" super nemt "
" super flink og effektiv modtagelse og aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" En fuldstændig uacceptabel betjening, der resulterede i, at jeg måtte bestille en ny bil, med dertil hørende dobbelt betaling. "
" En fuldstændig uacceptabel betjening, der resulterede i, at jeg måtte bestille en ny bil, med dertil hørende dobbelt betaling. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" Vores fly var forsinket, så det var rent held at vi fik bilen, det er lidt dårligt information omkring dette. Ud over det fordi mine kort ikke er rigtigt credit kort fik jeg lov til at betale 50% oven i prisen hvilket er lidt urimelig. Men hvad kan man gøre mindst om natten. Så prisen blev 50% mere og vi var tæt på at stå uden bil da vi ankom pga a fly forsinkelser. "
" Vores fly var forsinket, så det var rent held at vi fik bilen, det er lidt dårligt information omkring dette. Ud over det fordi mine kort ikke er rigtigt credit kort fik jeg lov til at betale 50% oven i prisen hvilket er lidt urimelig. Men hvad kan man gøre mindst om natten "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er helt uacceptabelt at man som kunde står uden mulighed for dialog eller indsigt i, hvorfor et så stort beløb bliver trukket. Transparens og kundeservice burde være en selvfølge – men her blev jeg mødt af tavshed og mistillid. Jeg kan desværre ikke anbefale til nogen og vil råde andre til at vælge en mere pålidelig udbyder, hvor man som kunde bliver behandlet ordentligt. "
" Jeg har haft en meget skuffende og uacceptabel oplevelse med denne biludlejning. Efter jeg afleverede bilen i god stand og til tiden, blev hele mit depositum hævet uden nogen form for forklaring, information eller kvittering. Jeg har siden forsøgt at komme i kontakt med både AutoEurope og den lokale afhentningsstation – uden held. Ingen svar på mails, ingen svar på opkald. Det er helt uacceptabelt at man som kunde står uden mulighed for dialog eller indsigt i, hvorfor et så stort beløb bliver trukket. Transparens og kundeservice burde være en selvfølge – men her blev jeg mødt af tavshed og mistillid. Jeg kan desværre ikke anbefale til nogen og vil råde andre til at vælge en mere pålidelig udbyder, hvor man som kunde bliver behandlet ordentligt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Fint "
" God oplevelse, men en P-skive i bilen vil være en forbedring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" i did not get the car what i booked or simmiler, so i was not setisfide with the car, "
" this car was too small then what i booked, "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 1
" Auto Europe bør sørge for, at den type bil, som er bestilt, også er til rådighed hos biludlejeren. Kunden kigger på beskrivelsen af køretøjet hos Auto Europe, og kan ikke gennemskue variationen under de anvendte køretøjskoder. "
" Havde bestilt en lille SUV og blev præsenteret for en blanding af en Ford Transit og en SUV - absolut ikke en Skoda Kamiq type bil som bestilt. Viaggiare var ganske ligeglade og ikke villige til at bytte bilen til en type som var i overensstemmelse med den bestilte. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" .. "
" ... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Bilen var super! Men forruden var helt utrolig beskidt på indersiden, og der var svært at se klart ud af forruden i sollys!!! Og der var intet sprinklervækse på! L'auto era fantastica! Ma il parabrezza era incredibilmente sporco all'interno ed era difficile vedere chiaramente con la luce del sole!!! E non c'era liquido lavavetri! "
" Bilen var super! Men forruden var helt utrolig beskidt på indersiden, og der var svært at se klart ud af forruden i sollys!!! Og der var intet sprinklervækse på! L'auto era fantastica! Ma il parabrezza era incredibilmente sporco all'interno ed era difficile vedere chiaramente con la luce del sole!!! E non c'era liquido lavavetri! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 2
" Det bør stå på Voucher, at bilen er bestilt med vinterdæk og snekæder, så der ikke skal betales ekstra. "
" Ved udlevering af bilen bad vi om vinterdæk og snekæder, som vi også havde bestilt, da vi skulle i bjergene, hvilket blev bekræftet. Viaggiare skulle have EUR 18 for snekæder, selvom det ved bestilling på Autoeurope var inkluderet, og Viaggiare sagde, at der var en fejl hos Autoeurope. Det viste sig efterfølgende i bjergene, at bilen var med sommerdæk, som desuden var relativt nedslidte. Dette er både uforsvarligt og utilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virkelig dårlig oplevelse i forbindelse med aflevering "
" Virkelig dårlig oplevelse i forbindelse med aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Helt fin "
" Meget flinke medarbejdere jeg kan bare ikke forstå hvorfor jeg ikke får frigivet mit dipositum jeg fik kvittering på at de ville gøre det, men det står stadig og venter?? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Was fine, but the rating of VIAGGIARE seems not correct. There where other customers with the same frustration. Please also warn that customers will have to deliver the car back cleaned, otherwise VIAGGIARE will charge a fee. Also that the delivery and return of car is extremely slow, so customers will have to schedule at least one extra hour for both. "
" 1.5 hour to get the car, same for delivering it back. Not smart when you have to catch a flight. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Sødt personale både ved udlevering og afhentning. Fuldt ud samtale om tilkøb og fravalg heraf. God service. Vil leje her igen. "
" Sødt personale både ved udlevering og afhentning. Fuldt ud samtale om tilkøb og fravalg heraf. God service. Vil leje her igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gør det aldrig igen. "
" Vi fik ingen bil, den var total smadret og beskidt , vi oplevede kun og stå og mangle 8000,- til en anden mulig bil da beløbet blev reserveret på Vores konti! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Auto Europe, altid nemt at finde en billig bil. "
" Lang ekspedition tid. Ingen personale ved hverken, udlevering eller aflevering.. usikkerhed om vilkår. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Gerne bruge auto europe igen som jeg har gjort mange gange før men aldrig Viggiare "
" Personen der sad ved skranken var total overrasket over vi kom og skulle hente en bil , jeg mener han kunne have lavet papirer klar inden vi kom, de personer der stod foran os var åbenbart nogle venner som han brugte meget tid på indtil jeg fortalte at jeg ikke ville stå og være til grin og bruge min tid på at vente på deres hyggesnak, jeg var få minutter fra at gå til en anden udlejningsfirma trods jeg allerede havde betalt hos jer så meget utilfreds med den manglende service, det tog ca 1 time og 20 minutrter at få udleveret bilen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Super oplevelse. Meget informativ op til rejsen, relevante oplysninger "
" God betjening i lufthavnen. Venligt personale. Hurtig ekspedering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Vi fik super god service, og blev mødt af medarbejdere, som stod klar til at hjælpe os. Grundet ændringer i vores flyvning var det ikke muligt for os at hente bilen til aftalt tidspunkt, men efter opkald til AutoEuropa fik de hurtigt ændret bookingen og kontaktede biludlejningsfirmaet direkte. God service! "
" During pick up the staff unfortunatly had more focus on participating in some sort of online meeting, why there where no communicating. Also the proces was very long, due to his lack of concentration on the task of helping me. The other staff on call was able to help to diffenrent people in the same amount of time it took me to be handed the keys. We also experienced that when the staff finally was finished with his call, he then tried several times to convince us to pick another ensurance than the one we already payed for - he didn't accept a no for an answer, eventhough he wasn't able to properly explain the difference between the two options. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er tilfreds med billejen "
" Der var lovet fuld tank ved start,var næsten Tom ved afhentning Prøvede at sælge forsikringer vi havde købt i forvejen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Havde problemer med vores kort mm da vi skulle afhente vores bil og ringede til auto europe. Vi fik straks den bedste service til at ordne vores problem og anden bil udlejer. Kunne ikke ønske os en bedre oplevelse og trykhed. Vil helt sikkert bruge dem igen. "
" Fik straks ordnet vores problemer ved afhentning af bil, efter at have kontaktet Auto Europe. Den bedste service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service, forsøgte ikke at prakke os ekstra forsikringer på. Skader helt ned til 1cm skal der betales for, normalt er bagatelgrænsen noget større. Vi lavede heldigvis ingen skader "
" Alt gik fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" dårligt "
" dårligt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" Fik ikke den bestilte bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god service "
" Super professionel behandling vi fik. Og de er også meget flexible "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" a: havde booket "full-full" men fik det ikke (fiks måde at tjene benzin på, da kunden altid vil fylde rigeligt på, da udlejer sælger benzin til overpris) b: var ikke informeret om at der ved afhentning skal tages en video af bilens stand og at denne video skal sendes til udlejer - kræver en smartphone med strøm på..... c: det bør yderligere tydeliggøres at udlejer ikke kræver et kreditkort til depositum men et kort med kredit, som i DK er noget helt andet... (ekstra-omkostning = 35 euro pr. dag) "
" I have booked a car with full tank and got a 22/32 full tank "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Yderst venlig med hurtig hjælp og særdeles god informations materiale undervejs "
" Savnede villigheden til at få hjælp når køre og betalingskort ikke har samme navn. Kun et opkald til auto Europe fik os videre. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fin service. Fint udvalg. God information både før og efter billeje "
" De var ikke klar med bilen da vi kom. Vi ankom dog også lidt for tidligt. Prøvede at prakke os diverse ekstra ting på, men endte kun med at charge os ekstra for "senior driver", hvilket jeg aldrig har hørt om.....men okay.....nu vi ikke valgte nogen af deres ekstra forsikringer..... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Fungerer fint "
" De har et meget ineffektivt og langsomt system ved skranken så forvent at det tager mindst ½ time både ved afhentning og aflevering. Ved udlevering havde bilen en mindre skade som var skrevet på papirerne, så derfor tog jeg ikke noget billede af skaden. Ved aflevering påstår de så at jeg har gjort den skade større og spørger om jeg har et billede af hvordan det så ud da jeg fik bilen- lang irriterende diskussion der burde være unødvendig. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9