" Nemt at booke og klar information inden afhentning af bilen "
" God service og hurtig udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Endnu engang rigtigt fin. "
" Budgets håndtering af motorvejafgifterne er endnu ikke afsluttet (så håndteringen af dem, kan jeg endnu ikke udtale mig om). Alle øvrige dele af produktet har været helt som ønsket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der er nemt og hurtigt. "
" Det var faktisk meget behageligt og enda med en upgrade pga. manglende køretøj. Noget som jeg syntes at det vil være endnu en bedre service og en fantastisk hjælp ved leje af nyere bil modeler, skulle det være en kort vejledning( A4 format) om at bruge de nye funktioner (modern autonøgler, start og håndbremse system, automatisk benzin dæksel, automatisk dør lås/åben, mm). Det vil hjælpe utrolig meget når man modtager en splinterny bil med nye funktioner som de fleste ikke kender til. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ------------------------------------------------------------- "
" ------------------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen andre kommentarer end de ovennævnte. "
" Medarbejderen ved skranken fortalte, at bilen var helt uden skader. Da vi kiggede på bilen, fandt vi 4 små skader. Belært af triste erfaringer, henvendte vi os igen i skranken for at få medarbejderen til at bekræfte skaderne inden vi kørte. En anden medarbejdere sagde, at det var så lidt, at det ville vi ikke blive gjort ansvarlige for. Det ville vi ikke acceptere, og bad om, at hun dokumenterede skaderne og skrev under. Det gjorde hun (lidt modvilligt) og vi er foreløbig heller ikke blevet opkrævet for skaderne. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Great "
" Great "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok. "
" Meget efektiv og venlig betjening ved skranken i Lissabon. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da jeg kontaktede kundeservice på et dansk telefonnr. kunne de ikke forstå, hvad jeg sagde. På anmodning skrev jeg derfor mail med spørgsmål på engelsk. Det hjalp ikke på situationen. Min mail blev åbenbart bare fremsendt til Budget, hvor jeg igen fik faktura på portugisisk. Modtog aldrig svar på mit spørgsmål vedrørende mer-udgift. "
" Vi modtog faktura på et sprog vi ikke kunne forstå. Bad om faktura på engelsk, fik igen faktura på portugisisk. Vi har ikke modtaget svar på spørgsmål om ekstra-træk på credit card efter aflevering af bilen. Bilen var beskidt indvendig - især ruderne var meget fedtede. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Tak for god service, da jeg ringede til Auto Europe om den hævede pris i Budgets anmodning/krav om Quick pass, hvor I sagde, at det skulle jeg bare lade være med at udfylde. "
" Væsentligst en god oplevelse. Er dog utilfreds med regningens udforming vedr. Rental Charges - hvad dækker "optional services"? Aner ikke, hvad beløbet på 15,44 euro dækker. Fandt det også mærkeligt, at Budget i forbindelse med et såkaldt "Quick pass", som de bad mig udfylde dagen før udlejningsperioden, hvor prisen for bilen var øget i forhold til den oprindelige pris. Fik desuden udleveret en, viste det sig, ubrugelig Huawei telefon, som skulle fungere som GPS. Vi var i Hos Budget i Faro 2 gange for at få hjælp, da det ikke lykkedes, afleverede vi den, med løfte om ingen fakturering af GPS. Kan ikke se om det løfte er holdt, da jeg ikke aner, hvad "optional services" dækker. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Seriøst firma,hvor man føler sig tryg fra start til slut. "
" Absolut til at stole på. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin service fine priser "
" Alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" fungerer fint "
" blev påtvunget ekstra forsikring, selv om jeg sagde at jeg ikke ønskede det. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det var nemt at udfylde lejeblanketten på nettet. Det var bare 50% dyrere hos udlejeren end den pris jeg havde fået hos Auto Europe. "
" Det var nemt at booke lejebilen på nettet hos Auto Europe. Min utilfredshed opstod da jeg skulle hente bilen hos Avis Budget. De manglede flere af de oplysninger jeg allerede havde indtastet på Auto Europes bestillingsformular, så jeg skulle svare på flere af dem igen. Blandt andet om jeg ville have en selvrisikoforsikring, som jeg allerede havde angivet at jeg gerne ville have (til en pris af ca. 22 EUR), hvorfor jeg sagde ja til det også. Det viser sig at forsikringen koster 135,31 EUR i stedet og da jeg spørger til det, får jeg at vide det er helt normalt at der er andre priser når man henter bilen, fordi firmaer som bl.a. Auto Europe ikke har de rigtige oplysninger og at han vil forklare mig det ved kundeskærmen på skranken. Jeg bliver bedt om at skrive under flere steder på skærmen som bliver udpeget for mig, men forklaringen udebliver, hvorefter jeg opgiver at få forklaringen. Bagefter følte jeg mig snydt og jeg vil aldrig leje bil hos Avis Budget igen eller anvende Auto Europe, da I tilsyneladende ikke har samarbejdsaftalerne på plads med biludlejere. Jeg har muligvis bare været uheldig, men jeg vil ikke tage chancen igen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis I kunne oplyse om de enkelte firmaers priser på forsikringer, når man bestiller så har man et bedre grundlag at bestille på. I dette tilfælde med Budget Portugal: En selvrisiko på 3500 € betyder, at man føler sig nødsaget til at købe forsikring, der reducerer serlvrisiko til 0. Forsikringen koster bare ca. 25 € pr. døgn. Dertil kommer så personforsikring og pludseligt er vi over prisen for selve billejen....... "
" Prisen på forsikring var højere end prisen på billejen. Det må betyde, at de har prissat selve billejen for lavt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg blev fortalt at der ikke var ekstragebyr for optankning ved returnering af bil med ikke fuld tank - kun benzinens pris. Jeg har betalt 890 kr for en halv tankfuld "
" Se nedenfor "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Yea "
" Super "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Smooth "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har benyttet før med succes. "
" Meget langsom og ineffektiv indtjekning ved ankomst. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan varmt anbefale firmaet "
" Meget fin service og hurtig udlevering af bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effektivt overblik over muligheder og priser, nem og pålidelig bestilling. "
" Meget effektiv og rutineret behandling, uden overflødigt bøvl "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9