Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
OK MOBILITY SPANIEN KUNDEANMELDELSER
- 6.3
- 6.1
- 7.6
- 7.4
- God valuta for pengene
- Effektiviteten ved skranken
- Køretøjets tilstand
- Håndtering ved aflevering
OK MOBILITY SPANIEN Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Ok Mobility :
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL JOHAN - 28 august 2025
" Der stod på min reservation at jeg skulle lægge et depositum på 1350 euro, men da jeg kom frem til udlejningsselskabet skulle jeg lægge 1800 euro plus 150 euro til benzin. OKMobility fortalte de havde ændret deres vilkår og dem hang jeg på trods jeg havde reserveret før disse var trådt i kraft. Min seddel fra autoeurope hvor på der stod jeg kun skulle lægge 1350 euro I depositum var intet værd. Ville jeg have bilen måtte jeg lægge 1950 euro i alt. "
" OK, men lang ventetid til udlevering "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af JETTE - 01 juli 2025
" Nemt at overskue "
" Hurtig og venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JAKOB - 17 juni 2025
" Det havde været lettere at booke direkte ved OK MOBILITY direkte, da skulle jeg ikke have udfyldt personlige oplysninger igen. Indtastede oplysninger fra booking ved Auto Europe var ikke blevet videregivet til fulde til OK MOBILITY. "
" Pæn og ren bil. Venlig modtagelse og ekspedition. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HENRIK - 10 juni 2025
" Read trust pilot about this company,it tells it all "
" Very unfrendly,and all they do is trying to cheat you "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HENRIK - 20 maj 2025
" Ok fik bare ikke bil i den størrelse vi havde bestilt. "
" Nemt ved udlevering og aflevering men når jeg bestiller en Peugeot 3008 eller lignende og så får en Skoda kamiq der er væsentlig mindre er det for dårligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KIM - 16 april 2025
" Nemt at bestille. "
" fin bil, med lidt ridser og skrammer, så man tog ekstra mange foto for ikke at komme til at betale for skader der allerede var der. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HENRIK - 01 april 2025
" Trist at skulle betale ekstra uden det er oplyst. "
" De ville have 335 euro ekstra for forsikringer som vi ikke var blevet informeret om. Kedelig måde at starte sin ferie. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
ALICANTE, ES - Anmeldt af POUL - 30 marts 2025
" Ville være optimalt hvis appen selv overvågede evt prisfald på destinationen "
" Fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIELS - 09 marts 2025
" Fed bil - venlig betjening "
" Fantastisk service minded. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af VILLY - 28 februar 2025
" På det jævne "
" Når man lejer bil i lufthavnen, forventer man, at bilen er i lufthavnen, og ikke en halv times kørsel derfra "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af PER - 07 januar 2025
" De opkrævede extra 259 Euro ved afhentning af bilen, da vi skulle til La Gomera. Det har for andre udlejningsfirmaer altid været inkluderet at vi kunne tage den med på færgen t/r. Det var ikke oplyst tidligere, man ikke kunne tage bilen med til La Gomera. "
" De opkrævede extra 259 Euro ved afhentning af bilen, da vi skulle til La Gomera. Det har for andre udlejningsfirmaer altid været inkluderet at vi kunne tage den med på færgen t/r. Det var ikke oplyst tidligere, man ikke kunne tage bilen med til La Gomera. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FRANK - 01 januar 2025
" Fungerer bare perfekt "
" Ingen problemer og hurtig betjening uden unødvendige ekstra diskussioner som jeg har oplevet ofte hos andre selskaber "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af PER - 18 december 2024
" Vi fik ingen lejebil, ok mobility annulerede lejen for øjenene af os, og vi har ikke fået billejen på 226 euro tilbage. Vi har klaget til custer service hot auto europa og har intet hørt. Vor bank er involveret og vil kontakte jer. "
" Vi fik ingen lejebil, ok mobility annulerede lejen for øjenene af os, og vi har ikke fået billejen på 226 euro tilbage. Vi har klaget til custer service og har intet hørt. Vor bank er involveret og vil kontakte jer. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
MALAGA, ES - Anmeldt af ERIK - 06 november 2024
" Telefon til Autoeurope DK meldte at der var lukket. "
" Bilen leveret uden sprinklervæske. Afleveringsadressen var forkert. Telefonnummer til OK Mobility eksisterede ikke. Telefonerede flere gange til OK Mobility på engelsk, men medarbejderne var svagt funderet i sproget. Glad for pris (10€) på at aflevere bilen et andet sted end udgangspunktet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af OLE - 27 oktober 2024
" Vi booker ofte bil gennem autoeurope, men næsten hver gang vi kommer til destinitationerne for at hente bil..... er der problemer ved skranken.... 8 ud af 10 gange er der bøvl..... Vi får at vide at vi ikke er forsikret nok.... Og vi skal lige tilkøbe flere forsikringer..... "
" Ventede næsten 2 timer på bilen.... Derefter fik vi at vide at bilen ikke var forsikret ordentligt,, men vi har bestilt alt i forsikring hjemmefra, så vidste det var i orden, men man bliver stressede i de situationer, og alle kunderne er sure, for de står i samme situation. De ved at bagefter er det deres tur til at blive presset af medarbejderen der skal udlevere nøglen "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIELS BRUUN - 22 oktober 2024
" Bare et agentur. "
" En sand oase af forsikringsfinurligheder. Det man har købt, gælder ikke, når man kommer frem. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MARTIN - 11 oktober 2024
" Frygteligt "
" Ca. 8 timers ventetid, for at få udleveret bilen. Den går bare ikke når man kun har 1 uges ferie. Bilen blev aldrig udleveret, og jeg 1.250 kr. fattigere, men en oplevelse rigere. Total mangel på Servicenorm. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CHRISTIAN KJÆR - 21 juli 2024
" N/A "
" Condition - The cars aircon did not work consistently. Cleanliness - The car was very dirty inside: 1) There was grease which could be from sun lotion on the interior. 2) There was sand on the floor and seats in the car and in the trunk. 3) It smelled like there has been smoking inside the car. Delivery - We waited more than an hour before we got the car. We had a fast track ticket which we paid 40 Euro for, but people without tickets could get in front of the line if they tried. This happened multiple times. Other - We had requested/booked a BMW or similar but go a DS. I do not see a DS similar to a BMW. Furthermore, was the DS a Hybrid Car with a cable the filled a lot in the trunk. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
VALENCIA, ES - Anmeldt af LARS - 11 juli 2024
" Har brugt Autoeurope mange gange, men supporten til vores sag med OK Mobity har været rutinepræget og bare godtaget OK Mobility's forklaring om at vi har forsøgt at bruge et kreditkort til betaling af selvrisiko, selvom vi har anført at det ikke er rigtigt. "
" Vi har et MasterCard som har både kredit og debit funktion, som vi har brugt som kreditkort mange gange til biludlejning. OK Mobility nægtede at acceptere dette kort selvom vi mange gange anførte, at det ER et kreditkort og ER blevet brugt til biludlejning tidligere. Vi blev tvunget til ekstra forsikring med 0 selvrisiko. Da vi efter 20 minutters skænderi forlod skranken, så min kone at de 2 ansatte grinede til hinanden. Efterfølgende fandt vi ud af, at 2 andre på vores destination havde brugt 100% samme kort uden problemer. Denne type MasterCard er den eneste version vores bank (den største i Danmark) tilbyder og korttypen er vist også udbredt i resten af Skandinavien. Så lad være med at bruge OK Mobility hvis du har et MasterCard med både kredit og debit funktion. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af KIM SANDAHL - 28 juni 2024
" Nem booking, god information op til billejen. "
" Hurtig, venlig, forståelig og kompetent servicemedarbejder. Super fin bil. Hurtig og fin aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEND - 25 maj 2024
" Det ligner et ærligt selskab, men med alle de forsøg på at sælge ting, man virkelig ikke har brug for. "
" Lige efter bogen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af VILLY - 05 februar 2024
" Læs ovenstående!!!! "
" Da vi aldrig modtog en voucher, fik vi heller aldrig en bil - så pengene ud af vinduet. Magen til fupfirma skal man godt nok lede længe efter. ALdrig nogensinde igen AutoEurope "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ALICANTE, ES - Anmeldt af ERNST SEILING - 24 oktober 2023
" På voucheren står der at OK MOBILITY ALICANTE AIRPORT OFFICE PROCEED TO FLOOR -2, EXIT THE TERMINAL, GO LEFT FOR BUS STOP GO TO BUS STOP 1-5 FOR SHUTTLE Dette er IKKE korrekt. Skranken ligger inde i lufthavnen, ved siden af de andre biludlejningsfirmaer. Vi ventede lang tid på en shuttle, før det gik op for os. "
" Skranken ligger inde i lufthavnen, ved siden af de andre biludlejningsfirmaer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af BO MAGNUS CHRISTER - 07 august 2023
" Information om udlevering af lejebil passer ikke. Der skal ikke længere (siden to år tilbage!) køres med shuttle bus. Bilen udleveres i ankomsthallen. Dette skabte uro og tidsspild ved ankomst. Der kan med fordel endnu tydligere pointeres at biludlejeren kræver KREDITkort og at det ikke er nok med en VISA/DK-kort (som er et debet-kort). "
" Proceduren ved ankomst var stressende og køsystemet ved skranken fungerede ikke optimalt (manglede info om funktion). Sproglige barrierer skabte også lidt forvirring og jeg fik nok købt for meget forsikring pga. dette. Bilen var rigtig god (nok en opgradering) og nem at finde. Udover dårlig skiltning til aflevering af bilen ved afrejser, fungerede dette rigtig godt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JENS CHRISTIAN - 23 juli 2023
" Personalet ved udlevering var manipulerende i f.h.t. at vi skulle betale for at få bilen ordenligt forsikret. Meget dårlig oplevelse. De betingelser vedr. forsikring vi på nettet havde betalt for, stemte slet ikke med det vi fik fortalt ved udleveringen. Vi følte os snydt. Vi blev manipuleret med frygt og usikkerhed!! "
" Personalet ved udlevering var manipulerende i f.h.t. at vi skulle betale for at få bilen ordenligt forsikret. Meget dårlig oplevelse. De betingelser vedr. forsikring vi på nettet havde betalt for, stemte slet ikke med det vi fik fortalt ved udleveringen. Vi følte os snydt. Vi blev manipuleret med frygt og usikkerhed!! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10