MAGGIORE ITALIEN Anmeldelser af biludlejning

MILAN, IT - Anmeldt af CHRISTINA BRIX - 18 september 2025

" God "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af HENRIK - 30 august 2025

" Nem og overskueligt. "

" God oplevelse. Fik en bil med en del skrammer og buler. Men det meste stod i kontrakten, resten tog vi billeder af. Nem aflevering uden problemer. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLORENCE, IT - Anmeldt af JENS - 18 juli 2025

" Det er første gang vi har fået biler af den standard "

" Vi fik først en bil hvor motoren gik ujævn. Vi gik tilbage og fik en anden efter kort tids kørsel fandt vi at Air con ikke virkede, det var 40 c udenfor og langt over indenfor vore 2 telefoner stod af pga varme, vi fandt et sted hvor vi kunne få vand og blive kølet ned før vi kørte tilbage. Vi fik igen en ny bil efter et par dage punkterede vi værkstedet der lappede hjulet forklarede at alle 4 hjul var ulovlige der var næsten ingen mønster i. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 1

ROME, IT - Anmeldt af ARNE MAGELUND - 15 maj 2025

" Se nr. 3 "

" Dejligt at afhentningen af bilen, var lige hvor bilen stod. Høflig personale, som vidste hvad det drejede sig om. Personalet kunne svare på vores spørgsmål. Udfyldningen af papirerne gik rigtig godt og hurtigt "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 9

BARI, IT - Anmeldt af JAN - 06 april 2025

" Normalt godt - denne gang elendigt Nu svarede jeg , håber i går videre og ville værdsætte feedback "

" Bilen var beskidt da vi fik den og måtte betale ved ankomst Jeg købte extra forsikring / check selv havde så mange defekter , hvis det var blevet issue Kunne det ende galt . Seriøst under al kritik "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 1

MILAN, IT - Anmeldt af JESPER - 22 januar 2025

" Okay webside. "

" Seat Arona eller lignende? Jeep Renegade, ikke samme klasse af bil, billigt skrammel. Sprinklersystemet var defekt, hvis man fyldte på rendte det hele ud på jorden med det samme. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 3

FLORENCE, IT - Anmeldt af NIELS HENRIK - 12 juli 2024

" Måtte ombooke, og jeres kundeservice var virkelig løsningsorienteret og hjælpsom. "

" Måtte ombooke, og jeres kundeservice var virkelig løsningsorienteret og hjælpsom. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af PEER - 21 marts 2024

" Fint "

" Ude ærket "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 8

BERGAMO, IT - Anmeldt af HENRIK - 07 november 2023

" Da vi kom frem til vor destination , kunne bilen ikke låses , vi prøvede at få kontakt med udlejningen hvilket var meget svært , vi hen vente os til Maggiore i Verona lufthavn , som var meget søde og imødekommen , de sørgede for vi fik en anden bil "

" Udlevering og leje gik fint , det viste sig dog bilen ikke kunne låses det var svært at komme i kontakt med nogle der kunne hjælpe os "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

TRAPANI, IT - Anmeldt af POUL - 30 september 2023

" Lidt irriterende at man selv skal sidde og følge når prisen falder og så ændre sim booking, men dejligt at det er muligt !! "

" Let hurtig og effektiv både ved afhentning og aflevering . Ingen pres for ekstra salg af forsikringer eller lign . "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

MILAN, IT - Anmeldt af PEER - 17 september 2023

" God "

" For lang ventetid og lang procedurer ved udlevering. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

SALERNO, IT - Anmeldt af LARS PEDER - 14 september 2023

" Har efterhånden benyttet Autoeurope rigtig mange gange, og det ville vi naturligvis ikke gøre, hvis vi ikke var tilfredse. God service og alt fungerer. "

" Venligt personale. Nem afhentning og tilbagelevering. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PISA, IT - Anmeldt af CHARLOTTE FOG - 04 september 2023

" Nemt og velfungerende "

" Bare nemt og velfungerende! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLORENCE, IT - Anmeldt af MORTEN VINDUM - 24 juli 2023

" Virkede efter hensigten "

" Nem og ligetil "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CATANIA, IT - Anmeldt af ANNIE - 11 maj 2023

" Fin hjemmeside. "

" Det var svært at finde udlejningsfirmaet i Catania. Den ligger udenfor terminalen, hvilket der bør gøres opmærksom på. Ved skranken var der to , hvoraf den ene skulle have hjælp til stort set alt. Lang kø som følge. Det blev forsøgt, at få os til st købe ekstra forsikring -oveni den ekstra forsikring vi allerede havde købt :( Afleveringen forgik nemt - men det er MEGET SVÆRT at parkere ved afleveringsstedet. Kræver man er to personer, hvor den ene kan gå ind på kontoret og sige, at man er ankommet. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af KNUD - 03 oktober 2022

" Fint og venligt "

" Fint og venligt "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

BOLOGNA, IT - Anmeldt af UWE - 27 september 2022

" Jeg fik at vide at bilen var ny og uden fejl, hvad der også fremgik på den oversigt af bilen ,vi fik intet passede... Der var adskillige fejl, bl.a. var begge baksensorer defekte i højre side, hvilket betød at de "bippede" konstant ved både bakning, parkering, og til tider ved normal manøvrering. Da vi skulle aflevere bilen og skulle til at vise de billeder af skaderne, vi selv havde taget ved modtagelsen, fik vi at vide at man godt vidste det. Men det ønskede man åbenbart ikke at oplyse kunden om, så vi havde stor uvished om, vi skulle igennem en større diskussion ved afleveringen. Det er fuldstændigt utilfredsstillende, at man ikke oplyser kunder om de fejl og mangler, der er ved køretøjet ved overleveringen, og der var slet ikke forståelse for vores bekymring om at skulle levere en defekt bil tilbage, endsige den gene, vi havde vde en stort set konstant lydgiver. Dette er jo ikke et spørgsmål om at jeg ikke vil anbefale jer til venner og kolleger. Det er jo helt klart at jeg helt og holdent vil fraråde dem om at bruge jer, med den holdning jeres ansatte lægger for dagen. "

" Jeg fik at vide at bilen var ny og uden fejl, hvad der også fremgik på den oversigt af bilen ,vi fik intet passede... Der var adskillige fejl, bl.a. var begge baksensorer defekte i højre side, hvilket betød at de "bippede" konstant ved både bakning, parkering, og til tider ved normal manøvrering. Da vi skulle aflevere bilen og skulle til at vise de billeder af skaderne, vi selv havde taget ved modtagelsen, fik vi at vide at man godt vidste det. Men det ønskede man åbenbart ikke at oplyse kunden om, så vi havde stor uvished om, vi skulle igennem en større diskussion ved afleveringen. Det er fuldstændigt utilfredsstillende, at man ikke oplyser kunder om de fejl og mangler, der er ved køretøjet ved overleveringen, og der var slet ikke forståelse for vores bekymring om at skulle levere en defekt bil tilbage, endsige den gene, vi havde vde en stort set konstant lydgiver. Dette er jo ikke et spørgsmål om at jeg ikke vil anbefale jer til venner og kolleger. Det er jo helt klart at jeg helt og holdent vil fraråde dem om at bruge jer, med den holdning jeres ansatte lægger for dagen. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 2

MILAN, IT - Anmeldt af MORTEN - 19 september 2022

" Good overview of available cars. Easy to cancel/change the reservation. "

" Good price - no waiting time "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af NELLIE - 16 september 2022

" overskuelig platform, der gør det let at finde den rigtige bil til en ok pris "

" Det tog MEGET lang tid, før vi kunne få udleveret bilen. En ganske almindelig tirsdag, ikke i højsæson,; man må mene, skranken er underbemandet. Ved aflevering i Firenze gik vi til Maggiore-kontoret - et skilt i vinduet ledte os til en anden bygning med MEGAlang kø, der viste sig at være udleveringssted. Her blev vi sendt ud på P-pladsen uden nærmere anvisning - vi spurgte flere efter Maggiore consegna - alle viste os tilbage til udleveringskontoret. Denne gang var de så venlige at fortælle os HVOR på den store P-plads, vi kunne finde den mobile afleveringsskranke. Herfra gik det smoothe, men alt i alt brugte vi over en time på dette afleveringscirkus i 32 graders varme, træls når man skal nå et fly. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

NAPLES, IT - Anmeldt af MICHELE - 19 august 2022

" Det har været en fejlfri proces. Vi er meget tilfredse og kommer helt sikkert til at benytte Auto Europe igen. "

" Super fin service. Nem afhentning og aflevering. Ingen problemer overhovedet. Vi er meget tilfredse. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

OLBIA, IT - Anmeldt af SVEND - 12 juli 2022

" Fin service ved problemer. Men vi burde have været informeret om at én person ikke må stå som lejer af to biler. Blev opdaget ved en tilfældighed. "

" Vi havde bestilt bil til 7 personer flere måneder i forvejen, men måtte sige ok til to biler istedet. De var gode men krævede ekstra chauffører. Gjorde det lidt mere besværligt. Ellers fin service. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

PISA, IT - Anmeldt af PETER - 26 april 2022

" Udmærket søgeside. "

" En smule besvær med kommunikationen ved skranken bl.a. grundet COVID-19 skærmen og lidt larm i baggrunden. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLORENCE, IT - Anmeldt af SØREN - 24 oktober 2021

" Det er som regel altid godt. "

" Det er ikke i orden at skulle betale 93 euro ved udlevering af bil. Det er jo næsten lige så dyrt som billejen. Det kan ikke passe at der skal være så mange afgifter på. Bilen var ikke helt ren, en rattet var sikkert sprittet af. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

NAPLES, IT - Anmeldt af PETER - 18 juli 2021

" Se venligst ovenfor "

" Ved aflevering af bilen bemærkede modtageren fra Maggiore at der var en meget lille rids nederst på forreste kofanger. Jeg havde ikke bemærket ridsen selv, men på vores tur fra syditalien og til Napoli fik vi angivelig et stenslag. Vi har ikke haft en ulykke eller en parkeringsskade og mener at et stenslag på størrelse med en halv tændstik burde være en "ikke skade". Maggiore har taget 210,98 EURO fra vores mastercard og ved afleveringen sagde de at de ville tage 257,40 EURO. Vi har SUPER COVER forsikring så vi forventer at få pengene retur fra AUTOEUROPE. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af JENS MEIER - 25 oktober 2020

" Bestilling af bilen på hjemmesiden er fin. Udlevering af bilen var urimeligt langsomt "

" Det tog mere end 1 time at få bilen udleveret, højest utilfredsstillende "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 6

ROME, IT - Anmeldt af NICOLAI FLØE - 29 juli 2020

" Fint "

" Der var ingen ved skranken i lufthavnen så vi måtte henvende os til et andet firmas skranke. Det tog en time at få kontakt til Maggiore over telefonen for at gennemgå kontrakt, og derefter en halv time hvor vi stod og ventede på nøgle og bilen. Da vi endelig kom afsted, opdagede vi at tanken ikke var fuld, da vi fik bilen udleveret, så vi skulle selv tanke op. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

MILAN, IT - Anmeldt af DAN POPOVIC - 05 januar 2020

" Fint, men der var heller ikke nogen problemer med bilen. "

" God service "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af KAJ BIRKKJÆR - 24 oktober 2019

" Meget tilfreds med udlejning. "

" Super betjening ved aflevering. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BOLOGNA, IT - Anmeldt af JØRGEN - 09 oktober 2019

" Min billejeoplevelse Er maget dårlig får ikke det man har bestilt Inge GPS i bilen Mer pris 2000 kr. "

" Der var bare sat et skilt op gå over til Avis vente tid 2 timer kunne ikke få den bestilte bil Inge GPS fik Udleveret en hånd holdt tablet yder mere blev det 2000 kr dyre Sikken en lorte oplevelse Hvem skal dække denne mere pris ??? "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

BERGAMO, IT - Anmeldt af ERIK - 24 september 2019

" Det var en gammel bil som havde kørt mange kilometer og ikke den bil som der blev reklameret for "

" Bilen var fuld af skrammer da vi fik den udleveret.Alligevel prøvede medarbejderen at give mig skylden for en skramme på højre bagskærm. Hvis jeg ikke havde taget billeder af skader og skrammer da jeg havde fået bilen udleveret var jeg kommet til at betale for udbedringen. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 5

ROME, IT - Anmeldt af ARNE MAGELUND - 15 september 2019

" Jeg havde lejet en bil i økonomiklassen, og skrevet, at vi kun var to personer. Vi fik en en Fiat Doblo. Den er stor og klodset. Motoren var ok med god trækkraft, men den er for stor når man kun er to personer. Især når det billede man får frem, når man søger er en lille fiks Citröen C3 "

" Jeg havde lejet en bil i økonomiklassen, og skrevet, at vi kun var to personer. Vi fik en en Fiat Doblo. Den er stor og klodset. Motoren var ok med god trækkraft, men den er for stor når man kun er to personer. Især når det billede man får frem, når man søger er en lille fiks Citröen C3 "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

MILAN, IT - Anmeldt af ULLA - 10 september 2019

" Det fremgår ikke klart af lejekontrakten om alle bestilte ydelser er inkluderet i lejemålet og betalt for "

" Personalet forsøgte at tilsvindle sig ekstra betaling "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 8

ROME, IT - Anmeldt af JON - 26 august 2019

" Bilen var fin men håndtering af udlevering fra Termini i Rom er nul ud af ti stjerner. Dårlig oplevelse. "

" Vi ventede i tre timer på udleveringerne af bilen, uacceptabelt og under alt kritik. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL ANKER - 26 august 2019

" Det er helt uacceptabelt, at man skal vente 3 timer på at få bilen udleveret. "

" Det er helt uacceptabelt, at man skal vente 3 timer på at få bilen udleveret. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

ROME, IT - Anmeldt af JAN - 11 august 2019

" Auto Europe skriver det ikke er nødvendig med andre ekstra forsikringer end den man kan tilkøbe hos dem! Men man får INGEN BIL UDLEVERET UDEN AT KØBE EN EKSTRA FORSIKRING HOS DIVERSE UDLEJERE PÅ STEDET . I vores tilfælde var det en ekstra udgift på ca 2200 kr. Det er ikke pengene som sådan men den misinformation, Auto Europe ligger for dagen. Samtidig købte vi en ekstra forsikring hos Auto Europe som ikke er en sk.. vær! JEG VAR BLEVET ADVARET INDEN, MEN TROEDE IKKE PÅ DET VAR SÅDAN -DET ER DET "

" Det er egentlig ikke maggiore som er problemet, deres udlejningspolitik stemmer bare ikke overens med det Auto Europe skriver. Du får ikke en bil udleveret uden også at tegne en forsikring hos dem. Det gælder ikke kun Maggiore men også de andre udlejningsselskaber. Vi kom en time før aftalt udlejning, kvinden ved skranken kunne ikke hjælpe os før det aftalte tidspunkt. Vi ventede en time imellemtiden havde der ikke været andre kunder,!!! Da timen var gået blev vi ekspederet. Hmmmm. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 8

ROME, IT - Anmeldt af SØREN - 09 august 2019

" Ingen problemer med autoEurope Kun underleverandør "

" Kunne ikke få den forudbestilte stationcar/estate på afhentningstidspunket,( ventetid min 2. Timer)- ingen opgradering ,- ingen kompensation ,-Kun en mindre bil☹️ "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

CATANIA, IT - Anmeldt af ROBERT - 09 august 2019

" Vi kommer helt sikkert til at bruge auto Europa igen "

" Vi fik en fin betjening ved skranken "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

OLBIA, IT - Anmeldt af NIELS - 09 august 2019

" Hurtigt og nemt "

" Ikke noget forsøg på salg af tillægsforsikringer. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BOLOGNA, IT - Anmeldt af MORTEN - 05 august 2019

" Ok "

" Bilen var ikke tanket helt op, den var beskidt inden i og der var ingen sprinkler væske på og der var ingen der overdragede bilen til os "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

ROME, IT - Anmeldt af JENS AAGE FALBORG - 04 august 2019

" Fint nok. "

" På grund af problemer med nyt system efter Avis' overtagelse af Maggiore tog det næsten to timer at få udleveret bilen. Skrankemedarbejderen gjorde nok, hvad han kunne, men var meget frustreret over systemets manglende samarbejdsvilje. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 5

PALERMO, IT - Anmeldt af MIKAEL - 03 august 2019

" . "

" Jeg havde tegnet en "super cover" aftale og forventede derfor at være fuldt forsikret. Udlejer hos Maggiore mente ikke det var nok og forsøgte at sælge mig yderligere en forsikring der (som jeg vurderer det) ville gøre mig dobbelt forsikret, hvorfor jeg valgte at takke nej (men jeg var meget i tvivl). Udlejer havde desuden ikke papirer på engelsk hvorfor jeg var nødsaget til at skrive under på en masse italiensk tekst skrevet på småt. Jeg spurgte udlejer om hun havde et dokument på engelsk, hvortil hun svarede at der ikke var nogen problemer. ifølge hende indeholdt dokumentet alt hvad hun netop havde beskrevet til mig (tillid er godt, men kontrol er bedre, og hun gav mig dermed ingen mulighed for at jeg kunne vurderer hvad det var jeg skrev under på) . Bilen havde nogle skrammer hist og pist, men kørte som forventet. Desværre kom vi ikke helt så meget rundt i bilen på vores ferie i Sicilien som vi havde håbet på da vi var stærkt i tvivl om hvilken situation vi ville stå i såfremt der opstod problemer med bilen. Afleveringen af bilen foregik hurtigt og uden problemer, og det kunne have været rart, såfremt situationen omkring udlejningen havde foregået mere professionelt, således at vi havde følt os mere trygge som kunder. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

VENICE, IT - Anmeldt af CHRISTIAN - 03 august 2019

" Biltypen i bestilling og ved udlevering matcher ikke. "

" Kaotisk håndtering ved udlevering af nøgler. Vi kom 45 minutter for tidligt og blev sendt væk igen, der var ikke andre kunder. Bilen heller ikke helt i den ønskede klasse. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 8

OLBIA, IT - Anmeldt af MADS LEFFERS - 03 august 2019

" Easy as always "

" Er bookes a Jeep er similar but got a Citroen C4. Same size of car but quite different style "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

VERONA, IT - Anmeldt af JAKOB - 01 august 2019

" God pris - alt fungerede "

" Alt fungerede fint - intet at udsætte :-) "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af PER - 31 juli 2019

" OK "

" Har ikke releaset kreditkort reservation 8 dage efter lejens ophør "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 4

VENICE, IT - Anmeldt af RIKKE - 29 juli 2019

" Vi havde bestilt en Renault Clio, men fik udleveret en Fiat Qubo, der ikke helt havde den forventede standard. "

" Vi havde bestilt en Renault Clio, men fik udleveret en Fiat Qubo, der ikke helt havde den forventede standard. I forhold til Clio virkede den ældre indvendigt, og så var luftdyssen midtfor gået i stykker. Var ved at blive holdt ansvarlig for en gammel skade, så er glad for, at jeg tog billeder af det hele ved udlevering (anbefalet af personalet) "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

ROME, IT - Anmeldt af JØRGEN - 29 juli 2019

" Ved jeres at samarbejde med tvivlsomme partnere er det ikke sikkert, men hvis i kan forklare mig hvordan det hele hænger sammen så er eg sikker på at I vil få 10. "

" Jeg er blevet opkrævet en "Servizi opzionali" på 224,90€ for en ydelse jeg ikke ved hvad indeholder. Jeg havde travlt og ved afleveringen sagde Maggiore personen Alt Ok . Sign here, og det gjorde jeg. Det var først da jeg så e-mail med ekstra betaling og så trække påmin konto at jeg så dette. Meget dårlig kundeservice. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

MILAN, IT - Anmeldt af JESPER - 28 juli 2019

" vi lejer en bil hos jer med en extra chauffør når vi så kommer frem får vi at vide at det ikke har noget med dem at gøre og derfor skal vi betale for en ekstra chauffør det er for dårligt. "

" Okay service "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALERMO, IT - Anmeldt af OLE - 28 juli 2019

" Fungerede upåklageligt. "

" Billeje hos Maggiore fungerede som det skulle. Kort ventetid på bil og kort ventetid ved aflevering. Det bliver vist ikke bedre. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

ROME, IT - Anmeldt af MOGENS BOJE - 26 juli 2019

" Dejlig bil at køre i Det kunne være lidt svært at orientere sig på Stejle veje med den høje køler "

" Dejlig bil "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLORENCE, IT - Anmeldt af JOHN - 23 juli 2019

" Auto Europe er ok, men Maggiore er det slut med. "

" Lang, lang ventetid ved skranken, fordi der er for lidt personale og italiensk ineffektivitet. Bilen var ikke rengjort og der var spildt sodavand ioveralt imidterkonsollen og intet personale at komme i kontakt med. Klamt. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 3

MILAN, IT - Anmeldt af HENRIK VON DER - 23 juli 2019

" Fin hjemmeside men manglende kommunikation med udlejningsselskaberne. Oplysninger om fly numre gives tilsyneladende ikke videre. "

" Meget lidt imødekommende. Vi kom 1 time senere en forventet hvilket betød at vores bil var væk og vi måtte opgradere til en anden og dyre bil. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

OLBIA, IT - Anmeldt af ANDERS - 23 juli 2019

" 1. Vi måtte vente 1,5 time ekstra på trods af der ikke var kø. 2. ingen talte forståeligt engelsk. 3. vi havde glemt det mastercard og måtte ikke betale med et andet mastercard- det kostede os 587 euro ekstra at oprette min forlovede. 4. Personerne i skranken var så provokerende. De nærmest grinte af os og sagde " I kan jo bare finde et andet sted " selvom kl var 24.00 og alle andre udlejere manglede biler. 5. De var ude af istand til at forklare os hvad den nye kontrakt indeholdte 6. da vi fik den bil vi skulle have, var det ikke den rigtige. LORTE SERVICE. Fup firma og gud hvor er jeg træt af at have smidt omkring 6000 dkr i lommerne på de pirater "

" 1. Vi måtte vente 1,5 time ekstra på trods af der ikke var kø. 2. ingen talte forståeligt engelsk. 3. vi havde glemt det mastercard og måtte ikke betale med et andet mastercard- det kostede os 587 euro ekstra at oprette min forlovede. 4. Personerne i skranken var så provokerende. De nærmest grinte af os og sagde " I kan jo bare finde et andet sted " selvom kl var 24.00 og alle andre udlejere manglede biler. 5. De var ude af istand til at forklare os hvad den nye kontrakt indeholdte 6. da vi fik den bil vi skulle have, var det ikke den rigtige. LORTE SERVICE. Fup firma og gud hvor er jeg træt af at have smidt omkring 6000 dkr i lommerne på de pirater "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af HENRIK - 19 juli 2019

" Fin Nissan qasquai kørt 20.000 "

" De har ikke travlt men havde trods alt en god oplevelse. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af HENRIK DAHLMANN - 18 juli 2019

" - "

" - "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

ROME, IT - Anmeldt af IBEN - 17 juli 2019

" OK - indtil videre "

" Fik ikke anvist den bil jeg havde bestilt - Citroen Aircross - men dog en i tilsvarende klasse - en Fiat Qubo. Det viste sig dog at USB stikket ikke fungerede i nogen af de 3!! vi prøvede - således ville jeg ikke kunne bruge min iPhone til navigation under kørsel. Vi testede forskellige ledninger - som begge virkede i andre biler - så det var ikke MIT udstyr som var problemet. Derimod måske en fejl i selve modellen Fiat Qubo. Fik efter megen palaver og tid endeligt skiftet til Renault Clio - som jo er en mindre klasse - men de fratrak ikke et beløb svarende til at det var en mindre bil . . .Desuden havde ekspedienten på regningen sat ekstra forsikring på - hvilket jeg entydigt havde gjort opmærksom på at jeg ikke ønskede. Alt i alt ikke en god oplevelse! Kan nu se at jeg er blevet trukket yderligere 641,99 kr ift aflevering af bilen - som jeg ganske enkelt ikke kan gennemskue hvorfor jeg er blevet afkrævet?! Eftersom afleveringspapiret stod på italiensk kunne jeg ikke gennemskue hvad jeg skrev under på ved aflevering - og vi skulle nå et fly! "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 2

ROME, IT - Anmeldt af LARS PEDER - 15 juli 2019

" Vi har altid benyttet os af Auto Europe og har altid været tilfredse. Nemt at booke og god hjælp, hvis der er behov for det. "

" Bortset fra en meget langsom betjening ved udlevering var der ingen problemer. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

BRINDISI, IT - Anmeldt af BJARNE - 15 juli 2019

" n "

" n "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

BERGAMO, IT - Anmeldt af HANS HAVGAARD - 08 februar 2019

" Jeg har tidligere været meget tilfreds med Auto Europe. Men oplevelsen i Italien, hvor jeg også kontaktede Auto Europe og fik en meget flabet tilbagemelding fra en eller anden i München, giver Auto Europe gevaldige ridser i mit syn på selskabet. Men det er noget, der ville været meget let for Auto Europe og Maggiore ved bedre information om problemet med at leje bil i Milano og køre ind i Alperne med den "

" vi lejde en bil med snekæder og havde mulighed for at tilkøbe ski-holder. Jeg havde ikke i min vildeste fantasti forestillet mig, at bilen så var monteret med sommerdæk - og at jeg endte i en situation, hvor jeg ville få al skyld ved eventuelt sammenstød, når jeg kører ind i alpeområdet. Det er under al kritik Manden i skranken spurgte tilmed, hvor vi skulle hen - og vi sagde til skisportsstedet ortisei. Det fik ham ikke til at fortælle om vores forsikringsmæssige situation - og heller ikke til at fortælle, at bilen var påfyldt sommerdiesel, som fryser ved selv lette frostgrader. Ved afleveringen så vi, at der stod et lille skilt med de oplysninger ved skranken. Men det er ikke godt nok til at fraskrive sig ansvar. Dieselen frøs faktisk (det påførte os en udgift på 800 kr.) - og vi sled voldsomt på de italienske veje ved at køre med snedkæder langt ned i dalen. Jeg er rystet over, at man kan leje biler ud på den måde "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af ALLAN - 28 januar 2019

" at det skal være så besværligt at leje en bil i 5 dage på en ferie i 2019 fatter jeg ikke !!! og hvis jeg ikke får mine penge igen minus et mindre administrations gebyr, vil jeg give jer en masse negativ reklame og fortælle historien om det på de sociale medier .. "

" Vi kom aldrig ud at køre i den bil jeg havde betalt jer for !!!! Jeg havde ikke mit kørekort med, da det var meningen at det var min kinesiske ledsager som skulle leje, køre og betale den. Da det ikke var lykkedes for ham at leje en bil fra Kina, brugte jeg det tilbud I sendte til mig på det tidspunkt. Ved skranken ville de så først leje ham en tilsvarende bil, som nu kostede mere end 3 gange så meget !!! og så ville de ikke anderkende hans kørekort !!! han skulle have et stempel fra den kinesiske ambassade !!! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

LAMEZIA TERME, IT - Anmeldt af MICHAEL - 25 januar 2019

" AUTO EUROPE hat i de 10 år, vi har haft huset i Italien altid behandlet os godt, men pas på visse udlejningsfirmaer. "

" Iflg.min voucher skulle jeg have en FIAT 500 eller lignende. Jeg spurgte, om de havde en PANDA til samme pris, og de sagde ok. Jeg fik en PANDA, der havde kørt over 40.00 km, men ok. Jeg er blevet faktureret for 45 € plus IVA for bilskifte, Dette er ikke ok "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

BARI, IT - Anmeldt af CHRISTIAN - 22 oktober 2018

ROME, IT - Anmeldt af PEDER - 22 oktober 2018

" On-line bestilling / betjening / søgning ifm. bookning: Super fint og nemt (-: Efterflg. kommunikation / notifikations E-mails etc.: Ligeledes super (-: Priser: Intet at klage over, men det er jo lige så meget selve udlejningsfirmaets fortjeneste. Kritik: 1) Der er jo - som sædvanlig - ALDRIG den bil til rådighed, som man er stillet i udsigt. 2) Kundebetjeningen ved DESK i Fiumincino = typisk italiensk, når det er værst. Kun fordi jeg talte italiensk med den kvindelige medarbejder, fik jeg lidt credit + en meget bedre betjening. Endte med at få en Audi A3, dejlig bil, men jo ikke en A-R Giulia, som jeg havde glædet mig til. Fik en underlig forklaring om at jeg skulle have 2 (to) Creditcards i mit navn for at leje Alfaén. V.h Peder "

" Fin bil i god stand. De forsøgte IKEK at sælge mig ekstra forsikringer = MEGET behageligt. Modtagelsen ved aflev.: Maggiore medarbejdereren må lige have været på charme-kursus, for han smilede og g gav hånd (-:. Men super behageligt, og alt forløb helt gnidningsfrit og venligt. Ca. 1.450 dkr for at leje en næsten ny Audi A3 i god stand er en meget fin pris. Bilen kørte dejligt, og vi passede også godt på den (-: V.h Peder "

ROME, IT - Anmeldt af KURT - 01 oktober 2018

ROME, IT - Anmeldt af FLEMMING - 24 september 2018

MILAN, IT - Anmeldt af CLAUS - 18 september 2018

FLORENCE, IT - Anmeldt af MARIANN - 18 september 2018

" Følger sig dårligt behandlet, og har ingivet en klage til auto europe, det utilfredsstillende, at man skal igennem Jer også Maggiore også Avis-Budget, da alle vasker hænder , når problemmet kommer, det må du tale med dem du har booked hos ect. "

" Vi har overhovede ikke talt med nogen fra fra Maggiore, men fra Avis - Budget som var meget ubehagelige der vi afleveret bilen, men der er indsendt en klage auto europe "

LAMEZIA TERME, IT - Anmeldt af CHRISTINA - 30 august 2018

" Hæver reserveret beløb på kreditkort - 3.000 kr. - dagen efter aflevering af bilen - 31/7. Der var nogle småskader, som så ud til at være af ældre dato !! + et nedslidt dæk, som faktisk var ulovligt at køre med. Der var ingen diskussion med vedkommende der modtog bilen i lufthavnen. Han fastholdt, at det var nye skader og at dækket ikke var nedslidt. Desværre havde vi ikke tid til at snakke videre, idet vi jo skulle nå vores fly. Har tegnet en forsikring for tilbagebetaling af selvrisiko, men til dato 29/8 er der ikke modtaget beløb tilbage. "

CATANIA, IT - Anmeldt af PER - 25 august 2018

MILAN, IT - Anmeldt af JøRN - 30 juli 2018

OLBIA, IT - Anmeldt af BRIAN - 24 juli 2018

VENICE, IT - Anmeldt af DANIEL - 21 juni 2018

MILAN, IT - Anmeldt af PEER - 27 februar 2018

" Alt for lang ventetid på at få udleveret bilen. Men fin bil. "

PISA, IT - Anmeldt af MARTIN KLOPP - 23 august 2017

MILAN, IT - Anmeldt af STEEN - 28 juli 2017

VENICE, IT - Anmeldt af CHRISTIAN - 24 juli 2017

BERGAMO, IT - Anmeldt af OLE - 24 juli 2017

MILAN, IT - Anmeldt af CLAUS - 23 juli 2017

VENICE, IT - Anmeldt af MICHIYO TANAKA - 23 juli 2017

ROME, IT - Anmeldt af THOMAS - 22 juli 2017

" Contract with Auto Europe says my card would be locked for the amount of 120 Euro. But Maggiore lockedup 400 Euro. I called Auto Europe the week before and they confirmed my credit card would not be locked up for more than 120 Euro. "

" Align your contracts with Maggiore "

MILAN, IT - Anmeldt af PER - 13 juli 2017

ROME, IT - Anmeldt af BENT RØNSCH - 10 juli 2017

CATANIA, IT - Anmeldt af FRASER - 09 juli 2017

ROME, IT - Anmeldt af AAGE - 09 juli 2017

LAMEZIA TERME, IT - Anmeldt af CHRISTIAN - 29 maj 2017

CATANIA, IT - Anmeldt af KIM - 25 maj 2017

" Bestilte en Mercedes E med gratis Gps. Men da jeg skulle hente bilen blev jeg tilbudt en Audi A4 uden Gps, og de forklarer at de aldrig levere gratis Gps med!! Selv om at jeg har et billede af bestillingen der beviser at jeg har ret. Så efter en times tid frem og tilbage bliver jeg nød til at overgive mig og betale noget ekstra (128 EUR ) for at komme videre med Gps. "

" Ha en direkte kontakt til Autoeurope.dk så de kan bekræfte at de har lejet en bil ud med Gratis Gps!! "

NAPLES, IT - Anmeldt af NICK - 18 maj 2017

PISA, IT - Anmeldt af FLEMMING STILHOF - 08 maj 2017

" Fik ikke den biltype som var bestilt , fik at vide at den forsikring jeg havde var dårlig , så jeg tilkøbte deres til en høj pris i forhold til billejen og jeg fik ikke nogle penge tilbage fra den første forsikring hos auto europe. "

VENICE, IT - Anmeldt af SIMON - 08 maj 2017

" Jeg havde bestilt en Mercedes E Klasse eller lignende. Jeg modtog en Citroen C4:( "

" Jeg havde bestilt en Mercedes E Klasse eller lignende. Jeg modtog en Citroen C4:( Bilen var dog ganske fin, det var bare ikke det som jeg havde booket. "

BERGAMO, IT - Anmeldt af LONE KIRKETERP - 20 april 2017

" Svar på min reklamation inden I sender dette spørgeskema "

" Slet MAGGIORE som udlejningsfirma for danskere med Mastercard credit platin !! De andre udlejningsfirmaer fungerer med vores danske Mastercard. Jeg afventer jeres behandling af min reklamation. mvh Lone "

FLORENCE, IT - Anmeldt af FRANTS - 19 april 2017

" Maggiore Florence Airport; Automatic billing of various fuel charges total double price of gas station - even if you have proof of returning full tank - and no reply to emails after ! "

CATANIA, IT - Anmeldt af JENS JACOB JOHN - 18 april 2017

" Bedre kommunikation når man ringer til jer "

" Sebastiano hos Maggiore gjore et godt stykke arbejde! "

PESCARA, IT - Anmeldt af LASSE AAGE - 10 april 2017

MILAN, IT - Anmeldt af SØREN - 13 marts 2017

" Der SKAL være en person til at modtage bilen ved aflevering! "

ROME, IT - Anmeldt af HANS-HENRIK - 14 november 2016

" ved skranken sad en meget uforskammet kvinde, som talte dårligt engelsk. Det skabte en dårlig stemning. "

CATANIA, IT - Anmeldt af KJELD - 26 september 2016

" Savner tegning af ekstra chauffør ved bestilling. Bedere henvisning af afhentningssted. "

" Super, vi kunne vælge mellem forskellige biler.alt ok. "

CATANIA, IT - Anmeldt af POUL HELGE SKIFTER - 08 september 2016

ROME, IT - Anmeldt af PER - 01 august 2016

" det er bare iorden,,,,, "

ROME, IT - Anmeldt af CHRISTIAN TRIER - 25 juli 2016

PALERMO, IT - Anmeldt af TROELS - 21 juli 2016

" Jeg ændrede afleveringstidspunkt til 7 timer tidligere på dagen. Ændringen foretog jeg telefonisk 2 dage før bilen skulle hentes. Hvilket gav en ny pris der var 35% billigere - på en 10 dages leje. Jeg fik en rigtig god telefonisk service, dog på engelsk, havde forventet dansk talende medarbejder. "

" Firmaet gav mig urigtige oplysninger for at lokke mig til at købe deres tank-op service. De løj om afstanden til nærmeste tankstation. Der var urimelig lang ekspeditionstid ( mere end 40 min.) ved udlevering på trods af at der kun var een kunde foran mig i køen. "

ROME, IT - Anmeldt af ARNE MAGELUND - 18 juli 2016

" Nem og overskuelig hjemmeside, hvor det er nemt at bestille biler "

" Hurtig præcis service, ingen ventetid, fik en bedre bil en vi havde bestilt. God afleverings procedure, personalet havde tid til mandag morgen "

PISA, IT - Anmeldt af HENNING - 06 juli 2016

" Hurtigere expedition i lufthavnen,men søde venlige mennesker "

" Ok "

CATANIA, IT - Anmeldt af FREDE - 20 juni 2016

" Blev ved og ved med at prakke os div. forsikringer på, selv om vi afviste alle forslag. Fik regning på 48 l benzin på 111,90 Euro, da vi desværre ikke fik fyldt tanken inden aflevering - rimelig dyr benzin. "

CAGLIARI, IT - Anmeldt af HANS OTTO HJORT - 13 juni 2016

PISA, IT - Anmeldt af ANDERS GOTTENBORG - 24 maj 2016

" Meget langsommelig affære ved afhentning af bilen. Der var kun en enkelt medarbejder ved skranken. Først stod vi i kø i en time, og derefter tog det en halv time for at få udleveret bilen. Det burde kunne gøres hurtigere, når der er booket hjemmefra. "

ROME, IT - Anmeldt af LARS - 20 maj 2016

" Personalet talte dårligt engelsk og forsøgte at sælge særdeles dyre overflødige forsikringer. Bortset herfra fik leveret en udmærket bil, der ikke gav anledning til problemer af nogen art. "

ROME, IT - Anmeldt af THOMAS LANGELUND - 19 maj 2016

MILAN, IT - Anmeldt af CLAUS KARIN - 06 maj 2016

ROME, IT - Anmeldt af HENRIK LYKØ - 27 marts 2016

" Jeg har efterføglende fået en regning for en opgradering, som jeg ikke ønskede. "

NAPLES, IT - Anmeldt af NIELS - 24 marts 2016

MILAN, IT - Anmeldt af SØREN - 14 marts 2016

" Vi afleverede bil kl. 20:40, og der var modtagelsen i p-kælderen lukket!!! På trods af at lukketid var sat til kl. 21:00. "

MILAN, IT - Anmeldt af MADS ERIK - 14 marts 2016

LAMEZIA TERME, IT - Anmeldt af HANS OVE - 18 januar 2016

" Venlig betjening med et stort smil og hjælpsomhed. "

" Alt virkede perfekt - super service både ved afhentning og aflevering. "

PALERMO, IT - Anmeldt af FINN - 29 september 2015

" fint med reminder før ankomst, god service ved forståelse af kontrakt inden ankost "

" dårlig info vedr. påfyldning af benzin - dette gav os alle en stor ufortjent ekstra regning 44 liter = 118 euro !!! forholdsvis lang vente tid ved udlevering af køretøj, papirerne burde være klar når I ved hvornår kunden ankommer "

PISA, IT - Anmeldt af HANS DIRCK - 22 september 2015

" Alt fungerede super godt. "

" Alt fungerede super godt "

CATANIA, IT - Anmeldt af ANDERS - 13 september 2015

" Også denne gang kom vi i tvivl om forsikrings dækning , da maggiorre forsøgte at sige den ikke dækker. så synliggør dækning ag selvrisiko "

" langsom , det tager rigtig lang tid pr lejer , kan meget ikke være forberedt når en bil er bestilt på forhånd, det er lang tis at vente en time på at få en bil, andre efter os kom til at vente ednu længere. "

ROME, IT - Anmeldt af KRISTIAN - 17 juli 2015

" Fine service and no problems. Web-site worked well. "

" The delivered car had a large number of damages not noted on the delivery slip. It was annoying and time consuming to get the damages noted. Car rental companies who does not check their cars for damages prior to delivery can not be recommended as I and everybody else don't want to pay for other peoples damages! "

CATANIA, IT - Anmeldt af MARTIN - 04 juli 2015

" Nemt, overskueligt, konkurrencedygtige priser, fungerer perfekt "

" Meget behagelig service ifm ud- og aflevering af bil "

MILAN, IT - Anmeldt af KJELD - 20 maj 2015

" Eneste klagepunkt var, at bilens instruktionsbog var på italiensk. En engelsk udgave til udlandske kunder ville være en god ide. "

MILAN, IT - Anmeldt af SVEN - 18 maj 2015

" Alt fungerede perfekt! "

" Ingen ventetid ved afhentning og aflevering - hurtig og venlig betjening! "

CATANIA, IT - Anmeldt af JEPPE - 14 maj 2015