Som den uofficielle hovedstad på den franske riviera med sin elegante gamle bydel, smarte butikker, livlige markeder og smukke kystnære omgivelser, kombinerer Nice sofistikering ved en storby med den afslappede charme ved en badeby. Nyd stemningen i Cours Saleya Market, og se Katedralen eller Monastère de Cimiez. Cykel, jog eller gå langs byens naturskønne strandpromenade, tilbring en eftermiddag med at udforske den atmosfæriske gamle bydel og spis på restauranter med havudsigt.
Som en af verdens førende biludlejningsmæglere tilbyder Auto Europe billigere biludlejning i Nice end alle andre virksomheder, og samtidigt med flere bekvemme afhentnings- og afleveringssteder over hele byen, heriblandt naturligvis Nice lufthavn og Nice togstation. Vi imødekommer alle budgetter - store eller små - ved at tilbyde den rigtige bil til den rigtige pris. Du kan foretage din reservation med blot et par klik på Auto Europe-webstedet og vælge fra en bred vifte af små, mellemstore og store biler til de mest luksuriøse topkøretøjer og SUV'er. Se herunder på nogle af de seneste biludlejningsanmeldelser for Nice fra vores kunder for at finde ud af mere om vores omfattende produkter og tjenester.
" Ingen oplysninger på terminal 2 hvor du skal hen for at få bilen, ved tilfælde spurte vi en anden turist som tilfældigvis skulle samme sted, men ingen skilt eller bus afhentning osv. "
" Modtog bil med 720km på speedometer og afleveret den med 960 km. Ingen fortalte at det kun er stregerne som skal være fyldt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg har lejet mange gange om året i mange år og min oplevelse med Sixt i Nice var uden sammenligning den bedste jeg nogensinde. Personalet var utroligt servicemindede og hjælpsomme. "
" Jeg har lejet mange gange om året i mange år og min oplevelse med Sixt i Nice var uden sammenligning den bedste jeg nogensinde. Personalet var utroligt servicemindede og hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I forbindelse med min leje af bilen via nettet ville jeg gerne have haft mulighed for at få oplyst hvad det ville koste at forsikre selvrisikobeløbet "
" Jeg valgte at forsikre selvrisikobeløbet - det var i den dyre ende - det kostede mere end at leje bilen med standard forsikring. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget dårlig service ved aflevering, ingen til at modtage og da en AVIS medarbejder gik forbi, sagde hun bare smid nøglerne på forsædet ingen tjek af tank eller km og ingen bevis på aflevering. Vi var lidt sent på den grundet trafikken, så jeg tog vor kuffert i bagagerum og gik, desværre glemte jeg pung og tlf i midterkonsol. Vi har skrevet og prøvet at ringe til deres nummer som ingen svarer og 2 dage efter var min søn inde på deres kontor, men der var ingen ting i glemte ting. "
" Jeg har kommenteret min oplevelse til avis kundeservice eller manglende "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Oplevelsen med Autoeurope er som den plejer. Har lejet bil mange gange gennem Autoeurope. Jeg vil kraftigt overveje en anden fremgangsmåde næste gang jeg får behov for at leje bil. "
" Der er himmelvid forskel på Autoeuropes og Goldcars opfattelse af at være fuldt dækket forsikringsmæssigt. Efter at have betalt for ekstra forsikring til Autoeurope var Goldcars holdning at det var vi ikke hvorefter de mente at hvis vi tegnede en forsikring på €249 ville vi være forsikret. Jeg mener at det er groft landevejstyveri. Hvis vi ikke tegnede forsikringen ville de spærre et beløb på €2100 på vores konto. Når man kender lidt til biludlejerne har man svært ved at tro på at man nogensinde ville få alle pengene frigivet igen. Det er simpelthen usagligt. Autoeurope burde samstemme det de sælger og det firmaerne kan være i. Ikke denne form for bevidst humbuk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Fint "
" God service men bilen ivores kategori var ikke klar, hvorfor vi blev tilbudt en større. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Dårlig service ved skranken "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har haft kontakt ved skift af bil, og fik en rigtig god service. "
" Forsøgte at sælge ekstra forsikring på trods af at jeg ikke skulle bruge den. Bilens ruder indvendigt var MEGET snavsede. Mailadresse blev ikke tjekket, og da den var læst/skrevet forkert måtte jeg kontakte dem for at få tilsendt min kontrakt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Hey I want to complain: When I picked up the car I was told to pay 200 euros covering driving outside France. That doesn't fit the amount in the contract with Auto Europe I told at the check-in desk that I would stay here in Nice and would drive to Monaco for 2 days = 2 x 12 euros and Italy for 4 days = 4 x 12. In total 6 x 12 = 72 euros, that doesn't fit with the amount charged to my credit card? "
" Hey I want to complain: When I picked up the car I was told to pay 200 euros covering driving outside France. That doesn't fit the amount in the contract with Auto Europe I told at the check-in desk that I would stay here in Nice and would drive to Monaco for 2 days = 2 x 12 euros and Italy for 4 days = 4 x 12. In total 6 x 12 = 72 euros, that doesn't fit with the amount charged to my credit card? "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Kommer ikke til at benytte Auto Europe igen. Bilen havde tydeligvis været involveret i flere "påkørsler" og var skadet skadet (front, passager fordør var skæv, bagklap, bl.a.). Bilen var ikke tanket op med benzin (3/4 fuld) og der var 0% strøm på. (PHEV Mazda MX-60). Jeg skulle selv påfylde sprinklevæske (tom) og bilen bad om service ("svensknøgle" og advarsel hver gang man startede bilen). Jeg havde specifikt betalt for en premium bil, men fik en "nitte". "
" Bilen havde tydeligvis været involveret i flere "påkørsler" og var skadet skadet (front, passager fordør var skæv, bagklap, bl.a.). Bilen var ikke tanket op med benzin (3/4 fuld) og der var 0% strøm på. (PHEV Mazda MX-60). Jeg skulle selv påfylde sprinklevæske (tom) og bilen bad om service ("svensknøgle" og advarsel hver gang man startede bilen). Jeg havde specifikt betalt for en premium bil, men fik en "nitte". "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Meget nemt og effektivt og konkurrencedygtige tilbud "
" God personlig betjening ved afhentning og en bil der levede op til forventningerne "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Få gang i uddannelse om kundebetjening hurtigst muligt. Jeg kan oplyse at samtlige ventende personer var parat til at finde andre løsninger for deres billeje fremover. Ventetid ca. 1,5 time, er for meget. "
" Når det står mange ventende kunder ved skarankerne, er det i min verden, er det mangler på situationens alvor at se hvordan effektiviteten hos personalet foregår. Som mange årig erhvervs mand, mangler der helt klart oplæring af de fol der bruger tiden på at gå rundt og snakke sager med øvrige medvirkende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg mener, at det burde være muligt at købe "all cover" hos udlejeren gennem Auto Europe. Det at købe Fuld skadesdækning" gennem Auto Europe vil ved en eventuel skade give en masse ekstra besvær. Det var ikke helt nemt at forstå alle de krav Auto Europe har, hvis der sker en skade. Når Auto Europe tilbyder denne dækning, bør der kun være krav om bekræftelse på betaling af selvrisiko til udlejeren ved en skade og ikke andet. Resten bør være et mellemværende mellem udlejeren og Auto Europe. "
" Alt gik rigtig fint. Hurtig aflevering i lufthavnen, som man jo ønsker, når man skal med flyet. Vi blev indkørsel til Dollaraflevering modtaget af en fantastisk sød og venlig medarbejder, der lynhurtig gennemgik bilen og bekræftede, at alt var som det skulle være, alt var betalt og der ikke var ekstra omkostninger. Fantastisk god og hurtig behandling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin "
" Umiddelbart meget fin men meget lang ventetid ved afhentning og bearbejdning af udleveringlangsommeligproces "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg fik ikke bilen udleveret. "
" Jeg fik aldrig bilen da jeg havde glemt mit kørekort. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik fint - god pris "
" Hertz chargede en ublu pris for en halv tank benzin "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Få nu lavet en App - hvor jeg har alle mine informationer - samtidig ville det være fint - hvis I kunne sende alle informationer omkring adresse etc til udlejer så jeg ikke skal levere det hver gang "
" Vi fik en noget anden bil end vi bad om - fik en 7 personers - hvilket kan være lidt svært at parkere i Frankrig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" I skal være mere afstemt med udlejningsfirmaerne om hvad der er med i lejen og ikke er med. Det er et problem hver gang, forsikring, skader, dækning osv. "
" Når man booker hjemmefra via jeres side, så forventer man at de hos HERTZ har al info, alt er jo tastet ind og der er brugt tid på det. Det er ikke godt nok at man skal starte helt forfra når man står ved udlejningsstedet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Godt overblik over mulighederne "
" Fint det fungerede bare. Og bilen var som dem skulle være. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ganske fin og ligetil. "
" Alt, alt for lang kø ved skranken (+2 timer). De ved at der kommer mange fra reservationerne, så hvorfor ikke få fyldt alle skranker med medarbejdere fra starten, så det kan gå hurtigere. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Træls oplevelse. Ved ankomst krævede de ekstra depositum på 3500 og det stod noget uklart om vi ville få de penge retur. Dette til trods for at vi havde købt ekstra forsikring med. "
" De krævede et ekstra depositum på 3500 kr da vi kom for at afhente bilen. Vi endte med at gå uden bil, som vi ellers havde betalt for. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ventede i kø for at afhente bilen "
" De ville gerne have jeg lavede en ekstra forsikring jeg havde tegnet hos auto europe "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenstående. "
" Da vi ankom til Nice Lufthavn, var der intet Sicily By Car-kontor. Det fremgik ikke af vores voucher fra AutoEurope. Vi måtte i stedet ringe og blev så afhentet og kørt til et biludlejningskontor et stykke fra lufthavnen - vel at mærke et Rent a Car-biludlejningskontor. Her sagde de, at Sicily by Car ikke var et biludlejningsfirma (!), men blot en agent. Det var en meget dårlig oplevelse, og det forsinkede os ift. at få bilen udleveret. Tilsvarende tog det os meget længere tid at aflevere bilen, da vi skulle fra biludlejningskontoret og retur til lufthavnen. Det er under al kritik, at det ikke blev oplyst, at der dels ikke er noget Sicily by Car-kontor i Nice, dels at bilen ikke blev udleveret i lufthavnen, som vi ellers var blevet lovet ved booking. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Leje af bilen forløb uden problemer og leje prisen var fornuftig. "
" Flink og venlig betjening. Udlevering og aflevering af bilen forløb uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good "
" Good "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" On 5 July I picked up my rented car in Nice - and it was a total joke. I waited for more than two hours! It took approx. 20 min to serve one customer. Not all counters were open and the staff didnt seem to care. They just joked around with each other. And when I asked the staff What was going on they just ignored me (and everybody else). People was frustrated and furious! When I finaly got to the counter I got no excuse and no complementary My friend rented his car with Goldcar, and he only waited 15 minutes. I specifically chose to rent my car with an established Company (europcar) and not with a cheaper Company (like goldcar). However, the experience with europcar in Nice was awful. When a finaly got the car it had many scratches, it was washed inside with dirty water and it had no washer fluid on. Very disapointing. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Manglede vask og rengøring "
" Bilen var ikke rengjort, det var ikke muligt at tjekke den for ridser og buler da den var beskidt og der lå flasker og dåser på bagsædet samt sæder og paneler ikke var rengjort "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Fint "
" Venlig og hjælpsom "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var OK "
" Alt fungerer fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" god oplevelse "
" Husk barnesæde hvis barn under 10 år "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fejlfri udlejning, smukt billede og søde mennesker ved skrantende. Tak. Fantastisk oplevelse. ❤️ Det var en fornøjelse "
" Fejlfri udlejning, smukt billede og søde mennesker ved skrantende. Tak. Fantastisk oplevelse. ❤️ "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ren mafioso "
" dårlig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin - altid godt med gode priser "
" Why do check-in staff go when they can see that there are customers waiting? "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Som sagt rigtig venlig og hurtig betjening ved skranken, og ingen gentagne forsøg på at sælge noget ekstra. Seriøst firma som jeg efterhånden har brugt adskillige gange. "
" Venlig og hurtig betjening. Ingen gentagne ihærdige forsøg på at "sælge" noget ekstra ... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok, men dyrt "
" Alt i alt ok, men dyrt "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fin til prisen "
" Meget lang ventetid på behandling og udlevering af nøgle i Nice lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God og præcis information omkring lejen "
" God service ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" hurtig og nem bestilling og afhentning af bil i Nice. Eneste som er lidt uforståeligt er, at vi havde lejet en bil i 15 dage - men måtte udsætte udsætte afrejsen med 4 dage. Lejen herfra var så tabt - og vi måtte leje en ny bil:-( i 12 dage. Lidt underligt når vi havde betalet for de 15 dage - så der burde jo stå en bil reserveret til os når den nu var betalt. "
" altid sikker og god proces "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" utilfredshed med se ovenstående under punkt 3 "
" utilfredshed med servicemedarbejder som modtog bilen og som påstod vi havde lavet en ridse som med sikkerhed var der da vi hentede bilen. Chefen tog dog over og accepterede det vi sagde. Som om der bare skulle findes skader som vi kunne blive opkrævet for. Bilen havde i øvrigt ridser overalt da vi hentede den som andre helt sikkert er blevet opkrævet for dog uden at skaden er blevet udbedret. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har ikke yderligere kommentarer "
" Har ikke yderligere kommentarer. Alt forløb helt perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I really enjoy renting cars via Auto Europe. It is relatively transparent during the booking but also the billing part. "
" HERTZ was really professional and helpful from the first day we received the car until the final day (delivery at the airport) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" .. "
" Den bestilte bil (5+2 personers) var ikke klar - ikke ok. Så fik en større bil (9 personers minibus) som bare ER en større bil at håndtere på smalle franske veje og i byer. Bilen havde samtidig en del skader, så ikke det bedste bytte... "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" alt fungerede perfekt "
" alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde valgt at ordne det hele hjemmefra så det kunne gå stærkt da vi kom frem. Vi gik til den rigtige skranke og ventede cirka en halv time på overhovedet at blive ekspederet "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse "
" Fin service ved afhentning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi tager jer næste gang igen, igen "
" Personalet var meget venlige "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fungerer fint "
" Meget langsom udlevering ved skranken. Med transport til anden terminal gik der over 60 minutter før jeg havde bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Har nærmest altid oplevet dem som billigst og hjælpsomme "
" Lidt overfladisk betjening ved skranken, og bilen stod ikke på den plads som vi fik oplyst ved skranken, "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" I've been up to now satisfied with Autoeurope but this time definitely not: 1) This new rule that Hertz/ Thirty in Nice has informed you several months ago but you did not inform your customer at booking, that car cannot be delivered prior to pickup time, so we had to wait over 2h30 on top of a long flight trip. 2) when I called autoeurope Thursday at 19:15 all telephones in DK, DE, FR were already closed, a joke for 24h telephone service. 3) I called your assistance number where I ended up in a call center for US market. The lady was so incompetent and clearly she did not care at all to help. It took 10 min for her to find my booking in her system. She couldn't help but tried to charge me a cancellation fee of € 60 for a rental of € 100 even know it's not my fault. He refused and had to wait 2.5 hours for Thirty to accept to process my pickup as I arrived earlier than anticipated. So NO I am not satisfied at all by this autoeurope experience which I hope you will read and revert to me. "
" They refused to deliver me the car 2 hours prior to pickup time, claiming new rule which autoeurope did not notify me in the booking! Normally you can pickup car almost 4-6 hours before pickup time without problem. At return, Thirfty charged me €200 for a micro damage on a plastic wheel rim which was already there but not in their initial report. Fortunately for me, I made a video around the car at pickup which proved they were wrong. Thrifty did not provide any compensation for their wrong doing and excess of control to charge customers for any damage they can claim. A total scandal for me who have rented many cars in my life. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Rart at i har fået forsikring tilvalg nu man ikke kan bestille med Super Cover som tidligere "
" Det er ærgerligt at alle skader generelt ikke er registreret, så det er op til kunden at have dokumentation på skader. Det kan virke som om en del af forretningen går på at få selvrisiko ind for skader. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
" sdfsfed "
" asd "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effektivt og nemt "
" Alamo håndterer registrering sf småskader på køretøjet på en effektiv og fair måde. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Meget tilfreds Auto Europe. "
" INGEN KOMMENTAR. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" vi booker igen om 2 måneder "
" god service ved skranken bilen havde diverse små skader - på fælge osv som ikke var os oplyst burde være pårskrevet vores papirer inden vi overtager bilen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen bemærkninger! "
" Uanset bilen havde en skade da vi modtog den har jeg givet karakteren meget tilfreds! - skaden havde ikke noget med kørekvaliteten at gøre idet der alene var tale om en "bulet" bagdør. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt OK "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" gode aftaler "
" god service "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Alt var ok men det er meget generende at de rengørings/ pleje produkter indeholder stærk parfume. Jeg var syg den første uge p gr af allergi. Synes man skal vækge parfumefrit da mange har disse problemer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Helt igennem en super god oplevelse! "
" De prøvede først at give mig en mindre bil end den jeg havde betalt for, men endte med at jeg fik en bedere. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" ? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super support ! "
" Bil ikke vasket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" D "
" Sad i was not informed that I had to Pick up the car In a different terminal than my arrival terminal. I took too Long time "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Selve reservationsprocessen hurtig og sikker. Der står altid en bil og venter på dig, når du kommer frem. Hvis der opstår evt. skader, som er dækket af forsikring gennem Auto Europe, er denne proces langsommelig. Der går lang tid, inden at du får udbetalt den tilbageholdte depositum. "
" Kom hurtig til ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt OK "
" Bilen knirkede ekstremt meget og navigationen virkede ikke. Desuden gik låsesystemet i stykker, således at bilen ikke kunne låses. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Godt koncept - altid gode biler:-) "
" God velholdt bil - lidt diskussion om en lille skade på en plast hjulkapsel. Vi havde heldigvis videofilmet bilen ved afhentning - så dette bevis var nok for den unge dame- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse "
" Fin bil! Men dæktrykket var for lavt på 3 hjul. Det fik jeg hurtigt afhjulpet men kunne ikke finde ud at frastille advarselslampen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God olevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fin "
" Forstår ikke at de "sælger" os en ekstra forsikring til mere end 200 € oven i de 225 € vi har lejet bilen for med alt mulig dækning? "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt super "
" Jeg håber det bliver ligeså godt næste gang "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" generelt vi har brugt auto europe mange gange og har ingen direkte klager "
" selve bilen var i den lave ende og med en del skader "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg havde fejlagtigt taget forkert Mastercard med og kunne derfor ikke få bilen udleveret da der ikke var kredit. Fik at at vide hos AVIS skranken, at jeg kunne hente bilen dagen efter, såfremt jeg havde et Kreditkort at fremvise, men at det skulle godkendes hos Autoeurope. Kontaktede dagen efter Auto..., og forelagde dem situationen. Medarbejderen kontaktede sin supervisor og bekræftede at det kunne lade sig gøre mod et Fee på 200 Euro - eller en annulering mod et Fee på 400 euro - sådan at jeg ville få sat 382 euro ind på min konto. MEN det var så ikke den samme bil og pris jeg kunne få - jeg skulle indbetale yderligere 550 euro. Det sagde jeg pænt nej tak til - og aftalen blev en annulering og returnering af 382 euro til mig. Kontaktede Autoeurope en uge efter, da der ingen penge var gået ind på min konto. Samme medarbejder som kunne huske samtalen og aftalen om annulering mod et Fee på 400 Euro og 382 euro retur til min konto - kontaktede igen sin supervisor, som igen godkendte aftalen, men at der ville gå 15-16 dage før jeg kunne se tilbageførslen. Nu er der gået en måned og jeg har ikke modtaget noget. Jeg forventer en hurtig tilbagemelding på denne reflektion - og jeg har lejet flere biler gennem jer i år og tidligere år, så I mister en ambassadør hvis aftalen ikke overholdes. "
" Mine negative oplevelser drejer sig ikke om AVIS, men da jeg ingen bil fik kan jeg ikke udtale mig om bilen........Problemet er AUTOEUROPE "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Som ovenfor nævnt (Pkt. 3) er vi ved at udarbejde udførlig klage over den særdeles dårlige behandling vi modtog ved Jeres (underleverandør OKmobility) som vi også som det vil fremgå af klagen, i forbindelse med leje af bil nr. 2, føler os direkte "bondefanget" bedraget af, da firmaet uden at nævne det, til trods for der i kontakten i forbindelse med billejen vi havde oplevelse vi oplevede Jeres underlerandø som vi jo kunne forstå der er tale r det for os som ældre mennesker nærmest som vi ser det "
" Siden hjemkomst fra en uges ferie i Nice 30. september, har vi arbejdet på via såvel vores forsikringsselskab og FDM, at sikre os at kunne have advokathjælp med på "sidelinjen" i forbindelse med klage vi er ved at forberede over dårlig oplevelse i forbindelse med leje af bil v. auto europe voucher nr. #21664567 som var uddelegeret til OKmobility, der på det nærmeste ødelagte vores ferieforløb, og så snart vi har det endelig på plads, kan I imødese skriftlig klage fra os som vil blive fremsendt pr. mail direkte til auto europe. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Extra regning for at køre til Italien. 83 euro. Ikke nævnt på forhånd Bilen i dårlig stand, kørt over 70.000 km Snavset indvendig Dårlige bremser, dårlig slidt kobling Advarselslys for dæktryk lyste kontant fra afhentningen. Dårligt kørelys v kørsel mørke Der manglede anslået 5-8 liter benxin i tanken v afhentning, ikke fuld tank. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" ingen komenarer "
" ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" God oplevelser "
" Mangler afregning "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Effektive og venlige servicemedarbejdere og meget rimelig pris. "
" Afhentning gik hurtigt pga man selv kan udfylde spørgeskema. Servicemedarbejderne var second to none "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Gode tilbud "
" Selv om der var foretaget elektronisk check-ind med alle mine oplysninger , var det alligevel en langsommelig oplevelse. Og helt uacceptabelt , kunne deres terminal ikke acceptere mit Mastercard (selvom det virker alle andre steder). Når ens forsikring er bundet op på Mastercard, duer det ikke at der er problemer med kortterminalerne!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" You have unreasonably charged an extra amount for the rent because you have no control over the reservations. The class of car that had been ordered was not present and therefore we were upgraded with the result that we had to pay extra without compensation. I have complained about this to your customer support but have not yet received a reply from you "
" You have unreasonably charged an extra amount for the rent because you have no control over the reservations. The class of car that had been ordered was not present and therefore we were upgraded with the result that we had to pay extra without compensation. I have complained about this to your customer support but have not yet received a reply from you "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nem at booke igennem. "
" God service. Vi fik opgradering til større bil gratis. Meget tilfreds. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt er super fint "
" Ved udlejning forsøger de at sælge alle mulige forsikringer, som vi allerede havde. Vi modtog bilen, hvor der på udleveringssedlen stod, at den ingen buler eller skrammer havde, men da vi selv kiggede bilen igennem, havde den masser af buler og skrammer. Vi gik ind til udlejningsbureauet og bad dem notere det, men det ville de ikke. De sagde at vi bare kunne tage nogle billeder. Da vi så returnerede bilen, pegede manden så på en masse buler og ville se billeder med rigtig dato som dokumentation. Vi havde heldigvis billeder af dem alle, men manden blev ved med at finde nye og påstod, at den havde vi ikke billede af. Til sidst blev min mand og svigersønner så sure, at selskabet gav op og lod os gå. Men hold da op, hvor var det en ubehagelig oplevelse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Stort udvalg i alle prisklasser. Mulighed for at ændre lejede bil til bedre tilbud "
" Helt ny bil. Rengjort og klar til tur. Effektiv gennemgang af bilens stand, "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Læs ovenover "
" Overtager bil med mange skader, som man efterfølgende bliver opkrævet betaling for. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg ved jo endnu ikke om de hæver depositum "
" En meget skrammet bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Ok "
" Alt fungerede. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billigst - hurtigt og let "
" Hurtigt og fin behandling "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Har brugt det i mange år uden problemer, men at de bruger OK mobility ligger langt under deres forventede standard "
" Umulig at komme i kontakt med lokalt udlejningsbureau, shuttle gik ikke som aftalt, måtte tage en dyr taxi, blev så forsinket at jeg var ved at misse mit fly. Vil aldrig vælge dette igen også på grund af begrænsede åbningstider. Dårlig service. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" Tilfreds med det hele "
" Tilfreds med det hele. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt var fint "
" alt var fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele var uorden "
" Effektiv aflevering i lufthavn "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Elektronisk bestilling og prisniveau helt i top. MEN: Elendig overdragelse af bilen. den kvindelige ekspedient var ca. 45 minutter om at få det ordnet, Uvenlig, havde en længere samtale med en dame om noget, der ikke vedkom os. reagerede ikke, da jeg spurgte om der var et problem. Kunne ikke finde bilnøglen, havde først lagt et på bordet, for så ikke at kunne finde den igen og gav os så efter lang tids søgen en anden. Blev meget fortørnet, da vi ikke ville tegne ekstra forsikring. gav os papirerne, hvor hun havde angivet bilens placering (2F41). Bilen holdt imidlertid et helt andet sted. Alt var bestilt hjemmefra, så det burde ikke være nødvendigt med al den postyr. En meget dårlig optakt og start på ferien. Men ellers: en god bil, meget hurtig og effektiv returnering af bilen. Håber blot, at hun havde en dårlig dag og ikke 'servicerer' kunderne generelt sådan som vi oplevede det. "
" Elendig overdragelse af bilen. den kvindelige ekspedient var ca. 45 minutter om at få det ordnet, Uvenlig, havde en længere samtale med en dame om noget, der ikke vedkom os. reagerede ikke, da jeg spurgte om der var et problem. Kunne ikke finde bilnøglen, havde først lagt et på bordet, for så ikke at kunne finde den igen og gav os så efter lang tids søgen en anden. Blev meget fortørnet, da vi ikke ville tegne ekstra forsikring. gav os papirerne, hvor hun havde angivet bilens placering (2F41). Bilen holdt imidlertid et helt andet sted. Alt var bestilt hjemmefra, så det burde ikke være nødvendigt med al den postyr. En meget dårlig optakt og start på ferien. Men ellers: en god bil, meget hurtig og effektiv returnering af bilen. Håber blot, at hun havde en dårlig dag og ikke 'servicerer' kunderne generelt sådan som vi oplevede det. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fint forløb - tak "
" Jeg havde en super oplevelse med Alamo både ved udlevering af bilen, hvor jeg fik en med automatgear i stedet for manuelt gear, og ved afleveringen - tak for det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Booked an economy car with 5 doors for two passengers. The person at the AVIS / Budget Quick Pass gave us a big 7 person car with no trunk. That we found out at the car delivery at the top floor. We asked the person there to give us the car size we had booked - and he helped us to get the right size of car. Not really the best way to start a holiday :-( "
" Booked an economy car with 5 doors for two passengers. The person at the AVIS / Budget Quick Pass gave us a big 7 person car with no trunk. That we found out at the car delivery at the top floor. We asked the person there to give us the car size we had booked - and he helped us to get the right size of car. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt var ok "
" Det gik fint alt sammen. Husk at checke skadesrapporten når I modtager bilen og se at alle buler og skrammer er med ellers tag billeder eller video "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope vil jeg fortsat anvende "
" Jeg har gennem de seneste 17 år bruget Autoeurope når jeg lejede bil 3-5 gange årligt. Har altid været meget tilfreds. En enkelt gang blev min lejebil ridset mens den stod på en P-plads. Min selv-risisko blev på hævet på mit kreditkort hvilket jeg forventede. Efter 6 mdr. ca. modtog jeg en faktura fra udlejningsselskabet på ca. halvdelen af selv-risikobeløbet sammen med en returbetaling! på resten, som jeg selvfølgelig sendte videre til mit rejseforsikringsselskab (der dækker slev-risiko ved lejebil). Denne voucher: da jeg afleverede bilen den 23. aug. gjorde jeg opmærksom på at jeg havde lavet en ridse (måske også en lille bule) på højre side. Jeg havde været for tæt på et autoværn (af træ). Ca. en uge senere bliver der på mit kreditkort trukket 344,50 €. Jeg har pt. ikke modtaget nogen form for dokumentation for det hævede beløb. Det er jeg stærkt utilfreds med. Vil denne melding være nok til at Autorope tager action på sagen. Eller skal min henvendelse sendes til "kundeservice efter leje", - jeg har en fil med dokumenter fra lejemålet incl. dokument om bilens stand ved start af lejemålet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Nice overview and solid prices. "
" Goldcar invented a scratch on the windscreen and deducted my credit card for the amoung of 480 €., Uncalled for and unfair. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" nemt og hurtigt at bestille og få overblik over priser og ledige biler "
" god service ved check-in og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er under al kritik, at man ikke, inden man lejer bilen, gøres opmærksom på, at bilen ikke kan afhentes i lufthavnen, selvom man har valgt præcis det, men i stedet selv skal finde ud af, hvordan man kommer hen til afhentningsadressen. Vi ventede over en time i lufthavnen før vi blev afhentet. Helt urimeligt "
" Det er under al kritik, at man ikke, inden man lejer bilen, gøres opmærksom på, at bilen ikke kan afhentes i lufthavnen, selvom man har valgt det, men i stedet selv skal finde ud af, hvordan man kommer hen til afhentningsadressen. Vi ventede over en time i lufthavnen før vi blev afhentet. Helt urimeligt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Har altid fungeret godt for os "
" Jeg har ikke modtaget en bekræftelse på mail, for afleveringen. Det var dog en fin og hurtig gennemgang og de var meget effektive og venlige også ved udleveringen. Vi fik dog først en bil der ikke var ordentlig rengjort. Der var smeltet chokolade på bagsædet og en sideholdig. De fik dog hurtigt fundet en ny bil til os. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemme at komme i kontakt med. Man skal dog kunne tale engelsk. "
" Svært at finde bilen. Dårlig service ved afhentning i lufthavnen. Bilen var meget snavset indvendigt og med adskillige skrammer, buler og stenslag. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" kunne være bedre "
" bilen havde mange skrammer - særligt en stor bule i bagklap var ikke stolt af at køre rundt i den "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Ganske fin "
" Er uretmæssigt blevet trukket 72 Euro for rengøring af bil. Skrev under på afleveringsdokument at alt var Ok, men de har alligevel trukket beløbet. Vil skrive på Trustpilot "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Vi troede der var fuld dækning, men blev opkrævet ekstra beløb ved goldcar for fuld dækning. Det kom bag på os, da vi havde booket med fuld dækning. "
" Vi havde booket en bil med fuld dækning, men fik af vide ved skranken at der ikke var fuld dækning og blev opkrævet yderligere beløb for fuld dækning. Ringe når vi netop havde booket med fuld dækning i først omgang. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" ? "
" Ved afhentning af bilen fik jeg at vide at det ikke var en stationcar som bestilt, De havde ikke nogen alternativer - så nogle måtte tage en taxi fra lufthavnen - men lovede - indtil flere gange - at ringe mig op for at finde en anden bil med plads til 5 personer og bagage - de kom ALDRIG tilbage!! Da jeg kom op til bilen var den som bestilt men med ekstremt mange skader og med over 40K på km tæller. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Ingen problemer ovethovedet "
" Hurtigt og nemt , kort afstand fra terminalen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god oplevelse alt i alt "
" Rigtig god oplevelse alt i alt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har meddelt under punkt 3, hvad min oplevelse er med auto Europe. Et stort tidsspilde at leje bil fra det pågældende sted. "
" Meget lang ventetid på udlevering. Skrammer på bilen, som man skal give tilbagemelding på. Det opgives der skal bruges ny ventetid inden man kan kører fra udlejningsstedet. Udlejningsbiler var beskidt. Udkørsel fra udlejningsstedet virkede ikke. Igen en udfordring ingen ville tage ansvar på udlejningsstedet for at bommen fra udkørslen kom til at virke som den skulle. Stort kaos opstod vi måtte bruge en halv time eller mere før end vi kunne kører fra Nice lufthavn. Stedet er ikke anbefalelsesværdig . Tak for en dårlig oplevelse og manglende konduite på stedet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Det vil jeg ikke. "
" det vil jeg ikke. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint med bestilling men Europcar skrev intet om at de også havde Keddycar. Information til deres kunder om proceduren var håbløs mangelfuld. "
" Dårlig behandling ved udleveringen, for lidt information om proceduren. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Altid nemt og til gode priser. Men det er burde være mere tydeligt om bilen er fuld forsikret via AutoEurope eller igennem biludlejningsfirmaet. "
" Effektivt og hurtigt. God bil, men dyr i leje. (Elbiler burde kunne lejes uden at de skal oplades inden aflevering, sådan at man kan aflevere den med f.eks. 25% batteri uden at skulle betale ekstra for det) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope har håndteret udlejningen ok, fik tilmed en bil af det mærke, der var stillet i udsigt "
" Jeg forhåndstjekkede ind hjemmefra og fik et quickpass, som skulle hjælpe til hurtig afhentning af bilen. Fik at vide, at jeg i lufthavnen skulle følge skitene med Avis quickpass, og så ville det gå hurtigt med papirer og udlevering af bilen. Der stod ganske vist, at bileb´n var i T2, men når man lige er landet, er man ikke opmærksom på, at det er i T!, hvor der var skilte med Avis. Det viste sig, at man skulle tage toget til T2. Her fandt jeg med noget besvær frem til Avis`skranker, hvoraf én hed quickpass. Men ekspeditionen ved de tre andre skranker gik væsentlig hurtigere, og da jeg nåede frem til betjeningen og spurgte hvorfor det hed quickpass, svarede ekspedienten arrogant, at det var jo bare et navn (underfortået uden indhold). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Auto Europe har altid fungeret uden problemer. "
" Blev præsenteret for, at bilen ikke kunne udleveret - kontoen v ar blokeret grundet et udestående for tidligere leje - som jeg aldrig havde hørt om tidligere. Måtte betale næsten € 500 for at få den lejede bil udleveret. Fik en bil manuelt gear - booket med automatisk. Bilen har ikke fyldt op - kun ca. 2/3. Udleveret som uden skrammer etc. Der var en skramme på fronten (jeg har foto og video) "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Hurtig og god betjening ved aflevering "
" Venlig betjening ved ankomst, men der mangler en instrktionsbog, på Engelsk/tysk. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer fint - det er åbenbart det enkelte biludlejningsbureau, her Avis, der ikke har styr på det. "
" Ekstrem dårlig oplevelse ved udlevering. Bilen var ikke klar. Da de endelig fandt en, fik vi ikke ordentlig advisering i hvor den stod. Da vi så endelig fik fundet bilen var den låst. De havde simpelthen smidt nøglen væk. Så sammenlagt tog det 2 timer at få en bil udleveret, selvom vi havde bestilt og betalt billetten 3 mdr før !!!! Meget uprofessionelt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget ineffektiv indcheckning, selvom der var mange til at betjene. Vi ventede tæt på en time blot for at få at vide at de ikke havde vores bil. Derefter blev vi tilbudt en elbil (var ikke egnet til vores kørselsbehov) eller en større bil mod merpris, hvilket vi naturligvis afslog. Vi endte med at vente 45m yderligere og forlangte da at tale med manageren, som pludselig kunne give os en bil i vores kategori. Det er useriøst. "
" Meget ineffektiv indcheckning, selvom der var mange til at betjene. Vi ventede tæt på en time blot for at få at vide at de ikke havde vores bil. Derefter blev vi tilbudt en elbil (var ikke egnet til vores kørselsbehov) eller en større bil mod merpris, hvilket vi naturligvis afslog. Vi endte med at vente 45m yderligere og forlangte da at tale med manageren, som pludselig kunne give os en bil i vores kategori. Det er useriøst. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" Super betjening - ingen problemer "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt var ok, men for lang ventetid ved afhentning af bilen "
" alt var ok, men for lang ventetid ved afhentning af bilen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Lidt dyrt, men god service "
" Ok, men dyrt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt overblik til at finde bedst mulige pris "
" Super med en helt ny bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" Kørte fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode tilbud kombineret med gode forsikringsmuligheder "
" Venlig betjening ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin service, god garanti "
" Fun of venlig service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og bekvemt "
" Super effektivt og dejlig bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Om det Thrifty eller hos Auto Europe der har tjent på det er jeg ikke klar over, men aldrig har jeg fået udleveret en så ringe bil Nice Airport som i år. "
" Bil var den dårligst udstyret bil der findes - ingen aircondition, navigation m.m. - helt uacceptabelt til lejeprisen! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Fint "
" Svært at findr ved ankomst "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok dog for lang ventetid ved afhentning plus 1 time!! "
" Næsten alt ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" v "
" Bilen var møgbeskidt, manglede sprinklervæske, viste fejl på det system der gør at bilen selv katastrofebremser hvis noget dukker op. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Super godt "
" Super service med alt vi lejer gerne ved jer igen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er utilfredsstillende at Autoeurope anbefaler køb af tillægsforsikring som viser sig IKKE at være via udlejningsselskabet. Det er forvirrende og det er dårligt information. Og vil kun give unødige konflikter mellem lejer, auto Europe og udlejningsselskab. Jeg tegnede fuld forsikring via Auto Europe men blev igen stillet spørgsmålet af Lutam som tilbød - muligvis de samme forsikringer mm. Havde jeg tegnet den samme forsikring hos Lutam havde jeg fx. ikke haft det nødvendigt at skulle deponere selvrisiko. Jeg forstår ikke jvorfor der ikke meldes ærligt ud om disse forsikringer ? "
" OK oplevelse. Det virkede imidlertid som om de er meget nidkære vedr. diverse små og nærmest usynlige/ligegyldige ridser og skrammer. Eksempel: Lejebil en 9 pax bus. Det vil sige at der skal kufferter ind/ud af bilens bagagerum og dermed stor sandsynlighed for at sætte mærker i kofangeren fra kufferter mm.. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Auto Europe hjalp mig med at finde ud af, at full cover dækningen ikke dækkede fuldt ud beløbet, Hertz ville have i selvrisiko. Jeg var dog lidt i tvivl om hvor meget jeg egentlig ville have hæftet for, hvis bilen blev stjålet eller totalskadet. "
" Da jeg fik bilen var selvrisikoen pludselig steget fra 1000 til 5000 EUR. Dermed dækker de fleste almindelige rejseforsikringer ikke det fulde beløb - heller ikke Auto Europes. De har sat udlejningsprisen, inklusive forsikring for lavt for at få kunden ind og håber så at få ekstra betaling fra kunden, når man står og skal hente bilen. Hvorfor skal der være så meget fast med billede? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Fungerer fint uden problemer "
" De prøver for ihærdigt at sælge deres forsikring, og de siger at Autoeuropes ikke dækker godt nok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Afhænger meget af jeres behandling af denne sag. "
" Jeg syntes det er meget dårligt, at der ikke er EN person i udleveringen som taler engelsk/tysk. Jeg var sikker på at have bestilt og betalt bil med forsikring? Men blev opkrævet kr 1960,- i forsikring for at få udleveret et stk. " godt brugt bil m. mange buler og ridser. Syntes kr. +5000,- for leje af et bil i den størrelse og stand er for meget! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Manden ved skranken prøvede nærmest at sælge en forsikring ved hvis vi havde brug for bugsering skulle vi bruge europcars og det kostede dkk 500. Kan det være rigtigt. Vi havde fortalt ham at vi har selv forsikring i Danmark "
" Manden ved skranken prøvede nærmest at "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Super service og gode lejeforhold "
" Super service og god betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som helhed ok "
" Ok bortset fra orientering om køretøjets funktioner Uheldigt at der mangler P Skive "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" + "
" kedelig bil fuld af skrammer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Nemt og overskueligt. "
" Fin service. Men bilen meldte en fejl, som var der under hele lejeperioden "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" OK "
" Ved afhentning var der afmærket 1 ridse. Ved vores gennemgang fandt vi yderligere 21 ridser, der blev dokumenteret med foto og fremsendt. Det tog ½ feriedag! MEN det viste sig at der var 22 ridser, og at vi havde overset en på fælgen. Det kostede 120 Euro! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Vi lejer altid gennem Autoeurope. Føler at de forskellige biludlejningsfirmaer har respekt for dem. Bortset fra GOLDCAR har vi kun gode erfaringer. "
" Venlig og hurtig betjening. Intet forsøg på at presse os til yderligere forsikringer. Bilen ny, men allerede meget skrammet. Hurtigt tjek af bilen ved aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Vi fik en anden bil type end den vi havde bestilt og en gammel skrammet model med næsten 100,000km på bagen..... "
" Vi fik en anden bil type end den vi havde bestilt og en gammel skrammet model med næsten 100,000km på bagen..... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Det gik stærkt med at finde den bil der passede. Filtreringen giver mening, og hjælper med at vælge hurtigt "
" Det fik nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt ok "
" alt var ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid godt udvalg af prisbillige biler "
" Venlig effektiv betjening. Rengjort bil uden væsentlige lakskader "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok Men billede er for dyr generelt "
" Ok Men generelt for dyrt at leje bil "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europe har egentlig leveret god information inden afrejse, og jeg følte mig ok forberedt. Det er dog kompliceret når nu Eurocar ikke er ordentlige. Hvem går man til? "
" Eurocar tilbød en større bil til billigere pris, jeg har dog ikke modtaget prisforskellen retur. Eurocar påstod en skade på fælg ved hjemkomst. Jeg bad om at få tilsendt foto af reparation men penge er trukket uden jeg har modtaget en opgørelse eller har set at fælgen er repareret. Ren snyd! Jeg er vred. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Lidt besværligt at komme til( gåafstand ca 1015 min). Kringlet ud og indkørsel i en kælder med meget smalle" gader". Ellers ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" ! "
" ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som Regel en god oevelse. Vi lejervrigtig mange gange i Frankrig ig Italien, absolut bedste oplevelse i Frankrig "
" Desværre meget høj pris for leje at vintersokkerfølte mig presset til at leje. Har efterfølgende købt et sæt for den halve pris. Og vi kommer igen . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt effektivt og relevant afleveringsprocedure "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Stærkt utilfredsstillende at I ikke gør det tydeligere at man booker en el-bil. Det er et fint initiativ at I tilbyder muligheden, men det skal være MEGET TYDELIGERE ved booking af bil. "
" Havde booket hvad jeg troede var en almindelig diesel/benzinbil. Det viste sig at være en el-bil og jeg måtte på stedet bekoste en upgrade af bil, da jeg ikke kunne benytte en el-bil til formålet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ok "
" Jeg skulle tjekke dækkene for luft "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt gik som aftalt "
" Rædselsfuld udlevering "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Vi var blevet lovet en mindre SUV som Opel Mokka - men fik en Citroen C3 aircross - som have kørt 40.000 km og havde skrammer mange steder og en manglende hjulkapsel - ikke noget smukt syn at køre rundt i :-( "
" Vi var blevet lovet en mindre SUV som Opel Mokka - men fik en Citroen C3 aircross - som have kørt 40.000 km og havde skrammer mange steder og en manglende hjulkapsel - ikke noget smukt syn at køre rundt i :-( "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Vi fik en bil der kørte fint, Men med masser af skader vi blev nærmest tvunget til at købe ekstra forsikring i Nice for de sagde at den forsikring vi havde tegnet hos jer ikke ville fungere og det var meget svært at få penge fra jer hvis der havde været en skade. vi lavede ingen skader. "
" Vi fik en bil der kørte fint, Men med masser af skader vi blev nærmest tvunget til at købe ekstra forsikring i Nice for de sagde at den forsikring vi havde tegnet hos jer ikke ville fungere og det var meget svært at få penge fra jer hvis der havde været en skade. vi lavede ingen skader. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Ankom kl 23.20 ingen mennesker ved skranken så alt gik som smurt. "
" Ankom kl 23.20 ingen mennesker ved skranken så alt gik som smurt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" When I select full coverage with Auto Europe. Europcar still want to sell me more ensurance. A lot of redundant information needed to be added. Info given to Auto Europe, but needed by rental company. Auto Europe do not inform of the risk-fee-deposit needed of 500 euro "
" When I select full coverage with Auto Europe. Europcar still want to sell me more ensurance. A lot of paper work needs to be done when picking up the car. I took 20-30 mins. to just finish that. Car had many dents and marks.... There was no one in the garage to talk to about this "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Alt fungerer fint og nemt. Vi har lejet bil gennem Auto Europe gennem 10 år. "
" Vi blev opgraderet i vores billeje og fik en fantastisk bil. Alt gik hurtigt både ved skranken og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Works normally fine "
" Sicily by Car is just another middle agent, and not a car rental company, so how many agents is necessary besides Autoeurope. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Fuld tilfreds "
" Rigtig god oplevelse vedr. udlevering og aflevering,men en Fiat 500 hybrid med 28 kendte skader. Ikke ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" God og overskuelig hjemmeside med passende udvalg af biler. "
" Meget venlig og imødekommende personale ved skranken og ved aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Overskuelige priser fra forskellige udlejere "
" Fin bil - næsten ny. Hurtig udlevering og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pris i forhold til kvalitet af den lejede bil. Hurtigt ekspedition "
" God pris i forhold til kvalitet af den lejede bil. Hurtigt ekspedition "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt OK "
" Forsøger at snyde med skader "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Når man bestiller en nissan x trail eller lignende er det ikke tilfredsstillende at få en jeep kompas der er en mindre kategori det kneb med bagagepladsen til to kufferter og to kabinekufferter "
" Vi havde bestilt en nissan x trail eller lignende men fik en Jeep kompas dette er en mindre bil vi kunne dårlig have bagagen der bestod af 2 kufferter og to kabinekufferter hvorfor kan man ikke leje dieselbiler mere vi kan ikke lade i vores sommerhus "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var ok :) "
" Alt var ok :) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer generelt godt (og jeg har benyttet Auto Europe mange gange). Jeg synes imidlertid, at det er uforståeligt, at når man når til afhentningsskranken hos de enkelte udlejningsfirmaer, så skal alle de oplysninger som man allerede har givet skrives manuelt en gang til. Endeligt er det utilfredsstillende, når obligatoriske udgifter ifm. billejen ikke på forhånd bliver indarbejdet i ejeaftalen. Se f.eks. eksemplet under Europcar. "
" Jeg har på forhånd givet alle oplysninger, - herunder at jeg vil besøge Italien og Monaco. Alligevel bliver jeg mødt med et ekstrakrav på ca. 50 Euro pga. dette. Udlejningsbilen var en udslidt og småbeskidt Fiat med et meget stort antal skader. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" ,. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint "
" Uforskammet Hertz medarbejder ved aflevering. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" ***** "
" Super hurtig betjening i lufthavnen både ved indtjek og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Ok "
" Bilens forrude meget beskidt indvendig. Bilen var ikke støvsuget. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Betalte for fuld dækning gennem Auto Europe men det ville goldcar ikke acceptere. Helt uacceptabelt og bondefangeri. "
" Uforskammet personale "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Har bare altid brugt autoeurope og været godt tilfreds "
" Lang ventetid ved udlevering af bilen. Ikke fordi der var kø, men der var kun 2-3 medarbejdere som brugte mere tid på at tale med hinanden. Da vi kørte fra Nice ville jeg sprøjte og rense forruden. Der var overhovedet ingen sprinklervæske fyldt på. Har ellers altid været glad for europcar, men bestemt ikke mere fra Nice. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 1
" - medarbejder i kundeservice viste ikke at kontor lukket i terminal 1 - men bad os blot blive og vente - medarbejder kunne ikke ringe tilbage til os men vi skulle vente på telefon mens hun prøvede ringe til Hertz. - medarbejder fulgte ikke op på vores opkald bagefter "
" - ingen ved skrank ved afhentning 13..20 - ingen svarer på opkald når vi ringer til dem ( ringede 3 gange) - ringede til jer ( feedback fra jeres side vente ved skrank i terminal 1) - I kunde heller ikke få fat i dem - ingen mer opfølgning / opkald fra jeres side - udlejnings firms ved siden fortællee de ikke har været der hele dagen og ber os om at gå til terminal 2 ( vi var etcselsjab med 2 små børn og min 78 årige dårlig gående far som står og venter i 1 time. - vi går så til terminal 2 og finder skrank der og oppeger at vi skulle have hentet bil 13.30 senest og kl nu var næsten 1 tim senere. Feedback fra deres side var , der er ingen garanti at du får bil til det tidspunkt ! Vi har altid lukket i terminal 1 om tirsdagen! Men hverken Autoerupe el vi kendte denne info ved booking! Så det blev en meget varm og træt familie der kom afsted til vores lejede sommerhus hvor vi også måtte ringe dem og forsene pickup af nøgler . - så rigtig dårlig service fra Hertz side . - jeres medarbejder kan ikke ringe til kunderne fik heg at vide fra jeres service person Så vi var left alone ! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 1.0 bestilte en Volvo dx 60 or preminium SUV fik en DS7 ikke sammenlignige synes jeg "
" 1.0 fik en DS7 - havde bestil Volvo XC 60 eller preminium SUV - jeg anser ikke DS 7 som premium Brand 2.0 kunne ikke få en skades rapport ved udlevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ringet 2 gange til den danske kundeservice, og begge gange var det kun en engelsk talende person med kunne få fat i. Samt var voucher uoverskueligt, havde bestilt med komplet dækning. Men det fremgår kun på mailen, og ikke på den printe version. Så Hertz siger man ikke er dækket, og prøver at sælge en forsikring. "
" Okay, men ikke den bedste kundeservice. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Det virker fint "
" Der virker fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg kunne godt tænke mig de ekstra forsikringspenge tilbage "
" De doblede næsten prisen fordi jeg ikke har kreditkort! Virkelig et lorte sted. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" The car was in a very bad condition- and the representative of goldCar refused to take note of all the damages (and granted there was many! Even the car inside was dirty!) But I was very pleased that I could call AitoEurope who then to a note of the situation "
" The car was in a very bad condition- and the representative of goldCar refused to take note of all the damages (and granted there was many! Even the car inside was dirty!) "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Effektiv service "
" Effektiv service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Brug ikke Hertz mere. Vi forsøgte at ringe efter vejhjælp flere gange samme aften, men de kunne ikke snakke engelske og ville ringe tilbage. Vi opgav da de aldrig ringede tilbage. "
" Vi forsøgte at ringe efter vejhjælp flere gange samme aften, men de kunne ikke snakke engelske og ville ringe tilbage. Vi opgav da de aldrig ringede tilbage. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ja "
" Europcar udleverede en bil der havde gået 41.000 km og på papiret var uden skrammer, Der var mindst 10 skrammer som jeg dokumenterede, og som jeg blev spurgt ind til da jeg afleverede bilen, hvis jeg ikke havde været meget grundig var jeg blevet snydt da buler og skrammer ikke var registreret. Det er bare alt for ringe "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Godt overblik og sammenligninger. "
" Fungerer godt - dog lang ventetid ved udlevering af bilen. Kort ventetid ved aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Også her det sædvanlige - I sælger/formidler noget I reelt ikke ved om I kan. Prisen var for høj, når man ser hvad vi fik. Og jeres selvrisikooplysninger for premium var helt forkerte, hvilket udlejer kunne dokumentere fremgik af prisopslag hos dem - EUR 3500 og ikke de oplyste/med jer aftalte EUR 1500 (uden betydning for os, da vi havde selvrisikodækning hjemmefra, men det principielle....). "
" Det sædvanlige show - man får ikke den bil eller tilsvarende man har bestilt, og de har alle mulige dårlige/dumme forklaringer. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Problemfri. God. "
" Generelt en god oplevelse. Lejebilen en MG var ikke særlig god og en dårlig kvalitet i forhold til den Renault Kadjar, som var billedet på den kategori, som vi havde bestilt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fungerede perfekt "
" For intenst forsøg på mersalg ved afhentning "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Negativ "
" Hvorfor har I trukket euro 108 på min konto efter vi er kommet hjem.. Ønsker gerne svar..... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var fint "
" Helt fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kunne være fint med et bedre og billigere udvalg af 7 personers biler "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lidt bøvlet, fordi det er en englænder, der svarer på telefonen, når man ringer fra Danmark - der er mange fagudtryk, som jeg ikke kender og den mand, jeg talte med virkede fortravlet "
" Venlig, effektiv behandling "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Rigtig fin service "
" Det var en yderst lansommelig betjening ved udleveringen. Vi brugte mere end 1,5 time og var dog nr. 3 i køen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Upåklagelig oplevelse "
" Upåklagelig oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto europe er ikke interesseret i at hjælpe nåpr man har problemer med deres underleverandør "
" Alamos terminal var i stykker. Alamo påstod at min kode på mit kredit kort ikke var den rigtige. det kortede kr. 3.500,- Min bank har verificeret at koden er den rigtige "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer. "
" God betjening. Men bilen var lidt slidt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ekspedienten ved afhentning var ekstremt sur. Fortalte i øvrigt at vi ikke kunne bruge debetkort, hvilket jo ikke var korrekt. "
" Ekspedienten ved afhentning var ekstremt sur. Fortalte i øvrigt at vi ikke kunne bruge debetkort, hvilket jo ikke var korrekt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Discovered that the full insurance was not a full insurance, so I had to buy an extra insurance. In AUTOEUROPE's insurance, there are small restrictions and exceptions that make it not worthwhile to buy insurance from AUTOEUROPE. "
" Had bought full insurance at AUTOEUROPE. But the servicehandler at the airport showed me that I was not fully covered, that AUTOEUROPE had limitations, so I bought an extra insurance, to be fully covered. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Problemfri oplevelse. "
" Fin service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ja "
" Bilen havde en del ridser/skrammer fx højre forskærm, bagskærm og på siderne. Vi oplevede Hertz som en pengemaskine da vi måtte betale for ridser på en hjulkapsel som ikke var fra os men fra en tidligere skade af forskærmen. Vi var nemlig ikke i nærheden af nogen kantstene på noget tidspunkt. Vi havde desværre ikke taget billede af de fire hjulkapsler men alle de andre skader. Den person som modtag bilen gik direkte til vognkapslerne hvilket vi undrede os over. Han vidste at der var ridser på hjulkapslerne som Hertz nu skulle have dækket. Hvorfor startede han ikke med selve bilen. Vi opfatter Hertz som en uværdig pengemaskine. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Fin, men ved usedvanlig aftjening bør det fremgå når selskaberne sammenlignes FØR leje "
" Besværlig adgang ved levering og aflevering. Langsommelig og pedantisk gennemgang ved aflevering "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 7
" Find et bedre udleveringssystem. "
" Udleveringen var besværlig og tog lang tid. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og hurtigt. Også at lave ændringer. "
" Fin service både i Nice & Marseille "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt går altid fint. "
" Alt går altid fint. Ingen anmassende skrankepaver her. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Info om Keddy = eurocar mangler. Venligere kundeservice ønskes. Når du er lidt i panik når du ikke kan finde udlejer på ankomststedet, og du efter 1/2 times forsøg på telefon bliver mødt af en uvenlig engelsktalende dame, er det svært at anbefale autoeurope. "
" Kunne ikke finde Keddy i carrental center. Der stod ikke noget på vauchaer om at Keddy var = Eurocar. Brugte 1/2 time med at finde ud af det. Telefonnummer på vouchar til Keddy svarede ikke. Ringede til autoeuropa på dk nummer, fik fat i en engelsktalende uvenlig dame som vrissede at Keddy selvfølgelig var det samme som eurocar. Bilens højre fordør var så beskadiget at vi næsten ikke kunne få højre bagdør åbnet. Bilen var ridset flere steder. Det eneste vi kunne få som alternativ var en opgradering med automatgear til så vidt jeg husker omkring 90 euro, hvilket blev sagt var et rigtigt godt tilbud. Manden ved skranken brugte meget tid på at prøve st sælge os en forsikring af selvrisiko, men den havde vi jo allerede tegnet gennem autoeurope. Han gjorde meget for at fortælle os at den forsikring ikke duede, og at vi skulle meget hellere tegne en forsikring hos han. Da vi afleverede bilen blev den meget grundig gennemgået af en meget striks fyr som mente at vi havde skrammer bilen under forreste kofanger. Vi havde ikke været i kontakt i noget som kunne skramme der. Desværre havde vi ikke taget billeder den sorte kofangeren underneden i en mørk garage. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Vi fik en defekt bil, med flere omgange med startvanskeligheder, hvilket bl.a. kostede os ekstra betaling i P-anlæg i Antibes. Øv. Jeg påtalte dette ved tilbagelevering af bilen, og vedkommende der modtog bilen. gav udtryk for at det vidste man godt. Øv øv "
" Det skal oplyses hvilket uflejningsfirma Keddy samarbejder med, da Keddy ikke har egen skranke i Nice. men udlejer gennem Europcar, hvilket gav os meget renderi inden vi fik oplyst hvor vi skulle henvende os. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" M "
" Bilen var beskidt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Bilen kørte fint "
" Vi blev anvist plads m36 Der var ingen bil Vi fik en anden der var godt med buler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kommer gerne igen "
" Enkelt og nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har lejet biler via Auto Europe i mange år og er generelt tilfreds hermed. "
" Jeg lejede en bil i economy-class. Fik en Citroen C1. Jeg gjorde uden held indsigelse, da en Citroen C1 efter min opfattelse er i laveste kategori. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Se ovenfor "
" Er stadig fan af Europcar- og kommer nok også igen - MEN der var så mange små skader/skrammer på bilen, at jeg opgav at notere alle, men der var jo også anført 7-8 skader. Da jeg afleverede begyndte han at tale om skader på fælgen - og helt ærligt jeg har ikke været på nogle kantsten, og skader på disse sorte fælge var ikke umiddelbart at se - han skulle da også lyse godt for at finde noget. Sagde dog at alt var i orden da jeg protesterede. Men en bil som har kørt så meget med så mange skader - vil jeg ikke tage imod en anden gang. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 1
" alt er ok :-) "
" alt virker perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem at overskue muligheder "
" Hurtig og problemfrit "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse "
" Indersiden af forruden trængte til en aftørring, ellers ren bil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Enterprise: Kunne ikke levere en mindre bil, hvilket havde været en fordel i Nice. Utroligt svært at aflevere nr. 2 bil i Lyon (TGV strejke) ingen op de opgivne adresser var korrekte på GPS. "
" Kunne ikke levere en mindre bil, hvilket havde været en fordel i Nice. Utroligt svært at aflevere nr. 2 bil i Lyon (TGV strejke) ingen op de opgivne adresser var korrekte på GPS. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" alt fungerede tilfredsstillende "
" alt fungerede prof. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" X "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Kind personal and all went easy "
" Kind personal and all went easy "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var en god og effektiv oplevelse "
" Fin og effektiv "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ikke optimalt "
" Fik ikke den aftalte bil, men en meget gammel og meget ødelagt bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Kunderne skal selv finde og registrere allerede eksisterende ridser og skrammer når man modtager bilen. "
" Det er ikke kundevenligt at kunderne selv skal finde og registrere allerede eksisterende ridser og skrammer når man modtager bilen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Dårlig info "
" Vi ventede i kø ved skranten i 45 minutter selv om vi havde lavet quick pass på forhånd, det hjalp dog ikke meget. Da vi fik anvist en plads hvor vores bil skulle hentes var det en helt anden bil der holdt på pladsen, så måtte vi tilbage ved skranten igen og fik anvist en anden bil, denne var hverken vasket udvendigt ekkoer indvendigt. Vi erfarede senere at der ej heller ikke var sprinklervæske på. Øv til det hele "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 3
" Altid tilfreds med autoeurope. Bilen havde mange skader, havde kørt 30000 km "
" Lang ventetid ved udlevering. Aflevering gik som smurt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Brugervenlig "
" Venlige medarbejdere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe har jeg ikke haft problemer med men i må holde op med at samarbejde med sixt - de forsøger at snyde med arme og ben "
" Vi får en vogn fuld af små skrammer overalt og det er svært at få dem igang med at noterer skaderne som stort set ikke kan gøres rigtig da der er små ridser næsten overalt . Vi afleverer bilen og får oplyst af modtager manden at alt er Ok - vi får en rapport der bekræfter der ikke er nogle NYE skader. Nu har vi efterfølgende modtaget mail hvor de nu mener der er nye ridser (modsat rapporten ved afl) - dette er ikke tilfældet !!! De ridser/skrammer var der også ved modtagelse som rapporten også bekræfter. De sender et link som vi skal udfylde men den giver ikke mulighed for at skrive skaden var der. Jeg har mailet dem med dokumentation men de sender bare med et nyt tilsvarende mail med samme link som vi jo ikke kan svare rigtig retur på. Jeg kan ikke komme i kontakt med skafesafdelingen pr telefon. De forsøger bevidst at få penge ud af os på skader vi ikke har forvoldt. Ved Pick up ville de også tilføje alt muligt - det er fuldstændig hen i skoven med det firma "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Det er nemt, men dyrt. "
" Meget lang ventetid ved skranken. Ingen havde fortalt at udlevering var ved Europcar. Bilen var noget slidt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" Har lejet mange gange, det er enkelt, og prisen er sammenlignet med konkurrenter altid ok. "
" Priserne efter Covid er stadig for høje, og Fiat Panda er ikke en særlig sikker bil i crashtests "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Generelt glimrende. I plejer at være konkurrencedygtige og det fungerer fint. Når der er problemer løses det men det er ikke altid let at få svar. Så det må vi se når nu der kommer en opgørelse fra AVIS. I er velkommen til at løse denne på forhånd og ringe til mig, så kan vi tage den nu - på 41 11 24 90 - så lad os se om I også kan være OPSØGENDE og ikke reaktive. "
" Den regning jeg har modtaget fra Avis stemmer ikke overens med den jeg bookede. Der står "surcharge airport" - som jo er noget sludder etc. Jeg kommer til at nægte al betaling trukket på kortet når den kommer. Jeg lejer bil 10-20 gange om året og har ALDRIG problemer. Så er meget forundret. Ved aflevering sætter man bare bilen. Der er ikke nogen "verificering", kvittering på at man faktisk har afleveret den. Ingen kontrol. Så jeg har intet bevis på at bilen er uskadet, afleveret og andet. Det er jo håbløst. Ved ankomst i Terminal 1 så er der en skranke. De svarer uhøfligt at "det jo ikke er her man at man skal tage shuttle..." uden at forklare hvor det er. Så må man tage en shuttle - det svarer jo ikke helt til jeres beskrivelse. Så der burde I skrive at hvis man lander i T1 så skal man tage shuttletoget til T2. Alt i alt en dårlig oplevelse- jeg vælger kun AVIS af nød fra nu. Det bliver absolut ikke en af de leverandører jeg kigger efter. De er næsten værre end Goldcar ;-) "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fungerede godt. "
" Alt fungerede godt. Men prisen var høj - det var dyrt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi forventer at blive ringet op af auto euro med en god forklaring og tilbagebetaling af for meget betaling. "
" vi havde bestilt en toyota til 6000 kr incl forsikring, da vi skulle hente den sagde de den var afbestilt men jeg kunne få en anden bil men der måtte jeg betale en Gps til 15 euro pr. dag det prisen for den nye bil blev ialt ca 12.000 bilen var alt for stor til vores behov og derfor skudt lang over målet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt fungerede som forventet "
" Synes blot at en glb fra Mercedes er en for dyr bil at leje "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No complaints "
" Slow pickup - the rest was fine "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Se svart til Goldcar i punkt 3. "
" Den eneste grund til at jeg tør bruge GOLDCAR er, at Auto Europe stadig har jer med i jeres 'screening' (og var konkurrence dygtige på prisen). Havde en meget dårlig oplevelse med jer for et par år siden... Derudover har jeg endnu ikke fået frigivet det reserverede garantibeløb på mit kreditkort, selv om der står i kontrakten, at dette sker når bilen er afleveret ok. Hvilket vi fik at vide at den var ved aflevering 1. september. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Good experience. But I have never experiences any situation with the damage, wonder what would my experience be in such a case. "
" 1. I was quite forcibly pushed to buy extra insurance for around 200-300 EUR, which I was refusing to do, and I felt treated like a very weird and unreasonable person because of that. 2. The windscreen and the back window were covered with the old dust on the inner side, which made watching against the sunlight very uncomfortable and even dangerous. I had to clean it myself (unperfectly, because I had no good equipment for this; GoldCar should have done this beforehand). "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope hjalp ikke ved fejl i bilalarm, de henviste bare videre så ikke meget hjælp fra dem. "
" Fin service ved udlevering, kunne ikke få fat i dem da vi havde en bilalarm der hele tiden gik igang, Danmark kunne/ville ikke hjælpe og de lokale tog ikke telefonen! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" En rigtig god oplevelse. Ingen kø ved udlevering eller aflevering. Fik en næsten helt ny bil. Eneste minus at bilens bagagerum var mindre end forventet. "
" En rigtig god oplevelse. Ingen kø ved udlevering eller aflevering. Fik en næsten helt ny bil. Eneste minus at bilens bagagerum var mindre end forventet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" o "
" o "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Kan ikke bedømme. Afhænger af om jeg får mine penge retur "
" Jeg mangler at få 1000 kr. retur fra Goldcar. De trak 12.207 kroner ved afhentning og satte 11.202 ind ved aflevering. Har intet hørt fra dem "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 6
" Vores fly var forsinket og vi ankom efter kl. 24:00. Sixt ville/kunne ikke snakke med os, fordi vi havde lejet via autoeurope. Autoeurope kunne ikke komme igennem Sixt og autoeurope kunne kun meddele at vi kunne risikere at Sixt kontoret var lukket og vil miste vores reservation. Heldigvis ventede de på os til 1:30 fordi jeg havde skrevet vores flynummer. Tak til Sixt og næste gang er de bedre at bare booke direkte fordi, Autoeurope skabte kun uro (de sag at vi kunne miste hele vores reservation og alle Penge. Damen var ikke særlig venlig og vil gerne komme af med mig i telefonen - uden hjælp. Desværre... "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se rubrik 3 "
" Jeg synes at det pludselig er en helt anden pris end den jeg allerede havde betalt ved bestilling. Blev en helt anden pris end den vi havde regnet med "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" ... "
" Billed blev registreret retur over en time efter vi kom med den, og i sender en regning - det synes jeg ikke er i orden... "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" Meget dårlig service, virkelig ringe! - da jeg som beskrevet man skal ringede, hvis ens fly er forsinket! "
" Vente tiden er hel hen i vejret i Nice , ved indskrive og udlevering af bilnøglen. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Forsikringen gennem Auto Europe kræver, at der laves en anmeldelse til politiet, hvis man f.eks. finder en ridse i bilen efter parkering. Den slags vil/bør politiet naturligvis ikke spilde ressourcer på, og jeg er glad for, at forsikringen, der dækker selvrisikoen, ikke blev relevant for mig. "
" Bortset fra at jeg stod i kø i 94 minutter, så var oplevelsen upåklagelig. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Tilfreds "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Blev snydt af Europcar til at betale for en forsikring vi ikke ønskede. Han forklarede en masse vi ikke forstod. Vores fly var godt forsinket - det var sent - vi stod med to små børn så vi betalte 279 euro ekstra for at få bilen. Helt grotesk. Talte efterfølgende med "Pierre" tror jeg han hed, men han kunne ikke hjælpe, da jeg havde skrevet under. Ja ellers ville han ikke give os bilen og det står på fransk som jeg ikke forstår. Havde sat pris på hjælp fra Autoeurope. "
" Blev snydt til at betale en forsikring vi ikke ønskede. Forklarede en hel masse vi ikke forstod og skulle pludselig betale 279 euro ekstra for at få bilen. Vi var meget forsinket, det var sen aften og stod med to små børn. Så vi betalte. Talte efterfølgende med Autoeurope som ikke kunne gøre noget. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Ikke særlig hjælpsomme. Ikke Auto Europe problem at vi var forsinkede var svar vi fik. Dårlig forretnings politik. Så har msn ikke rigtig lyst til at bruge selskabet igen. Vi har ellers været meget trofaste over for Auto Europa når vi skulle leje biler. "
" Da vores fly var forsinket havde vi mulighed for at hente vores lejebil før næste dag. Da vi vente tilbage var vores reservation annulleret Pengene for betalt billede tabt, til trods for at vi 2 gange havde informeret om vores forsinkelse "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen problemer med Auto Europe "
" Fin udlevering. Bilen var ikke den model vi fik, 7 personers Sharan bestilt, vi fik en 9 personers Fiat. Bilen var meget bulet hele vejen rundt og den var ikke vasket ved afhentning eller rengjort inden i. Løs bagsæde bænk. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 2
" fint "
" fint "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God og hurtig betjening, da jeg ringede for at få afklaret et par spørgsmål. "
" Det eneste, der mangler er, at Goldcar unblogger depositummet for brændstof. det er 153 €. Det er endnu ikke gjort. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har forløbet rigtig fint. "
" Er spændt på hvornår Goldcar frigiver de 11.000,- kr de har reserveret på Mastercard. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke godt nok informeret inden afrejse. "
" Skranke ved ankomst ikke bemandet og meget dårlig skiltning om hvor man skulle henvende sig for at få bilen. Størrelsen på bilen er lille - i forhold til at det er en mellemklasse bil. God service ved afhentning af børnesæder "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" God service fra medarbejderne. Bilen havde mange småskader. "
" God service men der var mange småskader på bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Venlig og hurtig betjening men dyr billeje "
" Hurtig og venlig betjening, men noget dyr billeje "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Hurtigt og effektivt og venligt "
" Meget god, venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Biler var fin, trods vi fik en lignende bil. Den bestilte havde de ikke. Forsikring via autoeurope er ikke gyldige ved skranken. "
" Dyr tilkøb af forsikringer, trods alt var tegnet via autoeurope. Tegning af forsikringer via autoeurope er ugyldige på destinationen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - Godt overblik over aktuelle udlejningsfirmaer og udbud - Stærkt tvivlsom forsikringsforhold og i direkte konflikt med udlejer (Goldcar) "
" 1) Pick-up tog langt over en time 2) Bilforsikring afveg væsentligt og negativt fra booking dvs. 50% højere total udgift 3) Bilen var mindre end booket med dårligere bagageplads "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Se pkt. 3 "
" Mulighed for at vurderer flere biludlejer og sammenligne priser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har haft en særdeles dårlig oplevelse med AutoEurope. Vi er desværre forsinket med vores flyver, det betyder at der ikke er nogen bil til os da vi ankommer til Nice. Vi ringer straks til autoeurope for at få hjælp. De kan ikke give os en bil hos Sixt (hvor de ellers står klar til at hjælpe os) Autoeurope tilbyder at vi kan leje en bil 2 timer senere hos en anden udbyder. Da vi i forvejen er forsinket, er den ikke en løsning vi vil acceptere. Autoeurope siger at de ikke kan refundere vores billeje, men at vi skal skrive til deres forsikringsselskab. Det gør jeg morgenen efter. Jeg har nu efter 8 dage ingenting hørt. Det er virkelig en dårlig forretningsmodel. Kundeservicen er virkelig dårlig. Jeg måtte leje en anden bil direkte hos Sixt, det kunne godt lade sig gøre. Hvornår mon jeg hører fra Autoeuropes forsikringsselskab, og hvornår mon jeg modtager mine penge retur? "
" Rigtig fint og serviceminded "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlugt med chek in hjemmefra "
" Bilen kørte meget rystende ig ujævn i ndtil vi justerede dæktrykket. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Overordnet tilfreds med det hele. "
" Bilen kunne måske godt have været lidt mere rengjort indvendig. Efter 10 min. kørsel viser skærmen fladt hjul/dæktryk. Dæktrykket viser sig så at være godt nok, men svært at nulstille skærmen i en bil man ikke kender + ikke taler fransk :( "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Har brugt Auto Europe i mange år og det fungerer fint. "
" Jeg havde lejet en Peugeot 5008 (7 pax) og får en Citroen Berlingo (7 Pax). Det er efter min mening en væsentlig ringere bil end en 5008'er. De havde ikke andre med manuel gear, så derfor ville en anden bil koste 10 Euro/dag ekstra i opgradering til aut. gear. Det er dårlig service. Derudover opstod der defekt på Berlingo'en på dag 2 (19/5) med en meddelelse om, at bilen skulle på værksted. Vi kunne heldigvis trille tilbage med max. 1500 o/min til en stor parkeringsplads 10 km fra vores bolig, hvor vi blev hentet af andre i vores selskab. Oplevelsen med Enterprises service var heller ikke god. Efter 25 min. i telefonkø havde de ikke svaret på opkaldet med ønske om engelsk som sprog, og jeg lagde på. Efterfølgende prøvede vi på fransk (har en ven, der taler flydende fransk), og der kom vi igennem på under 5 min. Det var nu heller ikke en speciel god oplevelse, da servicemanden i den anden ende slet ikke var fra Enterprise, og derfor skulle have stort set alle detaljer fra kontrakten oplyst flere gange for at kunne hjælpe. Vi lykkedes efter 45 min at få aftalt afhentning af Berlingo'en dagen efter (20/5) kl. 08.00. Havde min ven ikke kunnet fransk, havde jeg formentlig skulle bruge hele aften på at forsøge at komme igennem til servicecenteret. For dårligt. Herpå måtte vi selv finde ud af at finde et Enterprisekontor, hvor vi kunne få en ny bil. Da vi skulle til Mougins 20/5 lykkedes det os at finde et kontor i Cannes Mougins, hvor vi fik en anden bil (Peugeot 3008). Vi accepterede dette på trods af, at det ikke er samme kategori som den bestilte bil, da vi ikke havde tid og lyst til at bruge resten af dagen på at få en bil i rette kategori. Aflevering af 3008'er gik godt, men jeg fik besked om, at hun ikke kunne afslutte Berlingo'en på den oprindelige kontrakt. Her 3 dage efter har jeg forsat ikke hørt om Entreprise mener der er et udstående på Berlingo'en. Samlet set har oplevelsen med Enterprise været dårlig - de leverede simpelthen en for ringe bil og for ringe service. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Velfungerende, ingen problemer. "
" Alt 100% perfekt og hurtigt. Intet at klage over. Dog er lejeprisen blevet for høj. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt ok "
" Key and go fungerede ret godt, da jeg endeligt fandt ud af det. Aflevering gik let og smertefrit "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse med det firma "
" Fin service bil fin i stand "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Kig under punkt 3 "
" Vi havde bestilt og jeg mener også betalt over 6000 kr. for de 14 dage vi plejer ikke engang at betale 3000 kr. for 14. dage. ikke nok med det men så havde vi bestilt en Opel Corsa/kugar. det får vi ikke men istedet for får vi en Toyota Yaris med en masse buler så jeg måtte fotograferer lang tid for at få alle skrammer med. men ikke nok med det så var der overhovedet ingen trækkraft, vi turde faktisk ikke engang kører i bjergene af skræk for at den ikke kunne trække os op. Så alt i alt ingen god oplevelse. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Nej "
" De fik mig til at tegne en forsikring til 200 euro som jeg havde taget hjemmefra "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Mange gode oplevelser med Auto Europe. Kunne måske måske ønske lidt flere premium/luksus-biler. "
" God bil, god pris og normalt god service - denne gang dog lang ventetid ved udlevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen luget af røg, dårligt "
" Ok men bilen lugte af røg "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Se pkt. 3 "
" Medarbejderen ved skranken virkede træt/uengageret og ikke særligt serviceminded. Bilen vi fik udleveret var en godt brugt Fiat Panda uden aircon. Det forekom os at være et ringe køretøj i forhold til udlejningsprisen på ca. kr. 4.800,- for 10 dage. Vore oplevelser med EuropCar plejer at være bedre. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Fin bil, flink betjening "
" Tanken var ikke fuld, dæktrykket var for lavt. Da jeg afleverede skulle jeg sende mail for at det kunne rettes - men det er det blevet hurtigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenfor "
" Dette var første gang jeg lejede bil hos AutoEurope, men bestemt ikke sidste "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin behandling af personalet både ved afhentning og levering af bilen. Bilen havde mange småskader - ca. 15 ridser og skrammer. Det betød at jeg skulle bruge meget tid på at registrere og tage fotos af skaderne. "
" Meget fin behandling af personalet både ved afhentning og levering af bilen. Bilen havde mange småskader - ca. 15 ridser og skrammer. Det betød at jeg skulle bruge meget tid på at registrere og tage fotos af skaderne. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" a "
" Ved afhenting af bilen fik jeg at vide at ikke var helt dækket ind mht forsikringer det er iriterende når man tror man har "købt den store pakke" "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg bruger jer hver gang - så det er vel en anbefaling i sig selv. "
" Jeg er mindre tilfreds med at bilen ikke havde aircon når det var en del af aftalen - faktisk en skuffelse. Fjernelse af reservation af depositum på MASTERCARD kunne godt være hurtigere - reelt ved jeg ikke om jeg har en god oplevelse endnu ;0) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" hurtig bekræftelse og god information omkring leje og info inden afrejse "
" hurtig og professionelt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xxx "
" over 1 time i kø for at få udleveret bil, helt uacceptabelt "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
" OK-oplevelse "
" Ved bestilling havde jeg skrevet at jeg skulle til Italien. Ved skranken blev opkrævet et gebyr for kørsel til Italien på kr. 1.400. Hvis jeg ikke betalte ville Keddy ikke give vejhjælp i Italien. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service. "
" I.A.B. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ?? "
" For mange ridser og skrammer i forhold til de i kontrakten angivne. For bøvlet med at skulle fotografere disse og sende på mail inden udkørsel "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God "
" Bil lugtede af røg fra cigaretter "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" God. "
" God. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeres kundeservice bør være sikre på at deres svar er i overensstemmelse med firmaerne, I formidler kontakt til "
" Vi fik oplyst, at der var helårsdæk på bilen - det var så sommerdæk, hvilket ikke var så hensigtsmæssigt, når vi skulle til områder med sne. Vi havde dobbelttjekket ved telefonisk henvendelse og viderestilling i anden omgang til Goldcar. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fint "
" Jeg opgraderer bilen i håb om at få en bedre oplevelse. Rengøringen af bilen var mangelfuld, den var decideret beskidt og den stank af tobaksrygning. Derudover havde den rigtig mange skrammer udvendigt og indvendigt var den store infoskærm revnet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Nem og intuitiv hjemmeside, let at bestille , "
" Hurtig ekspedition trods stor kø, de skulle naturligvis prøve at sælge tillægsforsikring , trods alt var klaret via Auto Europe "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede fint "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt fungerede, dejlig bil, skulle bære sådan at leje bil hver gang. "
" Alt fungerede, dejlig bil, skulle bære sådan at leje bil hver gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ingen invendinger "
" Helt uacceptabel oversalg af en helt anden bil end den vi havde bestilt, - jeg hoppede desværre på da jeg først senere blev klar over at der var en merpris. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin måde at søge på, man får det hele med. "
" Man udfylder alt på nettet og alligevel også ved skranken. Meget omstændig, langsom og inkompetent betjening. Aflevering dog effektiv. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" , "
" Den udleverede bil var defekt. Advarselslampe lyste og der manglede forlys. Bilen blev skiftet og ny bil var OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Glimrende - som sædvanlig "
" Jeg havde bestilt en Økonomiklasse bil iflg Voucher en Citroen C3 eller lignende - men fik en Fiat Panda - som er en markant ringere bil - på trods af ønske lokalt om en bedre bil indenfor samme klasse ville den lokale person ikke give mig en anden. Det er meget muligt at Europcar placerer en Panda i samme kategori som en C3 - men den indplacering er klart uacceptabel "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" alt ok "
" alt ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" ok "
" utrolig langsommelig betjening. flere medarbejdere på kontoret men kun en ved skranken og vedkommende forsøgte ihærdigt at sælge mig ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Gode "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var ikke første gang og årsag til at jeg vendte tilbage. "
" Vinduet i førersiden kunne kun med besvær køre op og ned og ind imellem kørte det bare ned af sig selv. Blev først opdaget da vi var væk fra udlejer. Men ellers generelt udmærket betjening. Prisen var tiltrækkende. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke meget at sætte en finger på. "
" Vi fik en super fin bil, som i princippet var en klasse over det vi havde booket. Men alligvel forsøgte sælger ved skranken at overbevise os om at vi for et tilkøb af en forsikring kunne få en endnu bedre bil. Det var ikke rigtig til at gennemskue fordelene og det var tydeligt at det blot var standard salgs gas. Det var dog det eneste som trak oplevelsen ned, alt i alt en dejlig bil og nem ud/aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid gode oversigter "
" Undrer mig over, at der er extra "lufthavnsskat" som skal betales ved skranken. Forklaredes som en slags "tax sejour". "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var tip top hvad angår køreegenskaber udstyr osv. Men rengøring var virkelig dårlig især med henblik på Covid regler: Alle flader inde ibilen som man skulle røre ved var fedtede eller støvede. Det samme var karmen på dørene udvendig: fuld af fedtede fingre. Vin duer indvendig var også så fedtede at det var generende når man kørte. Det betød at jeg selv måtte gøre bilen ren straks jeg kom frem. Støvsugning ol var helt OK men det andet bør stramnes op Mvh Susanne Palmqvist "
" Bilen var tip top hvad angår køreegenskaber udstyr osv. Men rengøring var virkelig dårlig især med henblik på Covid regler: Alle flader inde ibilen som man skulle røre ved var fedtede eller støvede. Det samme var karmen på dørene udvendig: fuld af fedtede fingre. Vin duer indvendig var også så fedtede at det var generende når man kørte. Det betød at jeg selv måtte gøre bilen ren straks jeg kom frem. Støvsugning ol var helt OK men det andet bør stramnes op Mvh Susanne Palmqvist "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Bedre styr på forsikrings delen når man lejer på nettet i stedet for en samtale på udenlandsk hvor alt ikke er klart "
" Forsikrings delen bør være på plads hjemmefra. Bilen var ikke ordentlig rengjort og manglede sprinklervæske "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg kan bestille på en dansk hjemmeside, anmeldelse får jeg på dansk, men har jeg spørgsmål kan ingen hjælpe mig hvis ikke jeg kan fremmedsprog. jeg kan godt tale både engelsk og fransk, men foretrækker dansk så når i nu slår jer op på at være et tilbud til danskere og også har dansk hjemmeside, så er det ikke godt nok at man ikke kan tale dansk med jer når man kontakter jer på telefon "
" God service, dog lidt lang ventetid i lufthavnen ved modtagelsen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det må være jeres ansvar at sikre kvalitet hos leverandørerne, og her er der tilsyneladende plads til forbedring. "
" Bilen var MEGET ridset og det var svært og tidskrævende først at skulle tage billeder af den (som anvist af personalet ved Europcar) og notere evt. ikke beskrevne ridser og skrammer - faktisk vil jeg ikke mene det var muligt da den havde skader på stort set alle paneler.. Da jeg afleverede bilen ville de diskutere en ridse jeg heldigvis havde et billede af. Ud over det var bilen beskidt indvendigt. Den havde tydeligvis ikke været rengjort g aftørret længe, som det ellers er beskrevet i tilbudet. Ikke i orden når man har betalt for at få en stor og rar bil på ferien. Man gider jo ikke bruge krudt på at beklage sig når bilen står langt væk fra udlejers kontor. Det er bøvlet nok i forvejen, men jeg skal ihvertfald ikke have en bil fra Europcar igen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" Fint! "
" Fint! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" A "
" Har betalt for GPS som ikke var der "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fast and efficient service all the way with Hertz. With a receipt stating that everything was OK when returning the car, which is not the case with many other Rental companies. "
" Fast and efficient service all the way. With a receipt stating that everything was OK when returning the car, which is not the case with many other Rental companies. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ok, men problematisk at man ikke bliver mødt afden rigtige bilkategori hos udlejer "
" Bil matchede ikke kategorien. Dårlig komfort og performance "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" For lang ventetid ved udlevering "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tak "
" Noget rod med forsikring.. Tog den fulde dækning ved bestilling., men det kunne manden ved skranken ikke se, bekræfte.. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Altid godt at have flere muligheder når man skal leje "
" Oplevelse som forventet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint at I finder gode priser. "
" Venlig personale. Men lang ventetid for at komme til skranke. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Netkøb fungerer fint "
" Langsom betjening ved afhentning - tekniske problemer med betallingskortterminal - Sixt påtalte gammelt kørekort "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerede bare. "
" Det fungerede bare. Ville dog have været fint med bedre vejledning før tjek ind. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vær opmærksom på at du får det du har betalt for og ikke udsættes for mersalg hos udlejeren "
" I flg. Min voucher blev slutregningen væsentlig større, måske fordi damen solgte ekstra forsikring, - jeg havde i forvejen "full cover" og måske fordi hun opgraderede bilen, hvad jeg ikke kunne gennemskue (c-cross i stedet for c3) . Helt uigennemskueligt men der var mange i køen i Nice "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Betjening ved kassen var god, men ventetiden var lang "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" der var lang ventetid for at få bilen udleveret, småt med personale "
" der var lang ventetid for at få udleveret bilen, småt med personale "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Se venligst ovenfor "
" Vi anmodede om leje af en Peugeot 208 - online i Danmark. Fik tilbudt en samlet lejepris på DKK 2635,97 for 10 dage - med fuld optankning ved aflevering. Prisen var med tilbagebetaling af selvrisiko med Super Cover. I Avis Udlejningskontor i Nice - blev vi sat i en kø efter andre, der ikke havde booket hjemmefra - ventede i over en time. Der var ikke den bil til os, vi havde bestilt fra DK - men vi kunne i stedet få en Mini - der desværre ikke opfyldte vores pladskrav. Fik i stedet en Peugeot 308 - altså en større bil til "en god pris" - men det hele endte med at koste os Kr. 5601,50 i stedet for. Vi havde jo i forvejen betalt kr. 2635,97 hjemmefra - forstår ikke dette regnestykke!! - Vil gerne bede om en tilbagemelding vedr. dette snarest. Venlig hilsen - Per Eliasen "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor..... "
" Der mangler skiltning til Europcar I hallen hvor man kommer ind i biludlejning hallen , Nice airport, mvh Jørgen.....ellers alt ,ok,...... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin tilfredshed og service hos Autoeurope. "
" Da vi hentede vores lejede bil i garagen kunne vi konstaterer at der var en større skade på hø.side af bilen. Dette blev vi ikke informeret om ved skrænken-hvor vi i det hele taget oplevede en dårlig service.Bilen var heller ikke fuldt tanket-og rengøringen indvendigt i bilen var mangelfuld. Vi har under vores ferie haft store frustrationer omkring det og haft kontaktet EuropeCar både telefonisk og pr. Mail. Ved afleveringen af bilen fik vi så endelig at vide at skaden på bilen var registreret hos firmaet.Godt nok noget for sen information!!!!! Det skal retfærdigt siges at vi før har lejet bil hos firmaet hvor vi har været tilfredse-så meget uheldigt denne gang p.g.a manglende information. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" nej tak "
" Der var 2 til at betjene i Europcar, vi ventede over 1 time på at få bil. Jeg tog selv 4 minutter, da en ny kvinde ekstra kom til. De 2 var mere interesseret i at sælge ekstra forsikringer til kunderne . "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Altid godt at kunne leje bil inkl forsikringer! "
" Umiddelbart efter afhentning af bilen, lyste lampe for forkert dæktryk hvorfor jeg måtte få dette ordnet. Bilen var meget skrammet. Køen ved skranken var både meget lang og langsom. Det tog 1 time at få nøglerne! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Fin kommunikation "
" Hurtigt og smertefrit "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" se 3. "
" vi fik den mest venlige og imødekommende service i Nice lufthavn ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK - but missed the insurance part which I usually get from Auto Europe "
" Danish digital driver license not accepted at pick-up No receipt given at delivery Hold on credit card not released 3 days after delivery. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ,,Øø "
" æoihoo "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid gode biler at leje til en god penge hvis man er i god tid "
" xxxxxxxxxxxxxxxxxxx "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Tilfreds "
" Tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt. "
" Der manglede wifi dækning ved skranken og man måtte gå udenfor for at få dækning. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Helt fint "
" Helt fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt en fin løsning. "
" Full - Full betyder også, at den er fuld ved afhentning ... og ikke næsten Full. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerede fint "
" Udlevering af bilen tog lang tid - 30 minutter. Bilen var dårligt rengjort og det samme var de to barnesæder vi havde lejet. Barnesæderne var ikke klar ved afhentning og vi måtte selv op og spørge efter dem og på en længere gåtur for at hente dem. Afleveringen tog lang tid 20 minutter + "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 2
" Alt fungerer meget tilfredsstillende. "
" Det er et stort beløb ca 1200 eur, man bliver opkrævet som depositum ved afhentning. Udover dette, forløb leje af bilen uproblematisk. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer der ellers "
" Kunne ikke tale med nogen ved udlevering af bilen, med en stor lim mærke på dør ellers, og svær at aflevere bilen, da jeg skulle flyve tidligt, og alt virker lukket i lufthavn, og selv om jeg vidste hvor det var, var det svært at finde indgang. Udover det, fik jeg 400 kr. minus i caution returnering, uden at vide hvorfor "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Det var svært at se, om man kunne få bilen i terminal 1 - tlf. service var på gebrokkent engelsk, ikke dansk "
" god service, ingen kø, effektivt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ville blot gerne have oplyst ved leje hvilken type bil man får da jeg ville have foretrækket en diesel og ikke en plug in hybrid "
" Fungerer upåklageligt har været meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" d "
" Ventede mere end 1 time på ekspedition i Nice lufthavn "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sixt advarer mod booking via auto europe, så partnerskabet er nok ikk helt optimalt "
" GPS dobbeltbetaling helt uacceptabelt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" We unfortunately experienced that we by mistake booked the car one day too early on another reservation which led to a loss for us. This was due to problems on the Autoeurope homepage when trying to pay that we then in the third attempt entered the wrong date. "
" Ok service. Bilen var meget anderledes end forventet. Vi troede vi havde booket en 7 Pers SUV a la Peugeot 5008 med fik en lav Dacia "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" AutoEurope hjalp ikke i den pågældende situation. "
" Forfærdelig oplevelse. Den bestilte bil var ikke til rådighed, assistenten ved skranken løj i flere omgang om hvilke biler de havde til rådighed. Det blev oplyst at den bestilte bil (9 personers med automatgear, eksempelvis Mercedes) slet ikke var i deres sortiment, så vi fik en manuel gearet Toyota og da vi kommer ud til bilen holder der er en Mercedes 9 personers ved siden af også fra Europcar. Toyotaen var total undermotosriseret og slet ikke egnet til kørsel i bakken terræn som der var på lokationen. Assistenten oplyste også at de kun havde micro biler som Fiat Tipo ellers, men samtidig lejede hun flere SUV's ud til andre kunder og garagen var fuld af sådanne biler. Værste oplevelse ved biludlejning nogensinde. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Grundet corona demonstration i Nice, kunne vi ikke komme til at tanke bilen, derfor er det ikke fair at vi bliver opkrævet et gebyr på 50 euro fordi der mangler at blive tanket for 11 euro, da bilen afleveres. "
" Vi er meget utilfreds med gebyr for tankning, som vi ikke kunne komme til grundet corona demonstration i Nice. Bortset for det har vi været tilfredse med bil og service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis man har mulighed for at forhåndsregistrere sig inden ankomst, skal der også være en fordel, når man kommer frem. Så duer det ikke, at proceduren er så besværlig, at ingen kan finde ud af det, og at systemet går ned flere gange ved hver check in "
" Kæmpe kø og self-check in, som ikke virkede Bilens ruder havde aldrig været pudsede, de var helt blå på indersiden og umulige at se igennem, når solen skinnede "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ja det vil jeg gerne. "
" I.a.b. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Normalt er prisen OK - men denne billeje var meget dyr. "
" Meget dårlig bemanding udleveringen. Var ved ikke at få min lejebil da man påstod at mit kort ikke var lovligt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" God. "
" God. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Glæder mig til den dag hvor man kan få udleveret bilen på under 1 minut. Alt har været tastet ind hjemmefra så man burde bare kunne nøjes med sr vise sit kørerkort og betale og så få nøglen. "
" Alt var fint - dog en meget homogen ydelse så svært at se hvor I gør det bedre end konkurrenterne. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Enkelt og nemt "
" Meget laaaang ventetid for få medarbejdere til at gennemføre indcheckning det varede ca 1 time. Det er for meget "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Dårlig oplevelse ved afhentning af Bilen. Aflevering af bilen var perfekt indtil videre. Forbehold at vi ikke modtager en regning på et eller andet. Ved aflevering sagde maden at alt var ok. "
" En uforskammet kvinde som ville give os en Fiat500 som er en mini, når vi havde bestilt en økonomi klasse, efter mange diskussioner fik vi en Seat. Hun ville også presse os til at købe en forsikring, trods vil fortalte hende utallige gange at vi havde en forsikring i forvejen i Danmark som dækkede. Plus hun forsvandt 2 gange, så det tog ca. 45min, at få bilen udleveret. Vi har lejet biler i Nice 2 gange om året i 14 år, så vi ved godt, hvad vi taler om. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er irriterende at de vil have, at man tegner en ekstra forsikring, hvis bilen skulle blive skadet og man så ikke vil kunne få en ny bil, selvom det ikke er ens egen skyld. Vi bestiller ikke ekstra forsikring da vi er dækket via vores Mastercard. "
" Det er irriterende at de vil have, at man tegner en ekstra forsikring, hvis bilen skulle blive skadet og man så ikke vil kunne få en ny bil, selvom det ikke er ens egen skyld. Vi bestiller ikke ekstra forsikring da vi er dækket via vores Mastercard. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK Vi bruger Autoerope en del "
" Når håndtering ved aflevering kun får 5 er det fordi der ikke var nogen til at tage i mod kl. 07.30 Det virker lidt usikkert at man ikkefår en kvittering på at bilen var i samme stand som da man modtog den "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" V "
" Priserne ændres løbende så man skal ændre reservationen for at få den rigtige pris "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" We have used Autoeurope for many years, and have never had any problems, and there prices are competitive "
" They are charging extremely high damage costs for very small parking damages. We had insurance to cover for that, but anyway not fair . "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Z "
" Den udleverede bil Fiat panda levede ikke op til det bestilte (Economy) "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Autoeurope fungerer godt som booking platform. Jeg efterlyser dog en bedre evne til at forhandle priser og betingelser med udlejningsselskaberne., og dermed konkurere med andre booking platforme. "
" Kommentar til køretøjet - en VW Polo: En motor på 1,0 l og 3 cylindre i denne bil er helt utilstrækkeligt i en ellers god bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Altid nemt at leje og afbestille bil. Især godt i disse tider. "
" Meget venlig og informativ udlejer i Nice by. Dog skal de fjerne pilen, som peger mod venstre foran bygningen, da kontoret er flyttet ind under arkaden "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt at finde udlejningsfirmaer. Mangler måske at fx InterRent i Nice næsten altid vil have flere penge til forsikring selv om vi har forsikring gennem Mastercard. "
" Meget venlig, talte tydeligt engelsk (i Nice, Frankrig). "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har lejet gennem de sidste 10 år. Oplever generelt National og Alamo som mere servicemindede. "
" Uerfaren betjening ved skranken, tog lidt lang tid. Ærgerligt, at der ikke er personale ved parkeringen, man skal alene tjekke for evt. skader. Bilen ikke rengjort indvendig, trods reklamer om ekstra rengøring. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
" Bruger altid Auto Europe , men I burde udelukke Goldcar/Interrent fra jeres sortiment, da det er meget ringe selskaber "
" Alt fungerede "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" fin hjemmeside "
" hurtig og effektivitet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Afbestilte en bil pga. Corona, men da jeg skulle bestille den igen var den steget til det dobbelte, det er ikke okay :-( tror ikke det er den måde man får kunderne tilbage på. "
" Utilfreds med når man afhenter man ikke får en oversigt over hvor der er skrammer og ridser, så man har en change for at kontrolere om alt er registreret, og man ikke får lov til at betale for noget man ikke har lavet. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
" Generel god oplevelse, men det tager for lang tid ved skranken og de stiller for mange spørgsmål som kunne være leveret ifm bestillingen via nettet (bl.a. adresseoplysninger). Det er ikke gennemskueligt, hvordan man skal forholde sig til forsikringer. "
" Generel god oplevelse, men det tager for lang tid ved skranken og de stiller for mange spørgsmål som kunne være leveret ifm bestillingen via nettet (bl.a. adresseoplysninger). Det er ikke gennemskueligt, hvordan man skal forholde sig til forsikringer. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har gode erfaringer med Auto Europe og har benyttet firmaet de sidste 10 - 15 år - så må efterhånden være "Super gold user" "
" Motorkraften i denne type bil er for lille hvis man er 4 personer og bagage i den. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fungere rigtig godt, og priserne er ofte de bedste. "
" Altid nyere biler. Eneste negative: Ruder og spejle er altid fyldt med kalkpletter, der reducerer udsynet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Also it is not reassuring when I have rented the car with super insurance cover through autoeurope that Avis then says that they will still charge insurance if anything happens. This should be sorted between Autoeuropa and Avis beforehand. "
" Too few employees. Took a long time even though there were not many clients waiting. When returning the car Friday 24. July there was only one employee and 7 cars before us to be checked. The employee told us that we didn't have to wait and that we could just leave the keys in the car. Today Monday 27. July I still have not received a confirmation of return. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" I have used Europe car for many years, I will suggest Auto Europe to warn their clients that if your reservation starts 22 pm you will not get the car before. "
" We arrived at the airport 9 pm but in the reservation stood that we pick up the car 10 pm, therefore the staff will not give us the car before 22 pm. Even the have plenty cars available. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Auto Europa har ydet ekstrem dårlig service i denne sag. Der har først været lavet én booking, som vi blev nødt til at lave om på grund af flyændring, som vi ikke var herre over. Dette medførte, at oprindelig aftale skulle annuleres og der skulle laves en ny. Ved annulering blev vi tilbudt 15 % på næste leje - det er ikke afklaret endnu. Auto Europa har håndteret dette ekstremt dårligt !!! "
" Håbløs langsom betjening ved udlevering - kun én medarbejder til rådighed, og hver sag tog uendelig lang tid "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe burde opdrage biludlejningsfirmaerne til at give en bedre kundeservice "
" Skrankepersonalet skal være bedre til engelsk. Man skal underskrive 5 steder på kontrakten. Ved aflevering gives ingen skriftlig tilbagemelding og er forhold i orden skal det reserverede beløb frigives med det samme. Ved bestilling på nettet af bil burde man have mulighed for at tilkøbe alle de ydelser der spørges til ved skranken, således at den endelige kontrakt kan udskrives hjemmefra, afleveres ved skranken og straksudlevering af nøgler, samt gennemgang af bilens skader. Skrankeekspeditionen tager al for lang tid. Skiltning både ved udlevering og aflevering er dårlig og misvisende. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt "
" Syntes det er irriterende at alt skal udfyldes igen selv om det er udfyldt ved booking. Og de altid forsøger at sælge noget der ikke er bestilt. Ønsker kun det der er booket "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ingen "
" ingen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Måske, var det Auto Europe, der skulle have oplyst, at Firefly lå udenfor? "
" Det er for dårligt, at det ikke bliver oplyst, at Firefly ligger udenfor den bygning, hvor alle de andre firmaer ligger. Kun fordi jeg var med en ven, der også skulle til Firefly fik jeg besked. Og det er ikke rimeligt, at jeg som kunde selv skal gå ud og finde alle skaderne på bilen og ramme dem ind. Det burde Firefly have gjort på forhånd, og så have gennemgået det med mig. Ved afleveringen var der heller ikke nogen, der checkede bilen. Det er / må være sket efterfølgende. Og dermed har jeg heller ingen mulighed for at gøre indsigelse på stedet, hvis vi ikke er eninge "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Hele vejen igennem en god oplevelse "
" Godt engelsktalende oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har ikke yderligere kommentarer "
" Har ikke yderligere kommentarer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" aceptabel "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Fungerer fint "
" Alt for høje priser "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Vi havde bestilt en Mercedes fordi den stod til at have plads til 2 store og 2 små kufferter, men den havde knap nok plads til 3 af vores kufferter. Heldigvis kunne vi få den ombyttet til en anden. Der var kun få biler, man kunne bestille, som havde garanteret gps, og ekstraprisen for gps var høj. Den bil vi endte med at få havde indbygget gps, men den havde vi ikke kunnet bestille hjemmefra. "
" Vi havde bestilt en Mercedes fordi den stod til at have plads til 2 store og 2 små kufferter, men den havde knap nok plads til 3 af vores kufferter. Heldigvis kunne vi få den ombyttet til en anden. Der var kun få biler, man kunne bestille, som havde garanteret gps, og ekstraprisen for gps var høj. Den bil vi endte med at få havde indbygget gps, men den havde vi ikke kunnet bestille hjemmefra. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" lidt bekymret over det store depositum og det at jeg ikke fik noget på skrift om at bilen var ok ved aflevering. "
" lidt bekymret over det store dipositum og det at jeg ikke fik noget på skrift om at bilen var ok ved aflevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Auto Europe virker og har en god back up hvis der er behov "
" Havde fået en skade som blev behandlet meget professionelt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det er for svært at gennemskue Med forsikring "
" Det tog for lang tid "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Udmærket "
" God service - god bil - fornuftig pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hele udlejningsforløbet på nettet fungerer meget fint. Jeg vil dog anbefale, at der ses på en forenkling af processen med biludlevering hos udlejningsselskaberne (Jf. ovenstående). Dette kræver muligvis lidt softwarejusteringer, men der er stort potentiale for en forbedret kundeoplevelse. "
" Det tager alt for lang tid fra man ankommer til selskabet til man får udleveret en bil. Ekspeditionstiden ved skranken er uendelig langsom bl.a. fordi alle de oplysninger, som allerede er givet på nettet i forbindelse med lejereservationen manuelt skal skrives en gang til. Hvis der er 3-4 kunder foran i køen skal man godt nok være tåldmodig. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Mangler kontrol ved modtagelse og godkendelse af bil så man er sikker på at alt er ok. "
" Venlig betjening på trods af problemer med Mastercard. Fin bil. Ingen opl. om bilens tilstand , jeg blev bedt om selv at tage foto. Jeg fandt dørkanter skrammede i begge sider. Men ved nu ikke om jeg bliver bonnet for disse , da der ikke var nogen til at se mine billeder ved modtagelsen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Vi modtog en Mazda CX5 med en masse flyverust på det meste af bilen, vi fik besked på at tage en masse billeder og video af bilen da vi ellers vil komme til at betale for skaden. "
" Vi modtog en Mazda CX5 med en masse flyverust på det meste af bilen, vi fik besked på at tage en masse billeder og video af bilen da vi ellers vil komme til at betale for skaden. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" God oplevelse. Enkel booking procedure. "
" Tillidsvækkende oplevelse. Slet ikke som f.eks. Goldcar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god og hurtig service "
" Det tog alt alt for lang tid at komme til skranken. Det tog 1,5 time fra vi ankom til udlejnings centeret hvor Sixt har "base" til vi fik bilen. Bilkategorien passede på ingen måde med det bestilte. Det var bestilt en Peugeot 3008 eller lignende men fik udleveret en Grand C4 Spacetour som ovenikøbet havde en højere forsikringssum som skulle dækkes (i tilfælde af uheld) end den bestilte. Dertil kom det at hele højre side på bilen var ridset og bulet ved modtagelsen af den. Der var dog god service ved aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Ved ankomsten bliver jeg gjort bekendt med, at den aftale med ekstra forsikring, jeg har ingået med Autoeuropa, ikke var gyldig hos dem. Vores aftalte selvrisiko hos A. på 1500 Euro var hos F. på 1600Euro. Ved tyveri var selvrisikoen 1500Euro hos A. mod nu 2000Euro hos F. De vile have, at vi skulle lave endnu en forsikring til, og måtte gentagende gange fortælle, at vi var forsikret mod selvrisikoen derhjemme. Der var også dækning på Mastercardet. Bilen vi modtog havde ikke en eneste flade, der ikke var skrammer på fraset taget. At starte sit lejemål på den måde er ikke særlig behageligt. Det var desuden nærmest umuligt at finde tilbage til afleveringen for flere lejere. Jeg var også uheldig at blive betjent af den samme arrogante kvindelige medarbejder begge gange. Jeg kommer aldrig tilbage dertil igen og giver også dette videre til alle, der gider at høre. "
" Ved ankomsten bliver jeg gjort bekendt med, at den aftale med ekstra forsikring, jeg har ingået med Autoeuropa, ikke var gyldig hos dem. Vores aftalte selvrisiko hos A. på 1500 Euro var hos F. på 1600Euro. Ved tyveri var selvrisikoen 1500Euro hos A. mod nu 2000Euro hos F. De vile have, at vi skulle lave endnu en forsikring til, og måtte gentagende gange fortælle, at vi var forsikret mod selvrisikoen derhjemme. Der var også dækning på Mastercardet. Bilen vi modtog havde ikke en eneste flade, der ikke var skrammer på fraset taget. At starte sit lejemål på den måde er ikke særlig behageligt. Det var desuden nærmest umuligt at finde tilbage til afleveringen for flere lejere. Jeg var også uheldig at blive betjent af den samme arrogante kvindelige medarbejder begge gange. Jeg kommer aldrig tilbage dertil igen og giver også dette videre til alle, der gider at høre. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" Works fine "
" Days after return of the car, I got a mail form Sixt with claims of a tire with a hole in it. There was no problem with any tire during the rental periode. The var was inspected by Sixt personel upon delevery in side out. That include instrumental readings at ignition. I beleive tire feillure would be show. This is not ok behavior by Sixt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt at bestille bil hos Jer "
" Tog enormt lang tid at få bilen og død irriterende at skulle diskutere forsikring med ekspedienten da vi havde betalt forsikring hjemmefra, hun blev ved og ved at det kostede 20 euro om dagen det ville vi bare ikke betale, og hun kørte hele tiden på det ikke var bestilt direkte hos dem, hvorfor den diskution?? Vi måtte lægge 300 euro i depositum på vores mastercard. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer altid rigtig godt. Priserne er meget konkurrencedygtige. "
" Udleveringen af bilen var en joke. Der var tre personer på arbejde, hvilket jo er fint nok. Vi var bare 20 der skulle have udleveret bil og ekspeditionerne tager meget lang tid da kunderne ofte er dårligt forberedte, hvis de er uerfarne med det at leje bil. Men det bør selskabet altså have styr på. Jeg tror jeg var 1 time i kø med bare 10 ekspeditioner før mig. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lidt lang vente tid på udlevering ellers super "
" Lidt lang vente tid på udlevering ellers super "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" q "
" I min aftale med jer var der aftalt en selvrisiko på €1900. Hertz kontrakt angav at den var på mere end €4000. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Ved afleveringen viste det sig at jeg havde lavet en lille ridse på kanten og så føler man sig fuldstændigt prisgivet, for de kan jo tage hvad som helst for det. "
" Usikkerheden omkring forsikringer, er for stor, tror man ved at betale Extra er dækket. Men når man står ved skranken vil de sælge Extra og siger at det man allerede har købt ikke er nok "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Intet at klage over. "
" Bedste oplevelse i Nice indtil nu. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" AutoEurope bør sikre at ALLE tillæg - som "grænsetillæg" oplyses ved bestilling af bilen. hvis AutoEurope IKKE sikrer gennemsigtighed i priserne kan de ikke sammenlignes ved vag af bil / udleje. Der er jo andre biludlejere i Nice som IKKE opkræver tillæg af denne karakter. "
" Bilen var bestilt med oplysning om kørsel over grænsen til Italien. Uanset kørsel til Italien var oplyst i voucheren og dermed kendt af Thrifty, insisterede Thrifty på at opkræve tillæg for at køre udenfor Frankrig - ellers ville de stemple påtegning på lejekontrakten, hvorved kørsel over grænsen ville være for egen risiko. Thrifty bør sikre at alle tillæg af denne type oplyses til AutoEurope så de kan indgå på AutoEurope's WEB-site. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen problemer i forhold til Auto Europe "
" Sælgeren prøvede at bilde os ind, at vi ikke var fuldt dækket med den forsikring vi havde tegnet. Jeg viste ham bestillingen, og svaret var, at når man bestiller gennem Auto Europe var man ikke helt dækket, for Auto Europe var ikke så gode. Da vi gik ham på klingen, viste det sig, at det var en personskadeforsikring han prøvede at sælge os. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig og effektiv søgning. Let at ændre en reservation. "
" Super service og super bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer, ok oplevelse "
" Ingen problemer, kun utilfreds med personalet "tilbud om opgradering" "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Undre mig at alt skal skrives ned igen ved afhentning når alt er udfyldt i forvejen "
" Meget venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" se punkt 3. "
" Der er for få til at betjene de ventende kunderne ved afhenting! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" Den person vi afleverede bilen til, efter endt leje, var meget negativ og irriteret. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Let at sammenligne priser! "
" Hurtig og effektiv ekspedition både ved afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det fungeret fint og gav overblik "
" Det var en RIGTIG god oplevelse - sikkert en af de bedste jeg har haft med udlejnings firmaer - og det er mange. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Glimrende "
" Skrankeekspeditionen meget langsom og forvirrende. For lidt personale i forhold til kunder "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" 2 timers ventetid ved udlevering er for længe! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Lejer altid gennem dem- da jeg får den sikkerhed i forhold til bil og forsikring jeg har behov for. "
" Dårlig rådgivning i forhold til forsikring og opgradering af bil - til dyrere bil jeg på ingen måde var interesseret i. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Ikke den mest venlige betjening, men meget fin bil og godt den kunne afleveres efter mit ønske. "
" ikke den mest venlige betjening, men meget fin bil og godt den kunne afleveres efter mit ønske. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Alt andet end ventetiden på at få udleveret den lejede bil var perfekt. "
" Vi måtte vente 3 timer i kø foran skranken for at få vores bil. Det skyldtes nok, at det var første feriedag for mange, men meget utilfredsstillende, at man f.eks. ikke kunne få et kø-nummer, og så bevæge sig lidt omkring. 3 timer er længe at stå op! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" udleveringsservice er et fremmedord "
" ventetid ved udlevering halvdelen af skrankene var ikke betjent "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" god oplevelse "
" god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" det er irriterende, at man ikke kan betale med prepaid mastercard "
" det er irriterende, at man ikke kan betale med prepaid mastercard "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt spillede perfekt.! "
" Avis i Nice havde ikke en kø for folk der allerede havde booket bil, hvilket resulterede i over en 1 times kø for 2 mins arb og bilen udleveret.! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik lejen til en rigtig god pris. Skulle have forlænget lejen med to timer. Det kostede ca. 1500 kr. via Autoeurope (som jeg takkede nej til) ved skranken i Avis kostede det samme 115 kr. "
" Lang ventetid ved afhentning. Sød, venlig og god service. Bilen var ret beskidt indvendigt og havde en del skader. Men kørte godt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" D "
" D "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen kommentarer "
" great service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Prøver atter at sælge mere forsikring☹️ "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Alt var meget tilfredsstillende "
" Alt forløb glat og tilfredsstillende. Afleveringen var hurtig, nem og effektiv, men kvittering for aflevering var kun på fransk. Da der ydermere var angivet at der var to dybe ridser registreret i kvitteringen, var vi meget nervøse for en ekstraregning - lige indtil vi havde google translatet os igennem kvitteringen og fandt ud af at de opgav en gammel skade. En klar anbefaling at anvende to sprog i denne formular - engelsk som minimum. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Important is that there were no attempt to sell extra insurance etc. Everything was perfect. Car delivered in perfect shape- "
" Important is that there were no attempt to sell extra insurance etc. Everything was perfect. Car delivered in perfect shape- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effektivt - pålidelig "
" Første gang vi har lejet bil hos Sixt. Alt forløb trygt og godt - absolut anbefalelsesværdig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No comments "
" No comments "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Endnu ikke afsluttet men synes det er frustrerende at man sagtens kan få fat i en dansker når man skal booke bil men når problemer opstår så kan man ikke længere og får ubehøvlet svar i stedet efter at have brugt flere dage på ferien på en bil som er direkte farlig at køre!!!! "
" Har sendt jer en mail Den værste service jeg nogen sinde har oplevet "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Der var styr på tingene og efter mine forventninger "
" Der var styr på tingene og efter mine forventninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis Europcar er en af jeres leverandører ved leje af biler, ville jeg overveje dette leverandør-forhold. Dog ved jeg ikke om hele branchen lige betændt??? Jeg tænker at damen ved skranken får mere i løn ved mersalg? Og det efterlader kunden med en rigtig dårlig smag i munden.... "
" Jeg har kun et klagepunkt. Ved afhentning af bilen i Nice lufthavn, var betjeningen ved Europcar skranken elendig. Hun prøvede først at få os til at leje en større bil, herefter ville hun sælge os forsikringer der skulle dækkes os bedre, hvis vi blev impliceret i uheld/hændelse. Her var hun en del truende i salgstalen og kunne oplyse at det koste 2000 Euro i selvrisiko ved et uheld. Begge dele sagde vi dog nej til. Det lykkes dog for damen bag skranken at "narre" os til at tilføje en extra kører til bilen, dette uden at hun oplyste os om at det kostet 77 Euro, det fandt vi først ud af da regningen blev trukket fra vores konto. Det gjorde at, en eller dejlig ferien og en fed bil, fik en lidt bitter eftersmag. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt Auto europe en del gange og det fungerer fint og giver godt overblik. Dog er det uhensigtsmæssigt at en selvrisikodækning ikke er koblet sammen med selve billejen hos det enkelte udlejningsfirma. Det stod ikke klart for mig på tidspunktet hvor jeg lejede bilen gennem auto europe. På den måde kan kunden i første omgang blive trukket selvrisikoen hos biludlejningsfirmaet og skal så selv søge den tilbage hos auto europe. Det må kunne gøres smartere. Samtidig benytter udlejningsfirmaerne sig af dette til at presse kunden til betaling af ekstra/dobbelt forsikring. "
" Meget utilfredsstillende hele vejen igennem. Stod i kø over 1 time for at få bilen udleveret. Avis medarbejder forsøgte at presse mig til at betale ekstra forsikring for at slippe for selvrisiko selv om jeg fortalte, at jeg allerede var selvrisikodækket gennem auto europe. Fik ved skranken at vide at bilen var helt fejlfri, hvilket jeg skulle skrive under på før jeg havde set den. Da jeg kom ud til parkeringspladsen konstaterede jeg at der var mange skrammer på bilen, hvorfor jeg bad om en anden, hvilket ikke kunne lade sig gøre. Jeg havde stort besvær med at få en af Avis medarbejdere på parkeringspladsen til at gennemgå bilen med mig og give mig en kvittering for de konstaterede buler og skrammer. De henviste blot til at jeg bare skulle tage billeder, så jeg havde bevis. Jeg var naturligvis ikke interesseret i at indlevere en bil med skrammer, som med stor sandsynlighed ville betyde at jeg selv skulle betale selvrisikoen for derefter at slås om, hvorvidt skrammerne var der på forhånd. Kun fordi jeg havde presset Avis medarbejderen til at give mig en underskrevet seddel med gennemgang af bilen, slap jeg uden påtale ved aflevering af bilen. Alt i alt slet ikke en service som man forventer af et af de største biludlejningsfirmaer. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Jævnfør ovenstående kan jeg ikke anbefale et firma, der videregiver sine kunder til en sløj underleverandør "
" Jeg stod i kø i 50 minutter for at få udleveret min bil, og i skranken blev jeg mødt af en insisterende og uvenlig kvinde, som kun tænkte i mersalg. Jeg er fuldstændig uforstående overfor, at Auto Europe på sin hjemmesiden giver en pris, og når man så kommer frem skal man betale næsten 1800 kroner ekstra for en GPS og to gamle og slidte barnesæder. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker generelt rigtig fint og mulighed for aflysning og ændring er betryggende "
" Vi blev overtalt/presset til en unødig upgrade pga forvirring om hvilken bil vi ville få. Det betød 50% meromkostning. Meget kaotisk ved skranken pga mange mennesker "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt i alt helt fantastisk. Vores bedste billeje i europa til dato. "
" Øv vi ikke fik en cabriolet som booket, men godt vi blev opgraderet til en super god bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den var fin. Ingen problemer, og jeg fik de oplysninger og dokumenter jeg havde brug for. "
" Der var ALT for lang ventetid ved skranken. Jeg over en time. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Professionelt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god oplevelse fra start til slut. "
" Rigtig god oplevelse fra start til slut. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget nemt at booke via hjemmesiden - hurtigt svar og fremsendelse af E-voucher.:) Absolut professionelt firma.:) "
" Nemt, hurtigt og smidigt.:) Ingen pres for at købe ekstra forsikringer m.m. Fik gratis opdateret til lidt større bil og inkl GPS uden meromkostning. Super god service og meget venligt og imødekommende personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt fint "
" Helt fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I arbejder med et fup firma! "
" Det er et bondefanger firma som tvinger folk til købe ekstra forsikring fordi de påstår at man ikke har betalt for en tidligere skade uden dog at fremlægge beviser for skaden eller for at man ikke har betalt. Og efter at have stået over to timer i kø og trusler om ikke få ens lejede og betalte bil ender man med at gå med til betale for ekstra forsikring og derigennem få annulleret bøden for den tidligere skade. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungere bare "
" Meget nemt ingen unødig Ventetid, venligt og hjælpsom personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Forsikring er også dyrt og meget kompelsere. "
" Dyrt og dårligt skiltning ved afhentning og aflevering . "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" God webside ved bestilling. Er svær at komme i forbindelse med når udlejningsselskabet forlanger andre vilkår end dem der er gældende med Auto Europe. "
" Lang kø ved udlevering. Ineffektive medarbejdere. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Klart og enbkelt at gennemføre leje af bilen "
" Venlig og professionel betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bliver i udgangspunktet modtaget fint i Nice lufthavn. Men da det kommer til betaling / sikkerheds stillelse, begynder jeres mand fra europcar at tale om at det koster mig 2000 euro i selvrisiko, uanset størrelse på skaden. Jeg påpeger for ham, at jeg mener jeg har betalt for en All risk forsikring sin betaler selvrisiko tilbage ved uheld, men han holder på at stort set alle køber en forsikring der dækker så man kun skal betale 500 euro i selvrisiko. Det går senere op for mig, at jeg er blevet udnyttet til at tilkøbe denne forsikring,. Jeg bruger ordet udnyttet, fordi de godt ved hos europcar, at man har travlt og er stresset i den situation, og kan overtales til det meste. Jeg kommer højst sandsynligt ikke til at bruge jer igen, da i bruger europcar som udlejer af bilerne. "
" Bliver i udgangspunktet modtaget fint i Nice lufthavn. Men da det kommer til betaling / sikkerheds stillelse, begynder jeres mand fra europcar at tale om at det koster mig 2000 euro i selvrisiko, uanset størrelse på skaden. Jeg påpeger for ham, at jeg mener jeg har betalt for en All risk forsikring sin betaler selvrisiko tilbage ved uheld, men han holder på at stort set alle køber en forsikring der dækker så man kun skal betale 500 euro i selvrisiko. Det går senere op for mig, at jeg er blevet udnyttet til at tilkøbe denne forsikring,. Jeg bruger ordet udnyttet, fordi de godt ved hos europcar, at man har travlt og er stresset i den situation, og kan overtales til det meste. Jeg kommer højst sandsynligt ikke til at bruge jer igen, da i bruger europcar som udlejer af bilerne. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Rigtig god "
" Bilen meget beskidt indvendig - lang tid siden den sidst har været rengjort. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Virkelig ringe, firmaet findes ikke, ingen tager telefonen. "
" Firmaet fandtes ikke i lufthavnen og måtte gennem mange indskrænker og andre firmaer før vi fandt ud af at europacar var der vi skulle hen. AutoEurope besvarer ikke telefonen så var helt uden hjælp. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tidligere ingen bøvl via Auto Europe - men hvis selskaber som Firefly forbliver i AE regi - så er det slut med at leje gennem AE "
" Som mange gange før har vi bestilt billeje gennem Autoeurope. Betaling for leje og forsikring er forudbetalt Til vores store overraskelse blev vi tvunget til at betale yderlig 154 EUR Til dækning af forsikring og brandstof Firefly oplyste vi skulle kontakte autoeurope og få beløbet refunderet. Vi har bedt om returnering af beløb fra Autoeurope - ingen svar eller kroner retur...... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Den lange ventetid forplumrer et ellers god indtryk. Tænker om man ikke kunne effektivisere denne proces? "
" Meget lang ventetid ved pick-up. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Blev opkrævet 200 euro jeg ikke havde regnet med "
" Selvom vi havde købt forsikring hjemmefra via jeres hjemmeside blev vi krævet at betale deres forsikring på 200 euro da vi ikke havde et credit Card ( havde ellers både visa og Master) Det skal være meget mere tydeligt at almindelige betalingskort i danmark ikke kan kan benyttes ved køb af forsikring hjemmefra "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg mindes ikke, da jeg bookede bilen, om jeg skulle oplyse, hvilken terminal jeg skulle lande i. Måske står det med småt? I hvert fald blev jeg pålagt et gebyr for at hente bilen i den forkerte terminal. "
" En meget sur mand ved skranken i Nice, som virkelig pressede på for at sælge mere forsikring. Kedelig oplevelse. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Jeg købte ekstra forsikringer inden. De penge er helt spildt da Firefly kræver ekstra forsikring. Jeg anbefaler at man afbryder samarbejdet med Firefly "
" Der blev opkrævet 200 i ekstra forsikringer pga kreditkort/ debitkort "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Lang ventetid ved skranken "
" Alt for lang ventetid ved skranken! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin "
" Alt i alt god selvom bilen skramlede lidt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Det er yderst irriterende at der altid dukker nye forslag op om f.eks. tillægsforsikring. Det er manipulerende og grænser til fup. Man får fortalt, at Europcar ikke kan gøre for, hvad der står (eller ikke står) på Auto Europes hjemmeside. Nå, men så må I jo koordinere tingene noget bedre. I skal også rydde ud i jeres stavefejl. Se øverst til højre på dette skema som jeg besvarer lige nu. Det hedder ikke "Klik for at ring til os gratis". Der skal stå "Klik for at ringe til os gratis". Altså ringe i stedet for ring. "
" Der er en uacceptabel lang ventetid (1 time) ved afhentning af bilen. Det er yderst irriterende at der altid dukker nye forslag op om f.eks. tillægsforsikring. Det er manipulerende og grænser til fup. Man får fortalt, at Europcar ikke kan gøre for, hvad der står (eller ikke står) på Auto Europes hjemmeside. Nå, men så må I jo koordinere tingene noget bedre. I skal også rydde ud i jeres stavefejl. Se øverst til højre på dette skema som jeg besvarer lige nu. Det hedder ikke "Klik for at ring til os gratis". Der skal stå "Klik for at ringe til os gratis". Altså ringe i stedet for ring. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" SuperCover er ikke super! Da jeg står i skranken bliver jeg informeret om at der ikke er tilbagebetaling af selvrisiko og jeg bliver derfor nødt til at købe en ekstra forsikring hos Hertz! "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin "
" Fin "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Som ovenfor "
" Det var en rigtig fin oplevelse hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi troede ifølge lejekontrakt med Auto Europe at forsikring (CDW) var includeret. Men National opkrævede ekstra forsikring for 250,00 Euro,før vi kunne leje bilen. "
" Vi troede ifølge lejekontrakt med Auto Europe at forsikring (CDW) var includeret. Men National opkrævede ekstra forsikring for 250,00 Euro,før vi kunne leje bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var perfekt. "
" God service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget nemt at bestille og afbestille. Men der stod ikke noget om miljøgebyr. "
" Der var fugleklatter på forruden. De opkrævede er miljøgebyr, som vi ikke var blevet gjort opmærksom på hos autoeutope. De var langsomme til betjening ved udlevering. Ventede næsten tre kvarter. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Har altid været tilfreds med Auto Europe og hertz men avis var en meget dårlig oplevelse og vi har lejet bil igennem de sidste 11 år nogen gange op til flere gange om året uden at skulle opleve dette "
" Vi får ikke den bil vi har bestilt, men en anden som vi får at vide står der og der!blot kunne den ikke findes af hverken os el personalet! så ned igen! ny bil tilbudt ,nu gået 1,5 t så får vi en bil som ikke er rengjort og som var en benzinsluger uden lige. ville vi ha en anden ku vi sætte os og vente til der kom en tilbage!!!!sagde en sælger som var yderst uvenlig,så det valgte vi at afslå "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" . "
" Lang ventetid ved skranken. Personalet talte mere med kolleger om private sager, end med kunden "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rodet og dårlig forretning man føler sig ikke velkommen og har fornemmelsen at der ikke er styr på noget som helst "
" Priser på lejebil uoverskuelige og helt urimeligt at tage 120 EUR for børnesæder i en uge i totalt uforsvarlig stand. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Normalt er I gode, men i dette tilfælde var det bøvlet. Jeg har tidligere dårlige erfaringer med Goldcar - det firma har Interrent åbenbart overtaget - så det var Goldcar - all over again. "
" Bilen var en Citroen Cros SUV - ikke den Golf jeg havde bestilt. Manden vag skranken brugte 10-15 minutter på at forsøge at overtale mig til at tegne en yderlige forsikring på 100€, der var mere end de 547kr vi havde betalt for at leje bilen. Det var rent skræmmekampagne med mit manglende kendeskab til særlige franske love osv. Jeg endte med at måtte deponere €1586 som sikkerhed - det har jeg aldrig oplevet før. Dertil kommer at anvisningen på at finde frem til Interrent kontoret i Nice er stærkt mangelfuld - det tog os 30 minutter at finde dem! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele køre bare og de har nogle rigtige gode priser! "
" Nemt og godt! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Udmærket "
" Udmœrket "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" pas på. De er provision lønnet. De vil sælge dig alt ekstra til overpris. "
" Pas på med at lej Jeres bil her. Selvom I vælger den bedste forsikring hjemmefra er der stadig 1800 euro selvrisiko per ris bilen evt måtte få. Skandale. En forsikring der dækker alt koster mere end at leje bilen. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Autoeurope's bestilling, pris og voucher fungerede perfekt "
" Ekstremt langsom behandling ved Avis skranken. Cirka 15 mennesker i kø, og kun to personer fra Avis bag skranken. Virkelig langsom behandling af hver enkelt kunde. Det tog cirka en time hvilket jeg finder meget dårligt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin service "
" Fin service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer altid upåklageligt "
" Hurtig og effektiv "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Altid meget effektivt og altid de bedste priser. "
" Prøver altid at sælge en upgrade. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" I burde straks have beklaget og tilbagebetalt det ikke benyttede lejebeløb "
" Vi Fik ikke den reservede cabriolet. De havde solgt et produktchef ikke havde. De ansatte sagde at cabriolet først var mulig at lej i maj måned !!!!!!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" det fungerer "
" ventetid ved afhentning "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen kommentarer "
" Ved modtagelse fik bil med mange skader og ikke alle var registrerede og fik at vide at jeg bare skulle tage billeder af skader der ikke var registrerede. Ved aflevering ingen modtagelse/eftersyn af bil. Skulle bare aflevere nøgler. Er i tvivl om deres håndtering af alle skaderne. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Der er ved Firefly angivet at man skal aflevere bilen et andet sted end hvor man henter den. Det skal man ikke. "
" Meger fin service - bil og betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK oplevelse "
" Der var lang ventetid ved skranken. Lejer jævnligt fra AVIS. Desværre gemmer Avis ikke kontaktinformationer. Alle oplysninger skal indtastes hver gang. Ellers forløb ekspedition OK. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xx "
" Generelt godt nok men jeg forstår ikke hvorfor det skal tage så lang tid at få bilen udleveret. En stor del af papirarbejdet kunne lige så godt være lavet før kunden kommer for at afhente bilen. Jeg har brugt det samme selskab rigtig mange gange så de må have mine informationer liggende i deres it system. Alligevel stiller de de samme spørgsmål hver gang. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Kan anbefales :-) "
" Hurtig og easy-betjening i lufthavnen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Udlejningssted P6 er dårligt skiltet. Svært at finde. Selvrisiko beløb eur 1400 blev deponeret selv om jeg påpegede at der stod eur 900 i autoeurope kontrakt. "
" Udlejningssted P6 er dårligt skiltet. Svært at finde. Selvrisiko beløb eur 1400 blev deponeret selv om jeg påpegede at der stod eur 900 i autoeurope kontrakt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Kontrol af dæktryk manglede. Måtte søge anden europcar. Hurtigt og venligt ordnet. "
" Kontrol af dæktryk manglede. Måtte søge anden europcar. Hurtigt og venligt ordnet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Har nu brugt Auto Europe over 25 gange i løbet af de sidste 4 år - og det virker og holder hvergang med reservation og betaling :-) "
" Fantastisk hurtig og venlig betjening i Nice - og bilen var i fin stand. Kan kun anbefales :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der står på min bestilling, at selvrisiko er ca. 850 EUR - da jeg får udleveret bilen, viser det sig, at selvrisikoen er EUR 1200. Dette er 1/3 højere end aftalt, hvilket jeg ikke syntes er rimeligt og i overensstemmelse med det aftalte. "
" det gik fint med udlevering og aflevering. Men det gik meget hurtigt med at drøfte vilkår (og evt. ekstra forsikringsdækning), og jeg gik derfra med en fornemmelse af, at jeg havde valgt ikke at få bilen forsikret. Det var jo ikke tilfældet. "
" Uproblematisk "
" nemt og korrekt "
" hurtig og korrekt betjening "
" Bedre tilbud for biler med automatgear "
" Flere biler med automatgear "
" Vi er glade for Autoeurope. "
" Vi har nu i to gange i træk lejet bil hos Interrent i to forskellige franske byer, så vi har givet dem en chance. Vi vil ikke leje bil mere hos Interrent. For det første er de det eneste firma, vi har lejet bil igennem, der kræver særskilt beløb for rengøring af bilen. Sjovt nok er det de to mest snavsede biler, vi nogensinde har lejet. Desuden har vi oplevet, at der ikke var nogen til at betjene os ved skranken, selvom det var i åbningstiden, og i Nice lufthavn ligger kontoret langt væk og er svært og tidskrævende at finde, hvilket er dårligt i en lufthavn. "
" Der er ikke nok personale ved skranken, så man står for længe i kø! "
" * Det ville være rart at kunne indtaste sit Hertz medlemsnummer på reservations tidspunktet * Det ville også være smart, hvis man kunne oprette sig hos jer, så man ikke skulle indtaste alle oplysninger hver gang "
" Lejebeløbet og selvrisiko var ikke i overensstemmelse med de virkelige beløb hos Europcar. Selve lejeløbet blev dog løst tilfredsstillende, men alt det bøvl har man som lejer ikke lyst til efter en billeje. "
" Lejebilen havde ikke korrekt dæktryk, hvilket resulterede i adskillige fejlmeddelelser i bilens display. Dette skyldes dårlig klargøring eller check af bilen før udlejning. "
" Der var uoverensstemmelse mellem den bilkategori jeg havde booket, og den thrifty mente autoeurope havde booket, så jeg fik udleveret en mindre bil. Det var ikke muligt at komme i kontakt med jeres kundeservice i weekenden, så der gik flere dage med at få løst problemet. I burde have bemandede telefoner i weekenden, da de fleste ferier starter og slutter her. Sørg også for at der er overensstemmelse mellem bilkategorien på jeres site, og det der bliver booket hos leverandøren. "
" Thrifty var meget lidt hjælpsomme og imødekommende over for det problem at der var uoverensstemmelse med hvad autoeuropes voucher sagde, og hvad der stod i deres system. Jeg har forståelse for at der kan ske fejl, men ikke for at det er mig som kunde der skal udrede problemet mellem autoeurope og thrifty "
" 1. Sælgeren blev sur da vi ikke ville købe ekstra forsikring 2. Der var ingen betjening, da bilen blev returneret, og dermed ingen garanti for at den er afleveret korrekt. "
" lang kø ved pck up af bil "
" The terms for self risk reimbursement must becom clearer. I almost bought the full coverage from Sixt as well just to be sure. Please state exactly what to do in case of damage when returning or accident. Everything else excellent though. "
" The best "
" Fungerer 100% og hjemmesiden er let og overskuelig. "
" Der er meget lang ventetid og de bruger en del tid på at gøre opmærksom på at den forsikring vi har købt via autoeurope ikke er god nok, hvilken gør at man som lejer bliver usikker på det købte produkt. "
" Did not get the reserved SUV but a station wagon in same category (I guess). Found 3 smaller scratches on the car during hand-out inspection which were not noted in the delivey sheet and had them added to records. On returning one more scratch on the front bumber / soiler underside was noted - which I certainly did not make. Nothing came of it, no claims seem to have been made - but should you have to look practically under the car ? "
" I kø 1,5 time kl 10 om formiddagen - og kun ca 8 foran os "
" Alt forløb fint. Det er dog vigtigt at I tydeligt skriver at man ikke kan bestille med alm visa. Havde jeg gjort det var jeg blevet aflyst. Men da jeg havde booket og betalt med mastercard, var alt fint. "
" Har lige erfaret at Avis har trukket 144 EUR efterfølgende. Har ingen ide om hvad det er. Mente bestemt at jeg var tilpas dækket forsikringsmæssigt gennem auto Europe og har ikke mig bekendt accepteret yderligere omkostninger. En tilbagemelding ville være på sin plads "
" Se nedenstående kommentar om PayLess "
" Jeg prøvede mange gange (over mange dage) at ringe til udlejeren PayLess for at høre, hvor de er i lufthavnen, men de tager ikke telefonen. I lufthavnen er der intet, der viser hvor udlejeren er. Det viste sig at det er Avis, der har PayLess, men der er intet, der viser det. Man skal til terminal 2 og være heldig at spørge Avis. Det skal naturligvis stå på voucheren. Der bør vel også være skilte. Ellers gik det fint. Fin service hos Avis. "
" Det ville være godt, hvis man kunne have en profil, så man ikke skal indtaste oplysninger, hver gang man booker. Vi booker næsten altid på samme destination og bruger de samme kreditkort. "
" Altid super service inkl. gode biler. "
" Helt fantastisk service både ved afhentning, telefonisk opfølgning i løbet af lejeperioden samt ved aflevering "
" Det hele har været helt fint. Med hensyn til udlevering af bilen, er det jo altid bedst, når man nu har bestilt den i lufthavnen, at man ikke skal ud og køre i bus for at få bilen? - det vil være rart at vide på forhånd, hvor kontoret er og hvor bilerne befinder sig. Det er så også besynderligt, at det altid er en anden bil man får tilbudt på stedet, end den man har bestilt hjemmefra? Denne gang var det et ok skift tror jeg. "
" Det hele har været helt fint. Med hensyn til udlevering af bilen, er det jo altid bedst, når man nu har bestilt den i lufthavnen, at man ikke skal ud og køre i bus for at få bilen? - det vil være rart at vide på forhånd, hvor kontoret er og hvor bilerne befinder sig. Det er så også besynderligt, at det altid er en anden bil man får tilbudt på stedet, end den man har bestilt hjemmefra? Denne gang var det et ok skift tror jeg. "
" Ikke tydeligt oplyst, at den valgte bil ikke havde indbygget GPS, og at det blev hævet et højt beløb f. depositum ved afhentning. "
" Hævede højt beløb f. depositum ved afhentning og modtog ikke bekræftelse på aflevering. "
" Alt fungerede perfekt "
" Alt fungerede super fint med Alamo - god bil, god service ifm. udlevering og tilbagelevering af bilen "
" Stor hjælpsomhed, da vi havde glemt pung i bilen ved aflevering. Mere aktive medarbejdere både ved udlevering og aflevering end ofte oplevet hos andre selskaber. "
" Hvorfor skal man altid kæmpe for at få det bilmærke man har bestilt? Bestilt Opel. Fik nøgler til Fiat. Afslog og fik derefter nøgler til Renault. Til sidst lykkedes det mig at få nøgler til en Opel "
" Sagsbehandler i Nice var FOR påtrængende mht. at sælge ekstra forsikringer m.m. "
" Som ovenstående "
" Positiv oplevelse at køre i en hybrid bil. Opret gerne en kategori til bestilling af hybrid biler. "
" Super service, flinke hjælper.👍🏻👍🏻 "
" Alle vi var i kontakt med var super motiverede og service- minede, alt var helt perfekt. "
" Som nævnt ovenfor "
" Fik fantastisk service hos udlejeren i Nice. "
" Alamo by Entreprice fulgte op på udlejningen med en telefonsamtale. Fantastisk positiv service. "
" Altid tilfreds når jeg lejer hos autoeurope.Bliver der problemer er det nemt at komme i kontakt med autoeurope,og en god pris.Firefly i Nice Ret venligst voucher ang. Firefly placering i Nice. "
" Oplysninger på voucher ang. afhentning/aflevering i Nice er ikke korrekte.kontor /afhentning/aflevering er nu samme sted uden for terminal 2.God løsning!.meget nemt at komme i kontakt med personale.God rute anvisning ved aflevering.Fik næsten ny Ford Fiesta (5000 km. "
" Kun én medarbejder ved udleveringsskranken i Nice, hvilket gør ventetiden for at leje bil ulidelig lang. Burde være flere medarbejdere ved udlejningsskranken, så det går hurtigere for at få kontrakt på bil, som er booket og betalt på forhånd. Ellers fantastisk god service! "
" Største problem var, at det angives på voucher at man skal tage til terminal 1 og tage en shuttle til biludlejningen i nærheden af terminal 2. Jeg landede i terminal 2, men tog til terminal 1 som anført, blot for at opdgage at den pågældende shuttle gik direkte tilbage til terminal 2! Det skal angives at biludlejning er i terminal 2, og at rejsende fra terminal 1 skal tage til terminal 2! . "
" Der var næsten en times kø ved Enterprise bludlejningen, på trods af at der var en ledig kasse. Det var utilfredsstillende. Alt andet fungerede fint, og bilen var støøre end forventet, så det var i orden "
" Please make it clear when booking how the CDW is covered by AutoEurope. It is written in a unclear way and the rental company is adding pressure at point of rental. "
" Good fact based damage evaluation "
" Super med seperate skranker til kundebetjening "
" Auto Europa hjemmeside og booking system er nemt og overskueligt at bruge. "
" Personalet på Alamo By Ent biludlejning i Nice lufthavn var utrolig hjælpsomme ved både afhentning og aflevering af bilen. Jeg kan uden forbehold anbefale Alomo By Ent i Nice lufthavn. "
" Udmærket "
" Udmærket "
" Tilfreds 👍 "
" Dejlig hurtig ekspedition. Men nu var det jo også en onsdag formiddag. !? "
" Sørge for at skrive på voucher hvor bil skal afhentes, det var ikke muligt af finde Keddy . Et lille skilt , som var spæret af køen. "
" det er ekstremt irretende at i tækker 80 euro på mit kort når der er fuld bensin på ,,det er sket flere gange ,skal bruge al for meget tid på at få penge retur. i anbefales kun hvis der kommer styr på dette "
" det samme som overstående "
" God service - konkurrencekraftig pris. "
" Ingen info/skiltning omkring Dollar i Car Rentl centeret "
" De bruger for meget tid på at sælge brændstof og forsikring. "
" Udlejningskontoret i Nice kan være lidt vanskeligt at finde, efter det er flyttet ud af Terminal 2. Inde i Terminal 2 ved en tomme skranke.mangler der en henvisning til Firefly. "
" Gode priser for 1 døgn's leje. "
" Every ting has worked, perfectly. "
" I am very stasfied with the service I have received from the ALAMO. "
" Simplere/billigere selvrisikoforsikring. "
" De (Alamo/Enterprise) leverer klart den bedste service i Nice lufthavn. Hver gang ! "
" Perfekt, yderst tilfreds "
" Utrolig venlig personale, højt service niveau "
" Godt og effektivt system. Priserne er ved at blive noget pebrede i Nice. "
" Fin bil. God service. "
" Jeg er udmærket tilfreds med Auto Europe og Citer/Enterprise. "
" Se tidligere bemærkning "