Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
HERTZ SPANIEN KUNDEANMELDELSER
- 8.2
- 8
- 8.7
- 8.8
- God valuta for pengene
- Effektiviteten ved skranken
- Køretøjets tilstand
- Håndtering ved aflevering
HERTZ SPANIEN Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Hertz :
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LISE GRUM - 13 september 2025
" Sælger prøvede at tilbyde alt muligt - ved godt de nok er provisionslønnet hvis de sælger mere end det bestilte, men de behøver ikke blive fornærmet når man ikke tager imod tilbud "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BENT - 12 september 2025
" Hertz lever ikke op til navnet "
" Kæmpe fejl ved biludlevering. Får papirer på en Skoda; men der står en Ford Focus på pladsen............? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af KLAUS - 26 august 2025
" Alt er fint, og nemt at finde gode priser "
" Every thing was okay and fast help from the Manager when there was a little mistake with the car. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af RASMUS RADICH - 05 august 2025
" Det er svært at finde ud af hvad man betaler for. Og selve udlejningen firmaet prøver altid at sælger det vi har betalt for en gang. "
" Utrolig dårlig behandling. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JIMMY - 24 juli 2025
" Første lejebil jeg fik var defekt. Udover en forfærdelig lugt i bilen så virkede bilens aircondition ikke. Hvilket betød at jeg måtte køre retur til lufthavnen for at bytte bilen. "
" Første lejebil jeg fik var defekt. Udover en forfærdelig lugt i bilen så virkede bilens aircondition ikke. Hvilket betød at jeg måtte køre retur til lufthavnen for at bytte bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af TINE ROSENGREEN - 18 juli 2025
" Will definately choose them again "
" Very friendly staff "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af POUL - 10 juni 2025
" Perfect "
" X "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FREDERIK - 02 juni 2025
" . "
" Jeg ventede 1,5 time på at få bilen udleveret - til trods for at den var bestilt og betalt på forhånd. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 29 maj 2025
" Fungerer perfekt "
" Ganske fint køretøj, men der var mange mindre skader ved udlevering, og flere der ikke var registreret, samt nogle der var mindre og ikke skulle registreres. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af PER - 22 april 2025
" Virkede fint, men synes godt de kan dele informationerne med Hertz "
" Lang, lang ventetid ved skranken . Vi ventede 1,5 time på at blive bestjent. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af SADIS - 21 april 2025
" Det var nemt at bestille hos auto Europe plus komplet beskyttelse giver stress-fri udlejning. "
" Vi fik ikke den bil, vi havde bestilt. De prøvet at sælge en dyre bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af PETER - 06 april 2025
" Fint forløb "
" Prisen var meget høj "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af STEEN DANSGAARD - 29 marts 2025
" Ok betingelser og service samt fin info. "
" Ved afhentning mødes jeg af en kvinde som absolut IKKE viste hvad Service er! Det føltes klart at jeg kom til besvær! Hun kunne ikke være mere ligeglad. Hvis jeg havde fået hende ansat hende i mit firma havde hun ikke holdt een uge. Helt anderledes var aflevering venlig og smilende ung mand med den rigtige tilgang til jobbet super god oplevelse ;-) Han løfter min vudering til over middel, havde jeg mødt hende fra udlevering af nøgle tænker jeg at min vurdering havde været 0 hvis muligt. Det er synd for Hertz`s at een person kan give så dårligt indtryg af virksomheden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 12 marts 2025
" Nemt at booke, intet at bemærke. "
" Perfekt, og jeg fik tilbudt en bil med automatgear. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af JOHN - 11 marts 2025
" God oplevelse og ny bil i fin stand "
" Nem og god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 10 marts 2025
" Bilen var helt ny og moderne, hvilket gav lidt udfordringer i indstillingerne ved skiltegenkendelse som var helt urimeligt varieret på La Palma. "
" Det spillede bare. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ARRECIFE, ES - Anmeldt af KELD ANKER - 10 marts 2025
" Samme som punkt 3. "
" Det er underligt, at vi havde booket en bil med fuld forsikring, da vi så henter bilen får vi at vide, at da forsikringen er tegnet hos anden part, så gælder den ikke...... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af VERNER - 08 marts 2025
" alt fungerede som tidligere uden problemer - så andre have problemer med debet/kreditkort..... "
" fik udleveret helt ny bil - havde kørt 5 km "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af SUSSAN - 19 februar 2025
" Jeg kan ikke få fat i jer på telefon. Jeg har ringet mange gange uden held. "
" De tog penge for noget jeg ikke havde bestilt uden at fortælle mig om det. Jeg plejer at anvende Firefly men de var ikke tilgængelige. Jeg har mistet al tillid til Hertz "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 16 februar 2025
" Virker til ug hver gang , har vel snart brugt jer over 100 gange uden problemer "
" Afleverede bilen kl 06,00 morgen inden de åbnede , fik senere en mail om at jeg havde lavet en skade, der var hæftet nogle billeder, i mørke hvor man skulle kke kunne se noget, bad dem om at sende billederne lodder i dagslys, dagen efter fik jeg en mail om at de havde annulleret det hele og jeg ikke vil blive opkrævet noget , oplevede det samme med avis i september, virker som de m går d n så går den "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af MORTEN - 16 februar 2025
" Altid godt tilfreds. Har brugt det langt over 100 gange nu, og ved problemer har jeg altid fået hurtigt og korrekt svar. "
" Jeg er overordnet godt tilfreds. DOG er det yderst utilfredsstillende at de ikke besvarer deres telefon. Jeg har prøvet at ringe flere gange under lejeperioden (for at forlænge), venter i kø og derefter sker intet. Efter lejemålet har jeg prøvet igen, uden held. Ved kontakt til Autoeuropes medarbejder, har de også prøvet - igen uden held. Det duer ikke. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af CLAUS - 27 januar 2025
" Som anført ovenfor havde jeg en meget positiv mobilsamtale med en AutoEurope medarbejder. Er fortsat meget tilfreds med at leje bil via AutoEurope. -:) "
" Selv om jeg var eneste (ingen i kø) der skulle have en nøgle udleveret er det den udlevering der i mine ca. 40 som "bilejer" har taget længst tid. To Hertz personel ved skranken havde en indbyrdes høj samtale på spansk, der skulle afsluttes inden man kunne gå i gang med at tale med mig. Personen nærmest truede mig til at købe yderligere forsikring og da jeg sagde at det var ikke nødvendigt blev han endnu mere uforskammet. Der var sat et lille gult mærke på baggrunden og da vi skulle aflevere "fandt" - den i øvrigt venlige - modtager to små undseelige mærker på bagkofangeren, som vi ikke havde spottet ved udleveringen. Heldigvis havde vi et billede der i forstørret stand kunne vise at de havde været der ved udleveringen. Man ville så sørge for at det bliver noteret. Auto Europe bør være opmærksom på om de to små mærker evt. bruges til at "malke" forsikringspenge. Hvis vi skal til Fuerteventura bliver udlejningsbilen ikke en Hertz. Det skal tilføjes at jeg under lejemålet ringe til en AutoEurope medarbejder for at få repeteret mine forsikringer, og det var en meget meget positiv oplevelse, så jeg var vel rustet til en evt. ubehagelig aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af KELD - 27 januar 2025
" Vi har lejet bil gennem autoeurope utallige gange og ikke en gang gang har vi haft noget klage over "
" Nem problemfri afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af JENS ARNE - 27 januar 2025
" svært at finde udaf hvornår det er auto europe, og hvornår det er hertz "
" Udvendig stand på bilen så ringe, at den burde fritages for selvrisiko. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
MALAGA, ES - Anmeldt af FILIP - 16 januar 2025
" Beløbet som hertz skule fratrække ser ud ud som om der mangler ca 80 euro. Fosikring som skule reducere egnselvrisiko var for uigennemsigtlig "
" Upgrade økonomi gik for hurtigt! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 30 december 2024
" -------------------------------------------------------- "
" ----------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af STEEN - 21 december 2024
" Alt ok bortset fra en skade som de opdagede ved aflevering som jeg ved jeg ikke har lavet "
" Ok og venlig betjening "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af NIELS - 17 december 2024
" Fint undtagen vores seneste oplevelse med Hertz. "
" Den første bil vi fik tilbudt var fejlbehæftet, med masser af buler og skrammer og meget beskidt indeni. Den værste fejl var, at der var to store revner i det ene fordæk, som var helt uforsvarligt at køre med. Den var fyldt med skader, skrammer, ridser, som vi brugte lang tid på at fotografere. Den var kun fyldt 60% op med diesel. Den var beskidt - på grænsen til ulækker indeni med spildt indtørret væske mellem sæderne og krummer på sæder og måtter og plastik i dørlommen. Vi brugte rigtig lang tid på at gå frem og tilbage for at finde bilen, der holdt udendørs og langt fra skranken i kælderen. Medarbejderen ved skranken ville først have, at vi skulle tage den dårlige bil med kun 60% fyldt tank .. da vi tøvede besindede han sig, og vi fik en anden bil, der var bedre og renere. Men alt det her frem og tilbage og venten og snakken tog os tæt på 3 timer, før vi kunne komme videre. Fordi vi til sidst fik en anden bil udleveret, er scoren ikke helt i bund. Bil nr. 2 kørte fint og det var nemt og hurtigt ved aflevering. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
BILBAO, ES - Anmeldt af HENRIK - 27 oktober 2024
" Rimelig nemt - da jeg har stor og god erfaring med at booke bil hos AUTOEU "
" Sælgeren prøvede at sælge en unødig forsikring. Og så var FRONTVINDUET ikke så rent som man kunne ønske det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ANETTE - 15 oktober 2024
" Nemt "
" Nemt, hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af ALLAN - 07 oktober 2024
" se ovenfor "
" Fik kun tilbudt el-bil selvom jeg have lejet bezinbil gennem autoeurope "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af OLE - 05 oktober 2024
" Jeg kan godt lide at leje bil gennem Auto Europe, men udvalget er næsten for stort og dermed lidt uoverskueligt. "
" Egentlig var jeg tilfreds med oplevelsen, men jeg kunne dog godt have ønsket lidt info ved afhentningen om afleveringen - specielt sted for påfyldning af benzin. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af HJORLEIF - 01 september 2024
" Dårlig service "
" Det var ikke en god oplevelse. De ville ikke godtage mit kørekort, selv om alle data var tilgængelige. Hos Avis ville de gerne godtage mit kørekort, og der oplevede jeg derimod en fantastisk service og en fantastisk bil "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 31 august 2024
" Irriterende at Hertz ikke helt vedstår sig samarbejdet med autoeurope.dk, hvor vi oplyste at vi havde styr på alt forsikring "
" Irriterende at man skal presses - til forsikring af selvrisikoen. Det giver altid lidt usikkerhed når man står ved skranken og skal afhente "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af DENNIS JON - 31 august 2024
" Fin oplevelse. "
" Der sad kun en person og ekspederede i lufthavnen, og vi stod i kø i 1,5 time. Efter man var landet med fly. Virkelig dårlig service af Hertz. Skal aldrig leje bil ved dem mere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af DIANA KALSTRUP - 16 august 2024
" Jeg tænker ikke at leje for jer igen, da man ikke får en god oplevelse, samt st det ikke er gennemskueligt hvad det er man betaler for "
" Bilen lugtede maget af røg. Ved bestilling af bilen hjemmefra tegnede vi forsikring så alt var dækket, da bilen skulle afhentes kostede det så lidt over 2000 kr. mere for at dækningen var på plads. Det er meget misvisende. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 06 august 2024
" Nem og overskuelig proces med bestilling af lejebil. "
" Meget langsom proces ved udlevering af bilen - 3 medarbejdere låst fast ift. problemer med udlevering af biler, hvor kunden ikke havde et kreditkort. Ventetiden i køen var min. 45 minutter.... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
BILBAO, ES - Anmeldt af VERONICA - 15 juli 2024
" Meget nemt og mange muligheder at vælge imellem. "
" Ny bil . Hertz support er fremragende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af YUNAS KHAN - 12 juli 2024
" Good service "
" good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HANS PEDER - 21 maj 2024
" DfIN et var forholdsvis nemt at bookke og fin service både ved ankomst og aflevering. Depositummet var også hurtigt tilbage på kontoen, så det er ikke sidste gang vi bruger HERTZ BILUDLEJNING i udlandet "
" F IN OG EFEKTIV BETJENJNG "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CLAUS - 21 maj 2024
" lejede bil med fuld forsikring hos Auto Europe - dette galt dog ikke hos Herts som man også skulle tegne ekstra forsikring hos. Total uacceptabel, og dette bør der være styr på. "
" lejede bil med fuld forsikring hos Auto Europe - dette galt dog ikke hos Herts som man også skulle tegne ekstra forsikring hos. Total uacceptabel, og dette bør der være styr på. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 11 maj 2024
" De havde lukket da vi ankom. Vil bestemt ikke anbefale dette firma. "
" Meget dårlig service, vi fik aldrig bilen udleveret. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HELMUTH - 27 april 2024
" . "
" Havde diskution omkring forsikring som jeg jeg havde fuldt tegnet gennem jer. Men det vil de ikke acceptere hos Hertz. Så måtte acceptere at de låste 700 € med en selvrisiko på 1400 €. Dette er selvfølgelig meget utilfredsstillende. Så er det jo spild af penge at tegne forsikring. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af POUL HENRIK - 27 april 2024
" Ok "
" Fin. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af STEN VALLING - 17 april 2024
" Auto Europa siger ved telefonopkald, at pengene er overført til Hertz og de derfor ikke kan hjælpe eller erstatte beløbet helt eller delvis. Det vidner om et meget dårligt samarbejde eller decideret spekulation i min fejl. Og under alle omstændigheder ikke om service!!! "
" Bilen var af mig bestilt i Palma på de Kanariske øer og ikke på Mallorca, hvor jeg skulle bruge den. Ved henvendelse i Hertz skranke blev dette opdaget, men muligheden for af få pengene refunderet gennem en billeje dér, var ikke muligt. Og prisen for at leje blev sat til over det dobbelte af hvad vi fik bil for hos Avis efterfølgende - forsøg på at udnytte den penible situation. Jeg er derfor MEGET forundret over jeres skrankes handlemåde og finder den uetisk. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LANZAROTE, ES - Anmeldt af CLAUS - 28 marts 2024
" Som kunde i mange mange år er jeg stadig meget tilfreds med Auto Europa`s priser og tilbud. Et tilbageskridt er dog at der ikke længere er et toll fee nummer fra Danmark "
" Hurtig og meget venlig person ved udleveringen, og også hurtig aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CLAUS - 27 marts 2024
" All perfect. "
" All perfect. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KURT BACH - 20 marts 2024
" Nem tilgang til bestilling på hjemmesiden. Der har aldrig været problemer. "
" Lejer altid bil hos Hertz gennem Autoeurope. Fungerer perfekt og smertefrit hver gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
TENERIFE, ES - Anmeldt af HARIS - 13 marts 2024
" Fint, jeg ville dog ønske at autoeurope oplyste at man ikke kan bruge visa dankort eller Mastercard debet. Men at man skal bruge Visa kreditkort eller Mastercard Kredit "
" Fint, træls man ikke kan bruge Mastercard debet og visa dankort... Hvis man skal bruge Mastercard debet eller visa dankort så skal man tilkøbe fuld fosikring... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af VERNER - 07 marts 2024
" +++ "
" Bilen kørte fint - størrelsen var fin. Ved modtagelsen gennemgik jeg bilen for skader - ca. 13 buler/skrammer - men stemte overens med tilsendte skadesrapport........... desværre ikke ualmindeligt for Spanske biler..... aflevering kl. 05.00 via Drop Box fungerer altid fin. Tager altid billeder af bilen ved aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
LA PALMA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 04 marts 2024
" Vi havde taget billeder af bilen, således at eksistrende skrammer var dokumenteret. Da vi afleverede bilen, ville Hertz have at vi skulle være skyldig i en skramme, som vi havde taget billede af da vi modtog bilen. Det var en virkelig dårlig oplevelse og klæder ikke Hertz at forsøge at snyde os. "
" Vi havde taget billeder af bilen, således at eksistrende skrammer var dokumenteret. Da vi afleverede bilen, ville Hertz have at vi skulle være skyldig i en skramme, som vi havde taget billede af da vi modtog bilen. Det var en virkelig dårlig oplevelse og klæder ikke Hertz at forsøge at snyde os. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af TOM KORSGAARD - 29 februar 2024
" F "
" F "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af SØREN - 24 februar 2024
" ----------------------------------------------------------------------------- "
" --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
TENERIFE, ES - Anmeldt af LENE - 21 februar 2024
" Det gik fint "
" Virkelig ineffektivt ved skranken - ville være en god ide med mere automatisering og mulighed for at ordne papirarbejdet både ved skranken i lufthavnen og ved udleveringsstedet - allerhelst online hjemmefra så procedurerne ikke er så tidskrævende "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af JENS-JØRGEN BENEDIKT - 13 februar 2024
" supernemt og ingen problemer "
" Fin bil som svarede præcis til forventningerne om størrelse mm "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af BENT - 12 februar 2024
" Det var ok "
" Det var ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
TENERIFE, ES - Anmeldt af DENIS - 07 februar 2024
" Det virker som det skal "
" Top service i Hertz på Tenerife. Både i Lufthavn Syd og i Adeje kontor "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
TENERIFE, ES - Anmeldt af PER - 30 januar 2024
" Alt spillede denne gang "
" Perfekt, fin bil, hurtig levering og aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af NASRI - 29 januar 2024
" Vi blev opkrævet 1.000 kr. for leje af to autostole til børnene. Derudover skulle vi have en forsikring til 1.500 kr., så ved skrænten endte vi med at betale dobbelt op i forhold til den leje, vi havde aftalt. Vi havde allerede hjemmefra bestilt fuldforsikring gennem Autoeurope... "
" Vi blev opkrævet 1000kr for leje af to autostole til børnene. Derudover skulle vi ha' en forsikring til 1500kr så vi ved skrænten betalte dobbeltop på den leje vi havde lavet. Vi havde allerede hjemmefra bestilt fuldforsikring via Autoeuroæe... "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HANS JOHAN - 28 december 2023
" Købte forsikring efter egentlig billeje. Vil foretrække at få et nyt bevis hvor leje af bil inkl. forsikring fremgik - Hertz i Mallorca kunne ikke finde ud af af papirerne var delt "
" Hurtig service ved returnering - check af bilen tog kun få minutter. Dog kunne jeg have ønsket en kvittering for aflevering og ingen anmærkninger "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af JEANETTE - 28 december 2023
" GOD oplevelse og i er meget professionel le. "
" Helt igennem en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af SOEREN KOLBAEK - 24 december 2023
" Virker hver gang. "
" Hurtig og problemfri billeje hos Hertz. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
LA PALMA, ES - Anmeldt af BENT - 18 december 2023
" Nemt og bekvemt "
" Vi havde en punktering, som blev håndteret meget smidigt. Super. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af LARS DAN - 14 december 2023
" Fungerer altid nemt og gode priser. "
" Hertz var meget krakilsk ved gennemgang af bil ved aflevering. Medarbejderen ledte tydeligt efter selv den mindste nye skade på bilen og fandt en meget lille ubetydelig ridse på bagage rails på taget, som vi absolut ikke kendte noget til. Ridsen var ikke en skade og kunne tydeligt poleres væk. Medarbejderen fastholdt at det skulle vi betale for, og først efter lang tids diskussion og henvendelse til flere andre medarbejdere i Hertz, lykkedes det at blive frikendt for ansvar. En kedelig afslutning på billejen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af JØRN - 28 november 2023
" Billeje hos Hertz Vi ønsker ikke yderligere forsikringsdækning. Vi har vores egen forsikring, der dækker skader, der overstiger 3.000 kr. (420 euro) Vi har ikke sagt ja eller accepteret et "Super Cover" til 290 euro. Vi fik udleveret en seddel til at underskrive, uden at gennemgå indholdet. Kun med besked om at skrive under her og der "
" Vi ønsker ikke yderligere forsikringsdækning. Vi har vores egen forsikring, der dækker skader, der overstiger 3.000 kr. (420 euro) Vi har ikke sagt ja eller accepteret et "Super Cover" til 290 euro. Vi fik udleveret en seddel til at underskrive, uden at gennemgå indholdet. Kun med besked om at skrive under her og der "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af MIKKEL - 23 november 2023
" Super service da jeg checkede op på dækning - kunne godt være tydeligere i bekræftelsen, så men ikke kommer i tvivl ved skranken - der køres hårdt på mersalg og at man i hvert fald ikke er dækket hos Hertz "
" Ved udlevering gik der lang tid med håbløst mersalg "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af ESBEN - 11 november 2023
" en rigtig god oplevelse "
" en rigtig god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af KURT - 08 november 2023
" Fik udleveret en bil med mindst 25 skader/ skrammer/ lakskader hvilket stort set var umuligt at billeddokumentere præcist- medarbejderen i skranken forsøgte hårdnakket at sælge os yderligere forsikring med påstand om at AutoEurope ikke dækkede skaderne under den forsikring vi allerede havde købt?? Vi er derfor temmelig utilfredse med bilens tilstand ved udleveringen samt udleveringsproceduren hos "
" Fik udleveret en bil med mindst 25 skader/ skrammer/ lakskader hvilket stort set var umuligt at billeddokumentere præcist- medarbejderen i skranken forsøgte hårdnakket at sælge os yderligere forsikring med påstand om at AutoEurope ikke dækkede skaderne under den forsikring vi allerede havde købt?? Vi er derfor temmelig utilfredse med bilens tilstand ved udleveringen samt udleveringsproceduren hos "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 1
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANETTE KIRKEBY - 25 oktober 2023
" Helt uden problemer. "
" Alt fungerede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
SEVILLA, ES - Anmeldt af HANS CARL - 22 oktober 2023
" ok "
" I had booked a T Cros vw but get another model 2 times by your company "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JESPER - 22 oktober 2023
" Fin "
" Det var ikke tydeligt at man skulle henvende sig til Hertz inde i terminalen. Ellers fungerede alt., "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af KIRE - 03 oktober 2023
" Det er som altid rigtig godt at leje bil hos Auto Europe super super "
" Det er som altid rigtig godt det hele i gennem Auto Europe super super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS - 02 oktober 2023
" Nem hjemmside og nem bestilling "
" Virkede hurtigt og nemt, god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af KURT - 28 september 2023
" Aftalen med Hertz om at man mister sit lejemål hvis bilen ikke afhentes inden midnat er dybt forkastelig. Auto Europe forsøgte at hjælpe, men uden held. "
" Jeg blev et døgn forsinket, og mistede derved min reservation, selvom jeg ringede og bad dem holde bilen til dagen efter. Auto Europe forsøgte også forgæves. Jeg mistede min Mercedes-reservation, og måtte leje en lille Ford hos Avis til samme pris som min Mercedes. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
MALAGA, ES - Anmeldt af CLAUS ERIK - 26 september 2023
" Nemt og overskueligt at finde lejebil til god pris "
" Hurtig afhentning og aflevering - ingen kø og god service. Vores afslag på tilbud om at tilkøbe forsikring der dækker selvrisiko blev accepteret uden problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BILBAO, ES - Anmeldt af HENRIK HUGO - 31 august 2023
" Det fungerer bare med Auto Europe :-) "
" Jeg bestilte en Mercedes men fik en Volvo. Jeg ved godt, at man ikke er garanteret en specifik model, men tilsvarende. For mig er Volvo ikke tilsvarende Mercedes. Til trods for, at jeg fortalte at jeg havde købt fuld forsikringsdækning hos Autoeurope og i øvrigt også har det på mit Eurocard By Invitation, blev de ved med at foreslå alle mulige ekstra forsikringer, bla. fik de mig overtalt til en omkring vejhjælp. Tænker ikke at det var nødvendigt. Endvidere var der et tillæg på 16 Euro for at køre ind i Frankring. Det tillæg forstår jeg ikke. Hertz er jo også i Frankrig, hvis der skulle ske noget. Endvidere havde bilen ca. 20 skademarkeringer og jeg fik markeret ca. yderligere 5. Det er altså lidt stressende med en så skramlet bil. Indtjekning gik fint og afleveringen ligeså "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JØRN ERIK - 29 august 2023
" En god oplevelse - jeg kommer igen (hvis prisen er rigtig :-)) "
" En god oplevelse - jeg kommer igen (hvis prisen er rigtig :-)) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af LARS - 20 august 2023
" Vilje til at løse udfordring - ja. Men ved stive regler hjælper det ingen steder... "
" Fik aldrig udleveret min bil, så det kan jo ikke siges at det var som forventet. Det der skuffede mig mest var, at der ingen form for support eller vilje til at hjælpe i en dårlig situation. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af STEFFEN - 18 august 2023
" Alt var i orden, hurtigt og nemt. "
" God billeje ved Hertz. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRIETTE - 13 august 2023
" Vi har næsten altid været tilfredse - med undtagelse med bil leje i Italien (autovia ) dem burde I tage ud fra jeres tilbud. Men Hertz var rigtig godt og I har god service på telefonen "
" Meget tilfreds med gratis ekstra føre og fuld forsikring - det var en god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CLAUS - 03 august 2023
" Ingen sammenhæng mellem den pris der opl hos Auto Europa og så den pris og vilkår som Hertz har. "
" Det er dybt irriterende, at man booker en bil hos jer (Auto Europa) til en pris og oplyser alt om fører af bil mv. Når man så skal have udleveret bilen skal alle oplysninger angives igen og så vil Hertz sælge alle mulige ubrugelige services (eksempelvis GPS som standard i biler, forsikringer for ting som alligevel er med i den aftale der er med Auto Europa). Vi fik sagt nej til det meste men endte alligevel med et Fuel&Service tillæg på 63 eur og fik samtidig oplyst, at vi skulle aftale bilen fuld tanket (hvilket også er anbefalingen fra Auto Europa i aftalen). Hertz har efterfølgende oplyst, at de 63 eur dækker, hvis bilen afl med tom tank og selvom vi afleverede med fuld tank, så har de ret til de 63 eur. Det er bondefangeri ;o( "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af JESPER - 02 august 2023
" Nemt og velfungerende "
" Ventetid ved skranke og der blev sat ekstra forsikring på aftale uden at spørge. Det skulle derefter laves om. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KARIN - 28 juli 2023
" Alt fungerede fint. "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KAJ ROSENØRN - 22 juli 2023
" God hjemmeside. God søge funktion. Prisen var OK. Nemt med ekstra forsikring hjemmefra. "
" Der var kun en medarbejder ved skranken. Der var kun 2 kunder foran os. Det tog ca. 45 minutter at få udleveret vores bil. Betjeningen var god, da vi først fik den. Skemaet med personlige oplysninger kan med fordel udfyldes hjemmefra, eller mens man venter i køen. Bilen var nem at finde, og den var helt ny. Den levede op til det lovede. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 12 juli 2023
" Godt med Auto Europe som mellemled. "
" OK - men lang kø og kun en mand i lang tid ved skranken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HANS CARL - 06 juli 2023
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af RENÉ - 01 juli 2023
" Anklaget for en skade vi ikke har lavet. Har video fra før vi kører i bilen "
" Anklaget for en skade vi ikke har lavet. Har video fra før vi kører i bilen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
BARCELONA, ES - Anmeldt af POUL - 27 juni 2023
" Auto Europe kundeservice var hurtige til at bekræfte på telefonen, at jeg havde fuld forsikringsdækning. Dermed var Herts super cover ikke nødvendig. En dårlig oplevelse med Hertz. "
" Hertz ville sælge en ekstra super cover forsikring til EUR 379 - nærmest insisterende. Da jeg afslog skulle Hertz reservere EUR 1400 på mit kreditkort (Mastercard Gold). Jeg præsenterede det elktronisk men det ville de ikke acceptere på trrods af at jeg er premium guld medlem hos Hertz og kreditkortet også er registreret der. Der står ingen steder i betingelserne at kreditkortet skal være et fysisk plastikkort mig bekendt? Min kones fysiske kreditkort måtte bruges i stedet og vi blev tvunget til at tilkøbe mig som ekstra fører og min kone blev i stedet aftale-ejer. Det kostede EUR 152. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af CHRISTIAN - 17 juni 2023
" Kan ikke være rigtigt at Peugeot er i samme kategori som Mercedes... "
" Havde lejet en Premium bil, I kategori D. Mercedes Shooting Brake eller lignende. Fik en Peugeot 508 og Hertz påstod denne var i samme kategori. Diskuterede med Hertz i Malaga i 5min, ham i skranken var enig. Men ifølge Hertz er det samme kategori. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af RASMUS - 17 juni 2023
" Alt virkede. "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 14 juni 2023
" Nemt og giver overblik. Fin information som tilsendes efter bestillingen. Mangler måske at det er oversat til det lokale sprog spansk, hvis der opstår uenig om købte forsikringer. "
" Alt fungerede optimalt, både ved udlevering og aflevering. Godt tilbud på tilkøb af en dækning på ridser og skader og slap for kontrol ved med fotos, nemt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af AXEL THORVALD - 13 april 2023
" Meget professionelt håntering i lufthavnen "
" Meget professionelt håntering i lufthavnen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af METTE PALMELUND - 07 april 2023
" Super "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af BENT - 05 april 2023
" Får sikkert rabat ved Hertz- derfor udleveres ringere bil end ellers ? "
" Hvis man hjemmefra har tegnet fuld forsikring får man udleveret bil med mange skader da firmaet så er ligeglad med om der kommer flere skader da der ikke skal checkes igen ved afleveringen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
SEVILLA, ES - Anmeldt af RENE DONN - 05 april 2023
" Lejer altid igennem autoeurope og der er aldrig problemer "
" Alt forløb uden problemer Det bedste selskab, vi endnu har lejet bil hos De forsøger ikke at sælge flere forsikringer end detm man allerede har betalt fir "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af ANDERS - 04 april 2023
" when booking I had the feeling it was focussed in selling more insurance, it was not a good experience. "
" All was perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af PETER - 15 marts 2023
" Det tager al for lang tid ved skranken, når 3 i køen skal vente 30 minutter for at få sin bil, vel at mærke selvom der er 3 til at ekspedere, men når medarbejderne skal tale indbyrdes og samtidig hele tiden lade sig afbryde af telefonen, så er det svært at være skranke kunde:-) Der er for mange ridser og buler som vi som kunde skal forholde os til på bilen. Der er en tendens til, at det er blevet betydeligt værre efter Corona. Hertz må få de ridser udbedret når de nu får penge af kunderne til det og ikke "samle op" og dermed få flere kunder til at betale for de samme buler/ridser - det er på mange biler vi har lejet fuldstændig uoverskueligt med ridser. På tenerift tog vi og fik godkendt yderligere 4 ridser/buler som IKKE var registreret. Hertz manden sagde da han tog de ekstra billeder som vi havde gjort opmærksom på "godt i så det ellers ville i være blevet opkrævet for dem". Så efter min opfattelse kræver udlejning af biler en helt anden professionel holdning fra udlejningsbureauerne hvis ikke kunderne efterfølgende skal stå med sager og anklager for buler/ridser som burde være opdaget af udlejningsfirmaet. Mon ikke også i får rigtig mange flere sager om forsikringsdækninger end i gjorde tidligere(læs: før corona)? "
" Det tager al for lang tid ved skranken, når 3 i køen skal vente 30 minutter for at få sin bil, vel at mærke selvom der er 3 til at ekspedere, men når medarbejderne skal tale indbyrdes og samtidig hele tiden lade sig afbryde af telefonen, så er det svært at være skranke kunde:-) Der er for mange ridser og buler som vi som kunde skal forholde os til på bilen. Der er en tendens til, at det er blevet betydeligt værre efter Corona. Hertz må få de ridser udbedret når de nu får penge af kunderne til det og ikke "samle op" og dermed få flere kunder til at betale for de samme buler/ridser - det er på mange biler vi har lejet fuldstændig uoverskueligt med ridser. På tenerift tog vi og fik godkendt yderligere 4 ridser/buler som IKKE var registreret. Hertz manden sagde da han tog de ekstra billeder som vi havde gjort opmærksom på "godt i så det ellers ville i være blevet opkrævet for dem". Så efter min opfattelse kræver udlejning af biler en helt anden professionel holdning fra udlejningsbureauerne hvis ikke kunderne efterfølgende skal stå med sager og anklager for buler/ridser som burde være opdaget af udlejningsfirmaet. Mon ikke også i får rigtig mange flere sager om forsikringsdækninger end i gjorde tidligere(læs: før corona)? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
MALAGA, ES - Anmeldt af VERNER - 13 marts 2023
" pris steget meget i forhold til tidligere...... andre muligheder undersøges i fremtiden "
" pris steget meget i forhold til tidligere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af PETER - 28 februar 2023
" God oplevelse "
" God og effektiv service ved både afhentning samt aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af HANS - 20 februar 2023
" god "
" bilen havde en del skrammer men var registreret ved udlejningen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JACOB - 19 februar 2023
" Ikke styr på betalingen ved Hertz. "
" Der er blevet hævet kr. 1815,86,- på min kort, som ikke er kommet retur. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 16 februar 2023
" Alt forløb som forventet. "
" Alt forløb som forventet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 24 januar 2023
" helt problemfrit og hurtig levering og aflevering "
" Fin og hurtig service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LANZAROTE, ES - Anmeldt af CLAUSISHØJ - 23 januar 2023
" Desværre var det ikke muligt at tale med Autoeurope ,når jeg ringede , blev stillet videre og der var aldrig nogle som besvarede opkaldet. "
" Kontrak ville de sende på miin mail ,men den kom aldrig så jeg måtte dagen efter køre tilbage på deres kontor i lufthavnen for at få en kopi på print. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af HANS - 15 januar 2023
" Jeg er skuffet over at jeg blev en kastebold mellem Hertz og Auto Europe, da jeg opdagede at jeg havde skrevet forkert tidspunkt på reservation. AE sagde jeg skulle ringe til Hertz, og Hertz til AE - og den blanket jeg sendte om ændringer tror jeg ikke blev seriøst behandlet "
" Jeg opdagede at jeg havde taget fejl af pm og am - og jeg kontaktede både autoeurope og Hertz dagen inden, men der var ingen flexibilitet. Det var ikke muligt at hente bilen, da vi landede kl 11.55 pm. Imidlertid viste det sig at Hertz havde åbent da vi kom - der var åbenbart andre med samme fly som skulle have bil. Imidlertid var det aftalte bil væk, selvom Hertz var adviseret - istedet fik vi en anden og betydelig dyrere bil. Jeg var nok lidt træt og fangede ikke et upsell gebyr på 400 EUR - klart min fejl, men også dårlig vejledning - så totalt set en dårlig oplevelse selvom bilen og service var fin "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af NILS BO DAMGAARD - 11 januar 2023
" Kommer aldrig til at benytte Auto Europa "
" Hertz var super service minded... Auto Europa stinker, kommer aldrig til at benytte dem igen, aldrig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
BARCELONA, ES - Anmeldt af CLAUS - 02 december 2022
" God oplevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af RENE - 02 december 2022
" super "
" super "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af STEFAN - 08 november 2022
" Det er en professionel oplevelse at have billeje gennem Auto Europe "
" Alt blev professionelt udført. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af HEIDI ZAHLE - 02 november 2022
" Jeg havde en rigtig god oplevelse, alt var nemt og ligetil, særligt ved afhentning oplevede jeg virkelig god service. "
" Super god oplevelse, særligt ved afhentning af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KLAUS - 01 november 2022
" Nem oversigt og nem booking. "
" Super nem indtjek og fin service. Bilen havde dog mange ridser og skrammer, og skrev "manglende service". "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
SEVILLA, ES - Anmeldt af TORBEN DREJER - 16 oktober 2022
" Har brugt Auto Europe flere gange - fungere fint. "
" Det fungerede fint og hurtig ud- og tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af KLAUS - 31 august 2022
" OKAY "
" OKAY "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af THOMAS - 11 august 2022
" meget venligt og profesionelt personale, både ved afhentning og aflevering. Super hurtig service. "
" meget venligt og profesionelt personale, både ved afhentning og aflevering. Super hurtig service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 10 august 2022
" Prisfordel ved brug af Auto Europe var med til at vælge billejen. "
" Modtagelse ved aflevering af ikke talende person. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ERIC SANDBERG - 04 august 2022
" Alt fungerede perfekt, og forløb hurtigt og effektivt. "
" Alt fungerede perfekt, og forløb hurtigt og effektivt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS - 03 august 2022
" Fungerede godt at bruge auto Europe. De advarede mod at lade sig overforsikre. Og det sparede os penge. "
" Giv jer tid til at undersøge bilen for knubs inden i tager afsted. Hertz kontor længe åbent , et stort plus "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af FINN - 30 juli 2022
" Fungerer rimeligt ok "
" Egentlig en ok oplevelse men: De tilbød (Lidt insisterende) at lave en fri opgradering til en anden og bedre bil. Hvilket var helt ok. Men det viste sig at det ikke var helt fri, da jeg efterfølgende blev opkrævet omkring 40Eur. (Ikke stort beløb, men dårlig stil hvil man ønsker at kunder kommer tilbage en anden gang.) Det ligger også i arbejdsgangen at kunden skal signere (På elektronisk enhed), inden man ser hvad der står i lejekontrakten, hvilket heller ikke er helt ok. Det samme når der afleveres, vil man have en underskrift på en elektronisk enhed, uden at kunden kan vide hvad det bliver brugt til. (Ud over en mundlig forklaring.) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CARSTEN HORN - 24 juli 2022
" Meget fint. "
" Meget fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HASSE - 21 juli 2022
" relativt nemt "
" Lidt uklar kommunikation omkring afleveringen. Har endnu ikke modtaget mail med accept af aflevering af fejlfri bil. Hertz reserverer 990 euro til selvrisiko men som lejer er det jo fortsat uvist hvordan dette forholder sig frem til at kvittering for modtagelse af bilen modtages på mail. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MORTEN - 20 juli 2022
" Hertz fungerede fint, blev opgraderet til en større bil. Var kun lidt utilfreds med at de ikke gad at noterer en bule der var i døren da vi hentede bilen, som ikke var registeret, og da vi gik retur til skranken, for at vise fotos af bulen, så hun kunne noterer den, så vi ikke kom til at hæfte for den, fik vi blot en e-mail adresse vi skulle skrive til. Det er ikke god service. "
" Vi blev opgraderet til en større bil end vi havde lejet, hvilken man normalt er jublende glad for, men det gav os lidt udfordringer på de små veje og smalle gader. Men bilen var sprit ny havde kun kørt 6000 km, så det var super, og det gik hurtigt ved skranken da vi skulle hente bilen. Der var så en bule i døren de ikke havde registret som vi gik tilbage til skranken med fotos af, for at få registeret, da kontoret hvor bilerne stod var lukket. Men hun ville ikke noterer noget vi fik i stedet for en lap med en mailadresse som vi kunne sende en mail til, så de fik det registeret, de gjorde vi så, men fik aldrig noget svar retur om modtagelsen, hvilket vi syntes var lidt dårligt, da vi jo ikke ville riskerer at skulle hæfte for en skade vi ikke havde lavet. Da vi afleverede bilen gjorde vi medarbejderen opmærksom på bulen og viste hende fotos og mail. Og hun sagde at hun ville få den registeret til næste lejer. Så alt var okay for os. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FREDERIK - 19 juli 2022
" Prisen på billeje skal væsentligt ned før jeg vil anbefale billeje til nogensomhelst. "
" Der var lige en ekstra udgift på bilforsikring på EUR 169,4. Det ville klart være at foretrække at alt er klaret hjemmefra, i stedet for at få en regning mere..... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ALICANTE, ES - Anmeldt af JOHNNY BUGGE - 15 juni 2022
" God service "
" Godt service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MADRID, ES - Anmeldt af MARTIN - 11 juni 2022
" Fin start. Hjemmesiden gav godt overblik over de forskellige firmaer. Hertz ødelagde det hele og nu overvejer vi helt at droppe lejebil fra de store kæder. "
" Få liter benzin manglede i tanken ved aflevering kostede os 110 euro. Vi havde i forvejen betalt alt for meget i leje. Hertz er et lille svindelfirma. Aldrig mere Hertz. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NILS - 01 juni 2022
" Nemt og godt overblik "
" God og effektiv oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af HANS PETER - 01 maj 2022
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af JAN - 21 april 2022
" som sædvanligt nemt og effektivt. "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CLAUS - 17 april 2022
" Fin oplevelse. "
" Fin service - betjeningen ved udlevering gik smertefrit omend konsulenter kunne være mere serviceminded. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af PER - 17 april 2022
" Nej "
" Xxx "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af LARS - 08 april 2022
" Det hele gik smurt "
" Fik et godt tilbud på opgradering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af VIVI - 19 marts 2022
" Lejede bil ved Hertz, ikke en specielt god oplevelse ved indtjekning. Først ihærdige forsøg på at få mig til at opgradere, efterfølgende på at tegne ekstra forsikringer. Da det ikke lykkes forlangte hun at blokke mit kreditkort yderligere. Der var ikke tale om oplysning, men reelt pres. Ikke en specielt god start på ferien. Bil og aflevering fungerede efterfølgende perfekt. "
" Jeg havde ved reservation af bil, overvejet hvad mit behov var. Ved skranken blev jeg mødt af en sælger, der først ihærdigt forsøgte, at få mig til at opgradere, da det ikke lykkedes, var det først den en og så den anden ekstraforsikring. Det drejede sig ikke om oplysning, men reelt pres. Det virkede ubehageligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af SØREN - 14 februar 2022
" I skal have bedre kvalitetskontrol på oplysningerne fra udlejer "
" Adressen på voucheren var forkert, så vi brugte over en time på at finde Hertz kontoret. Yderst irriterende, og meget ærgerligt at miste den første times leje. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af ANDREAS - 05 februar 2022
" Det var ellers nemt at låne bil hos jer, men så jeg skrev tidligere, at i siger at jeg kun skulle betale det, men føler sig snydt når man henter bilen hos Hertz med ekstra regninger. Ikke ok. "
" Jeg bestiller bil hos autoeurope for 732 euro og regner med at det var det. Men kommer til skranken hos Hertz, så skulle vi betale yderligere 218 euro for at få bilen udleveret. Men ikke nok med det, hvis jeg ikke betalte 218 euro, så ville de have over 1000 euro i depositum. Fandme ikke ok at man bestiller en bil hos jer og regne med at det var det, så bliver man snydt sådan med ekstra regninger... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LISE - 25 januar 2022
" Det var nemt at sammenligne priser og vilkår. "
" Det var en god pris og god service da vi endelig fandt det rigtige sted at hente bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af SOEREN KOLBAEK - 26 december 2021
" Nem og overskuelige billeje med sammenligning mellem udlejningsfirmaerne. Ofte fordelagtige priser. Vi har aldrig haft problemer. "
" Venlig betjening ved afhentning og ingen ventetid. Personalet forsøger ikke at sælge unødvendige forsikringer. Venlig betjening ved aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KURT BACH - 09 december 2021
" Altid perfekt og god service. Ingen problemer "
" Altid gode biler. Perfekt service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af FRANK - 07 december 2021
" Det hele var bare ok "
" Det hele var bare ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 02 december 2021
" Nemt og de tilvalg der var blev ikke "udfordret" ved skranken "
" Fin service. Fik tilbud om opgradering til meget fornuftig pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS RISE - 30 november 2021
" Intet at udsætte på Automat Europe. Alt fungerede som forventet. "
" Fik udleveret en bil med. defekt som gjorde, at den "fløjtede" ved hastigheder over 35 km/t. Fik den byttet dagen efter uden problemer og fik udleveret en større bil som et plaster på såret. Super fint. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
TENERIFE, ES - Anmeldt af SØREN DUE - 19 november 2021
" .... "
" Der var en kæmpe kø - ca. time ved udlevering af bilen. Vi valgte netop Hertz for at undgå den lange ventetid i lufthavnen. Så meget skuffet :-( "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ALICANTE, ES - Anmeldt af NIELS - 31 oktober 2021
" Det hele fungerede perfekt, men det var dyrt "
" Det hele fungerede perfekt, men det var dyrt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ALLAN - 24 oktober 2021
" Nemt og hurtigt "
" Var meget nemmere og hurtigere end vi havde regnet med "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af JEREMY - 23 oktober 2021
" Nem oversigt over forskellige udbydere "
" Fik en fin bil men den stank af røg fra rygere. Hertz havde prøvet at dække over lugten med noget "spray" hvilket bare gjorde stanken værre. Derfor kørte vi helst med vinduerne åbne "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af ERIK - 25 september 2021
" Jeg har ikke dårlige oplevelser med Auto Europe, som jeg har brugt som formidler mange gange. "
" Ved afleveringen fandt den kvindelige modtager af bilen, en lille lakafskalning i plastikken under kofanger. Afskalningen var i en samling og var ca. 2 mm bred og 8-10 mm høj. Da kontrollanten havde fundet nævnte afskalning efter kontrol af ca. 1/3 af bilen, afstod hun fra videre kontrol, og gik direkte til kontoret, hvor der blev udfyldt en skadesanmeldelse, hvorefter jeg skulle betale 140 EUR. Så mit råd til kunder, der vil leje hos Hertz. kontroller bilen nøje, gerne med lommelygte, og få dokumenteret enhver ridse eller skade på bilen. For mig virkede det som om, hun skulle finde en lille ridse, idet hun totalt afstod for yderligere kontrol af bilen, efter fundet af ridsen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af OLE VAMMEN - 20 juli 2021
" Alt fungerede godt "
" Alt fungerede godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 20 juli 2021
" Alt var som det skulle. "
" Ingen problemer med og leje overhovedet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af FRANK - 12 juli 2021
" Denne gang god - indtil videre. Forrige gang en katastrofe. Det skyldtes dog især AVIS. "
" Taget i betragtning at Hertz var midt i en global betalingsstandsning fungerede det hele rimeligt - og langt bedre end AVIS - og cirka en million gange bedre end fx. GOLDCAR... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
LANZAROTE, ES - Anmeldt af TINA - 12 juli 2021
" Nem og overskuelig hjemmeside at booke fra. "
" Rigtig god oplevelse hvor det var hurtigt og nemt at afhente bilen i lufthavn. Ved aflevering var der god skiltning så det var let at se hvor man skulle køre hen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af DELAIR KAMAL - 26 juni 2021
" Alt i alt helt tilfreds pånær prisen ændret sig gevaldigt efter jeg bliv medlem af autoeurope. Det skulle jeg have vidst inden jeg lejet bilen. Prisen gik fra 1500 til 800 kr. "
" God "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af TOM - 26 december 2020
" NA "
" NA "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
VALENCIA, ES - Anmeldt af MIKAEL - 24 december 2020
" Good "
" Insurance cost more than renting the car, and i forgot to book it online with the car "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MARTIN - 30 juli 2020
" Intet "
" Lang ventetid "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS - 29 juli 2020
" Alt har fungeret super "
" Man bliver en lille smule skeptisk når der er buler og ridser over alt på bilen, og man så bliver bedt om SELV at checke om der er andre/flere..... Ikke godt nok! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af TONNY - 24 juli 2020
" God og hurtigt booking af bil. "
" Værste fup jeg nogensinde har været udsat for. Utroligt dårligt engelsk talende personale der ikke forklarede hvad der stod på kvitteringen, men blot havde travlt med at få underskrifter som så viste sig at være opgraderinger og ekstra salg. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS SKOV - 15 juli 2020
" Det var min sidste billeje hos AutoEurope, håbløs behandling og kundeservice "
" N/A "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af TINA ADLER - 17 marts 2020
" Benytter mig altid af auto Europe "
" Det hele fungerede som det skulle. Ingen skjulte gebyrer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LANZAROTE, ES - Anmeldt af FINN - 14 marts 2020
" Bilen var sort, så den mindste skramme kunne ses. Jeg fandt selv en overset skramme, da jeg modtog bilen. Ved aflevering fandt man en anden meget lille skramme, og det kostede mig 1100 kr. Prisen for skrammen hænger ikke sammen med den reelle reperationspris. Og så små skrammer kan sagtens være overset fra start og vil nærmest være uundgåelige. Det er en urimelig behandling, og jeg kommer aldrig til at bruge Hertz mere. Jeg er usikker på AutoEuropes involvering i dette, men vil næppe bruge dem mere. "
" Bilen var sort, så den mindste skramme kunne ses. Jeg fandt selv en overset skramme, da jeg modtog bilen. Ved aflevering fandt man en anden meget lille skramme, og det kostede mig 1100 kr. Prisen for skrammen hænger ikke sammen med den reelle reperationspris. Og så små skrammer kan sagtens være overset fra start og vil nærmest være uundgåelige. Det er en urimelig behandling, og jeg kommer aldrig til at bruge Hertz mere. Jeg er usikker på AutoEuropes involvering i dette, men vil næppe bruge dem mere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
TENERIFE, ES - Anmeldt af HANS - 13 marts 2020
" Ved aflevering af bilen var der dels lidt (så vidt jeg kunne skønne, ikke nødvendig) ventetid; dels sproglige udfordringer hos personalet (visse slags engelsk var ret individuelle) men de var søde og høflige. Det undrede mig meget, at jeg ikke fik en kvittering for aflevering af bilen - men at jeg skulle underskrive et eller andet dokument, som jeg ikke havde tid til at læse.... "
" Hertz er et udmærket udlejningsfirma - personalets service og bilens standard var som man bør kunne forvente. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af TONNY - 11 marts 2020
" Jeg er meget utilfreds med, at det ikke tydeligt fremgår, at den SUPER COVER forsikring , som jeg tegnede, IKKE var hos Hertz.. Føler mig fanget af Auto Europe. "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af FRANK - 10 marts 2020
" 100% tilfreds, god bil, god service fra medarbejder. S 10+ for vores oplevelse)))) "
" 100% tilfreds, god bil, god service fra medarbejder. S 10+ for vores oplevelse)))) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af SØREN - 08 marts 2020
" Alt klappede perfekt. "
" Svært at finde afleveringssted i Malaga lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af PETER - 05 marts 2020
" Hej "
" Hej "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af THOMAS - 04 marts 2020
" Alt var godt "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af VERNER - 01 marts 2020
" alt har bare fungeret, benytter Auto Europe / Hertz én eller flere gange årligt "
" Venlig og hurtig betjening, alt fungerede som sædvanligt godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NILS - 29 februar 2020
" Alt i alt hurtig og problemfri billeje. "
" Vi kom 1 time før bestilt og den bil vi ønskede var ikke klar. Vi fik en anden/måske bedre bil for 5 € mere pr.dag. Den var dog ikke så høj som vi havde ønsket, men OK. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
LANZAROTE, ES - Anmeldt af SVEND ERIK - 25 februar 2020
" Det er anden gang vi benytter Herz på Kanarieøerne og vi kan vart anbefale firmaet "
" Super hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af OVE - 23 februar 2020
" Bestilte Renault clio og fik en VW Tiguan til meget lille merpris "
" Hurtig og kompetent betjening. Fik endda en større bil til stort set samme pris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HANS PETERSEN - 23 februar 2020
" Godt overblik over mulighederne for billeje. Både udvalg og pris. "
" Trygt og venligt. Lang ventetid ved afhentning af nøglen. Der var ti medarbejdere, flere skærme, men kun en som ekspederede! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af JESPER - 19 februar 2020
" Altid super pris og udbud. Fleksibel på alle måder. "
" Negativt: Udleveret bil har langt flere skader en markeret fra udlejer. Der er ingen medarbejdere i parkeringshuset, så i princippet skal man hele vejen tilbage til lufthavnen for at gøre opmærksom på dette. Antallet at skader vil dog gøre det til en lang og uoverskuelig process. Ikke hvad man har lyst at bruge sin aften på efter sen ankomst og lang flyvning. Positivt: Jeg valgte at filme hele bilen ved afhentning, således at jeg havde en documentation for skadernes omfang, i forhold til hvad registreret af Hertz. Medarbejderen ved aflevering var super fair og 100% forstående. Gik let og uproblematisk og han havde ingen bemærkninger. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af PER - 19 februar 2020
" No problems wrt. Auto Europe. Problems associated to Hertz "
" Car was smaller than ordered (ordered Opel Mokka, Got: Opel Crossland). Inside of windshield was dirty. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
TENERIFE, ES - Anmeldt af KIM - 18 februar 2020
" Perfekt organiseret og gode priser "
" Alt var i orden. Tog lidt tid ved afhentning - men drop off perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af PEER - 15 februar 2020
" bil var som aftalt. "
" vil leje bil hos Hertz igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af EIGIL VERNER - 15 februar 2020
" - "
" - Bilens infopanel var på russisk - Manualerne var på spansk - Der var ingen sprinklervæske på bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
TENERIFE, ES - Anmeldt af JØRN - 12 februar 2020
" Altid en positiv oplevelse at gøre brug af Autoeurope's biludlejningsydelser. "
" Afdelingen hos Hertz i lufthavnen på Tenerife Syd trænger til kundeservice brush up . Deres nuværende niveau har bestemt plads til forbedringer. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KURT SØREN BACH - 11 februar 2020
" Jeg anvender altid Autoeurope, når jeg lejer bil i udlandet. Altid perfekt behandling. Og muligheden for at opsige lejemål kort før strart er tiltrækkende. "
" Jeg lejer altid bil i udlandet hos Hertz. Alt fungerer perfekt. Jeg har den største tillid til Hertz. De holder, hvad de lover. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JESPER - 10 februar 2020
" Som det plejer. "
" Vi bruger HERTZ hver gang og det er bare topklasse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af FRITS BJARNE - 06 februar 2020
" Det hele var ok "
" Ok betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af IVAN - 05 februar 2020
" Autoeurope er jo billig, men med forsikring er det pludselig dyrt. Det er en jungle som burde gøres meget tyderligere for os kunder "
" Som altid når jeg lejer bil bliver jeg tilbudt en dyr forsikring der ikke er til at komme udenom. Derfor bliver det pludselig dobbelt så dyrt at leje bil. Virkelig irriterende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JOHN EGDAL - 04 februar 2020
" Fin "
" Fin "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
LAS PALMAS, ES - Anmeldt af BENNY TOFTEGAARD - 04 februar 2020
" Bestil total selvrisiko forsikring hjemmefra "
" Intet at klage over "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af JANNE - 03 februar 2020
" Synes I skulle se jeres udlejere efter i sømmene, f.eks det store svindelforetagende Gold Car. Ville ønske at I arbejdede for at jeres kunder skal kunne stole på udlejer. "
" Ventede over en time i lufthavnen på at få vores bil, kun en MEGET langsom medarbejder, som så endda komme til at oplyse et forkert nr. på bilens p-plads. Det skal siges, at vi var nr. 5 i en kø. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
LAS PALMAS, ES - Anmeldt af KENNETH - 01 februar 2020
" fin bil svarede til den vi bestilte. Lidt svært at finde frem til bilen i kælderen i Las Palmas, men det lykkedes. "
" alt i alt en fin oplevelse, men hvorfor skal udlejerne hele tiden prøve at sælge ekstra forsikringer, når nu vi har tegnet hjemmefra?. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af LARS CHRISTIAN - 31 januar 2020
" Nem site der giver godt overblik, gode priser "
" Lang ventetid ved afhentning "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
MALAGA, ES - Anmeldt af CAROLINE - 29 januar 2020
" Ingen "
" Ingen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JENS - 29 januar 2020
" Vil anvende Auto Europe til næste billeje "
" Vi er godt tilfreds med Hertz servicen. Alt fungerede. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af REGNER - 27 januar 2020
" Det fungerer "
" Alt fungerer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af NIELS - 23 januar 2020
" IMG_5214.jpeg "
" IMG_5214.jpeg "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af BØRGE - 22 januar 2020
" Alt kørte på skinner "
" Der opstod en fejl ved motorstyringen, men da den "kun" var gul, kørte jeg videre. Fik at vide at jeg bare skulle komme med bilen og få en anden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af SØREN - 08 januar 2020
" Var forholdsvist nemt - men blev også temmelig dyrt. "
" Det var en del ventetid ved afleveringen, bilen skulle først tjekkes, og der var en del biler før os. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SARA - 06 januar 2020
" Fungerede upåklageligt - inkl. ændring af booking. "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
TENERIFE, ES - Anmeldt af BENT - 03 januar 2020
" Meget fin betjening "
" Meget fin betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af SVEND - 01 januar 2020
" Jeg kunne sagtens leje ved Auto Europa igen, men prisen skal leve op til den bil man får udleveret. Jeg forventer at få den prisforskel som fremgik af tilbudene tilbagebetalt Godt nytår. "
" Jeg er meget utilfreds med at have lejet den dyreste bil, men endte med at få den 3 dyreste bil en VW caddy, som absolut ikke ikke levede op til prisen. Jeg havde forventet at få reduktion i prisen som fremgik af tilbudene. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
LA PALMA, ES - Anmeldt af MAX - 29 december 2019
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KAI DAN - 29 december 2019
" Vi lejer altid vores biler gennem Autoeurope,da hjemmeside og især priser er nemme at forstå. Kan kun anbefale Autoeurope til andre "
" Vi har nu to gange lejet bil ved Hertz på Grand Canaria i Gando og det kan ikke gøres bedre. Venlighed Ved ind-aflevering og kvalitet på bil har været særdeles tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af KJELD PHILIP - 27 december 2019
" I er imume over for klager "
" For lang tid ved udlevering ved skrank Bilin var fyldt med småskrammer. Mere end 12 steder Bilen var ikke fyldt op. Der manglede mere end 10 litter, men vi orkede ikke at bruge tid på at klage. Burde være sådan at man kunne få en første påfyldning i lufthavnen umiddelbart efter afhentning refunderet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
LANZAROTE, ES - Anmeldt af POUL - 23 december 2019
" Fungerede upåklageligt "
" Kun lidt ventetid ved udlevering ellers ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
LAS PALMAS, ES - Anmeldt af PER BIRKKAER - 17 december 2019
" Meget fin. En lille misforståelse omkring bestilling af GPS som blev løst "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
TENERIFE, ES - Anmeldt af BENNY JUEL - 11 december 2019
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds. Fik den bil jeg havde valgt, trods meget travlt og lang kø på udleverings dagen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af YNGVE - 10 december 2019
" Bedre pris end direkte hos Hertz "
" +Næsten ny bil, venligt og hurtigt personale ved tjek in og udlevering - meget lang kø ved indtjek Ca. 40 min. Ventetid "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af RENE - 08 december 2019
" Er tilfreds "
" Er tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LA PALMA, ES - Anmeldt af JENS JØRGEN - 08 december 2019
" Hertz havde ikke den bil vi havde bestilt, men opgraderede med det samme til større og bedre bil. Super service :) Bruger altid Auto Europe, da det er nemt og altid med gode tilbud. "
" Hertz havde ikke den bil vi havde bestilt, men opgraderede med det samme til større og bedre bil. Super service :) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af FINN BELTOFT - 05 december 2019
" Møgbeskidt bil fra Hertz. "
" Meget snavset og beskidt indvendig. Trængte meget til hovedrengøring: hanskerum, indstrumentpanel, bagagerum og meget meget mere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRIK - 03 december 2019
" Da Jeg får udleveret bil nøglerne og skal hente bilen i parkeringskælderen. Da jeg finder bilen, kan jeg se, at der er flere skrammer og enkelte buler og et revnet sidespejl. Jeg var godt nok fuld forsikret, men jeg ville alligevel godt gøre opmærksom på problemerne, men Hertz medarbejderen var fuldstændig ligeglad og ville ikke se bilen, men sagde bare Alo Alo Alo. "
" Da Jeg får udleveret bil nøglerne og skal hente bilen i parkeringskælderen. Da jeg finder bilen, kan jeg se, at der er flere skrammer og enkelte buler og et revnet sidespejl. Jeg var godt nok fuld forsikret, men jeg ville alligevel godt gøre opmærksom på problemerne, men Hertz medarbejderen var fuldstændig ligeglad og ville ikke se bilen, men sagde bare Alo Alo Alo. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
TENERIFE, ES - Anmeldt af LARS - 25 november 2019
" Havde bestilt bil fra kl. 18. De prøvede ihærdigt at sælge ekstra forsikring, men vi afslog. Den første vi fik tildelt blev ikke klar og vi fik en anden bil kl. 19 i mørke. Tager nogen billeder, hvor jeg lige ser små skader. Fin bil, men da vi afleverer, finder de en lille ridse, som ikke er på mine billeder og vi kommer til at betale for skade. Kan ikke bevise vi ikke har lavet skaden. "
" Havde bestilt bil fra kl. 18. De prøvede ihærdigt at sælge ekstra forsikring, men vi afslog. Den første vi fik tildelt blev ikke klar og vi fik en anden bil kl. 19 i mørke. Tager nogen billeder, hvor jeg lige ser små skader. Fin bil, men da vi afleverer, finder de en lille ridse, som ikke er på mine billeder og vi kommer til at betale for skade. Kan ikke bevise vi ikke har lavet skaden. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af ANDERS - 19 november 2019
" god service og klar hvis der var tvivl "
" Alt var godt, men at stå i kø i en time efter man er kommet ud af flyet, det er ikke ok. Her burde man vide hvor mange der skal have en bil og særge for hurtig betjening i det korte tidsrum. Ferie strater negativt ved at stå i kø som sagten kunne være undgået "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af MOHAMMED - 15 november 2019
" Det gik ikke så godt som jeg forventer. Især ift. Ændring af bilen. "
" De har givet mig en anden bil end det jeg har reserveret på jeres hjemmeside, og de har krævet 200 kr. Mere for at leje den!! Da den er større bil Desuden krævede det ca. 250 kr. til noget. jeg har ikke bestilte.( PREMIUM ROADSIDE SERVICE Customer og GLASS AND TYRES) Jeg stoler ikke på Hertz ikke mere. Desuden Har I ansvar for det. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
MALAGA, ES - Anmeldt af RIKKE - 14 november 2019
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KAI DAN - 09 november 2019
" En helt fremragende betjening i forhold til Goldcar. Her var det seriøse medarbejdere "
" En helt fremragende betjening i forhold til Goldcar. Her var det seriøse medarbejdere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HANS JØREN - 05 november 2019
" Det var let at booke igennem Auto Europe "
" Det var let og uden problemer at leje bil hos Hertz. Ved forespørgsel på kontoret i Palma fik vi lov til, at ekstraførereren kunne aflevere bilen i stedet for mig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af FINN FREDSGAARD - 27 oktober 2019
" Ingen kritik at rette overhovedet, alt fungerede perfekt. "
" Ingen probler, hverken ved afhentning i Allicante, i lejeperioden eller ved aflevering i Malaga "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af HENRIK BYRON - 24 oktober 2019
" Super fed bil - blev opgraderet :o) "
" Super blæret bil :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af PER - 22 oktober 2019
" Super god service "
" Super god "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af FREDERIK - 21 oktober 2019
" forstår ikke man skal levere alle oplysninger igen, når man har givet dem engang på nettet når man booker bilen. "
" forstår ikke man skal levere alle oplysninger igen, når man har givet dem engang på nettet når man booker bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS - 18 oktober 2019
" a "
" a "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JAKOB THEIS - 18 oktober 2019
" Fungerede fint "
" Det vil være rart med en kvittering når man afleverede bile . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
MALAGA, ES - Anmeldt af KAJ KNUD - 12 oktober 2019
" Alt i alt er lejen svær at gennemskue, det bliver altid dyrere end det man har bestilt hjemmefra. "
" Det var vildt svært at finde bilen efter at lejen var aftalt. Ligeledes var det meget svært at finde ud af ved hvilken plads man kunne aflevere bilen igen. Der var dårlig skiltning og langt at gå, hvis man går dårligt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KNUD - 12 oktober 2019
" Det gik hurtigt ved afleveringen af bilen i Palma lufthavn "
" det tager alt for lang tid at få udleveret bilen i Palma lufthavn "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 05 oktober 2019
" M "
" Dårligt at presse til ekstra forsikring når den er tegnet "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af POUL - 04 oktober 2019
" alt fungerer perfekt "
" havde fyldt benzin på,men der manglede åbenbart et par liter . måtte betale 90 kr ekstra. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIELS - 02 oktober 2019
" Super nemt og hurtigt at leje gennem autoEurope "
" Super nemt at hente og aflevere bil Vi så en skræmme på bilen ved afhentning som ikke ved på billedet. Intet problem en medafbejder tog hurtigt et billede og fik det noteret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MIE - 02 oktober 2019
" Fungerer super fint "
" Lidt lang ventetid ved udlevering, men ellers var alt andet yderst tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af PETER JOACHIM - 30 september 2019
" Øhh "
" Ok og ikke mere "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af CHARLOTTE - 29 september 2019
" Ok "
" Vi har lejet bil i Spanien før hos et billigt udlejningssted og ved, at man kan blive tvunget til at købe ekstra forsikringer. Vi valgte Hertz i den tro, at de ikke kørte disse slagstricks. Hertz er jo en del dyrere i forhold til de mere lokale, vi var så naive at tro, at det betød, at de var mere professionelle, men vi blev klogere. Hertz Sælgeren beskrev meget udførligt ved hjælp af målebånd hvor dyre alle små ridser ville blive og hvor meget vi skulle betale i selvrisiko. Først forsøgte vi at sige nej, men han blev ved og ved - kaldte os skøre og at alle bilister i Spanien var tossede og til sidst var vi så skræmte og hans skræmmekampagne begyndte at virke, vi købte en forsikring til 1100 kr ekstra. Næste gang lejer vi hos et andet biludlejningsselskab til en billigere pris. Vi køber den ekstra forsikring, som man åbenbart i Spanien har besluttet sig for er OK at tvinge naive turister til betale. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
GERONA, ES - Anmeldt af CHRISTEN L - 27 september 2019
" Ok "
" Ok til prisen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HENRIK - 24 september 2019
" Alt fungerede. "
" Kaos ved aflevering. Alt for få pladser. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FRANK TINGHUS - 24 september 2019
" Fin service . Har benyttet mig af AE før . Giver lidt tryghed at have AE i ryggen i tilfælde af problemer jeg ikke selv kan klare. "
" Vi ventede i 1½ time før vi fik udleveret nøglerne til køretøjet. Mega kø. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af STINNE CECILIA BESTED - 17 september 2019
" Det er nemt og ingen problem ved biludlejer "
" Som altid i PMI er der kø ved udlejningsskranken, men det er forventeligt. Da det blev min tur fik jeg er god service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
IBIZA, ES - Anmeldt af GERT - 14 september 2019
" ... "
" Hertz var en blandet oplevelse. Jeg havde hjemmefra lejet med fuld forsikring, så ikke så meget mersalg de kunne forsøge sig med. Bilen en Hyundai Tucson levede ikke op til de krav der var stillet, og havde problemer med både kobling og kraftoverførsel. Den kunne knapt trække sig selv op af mindre bakker på Ibizas sydkyst. Hertz trak på skuldrene og mente ikke der der var noget galt med bilen. Generelt er det ikke i orden at man skal betale næsten lige så meget for at leje et babysæde, som resten af bilen koster at leje. Hertz tillod ikke at vi brugte vort eget. Overordnet er oplevelsen med Hertz dog markant bedre end hvad jeg har oplevet hos andre selskaber i sydeuropa. Jeg venter her en uge efter hjemkomst dog stadig på at få mit depositum retur. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
MALAGA, ES - Anmeldt af LARS - 11 september 2019
" Virkede til der var styr på de fleste ting "
" Fungerede fint, dog tog det en del tid for udlevering af bilen og samtidig blev der efterspurgt de samme oplysninger som var sendt ved reservationen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
ALICANTE, ES - Anmeldt af BEN - 11 september 2019
" Det er mit indtryk af Autoeurope altid fungerer godt - og jeg vil meget gerne bruge Autoeurope igen. "
" bilen punkterede på vej ud til aflevering - og at Hertz tager 797 kr for en lapning er uanstændigt ! Jeg har super cover - så jeg kommer ikke til at betale det selv, men jeg vil ikke bruge Hertz igen med de priser !! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af ERIK - 07 september 2019
" Perfekt "
" Alt i alt en perfekt oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af POVL - 30 august 2019
" Jeg forventede at i har de biltyper, som i sætter op med forskellige billeder og priser på inde for samme kategori.. ellers var det ikke nødvendigt med flere billeder og biltyper (indenfor samme kategori) i jeres salgsportal "
" Imødekommende og servíce orienterede personale i backend, men skranke personen var ikke. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af FINN - 30 august 2019
" Bilen var væsentlig ringere end den ønskede. "
" Bilen var væsentlig ringere end den ønskede. Personalet var rigtig søde. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af BENNY - 20 august 2019
" Aftale gennem jer skal være fuld transparent. Der må ikke komme ekstra udgifter og lign. Senere - det er snyd "
" Det tog lang tid før vi fik en bil. Den vi så fik var ikke i orden. Efter lang tid fik vi en bil som var ok men vi spildte en masse tid og måtte betale ekstra hvilket ikke er i orden "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 1
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af SØREN MUNK - 17 august 2019
" Alt tilfreds med leje gennem auto Europe "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
MALAGA, ES - Anmeldt af HENRIK - 07 august 2019
" Tilfreds, ingen problemer "
" Fuld tilfredshed "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af ANNI KATRINE - 27 juli 2019
" Var lidt bøvlet at booke bilen. "
" Fungerede fint. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ALICANTE, ES - Anmeldt af ANNE - 23 juli 2019
" Uigennemsigtigt hvor meget og hvor lidt lejen indbefatter. "
" Hertz påstår, at vi har forvoldt en skade på bilen, som vi med billededokumentation kan bevise, var der, da vi modtog bilen. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
VALENCIA, ES - Anmeldt af ERVIN - 23 juli 2019
" En god oplevelse "
" Lad være med at spørge om man vil betale tillæg for navigation når den bil man får udleveret er med navigation "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
TENERIFE, ES - Anmeldt af TOMMY - 22 juli 2019
" Billeje via Autoeurope fungerede tilfredsstillende. "
" Bilen var behæftet med så mange skader at det var svært at få overblik over. Bilen var beskidt og meget ringe klargjort. I øvrigt var der ingen service på La Gomera som var vores bestemmelsessted, hvilket gjorde det noget usikkert da f eks fordækkene var nedslidte "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af OLE - 17 juli 2019
" Nem booking - prisen konkurrencedygtig og gennemskuelig "
" Helt suveræn oplevelse - hurtigt og nemt både udlevering og tilbagelevering - super god oplevelse !! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 12 juli 2019
" I giver et hurtigt overblik og det virker gnidningsfrit med udlejer! "
" God betjening og fantastisk bmw "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 19 juni 2019
" Fungerede upåklageligt "
" Bilen var ikke helt ren indvendig. Fandt mønter, en kapsel og lidt nødder "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
LANZAROTE, ES - Anmeldt af TONNY - 14 juni 2019
" Professionel service som er i top. "
" Havde valgt Hertz for at undgå at få en bil med mange skader. Hertz kunne levere en bil med 13 skader som var vist på deres Ipad. Dokumentationen af skader kunne ikke udleveres til mig ved afhentning af bilen, hvorfor der var lagt op til problemer ved afleveringen af bilen. Gennemgang af bilen viste yderligere 4 skader som i fællesskab blev registreret. Bilen havde kort 19602km . Vi havde valgt at betale en merpris for at leje hos Hertz, men kunne have sparet pengene og lejet ved de billigere selskaber som kunne stille en tilsvarende bil til rådighed med samme antal skader og km. Med disse erfaringer vil vi ikke fremover leje bil hos Hertz. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JAN - 14 juni 2019
" Meget godt "
" Professionelt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MADRID, ES - Anmeldt af EBBE - 18 maj 2019
" Ingen kommetar "
" Ingen kommentar "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af TORBEN OLE - 30 april 2019
" Lejer gerne igen "
" Ved afhentning måtte vi bede personale 3 gange om at kigge på skader....de gik bare !!! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
GERONA, ES - Anmeldt af BENTE - 26 april 2019
" fin oplevelse - og ikke mindst at den aftalte pris holder!!! "
" fin oplevelse - og ikke mindst at den aftalte pris holder!!! dvs. at der ikke dukker mærkelige tillæg op "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af THOMAS - 09 april 2019
" kkkkk nnn mmkk "
" bbbbbbbbb bbbbbbb nnnnnnnn "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ALICANTE, ES - Anmeldt af BRIAN SKÅNNING - 06 april 2019
" Det var som det skulle være "
" Great "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af JAKOB TORSTEN - 11 marts 2019
" No comments "
" Man forsøgte at narre mig til at købe ekstra forsikring og lagde pres på da det ikke lykkedes. Til gengæld meget fin aflevering, hvor bilen hurtigt blev gået igennem og godkendt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af DORTHE RICHTER - 08 marts 2019
" Super "
" Nemt og bekvemt En god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af PEDER - 06 marts 2019
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af VERNER - 03 marts 2019
" alt har fungeret igen - uden problemer. "
" Bilen havde mange små skrammer/skader, de var noteret på rapport og som jeg kommenterede, samt tog billeder af. Bilen kørte OK. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af KIM - 21 februar 2019
" Super pris og troværdigt. "
" god bil, god service, ok pris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af CLAUS JACOB - 17 februar 2019
" Lever fuldt ud op til forventningerne "
" Nemt, hurtigt og næsten ny dejlig ren bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af PER RATHMANN - 17 februar 2019
" Helt OK i dette tilfælde. "
" HERTZ er super professionelt. Høj kvalitet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KURT BACH - 05 februar 2019
" Jeg bestiller altid bil gennem Auto Europe - bl.a. fordi der altid er mulighed for gratis afbestilling. Desuden har Auto Europe den bedste og overskuelige hjemmeside ved bestilling. Intet er "gemt under tæppet". "
" Uanset hvor jeg lejer til i Europa, lejer jeg altid hos Hertz. Altid super god og fair behandling. Der er alt for mange dårlige selskaber i branchen, så jeg tager ingen chancer, selv om de måske "lokker" med billigere priser. Ser man deres betingelser igennem, er der intet sparet ved at leje hos andre selskaber. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af TONNY - 30 januar 2019
" Nej tak "
" Nej tak "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af EIGIL VERNER - 29 januar 2019
" Fungerer perfekt! "
" - Jeg synes, at Hertz for god ordens skyld bør give kunden en kvittering for at have modtaget bilen retur - 2 dage efter aflevering er depositum endnu ikke annulleret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CHRISTOPH - 23 januar 2019
" let og overskuelig hjemmeside. "
" meget hjælpsomme, fik meget god service, da jeg ringede for at høre om jeg kunne have bilen længere tid, da mit fly var forsinket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af JENS - 16 januar 2019
" I forbindelse med afhentningen af bilen hos Hertz i Malaga afleverede jeg som foreskrevet min Autoeurope-voucher. På spørgsmålet om, hvorvidt jeg behøvede yderligere forsikring, forklarede jeg tydeligt Hertz-medarbejderen, at jeg allerede havde tegnet Super Cover-forsikring via Autoeurope og derfor på ingen måde behøvede endnu en forsikring - hvilket naturligvis også fremgik af voucheren, jeg gav ham. Hertz-medarbejderen bad mig herefter kvittere for, at jeg rent faktisk havde købt Autoeuropes Super Cover-forsikring, hvilket jeg gjorde ud for punktet Super Cover. I dag kan jeg så se af mit kontoudtog se, at Hertz-medarbejderen rent faktisk ikke kun bad mig kvittere for, at bilen var forsikret via Autoeuropes Super Cover-forsikring, men samtidig også fik solgt mig endnu en Super Cover-forsikring - altså nøjagtig den forsikring, som jeg gjorde ham opmærksom på, at jeg allerede havde betalt for, og som jeg derfor ikke havde brug for. Hertz-medarbejderens handling gør mig oprigtigt ked af det, idet jeg gennem Autoeurope udelukkende lejer biler via velrenommerede selskaber som Hertz for netop at undgå hændelser som den, jeg så alligevel blev udsat for. Jeg har gennem snart mange år udelukkende lejet bil via Autoeurope og altid med succes. Dette er med andre ord min første dårlige oplevelse. I sandhed en oplevelse, jeg gerne havde været foruden, og som gør, at jeg føler mig snydt. Venligst, Jens Bøggild "
" I forbindelse med afhentningen af bilen hos Hertz i Malaga afleverede jeg som foreskrevet min Autoeurope-voucher. På spørgsmålet om, hvorvidt jeg behøvede yderligere forsikring, forklarede jeg tydeligt Hertz-medarbejderen, at jeg allerede havde tegnet Super Cover-forsikring via Autoeurope og derfor på ingen måde behøvede endnu en forsikring - hvilket naturligvis også fremgik af voucheren, jeg gav ham. Hertz-medarbejderen bad mig herefter kvittere for, at jeg rent faktisk havde købt Autoeuropes Super Cover-forsikring, hvilket jeg gjorde ud for punktet Super Cover. I dag kan jeg så se af mit kontoudtog se, at Hertz-medarbejderen rent faktisk ikke kun bad mig kvittere for, at bilen var forsikret via Autoeuropes Super Cover-forsikring, men samtidig også fik solgt mig endnu en Super Cover-forsikring - altså nøjagtig den forsikring, som jeg gjorde ham opmærksom på, at jeg allerede havde betalt for, og som jeg derfor ikke havde brug for. Hertz-medarbejderens handling gør mig oprigtigt ked af det, idet jeg gennem Autoeurope udelukkende lejer biler via velrenommerede selskaber som Hertz for netop at undgå hændelser som den, jeg så alligevel blev udsat for. Jeg har gennem snart mange år udelukkende lejet bil via Autoeurope og altid med succes. Dette er med andre ord min første dårlige oplevelse. I sandhed en oplevelse, jeg gerne havde været foruden, og som gør, at jeg føler mig snydt. Venligst, Jens Bøggild "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LEIF KELDUNG - 09 november 2018
" Denne gang havde jeg fuld forsikring på bilen, og oplevede ikke ekstra regninger, som sidst jeg lejede bil i Faro. Der havde jeg ellers besluttet ikke at bruge jer igen. Fra nu af tager jeg kun biler med tilbud om fuld forsikring. "
" Alt fungerede perfekt - denne gang "
MALAGA, ES - Anmeldt af OVE RAMSGAARD - 07 november 2018
" Problem vedr. forsikring. I følge Hertz -medarbejder dækkede den forsikring, der blev tegnet ved leje af bil via Auto Europe ikke skader på biler lejet hos Hertz, eller kun i begrænset omfang, hvorfor vi endte med at måtte acceptere at købe en dyr tillægsforsikring. Lang ventetid ( ca 1 time i lufthavn ved afhentning, andre ventede endnu længere) "
" se tidligere "
SEVILLA, ES - Anmeldt af JACOB - 22 oktober 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MORTEN - 20 oktober 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL RENé - 15 oktober 2018
" Gid og hurtig service "
" Hurtig ekspedition. Ingen problemer med salg af forsikringer eller andet. Respekt for Hertz. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MADS HENRIK - 08 oktober 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIELS - 25 september 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FREDDIE - 22 september 2018
" Jeg følte mig tryg ved at leje bil VIA Auto Europe. Hertz var udmærket klar over at Auto Europe var "inde i billedet". Det kunne jeg "mærke" "
" Slet ingen problemer overhovedet. ekspeditionstiden var dog alt for lang i lufthavnen ,hvor imod aflevering gik meget hurtig . afleverede en OKAY bil uden "skrammer" af nogen art . "
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRIK - 25 august 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KARSTEN LYHNE - 21 august 2018
" ønskeligt at det bliver meget tydeligere at se på papirer hvilke dækninger man har/har tilkøbt. tænker især her på dækning af selvrisikoen / tilbagebetaling af denne efter at have lagt ud. "
" de blev ved med at påstå, at vi ikke havde tegnet forsikring for at få dækket selvrisikoen ved jer. Uanset hvad vi sagde, så sagde de, at vi ikke var dækket hos jer. Så vi endte med at tegne dækning af selvrisiko på 129 Euro ved dem - og finder alligevel ud af, at vi er dækket hos jer. er meget utilfredsstillende og ved ikke om vi kan klage over dette et sted/til hertz? "