Klatre til svimlende højder på Mount Teide og nyd udsigten over den omkringliggende nationalpark. Bjerget er ikke kun det højeste punkt på øen med sine 3.718 meter, men det højeste punkt i hele Spanien. Oplev blomstrende kultur og talentfulde håndværkere eller bare slap af ved poolen med en forfriskende cocktail. Besøg Tenerife's østlige kysthovedstad, Santa Cruz de Tenerife, som er en fornøjelse med mange smukke gamle bygninger og fascinerende gallerier. Iglesia de Nuestra Señora de la Concepción fra det 17. århundrede har en fantastisk arkitektur i islamisk stil. Besøg Museo de la Naturaleza y el Hombre for at se en fantastisk kombination af kunst og videnskab i spektakulære udstillinger. Deltag i karnevalet i februar, en gadefest med ekstravagante optog, kostumer og live musikbegivenheder som forløber over 3 uger.
Auto Europe tilbyder billig på over 28.000 destinationer. Hos os kan du bestille den lejebil du ønsker, både i Tenerife syd lufthavn, Tenerife nord lufthavn, og flere steder på øen, til den laveste pris på markedet, men uden at gå på kompromis med kundeservice og god behandling. Vores dygtige biludlejningseksperter er tilgængelige hver dag i ugen og er der for at sikre dig, at du har en vellykket biludlejning på Tenerife - eller hvor du nu lejer en bil. Benyt tidligere kunders biludlejningsanmeldelser fra Tenerife, og book derefter din fremtidige feriebil med Auto Europe trygt og sikkert.
" en skade på bilen som den havde ved afhentning , bemærket som opstået under min afbenyttelse af bilen .men heldigvis havde jeg taget foto af skaderne ved afhentningen.Så der blev ikke foretaget yderligt.Så tag foto af alt inden ibrugtagning af udlejningsbilen det sparrer alle for ulejlighed. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 6
" Ok bil i forhold til prisen, dog er forruden indvendig møg fedtet, så jeg måtte rengøre den for at kunne se ordentlig ud af forruden. Nogen skramlen og "rulle-lyde", hvilket tyder på manglende vedligeholdelse. Jeg mangler en skriftlig kvittering - "Alt er ok" - når jeg afleverer bilen, og ikke bare en mundtlig kvittering. "
" Ok bil i forhold til prisen, dog er forruden indvendig møg fedtet, så jeg måtte rengøre den for at kunne se ordentlig ud af forruden. Nogen skramlen og "rulle-lyde", hvilket tyder på manglende vedligeholdelse. Jeg mangler en skriftlig kvittering - "Alt er ok" - når jeg afleverer bilen, og ikke bare en mundtlig kvittering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen yderligere kommentar. "
" Alt OK. Og pengene meget hurtigt retur. Eneste aberdaby. De hæver pengene i € og sætter dem ind igen. Koster ca. 105,00 i gebyrer og valuta veksling. Ikke normalt. Plejer bare at reservere beløbet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virkede ok "
" Ikke alle skrammer var oplyst ved modtagelsen af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Lidt dårligt at I ikke sender samme beløb i danske kr. tilbage på Mastercard. Det skyldes sikkert kursforskel. 900 eur blev der reserveret på mit kort. Sidste år 600 eur for næsten samme bil. Og så kursforskel på 10 eur. "
" Rigtig fin blot endnu bedre hvis der var mindre kø i lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Vi havde ingen problemer i.f.t vores leje af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin "
" OK "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Thrifty virker mere professionelle end flertallet, MEN - håndteringen er noget tidskrævende med manuelle processer og kuglepensudfyldning af banale oplysninger som de allerede burde have fra jer - det gør processen MEGET tidskrævende. "
" Ventetid ved skranken var MEGET lang. Kunne forkortes ved udfyldelse af info hjemmefra. Håndtering var gammeldags - der skulle laves manuelt udfyldte papirer på info, som jeg allerede har givet på forhånd - det virker ukoordineret. Aflevering var igen ukoordineret og let forvirret. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope= fin Thrifty/Herz Tenerife = ikke godt "
" Uanset om man skriver "Gold eller lignende" bliver en Dacia altså ikke en lignende bil. Det er rip-off. Bilen var derudover beskidt indvendig og køen ved skranken var sindsyg lang og betjeningen var in ineffektiv. Jeg valgt netop at leje bil her, idet jeg tænkte navnet vouchede for kvalitet. Det gjorde det ikke. Så de ser ikke mig igen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" På det jævne "
" Når man lejer bil i lufthavnen, forventer man, at bilen er i lufthavnen, og ikke en halv times kørsel derfra "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det ville være rart og kan spare meget tid, hvis den lokale salgsindsats for ekstra forsikringer med tilhørende problematisering af forholdene kunne reduceres eller elimineres. Man er desværre nødt til at være meget fast i sin afvisning. "
" Automatisk genbrug af oplysninger om kundens profil og voucherindhold fra Autoeurope ville kunne effektivisere ekspeditionen ret betydeligt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" AVIS prøver at sælge opgradering til en dyrere bil samt ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super oplevelse som sædvanlig. "
" Jeg troede jeg havde lejet i terminalen, så det var en overraskelse, da jeg opdagede at vi skulle gå langt og køre i bus. Personalet ved skranken var direkte ineffektive. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De opkrævede extra 259 Euro ved afhentning af bilen, da vi skulle til La Gomera. Det har for andre udlejningsfirmaer altid været inkluderet at vi kunne tage den med på færgen t/r. Det var ikke oplyst tidligere, man ikke kunne tage bilen med til La Gomera. "
" De opkrævede extra 259 Euro ved afhentning af bilen, da vi skulle til La Gomera. Det har for andre udlejningsfirmaer altid været inkluderet at vi kunne tage den med på færgen t/r. Det var ikke oplyst tidligere, man ikke kunne tage bilen med til La Gomera. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er anden gang i træk der ikke er styr på jeres samarbejdspartnere. I skriver en ting på jeres hjemmeside, det man oplever som kunde er meget modsat og ikke til den gode side. "
" Betjeningen ved udleveringen var under alt kritik. De ville have 200 euro ekstra i forsikring eller et depositum på 1200 euro, som der går op til 30 dage inden jeg kan få retur. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 5
" Vi fik ingen lejebil, ok mobility annulerede lejen for øjenene af os, og vi har ikke fået billejen på 226 euro tilbage. Vi har klaget til custer service hot auto europa og har intet hørt. Vor bank er involveret og vil kontakte jer. "
" Vi fik ingen lejebil, ok mobility annulerede lejen for øjenene af os, og vi har ikke fået billejen på 226 euro tilbage. Vi har klaget til custer service og har intet hørt. Vor bank er involveret og vil kontakte jer. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" TopCar counter: There was a long queue and it took 1 ½ hours to get to the counter. TopCar required payment not only reservation by credit card of deposit of €900,- "
" TopCar counter: There was a long queue and it took 1 ½ hours to get to the counter. TopCar required payment not only reservation by credit card of deposit of €900,- "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Dejligt med en næsten ny bil kørt godt 3000 km "
" Efter først at have ventet ca 20 min gik alt hurtig både med papirer og udlevering af bil. Ligeledes gik aflevering hurtigt og effektivt. Kunne ønske sig at man kunne skrive kørekort og pas nummer ind hjemmefra for hurtigere udlevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I sendte et tilbud om at ændre bestilling, hvilket jeg benyttede mig af. Jeg havde oprindelig lejet en bil fra Turisprime men betalte ekstra for at få en bil fra Avis, men jeg fik en bil fra Turisprime "
" Det tog 1 1/2 time at få bilen udleveret. Vi fik en bil fra Turisprime, på trods af at jeg havde betalt ekstra for en bil fra Avis. Prøvede at ringe til Avis flere gange men fik aldrig noget svar. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Fint "
" Kun afhentning af bil var elendigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bemanding ved skranken meget ringe "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" :-) "
" Keddy og Europcar arbejder sammen på Tenerife. Alt er gået hurtigt, venligt og professionelt. Varmt anbefalles!!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt omkring billejen var pk "
" God betjening - fin bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Brugervenlig hjemmeside og konkurrencedygtige priser. "
" Imødekommende og god betjening både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Som for avis "
" Stressede afhentning i skranken. Svært at overskue skaderne på bilen ved afhentning . Manglende registrering af skader i tag "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Andre biludlejere end Topcar nøjes med at blokere et beløb (€ 700) isf. at hæve dem straks og derefter (når bilen er afleveret uskadet som her) at indsætte dem igen på samme betalingskort, hvilket har medført en extraudgift for mig på 62,49 DDK. Dette er helt urimeligt! Betal straks pengene tilbage til mig! "
" Andre biludlejere end Topcar nøjes med at blokere et beløb (€ 700) isf. at hæve dem straks og derefter (når bilen er afleveret uskadet som her) at indsætte dem igen på samme betalingskort, hvilket har medført en extraudgift for mig på 62,49 DDK. Dette er helt urimeligt! Betal straks pengene tilbage til mig! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Always trouble free carrental - we always use Autoeurope. Very satisfied. "
" I received an upgrade - a higher class car, and the car was good. Very satisfied. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var næsten ny, og det hele forløb uden problemer. "
" Personalet hos Goldcar var venligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se punkt 3 "
" Ved afhentning forsøgte medarbejderen flere gange at få mig til at købe forsikring, det ønskede jeg ikke da jeg har en. Så fik jeg at vide mit kredit kort var spærret fordi jeg havde tastet forkert pinkode for mange gange. Jeg måtte så alligevel tilkøbe forsikring som ville koste 186,89 euro men at jeg ville få refunderet en stor del så det "kun" ville koste mig ca. 50 euro. Ved afhentning fik jeg at vide det ikke var korrekt og jeg fik intet refunderet. Sjovt nok har jeg samme pinkode på mit kredit og debit kort, og den fungerede fint da jeg betalte forsikring med debit kortet. Da jeg var på hotellet ringede jeg til banken og Nets og mit kreditkort var ikke spærret. Jeg brugte det også kort efter uden problemer. Jeg forsøgte at ringe til Autoeurope og har også kontaktet Jer vis formular på hjemmesiden men uden at få hjælp. Jeg stopper med at arbejde senere i år og vil vil tilbringe 4-8 uger et par gange om året i Spanien men vil nok leje bil hos anden udlejer og benytter nok ikke Autoeurope "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg forventer, at autoeurope tager kontakt til mig ang. Min dobbeltbetaling af forsikring. Og refunderer extraforsikrings/full cover beløbet, da det ikke er ok at betale to gange for samme ydelse pga af meget agressiv salgsteknik fra goldcar. "
" Der var et stort problem pga af den hos autoeurope tegnede extra cover forsikring - eftersom goldcars sælger meget alvorligt blev ved med at sige, at autoeuropes forsikring/extra cover ikke dækkede i tilfælde af uheld ell problemer, selvom jeg viste kvittering på, at jeg havde betalt extra for dette hos autoeurope. Vi var meget trætte efter lange rejse, og til sidst turde jeg ikke andet end at betale extra for fuld dækning hos goldcar. Så nu har jeg betalt TO GANGE FORSIKRING, og det synes jeg ikke er rimeligt. Hvis autoeurope skal samarbejde med goldcar, så skal der være mere klare linier mellem jer!! Jeg har læst efterfølgende, at man kan kontakte jer, hvis man oplever agressiv salgsadfærd af biludlejers egne forsikringer, men fremmed sprog i en telefon i udland efter en lang rejse - det orkede vi ikke. Desuden var vores første bil også defekt med et eller andet i ophæng ellet fjedre, så vi måtte skifte bil efter et par dage. Vi var trætte "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" På Auto Europes hjemmeside stod der at Gobycar havde kontor i lufthavnen, men det viste sig at jeg skulle gå langt uden for lufthavnen for at blive samlet op af en minibus der kørte flere kilometer væk til Gobycars kontor. "
" Da jeg afleverede bilen forsøgte de at gøre mig ansvarlig for en større skade foran på bilen og en meget lille rise bag på bilen, men heldigvis havde jeg taget billeder af bilen da jeg modtog den, så jeg kunne dokumentere at skaderne allerede var der ved modtagelse af bilen. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt, hurtigt og professionelt håndteret "
" Hurtig , professionel håndtering, lidt ventetid, men det var forventet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Gode priser "
" Ventede over 2 timer ved skrænken og betalte så 33,60 euro for at komme hurtigere til,meget dårligt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fin service "
" Rigtig god service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" God "
" Bilen manglede meeegt luft så det var farligt at køre i Aircon drillede hele tiden Advarselseslamper blinkede hele tiden om at dæk er skæve og uden luft Bilen rystede ved højt kørsel "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Kunne godt tænke mig detaljeret oplysninger om udlevering af bil "
" Alt for laaaang vente tid for udlevering, dårlig skiltning ved aflevering. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Nej "
" Ved ankomst: Lang TopCar kø inde i lufthavn. Ca. 45 min ventetid. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Perfekt "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt og nemt, billigt. "
" Hurtigt og nemt, billigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg var ikke helt tilfreds. "
" Jeg havde bestilt en Ford Focus og betalt den hjemmefra , men fik en Renault Megane med en merpris på 37,12€. Derudover var bilens for rude indvendig meget beskidt og bilen var risset mange steder. Efter 2 dage lyste nøglen at der manglede strøm. Det var ikke betryggende. For det næste var Kontrakten på spansk, jeg havde forventet at den var på engelsk som de andre udlejere jeg har benyttet altid har haft. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Fint, jeg ville dog ønske at autoeurope oplyste at man ikke kan bruge visa dankort eller Mastercard debet. Men at man skal bruge Visa kreditkort eller Mastercard Kredit "
" Fint, træls man ikke kan bruge Mastercard debet og visa dankort... Hvis man skal bruge Mastercard debet eller visa dankort så skal man tilkøbe fuld fosikring... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var ret nemt at bruge jeres web og finder biler "
" Bortset fra de ligger lidt langt fra lufthavnet og det kræver shuttlebus er de ganske fine. Shuttlebussen fungerede da også ret godt, men det bliver lidt mere bøvlet. Derudover er der flere skader på bilen end de oplyser på rapporten ved modtagelsen, men ikke nogle de efterfølgende forsøgte at tørre af på os "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" ----------------------------------------------------------------------------- "
" --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det gik fint "
" Virkelig ineffektivt ved skranken - ville være en god ide med mere automatisering og mulighed for at ordne papirarbejdet både ved skranken i lufthavnen og ved udleveringsstedet - allerhelst online hjemmefra så procedurerne ikke er så tidskrævende "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" supernemt og ingen problemer "
" Fin bil som svarede præcis til forventningerne om størrelse mm "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Se venligst ovenfor. Det er en uhørt dårlig kundebetjening. "
" Der var fejl på bilens låsesystem. PÅ 3. dagen var det umuligt at låse den op. der blev efter 10 telefonopringninger sendt en mekaniker der anbefalede at køre til lufthavnen for at skifte til en fejlfri bil. det nægtede Europcar. Det kostede en halv feriedag + kørsel og irritation. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Det virker som det skal "
" Top service i Hertz på Tenerife. Både i Lufthavn Syd og i Adeje kontor "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Læs ovenstående!!!! "
" Da vi aldrig modtog en voucher, fik vi heller aldrig en bil - så pengene ud af vinduet. Magen til fupfirma skal man godt nok lede længe efter. ALdrig nogensinde igen AutoEurope "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Alt spillede denne gang "
" Perfekt, fin bil, hurtig levering og aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tog lidt tid med afhentningen, ellers var jeg godt tilfreds "
" Manglede rengøring.. Frontruden var meget beskidt indvendig "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alting ok "
" Hektisk afhentning og hektisk aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Se kommentar til Cobycar "
" Vil anbefalde til venner bare ikke Goldcar, dem er vi blevet snydt af. Synd Cobycares navn ligger så tæt op af det andet firma. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" Depositum blev ikke reserveret på mit MasterCard, men trukket og indsat, hvilket kostede mig 134kr i kursforskel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" OK. "
" Alt er OK, bortset fra fra forsøg på upsale/opgradering af bil og forsikringer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" jj "
" They only wanted to accept a credit card. They charged us extra "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik udleveret en bil med mindst 25 skader/ skrammer/ lakskader hvilket stort set var umuligt at billeddokumentere præcist- medarbejderen i skranken forsøgte hårdnakket at sælge os yderligere forsikring med påstand om at AutoEurope ikke dækkede skaderne under den forsikring vi allerede havde købt?? Vi er derfor temmelig utilfredse med bilens tilstand ved udleveringen samt udleveringsproceduren hos "
" Fik udleveret en bil med mindst 25 skader/ skrammer/ lakskader hvilket stort set var umuligt at billeddokumentere præcist- medarbejderen i skranken forsøgte hårdnakket at sælge os yderligere forsikring med påstand om at AutoEurope ikke dækkede skaderne under den forsikring vi allerede havde købt?? Vi er derfor temmelig utilfredse med bilens tilstand ved udleveringen samt udleveringsproceduren hos "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 1
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Super "
" Udlevering med billeder med meget små skader som efter min mening ikke var skader f.eks en lille ridse ved bagagerummets læssekant "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" God service og ingen bøvl.... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Får sikkert rabat ved Hertz- derfor udleveres ringere bil end ellers ? "
" Hvis man hjemmefra har tegnet fuld forsikring får man udleveret bil med mange skader da firmaet så er ligeglad med om der kommer flere skader da der ikke skal checkes igen ved afleveringen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Det er ikke til at stole på når udlejerne forsøger at svindle en! "
" De forsøger at snyde en til at købe en mega dyr forsikring man ikke har brug for. De har så også taget er ekstra gebyr på 40 euro fordi vores fly kom lidt senere frem og de har betalt en del mindre tilbage end jeg har krav på. Hvis de ikke betaler mere tilbage ender bilen med at koste mere end dobbelt så meget som den leje jeg har betalt gennem jer. Det er ren svindel. Jeg vil aldrig leje en bil gennem det dem eller jer igen hvis det ikke bliver rettet! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Forstår simpelthen ikke.... Vi lever i 2023 - alt er digitalt, alligevel er udlevering af lejebil som for 50 år siden. Hvorfor skal jeg skrive alle mulige detaljer op på fedtede blanketter i skranken, når alle de samme detaljer allerede er noteret i forbindelse m booking. Det er både irriterende og forsinker udleveringen. Og hvorfor skal jeg igen igen fortælle at jeg IKKE ønsker forsikring!!! Alt burde kunne ordnes online i forbindelse m bookning - man møder op, viser ID - skriver under - henter bilen!!! Og man er videre på sin ferie i løbet af få minutter!! "
" Forstår simpelthen ikke.... Vi lever i 2023 - alt er digitalt, alligevel er udlevering af lejebil som for 50 år siden. Hvorfor skal jeg skrive alle mulige detaljer op på fedtede blanketter i skranken, når alle de samme detaljer allerede er noteret i forbindelse m booking. Det er både irriterende og forsinker udleveringen. Og hvorfor skal jeg igen igen fortælle at jeg IKKE ønsker forsikring!!! Alt burde kunne ordnes online i forbindelse m bookning - man møder op, viser ID - skriver under - henter bilen!!! Og man er videre på sin ferie i løbet af få minutter!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig web side og let at foretage leje af bil. Hurtig svar på mail for bekræftelse af bestilling. "
" Jeg lejer hver gang på Tenerife hos Topcar i håb om at den bil man får udleveret er i ok stand mht. karosseri - men bliver hver gang skuffet over rigtig mange ridser og buler overalt på den udleverede bil og som ikke er repareret fra flere tidligere lejere, så man derefter skal have en anden udleveret efter lange diskussioner. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" som ventet "
" behov for nyt batteri i til bilnøglen. Måtte henvende mig 2 gange til udleveringsstedet før det blev taget alvorligt og batteriet skiftet. Bilen havde flere skader, som jeg ikke umiddelbart kunne se på udleverede dokumenter. Dette bør man gøre opmærksom på, især når det er mørkt og skaderne ikke ses umiddelbart før dagen efter. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Det tager al for lang tid ved skranken, når 3 i køen skal vente 30 minutter for at få sin bil, vel at mærke selvom der er 3 til at ekspedere, men når medarbejderne skal tale indbyrdes og samtidig hele tiden lade sig afbryde af telefonen, så er det svært at være skranke kunde:-) Der er for mange ridser og buler som vi som kunde skal forholde os til på bilen. Der er en tendens til, at det er blevet betydeligt værre efter Corona. Hertz må få de ridser udbedret når de nu får penge af kunderne til det og ikke "samle op" og dermed få flere kunder til at betale for de samme buler/ridser - det er på mange biler vi har lejet fuldstændig uoverskueligt med ridser. På tenerift tog vi og fik godkendt yderligere 4 ridser/buler som IKKE var registreret. Hertz manden sagde da han tog de ekstra billeder som vi havde gjort opmærksom på "godt i så det ellers ville i være blevet opkrævet for dem". Så efter min opfattelse kræver udlejning af biler en helt anden professionel holdning fra udlejningsbureauerne hvis ikke kunderne efterfølgende skal stå med sager og anklager for buler/ridser som burde være opdaget af udlejningsfirmaet. Mon ikke også i får rigtig mange flere sager om forsikringsdækninger end i gjorde tidligere(læs: før corona)? "
" Det tager al for lang tid ved skranken, når 3 i køen skal vente 30 minutter for at få sin bil, vel at mærke selvom der er 3 til at ekspedere, men når medarbejderne skal tale indbyrdes og samtidig hele tiden lade sig afbryde af telefonen, så er det svært at være skranke kunde:-) Der er for mange ridser og buler som vi som kunde skal forholde os til på bilen. Der er en tendens til, at det er blevet betydeligt værre efter Corona. Hertz må få de ridser udbedret når de nu får penge af kunderne til det og ikke "samle op" og dermed få flere kunder til at betale for de samme buler/ridser - det er på mange biler vi har lejet fuldstændig uoverskueligt med ridser. På tenerift tog vi og fik godkendt yderligere 4 ridser/buler som IKKE var registreret. Hertz manden sagde da han tog de ekstra billeder som vi havde gjort opmærksom på "godt i så det ellers ville i være blevet opkrævet for dem". Så efter min opfattelse kræver udlejning af biler en helt anden professionel holdning fra udlejningsbureauerne hvis ikke kunderne efterfølgende skal stå med sager og anklager for buler/ridser som burde være opdaget af udlejningsfirmaet. Mon ikke også i får rigtig mange flere sager om forsikringsdækninger end i gjorde tidligere(læs: før corona)? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Det fungerede som det skulle "
" Vi brugte næsten 2 timer på at stå i kø for at få udleveret bilen, det gider man ikke starte sin ferie med. Men ud over det var alt helt iorden "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Fungerede meget fint, og en forholdsvis ny bil, der kørte godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super firma "
" Alt fungerede OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Mærkeligt at det bilmærke man bestiller hjemmefra ikke er der når man kommer frem....det kunne jo være man ville leje en bil man kender, men bliver tilbudt en sammenlignelig bilmodel eller man kan opgradere mod mergebyr. "
" Kunne ikke finde udlejningsstedet i lufthavnen, det var så en mand med et skilt der stod i den anden ende af lufthavnen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Det er ikke første gang, at jeg lejer bil gennem Autoeurope, og jeg er endnu ikke stødt på udfordringer, så det vil jeg også gøre fremover "
" Shuttlebussen var desværre meget svær at finde. Det viste sig, at der sad en dame med en liste over alle lejere den pågældende dag/tidspunkt, og mappen, som hun havde papirerne i, havde på omslaget Budget-navnet. Da hun sad med mappen i skødet, var det ikke muligt for andre at se navnet, og desværre var bussen ikke skiltet med Budget/Avis. Derfor spildte vi mere end en halv time på at lokalisere bussen, og vi talte med andre passagerer i bussen, der havde samme udfordringer med at finde bussen. Herfra gik tingene nærmest perfekt, og vi fik en bil, der var upåklagelig - bortset fra at den ikke var udstyret med fartpilot og adaptiv afstands. Vi prøvede nærmest alt via appen i bilen, men det lykkedes os ikke at finde fartpiloten. Bortset fra dette var bilen virkelig dejlig at køre i, og den blev leveret ren udvendig og indvendig, så alt i alt var oplevelsen at leje gennem Budget næsten perfekt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ikke OK at udlejningsfirmaet ikke har en bil i den kategori til rådighed, som man har lejet. Vi havde lejet en "Full size SUV automatic", men Topcar havde kun 3 små biler til rådighed, den ene endda med manuelt gear. Vi havde netop brug for en højere bil, som man stiger ind i - og ikke ned i! "
" Det er ikke OK at udlejningsfirmaet ikke har en bil i den kategori til rådighed, som man har lejet. Vi havde lejet en "Full size SUV automatic", men Topcar havde kun 3 små biler til rådighed, den ene endda med manuelt gear. Vi havde netop brug for en højere bil, som man stiger ind i - og ikke ned i! Det er årsagen til vores dårlige evaluering. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Fungerer ok. "
" Langsommeligt ved levering af bilen men lynhurtigt ved aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Var som altid velfungerende og intet at udsætte. 5 stjerner ud af 5 "
" Det er irriterende når man lejer en bil som skal være med ful tank at der så kun er 3/8 benzin på og man skal afleverer den med 3/8 fyldt tank, hvilket er umuligt og medfører ekstra udgifter til benzin. Ligeledes er det ikke ok at lampen med at bilen skal på værksted er aktiv lige fra starten. Ellers var der ikke nogle problemer og jeg bruger gerne igen TopCar "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Vil nok henvende mig direkte til udlejningsselskabet i fremtiden og det bliver IKKE Goldcar! "
" Det tog 1 1/2 time at få en vogn der var bestilt i forvejen!!! Utrolig langsommelig betjening hvilket blev foretaget UDEN et smil! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" Super - Super og Super Har lejet gennem jer i mange år, og er stadig godt tilfreds med min oplevelse af jer. "
" Venlig og imødekommende behandling i ekspeditionen af bilen. Bilen var næsten ny og alt spillede som det skulle, ligeledes aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid været tilfreds "
" Jeg var kommet til at skrive et senere ankomsttidspunkt og så måtte vi vente to timer på at få bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Alt fungerede ok "
" Meget hurtig aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" super "
" super "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og overskueligt på hjemmesiden. Funger lige så nemt når bilen afhentes i ferieland. "
" Hurtigt nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Det undrer mig, jeg ikke får en kvittering for at bilen er afleveret uden skader m.v. Hvis der nu under første flytning for en bule, er det så mig, der kan komme til at hænge på den??? "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Bookingen skal være mere klar. 'Afhenting se nedenfor ' giver ikke mening hvis der ikke står noget...og især når der ikke er en skranke i lufthavnen. "
" Det skal gøres mere klart på bookingen at Avis IKKE ligger inde i lufthavnen men at man skal med en bus. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Kun problemer med bilen. Ingen problemer administrativt. "
" Forreste højre fordæk nedslidt, hvilket forårsagede at bilen trak mod højre ved kørsel. Bilen varslede fald i dæktryk allerede første dag. Tog på tankstation for at tjekke dæktryk, der alle fire var nede på 1,5 bar. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God service "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I forhold til pris ok, MEM bilen skal være ordentligt rengjort og forbrugsstoffer fyldt op. "
" Bilen havde møgbeskidt/fedtet frontrude og der var ikke sprinkler på. Bilen var meget skrammet og bulet. Bilen kører egentlig helt fint "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Værst oplevelse vil ikke brug jer i fremtiden .. aldrig "
" Vil ikke brug jer "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gnidningsfrit og hurtig ekspedition "
" Hurtig "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og ubesværet "
" God modtagelse ved start. Bilen havde en del mere skrammer/ridser end markeret på overtagelsesskemaet, så det skulle rettes til. Stressset mand ved aflevering, noget brovten tone men effektivt håndtering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Ok "
" Problem Fri leje af bil. Vil vælge samme udlejer igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og fin "
" Meget fin "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Helt ok "
" Ekspedienten ved skranken var sur og arrogant, og påstod vi ingen forsikringer havde medmindre vi tegnede flere forsikringer hos Sixt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen "
" Alt fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker mærkeligt, at Auto Europe tilbyder forskellige bilmodeller til hver sin pris, men når jeg får min voucher, er de alle puljet sammen, så man alligevel ikke ved, hvad man får. Så kunne man jo lige så godt have valgt den billigste, -jeg føler min snydt for et par hundrede kroner. "
" Det er ikke tilfredsstillende, at vi ved aflevering skal stå i kø med dem, der skal have udleveret en bil, hver ekspedition er her omstændelig. Ved aflevering vil de jo bare have nøglen, en ekspedition på højst 5 sek. Det er heller ikke tilfredsstillende, at der ikke er en person på P-pladsen til at kontrollere bilens stand og fyldte tank. Alt gik glat, og vi fik mail om, at bilen var i orden, da vi havde passeret security check in i lufthavnen. Men hvad nu, hvis de havde påstået, at der var en bule?????? Der findes jo ikke så få beretninger om noget sådant, men vi har lejet flere gange hos denne AVIS afdeling og har aldrig oplevet fusk. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Det var ellers nemt at låne bil hos jer, men så jeg skrev tidligere, at i siger at jeg kun skulle betale det, men føler sig snydt når man henter bilen hos Hertz med ekstra regninger. Ikke ok. "
" Jeg bestiller bil hos autoeurope for 732 euro og regner med at det var det. Men kommer til skranken hos Hertz, så skulle vi betale yderligere 218 euro for at få bilen udleveret. Men ikke nok med det, hvis jeg ikke betalte 218 euro, så ville de have over 1000 euro i depositum. Fandme ikke ok at man bestiller en bil hos jer og regne med at det var det, så bliver man snydt sådan med ekstra regninger... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super effektivt "
" Super effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Der er en fin oversigt over de forskellige forhandlere. "
" Bilen brød sammen på turen, og det var meget svært at få hjælp på engelsk. Forbindelsen var dårlig, og mit spanske var akkurat godt nok til at det kunne lade sig gøre til sidst. Jeg fandt aldrig ud af, hvad der var sket med bilen, og om jeg skulle betale noget eller ej. Jeg ved det stadig ikke - om der kommer en regning eller ej. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Ok alt var fint "
" Ok meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very good service "
" Fast and good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint. Men man kan godt være mere forberedt på udlejningsstedet, når der er reserveret hjemmefra "
" Fungerer superfint.Men man kan godt være mere forberedt på udlejningsstedet, når der er reserveret hjemmefra "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ganske godt tilfreds. Jeg har brugt Auto Europe mange gange. "
" Ved afhentning, super fin service, og en god gennemgang af kontrakten. Det er ikke altid det er sådan hos SIXT Ved aflevering ville jeg gerne have bilen gennemgået sammen med en SIXT medarbejder, men han havde tid, hvilket jeg ikke synes ikke er tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Kan godt lide at jeg kender vilkår på forhånd og på dansk. "
" Der var ca. en times ventetid ved skranken. Når firmaet har alle data i forvejen på forud bookede lejebiler, skal det ikke tage så lang tid. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" .... "
" Der var en kæmpe kø - ca. time ved udlevering af bilen. Vi valgte netop Hertz for at undgå den lange ventetid i lufthavnen. Så meget skuffet :-( "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og bekvemt. "
" Super service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Z "
" Z "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Billeje med Auto Europe fungerer altid perfekt - og uden problemer af nogen art. I tilfælde af problemer med udlejningsselskabet, er Auto Europe altid klart til assistance og back up. Jeg er 100% tilfreds, og kan varmt anbefale firmaet til andre kunder. "
" Vi har tidligere haft nogle uheldige episoder i forbindelse med bil leje på Tenerife med Goldcar. Herunder forsøg på at sælge os ekstra forsikringer, samt eksempler på opkrævning af betaling for benzin - på trods af 100% fuld tank ved aflevering. Ved denne leje kørte alt uden problemer af nogen art - og afleveringen forløb også problemfrit. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved skranken : Jeg var tvunget til at tegne ekstra forsikring, hvis jeg ville have bilen, selvom jeg havde forsikringen via egen forsikring. "
" Ved skranken : Jeg var tvunget til at tegne ekstra forsikring, hvis jeg ville have bilen, selvom jeg havde forsikringen via egen forsikring. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" se ovenfor "
" For lang ventetid, blev afvist af en servicemedarbejder, der først sad uden at lave noget, og så betjente en anden i køen. skulle bruge alt for lang tid på at takke nej/afvise upgrade (der var helt urlimligt dyre) og yderligere forsikringer. Fint proces ved aflevering, vil dog ønske at der blev udleveret en kvittering, at alt var ok. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ved aflevering af bilen var der dels lidt (så vidt jeg kunne skønne, ikke nødvendig) ventetid; dels sproglige udfordringer hos personalet (visse slags engelsk var ret individuelle) men de var søde og høflige. Det undrede mig meget, at jeg ikke fik en kvittering for aflevering af bilen - men at jeg skulle underskrive et eller andet dokument, som jeg ikke havde tid til at læse.... "
" Hertz er et udmærket udlejningsfirma - personalets service og bilens standard var som man bør kunne forvente. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Yderst tilfreds "
" Perfekt service i alle henseender "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 100% tilfreds, god bil, god service fra medarbejder. S 10+ for vores oplevelse)))) "
" 100% tilfreds, god bil, god service fra medarbejder. S 10+ for vores oplevelse)))) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hjemmesiden giver god overblik over forskellige biludlejningstilbud. "
" Nem at hente og aflevere bil. effektiv betjening på skranken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Se kommentarerne om Thrifty - vi er ikke klar over hvor fejlen ligger, men vi er ret sikre på at vi nu har betalt to gange for både forsikring og autostol. Er det AutoEurope eller Thrifty der har lavet fejlen, eller er vi blevet snydt?? Vi har mange gange tidligere lejet bil hos AutoEurope og været godt tilfredse hver gang, men denne gang er vi meget utilfredse! "
" Vi er godt tilfredse med bilen og med håndteringen, men meget utilfredse med at skulle betale endnu en gang for leje af autostol og for fuld forsikring - begge dele mener vi at vi allerede betalt da vi bestilte bilen hos AutoEurope. Thrifty medarbejderen påstår dog at der ikke er betalt for nogen af delene, så vi er nødt til at betale for at få vores bil + autostol - i alt 220 Euro ekstra. Meget utilfredsstillende! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Meget fin oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Bilen havde mange kilometer på bagen og var meget ramponeret "
" Bilen havde mange kilometer på bagen og var meget ramponeret "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Perfekt organiseret og gode priser "
" Alt var i orden. Tog lidt tid ved afhentning - men drop off perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Virker altid fint "
" Bil udleveret med skader selvom jeg fik at vide den var uden. Fik informeret Budget om skaderne inden kørsel , de var meget usikre i deres opdatering af disse skader. Bilen larmede en del fra styretøj og hjul og virkede i det hele taget som om den skulle på værksted. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" No problem with Europe Car! Eurocar Tenerife is the promblem "
" I was charged 158,- Euro for a scratch on left frontwing, when I returned the car. I'm pretty sure the scrath was made before I picked up the car! The Eurocar staff couldn't show me a picture of the car's left frontwing befor the car was handed over to me. The guy who recieved the car, told me if I dinden't have my ovn pictures of the car before leaving Eurocar's parking space, they would charge me for the scrath The car was filled with scrathes and dents all the way arround the car, so I find it unprofessional of Eurocar, that they don't have a complete registration of all the damage on the car, when they extradite cars. I can only see it as a moneymahcine for Eurocar. I will never ever rent a car from Eurocar again, and I will never recomend Eurocar to any body! I will share my experiencies on Tripadviser! Finally Eurocar could not give me at leasecontract in english. I can't read spanish and the leasecontract I got was in spanish, which i find strange, when Eurocar rent cars to tourists from england, germany, scandinavia etc. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" - "
" - Bilens infopanel var på russisk - Manualerne var på spansk - Der var ingen sprinklervæske på bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nem udlejning hurtigt og bekvemt, vil helt sikkert leje en bil igen hos Auto Europe "
" Nem udlejning hurtigt og bekvemt, vil helt sikkert leje en bil igen hos Budget "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Største fordel er, at man kan få en fast pris incl. fuld forsikring, og tank fra fuld til fuld. "
" Underskriver flere gange ved afhentning, men selv om jeg bad om kvittering for, at bilen var afleveret fik jeg ingen!!! Fik beskeden "jeg senden en mail", men jeg har ikke modtaget noget efter 3 døgn! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
" Altid en positiv oplevelse at gøre brug af Autoeurope's biludlejningsydelser. "
" Afdelingen hos Hertz i lufthavnen på Tenerife Syd trænger til kundeservice brush up . Deres nuværende niveau har bestemt plads til forbedringer. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" Autoeurope er jo billig, men med forsikring er det pludselig dyrt. Det er en jungle som burde gøres meget tyderligere for os kunder "
" Som altid når jeg lejer bil bliver jeg tilbudt en dyr forsikring der ikke er til at komme udenom. Derfor bliver det pludselig dobbelt så dyrt at leje bil. Virkelig irriterende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bortset fra for lang ventetid ved afhentning fungerende alt ok. "
" For lang ventetid - 1 time ved afhentning "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nem site der giver godt overblik, gode priser "
" Lang ventetid ved afhentning "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ok biler "
" Det er lidt bøvlet at man skal køres væk fra lufthavnen for at få og aflevere bilen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Alt kørte på skinner "
" Der opstod en fejl ved motorstyringen, men da den "kun" var gul, kørte jeg videre. Fik at vide at jeg bare skulle komme med bilen og få en anden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Indtil videre rigtig god service, mennjeg har endnu heller ikke haft brug for forsikring "
" Der var 3 forskellige beløb jeg betalte for benzin, så min mening afhænger af den endelige afregning på benzin. Jeh have lejet fuld til fuld "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Indtil d.d.går det godt, men jeg har ikke fået frigivet130 euroendnu, som er låst indtil d. 29.1-2020. Hvorforskal pengene være låst så længe efter lejemålets ophør? "
" Indtil d.d. går det godt, men jeg har ikke fået frigivet 130 euro endnu som er låst indtil d. 29/1-2020. Hvorfor skal pengene være låst så længe efter lejemålets ophør? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Var forholdsvist nemt - men blev også temmelig dyrt. "
" Det var en del ventetid ved afleveringen, bilen skulle først tjekkes, og der var en del biler før os. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Dette har jeg ingen mening om "
" Megen dialog om biler og opgradering. Endte med en temmelig kedelig bil og alt for dyrt! + brugte alt for megen tid på udlevering. Det er utroligt at det skal være så manuelt og langsommeligt at udlevere en bil (betydelig digitaliserings- og effektiviserings mulighed). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Meget fin betjening "
" Meget fin betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg kunne sagtens leje ved Auto Europa igen, men prisen skal leve op til den bil man får udleveret. Jeg forventer at få den prisforskel som fremgik af tilbudene tilbagebetalt Godt nytår. "
" Jeg er meget utilfreds med at have lejet den dyreste bil, men endte med at få den 3 dyreste bil en VW caddy, som absolut ikke ikke levede op til prisen. Jeg havde forventet at få reduktion i prisen som fremgik af tilbudene. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" I er imume over for klager "
" For lang tid ved udlevering ved skrank Bilin var fyldt med småskrammer. Mere end 12 steder Bilen var ikke fyldt op. Der manglede mere end 10 litter, men vi orkede ikke at bruge tid på at klage. Burde være sådan at man kunne få en første påfyldning i lufthavnen umiddelbart efter afhentning refunderet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Gode priser "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God og effektiv hjemmeside "
" Thrifty anbefalede en bil med en større motor end den lejede. Men da jeg sagde nej til det større beløb, lod de det være. En HEL anden måde end for eksempel Interrent/Goldcar som presser massivt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Forstår bare ikke at i har Goldcar, i jeres portal det er da de værste fusker indenfor biludlejning, de "stjal "mange penge fra vores kort sidste år. Meget uvenlige og usympatisk og ubehøvlet betjening "
" Super venligt personale , god oplevelse hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg bruger altid Auto Europe - fordi det fungerer perfekt. "
" Pas på! ZE-Interrent er en del af Goldcar! De sælger dig en forsikring som de kalder lufthavnsskat!!!!! Så jeg havde min vogn dobbeltforsikret....... "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds. Fik den bil jeg havde valgt, trods meget travlt og lang kø på udleverings dagen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bedre pris end direkte hos Hertz "
" +Næsten ny bil, venligt og hurtigt personale ved tjek in og udlevering - meget lang kø ved indtjek Ca. 40 min. Ventetid "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde bestilt bil fra kl. 18. De prøvede ihærdigt at sælge ekstra forsikring, men vi afslog. Den første vi fik tildelt blev ikke klar og vi fik en anden bil kl. 19 i mørke. Tager nogen billeder, hvor jeg lige ser små skader. Fin bil, men da vi afleverer, finder de en lille ridse, som ikke er på mine billeder og vi kommer til at betale for skade. Kan ikke bevise vi ikke har lavet skaden. "
" Havde bestilt bil fra kl. 18. De prøvede ihærdigt at sælge ekstra forsikring, men vi afslog. Den første vi fik tildelt blev ikke klar og vi fik en anden bil kl. 19 i mørke. Tager nogen billeder, hvor jeg lige ser små skader. Fin bil, men da vi afleverer, finder de en lille ridse, som ikke er på mine billeder og vi kommer til at betale for skade. Kan ikke bevise vi ikke har lavet skaden. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" god service og klar hvis der var tvivl "
" Alt var godt, men at stå i kø i en time efter man er kommet ud af flyet, det er ikke ok. Her burde man vide hvor mange der skal have en bil og særge for hurtig betjening i det korte tidsrum. Ferie strater negativt ved at stå i kø som sagten kunne være undgået "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget kundevenlig. "
" Alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis udlejer vil opgradere skal det være til samme pris.!!!! "
" Hvis udlejer vil opgradere skal det være til samme pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Billeje via Autoeurope fungerede tilfredsstillende. "
" Bilen var behæftet med så mange skader at det var svært at få overblik over. Bilen var beskidt og meget ringe klargjort. I øvrigt var der ingen service på La Gomera som var vores bestemmelsessted, hvilket gjorde det noget usikkert da f eks fordækkene var nedslidte "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Den er helt okay "
" Synes de er meget dårlige til at informere om priserne på de ting man køber ekstra "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" bilen kunne godt have været lidt nyere savnede cruse den var ikke ren "
" bilen kunne godt have været lidt nyere savnede crusecrontrold "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ikke relevant "
" Ældre Peugeot ca. 70.000 km med mange ridser/skrammer. For så vidt uden betydning, men skaber en vis usikkerhed mht. vent. hæftelse ved tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg bruger altid Auto Europe og vender tilbage til jer igen til sommer når jeg rejser til Italien. "
" Jeg synes det var okay. Dog synes jeg det er træls at skulle betale håndteringsgebyr såvel ved fuld til fuld tank som fuld til tom tank. De har jo ikke nogen håndtering og det synes jeg også var det jeg læste mig frem til før jeg lejede. Ellers kunne vi lige så godt have sparet det besvær og de kunne have lagt det på prisen så det havde været mere gennenskueligt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god, lejer bil hver uge igennem Auro Europe "
" Waited 1 hour at the counter First car had damage remote and could not open Second car was extreme scratch and had many bums Service at delivery and return was fine. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Vi lejer bil adskillige gange hvert år. Vi bruger altid AutoEurope, da deres udlejning er 100% gennemsigtig og overskuelig, samtidigt med, at de stort set altid har de bedste priser - uafhængigt af landet vi lejer bil i. Samtidigt har vi flere gange haft behov for AutoEuropes hjælp i relation til diverse udlejningsselskaber, og AutoEurope har hver gang været ekstremt hjælpsomme, og har gjort alt de kan for at hjælpe os overfor udlejningsselskabet. De følger med i hele processen - indtil der er fundet en tilfredsstillende løsning på udfordringen. Meget tilfreds. "
" Vi havde store problemer med Interrent, da de udleverede en damage report uden fejl til os, og da vi påførte de mange skader der var på bilen, nægtede de at underskrive rapporten med vores notater om skader. Efter lange diskussioner pressede jeg dem dog til at underskrive den damage report, hvor jeg havde påført alle fejlene. Dette sikrede mig i praksis, at Interrent ikke kunne kræve at jeg betalte for alle de fejl bilen havde, da jeg hentede den - hvilket helt sikkert ville have gjort, hvis jeg ikke havde fået deres underskrift på rapporten. Denne procedure fra Interrents side er helt uacceptabel for mig som kunde. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" I finder absolut de billigste tilbud, men kundeservice halter lidt. Vi var 14 dage om at få svar på, om Interrent havde en Dropbox, da vores fly gik tidligt. Dagen før vi skulle afsted opdagede jeg, at jeg fejlagtigt havde oplyst afhentning til 10.00 - vi landede først 11.20. Jeg kontaktede jer pr mail, men ingen hjælp, der er under 48 timer til afgang og vi kan ikke garantere en bil. Vi ringede efterfølgende til Interrent og fik besked på at lejebiler altid holdes i min 6 timer. Det burde være jer der sørger for at foretage evt korrigeringer. Vi har benyttet jer gennem de sidste mange, mange år, men vil nu nok overveje. "
" Eneste minus er, at der ikke findes en mailadresse, man kan kun kontakte dem via tlf "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde en rigtig god oplevelse ved leje af bilen og vil gerne anbefale AutoEurope / Interrent til andre. Dog skal man være opmærksom på at de forlanger et depositum på 1400€ + brændstof, hvis man ikke vil tegne deres forsikring på 175€. Vi er forsikret gennem vores rejseforsikring og ville ikke dobbelt forsikre. "
" Vi havde en rigtig god oplevelse ved leje af bilen og vil gerne anbefale AutoEurope / Interrent til andre. Dog skal man være opmærksom på at de forlanger et depositum på 1400€ + brændstof, hvis man ikke vil tegne deres forsikring på 175€. Vi er forsikret gennem vores rejseforsikring og ville ikke dobbelt forsikre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No comments "
" Man forsøgte at narre mig til at købe ekstra forsikring og lagde pres på da det ikke lykkedes. Til gengæld meget fin aflevering, hvor bilen hurtigt blev gået igennem og godkendt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Nemt og bekvemt En god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi fik ikke det som vi havde bestilt. Misinformation omkring forsikringer. Det er uigennemskueligt om man er fuldt forsikret. "
" Vi fik en bil som ikke levede op til Polo standard. Jeg vil mene at vi blev nedgraderet. Bilen var skrammet flere steder. Det fremgik ikke af lejeaftalen. Motoren var så svag at vi måtte slukke for aircon når vi skulle op ad bakker. Bremserne hylede. Bilen trængte helt klart til service. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ringede til Auto Europe som bekræftede at min leje var uden selvrisiko, så det var ok. "
" Hold jer væk fra Interrente. De er åbenbart blevet overtaget af Goldcar og det var slemt. Havde købt en billeje uden selvrisiko (ex tag og bund) og det ville medarbejderen ikke bekræfte. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Super pris og troværdigt. "
" god bil, god service, ok pris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det ville være dejligt, hvis alle gebyrer var indregnet i prisen. Irriterende, at man skal betale f.eks "tankningsbebyr" og andre lokale afgifter og skatter. Det er det samme sjov hver gang. "
" Alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det fungerer fint "
" Ekstrem lang ventetid. Det tog over en time at komme til skranken, selvom der stod måske 10 i kø! Når jeg får udleveret bilen skal jeg skrive under både her og der og alle vegne. Når jeg aflevere bilen kan jeg ikke få en kvittering for, at den er afleveret, og er ok, men kun et mundtlig ok. DET HÆNGER IKKE SAMMEN! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" ? "
" ? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God opfølgning ved henvendelse "
" Den bil jeg havde bestilt havde de ikke og tilbød en anden (som var under standard) "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mangler et bonusprogram fra jer. Jeg lejer bil 3-4 gange om året "
" Eneste klagepunkt jeg har er, at benzin tanken kun var halv fuld ved udlevering af bilen. Det er svært at stå og tanke op når bilen skal afleveres og ikke kan se hvornår tanken er halv fuld. Bilen var lejet fuld til fuld og det overholdt de ikke. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Underligt at selvom man tegner forsikring igennem Autoeurope plager udlejer på feriestedet stadig om at man skal tage ekstra forsikring ellers vil det blive dyrt. Meget kedelig oplevelse "
" Når man har bestilt fuld forsikring hjemmefra er det MEGET træls at man får at vide ved skranken at man IKKE er fuld forsikret og personalet ved skranken prøver igen og igen at sælge en forsikring som man allerede har tegnet. Da jeg IKKE ønskede at tegne dobbel forsikring blev der tilbageholdt 300 EUR som aftalt og stadig skulle jeg gennemgå bilen før og efter brug af bilen. Ved udlevering fik jeg at vide at der kun var 1 skade men jeg fandt samlet 13 skader på bilen. Ved aflevering gik personalet ikke med rundt om bilen men kvitterede bare med NUL skader. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Nem og hurtig adgang og registrering til en billig billeje "
" Alt fungerede fint. Den største positive oplevelse var afleveringen. Vi havde afsat 60-90 min. til tankning, aflevering og shuttle til terminal. Det tog i alt under 20 min.:-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen havde en hel del skrammer hele vejen rundt. Kørte rigtig fint og velholdt indenvendigt. men en udlejningsbil må også godt se pænt ud udefra "
" Bilen havde en hel del skrammer hele vejen rundt. Kørte rigtig fint og velholdt indenvendigt. men en udlejningsbil må også godt se pænt ud udefra "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg havde ved en fejl ikke fået annulleret min billeje ved Hertz og er derfor blevet opkrævet den fulde billeje 315,47 € uden at udnytte bilen overhovedet! Jeg har benyttet Autoeurope gennem de sidste mange år og ser frem til en eller anden kompensation! "
" ,Utrolig uhøflig betjening. Jeg havde oplyst forkert ankomsttispunkt kl 12 . Vi kom kl 21 . 45, men vi havde oplyst flynummeret! Ville opkræve 50 € i bøde. Blev dog frafaldet da jeg købte ekstra forsikring "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Vi har mange gange lejet bil gennem Autoeurope - det har altid været godt og uden problemer, vi lejer helt sikkert igennem Autoeurope igen. "
" Da vi skulle afhente bilen måtte vi stå i kø i 1 time, det er dybt utilfredsstillende og absolut uacceptabelt. Derudover står der alle steder vi fandt forkert adresse til Avis, vi mødte flere forvirrede mennesker der troede de skulle hente deres bil i lufthavnen, da det er det der står når du søger på Avis. Vi vidste fra Autoeurope, at vi skulle med shuttlebus og ud af lufthavnen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg fik ved afleveringen at vide at det ikke var lovligt af Autoeurope at have en kontrakt med selvrisiko på EUR 0,00 og jeg skulle derfor kontakte Autoeurope omkring de ekstraudgifter til forsikring jeg fik! "
" Jeg lejede en bil hvor der på kontrakten stod at selvrisiko var EUR 0,00. På trods af dette skulle jeg stille et depositum. Jeg fik afvist mit kreditkort da der stod debitkort på bagsiden men forsiden er et kreditkort. Derfor var jeg nødt til at købe en fuld forsikring til ca. 190 Euro. Derfor blev det et dyrt bekendtskab og jeg vil ikke bruge Interrent igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Fungerer perfekt! "
" - Jeg synes, at Hertz for god ordens skyld bør give kunden en kvittering for at have modtaget bilen retur - 2 dage efter aflevering er depositum endnu ikke annulleret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ny fin bil "
" Ny fin bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" har vi brugt flere gange og fint tilfreds. "
" uvenlig ekspedient der forsøgte at overbevise os om at vi skulle tegne forsk.ekstraforsikringer. intet personale til at udlevere og tjekke bilen sammen med os så vi måtte selv tjekke bilen for buler ridser og andre fejl om aftenen i dårlig belysning bilen var i lovlig stand men meget slidt og dårlig trækkraft. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Vi havde lige lidt besvær med at finde shuttlebussen i lufthavnen, men ellers var der fin service hele vejen. Jeg har lejet bil mange gange ved andre firmaer og selv om jeg havde lejet med fuld forsikring uden selvrisiko, så er jeg altid blevet forsøgt påduttet ekstra forsikringer. Men ikke ved Orlando. Her blev det sagt at jeg havde jo tegnet de forsikringer der var nødvendige, så intet forsøg på at sælge ekstra forsikringer. Det var en god oplevelse. Jeg vil helt sikkert leje bil hos Orlando igen. "
" Vi havde lige lidt besvær med at finde shuttlebussen i lufthavnen, men ellers var der fin service hele vejen. Jeg har lejet bil mange gange ved andre firmaer og selv om jeg havde lejet med fuld forsikring uden selvrisiko, så er jeg altid blevet forsøgt påduttet ekstra forsikringer. Men ikke ved Orlando. Her blev det sagt at jeg havde jo tegnet de forsikringer der var nødvendige, så intet forsøg på at sælge ekstra forsikringer. Det var en god oplevelse. Jeg vil helt sikkert leje bil hos Orlando igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeres hotline overførte min voucher til Europcar/Keddy,hvor jeg modtog god service og fik udleveret en bil med kun 2 timers forsinkelse.Tak for hjælpen og jeg vil gerne forblive som kunde hos jer ved fremtidig billeje. "
" Interrent er desværre overtaget af banditterne i Goldcar,med deraf følgende dårlig service.Da jeg opponerede mod at de prøvede at sælge mig ekstra forsikringsdækning på en bil lejet med zero exsession,nægtede de at udlevere bilen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" Bilen var usædvanlig bulet og ridset. Det var også en Goldcarbil, hvor jeg tidligere har lejet en meget bulet bil. Goldcar har desuden et dårligt renomme. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" fin service og hurtig "
" fin service og hurtig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som jeg har skrevet i min anden anmeldelse - super tilfreds på enhver måde. Loyalitetsprogram kunne ønskes - samtidigt med mulighed for "login", så alle ens data såsom navn og tlf. allerede er kendte, og derfor ikke skal oplyses igen og igen. "
" Jeg har tidligere haft en del problemer med Interrent - både ved afhentning af bilerne og ved aflevering af samme. Men denne gang fungerede det perfekt i enhver henseende. "
" God service og priser "
" Super service "
" Lækker bil og super god service "
" Samme som 1. Spørgsmål "
" Havde en dårlig oplevelse hos Interrent mht. til forsikring. Fik oplyst, at vi ikke kunne tegne forsikring på nettet, så derfor betalte vi 114 EU for full cover hos Interrent. Vi kom i tvivl om, hvorvidt den forsikring vi havde tegnet var ok. Vil reklamere over den ansatte, som kan komme med sådan en udtalelse. Efter telefonopkald til Auto-Europe, kunne vi ikke få refunderet betalt forsikring, Vi har altid oplevet, at få kunne få refunderet betalt forsikring, hvis den tegnes hos udlejer. Hører gerne jeres kommentarer. "
" Dårlig rådgivning mht. til forsikring. "
" Drop samarbejdet med udlejningsfirmaet Interrent !! "
" Aggressivt forsøg på salg af extra forsikringer, bla. med henvisning til at zero-excess-aftalen jo ikke var indgået med Interrent, men med AutoEurope, så vi kunne ikke forvente denne service fra deres side. Ved aflevering, var der 1 person til opgaven, og mindst 8 biler foran os i køen. Nøglen blev bare afleveret, vi havde fyldt tanken op, og ingen extra buler lavet. Aflevering var iøvrigt beskrevet som Europcar/Interrent kontoret, men de ønskede ikke at blive involveret, så der blev henvist til Interrents kontor. "
" Ville ikke tage depositum på 1513 Euro, som stod i voucher fra jer men kun 300 Euro. Fik en eller anden forklaring at jeg skulle betale 2x1250 euro ved skade!!! Skader på bilen inden udlejning, skulle jeg fotografere selv!!! Bare jeg nu ikke glemte nogle. Tog ca. 20 billeder!!! Tilbagelevering ok. 300 Euro retur på Master-kortnummer. "
" Jeg fik en bil til absolut rimelig pris, og alt fungerede. "
" Vi brugte ikke deres forsikrings-service (vi skadede ikke bilen og havde derfor ikke brug for at udnytte forsikringen) Vi fik den bil vi havde bestilt - så det var altsammen godt En "tegneserie" der forklarer hvordan den udvidede forsikring fungerer ville ikke være af vejen. Sproget i policen er meget forsikringsteknisk (sikkert pga jura), men kan også hurtigt bruges som forklaring på de dårlige oplevelser der nævnes på trustpilot Jeg er stadig usikker på om jeg var forsikret som jeg tror at jeg var forsikret. "
" Det krævede ikke gentagne "nejtak" til ekstra-forsikringer som jeg havde frygtet. Aflevering af bilen gik smertefrit. Vi fik en godt slidt bil, men havde også bestilt den billigste - så det var som forventet. Det var lidt mærkeligt at modtage en bil med mange store skader (ridset lak på dør, stor skramme omkring hjul og utallige småskader) og samtidig blive fortalt at kune skader over 5cm tæller med i deres "skader på bilen" Så vi tog mange billeder af bilen ved udlevering. Men de var reelle nok og prøvede ikke at sige at vi havde skadet deres bil. Billigt, slidt men det gik meget smertefrit. Ikke som skræmmehistorie ofte er om udlejningsfirmaer i Spanien "
" Vi lejede en bil hos KEDDY, men alt foregår via Europcar og bilen er fra Europcar, så KEDDY er fuldstændig identisk med Europcar. Lidt bedre generel skiltning eller information om hvor lejebilen skal afleveres ville være fint ellers er alt i top. Lækker bil :-) "
" Leje forløber uden problemer og da vi forrige gang havde problemer med stenslag i forrude som ikke kunne ses før vi havde forladt terminal blev klaret flot. "
" Foreløbig ingen problemer hverken ved afhentning eller aflevering. "
" Har brugt jer flere gange, altid til fuld tilfredshed "
" Fin service selv om vores fly var forsinket til efter kontorets lukketid - man ventede på os. Bilen var OK, men var ældre (havde kørt 60.000 km) og havde skader, som vi dog ikke blev belastet af. "