" Super god oplevelse med Auto Europe og vil klart anvende Jer igen "
" Mange synlige skader på udleveret bil - fik besked på at tage foto af disse, men burde TopCar ikke dokumentere dette istedet for at kunder skal tage billeder af deres biler. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Ok bil i forhold til prisen, dog er forruden indvendig møg fedtet, så jeg måtte rengøre den for at kunne se ordentlig ud af forruden. Nogen skramlen og "rulle-lyde", hvilket tyder på manglende vedligeholdelse. Jeg mangler en skriftlig kvittering - "Alt er ok" - når jeg afleverer bilen, og ikke bare en mundtlig kvittering. "
" Ok bil i forhold til prisen, dog er forruden indvendig møg fedtet, så jeg måtte rengøre den for at kunne se ordentlig ud af forruden. Nogen skramlen og "rulle-lyde", hvilket tyder på manglende vedligeholdelse. Jeg mangler en skriftlig kvittering - "Alt er ok" - når jeg afleverer bilen, og ikke bare en mundtlig kvittering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Det er første gang jeg er skuffet over min billeje hos Auto Europe. Men ikke deres skyld at Topcar ikke er godt. "
" Fik ikke en bil i den klasse jeg havde bestilt, dårlig vejledning ved afhentning af bil, kommer ikke til at bestille bil gennem dem igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" bilen havde mindst 15 buler, som vi tog billeder af, for at undgå at betale for andres buler. der var ingen sprinklervæske på, hvilket man jo først finder ud af når man virkelig mangler det! "
" bilen havde mindst 15 buler, som vi tog billeder af, for at undgå at betale for andres buler. der var ingen sprinklervæske på, hvilket man jo først finder ud af når man virkelig mangler det! Bilen var parkeret med en anden bil bag sig, så vi ikke kunne komme ud og måtte vente 15 min. før den blev fri!!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Lidt dårligt at I ikke sender samme beløb i danske kr. tilbage på Mastercard. Det skyldes sikkert kursforskel. 900 eur blev der reserveret på mit kort. Sidste år 600 eur for næsten samme bil. Og så kursforskel på 10 eur. "
" Rigtig fin blot endnu bedre hvis der var mindre kø i lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" se punkt 3 "
" Vi har lejeg biler via jer nu og da igennem tiden - denne gang oplevede vi udtalg venlig og kvalificeret betjening ved afhentning af bilen i l lufthavnen. - Alt forløb planmæssigt - og til vor fulde tilfredshed - gerne Topcar igen næste gang, om den findes. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Vi havde ingen problemer i.f.t vores leje af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen yderligere kommentarer "
" Alt var iorden, service,bil ingen yderligere kommentarer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Intet yderligere at bemærke "
" Eneste problem var, at det var megetanskeligt at finde det sted hvor bilen skulle parkeres ved returnering af bilen. Dårlig skiltning!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede perfekt. Lige fra bestilling til afhentning- og aflevering af bil. "
" En rigtig god oplevelse. Indskrivning, afhentning og aflevering af bil gik hurtigt og uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt i top "
" Meget professionelt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" TopCar counter: There was a long queue and it took 1 ½ hours to get to the counter. TopCar required payment not only reservation by credit card of deposit of €900,- "
" TopCar counter: There was a long queue and it took 1 ½ hours to get to the counter. TopCar required payment not only reservation by credit card of deposit of €900,- "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Tjek bil og benzinmåler. Der var langt flere buler i bilen end beskrevet!. "
" Efter 2 dage opdagede vi, at benzintanken ikke havde været fyldt ved modtagelse, som normalt, men kan ikke bevise det, da vi ikke fik taget billede ved startlejen. Ved afleveringen påpegede jeg det, og de viste, at der på lejebeviset et lille sted stod, at tanken var fyldt 2/8. Det burde ha været påpeget ved modtagelse!!! Dårlig kundepleje! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" Det var enkelt og tilfredsstillende gennemført. "
" Jeg fik ikke klar besked om, at de havde kontor og plads på første sal, så vi brugte megen tid på at lede efter nr. 164 i stueetagen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er nemt at få en oversigt over billeje, men især delen med at få forsikirnger er nice "
" Nem ekspedition. Top car Gran Canaria ligger i P hus ved terminalen, så pick-up af bil er virkelig nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Andre biludlejere end Topcar nøjes med at blokere et beløb (€ 700) isf. at hæve dem straks og derefter (når bilen er afleveret uskadet som her) at indsætte dem igen på samme betalingskort, hvilket har medført en extraudgift for mig på 62,49 DDK. Dette er helt urimeligt! Betal straks pengene tilbage til mig! "
" Andre biludlejere end Topcar nøjes med at blokere et beløb (€ 700) isf. at hæve dem straks og derefter (når bilen er afleveret uskadet som her) at indsætte dem igen på samme betalingskort, hvilket har medført en extraudgift for mig på 62,49 DDK. Dette er helt urimeligt! Betal straks pengene tilbage til mig! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Alt var som lovet! "
" Hurtig udlevering og ingen kø ved skranken. Tilbage leveringen var også nem, men vi har ikke fået vores 700€ depositum tilbage endnu. (3 dage efter) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Det virker ok "
" Var ikke helt den biltype der var bestilt (Hybrid) og der var heller ikke fuld tank ved modtagelse som aftalt. Hvilket var en mindre ting. Har aldrig haft problemer med det. Men det virker underligt at man får en anmærkningsfri (Skader) lejekontrakt ved skarnken, og skal hente nøgler et andet sted, hvor man så på kundekopien (måske) bliver gjort opmærksom på at der er t par ridser her og der på bilen. Men jeg plejer også at tage et par billeder ved afhentning. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alle aspekter ved billejen fungerede yderst tilfredsstillende "
" Alle aspekter ved billejen fungerede yderst tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin service "
" Rigtig god service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Nej "
" Ved ankomst: Lang TopCar kø inde i lufthavn. Ca. 45 min ventetid. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det hele virker upåklageligt "
" God pris og gode biler. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efter vores booking fandt vi en tilsvarende bil til billigere pris. Men Auto Europes prisgaranti gjorde, at vi fik nedsat prisen til det samme. God service! "
" En god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virkede fint "
" Alt virkede fint men bilen var bulet, huller i betrækket i sæderne og motoren kunne knap trække ved stigning på 1% "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Desværre var der røget i bilen. "
" Der var røget i bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europe har nemt overskuelige vilkår og priser! "
" I den ellers udmærkede bil, var sprinkler-anlægget i stykker. Det var TopCar ligeglade med ! Og så havde jeg lejet bilen med "fuld til fuld"-brændstofpolitik - og den var i hvert fald ikke fuld ved leje-påbegyndelsen. Der manglede 10 liter - også det var TopCar ligeglade med! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Super fin oplevelse - nemt hele vejen og rigtig fin bil. "
" Super fin oplevelse - nemt hele vejen og rigtig fin bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var som altid tip top "
" Besværligt at levere bile tilbage måtte stå i kø 20minutter. Ellers alt ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
" Virker bare fint. Det var meget svært at finde vej retur til udlejers pladser på Gran Canaria (TOPCAR) "
" Virker bare fint. Det var meget svært at finde vej retur til udlejers pladser på Gran Canaria (TOPCAR) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Udover (udlevering ved skranken) var alt super "
" Ventetiden og personalets ageren ved skranken var under al kritik "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt, billigt og altid med fin opfølgning før afrejse "
" Populært firma og derfor mange i kø- de kunne nok bruge lidt flere ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God og hurtig behandling "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Bare bedst og billigst. God support. "
" Rene nye biler. Ingen kø ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den udleveret bil stoppede spontant (motoren slukkede bare) 3 gange hvorefter vi valgte at returnere bilen (det kosten os en halv feriedag). Den nye bil, som vi fik udleveret, var en fin bil men der var advarsler om for lavt dæktryk og der var ingen sprinklervæske på bilen. "
" Den udleveret bil stoppede spontant (motoren slukkede bare) 3 gange hvorefter vi valgte at returnere bilen (det kosten os en halv feriedag). Den nye bil, som vi fik udleveret, var en fin bil men der var advarsler om for lavt dæktryk og der var ingen sprinklervæske på bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alting ok "
" Hektisk afhentning og hektisk aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virker intet mindre "
" Alt virker intet mindre "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen ventetid ved skranken "
" Ingen ventetid ved skranken "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Der var ikke overensstemmelse med den bil, som vi bookede hos auto europe og den bil vi fik hos topcar. Vi havde bestilt en 4-dørs bil, og den bil, som de ville give os havde kun 3-døre, hvilket vi ikke ville have. Så vi måtte nedgradere bil for at få en 4-dørs bil (vi ville ikke betale ekstra for at opgradere). Inddeling af bil-klasser er heller ikke ens hos auto europe og top car. Vi endte med en Hyundai i10, hvilket bestemt ikke er en mellemklasse bil. "
" De havde meget travlt, og skader på bilen var ikke tegnet ind. Dem måtte vi selv tjekke og få dem til at godkende inden vi kørte. Det var der heller ikke problemer med, men det tog ekstra lang tid pga travlhed. Og der var ingen problemer ved aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" - "
" Depositum blev ikke reserveret på mit MasterCard, men trukket og indsat, hvilket kostede mig 134kr i kursforskel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Gode tilbud "
" Måtte vente 45 minutter ved udlevering af køretøj. Ingen respons fra andet personale fra Topcar som betjente andre kunder i kuffrtudlevering. Fik udleveret bil fra andet personale (2) som ankom til skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Overordnet ved det ok, men skuffende at bilen var med manuelt gear når den var bestilt med automat. "
" Overordnet ved det ok, men skuffende at bilen var med manuelt gear når den var bestilt med automat. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Aldrig problemer ved leje gennem Auto Europe "
" Hurtig, venlig og professionel håndtering ved skranken og udleveringen. Fin, næsten ny bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde forventet at gå en bil med en indbygget gps. Det var da heldigt at jeg havde en telefon der kunne bruges til apple-carplay. "
" Bestilte en bil med gps, og fik udleveret en gammel løs gps i en pose. Kortet var ikke opdateret de sidste 110 måneder - ca 9 år. Da jeg klagede over det endte jeg med at få en nyere bil i stedet med apple carplay. Det fungerede fint; men det var en bil med gps jeg havde bestilt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fint "
" Mit eneste problem var da der var hærværk på bilen at jeg selv måtte finde ud af hvor svært det er at få en politi rapport, når man ikke kan spansk. Her var der ingen hjælp hos Topcar. Jeg fik med møje og besvær selv løst problemet "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt at booke. "
" Super hurtige og venlige, kommer klart igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super, som altid. "
" Super behandling. Dog er jeg MEGET UTILFREDS med at når de reserverer 900 € på mit kort så gør de det til købskurs 7.5890 og når de ophæver reservationen på mit VISA kort så gør de det til salgskurs 7.3217 !! Det er jo ikke en kursforskel men en købs/salgs kurs, ligesom hos bankerne. Hvilket betyder at de tager (stjæler) 240,64 DKr fra mig. Det er sgu ikke iorden da de jo bare ophæver reservationen. Det vil jeg gerne have at I tager affære på, således at jeg får de 240,64 DKr tilbageført på min konto. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerer som sædvanligt "
" Lidt lang ventetid ved udlevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det var som altid en god oplevelse, at leje bil hos TOPCAR. Fin hurtig betjening fra start til slut. "
" Det var som altid en god oplevelse, at leje bil hos TOPCAR. Fin hurtig betjening fra start til slut. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser og hurtig service. "
" Hurtig håndtering, lille kø. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Topcars personale bedre end 2 andre udlejningsfirmaer vi har prøvet i samme lufthavn. bilen også i bedre stand. "
" God, venlig betjening i lufthavnen. Ville dog være dejligt om man kunne få papirerne mens man venter på bagagen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Topcar Fuerteventura lufthavn er meget effektive og det virker godt med god service "
" Fejlfri som vanligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har henvendt mig ca 5 gange telefonisk og skriftligt vedr at i har hævet penge på min konto i stedetfor at lave en reservering af det aftalte beløb. Det skuffer os, at jeres kundeservice ikke kan håndtere en ordentlig besvarelse. Og det gør st jeres troværdighed og vores lyst til at handle ved jer en anden gang blegnet. Hverken Topcar eller I leveret et svar til os "
" Jeg har henvendt mig ca 5 gange telefonisk og skriftligt vedr at i har hævet penge på min konto i stedetfor at lave en reservering af det aftalte beløb. Det skuffer os, at jeres kundeservice ikke kan håndtere en ordentlig besvarelse. Og det gør st jeres troværdighed og vores lyst til at handle ved jer en anden gang blegnet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" super fin oplevelse "
" Ingen problemer - alt fungerer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Booking online gik smertefrit.... Ellers ikke nogen behov for personlig kontakt (Tlf./mail) Så jeg ved ikke hvordan oplevelsen af den kontaktflade vil være nu om dage. "
" Relativ hurtig betjening ved skranken, og ikke nogen generende forsøg på ekstra salg af unødvendige ting/ydelser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt ok, som sædvanligt. "
" Super god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Forstår simpelthen ikke.... Vi lever i 2023 - alt er digitalt, alligevel er udlevering af lejebil som for 50 år siden. Hvorfor skal jeg skrive alle mulige detaljer op på fedtede blanketter i skranken, når alle de samme detaljer allerede er noteret i forbindelse m booking. Det er både irriterende og forsinker udleveringen. Og hvorfor skal jeg igen igen fortælle at jeg IKKE ønsker forsikring!!! Alt burde kunne ordnes online i forbindelse m bookning - man møder op, viser ID - skriver under - henter bilen!!! Og man er videre på sin ferie i løbet af få minutter!! "
" Forstår simpelthen ikke.... Vi lever i 2023 - alt er digitalt, alligevel er udlevering af lejebil som for 50 år siden. Hvorfor skal jeg skrive alle mulige detaljer op på fedtede blanketter i skranken, når alle de samme detaljer allerede er noteret i forbindelse m booking. Det er både irriterende og forsinker udleveringen. Og hvorfor skal jeg igen igen fortælle at jeg IKKE ønsker forsikring!!! Alt burde kunne ordnes online i forbindelse m bookning - man møder op, viser ID - skriver under - henter bilen!!! Og man er videre på sin ferie i løbet af få minutter!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig web side og let at foretage leje af bil. Hurtig svar på mail for bekræftelse af bestilling. "
" Jeg lejer hver gang på Tenerife hos Topcar i håb om at den bil man får udleveret er i ok stand mht. karosseri - men bliver hver gang skuffet over rigtig mange ridser og buler overalt på den udleverede bil og som ikke er repareret fra flere tidligere lejere, så man derefter skal have en anden udleveret efter lange diskussioner. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Gode priser og udvalg "
" Gode biler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at booke. "
" Bilen var en klasse mindre endt det bookede. Tanken var ikke fyldt helt op. Sprinklervæske manglede. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og hurtigt at leje bil. "
" På trods af køb af forsikring ved autoeurope, forlanger Top car også at man køber en forsikring til 35 Euro eller deposit på 500 Euro "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" Ellers alt ok "
" Der kunne godt være mere end 1 ekspedient ved skranken i forbindelse med udlevering af bilen. Men ellers god og venlig ekspedering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" web system "
" imødekommende personal "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Det fungerede som det skulle "
" Vi brugte næsten 2 timer på at stå i kø for at få udleveret bilen, det gider man ikke starte sin ferie med. Men ud over det var alt helt iorden "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Fungerede meget fint, og en forholdsvis ny bil, der kørte godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har før brugt auto europe og det virker fint hver gang "
" Super hurtigt service. Prøvede ikke at sælge ekstra ved pick up. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der var 1 ydre anmærkning, jeg tog 10 foto af skeder, og batteri var meget dårligt, 2 gange skulle den skubbes i gang "
" Der var 1 ydre anmærkning, jeg tog 10 foto af skeder, og batteri var meget dårligt, 2 gange skulle den skubbes i gang. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Super firma "
" Alt fungerede OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ikke OK at udlejningsfirmaet ikke har en bil i den kategori til rådighed, som man har lejet. Vi havde lejet en "Full size SUV automatic", men Topcar havde kun 3 små biler til rådighed, den ene endda med manuelt gear. Vi havde netop brug for en højere bil, som man stiger ind i - og ikke ned i! "
" Det er ikke OK at udlejningsfirmaet ikke har en bil i den kategori til rådighed, som man har lejet. Vi havde lejet en "Full size SUV automatic", men Topcar havde kun 3 små biler til rådighed, den ene endda med manuelt gear. Vi havde netop brug for en højere bil, som man stiger ind i - og ikke ned i! Det er årsagen til vores dårlige evaluering. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Fungerer ok. "
" Langsommeligt ved levering af bilen men lynhurtigt ved aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Var som altid velfungerende og intet at udsætte. 5 stjerner ud af 5 "
" Det er irriterende når man lejer en bil som skal være med ful tank at der så kun er 3/8 benzin på og man skal afleverer den med 3/8 fyldt tank, hvilket er umuligt og medfører ekstra udgifter til benzin. Ligeledes er det ikke ok at lampen med at bilen skal på værksted er aktiv lige fra starten. Ellers var der ikke nogle problemer og jeg bruger gerne igen TopCar "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Vælger gerne Topcar igen gennem Auto Europe "
" Hurtig effektiv og ingen problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fuldstændigt problem frit. God oplevelse "
" Det blev respekteret da jeg sagde nej tak til ekstra forsikringer. ikke mere snak. Afleveringen af bilen var ganske problem fri, med en venlig medarbejder. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" I havde ikke en gps som passet til bilen. "
" Ikke så lidt og se hvor man skulle fine hen til bilen / jeres kontor "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" Jeg har bilforsikring gennem min rejseforsikring og fravalgte derfor Topcar's tilbud om forsikring. I stedet lagde jeg depositum på 800€, som straks blev trukket på mit kreditkort. Ved aflevering af bilen fik jeg besked på, at bilen var afleveret i samme stand, som jeg modtog den, og at jeg bare kunne gå. Jeg kunne ikke få nogen kvittering for dette, og da jeg insisterede, fik jeg bare et datostempel på min voucher og besked om, at pengene ville blive overført "om nogle dage". Pengene er stadig ikke dukket op, og jeg er selvfølgelig spændt på, om de gør. Jeg har fotodokumenteret ridser og buler ved modtagelsen, og vil klart anbefale andre at gøre det samme. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" easy "
" easy "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin service "
" Super nemt. Bestilt over nettet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin service af personale, nem afhentning "
" Lidt dårlig skiltning ved aflevering, men meget fin håndtering af personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid været tilfreds "
" Jeg var kommet til at skrive et senere ankomsttidspunkt og så måtte vi vente to timer på at få bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Alt fungerede ok "
" Meget hurtig aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt var i orden undtagen en ufattelig lang ekspeditionstid ved udlevering af nøgler og bil i lufthavnen. "
" Alt var i orden undtagen en ufattelig lang ekspeditionstid ved udlevering af nøgler og bil i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" ingen problemer "
" ingen nævneværdige problemer dog meldte bilen om flere fejl "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Det tog lang tid at få bilen. Først får jeg en bil, hvor jeg skulle aflevere med 6/8 fuld tank (nærmest umuligt), trods der står fuld til fuld!? Jeg får skiftet bil, som jeg skal hente langt fra Topcars kontor ved bilerne...jeg kunne ikke finde dét sted...og ledte i 15 minutter på 0, 1 & 2 sal, hvorefter jeg returnerer (udmattet) til kontoret...og får så endelig en tredje bil, som skulle være uden "scratches", men absolut ikke er det...tilbage til kontoret med fotos af bilen og krav om seddel med dokumentation for scratches, som jeg får til sidst. Uacceptabelt at Topcar hæver 500 € straks (12.11.22) = 3757,16 DKK. Returnerer disse 29.11.22 efter kurstab til 3750,10 DKK... i stedet for blot at blokere beløbet i de 14 dage, jeg lejer bilen! "
" Det tog lang tid at få bilen. Først får jeg en bil, hvor jeg skulle aflevere med 6/8 fuld tank (nærmest umuligt), trods der står fuld til fuld!? Jeg får skiftet bil, som jeg skal hente langt fra Topcars kontor ved bilerne...jeg kunne ikke finde dét sted...og ledte i 15 minutter på 0, 1 & 2 sal, hvorefter jeg returnerer (udmattet) til kontoret...og får så endelig en tredje bil, som skulle være uden "scratches", men absolut ikke er det...tilbage til kontoret med fotos af bilen og krav om seddel med dokumentation for scratches, som jeg får til sidst. Uacceptabelt at Topcar hæver 500 € straks (12.11.22) = 3757,16 DKK. Returnerer disse 29.11.22 efter kurstab til 3750,10 DKK... i stedet for blot at blokere beløbet i de 14 dage, jeg lejer bilen! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" You did not add any real value. "
" Was given a car from a lower category without discounts or compensation. Disappointing that they do not have the car available they sold. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" - "
" Det undrer mig, jeg ikke får en kvittering for at bilen er afleveret uden skader m.v. Hvis der nu under første flytning for en bule, er det så mig, der kan komme til at hænge på den??? "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele fungerer bare "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god service. "
" Bortset fra ineffektiv medarbejder ved skranken ifm afhentning af bilen, var det en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europa er god til at finde gode lejetilbud. "
" Et lejeforløb uden nogen komplikationer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Desværre var det ikke den bil som jeg havde bestilt som blev leveret. Jeg er bevidst om, at udlejer mener det er en bil i samme kategori. Det var det ikke, vi var to par som lejede bil (Renault Captiva, med automatgear og gps) de havde kun så de kunne levere een af denne model, og vi fik en Seat, med automat gear men uden gps, så vi måtte bruge vores mobil. Altså en ikke leveret vare som bestilt. Ved afhentning af bil var der ikke meget forståelse, og kun spansktalende. Og efter meget dialog, gav jeg op, og tog bilen som den var, uden gps. Jeg bede derfor om, at få refunderet dele af mit betalte leje, eftersom der ikke blev levet op til kontrakten. "
" Desværre var det ikke den bil som jeg havde bestilt som blev leveret. Jeg er bevidst om, at udlejer mener det er en bil i samme kategori. Det var det ikke, vi var to par som lejede bil (Renault Captiva, med automatgear og gps) de havde kun så de kunne levere een af denne model, og vi fik en Seat, med automat gear men uden gps, så vi måtte bruge vores mobil. Altså en ikke leveret vare som bestilt. Ved afhentning af bil var der ikke meget forståelse, og kun spansktalende. Og efter meget dialog, gav jeg op, og tog bilen som den var, uden gps. Jeg bede derfor om, at få refunderet dele af mit betalte leje, eftersom der ikke blev levet op til kontrakten. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Vil helt klart gøre brug af Autoeurope igen. "
" Nemt og behageligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok. "
" Hurtige og hjælpsomme medarbejdere ved modtagelse og aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Som altid god service gennem mange års brug af Auto Erope. "
" For lang ventetid ved skranke, os så måtte lejebilen ændres, da vi havde får en bil uden GPS, selvom det var inklusiv i betalingen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Hurtig og reel behandling "
" Venlig og god betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Problem Fri leje af bil. Vil vælge samme udlejer igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Altid god service og gode priser. "
" Bilen havde ikke de dele, der var bestilt, bilen var ikke rengjort og lamper lyste i panelet. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Ok, men ikke fantastisk. Ingen priser på ekstra udstyr (Eks børnesæderk) eller info til lokal biludlejerne så man kan få priserne fra dem. "
" Kostede 49.- eur mere når man ankom. Troede jeg havde købt super forsikring, men nej. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Alt fungeret hurtig og god service. Ingen "sælgertriks" om ekstra forsikring eller problemer ved aflevering. "
" Alt var i top "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint. Men man kan godt være mere forberedt på udlejningsstedet, når der er reserveret hjemmefra "
" Fungerer superfint.Men man kan godt være mere forberedt på udlejningsstedet, når der er reserveret hjemmefra "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10