HERTZ ITALIEN Anmeldelser af biludlejning

BERGAMO, IT - Anmeldt af WINNIE LINDBERG - 11 august 2025

" God til at finde biler i alle kategorier. "

" Høflig ig hurtig betjening "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

NAPLES, IT - Anmeldt af MARTIN - 07 maj 2025

" Forsikringsdelen er ikke retvisende i forhold til virkeligheden. Jeg valgte den dyreste forsikring for at have en lav risiko, men endte med at betale mere end 100 euro mere på udleveringsstedet for 3 dages leje!! "

" Forsikringen blev væsentligt dyrere end det tilbud jeg fik på Autoeurope. En basisforsikring i en by som Napoli efterlader kunden men en kæmpe selvrisiko og når man så forsikrer sig ud af det, så bliver prisen særdeles høj. Vi afleverede bilen to dag før lejen udløb og fik IKKE refunderet de to dage. Begge dele er utilfredsstillende, derfor bedømmer jeg sandsynligheden for jeg anbefaler Hertz til andre som middel. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BERGAMO, IT - Anmeldt af SUNE - 28 marts 2025

" Ok "

" Ok "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af JACOB - 02 oktober 2024

" - "

" - "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

MILAN, IT - Anmeldt af BJARNE - 14 februar 2024

" Savner supplerende vejledning om forsikrings dækninger. "

" Ikke overskueligt hvilke forsikringer, der er tegnet via AutoEurope og hvilke, der kan/skal tegnes hos Hertz. Opleves som om Hertz gerne vil sælge forsikringer, der allerede er tegnet hos AutoEurope. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af BENT - 23 november 2023

" Jeg synes i goer et ok job men i maa soerge for at der ikke kommer alle de extra omkostninger paaa og specielt noget som jeg ikke har bedt om "

" Jeg foeler mig snydt, pludselig var der fuldt forsikring paa og det blev meget dyrere en jeg havde regnet med. Jeg har specificeret de forsikringer jeg har brug for hols Hertz hvor jeg er guld medlem, men alligevel blev der laesset paa og trukket paa kredit kortet, det er jeg meget utilfreds med. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

BARI, IT - Anmeldt af JENS - 21 september 2023

" Lidt billigere. "

" God oplevelse. Kan aflevere med 20% strøm. Manglede sprinklervæske. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ALGHERO, IT - Anmeldt af RENÉ K. - 07 september 2023

" Fungerede fint med prisoversigt på hjemmesiden "

" For anden gang på to måneder blev vi beskyldt for en skade vi ikke havde lavet. Dette dokumenterede vi da vi havde taget billeder af bilen inden vi kørte. Er det måden Hertz tjener deres ekstra penge på? Har aldrig modtaget en lejebil med så beskidte vinduer og beskidt over det hele udvendig. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af OLE - 05 august 2023

" Nem og tryg måde at leje på. "

" Hertz lavede en fejl hvor en anden kundes skade på en bil blev faktureret på vores konto. Hertz har ved en fejl trukket næsten 1000 euro fra vores konto. De erkender fejlen men har kun returneret 450 euro. Vi har nu anmeldt dem for svindel men havde foretrukket at de bare havde returneret vores penge. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

BOLOGNA, IT - Anmeldt af STEEN - 01 august 2023

" Unødigt skriveri ved afhentning "

" Unødigt skriveri ved afhentning "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CATANIA, IT - Anmeldt af ANDERS - 22 juli 2023

" Gode tilbud og god oversigt "

" Fair betjening af personale og ingen mersalg eller uoverskuelige aftaler. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLORENCE, IT - Anmeldt af BJØRN - 18 juli 2023

" De vidste ikke at man kunne betale med debit kort hos Hertz "

" Bilen lugtede så meget af parfume at vi var ved at brække os. Bilen var en DR 4.0, har aldrig kørt i så ringe bil, den havde absolut ingen trækkraft og aircondition var meget ringe "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 1

ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL - 17 juli 2023

" God oversigt over billeje. Har brugt det tidligere, og er meget nemt. "

" Fin bil. Langsommelig udlevering "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af HANS HENRIK - 11 juli 2023

" iab "

" Hertz har stjålet 70 Euro fra mig. De påståt, at jeg kun har forhåndsbetalt 967,97 Euro, men jeg har betalt 1037,97!!!! Jeg vil have 70 Euro retur. Ring til mig på +45 40456543 "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 10

ALGHERO, IT - Anmeldt af LARS - 03 juni 2023

" Helt ok "

" Det var fint nok. Vi blev nødt til at pumpe lidt luft i det ene hjul- og det var ret besværligt at finde en tank med luft. Ellers ok. Vejene på Sardinien er en del steder ringe, så der var meget hjulstøj i den lille bil "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

TURIN, IT - Anmeldt af SØREN - 03 maj 2023

" God oplevelse. "

" Ikke alle skrammer var markeret ved afhentning. Jeg har tidligere haft dårlige erfaring med det. (dog ikke ved Hertz) Derfor er jeg særligt opmærksom på netop det. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af ANDERS - 20 april 2023

" ok "

" ok "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af UFFE - 16 oktober 2022

" H "

" SKILTNING INDE I MILANO VALPENSA LUFTHAVN VAR IKKE GOD. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

FLORENCE, IT - Anmeldt af KARSTEN MANGOR - 11 oktober 2022

" Hurtigt og nemt. Syntes i skal fremhæve teksten vedr. kreditkort i betingelser. "

" Meget dårlig og langsom service ved afhentning af bil. Et familiemedlem havde også lejet en bil, men kunne ikke få den udleveret, da han ikke havde et kreditkort. Det skal nævnes at lejen var betalt med debet kort, dette kunne godt lade sig gøre. Pengene spildt. Et biludlejningsfirma ved side af tog imod debetkort, så hos andre firmaer kan det lade sig gøre. ALDRIG MERE HERTZ. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 8

FLORENCE, IT - Anmeldt af KRISTIAN - 06 oktober 2022

" Skriver til Auto Europe om min oplevelse men modtager en standart besked tilbage... "

" Oplevede super ringe service og vil aldrig bruge Hertz igen. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

BOLOGNA, IT - Anmeldt af SØREN - 04 oktober 2022

" ersigt Anmeldelser Info Auto Europe Danmark Anmeldelser 2.711 • Middel TrustScore 3,5 ud af 5 3,7 VERIFICERET VIRKSOMHED I kategorien Biludlejning autoe urope.dk Virksomhedsaktiviteter Se alle Tilegnet profil Beder om anmeldelser – positive som negative Betaler Søren Pedersen Bedømt til 1 ud af 5 stjerner Hold jer langt væk for autoeurope Hold jer langt væk for autoeurope, de har en kundeservice som er ikke eksisterende. Havde lejet bil gennem autoeurope i Italien og forudbetalte lejen ( ca 1400 kr for 2 dage) Mødte op hos Hertz med det krævede: pas, gyldigt kreditkort og kørekort ( digitalt). Jeg kunne ikke få bilen udleveret, da man ikke accepterede digitale kørekort, kun fysiske. Jeg kunne ikke få mine penge refunderet, til trods for jeg havde forudbetalt en service jeg ikke fik. Autoeurope nægtede desuden at ændre lejeaftale, til et andet navn med fysisk kørekort, selvom det ville ha været uden omkostninger for dem. Så de stjal mine ca 1400 kr uden at levere den service, som var forudbetalt. Har ALDRIG oplevet mage til elendig kundeservice .... HOLD JER LANGT VÆK FRA AUTOEUROPE. GÅ DIREKTE TIL BIL UDLEJNINGS FIRMAET. DET ER BILLIGERE OG DU BLIVER IKKE SNYDT FOR DEN SERVICE DU HAR BETALT FOR!!!!! "

" Min oplevelse ved Hertz var fin men min oplevelse med Autoeurope var forfærdelig! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

CATANIA, IT - Anmeldt af METTE - 18 september 2022

" See art. 3. "

" I became VERY insecure about the insurance when I arrived at the desk in the airport. I had paid for SuperCover from Auto Europe but was told, that Hertz could not accept that, so if something happend with the car I had to pay 2.000 eruo. I made me very insecure, and I was thinking of that the hole holdiday. Next time I will book directly with the car company. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 9

BOLOGNA, IT - Anmeldt af JENS - 14 september 2022

" Ingen "

" Det tog lang tid at få udleveret bilen. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PISA, IT - Anmeldt af DENNIS BÆKGAARD - 18 august 2022

" Det må være det samme som skrevet om Hertz. "

" Jeg har 2 gange lejet biler hos jer, begge gange kommer der ekstra udgifter, som ikke er til at kontrollere. Der står på hjemmesiden at der ikke kommer ekstra udgifter, men det gør der altid. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af BIRGITTE - 31 juli 2022

" Auto Europe fungerer tilfredsstillende "

" Hertz forlangte 100 euro for diesel, fordi vi ikke afleverede bilen med fuld tank, og uanset hvad der står i betingelserne, så er dette ikke rimeligt, da bilen var 2/3 fyldt. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 8

BERGAMO, IT - Anmeldt af CHRISTIAN - 31 juli 2022

" Dårlig koordinering med Hertz som åbenbart ikke accepterer forsikring købt på nettet. "

" Katastrofe. Snyd og bedrag fra start til slut med forsikring, betaling for ikke bestilte services mmm. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

FLORENCE, IT - Anmeldt af BJARNE KAARE - 27 juli 2022

" Fin fin "

" Søde mennesker der ventede på os tiltrods for meget sen ankomst i Firenze "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

NAPLES, IT - Anmeldt af SIMON - 26 juli 2022

" Alt i alt meget fint. Det er svært at gennemskue om der kommer ekstra omkostninger til og om man er dækket af forsikringen eller ej. Der er nogle selskaber på listen som virker "shady". Auto Europe bør være mere kritiske i deres valg af udlejningsfirmaer. "

" Ikke den bedste bil (Renault), men fint nok "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

TURIN, IT - Anmeldt af PETER BISGAARD - 03 marts 2022

" God. "

" Lidt skuffet over bilen ifht den angivne "Ford Puma"-kategori blev en Citroen C3 Aircross "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af KARL EJNAR - 23 februar 2022

" Milano ligger lige ved de Italienske alper og bilen havde sommerdæk på i februar måned. Snekæderne der lå i bilen var ødelagte, hvilket resulterede i at vi ikke kunne køre gennem sneen op til vores hotel i bjergene hvor alle vores ting var, og måtte finde et andet hotel at overnatte i og køre tilbage til Milano og bytte bilen til en med helårsdæk. Det kunne have gået meget værre hvis vi var skredet ud over en bjergside! Totalt uansvarligt at udleje en bil med sommerdæk i dette område om vinteren! "

" Milano ligger lige ip ad de Italienske alper og bilen havde sommerdæk på i februar måned. Snekæderne der lå i bilen var ødelagte, hvilket resulterede i at vi ikke kunne køre gennem sneen op til vores hotel i bjergene hvor alle vores ting var, og måtte finde et andet hotel at overnatte i og køre tilbage til Milano og bytte bilen til en med helårsdæk. Det kunne have gået meget værre hvis vi var skredet ud over en bjergside! Totalt uansvarligt at udleje en bil med sommerdæk i dette område om vinteren! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 1

MILAN, IT - Anmeldt af PETER - 10 september 2020

" Fint "

" God service. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

MILAN, IT - Anmeldt af RUNE - 19 februar 2020

" Jeg bruger ALTID Auto Europe og har ikke andet end gode erfaringer. "

" Vi afleverede bilen uden skader, men der må være sket skade mellem aflevering og eftersyn, og nu prøver Hertz at gøre mig ansvarlig for de skader. Det er totalt uacceptabelt, naturligvis. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af PETER - 17 februar 2020

" Det skal fremgå langt mere tydeligt at udlejningsfirmaet kræver to kreditkort for at få udleveret bilen. Det var rent held, at vi overhovedet fik bilen. "

" Hertz meddelte os en time efter vi havde afleveret bilen, at vi havde påført bilen en skade, som ville koste os ekstra penge. Vi havde dog et foto af den påståede skade, vi selv havde taget ved udleveringen. Hertz opgav herefter deres krav. Det virker voldsomt uprofessionelt at de ikke har styr på deres egne bilers tilstand, og derfor bare prøver at få penge ud af deres kunder. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 3
Køretøjets tilstand: 8

CATANIA, IT - Anmeldt af JOSEPHINE ILCHMANN - 12 januar 2020

" Fint at der ikke blev forsøgt salg af ekstra forsikring "

" Fint at der ikke blev forsøgt salg af ekstra forsikring "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BOLOGNA, IT - Anmeldt af JACOB - 29 november 2019

" Autoeurope giver altid en meget billig pris, og jeg har altid været tilfreds. Min utilfredshed med sidste leje, har intet med Autoeurope gøre. "

" Jeg har lejet bil hos HERTZ i USA flere gange, via Autoeurope uden problemer. MEN.... I Italien er de fuldstændig håbløse, uden sans for service. Ved sidste leje, måtte jeg vente 35 minutter på P pladsen, før bilen var klar. Meget ringe service.., "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af HANS OLE - 16 november 2019

" Jeg har betalt leje af bilen to steder, betalte da jeg lejede hos Auto Europe men skulle også betale ved afhentning i Lufthavnen "

" Jeg har betalt leje af bilen to steder, betalte da jeg lejede hos Auto Europe men skulle også betale ved afhentning i Lufthavnen "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BOLOGNA, IT - Anmeldt af CHRISTOPHER - 06 november 2019

" Ingen kommentarer "

" Er altid lidt overrasket over hvor lang tid det tager med registering etc. ved udlevering. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

PISA, IT - Anmeldt af KATRINE GIØRTZ - 26 oktober 2019

" Udmærket "

" Utilfreds med kompetance ved skranken (meget lidt hjælp). Vi skulle leje 2 biler med 2 chaufføren og en betales med Mastercard, og selv efter kald til DK, var der ingen hjælp, og vi kunne ikke få at vide hvad vi skulle gøre før efter 2 timers diskussion - det må da være et spørgsmål om betaling og sikkerhedsstillelse - yderst usmidigt, og meget lidt servicevenligt "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af INGE MARIE - 06 oktober 2019

" Fin oplevelse som helhed. "

" Lidt langsommelig på den tid af aftenen da der kun var en person til at betjene. Venlig betjening "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CATANIA, IT - Anmeldt af JOHN - 04 oktober 2019

" Fin oplevelse "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af INGE FRIIS - 17 september 2019

" Jeg havde bestilt en bil med fuld forsikring hjemmefra, alligevel skulle jeg betale over 2/3 mere for at være dækket af forsikring. Det er noget rod så kan i jo sagtens leje en bil ud til en rimelig pris herhjemme når det alligevel ikke er rigtigt. "

" Jeg havde bestilt en bil med fuld forsikring hjemmefra, alligevel skulle jeg betale over 2/3 mere for at være dækket af forsikring. Det er noget rod så kan i jo sagtens leje en bil ud til en rimelig pris herhjemme når det alligevel ikke er rigtigt. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

NAPLES, IT - Anmeldt af KLAUS - 12 september 2019

" Alt i alt en god og tryg måde at leje bil på til en fornuftig pris. "

" Ved afhentning dokumenteres kørertøjetes stand med en hel del billeder af så ringe kvalitet at det kan være svært at se omfanget af skader. Har endnu ikke modtaget kvittering for aflevering selvom det blev oplyst at den ville komme på mail. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 7

ROME, IT - Anmeldt af THOMAS - 10 september 2019

" Helt igennem god service, konkurrencedygtige priser, og fine mails med relevante reminders og oplysninger. "

" Ved skranken var der stort pres for at tilkøbe ekstra forsikringer og ydelser til trods for at vi allerede havde betalt for super cover dækning. Vi fik det klare indtryk at det ville koste os en masse hvis der blev den mindste skade. Så da vi hentede bilen, var vi noget overraskede over at vi måtte bruge 45 min på at få noteret en hel række småskader (for senere at undgå at skulle hæfte for skader andre havde lavet tidligere). Men hvis de er så strikse med at inddrive kompensation for skader, skulle man tro at bilen de udleverer var i rigtig god stand. Men bortset fra det, så flink betjening ved udlevering og aflevering af bilen. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

ROME, IT - Anmeldt af SIMON - 10 september 2019

" Jeg har ikke noget at udsættepå Autoeurope. Jeg har brugt autoeurope flere gange med stor tilfredshed. "

" Vi brugte 1-1,5 time ekstra på at gennemgå bilen for ridser/buler som ikke var på oversigten fra starten af. Det er utilfredsstillende at modtage en bil der er fuld af ridser/ buler på stort set alle skærme på bilen. Herudover skabte det usikkerhed om hvorvidt vi kunne risikere at betale for ridser som vi måske selv havde overset. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

ROME, IT - Anmeldt af KENT BYSKOV - 10 september 2019

" Fremover lejer jeg direkte ved udlejnings firmaet i stedet for mellemled. "

" Vi fik en bil med store buler og skræmmer. Og dem der har lavet bulerne har jo betalt for dem. Lidt gammel bil. Og dårlig rengøring ☹️ "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 5

PISA, IT - Anmeldt af JOHN - 04 september 2019

" ingen bemærkninger "

" meget fin "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BERGAMO, IT - Anmeldt af PAUL - 02 september 2019

" Har brugt jeres firma mange gange - har altid været stor set tilfreds. "

" Perfekt - måske lidt kortere ventetid ved afhentning ville være ønskelig. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af ARNE - 28 august 2019

" Har aldrig haft problemer "

" Altid venlig og hurtig betjening "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af FINN BÆKGAARD - 26 august 2019

" Alt i orden hos Auto Europa. "

" Bilen var ikke så ren som man kunne ønske sig. Der var skader på bilen som ikke var registeret ved udleveringen. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

MILAN, IT - Anmeldt af MORTEN HAI VAN BUI - 20 august 2019

" I do not have anything against Auto Europe, they just did their job, but they should work closely with Hertz to notify a customer, that you need high class lifestyle to be able to rent a car at Hertz. "

" Hertz is a bunch of snobs, I was renting a car and pre paid everything online. I arrived at the day to pick up the car, but I was not able to rent the car at all. Either I need to credit card, or gold card or above. I just happen to have one card which is none of the above. It works as a credit card, but they couldn't accept it. No alternative solutions were made, and my trip was a dead end. I'm a business owner of a multi million company, but want to live the life casually, and this is just too much for my taste. I went to Europe car, where they had a car available, I could pay with my card and got full coverage insurance on the car. I would recommend Europe car at any given date! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

PISA, IT - Anmeldt af STEFFEN - 15 august 2019

" Hvorfor skal man udfylde en masse spørgsmål, når det hele gentager sig i lufthavnen, og man bliver "skudt" ned med spørgsmål, salgstaler og mange gange møder en person i skranken som taler et forfærdeligt engelsk "

" Måtte vente 2 timer for at få udleveret en bil , som ikke var efter bestillingen. Havde bestilt med GPS og fik udleveret en bil uden.Dette blev dog klaret på 5 minutter "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 5

PISA, IT - Anmeldt af MARTIN BRUUN - 06 august 2019

" Forsøgte at kontakte jer per telefon i over 30 min, men ingen tog telefonen. "

" Fint "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af PETER CHRISTIAN MÆGBÆK - 06 august 2019

" Ok "

" Flere biler (herunder vores) var ikke klargjort ved da vi skulle afhente den til aftalt tid og der var en kæmpe kø som gjorde vi måtte vente 1,5 time på at få vores bil... "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 3

PISA, IT - Anmeldt af OLUF - 22 juli 2019

" positiv oplevelse. "

" Positiv oplevelse. Jeg vil gerne bruge næste gang, frem for andre. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 10

BOLOGNA, IT - Anmeldt af PEER - 22 juli 2019

" Nemt at bestille en bil og god oversigt over de selskaber og biler der er at vælge imellem på destinationen "

" Fin bil og venlig betjening, intet at klage over. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

CATANIA, IT - Anmeldt af NIKLAS - 18 juli 2019

" Jeg vil heller leje direkte hos udlejer, så man slipper for bøvl "

" Det tog os to timer at få bilen. Og først giver de os en, der ikke er rengjort "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 7

PALERMO, IT - Anmeldt af FILIP S. C. MODIGLIANI - 18 juli 2019

" Y "

" Y "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 9

ROME, IT - Anmeldt af MOGENS - 17 juli 2019

" Jeg klagede over Hertz gennem Auto Europe og de gjorde deres bedste for at hjælpe. Jeg endte med at få krediteret ca. 21 EUR (ved ikke om det er Hertz eller Auto-Europe som har refunderet). "

" Afhentningen var meget effektiv, men desværre viste det sig at jeg påstås at have godkendt at skulle betale en fuld tank benzin uanset hvad jeg leverede tilbage. Det havde jeg ikke og det lykkedes at få det fjernet fra regningen da jeg afleverede bilen efter nogen parlamenteringen. Men der var en del ekstraudgifter som jeg ikke var klar over. Derudover tog de 108 EUR + moms for et barnesæde i 9 dage. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 7

GENOA, IT - Anmeldt af SVEN-ERIK - 14 juli 2019

" Nemt og effektivt. "

" Skader på baglygteglas var ikke registreret ved afhentning af bilen, og det forsinkede os 1/2 time. Den tidligere lejer havde måske ikke indberettet skaden, men det var overflødigt, at vi skulle overvære, at Hertz' personale færdiggjorde indberetningen, mens vi ventede på parkeringspladsen? "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

PISA, IT - Anmeldt af JACOB - 11 juli 2019

" Fungerer fint. "

" Nedbrud af den officielle udleveringsskranke. Bilen påstås uden skader, men havde 2 mindre, som jeg måtte påpege. Pæn og ren bil men med motor, der næsten ikke kunne trække 4 personer med bagage i kuperet terræn "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af MICHAEL - 19 juni 2019

" Bruger altid Auto Europa - godt overblik og gode priser "

" Hurtigt og enkelt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af CLAUS - 14 juni 2019

" OK booking "

" Det kan ikke være rigtigt at man ved afhentning af bilen, skal vente 1 time før man kan få nøglerne udleveret til den bil man har lejet og at man ved aflevering møder total kaos og igen lang ventetid for at få bilen inspiceret, "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 9

BOLOGNA, IT - Anmeldt af THOMAS - 24 april 2019

" xxxxxxxx xxxxxxx "

" xxxxxxxx xxxxxx "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 7

PISA, IT - Anmeldt af CLAUS - 24 april 2019

" Fin service, men også dyrere "

" Fin service, men også dyrere "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

BERGAMO, IT - Anmeldt af PEDER BERTHELSEN - 16 april 2019

" Positiv "

" Hurtig betjening "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af FINN - 06 marts 2019

" Fungerer altid fint "

" God oplevelse "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af MARTIN - 06 februar 2019

" X "

" Mange ekstraomkostninger Sp allerede var betalt "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 3

ROME, IT - Anmeldt af PALLE - 18 oktober 2018

" HELT OK. AFLEVERING AF BILEN I PISA BLEV BEHANDLET HURTIGT OG GODT. "

" LIDT TØVENDE, MEN DE FIK DA SKAFFET EN BIL MED AUTOMAT-GEAR. DET BLEV EN TOYOTA YARIS HYBRID, MAGEN TIL TIL MIN EGEN. "

BERGAMO, IT - Anmeldt af UFFE TIMM - 12 oktober 2018

ROME, IT - Anmeldt af CLAUS WERMUTH - 09 oktober 2018

NAPLES, IT - Anmeldt af HANS - 29 september 2018

BERGAMO, IT - Anmeldt af JESPER - 20 september 2018

ROME, IT - Anmeldt af STEEN - 19 september 2018

BERGAMO, IT - Anmeldt af LARS - 13 september 2018

ROME, IT - Anmeldt af PER - 01 september 2018

ROME, IT - Anmeldt af HENRIK ALEX - 20 august 2018

" Generelt har vi været tilfredse med AutoEurope og kan godt anbefale, at bruge dem - MEN vi fik udleveret et lig. Der kunne IKKE laves én skramme mere på den bil - det ville i hvert fald ikke kunne ses. Prisen taget i betragtning mener vi, at standen på bilen burde afspejles i prisen, det gjorde den ikke. "

BOLOGNA, IT - Anmeldt af CESAR - 15 august 2018

ROME, IT - Anmeldt af JAN - 07 august 2018

" The delivory was very busy and the porcess to long time. The car we got had many bumbs and scrathes. "

MILAN, IT - Anmeldt af STIG - 01 august 2018

VENICE, IT - Anmeldt af FLEMMING - 20 juli 2018

ROME, IT - Anmeldt af COLIN - 17 juli 2018

" Let og overskuelig bestilling og ikke mindst en god og udførlig beskeivekse af hvad der er med i lejen og hvad der ikke er med. Vigtigt info når du henter bilen "

" Meget børnevenlig ekspedient. Man kom simpelhen hurtigere gennem ekspeditionen med børn. Der ud over fin betjennng iøvrigt. "

ROME, IT - Anmeldt af YOUSSEF - 04 juli 2018