" En følelse af sikkerhed "
" Service på et højt niveau "
Samlet vurdering: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kind and competent service. "
" Kind and competent service "
Samlet vurdering: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og hurtigt "
" Forløb fint, hurtig ekspedition, både ved afhentning og aflevering. bilen var noget ramponeret, men ok "
Samlet vurdering: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Hurtigt check ind og ud "
" Hurtigt check ind og ud "
" Bestilling forløb helt uproblematisk. "
" Ventede næsten 3 timer på udlevering af bil!!!!!!! Ekspedienten forslog ændring i bestilling mht. bil og tilrettede udlejningstidsrum på bedste vis. Men 3 timer er meget lang tid. "
" Reelt selskab - konkurrencedygtig "
" Langsomme i sagsbehandling og instruktion "
" Der måtte gerne medfølge et kort over afleveringsstedet, meget svært at finde. "
" Kunne udlejeren ikke have mine data : hjemadresse, tlf. nr. m.m. så selve udleveringen af nøglen til bilen gik en smule hurtigere. Jeg og flere andre stod i kø længe inden vi opdagede at der var et nummersystem hvilket gav en del problemer mellem dem der stod i køen.. Husk jeres kunder på at de skal trække et nummer. "
" Jeg fik valg mellem 2 biler og fik den Panda som jeg gerne ville have. Så det var bare super godt. "
" Jeg er meget tilfreds med at I har en prisgaranti på billeje, da jeg flere gange har været ude for at prisen på billejen falder selvom jeg har booket i god tid og tilbage-betaling af for meget betalt leje kommer altid prompte tilbage på kortet - flot. "
" Jeg er tilfreds med at vælge Firefly, dels fordi at jeg er vidende om, at selskabet er ejet af Hertz og dels fordi Firefly ikke er helt så pågående for at man ved check-in ikke SKAL tilkøbe forskellige former for forsikrings-ordninger ift eks. Goldcar, som jeg bestemt IKKE vil anbefale nogen selvom de mange gange er billigst. "