ALAMO BY ENT SPANIEN Anmeldelser af biludlejning

SEVILLA, ES - Anmeldt af THOMAS - 25 marts 2025

" Det hele fungerede og til en fornuftig pris "

" Det hele fungerede og til en fornuftig pris "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af NIELS - 10 februar 2025

" Auto Europe oplevelse god. Almo Barcelona skal stramme lidt op på håndtering og information på engelsk "

" Vi modtog en bil med masser af småskrammer (km 29xxx) og ikke helt rengjort Opel Corsa EL. Uden dokumentation for eksisterende skrammer og det var mange. Vi fotograferede og det gav ingen problemer. Ved ankomst til lufthavne ingen til modtagelse og minimal information om hvordan aflevering skulle foregå. Nøgler afleveret ved skranke i lufthavn uden problemer. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 5

MALAGA, ES - Anmeldt af PETTERI - 14 januar 2025

" Altid nemt og uden problemer "

" Altid nemt og uden problemer "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MADRID, ES - Anmeldt af DAN - 21 september 2024

" Rigtig god oplevelse og meget troværdigt, vender helt sikkert tilbage "

" Super service og imødekommen personale, der ikke prøvede på at prakke yderlige ydelser ved afhentning. Jeg havde forventet at leje en Mercedes, men fik en Renault slet ikke med samme kører egenskaber så det var lidt ærgerligt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ALICANTE, ES - Anmeldt af AMALIE ENGELBRECHT HASAGER - 05 september 2024

" Nemt at finde ud af på hjemmesiden. Billigere end at booke direkte gennem biludlejningsfirmaet. "

" Fantastisk service. Shuttlebus hentede os i lufthavnen og bragte os tilbage igen. Fantastisk service af personalet. Vi fik en større bil end vi havde bestilt, men til samme pris. God gennemgang af kriterierne for skader ved aflevering af bilen. Det eneste vi manglede, var at få vist hvor håndbremsen var. Vi vil uden tvivl bruge Alamo igen! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af MALENE - 01 august 2024

" nden min anmodning om bilen blev godkendt og jeg afventede, lød reglerne Flere kreditkort kræves: 2 forskellige større kreditkort kræves ved afhentning Accepterede kreditkort debit kort: visa og Mastercard accepteres Anmodningen går igennem og jeg kommer til Spanien og da jeg skal afhente bilen vil de ikke udlevere den da jeg får nye regler 2 kreditkort SKAL være under samme navn og Debit Mastercard ikke acceptabelt Jeg spørg hvad skal jeg gøre nu? Han siger kontakt auto Europe Jeg kontakter dem, Jeg taler med en mand som sender link på mail men understreger gentagende gange jeg må ikke åbne den før datoen af leje af bilen er udløbet Da bilens leje dato er udløbet går jeg på linket og kan intet gøre, jeg ringer derfor op igen og får afvide jeg skal vente til mandag mellem 9-12 fordi jeg skal have fat i en specifik afdeling Mandag opkald til specifik afdeling - får jeg afvide at det er for sent og jeg skulle have ordnet det inden datoen var udløbet på leje af bilen. Men hun ville dog sende en mail til leje stedet hvor bilen befinder sig for at høre om refundering så jeg skulle vente på en mail fra dem Nu er der gået en uge og har intet hørt, modtaget eller fået det mindste for mine penge. "

" nden min anmodning om bilen blev godkendt og jeg afventede, lød reglerne Flere kreditkort kræves: 2 forskellige større kreditkort kræves ved afhentning Accepterede kreditkort debit kort: visa og Mastercard accepteres Anmodningen går igennem og jeg kommer til Spanien og da jeg skal afhente bilen vil de ikke udlevere den da jeg får nye regler 2 kreditkort SKAL være under samme navn og Debit Mastercard ikke acceptabelt Jeg spørg hvad skal jeg gøre nu? Han siger kontakt auto Europe Jeg kontakter dem, Jeg taler med en mand som sender link på mail men understreger gentagende gange jeg må ikke åbne den før datoen af leje af bilen er udløbet Da bilens leje dato er udløbet går jeg på linket og kan intet gøre, jeg ringer derfor op igen og får afvide jeg skal vente til mandag mellem 9-12 fordi jeg skal have fat i en specifik afdeling Mandag opkald til specifik afdeling - får jeg afvide at det er for sent og jeg skulle have ordnet det inden datoen var udløbet på leje af bilen. Men hun ville dog sende en mail til leje stedet hvor bilen befinder sig for at høre om refundering så jeg skulle vente på en mail fra dem Nu er der gået en uge og har intet hørt, modtaget eller fået det mindste for mine penge. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIELS HENRIK - 28 juli 2024

" Virkelig god kundeservice. Jeg vil helt klart anbefale Auto Europe. "

" Rigtig god kundeservice og hurtig ekspedition. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af JOHAN - 03 april 2024

" X "

" Det var en fornøjelse at aflevere bilen hos Ana i Madrid Lufthavn "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MALAGA, ES - Anmeldt af JOHNNI MANNICH - 24 februar 2024

" Ok "

" Fint "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MALAGA, ES - Anmeldt af LARS - 26 oktober 2023

" All Good - "

" Perfect experience! Axel was very professionel "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

VALENCIA, ES - Anmeldt af EVAN - 26 oktober 2023

" Ja "

" Meget fin forklaring "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af JOHN - 24 oktober 2023

" ok "

" ok "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af ARNE - 21 oktober 2023

" Derudover fungerede alt perfekt! "

" Efter ankomst til Malaga Lufthavn var det vanskelig at finde bussen som skulle bringe os til Alamos biludlevering. Beskrivelsen var ret ufuldstændig! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

BARCELONA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 21 juli 2023

" . "

" . "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

BILBAO, ES - Anmeldt af BENT - 07 oktober 2022

" Indvendig rengøring af midterkonsol, instrumenter var mangelfuld. Dejligt med en opgradering til en større bil. Super service ved udlevering. Meget venlig dame der også ringede os op da vi var kommet hjem og oplyste at bil var fint afleveret. "

" Indvendig rengøring af midterkonsol, instrumenter var mangelfuld. Dejligt med en opgradering til en større bil. Super service ved udlevering. Meget venlig dame der også ringede os op da vi var kommet hjem og oplyste at bil var fint afleveret. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 22 juni 2022

" Efter at have lejet bil gennem mange år, var denne oplevelse med bilfirmaet Alamo den helt klart bedste service som vi har fået. Super god betjening og meget flinke mennesker i både Barcelona og Alicante. "

" Efter at have lejet bil gennem mange år, var denne oplevelse med bilfirmaet Alamo den helt klart bedste service som vi har fået. Super god betjening og meget flinke mennesker i både Barcelona og Alicante. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af JACOB STEN - 28 maj 2022

" Nemt og effektiv "

" Nemt og effektivt "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

MALAGA, ES - Anmeldt af FRANK - 09 december 2021

" Har brugt Auto Europe i mange år og i flere lande. Man får indtryk af professionalisme, seriøsitet gode brugervenlige it løsninger og jeg har altid fået fair behandling. Også i tilfælde hvor jeg havde reklamation! "

" Jeg lejer altid via Auto Europe, så det er dem jeg vil anbefale. Ikke et specielt Brand. Baggrunden er, at min erfaring er at dels skifter de mindre selskaber tit ejer, og dels vil jeg ikke basere en anbefaling på en enkelt erfaring. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

SEVILLA, ES - Anmeldt af JESPER - 19 november 2021

" God modtagelse af dejlig bil. Blev opgraderet. Ingen problemer med afleveringen. "

" Godt firma. Ingen problemer "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af KARSTEN HØGH - 13 november 2021

" Pga. corona check i lufthavnen nåede jeg ikke frem til udlejningsfirmaet som lukkede kl. 24 - og som ligger udenfor lufthavnen hvorved man kommer med en bus som kører mellem luft havn og udlejningsstedet indtil kl. 24 - jeg prøvede at ringe og sende sms men uden at komme igennem. Næste morgen henvender jeg mig for at høre om jeg kan afhente bilen evt. i byen da der er 30 min transport til lufthavnen. Får den melding at da jeg ikke har afhentet bilen som aftalt har de annulleret billejen. Jeg klager min nød til AutoEurope som forklarer at sådan er det jo bare når man kommer for sent. Det jeg er rigtig skuffet og sur over at at i en tid med corona og hvor ting kan tage mere tid end sædvanlig at man ikke fra udlejningsfirmaet holder længere åbent da fly ankommer helt op til at de lukker kl. 24 - og hvis ikke det så i det mindste kontakter kunden forud for at annullere reservationen. At AutoEurope med deres betydelige indflydelse ikke på kundernes vegne for forhandlet en aftale om at aftaler ikke annulleres før kunden er kontaktet eller efter 24 timers forsinkelse eller noget lignende er jeg uforstående overfor. Eller at man ved for sent fremmøde og annullering kun betaler for den første dags leje ligesom det er tilfældet hvis man booker et hotel og ikke når frem eller ikke når frem til tiden. Man kan forsikre sig mod skader osv. på bilen så man ikke får overraskelser, men man burde forsikre at kunden ikke står uden en bil oveni at kunden i forvejen er blevet forsinket på rejsen. "

" Pga. corona check i lufthavnen nåede jeg ikke frem til udlejningsfirmaet som lukkede kl. 24 - og som ligger udenfor lufthavnen hvorved man kommer med en bus som kører mellem luft havn og udlejningsstedet indtil kl. 24 - jeg prøvede at ringe og sende sms men uden at komme igennem. Næste morgen henvender jeg mig for at høre om jeg kan afhente bilen evt. i byen da der er 30 min transport til lufthavnen. Får den melding at da jeg ikke har afhentet bilen som aftalt har de annulleret billejen. Jeg klager min nød til AutoEurope som forklarer at sådan er det jo bare når man kommer for sent. Det jeg er rigtig skuffet og sur over at at i en tid med corona og hvor ting kan tage mere tid end sædvanlig at man ikke fra udlejningsfirmaet holder længere åbent da fly ankommer helt op til at de lukker kl. 24 - og hvis ikke det så i det mindste kontakter kunden forud for at annullere reservationen. At AutoEurope med deres betydelige indflydelse ikke på kundernes vegne for forhandlet en aftale om at aftaler ikke annulleres før kunden er kontaktet eller efter 24 timers forsinkelse eller noget lignende er jeg uforstående overfor. Eller at man ved for sent fremmøde og annullering kun betaler for den første dags leje ligesom det er tilfældet hvis man booker et hotel og ikke når frem eller ikke når frem til tiden. Man kan forsikre sig mod skader osv. på bilen så man ikke får overraskelser, men man burde forsikre at kunden ikke står uden en bil oveni at kunden i forvejen er blevet forsinket på rejsen. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af HENRIK - 24 oktober 2021

" Super høflig og behagelig betjening, hurtig afhentning og aflevering, ingen ballade omkring forsikringer eller skader på bilen osv. Bilen havde kørt ca 50.000km så ikke helt ny, men i super fin stand. Vi lejer meget gerne ved Alamo i Malaga igen "

" Super høflig og behagelig betjening, hurtig afhentning og aflevering, ingen ballade omkring forsikringer eller skader på bilen osv. Bilen havde kørt ca 50.000km så ikke helt ny, men i super fin stand. Vi lejer meget gerne ved Alamo i Malaga igen "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MALAGA, ES - Anmeldt af GERT - 13 oktober 2021

" Fungerede godt bortset fra at bilen ikke var fuld til fuld optankning som bestilt. "

" Der var tale om en god oplevelse, bortset fra at jeg have bestilt fuld til fuld, men den ydelse leverer Alamo ikke længere. Det er eneste anke. Medarbejderen der udleverede bilen (Deborah) var meget serviceminded og gav sig god tid. Det var også hende der tog imod bilen ved aflevering, det var ligeledes en god oplevelse. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 30 september 2021

" Har altid brugt Auto Europa og generelt være tilfreds. Men denne oplevelse trækker desværre ned. Jeg vil fortsat bruge Auto Europa, men I skal ikke fejle igen. "

" Da vi ankom til Alamo fik vi ikke den ønskede/bookede bil (7 seaters Vito). Vi ventede i 30 min og fik til sidst tilbudt en Peugeot 5008 m. manuelt gear. Vi har derfor betalt for en vare som vi ikke fik. Stærkt utilfredsstillende - desværre. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 4

BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEN-ERIK - 22 september 2021

" De mangler biler ! "

" Havde bestilt en Quasqai - fik en SEAT leon ! "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af JOHN - 17 august 2021

" fint "

" gik fint men besværlig transport fra lufthavn til udlejning "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 9

MALAGA, ES - Anmeldt af MORTEN JUNG - 20 juli 2021

" Lidt dyr tillægsforsikring trækker måske lidt ned. Men ellers perfekt. "

" Nemt. God shuttle service og effektivt og engelsktalende personale. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af BRIAN HEDELUND - 06 januar 2021

" Meget utilfreds med håndteringen af sagen. Vi var forsinket og jeg blev lovet af AutoEurope, at vi kunne få bilen senere på aftenen (mundtligt)...Senere får jeg en mail, at det ikke kan lade sig gøre og da jeg henviser til den dialog jeg har haft, får jeg at vide, at dette kald ikke er registreret i jeres system. Ekstremt uprofessionelt. Vi endte med at booke et hotel og arrangere afhentning dagen efter hos Alamo. Har været kunde meget længe hos AutoEurope, men må erkende at jeg overveje at booke direktre fremadrettet. Ved ikke om i reelt bruger denne information til noget, men i er naturligvis velkommen til at kontakt mig hvis i gør. DBH Brian "

" Super service af medarbejderen i Lufthavnen. Vi var forsinket og hun sikrede at vi kunne få bilen dagen efter "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 03 november 2020

" kan ikke forstå man udlejer en bil med masser af ridser og buler "

" kan ikke forstå man udlejer en bil med masser af ridser og buler "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 1

BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEN-ERIK - 21 marts 2020

" Det fungerer bare - super gode biler! "

" Når man har checket ind på deres hjemmeside udleveres bilen på 5 min max "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af JANNI - 13 december 2019

" BA "

" NA "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

LA CORUNA, ES - Anmeldt af PETER - 21 oktober 2019

" Very nice guy in the department! "

" Very nice guy in the department! :-) "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEN-ERIK - 27 september 2019

" havde brugt check-in på Alamo's hjemmeside - derfor lyn hurtig betjening ved afhentning "

" Fuldt tilfreds med det hele "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JANNE - 03 august 2019

" Fejlfri "

" Utrolig hurtig og problemfri afhentning og aflevering. Ikke 1 mill spørgsmål. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af JAKOB HERBERT - 29 juli 2019

" Kan anbefale "

" Hurtigt, godt og meget positiv oplevelse ved tilbagelevering. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIELS - 20 juli 2019

" Tilfreds "

" Ventetiden på at få udfyldt papirerne i lufthavnen var var lang. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 18 juli 2019

" Det var super nemt og god services. Den var ikke støvsuget og den manglede sprinklervæske. "

" Det var super nemt og god services. Den var ikke støvsuget og den manglede sprinklervæske. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MENORCA, ES - Anmeldt af DENIS - 16 juli 2019

" De troede, at Alamo's åbningstid var til kl. 20 mens den var til kl. 23, som det også stå på deres hjemmeside. "

" Alt var ok "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MADRID, ES - Anmeldt af DORTHE BRINCHMANN - 23 maj 2019

" Meget tilfreds "

" God og venlig personale, bilen perfekt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af BO - 24 januar 2019

" Smooth, easy, professional "

" Easy, smooth, professional. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af JONAS HELGE - 27 oktober 2018

" Højt serviceniveau, flinke medarbejder. "

ALICANTE, ES - Anmeldt af JAN - 20 august 2018

" Har altid brugt jer til leje af bil i forbindelse med vores rejser - for det meste til USA.. Har været yderst tilfreds og følt mig "sikker" med hensyn til forsikring osv. Billig pris og har ikke haft nogen problemer, selvom jeg har brugt jer mange gange. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CLAUS - 17 august 2016

" Alt fungerede fint indtil jeg skulle have mit depositum tilbage. Ingen dansktalende kontakt - trods det blev oplyst som en mulighed. Den - høflige - engelsktalende assistent havde brug for en masse scannede oplysninger, hvilket de modtog samme dag pr. mail. nu en måned senere har jeg kun set en bekræftelsesmail. "

" Bilen var ikke klar ved afhentning. MEGET lang ventetid i rækken af vrede kunder, og da den endelig var klar 2,5 times venten) skulle vi igennem den utroligt kedelige og meget påtrængende sælgers insisteren på en lang række tillægsforsikringer, for endelig da vi troede, vi var klar til at modtage bilen, lige skulle igennem demonstrationen af en lidt større/dyrere bil... Helt igennem unødvendig procedure. "

MALAGA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 30 maj 2016

" Alle tiders service denne gang i Malaga "

" Fin service "

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JENS - 25 august 2015

" Nemt og professionelt "

" Venligt og professionelt - fin bil - ingen bøvl. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ASKE KAAE - 26 juli 2015

" Nemt og til en god pris. Dog var jeres selvrisiko forsikring dyrere end hvis jeg havde tegnet den direkte hos udlejningsfirmaet. "

" Ok. Dog lidt svært at finde i lufthavnen da firmaet der hedder Enterprise og Alamo skiltet er meget småt. "