" Godt overblik når man skal booke bil. "
" Nemt og godt. Afleverede bilen kl 5 i lufthavnen og da vi landede i Danmark kl 9.30 var der en e-mail med kvittering for aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg mener jeg er blevet taget fuld stændig i røven af jer og dem i har bestilt bilen ved. Jeg lige blevet trukket 3600 kr af dem også.. jeg kommer aldrig til bruge jer eller anbefale jer til nogle.. "
" Jeg mener jeg er blevet taget fuld stændig i røven af jer og dem i har bestilt bilen ved. Jeg lige blevet trukket 3600 kr af dem også.. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Hurtigt, nemt og professionelt "
" Virkelig god oplevelse - samarbejde med Europcar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tålmodig personale ved skranken i ankomsthallen i Barajas-Madrid Lufthavn "
" Meget vigtigt at vedkommende person, som jeg modtog eller afleverede udlejningsbilen til, kunne tale engelsk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Intet yderligere at bemærke "
" Bilen havde mange buler og skrammer. Ved skranken da jeg fik papirene udleveret var der ikke nogen oversigt over hvilke skader bilen havde på forhånd (hvilket undrede mig). Der var heller ikke nogen repræsentant fra udlejningsfirmaet der gennemgik bilens tilstand med mig ved udlevering. Netop derfor tog jeg mange billeder og vidoer af bilen FØR jeg kørte afsted fra lufthavnen. Dette skulle vise sig at være en rigtig god ide. Da jeg afleverede bilen 5 dage senere, var der heller ikke nogen til at modtage bilen, idet det var tidligt om morgnen. Igen tog jeg billereder af bilen ved aflevering. 2 dage efter hjemkomst modtog jeg besked fra Keddy/Europcar at jeg havde lavet en skade på bilens bagkofanger. Jeg var dog klar over at jeg ikke havde lavet nogle skader på bilen i lejeperioden og heldigvis havde jeg billederne fra før jeg overhovedet havde sat mig ind i bien ved udlejningsstart. På billederne fremgik det tydligt, at den skade som Europcar ville have betaling for ALLEREDE var på bilen før min lejeperiode, og således en gammel skade. Efterfølgende var der en masse skriveri mellem mig og Europcar omkring denne skade, idet jeg naturligvis ikke ville vedkende mig skaden og jg ligeledes havde bevis for, at skaden var før min udlejning. Jeg sendte naurligvis billederne hvor det tydeligt fremgik at skaden var gammel. Efter nu godt en måned efter udlejningen har Europcar heldigvis skrevet, at de god kan se at skaden ikke var begået af mig, men at den var der før min udlejning. Jeg finder det uærligt og et forsøg på snyd, at de vælger at taksere mig for gamle skader. Herudover er det uprofessionelt, at Europcar ikke udleverer en oversigt over de skader som bilen allerede har inden lejeperiodens start (dette er normal praksis ved andre udlejningsfirmaer). Hvis jeg ikke havde taget billeder af bilen, ville jeg ikke kunne have bevist, at skaden var gammel og dermed ville jeg skulle have betalt for en skade som jeg ikke havde lavet. Det underminerer ens tiltro og tillid til biludlejningsfirmaer når de forsøger at slå plat på kunderne. Dette har naturligvis ikke noget med AUTO EUROPE at gøre, da I jo blot er mellemmand. Jeg ved dog at jeg ikke fremover vil bruge hverken KEDDY eller Europcar grundet den dårlige oplevelse. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Slidt bil havde kørt 55.000 km. Mange ridser. Højre bagdør kunne ikke lukkes helt tæt. "
" Slidt bil havde kørt 55.000 km. Mange ridser. Højre bagdør kunne ikke lukkes helt tæt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" :-) "
" Keddy og Europcar arbejder sammen på Tenerife. Alt er gået hurtigt, venligt og professionelt. Varmt anbefalles!!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Simpel hjemmeside der giver et hurtigt overblik, har før brugt rentalcars.com som kan ca. det samme. "
" De havde ikke den bestilte størrelse bil eller lign. ved afhentning, fik tilbudt en større til 20€ mere pr. dag, da jeg så afviste det kunne de gøre det for 15€ pr. dag. Utroligt at man skal stå og forhandle når det er dem som ikke har den bestilte model hjemme. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Vi blev snyt ved skranken. Hun har noteret et beløb på lejepapiret som vi ikke er bekendt med (20€x15=363.00€ + 22,70€x15=412.01) ialt 775€ Den bil har kostet os ca. 9500kr for 15 dage og så uden forsikring! Reserva 1170355766 og i siger at i ikke kan hjælpe. Uforståeligt "
" Vi blev snyt ved skranken. Hun har noteret et beløb på lejepapir som vi ikke er bekendt med (20€x15=363.00€ + 22,70€x15=412.01) ialt 775€ Den har kostet os 9500kr for 15 dage og så uden forsikring ! Hvad fanden bilder de sig ind. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Sara i Barcelona den 25/6 kl.1600, reserverede ikke 800€ for selvrisikoen på mit kreditkort. Sara udleverede kontrakt på spansk, hvor der blev reserveret 296,93 €, hvilke jeg ikke kunne forstå, men Sara forsikrede, at de ville blive tilbagebetalt 4 dage efter at der var blevet tilbageleveret en fejlfri bil. Jeg har nu konstateret, at der er blevet trukket 196,93 € på mit Masterkort! HVAD ER DET FOR EN BETALIG???? "
" Sara i Barcelona den 25/6 kl.1600, reserverede ikke 800€ for selvrisikoen på mit kreditkort. Sara udleverede kontrakt på spansk, hvor der blev reserveret 296,93 €, hvilke jeg ikke kunne forstå, men Sara forsikrede, at de ville blive tilbagebetalt 4 dage efter at der var blevet tilbageleveret en fejlfri bil. Jeg har nu konstateret, at der er blevet trukket 196,93 € på mit Masterkort! HVAD ER DET FOR EN BETALIG???? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Vi synes det er for dårligt at Autoeurope samarbejder med sådan et useriøst firma Og vi forventer at få vores penge retur "
" Vi havde tegnet alle forsikringer, også selvrisiko m.m. Men vi blev tvunget til at tegne forsikringer på 240 eur. For at få bilen udleveret "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god og venlig betjening. "
" Super god og venlig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget venlig betjening og hurtig udlevering. Ved aflevering ligeledes hurtig og effektiv ekspedition. Dog undrer og irriterer det mig meget, at lejebilen IKKE var den Nissan Micra (eller tilsvarende), vi havde bedt om. Vi fik en Peugeot 108, som ikke tilnærmelsesvis kan sammenlignes med en Nissan Micra. Bagagerummet er halvt så stort på Peugeot 108 som på Nissan Micra. Derudover er motorkraften på Peugeot 108 fornærmende ringe og ikke tilnærmelsesvis sammenlignelig med Nissan Micras. Blot nogle forholdsvis svage bakker på motorvejene omkring Malaga var nok til at Peugeoten tabte fart i betydelig grad. Peugeot 108 tilhører da også den "laveste" (Mini) klasse hos de fleste udlejere, mens Nissan Micra tilhører Økonomiklassen. Det førte dog ikke til nogen form for reduktion i lejen, som var betalt på forhånd. "
" Meget venlig betjening og hurtig udlevering. Ved aflevering ligeledes hurtig og effektiv ekspedition. Dog undrer og irriterer det mig meget, at lejebilen IKKE var den Nissan Micra (eller tilsvarende), vi havde bedt om. Vi fik en Peugeot 108, som ikke tilnærmelsesvis kan sammenlignes med en Nissan Micra. Bagagerummet er halvt så stort på Peugeot 108 som på Nissan Micra. Derudover er motorkraften på Peugeot 108 fornærmende ringe og ikke tilnærmelsesvis sammenlignelig med Nissan Micras. Blot nogle forholdsvis svage bakker på motorvejene omkring Malaga var nok til at Peugeoten tabte fart i betydelig grad. Peugeot 108 tilhører da også den "laveste" (Mini) klasse hos de fleste udlejere, mens Nissan Micra tilhører Økonomiklassen. Det førte dog ikke til nogen form for reduktion i lejen, som var betalt på forhånd. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin booking - ikke noget at bemærke. "
" Vanskeligt at finde afleveringsstedet ved banegården i Barcelona. Kørte op på taget, men blev bedt om selv at køre bilen ned i kælderen. Der var svært i myldretiden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Det var ganske fint. "
" Det gik lige efter bogen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin service "
" Meget fin service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok, som altid "
" Jeg kom 30 minutter for tidligt. Ingen bil, på ny i køen og fik udleveret en ramponeret Golf. Teknisk stand ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Nemt og ligetil "
" Vi fik en bil som var virkelig ramponeret udvendigt med masser af buler og ridser og fik ikke information om det før vi fandt 'vidunderet" "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Ingen hjælp, da det var vanskeligt at kontakte udlejer. "
" Mit fly blev aflyst og vi måtte skifte selskab. Det betød forsinket afhentning, hvilket jeg først forsøgte at meddele AutoEurope, og derefter Keddy/EuropCar. Fik endelig fat i en medarbejder, som lovede at give besked. Da vi kom til skranken, var der ingen bil i den lejede klasse, kun en større, som kostede os 3000 kr ekstra. Det er da underligt, når den fulde leje er betalt, og vores forsinkede ankomst blev meddelt. Dårlig service. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg havde lavet fejl booking : Las Palmas Mallorca når jeg skulle have Palma de Gran Canaria. En fejl folk ofte gør fik jeg at vide. Ringere til support som ikke ville hjælpe mig da det var mindre end 48 til afhentning. (Stod i GC) Forstår godt det er min fejl, men da jeg ikke skulle bruge bilen kunne man godt have refunderet noget af lejen, feks alt minus 48 timer. Men nej. Jeg kommer aldrig til at anbefale Autoeurope til nogen efter denne dårlige oplevelse. Ej heller bruge jer igen! Jeg kommer aldrig til at anbefale Auto "
" Iab xxxxxxxxxxxx "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg oplevede ikke nogen som helt velvilje til at hjælpe med problemet i forhold til Keddy og den lejede bil som ikke var til rådighed alligevel. Den klare holdning var at Auto-Europe havde hævet pengene på mit kreditkort og dermed var ude af sagen og ikke følte sig forpligtet til at hjælpe. Fremadrettet vil jeg varetage mine egne interesser i forhold til udlejningsselskab "
" Jeg har ikke nogen mulighed for at vurdere Keddy da det ikke var muligt at få en bil udleveret "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Der blev tegnet ekstra forsikring for 2185 kr uden at gøre tydeligt opmærksom på prisen "
" Der blev tegnet ekstra forsikring for 2185 kr uden at gøre tydeligt opmærksom på prisen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Et par problemer med bilen, det ene sæde var løst fæstet i bunden af bilen, vippede forover ved opbremsning og kunne ikke anvendes. Konstant advarsel på display om at oliestanden skulle reduceres? Ellers en OK bil. "
" Et par problemer med bilen, det ene sæde var løst fæstet i bunden af bilen, vippede forover ved opbremsning og kunne ikke anvendes. Konstant advarsel på display om at oliestanden skulle reduceres? Ellers en OK bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Dårlig "
" Dårlig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" En god oplevelse, igen. "
" Meget kompetent og hurtig returret. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt problemfrit hvad angår Autoeurope "
" Agressivt og uvenligt personale ved udlevering af bil "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Har brugt dem tidligere, hvor det har fungeret. "
" Person i skranken virkede uengageret. Flere skrammer på bilen, som ikke var registreret på lejebevis. Ved aflevering var det svært at finde sted at aflevere, da der manglede skilte (auto return) og vi fik afleveret i forkert terminal. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Altid god service hos Auto Europe. Skades anmeldelse ved Supercover er dog lidt kompliceret. "
" Bilen havde en del småskrammer ved afhentning. Ved aflevering fandt de halvlange, men svage ridser på den ene dør, som jeg måtte betale for. Jeg havde ikke opdaget dem. I forhold til de mange småridser, der i forvejen var, syntes jeg ikke det var rimeligt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde brug for at forlænge lejen og forklarede jeres medarbejder, at Keddy havde fortalt mig, at det var jer der skulle være behjælpelig, da lejemålet var tegnet gennem jer. Det kontakt nummer der stod på kontrakten duede ikke... Mødte absolut ingen forståelse fra medarbejderens side da jeg forklarede, at jeg havde tale med Keddy og Europcar der begge henviste til jer og denne ville ikke høre på min forklaring og til sidst knaldede hun røret på. Fik heldigvis selv løst forlængelse af billeje. Har brugt Autoeurope mange gange - men dette var absolut sidste. "
" Keddy og Europcar var væsentlig mere serviceminded end jer :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløb uden udfordringer. Der er de forventelige spørgsmål om man vil købe ekstra- ekstra-ekstra forsikringer når man henter bilen. Sørg for at have et Mastercard med. "
" Keddy er under Eurocar, så det er ved dem man henter bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser og nem hjemmeside "
" Flot bil, god betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis ikke man indskrivningen forsøgte at prakke en tillægsforsikring til dækning af eventuelt intermezzo mellem biludlejningsselskabet og carbrokeren- var oplevelsen helt ok. Disse tillægsforsikringer er humbug "
" I skranken ved Autoeurope- forsøgte man at sælge en tillægsforsikring, på trods at vi købt en i forvejen med fuld dækning. Det er ikke ok og grænser til bondefangeri "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Alt fungerer som det skal. Jeg lejer altid bil gennem Auto Europe, da der er helt styr på pris og forsikringer. "
" Alt i orden. Afslappet og venligt personale. Bilens viskere var helt færdige, men ellers helt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ved skranken var personalet uforstående overfor at vi ikke ville tilkøbe en forsikring hos dem, selvom vi hjemmefra på autoeuropes hjemmeside havde købt en fuld forsikring. De påstod at det ville være meget besværligt, hvis vi fik en skade. "
" Da vi kom til lufthavnen var der intet firma ved navn Keddy. Vi skulle i stedet henvende os til Eurocar som vi fik bilen igennem. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt gik som aftalt "
" Alt gik som aftalt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" Bilen var OK - betjeningen ved afhentning OK - UNDTAGEN at jeg finder det utilstedeligt at tage 59 Euro p.gr.a. 'efter 24'. Flyet landede lidt over 23.30 - vi kunne sagtens nå det - men måtte vente på bus 20 min. - var fremme kl. ca. 00.05. At betale 59 Euro! IKKE ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Good! "
" Good! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" En virkelig god hjemmeside. "
" Deres sælger var enormt flink og charmerende og hjælpsom. Men man fik den evige sang om stejle bjergveje, og at man skulle tage en bil med større motor for et "beskedent" tillæg "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Helt fin "
" Jeg kunne godt tænke mig et større overblik. Ved afhentningen af bilen fik vi af vide at et beløb ville blive trukket på vores kort og tilbagebetalt når vi afleverede bilen. Beløbet blev trukket 6 dage efter vi havde hentet bilen og vi har ikke fået det retur endnu. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Se 3 "
" Bilen havde mange småskrammer, men de var ikke nævnt på lejekontrakten. Først ved aflevering stod de oplistet på retur-papiret. Lidt mærkeligt. Lille sted. Ikke plads til parkering af bilen ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Easy to use, good offers. Use it most of the time when retning cars. "
" Slight difficulties findimg out where to park the car at Cádiz raileay station (it was dark, late and raining). The usb plugs in the car was broken. Otherwise everything was Perfect! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Hvis udlejer vil opgradere skal det være til samme pris.!!!! "
" Hvis udlejer vil opgradere skal det være til samme pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Nem side at over skue "
" Husk altid et kreditkort, visa dankort er ikke nok. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" De var super søde, men det blev alt for dyrt! De fik os op i en større bil og forsikringen var helt hen i vejret "
" Nemt billigt og hurtigt "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" rigtig god betjening og god og flot rengjort bil "
" god oplevelse vendlig personale og meget hjælsom "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det tog uforholdsmæssigt lang tid at finde KEDDY og dermed bilen i lufthavnen. Ingen kendte tilsyneladende noget hertil. Det havde været dejligt hvis det af bestillingen fremgik at "Keddy" er lig med Europcar, eller blot "handle by" :-) "
" Det tog uforholdsmæssigt lang tid at finde KEDDY og dermed bilen i lufthavnen. Ingen kendte tilsyneladende noget hertil. Det havde været dejligt hvis det af bestillingen fremgik at "Keddy" er lig med Europcar, eller blot "handle by" :-) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" der ville være dejligt hvis Alle biler kunne forsikres med den fulde forsikringspakke, så man ikke skal stå og forhandle efterfølgende "
" kunne godt være oplyst at Keddy var en del af eurocare ledte længe i lufthavnen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" - "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" God "
" God "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" ok! "
" Der var ingen betjening ved skranken ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" Det undrer mig når bilen er bestilt i god til hjemmefra hvor I har fået alle oplysninger, så starter det hele forfra når man henter bilen, hvilket tager meget lang tid. Ligeledes når man afleverer bilen, kan man stå i en lang kø. "
" Det undrer mig når bilen er bestilt i god til hjemmefra hvor I har fået alle oplysninger, så starter det hele forfra når man henter bilen, hvilket tager meget lang tid. Ligeledes når man afleverer bilen, kan man stå i en lang kø. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Det har virket fint. "
" Det har virket fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt I alt tilfredsstillende. Ingen særlige bemærkninger "
" Fin behandling - men: Utrolig manuel indtjekning. Det kan automatiseres og digitaliseres MARKANT bedre/mere (gælder ikke kun "KEDDY" - men helt generelt for automobile udlejning). Jeg vurderer det tog tæt på 10 minutter og der var mange indtastninger, som opleves som spild af tid. "
" Jeg lejede bil hos jer , og fandt jeres priser var fine hvor jeg skulle hen, Alcudia Mallorca og stedet hvor bilen skulle afhentes passede mig glimrende "
" Kun at deres biler er meget gode, jeg fik en Renault Megane , og bilen var pæn rengjort og klar til afhentning på afhentningstidspunktet, de var hurtige til at ekspederer mig så efter max 15 min var alt klar til kørsel. De spurgte til ekstra forsikring og jeg forklarede at det hele var som det skulle være alt var købt hos jer, og det var så det, og skulle så blokke 300 euro, noget jeg vidste på forhånd det stod jo i papirerne, så ingen overraskelse., ja kort og godt de var søde ansatte, kan varmt anbefale dem.. "
" Jeg har altid været tilfreds med den service Auto Europe giver. "
" Vi lejede en bil hos KEDDY, men alt foregår via Europcar og bilen er fra Europcar, så KEDDY er fuldstændig identisk med Europcar. Lidt bedre generel skiltning eller information om hvor lejebilen skal afleveres ville være fint ellers er alt i top. Lækker bil :-) "
" Fin hjemmeside "
" Fin og relativ hurtig udlevering af auto "
" Alt var perfekt . "
" God og hurtig service. "
" Long waiting time / line at counter. 45 min. However the same at all counters. Once in front everything smooth and no problems at car delivery. "
" En times ventetid før udlevering, ellers OK. "
" Der var ingen personale da jeg skulle aflevere bilen, jeg forsøgte at ringe på det oplyste telefon nr. men telefonen blev ikke besvaret. Jeg måtte vente ca. 30 ved skranken i lufthavnen før personalet kom og jeg kunne aflevere bilen - godt jeg var i god tid :-) "
" Det er ofte svært at gennemskue betingelserne på jeres hjemmeside da det er dårligt oversat og enkelte sektioner i betingelserne en gang imellem modsiger sig selv. "
" God oplevelse. Hurtig pick-up. Hurtig drop-off. Bilen som forventet! "
" Fin respons fra kundeservice da jeg havde spørgsmål. "
" Fin service "
" De skal ikke forsøge at sælge yderligere forsikringer, når man allerede har tegnet forsikringer hos Auto Europe, ellers en udmærket og hurtig ekspedition. "
" da jeg ankom til Alicante d. 7. marts fik jeg ikke den bil jeg havde bestilt og betalt. Det var på voucherEU9978710-1. Jeg havde endda forsynet min voucher med flynummer. De sagde i skranken, at jeg var kommet for sent, og skulle kontakte Auto Europe for at foretage en ny booking. Jeg måtte tage en taxa til Benidorm til 78 Euro, ligesom jeg måtte leje en anden bil i Benidorm til resten af ferien for 117,76 euro. Så jeg har betalt 2 gange for at få en bil. Jeg vil gerne ringes op af en dansk talende medarbejder. Til gengæld var oplevelsen hos Keddy i Benidorm ganske tilfredsstillende. Jeg kan træffes på telefon 2025 7189 "
" Meget flink og service mindet dame, som forklarede alt på en god og sober måde. Meget god oplevelse "
" Stor hjælp, da europcar forsøgte at sælge en forsikring, som jeg havde købt igennem jer. "
" De burde kunne se min bestilling igennem jer, men forsøgte at sælge en forsikring til 100 EUR !!!!!!!!!. Troede at europcar var et stort firma med format. "
" Bestilling af bil var en enkel affære og websidens er informativ. "
" Vi brugte langt over en time for at få en bil der var ok. Først fik vi en bil med revnet forrude. Den næste var ikke rengjort og da den kom tilbage rengjort, så vi at den manglede automatgearet, som vi havde betalt ekstra for. Den tredje bil krævede en tur tilbage til terminal 2 og her fik vi endelig en ok bil. "