Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
EUROPCAR SPANIEN KUNDEANMELDELSER
- 7.5
- 7.5
- 7.7
- 8.6
- God valuta for pengene
- Effektiviteten ved skranken
- Køretøjets tilstand
- Håndtering ved aflevering
EUROPCAR SPANIEN Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Europcar :
BARCELONA, ES - Anmeldt af VILLY KJAER - 12 maj 2025
" super effektivt "
" alt godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MADRID, ES - Anmeldt af SUSANA - 19 marts 2025
" Alt var fint men det var en elektrisk bil og batteriet var næsten tom, hvilket var mega besværligt da der ikke er så mange loaders i Spanien. Det skulle have været fyldt ifølge lejekontrakten men jeg opdagede det for sent. "
" fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRIK - 25 februar 2025
" Nemt "
" Nemt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af FRANK BONDORPH - 20 februar 2025
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
MALAGA, ES - Anmeldt af FREDERIK ANDRE - 07 januar 2025
" Selvrisiko er for høj "
" Havde bestilt en bil a la skoda kodiaq men fik tilbudt en Dacia. Dacia er ikke samme type/kvalitet. Person ved skranke gjorde max for at sælge mere og brugte skræmmeteknik for at presse mig til ekstra forsikringer og større biltype. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN MUNCH - 24 december 2024
" Har lejet bil gennem Auto Europe i mange år. Altid OK! "
" Alt var OK! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BILBAO, ES - Anmeldt af STEEN - 22 oktober 2024
" Vi landede i Barcelona lufthavn, i stedet for Bilbao pga. dårligt vejr der ventede vi så, jeg kontaktede jer flere steder fordi vi ikke kunne nå at hente bilen, men ingen hjælp at hente. Jeg havde endda en stående i Bilbao der kunne afhente bilen Vi måtte betale 5500 ekstra for at få en bil da vi kom til Bilbao senere samme dag "
" Vi landede i Barcelona lufthavn, i stedet for Bilbao pga. dårligt vejr der ventede vi så, jeg kontaktede jer flere steder fordi vi ikke kunne nå at hente bilen, men ingen hjælp at hente. Jeg havde endda en stående i Bilbao der kunne afhente bilen Vi måtte betale 5500 ekstra for at få en bil da vi kom til Bilbao senere samme dag "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af ANKER STENSIG - 21 oktober 2024
" Ubehagelig at der forsøger presset mersalg ved skranken, når man har besluttet hvad man vil købe. "
" Det føles ubehageligt at der prøves at oversælge når man kommer til skranken. Det er ikke den søde dames skyld, men en ordre bagved. Jeg har jo allerede overvejet hvad jeg vil købe, og så får man at vide at det nærmest ikke er det man har købt. Jeg vil have det bedst med bare at få nøglen så hurtig som mulig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af ENVER ALF - 13 september 2024
" Vil gerne give 10 for effektiviteten ved skranken, men føler at der presses meget for at tilkøbe ekstra forsikringer. Som er unødvendig for mange af os, da vi i forvejen har det via vores forsikringer i hjemlandet. "
" Vil gerne give 10 for effektiviteten ved skranken, men føler at der presses meget for at tilkøbe ekstra forsikringer. Som er unødvendig for mange af os, da vi i forvejen har det via vores forsikringer i hjemlandet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af RANDI - 12 september 2024
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af JESPER JUUL - 08 august 2024
" Forsøger at snyde ved aflevering "
" Har ikke styr på det man har lejet via AutoEuropa "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af JOHNNY - 06 august 2024
" Bilen var Ok men for dyr... "
" Vi kom lidt tidligere end planlagt. Fik at vide at den bil vi havde bestilt ikke var til rådighed. desværre kunne vi kun leje en betydelig dyrere bil og da vi havde 1 barn på 2 år valgte vi at sige OK. Jeg ved godt at vi selv har skrevet under på papirerne men synes at I udnyttede situationen til at leje en betydelig dyrere bil ud. Dagen efter vi kom frem til vores hus så vi at vi manglede nummerpladen foran. Vi ringede til jer og fik at vide at bilen nu var ulovlig at køre i. I sagde at kunne køre bilen til lufthavnen og få den byttet. Vi havde betalt FULD forsikring på bilen så det synes jeg var en ringe service, at vi skulle køre bilen ulovligt til lufthavnen for at få den byttet. Så alt i alt havde vi bestilt en rimelig bil til en rimelig pris men blev prakket en betydelig dyrere bil på fordi der ikke var andre andre. det synes jeg ikke er fair og rimeligt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
MADRID, ES - Anmeldt af JAN FLINDT - 13 maj 2024
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af JORN - 12 april 2024
" Lala "
" Lidt fir smarte "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
TENERIFE, ES - Anmeldt af OLE - 09 februar 2024
" Se venligst ovenfor. Det er en uhørt dårlig kundebetjening. "
" Der var fejl på bilens låsesystem. PÅ 3. dagen var det umuligt at låse den op. der blev efter 10 telefonopringninger sendt en mekaniker der anbefalede at køre til lufthavnen for at skifte til en fejlfri bil. det nægtede Europcar. Det kostede en halv feriedag + kørsel og irritation. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 15 september 2023
" I havde opgivet en forkert terminal på lejekontrakten. Vi fik en bil i Terminal 2, men det var den mest skrammede bil, vi nogensinde har lejet. Men mekanikken var i orden. "
" Det var den mest skrammede bil, vi nogensinde har lejet. Men mekanikken var i orden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JORN KELDORF - 04 juli 2023
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BILBAO, ES - Anmeldt af FLEMMING - 03 juli 2023
" Meget nemt booking "
" Lidt slidt bil, men fungerede fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af STIG - 19 april 2023
" Da jeg kom til skranken ved Europcar var der kun een bil at være imellem En Ford Fiesta med 14 skader og manuelt gear i elendig forfatning Derfor valgte jeg en opgradere til 182 Euro ekstra .... Fint men dyr oplevelse "
" Da jeg kom til skranken ved Europcar var der kun een bil at være imellem En Ford Fiesta med 14 skader og manuelt gear i elendig forfatning Derfor valgte jeg en opgradere til 182 Euro ekstra .... Fint men dyr oplevelse "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af OLE - 17 marts 2023
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af CLAUS - 27 februar 2023
" Super nemt at booke fra hjemmesiden, let og overskueligt at finde den bil størrelse man søger. "
" Utilfredsstillende at ekspedienten forsøgte at udleje mig to andre biler som var meget dyrere end den jeg havde bestilt, og først i tredje forsøg ramte en bil til samme pris som den bil jeg bestilte. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ALICANTE, ES - Anmeldt af JACOB - 21 februar 2023
" Jeg tilkøbte forsikring hjemmefra (via hjemmesiden) Men da jeg ankommer til Spanien, er der ikke nogle forsikring, og hverken manden ved disken eller, jeres danske hotline (som ikke var dansk) kunne hjælpe. Jeg måtte derfor betale 200 euro mere, det virker mest alt som en måde at få flere penge ud af sine kunder, men det er sidste gang jeg lejer noget hos jer. "
" Jeg tilkøbte forsikring hjemmefra (via hjemmesiden) Men da jeg ankommer til Spanien, er der ikke nogle forsikring, og hverken manden ved disken eller, jeres danske hotline (som ikke var dansk) kunne hjælpe. Jeg måtte derfor betale 200 euro mere, det virker mest alt som en måde at få flere penge ud af sine kunder, men det er sidste gang jeg lejer noget hos jer. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KARSTEN - 17 februar 2023
" God søge-maskine til biludlejning. Hurtig at finde rundt i og overskuelig dokumentation. "
" Yderst tilfreds m. Europcar aldrig blevet skuffet. Betjeningen v. afhentning/ aflevering og bilens kvalitet Skiltningen i Las Palmas lufthavn til inbookning kunne være bedre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af KLAUS - 13 februar 2023
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af FINN BOSERUP - 06 december 2022
" Som vanligt ok. "
" Personen ved skranken interesserede sig alene for at få mig til at opgradere til en større og dyrere bil, samt til at tegne supplerende forsikringer . På trods af, at jeg gentagne gange sagde, at den Panda, som hun sagde var den jeg havde lejet, var den bil, som jeg gerne ville have, endte jeg med at få en Opel Corsa. Meget pågående og irriterende behandling. Resten ok "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af STEEN - 01 november 2022
" Ingen yderligere kommentarer "
" Det er voldsomt irriterende og stressende at skulle tage stilling til alt for mange alt for dyre tillægskøb i forbindelse med pickup. Jeg ønsker at kunne stilling til alt vedrørende lejen hjemmefra, hvor jeg kan gøre det i fred og ro. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 30 oktober 2022
" ------------------------------------ "
" -------------------------------- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS SKOV - 26 oktober 2022
" God "
" Glimrende "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af PER BJARNE - 26 oktober 2022
" Da vi ankom, modtog vi en meget skrammet bil, ikke særlig køn. Der var skrammer op til 2 cm og enkle over 2 cm rundt omkring, som ikke var noteret på deres papir. Vi gjorde opmærksom på dette, men blev let vinket af, at det var ikke nogen problem. Da vi afleverede bilen, ville de tørre en skramme af på os, som vi påtalte inden vi kørte derfra, men vi stejlede og fik den afvist. Ruderne indvendig, var fedtet og alle sæderne var fyldt med salt aflejeringer, fra tidligere lejers våde badetøj. Ruderne blev let tørret af med en klam klud indvendig. , som også blev brugt udvendig. Saltaflejingerne , trak de bare på skuldrene af. De prøvede at tørre en anden bil på os, en Audi Q3 til 1500 mere for de 10 dage. Men vi takkede nej. Vi havde forventet en pæn bil til pæn tøj, men sådan var det desværre ikke. Det var en Polo, med automat gear. Gammel lort vi blev tilbudt. Det kan de squ ikke være bekendt at tilbyde. Vi følte, vi kørte rundt i den grimmeste lejet bil på hele øen, samt deres arrogance, da bilen skulle aflevers igen. Ikke mere Autoeurope. "
" Da vi ankom, modtog vi en meget skrammet bil, ikke særlig køn. Der var skrammer op til 2 cm og enkle over 2 cm rundt omkring, som ikke var noteret på deres papir. Vi gjorde opmærksom på dette, men blev let vinket af, at det var ikke nogen problem. Da vi afleverede bilen, ville de tørre en skramme af på os, som vi påtalte inden vi kørte derfra, men vi stejlede og fik den afvist. Ruderne indvendig, var fedtet og alle sæderne var fyldt med salt aflejeringer, fra tidligere lejers våde badetøj. Ruderne blev let tørret af med en klam klud indvendig. , som også blev brugt udvendig. Saltaflejingerne , trak de bare på skuldrene af. De prøvede at tørre en anden bil på os, en Audi Q3 til 1500 mere for de 10 dage. Men vi takkede nej. Vi havde forventet en pæn bil til pæn tøj, men sådan var det desværre ikke. Det var en Polo, med automat gear. Gammel lort vi blev tilbudt. Det kan de squ ikke være bekendt at tilbyde. Vi følte, vi kørte rundt i den grimmeste lejet bil på hele øen, samt deres arrogance, da bilen skulle aflevers igen. Ikke mere Autoeurope. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
MALAGA, ES - Anmeldt af FRITZ - 26 oktober 2022
" Venligt personale "
" God ny bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BENIDORM, ES - Anmeldt af POUL LUND - 25 oktober 2022
" Virkede godt "
" Den var god "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MADS SKJERNING - 25 oktober 2022
" Godt overblik og gennemskueligt. "
" Udlevering gik godt og hurtigt, hun prøvede at sælge en masse. Vi fik bilen som var beskidt inde og ude og skadet hele vejen rundt. Vi bestilte med vilje hos et af de større firmaer for at få en god og hurtig service og havde regnet med at bilen ville være ren og ok pæn, det var ikke tilfældet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af BENT CHRISTIAN - 27 september 2022
" - "
" Bilen var beskidt ude som indenfor ved modtagelsen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
ALICANTE, ES - Anmeldt af NIELS - 25 september 2022
" Vi kunne ikke få bilen udleverer af eurocar og auto Europe ville ikke ænder bookningen til sixt - avis-budget som tog visa kort "
" Jeg forstår ikke at eurocar ikke kan reservere 500 euro på et visa kort når sixt - avis- budget kan uden problemer "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ALICANTE, ES - Anmeldt af JENS - 29 august 2022
" Fint men ikke helt fint "
" Jeg var lidt skuffet over at autoeurope ikke kunne hjælpe os da vi stod i Alicate Airport og troede at vi havde et creditcar med ( visa - dankort) men som desværre viste sig at være et debit-kort - hvilket jeg ikke var klar over, da jeg havde brugt dette kort tidligere hos europecar... Det hele mundede ud i at vi blev nødt til at betale næste 2000 dkr. i forsikring på en bil til 2800 kr. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIKLAS - 06 august 2022
" Da jeg selv er fuldt forsikret og i øvrigt ikke forårsagede skader på køretøjet, har det ingen betydning for dette lejeforløb. Men jeg blev ved afhentning oplyst om, at forsikringer tegnet via autoeurope.com, ikke dækker skader på Europcar´s biler. Hvordan det kan være sandt, ved jeg ikke og jeg er klar over at man hos Europcar, langt hen ad vejen, blot vil sælge en forsikring for at øge indtjeningen. Jeg vil dog opfordre jer til at tage en dialog med europcar (generelt eller lokalt), så jeres kunder ikke bliver ført bag lyset og tvinges til at tegne endnu en forsikring. Ellers et upåklageligt forløb :o) "
" Glidende proces ved afhentning og tilbagelevering. Bilen var fint rengjort og levede i store træk op til forventningen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
MADRID, ES - Anmeldt af CLAUS - 08 juli 2022
" Super nemt og fin opfølgning. "
" Landede i Madrid T4 og havde bestilt afhentning i T1. Det lavede de hurtigt om til afhentning i T4. Meget fin service og top klargjort bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af SIMON - 29 juni 2022
" Afvist ved skranken. Fik ikke bilen udleveret pga ikke accept af kørekort app. Ingen oplysninger om det i den danske kontrakt "
" Afvist ved skranken. Fik ikke bilen udleveret pga ikke accept af kørekort app. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ALICANTE, ES - Anmeldt af FINN - 22 april 2022
" hvorfor kan man ikke kontakte jer har prøvet mange gange "
" blev snydt ved skranken vi hade betalt for billeje 5,838,28 men manden ved skranken forklarede at det kunne han gøre billigere og at han ville annuller beløbet og lave en ny kontrakt men i stedet kom vi af med 5,838,28+6,198,89=12037,17 kr "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af RANDI SKYLVSDOTTIR - 16 april 2022
" We had booked and paid for the car, there was no waiting line when we arrived, but it still took the employee 50 minutes to deliver us the keys to the car. There were many collegues at work that day who did not have any customers, but no one helped until 45 minutes had passed. And car had so many scratches and bumps which had not been registered So I had to take a video, also made a biip sound the entire time we were in it. "
" We had booked and paid for the car, there was no waiting line when we arrived, but it still took the employee 50 minutes to deliver us the keys to the car. There were many collegues at work that day who did not have any customers, but no one helped until 45 minutes had passed. And car had so many scratches and bumps which had not been registered So I had to take a video, also made a biip sound the entire time we were in it. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
MADRID, ES - Anmeldt af OLE - 05 april 2022
" Let proces med booking. God information undervejs. Alt fungerede perfekt med udlejeren (Europcar). Har brugt Autoeurope før, og kommer sandsynligvis til at gøre det igen. "
" alt fungerede fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af BRIT - 01 april 2022
" Nemt og billigt "
" Nemt og proff personale ved europecar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af ERIK - 29 marts 2022
" Hurtigt betjening. "
" ⁹Hurtig v/ skranken. Hurtig ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 28 februar 2022
" Rigtig god kundeservice "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af STEEN - 28 februar 2022
" Super smidigt "
" Meget god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af BENT - 14 februar 2022
" Alt virkede perfekt nu mangler jeg blot at fo depositium tilbage :-) "
" Alt var super omkring bil og håndtering, nu mangler jeg bare at få depositium tilbage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 08 februar 2022
" Very easy booking, only the choosing of the pickup spot in Barcelona Terminal 2 was a bit confusing, I could only choose terminal 1. "
" Very professional handling at the counter when picking up the car. Thank you Juan. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TENERIFE, ES - Anmeldt af STEPHAN - 22 januar 2022
" Der er en fin oversigt over de forskellige forhandlere. "
" Bilen brød sammen på turen, og det var meget svært at få hjælp på engelsk. Forbindelsen var dårlig, og mit spanske var akkurat godt nok til at det kunne lade sig gøre til sidst. Jeg fandt aldrig ud af, hvad der var sket med bilen, og om jeg skulle betale noget eller ej. Jeg ved det stadig ikke - om der kommer en regning eller ej. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
LANZAROTE, ES - Anmeldt af CARSTEN TOVBORG - 31 december 2021
" nemt at reserve "
" Fint service da bilen ikke kunne køre ´(gik i stå og kunne ikke starte igen) vi lave ude ved haven, men fik forklaret og der kom autohjælp der ikke kunne starte de tog bilen med og vi blev hentet af taxi der kørte os til lufthavnen og fik en ny bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af IB HENRIK - 08 december 2021
" Vi bestilte med udvidet/fuld dækning, ved afhentning af bil blev der oplyst at der ej var fuld dækning og at vi skulle betale 53 € euro ekstra hvis vi ville have fuld dækning. "
" Vi bestilte med udvidet/fuld dækning, ved afhentning af bil blev der oplyst at der ej var fuld dækning og at vi skulle betale 53 € euro ekstra hvis vi ville have fuld dækning. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af PETER - 02 december 2021
" Bilen var ridset og lidt bulet, men kørte fint (Mercedes) "
" Bilen var ridset og lidt bulet, men kørte fint (Mercedes) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af DAVID - 25 november 2021
" Alt ok "
" Der var ingen sprinklervæske og bilen kunne ikke fyldes helt op "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af PER - 09 november 2021
" Bilen var meget ramponeret og der var huller i slidbanerne på fordækkene (det opdagede jeg først efter et par dage) "
" Bilen var meget ramponeret og der var huller i slidbanerne på fordækkene ( det opdagede jeg først efter et par dage "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CLAUS - 07 november 2021
" Altid gode priser og godt overblik. "
" Meget fin service hele vejen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
SEVILLA, ES - Anmeldt af THORKIL - 02 november 2021
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BILBAO, ES - Anmeldt af NANNA - 14 oktober 2021
" I have rented with autoeurope before and found it easy. "
" Europcar tried to get me to pay for a larger car, they tried to get me to buy more ensurance, they claimed that the "own risk" of 880 euro which was in my contracvt with autoeurope was wrong, and that it was really 1040 euros. This was even though I had already a contract via autoeurope and payed for the car. The desk assistant was unwilling to come with us out to look at existing damages on the car, and we actually found two more that was not listed. I really felt they did all they could to make money on us, which is not nice when you are tired after a flight, and in a rush due to flight delay. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SØREN - 29 september 2021
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS - 29 september 2021
" Det var en god oplevelse med udlevering og aflevering. Dog kan jeg ikke forestå, at sprinkler væske, add blue(diesel version) ikke er checket før udlevering samt at bilen generelt var beskidt inde i. det kan gøres bedre. "
" Det var en god oplevelse med udlevering og aflevering. Dog kan jeg ikke forestå, at sprinkler væske, add blue(diesel version) ikke er checket før udlevering samt at bilen generelt var beskidt inde i. det kan gøres bedre. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af POUL ANDERS - 20 september 2021
" Ok "
" En skrabet VW Polo Meget ridset og bulet Bilen var fint c-19 rengjort "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
MADRID, ES - Anmeldt af THOMAS - 10 august 2021
" great experience "
" great experience "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af MORTEN RODE - 04 august 2021
" Godt udvalg "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af JONAS - 27 juli 2021
" Go og venlig betjening ved aflevering. "
" Bilen var bulet og skrammet. Hul i sæde på bagsædet. Ikke rengjort når taget blev kørt ned. Når bilen var så skrammet, så var der heller ingen der registrere det, hvilket gav stor utryghed om jeg stod for skrammerne ved retur. Det var der så heldigvis ikke, da bilen bare skulle parkeres. Fik forkert besked/instrukser omkring aflevering og ved telefonisk kontakt til hovedkontoret, blev jeg beskyldt for at lyve. Det sted som jeg holdt var ikke muligt, selvom jeg holdt på udleveringsstedet. Meget utilfredsstillende. Langt fra den cabriolet jeg havde bestilt. Ved godt at man egentlig køber en kategori, men I kunne godt gøre noget for at se mulighederne og ikke en "forhåbning" som foto. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af BENT - 18 august 2020
" Gennemgående en positiv oplevelse med et par minusser, som let kunne gøres bedre. Så ville oplevelsen være til 10 hele vejen. "
" Tog en time ud over det aftale tidspunkt at få bilen udleveret. Fik ingen forklaring, bare at bilen var på vej. Fik en bil der ikke var særlig rengjort udvendig. måtte selv sørge for at vaske bilen dagen efter for at kunne vurdere om der var skader på bilen. Ikke optimalt. Returneringen af bilen var meget fint, hurtig service. Mail vedr. aflevering, incl. kommentarer fik jeg hurtigt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ALICANTE, ES - Anmeldt af SØREN - 05 august 2020
" Fungerende hjemmeside - dog svært at gennemskue hvad der er inkluderet i prisen. Var opgraderingen fra Europcar ok? "
" Fik et tillæg vedr. opgradering på trods af at jeg sagde nej... ved ikke hvori den opgradering bestod.??? "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SØREN - 15 juli 2020
" A "
" A "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
TENERIFE, ES - Anmeldt af PETER - 06 april 2020
" se ovenfor "
" For lang ventetid, blev afvist af en servicemedarbejder, der først sad uden at lave noget, og så betjente en anden i køen. skulle bruge alt for lang tid på at takke nej/afvise upgrade (der var helt urlimligt dyre) og yderligere forsikringer. Fint proces ved aflevering, vil dog ønske at der blev udleveret en kvittering, at alt var ok. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af BENGT - 31 marts 2020
" Jeg vil gerne have givet jer et 10 tal, men på grund af den manglende refusion, kan jeg desværre ikke. "
" Jeg afleverede bilen 8 dage før jeg skulle, dette på grund af den danske stat anbefalede alle at komme hjem til Danmark, hvilket vi gjorde. Jeg forventede at få et beløb refunderet på de ubenyttede 8 dage, hvilket jeg har fået besked fra jer, at det kunne man ikke i henhold til jeres vedtægter. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af OLE - 25 marts 2020
" Jeg er meget tilfreds med Auto Europe. Det fungerer perfekt. "
" Alt fungerede fint - også bilen, men den kunne godt være i lidt bedre stand. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JENS DAMGAARD - 01 marts 2020
" Lidt svært at gennemskue forsikringsdækningen "
" Hvorfor skal der altid forsøges at sælge en opgradering? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
TENERIFE, ES - Anmeldt af FINN GRØNLUND - 25 februar 2020
" . "
" Meget fin oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
TENERIFE, ES - Anmeldt af JOHN - 19 februar 2020
" Bilen havde mange kilometer på bagen og var meget ramponeret "
" Bilen havde mange kilometer på bagen og var meget ramponeret "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
TENERIFE, ES - Anmeldt af BRIAN - 18 februar 2020
" No problem with Europe Car! Eurocar Tenerife is the promblem "
" I was charged 158,- Euro for a scratch on left frontwing, when I returned the car. I'm pretty sure the scrath was made before I picked up the car! The Eurocar staff couldn't show me a picture of the car's left frontwing befor the car was handed over to me. The guy who recieved the car, told me if I dinden't have my ovn pictures of the car before leaving Eurocar's parking space, they would charge me for the scrath The car was filled with scrathes and dents all the way arround the car, so I find it unprofessional of Eurocar, that they don't have a complete registration of all the damage on the car, when they extradite cars. I can only see it as a moneymahcine for Eurocar. I will never ever rent a car from Eurocar again, and I will never recomend Eurocar to any body! I will share my experiencies on Tripadviser! Finally Eurocar could not give me at leasecontract in english. I can't read spanish and the leasecontract I got was in spanish, which i find strange, when Eurocar rent cars to tourists from england, germany, scandinavia etc. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
MALAGA, ES - Anmeldt af LARS - 16 februar 2020
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af MOGENS - 12 februar 2020
" Nemt at finde i lufthavn, hurtig levering og lige nem returnering, fik en GPS der ikke fungerede, klagede og no problem, penge retur på kort. "
" Gammel og slidt Fiat 500. har aldrig lejet en bil der har kørt 33.000 km. og med som mange ridser og skrammer i. Lidt dårligt, trods vi er i Spanien. Men kørte ok. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
MALAGA, ES - Anmeldt af KELD - 07 februar 2020
" Fin ny og ren bil "
" Fin ny bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af SØREN - 27 januar 2020
" Det virker bare hver gang. Tak for det. "
" Jeg er ret irriteret over at have givet dem lov til at sælge mig en opgradering. det kommer aldrig til at ske igen og jeg vil muligvis fravælge Europcar poå den bekostning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af JAN QVIST - 19 december 2019
" Meget fint orientering ved skranken. Startede med at jeg skulle leje en helt ny og bedre bil, selvfølgelig dyrere. Ingen spørgsmål i forbindelse med mit afslag. Fik udleveret en bil der havde kørt 68.000 km. Var fyldt med ridser i lakken mange steder. Da jeg så bad om ny, så kunne jeg førnævnte nye bil til en merpris på 75 euro for 3 dage. Det afslog jeg, og valgte den udlevere bil, hvor jeg brugte 15 min på at gå den igennem. Det er simpelthen for dårligt. Første gang jeg har været ude for det, og netop derfor valgte jeg europcar. Nu har jeg så fået en ekstra regning på 10 euro, ikke meget, men jeg har ikke fået oplyst hvorfor, det er også alt for dårligt. "
" Meget fint orientering ved skranken. Startede med at jeg skulle leje en helt ny og bedre bil, selvfølgelig dyrere. Ingen spørgsmål i forbindelse med mit afslag. Fik udleveret en bil der havde kørt 68.000 km. Var fyldt med ridser i lakken mange steder. Da jeg så bad om ny, så kunne jeg førnævnte nye bil til en merpris på 75 euro for 3 dage. Det afslog jeg, og valgte den udlevere bil, hvor jeg brugte 15 min på at gå den igennem. Det er simpelthen for dårligt. Første gang jeg har været ude for det, og netop derfor valgte jeg europcar. Nu har jeg så fået en ekstra regning på 10 euro, ikke meget, men jeg har ikke fået oplyst hvorfor, det er også alt for dårligt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
LA PALMA, ES - Anmeldt af BENT - 01 december 2019
" Intet personale ved aflevering. Måtte vente på godkendelse af aflevering efter aflevering af nøgle. "
" Lang ventetid ved udlevering. En person til både udlevering og aflevering. Ellers god betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SOEREN - 29 november 2019
" ---------------------- "
" Bilen var meget skrammet. Jeg kom til at betale ekstra for autohjælp, hvilket er første gang jeg prøver det. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 21 november 2019
" Super nemt at reservere bil. Fuld tryghed. Ingen problemer fra Auto Europe "
" Der var intet personale til at gennemgå bilen med mig ved udlevering. Fik en liste med alle mangler. Denne var dog skrevet i blandet fransk og spansk med forkortelser. Jeg blev bedt om selv at gennemgå listen næste dag. Ville være dækket i 24 timer for alle skader. Men jeg kunne på ingen måde forstå punkterne eller være sikker på, hvad der var inkluderet af de mange skader, der var på bilen. Ved aflevering af bilen skulle jeg betale ekstra for rengøring af bil pga. medbragt hund. Dette var helt fair. Jeg blev bedt om at gå til skranken i terminalen for at betale. Her vidste de ikke, hvor meget jeg skulle betale. Og den person, som vidste besked, var tilsyneladende til pause. Vi kunne derfor ikke betale i første omgang og blev bedt om at komme tilbage efter at have foretaget check in. Da vi kom tilbage stod vi 15 minutter i kø - der var kun én kunde foran os. Til sidst var vi nødt til at gå for at kunne nå vores fly - uden at vi havde betalt "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HANNE KRUSE - 12 november 2019
" Helt igennem god service og god bil "
" Godt sted at leje bil - men irriterende at der altid stilles spørgsmål om jeg har forsikret nok. Det gik jeg da ud fra at jeg havde. Det må personalet da kunne se. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 12 november 2019
" 3 gang inden for 2 1/2 mdr ved ankomst i terminal 2, fremgår også af flyselskab og fly nr. Oplever jeg at min bil står til afhentning i terminal 1, efter meget snak fik jeg udleveret en anden bil de 2 første gange, men 3 gang de 5 november kl 11 om aftenen fik jeg den samme besked, bilen står i terminal 1, da jeg havde bestilt en bil med automat gear, havde de ikke denne bil i terminal 2, da jeg skulle køre 160 km havde jeg ikke lyst til at bruge en time at tage til en anden terminal og stå i kø igen, så det endte med at jeg måtte tage en anden bil, som desværre lige kostede 72 euro mere, så ikke mere europecar til mig :-( Jeg lejer bil gennem jer c 10 gange hvert år, så det burde i kunne gøre bedre. Jeg er meget spændt på om jeg får et svar tilbage fra jer, eller at min anmeldelse bare ryger i papirkurven. Flemming Garodkin Tlf 40435255 "
" 3 gang inden for 2 1/2 mdr ved ankomst i terminal 2, fremgår også af flyselskab og fly nr. Oplever jeg at min bil står til afhentning i terminal 1, efter meget snak fik jeg udleveret en anden bil de 2 første gange, men 3 gang de 5 november kl 11 om aftenen fik jeg den samme besked, bilen står i terminal 1, da jeg havde bestilt en bil med automat gear, havde de ikke denne bil i terminal 2, da jeg skulle køre 160 km havde jeg ikke lyst til at bruge en time at tage til en anden terminal og stå i kø igen, så det endte med at jeg måtte tage en anden bil, som desværre lige kostede 72 euro mere, så ikke mere europecar til mig :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af PREBEN - 08 november 2019
" xxxx "
" xxxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 01 november 2019
" Se op "
" Det tog for lang tid at komme til skranken, for et få bilen, og ikke godt nok mht. Information hvor ca man skulle finde bilen, det var i -1 etage og garagen er mega stor. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af LUKE - 31 oktober 2019
" Alt var godt "
" Alt var godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MADRID, ES - Anmeldt af ANDERS - 27 oktober 2019
" Igen var der ekstraforsikring 48 euro på bilen trods den store forsikring gennem autoeurope. Jeg er i tvivl om det kan betale sig med forsikring gennem autoeurope eller bare købe billigt og ordne det hos udlejningsselskbet. Ift. Prisen har jeg haft bedre biler til mindre penge. Sælgeren prøvede også ihærdigt på, at sælge mig en en anden type bil til dyrere penge. Alt ialt en regning på 3600,- for en uge "
" For dyrt og for ringe en bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af TEJPAL - 26 oktober 2019
" Forholdsvis nem booking, lidt dyrere end andre selskaber og lidt dårligere features (selvrisikodækning, afgift ved roadassistence) "
" lidt dyrere end andre selskaber Havde bestilt en kompakt bil, Fiat Tipo -klasse. Fik en opel Minerva med masser as skader. Den kunne næsten ikke køre i det bakkede terræn på Gran Canari. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
MALAGA, ES - Anmeldt af CLAUS - 23 oktober 2019
" Se ovenstående om mersalg "
" Urimeligt forsøg på at sælge en dyrere billeje, - og det skete også sidste gang vi benyttede Europcar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BIRGER - 16 oktober 2019
" Det tror jeg ikke I ønsker "
" Nægter at udleverede den lejede bil, ekspert. Hævdede at min kone og jeg samt bagage ikke kunne være i bilen. Forlangte at vi skulle betale 338 Euro ekstra fir en opgradering. Jeg har ved selvsyn konstateret at vi sagtens kunne være i en X1. Ekspert. Var en ren bondefanger. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
CALA D'OR, ES - Anmeldt af TINA - 16 oktober 2019
" Alt var bare perfekt. Så rigtig god oplevelse. Vil helt bestemt gøre det igen en anden gang "
" Alt gik rigtig fint. Bilen var fin. al personale, vi havde kontakt med, var også flinke og imødekommende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
SEVILLA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 15 oktober 2019
" Prøvede mange gange og sælge en støre bil. Var meget lidt service venlige ved udleveringen. "
" Kom 20 min. Før tid. Det kunne ikke få udleveret bilen så meget som 1 min. før tid uden at skulle betale mere. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CLAUS - 14 oktober 2019
" alt ok, blot er jeg blevet dobbeltfaktureret - både fra auto europe og nu også fra europcar. vil I være rare at løse problemet? på forhånd tak. "
" se venligst nedenfor "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ALICANTE, ES - Anmeldt af MARGIT GATTEN - 10 oktober 2019
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 08 oktober 2019
" ? "
" Hver gang jeg vælger europcar gennem jer i Barcelona, får jeg at vide at jeg har bestilt bil til afhentning i terminal 1, og ikke 2 hvor jeg lander, jeg plejer normalt ikke at skulle vælge terminal, så det ender normalt at jeg ikke kan få den type bil jeg har bestilt. Samtidig fik jeg også en nedladende behandling "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
ALICANTE, ES - Anmeldt af LEIF - 07 oktober 2019
" Fik en lidt mindre bil end forventet. Forholdsvis ny med få kilometer men allerede med mange skrammer, som ganske vist stod på udlejningsfakturaen, men på spansk, så det var umuligt i halvmørket på P-pladsen at sikre om de alle var med. Men bilen kørte perfekt. "
" Fik en lidt mindre bil end forventet. Forholdsvis ny med få kilometer men allerede med mange skrammer, som ganske vist stod på udlejningsfakturaen, men på spansk, så det var umuligt i halvmørket på P-pladsen at sikre om de alle var med. Men bilen kørte perfekt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
MALAGA, ES - Anmeldt af SUSSAN - 27 september 2019
" Jeg får altid fin service i Auto Europe "
" Jeg fik dårlig service og arrogant optræden og oplevede et ønske om at snyde mig i forhold til forsikring og derefter give mig en bil som ikke kunne åbne bagklappen og ikke kunne trække op af en skråning. Det var tydeligt at den ringeste bil i bilparken skulle findes til mig. Jeg måtte tilbage og bytte bilen og der fik jeg en meget velfungerende og rigtig god bil men ikke gennemgang af bilen ej heller at den havde skader før ibrugtagning "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
MALAGA, ES - Anmeldt af HANS - 24 september 2019
" Problematisk "
" Bilen var gammel og forekom meget brugt. Ved flyudsættelse på 4 timer var det meget utilfredsstillende at afhentningstidspunktet ikke kunne ændres hos Autoeurope og kun klares ved at slette bestillingen og genbestille en anden bil, evt. til en anden pris. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SØREN - 23 september 2019
" Exellent service and perfect value for money "
" Autoeurope and europcar is a perfect mix! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KURT - 16 september 2019
" Please give me the Monet back "
" Did not hire car do to problem with driver license "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af POUL LYSTORP - 14 september 2019
" Sikker, hurtig og nem oversigt over billeje muligheder. Nemt at bestille over internettet. Upåklageligt og kan kun anbefale autoeurope. "
" Ingen pres fra Europcar i Palma med køb af ekstra forsikringer. Helt fin behandling af personalet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af HENNING LIND - 11 september 2019
" God service. Infomationer fyldestgørende og i god tid. "
" Det er ringe at Europcar ikke accepterer Visa/Dankort som kreditkort "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af NICHLAS - 11 september 2019
" Manglende hjælp da problemerne opstod! Føler at europcar ikke tog os seriøst/ gad bruge tid på os grundet leje igennem autoeurope. Vi blev snydt! Og ja meget træls start på en ferie! Brugte over 2 timer på at diskutere.. "
" Super dårlig vejledning - føler mig godt og grundigt snydt! Det bliver svært at finde dårligere service i denne verden! ALDRIG Mere Europcar!!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 10 september 2019
" Altid en fornøjelse "
" Havde lejet bil med fuld tank, men opdagede efter 15 min kørsel at tanken var næsten Tom, fyldte derefter benzin på for 60 euro. Dokumenterede det med billede og nota fra benzintank, men europecar ville kun dække mig med 45 euro , underligt. PS afleverede bilen med fuld tank "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
BILBAO, ES - Anmeldt af MARIANE - 25 august 2019
" Gav et godt overblik over muligheder og priser. "
" Meget effektiv skrankebetjening ved udlevering, ingen pres ift at tegne ekstraforsikring, som man ellers typisk oplever. Rigtig godt. Det viste sig efterfølgende at vi havde fået udleveret den forkerte kontakt, på en helt anden lejer!! Det var ikke så,godt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af GERNER - 24 august 2019
" Nem booking til en fair pris. Vil helt sikkert bruge jer igen. "
" De prøver altid at sælge dig en forsikring du ikke har brug for ved afhentning af bilen, men Alt i alt ok. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af LARS BOGETOFT - 20 august 2019
" Fungerer rigtigt fint "
" Bestiller en Alfa Guilia eller lign. med plads til 3 store kufferter og 1 lille, får en Audi A4 sedan tilbudt, der kan ikke være samme antal kufferter så ender op med at måtte opgradere til stationcar, og betale ekstra, hvor der heller ikke er meget plads, måtte have den ene kuffert på bagsædet. Og når man lejer en bil for 1 uge til ca. 450,- €, så er det måske at skyde over målet med et tilbud på en opgradering til en Mercedes E eller Audi A6 til 175,- € pr. dag. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MALAGA, ES - Anmeldt af JESPER - 18 august 2019
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CASPER HALD - 15 august 2019
" Fuldstændig inkompetent biludlejningsfirma. De svarer ikke på ens spørgsmål! Håber at der vil fremkomme svar på ens spørgsmål ved lejlighed. Det har kostet ekstra mange penge at leje igennem Auto Europe. Vil klart anbefale alle - ikke at leje via Auto Europe!!!! "
" Se venligst mine mails!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
MADRID, ES - Anmeldt af JESPER - 09 august 2019
" Alt fungeret fint "
" Fik en seat Leon st en meget brugt bil med 78000km på bagen beskidt og slidt i kabinen knappen til indstilling af sidespejle faldt af ved indstilling buler og ridser over alt udevendigt så europcar nej tak "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
MAGALUF, ES - Anmeldt af JESPER - 28 juli 2019
" Alt fungerer fint. Fin bil "
" Alt fungerer fint, fin rengjort bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
MADRID, ES - Anmeldt af JØRN HØJBAK - 24 juli 2019
" Meget professionel "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HANS PETER - 24 juli 2019
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SØREN - 21 juli 2019
" Super god service. "
" Super god service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af BO - 18 juli 2019
" Ingen problemer, "
" Bilen var beskidt indvendigt og var ikke 100 % tanket "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af KASPER - 16 juli 2019
" Alt har fungeret perfekt. "
" Over all rigtig godt. Havde brug for at kontakte Europcar i løbet af ferien og det tog ca. 30 min på telefonen og 4-5 omstillinger. Lidt trist. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KENNETH - 16 juli 2019
" Fin reservationsproces. Svært at gennemskue forskel på forsikring tegnet ved booking og det lokale produkt. "
" Vi havde kontaktet Europcar direkte for at sikre os, at bilen kunne hentes i terminal 1 (Barcelona). På trods af det, blev vi mødt med, at bilen skulle hentes i terminal 2 (vi landede kl 23.30 med tre børn, så det var ikke optimalt). Derudover har Europcar blokkeret depositum fire gange på mit MasterCard i stedet for en. Det er træls, når vi er afhængige af at kunne betale for feriebolig mv. på kortet. På trods af kontakt og beklagelse fra Europcar er beløbet fortsat blokeret dd, dvs. næsten to uger efter Europcar havde lovet at rette fejlen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af RUNE - 16 juli 2019
" Har helt klart en forventning om og få penge tilbage da jeg ikke har fået det jeg hade bestilt "
" Da jeg lejer bil er det en Audi der er lejet eller ligenden Det jeg får er en Wv Beetle det er ikke ligenden i min værden Har helt klart en forventning om og få penge tilbage da jeg ikke har fået det jeg hade bestilt "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af DORTHE THYKJÆR - 13 juli 2019
" Nem og overskuelig hjemmepris. Gode priser og super med mulighed for xtra forsikring. Og en dejlig detalje, at I skriver i jeres voucher, at man ikke skal tegne forsikring hos den lokale bilforhandler, da man er dækket hjemmefra :) "
" God pris og fin bil. Dog irriterende at ekspedienten ved skranken blev ved med at foreslå en anden dyrere bil, samt forsikring. Vi måtte afslå flere gange. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEND - 09 juli 2019
" det fungerede fint "
" bilen var ikke ren udvendig, men det var ikke noget stort problem, fandt også et par ridser der ikke var noteret; computersystemet meldte at der var noget med dæktrykkene; sproget var spansk (lejet i Barcelona), det kunne nok med fordel være på fx engelsk, eller med en enkel måde at vælge hovedsprogene, jeg fulgte, gættende, den spanske manual, og fik det på dansk, lidt ondt for den næste lejer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
ALICANTE, ES - Anmeldt af EVA - 22 juni 2019
" Ingen problemer. "
" Fin oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af PETER - 26 april 2019
" Nemt at bestille en bil - hurtig bekræftelse og voucher - god forklaring følger med voucheren - nemt at betale. "
" Forsøgte at udleje en bil der kostede det dobbelte. Ved nej en anden bedre bil til 200 euro mere og ved nej til det en forsikring for evt. ridser i lakken til 78 euro. Også nej til det og jeg fik den Tiguan jeg havde bestilt, men med en masse skader som skulle kontrolleres. Svært på en sort bil i ikke for godt lys i garagen. Men efter 65.000 km var det en udmærket bil. Ved aflevering venlig og hurtig betjening. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
GERONA, ES - Anmeldt af LEIF - 23 april 2019
" :-) "
" Mange skrammer på bilen, som ikke var registreret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
MADRID, ES - Anmeldt af HANS JØRGEN - 03 april 2019
" se ovenfor: 3 "
" Ved skranken om aftenen ved ankomsten blev vi godt og venligt modtaget. Bad om tillæg med størst mulig dækning forsikringsmæssigt (og at betale herfor) og fik forklaret, at nu var vi totalt dækket undtagen for tyveri . Da vi startede ved bilen, så vi den derfor ikke synderligt godt igennem, men min kone noterede sig dog en lille rids eller skramme i forreste kofanger til højre. Det tog vi os så ikke af, men kørte afsted i nattemørket. Bilen kørte upåklageligt og dejligt hele vejen (Vi har selv en næsten identisk Quashquai så det var nemt.) Vi kørte på intet tidspunkt ind i noget. Da vi afleverede bilen blev ridsen venligt påtalt og noteret og vi blev sendt hen i kontoret hvor en dame sagde, at vi ville blive charget for skaden og - så vidt jeg kunne forstå - forklarede hun at hvis skaden var forvoldt af andre end os, så dækkede forsikringen ikke??? Jeg svarede at jeg ikke forstod dette, men var nødt til at skrive under på en "declarción amistosa de accidente". På den endelige faktura er der en damage surcharge på 259,55 Euro. Totlalbeløbet på fakturaen er på 840.55 Euro. (som er trukket på mit kort.) Er det ikke meget dyrt. ? Jeg føler ikke at deres råd og fremgangsmåde er gennemskuelig og føler at jeg har fået en dårlig behandling. Derfor vil jeg nok ikke bruge Europcar igen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
MALAGA, ES - Anmeldt af JOHNNY - 26 marts 2019
" Vi har kun oplevet Auto Europe som et velfungerende udlejningsfirma, der nok altid kan blive bedre. Bl.a. Tilbyde en anden måde at købe forsikringer på ,samt at der ikke skal erlægges en selvrisiko hos bilejeren. "
" Har før lejet bil hos Eurocar ,så sent som i november 2018 i Pisa,med stor tilfredshed. Derfor lejede vi igen, da vi skulle til Malaga. Vi fik en noget skrammet bil, med for lave dæktryk samt dæk der ikke ville passere dansk bilsyn. Bilen var ren og nyvasket. Håber det er en fejl! Hvilket er svær at forstå kan ske, da vi ved afleveringen oplevede en fanatisk grundighed for at finde skader. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
MALAGA, ES - Anmeldt af FINN - 10 marts 2019
" det er OK. "
" Billeje i Malaga lufthavn er som et hul i jorden, en grim oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af P. - 23 februar 2019
" Alt som aftalt "
" Alt som aftalt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MALAGA, ES - Anmeldt af THOMAS - 17 februar 2019
" Would prefer if the net. rental price and ie Super Cover price was shown seperately on the Auto Europe voucher. "
" Insurance circus (upsale) at desk annoying - would much prefer transparent prices, or at least that the rental company were aware that insurance was already arranged with Auto Europe. A bit unprofessional that EuropeCar advertises a car (Alfa Stelvio) for rent in Malaga when the Malaga office - according to desk personell - does not stock this model. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af FINN AASTRUP - 11 februar 2019
" OK "
" Det var OK. Afslog forsikring og tilbud om større bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JAN - 09 februar 2019
" Det fungerer fint, og den nye hjemmeside er blevet meget enkel at benytte. "
" God service og ingen forsøg på at sælge ekstra forsikringer osv. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEND MØLLENBORG - 31 januar 2019
" Manglede endeligt svar/bekræftigelse via mail "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS - 24 oktober 2018
" Vi havde bestilt en VW touran og blev tilbudt en langt mindre rummelig bil med ringe plads til vores bagage. Det finder vi både kritisabelt og uprofessionelt når henses til at vi kommer fra udlandet og må forventes at have en del bagage med. Desuden måtte vi vente 45 min på udleveringen med to små børn under dårlige venteforhold. Alt i alt en dårlig start på ferien hvor man føler sig presset til at acceptere konditionerne. "
MALAGA, ES - Anmeldt af DAVID - 23 oktober 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af RANDI - 05 oktober 2018
ALICANTE, ES - Anmeldt af JøRGEN FRIIS - 02 oktober 2018
MADRID, ES - Anmeldt af JøRGEN - 25 september 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af ALLAN - 07 august 2018
" Umiddelbart nemt at bestille en bil i deres portal, men jeg blev overrasket over en ekstra udgift ved afhentning af bilen. "
" Da jeg ankom til Barcelona for at afhente min bil , en vw tiguan, fik jeg den triste besked at min bil stod i deres anden afdeling, hvor jeg skulle afhente den, men hvis jeg ville vente 2 timer kunne de skaffe den, alternativt kunne jeg selv tage over og hente den, men vi var en familie på fire som skulle nå en aftale, så det var ikke muligt, de tilbød en anden bil, bare til 20? ekstra om dagen, en Audi q3, frækt, som også var større påstod europcar, jeg gad ikke noget bøvl så jeg accepterede dette, men jeg mener ikke at bilen stod mål med en ekstra udgift på 20? i 9 dage, pladsmæssigt, jeg syntes ellers der var tjek på bilen som jeg havde bestilt hjemmefra, men så gik der koks i det alligevel, var ellers tilfreds med Europcar optil. "
MALAGA, ES - Anmeldt af METTE - 02 august 2018
" I Malaga lufthavn ville de ikke godtage min voucher idet den var skrevet på dansk. Jeg skulle betale for forsikringer udover, da de jo ikke kunne forstå min voucher... Jeg endte med at betale 4500kr ved europcar udover de 3450kr som jeg i forevejen havde betalt hjemmefra ved autoeurope. Jeg leverede bilen tilbage en uge før tid, da jeg på ingen måde var tryg ved ovenstående aftale... vi tog taxa og bus rundt under hele vores ferie... "
" Ingen kunne tale engelsk (i lufthavnen - vel en forudsætning for at kunne være international?!) jeg afleverede bilen tilbage en uge før aftalte lejeperiode, idet jeg på ingen måde var tryg ved aftalen for leje af bil og derfor ikke ville køre i bilen.. den har holdt stille i 6 dage, hvorefter jeg returneredes den.. jeg aner fortsat ikke om jeg får mit depositum tilbage...eller hvor meget det drejer sig om.... jeg har pt. Betalt 3454,79 kr og der er ydermere reserveret det samme beløb på min konto.... 7000kr for en uges bil leje er også en slags penge.... spild af tid og feriepenge. "