GOLDCAR SPANIEN Anmeldelser af biludlejning

MADRID, ES - Anmeldt af RIKKE - 16 september 2025

" Auto Europe ville ikke hjælpe os med at få bilen udleveret "

" Vi kunne ikke få bilen udleveret "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MARTINE - 08 september 2025

" Flere timers ventetid for at få udleveret bilen, trods vi havde booket på forhånd. Oplevede vi blev presset til at tilkøbe en unødvendig forsikring ved afhentning. "

" Flere timers ventetid for at få bilen vi på forhånd havde lejet. Følte mig i den grad presset til at tilkøbe en forsikring der var fuldstændig unødvendig. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CHRISTIAN - 03 september 2025

" Great platform "

" 3,5 hours waiting time - and told that this was "normal" "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 5

MADRID, ES - Anmeldt af STIG - 24 august 2025

" Godt udvalg og godt overblik. Mulighed for at udnytte tilbud efter booking er en stor fordel. "

" Altid lidt pres for ekstra forsikringer, vejhjælp mv hvilket er lidt irriterende, men ens for mange low-cost. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FINN OLUF - 23 august 2025

" Godt firma har brugt det i mange år. "

" Ventetiden ved skranken var desværre mere end 1 time. Det kunne personalet ikke gøre for men det trækker desværre ned. Jeg var overall tilfreds. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ERIK - 22 august 2025

" Som skrevet ovenfor, så vil det hjælpe at informationer som gives til Auto Europe i forbindelse med bookingen gives videre til Goldcar så en del tastearbejde kan undgås i forbindelse med udleveringen af bilen. "

" Der var meget lang kø og det tog lang tid at få klaret lejen. Selvom der jo var booket i forvejen og informeret om mange oplysninger, så skulle de gentages. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ANDERS - 04 august 2025

" ... "

" Jeg blev ved skranken bedt om at præsentere kreditkort i eget navn, hvor det skulle reserveres 3500 euro. Da jeg ikke havde så stort beløb til rådighed på mit kreditkort, da rejsen også var betalt herfra skulle jeg betale yderligere 447 euro for at få bilen udleveret. Det kunne betales med andet kort. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af JAN OBEL - 03 august 2025

" Alt er næsten i top ti.......men Vi har desværre ikke fået vores depositum tilbage, Da vi afleverede bilen sagde han det Ville gå automatisk, er der noget vi har misforstået "

" Alt er næsten i top 10 ....... Men vi har desværre ikke Fået vores depositum tilbage, da vi afleverede Bilen sagde han at det ville gå automatisk . Er der Noget vi har misforstået , "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af PREBEN - 28 juli 2025

" Vil nok bruge jer igen, men ikke Goldcar "

" De lyver og er på ingen måde imødekommende. Det var nok ikke medarbejderen, men deres politik om at forsøge at trække penge ud af folk. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JAN - 25 juli 2025

" Har du problemer hjælper de altid. Fi "

" Vi var i kø i over 45 minutter. Da vi først fik nøglen var der go service "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CLAUS - 24 juli 2025

" 90 min before getting called to the service desk. That is a strategy more that a lack of personel. Was agressively informed that no creditcard would have a daily max needed, if I did not buy extra insurance. My card have a daily limit of 20.000 EURO so the transaction went without trouble. The Car I Got was a Ssngyong Korando. Car was covered in bird shit and features. Nice and clean inside though. The car had every counter measure activated, and it was like driving a mobile disco from the 90ties. I did not manage to kill the warning sounds on speed limit, lane assist, collision distance or sign Reading. Tried to offset all settings and remove all automater tick boxers, But nothing worked. One evening the automaten head light system stayed on Long light. I tried to wipe the head lights clean. I Wiped the front of the windshield where the sensors were mounted and nothing worked. Turned the car off and waited 10 min. Started the car and automater head light worked again. "

" 90 min before getting called to the service desk. That is a strategy more that a lack of personel. Was agressively informed that no creditcard would have a daily max needed, if I did not buy extra insurance. My card have a daily limit of 20.000 EURO so the transaction went without trouble. The Car I Got was a Ssngyong Korando. Car was covered in bird shit and features. Nice and clean inside though. The car had every counter measure activated, and it was like driving a mobile disco from the 90ties. I did not manage to kill the warning sounds on speed limit, lane assist, collision distance or sign Reading. Tried to offset all settings and remove all automater tick boxers, But nothing worked. One evening the automaten head light system stayed on Long light. I tried to wipe the head lights clean. I Wiped the front of the windshield where the sensors were mounted and nothing worked. Turned the car off and waited 10 min. Started the car and automater head light worked again. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 3

BARCELONA, ES - Anmeldt af JESS - 23 juli 2025

" Stor fan af AutoEurope "

" Jeg har prøvet Gold Car nogle gange nu, og hver gang jeg bruger dem føler jeg mig snydt. Samme gør mine venner. Denne gang ville de tager 12 euro pr dage for extra driver I 10 dage hvor der på jeres betingelser stod Max 80 euro ved den samlede leje. De sagde desuden at jeres forsikring, som jeg altid køber, ikke virkede og så jeg kun skulle købe deres. Det gjorde jeg dog ikke. De er fulde af snyd og bedrag. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MORTEN - 23 juli 2025

" Vil ikke anbefale jer mere, før i får fjernet Goldcar fra listen. Meget dårlig service. Tror desværre godt i ved hvordan Goldcar arbejder og snyder folk. Øv øv "

" Fik ikke bilen ved skranken, da de ville sælge mig en ekstra forsikring. Alle der skriver om Goldcar på Trustpilot og Tripadviser er meget meget utilfredse. Måske Autoeurope skulle vågne lidt op, i er jo trods alt formidler. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

ALICANTE, ES - Anmeldt af MORTEN RIKARD - 21 juli 2025

" Prisen var 5 gange højere, da vi skulle have udleveret bilen. Da Goldvar krævede en Super Relax forsikring - og fortalte at man ikke kunne stole på Auto Europe, da de blot var en "broker". Vi har stadig ikke fået hjælp. Heller ikke fra Auto Europe "

" Prisen var 5 gange højere, da vi kom til skranken. Vi har stadig ikke fået hjælp. Heller ikke fra Auto Europe "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SUSANNE MØLLER - 20 juli 2025

" Vælg ikke komplet forsikring under bestillingen. Det gælder ikke og bliver alligevel tillagt som ekstra gebyr ved afhentning. "

" Blev pålagt yderligere 240 euro oveni lejeprisen på 85 euro som jeg allerede havde betalt for ekstra forsikring. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

MALAGA, ES - Anmeldt af CAMILLA - 14 juli 2025

" Overordnet god oplevelse. Elendig bil - under niveau for forventet "

" Overordnet god oplevelse. Elendig bil - under niveau for forventet "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ADAM ARTHUR - 08 juli 2025

" Manglede lejebetingelser for bilen inden den var reserveret. Ting der derefter stod i den voucher vi modtog. Jeg ved ikke helt hvor vi har misset dette og om eller hvor man kan se det inden vi modtager voucheren. "

" 3 timers kø ved ankomst, 4 timer mellem køstart og at stå ved bilen. Bilen var ikke en lille bil (Fiat 500 eller lignende), dog var der ikke problemer med bilen! "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 05 juli 2025

" Alt var som forventet med Goldcar: Perfekt, bestilling, tildeling, køretøjets stand og smidig tilbagelevering. "

" Alt var som forventet med Goldcar: Perfekt, bestilling, tildeling, køretøjets stand og smidig tilbagelevering. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af VIGGO HAUBJERG - 01 juli 2025

" Afventer svar på kommentarer under pkt. 3. "

" 2 timers ventetid ved skranken. Havde bestilt 2 biler gennem jer. Da bil nr. 2 skulle udleveres var svaret: den har Autoeurope afbestilt. Voucher EU22206772-3. Goldcar var helt ligeglade. Vi måtte tage en taxa til Cala D'Or og klare os med en bil i ferieugen. Har sendt jer en mail den 22.6.25. Forventer selvfølgelig at få betalt leje retur + minimum dækning af 2 gange taxa fra og til lufthavn. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FINN - 01 juli 2025

" God oplevelse. "

" Ved udlevering var der noget ventetid, men dog indenfor acceptabelt tid. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 26 juni 2025

" Ok "

" Ventede 1,5 time på at få bilen "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JOHNNY - 24 juni 2025

" Ikke godt, misvisende vurdering af Gold Car. "

" Prøver at snyde mig til at tegne en forsikring til 250 euro. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

MALAGA, ES - Anmeldt af TORBEN - 23 juni 2025

" Fint "

" Meget agressiv for at sælge deres egen meget dyre forsikring , som om jeg sagde nej,men blev han ved, derfor tog det ca.30 min. Talte meget dårligt om autoeuropa "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 9

BARCELONA, ES - Anmeldt af JESPER - 15 juni 2025

" Bilen opfyldte mine forventninger ligeledes returnering af bilen var tilfredsstillende "

" Jeg får i første omgang oplyst at jeg ikke kan leje bilen uden at tegne yderligere forsikring. Efter lang diskussion kan det så alligevel lade sig gøre. Det er ganske enkelt en uacceptabel forretningsgang. Hvis jeg ikke havde holdt på min ret havde prisen steget med 130 euro ! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af PETER - 11 juni 2025

" Gode priser og hurtigt igennem til jer på telefonen, da jeg havde spørgsmål om min forsikring tegnet gennem AutoEurope. Thumbs up for det. "

" En times ventetid for at man kunne komme til (men man kunne komme hurtigere til ved at betale et expressgebyr på 40 euro) Og så tog papirarbejde yderligere 15 minutter. Goldcar accepterede ikke min forsikring af selvrisiko gennem jer og hævede 3000 euro på debet-delen af mit Mastercard i stedet for at reservere beløbet på kreditkortet. Forsøgte at sælge mig en forsikring til 170 euro for fire dage ud over den jeg havde købt hos Auto-Europe "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

ALICANTE, ES - Anmeldt af CHRISTIAN - 10 juni 2025

" Jeg ringer til jeres kundeservice og forklare mit problem med Gold Car, i fortæller at det er et problem der er set før "

" Jeg har købt en forsikring gennem Auto Europe da jeg lejer den hos jer. Da jeg ankommer i lufthavnen, siger damen Lara at jeg ikke har forsikring på bilen, da det ikke er muligt da Gold Car ejer bilen. Jeg viser hende voucheren men hun fortæller mig det ikke er rigtigt. Jeg prøver at ringe til kontoret, men de lægger på da jeg forklarer mig. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FINN REHLING - 10 juni 2025

" Goldcar kontraktsvilkår burde være oplyst ved min bestilling hos Auto Europe. "

" Blev afkrævet 487,25 € til dækning af selvrisiko, på trods af at jeg har tegnet selvrisikoforsikring hos Marstercard Gold. Goldcar ville ikke acceptere mit Mastercard til reservation af depositum fordi mit fornavn Finn var anført som F. Derimod havde Goldcar ingen problem med at godkende kortet til betaling af de 487,25 €. Jeg har i adskillige år lejet bil 2 gange årligt hos Goldcar, og altid tidligere brugt mit Mastercard som sikkerhedsstillelse. Men de fasthold bare, at det var et nyt vilkår, at det fulde navn skulle fremgå af kortet. Det nærmer sig bedrageri. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JESPER - 04 juni 2025

" Ankommer kl 2330. Og venter 3 timer for at få at vide at bilen kun er reserveret og ikke lejet. Skulle betale yderligere 444 euro. "

" Ankommer kl 2330. Og venter 3 timer for at få at vide at bilen kun er reserveret og ikke lejet. Skulle betale yderligere 444 euro. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KELD - 30 maj 2025

" Den har været ok-jeg har talt med Susanne hos jer fået en god behandling men jeg synes ik at jeg er kommet længere-håber at høre fra jer "

" Meget ubehageligt de sagde at jeg ikke skal leje bil hos jer-viser dem Voucher fra jer det var ik nok -alle sider skal være på papir viste dem på min mobil-betal 334euro ellers ingen bil "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

MALAGA, ES - Anmeldt af NIELS - 29 maj 2025

" Meget tilfreds "

" Meget tilfreds "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ALLAN - 15 maj 2025

" OK, men forstår ikke i samarbejder med en virksomhed som Goldcar "

" De vil ikke leje bilen til mig til den aftalte pris, jeg skulle enten betale for en ekstra forsikring, eller gå min vej uden penge og uden bil "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MADRID, ES - Anmeldt af RENE - 10 maj 2025

" Jeg får hjælp til at finde bil og de andre gange har det været godt, jeg må bare undgå Goldcar fremover. "

" De informationer jeg fik ved skranken var uhyggelige. Ingen mobilservice, ingen vejhjælp, ingen reservebil med mindre jeg betalte dobbelt op af den bestillingsliste jeg havde fået. Derudover blev jeg afkrævet lufthavnsgebyr på over 40 euro og en miljøafgift - to ting der intet stod om i bestilling. Bilen var god men jeg var lidt lamslået over den ringe service. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

MALAGA, ES - Anmeldt af STIG - 01 maj 2025

" Se ovenfor "

" Grov chikane da jeg ikke ville tage deres forsikring, mit fly ankom en time før og de ville ikke udlevere bilen. Så jeg måtte sidde og glo kl 22-23 foran deres skranke "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af JESPER - 30 april 2025

" :-( "

" Har skrevet nedenstående mail til jer 20/4 som I ikke har svaret på. Hej Vi sidder nu i Malaga lufthavn, og har opgivet at leje bil gennem Gold Car, som vi ellers har betalt for. De vil tvinge os til at købe en dyr forsikring, der koster mere end det dobbelte af, hvad vi har betalt for bilen. Vi har insisteret på, at vi allerede er forsikret via vores rejseforsikring. Sælgeren er meget insisterende og ubehagelig. Vi står fast, men han synes tydeligvis vi er meget dumme, og fortælle at vi ikke er godt nok dækket af rejseforsikringen. Nu skal vi så betale et ekstra højt depositum, når vi ikke tilkøber forsikringen. Her bliver min mands kreditkort afvist fordi han har tastet forkert pinkode. Mit kreditkort kan ikke bruges ligesom billejen heller ikke kan flyttes over i mit navn, for at forsøge at finde en løsning. Mens vi står og diskuterer tjekker jeg lige anmeldelserne af firmaet, og kan jo se de ikke bliver omtalt særlig positivt, at de faktisk er nogle værre banditter. company-rating.png Goldcar er bedømt "Dårlig" med 1,7 / 5 på Trustpilot dk.trustpilot.com Nu tør vi slet ikke gå videre med dem, for hvad beskylder de os for når vi afleverer bilen igen? Så beholder de vel hele depositummet? Hvordan kan I samarbejde med sådan et firma der snyder kunderne, og kræver meget mere i ekstra forsikringer? Nu har vi istedet booket en bil gennem Avis. Jeg vil gerne have refunderet mine penge. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af STEEN - 15 april 2025

" Dette gør at jeg har mistet tillid. Som I kan se lejer jeg bil 10-16 gange om året og har gjort det de sidste 8-10 år. så dette er et wakt up call for mig. Jeg vil naturligvis kræve min betaling refunderet og ligeledes differencen som jeg nu måtte betale. "

" Jeg fik ikke bilen, da de ikke ville modtage mit MasterCard da det var et firmakort. Men hvis jeg tegnede DERES forsikring så kunne jeg godt. Gold Car kunne se at jeg havde købt via en broker og det virkede som om at de ville kunne sælge bilen dyrere og så fandt de på dette "stunt". "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FINN - 15 april 2025

" Dårlig da jeg ikke har fået mine penge tilbage da jeg åbenbart skulle betale 2 steder for at få en bil "

" Skulle betale forsikring selvom jeg havde lavet en ved Auto Europe ellers fik jeg ingen bil. Føler mig snydt "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af STEEN - 09 april 2025

" Dejligt "

" Fint "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

TENERIFE, ES - Anmeldt af OLE - 09 april 2025

" Det virkede ok "

" Ikke alle skrammer var oplyst ved modtagelsen af bilen "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KURT - 06 april 2025

" anbefaler aldrig. "

" Jeg anbefaler aldrig Det var stort set umuligt at se om bilen havde skader ved afhentning. Det foregik i en mørk kælder. En meget stor skramme (20x40 cm) kunne først ses i dagslys. Bilen var nyvasket, men temmelig snavset (foregik i en mørk kælder) Vinduerne var indvendigt tågede fordi de ikke var rengjorte. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 4

ALICANTE, ES - Anmeldt af JES B. - 02 april 2025

" Nemt at leje bil. "

" Når vi siger at vi har et mastercart hvor vi har forsikring på, så skal vi ikke flere gange forklare at vi ikke vil betale for en ekstra forsikring. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

MALAGA, ES - Anmeldt af PER - 30 marts 2025

" nemt og gode tilbud. Add on forsikring lidt dyr. "

" Brugte mere tid på at afvise deres forskellige tilbud. Langsommelig proces ved afhentning. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 30 marts 2025

" Nemt og ukompliceret. "

" Kvik ekspedition ved både udlevering og returnering. Ingen sprinklervæske på bilen "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af MOGENS - 19 marts 2025

" Det spiller, men I skal have styr på jeres samarbejdspartnere "

" Havde reserveret hos AutoEurope med fuld forsikringsdækning, men ved skranken får jeg at vide, at det ikke dækker og hvis forsikringen dækker og der er sket skade vil der gå lang tid inden sagen kan afsluttes, så jeg føler mig presset til at købe GoldCars forsiknring til 90EUR for 2 dage - rent bondefangeri. BRUG ALDRIG GOLDCAR. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af NIELS - 12 marts 2025

" Meget tilfreds "

" Meget tilfreds igennem mange billejer efterhånden, men har en gang haft en meget utilfredsstillende oplevelse. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

ALICANTE, ES - Anmeldt af ERIK KLESTRUP - 11 marts 2025

" Fin "

" Fin "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af NIELS KEGEL - 10 marts 2025

" Ok "

" Lang kø ved udleverings skranken. Det tog mere end en time at få bilen. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JENS - 09 marts 2025

" De er professionelle og dygtige "

" De er professionelle og dygtige "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRIK - 08 marts 2025

" Goldcar had my information from last year - so checking in was quick "

" Goldcar had my information from last year - so checking in was quick. The Polo was quite damaged - that could have been repaired. All mats were totally wet when getting the car - had to put them in the back "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ANDERS - 06 marts 2025

" Overrasket over Goldcars procedure i forhold til at presse lejer til at tegne forsikring. Jeg oplevede det som pression og følte mig nødsaget til at tegne forsikring - fully covered - til en meget dyr pris. "

" Nemt at leje. Overrasket over Goldcars procedure i forhold til at presse lejer til at tegne forsikring. Jeg oplevede det som pression og følte mig nødsaget til at tegne forsikring - fully covered - til en meget dyr pris. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

ALICANTE, ES - Anmeldt af BJARNE LINDORFF - 28 februar 2025

" Kan klart anbefale auto Europe . "

" God oplevelse , og næsten ny vogn... "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af PER - 24 februar 2025

" Alt var fint dog fik vi 50kr mindre tilbage end det indskud vi skulle betale uden at vide hvad de er brugt til. "

" Okay "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 5

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JESPER - 17 februar 2025

" Ellers ok "

" Havde på forhånd købt forsikring men fik af vide at det var i gennem auto Europe og ikke med goldcar så hvis jeg ville have bilen forsikret skulle jeg betale 253 euro extra "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JAN VANGSGAARD - 16 februar 2025

" Fin fungerende "

" Firmaet snød bevidst for at gøre sådan at vi ikke opdagede de ekstra omkostninger der var lagt på "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 6

MALAGA, ES - Anmeldt af THORBEN - 11 februar 2025

" Aldrig Goldcar igen "

" Goldcar tilføjer forsikring uden at spørge - blot underskrive en Spansk tekst som man ikke ved hvad står for!!!! Man får at vide at alle pengene returneres når bilen afleveres Meget dårligt!!!! ALDRIG Goldcar igen "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af SØREN - 09 februar 2025

" Jeg har altid følt mig reelt behandlet af Auto Europe "

" Jeg blev manipuleret ved skranken - snydt! Jeg havde fornuftig ordning med Auto Europe vedr. tilbagebetaling af selvrisiko, hvilket jeg nævnte. Alligevel blev min signatur vedr. bilens tilstand misbrugt til også at tegne en dyr forsikring - som jeg aldrig havde akcepteret! Jeg var i den tro, at det var et depositum, som ville blive tilbagebetalt. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 8

TENERIFE, ES - Anmeldt af OLE - 07 februar 2025

" Det ville være rart og kan spare meget tid, hvis den lokale salgsindsats for ekstra forsikringer med tilhørende problematisering af forholdene kunne reduceres eller elimineres. Man er desværre nødt til at være meget fast i sin afvisning. "

" Automatisk genbrug af oplysninger om kundens profil og voucherindhold fra Autoeurope ville kunne effektivisere ekspeditionen ret betydeligt. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ALICANTE, ES - Anmeldt af TINA - 23 december 2024

" De er for langsomme med at returnere beløbet "

" De er for langsomme med at returnere beløbet igen. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af LARS - 07 december 2024

" No problems "

" Bestiller en Skoda eller lign. Og får en koreansk møgspand udleveret. Medarbejderen ved skranker er utilfrads med at jeg har købt ekstra forsikring mm hjemmefra, for det er jo "deres bil" ifølge ham !! "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 3

ALICANTE, ES - Anmeldt af MARTIN BENJAMINSEN - 26 november 2024

" Alt meget fint "

" Bilen vi fik havde 43 skader ! Totalt umuligt at overskue. Video filmede den 2 gang for at få det hele med. Dårligt at man udlejer sådanne en bil. Bilen kørt fint. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 3

MALAGA, ES - Anmeldt af PEDER - 10 november 2024

" Fin og uproblematisk "

" Bortset fra, at bilen ikke var gjort rent i krogene, var alt ok "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 8

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN ROSSEN - 09 november 2024

" Håber afhentning kan ske i kælderområdet, når vi kommer tilbage 130325 ! "

" Havde udfordring med at finde bilen på den udvendige p-plads "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HANS HENRIK - 30 oktober 2024

" Meget fin "

" Fin bil. Har stadig ikke fjernet reservering fra mit Mastercard. Selv om alt var OK ved aflevering "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af JON - 30 oktober 2024

" Se kommentar i rubrik 3 "

" Udlevering af bilen var ok,men aflevering af bilen, her blev vi mødt af en ubehøvlet og ubehagelig personale fra goldcar dette er sket flere da vi tit er i bcn, samme ældre herre "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 6

MALAGA, ES - Anmeldt af BENTE - 29 oktober 2024

" Fint overblik over de forskellige firmaers priser og tilbud "

" Vi fandt selv skade på bilen som ikke var markeret ved udlevering men det blev der så rettet op på men det tog lidt ekstra tid "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FREDE - 28 oktober 2024

" Xxx "

" Aaa "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 6

BARCELONA, ES - Anmeldt af ANDERS - 25 oktober 2024

" Nemt "

" God betjening "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ANDERS - 22 oktober 2024

" Oplevelsen på jeres side var fin, men hvis man ikke kan regne med rent trav hos jeres underleverandører, så kan jeg ikke anbefale jeres service med god samvittighed. "

" Ved afhentning af bilen foregik alt meget hurtigt, der blev talt hurtigt på gebrokkent engelsk og alle papirer var på spansk. Repræsentanten holdt papirerne på sin side af skranken og opkrævede forskellige beløb. Da jeg efter betaling fik lov at se papirerne var der opkrævet for Super Relax dækning + diverse. Da jeg opponerede mod dette blev hun meget ubehagelig at tale med og truede med aflysning af kontrakten. Jeg fortalte at jeg syntes det var meget dårlig kundeservice at forsøge at snyde en forsikring på kontrakten. Hun svarede, du er ikke kunde hos mig, men hos AutoEurope. Enden blev at hun hævede Eur 1400 på mit kort og truede med bål og brand, hvis bilen havde den mindste ridse ved aflevering. Enormt dårlig oplevelse at starte ferien på. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af BETTINA BROWN - 22 oktober 2024

" Ingen problemer, nemt og overskueligt at bestille bil, men måske de burde stramme lidt op på aftalerne med goldcar "

" Mange folk på arbejde, men de havde mere travlt med at snakke med hinanden, end at ekspedere kunder. Vi fik vores bil 2 timer efter vi var ankommet. Ydermere kunne vi ikke slippe for at betale en ekstra forsikring på 190 euro, medarbejderen blev ubehagelig, da vi sagde at vi ikke ønskede den ekstra forsikring.. de ville så også lige have et depositum for brændstof, som vi burde få tilbage når vi afleverede bilen med fuld tank, så det venter vi stadig på...ved aflevering skulle vi benytte en nøgleboks, men den var ikke tilsluttet strøm, og der var ingen skiltning med andre muligheder.. vil aldrig leje bil hos goldcar igen "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HANS PETER - 19 oktober 2024

" Altid perfekt "

" Det administrative ved afhentning af bilen er for langsomt! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af SØREN - 08 oktober 2024

" Brugt med stor tilfredshed flere gange "

" Tidligere besvær "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af JAN - 05 oktober 2024

" Normalt er der aldrig problemer med Autoeurope. Deres prisgaranti fungerer fint, hvis man selv er opmærksom på en evt. lavere pris efter booking. "

" Jeg fik en bil der var mindre en den jeg havde bestilt. MG zs i stedet for Skoda Karoq. Bilen havde skader der ikke var vist på skadesrapporten. Havde jeg ikke taget billeder inden afgang og bedt om eftersyn før jeg afleverede nøglen, havde Goldcar uberettiget opkrævet selvrisiko på 2000€. Efter hvad jeg læser på trustpilot så sker det jævnligt. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JULIE LYNGE - 25 september 2024

" Fint og nemt at booke billeje. Det kunne godt være tydeligere hvad forsikringen dækker. "

" Ventede i kø 1,5 time ved skranken, det var meget ineffektivt. Og ventede yderligere tid på at få bilen udleveret. Meget ineffektivt at man skal stå og udfylde papirer ved skranken, det kunne være gjort elektronisk allerede ved booking. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIELS - 23 september 2024

" overvejende god "

" de opkrævede betaling for en forsikring som jeg ikke var klar over jeg havde skrevet under på da jeg spurgte hvad det var for et beløb var svaret at det var et depositum "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af HANS - 20 september 2024

" lidt besvær med ovenstående problem "

" bilen var ikke tanket fuld ved afhentning , og skulle afleveres fuld "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

MALAGA, ES - Anmeldt af POUL - 17 september 2024

" Goldcar er dog det værste biludlejningsfirma jeg har oplevet. Ved afhentning af bilen i Malaga lufthavn, ville ekspedienten sælge mig ekstra forsikring for omregnet 2.500,-kr. Jeg fortalte jeg allerede ved reservation havde købt ekstra forsikring, men det ville han ikke acceptere. Jeg ringede så til jer, og i tilbød at tale med ham for at bekræfte min ekstra forsikring, men han sagde han ikke måtte tale med jer. I sendte mig så en mail på engelsk, så han kunne se det, men den ville han ikke se. Nå, men vi fik en bil, men var knap ude af lufthavnen før jeg kunne høre der var gået et hjulleje. (er fagmand) Så tilbage til lufthavnen, hvor vi så fik en anden gammel udslidt øse, men nu gad vi ikke mere, der var efterhånden gået 3 timer. Der var så hævet et depositum omregnet på 12.315,47kr, men vi har kun fået refunderet 11.572,75kr. = manglende 752,72kr = 1+00,-EUR. Jeg har nu forsøgt at klage over dette med forskellige mails, men kan ikke finde en mail, som systemet vil acceptere. Måske kan i hjælpe mig. Derfor drop Goldcar. "

" Ja "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 1

MALAGA, ES - Anmeldt af LONE - 16 september 2024

" Vi havde fået indtrykket fra andre at hvis bookede gennem auto Europe, ville vi undgå at det ro og snyderi med store ekstra beløb ved afhentning. Det gjorde vi så ikke. Så man lige så godt booke direkte hos Hertz eller Avis for det koster det samme i sidste ende, når de billige udlejningsmærker tilføjer ekstra gebyre uden af betale de depositummer tilbage de lover! "

" Det tog meget lang tid at få udleveret bilen, og der kom flere og flere gebyrer på selvom vi havde betalt og booket hjemmefra. Alle papirer var på spansk. Vi fik besked på at det depositum vi betalte ved udlevering på 183€ fik vi tilbage hvis bilen blev afleveret med en fuld tank benzin, hvilket vi gjorde, men har ikke set skyggen af de 183€!! Det er tre uger siden vi kom hjem. Hvis vi ikke får de penge tilbage, ville det være billigere eller samme pris st leje hos Hertz, Avis osv. Bilen var fyldt med buler og risser, hvilket vi var ligeglad med, men vi ville ikke betale for dem og det var meget svært at få Goldcar til at gennemgå og acceptere dem inden vi overtog bilen, først da vi filmede og tog billeder af bilen hele vejen rundt, fik vi ham til at skrive under på at de risser og buler var der, da vi fik udleveret bilen! "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JAN - 13 september 2024

" Gik fint med denne del, gik først galt da bilen skulle hentes "

" Lang kø, fusk med tilbagebetaling af depositum, så mange buler og ridser at det var umuligt at overskue om det hele var med i papirerne "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af METTE - 10 september 2024

" Dårlig oplevelse. "

" Dårlig oplevelse "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FINN REHLING - 09 september 2024

" Upåklagelig. "

" Bilen var en hybrid-bil, så den kunne igangsættes på strøm, men der var ikke benzin i tanken, selvom den var lejet med fuld tank. Heldigvis opdagede jeg det inden jeg forlod p-huset, så jeg fik bilen ombyttet til en med benzin i tanken. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 1

MALAGA, ES - Anmeldt af MICHELLE STENBERG - 08 september 2024

" Jeg synes det har været nemt at bestille bilen men jeg håber I vil udvise god stil og sørge for at tilbagebetale mig de 13 euro som jeg måtte betale ekstra fordi jeg fik udleveret en dårlig bil i første omgang. Og så synes jeg I skal understrege for jeres samarbejdspartnere at de ikke skal sælge ekstra forsikringer da man får følelsen af at de prøver at nakke dig. Det er en super ærgerligt følelses som kunde at stå med. Det vil helt sikkert have indflydelse på om jeg dels selv vil benytte jer igen og om jeg vil anbefale jer til andre. "

" Brugte lang tid på først at stå i kø og dernæst at forstå hvorfor medarbejderen der talte rigtig dårlig engelsk blev ved med at tale om ekstra forsikring. Jeg havde bestilt fuld dækning hjemmefra og synes det er frækt at han forsøger at narre mig til at købe forsikring hos ham også. Den første bil jeg fik udleveret var slidt, skrammet og bulet og havde en mislyd ved venstre baghjul som blev værre og værre. Efter knap en uge kørte jeg ind og fik byttet den. Det forløb uden problemer dog måtte jeg betale ekstra 13 eur for benzin og denne gang fik jeg så udleveret en super god og ordentlig bil. Havde de givet mig den fra start havde det ikke kostet mig ekstra, det synes jeg er rigtig dårlig service! Indlevering er til gengæld nemt. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af TUE - 02 september 2024

" Vi har lejet biler igennem mange selskaber og stort set ikke haft nogen udfordringer med dette. Goldcar derimod er fuldstændig håbløse. Skrankebetjeningen var fuldstændig ligeglad ikke bare med os men med alle kunder. Medarbejderen som vi blev betjent af var provokerende og blev i forbindelse med betjeningen irettesat af sin supervisor. Da vi skulle afhente bilen fik vi først udleveret en bil som ikke kunne starte, derefter måtte vi igen vente for at få en ny udleveret. Aflevering af bilen foregik ved at en medarbejder kiggede på bilen modtog nøglen og sagde at vi var good to go. Vi har nu her 4 dage efter aflevering af bilen ikke modtaget en bekræftelse på aflevering og vores depositum er heller ikke blevet refunderet ALT I ALT er GOLDCAR MALLORCA SÅ ABSOLUT DEN VÆRSTE BILLEJE OPLEVELSE VI NOGENSINDE HAR HAFT HOLD JER VÆK FRA DETTE SELSKAB. "

" Vi har lejet biler igennem mange selskaber og stort set ikke haft nogen udfordringer med dette. Goldcar derimod er fuldstændig håbløse. Skrankebetjeningen var fuldstændig ligeglad ikke bare med os men med alle kunder. Medarbejderen som vi blev betjent af var provokerende og blev i forbindelse med betjeningen irettesat af sin supervisor. Da vi skulle afhente bilen fik vi først udleveret en bil som ikke kunne starte, derefter måtte vi igen vente for at få en ny udleveret. Aflevering af bilen foregik ved at en medarbejder kiggede på bilen modtog nøglen og sagde at vi var good to go. Vi har nu her 4 dage efter aflevering af bilen ikke modtaget en bekræftelse på aflevering og vores depositum er heller ikke blevet refunderet ALT I ALT er GOLDCAR MALLORCA SÅ ABSOLUT DEN VÆRSTE BILLEJE OPLEVELSE VI NOGENSINDE HAR HAFT HOLD JER VÆK FRA DETTE SELSKAB. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS - 14 august 2024

" No good, no respons when I need it. "

" When I have delivered the car, they send me a picture of a scrach - wich I did´t make. I have wrote to you - Auto Europe - BUT NO RESPONS - I payed full insurence of you and need your help. So please contact me. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af THOMAS - 12 august 2024

" Rigtig nemt, men ofte prøve udlejningsfirmaerne at sælge noget ekstra "

" Lang kø og dermed ventetid på at få bilen udleveret. Lidt svært at vide om det er korrekt at der skal hæves og ikke kun reserveres et beløb på ens konto "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af TOM - 10 august 2024

" Det fungerer ikke optimalt med 3. parts aftaler, fordi Goldcar forsøger mersalg som vi allerede har fravalgt hjemmefra, men bookingen fungerede let og overskueligt. "

" Betaling af 148 euro som reserveres på MasterCard hvis bilen ikke afleveres optanket, burde fremgå af reserverings materialet. Goldcars håndtering af selvrisiko fraskrivelsen er under alt kritik, eks. skal man altid betale for skader på gearkasse og kobling, hvilket kan være mekaniske defekter forvoldt af tidligere billejere. Når betaling for selvrisiko fraskrivelse er en mulighed, bør det omhandle hele bilen uanset hvilke skader der opstår. Goldcar udfærdigede lejekontrakten på Spansk, hvilket vi ikke forstår - den bør være på Dansk eller Engelsk "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SØREN KRAGELUND - 09 august 2024

" Se ovenfor, gælder begge firmaer !!! "

" Pludseligt havde vi ikke forsikring der virkede i Spanien. Udover betalingen til Autoeurope, betalte vi Euro 595,- for bilen. Aldrig som i aldrig nogensinde vil jeg anbefale Autoeurope eller Goldcar til nogen, aldrig. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MARTIN SØNDBERG - 07 august 2024

" Der var en automat som man muligvis kunne have fået nøglen fra. Men til det, manglede jeg en stregkode. Det ville være fedt hvis man i fremtiden kunne gøre oplevelsen mere digital. VIlle meget gerne have sluppet for, at bruge halvanden time på først at stå i kø til at trække et nummer og dernæst at vente på Goldcar forsøgte at lokke alle foran mig til at købe forsikringer. "

" Gør nu oplevelsen digital. FOr os som ikke skla have forsikringer, er oplevelsen ved skranken rent tidsspilde. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ANNETTE - 04 august 2024

" Vi vil formentlig ikke anvende Goldcar igen. "

" Der var usikkerhed omkring hvilken bil vi skulle have, da vi stod i lufthavnen på Mallorca. Det var som om, at vores bestilling ikke var klar og forberedt. Vi fik ikke en bil i den klasse vi havde bestilt. Vi har endnu ikke fået vores depositum på 147 euro tilbage, på trods af, at vi afleverede bilen for fem dage siden. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af TROELS - 02 august 2024

" Auto Europe is in my opinion the cheapest and intuitive car rental agency with the best selection of car providers. "

" Goldcar is definitely the cheapest brand to rent a car from which is a merit on its own. But it comes at a price: Picking up the car was terrible in the airport with hour-long waiting times and no well-functioning queue system. I cannot understand how come it takes so long to hand me the keys to the car which I booked from home and why I need to fill out information that I already filled out from home. It seems like a conscience choice but I cannot fathom why. It has only confirmed me in decision to choose another brand next time. Also: I booked a medium size SUV which was described like a Skoda Kodiaq with automatic gearing. I got a DR automobiles SUV, which is not in the same tier of quality as the Skoda and with horrible CVT automatic gearing and lousy airconditioning. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SIMON - 01 august 2024

" Jeg ringede til auto Europe på en hverdags aften mellem 19-20, og det var ikke muligt at få fat i nogle. Så jeg kunne intet stille op, da goldcars forlangte 200 euro ekstra for bilen. "

" Værste oplevelse jeg nogensinde har haft i forbindelse med billeje. Kvinden ved skranken var på ingen måde imødekommende. Hun mente at auto Europes betingelser ikke var gældende, men goldcars, så de betingelser jeg havde fået tilsendt kunne jeg ikke forholde mig til på nogen måde. Vi brugte 2 timer på at diskutere med dem, og endte med at betale 200 euro ekstra for at få udleveret bilen. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 3
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SØREN - 30 juli 2024

" Alt for mange problemer og uforudsete udgifter desværre. Næste gang vil jeg hellere give lidt mere og leje bil hos de mere kendte og velrenomerede udlejningsselskaber. "

" Jeg blev pålagt en ekstra forsikring ved skranken, som jeg ikke kunne undlade at betale. Mit regnskab løb således op i 20 kr pr. Kørt kilometer. Det havde været billigere at leje en helikopter "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 30 juli 2024

" jeg forventer at få en bil uden skader,den var ikke iorden... "

" lang kø ved udlevering,bilen har store skader rundt omkring.. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ANDERS - 30 juli 2024

" Prisen på børnesæder som er noteret i kontrakten med Auto Europe stemte ikke overens med hvad Gold car ville have. de ville have 25 euro mere. Selvom det står skrevet ville de ikke gå med til det. "

" Prisen på børnesæder som er noteret i kontrakten med Auto Europe stemte ikke overens med hvad Gold car ville have. de ville have 25 euro mere. Selvom det står skrevet ville de ikke gå med til det. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 28 juli 2024

" 1. De havde ikke den bil vi havde betalt for så skulle have en anden som kostet 112.5kr mere pr. Dag. 2. Vi skulle så også betale 4875kr i forsikring som vi ikke får tilbage selvom der stod det bar et depotiom. Så alt i alt en meget dårlig og dyr oplevelse. "

" 1. De havde ikke den bil vi havde betalt for så skulle have en anden som kostet 112.5kr mere pr. Dag. 2. Vi skulle så også betale 4875kr i forsikring som vi ikke får tilbage selvom der stod det bar et depotiom. Så alt i alt en meget dårlig og dyr oplevelse. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KRISTINA HOEEG - 26 juli 2024

" Se venligst min kommentar ovenfor. "

" Jeg skulle betale tre gange så meget direkte til goldcar da jeg skulle hente bilen. Helt grotesk at man ikke kunne se bilens fulde pris på auto Europas hjemmeside. Følte mig meget snydt. Fik også en helt anden bil uden trækkraft overhovedet. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JESPER - 25 juli 2024

" Det giver tryghed, at der altid er gratis afbestilling indtil 48 timer før lejeperiodens start. Gode priser. "

" Der var kort ventetid ved skranken. De prøvede som altid at sælge tillægsydelser/upgrade, men sådan er deres job jo. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ROBERT - 23 juli 2024

" The rental was a sheer pleasure, everything worked to perfection and I actually got exactly the car I ordered online, and it was almost brand new. I highly recommend Goldcar. "

" Impressive service guys- a bettet experience than I have had with Avis, Hertz and Six - and to a får better price. Thanks! Fir your information: I am a frequent traveller and have rented cars dozens of times. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ALICANTE, ES - Anmeldt af PETER - 23 juli 2024

" Lidt for aggressive med at få ekstra penge ind for forsikring, en lidt bedre bil m.v. "

" Lidt for aggressive med at få ekstra penge ind for forsikring, en lidt bedre bil m.v. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

BARCELONA, ES - Anmeldt af JACOB - 21 juli 2024

" Generelt de bedste priser på billeje med inkluderet badisforsikring. "

" Grundlæggende var udleveringen af bilen egentlig fin. Men der blev tilføjet et beløb til betaling svarende til 2/3 af det allerede betalte beløb. Da jeg spurgte ind til beløbet, fik jeg at vide, at det bare var skatter. Da jeg fik gennemgået kontrakten ordentligt, kunne jeg se, at der var tilføjet en forsikring, som jeg ikke havde brug for. Goldcar snød med andre ord sin kunde. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af TORBEN - 19 juli 2024

" Man tror også at hele bilen er betalt hjemme fra, men Goldcar fortæller, at det kun er en del af det beløb, og skal betale premium kontorgebyr (obligatorisk takst) cargo oficina premium (Tasa Obligatoria), jeg kan ikke se at autoeurope oplyser dette! "

" Selv om man siger nej til ekstra forsikring på selvrisiko, og jeg fortæller Goldcar, at jeg har en rejseforsikring, der dækker en evt. betaling af selvrisikoen bliver de ved og ved med med at presse på, så man til sidst giver op og siger ja, da man jo skal bruge bilen. Og de opkræver også et stort beløb premium kontorgebyr (obligatorisk takst) cargo oficina premium (Tasa Obligatoria) "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af HENRIK - 17 juli 2024

" Ffi t og nemt overblik over hvad de forskellige udbydere tilbyder "

" Håbløst kunde behandling - har aldrig været udsat for en lignende behandling "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 4

ALICANTE, ES - Anmeldt af MAX - 16 juli 2024

" Utrolig lang ventetid ved indskrivningen Ellers ingen problemer "

" Utrolig lang ventetid ved indskrivningen Vidste ikke at man kunne betale for farst trak hvilke jeg også ser som bare et ekstra gebyr "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MALAGA, ES - Anmeldt af HENRIK - 13 juli 2024

" Nemt og enlelt overblik over udlejnings firmaer i diverse lufthavne. "

" En helt igennem forfærdelig oplevelse. Kunder bliver behandlet som at være til ulejlighed - Kunde service findes ikke i Goldcar. Jeg har aldrig oplevet at blive behandlet og tiltalt som forfærdeligt. Aldrig mere Goldcar Malaga "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SOFIE - 08 juli 2024

" nej "

" Frygtelig indtjekning. Har brugt dem flere gange og det er samme problem. De vil sælge en forsikring og godtager ikke at man ikke vil have den. Stor ballade hver gang med kreditkort (selvom man har et Mastercard / kreditkort) "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 7

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN ROSSEN - 29 juni 2024

" Effektivt. "

" Beholder med sprinklervædske tom ved udlevering. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MARTIN - 24 juni 2024

" Altid supernemt og godt. Hvis Autoeurope kan gøre noget for at vi ikke igen skal bruge tid på at oplyse navneoplysniner mv vil det være helt perfekt for alle. "

" Der var stor kø ved udlevering. Da der ikke var noget køsystem med nr. var der en enkelt der snød sig foran i køen - og det blev uforståeligt accepteret af ekspedienten. Desværre var denne kunde ikke som alle andre og ubehagelig overfor ekspedient og meget urimelig i sin forespørgsel. Så det tog mere end 45 min for hende alene. Da der det meste af tiden kun var 2 ekspedienter blev ekspeditionstiden unødig lang. Generelt tog ekspeditionen lang tid fx skulle vi igen oplyse og skrive vores navn, adresse mv. Hvorfor når de forhåbentlig er sendt fra Autoeurope!? "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af GUNVOR - 21 juni 2024

" Det var let at få præsenteret alle billeje-tilbud på én gang, så man kunne vælge og sammenligne, men det, at man skal gennem en "mellemhandler" gør, at betalingsvejene forplumres, og dermed også klage-vejene. Hvis man går direkte til biludlejeren, er der kun én, man skal forhandle med. "

" Til trods for at vi havde et KREDITkort (Masterkort) med, som I havde anbefalet, kunne deres system ikke acceptere det. Der var ellers fuld dækning. Det betød, at vi var nødt til at betale 140€ ekstra for totalforsikring udover de 126 € vi havde betalt hos AutoEurope, hvilket var HELT uacceptabelt. Ikke mindst fordi vi i forvejen havde forsikring via vores rejseforsikring. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KLAUS - 21 juni 2024

" Det var nemt og overskueligt st bestille bil gennem Auto Europe "

" Det fungerede fint at leje bil hos Goldcar "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af PETER - 20 juni 2024

" Long queue at the Goldcar office, long queue when returning the car and almost impossible to have staff to check the car "

" Car was extremely dirty inside and with 40.000 km milage a lot of damages and scratches outside. Warninglight for low Add Blue when picking up the car and warning saying that only 400 km left before engine system closing down (low Add Blue) "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 1

TENERIFE, ES - Anmeldt af JORGEN - 18 juni 2024

" Always trouble free carrental - we always use Autoeurope. Very satisfied. "

" I received an upgrade - a higher class car, and the car was good. Very satisfied. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af HENRIK - 17 juni 2024

" Håber i kontakter dem og får mine penge tilbage,så jeg ikke selv skal snakke med nogen som sandsynlig vis ikke kan snakke engelsk,da de nok ved at det var bevidst at de ville snyde mig. Hvis mine penge ikke kommer retur bryder fanden løs og tror goldcar kommer til at fortryde at de prøvede at snyde mig. Venligst kontakt mig mig,når i har snakket med dem. vh henrik "

" De har snydt mig. De tog 3500 kr fra mit creditcard som de sagde var et depositum for benzin og bilen. Sagde til damen ved skranken at jeg ikke skulle ha nogle ekstra forsikringer el lign,men uden at spørge mig tror jeg hun har lavet et eller andet til 2500 kr,da jeg kun har fået 1000 kr retur på mit creditkort. Da jeg afleverede bilen viste jeg manden min voucher, og sagde jeg ville ind på kontoret og have mine 3500 kr tilbage på kortet. Han sagde jeg kunne ikke gå ind på kontoret, men selvfølgelig kommer alle pengene retur i løbet af 1-2 dage. Vil gerne ha i kontakter dem og får mine sidste 2500 kr tilbage,inder jeg selv ringer og sandsynligvis går amok "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 8

TENERIFE, ES - Anmeldt af JORGEN - 04 juni 2024

" Bilen var næsten ny, og det hele forløb uden problemer. "

" Personalet hos Goldcar var venligt. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af NIELS - 31 maj 2024

" Meget tilfreds "

" Denne gang fint, men har tidligere i Alicante haft problemer "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 23 maj 2024

" De finder fejl og mangler når man er kommet hjem fra ferien og derved beholder hovedparten af reserveret beløb, uden nogen form for begrundelse. Det er simpelthen snyd og bedrag "

" De finder fejl og mangler når man er kommet hjem fra ferien og derved beholder hovedparten af reserveret beløb, uden nogen form for begrundelse. Det er simpelthen snyd og bedrag "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af FINN OLUF - 22 maj 2024

" Som altid god service - Men Goldcar gør oplevelsen til en otter. "

" Bilen havde omfattende skader - blandt andet efter forsøg på tyveri - Der var mere end 10 Skader på bilen. Den var ikke rengjort - den var snavset eller nærmere beskidt både ude og inde. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 1

MALAGA, ES - Anmeldt af MADS ERIK - 15 maj 2024

" Ok "

" Ok "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af BRIAN - 11 maj 2024

" God og problemfri "

" Kunne ikke få bilen udleveret uden at betale ekstra forsikring, selvom der var booket ved bestilling og ligeledes del af privat rejseforsikring. Meget arrogant og ubehøvlet personale ved aflevering. Kunne ikke få kvittering på aflevering - ville blive sendt via mail indenfor 10-15 minutter men 3 døgn senere stadig ikke modtaget kvittering. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 8

TENERIFE, ES - Anmeldt af BJARNE FLARUP - 10 maj 2024

" Se punkt 3 "

" Ved afhentning forsøgte medarbejderen flere gange at få mig til at købe forsikring, det ønskede jeg ikke da jeg har en. Så fik jeg at vide mit kredit kort var spærret fordi jeg havde tastet forkert pinkode for mange gange. Jeg måtte så alligevel tilkøbe forsikring som ville koste 186,89 euro men at jeg ville få refunderet en stor del så det "kun" ville koste mig ca. 50 euro. Ved afhentning fik jeg at vide det ikke var korrekt og jeg fik intet refunderet. Sjovt nok har jeg samme pinkode på mit kredit og debit kort, og den fungerede fint da jeg betalte forsikring med debit kortet. Da jeg var på hotellet ringede jeg til banken og Nets og mit kreditkort var ikke spærret. Jeg brugte det også kort efter uden problemer. Jeg forsøgte at ringe til Autoeurope og har også kontaktet Jer vis formular på hjemmesiden men uden at få hjælp. Jeg stopper med at arbejde senere i år og vil vil tilbringe 4-8 uger et par gange om året i Spanien men vil nok leje bil hos anden udlejer og benytter nok ikke Autoeurope "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af THOMAS - 03 maj 2024

" Nemt at sammenligne biludlejningspriser "

" Relativ hurtig udlevering af bil. De ville gerne mersalg men godtog et nej tak. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af LARS - 22 april 2024

" Fint "

" Bilen havde virkelig mange skrammer, så man er bekymret for bilens generelle stand, og om man kommer til at betale for andres skader. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 4

TENERIFE, ES - Anmeldt af PETER BO - 20 april 2024

" Jeg forventer, at autoeurope tager kontakt til mig ang. Min dobbeltbetaling af forsikring. Og refunderer extraforsikrings/full cover beløbet, da det ikke er ok at betale to gange for samme ydelse pga af meget agressiv salgsteknik fra goldcar. "

" Der var et stort problem pga af den hos autoeurope tegnede extra cover forsikring - eftersom goldcars sælger meget alvorligt blev ved med at sige, at autoeuropes forsikring/extra cover ikke dækkede i tilfælde af uheld ell problemer, selvom jeg viste kvittering på, at jeg havde betalt extra for dette hos autoeurope. Vi var meget trætte efter lange rejse, og til sidst turde jeg ikke andet end at betale extra for fuld dækning hos goldcar. Så nu har jeg betalt TO GANGE FORSIKRING, og det synes jeg ikke er rimeligt. Hvis autoeurope skal samarbejde med goldcar, så skal der være mere klare linier mellem jer!! Jeg har læst efterfølgende, at man kan kontakte jer, hvis man oplever agressiv salgsadfærd af biludlejers egne forsikringer, men fremmed sprog i en telefon i udland efter en lang rejse - det orkede vi ikke. Desuden var vores første bil også defekt med et eller andet i ophæng ellet fjedre, så vi måtte skifte bil efter et par dage. Vi var trætte "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 3

TENERIFE, ES - Anmeldt af JENS - 12 april 2024

" Nemt, hurtigt og professionelt håndteret "

" Hurtig , professionel håndtering, lidt ventetid, men det var forventet "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

TENERIFE, ES - Anmeldt af THOMAS - 11 april 2024

" Gode priser "

" Ventede over 2 timer ved skrænken og betalte så 33,60 euro for at komme hurtigere til,meget dårligt "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

MALAGA, ES - Anmeldt af DANIEL PADILLA RUEDA - 11 april 2024

" God søgemaskine til billeje, nem og overskuelig. "

" Meget nemt, effektivt og super bil til pengene. Meget nemt med aflevering. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 03 april 2024

" Vi blev opkrævet betaling både ved Auto Europa samt Goldcar. Jeg har forsøgt at kontakte Auto Europa, men intet svar. "

" Vi blev opkrævet betaling både ved Auto Europa samt Goldcar. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ANNE LOUISE - 01 april 2024

" I sender mange mails "

" Super fin bil og god service ved afhentning og aflevering. Vi bøvlede lidt med bagagerummet der ikke ville låse, men ikke noget uoverkommeligt, tror bare det var slidt. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN ROSSEN - 31 marts 2024

" Ingen yderligere kommentarer. "

" Fik udleveret en C3 ´er. Godt nok den dårligste bil jeg hidtil har lejet ( + 10 gange ) hos Jer, selvom I jo er uden "skyld" i dette. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

MALAGA, ES - Anmeldt af BENT - 30 marts 2024

" Som alle andre "

" Kø for lang tid "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 8

TENERIFE, ES - Anmeldt af SENADA - 27 marts 2024

" God "

" Bilen manglede meeegt luft så det var farligt at køre i Aircon drillede hele tiden Advarselseslamper blinkede hele tiden om at dæk er skæve og uden luft Bilen rystede ved højt kørsel "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 2

TENERIFE, ES - Anmeldt af ERIK - 27 marts 2024

" Kunne godt tænke mig detaljeret oplysninger om udlevering af bil "

" Alt for laaaang vente tid for udlevering, dårlig skiltning ved aflevering. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af STEEN - 25 marts 2024

" Meget tilfreds med det hele "

" Jeg var meget tilfreds med dem "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

LAS PALMAS, ES - Anmeldt af HENNING - 25 marts 2024

" Kan kun anbefale brug af Autoeurope. "

" Gennemgående tilfreds "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 5

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 14 marts 2024

" Ok "

" Ok "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 7

TENERIFE, ES - Anmeldt af JØRGEN - 13 marts 2024

" Jeg var ikke helt tilfreds. "

" Jeg havde bestilt en Ford Focus og betalt den hjemmefra , men fik en Renault Megane med en merpris på 37,12€. Derudover var bilens for rude indvendig meget beskidt og bilen var risset mange steder. Efter 2 dage lyste nøglen at der manglede strøm. Det var ikke betryggende. For det næste var Kontrakten på spansk, jeg havde forventet at den var på engelsk som de andre udlejere jeg har benyttet altid har haft. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 6

ALICANTE, ES - Anmeldt af HENRIK - 12 marts 2024

" Umiddelbart OK. FIn information. "

" Vil gerne sælge deres egne forsikringer.. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 5

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KIM - 07 marts 2024

" Perfect "

" Perfect "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af PETER - 06 marts 2024

" Let at sammenligne priser og let at booke. Selve lejebetingelser for bilen specielt forsikringer burde fremstå mere tydeligt, så alle kan forstå det, både lejer og udlejer. Det var ikke tilfælde dennegang. Forsikringerne burde fremstå klart og tydeligt og ikke bare som nogle forkortelser, man som lejer skal slå op for at forstå. Dette skulle gøre det mere klart, hvad man har bestilt og betalt for, specielt af forsikringer, så man ikke hvergang skal stå og diskutere forsikringer med en sælger efter en trættende flyvetur. "

" Det sædvanlige med tegning af ekstra forsikringer, sælgerne de senere år er blevet meget flittige til at tegne. Jeg havde tegnet ekstra forsikring via Auto@Europa, men sælgeren påstod, at det havde jeg ikke, på trods af at det stod i papirene fra Auto@europa. Det lykkes ham, at tegne en ekstra forsikring oveni, jeg ikke ønskede, da han blev ved med at påstå, at jeg ingen ekstra forsikringer havde tegnet. Ærgeligt at man skal føle sig snydt hvergang man skal leje bil. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 5

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af MORTEN - 03 marts 2024

" Ok herfra "

" Bilen lignede noget fra et stockcar løb, heldigvis tog vi fotos af de fleste buler, men skulle alligevel diskutere med dem ved aflevering. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 2
Køretøjets tilstand: 3

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRIK - 02 marts 2024

" Golcar var billigst - det er nok forklaringen på den lange ventetid "

" Der var kø ved skranken ved afhentning - så vi måtte vente 40 minutter - før vi kom til. Ved afleveringen var der ingen som modtog bilen - vi skulle blot aflevere nøglen, hvor vi havde modtaget den ved ankomsten "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ALICANTE, ES - Anmeldt af JAN - 20 februar 2024

" De er billige (112€)ved booking via hjemmesiden, du bliver dog pålagt en forsikring (190€)der koster mere end lejen ved afhentning. Fik dog 10% rabat da jeg tog diskussionen op. Inden vi tog afsted kontaktede vi kundeservice for information om pris på forsikring, udmeldingen var maks 5 € pr dag = 35€ for en uge. Vi har forsikringen via Mastercard, men kunne ikke slippe for deres på trods. Rent tyveri ved højlys dag. "

" De er billige (112€)ved booking via hjemmesiden, du bliver dog pålagt en forsikring (190€)der koster mere end lejen ved afhentning. Fik dog 10% rabat da jeg tog diskussionen op. Inden vi tog afsted kontaktede vi kundeservice for information om pris på forsikring, udmeldingen var maks 5 € pr dag = 35€ for en uge. Vi har forsikringen via Mastercard, men kunne ikke slippe for deres på trods. Rent tyveri ved højlys dag. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af TINE - 20 februar 2024

" Pga ovenstående "

" Det tog os over 1 time at at få hentet bilen ved skranken. Ventede alt for længe på at få bilen udleveret. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af SVEN ERIK - 08 februar 2024

" Nemt at leje bil gennem Auto Europe, specielt dejligt al kommunikation foregik på Dansk "

" God pris, fin bil, super service både ved skranken og ved afhentning og aflevering af bilen. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af NIELS - 30 januar 2024

" Alt andet end kø ved afhentning var perfekt, hvilket ikke er Autoeurope skyld "

" Ved afhentning var der 1 1/2 times kø, hvilket var frygteligt. Manden ved skranken var super "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af MICHAEL FJORD - 11 december 2023

" N/A "

" N/A "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 9

MALAGA, ES - Anmeldt af HENRIK - 10 december 2023

" Hurtigt - problemfrit samt et venligt og hjælpsom personale "

" Hurtigt - problemfrit samt et venligt og hjælpsom personale "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af SVEND ERIK - 02 december 2023

" Kunne godt tænke mig man - ligesom hos Expedia - kunne afregne i egen valuta (DKK) og ikke kun Euro. Det giver et kurstab hver gang man ændrer på tingene. "

" Venlig, smilende og kompetent medarbejder ved afhentning. Blev ekspederet fra bagageområdet - smart at udnytte tiden mens man alligevel venter på sin bagage "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af MOGENS - 26 november 2023

" God "

" God "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 6

BARCELONA, ES - Anmeldt af PETER - 18 november 2023

" Da jeg afleverer bilen om aften, går de rundt med lommelygte og finde in lille ridse på side spejl og lille ridse ved bagagerum som jeg ikke har lavet da jeg ikke har været i nærheden af andre biler - bilen har kørt 25.000 km og små skader kommer, men de var ikke lavet af mig, de er nogle svindlere, det var en helt ny medarbejder hans anden dag på arbejdet og han skulle bare finde en skade "

" Da jeg afleverer bilen om aften, går de rundt med lommelygte og finde in lille ridse på side spejl og lille ridse ved bagagerum som jeg ikke har lavet da jeg ikke har været i nærheden af andre biler - bilen har kørt 25.000 km og små skader kommer, men de var ikke lavet af mig, de er nogle svindlere, det var en helt ny medarbejder hans anden dag på arbejdet og han skulle bare finde en skade "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 9

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 29 oktober 2023

" ZYX "

" XYZ "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

ALICANTE, ES - Anmeldt af NIELS - 25 oktober 2023

" Har benyttet Autoeurope mange gange til perfektion. Spændt på om jeg denne gang får min selvrisiko dækket "

" De finder små skrammer som har været det hele tiden, ellers virkede alt andet perfekt. Skal aldrig leje bil hos Goldcar mere pga dette "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 9

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af LASSE - 25 oktober 2023

" Det afhænger af jeres håndtering af ovenstående "

" Da jeg afleverede bilen, havde personen som modtog ingen kommentarer, men da jeg kom ombord på flyet fik jeg en mail om en skade på bilens front. Det er dårlig stil, og kun noget jeg forventer af svindlere "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SØREN JUUL - 24 oktober 2023

" Jeg havde valgt 'KOMPLET BESKYTTELSE MOD SKADER' ved bookning i Auto Europe og ifølge goldcar personalet er dette helt værdiløst. Jeg er i tvivl om de havde ret også selv om jeg har prøvet at genlæse betingelserne. "

" Jeg havde valgt 'KOMPLET BESKYTTELSE MOD SKADER' ved bookning i Auto Europe alligevel pressede personalet ved skranken meget hårdt for at jeg skulle bruge 200 euro på ekstra forsikring og mente ikke at jeg havde nogen forsikring. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af PER - 05 oktober 2023

" Se fremsendt mail "

" Det er ikke Goldcar vi er utilfredse med. Det er jeres forretningsmetoder. Se fremsendt mail "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 8

SEVILLA, ES - Anmeldt af JETTE - 04 oktober 2023

" Took very long time to get the car and no check together with the company when I returned it. "

" Have still not removed the reservation on my bank account nearly one month after I returned the car. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MARIA - 03 oktober 2023

" Jeg har betalt dobbelt for leje a bilen, både via autoeurpas hjemmeside samt ved skranken i Palma "

" Jeg oplevede meget dårlig service ved skranken, en sur ung dame som svarede igen. Jeg skulle betale for billeje og forsikring ved skranken, men jeg betalte allerede d. 19/8 ved reservation på autoeuropas hjemmeside. Så det var en MEGET dyr køreture i en bil som var møgbeskidt udvendig. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af MORTEN - 03 oktober 2023

" Bilen var tom for sprinklervæske ! Da vi ville forlænge perioden grundet sygdom - skulle vi komme til lufthavnen for at lave nye papirer. Ved ved genleje af bilen beholdt de depositum - OK. Men efter 17 dage er pengene ikke komme retur, trods flere henvendelser. "

" Bilen var tom for sprinklervæske ! Da vi ville forlænge perioden grundet sygdom - skulle vi komme til lufthavnen for at lave nye papirer. Ved ved genleje af bilen beholdt de depositum - OK. Men efter 17 dage er pengene ikke komme retur, trods flere henvendelser. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af DAN BOEL WITTRUP - 27 september 2023

" Vi har booket bil igennem autoeurope en del gange tidligere, men denne gang har oplevelsen ikke været god. "

" Vi føler mig snydt af Goldcar da vi havde bestilt basisdækning hjemmefra da der ikke var grund til betale for fuld cover dækning, da vi har en god rejseforsikring som også dækker billeje. Da vi ankommer til skranken prøver sælgeren ikke engang at sælge mig en ekstra forsikring, hvilket jeg faktisk synes var rart for det har jeg oplevet at de gjorde tidligere hvilket er fair nok, man kan jo bare takke nej tak som vi plejer at gøre når vi lejer bil på Mallorca. Jeg skriver under på en skærm og han reserverer bare en beløb på mit Mastercard til benzinudgifter + forsikring (da vi jo kun har bestilt basisdækning) På vej ud for at hente bilen tænkte jeg godt nok over at de 315 euro som blev reserveret var et mindre beløb en 3 uger tidligere hvor vi også var på ferie på Mallorca og bookede bil igennem Centauro hvor det reserverede beløb var boget højere, men det tænkte jeg ikke yderligere over på tidspunktet. Da vi så kommer retur til DK går der et par dage også får jeg benzinudgifterne retur, men det er kun 143 euro og ikke de totale 315 euro som han reserverede på mit kort. Så kommer jeg til at se på kontrakten at sælgeren har tilføjet for 172 euro ekstra dækninger i form af Super Relax og Mega relax cover. Sig mig engang hvem booker en bil i 5 dage til 110 euro med basisdækning og så tilkøber ekstra dækninger for 172 euro? Jeg gør ihvertfald ikke og kender heller ikke nogen som hør. Mage til bondefangeri skal man da lede længe efter. Jeg kontaktede jer hos Autoeurope og ham jeg snakkede med lovede at kontakte Goldcar og ville vende tilbage til mig på mail. Det er nu 3 uger siden "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 9

MALAGA, ES - Anmeldt af HEINZ - 25 september 2023

" Meget dårlig kommunikation ved henvendelse, og pludselig er der ingen ansat som kan tale dansk. "

" Der bliver reserveret et større beløb ved afhentning som derefter ikke bliver slettet men derimod kommer der en masser ekstra som bare bliver trukket på kontoen. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JAKOB - 04 september 2023

" I gør det generelt rigtig godt, og nok også derfor vi har lejet gennem jer i adskillige år. "

" De prøvede at prakke os en ekstra forsikring på, og vidste lige nøjagtig hvor i kontrakten de skulle henvise til. Únderligt´ nok, henviste de ikke til den passus Autoeurope beskriver om ikke at købe ekstra forsikring. På den måde prøvede de lige at rulle os for 174 euro ekstra, og smmågrinte da vi fastholdte ikke at købe yderligere forsirking. Derudover fik vi en bil med adskillige skader der ikke var noteret i forvejen. Det måtte vi så bruge en ekstra time på, at få fikset. Ikke den bedste start for en ferie, og ærligt burde I kompensere ved at returnere billejen, eller give et tilgodebevis. Vi har ellers altid været glade for AutoEurope, men Goldcar er ikke værd at samarbejde med. Jeg ser frem til en tilbagemelding "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 1

BILBAO, ES - Anmeldt af LARS LUND - 13 august 2023

" Meget svær at gennemskue ekstra forsikringer. Selv Auto Europe's er umulig at gennemskue. "

" Fik hurtig og effektiv service ved skranken. De forsøgte at sælge ekstra forsikring, men accepterede uden problemer at jeg ikke ville have det. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af TORBEN BANK - 08 august 2023

" Velfungerende hjemmeside. "

" Jeg ønskede ikke en ekstra forsikring, og sagde nej tak flere gange på engelsk. Personen ved skranken talte ok engelsk i starten, men kunne pludselig kun kommunikere på spansk og jeg endte alligevel op med at få den forsikring, da jeg ikke kunne forstå hvad der blev sagt. Irriterende! "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SØREN ØBRO BARBON - 08 august 2023

" d "

" I lufthavnen var der 1 times kø for at komme frem til skranken for at få udleveret sin bil. Ved skranken krævede Goldcar et depositum på 1400 Euro på bilen - eller at tegne en fuldskades forsikring selvom bilen var lejet med forsikring. Ved udlevering af bilen skulle jeg finde en ny skranke i parkeringshuset for at få nøglen, noget jeg ikke var informeret om ved skranken i teminalen. Ved aflevering af bilen var det svært at finde Goldcars område pga ombygning i lufthavnen. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af VIVI - 05 august 2023

" Via jeres hjemmeside fremstår det som om at man kan betale ekstra og dermed vælge en fuld forsikring. Det gjrode jeg. Men ved afhentning af bilen skulle der alligevel betales ekstra forsikring og det fremgår IKKE nogen steder. Jeg har heller aldrig tidligere oplevet dette. Har altid brugt Autoeuropa ved billeje overalt i verden og været yderst godt tilfreds. Men ikke denne gang. Mvh Vivi Lautrup "

" Jeg har tidligere lejet via Goldcar og alt har været perfekt. Men denne gang blev jeg tvunget til at betale for en ekstra forsikring. Jeg bookede via jer Autoeuropa og bestilte og betalte for ekstra forsikring. Jeg betalte 324 euro for 1 uges leje af en fiat 500. Alt skulle sledes være i orden. Ved afhentning af bilen hos Goldcar blev jeg tvunget til at betale yderligere 223 euro i ekstra forsikring. Jeg fik ganske ikke enkelt ikke noget valg. Hvis ikke jeg betalte kunne jeg ikke få bilen udleveret. Jeg viste min voucher og sagde at jeg havde bestilt og betalt for fuld forsikring. Men jeg blev tvunget til at betale yderligere 223 euro, hvilket jeg finder helt urimeligt. Af jeres hjemmeside fremgår dette IKKE. Jeg vil aldrig mere vælge Goldcar og jeg vil venligst opfordre til at i tydeliggør at hvis man vælger Goldcar så skal der betales en ekstra forsikring. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JEREMY - 27 juli 2023

" Nemt og overskueligt at finde den bil og udlejningsselskab man ønsker at bruge "

" Lad nu vær med at forsøge at sælge tillægsydelsee og forsikringer man ikke har brug. Og lad vær med st påstå at man ikke er dækket af allerede tegnede forsikringer. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 9

BARCELONA, ES - Anmeldt af CHRISTOFFER - 19 juli 2023

" Fint "

" Skjulte gebyrer og tydelig forsøg på at få kunden til at betale ekstra "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 6

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRIK - 18 juli 2023

" N/A "

" N/A "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CHRISTIAN LENNETT - 17 juli 2023

" Alt fungerer fint "

" Alt var fint, undtagen jeg forsøgte telefonisk at forlænge perioden med to dage hos både autoeurope og Goldcar hvilket ikke var muligt! Vi skulle køre til kontoret for at kunne gøre det og det var en times kørsel frem og tilbage hvilket derfor blev droppet. Meget dårlig procedure! "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ALICANTE, ES - Anmeldt af MARCUS - 10 juli 2023

" Efter ændring i lejen fik jeg ikke tilsendt nyt voucher nummer hvilket var problematisk da jeg ankom til Goldcar som fortalte mig at min reservering var afmeldt "

" God og hurtig service "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JENS ELM - 30 juni 2023

" Let og hurtig incheckning. god bil. ingen ekstra udgifter. "

" Meget venlig og kompetent incheckning "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af JOSEPH EDWARD - 29 juni 2023

" God pris og mange biludlejning muligheder "

" Tæt på lufthavn og skønt at man kan aflevere bilen meget tidlig om morgen "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af BJARNE - 20 juni 2023

" Fin oplevelse "

" Fin oplevelse "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 17 juni 2023

" Der kommer alt for mange mails med kun x dage tilbage med rabatten hos "

" Ved det er brugte biler med kosmetiske skader. Prisen er derefter, men skal jo blot transporteres. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af DAVID - 15 juni 2023

" Bookingen med autoeurope gik nemt. "

" Goldest forsøger at overbevise om at man skal købe deres dyre forsikring. Det krævede længere diskussion for jeg ikke skulle betale for forsikringen. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af LARS FRIIS - 06 juni 2023

" Har tidligere lejet bil via auto europe, hvor alt har været i orden "

" Vi blev ved afhentning af bilen tvrunget til at tilkøbe en forsikring selvom vi mente at vi havde betalt for forsikring via auto europe. Svaret vi fik fra Goldcar var et det var deres bil og de bestemte, hvilke forsikringer man skulle købe. Vi kunne ikke komme i telefonisk kontakt med auto europe, da det var udenfor telefontid og måtte derfor betale 188€ - hvilket er mere end vi har betalt for bilen. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 5

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af PER - 04 maj 2023

" Nemt og overskueligt at bestille og hvad man har bestilt , alt stemmer overens med virkeligheden - i ser mig igen som kunde "

" Flot og nemt på LPA både ved afhentning og aflevering , super bil til prisen , første men ikke sidste gang "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af TOMMY - 27 april 2023

" Forsikringer ikke klart, så der kan man forvente yderlige omkostninger. "

" Man bør kende den fulde pris inklusiv forsikring inden man booker, således det ikke kommer bag på en ved udlevering af bilen, hvor man får en ekstra udgift. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BARCELONA, ES - Anmeldt af STEEN - 22 april 2023

" Super let. Lejer gennem AutoEurope 10-15 gange om året og der fungerer altid godt. "

" All good. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af NIKOLAJ - 12 april 2023

" Fleksibel og overskuelig! "

" Høj kvalitet ift. samlet pris, uden overraskelser. Dog skal man bruge en del tid på at takke nej til ekstra dækninger. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af SERGEY - 11 april 2023

" Autocar could provide more information to customers when comparison different companies and options (with and without selvrisiko) on such hidden issues/costs. I could have at least booked without "self-risiko" coverage and used the money to buy insurance locally with provider. Or maybe altogether booked with GoldCar and their insurance. It would be easier for customers to choose among different providers/options. I tried calling Autoerope (both on numbers in Denmark and Spain) to seek advice, but both were already closed - was around 23:00. "

" Upon pick up, ColdCar tried to sell me extra coverage, I insisted I wanted to proceed with coverage already booked with Autoeurope. Then GoldCar tried to block deposit on my Credit card - 160 EUR for fuel, and 1400 EUR for car itself - RESERVED FOR ONE MONTH (!!!). I had more than necessary money on my card, but the card did not allow second deposit (EUR 1400). I wonder if this was detected as an unusual practice, therefore stopped by the bank. Blocking a high deposit may be way to push customers to buy extra insurance anyway from GoldCar. To go around the issue with deposit, i was pushed to buy extra insurance from Goldcar - 164 EUR. I find it unacceptable. ) "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CLAUS - 11 april 2023

" Jeg sidder på vegne af Dansk Sejlunion og laver rigtig mange reservationer gennem jer og er derfor meget skuffet over behandlingen hus Goldcar "

" De krævede at der skulle betales ekstra forsikring, tror dette var dækket af egen police. Meget ubehøvlet betjening ved skrænten. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

TENERIFE, ES - Anmeldt af SUNE - 05 april 2023

" Det er ikke til at stole på når udlejerne forsøger at svindle en! "

" De forsøger at snyde en til at købe en mega dyr forsikring man ikke har brug for. De har så også taget er ekstra gebyr på 40 euro fordi vores fly kom lidt senere frem og de har betalt en del mindre tilbage end jeg har krav på. Hvis de ikke betaler mere tilbage ender bilen med at koste mere end dobbelt så meget som den leje jeg har betalt gennem jer. Det er ren svindel. Jeg vil aldrig leje en bil gennem det dem eller jer igen hvis det ikke bliver rettet! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af JONATHAN PETER - 03 april 2023

" Super fin, men se forsikringsoplevelse med Goldcar "

" Problem med Goldcars ønske om yderligere forsikring "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af ANDERS THIM - 28 marts 2023

" vi har lejet mange gange i malaga - det er en stress faktor når dem ved skranken gør hvad de kan for at skræmme en til at købe ekstra dækning. at de blokerer 12000kr er hvad det er men at det er nødvendig forstår jeg ikke "

" vi har lejet mange gange i malaga - det er en stress faktor når dem ved skranken gør hvad de kan for at skræmme en til at købe ekstra dækning. at de blokerer 12000kr er hvad det er men at det er nødvendig forstår jeg ikke "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

MALAGA, ES - Anmeldt af HENNING GØEG - 21 marts 2023

" Ok "

" Det er irriterende at der altid er en diskussion omkring forsikring og betaling, som man næsten føler sig truet til skal have.. Læg dog de nødvendige forsikringer på prisen fra starten, måden i gør det på er bondefangeri.. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 7

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af SVEND ERIK - 19 marts 2023

" Virker altid - nem at leje og ændre hen ad vejen "

" Fin oplevelse - eneste anke var ventetiden ved skranken, da vi skulle have bilen. De kunne godt have haft en ekspedient mere på "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af KIM MØLLER - 15 marts 2023

" Ekspedition har været fin, men oplevelsen hos Goldcar har trukket ned "

" Vi kom for tidligt - der kunne ikke tilbyde ekspedition før det angivne tidspunkt, hvilket var utilfredsstillende. Vi fik information om, at det var problematisk at vi havde booket ekstra forsikring hos Auto Europe og ikke hos dem. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

LAS PALMAS, ES - Anmeldt af HENRIK - 15 marts 2023

" Fin "

" Håbløs lang ventetid for at få sin bil 1,5 time , det må klart kunne gøres bedre . "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 10

ALICANTE, ES - Anmeldt af LEIF - 13 marts 2023

" Helt igennem tilfredstillende "

" Tilfredsstillende "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af KURT - 11 marts 2023

" Super "

" Dejlig "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af HENRIK - 11 marts 2023

" Fin og hurtig betjening hvor papirgangen hurtig var overstået og de havde givet mig en tegning over alle de småskader og ridser der var på bilen. "

" Fin og hurtig betjening hvor papirgangen hurtig var overstået og de havde givet mig en tegning over alle de småskader og ridser der var på bilen. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af LEIF - 10 marts 2023

" Den var fint nok .men når man bliver snydt i den anden ende er oplevelse ikke særlig god. "

" Da vi afleverede kontrakten med Auto Europe. Er synlig for enhver at vi har tegnet alle de nødvendige forsikringer. Åbenbaret ikke for hende der betjente os på en eller anden måde fik hun lusket ennu en forsikring på 271,00 euro. Vi fik et chok da vi opdagede den var trukket fra vores konto , det rene tyveri, vi overvejer at gå videre DR, programmet Kontant, vi begriber ikke at Auto Europe, samarbejde med sådan et selvskab. Venter at høre fra med eventuelle en refusion af vores penge.vh. Leif sluth "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 8

FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af LARS - 09 marts 2023

" Nemt og god oplevelse "

" Nemt og god oplevelse "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

MALAGA, ES - Anmeldt af BJARNE SIESING - 06 marts 2023

" Nemt at bestille men kunne godt bruge viden om hvad forsikringen vil koste når man afhenter den lejede bil Det er en ikke ubetydelig ekstrabetaling "

" Var imødekomme og venlig Bilen var ikke den vi bestilte men den udleverede var helt på højde med den bestilte Kunne godt bruge en oplysning ved bestilling af leje af bil om hvad forsikring vil koste , så man ikke står ved udlevering og skal betale ekstra mange penge for den "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af STEEN - 06 marts 2023

" Ok, effekti "

" Rengøring mangelfuld - ellers ok discountbil "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

MALAGA, ES - Anmeldt af JENS ØSTERGAARD - 04 marts 2023

" ok "

" When we picked up the car, the goldcar people claimed i didnt have insurance, and the deliberately tryed to talk fast and bad to use language obstackles. then i find on voucher that there was insurance, and then suddenly he said "but not damages on your rented car, only other cars", he tryed to sell me and insurance at Euro 145,- more than the rent itself for the car !?, after litttle while he said "ok, u can get it for 120" !?!? then i read voucer more clearly and foun i had insurance on own car too, but Euro 1400 i had to pay.. then he said okok, but i had to deposit Euro 1400 now if i wanted NOT to make more insurances !?!? then i got angry and refused any more costs.. they were really trying to cheat me... "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 7

MALAGA, ES - Anmeldt af KARL - 01 marts 2023

" Det fingerer fint. "

" Vi ventede over 1 time på bilen, til trods for at den vor bestilt i forvejen. Ind kommer en virkelig ramponeret Dacia Lodge hvor ekstra sæder fylder en masse. Totalt ridset, servicelampe lyser rødt, tætningslister om døre hænger i laser og man må køre med det lange lys for at oplyse vejen om aftenen. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 1

FUERTEVENTURA, ES - Anmeldt af NIELS - 09 februar 2023

" Alt fungerede som forventet, godt! Personalet i lufthavnen var søde, hurtige, præcise og hjælpsomme. Jeg vælger Goldcar igen. "

" Der var ingen problemer. Bestilling, udleje og ikke mindst service i lufthavnen på Fuerteventura, var super! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af IVAN - 30 januar 2023

" Billigt, nemt, trygt og effektivt "

" Det er jo stadig et problem at de taler relativt dårligt engelsk. Og at de presser så voldsomt for ekstra forsikring. Til gengæld var de utroligt overbærende med de to ridser der var blevet påført bilen. Jeg har benyttet mig af Goldcar mange gange og har altid haft grund til at være tilfreds. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENNING - 26 januar 2023

" nok den bedste oplevelse jeg har haft ved et lavpris selskab "

" nok den bedste oplevelse jeg har haft ved et lavpris selskab "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

TENERIFE, ES - Anmeldt af FLEMMING - 25 januar 2023

" Vil nok henvende mig direkte til udlejningsselskabet i fremtiden og det bliver IKKE Goldcar! "

" Det tog 1 1/2 time at få en vogn der var bestilt i forvejen!!! Utrolig langsommelig betjening hvilket blev foretaget UDEN et smil! "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 7

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 19 januar 2023

" Meget god web site, som er nem og overskuelig "

" Dårlig oplevelse ved aflevering af bil. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 10

ALICANTE, ES - Anmeldt af MARGIT - 16 januar 2023

" Let at bestille og bilen er som forventet "

" Meget venlig og hjælpsom dame, der ekspederede mig "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af BJARNE - 14 januar 2023

" Man går ind på jeres hjemmeside som er på dansk. Skriver en mail til jer og får et fuldstændig intetsigende svar på engelsk retur, om at I ikke kender den bookning. "

" Afleverer en 100% fejlfri bil. Man kvitterer på en IPad uden at ane hvad man skriver under på. Når man kommer hjem er der en mail, og ovenover min underskrift et billede af handskerummet og en opkrævning på € 35 for "manglende dokumenter". Nogle der aldrig har været i bilen og noget jeg aldrig ved afleveringen blev oplyst om. Ren svindel!! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 8

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af FRANK EGON - 14 januar 2023

" God hjemmeside og nemt at bestille. "

" Jeg skulle betale for en forsikring eller lægge 1500 euro i depositum På trods af jeg havde en forsikring hos jer. Bilen var så fyldt med skrammer og papiret viste en fejlfri bil. Så jeg måtte kører hen og få noteret alle fejlene. Jeg kommer aldrig til at bruge Goldcar. Den samlede pris blev dyrere end hvis jeg havde valgt en af de anderkendte selskaber. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 2

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRI - 11 januar 2023

" Nemt, hurtigt og billigt "

" Ingen ventetid, alt fungerede perfekt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af CARL FREDERIK - 07 januar 2023

" Den bestilt bil var ikke klar (havde bestilt en el bil). Måtte vente mere end 30 minutter på at få den "

" Bil med mange skrammer og yderlige 2 mere under vores leje som vi havde svært ved at genkende "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 5

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af FRITS - 11 december 2022

" som forventelig "

" som forventelig "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af JESS VÆRUM - 05 december 2022

" Bedste priser "

" Virker perfekt LPA "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af POUL - 03 december 2022

" Ærgerligt at man selv skal finde ud af når prisen hos udlejer falder , og så ændre sin booking. "

" Hurtige og effektive "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALAGA, ES - Anmeldt af FRANK - 28 november 2022

" Altid den bedste pris "

" Hurtig og rar betjening "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af KENNETH - 19 november 2022

" Autoeurope hjalp ikke med at løse problemstillingen m Goldcar. På netttet ser jeg efterfølgende, at det er et kendt fænomen. Flere af mine forretningsforbindelser har også haft samme ubehagelige oplevelse. "

" Jeg blev snydt til at betale unødvendig forsikring "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 6

MALAGA, ES - Anmeldt af KJELD - 19 november 2022

" Ren bondefangeri! "

" Jeg blev bedt om at underskrive en kontrakt og betale igen!!! for at få bilnøgle udleveret. Først betaler jeg forud for billejen - og efterfølgende betaler jeg det dobbelte for at få bilnøglen udleveret! Det er bondefangeri så det basker!! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

GRAN CANARIA, ES - Anmeldt af HENRIK ALMANN - 14 november 2022

" Nice "

" Nice "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

MALAGA, ES - Anmeldt af KURT - 08 november 2022

" God "

" God "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 5

MALAGA, ES - Anmeldt af LENE - 04 november 2022

" Rigtig fin bil hurtig aflevering men enormt omstændigt ved udlevering af bilen "

" Enormt omstændigt ved udlevering af bilen ( alle oplysninger og betaling er sket over nettet ) der blev også solgt produkter som vi havde i forvejen - trist oplevelse "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af TRAN THUONG - 03 november 2022

" Det er meget fint. Jeg vælger hver gang Auto Europe "

" Det er udmærket. Men ved reception de presser at købe extra forsikring "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

MALAGA, ES - Anmeldt af CLAUS - 25 oktober 2022

" Hvorfor betale fuld forsikring både his auto Europe og goldcar. Grotesk svindelnummer. "

" Selvom man køber fuld coverage forsikring hjemmefra. Bliver man, ved goldcars skranke afkrævet et beløb der overstiger selve lejens pris. Grotesk!!! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Anmeldt af ANNE - 25 oktober 2022

" Det blev langt dyrere end beskrevet pga krav om kreditkort. Og en ekstra forsikring udover det vi havde tilkøbt ved booking "

" Det blev langt dyrere end beskrevet pga krav om kreditkort. Og en ekstra forsikring udover det vi havde tilkøbt ved booking "