" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Vil gerne have et svar på hvad de manglende ca. kr. 355,00 er gået til og kan jeg ikke få et svar på det så er det ikke der jeg igen lejer bil. "
" Jeg reserverer en bil til en pris af ca. kr. 1.000 for en uge. Aftalen går på fuld til fuld. Der bliver ialt trukket kr. 2.501 på mit kontokort for leje og fuld tank. Jeg afleverer bilen med en helt fuld tank og det bliver registreret. Her 13 december modtager jeg refusion for benzinen på kr. 1.145,30. Det betyder at der er en difference på ca. kr. 355,00 som jeg ikke ved hvor er. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Insisterede på vi skulle købe forsikring på trods af vi havde købt fuld forsikring hos AutoEurope. "
" Insisterede på vi skulle købe forsikring på trods af vi havde købt fuld forsikring hos AutoEurope. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Jeg har det ikke så godt med Goldcar, som stod for udlejningen. Jeg kan ikke se nogen grund til at de skal hæve 1100 euro på min konto, når jeg har full cover forsikring.Det synes jeg ikke er rimelig. Nu må vi se om jeg får og hvornår pengene er retur☹️ "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har kommenteret!! "
" Jeg ankom til skranken hos Goldcar og fik tilbudt gratis opgradering til en Hybrid bil. Jeg opdagede ikke at jeg blev opkrævet 140 euro ekstra! Det var mit indtryk. at det var et depositum jeg betalte. Alt i alt en dårlig oplevelse også ved udleveringen af bilen, som jeg ikke kendte og skærmen var i øvrigt på ungarsk og jeg fik ingen hjælp til at ændre dette. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" M "
" M "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Det sker for tit at man kommer til at betale ekstra, når man henter bilerne man lejer. "
" Ved afhentning fik jeg at vide at jeg kun havde betalt for en Prebookning ? Så måtte betale 134 euro mere hvis jeg ville have bilen udleveret :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg synes, at AutoEurope skal tage større ansvar i fht hvordan Interrent agerer. Jeg bruger AutoEurope for at få en god oplevelse, men ender med at blive snydt af jeres leverandør og I hjælper ikke. "
" Interrent smød mig og tvang mig til at betal 200 EUR ekstra for at få bilen udleveret, selvom jeg havde betalt fuld beløb gennem AutoEurope. Har været i kontakt med deres kundeservice, som ikke er behjælpelige. Kommer aldrig til at benytte Interrent igen og kan læse ud fra andre anmeldelser, at jeg ikke er den eneste der har det sådan. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Meget ringe. "
" Fupper firma. Ejet af et dømt svindler firma Goldcar "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Alt i alt tilfreds, og har ofte brugt jer pgså telefonisk. Alt i alt en glad Auto Europe kunde "
" Ventetiden ved afhentning var al for lang, mere end 1 time "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Mere uddybende anbefalinger , så man undgår dårlige biludlejere "
" Ekstra regninger, arrogant over for lejer, presset til ekstra forsikringer "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Altid været tilfreds med Auto-Europe - men ikke denne gang. Aftalen med Interrent / Mallorca er ikke god: 1. Hvorfor prøver de igen & igen at påtvinge een en unødig forsikring ? 2. De trækker 1218 EUR= 9.300 DKK ved skranken - ikke reserveret som sikkerhed - men de tager fra mit kreditkort over 9000 DKK ved udlejningen! Fordelt med ca 1000 for benzin (hvis vi ikke afleverer den fuld) og 8000 for evt skader. 3. De oplyser at jeg får pengene tilbage hvis jeg afleverer den fuld og uden skader. 4. Jeg afleverede bilen i fredags til den aftalte tid og aftalte stand - dvs fuld med benzin og ubeskadiget; har stadig ikke fået vores 9300 retur! 5. Da vi var forsinket 2 timer pga flyet på udrejsen meddelte vi det til Interrent - og de oplyste at de ikke med sikkerhed kunne holde på bilen... De kunne de så heldigvis 5. Bilens stand ved udlejning var meget ringe; mange huller i lakken - og sågar var den ene dør forsøgt brudt op (så vinduet ikke kunne lukkes helt). Vi tog ca 25 billeder for at kunne dokumentere bilens stand. 6. Da vi afleverede bilen, fik vi mundtligt besked - "ok", men ingen kopi på skrift, og stadig ingenting modtaget på email. Og stadig har vi ikke fået vores 9300 DKK retur. "
" Undres over mange forhold - se nedenfor "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" Hurtig udlevering og aflevering "
" Hurtig udlevering, hurtig aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Som sædvanlig køretøj med mange karosseriskader "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Goldcar har lige uden at henvende sig til undertegnede trukket -377,57 dkr. på mit mastercard. Billen blev afleveret med fuld tank. Der er fotodokumentation for bilen ved afhentning og aflevering. "
" Goldcar har lige uden at henvende sig til undertegnede trukket -377,57 dkr. på mit mastercard. Billen blev afleveret med fuld tank. Der er fotodokumentation for bilen ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
" Utilfredsstillende at blive presset til at betale 85 eur udover prisen på voucheren i ekstra forsikring, selvom jeg er dækket via egen rejseforsikring. Hvis jeg ikke gjorde det, ville jeg selv skulle finde værksted, hvis jeg fik en fejl eller skade på køretøjet, sagde de ved skranken! "
" Utilfredsstillende at blive presset til at betale 85 eur udover prisen på voucheren i ekstra forsikring, selvom jeg er dækket via egen rejseforsikring. Hvis jeg ikke gjorde det, ville jeg selv skulle finde værksted, hvis jeg fik en fejl eller skade på køretøjet, sagde de ved skranken! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var temmelig snavset og vinduer ikke pudset indvendigt. Ved aflevering før åbningstid påfyldte jeg tank med 20 euro. Tanken viste en my for manglende helt fuld. Her tørrede jeg et par vaskestriber af bageste kofanger og konstaterede at alt var i orden. Alligevel modtager jeg en regning på 10 € for bensin, 50 for gebyr og 97€ for bule ved bageste kofanger. Da jeg afleverede nøgle i nøgleboks var der ikke nogen bule ved bageste kofanger. Hvad kan jeg gøre? Med venlig hilsen Sofus "
" Bilen var temmelig snavset og vinduer ikke pudset indvendigt. Ved aflevering før åbningstid påfyldte jeg tank med 20 euro. Tanken viste en my for manglende helt fuld. Her tørrede jeg et par vaskestriber af bageste kofanger og konstaterede at alt var i orden. Alligevel modtager jeg en regning på 10 € for bensin, 50 for gebyr og 97€ for bule ved bageste kofanger. Da jeg afleverede nøgle i nøgleboks var der ikke nogen bule ved bageste kofanger. Hvad kan jeg gøre? Med venlig hilsen Sofus "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" AutoEurope fungerer altid godt. "
" Ventetid og langsom betjening, da vi henter bilen. Interrent spørger om flere ting, som allerede fremgår af min booking via AutoEurope. Bilen havde flere skader, som ikke var noteret. Det koster ekstra tid at få Interrent til at bekræfte faktisk tilstand, inden vi kan køre. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg kunne forstå på "Interrent" i desken i Spanien at vi havde betalt en del for at bruge jer som mellemstation. Det er min egen fejl at jeg ikke opdagede det men jeg fik det indtryk at jeg lejede en bil af jer og ikke igennem jer. "
" Nemt og hurtigt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Forfærdelig service og personale i kunde service. Har haft gode oplevelser før med leje i USA men oplevelsen på Mallorca sletter alt jeg vil i fremtiden anvende Hertz direkte dem kan man stole på og snakkevoksent med!! Jeg vil dele min utilfredshed med diverse sociale og skrevne medier! "
" Forfærdeligt man følte sig total naiv ved skranken. Havde Visa Dankort som ikke var et debet kort og var i god tro i forhold til IKKE at købe extra forsikring da jeg allerede havde købt supercover hos auto Europe. Bilen blev 3 x så dyr som forventet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Gider ikke leje hos jer mere. Det ender altid med en dårlig oplevelse. Går tilbage til Hertz "
" Skulle have læst betingelserne og aflyst. De spørger om et depositum på 1500 euro, hvilket betydet at for de fleste blokeret det ens kreditkort. De bruget drt til at man tvinges til at tilkøbe forsikring ved skranken. Blev dyrere i den sidste ende og bil var møgbeskidt:( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Fungerer fint. Nemt og overskueligt. "
" Vedr. ekstraforsikring. Personalet var nærmest truende da jeg ikke ville tegne deres ekstraforsikring hos dem. De prøvede at udstille min, i deres øjne, manglende viden om forsikring af lejebilen. Dette medførte at englænderen der fik ekspedition, på samme tid som mig, til at tegne ekstraforsikring, som han i første omgang ikke ønskede. Bilen fejlede dog intet og ingen problemer ved returnering. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeres håndtering har vi sådan set ikke noget at klage over. Men at i vil samarbejde med sådan et firmaer som har så dårlig anmeldelser mange steder har vi svært ved at forstå "
" Vi er tidligere blevet snydt af Goldcar, og valgte denne gang så INTERRENT. Men kunne så konstater da vi skulle afhente bilen at det også var Goldcar, og det lykkedes dem så endnu engang at tage røven på os ved at trække en ekstra gang forsikring så vi var dobbeltdækker ....da vi jo allerede havde tegnet fuld dækning da vi bookede hos jer. Aldrig har vi fået så dårlig behandling som da vi afleverede bilen og sagde at der måtte være sket en fejl. Og få de 1.348 kr tilbage som de havde trukket for meget var totalt umuligt. Så det har godt nok været en dyr Bil leje for en uge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt afhentning og aflevering i lufthavnen. Bilen i rigtig stand og lige som jeg havde håbet . Kan kun anbefales og en meget fair og billig lejepris "
" Super nemt afhentning og aflevering i lufthavnen. Bilen i rigtig stand og lige som jeg havde håbet . Kan kun anbefales og en meget fair og billig lejepris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi var forsikrede ved eget forsikringsselskab og alligevel skulle vi betale en ekstra forsikring, som kostede lige så meget som billejen. "
" Vi var forsikrede ved eget forsikringsselskab og alligevel skulle vi betale en ekstra forsikring, som kostede lige så meget som billejen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg er umiddelbar ok med jeres hjemmeside, men det var meget ubehageligt ved udleveringen. "
" Jeg blev mødt af en ret agressiv medarbejder, som med næsten trusler forsøgte at få mig til at tegne en ekstra forsikring. I øvrigt var bilen stort set bulet hele vejen rundt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Bilen var ældre men kørte fint "
" Langsomt, forvirrende og med ekstrabetaling=flex fuel "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 4
" It is difficult to get efficient help from AE when the rental company refuse to comply with the voucher and treathen to withhold the car "
" The voucher stated that the car had a/c! It had not! Interrent - Goldcar refused to replace the car with one with a/c "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" k "
" k "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Har haft dårlige oplevelser med Goldcar, og har ikke brugt A.E i et stykke tid. Så så at de ikke brugte Goldcar mere og bookede igen igennem A.E og Intercar og fik en Goldcar bil og al henvendelse omkring bilen, Skulle gå til Goldcar. Føler mig virkelig fejlinformeret. "
" Ok udlevering, langsommelig aflevering fordi jeg ville have bekræftet at bilen var ok. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Vi kom 30 minutter før lejepeioden og måtte vente 30 minutter mens personalet kikkede ud af vinduet. Skulle være meget obs for ikke at blive påduttet forsikringer. Endvidere forsøgte de at argumentere for et "leje i lufthavnsterminalen" gebyr på 25 euros. Man kan tydelig mærke at Interrent nu er en del af Goldcar "
" Vi kom 30 minutter før lejepeioden og måtte vente 30 minutter mens personalet kikkede ud af vinduet. Skulle være meget obs for ikke at blive påduttet forsikringer. Endvidere forsøgte de at argumentere for et "leje i lufthavnsterminalen" gebyr på 25 euros. Man kan tydelig mærke at Interrent nu er en del af Goldcar "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Ikke relevant "
" Ældre Peugeot ca. 70.000 km med mange ridser/skrammer. For så vidt uden betydning, men skaber en vis usikkerhed mht. vent. hæftelse ved tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Altid effektiv "
" Lidt problematisk ved aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Sammme kommentar som I put. 3 - det bedste jeg i 20 år har oplevet i Spanien ved. Billeje "
" SØD OG VENLIG BETJENING VED SKRANKEN. OVEDRHOVEDET INGEN PRESSEN FOR EKSRTA FORSIKRING ETC. . VISATE VOUCHEREN OG FIK NØGLEN TIL BILEN EFTER JEG HAVDE SKREVET UNDER PÅ AT JEG TILLOD AT INTERENT HAVDE ADGANG TIL MIN KONTO. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope har været gode til at tage sig af klager i forbindelse med udlejning. Desværre har jeg haft nogle stykker af disse på det seneste. Men eller OK. "
" Jeg er utilfreds med, at man hæver depositum til kurs 758 og tilbagebetaler depositum til kurs 735 (Skjult billeje). Andre biludlejningsfirmaer laver kun en reservation på depositum og hvis bilen leveres tilbage som aftalt, så ophæves reservationen og dermed ingen kurstab. Desuden har Interrent opkrævet ekstra gebyrer for service vi ikke har bestilt. Igen skjult billeje - går den så går den. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Altid god, lejer bil hver uge igennem Auro Europe "
" Waited 1 hour at the counter First car had damage remote and could not open Second car was extreme scratch and had many bums Service at delivery and return was fine. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Vi lejer bil adskillige gange hvert år. Vi bruger altid AutoEurope, da deres udlejning er 100% gennemsigtig og overskuelig, samtidigt med, at de stort set altid har de bedste priser - uafhængigt af landet vi lejer bil i. Samtidigt har vi flere gange haft behov for AutoEuropes hjælp i relation til diverse udlejningsselskaber, og AutoEurope har hver gang været ekstremt hjælpsomme, og har gjort alt de kan for at hjælpe os overfor udlejningsselskabet. De følger med i hele processen - indtil der er fundet en tilfredsstillende løsning på udfordringen. Meget tilfreds. "
" Vi havde store problemer med Interrent, da de udleverede en damage report uden fejl til os, og da vi påførte de mange skader der var på bilen, nægtede de at underskrive rapporten med vores notater om skader. Efter lange diskussioner pressede jeg dem dog til at underskrive den damage report, hvor jeg havde påført alle fejlene. Dette sikrede mig i praksis, at Interrent ikke kunne kræve at jeg betalte for alle de fejl bilen havde, da jeg hentede den - hvilket helt sikkert ville have gjort, hvis jeg ikke havde fået deres underskrift på rapporten. Denne procedure fra Interrents side er helt uacceptabel for mig som kunde. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Som jeg tidligere har spurgt om, undrer det mig at udlejningspriserne i de yderperioder som jeg lejer bil i er stedet en del? "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" .. "
" .. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Superfint "
" Vi er helt tilfreds. Intet at klage over "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" I finder absolut de billigste tilbud, men kundeservice halter lidt. Vi var 14 dage om at få svar på, om Interrent havde en Dropbox, da vores fly gik tidligt. Dagen før vi skulle afsted opdagede jeg, at jeg fejlagtigt havde oplyst afhentning til 10.00 - vi landede først 11.20. Jeg kontaktede jer pr mail, men ingen hjælp, der er under 48 timer til afgang og vi kan ikke garantere en bil. Vi ringede efterfølgende til Interrent og fik besked på at lejebiler altid holdes i min 6 timer. Det burde være jer der sørger for at foretage evt korrigeringer. Vi har benyttet jer gennem de sidste mange, mange år, men vil nu nok overveje. "
" Eneste minus er, at der ikke findes en mailadresse, man kan kun kontakte dem via tlf "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde en rigtig god oplevelse ved leje af bilen og vil gerne anbefale AutoEurope / Interrent til andre. Dog skal man være opmærksom på at de forlanger et depositum på 1400€ + brændstof, hvis man ikke vil tegne deres forsikring på 175€. Vi er forsikret gennem vores rejseforsikring og ville ikke dobbelt forsikre. "
" Vi havde en rigtig god oplevelse ved leje af bilen og vil gerne anbefale AutoEurope / Interrent til andre. Dog skal man være opmærksom på at de forlanger et depositum på 1400€ + brændstof, hvis man ikke vil tegne deres forsikring på 175€. Vi er forsikret gennem vores rejseforsikring og ville ikke dobbelt forsikre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det ville være dejligt, hvis alle gebyrer var indregnet i prisen. Irriterende, at man skal betale f.eks "tankningsbebyr" og andre lokale afgifter og skatter. Det er det samme sjov hver gang. "
" Alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Har aldrig haft problemer med Autoeurope, det virker og til fornuftige priser. "
" Interrent er åbenbart det samme firma som har Goldcar, og Goldcar har jeg ikke haft så gode oplevelser med. Allerede da jeg skulle trække et nummer ved skranken, forsøgte de at logge en til at trykke på en knap, så man på den måde signalerede at man ville købe deres ekstra forsikring, som jeg allerede havde købt igennem Auto europe. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Det virker perfekt - aldrig haft problemer. "
" Rigtig fin service - super venlig personale. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" ? "
" ? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" AutoEurope is ok and has assisted in solving problems during other rentals "
" As is showed to be part of GOLDCAR they proved to claim all kinds of additional feed and charges that were not mentioned in the rental agreement, Never rent a car with GOLDCAR or any of its affilates! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" N/A "
" Fin håndtering, dog havde bilen ikke fuld tank, så den skulle efterfyldes. Lidt svært at finde den rette person ved hhv. afhentning og aflevering af bilen. Ellers helt fin service. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ved aflevering blev hverken benzin stand eller køretøj checket. Dette skete automatisk. Samtidig er reserveringsbeløbet , efter 4 dage, stadig blokeret på kreditkort. Ikke særligt tryghedsskabende. "
" Utryghed ved aflevering. Der blev hverken checket benzin stand eller køretøjets tilstand. Dette ville ske automatisk. Samtidig er reserveringsbeløbet stadig, efter 4 dage, stadig blokeret på kreditkort. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Fin bil til prisen "
" Fungerede fint som sædvanlig "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Før var interent mit foretrukne valg. Men nu er de slået.sammen med hold var. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god service,hvis man kontakter dem "
" Fin service indtil nu,frygter de bliver som gold car har været "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ved aflevering venter jeg en halv time på parkeringspladsen og da jeg beder om en underskrift opdager jeg bagefter at der (bevidst) er underskrevet ved check out i stedet for check in. "
" havde jeg vist at Interrent er en del af Goldcar hvde jeg valgt et andet selskab jeg troede at autoeurope havde fravalgt Goldcar!! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Ingen "
" Der var røget i den udleverede bil. Jeg blev tilbudt en anden bil, hvor der skulle betales for diesel. Der kunne ikke tilbydes andre muligheder. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" intet at berette "
" Flyet var hurtigere fremme end beregnet, så vi kom ca 30 minutter før vi havde skrevet, så enten skulle vi betale 25 - 30 euro mere elles skulle vi vente de 30 minutter vi kom for tidlig. Tanken var kun 1/2 fuld og antennen manglede var ikke markeret, måtte vente til der kom en så vi kunne få tanket. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" har vi brugt flere gange og fint tilfreds. "
" uvenlig ekspedient der forsøgte at overbevise os om at vi skulle tegne forsk.ekstraforsikringer. intet personale til at udlevere og tjekke bilen sammen med os så vi måtte selv tjekke bilen for buler ridser og andre fejl om aftenen i dårlig belysning bilen var i lovlig stand men meget slidt og dårlig trækkraft. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Ved billejen bliver reservert et beløb på kreditkortet. Beregnet pp selvrisiko ol. Normalt reserveres det kun, og annuleres så ved returnering af bilen. Her er det hævet på kortet, og det er ikke det fulde beløb, der er returneret. Der var ingen kommentarer til bilens tilstand ved aflevering, og den var helt fuld med benzin. Det kan skyldes misforswtåelse vedr brændstof, men jeg spurgte ved udleveringen af bilen, hvordan den skulle tilbageleveres, og fik der beskeden at den skulle leveres fuld. "
" Ved billejen bliver reservert et beløb på kreditkortet. Beregnet pp selvrisiko ol. Normalt reserveres det kun, og annuleres så ved returnering af bilen. Her er det hævet på kortet, og det er ikke det fulde beløb, der er returneret. Der var ingen kommentarer til bilens tilstand ved aflevering, og den var helt fuld med benzin. Det kan skyldes misforswtåelse vedr brændstof, men jeg spurgte ved udleveringen af bilen, hvordan den skulle tilbageleveres, og fik der beskeden at den skulle leveres fuld. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved bestilling af bilen stod der fuld til fuld. I voucheren står at man kan forvente et ekstra gebyr; dette burde stå allerede i overslaget over selve bilen. Vi blev afkrævet €28 af Interrent uden nogen forklaring på hvordan de nåede frem til det beløb. Og samtidig skulle vi lægge depositum svarende til en tankfuld. Det er vi vant til ved andre firmaer, men brændstofgebyret har vi ikke før betalt. De kaldte det at vi havde valgt flex-muligheden, men vi kan ikke se hvor i processen vi har valgt den mulighed. Det virker i den grad som et skjult gebyr og vi vil være yderst forsigtige mht Autoeurope og Interrent fremover. "
" Ved bestillingsoversigten ved bilen stod der fuld til fuld, hvilket vi opfyldte. I voucheren står at man kan forvente et ekstra gebyr; dette burde stå allerede i overslaget/beskrivelsen over selve bilen. Vi blev afkrævet €28 af Interrent uden nogen forklaring på hvordan de nåede frem til det beløb. Og samtidig skulle vi lægge depositum svarende til en tankfuld. Det depositum er vi vant til ved andre firmaer, men brændstofgebyret har vi ikke før betalt. De kaldte det at vi havde valgt flex-muligheden, men vi kan ikke se hvor i processen vi har valgt den mulighed. Det virker i den grad som et skjult gebyr og vi vil være yderst forsigtige både mht Autoeurope og Interrent fremover. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og altid som aftalt "
" Erfaret at de er blevet en del af gold var, håber de fortsat forbliver sig selv "
" Som jeg har skrevet i min anden anmeldelse - super tilfreds på enhver måde. Loyalitetsprogram kunne ønskes - samtidigt med mulighed for "login", så alle ens data såsom navn og tlf. allerede er kendte, og derfor ikke skal oplyses igen og igen. "
" Jeg har tidligere haft en del problemer med Interrent - både ved afhentning af bilerne og ved aflevering af samme. Men denne gang fungerede det perfekt i enhver henseende. "
" Min mand havde glemt sit kørekort. Derfor skulle fer ændres føre af bil ved udlejningskranken. Det blev klaret meget hurtigt, da vi ringede til Autoeurope. Der kunne ikke ændres navn på voucher, men mail driver og det accepterede udlejningsselskanbet (Interrent/ Goldcar) uden ekstra omk. De har ellers et meget dårligt ry fordeles service "
" Overraskende godt tilfreds, meget på vagt, da udsendelser på TV viser hvordan særligt Goldcar forsøger at snyde kunder med fyre forsikringer. Det var vi ikke udsat for. Ved aflevering ventede vi til bilen blev gået efter og fik et ok på vores vouchet. Reserverer penge blev frigivet få dage efter - så alt var fint "
" Homepage was easy to understand. "
" Terrible handling at airport and made me pay 5 times more, by covering extras charges by paper and made me believe it was for insurance not coveret by my credit card and tricked me to sign. Total rip off - and I recommend sacking the bastard !! "
" Har altid fungeret pålideligt. Kun er det besværligt når man ikke kan annullere en bestilling via hjemmesiden, men skal tale med en person på telefonen. "
" Uden problemer, kort ventetid. Som altid forsøg på salg af ekstra forsikring er tidskrævende og irriterende. "
" Pressede for meget til at købe forsikringer, det var ikke behageligt "
" Ligesom alle andre er deres forsikringspriser horrible, men services en var generelt god "
" Ventetid ved afhentning, til gengæld meget hurtigt aflevering. Tilfreds med Interrent "
" jeg synes ikke det valg jeg traf med hensyn til fuld til tom tank var tydeligt nok. hvis jeg var blevet gjort opmærksom på en mer udgift som næsten var lige så stor som lejen pris så ville jeg ikke have foretaget det valg. Det gør at jeg er i tvivl om jeg vil bruge AutoEurope næste gang og jeg overvejer at give jer en dårlig rating "
" Det var den værste oplevelse jeg har haft ved biludlejning nogensinde. Langsom betjening ved kontoret fordi de skulle sælge ekstratjenester og forsikringer. Der blev beskrevet skrækscenarier om hvad der kunne ske hvis jeg ikke købte deres forsikringer. det var mit indtryk at jeg kun var et mål for deres salg og ikke en kunde man satte pris på. Ved aflevering manglede tilsyneladende en antenne på bilen som jeg betalte fordi jeg ikke kunne bevise at den manglede da jeg tog bilen. "
" Super god service. Hvis det ikke var for personalet, så havde jeg lavet en fejl i min booking. Har lejet mange gange gennem autoeurope (og deres partnere) - og det er altid - uden undtagelse - været positive oplevelser. "
" Hvorfor kan man ikke få lov til at snakke med en Dansk medarbejder, på jeres hjemmeside giver billeder og telefonnummer da udtryk for at i sidder parat til at hjælpe, med et Dansk nummer tror man jo at det lader sig gøre, nu hvor jeg ikke er super til Engelsk! ??? "
" Altid godt overblik over priserne i hele Europa. "
" Vi havde bestilt en Skoda Octavia og fik en Citroen Elysse ved ankomst. Da der var sprunget en pære blev vi opgraderet til en ældre Opel Zafira. En del buler og skrammer, men virkelig velkørende bil. Tak for god service. "
" Der gik så meget galt og jeg har talt med Jer så mange gange - lange ventetider på at komme igennem. Og jeg fik ikke nogen bil og ikke nogen penge tilbage. Absolut sidste gang jeg har benyttet Jeres service. "
" Tak det var helt perfekt, ingen problemer sødt personale, venlig "
" Hej Jeg brugte lang tid på at vaske, støvsuge og rengøre bilen og så blev det ikke engang tjekket, men ellers er jeg helt tilfreds tak mvh Carsten Jørgensen "
" Super. "
" Det er MEGET irriterende at skulle bruge 20-30 min på at fortælle dem at jeg IKKE ønsker yderligere forsikringer. "
" Den bil jeg overtog var i dårlig forfatning. Fik heldigvis en ny. Men det tog to timer at få lejebilen, fordi jeg stod i kø hos en inkompetent udlejer. Alle var rigtig vrede ved udlejningsstedet. Dårlig vejledning omkring forsikring. Jeg blev bon'et 18 euro pr dag. Den lejebil jeg troede ville koste mig 600 kroner blev nu en bil til1600 kroner. Derudover havde Interrent lavet en regnefejl på 80 euro, som jeg efter lang diskussion med personalet blev lovet at få refunderet. Opdagede først regnefejlen, da jeg afleverede bilen. Alt i alt en ikke særlig god oplevelse. "
" Se ovenstående kommentar. "
" Jeg synes at når forsikring er dyrere end selve bilejerne så er det opskrueri "
" Medarbejdere er for aggressive med hensyn til at tegne ekstara forsikring "
" Det var umuligt at slippe for at tegne yderlig forsikring, men opgav for at argumentere for at den forsikring der allerede var tegnet var nok "
" Jeg måtte stå og vente 1 time i lufthavnen før jeg kom til skranken. Da jeg sagde nej til ekstra forsikring, var der virkelig dårlig attitude fra sælgeren. Bilen var fyldt med buler og diverse skader, hvilket man bliver utryg ved, da man nødig vil hæfte for det økonomisk. Det var en rigtig dårlig start på ferien. Aflevering af bilen var en fornøjelse og manden der modtog mig var enormt serviceminded. "
" Mulighed for afbestilling. God hjemmeside med relevant sortering af tilbud ud fra brændstofpolitik og udlejningsfirmaernes beliggenhed. "
" For stort pres for at købe ekstra forsikringer. "
" Lang kø ved disken til afhentning af bilen og en stor del af skylden var at de medarbejder brugt meget tid og kræfter på at prøve at få folk til opgradering eller køb af ekstra forsikring. Det bliver dejlig hvis de også åbner et kontor i T1. "
" Der blev pålagt flere gebyrer end vi havde betalt via autoeurope, så det blev en dyr fornøjelse at leje bil. Der var super lang kø, så vi måtte vente 1 time, før det blev vores tur. Derudover havde vi problemer med den første bil, og måtte bruge den første dag, på at få den byttet til en ny. "
" Det fungerer bare! "
" Alt forløb som forventet "
" Hurtig booking "
" Der var for lang ventetid med at få nøglen til bilen og blev overtalt til en ekstra forsikring. Autostolen skulle afhentes et andet sted. Hvorfor var sædet ikke klar i bilen. Så alt ialt dårlig service. "
" Jeg oplevede ingen problemer, og ved derfor ikke hvordan Interrent ville have taklet dem. "
" jeg har selv forsikret hjemme fra.alligevel vel de have ekstra forsikring vær gang vi har været i Spanien.for det en stor bajmand. men det var dejlig bil vi havde at køre i. "
" Havde en dårlig oplevelse hos Interrent mht. til forsikring. Fik oplyst, at vi ikke kunne tegne forsikring på nettet, så derfor betalte vi 114 EU for full cover hos Interrent. Vi kom i tvivl om, hvorvidt den forsikring vi havde tegnet var ok. Vil reklamere over den ansatte, som kan komme med sådan en udtalelse. Efter telefonopkald til Auto-Europe, kunne vi ikke få refunderet betalt forsikring, Vi har altid oplevet, at få kunne få refunderet betalt forsikring, hvis den tegnes hos udlejer. Hører gerne jeres kommentarer. "
" Dårlig rådgivning mht. til forsikring. "
" Drop samarbejdet med udlejningsfirmaet Interrent !! "
" Aggressivt forsøg på salg af extra forsikringer, bla. med henvisning til at zero-excess-aftalen jo ikke var indgået med Interrent, men med AutoEurope, så vi kunne ikke forvente denne service fra deres side. Ved aflevering, var der 1 person til opgaven, og mindst 8 biler foran os i køen. Nøglen blev bare afleveret, vi havde fyldt tanken op, og ingen extra buler lavet. Aflevering var iøvrigt beskrevet som Europcar/Interrent kontoret, men de ønskede ikke at blive involveret, så der blev henvist til Interrents kontor. "
" Fin service. Forsøger altid at presse til mere. Bilen trængte til nye bremser og afbalancering, men kørte ok. Ingen problemer med / ved afleveringen. "
" Ville ikke tage depositum på 1513 Euro, som stod i voucher fra jer men kun 300 Euro. Fik en eller anden forklaring at jeg skulle betale 2x1250 euro ved skade!!! Skader på bilen inden udlejning, skulle jeg fotografere selv!!! Bare jeg nu ikke glemte nogle. Tog ca. 20 billeder!!! Tilbagelevering ok. 300 Euro retur på Master-kortnummer. "
" helt perfekt "
" De kendte alle reglerne og prøvede kun at sælge en lille ekstra forsikring på bortslæbning i tilfælde af uheld og leje af GPS. Fik lov til at vælge mellem to bilmodeller i klassen. Aflevering af bilen tog under 3 minutter. "
" Make sure that contracts that are mailed, are attached to the mail. "
" Jeg fik en bil til absolut rimelig pris, og alt fungerede. "
" jeg havde super cover. Intervention informerede mig om at hvis jeg ikke tegnede en ekstraforsikring til 3,20 euro om dagen så havde jeg ikke 24 timers autohjælp hvis der skete et uheld. Jeg tegnede ikke denne forsikring men har brug for at vide om jeg er dækket med super cover? "
" Dårlig service får en bil der er større ind den man har lejet og med buler og riser også skal man bare tage nogen billeder af det unden nogen skal se det "
" Vi ventede i kø i 2½ time, og da der var gået 2 timer og vi var nummer 2 i kø, kom en fra Europecar og sende DE BAGERSTE- i køen hen til Europe cars desk, selvom vi var flere der tidligere havde spurgt om man ikke kunne gøre dette, men det kunne man ikke fordi man intet havde med Interrent at gøre. Årsagen til ventetiden vr at det var lørdag og der var meget tryk på i lufthavnen. Men det eneste sted vi havde nævneværdig ventetid var her ved Interrent, mens der så godt sm ingen kø var ved alle de andre udlejnings selskaber. Jeg vil mene at man, da de fleste stod med en reservation, burde have en idé om hvor mange kunder der ville være, og derfor burde have mere end 1 mand ved Desk'en. Den anden gik da vi kom kl. 19, fordi han havde fri. "
" For lang ventetid ved afhentning af bil, meget fin behandling ved tilbagelevering. "
" Når man ringer til jer er der aldrig nogen som taler dansk , selv om i reklamerer med det.. Vi har klaget over at vi fik en bil med mange skrammer. Da vi så afleverer den , tror de det er os som har påført dem, selv om vi har papir på dette var på bilen fra starten. "
" Skulle pludselig betale gebyr , da vi stod i lufthavnen på 34 Euro. nu har vi lejet bil hos plus car mange gange , og der er vi sku aldrig blevet pålagt at betale gebyr. Så det er sidste gang vi lejer hos jer. "
" Hjemmesiden skal forklare hvilken forsikring som er inkluderet i billejen. "
" Havde booket en økonomibil og fik istedet en minibil Fiat 500. Interrent forsøgte at sælge forsikring selvom mit platinum MasterCard dækker det. Vælger at prøve Fire Fly næste gang.... "
" Det tog lang tid (over 50 minutter) at få bilen udleveret i Barcelona lufthavn. Efter vi fik nøglen, kørt alt fint. "
" Vi brugte ikke deres forsikrings-service (vi skadede ikke bilen og havde derfor ikke brug for at udnytte forsikringen) Vi fik den bil vi havde bestilt - så det var altsammen godt En "tegneserie" der forklarer hvordan den udvidede forsikring fungerer ville ikke være af vejen. Sproget i policen er meget forsikringsteknisk (sikkert pga jura), men kan også hurtigt bruges som forklaring på de dårlige oplevelser der nævnes på trustpilot Jeg er stadig usikker på om jeg var forsikret som jeg tror at jeg var forsikret. "
" Det krævede ikke gentagne "nejtak" til ekstra-forsikringer som jeg havde frygtet. Aflevering af bilen gik smertefrit. Vi fik en godt slidt bil, men havde også bestilt den billigste - så det var som forventet. Det var lidt mærkeligt at modtage en bil med mange store skader (ridset lak på dør, stor skramme omkring hjul og utallige småskader) og samtidig blive fortalt at kune skader over 5cm tæller med i deres "skader på bilen" Så vi tog mange billeder af bilen ved udlevering. Men de var reelle nok og prøvede ikke at sige at vi havde skadet deres bil. Billigt, slidt men det gik meget smertefrit. Ikke som skræmmehistorie ofte er om udlejningsfirmaer i Spanien "
" God kundeservice, jeg ville gerne at alt var med i lejen også ekstra forer osv. "
" Meget lang tid for at få papirerne i orden, og så ville de sælge ekstra forsikringer osv, det er ikke det man har brug for, man vil bare videre og have den bil udleveret. Afleveringen af bilen gik over alt forventning, hurtigt og kompetent. "
" De sagde dernede at der ikke var afhentning med hvis bilen brød sammen så det skulle jeg tegne en ekstra forsikring for. Jeg tænker ikke det er mit problem hvis bilen bryder sammen, jeg har lejet en bil der kan køre og det skal de bare leve op til. Hvis det virkelig er sådan mener jeg I skal gøre opmærksom på det. JEg tegnede ikke forsikringen. "
" Why chose insurance coverage through you when it is not considered as a insurance coverage by the rental company. "
" Interrent will not allow you to rent a car unless you chose to have coverage through them. I really don't understand your cooperation it seems that your only intention is to play stupid on both sides in order to rip off customers just as so many others claims on trust pilot as well "
" Det vil være ønskeligt med en tydligere forklaring på forsikringsforholdene. Udlejeren mener altid, at man er dårlig dækket og bør tegne yderligere. også selv om man har betalt for full cover. "
" Auto Europe var OK, men Interrent i Alicante ville snyde os ved at påstå at vi skulle tegne en forsikring på 14,5 Euro pr. dag. Af kontrakten fremgik det at der var 5 skader på bilen. I virkeligheden var der 12 skader, hvoraf flere var meget markante. Skulle vi snydes eller hvad. "
" Se ovenfor. Vi skulle snydes til at tegne en kasko forsikring fordi de vedvarende sagde at vi ikke havde en forsikring og om vi virkelig ville køre uden en forsikring. Det viste sig, at vi bare ikke var forsikret hus Interrent. Total dårlig start på en i øvrigt god ferie. Noget vi brugte meget tid på at tale med vores danske venner om. "
" Always very good service "
" Fine new car "
" Very good service as always "
" Car dirty in Alicante "
" Jeg kunne godt bruge en klar beskrivelse af hvilken forsikring jeg har købt og præcis hvad den dækker. Hos udlejeren bliver man altid i tvivl og de presser hårdt på for at man tegner forsikringer hos dem. "
" Hurtigere eksbedition. Der var 5 kunder før mig og det tog 30 min selvom de var 3 til at eksbedere. "
" jeg blev tilbudt en vejhjælpsforsikring til 5 euro/dagen, hvilken var svær at afvise - men troede egentlig den var inkluderet i den tillægsaftale med ful cover, som jeg havde tegnet. "
" Stort set fungerede det godt. Det eneste problem var afhentningen i lufthavnen i Bercelona. Der var en lang kø og kun en person til betjening af Interrentkunderne. Lige ved siden af var der en Firefly-udlejning med 4 ansatte og ingen kø. Temmelig frustrerende. "
" Denne gang gig det fint, valgte Interent, frem for Goldcar som jeg havde store issues med på Mallta, hvor jeg ikke syntes Auto Europe hjalp nok. "
" Super service, ikke noget at komme efter "
" Ventetiden for at få bilen udleveret var alt for lang, næsten 2 timer. Der var kun en medarbejder ved skranken. Bilen havde kørt 60000 og var fuld af buler, men ser man på prisen var bilen vel OK "
" Meget svært at gennemskueforsikring "
" Alt for lang ventetid på at få en bil. Det tog over 1 time trods det er uden for højsæson. Men venlig betjening "
" Patrik xx på DK kontor yder en fantastisk kundeservice. Rent faktisk sparede jeg penge ved en ombukning efter rådgivning fra Patrik. Stor ros og jeg vil helt sikkert vende tilbage efter denne oplevelse. "
" Det eneste minus var ventetiden får udlevering af nøgler (samme problem i alle selvskaber og alle lande, her kan interrent gøre en forskel) Bil var ok med enkelte funktioner som ikke virkede bla. ventilation. Aflevering var perfekt, hurtig og effektiv. "
" Dårlig info på websiden. "
" Under al kritik - oversolgt produkt - vildledning af værste skuffe ved skranken "
" Forsøgte at sælge ekstra forsikring, på trods af at jeg hjemmefra var fuldt forsikret. Bilen var udvendigt beskidt og havde en del buler / ridser (+20) som jeg selv måtte markere på lejekontrakten, da jeg fik at vide at den var uden nogle buler / ridser. Mekanisk fungerede den uden anmærkninger. "
" Det blev dyrt selvom vi havde garderet os inden bestillingen "
" 1000 kr for ekstra forsikring er helt ude af proportioner! "
" Kan ikke klage på noget som helst "
" Kan ikke klage på noget som helst "
" Leje forløber uden problemer og da vi forrige gang havde problemer med stenslag i forrude som ikke kunne ses før vi havde forladt terminal blev klaret flot. "
" Foreløbig ingen problemer hverken ved afhentning eller aflevering. "
" Det ville være rart om man kunne få en mere direkte pris - bliver altid dyrere end beregnet. "
" hvis man kunne blive enige om prisen - så der ikke kommer ekstra - med mindre man bestiller det. "
" Har brugt jer flere gange, altid til fuld tilfredshed "
" Fin service selv om vores fly var forsinket til efter kontorets lukketid - man ventede på os. Bilen var OK, men var ældre (havde kørt 60.000 km) og havde skader, som vi dog ikke blev belastet af. "