" We have always been happy with the services delivered by Auto Europe "
" We got the car with 45 minutes delay. It turned out that the previous drivers had been vomitting in the car. Sicily by Car have tried to clean it, but there was a definite stink in the car when we finally got it. The guys handling the car was not very understanding at all - "not my problem attitude". Furthermore, the car was really worn and run down (+100.000 km) and there was no windshield washer fluid. Upon return, the service was not very welcoming. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Vil nok anbefale Auto Europe "
" Dejlige personale og service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik fint. Det var en lettere skrammet bil, hvilket ikke gjorde noget. Dog var der problemer med den ene dæk-sensor og bilen vist tre gange "motor-fejl" under kørsel, hvilket dog forsvandt igen efter få minutter. Afhenting og aflevering fungerede fint. "
" Alt gik fint. Det var en lettere skrammet bil, hvilket ikke gjorde noget. Dog var der problemer med den ene dæk-sensor og bilen vist tre gange "motor-fejl" under kørsel, hvilket dog forsvandt igen efter få minutter. Afhenting og aflevering fungerede fint. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt og lige til. "
" Service ved afhentning og aflevering var helt i top. Køretøjet var noget slidt, men kørte fint. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg synes det er tricky at vurdere om den bil man får udleveret er i samme kategori som den man har betalt for. Jeg havde betalt extra for at leje en Jeep, men fik udleveret en ældre Skoda Kamiq som personen i skranken påstod var i samme kategori. Jeg tvivler, men kunne ikke gøre noget da kategorien igennem AutoEurope ikke er identisk med kategorierne i Sicily By Car. "
" Jeg havde betalt extra for at leje en Jeep, men fik udleveret en ældre Skoda Kamiq som personen i skranken påstod var i samme kategori. Jeg tvivler, men kunne ikke gøre noget da kategorien igennem AutoEurope ikke er identisk med kategorierne i Sicily By Car. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Ingen kommentarer. "
" Vi skulle acceptere at få en lavere og anden bil end den, som vi havde lejet. Det ville jeg ikke acceptere på grund af en dårlig ryg. Jeg måtte træde i karakter for at få den ønskede bil, og bemærkelsesvis var bilen klar til udlevering, men åbenbart til en anden kunde. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Normalt gode priser. "
" Ingen kø. Fin nyere bil og nem aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi plejer at få fine biler ved Auto Europe. Vi bruger dem hver gang vi lejer bil i udlandet. Men Sicily By Car lever ikke op til pris og Standard. "
" Bilen var ikke den standard som vi plejer at få. Den var slidt og skrabet model, den var ikke ren og begge lygter var sprunget, så vi kun havde parkeringslys, hvilket gjorde det umuligt at køre med i de Toscanske bjerge. Måtte køre med lang lys konstant når det blev mørkt. Ruderne var så beskidte indvendigt at vi måtte købe glas rens, ellers var det umuligt at se noget når solen stod på. Vi synes ikke Sicily by Car lever op til den pris og standard vi betalte for. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Ingen problemer "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede perfekt "
" Alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Altid tilfreds med denne udlejer. Mangler lige afregning for påfyldning da jeg var meget sent på den for at nå mit fly..... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er generelt meget glad for AutoEurope, men denne oplevelse var meget utilfredsstillende. "
" Jeg havde booket en Primium SUV (Audsi Q5 el. tilsvar.) men de ville ikke acceptere denne booking, da jeg som minimum skulle have et Guld eller Platin-kreditkort. Jeg har et Eurocard by Invitaion, som er HØJESTE niveau. Over Platin. Jeg fik Eurocard til at bekræfte dette over telefonen, men selv om servicemedarbejderen i skranken godt var klar over, at jeg havde det højeste kreditkort niveau. De lod som ingenting, men jeg bemærkede at de skiftede Audi nøglen ud med en VW (Tiguan) og selv om jeg kunne påvise, på deres egen siden, at det ikke var en Premium SUV, forklarede de det med, at de desværre ikke havde en Premium SUV til rådighed denne dag, igen til trods for, at jeg kunne påvise, at jeg kunne booke en Premium SUV på deres hjemmeside i samme periode. Til sidst fik jeg dem til at indrømme, at det var fordi de ikke ville godkende mit kreditkort. Den VW Tiguan jeg fik var meget bulet og skramlet og dækkende var helt slidt ned, hvilket medførte at jeg fik en punktering og da der hverken var reservehjul eller rep. kit i bilen, måtte den afhentes af en truck. Efter 32 opkald og 4 timer og 40 minutters ventetid, blev bilen afhentet med besked fra kontoret i Rom om, at jeg skulle hente en ny bil i Perugia 58 km væk. Da jeg kom til kontoret her, havde de ingen biler til rådighed, hvilket de havde informeret Rom kontoret om. Da jeg insisterede på, at jeg skulle have en bil, som lovet af Rom kontoret, fik jeg en anden VW Tiguan, som var blevet indleveret samme dag, men ikke vasket, tjekket og klargjort. Dog, trods alt, en bil at køre i, så det takkede jeg ja til. Alt i alt en meget utilfredsstillende oplevelse, hvor jeg har betalt for en bilklasse jeg ikke fik, til trods for at jeg har opfyldt alle de krav jeg blev stillet ifm. lejen. Jeg forventer naturligvis en kompensation. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Overordnet har det været en positiv oplevelse og vi agter at bruge Auto Europe i fremtiden. "
" Hele forløbet har været ukompliceret. Vi fik en bil svarende til hvad vi havde bestilt og bilen kørte uden problemer. At få bilen afleveret gik hurtig og blev gennemført professionelt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint sted at leje gennem "
" Apple CarPlay virkede ikke og aircondition virkede kun når sat til niveau 4 "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Nem booking. Hurtig og fin udlevering i lufthavnen. Nem og hurtig aflevering af bilen. Har kun mødt venlighed. "
" Nem booking. Hurtig og fin udlevering i lufthavnen. Nem og hurtig aflevering af bilen. Har kun mødt venlighed. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har lejet bil gemmen autoeurope i over 10 år og der altid problem frit "
" Bilen var noget beskidt indvinding. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Alt gik som det skulle, nemt og enkelt "
" Nemt og dejligt - venligst personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Klare informationer . Kalre betingelse . Rimelige priser Klare beskeder om hvilken bil man kan forvente at , vil være ønskeligt . "
" Meget venlig betjening og personalet var imodkommende . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Se jeres mail "
" Kig jeres mail "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Se punkt 3. "
" Dårlig bil, ikke ren gjordt, motoren havde en defekt, lampe lyste. Lys ikke justeret. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Der er altid styr på det med Auto Europe "
" Venligt personale - hurtig afhentning og aflevering. Kunne ønske lidt nyere bil i pænere stand indvendig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Det er godt med mange valgmuligheder og god information "
" Det var nemt både at hente og aflvere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser, god service "
" Gode priser, god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser - overskuelig hjemmeside. "
" Alt i alt en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg har altid været tilfreds med Auto Europe. "
" De har fået en anmeldelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" alt fint borset fra afhentning lettere kaotisk, qr kode der skulle scannes, halvparten af kunderne måtte hjelpes af andre kunder, meg selv inclusive "
" Laaaaang kø ved afhentning, laaaang ekspeditionstid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt. "
" Ingen problemer, det hele gik som planlagt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har ofte brugt SbC fordi oplevelsen har været positiv såvel ved skranken som bilen. "
" Value for money. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" ok "
" OK bil, hurtig, venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt for store ekstra udgifter. Jeg bestiller bilen online via jer, og betaler for bedste forsikring. Aflligevel kan jeg ikke slippe for ekstra udgifter ved skranken. "
" Alt for store ekstra udgifter. Jeg bestiller bilen online via jer, og betaler for bedste forsikring. Aflligevel kan jeg ikke slippe for ekstra udgifter ved skranken. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg får at vide bilen bliver annulleret da min far somer 78 ikke har et kreditkort andet end master debet. Sicily by car er parat til anullering og nu får jeg så at vide af jer at ikke hos autoeurope ikke acceptere dette. Jeg har 4 andre biler til om 10 dage - og jeg har allermest lyst til anullerere. Rigtig dårlig oplevelse. Jeg har været en fast kunde hos jer i mange år... "
" Jeg får at vide bilen bliver annulleret da min far somer 78 ikke har et kreditkort andet end master debet. Sicily by car er parat til anullering og nu får jeg så at vide af jer at ikke hos autoeurope ikke acceptere dette. Jeg har 4 andre biler til om 10 dage - og jeg har allermest lyst til anullerer disse i morgen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ok - men ofte billigere at leje direkte hos udlejer "
" Havde bestilt en bil til 5 personer men fik en mindre til 4 personer. Der var ingen sprinklervædske på bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Personalet i Fiumicino er meget uvenligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var meget beskidt udvendig ved afhentning "
" Alt i alt ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" God og professionel service "
" God og professionel service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid meget velfungerende set up og ingen bekymringer. Vi har tillid til Auto Europe. "
" Meget blød affjedret bil, ikke så velegnet til bjergkørsel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Man påstod at jeg havde lavet en lille ridse på højre forskærm, hvilket var løgn. Men jeg alligevel trukket 1390 kr. på mit kreditkort. Sidste gang jeg bruger Autorental og Sicily By Car "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Easy "
" Friendly and effective staff "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Easy and convenient "
" Good price, good car "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ok, dog var det svært at kontakte Auto Europe telefonisk "
" Fin oplevelse uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efficient. Nice website. No problems. "
" Be careful when renting with them. My Fiat 500 was outdated. And they will try to charge you extra when you return the car. Scam artists "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 2
" God service og billig leje. "
" Bilen var godt brugt, men også meget billig i leje. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" There was a fail on the car, and you can see below what I have wrote to Sicily By Car, but they didn't return . For now there is blocked nearly 2000 euro on my card, so in few days I start a case during you. regards Bent Jørgensen How do we end this case ?? I can see that you have blocked nearly 2000 euro in my bank . As you can understand, I was not able to return any car in Bergamo. Shortly again : RA no 150589897 Reservation Reference 586236214 Picked up the car in Malpensa 07/11/2023 about 22:00 We arrived Sondrio late 09/11/2023 and noticed the warning on the display " check motor" and parked the car. Next morning ( 10/11/2023) I call your Roadside assistance +39 015 2559656 at 08:47 and he sent a truck to pick up the car. Driver with truck arrived at 09:34 and drivers number is +39 348 143 0960, and he drove away with our car. Didn't get any info and called your assistance again at 18:47. He told we should come in contact with you, and he told that you would bring another car. Did what he told us, but you rejected. Finally we had to take a taxi from Sondrio to Bergamo airport to reach our flight. But were the car are ... we don't know and not able to return as we should. WHAT TO DO ? "
" Look at mail "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Nemt og effektivitet "
" Nemt og effektivitet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Bilen havde kørt +62.000 og var helt færdig i gearkassen, var virkelig en skrammelkasse og burde ikke lejes ud. Kun gennem lej et lig (skrotbunke). Ham vi aflevere den til var 100% ligeglad og virkede ude på at snyde med de mange buler, ridser mv bilen havde. Kun takket være min hårde og præcise håndtering gjort at det er afsluttet på fordragelig vis. På ingen måde en god oplevelse. "
" Bilen havde kørt +62.000 og var helt færdig i gearkassen, var virkelig en skrammelkasse og burde ikke lejes ud. Kun gennem lej et lig (skrotbunke). Meget dårlig kvalitet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" SKRIV det i voucheren, at man skal hente nøglerne til bilen inde i selve lufthavenen, og ikke at man blot skal hente bilen ved P3 - vi så så mange gøre det samme som os; ankomme til P3 (som der står man skal) hvorefter vi blev sendt tilbage til lufthavnen med lufthavnsbussen for at hente nøglerne til bilen "
" PLEASE provide information about the fact that you have to pick up the KEYS at the counter inside the airport, and not at P3! We saw so many people not knowing this, and it was said NOWHERE on our voucher. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 0 "
" 0 "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt "
" Vik ikke det bestilte produkt, men et dårligere og uforskammet opførsel ved indtjekningen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Nemt, overskueligt - gode priser "
" Lidt for lang kø ved afhentning - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effektivt hele vejen igennem. "
" Venligt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget positiv fra start til slut . "
" Meget positiv oplevelse fra start til slut . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Dejligt med god information omkring vittigheden af kreditkort "
" Fin bil Problemfri aflevering og afhentning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God og seriøs behandling "
" Ok - men forsøgte at tegne yderligere forsikringer og ville ikke se bilen ved aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Slight delay due to the car being washed, but we got an upgrade as compensation. "
" Slight delay due to the car being washed, but we got an upgrade as compensation. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og fleksibelt "
" Afhentning af bilen tog alt for lang tid. Ved skranken var der over to timers ventetid, og da vi endelig skulle ned og hente bilen var den ikke klar, så vi skulle vente yderligere 30 minutter. Helt uacceptabelt. På den baggrund kommer jeg ikke til at leje fra dette firma igen fra Fiumicino lufthavn. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Har i store træk kun haft gode oplevelser igennem de mange år, som jeg har lejet biler "
" Ved udlevering fik vi en Opel, som i store træk var skadet hele vejen rundt. Da jeg spurgte, hvorledes man skulle lokaliserer skaderne, sagde man, at jeg måtte optage video hele vejen rundt ! Bilen kørte upåklageligt - intet at udsætte på den ! Men da vi så skulle aflevere bilen i Rom, viste det sig at den angivne adresse ikke længere var i brug - så der holdt vi på 6. Sal fredag eftermiddag i et parkeringshus og kunne ikke komme ned igen, da billetten kun gjaldt en vej ! Ingen ny adresse var anført og telefonen blev lagt på, når jeg ringede. Lang historie kort efter 1 time fandt selv vi frem til den nye adresse. Modtagerne af bilen havde overhovedet ingen kommentarer til den fejlagtige adresse, men mente, der manglede nogle få liter benzin ????? Alt i alt en dårlig oplevelse, og personalet manglede klart konduite. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Se ovenfor - jeg ser fmre til at blive kontaktet af Autoeurope "
" 1. På det dokument som Autoeurope sendte stod der afhentning på en bestemt plads på langtidsparkering ... vi tog bussen derud og fik at vide at vi det var i lufthavnen vi skulle have udleveringen... vi tog tilbage til lufthavnen fik en fin betjening (MEN DÅRLIG KOMMUNIKATION ) gjorde vi brugte 1,5 time på dette 2. Vi blev charget 800 Euro per bil ekstra ... uden at få at vide om det var depositum eller pris ??? 3. Da vi så kom tilbage til udlevering af bilen var begge Sicily car folk taget til frokost i ca 1,5 time ... så vi ventede og vi spurgte hvorfor de ikke kunne informere om de tog til frokost (ALLE ANDRE UDLEVERINGSSTEDER HAVDE BEMANDNING) - deres svar var "We dont care...." "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" .. "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Fin bil dog ikke den vi skulle have haft. Bilen havde mange skrammer og lugtede af røg. "
" Fin bil dog ikke den vi skulle have haft. Bilen havde mange skrammer og lugtede af røg. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Flight got cancelled and no one was able to help confirm that car voucher was still valid with new flight details. Horrible service. Worked out in the end but had to spend an entire evening on something that should have been very simple in my opinion "
" Does not pick up phone ot answer e-mails. Everything except that was smooth "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt perfekt. Nemt og overskueligt. "
" Hurtigt ind. Hurtig ud. Sådan skal det gøres. Alt var på forhånd gjort på nettet, så der skulle bare vises kreditkort og kørekort og skrives under, så kunne vi køre. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi endte med at få brug for hjælp fra AutoEurope - der var dog næsten ikke hjælp at hente. "
" Fik ikke en bil i den klasse som vi havde bestilt. Manden ved skranken ville meget gerne af med sine mini-biler og selvom jeg flere gange nævnte at det ikke var det vi havde bestilt, var han ligeglad. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Nemt og ok. Dog manglede der mere information om afhentning og aflevering jf. ovenstående. "
" Det var rigtig svært at finde biludlejningsfirmaet ved afhentning af bilen, samt svært at finde vej tilbage. Det ville have været rart, hvis der havde været info im, hvor Sicilien by Car lå i Terminal 1 d der ikke var god info i Terminalen. Herudover var det kaos at finde vejen tilbage ved afleveringen. - så en vejbeskrivelse ville have hjulpet meget. Dette da GPS'en ikke kunne finde indkørslen til SIcily by car. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Super "
" Super god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Venligt og fleksibelt personale, en god velholdt bil - helt igennem en positiv oplevelse "
" Venligt og fleksibelt personale, en god velholdt bil - helt igennem en positiv oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke yderligere oplysninger. "
" Har anvendt Sicily by Car flere gange. Denne gang modtog vi en ramponeret bil, hvor venstre fordør var medtaget af tidligere skade, hvorfor jeg skulle bruge ekstra kraft på at lukke døren. Endvidere var der ikke sprinklervæske på bilen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Altid nemt, kompetitive priser, og også nemt at ændre bookingen, hvis det er nødvendigt, og har også oplevet god service pr tlf ved et par situationer, hvor det krævede akut hjælp. Rigtig fint at man også nu får en mail og bliver mindet om at vores Visa dankort ikke anses som kredit-kort! "
" Det var den dårligste bil vi til dato har fået. Rigtig mange skader og manglede en hjulkapsel og antenne. Normalt er Sicily by Car ellers rigtig gode og vi har lejet fra dem mange gange før. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Godt sted at leje bil. "
" Godt sted, fair service og hurtig ekspedition. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Overall very pleased with the experience. "
" Overall very pleased with the experience. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Meget nemt og ligetil "
" Meget venligt og hjælpsomt personale både ved afhentning og aflevering af bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin service. "
" hurtig, effektiv service. Dog noget ridset og bulet bil! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Everything good with Auto Europe. "
" +90.000 km car, scratches and dents all over, front and back and both sides, which was - to be fair - also registred. But some customers have definitely paid for those scratches and dents without them ever being fixed. The inside was ok, but starting to get worn, for example the steering wheel. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" God "
" God "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God service og gode priser "
" The wait was long, and the car dented and very used :-) But the price was good, and the people very nice and friendly. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen negative overraskelser, alt forløb planmæssigt "
" Bilen havde alt for mange skrammer og buler ved afhentning, vi tog mange billeder, men der var ikke noget da den blev afleveret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Bedre bemanding ved skranken ved afhentning. Meget lang ventetid. Er sikker på, at jeg fik en mindre bil end bestilt. Folk ikke venlige - hverken ved afhentning eller eflevering "
" Meget lang ventetid ved skranken ved afhentning. Ikke venlig modtaget ved afhentning af bil - gad ikke komme ud af huset. Ikke venlig - men effektiv - ved aflevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Altid nemt at booke, og ikke mindst at ombooke. Godt tiltag med den ekstra mail om brugen af credit card ved afhentning af bilen. "
" Dejligt at man er i systemet hvilket sikrer hurtigere betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super godt som det plejer at være "
" Super fin service, bilen havde dog mange skrammer, men kørte som den skulle "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Den var ikke ligeså god som året før. "
" Den var ikke ligeså god som året før. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Altid fin service "
" God og hurtig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ja "
" Bilen var lejet FULL TO FULL. Jeg fik en bil med 3/8 fuld stod på kontrakt til 4/8. Men jeg orkede ikke kommentere det og så skal jeg aflevere med 4/8 og det er jo svært at "styre" så jeg ender med 5/8. Så reelt mister jeg 2/8 (1/4) tank benzin ca 10 liter af 2€ = 20€ i ekstra betaling. Det er ikke optimalt og når I skriver FULL TO FULL - så er det netop for at undgå dette. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god "
" God og hurtig service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ellers var det en fin bil og svarede til den vi havde bestilt "
" Bilen skulle være fyldt op med brendstof, men efter få km begyndte Ad Blue lampen at vise der skulle hældes væske på ,så vi måtte efterfylde , "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" God hjemmeside gode priser og dejligt man kan annullerer sit køb. "
" Jeg afleverede nøglerne boks, da jeg kom før de åbnede. Dette selskab har altid været godt. Har brugt dem mange gange og vil altid vælge dette firma. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer fint. "
" Jeg fik den bil, jeg havde bestilt og alt var fint indtil jeg startede den. Så lyste motorlampen. Jeg gik til personalet som naturligvis ikke mente at jeg skulle køre i den. De tilbød en anden, men temmelig gammel og slidt bil. (81.000 km) den fungerede men det var jo ikke det jeg havde forventet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Fungerede som det skal i forhold til booking og afhentning. Det var dog ikke den forventede biltype vi fik. Der er langt fra en Peugeot 206/8 til en Lancia "
" Vi lejede to biler. Vi fik af vide at vi ikke kunne leje med debit card. Selvom hjemmesiden hos Sicily by car proklamerer at det er muligt med debit card. Det gav os en ekstra regning på 750 kroner per bil da vi skulle tilføje en ekstra fører som ejede et kreditkort. Vi kunne ikke få lov til at skifte primær chauffør. Derefter fik vi to lanciaer, hvor den ene brændte sammen efter 50 minutters kørsel grundet at have været i et uheld hos tidligere lejer af bilen. Vi blev bedt om at køre tilbage i den ene nu funktionelle bil og samle en ny bil op, mens øvrige blev efterladt på en tankstation i midten af ingenting. Vi fik en afhentet lidt bedre bil, men Lancia'en som fortsat fungerede var med sommerdæk hvilket udgjorde en stor sikkerhedsrisiko når vi kørte i bjergene, hvor vi let kunne have skredet ud. Vi satte snekæder på hvor det var nødvendigt. Bagenden skred stadig ud da det jo var sommerdæk som var på bilen. De tager ikke menneskeliv seriøst når de udlejer biler... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Alt fungerede fint "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" Langsom betjening ved skranken, primært andre kunder som brugte meget tid, Bilen med mange småbuler, ridser. Manglede sprinklervæske. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Har altid fungeret perfekt "
" Har givet meget fin service i mange år "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" God "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Mindre " dramatik " ved returnering : det er ikke en eksamen ! ( JEG HAVDE IKKE NONGENSKADE ) . "
" Flot og ny bil ! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" -- "
" Bil levede ikke op til, hvad, der var stillet i udsigt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin hjemmeside "
" Ind- og ud checking med Sicily by Car er hurtig og effektiv "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Effektivt, og de lever op til aftale om biltype. Jeg føler mig tryg ved dem. "
" Bilen var ikke klar da vi hentede den, vi ventede ca 30 min., selvom vi kom ca 15 min. efter det afhentningstidspunkt vi havde angivet. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Elendig udlejer. Bilen var beskidt, fuld af buler og teknisk i virkelig ringe stand "
" Se nedenfor "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg have problemer med min bil-leje ved udleveringen og ringede til Auto Europe DK, men fik kontakt med en der snakkede Engelsk. Hvorfor et DK telefon nummer når de alligevel snakker engelsk. Jeg fik ikke meget hjælp, det eneste Auto Europe kunne hjælpe med var at cancle kontrakten. Det er ikke hjælp når man stå i Italien og har brug for en bil. "
" Problemer ved udlevering. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Noleggio auto 5-6 volte l'anno a Fiumicino. Posso così ottenere uno sconto e aggiornare come cliente d'élite. "
" Noleggio auto 5-6 volte l'anno a Fiumicino. Posso così ottenere uno sconto e aggiornare come cliente d'élite. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virkede fint og vi blev ikke pressede til at købe ekstra forsinkring "
" Alt virkede font og vi blev ikke presset til at købe ekstra forsikring. De var rare og hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen problemer. Glad for at kontakten var på dansk "
" Meget kø ved skranken. Ved aflevering: det gik hurtigt men lidt kaos da mange kom samtidig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Meget positiv oplevelse. Alt var hurtigt og meget effektivt "
" Everything was fast and efficient "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som forventet hurtigt og effektivt "
" Som forventet hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" AutoEurope er en god broker som har betjent mig i mange mange år. Jeg oplever nu at udlejningsfirmaerne har dårlig respekt for kunder der lejer biler via broker. Det er kritisk at man kan stole på at få sin udlejningsbil om flyet er under en time forsinket! "
" Skranken var lukket!!! Vi kunne ikke få vores udlejningsbil før næste dag. Vi havde gjort alt for at kommunikere med skranken angående vores forsinkede fly. De tager ALDRIG telefonen. Det kostede os en ekstra regning på €240. Det her gør at jeg seriøst overvejer hvordan jeg lejer biler i fremtiden, hvilket også inkludere AutoEurope. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Har funkgeret fint og er på linje med Rentacar. "
" Jeg har i år lejet biler hos Sicily By Car både i Fiumitino og Malpenza lufthavne. Tilbuddene var rimelige, men bilerne er standard biler uden meget ekstraudstyr. Bilmærkerne hører til i den billige ende og har kørt relativ mange kilometer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Kan sagtens anbefale auto Europe til en ven. Det er mere udlejnings firmaet, som er Sicily by car. Der skal være lidt bedre information om at man ikke kan bruge debit kort, men skal have et kredit kort. "
" Syntes det er for dårligt at man ikke har gjort mere opmærksom på, at man skal bruge en kredit kort, frem for et debit kort, når man skal hente bilen. Dette kostede os 1700kr ekstra for bilen. Sgu lidt For dårligt. Og dette sker på trods af, at jeg ringede til auto Europa inden jeg modtog bilen og forsikrede mig om, at de 2000 kr for bilen var alt der skulle betales. Så lidt for dårligt, at men kommer til Bergamo og så får at vide, det lige koster 1700 kr efter fordi man ikke har et kredit kort, men et debit kort. Så jeg kan sgu ikke anbefale det til nogen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" God service og gode vilkår for afbestilling "
" Venligt og hjælpsomt personale ved afhentning, meget god service. Ved aflevering var personalet arrogant og næsvis, da jeg ikke havde parkeret bilen lige ud for deres kontor. Ingen problemer ved selve afleveringen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Husk at nærlæse alt med småt inden du accepterer betaling. Der er ingen hjælp at hente. "
" Fik slet ikke den bil eller kategori der var betalt for blev ends opkrævet ekstra ved skranken for en meget lavere, kontaktede AR men fik ingen hjælp. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" .. "
" ..... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" N/a "
" N/A "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Uden problemer "
" Der var knækket hattehyldeholder, samt 2 ridser ( den ene var uden betydning( ved udlevering selvom man var oplyst der ikke var skader "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Telefonstemmerne er forstående, men der er ikke tilstrækkelig opfølgning eller handling. Det lugter af en svindelmaskine... "
" De ville ikke udlevere den forudbetalte bil og holder stadig efter 14 dage mine penge tilbage "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen umødekommenhed "
" Ingen imødekommenhed "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Den var ikke vasket. Meget beskidt udvendigt. "
" Den var ikke vasket. Meget beskidt udvendigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Vi lejer i vores firma altid gennem AutoEurope og er udover denne oplevelse godt tilfredse. "
" Vi har lejet mange gange hos selskabet og normalt meget tilfreds. Denne gang havde jeg pga en flyombooking lejet 2 biler til min kollega og jeg selv. Vi fik at vide at vi kunne ændre 2. driver i lufthavnen. MEN selskabet tillod ikke at vi havde 2 biler med samme primære fører. Det betød at den anden bil jeg havde lejet, måtte jeg blot smide væk, uden at kunne få det refunderet. Dette bliver man ikke gjort opmærksom på ved booking. Samtidigt var servicemedarbejderen ved skranken, aldeles ligegyldig og meget ubehøvlet (også noget vi normalt ikke oplever). "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Oplevelsen ved skranken var så dårlig, at jeg ikke igen vil bruge jeres service. "
" Ved skranken blev det krævet at jeg skulle levere et kreditkort - det har jeg ikke. Men et ViSA debikort. Det står langt ned i kontrakten, at der skal medbringes er kreditkort. Det skal fremhæves ved bestilling via jeres webside, at der skal medbringes kreditkort. Jeg kunne få udleveret den lejede bil ved at betale yderligere 30 Euro dr dag i forhold til kontrakt. Det forstår jeg ikke nødvendigheden af, når jeg også blev afkrævet depositum på 300 Euro. Alt i alt en meget dårlig start på ferien. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg tænker I skal vælge jeres underleverandører med omhu, da I ikke er bedre end dem. Jeg forventer I vender tilbage på denne snarest. "
" Vi havde specifikt booket og betalt ekstra for at få biler med automatgear da jeg lige har sprunget min akillessene og ikke vidste om jeg var i stand til at køre med manuelgear. Begge biler vi havde booket med automatgear var tilsyneladende gået i stykker. Så ingen bil med automatgear. Katastrofal dårlig service! Jeg forventer at få en refusion minimum svarende til hvad forskellen fra manuel til automatgear koster. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Bilen vi skulle leje var en T- roc men vi fik en T- Cross som er mindre. Samtidig var vi ikke orientere om at Auto Europe kun var broker og ikke selve udlejer. "
" Dårlig oplevelse ved reception som endte med at koste os 1400 kr mere, samt en meget lidt kundevenlig receptionist. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi ventede over to timer på at komme til ved indtjekningsskranken på trods af at være i kø som nummer 10. Hver eneste kundebetjening tog mellem 15 - 45 minutter. Helt ufattelig dårligt koordineret og forberedt. Jeg havde samme oplevelse med SBC i 2021 på Sicilien. Flere timers ventetid ved skranken. Deres priser er fine, men kundebetjeningen gør at vi ikke benytter dem igen. "
" We waited over two hours to arrive at the check-in counter despite being in line as number 10. Each and every customer service took between 15 - 45 minutes. Absolutely unbelievably poorly coordinated and prepared. I had the same experience with SBC in 2021 in Sicily. Several hours of waiting at the counter. Prices are fine, but the customer service means that we do not use SBC again. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" The actual contact with Sicily by car did not match with my voucher and I never got a reply from either Sicily by car or autoEurope. Annoying. "
" Seemed annoyed that I asked questions "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Skønt med en medarbejder som ikke var sælger men dejlig høj service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" N/A "
" N/A "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Virker bare. "
" It would have been nice to get some information about a hybrid car. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Vi havde betalt og lejet bil i Rom for en uge hos Sicily by car via autoeurope. Vores fly blev aflyst, da vi stod i lufthavnen. Vi kontaktede straks autoeurope og informerede om situationen, men at vi ville af hente den lejede bil den efterfølgende dag. Autoeurope fortalte, at det så ville kræve, at vi atter skulle betale for en uges leje. "
" Vi havde betalt og lejet bil i Rom for en uge hos Sicily by car via autoeurope. Vores fly blev aflyst, da vi stod i lufthavnen. Vi kontaktede straks autoeurope og informerede om situationen, men at vi ville af hente den lejede bil den efterfølgende dag. Autoeurope fortalte, at det så ville kræve, at vi atter skulle betale for en uges leje. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Elendig oplysning og kundepleje "
" dårlig service ufleksibel "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Plejer at være en go oplevelse. Nu må vi se om hvordan sidste udlejning går. "
" Bilen havde kørt 81000 km og den burde være taget ud af drift længe før. Aldrig før har jeg set så mange skader på en udlejningsbil. Den var træt og egnede sig ikke til udlejning. Depositum på 4200kr blev trukket fra vores konto med det samme og vi har endnu ikke fået pengene retur og jeg her ikke modtaget en mail vedr aflevering som ellers aftalt. Alt i alt en rodet og træls lejeoplevelse. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 2
" Har aldrig betalt så meget i billeje. har 15 år lejet biler i Italien gennem Auto Europa, og aldrig betalt tilnærmelsesvis så meget i billeje. 800 euro for en lille Lancia. kan dog se at det er alle bilfirmaer der er på det niveau ikke et AUTO EUROPE kendetegn, så det er åbenbart noget man skal vende sig til,så næste gang kører jeg selv. "
" Fik ikke den bil jeg havde bestilt, hvilket sker næsten hver gang man bestiller bil i Italien. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" OK "
" Ældre bil med mere end 85.000 km og en del slidt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" see point 3 above "
" The car, a Lancia Ypsilon, fell short of my expectations. It has no engine power and did not live up to the category that I had chosen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Super "
" Fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ottimo prezzi "
" Ottimo servizio e Buona comunicazione "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og overskueligt "
" Super let og smidigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig problemfri leje, dog var bilen af lidt mindre kaliber end forventet. "
" Dejlig problemfri leje, dog var bilen af lidt mindre kaliber end forventet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" ok oplevelse alt ok. "
" En perfekt oplevelse, bortset fra at da vi afleverede bilen retur, kunne vi ikke åbne bommen ind til pareringspladserne, men måtte parkere i en bås ved bommen ellers alt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Eneste anke var at jeg ikke på forhånd var oplyst om at den kategori bil, jeg havde laker krævede Mastercard Gold. "
" Eneste anke er at jeg på forhånd ikke var oplyst om, at den kategori bil, jeg havde lejet krævede Mastercard Gold. Måtte skifte bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" AutoEurope fungerede upåklageligt. Jeg vil gerne have en mere ligeud af landevejen forklaring af, hvad det vil sige at købe den udvidede forsikringspakke. "
" Udleveringen tog relativ lang tid ved skranken, blandt andet på grund af forbistringer om brug af debitkort i stedet for kreditkort (de fleste store biludlejningsselskaber gør dette rutinemæssigt), og ved afleveringer var der intet skiltning om "rental car return" til Sicily by Car. Hvis vi ikke havde haft god tid, ville det have ført til en mindre krise. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Nej "
" Alt super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nice and easy "
" Nice and easy "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Som sædvanlig fin service "
" udmærket service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungere rigtig godt hos Sicily By Car i Malpensa. Både ved ud- og indlevering "
" Det fungere rigtig godt - meget fin service i Malpensa Lufthavn, både ved ud- og indlevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Som altid nemt og fleksibelt "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" God priser og stor udvalg af biler "
" Rigtig godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Selve bookingen var ok, men at jeg ikke kunne få den bil jeg havde lejet ødelægger oplevelsen. Jeg fik udleveret en anden bil hvor baglygten var tapet fast med almindelig husholdningstape - det er ikke en god situation når man har en kunde med. "
" Jeg havde lejet en Audi Q5, men fik ved skranken at vide at jeg ikke kunne leje en luksusbil da jeg ikke havde et kredit guldkort. Jeg havde et Mastercard fra mit firma, da det var arbejdsmæssigt at bilen skulle lejes. Der stod ikke noget om at jeg skulle have et specielt kreditkort, men blot et kreditkort da jeg lejede bilen ved Auto Europe. Sicily By Car fik en kopi af aftalen fra Jer og kiggede den igennem og de kunne heller ikke se det - men fastholdt det så jeg kunne ikke få den bil jeg havde lejet. Jeg fik så en VW i stedet. Det var arbejdsmæssigt at jeg havde lejet bilen og jeg havde en kunde med. Jeg synes det var pinligt at jeg ikke kunne få den bil udleveret som jeg havde sagt til kunden at jeg havde lejet. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" På det seneste har jeg bemærket, at priserne er steget, sammenlignet med andre bureauer ... og der er ofte for meget bureaukrati til at inddrive forsikringspengene... "
" Bilen var snavset, der manglede et fælgdæksel og modellen var under den biltype jeg efterspurgte. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Undrer mig over, at de to gange, Jegde har brugt sicillly car, er mit platin mastercard blevet afvist. Koden har været ok, men et eller andet gør, at der skal argumenteres og anvendes andre metoder, før jeg får bilen udleveret. Ellers er alt andet i top. Forklaring? "
" Undrer mig over, at de to gange, jeg har brugt sicillly car, er mit platin mastercard blevet afvist. Koden har været ok, men et eller andet gør, at der skal argumenteres og anvendes andre metoder, før jeg får bilen udleveret. Ellers er alt andet i top. Forklaring? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har tidligere lejet bedrebiler hos bl.a. LocAuto og Sixt "
" Dårligere bil, end jeg havde forventet "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" 2 år gammel, men ok. "
" For lang ventetid v. Afhentning "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Easy and good prices compared with other companies – I was in contact with customer service and this went very easy and with very little waiting time and good English speaking "
" Kind and friendly service, I rented a car for 3 weeks and there were no issues at pickup or delivery. The delivery was fast, and at return the car was exanimated with me before I signed the return papers. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nice as always "
" To slow to unblock the amount on credit card, yes and i checked with my bank it was sicily by car who hadn't released the blocked amount. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
" Som jeg forventer en billede skal løbe af. "
" Effektiv ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Gentagelse "
" Hej, Jeg forud bestilte en Peugeot 208, blev opgraderet til Opel Crosland, modtog skema med markeringer af skader på bilen, bilen var klar ved afhentning rengjort og tanket. Retur levering i samme gode betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi fik indtrykket at han kun var udepå at finde et aller andet på bilen så han kunne få bonus... "
" Ved aflevering brugte han 5 min på at finde flasken til at lappe en punktering med. så vi stod bare og ventede,,,,til sidst fandt han det nede ved reservehjulet...og så kunne vi gå ind i lufthavnen... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Plejer at være super tilfreds men denne bil et den værste jeg nigensinde har lejet. Møgbeskidt i deni. Plettede/ skjoldede sæder/ dårlig lugt. I gen sprinkler væske. Kørte som om støddæmperne var i dårlig stand. Bilen gavde kørt 55000 km hvilket er meget for en udlejningsbil. Kom kl ca 20 i øsregn i gen til at udlevere bilen ig ku ikke se den irdentligt / tage billeder i mørke. Følte mig usikker i bilen hvad jeg aldrig gør ellers. Jeg boede alt fir langt væk til at komme tilbage og bytte bilen. Prøvede at ringe flere gange og lagde til sidst en tlf besked. Kontaktede også Autoerope og bad dem notere min utilfredshed. Ved squ ikke om jeg " tør" prøve det igen. "
" i use to be happy but this car was the e Worst ever rented: dirty inside bad smell bad driving expiriing( has drivinen 55000 km allready... No sprinkling water. Try to call you many times abd at ladt a left a message. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" NEMT AT BESTILLE EN LEJEBIL "
" HURTIG OG EFFEKTIV BETJENING "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Fin service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" a "
" a "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Godt overblik og sammenligning af billeje. Gode ændrings- og afbestillingsvilkår. "
" Lang ventetid ved afhentning af bil i lufthavnen i Bergamo (Milano), men venlig betjening. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" God pris men urimeligt dyrt at justere lejeperiode "
" Svært at få kontakt med personale ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fint og overskuelig portal "
" Lang lang vente tid både ved afhentning og aflevering. Hele oplevelsen med betaling og underskrift dokumenter kan håndteres anderledes eksempelvis flere digitale løsninger så nøglerne blot skal afhentes "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Fint med booking, men som skrevet under punkt 3, så er det meget irriterende at skulle prakkes ekstraforsikringer på, nå min opfattelse er, at jeg har købt bedste pakke (også forsikringsmæssigt) hos Jer "
" Pick up var noget langsom som ikke kunne tilskrives kø, men mere Italiensk "effektivitet" - eller mangel på samme. Det er ret irriterende altid at blive prakket ekstraforsikringer på, når jeg føler at jeg har købt bedste totalpakke via Auto Europe. I bør oplyse på Jeres hjemmeside hvad konsekvensen er hvis man siger nej til disse ekstraforsikringer. Jeg forstod at det betød en selvrisiko på 400 euro hvis der var en skade ved levering - og hvem kan ikke finde et stenslag efter en uge på de Italienske bjergveje. Bilen var "nusset" og der var ikke sprinklervæske på. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Please specify that you will need a MasterCard in order to rent the car. As it seemed a VISA card was not to be used as a credit card. Luckily, I did have a master Card, otherwise it would be impossible to rent the car. "
" Please specify that you will need a MasterCard in order to rent the car. As it seemed a VISA card was not to be used as a credit card. Luckily, I did have a master Card, otherwise it would be impossible to rent the car. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bestiller nok ikke igennem jer igen. "
" . "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Måtte betale et stort ekstra beløb da ingen af vores kredit kort blev accepteret som sikkerhed for selvrisiko "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Fin service ved aflevering - Havde dog skrevet og sendt billeder til udlejeren - da bilen viste sig at have flere skader end det fremgik af check-out rapporten. Sicily by Car personen oplyste at skaderne allerede var noterede. De skader fremgår imidlertid ikke af check-in rapporten som jeg modtog på mail dagen efter at jeg havde afleveret bilen. Jeg vil naturligvis ikke hæfte for tidligere skader og er ikke tilfreds med at check-in rapporten ikke omfatter de nævnte skader og således friholder mig for ansvar. "
" Fin service ved aflevering - Havde dog skrevet og sendt billeder til udlejeren - da bilen viste sig at have flere skader end det fremgik af check-out rapporten. Sicily by Car personen ved afleveringen oplyste at skaderne allerede var noterede. De skader fremgår imidlertid ikke af check-in rapporten som jeg modtog på mail dagen efter at jeg havde afleveret bilen. Jeg vil naturligvis ikke hæfte for tidligere skader og er ikke tilfreds med at check-in rapporten ikke omfatter de nævnte skader og således friholder mig for ansvar. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" - "
" Fin bil, fin service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" *** "
" Jeg synes stadigvæk, at det er for tungt ved skranken, når bilen skal lejes. Når den er booket hjemmefra, hvorfor er det så nødvendigt, at alle oplysninger skal skrives manuelt igen af medarbejderen ved skranken? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Vi lejer altid bil gennem Autoeurope og har aldrig haft nogle problemer. "
" Da vi ankom til skranken, fik vi at vide af den ansatte, at han blev nødt til at genstarte computeren, og at vi kunne sætte os over og vente, til han kaldte på os. Efter næsten en halv time sad vi stadig og ventede og henvendte os derfor ved skranken igen. Nu kunne han godt betjene os. Det skal tilføjes, at vedkommende hele tiden kunne se os og derfor ikke bare kunne have glemt os. Det virkede som om, han bare mente, han kunne holde pause. Bilen havde en del skrammer, hvilket vi foretrækker. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Auto Europe er fortsat mit første valg "
" Hurtig proces ved skranken, skulle ikke genindtaste mine oplysninger og jeg skulle ikke bruge lang tid på at fravælge ekstra forsikringer - som man ellers ofte skal bruge tid på og bliver i dårligt humør af :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var en kaotisk afhentning, først var der ikke nogen til at hjælpe. Vi havde betalt bilen i forvejen, men endte med at betale 1000kr mere da vores kort ikke var et Debit. Det stod ikke nogle steder. "
" Det var en kaotisk afhentning, først var der ikke nogen til at hjælpe. Vi havde betalt bilen i forvejen, men endte med at betale 1000kr mere da vores kort ikke var et Debit. Det stod ikke nogle steder. Så hold øje med det. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God service og pris. Det måtte godt have fremgået lidt tydeligere at der var ekstra gebyr hvis man bruger debit kort hos visse udlejningsfirmaer. Måske en advarsel når den kan se at man bruger debit kort til betalingen online? "
" Virkelig venlige ansatte, og ingen problemer igennem hele forløbet. God og ny bil, og fair pris sammenlignet med andre selskaber. Men husk kreditkort, da det koster ekstra at betale med debit kort, da du er nødt til at tilkøbe højeste forsikring så. Men det vidste vi godt. Stor anbefaling her fra! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse, men en høj pris for bilen. Vil gerne bruge Auto Europe igen, hvis prisen er ok. "
" Alt i alt fungerede det fint og bilen var som forventet dvs. god og rummelig. Check-in var lidt omstændigt men check-out super nemt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der burde være adgang til bekræftelse, kortoplysninger osv mellem udbyder og samarbejdspartner "
" Det var en uvenlig og ikke imødekommende betjening. Der var problemer med betalingsautomat ved skranken og vi blev påduttet køb af en ekstra fører med den forklaring at det ene kort ikke virkede. Den der betalte depositum skulle være føreren af bilen. Eftersom kortet ikke virkede skulle vi købe en ekstra fører, da det kort virkede. Ren og skær bondefangeri. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 5
" Alt gik så fint "
" Alt gik som på skinnen. Venlige personel . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Meget hjælpsomt og fantastisk man kan annullere sit køb. Ringede fra lufthavnen i Bologna da jeg kun havde debit kort med. I var flinke til at annullere min bestilling selv om fristen var udløbet. Mega go service. Har bestilt igennem jer i snart 15 år. Og fortsætter så længe jeg har sommerhus i Italien. "
" Det gik hurtigt og de prøvede ikke at prakke mig alle mulige forsikringer på. Go oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" The car was very dirty and dusty inside and outside. Bad seats and no AC as I have ordered. Peaugot 208 A lot of money for a bad experience "
" Dirty and dusty car inside and outside. Bad seats. No AC as I have ordered. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Nemt og uproblematisk! Bruger det helt sikkert igen. "
" To ugers billeje uden noget som helst problem! Bruger det helt sikkert igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og så sparer man ret meget ift. at leje direkte ved udlejer. "
" Hjælpsom og venligt personale. De kan dog være svære at få fat på via telefon. Dog svarer de hurtigt på e-mail. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt gode erfaringer med Auto Europe. I bør dog have bedre kontrol med samarbejdspartnere. I dette tilfælde Sicily by Car. Og vi bør have en dekort for defekt airconanlæg. "
" Meget vanskeligt at stille depositum med mastercard guld. Fik tilbud om alternativt at tegne en forsikring til 300€! Protesterede kraftigt og truede med Autoeurope. Så virkede mastercard pludselig. Bilen var bestilt og betalt med aircon. Airconanlægget virkede ikke! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" god hjemmeside "
" jeg bruger altid jer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer rigtigt godt for mig og med fin service når jeg har brug for det :) "
" Generelt meget tilfreds, dog har jeg stadig ikke modtaget check-in rapporten, den modtager jeg normalt efter et par dage på e-mail. Jeg flyver som oftest med morgenflyveren hvor biludlejningen ikke er åbnet endnu. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds. Lejer bil 5-6 gange årligt. Vil gerne kunne oprettes som priority kunde når bilen afhentes. "
" Meget tilfreds. Lejer bil 5-6 gange årligt. Som regel altid hos Sicilien by CAR. Vil gerne kunne oprettes som priority kunde når bilen afhentes. Er dette muligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har brugt Auto Europe før, og jeg har kun haft gode oplevelser. "
" Den har været god. God betjening "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Meget tilfreds "
" Det fungerede hurtigt og smidigt, især når man er registreret som kunde i forvejen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Glimrende service "
" Glimrende til den billige pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" godt overblik v booking "
" bilen manglede sprinklervæske v udlevering, og bilen var nuset, forrude snavset indvendig "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" super hjælpsomme da det viste sig at vi skulle have ændret lidt i lejekontrakten da vi stod på stedet pga manglende creditcard. Det ville være en god ide at highlighte at fører skal have et creditcard og at VisaDankort ikke godkendes som creditcard "
" fint at man slipper for at diskutere ekstra forsikring "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt generelt ok "
" Alt generelt ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Normalt er Auto Europe meget tilfredsstillende. "
" Ved udlevering var det iorden,men ved aflevering var der meget dårlig service, især da vi spurgte om vi kunne leje bilen nogle flere dage,var der blank afslag og da vi spurgte om de kunne hjælpe med at finde en anden bil,var servicen dårlig,de gad nok svare. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Crooked - Deeply unrealiable fraud company Auto Europe. As you know I never godt the car I paid for. You insisted that my credit card was not a valid - debit Visa/Dankort. The very same card you received my money on in the first transaction. - I have rented many cards the last 2 years - last time in january 2020 in spain - on the same card directly and they reserved a deposit with out any problem. You said you could do it now for 3-5 times the price I have paid. I know you will say the credit card has to be a special one - nobody in the world have ever refused it before. - I rented therefore a car at an other company. - I trusted your company. You deceived my confidense and letted me down and tried to exploit the situation - late at night.. You betrayed me, you fooled me. No matter what your conditions say or legal contract you can hide behind or justyfy your act. I will never ever ever ever use your company again - and when I get the time I will warn all innocent potential customers for getting into the traps of your pity business model. I have afterwards this incident met and learned that others have had same types of problem with Auto Europe. "
" Crooked - Deeply unrealiable fraud company Auto Europe. As you know I never godt the car I paid for. You insisted that my credit card was not a valid 1 - debit Visa/Dankort. The very same card you received my money on in the first transaction. - I have rented many cards the last 2 years - last time in january in spain - on the same card directly and they reserved a deposit with out any problem. You said you could do it now for 3-5 times the price I have paid. I know you will say the credit card has to be a special one - nobody in the world have ever refused it before. - I rented therefore a car at an other company. - I trusted your company. You deceived my confidense and letted me down and tried to exploit the situation - late at night.. You betrayed me, you fooled me. No matter what your conditions say. I will never ever ever ever use your comapny again - and wheh I get the time I will warn all innocent potential customers to your pityfull business. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" bilen var ikke ren og sprinklersystemet var tomt og defekt -ellers ok "
" bilen var ikke ren og sprinklersystemet var tomt og defekt -ellers ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Fungerer "
" Jeg havde lejet bilen fra kl. 10 men ankom først kl. 15. Måtte betale 60 euro udover den første leje. Selvfølgelig kunne jeg have været mere præcis i tidsangivelsen, men omvendt var der angivet flynr. og leje er jo betalt fra kl. 10. Der var ingen advarsel om at de anså os for "no show" før vi stod ved skranken. Har aldrig haft udfordringer eller, og er grundlæggende tilfreds med Sicily by car. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved modtagelsen var bilen ikke helt fuld af benzin i følge måleren. Da jeg skulle aflevere bilen som jeg havde fyldt op 9 km væk fra lufthavnen, skrev de at den kun var 7/8 fuld hvilket ikke var rigtig... måske viser måleren ikke helt korrekt... det er super irriterende at skulle argumentere omkring dette når... man skal nå et fly!! (næste gang skal man så måske selv tjekke om bilen er fuld og om måleren virker.....) ØV.... ellers var alt fint "
" Ved modtagelsen var bilen ikke helt fuld af benzin i følge måleren. Da jeg skulle aflevere bilen som jeg havde fyldt op 9 km væk fra lufthavnen, skrev de at den kun var 7/8 fuld hvilket ikke var rigtig... måske viser måleren ikke helt korrekt... det er super irriterende at skulle argumentere omkring dette når... man skal nå et fly!! (næste gang skal man så måske selv tjekke om bilen er fuld og om måleren virker.....) ØV.... ellers var alt fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Var som nævnt ovenover skuffet over ikke at være odrdentligt informeret, da jeg lejede biler til min kone og jeg på samme tiod på samme kreditkort "
" Ville gerne have vidst på forhånd atr vi ikke kunne boooe biler til min kone og jeg på mine kreditkort inden. Virker helt ufastteligt at jeg kunne webbooke begge på samme kort fra mig til os begge, og så efterfølgende fik booking af bil til hende på samme ellere et andet kreditkrot af mine afvist ved skranken Køretøjejerne var upåklagelige og fine men viste manglende olieskift, hvilket vi fik besked på at tåle Et af sneædesættene var brugt (ok) og en af de brugte kæder defekt (ikke ok) "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Problemløst "
" Mulighed for vinterdæk mangler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" You charge me and I cant get the car. Its not ok. "
" I could not pay with my VISA / Dankort, so I never got the car, abd had to rent one from Avis instead. The guy at the sicily By Car counter was not helpfull at all. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Altid god pris og nem hjemmeside "
" Nem og hurtig betjening "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt at bruge, pålidelig, gode priser "
" Hurtigt effektivt og venligt. Eneste ting: bilen Citroen C3 havde en defekt på benzin tank indikator "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nej "
" Der var ingen bemanding ude ved afleveringsstedet. Da jeg kom ind til skranken var forklaringen, at det regnede, så den ansvarlige havde ikke lyst til at gå ud.... (De øvrige afleveringsstande var bemandede, og regnen var ophørt;-)) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" ok "
" der var ikke nogen til at tage imod bilen , så vi stod en del personer og bare ventede. Til sidst gik nogen af os ned til skranken i hovedterminalen og afleverede nøglen og fik underskrift. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" meget tilfreds "
" Det fungerer rigtig godt med Sicily by Car men når man bestiller til afhentning kl. 24:00 som ikke findes i rullen kun 00:00 har man bestilt den til dagen før, det er en fælle som de ikke kan takle, oplevede de forrige gang med Sicily hvor det eneste de kunne tilbyde der midt om natten var en bil med fuld forsikring og til 5 gange den pris jeg havde booket til og det beløb jeg havde betalt var tabt, det er nok noget i bør se om ikke der kan findes en løsning på. mvh Helge "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og bestille bil "
" Bilen var ikke vasket / rengjort "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" After this experience, I find it difficult to recommend anyone to use Auto Europe "
" As it was not the driver who had paid with the gold master at the online rent, an insurance of 160 euros is imposed, ie double the cost of the car in rent. Scams and humbug, would not recommend Sicily to anyone. Italian at its worst Stay away ! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har altid været tilfreds med sicily by car, men denne gang var kvinden der betjente mig ikke i godt humør, da jeg svarede nej til ekstra forsikring og en støre bil til merpris blev hun halv sur, som om det ikke var lovligt at sige nej ellers tak. Men alt i alt plejer der ikke at være noget bøvl med dem, derfor bruger jeg dem næsten hver gang. "
" Jeg har altid været tilfreds med sicily by car, men denne gang var kvinden der betjente mig ikke i godt humør, da jeg svarede nej til ekstra forsikring og en støre bil til merpris blev hun halv sur, som om det ikke var lovligt at sige nej ellers tak. Men alt i alt plejer der ikke at være noget bøvl med dem, derfor bruger jeg dem næsten hver gang. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Fint som altid "
" En 2008 syntes jeg ikke er en golf eller lignende "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" . "
" . "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Hurtig udlevering trods noget tid ved skranken(papirarbejde) prakkede os ikke ret meget på. Hurtig aflevering, fik bil med buler men ingen problemer med det. "
" Hurtigt effektivt udlevering. Tager lidt tid ved skranken. Men prakkede os ikke så meget ekstra på. Nem aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Helt OK som sædvanlig. "
" Ved udlevering fik vi en lidt arrogant betjening. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin betjening "
" God oplevelsr "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Positiv "
" Positiv "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har aldrig oplevet en så provokerende oplevelse som afhentning af to biler som jeg oplevede her. Vi stod i kø i tre timer hvis eneste formål var, at få mig og de ventende til at købe mere end de havde bestilt. Det var så provokerende en oplevelse, at alle sociale medier vil blive taget i brug for orientering om måden at få folk til at betale for noget de ikke har bestilt. Det lykkedes også - kr. 6.000 ekstra for en forsikring på grund af formalia omkring et kort - det er ikke i orden. "
" Jeg har aldrig oplevet en så provokerende oplevelse som afhentning af to biler som jeg oplevede her. Vi stod i kø i tre timer hvis eneste formål var, at få mig og de ventende til at købe mere end de havde bestilt. Det var så provokerende en oplevelse, at alle sociale medier vil blive taget i brug for orientering om måden at få folk til at betale for noget de ikke har bestilt. Det lykkedes også - kr. 6.000 ekstra for en forsikring på grund af formalia omkring et kort - det er ikke i orden. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" km "
" m "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Good. "
" Nummerplade bagpå raslede fra start til slut, gjort opmærksom på dette ved aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xxx "
" xxx "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Ok, men ville ikke hjælpe med at spørge udlejer om et spørgsmål. "
" 2 timers kø! Måtte tilføje ekstra chauffør for at de kunne tage et af vores kreditkort. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" Det virker bare "
" Effektivt og billigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det er for tidligt, at vurderer AutoEuropa, for alt afhænger af hvordan I håndterer det problem jeg har indberettet. Giv mig gerne mulighed for at vurderer jer igen, når sagen er afsluttet. Jeg håber det bliver topkarakter til jer :-) "
" Jeg blev direkte presset til at betale en overflødig forsikring til 147 Euro, med trusler om, at Sicily By Car ellers ville opfinde fejl på bilen ved aflevering, og hæve pengene af mit depositum. Jeg har indberettet dette forhold, og håber AutoEurope vil tage ansvar i forhold til jeres leverandør, der på den måde snyder jeres kunder. Kontakt mig gerne, hvis I har brug for nærmere information "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe har vi benyttet før og har været godt tilfreds men I vil ikke hjælpe os med at få pengene tilbage. DÅRLIG SERVICE "
" Da vi hentede bilen var den total Tom for brændstof og de kunne ikke fylde den op. Selv om de har skrevet at vi fik en Tom bil har de ikke refunderet vores udgifter. Bilen gik i stykker og vi fik en ny men skulle selv komme til et nyt udlejningssted med de Taxi omkostninger det medfødte. Vi har ikke fået nog penge tilbage selv om vi har sendt e-mail med kopi af kvitteringer som de bad os om på afhentningsstedet. DÅRLIG SERVICE. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fungerer perfekt. "
" OK hele vejen igennem. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dårlig oplevelse. Det kort jeg anvendte til køb på hjemmesiden fik jeg først at vide jeg ikke kunne bruge i den voucher som jeg fik efterfølgende. Det betød at de ikke accepterede mit debit kort ved skranken. "
" Elendigt modtagelse. Fik at vide at jeg skulle betale yderligere 215€ pga at den forsikring jeg havde tegnet ikke var direkte igennem Sicily by car. De valgte at trække mig 515€ i alt og fik at vide at jeg får refunderet de 300€ senere. Dem venter jeg fortsat på. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Alt har fungeret upåklageligt. Jeg har også denne gang været meget tilfreds med hele forløbet. Forespørgsel: Ved leje af bil har jeg altid tilkøbt kaskoforsikring m.v. mig for eventuelle ulykker/skader m.v. med udlejningsbilen, herunder også i.f.m. refundering af eventuel udgift til selvrisiko m.v. Da vi rejser mindst én gang om året og herunder altid lejer bil på feriestedet, vil jeg vide om det er bedst/sikrest at købe forsikring gennem Jer eller gennem biludlejeren? Jeg har mange gange været usikker på, hvordan man skal forholde sig, hvis man i udlejningsperioden har fået lavet en skade på bilen og udlejeren kun kan tale Italiensk. Jeg forestiller mig straks, at jeg risikerer at der bliver trukket et beløb på det kreditkort jeg har brugt ved lejens begyndelse og hvor der er reserveret et beløb i forbindelse med en eventuel skade. Vi Auto Europ være god at give mig en beskrivelse, gerne på både dansk og engelsk, hvordan jeg i fremtiden lejer en bil med alle nødvendige forsikringer og samtidig kan sove trygt om natten? Med venlig hilsen René Ejvind Jensen E-mail: rje005@gmail.om "
" Som allerede svaret, overhovedet ingen problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" Meget vente tid ved skranke alt ok ved udlevering og aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Everything very easy, and with a good explain... "
" Everything went smooth and nice, and No press for making new ensurance. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Der var hele tiden fejl med deres tlf system, efter 2 min og 59 sek, så ad omveje fik jeg fat i en, men der ville gå 2 uger før jeg høre noget "
" Kom for sent pga. Forsinket fly, så var aftalen annulleret, men kunne leje en bil til det dobbelte, og meget arrogant skrankepaver, og venter nu på at få pengene tilbage, men det koster så 50 euro. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fin bil og velkørende. Oplysninger om bilens lakskader, antal km kørt ved leje samt benzin optankning forkert. Flere ridser og småbuler, kørt længere end oplyst og kun 6/8 tankfuld. "
" Se nedenstående "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Min oplevelse med Auto Europe var som sådan rigtig fin. Det var nemt. Synes dog at der manglede oplysninger om at hvis man tegnede en forsikring med fuld dækning, så skulle man selv afregne med udlejningsfirmaet hvis noget gik galt og efterfølgende skulle man så tilbage til Auto Europe for at få dækning for de udgifter man måtte ha' haft. Det at Sicily by car er blandt Auto Europes 'leverandører' kan gøre at jeg ikke vil anbefale Auto Europe. Sicily by car's samarbejdspartner på forsikringssiden, hedder Auto Europa som er mistænkeligt tæt på navnet Auto Europe. At de 2 selskaber deler samme logo, viker også meget mistænkeligt. Det gør ikke noget godt for Auto Europe. "
" Sicily by car gjorde mig udtrykkeligt opmærksom på at det var en benzin bil jeg havde fået. Ekspedienten i skranken sætter et kryds i lejekontrakten under benzin, peger på krydset og kigger mig dybt i øjnene og siger: 'IT'S A PETROL CAR......PETROL'. Med den viden og formaning fylder jeg benzin på bilen, men det viser sig så at være en diesel bil, for hvilket de efterfølgende har opkrævet/trukket mig for reperation, afhentning og ny tankfuld diesel. Dette på trods af at de ved udlevering af ny bil vedkendte at det var dem der havde lavet en fejl. Jeg føler virkelig at jeg er blevet misledt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Jeg er temmelig sikker på, at de gav mig en mindre bil end forventet! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Alt OK "
" Meget lang ventetid ved skranken og det var ikke tydeligt angivet, at man skulle tæt på skranken for at trække et nummer, inden man stillede sig i kø. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Hjemsiden er fin, men resultatet blev dårligt. "
" På hjemmesiden var der en billig Fiat Panda, og en noget dyrere Fiat 500. Jeg valgte Fiat 500, da jeg ikke bryder mig om Fiat Panda. Jeg fik så udleveret en Fiat Panda, og da jeg beklagede mig fik jeg at vide det var samme katagori. Men så giver det jo ingen mening, at der er forskellige priser på hjemme siden. Så jeg føler mig snydt. Det gælder i øvrigt stadig hvis man søger. I MINI BILKATEGORI er Fiat 500 dyrere end Fiat Panda. I øvrigt fik jeg at vide at de ikke accepterede den forsikring jeg havde tegnet med Auto Europe. Så falder noget af ideen med forsikringen bort, hvis det stadigt bliver besværligt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Se pkt 3 "
" Meget in-effektiv service ved skranken ved afhentning. Ventede 1.5 time på at få bil. Køen var lang, men tre medarbejdere meget langsomt og ineffektivt, og tilsyneladende ligeglad med den lange kø. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mangler generelt beder info og svarer ikke på henvendelse - vi betalte fuldforsikring også åbenbart iflg. udlejer alligevel ikke - forstår ikke der samarbejdes men svindelfirma som Sicily by Car - stjal hele vores første feriedag men 3 1/2 times ventetid - hvilket er alt alt for lang tid med 4 små børn - Øv oplevelse hele vejen igennem. "
" Det tog 3 1/2 time at få bilen og selvom min mand havde et Master credit kort påstod de det ikke virkede derfor blev vi tvunget til at betale 70 euro ekstra da jeg skulle registreres som ekstra chauffør på trods af at jeg ikke skulle kører. Ingen hjælp og service ved aflevering og der var ikke plads på drop OFF pladsen også kunne man ellers gætte sig til resten. Ødelagde vores første feriedag. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 4
" Super ! "
" Alt for lang ventetid ved skranken, pga. langsom sagsbehandling. (1 time for 8 i kø!). Biler generelt ikke så pænt rengjorte. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og lige til "
" Det hele gik fantastisk godt, gid og hurtig service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er for dårligt at hvis man ikke var Master card, skal tilkøbe jeres forsikring, når bilen endda er betalt på forhånd. "
" Det er for dårligt at hvis man ikke var Master card, skal tilkøbe jeres forsikring, når bilen endda er betalt på forhånd. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Dårlig oplevelse Jeg havde købt ekstra forsikring igennem Autoeurope, alligevel blev jeg tvunget til at købe Sicily By Car forsikring til euro 120,-. De ville ikke acceptere mit master card. Efterfølgende måtte jeg anvende Visa card og Sicily Bt Car krævede jeg så købte deres forsikring til euro 120 - fuldstændig uacceptabel, jeg havde jo forsikret mig igennem Autoeurope ved leje af bil. Der hang også et skilt på væggen med skriften Visa card is accepted, som jeg også forsøgte at henvise til - de fastholdte deres ekstra forsikring. "
" Jeg havde købt ekstra forsikring igennem Autoeurope, alligevel blev jeg tvunget til at købe Sicily By Car forsikring til euro 120,-. De ville ikke acceptere mit master card. Efterfølgende måtte jeg anvende Visa card og Sicily Bt Car krævede jeg så købte deres forsikring til euro 120 - fuldstændig uacceptabel, jeg havde jo forsikret mig igennem Autoeurope ved leje af bil. Der hang også et skilt på væggen med skriften Visa card is accepted, som jeg også forsøgte at henvise til - de fastholdte deres ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Easy & transparent "
" 1. Somewhat backward proces at dek; first I had to pay, then sign a lot of documents and then finally I was explined what I paid for... 2. No ues manual in English for the car made even simple actions (caleche down, fuel lid open...) very very complicated and took some time on Google... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Da der ikke var nogen bil, kontaktede vi Auto Europe. Her fik vi beskeden at vi skulle være heldige hvis vi fik en bil da vi kom for sent i forhold til det tidspunkt vi havde skrevet på og da vi ikke havde skrevet fly nr på ordren. Så det kunne være vores penge gik tabt. Vi havde skrevet på at vi hentede bilen kl. 14.00 og var der kl. 15.40. Så der var intet hjælp at hente. "
" Der var ingen bil ved ankomsten. Vi var forsinket. Fik beskeden at vores bil ikke var kommet retur. Bilen var beskidt inden i da vi endelig fik den - men trods alt vasket. Afleveringen var modsat alt andet helt perfekt og hurtig. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Håbløst at samarbejde med Sicili by Car. Ingen hjælp på service telefonen. "
" Fuldstændig uacceptabelt at vente 3 timer på at få sin bil. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg fik ikke den bil, som jeg havde lejet. Jeg fik i stedet en tilsvarende i et andet mærke. Peugeot er bare ikke lige så fed som Mercedes. På parkeringspladsen kunne jeg se, at de tilsyneladende slet ikke har Mercedes Vito, men Peugeot Traveller og tilsvarende fra Citroen og Fiat i et vist antal. Lusket m,åde at udleje biler. Peugeoten var stor, med automatgear og god motorkraft, men dårlige køreegenskaber. Vi lejede også en GPS for at være sikre på at finde vej. Den virkede stort set ikke, den havde ufattelig svært ved at finde sine satelliter. Det er for dårligt. Jeg fik dog pengene refunderet. Jeg måtte tegne udvidet forsikring og stille depositum, da mit betalingsmiddel var Visa. Det forekommer noget underligt som dansker. Og det er især dårligt at man ikke får at vide allerede når man betaler for bilen en måned før, at de ikke har tillid til ens Visa kort. Det kan gøres meget bedre. Så jeg blev svindlet på to områder; forkert bil og ekstrabetaling for forsikring. "
" Jeg fik ikke den bil, som jeg havde lejet. Jeg fik i stedet en tilsvarende i et andet mærke. Peugeot er bare ikke lige så fed som Mercedes. På parkeringspladsen kunne jeg se, at de tilsyneladende slet ikke har Mercedes Vito, men Peugeot Traveller og tilsvarende fra Citroen og Fiat i et vist antal. Lusket m,åde at udleje biler. Peugeoten var stor, med automatgear og god motorkraft, men dårlige køreegenskaber. Vi lejede også en GPS for at være sikre på at finde vej. Den virkede stort set ikke, den havde ufattelig svært ved at finde sine satelliter. Det er for dårligt. Jeg fik dog pengene refunderet. Jeg måtte tegne udvidet forsikring og stille depositum, da mit betalingsmiddel var Visa. Det forekommer noget underligt som dansker. Og det er især dårligt at man ikke får at vide allerede når man betaler for bilen en måned før, at de ikke har tillid til ens Visa kort. Det kan gøres meget bedre. Så jeg blev svindlet på to områder; forkert bil og ekstrabetaling for forsikring. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Som altid en super god oplevelse! "
" Personalet var trætte af kunderne og deres attitude noget forkert taget i betragtning, at de befinder sig i servicebranchen. Blev sure, da vi ikke ville have ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Virkelig vigtigt at der bliver gjort tydeligt opmærksom på at der skal bruges et Euro/Mastercard ved afhentning af bilen og IKKE et 'visa kort da de ikke accepterer dette som garanti. "
" Meget sur dame ved indtjekning og vi måtte betale det samme som bilvejen oveni da vi kun havde et visa kort til at garantere for lejen og det var ikke et kreditkort åbenbart. Og det var selvom vi havde booket ekstra forsikring hjemmefra. Så ekstremt vigtigt at medbringe et Euro/mastercard "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Overordnet ok, bortset fra langsommelig og ineffektiv afhentning ved skranken. "
" Formularer kan være klar og udfyldt ved afhentning. Alle oplysninger er tilgængelige fra voucher. Afhentning er ineffektiv og langsommelig. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Efficient, good prices and provides a good overview of the offered options during booking and good assistence prior to prior to picking up the car "
" Very inefficient at pickup - Took > 1 hour. Had already filled-out almost all information online, but this was retyped manually in what seemed to be a very slow system. Very eager to try to sell upgrades to the car and insurance; got the impression that they don't make enough money on the offered rates, and need to sell upgrades during pick-up. The assistant actually had two keys ready; the booked and the upgraded... Very (!!!) thorough during return, even though I had 0 EUR in own risk. Even tried to claim the car was not full though I had filled it up 3 km from the airport. Again, got the impression that they where looking for additional claims/payment. The car though was in very good condition (almost new). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Nem og hurtig bestilling til en rigtig god pris - Især muligheden for at leje bilen med fuld forsikring uden selvrisiko var vi glade for. "
" Processen ved skranken tog rigtig lang tid. Man skulle også lige igennem de obligatoriske forsøg på at sælge ekstra-forsikring, selvom dette burde være på plads gennem autoeurope. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Waiting 1 hour at the desk to get the car is totally unacceptable. "
" Waiting 1 hour at the desk to get the car is totally unacceptable. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe er en god søgemaskine/agent, som vi ofte bruger. Vi har ikke oplevet problemer. "
" Lang ventetid (ca. 1 time) ved afhentning af bil i Milan/Bergamo. Bilen var ikke nyvasket. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Relativ lang ventetid ved skranken samt meget lang diskussion vedr den ekstra forsikring - supercover -, som I sælger. Den kendte man intet til ved Sicily Car. Bestilte bil ikke tilgængelig - fik større urengjort bil udleveret - ellers skulle vi have ventet længe på selve udlevering af bil. "
" Didn`t get reserved car - Got bigger one, which wasn`t cleaned. Otherwise we should have waited a long time. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Det var en god oplevelse. "
" Det var en dejlig oplevelse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungere altid godt, aldrig haft nogen problemer. "
" Alt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen bemærkning "
" Den bestilte bil var ikke tilgængelig og det var ikke muligt for ekspedienten at gøre noget ift. den pris vi havde betalt allerede. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De tog ikke imod Master eller visa "
" De tog ikke vores kort hverken Master eller visa. Opdater deres betalingsystem "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin oplevelse "
" Bilen var i fin stand, men ikke rengjort ved afhentning. Ved aflevering ventede vi i 40 minutter før der dukkede folk op til at modtage bilen. Det er ikke rimeligt i en lufthavn hvor folk skal nå deres fly. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 6
" Fine priser "
" Irriterne at man ikke få den bliv som man bestiller "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" altid billigst, virker hver gang, ikke så meget pjat "
" Billigt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt og ensartet booking. Overskueligt hvad man får for pengene. Ved sen ankomst i lufthavn, ekskluderer portalen dog nogle udlejningsfirmaer, selvom det er indenfor deres åbningstider. "
" God service og god bil. Altid ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billigt og nemt. ingen kø ved skranken. Bilen kørte fint. trængte dog til at få tjekket Aircondition. "
" Billigt og nemt. ingen kø ved skranken. Bilen kørte fint. trængte dog til at få tjekket Aircondition. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Har endnu ikke fået den endelige opgørelse. Så derfor kan jeg ikke svarer endnu. "
" Er så træt af at den forsikring man tegne ved bestilling, ifølge udleveringsstedet ikke er nok. Og det anbefales at tegne ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europe har jeg som sådan ikke noget at indsige imod, men SicilyBy Car bruger jeg ikke igen. "
" Bilen var ikke klar før 90 min efter bestilte tidspunkt. Måtte vente udenfor i kulden uden information. Der var ikke snekæder, som var lovet, i bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Forsøgte at få mig til at betale for en gammel skade, selv om jeg var fuldt forsikret gennem Autoeurope - ingen selvrisiko "
" Manglede overblik over min reservation "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" HUSK at tjekke motorolie "
" Bilen var fin - det var bare katastrofalt at der ikke var noget motorolie på bilen.. kun en instruktionsbog på italiensk... Det er virkelig skidt at udlevere en bil der ikke er tjekket for olie :( "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Eneste lille anke var at bilen lugtede af røg. "
" Har kun oplevet rigtig god service med Sicily by car, som jeg efterhånden har benyttet en del gange. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har sendt en klagemail direkte til firmaet. De tilbød en 2WD på sommerdæk med snekæder. Jeg havde lejet en 4WD med snekæder og forventede vinterhjul. Det kostede ekstra og nu kunne jeg så ikke få snekæder med til 2WD vintehjul....:-( "
" Jeg har sendt en klagemail direkte til firmaet. De tilbød en 2WD på sommerdæk med snekæder. Jeg havde lejet en 4WD med snekæder og forventede vinterhjul. Det kostede ekstra og nu kunne jeg så ikke få snekæder med til 2WD vintehjul....:-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
" Alt forløb som aftalt ... "
" De havde kæmpet for at finde, den bil vi havde bestilt og alt var i den skønneste orden ... "
" Et tidligere problem med manglende nærlys på en lejebil gjorde, at jeg ikke kunne benytte den om aftenen. Auto Europe tog efterfølgende affære, og jeg fik en reduktion i lejebeløbet. Har kun haft gode oplevelser med Auto Europe - og det er betryggende, da nogle biludlejningsfirmaer har et blakket ry. "
" bil ikke helt klargjort ved afhentning: plast-mærke placeret på stenslag på forrude lige ud for fører - meget generende! "
" Alt forløb problemfrit :) "
" Modtagelse: Fik nøgle uden problemer, men bilen var beskidt indeni og udenpå... Aflevering: Vi måtte vente 20 min på at en medarbejder kunne godkende bil og returnering....ikke ok.... "
" Bilen bestilt til kl 23. Udlevering lukker kl 23 ! Jeg fik ikke bil udleveret ! "
" Ganske tilfreds. Fin ... næsten ny bil. "
" At hente bilen gik hurtigt og problemfrit. Selvfølgelig med det sædvanlige pres om at tilkøbe ekstra forsikringer. Måske Autoeurope skulle lade deres kunder oprette en profil med deres dækninger via diverse kreditkort, således at man med stor sikkerhed kan sige ja eller nej. Aflevering tog for lang tid ... ventetid grundet en anden lejer, som blev beskyldt for at skade lejebilen. Dette medførte en større diskussion udlejer og lejer i mellem. En sådan snak bør foregå for lukkede døre! "
" Konkurrencedygtig pris incl.ingen selvrisikoforsikring "
" Lang ventetid ved afhentning,men først nået frem til skranken udmærket service,aflevering hurtig og effektiv.Depositum returneret i dag. "
" Hurtig, venlig og informativ information ved afhentning og udlevering af bil. Venlig modtagelse ved aflevering. "
" Bilen blev leveret uklargjort (beskidt). Bilen blev leveret med lavt dæktryk på et af hjulene. Bilen var ikke serviceret ved afhentning (havde overskredet service tid). Den personlige betjening var uvenlig og ikke serviceminded. Personen virkede frustreret og stresset. "
" Venlig men meget langsom betjening ved afhentning af bil i lufthavnen. "
" Nu 3 dage efter har jeg stadig ikke fået mit depositum tilbage. Da vi afleverede bilen mente medarbejderen ikke at bilen var tanket helt op til trods for at vi kom direkte fra tankstationen og pågældende gjorde opmærksom på at der var en medarbejder der ville køre på tankstation for at undersøge om der manglede mere end 4 liter og hvis der gjorde så vil der blive trukket 32 Euro fra depositum - var ikke enig men ønskede ikke at indgå i en diskussion med pågældende. Der blev afleveret en bil uden yderligere bemærkninget - underskrevet af den modtagne medarbejder. Men vi har stadig fået vores depositum tilbage minus evt. 32 Euro men den anden familie vi kørte sammen fik deres depositum tilbage samme dag - stærkt utilfredsstillende "
" waiting in airport was long otherwise all good "
" Utilfredsheden går på Sicilien by car - kun derigennem er det en kritik af Auto Europe "
" Bilen kunne bookes på Visakort men ved afhentning var Visakort ikke gangbart. Vi blev derfor afkrævet en forsikring på 300 euro oveni den allerede betalte leje. "
" Det var lidt ubehageligt at man ihærdigt forsøgte at sælge os en forsikring, selv om vi allerede var forsikret igennem Auto Europe. De spiller på ens usikkerhed og angst for ikke at være forsikret nok. "
" Når man online beder om en samlet pris på en billede, så bliver man sur over at få en ekstra regning på 70 euro, når man aflevere bilen. "
" Ærgerligt, at jeg fik udleveret nøgle til forkert bil, men af personalet fik at vide: Kør blot i den anden, som nøglen passer til. Imidlertid opdagede jeg dagen efter, at kontrakten og registreringsnummer på nøglen ikke var det samme. Det kostede mig 7 timer i bil mellem mit feriested og Bergamo (i alt tur-retur), samt ca. 400 kr. i benzin penge som spild. OK, jeg er ansvarlig, men personalet burde måske have været omhyggelig og checket, at nøgle og bil-kontrakt passede sammen. Men, ellers meget tilfreds med Sicily By Car. "
" Hurtig og effektiv betjening, både ved afhentning og aflevering. "
" Ufatteligt at I ikke kan forudfylde papirer, så man skal bruge unødvendig ekstra tid ved udleveringen. I må da vide navn, adresse, email og telefonnummer, da det er indtastet ved booking og få disse oplysninger videregivet til udlejningsbureauet. Spild af tid at stå og udfylde manuelt igen og vente på at de får det tastet ind i systemet. "
" Det tog 1,5 time!!!!!!! at få udleveret nøgler på trods af, at der var 2-4 personer på arbejde og at der kun stod 15 personer foran os i køen. Det er helt utroligt dårligt og sløvt. Ufatteligt at I ikke kan forudfylde papirer. I må da vide navn, adresse, email og telefonnummer, da det er indtastet ved booking. Spild af tid at stå og udfylde manuelt igen og vente på at de får det tastet ind i systemet. I kan i det mindste udlevere skemaet, når man trækker nummer, så man undgår at vente på at folk skal udfylde deres skema ved skranken. Bilen blev iøvrigt udleveret uden sprinklervæske. Sur betjening ved aflevering. Alt i alt en superdårlig oplevelse og vi vil ALDRIG booke Sicily By Car. "
" Ventetiden ved check in var alt for lang "
" Det er irriterende at der ikke er samspil i forhold til forsikringer, jeg har købt max forsikring ved min bestilling og alligevel kræver udlejer ekstra forsikring og beslaglægger et stort beløb (800 Eur) på mit kreditkort. Dette kan medføre at jeg vælger anderledes næste gang. "
" Det er irriterende at der ikke er samspil i forhold til forsikringer, jeg har købt max forsikring ved min bestilling og alligevel kræver udlejer ekstra forsikring og beslaglægger et stort beløb (800 Eur) på mit kreditkort. Dette kan medføre at jeg vælger anderledes næste gang. "
" Ved modtagelse af bilen gik jeg rundt om den og konstaterede ingen skader. Ved aflevering lagde modtageren sig på knæ og følte under den forreste venste kofanger (som er af plastik)som viste sig at have en lille skade. Jeg erindrer ikke at have lavet denne. Skaden er ikke umiddelbart synlig udenpå bilen. Jeg blev afkrævet for en alvorlig skade. At se skaden kræver at man skal ligge på knæ og kravle eller får bilen op på en lift. Jeg kan ikke bevise at skaden var der da jeg fik bilen men jeg kunne få den mistanke at modtageren vidste den var der og brugte den til at afkræve mig ca 1700 DKK. Et meget ubehageligt forløb. Jeg har i årevis været nogenlunde fast kunde hos jer. Det er slut. "
" SE ovenfor "
" Fungerer perfekt, også når der er problemer. "
" Jeg har flere gange fået bil igennem Sicily by Car. På alle måder et yderst professionelt forløb. "
" Har benyttet Auto Europe ved flere lejligheder. Benytter gerne igen. "
" Umiddelbart en god håndtering og med en god velkørende bil. Kritik må gå på at jeg endnu ikke har fået frigivet mit depositum her efter en måned. Beløbet står fortsat som "afventer" på mit kreditkort. Det er ikke godt nok. "
" Alt fungerede perfekt. "
" Alt fungerede perfekt. "
" Det gik fint med bookning og betaling af bilen (bilerne) vi var 3 familier afsted. Problemerne opstod i Rom lufthavn hvor der pludselig var problemer med det ene kort efter det andet. Der var ikke styr på hvilke biler vi skulle leje, den ene af personerne ved skranken var ualmindelig sur og uden form for hjælpelyst. Bilerne vi slutlig fik var helt OK, men de 2 andre familier vil i altfald aldrig bruge Sicili by Car igen. "
" Lang kø da vi skulle hente bilen, ca 30-40 min "
" Car was fine but too much waiting time to get it. "
" Tried to call the office in Malpensa airport 7-8 times in order to find out whether to delivery the car at T1 or T2. Resulted that I put the car in T2 because that was written in the contract. Of course after I reached them, they said that their office is in T1 and that I know had to pay 30 something EUR. extra charge. Furtheremore, at arrival my flight was late so I had to pay late hours, even if it was only 10-15 min. I came late...Just not a good experience, but maybe I will give them a chance again later. "
" Alt forløb som planlagt. "
" Venlig og god betjening. "
" Milan: A long wait before service. But a kind and efficient service. Bergamo: Service OK. The after-payment far too big. "
" Samarbejdet virkede godt. "
" Samarbejdet virkede godt. "
" tilfreds med at auto europe straks nedsatte prisen i forbindelse med nye billigere tilbud end det, jeg havde betalt "
" ualmindelig god og venlig service i fiumicino lufthavn både ved ankomst og aflevering af bilen, og en dejlig ren bil til rådighed "
" U are the best! "
" good "
" Nem booking og god oversigt. Vi har brugt Auto Europe mange gange og det fungerer altid. Vi fik brug for "Super Cover" da vi lejede bil i maj måned og det fungerede også. "
" Hurtigt og nemt med flere forskellig valgmuligheder. "
" Fik desværre ikke den valgte bilen, men bilen var nu fin og i god stand. "
" Det bør være hurtigere at få sin lejebil da langt de fleste oplysninger er givet på forhånd, eventuelt en scanning af kørekortet. Men ellers godt tilfreds selvom det halter med rengøring af bilen, der var heller ingen sprinkler væske på bilen. "
" Hurtig udlevering samt aflevering af bil. Ingen forsøg på, som andre biludlejningsfirmaer, at sælge forsikringer, man ikke har brug for. Gennemført professionel "
" Megået nemt og gnidningsløst! "
" Hurtigt og effektivt "
" Good price for pick up and leaving in different airports. But slow procedures and lack of staff working "
" Good service on the phone. "
" We had reserved an estate car, where Peogeot 308 SW was the example car - this has 610 liter trunk space. We needed big trunk = estate because we travel with 3 children, big suitcases and baby trolleys. We where given an Opel Mokka which is not an estate car and it only has trunk space of 362 Liter = Not at all enough!!! Please do not allow your staff to suggest this car in the estate class! I later got a Opel Astra Estate which was better. But when traveling with 3 kids I don't want the car rental to waste my time and energy by proviing me with a very small car. "
" Manglede bedre information ved booking om ekstra omkostning, så som lokale gebyrer for barnesæde og hvad ekstraforsikringer koster. "
" Manglede bedre information ved booking om ekstra omkostning, så som lokale gebyrer for barnesæde og hvad ekstraforsikringer koster. "
" SICILY BY CAR er super høflige og vi fik en fantastisk betjening. Vi ønsker dem næste gang vi booker bil "
" Meget venlig og kompetent betjening, betryggende returnerings check, så der ikke er noget at diskutere, når den næste lejer overtager bilen. Fungerede fint med "full" til "full" optankning - ikke nogen forhøjede brændstofpriser og mærkelige gebyrer. "
" Servizio veloce , personale gentile, auto in ottimo stato. Tutto perfetto. "
" Jeg synes at Sicily By Car i Venedig ikke er særlig proffesionelle. Den bil vi fik havde rigtig mange buler og skrammer, derudover virkede tankmåleren ikke på bilen, det synes jeg ikke virker særlig proffesionelt. "
" Bilen var en ryger bil Ubehageligt, burde være fortalt os, øv "
" Normal er jeg tilfreds "
" Bestilte bil med automatik men det kunde de ikke levere. "
" Uhøflig kundeservice på engelsk, og ærgerligt at I ikke hjælper os som kunde, hvis vi har brug for at returnere bilen en uge tidligere. Så stor en virksomhed burde nemt kunne afsætte bilen hurtigt igen. Vi mistede en uges bil tid. "
" Der er altid gode tilbud og bilerne er fine "
" Her var ingen skjulte udgifter "
" Fungerede som sædvanligt superfint. "
" Fin service og venlig betjening såvel ved udlevering som ved aflevering af bilen. Vi fik en upgrade af bilstørrelse. Eneste minus var at bilen lugtede lidt af cigaretrøg. "
" God og brugervenlig hjemmeside, med gode muligheder for at filtrere m.v. Efter at have booket havde jeg et par spørgsmål og ringede på det "danske tlf nummer". Desværre var personen i den anden ende engelsk talende, og meget formel, og ikke en speciel god oplevelse. Hvad hvis man nu ikke kunne engelsk? Jeg vil foreslå, at man kan få kontakt med en dansk person. "
" Oplevede super service ved første skranke, hvor alt papirarbejdet blev ordnet. Minus at der næsten altid er flere skader på bilen, end dem udlejningsfirmaet har registreret. Man skal virkelig være påpasselig i denne fase for ikke senere at blive charget for skader, man slet ikke selv har lavet. Vi havde en dårlig oplevelse, da vi skulle aflevere bilen. Blev ekspederet af en ung arrogant kvinde, som ikke udviste nogen god service, og havde mere travlt med at ryge og passe sin mobiltelefon mens hun undesrøgte bilen. Hun kunne ikke sige goddag, farvel eller smile osv. "
" I have rented cars with you for many years now and without problems. "
" The car was dirty, inside and outside! I came late at night and it was dark so the dirty windows was a big problem!! "
" Perfekt service. Bestilte en forkert bil i første omgang, ingen problemer med afbestilling og bestilling af ny bil. Jeg kan kun anbefale auto europe når man skal leje bil. "
" Det tage lidt lang tid i Milano Lufthavn, men service er helt i top. Meget venlige, forklarende og forstående personale. Absolut ingen problemer ved afhentning og aflevering af bilen. Super oplevelse. "
" Je til blev opgraderet til en C4 picasso, hvilket var en dejlig bil, og den blev afleveret uden nogen tilkomne skader og afleveringen forløb fuldt tilfrdstillende, der var en skade på fronten som ikke var noteret den så jeg straks om morgenen, og den sagde jeg til ham, og der var ikke nogen problemer. "
" vær mere omhyggelig med notering af skader, så man ikke er nervøs hele ferien "
" De er meget venlige og behagelige. Jeg har lejet bil snart mange gange og oplever det positivt hver gang. "