" Professionel, venlig og hurtig betjening "
" Good service when grtting the car and handing it back in. It was annoying that extras like the curtain in the back which cannot stay mounted when 6 people in the car couldn't stay at the rental office. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg lejet bilen i Lissabon og efter nogle dag lyste der er motor alarm, de kom med en anden bil - og en taxa hentede mig for at køre mig til Faro (150 km) her skulle jeg betale for mit benzinforbrug + 40 euro fordi jeg ikke havde tanket den selv - hvordan skulle jeg kunne det ? jeg fik en anden bil og kørte de 150 km tilbage til der hvor jeg boet og nu efter jeg er kommet hjem har de trukket nogle forskellige beløb for rep. omkring 400/500 euro- at bilen, som jeg på ingen måder er skyld i - det er for groft - jeg har lejet bil hos selskabet mange gange uden problemer men nu er det slut efter jeg har anvendt Auto Europa de sidste 17 år to til tre gange pr år "
" Jeg lejet bilen i Lissabon og efter nogle dag lyste der er motor alarm, de kom med en anden bil - og en taxa hentede mig for at køre mig til Faro (150 km) her skulle jeg betale for mit benzinforbrug + 40 euro fordi jeg ikke havde tanket den selv - hvordan skulle jeg kunne det ? jeg fik en anden bil og kørte de 150 km tilbage til der hvor jeg boet og nu efter jeg er kommet hjem har de trukket nogle forskellige beløb for rep. omkring 400/500 euro- at bilen, som jeg på ingen måder er skyld i - det er for groft - jeg har lejet bil hos selskabet mange gange uden problemer men nu er det slut efter jeg har anvendt Auto Europa de sidste 17 år to til tre gange pr år "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" nemt og troværdigt "
" okay "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Samme som under 4. "
" Boede på Nuevo Portil i Spanien. Havde venner der bookede bil på hotellet. De betalte for 4 dage det samme som vi betalte for 4 uger. Vi rejste med BRAVO GOLF og leje gennem dem var endnu dyrere!!! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt overblik over de forskellige udlejningsbureauer og deres priser. Supergodt værktøj til sammenligning af priser og ofte kan der opnås rabat ved at booke igennem Auto Europe. Vi bruger helt sikkert Auto Europe til vores næste billeje! "
" Vi blev hentet efter 10 minutter i shuttle bus fra lufthavnen i Funchal, Madeira, og kørt 5 minutter til afhentningsstedet. Alt gik nemt og ubesværet og personalet meget venligt. Bilen var ret ny og ellers som beskrevet. BEMÆRK: Vælger du ikke vælger forsikringer udover standard, så skal du kunne stille et depositum på 3.200 € på et kreditkort. Præcis som det står i betingelserne. Pengene reserveres kun på kortet indtil bilen er afleveret i god stand. Det står tydeligt i betingelserne, men skriver det her som en bemærkning, da jeg har læst flere anmeldelser, hvor man kritiserer dette. Blot sørg for at du har mindst 3.200€ til rådighed på et kreditkort, så er der ingen problemer. Vi afleverede bilen til aftalt tid, den blev tjekket for skader og alt var OK. Herefter blev vi hurtigt kørt til lufthavnen igen med shuttle. Alt i alt en rigtig god oplevelse, og jeg kan kun anbefale og sige tak til Drive On. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Giver fint overblik over priser. "
" God bil og service til prisen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok hjemmeside men de forskellige forsikringsprodukter er ikke forklaret pædagogisk "
" Bilen var noget skrammet udvendigt og sæderne noget plettede, men alt mekanisk fungerede fint. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen problemer med Auto Europe, men masser af problemer med deres partner, Drive On Holiday. "
" Undgå Drive On Holiday for enhver pris! Jeg kommer aldrig til at leje bil hos Drive On Holiday igen: 1) Jeg ønskede at forlænge billejen, da vores planer ændrede sig. Det var umuligt at komme igennem til en person på deres hotline, og da de ringede tilbage efter 40 minutter, nåede telefonen ikke engang at give lyd fra sig, før de havde lagt på igen. Resultatet betød, at jeg måtte leje en ny bil, køre 45 minutter til deres kontor uden for lufthavnen, vente en evighed i kø og så køre tilbage igen. Det værste var, at medarbejderen i skranken var totalt ligeglad. 2) Da vi skulle aflevere bilen kl. 7:05 om morgenen, fik vi at vide, at der tilkom et gebyr på 33 EUR for at aflevere uden for kontorets åbningstider (8-20), på trods af at der reelt var åbent og masser af medarbejdere til at tage imod en. Det er ren og skær tyveri og humbug. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" x "
" Bilen har mange skrammer og ridser - som alle andre udlejningsbiler. Men det er et problem, når jeg kun præsenteres for en beskrivelse af skrammerne på Portugisisk, hvilket gør det umuligt at checke om de har noteret alle ridser/skrammer på forhånd. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God kundeservice. God forsikringsdækning med betalt selvrisoko "
" God kundeservice ved afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi lejer stort set altid biler igennem Autoeurope. Dette skyldes rimelige priser, overskuelig lejeprocedure, samt bistand hvis behov måtte opstå. Alt i alt er vi tilfredse med Autoeurope. "
" Vi er ekstremt tilfredse med hele vores leje oplevelse med Drive On. Vi ringede til selskabet, da vi ankom i lufthavnen, og mindre end 15 minutter senere var vi blevet afhentet af firmaets minibus, og blev straks kørt til udlejningsbureauet. Personalet var meget venligt og imødekommende, og bilen var næsten ny (ca 6.000 km), og i god stand. Jeg gennemgik bilen sammen med den ansatte, før kontrakten blev underskrevet. Ved afleveringen, efter endt leje, var billedet det samme: venlig og imødekommende optræden fra personalet, og ingen problemer omkring afleveringen. Vi er samlet set usædvanligt tilfredse med hele leje oplevelsen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En helt igennem en positiv oplevelse. Eneste kommentar er at skrive tydligere forklaring til hvor shuttle-transport er fra på lufthavnsområdet/evt et kort/billede. "
" En helt igennem en positiv oplevelse. Eneste kommentar er at skrive tydligere forklaring til hvor shuttle-transport er fra på lufthavnsområdet/evt et kort/billede. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" .... "
" .... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse "
" Meget god oplevelse. Der var kø ved udlevering skranke på grund af mange kunder. Burde indsætte flere sagsbehandlere ved mange kunder i køen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger jer nok igen "
" Fik en med en halv tank "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe bør ikke bruge Drive on Holiday i portugal. "
" Krævede 150 euro for forsikring udover bestilt og forudbetalt kasko-forsikring Ved aflevering krævede man 33 euro ekstra, hvis bilen skulle modtages før kl. 08.00. (Vi forsøgte kl. 07.25 sammen med 5 andre biler, som skulle med samme fly hjem. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Har flere gange været udsat for afpresning til at tegne forsikring. Nogle gange er det lykkedes for mig at undgå det - men de er meget aggressiv. Bilen vi fik havde 100 vis af skader så det var ikke en super oplevelse "
" Blev presset til at tegne en forsikring på over kr.1000 da jeg ellers hæftede for Euro 2.550. Super Cover var ikke noget de havde med at gøre. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Var uden problemer som altid. "
" Selve reserveringen var OK. Men i mit tilfælde, hvor jeg havde betalt for full cover, forsøges det alligevel at prakke mig yderligere forsikring på. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Gode. "
" Der manglede Add blu på bilen. De prøvede at sælge unødvendig forsikring. Bilen var ikke fyldt op med diesel som kontrakten beskrev. Der lyste en indikator for nødvendigt værkstedophold fra start. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" As always good and easy "
" Very good experience to rent with Drive on. Good service both at picking up and returning the car. No arguing about buying extra insurance which we have experienced with other rental companies before and this was really nice. After two days of the rental we wanted to buy the access to drive on the Highway but this was not possible and that would have been really nice to have been able to get that. Other than that we were very happy to rent with Drive on. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som særvanligt god tilfreds "
" Fungerede OK, men lidt besværligt ved aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Fik en meget skrammet bil med en motorfejl "
" Fik en meget skrammet bil med en motorfejl "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Det virkede som sædvanligt udmærket. "
" Ved udleveringen var der ingen forsøg på at få mig til at tegne ekstra forsikringer eller lignende (som det ellers ofte er tilfældet hos andre firmaer). Betjeningen både ved levering og aflevering var upåklagelig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Samme oppe over "
" Kunne ikke forlænge lejen. Måtte bruge en dag køre til Porto og leje en anden bil ved et andet selskab Tegner forsikring ved booking - men får indtrykket af at den ikke rigtigt gælder, da det ikke er his dem og skal derfor tegne en ny forsikring Bilen gennemgåes våd og mindre ridser ses ikke før den afleveres tør "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Denne gang har min oplevelse ikke været særlig god, men normalt plejer det at været godt. "
" De 14 dage vi lejede bil, var vi forbi Drive On 3 gange for at få ny bil. Den første bil vi fik lyste med service og bremser med det samme, den havde vi 1 dag. Bil nr. 2 havde vi ca. 9 dage, hvorefter den begyndte at lyse med service, vinduer kunne ikke rulle ned og blinklys virkede ikke. Den sidste bil vi fik virkede ok de sidste dage. Jeg synes også det er et stort depositum man skal betale (ca. 11.000 kr.) og så beholder de dem ca. 14 dage efter man har afleveret bilen. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" N/A "
" N/A "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt OK. "
" Bilen var beskidt indvendig og udvendig. Vinduer var fedtede indvendig og udvendig. Ellers en OK bil. Drive On prøvede at sælge mig nok en forsikring, trods jeg allerede havde en forsikring i lejen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt går altid perfekt. Vi lejer biler flere gange om året hos Auto Europe. "
" Alt er gået glat vedrørende bestilling, levering og aflevering. Fin service hele vejen, men personalet hos Drive On bliver desværre sure, når man ikke vil have en ekstrafordikring, er de mon på provision. Vi har oplevet det tre gange nu. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har lejet bil gennem jer og Drive One 4 - 5 gange og har aldrig før været ude for ovennævnte, "
" Jeg Føler mig snydt med hensyn til ekstra forsikring- som blev tegnet uden at spørge, men skabte en forvirring omkring depositum, hvor han bad om mit Visa kort i stedet for mit Masterkort - først ved hjemkomst opdagede jeg dette "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Haft en god oplevelse med auto Europe. Godt informationsniveau og tydelighed omkring vilkår. Ved biludlejningen virkede det også til at alt var i orden ift papirerne og det var super "
" Biludlejning i Lissabon: Der var utrolig lang ventetid for at blive ekspederet ved skranken (ventede i kø i mere end 1 time). Selve ekspeditionen gik fint men i og med at alle data skulle indtastes manuelt tog det noget tid før papirerne var klar. Vi fik en opgradering (gratis) og det var alletiders. Ville have sat pris på en hurtigere ekspedition uden så meget kø. Afleveringen gik hurtigt men kun fordi min mand hele tiden opsøgte personalet - ellers ville det tage sin tid, da det virkede uorganiseret. Shuttle-bus virkede ok men her var også nogen ventetid så det var godt vi havde lagt god tid ind. Alt i alt en ok oplevelse men vil nok vælge en anden udbyder en anden gang pga. den lange ventetid og in-effektiviteten. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Vi afleverede bilen med fuldt tank, men det blev ikke registreret. "
" Den første bil vi fik udleveret var ikke med gps, som vi havde bestilt. Den var for øvrigt på tom tank. Pakke om og ny bil, som vi igen måtte aflevere. Igen ny bil, som så var ok, men kun med 3/4 tank. En temmelig rodet omgang... Desuden blev medarbejderen i skranken ihærdigt ved med at presse på, for at vi skulle tegne en ekstra forsikring, selvom vi afviste. Til sidst endte det med, at vi sagde ok, så vi kunne komme videre... "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Alt for lang ventetid og afstand fra lufthavnens terminaler "
" Alt for lang ventetid ved lufthavnen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ok, men jeg synes det er et problem at I hævder at sælge en fuld forsikring og at jeres leverandør derefter gær det samme (og samtidig taler jeres forsikring ned under gulvtæppet) "
" Meget langsom process at få bilen udleveret. Der gik 2.5 time fra ankomst til lufthavnen til jeg kunne køre med bilen. I særdeleshed var jeg utilfreds med at skulle bruge 10-15 minutter på at overbevise om at jeg ikke ville købe ekstra forsikring til EUR 90, da jeg allerede havde købt en fuld forsikring. Der blev prøvet med alle midler, herunder at den ekstra fører var en kvinde og simpel udmattelsestaktik (efter allerede at have ventet 50 min i lufthavnen på pickup og derefter ca 20-25 Min i kø). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Meget svært at finde da bilen efter 14 dage skulle afleveres i Porto Lufthavn. En adresse på udlejningspapirer, til GPS ville have været en stor hjælp. "
" Meget aggressive ved afhentning mht ekstra forsikring. Perfekt ved aflevering. "
" Har til købt tilbage betaling af selvrisiko de sidste par gange. Jeg er dog ikke tryg ved ordningen, da der ser ud til at være mange forbehold. Med de efterhånden store selvrisiko beløb på lejekontrakterne, synnes jeg at det er vigtigt at der er tryghed omkring tilkøb af selvrisiko dækning. En klar og utvetydig selvrisiko dækning vil være et helt klart konkurence parameter for mig , i valg af billeje portal. "
" Kaotisk transfer til udlejning sted. Langventetid, ca. 1 time, på indcheckning, på grund af manglende personale. Fik udleveret bil med skader, men der var intet personale på pladsen til at register skader. det tog mig 30 minutter at få registeret skader på bil efter den var udleveret. Udlejnings medarbejderen prøvede at fake at mit mastercard cridit/debet ikke duede, i forsøg på at sælge mig en selvrisiko forsikring. Jeg er helt sikker på at medarbejderen udmærket godt viste at et masterkort platin, har tilknyttet selvrisikodækning. Med arbejderen hævede at mit kort kun var et debit kort. Jeg lejer ikke bil en gang til hos drive On Holyday "
" Got a really good deal on an Astra estate through autoeurope. I was a bit worried since a lot had reported that drive on holiday tended to require a lot of extra insurance. Our plane was delayed so we arrived an hour later 9pm and there was more than an hours wait in 35degrees room. I think they ran out of clean cars as the auris estate diesel I got was clearly not cleaned. Even though I had the super cover they tried to add 70euros insurance against vandalism (14 days) which I didn't get. Since it was a night check out they asked me to call in the next day if I spotted anything, the car was 2 years old and had gone 65k km and was dented as could be but drove really well. Returning it took 10 minutes and there where no issues. "
" Var skeptisk ved første ankomst - virkede lidt uorganiseret. Har siden revideret min mening til meget positiv. "
" Tog lang tid at få bilen - lang expidition. Det var ikke pga kø. "
" Jeg troede, jeg havde lejet bil inkl. fornøden forsikring. Hos DriveOn i Lissabon sagde de, at forsikringen var nødt til at blive udvidet. Billejen blev således ca. det dobbelte af det jeg havde betalt til Auto Europe. Kommunikationen vedr. forsikring bør være klarere. Når man står på kontoret i Portugal tør man ikke sige nej til den anbefalede forsikring, fordi det er for svært at overskue dækning/risiko. "
" God og hurtig service både ved afhentning og aflevering. Men måske lidt for smart sælger. Urimeligt at opkræve ekstra betaling for 'biz' oveni betalingen for de konkrete motorvejsstrækninger. "