DOLLAR ITALIEN Anmeldelser af biludlejning

BERGAMO, IT - Anmeldt af MORTEN - 12 maj 2025

" OK "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

MILAN, IT - Anmeldt af LENE - 14 august 2024

" Forløb uden problemer men dobbelt op på leje pris med ekstra forsikring og chauffør "

" Det var dyrt med ekstra forsikring og ekstra chauffør "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af HEINE - 08 august 2024

" Det eneste vi oplevede som en dårlig oplevelse var, at medarbejderen ved skranken oplyste os om, at han ikke kunne se de forsikringer vi havde havde tilkøbt via Autoeurope, da vi bookede bilen. Det virkede ikke helt logisk, for så blev vi blot spurgt ind til at købe ekstra forsikringer igen. Hvis vi skulle have gjort brug at forsikringen, virkede det som om, at det ville være lidt besværligt fordi vi skulle kontakte Dollar/Hertz og betale det skaden ville koste og at vi efterfølgende så skulle bede om, st få pengene tilbage fra Autoeurope. "

" Det eneste vi oplevede som en dårlig oplevelse var, at medarbejderen ved skranken oplyste os om, at han ikke kunne se de forsikringer vi havde havde tilkøbt via Autoeurope, da vi bookede bilen. Det virkede ikke helt logisk, for så blev vi blot spurgt ind til at købe ekstra forsikringer igen. Hvis vi skulle have gjort brug at forsikringen, virkede det som om, at det ville være lidt besværligt fordi vi skulle kontakte Dollar/Hertz og betale det skaden ville koste og at vi efterfølgende så skulle bede om, st få pengene tilbage fra Autoeurope. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

OLBIA, IT - Anmeldt af MARK - 16 juli 2024

" Gi bedre view af valg med/uden forsikring i oversigt. "

" God ny bil Renault Australe kørte dejligt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

OLBIA, IT - Anmeldt af JENS - 27 juni 2024

" . "

" . "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ALGHERO, IT - Anmeldt af STEFAN - 03 september 2023

" General er meget tilfreds. "

" General er jeg meget tilfreds. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 8

ROME, IT - Anmeldt af HELGE - 25 august 2023

" Bruger auto europe ved hver eneste rejse for at opnå den bedste lejepris i det pågældende land "

" Fin service, ville dog ønske at man fik den bilmodel man har bestilt, og ikke blot en tilsvarende. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARI, IT - Anmeldt af MARTIN - 02 august 2023

" Meget dårlig håndtering i Italien, da vores dæk punkterede. Ikke muligt at få fat i lokal kontoret og udlejningskontoret, og da det lykkedes kastede de ansvaret fra sig ved at henvise til hinanden. Ingen tog ansvar for at løse problemet. Havde forventet en helt anden professionalisme fra Hertz. Har altid brugt auto Europe og gør det igen, men går udenom Hertz + Dollar. "

" Dollar er håndteret af Hertz. Meget dårlig håndtering i Italien, da vores dæk punkterede. Ikke muligt at få fat i lokal kontoret og udlejningskontoret, og da det lykkedes kastede de ansvaret fra sig ved at henvise til hinanden. Ingen tog ansvar for at løse problemet. Havde forventet en helt anden professionalisme fra Hertz. Har altid brugt auto Europe og gør det igen, men går udenom Hertz + Dollar. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 8

FLORENCE, IT - Anmeldt af NIKOLAJ - 01 august 2023

" alt var som lovet i gemme hjemmeside, "

" alt var godt, dog lige lidt svært at finde en medarbejder da vi skulle aflever bilen. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 10

PISA, IT - Anmeldt af MARCELLO - 29 juli 2023

" Har haft ringet 2 gang, de har ikke forstand hvad det de snakker. Jeg fortæller vores fly bliver forsinket se skulle informere udlejning. Hun prøver salg en anden bil til mig fordi hun trorede ikke jeg kunne få bilen hvis jeg er forsinket mere end 2 timer. Jeg vil aldrig leje bil fra deres hjemmesider. "

" Bilen har ikke haft service. Vi fik en kinesiske dr sted for opel mokka. En motorcykel motor. Køre elendig. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 1

MILAN, IT - Anmeldt af CESAR - 19 juli 2023

" Great every time "

" By far the worst and most slowly waiting time to be attended. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

TRAPANI, IT - Anmeldt af STEFAN LYKKE - 11 juli 2023

" Ok hjemmeside, men det er dog lidt svært/uoverskueligt, at finde ud af at vælge de rigtige forsikringer der er nødvendige (hverken mere eller mindre) for at sikre at vi ikke blive tilbudt noget ekstra hos biludlejeren som vi ikke kan gennemskue når vi står og skal afhente bilen. Ved afhentning: Vi havde tilkøbt super cover, men det påstod han vi ikke havde tilkøbt noget ud over standard. Han forsøgte at sælge en ekstra forsikring, så vi kunne få hjælp fra ham, hvis vi fik en skade ellers kunne han ikke hjælpe. Vi afviste dog med forventning om at Auto Europe hjælper, hvis vi får en skade. "

" Meget fin bil Blev spurgt om ekstra forsikring for at I kunne hjælpe hvis vi fik en skade hvilket vi svarerede nej til, da vi forventer at AutoEurope hjælper hvis vi får en skade. Vi forventer vi har købt den rigtige forsikring gennem AutoEurope, så det skal ikke være nødvendigt at forsøge at sælge noget mere, det er meget forvirrende og uoverskueligt når man afhenter bilen, det kunne vi godt have været foruden. Ellers var vi meget tilfredse. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PISA, IT - Anmeldt af NIELS BUCHTRUP - 03 juli 2023

" Har altid været en god oplevelse og jeg har mener at have fået de bedste priser "

" Effektivt forløb - jeg anbefaler at medbringe et print af voucher, det er old school, men det virker... "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

TURIN, IT - Anmeldt af ALESSANDRO - 28 januar 2023

" Alt godt "

" Fast and efficient "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af MARIE JULL - 14 juli 2022

" Ingen steder stod der, at det var Hertz, der var udlejningsfirma - her stod der kun Auto Europe og Dollar. Jeg gik hen til skranken ved Dollar, hvor der ikke kom nogen. Så spurgte jeg i stranken ved siden af som til hørte Hertz. Her sagde de, at det hele var det samme. Damen ved skranken havde på dette tidspunkt set os stå et kvarter ved Dollarskranken uden at sige noget. Så måtte vi trække et nummer til Hertz. Damen ved skranken var både sur og nedladende og i øvrigt oplyste hun meget eksplicit om, at bilen kørte på blyfri benzin, hvilket ikke var korrekt. Manden ved aflevering i Napoli var rigtig sød og venlig. "

" Ingen steder stod der, at det var Hertz, der var udlejningsfirma - her stod der kun Auto Europe og Dollar. Jeg gik hen til skranken ved Dollar, hvor der ikke kom nogen. Så spurgte jeg i stranken ved siden af som til hørte Hertz. Her sagde de, at det hele var det samme. Damen ved skranken havde på dette tidspunkt set os stå et kvarter ved Dollarskranken uden at sige noget. Så måtte vi trække et nummer til Hertz. Damen ved skranken var både sur og nedladende og i øvrigt oplyste hun meget eksplicit om, at bilen kørte på blyfri benzin, hvilket ikke var korrekt. Manden ved aflevering i Napoli var rigtig sød og venlig. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BOLOGNA, IT - Anmeldt af MICHAEL - 15 september 2020

" Få lavet en aftale om, at en all risk forsikring, er en all risk forsikring, så man slipper for altid at skulle diskutere med biludlejer, om man skal have en ekstra forsikring "

" Alt fungerede, og meet tilfredsstillende at blive opgraderet til en større bil, uden omkostninger, grundet den bestilte størrelse havde en defekt. Blot irriterende, at man altid skal købe en ekstra forsikring. Trods booket "ingen selvrisiko", havde man nu opfundet en forsikring for 24 timers vejservice til 70 Euro for en uge. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af TORBEN - 20 februar 2020

" NA "

" Vi fik en mindre bil, end vi havde bestilt, hvilket var udfordrende for os, da vi skulle have ski med i vores bil. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 6

BOLOGNA, IT - Anmeldt af MONA - 25 oktober 2019

" I must NOT take 1 hour 15 minutes to check in. All information is provided Up front, the car is pre-paid etc. That is bad service. "

" I must NOT take 1 hour 15 minutes to check in. All information is provided Up front, the car is pre-paid etc. That is bad service. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af PETER KJELD - 30 september 2019

" billeje med alt indkl koster mere end planlagt øv "

" igen igen koster det mere end plandlagt "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

MILAN, IT - Anmeldt af JENS - 22 september 2019

" Helt perfekt "

" Helt perfekt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af CLAUS - 02 august 2019

" Lidt usikkerhed omkring hvor jeg skulle henvende mig (Hertz), finde bilen og afleverer bilen (skiltning ved lufthavnen). Endelig er jeg forundret og skuffet over HVORFOR TANKSTATIONERNE VED LUFTHAVNEN IKKE TAGER KREDITKORT???? "

" Besked om, at jeg kunne henvende mig hos Hetz ved afhentning. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 9

PISA, IT - Anmeldt af KARSTEN - 22 juli 2019

" Nem og overskuelig hjemmeside "

" Hurtig og fin betjening ingen forsøg på mersalg af forsikring "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 20 juli 2019

" Meget god, og jeg vil bruge dem igen. "

" Bortset fra problemet i starten hvor man ikke havde registreret at jeg havde betalt for selvrisiko.dækning, hvilket autoeurope jo løste forbilledligt, så var det helt ok, Ventetiden var dog for lang ved skranken. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PISA, IT - Anmeldt af LARS - 27 april 2019

" Fin service "

" Super fin service. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ROME, IT - Anmeldt af TORBEN - 20 februar 2019

" No understanding or flexibility when I called customer service! "

" Couldn't get the car I had reserved and was offered a far smaller one! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 10

MILAN, IT - Anmeldt af GEORG - 15 september 2018

ROME, IT - Anmeldt af KAJ - 21 august 2018

" Hurtig, nem og problemløs bestilling af lejemål. "

" Hurtig, nem og problemløs lejemål. "

PISA, IT - Anmeldt af RAYMOND - 17 august 2018

" Perfekt "

" Måske lidt langt vente tid ved afhentning Reservering på credit card i en måned virker også langt Men udover det fantastisk, venligt service og vi fik en fin opgradering af bilen :) "

BOLOGNA, IT - Anmeldt af JENS KRISTIAN BUSK - 05 august 2018

ROME, IT - Anmeldt af JOHNNI - 01 august 2018

ROME, IT - Anmeldt af ALLAN - 31 juli 2018

ROME, IT - Anmeldt af SøREN - 17 juli 2018

" Web sitet virker godt, god lejepris og informationen og dokumentationen er efterhånden blevet rigtig god - det var den ikke for et par år siden. "

" Bilen var ikke rengjort, der var ingen ´Dollar medarbejder til at udlevere den, kun en meget uvidende p-vagt. Ved returnering var der ret meget brandslukning. De kunne lære noget af udlejningsselskaberne i Nice Airport, der har fælles afleveringssted. "

PISA, IT - Anmeldt af HENRIK - 19 maj 2018

PISA, IT - Anmeldt af JAN - 16 april 2018

" God oplevelse, og fin bil til prisen. "

" Hurtig og nem afhentning. Det samme ved aflevering. "

BOLOGNA, IT - Anmeldt af SUSANNE - 22 marts 2018

MILAN, IT - Anmeldt af JESPER - 19 februar 2018

" Når jeg booker en bil med afhentning inde i lufthavnen, forventer jeg ikke at skulle køre 10 min. i bus til en anden terminal. "

VENICE, IT - Anmeldt af METTE - 12 februar 2018

" God og rask service ved ændring af fører. "

" God og rask service ved afhentning og tilbagelevering af bilen. - Udlejer bør kontrollere væske-stand i vinduesvask beholder, og vise samme til lejer. - Ekstra betaling for bil med vinterdæk i februar findes unfair. "

BERGAMO, IT - Anmeldt af JESPER - 30 januar 2018

" Alt fungerede som forventet "

PALERMO, IT - Anmeldt af OVE HOFMAN - 28 oktober 2017

" Dejlig nær lufthavnen og nem at finde, og god service "

" Rigtig god service og god til engelsk "

ROME, IT - Anmeldt af POUL - 14 september 2017

ROME, IT - Anmeldt af BIRGIR - 11 september 2017

VENICE, IT - Anmeldt af THOMAS MIKAEL - 08 september 2017

MILAN, IT - Anmeldt af GEORG - 27 august 2017

" Fik en bedre bil end bestilt Fiat 500C automatik "

NAPLES, IT - Anmeldt af SUSANNE CONRAD - 18 maj 2017

" Meget fin service "

" Det var så fint, vi fik vores bil meget hurtigt, fin service, næsten ny bil. Meget tilfreds "

NAPLES, IT - Anmeldt af OLE - 16 maj 2017

" Det var nødvendigt at kontakte Auto Europe. Ringede til det danske telefonnummer, men blev betjent andetsteds fra fra en mobiltelefon med svigtende dækning. Næste opkald blev omstillet til en enden person - formentlig i et andet land. Forventede, at når jeg ringede til det danske telefonnummer, ville jeg også blive betjent af en dansktalende medarbejder "

" Fandt i første omgang ingen skilte med "DOLLAR", men et stort skilt med Auto Europe - altså det selskab, som jeg har indgået aftalen med. Efter at have stået i kø der i ca 45 min. fik jeg oplyst, at jeg skulle henvende mig til HERTZ, hvor der rigtig nok var et lille og næsten usynligt skilt bagest i lokalet. Meget dårlig betjening - blev meget fornærmede over, at jeg ikke ville tegne en selvrisikoforsikring (som jeg havde tegnet i forvejen gennem Auto Europe) og over at jeg ikke ville tilkøbe navigation (som jeg havde med hjemmefra - og som det viste sig allerede var installeret i bilen) Påstod i øvrigt at der ikke var plads til reservationer på mit Eurocard Gold som jeg ikke havde anvendt i flere mdr. - limit kr. 100.000 "

MILAN, IT - Anmeldt af PER - 08 maj 2017

TREVISO, IT - Anmeldt af SENAD - 20 april 2017

MILAN, IT - Anmeldt af BENNY - 16 april 2017

" Svært at finde Dollar skranken. Meget lille skilt ved Hertz. Herudover uacceptabel ventetid på 1 time og 45 minutter for at blive ekspederet. "

LAMEZIA TERME, IT - Anmeldt af LARS CHRISTIAN - 13 april 2017

" Der var ingen bil af den type vi have reserveret til rådighed, men vi fik i stedet udleveret en ny Opel Mokka "

ROME, IT - Anmeldt af MORTEN - 12 april 2017

" Deres hjemmeside er nem at navigere rundt i, men man aner ikke hvordan man er dækket ifm. forsikring. Jeg valgte SUPER COVER som var det bedste. Men her blokkerer de 5000 kroner i selvrisiko på ens kort, og så må man selv slås med deres forsikringsselskab for at få pengene igen. Ikke godt nok. Bilen blev ikke leveret helt fuld, og man skulle have snekæder med. En ekstraregning der ingen steder står på 21 euro. Når de så trækker pengene er det 29,5 euro der trækkes. Jeg føler mig ikke tryg overhovedet som kunde. Folkene i skranken ved for det meste ikke hvad de udlejer eller hvad deres policer dækker. De bør stramme gevaldigt op. "

" Deres hjemmeside er nem at navigere rundt i, men man aner ikke hvordan man er dækket ifm. forsikring. Jeg valgte SUPER COVER som var det bedste. Men her blokkerer de 5000 kroner i selvrisiko på ens kort, og så må man selv slås med deres forsikringsselskab for at få pengene igen. Ikke godt nok. Bilen blev ikke leveret helt fuld, og man skulle have snekæder med. En ekstraregning der ingen steder står på 21 euro. Når de så trækker pengene er det 29,5 euro der trækkes. Jeg føler mig ikke tryg overhovedet som kunde. Folkene i skranken ved for det meste ikke hvad de udlejer eller hvad deres policer dækker. De bør stramme gevaldigt op. "

ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 03 april 2017

" fin behandling og god bil "

" fin betjening "

NAPLES, IT - Anmeldt af MARTIN - 23 maj 2016

" fik en fin mail med tlf nr. vi kunne benytte hvis.. Ringede fra Rom, da vi ville blive forsinket - nummeret kunne ikke brugers da det var uden for åbningstid, så jeg ringede på det nummer som jeg havde fået oplyst stod på papiret - fik en meddelelse på italiensk om at nummeret var ude af drift. - øv kunne heller ikke ringe direkte til bilfirmaet - øv "

" Fik bilen trods forsinkelsen - fint Fik besked om at en ekstra chauffør kostede 66 euro Da vi skulle betale, var der lige en skat på 14 euro - øv Hvorfor oplyser man ikke den reelle pris? Bilen var god, men sørg da for ikke at lukke kontoret kl. 11.30, når flyene lander indtil kl. 01.00 "

MILAN, IT - Anmeldt af YUVAL - 12 april 2016

" My original booking had a problem, GoldCar would not accept my DanKort Visa card. I called AutoCar, and in short time I was fully refunded, and booked on a car from another provider. Good service! "

" Polite, quick and accurate, 100% "