Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
BUDGET ITALIEN KUNDEANMELDELSER
- 6.4
- 5.7
- 7.7
- 8.2
- God valuta for pengene
- Effektiviteten ved skranken
- Køretøjets tilstand
- Håndtering ved aflevering
BUDGET ITALIEN Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Budget :
FLORENCE, IT - Anmeldt af GERT - 30 juli 2025
" Auto Europe's booking system and available choices is working very well. "
" The car - a Lancia Ypsilon - was super dirty all over, inside and out. It had clearly not been cleaned at all since the previous rental. The windscreen washer fluid tank was empty so I could not even clean the windscreen by using the wipers. I tried to refill the windscreen washer fluid, but the hood release was broken, so the engine compartment could not be accessed. Explains why the washer fluid was never refilled by Budget. The headlights were aimed so low that it felt really dangerous driving the car in the dark. Just abysmal maintenance and a really awful lack of attention by Budget in Florence Airport. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
FLORENCE, IT - Anmeldt af KRISTIAN - 27 juli 2025
" Det fungerer fint som søgemaskine til de forskellige firmaer. Jeg vil dog ikke indretningen booke gennem Auto Europe, da jeg hellere vil booke direkte ved udlejeren. Det gør hele forsikringsspørsmålet meget lettere, hvis men er forsikret direkte ved udlejeren, så slippe man for at "søge" om tilbagebetaling af depositum ved Auto E. "
" God oplevelse - meget venlige og hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLORENCE, IT - Anmeldt af CHRISTOFFER - 20 april 2025
" Lejer altid med AutoEurope, fordi det er sikkert. Man kan ikke stole på udlejningsselskaberne selv. "
" Vi har fået en regning for et stenslag, som ikke er sket under vores leje, men ikke angivet på lejekontrakten over skader. Da vi fik udleveret bilen var det mørkt og regnfuldt, hvorfor det ikke var til at se stenslaget. Tog et billede dagen efter, men det ville budget ikke godtage. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af ANDERS KEMPINSKI - 02 januar 2025
" Da vi kom frem til skranken fik vi at vide at Budget var overbooket, og at de ikke havde nogen bil til os. Jeg ringede derfor til jeres kundekontakt, og fik, efter lang ventetid at vide, at Autoeurope desværre ikke kunne hjælpe. Efter yderligere ventetid hos Budget skaffede de en stor upraktisk bil i varevognsstørrelse som vi accepterede, men som var helt ubrugelig i de små gader i Napoli som vi skulle til (og vi parkerede den derfor langt fra hotellet, og benyttede den ikke rigtigt). "
" Da vi kom frem til skranken fik vi at vide at Budget var overbooket, og at de ikke havde nogen bil til os. Jeg ringede derfor til jeres kundekontakt, og fik, efter lang ventetid at vide, at Autoeurope desværre ikke kunne hjælpe. Efter yderligere ventetid hos Budget skaffede de en stor upraktisk bil i varevognsstørrelse som vi accepterede, men som var helt ubrugelig i de små gader i Napoli som vi skulle til (og vi parkerede den derfor langt fra hotellet, og benyttede den ikke rigtigt). "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
MILAN, IT - Anmeldt af JØRGEN - 21 august 2024
" Nemt at leje bil på hjemmesiden. "
" Meget effektiv behandling i lufthavnen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLORENCE, IT - Anmeldt af TORBEN - 30 juli 2024
" Elendig oplevelse. Endte med at koste os rigtig mange penge - blandt andet pga forsinkelse i lufthavnen. Det har de ingen forståelse for. "
" Elendig service. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
NAPLES, IT - Anmeldt af KATRINE - 23 juli 2024
" B "
" V "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TURIN, IT - Anmeldt af STEEN - 02 juli 2024
" Vi fik en bil i lavere kategori end vi havde bestilt og betalt for! Da vi gjorde Budget medarbejderen opmærksomsom på det, var han helt afvisendende, og sagde i deres system var det samme kategori, selvom det frem går tydeligt, hos Autoeurope, at vi fik en lavere kategori! Jeg ringede så til Autoeurope, men kontoret var lukket!! Jeg forventer selvfølgelig at blive kompenseret for at få anden mindre bil end jeg har betalt for? "
" Vi fik en bil i lavere kategori end vi havde bestilt og betalt for! Da vi gjorde Budget medarbejderen opmærksomsom på det, var han helt afvisendende, og sagde i deres system var det samme kategori, selvom det frem går tydeligt, hos Autoeurope, at vi fik en lavere kategori! Jeg ringede så til Autoeurope, men kontoret var lukket!! Jeg forventer selvfølgelig at blive kompenseret for at få anden mindre bil end jeg har betalt for? "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLORENCE, IT - Anmeldt af THOMAS - 11 marts 2024
" none "
" At the booking it was informed that the car rental was inside thee airport. Nevertheless it was not. It was by shuttle to nearby car rental. Furthermore we had to wait 20 min I a long que on the shuttle arriving though the flight was on schedule and ETA var informed "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
OLBIA, IT - Anmeldt af ULLA VITTING - 08 august 2023
" Vi har tidligere haft gode oplevelser igennem autoeurope, så er tilbøjelig til at anbefale autoeurope til andre, men denne oplevelse trak lidt ned. "
" Inden ankomst fik vi en email fra budget der opfordrede os til at lave online check in så vi blot skulle hente nøglen i Olbia lufthavn. Vi endte dog med at stå i samme kø som alle andre og da vi kom frem til skranken brugten damen lang tid på at fortælle os at vi ikke havde købt forsikring (selvom vi havde valgt fuld forsikring igennem autoeurope), at vi skulle betale 250 euros mere for forsikring og at vi aldrig skulle booke igennem en agent som autoeurope. Hvis Budget indgår partnership med autoeurope, så bør de også støtte op om det. Det var en rigtig træls start at skulle skændes med hende om forsikringen. Vi har ikke fået endelig afregning endnu men blev forvirrede over regningen der kom fra Budget på mail og ved ikke hvad vi ender med at betale til Budget selvom vi troede at prisen var aftalt igennem autoeurope (eneste tilkøb var ekstra chauffør) "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
MILAN, IT - Anmeldt af LARS - 29 juli 2023
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af RICARDO - 11 juli 2023
" Den var god "
" Budget prøver at presse kunden til at leje en større bil og det gør de ved at sige at du har lejet en mindre bil end tilfælle var. Vi lejede en C3 og de prøvede at give os en Panda!..samme oplevelse havde min datter dagen efter også i Rom "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BRINDISI, IT - Anmeldt af JAN - 18 juni 2023
" Der mangler en email til at sende kommentarer, som dækker over mere end et af de emner, der kan vælges på hjemmesiden. "
" Har allerede anmeldt Budget direkte "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
TREVISO, IT - Anmeldt af HENRIK - 18 april 2023
" Det var ved Budget vi skulle have bilen , og det nye system med de har alle oplysninger så det går nemt og smertefrit , det tog under 5 min at få nøgle udleveret "
" Hurtig og efektiv udlevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af NIELS PALLE - 07 marts 2023
" Det er let og enkel "
" Alt forløb glat, "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TURIN, IT - Anmeldt af TONNY STORDAL - 02 marts 2023
" Super site "
" Bilen blev leveret med sommerdæk og ikke vinterdæk som oplyst ved køb via AutoEurope. Var på vinterferie i bjergene, så det var en farlig situation ! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
MILAN, IT - Anmeldt af ANDERS - 18 februar 2023
" Alt perfekt. Som det plejer "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
CIVITAVECCHIA, IT - Anmeldt af HANS JOERGEN DAHL - 12 juli 2022
" Fungerede fint, men underleverandør (Budget) mødte ikke vores forventninger. "
" Havde lejet T-Cross eller tilsvarende. Det oplyses på hjemmesiden, at der var plads til to store kufferter. Fik udleveret en Lexus Hybrid. Bilen var fin (noget ramponeret dog og ikke specielt rengjort), men grundet hybrid, var der kun plads til en kuffert. Forstår sagtens, at mærke og model kan variere, men jeg forventer, at de objektive kriteriet holder. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
ROME, IT - Anmeldt af SØREN - 15 juni 2022
" Elendig kundeservice og refunderingspolitik ved mistet kørekort "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MILAN, IT - Anmeldt af LARS - 14 juni 2022
" Ingen problemer "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
VENICE, IT - Anmeldt af MICHAEL - 03 juni 2022
" Överskådlig websida, priser och villkor var tydliga. Mycket bra alltsammans. "
" Snabb och bra betjäning, inga problem vid återlämning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MILAN, IT - Anmeldt af CARSTEN - 05 maj 2022
" Budget fungerer rigtig godt. "
" Meget fin oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BOLOGNA, IT - Anmeldt af CLEMENS - 22 december 2021
" Tog nogle forsøg inden de havde en fornuftig pris "
" Ikke for hurtigt ved skranken. Men ellers ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BOLOGNA, IT - Anmeldt af JØRGEN - 29 september 2021
" Se venligst punkt 3 "
" Fuldstændig håbløs måde at få sin bil på. Man skal vente ved skranken, hvorefter de skal ringe en op, og man skal bekræfte sin bestilling. Men da larmen i ankomsthallen er frygtelig, er det umuligt at høre noget som helst, så vi måtte opgive og fik meget lang ventetid. Desuden blev de ved med at forsøge at få os til at tage en bil istedet for de to vi og min søn havde bestilt. Det var belastende og forlængede ventetiden yderligere. Ca 1 1/2 time tog det , og vi havde tre små børn med "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
NAPLES, IT - Anmeldt af MADS HOLM - 29 september 2021
" Nemt nok at navigere i hjemmesiden. Dog kan man ikke regne med at skranken nødvendigvis er inde i terminalen, selvom der står, at den er. Man skal heller ikke forvente at få præcis den bil, man har bestilt. "
" Jeg valgte budget, da der på hjemmesiden stod, at skranken lå inde i lufthavnen. Dette er ikke sandt, da det er nødvendigt at tage en shuttlebus hen til selve skranken. Kan nogen svare på, hvorfor man aldrig får den bil, man bestiller. Jeg blev tilbudt at opgradere til en Volkswagen T-Roc. Dette takkede jeg ja til, men fik alligevel udleveret en Reneault Kadjar. Dette gælder SAMTLIGE biludlejninger, så det er ikke møntet direkte på BUDGET, men det er sgu mærkeligt. Derudover er det svært at forstå, at man skal igennem uendelige underskrifter, udleveringer af kreditkort, pas, kørekort, spørgsmål osv osv osv, når man har udfyldt alt hjemmefra ved bestilling. Den er sågar betalt på forhånd. Denne branche har simpelthen ikke fornyet sig i 50 år, hvilket er imponerende. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BERGAMO, IT - Anmeldt af SHAHRAM - 19 september 2021
" Jeg er meget tilfreds det er dejligt bil køer godt "
" Jeg er meget tilfreds det er dejligt bil køer godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af SHERA - 04 september 2021
" Ingen kommentarer. "
" De prøvede at sælge os forsikring selvom vi havde forsikring via Autoeurope. De svarede blot "det ved vi ikke noget om". Det var helt umuligt at finde Bidget i Fiumicino, da der ikke er noget skiltning med Budget. Vi blev bedt om at gå direkte over til P-pladsen. Lidt rodet oplevelse. Manden bag skranken var virkelig langsom. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af LARS - 03 september 2021
" Intet "
" Intet "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KARSTEN - 31 august 2021
" God og hurtig betjening over nettet. Ingen faldgrupper. "
" Ankommet til skranken er der pæn lang ventetid, førend jeg får at vide, at de ikke kan lave kontrakten, men skal bruge mit tlfnr., så det kan ordnes pr telefon. Efter et stykke tid ringer en dame og spørger om alverdens ting, som ellers i store træk fremgår af min kontrakt med Auto Europe. Hun gør sig stor umage med at forsøge at overtale mig til at tage en meget dyrere bil. Hun skal afvises flere gange, førend hun giver op. Dernæst forsøger hun sig med at prakke mig nogle ekstra forsikringer på. Det skal afvises meget bestemt, førend hun opgiver. Der er nu gået lidt over 1 time, siden jeg kom til skranken. Til sidst spørger jeg hende meget høfligt om, hvad der kan være årsag til, at jeg skal stå og ordne noget i telefonen, som burde have været på plads fra begyndelsen. Hun ignorer mig fuldstændig og afbryder samtalen midt i min forespørgsel. Bilen fungerede fint, men den var ikke rengjort. Fx var der en masse cigaretskodder i en kop under førersædet. Afleveringen blev klaret af en meget høflig, hjælpsom og effektiv ung mand. Han skal roses. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BOLOGNA, IT - Anmeldt af PIA - 12 august 2021
" Ok "
" Den bil jeg lejede, havde en skramme på højre bagskærm. På grund af at det var sent og mørkt opdagede jeg det først dagen efter. Man kunne se/ mærke på skrammen at bilen havde været poleret efter skaden vat sket. Der har ikke været nogle parkerede biler ved siden af "min" bil, så det var ikke en parkeringsskade. Jeg fik alligevel skyld for skrammen, hvilket ikke er ok. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
NAPLES, IT - Anmeldt af KIM - 05 august 2021
" Ok "
" Lang og omstændig ved skranken for lidt personale Gammel bil og ramponeret "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
CATANIA, IT - Anmeldt af MICHAEL - 04 august 2021
" N/a "
" Still missing confirmation by mail for return of the car "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
CAGLIARI, IT - Anmeldt af PATRICK - 19 juli 2021
" bilen var måske en klasse under hvad jeg bestilte "
" se pkt 5 nedenfor "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MILAN, IT - Anmeldt af PEER - 19 oktober 2020
" Autoeurope fungere fint. "
" Meget besværgerligt at få bilen . Virkeligt amartør måde at udlevere bilen hvor de skulle have oplysninger over telefon med meget dårlige engelsk kundskaber. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af TORBEN - 20 september 2020
" Na "
" Blev downgradet - fik bil uden automatgear. Ventede +1 time på bilen! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 4
PISA, IT - Anmeldt af DAVID KAMUK - 17 september 2020
" Gode priser og god hjemmeside. "
" Vi ventede i over 2 timer på at få bilen udleveret i Pisa, hvilket betyder at det tager samme tid at flyve fra DK til Pisa, som det gør at få ens lejebil udleveret. Vi ankom endda på det forventet tidspunkt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
MILAN, IT - Anmeldt af JESPER - 26 februar 2020
" Ok "
" Der var meget lang ventetid og nogle ved skranken sad der uden at ekspedere kunder. Vi ventede 45 minutter. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MILAN, IT - Anmeldt af THOMAS - 20 februar 2020
" På trods af Avis/Budgets totale mangel på kundeservice - så må det siges at Auto-Europes kundeservice har været rigtig god og afhjælpende. De er kontaktbare, hjælpsomme og løsningsorienterede. "
" Bilen får motorstop midt i perioden og road-assistance må tilkaldes og kan ikke afhjælpe. Bilen køres væk og Avis/Budget svarer ikke på 30 opkald over 2 dage ligesom Auto-Europe og Road-Assistance heller ikke kan komme igennem til Avis/Budget i Milano. Deres hjemmeside har heller ikke kontaktformular der virker. Alt er prøvet. Så igen replacement-til i 3 dage og må selv spørge for alternativ transport. Totalt uacceptabelt. Avis/Budget undskylder ikke ved afleveringsrapport i Milano eller hjælper med refundering af omkostninger eller kompensation. Igen dårlig service. Jeg afventer nu Auto-Europe hjælper med refundering og kompensation. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
MILAN, IT - Anmeldt af JENS ELM - 23 januar 2020
" God hjemmeside. Klart hvad der er inkl i lejen. "
" Alt for mange buler på bilen. Vi måtte tage billeder af hele bilen for ikke at få en regning på på bulerne. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
BOLOGNA, IT - Anmeldt af KLAUS - 31 oktober 2019
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
BERGAMO, IT - Anmeldt af NIELS PETER - 30 oktober 2019
" Tro ikke du får det du bestiller. "
" Bestilte en Mercedes, som de ikke kunne skaffe, men vi kunne få en i samme katagori en lille citroen "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 2
FLORENCE, IT - Anmeldt af NIELS PALLE - 18 oktober 2019
" Med fuld forsikring, hos auto Europe, kan du sige nej ved udlejnings firmaet. Hvis du har en Skade for Du penge retur fra auto Europe Inden for ca. 1 mdr. Du skal dog i første omgang ligge pengene ud "
" Meget lang tid at komme til at få sig bil, Avis kunder kommer først, ventet 90 min "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLORENCE, IT - Anmeldt af JENS JAKOB - 02 oktober 2019
" Meddelte flyforsinkelse straks til auto Europe der ville videreformidle til budget; blev ikke gjort med den konsekvens at jeg dagen efter måtte betale over dobbeltny leje af bil og kunne ikke få refunderet det online betalte beløn "
" Meddelte flyforsinkelse straks til auto Europe der ville videreformidle til budget; blev ikke gjort med den konsekvens at jeg dagen efter måtte betale over dobbeltny leje af bil og kunne ikke få refunderet det online betalte beløn "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
ROME, IT - Anmeldt af POUL ERIK - 24 september 2019
" Alt i alt en god oplevelse! "
" Fin bil, alt ok, bortset fra manglende sprinklervædske! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLORENCE, IT - Anmeldt af JØRGEN - 17 september 2019
" Dejligt ikke at blive presset til at købe en hel masse ekstra forsikringer mm "
" Dejligt ikke at blive presset til at købe ekstra forsikringer mm "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MILAN, IT - Anmeldt af ARNE - 12 september 2019
" Alt fungerede perfekt "
" Bilen var ikke vasket ved afhentning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
MILAN, IT - Anmeldt af FLEMMING - 10 september 2019
" Det fungerede som altid helt perfekt "
" Da jeg oprettede lejemålet skrev jeg at vi landede i terminal 2 i Milano og alligevel skulle vi til terminal 1 for at hente bilen, på trods af at der var en budget udlejningsskranke i terminal 2, det var lidt irriterende. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
TAORMINA, IT - Anmeldt af CHRISTIAN KRIEGSBAUM - 23 august 2019
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af MIKKEL - 17 august 2019
" Ordered a BMW 1 series or similar. Got a Fiat 500X. That is definitively not the same "
" Waiting time too long in Fiumicino "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
VENICE, IT - Anmeldt af HELLE - 09 august 2019
" Vi sætter stor pris på transparens i pris på AutoEuropes ydelser. Vi er glade for at kunne forudkøbe forsikring og super cover. "
" Vi fik ikke det bilmærke (BMW 1-series) som vi havde booket. Vi er opmærksomme på, at det er muligt, at bilmærket bliver et andet, men ikke en Peugeot 308 eller Renault Scenic. Vi synes, at disse to type biler er en lavere kategori. Budgetmedarbejderen fandt dog ud af, at de også havde en havde Lexus hjemme, som vi så endte med at vælge. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MILAN, IT - Anmeldt af ALBERTO - 07 august 2019
" Vi ville have givet Auto Europe en bedre anbefaling, men Budgets handlinger smitter af og farver vores syn på hele situationen. Hvis de kan løse vores problemer, så får de topkarakter. "
" Vi havde booket en bil i SUVbilkategori, så der ville være god plads til bagage, klapvogn osv. Vi fik en Alfa Romeo Giulietta, som er en mindre bil end en SUV, hvor der slet ikke var god plads i bagagerummet. Derudover har de trukket EUR 200, selvom de max skulle trække EUR 100 for en barnestol og et barnesæde. Kvinden i skranken ved ankomst blev ved med at sige, at vi kunne betale mere end der stod i vores lejekontrakt og hun blev ved med at prøve at sælge ekstra. Nu har de så trukket ekstra, selvom vi sagde nej tak mange gange. Hvor er det irriterende at skulle til at udrede sådan noget efter hjemkomst, når vi netop havde booket det hele på forhånd, for ikke at stå i sådan en situation. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
BERGAMO, IT - Anmeldt af JIM - 31 juli 2019
" God oplevelse "
" Fin og nem service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLORENCE, IT - Anmeldt af BRIAN - 28 juli 2019
" Super fin oplevelse. Fik god rådgivning via telefonen både ved udleveringen af bilen og den efterfølgende skadehåndtering i Italien. Jeg savner dog en bekræftigelse på min indsendte skadeanmeldelse. "
" Skuffende oplevelse i Italien. Jeg fik tilbudt forsikring på trods af at jeg havde betalt en forsikring i DK. Derudover synes jeg ikke at skadehåndteringen blev behandlet på en ordentlig måde. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
VENICE, IT - Anmeldt af LOTTE - 27 juli 2019
" Pp "
" .a "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PISA, IT - Anmeldt af ANDERS - 20 juli 2019
" Nn "
" Får udleveret en møgbeskidt bil med masser af skader og en advarselslampe, der indikerer et punkteret dæk. Bilen bliver nødtørftigt rengjort og det lykkes ikke en medarbejder at slukke advarselslamper!!! (Skulle nok have repareret dækket, der tabte luft under hele udlejningen og løbende skulle tilføres luft). En decideret skandaløs udlejning, som jeg kun troede, at jeg ville opleve hos meget useriøse discountselskaber. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
OLBIA, IT - Anmeldt af CARSTEN - 20 juli 2019
" God forhåndsinfo og materiale, prøvede ikke Jeres servicetlf. , men Jeres info giver tryghed. "
" Meget travlt, Lang kø. Derefter ren ekspedition og ingen service - afløst af ligegyldighed og irritation når man insisterede på ikke at tilkøbe ekstra forsikring. Heldigvis var jeg forberedt på det. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af LARS DAHLGAARD - 19 juli 2019
" Alt fungerede fint på nettet ved bestillingen, og ved afbestilling af den meget dyre GPS inden rejsen. Men I skal altså have styr på at det fungerer når man skal have bilen udleveret, ellers er det jo ligemeget med at bruge jer. Vh. Tina Dahlgaard Olsen "
" Intet fungerede da vi skulle afhente bilen. Vi ankom med 2 børn kl. 22.00 med flyet til Rom og ventede ved en skranke i 2,5 time for at få udleveret en bil som allerede var bestilt og betalt hjemmefra. Det hele burde være klar og lige til at udlevere. Alligevel tog alle ekspeditioner vildt lang tid og der var noget galt med dem alle, og så kørte de et mystisk nummersystem, hvor A var Avis numre og B Budget numre, og hvor flere A kunder blev ekspederet først. Da vi brokkede os, sagde de det kørte i et automatisk system. Vi viste dem hvornår vi var ankommet, det stod heldigves på nummer bonen, og så kunne de godt se de hev andre frem som ikke havde ventet så længe. Total kaos, for noget der skulle køre som smurt. Som altid kunne man ikke få det bilmærke man havde bestilt: Hvem gider have en Renault når man har bestilt en BMW. Det endte så med en Mercedes, og så ville de selvfølgelig have flere penge da deres regning så anderledes ud. Hvorfor går alt dette galt? Hvorfor er den rette bil ikke bare klar, de har jo vidst det længe. Hvorfor står der ikke det samme på deres kopi på engelsk, som vores regning på dansk. Forstår ikke hvordan denne forskel opstår, så de begynder at bede om flere penge, og vi skal svare nej og de så skal bruge tid på at skrive en notis til afleveringspersonalet. Vi nåede ikke at få aftensmad efter en lang flyvning, da alt nåede at lukke inden vi fik bilen. Vildt irriterende start på en ferie. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BOLOGNA, IT - Anmeldt af LARS HENNING - 14 juli 2019
" UD OVER UDLEVERINGEN VAR ALT FINT "
" FOR LNAGSOMME I UDLEVERINGEN "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BOLOGNA, IT - Anmeldt af HENNING - 17 juni 2019
" Ingen problemer med Auto Europe - men uanstændigt at skulle betale extra for en bil, når man står på stedet ! Hvis der ingen biler er til rådighed i den klasse der er bestilt og betalt - må udlevering af en opgraderet bil udleveres uden beregning ! "
" Forfærdelig oplevelse i Bologna Lufthavn. Det var ikke muligt at få udleveret den bil der var booket og betalt for - vi måtte som det billigste betale 10 euro ekstra om dagen ! Det tog ca. 1,5 time at komme igennem og det endte med at vi betalte 10 Euro extra om dagen for bilen ! DÅRLIG SERVICE . De startede ud med at tilbyde os en bil til 50 Euro extra om dagen ... UHØRT "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af SAIED - 20 maj 2019
" Betalt 208,86 EUR til Auto europe og 286,03 EUR til Buget Det er alt for mage penge til 6 dag "
" Betalt 208,86 EUR til Auto europe og 286,03 EUR til Buget Det er alt for mage penge til 6 dag "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
MILAN, IT - Anmeldt af OLE AARESTRUP - 05 marts 2019
" Super "
" Ok "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af ANNE - 23 oktober 2018
BERGAMO, IT - Anmeldt af THOMAS - 21 oktober 2018
BERGAMO, IT - Anmeldt af TUE - 16 oktober 2018
ROME, IT - Anmeldt af RASMUS - 06 august 2018
" Jeg blev nedgraderet og fik en mindre bil, end jeg betalte for "
" De var ikke særligt servicemindede og tvang mig til at betale nedsættelse af selvrisiko på EUR 260 ekstra trods jeg havde købt super cover gennem auto europe "
PALERMO, IT - Anmeldt af JAN - 31 juli 2018
" Fuld tilfreds. Nem bestilling over Jeres Web-side og alle oplysninger var tilstede til hurtig ekspedition hos Budget. INPUT: Når man har bestilt SUPER SAVER - ekstraforsikring og omfanget heraf, så må det gerne fremgå mere tydeligt på Vocheren, i stedet for blandet ind mellem all øvrige kontrakinformation. Det vil forbedre overskueligheden også for bil-udlejeren i dette tilfælde Budget (som selvfølgelig ville sælge ekstra forsikringer). "
" Meget tilfreds. Hurtig og kompetent ekspedition. Vi var faktisk heldige at blive opgraderet til en større bil Ford S Max, hvilket bare gjorde vores ferie lettere :-) og uden meromkostninger. TAK til BUDGET. "
CAGLIARI, IT - Anmeldt af OLE - 27 juli 2018
PALERMO, IT - Anmeldt af BO THISTED - 23 juli 2018
FLORENCE, IT - Anmeldt af SVEND - 10 juli 2018
" Jeg var den første ved skranken, og ekspeditionen tog 1 time. Det var meget besværligt og jeg måtte acceptere at betale mere, for at få en bil. Aldrig mere Budget "