Mallorca er en smuk middelhavsø med dejligt vejr, fantastisk natur og lækkert cuisine. Mallorca er den største af de baleariske øer og en del af Spanien, men har et mere robust landskab og prøsenterer en nærmest overjordisk kvalitet kvalitet. Stenede bjerge og frodige skovklædte bakker falder stejlt ned til havet. Langs den maleriske kystlinje tilbyder dramatiske klipper sensationelle synspunkter, og uberørte bugter glitrer med krystalklart vand. Besøgende er også glade for de historiske byer og charmerende landsbyer fyldt med turistattraktioner som middelalderlige kirker, gamle slotte og kunstmuseer. Glæden ved Mallorca er kombinationen af kultur og natur.
Auto Europe blev grundlagt i 1954 og er siden vokset til en af verdens førende biludlejningsmæglere, der arbejder med alle de største og mest prestigefyldte globale biludlejningsfirmaer som Alamo, Budget, Hertz, Dollar, Enterprise, Europcar og Sixt. Du kan bestille din lejebil fra Mallorca lufthavn og andre steder på øen i et par hurtige og lette trin gennem vores innovative hjemmeside, hvilket garanterer de billigste priser og det bredeste udvalg af køretøjer i branchen. Se hvad andre rejsende synes om Auto Europes høje kvalitet af produkter og tjenester ved at læse de mange biludlejningsanmeldelser på Mallorca herunder.
" Da sagen er endnu ikke afsluttet, er det svært at kommentere Auto Europe, men generelt er lejebetingelser altid meget klare "
" Vær meget opmærksom på, at du får registreret alle skader, når du modtager bilen - uanset hvor mange skader der er på bilen, ellers kommer du til at betale uanset at du ikke har lavet pågældende skade. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Depends on how you treat my claim for these damages "
" I feel cheated by Wiber and that I am forced to pay for 2 damages that I have not made. I will never use Wiber again and I will never recommend Wiber to anyone. Extremely bad experience with Wiber. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Der stod i min lejekontrakt at det ville koste 40 euro hvis man afleverer bilen før kl. 8, den info kunne være rar at have fået at vide på forhånd, derudover blev jeg så opkrævet 55 euro for at aflevere bilen tilbage før kl. 8. Bilen har derudover en bule i dørrammen som gjorde der var en del vindstøj ved motorvej. "
" Der stod i min lejekontrakt at det ville koste 40 euro hvis man afleverer bilen før kl. 8, den info kunne være rar at have fået at vide på forhånd, derudover blev jeg så opkrævet 55 euro for at aflevere bilen tilbage før kl. 8. Bilen har derudover en bule i dørrammen som gjorde der var en del vindstøj ved motorvej. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Købte forsikring efter egentlig billeje. Vil foretrække at få et nyt bevis hvor leje af bil inkl. forsikring fremgik - Hertz i Mallorca kunne ikke finde ud af af papirerne var delt "
" Hurtig service ved returnering - check af bilen tog kun få minutter. Dog kunne jeg have ønsket en kvittering for aflevering og ingen anmærkninger "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg havde valgt 'KOMPLET BESKYTTELSE MOD SKADER' ved bookning i Auto Europe og ifølge goldcar personalet er dette helt værdiløst. Jeg er i tvivl om de havde ret også selv om jeg har prøvet at genlæse betingelserne. "
" Jeg havde valgt 'KOMPLET BESKYTTELSE MOD SKADER' ved bookning i Auto Europe alligevel pressede personalet ved skranken meget hårdt for at jeg skulle bruge 200 euro på ekstra forsikring og mente ikke at jeg havde nogen forsikring. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger altid Auto europe og har gjort det i mange år. Er meget tilfreds med jer. "
" Alt i alt tilfreds. Dog tog det omkring 2 timer fra man stillede sig i kø til bussen og til man fik udleveret sit køretøj. Det er for lang tid og det skal virkelig være et super tilbud og meget billigere end andre selskaber, hvis jeg skulle vælge Clickrent igen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin "
" Det var ikke tydeligt at man skulle henvende sig til Hertz inde i terminalen. Ellers fungerede alt., "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" smertefrit, nemt og forståeligt. "
" Denævner selv de har quick pass og gør en stor indsats for at ringe til en for at bekræfte ens oplysninger, det tænker jeg ligger lidt i strid med GDPR , MEN jeg vil nødig vide hvordan oplevelsen var uden quick pass for det var alt andet end "hurtigt" "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se fremsendt mail "
" Det er ikke Goldcar vi er utilfredse med. Det er jeres forretningsmetoder. Se fremsendt mail "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har betalt dobbelt for leje a bilen, både via autoeurpas hjemmeside samt ved skranken i Palma "
" Jeg oplevede meget dårlig service ved skranken, en sur ung dame som svarede igen. Jeg skulle betale for billeje og forsikring ved skranken, men jeg betalte allerede d. 19/8 ved reservation på autoeuropas hjemmeside. Så det var en MEGET dyr køreture i en bil som var møgbeskidt udvendig. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Bilen var tom for sprinklervæske ! Da vi ville forlænge perioden grundet sygdom - skulle vi komme til lufthavnen for at lave nye papirer. Ved ved genleje af bilen beholdt de depositum - OK. Men efter 17 dage er pengene ikke komme retur, trods flere henvendelser. "
" Bilen var tom for sprinklervæske ! Da vi ville forlænge perioden grundet sygdom - skulle vi komme til lufthavnen for at lave nye papirer. Ved ved genleje af bilen beholdt de depositum - OK. Men efter 17 dage er pengene ikke komme retur, trods flere henvendelser. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Nem hjemmside og nem bestilling "
" Virkede hurtigt og nemt, god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Vi har booket bil igennem autoeurope en del gange tidligere, men denne gang har oplevelsen ikke været god. "
" Vi føler mig snydt af Goldcar da vi havde bestilt basisdækning hjemmefra da der ikke var grund til betale for fuld cover dækning, da vi har en god rejseforsikring som også dækker billeje. Da vi ankommer til skranken prøver sælgeren ikke engang at sælge mig en ekstra forsikring, hvilket jeg faktisk synes var rart for det har jeg oplevet at de gjorde tidligere hvilket er fair nok, man kan jo bare takke nej tak som vi plejer at gøre når vi lejer bil på Mallorca. Jeg skriver under på en skærm og han reserverer bare en beløb på mit Mastercard til benzinudgifter + forsikring (da vi jo kun har bestilt basisdækning) På vej ud for at hente bilen tænkte jeg godt nok over at de 315 euro som blev reserveret var et mindre beløb en 3 uger tidligere hvor vi også var på ferie på Mallorca og bookede bil igennem Centauro hvor det reserverede beløb var boget højere, men det tænkte jeg ikke yderligere over på tidspunktet. Da vi så kommer retur til DK går der et par dage også får jeg benzinudgifterne retur, men det er kun 143 euro og ikke de totale 315 euro som han reserverede på mit kort. Så kommer jeg til at se på kontrakten at sælgeren har tilføjet for 172 euro ekstra dækninger i form af Super Relax og Mega relax cover. Sig mig engang hvem booker en bil i 5 dage til 110 euro med basisdækning og så tilkøber ekstra dækninger for 172 euro? Jeg gør ihvertfald ikke og kender heller ikke nogen som hør. Mage til bondefangeri skal man da lede længe efter. Jeg kontaktede jer hos Autoeurope og ham jeg snakkede med lovede at kontakte Goldcar og ville vende tilbage til mig på mail. Det er nu 3 uger siden "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Da vi ankom havde de ikke den bil vi havde bestilt, men en 2 klasser under - vi kontaktede straks Autoeuropa, for vi er blevet trukket for den bil vi havde bestilt og ikke fået. Vi har nu efter over en uge stadig intet hørt fra dem - ydermere afleverede vi bilen for over 3 døgn siden og fik at vide at alt var ok og de ville slette reservationen på de 800meuro - dette er heller ikke sket! "
" Da vi ankom havde de ikke den bil vi havde bestilt, men en 2 klasser under - vi kontaktede straks Autoeuropa, for vi er blevet trukket for den bil vi havde bestilt og ikke fået. Vi har nu efter over en uge stadig intet hørt fra dem - ydermere afleverede vi bilen for over 3 døgn siden og fik at vide at alt var ok og de ville slette reservationen på de 800 euro - dette er heller ikke sket! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Har brugt Autoeurope adskillige gange, ganske tilfreds indtil videre, så næste gang kigger jeg nok også hos Autoeurope for billeje. "
" Lidt kø ved afhentning i lufthavnen i Palma, men ikke noget der ikke er prøvet før. Ingen forsøg på extra køb af forsikringer man allerede har. Man får tilsendt dokumentation for existerende skader, her var faktisk flere end jeg selv kunne finde. Super nem aflevering tilbage i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I gør det generelt rigtig godt, og nok også derfor vi har lejet gennem jer i adskillige år. "
" De prøvede at prakke os en ekstra forsikring på, og vidste lige nøjagtig hvor i kontrakten de skulle henvise til. Únderligt´ nok, henviste de ikke til den passus Autoeurope beskriver om ikke at købe ekstra forsikring. På den måde prøvede de lige at rulle os for 174 euro ekstra, og smmågrinte da vi fastholdte ikke at købe yderligere forsirking. Derudover fik vi en bil med adskillige skader der ikke var noteret i forvejen. Det måtte vi så bruge en ekstra time på, at få fikset. Ikke den bedste start for en ferie, og ærligt burde I kompensere ved at returnere billejen, eller give et tilgodebevis. Vi har ellers altid været glade for AutoEurope, men Goldcar er ikke værd at samarbejde med. Jeg ser frem til en tilbagemelding "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Fine "
" Very professional "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En god oplevelse - jeg kommer igen (hvis prisen er rigtig :-)) "
" En god oplevelse - jeg kommer igen (hvis prisen er rigtig :-)) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect rental experiance "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er supernemt at finde den rigtige bil "
" Meget fin behandling ingen problemer overhovedet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var i orden, hurtigt og nemt. "
" God billeje ved Hertz. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Der er noget med forsikringen der er svær at overskue. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effektiv behandling af biludlejning, helt uden problemet "
" Hurtig og effektiv service ved afhentning og aflevering og fin, næsten helt ny, bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Når jeg bestiller med fuld forsikring, forventer jeg at jeg er fuld forsikret... Ved godt at det er min egen pligt at læse ALT det med småt... men som sælger har man også en forpligtigelse til at gøre tingene gennemskueligt. "
" Når jeg bestiller med fuld forsikring, forventer jeg at jeg er fuld forsikret... Ved godt at det er min egen pligt at læse ALT det med småt... men som sælger har man også en forpligtigelse til at gøre tingene gennemskueligt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" d "
" I lufthavnen var der 1 times kø for at komme frem til skranken for at få udleveret sin bil. Ved skranken krævede Goldcar et depositum på 1400 Euro på bilen - eller at tegne en fuldskades forsikring selvom bilen var lejet med forsikring. Ved udlevering af bilen skulle jeg finde en ny skranke i parkeringshuset for at få nøglen, noget jeg ikke var informeret om ved skranken i teminalen. Ved aflevering af bilen var det svært at finde Goldcars område pga ombygning i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Information om udlevering af lejebil passer ikke. Der skal ikke længere (siden to år tilbage!) køres med shuttle bus. Bilen udleveres i ankomsthallen. Dette skabte uro og tidsspild ved ankomst. Der kan med fordel endnu tydligere pointeres at biludlejeren kræver KREDITkort og at det ikke er nok med en VISA/DK-kort (som er et debet-kort). "
" Proceduren ved ankomst var stressende og køsystemet ved skranken fungerede ikke optimalt (manglede info om funktion). Sproglige barrierer skabte også lidt forvirring og jeg fik nok købt for meget forsikring pga. dette. Bilen var rigtig god (nok en opgradering) og nem at finde. Udover dårlig skiltning til aflevering af bilen ved afrejser, fungerede dette rigtig godt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Generelt god "
" Clickrent var en ren fornøjelse at have med st gøre Afh i lufthavnen og udlevering af bil helt i top "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Via jeres hjemmeside fremstår det som om at man kan betale ekstra og dermed vælge en fuld forsikring. Det gjrode jeg. Men ved afhentning af bilen skulle der alligevel betales ekstra forsikring og det fremgår IKKE nogen steder. Jeg har heller aldrig tidligere oplevet dette. Har altid brugt Autoeuropa ved billeje overalt i verden og været yderst godt tilfreds. Men ikke denne gang. Mvh Vivi Lautrup "
" Jeg har tidligere lejet via Goldcar og alt har været perfekt. Men denne gang blev jeg tvunget til at betale for en ekstra forsikring. Jeg bookede via jer Autoeuropa og bestilte og betalte for ekstra forsikring. Jeg betalte 324 euro for 1 uges leje af en fiat 500. Alt skulle sledes være i orden. Ved afhentning af bilen hos Goldcar blev jeg tvunget til at betale yderligere 223 euro i ekstra forsikring. Jeg fik ganske ikke enkelt ikke noget valg. Hvis ikke jeg betalte kunne jeg ikke få bilen udleveret. Jeg viste min voucher og sagde at jeg havde bestilt og betalt for fuld forsikring. Men jeg blev tvunget til at betale yderligere 223 euro, hvilket jeg finder helt urimeligt. Af jeres hjemmeside fremgår dette IKKE. Jeg vil aldrig mere vælge Goldcar og jeg vil venligst opfordre til at i tydeliggør at hvis man vælger Goldcar så skal der betales en ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Alt fungerede fint. "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt at finde den bil og udlejningsselskab man ønsker at bruge "
" Lad nu vær med at forsøge at sælge tillægsydelsee og forsikringer man ikke har brug. Og lad vær med st påstå at man ikke er dækket af allerede tegnede forsikringer. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Personalet ved udlevering var manipulerende i f.h.t. at vi skulle betale for at få bilen ordenligt forsikret. Meget dårlig oplevelse. De betingelser vedr. forsikring vi på nettet havde betalt for, stemte slet ikke med det vi fik fortalt ved udleveringen. Vi følte os snydt. Vi blev manipuleret med frygt og usikkerhed!! "
" Personalet ved udlevering var manipulerende i f.h.t. at vi skulle betale for at få bilen ordenligt forsikret. Meget dårlig oplevelse. De betingelser vedr. forsikring vi på nettet havde betalt for, stemte slet ikke med det vi fik fortalt ved udleveringen. Vi følte os snydt. Vi blev manipuleret med frygt og usikkerhed!! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Always professional and competitive pricing. Good customer service with relative short waiting period. Reasonable full-coverage insurance. "
" Additional price (55€) for collecting the car after 8pm, even if plane is delayed. They push extremely hard for additional and overpriced insurance. No damage report at pickup, although they have one when we deliver the car. Never going back! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" Alt fungerer fint "
" Alt var fint, undtagen jeg forsøgte telefonisk at forlænge perioden med to dage hos både autoeurope og Goldcar hvilket ikke var muligt! Vi skulle køre til kontoret for at kunne gøre det og det var en times kørsel frem og tilbage hvilket derfor blev droppet. Meget dårlig procedure! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Aktuelle gebyrer stemmer ikke overens "
" Man få hvad man betaler for. Ikke gennemskuelige priser og depositum. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Jeg kunne godt have haft lidt mere intstruktion ved udlevering. Der er så meget EDB i nye autos. "
" Alt i alt var jeg godt tilfreds. Bilen fungerede upåklageligt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Uklarhed i jeres meldinger om hvilke kort som biludlejeren modtager, bør fjernes. Jeg skal kun vide hvilke kort "min" udlejer accepterer, ikke generelle forbehold fra jeres side. "
" Selv det ikke blev den ønskede bil, var erstatningen helt i orden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og hurtig incheckning. god bil. ingen ekstra udgifter. "
" Meget venlig og kompetent incheckning "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virkede. "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bookingen med autoeurope gik nemt. "
" Goldest forsøger at overbevise om at man skal købe deres dyre forsikring. Det krævede længere diskussion for jeg ikke skulle betale for forsikringen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og giver overblik. Fin information som tilsendes efter bestillingen. Mangler måske at det er oversat til det lokale sprog spansk, hvis der opstår uenig om købte forsikringer. "
" Alt fungerede optimalt, både ved udlevering og aflevering. Godt tilbud på tilkøb af en dækning på ridser og skader og slap for kontrol ved med fotos, nemt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se min beskrivelse i relation til Dollar. "
" Jeg er rigtig træt af, at blive udsat for det vanlige trick, hvor jeg bestiller en bil - i dette tilfælde en Renault Clio - og så bliver tilbudt en ringere bil ved skranken. I dette tilfælde en Dacia, med "tilbud" om at opgradere til en BMV for 7 euro mere pr. dag. Jeg ved godt I hævder, at Daciaen er en "lignende" bil, men den holder ikke, og jeg orker ikke her, at argumentere hvorfor. Det er i øvrigt ikke kun Dollar, der betjener sig af dette trick. Det er meget brugt og jeg er som sagt grundig træt af det! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid nem og gode priser! "
" Fin koncept. Der mangler bare nogle flere selvbetjentemaskiner. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt AUTO EUROPE nogle gange efterhånden, aldrig problemer "
" Lidt besværligt at finde afgangssted for shuttle bus til udleveringssted. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og. Nemt "
" Airport pickup. Smart "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" we got a perfect car for a week, and had no problems. We had a very efficient service on Mallorca. Soren "
" Everything worked just smoothly - like always. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Forsikringer ikke klart, så der kan man forvente yderlige omkostninger. "
" Man bør kende den fulde pris inklusiv forsikring inden man booker, således det ikke kommer bag på en ved udlevering af bilen, hvor man får en ekstra udgift. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da jeg kom til skranken ved Europcar var der kun een bil at være imellem En Ford Fiesta med 14 skader og manuelt gear i elendig forfatning Derfor valgte jeg en opgradere til 182 Euro ekstra .... Fint men dyr oplevelse "
" Da jeg kom til skranken ved Europcar var der kun een bil at være imellem En Ford Fiesta med 14 skader og manuelt gear i elendig forfatning Derfor valgte jeg en opgradere til 182 Euro ekstra .... Fint men dyr oplevelse "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super fint overblik over pris og muligheder. Vil klart anvende Auto Europe igen. "
" Fin bil og styr på registrering af skader fra start af. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget professionelt håntering i lufthavnen "
" Meget professionelt håntering i lufthavnen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sixt holdt åbent på trods af forsinket fly, så der var faktisk lukket da vi ankom efter midnat. Det kostede os dog også 60euro, men vi var bare lykkelige for at vi kunne komme videre og få bilen med os. Det havde dog været rart at vide på forhånd, at de ville holde åbent, da vi ikke havde fået denne information selv om vi ringede. Vi fik oplyst at der "måske" var åbent. "
" Sixt holdt åbent på trods af forsinket fly, så der var faktisk lukket da vi ankom efter midnat. Det kostede os dog også 60euro, men vi var bare lykkelige for at vi kunne komme videre og få bilen med os. Det havde dog været rart at vide på forhånd, at de ville holde åbent, da vi ikke havde fået denne information selv om vi ringede. Vi fik oplyst at der "måske" var åbent. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fleksibel og overskuelig! "
" Høj kvalitet ift. samlet pris, uden overraskelser. Dog skal man bruge en del tid på at takke nej til ekstra dækninger. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin service "
" Meget fin service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger dem aldrig igen. Dårlige til engelsk og sure og flabede "
" Ufatteligt langsom betjening ved afhentning og aflevering af bilen. Forkert bil størrelse og dyrere end aftalt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Autocar could provide more information to customers when comparison different companies and options (with and without selvrisiko) on such hidden issues/costs. I could have at least booked without "self-risiko" coverage and used the money to buy insurance locally with provider. Or maybe altogether booked with GoldCar and their insurance. It would be easier for customers to choose among different providers/options. I tried calling Autoerope (both on numbers in Denmark and Spain) to seek advice, but both were already closed - was around 23:00. "
" Upon pick up, ColdCar tried to sell me extra coverage, I insisted I wanted to proceed with coverage already booked with Autoeurope. Then GoldCar tried to block deposit on my Credit card - 160 EUR for fuel, and 1400 EUR for car itself - RESERVED FOR ONE MONTH (!!!). I had more than necessary money on my card, but the card did not allow second deposit (EUR 1400). I wonder if this was detected as an unusual practice, therefore stopped by the bank. Blocking a high deposit may be way to push customers to buy extra insurance anyway from GoldCar. To go around the issue with deposit, i was pushed to buy extra insurance from Goldcar - 164 EUR. I find it unacceptable. ) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Hurtigt og nemt. Bilen var som bestilt, dog med en del skrammer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg sidder på vegne af Dansk Sejlunion og laver rigtig mange reservationer gennem jer og er derfor meget skuffet over behandlingen hus Goldcar "
" De krævede at der skulle betales ekstra forsikring, tror dette var dækket af egen police. Meget ubehøvlet betjening ved skrænten. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" , "
" , "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope er ok, men jeg var ikke klar over, at det var Goldcar der stod bag. Jeg har tidligere haft samme oplevelser med bil tilstand hos dette firma. "
" En udslidt bil der havde problemer med at komme op ad bakkerne. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Super fin, men se forsikringsoplevelse med Goldcar "
" Problem med Goldcars ønske om yderligere forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Skuffende "
" Bilen havde store skrammer og flere småfejl. Der var ikke gjort opmærksom på ekstragebyr ved ældre (+75) fører før ved skranken "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Den bestilt bil var ikke klar (havde bestilt en el bil). Måtte vente mere end 30 minutter på at få den "
" Bil med mange skrammer og yderlige 2 mere under vores leje som vi havde svært ved at genkende "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg havde lavet fejl booking : Las Palmas Mallorca når jeg skulle have Palma de Gran Canaria. En fejl folk ofte gør fik jeg at vide. Ringere til support som ikke ville hjælpe mig da det var mindre end 48 til afhentning. (Stod i GC) Forstår godt det er min fejl, men da jeg ikke skulle bruge bilen kunne man godt have refunderet noget af lejen, feks alt minus 48 timer. Men nej. Jeg kommer aldrig til at anbefale Autoeurope til nogen efter denne dårlige oplevelse. Ej heller bruge jer igen! Jeg kommer aldrig til at anbefale Auto "
" Iab xxxxxxxxxxxx "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Det er meget fint. Jeg vælger hver gang Auto Europe "
" Det er udmærket. Men ved reception de presser at købe extra forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nem oversigt og nem booking. "
" Super nem indtjek og fin service. Bilen havde dog mange ridser og skrammer, og skrev "manglende service". "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Elendig service "
" Elendig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Ingen yderligere kommentarer "
" Det er voldsomt irriterende og stressende at skulle tage stilling til alt for mange alt for dyre tillægskøb i forbindelse med pickup. Jeg ønsker at kunne stilling til alt vedrørende lejen hjemmefra, hvor jeg kan gøre det i fred og ro. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid er tingene bare i orden, når man lejer igennem Auto Europe "
" God og hurtigtservice. Meget venlig betjening. Godt engelsk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" Glimrende "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Da vi ankom, modtog vi en meget skrammet bil, ikke særlig køn. Der var skrammer op til 2 cm og enkle over 2 cm rundt omkring, som ikke var noteret på deres papir. Vi gjorde opmærksom på dette, men blev let vinket af, at det var ikke nogen problem. Da vi afleverede bilen, ville de tørre en skramme af på os, som vi påtalte inden vi kørte derfra, men vi stejlede og fik den afvist. Ruderne indvendig, var fedtet og alle sæderne var fyldt med salt aflejeringer, fra tidligere lejers våde badetøj. Ruderne blev let tørret af med en klam klud indvendig. , som også blev brugt udvendig. Saltaflejingerne , trak de bare på skuldrene af. De prøvede at tørre en anden bil på os, en Audi Q3 til 1500 mere for de 10 dage. Men vi takkede nej. Vi havde forventet en pæn bil til pæn tøj, men sådan var det desværre ikke. Det var en Polo, med automat gear. Gammel lort vi blev tilbudt. Det kan de squ ikke være bekendt at tilbyde. Vi følte, vi kørte rundt i den grimmeste lejet bil på hele øen, samt deres arrogance, da bilen skulle aflevers igen. Ikke mere Autoeurope. "
" Da vi ankom, modtog vi en meget skrammet bil, ikke særlig køn. Der var skrammer op til 2 cm og enkle over 2 cm rundt omkring, som ikke var noteret på deres papir. Vi gjorde opmærksom på dette, men blev let vinket af, at det var ikke nogen problem. Da vi afleverede bilen, ville de tørre en skramme af på os, som vi påtalte inden vi kørte derfra, men vi stejlede og fik den afvist. Ruderne indvendig, var fedtet og alle sæderne var fyldt med salt aflejeringer, fra tidligere lejers våde badetøj. Ruderne blev let tørret af med en klam klud indvendig. , som også blev brugt udvendig. Saltaflejingerne , trak de bare på skuldrene af. De prøvede at tørre en anden bil på os, en Audi Q3 til 1500 mere for de 10 dage. Men vi takkede nej. Vi havde forventet en pæn bil til pæn tøj, men sådan var det desværre ikke. Det var en Polo, med automat gear. Gammel lort vi blev tilbudt. Det kan de squ ikke være bekendt at tilbyde. Vi følte, vi kørte rundt i den grimmeste lejet bil på hele øen, samt deres arrogance, da bilen skulle aflevers igen. Ikke mere Autoeurope. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Virkede godt "
" Fungerede godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint. "
" Gennemgående god oplevelse. Eneste fratræk er for, at bilen var lidt snavset udvendigt, manglede sprinkler og kom med er par fejlmeddelelser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Godt overblik og gennemskueligt. "
" Udlevering gik godt og hurtigt, hun prøvede at sælge en masse. Vi fik bilen som var beskidt inde og ude og skadet hele vejen rundt. Vi bestilte med vilje hos et af de større firmaer for at få en god og hurtig service og havde regnet med at bilen ville være ren og ok pæn, det var ikke tilfældet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Ok oplevelse - dog forsøgte jeg at meddele forsinket fly på telefon og fik en ansat i telefonen som jeg ikke kunne forstå "
" Afhentning tog meget lang tid, ellers var alt andet fint "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det blev langt dyrere end beskrevet pga krav om kreditkort. Og en ekstra forsikring udover det vi havde tilkøbt ved booking "
" Det blev langt dyrere end beskrevet pga krav om kreditkort. Og en ekstra forsikring udover det vi havde tilkøbt ved booking "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ok hjemmeside "
" Lidt bøvlet 1-ingen info i ankomsthallen hvor bilen kunne findes 2-ingen skiltning ved busholdepladsen, hvor Hiper shuttlebusser holder "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenfor. Når der laves aftaler mellem to forhandlere skal det være klart for kunden hvad der kæbes hvor og hvornår "
" Ved skranken skulle jeg gennem en masse spørgsmål som jeg troede jeg havde tager stilling til ved bestilling (kasko etc). Det var svært at kommunikere og jeg var meget usikker på hvad jeg havde betalt ofg købt. Meget ubehageligt. Kommentarer ved skranken var 'du skal altid leje direkte hos os og ikke gennem en forhandler'. Hvorfor laver de så aftaler med 3.part? "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det sker for tit at man kommer til at betale ekstra, når man henter bilerne man lejer. "
" Ved afhentning fik jeg at vide at jeg kun havde betalt for en Prebookning ? Så måtte betale 134 euro mere hvis jeg ville have bilen udleveret :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg synes, at AutoEurope skal tage større ansvar i fht hvordan Interrent agerer. Jeg bruger AutoEurope for at få en god oplevelse, men ender med at blive snydt af jeres leverandør og I hjælper ikke. "
" Interrent smød mig og tvang mig til at betal 200 EUR ekstra for at få bilen udleveret, selvom jeg havde betalt fuld beløb gennem AutoEurope. Har været i kontakt med deres kundeservice, som ikke er behjælpelige. Kommer aldrig til at benytte Interrent igen og kan læse ud fra andre anmeldelser, at jeg ikke er den eneste der har det sådan. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Dem vil vi gerne leje bil hos igen. På Mallorca. "
" Effektive - nyere biler. Hyppige shutlebusser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var problemfrit "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Meget ringe. "
" Fupper firma. Ejet af et dømt svindler firma Goldcar "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe er meget velfungerende og det er nemt at booke "
" Jeg følte mig tvungen til at betale for fuld forsikring selv om jeg oplyste at jeg havde egen selvrisiko forsikring. På grund af tidspres og kø ved skranken ringede jeg ikke til Auto Europe. Jeg har valgt andre udlejningsselskaber gennem AutoEurope hvor der aldrig har været samme problem. Det kostede mig dkk 1244,- som er mere end bilen kostede Kurt Jensen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" My answer above is depending of refunds, My flight was cancelled and therefore delayed which costed me addition € 250, which is extremely unfair and, I you go one day late to a hotel, you will not loose your rights to the rooms for remaining period. on danish - BONDEFANGERI You can call me at +4520840972 my autoeurope reservation number EU19508207-1 - I have been a loyal customer during many years "
" Since my flight was cancelled and therefore arrived later than 3 hours after anticipated pick up, my car was cancelled and no refund, They told me that Autoeurope keep all the money. I had to rent at new car fiat 500 for €250 for 3 days "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Meget utilfreds! Ingen koordinering med Centauro. Kunden, jeg, har måtte betale 180 Euro pga fejl i AutoEurope / Centauro's bestillings systemer. "
" Jeg havde lejet 3 biler og Centauro' systemer tillod kun at een bil kunne lejes af samme person. Konsekvensen var at de ikke ville udleje mere end een bil til mig trods min aftale med AutoEurope. Efter telefonisk kontakt med AutoEurope blev jeg påtvunget et afbestilingsgebyr fra AutoEurope på 2 x 90 Euro. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Bilen var beskidt ude som indenfor ved modtagelsen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Ok "
" Ikke fyldt tank ved udleveringen Presset salg af unødvendig ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Altid været tilfreds med Auto-Europe - men ikke denne gang. Aftalen med Interrent / Mallorca er ikke god: 1. Hvorfor prøver de igen & igen at påtvinge een en unødig forsikring ? 2. De trækker 1218 EUR= 9.300 DKK ved skranken - ikke reserveret som sikkerhed - men de tager fra mit kreditkort over 9000 DKK ved udlejningen! Fordelt med ca 1000 for benzin (hvis vi ikke afleverer den fuld) og 8000 for evt skader. 3. De oplyser at jeg får pengene tilbage hvis jeg afleverer den fuld og uden skader. 4. Jeg afleverede bilen i fredags til den aftalte tid og aftalte stand - dvs fuld med benzin og ubeskadiget; har stadig ikke fået vores 9300 retur! 5. Da vi var forsinket 2 timer pga flyet på udrejsen meddelte vi det til Interrent - og de oplyste at de ikke med sikkerhed kunne holde på bilen... De kunne de så heldigvis 5. Bilens stand ved udlejning var meget ringe; mange huller i lakken - og sågar var den ene dør forsøgt brudt op (så vinduet ikke kunne lukkes helt). Vi tog ca 25 billeder for at kunne dokumentere bilens stand. 6. Da vi afleverede bilen, fik vi mundtligt besked - "ok", men ingen kopi på skrift, og stadig ingenting modtaget på email. Og stadig har vi ikke fået vores 9300 DKK retur. "
" Undres over mange forhold - se nedenfor "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" Intet negativt at tilføje, alt fungerede. "
" Forholdsvis gnidningsløst "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det dårligt jeg har prøvet i mit liv "
" Utroligt dårlig kundeservice og jeg bestilte en bil i luksusklassen men fik en alm. SUV "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" The girl at the counter where I needed to get the contract was very rude, and misinformed me about a payment, that she insisted was an aiport tax (I was later told that it was only a small part that was a mandatory tax, the rest was for something else) In any case non of this was obvious expenses when going through the webapplication. "
" Very hard to get the car, when arriving in the airport. We had to go to the interrent office at the parking lot, because there was no office inside the airport. Then we were told to go back to the airport since the office was called Goldcar for some strange reason "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Super god oplevelse "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Always competitive "
" Tried to much to add own extra insurance "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Prisfordel ved brug af Auto Europe var med til at vælge billejen. "
" Modtagelse ved aflevering af ikke talende person. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Super med key to go , nemt hurtigt og ingen problemer "
" Super med key to go , så man ikke skal bruge tid på kø til skranken, hvor man skal udfylde alt de papir og svar på spørgsmål ,jeg har aldrig fået bil nøgle så hurtig før , super ide "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Fungerede overordnet rigtig fint. Afhentningstedet var svært at finde/shuttle fra lufthavnen. Endte med at tage en taxa. Afhentningen tog lang tid. Bilen var rigtig fin. Og aflevering fungerede rigtig fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Da jeg selv er fuldt forsikret og i øvrigt ikke forårsagede skader på køretøjet, har det ingen betydning for dette lejeforløb. Men jeg blev ved afhentning oplyst om, at forsikringer tegnet via autoeurope.com, ikke dækker skader på Europcar´s biler. Hvordan det kan være sandt, ved jeg ikke og jeg er klar over at man hos Europcar, langt hen ad vejen, blot vil sælge en forsikring for at øge indtjeningen. Jeg vil dog opfordre jer til at tage en dialog med europcar (generelt eller lokalt), så jeres kunder ikke bliver ført bag lyset og tvinges til at tegne endnu en forsikring. Ellers et upåklageligt forløb :o) "
" Glidende proces ved afhentning og tilbagelevering. Bilen var fint rengjort og levede i store træk op til forventningen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt fungerede perfekt, og forløb hurtigt og effektivt. "
" Alt fungerede perfekt, og forløb hurtigt og effektivt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede godt at bruge auto Europe. De advarede mod at lade sig overforsikre. Og det sparede os penge. "
" Giv jer tid til at undersøge bilen for knubs inden i tager afsted. Hertz kontor længe åbent , et stort plus "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og problemfrit - anbefales "
" Nemt og problemfrit - anbefales "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentar. "
" De forsøger flere gange at presse mig til at købe ekstra forsikring. Ubehageligt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nem og overskuelig booking. "
" Ved afhentning af bil, var der lang ventetid. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Alt fungerede hurtigt og nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget negativt. Vores fly var forsinket og efter landing i Frankfurt tog jeg kontakt til jer. Da jeg ikke kunne nå den aftalte afhentning til tiden. Fik besked fra jer efter telefoniskkontakt til jer at jeg selv skulle kontakte Sixt i PMI da I ikke kunne hjælpe fordi det var efter afhentningstiden. Jeg sad i et fly på afhentningstidspunktet. Hvorfor kunne I ikke ringe? Jeg fik selv kontakt til Sixt i PMI. Super service fra Cousiun fra Sixt. Intet problem med forlængelse af afhentning- det krævede et opkald. Fandt ud af at de havde samne priser som Autoeuro og når jeg har et Mastercard og et forsikringsselskab som dækker selvrisko, så er der ikke umiddelbart nogen grund til at benytte jer. "
" Super kompetent betjening. Dejligt at lave papirarbejdet og modtager bilen i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billigt og god leje med 0 selvrisiko "
" Var lidt svært at finde shuttle bussen, men det gik. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" GooD xperience "
" Good xperience "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Meget fint. "
" Meget fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis forsikringerne var lidt mere gennemskuelige. Tit er det Ok bare at vælge den helt basis forsikring og så sige ja tal til at betale for den fulde forsikring hos udlejeren. Så undgår man også at betale dobbelt forsikring for udlejeren vil helt sikkert mene at deres forsikring er bedre og er man træt eller uopmærksom så betaler man bare dobbelt og siger ja ja. "
" Key and go gjorde det meget nemmere at både hente og aflevere bilen. Fik depositum tilbage dagen efter "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det tog meget lang tid at få udleveret bilen, ca. 1. time, trods det at de havde alle oplysninger på forhånd. "
" Der var ingen sprinkler-væske på bilen og jeg måtte næste morgen efter et regnvejr, hvor ruden var meget snavset, gå hjem og hente spand og vand, for overhovedet at kunne køre i bilen. Da jeg modtog bilen stod der, at der var til 980 km, da jeg afleverede 1110km - alligevel blev jeg efterkrævet yderligere 265 kr for Diesel. det er vist ikke ok? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" relativt nemt "
" Lidt uklar kommunikation omkring afleveringen. Har endnu ikke modtaget mail med accept af aflevering af fejlfri bil. Hertz reserverer 990 euro til selvrisiko men som lejer er det jo fortsat uvist hvordan dette forholder sig frem til at kvittering for modtagelse af bilen modtages på mail. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Hertz fungerede fint, blev opgraderet til en større bil. Var kun lidt utilfreds med at de ikke gad at noterer en bule der var i døren da vi hentede bilen, som ikke var registeret, og da vi gik retur til skranken, for at vise fotos af bulen, så hun kunne noterer den, så vi ikke kom til at hæfte for den, fik vi blot en e-mail adresse vi skulle skrive til. Det er ikke god service. "
" Vi blev opgraderet til en større bil end vi havde lejet, hvilken man normalt er jublende glad for, men det gav os lidt udfordringer på de små veje og smalle gader. Men bilen var sprit ny havde kun kørt 6000 km, så det var super, og det gik hurtigt ved skranken da vi skulle hente bilen. Der var så en bule i døren de ikke havde registret som vi gik tilbage til skranken med fotos af, for at få registeret, da kontoret hvor bilerne stod var lukket. Men hun ville ikke noterer noget vi fik i stedet for en lap med en mailadresse som vi kunne sende en mail til, så de fik det registeret, de gjorde vi så, men fik aldrig noget svar retur om modtagelsen, hvilket vi syntes var lidt dårligt, da vi jo ikke ville riskerer at skulle hæfte for en skade vi ikke havde lavet. Da vi afleverede bilen gjorde vi medarbejderen opmærksom på bulen og viste hende fotos og mail. Og hun sagde at hun ville få den registeret til næste lejer. Så alt var okay for os. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Prisen på billeje skal væsentligt ned før jeg vil anbefale billeje til nogensomhelst. "
" Der var lige en ekstra udgift på bilforsikring på EUR 169,4. Det ville klart være at foretrække at alt er klaret hjemmefra, i stedet for at få en regning mere..... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det har virket upåklageligt. Skulle ikke i kontakt med Auto Europe, men var egentlig tryg ved, hvis det skulle være sket. "
" Nemt og enkelt. Ankom til Palma og fandt shuttlebussen, som kørte os til Hipers udlejningssted. Det gik lynhurtigt, og personalet var hjælpsomme. Vi skulle tidligt hjem, og mod er lille gebyr (30€) kunne vi aflevere bilen i lufthavnen. Det var virkelig nemt! Allerede samme eftermiddag var de reserveret penge (benzin og depositum) tilbage på min konto. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt "
" Venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid tilfreds med AutoEurope - stort udvalg af udlejningsselskaber plus mulighed for annulering. Præcis hvad jeg har brug for. "
" Bilen havde mange ridser og skrammer - og jeg fik ikke nogen oversigt over dem, men en mundtlig besked om selv at tage fotos af dem. Det virkede uprofessionelt. Senere samme dag fik jeg så (per mail) alligevel en oversigt, som slet ikke omfattede alle skrammer - uden at det var klart, om jeg havde "godkendt" den ved min underskrift på lejekontrakten. Jeg sendte så mine mange fotos af skrammer og ridser til Click Rent, men fik intet svar. Ved aflevering gjorde jeg opmærksom på, at jeg havde fotograferet hele karosseriet ved afhentning, og jeg fik mit depositum retur. Men stadig - forløbet virkede lidt som forsøg på bondefangeri. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" nemt og bekvemt "
" udover ventetiden - fra at have trukket et nr til faktisk at blive betjent (måske 15 min.) så er der kun godt at sige om biludlejning. via budget. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Dejligt med et hurtigt overblik over mulighederne for at leje bil. "
" Fin service med shuttle til og fra lufthavnen. Venlig betjening ved skranken, men lidt ventetid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Xxx "
" Xxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og godt overblik "
" God og effektiv oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid fungerer det "
" Brugte Key'n Go virkede fortrinligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Var meget tilfreds og kan give min anbefaling om at anvende Auto Europe "
" Effektivt og Behageligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg kender ikke forskel på auto Europa og clickrent "
" Bedre information om hvordan jeg kommer til afhentningsstedet. Det var slet ikke oplyst. Ellers var resten perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I informere forkert og for utilstrækkeligt på mail og Voucher !!! I skriver at Interrent findes "in front af exit D" ! Der var INGEN exit D der hvor vi kom ud - kun exit C!! I burde skrive at man skal se efter Goldcar - idet Interrent skiltet er så mikroskopisk at man ikke kan se det ! "
" 1) Interrent er slet ikke til at få øje på ! Et lille bitte skilt ved siden af Goldcar skiltet det er alt hvad der er !!! Sender gerne foto ! Dårlig info om at man skal trække nummer FØR man stiller op i køen ! Bilen fin men sensor til bak kamara virkede ikke (åbenbart fysisk ødelagt) "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" z "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Meget nemt og overskueligt at booke "
" Meget effektivt og god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt en god oplevelse. "
" Leasys ligger et stykke fra lufthavnen og vi skulle med shuttlebus dertil. Desværre var der ingen info med hvor vi skulle finde denne shuttlebus. Der var heller ikke skiltet med det. Så vi brugte ca. 45 min på at finde ud af det. Selve transporten med shuttlebus gik godt og chaufføren var flink. Afhentning af bilen gik hurtigt. Dog var der en del småbuler og ridser som vi lige skulle have taget billeder af. Dette skabte dog ingen problemer ved aflevering af bilen som også gik hurtigt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Fin oplevelse. "
" Fin service - betjeningen ved udlevering gik smertefrit omend konsulenter kunne være mere serviceminded. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nej "
" Xxx "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fin bil, som vi havde ønsket os og bedt om! Selvfølgelig. "
" Alting klappede, men: Bedre kommunikation med lejer udbedes. Ventede over 1/2 time over tid på shuttlebus i Palma - og ingen vi kunne ringe til udover Auto Europe, der tjenstvilligt stillede os om, men uden svar! Næste gang bliver direkte via LEASYS, hvis I ikke forbedrer kommunikationen? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var nemt at sammenligne priser og vilkår. "
" Det var en god pris og god service da vi endelig fandt det rigtige sted at hente bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og de tilvalg der var blev ikke "udfordret" ved skranken "
" Fin service. Fik tilbud om opgradering til meget fornuftig pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Intet at udsætte på Automat Europe. Alt fungerede som forventet. "
" Fik udleveret en bil med. defekt som gjorde, at den "fløjtede" ved hastigheder over 35 km/t. Fik den byttet dagen efter uden problemer og fik udleveret en større bil som et plaster på såret. Super fint. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Altid gode priser og godt overblik. "
" Meget fin service hele vejen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem hjemmeside, god oplevelse "
" Super nem billeje og nemt med nøglebox "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og hurtigt "
" Var meget nemmere og hurtigere end vi havde regnet med "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds med Auto Europe. "
" En meget positiv oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ja "
" Som altid - god og effektiv betjening. Ventetid ved skranken ved udlevering er dog for lang. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og fine oversigter over mulige lejebiler hos forskellige udlejningsfirmaer. "
" Bil lejet med 0 kr i selvrisiko, hvilket nok betød man valgte at udlevere en noget slidt bil med mange skrammer, skjoldede sæder og meget rysten af styretøj. Så ikke voldsom begejstret over at have betalt ekstra for 0 kr i selvrisiko. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var en god oplevelse med udlevering og aflevering. Dog kan jeg ikke forestå, at sprinkler væske, add blue(diesel version) ikke er checket før udlevering samt at bilen generelt var beskidt inde i. det kan gøres bedre. "
" Det var en god oplevelse med udlevering og aflevering. Dog kan jeg ikke forestå, at sprinkler væske, add blue(diesel version) ikke er checket før udlevering samt at bilen generelt var beskidt inde i. det kan gøres bedre. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Glimrende selskab "
" Glimrende selskab "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God "
" Ingen instruktion af bilen ved udlevering Bilen ikke vasket "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" God "
" Mange buler "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
" Ikke noget at dele "
" Ikke noget st dele "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er uklart hvor man har købt sin forsikring og Sixt prøver at sælge forsikringer selv om jeg havde købt fuld cover hos jer. "
" Emails dukkede aldrig op. Både ifm. registrering af skader og ved aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Effektivt som sædvanligt, hold øje med priserne de ændrer sig hele tiden. "
" Lidt ventetid ved udlevering, ellers perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tilfreds med at I vender tilbage med dette spørgeskema, så man kan få luft for sine frustrationer. "
" Vi brugte mere end 1 time i lufthavnen på at finde shuttle service til Leasys. Der var absolut ingen skiltning nogen steder. Ved skranken hos Leasy sad en mand som var meget lidt service minded og nedladende og talte desuden elendigt engelsk. Han gennemgik overhovedet ikke bilen med os, og da vi påpegede en stor skade over Venstre baghjul ønskede han ikke at skrive det ind i papirerne, men gik sin vej. Ud fra lejekontrakten er det umuligt at se den præcise adresse hvor bilen skal returneres til. Vi måtte selv gøre opmærksom på dette. Vi følte os så dårligt behandlet. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig og venlig betjening - ingen forsøg på at sælge os unødvendige forsikringer. Fin og velfungerende bil. "
" Hurtig og venlig betjening - ingen forsøg på at sælge os unødvendige forsikringer. Fin og velfungerende bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Billeje var nem og overskuelig. "
" Alt i alt OK. Dog udfordring med, at jeg aldrig modtog lejekontrakt pr. mail. Rykkede Avis for kontrakten, men det lykkedes ikke, blandt andet fordi jeg ikke kunne komme igennem til Avis i Palma. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt dem i mange år og overvejende haft positive oplevelser. Har der været problemet, er de altid blevet løst hurtig og effektivt. Derfor føler jeg mig meget tryg ved at bruge AutoEurope gang på gang. "
" Til trods for at jeg havde forberedt mig ordentlig hjemmefra og havde styr på de nødvendige og ønskelige forsikringer, slap jeg ikke for deres forsøg på at sælge ekstra. Træls man skal det igennem hver gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gave a nice overview of the many choices, and helped find a good solution. "
" Easy, fast and none of the usual trouble with car rentals. They didnt try to make me pay for anything else than what was needed. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har konstateret, at Sixt efterfølgende har hævet 268 EURO fra mit kort. Har aldrig hørt fra dem efter jeg afleverede bil. Ved aflevering og gennemgang af bil var der intet at bemærke og keg fik aldrig bekræftelse på aflevering. Ved tilfælde konstaterede jeg at beløb var hævet. Har skrevet til Sixt og afventer deres redegørelse. Har anmeldt forholdet til min bank mvh Rasmus "
" Jeg har konstateret, at Sixt efterfølgende har hævet 268 EURO fra mit kort. Har aldrig hørt fra dem efter jeg afleverede bil. Ved aflevering og gennemgang af bil var der intet at bemærke og keg fik aldrig bekræftelse på aflevering. Ved tilfælde konstaterede jeg at beløb var hævet. Har skrevet til Sixt og afventer deres redegørelse. Har anmeldt forholdet til min bank mvh Rasmus "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Aftalt pris holder selvom udlejer måtte opgradere for at levere den aftalte bil. BMW X3 var aftalt vi fik i stedet en Jaguar F Pace. "
" Professionelt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I expected a better car than the one I received. "
" I expected a better car than the one I received. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Alt fungerede godt "
" Alt fungerede godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den digitale indtjekning fungerede ikke. Vi fandt aldrig ud af hvordan man kunne få en ekstra fører. "
" Den digitale indtjekning fungerede ikke. Vi fandt aldrig ud af hvordan man kunne få en ekstra fører. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede som planlagt. "
" Super oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi føler os snydt med hensyn til prisen "
" Kontrakten var skrevet på spansk og ikke engelsk, og prisen endte med at bliver over det dobbelte. Autoeuropa 132 euro + Goldcar 334,66 euro, retur 132 euro, vi regnede med kun at skulle betale 132 euro til auto europa "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det er nemt og smidigt "
" Vi fik tilbudt en upgrade men var til en væsentlig dårligere bil end den vi havde bestilt "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Efficient and super price "
" They had changed where to go to check - now Hertz desk but i did'nt state on vouchet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fin oplevelse. "
" Rigtig god service. Fornem og alt var som det skulle være. Meget effektivt og godt! Kan klart anbefale dette sted på Mallorca! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt har fungeret super "
" Man bliver en lille smule skeptisk når der er buler og ridser over alt på bilen, og man så bliver bedt om SELV at checke om der er andre/flere..... Ikke godt nok! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Det var min sidste billeje hos AutoEurope, håbløs behandling og kundeservice "
" N/A "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" A "
" A "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" at skrive alle person data igen når de een gang er indtastet i AUTOEUROPE Ellers er vi meget tilfredse. God service med tilbagebetaling. "
" Det er meget utilfredstillende at der hver gang bliver diskutioner om forsikring. Også utilfredsstillende at skulle bruge tid på at skrive alle person data igen når de een gang er indtastet i AUTOEUROPE Ellers er vi meget tilfredse. God service med tilbagebetaling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er meget tilfreds med Auto Europe. Det fungerer perfekt. "
" Alt fungerede fint - også bilen, men den kunne godt være i lidt bedre stand. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Alt fungerede som det skulle. "
" Alt fungerede som det skulle. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede upåklageligt - inkl. ændring af booking. "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Helt igennem god service og god bil "
" Godt sted at leje bil - men irriterende at der altid stilles spørgsmål om jeg har forsikret nok. Det gik jeg da ud fra at jeg havde. Det må personalet da kunne se. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var let at booke igennem Auto Europe "
" Det var let og uden problemer at leje bil hos Hertz. Ved forespørgsel på kontoret i Palma fik vi lov til, at ekstraførereren kunne aflevere bilen i stedet for mig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" det var første gang vi skulle leje bil. Det gik meget nemmere end forventet,shuttle bussen kørte med det samme begge veje. En hurtig ekspedition ved skranken og så afsted.en god oplevelse "
" Brugte lidt tid på at finde Shuttle bussen i Palma lufthavn, men nu ved vi til næste gang, hvor den holder. Bule på kølerhjelm var ikke noteret ned, heldigvis havde vi taget et billede, som vi kunne vise ved aflevering, hvor vi fik at vide, den bule ikke stod på listen. Går ud fra nu, at den er blevet tilføjet listen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Alt i orden. "
" En positiv oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtigt, nemt og rigtig god betjening - specielt ved aflevering af bilen. "
" Bedst, billigst, nemmest. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" let og ovreskueligt "
" Papirarbejdet unødvendigt ,da det er gjort digitalt hjemmefra "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super god service "
" Super god "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" a "
" a "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Det vil være rart med en kvittering når man afleverede bile . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Har fungeret helt tilfredsstillende "
" Record har en meget langsommelig udleveringsskranke, hvor man ikke bliver betjent i rækkefølge, men nogen kommer før andre. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" bbbbb "
" De var meget uvenlige ved skranken, men selv udlevering og aflevering var meget fint. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" alt ok, blot er jeg blevet dobbeltfaktureret - både fra auto europe og nu også fra europcar. vil I være rare at løse problemet? på forhånd tak. "
" se venligst nedenfor "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Få styr på brugervenligheden omkring "full cover/forsikring" "
" Træt af at udlejer ikke ved at jeg har købt "full cover" og derfor ikke ville acceptere at jeg havde styr på "forsikring" "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Det gik hurtigt ved afleveringen af bilen i Palma lufthavn "
" det tager alt for lang tid at få udleveret bilen i Palma lufthavn "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" alt fungerer perfekt "
" havde fyldt benzin på,men der manglede åbenbart et par liter . måtte betale 90 kr ekstra. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt og hurtigt at leje gennem autoEurope "
" Super nemt at hente og aflevere bil Vi så en skræmme på bilen ved afhentning som ikke ved på billedet. Intet problem en medafbejder tog hurtigt et billede og fik det noteret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer super fint "
" Lidt lang ventetid ved udlevering, men ellers var alt andet yderst tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi kunne under ingen omstændigheder få nøglerne til bilen før vi havde tilkøbt en ekstra forsikring . Det var vi ikke interesserede i da vi var forsikrede hjemmefra. Men de ville ikke udlevere nøglerne før vi havde betalt 174 euro ekstra. Desuden kunne de ikke forklare hvad det så dækkede for. Dertil kommer et beløb efter kl 23=40 euro. Fair nok. Vi kom efter kl 23 Desuden et beløb på service and regulering chargé = 33,68 euro. Som vi stadig ikke ved hvad dækker!! Kan i venligst forklare det ? Vh Michael Jensen "
" Vi kunne under ingen omstændigheder få nøglerne til bilen før vi havde tilkøbt en ekstra forsikring . Det var vi ikke interesserede i da vi var forsikrede hjemmefra. Men de ville ikke udlevere nøglerne før vi havde betalt 174 euro ekstra. Desuden kunne de ikke forklare hvad det så dækkede for. Dertil kommer et beløb efter kl 23=40 euro. Fair nok. Vi kom efter kl 23 Desuden et beløb på service and regulering chargé = 33,68 euro. Som vi stadig ikke ved hvad dækker!! Kan i venligst forklare det ? Vh Michael Jensen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfredsstillende! "
" Meget tilfredsstillende!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da jeg anvendte Auto Europe i maj, endte jeg med at betale 2 gange! "
" Ingen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Øhh "
" Ok og ikke mere "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" fint "
" fantastisk "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid lejet gennem jer - både i USA og Europa - og har altid været meget tilfreds (nemt og føler det sikkert). I er anbefalet til mange :) "
" Eneste "problem" er som også andre, at de prøver at sælge unødige ekstra forsikringer - som er irriterende. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I skal stramme op på udlevering af nøgler. Og en ren bil ville være på sin plads. "
" Alt for lang kø ved desken. Der manglede sprinklervæske på bilen. Og blev ved med at komme med fejl om at der manglede dæk tryk. Pudsede selv vinduer da de ikke var rengjorte. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Rimelig hurtig og god betjening, hurtig og nem aflevering. God shuttelservice. Intet at klage over. "
" Rimelig hurtig og god betjening, hurtig og nem aflevering. God shuttelservice. Intet at klage over. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede. "
" Kaos ved aflevering. Alt for få pladser. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har været meget tilfreds "
" Jeg har været meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fin service . Har benyttet mig af AE før . Giver lidt tryghed at have AE i ryggen i tilfælde af problemer jeg ikke selv kan klare. "
" Vi ventede i 1½ time før vi fik udleveret nøglerne til køretøjet. Mega kø. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint oplevelse Men næste gang bestiller jeg direkte hos udlejer For at spar tid Jeg synes det tog alt for lang tid ved afhentning skranken da alt skulle gen registreres "
" I skal måske tydeliggøre endnu mere at ved afhentning af bilen Record tager 1400 euro i depositum Hvis man ikke har dækning på kontoen så er det surt sjovt at være på ferie med en lejet bil uden penge på kontoen fordi Record blokere beløbet "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Exellent service and perfect value for money "
" Autoeurope and europcar is a perfect mix! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var nemt og smertefrit. "
" Der var flere timers kø for at få udleveret bilen. Fik en kassevogn på trods af leje af en ford focus eller lignende. Da vi klagede over det fik vi en Ford Fiesta, og først da vi klagede til en anden person, fik vi en bil i tilsvarende størrelse til den vi havde lejet. Vi havde lejet en autostol til baby, den var i ekstrem dårlig kvalitet i forhold til den kvalitet de skriver man lejer. Fik at vide den var i bilen, men det var den ikke. Så skulle et andet sted hen og få den udleveret. Betjeningen i terminalen var langsom og med en medarbejder der virkede som om, han hellere ville være et andet sted. Vil aldrig benytte dem igen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det er nemt og ingen problem ved biludlejer "
" Som altid i PMI er der kø ved udlejningsskranken, men det er forventeligt. Da det blev min tur fik jeg er god service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Sikker, hurtig og nem oversigt over billeje muligheder. Nemt at bestille over internettet. Upåklageligt og kan kun anbefale autoeurope. "
" Ingen pres fra Europcar i Palma med køb af ekstra forsikringer. Helt fin behandling af personalet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik en audi i stedet for en BMW. Click havde aldrig haft en BMW, og havde I oplyst det, så ville jeg have valgt en anden udbyder. Nok derfor jeg intet hørte. Skod bil. Ingen motorkraft ,manglede olie og luft i dækkene. Mange fejlmedelser og lyde. Var slet ikke gjort ren. Salt og snavs over det hele. Ingen plads til bagage til 3. "
" Fik en audi i stedet for en BMW. Click havde aldrig haft en BMW, og havde I oplyst det, så ville jeg have valgt en anden udbyder. Nok derfor jeg intet hørte. Skod bil. Ingen motorkraft ,manglede olie og luft i dækkene. Mange fejlmedelser og lyde. Var slet ikke gjort ren. Salt og snavs over det hele. Ingen plads til bagage til 3. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
" Let at bestille og billigt "
" Langsomt at få udleveret bilen, forsøgte i lang tid på at overtale mig til andre dyrere biler og diverse andet mersalg. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" ok "
" Kø ved skranke og det tog en del tid at få papier klar på trods af alt betalt og alt udfyldt hjemmefra. Fik ikke kontrakt udleveret og ved nøgleudlevering fik vi en bil der havde flere buler (blev ikke nævnt ved papirarbejde). Fik oplyst at det fremgik af aftale (som vi havde fået print af). Bilen kørte ok og hurtig aflevering, men lidt skuffet over behandling (Har mange gange tidligere lejet bil hos Avis også i andre lande og sidst i Palma, fik vi en hurtig en næsten ny bil udlevert - uden buler og skrammer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God service med gode råd og en god bekræftelse for indgået leje. "
" meget stresset proces ved skranken, og de ville ikke acceptere, at man selv havde rigeligt med forsikring, og påtvang at købe ekstra for at leje ud. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Nem side at over skue "
" Husk altid et kreditkort, visa dankort er ikke nok. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg havde købt ekstra forsikring for at være selvrisiko dækket, men var ved købet ikke blevet oplyst om at dette ikke kunne ses af avis ved udleveringen, hvilket betød at jeg måtte købe endnu en selvfisiko dækningsforsikring, for at være sikker på at jeg havde det. Dette betød en merudgift for mig på 1200,-. Det syntes jeg er helt utroligt dårligt, at auto Europe ikke oplyser om når man køber super cover. "
" Utrolig professionel og hjælpsom "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Derfor ALDRIG mere Auto Europe - vi kunne have lejet samme bil på Mallorca noget billigere. Kan godt forstå at I har en linie til at anmelde utilfredshed- det må der komme meget af. Hilsen Kurth Friis "
" Betalte 2718 kr hos Centauro- næsten samme beløb som hos jer. I skriver billede med forsikring, men på side 4 står der AU yder INGEN FORSIKRING !!! Kom endelig igennem pr tlf........ kun ENGELSK "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Der bliver lover Airport Palma - man skal køre i shuttle bus dertil/fra. Det står der intet om , ej heller hvor denne bus kan tages. Alt for lang tid ved udlevering. "
" for lang tid mht. udlevering "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" God som altid! "
" Jeg har aldrig modtaget en mail bekræftelse på returnering af bilen - dette har jeg også skrevet til Budget via en formular på deres hjemmeside uden respons. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effective and reliable "
" Good service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super "
" Vigtig at kunderne får info om at biludlejning ikke er ved lufthavn i Palma Mallorca men via køretur med gratis bus til Centauro private adresse. Kæmpe lang kø med 1 times ventetid før nøgleudlevering var mega irriterende samt endnu forsøg på alle mulige elendige fordyrende salgstillæg men gratis større SUV opgradering samt super god aflevering men refusion af fuld benzintank gør at samlet billede bliver godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" I er brugt mere end 15 gange - så er jeg vel tilfreds "
" Bliver nok også dem næste gang "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Vi anmodede ved afhentning af bil om at leje bilen en ekstra dag. Vi fik at vide af Centauro, at de ikke havde mulighed for dette ved skranken, og at vi skulle kontakte Auto Europe. Af Auto Europe fik vi senere pr. telefon at vide, at vi skulle kontakte Centauro ved skranken, hvor vi havde lejet bilen. Det betød at vi måtte køre en tur til Palma midt i ferien. Da vi ankom til Centauro, for at anmode om en ekstra dag for billejen, fik vi at vi, at dette ikke var muligt. Vi måtte istedet aflevere bilen på det aftalte tidspunkt, og herefter leje en ny bil for én dag. Det blev en dyr affære. "
" Vi anmodede ved afhentning af bil om at leje bilen en ekstra dag. Vi fik at vide af Centauro, at de ikke havde mulighed for dette ved skranken, og at vi skulle kontakte Auto Europe. Af Auto Europe fik vi senere pr. telefon at vide, at vi skulle kontakte Centauro ved skranken, hvor vi havde lejet bilen. Det betød at vi måtte køre en tur til Palma midt i ferien. Da vi ankom til Centauro, for at anmode om en ekstra dag for billejen, fik vi at vi, at dette ikke var muligt. Vi måtte istedet aflevere bilen på det aftalte tidspunkt, og herefter leje en ny bil for én dag. Det blev en dyr affære. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Nem bookning. Fornuftige priser. Gennemgående god service. "
" Registrering og modtagelse i lufthavnen var meget langsommelig og upersonlig. Kvinden virkede mere at vente på snarlig fyraften, end give den service hun er ansat til at yde. Udlevering af bil var i topklasse. Let og ubesværet. Bilen meget pæn. Nyvasket, støvsuget og indvendig aftørt. Dejligt at komme til. Nissan Qashqai Diesel. 20.000 km Desværre var der små defekter på bilen, som vi så bort fra. Blev omtalt ved aflevering, og notat blev taget. Aflevering tog max 10 minutter, og yderst venligt og tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" auto Europe skulle kraftig indskærpe over for biludlejningsvirsomhederne at de ikke må presse kunderne til at købe ekstra ydelser, fx forsikringer. "
" Det er uacceptabelt at selskabet ihærdigt forsøgte at sælge mig en forsikring selv om jeg havde en i forvejen. Jeg kunne ikke få en skriftlig erklæring på, at bilen var OK ved aflevering. Det er også uacceptabelt da jeg skulle underskrive papirer inden jeg fik udleveret nøglen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" I burde have standard regler for udleveringsprocessen af bilerne fra alle udlejere I tilbyder. Det var helt klart vores opfattelse at selskabet udelukkende forsøgte at maksimere deres profit på vores bekostning af en 'skade', som vi ikke engang har forvoldt. Enten skal de undlade at bruge sådanne metoder, eller også burde I ekskludere dem. "
" Ved udleveringen bliver man bedt om selv notere skader alene. Vi vurderede, at en mindre skramme på plastikkofangeren ikke var en skade men almindelig slid når en bil har kørt 30.000km - hvis udlejer havde gennemgået bilen ved udlevering sammen med os, ville vi vide at en sådan skade også skal noteres. Resultatet blev, at selskabet fratrak 260 Euro fra vores depositum - mere end 2 gange lejen. Totalt uacceptabelt. Har bedt om en regning fra dem der skal udbedre 'skaden' "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Dårlig oplevelse. "
" Blev tvunget til at købe ekstra forsikring på 3100 kr,ved afhentning af bilen, trods det var tilkøbt i Danmark . "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" I bør ikke samarbejde med et firma som ClickRent! "
" Jeg ønskede ikke ekstra forsikring men det endte det med som betingelse da betalingskortene ikke kunne benyttes. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Charger penge for alt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
" Alt gik som det skulle. Så de kan anbefales "
" Alt klappede og bilen var ny og fin. Selvom vi afleverede ved lufthavnen kl. 04.30, så var der en fra Thrifty/Hertz til at tjekke bilen for skader mm. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har aldrig før oplevet at blive snydt af et udlejningsfirma. 2 gange betaling for at leje en bil må være en fejl "
" Jeg har aldrig før oplevet, at jeg skal betal 2 gange for billeje. Jeg mener at det må være en fejl! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det spiller bare Max "
" Der var en rigtigt god Oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det skal være mere tydeligt at forsikringen men køber med er med Autoeurope og ikke den lokale bil udlejer! "
" Irriterende at de var sure over vi havde købt forsikring hos autoeurope. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Finder nok mere professionelle næste gang "
" Al for lang tid om at blive ekspederet ved afhentning❗️ "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fejlfri "
" Utrolig hurtig og problemfri afhentning og aflevering. Ikke 1 mill spørgsmål. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se klage "
" Har indsendt klage "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Vi har ved hver udlandsrejse lejet bil gennem Autoeurope, og har ikke tidligere haft problemer med udlejningsfirmaer, som ikke har godtaget forsikring tegnet gennem Autoeurope. "
" Vi havde hos Autoeurope bestilt en bil med fuld forsikring. Vi fik at vide i skranken hos Budget, at forsikringen ikke var gældende hos dem, og vi blev derfor nødt til at tegne en ny forsikring , som var meget dyr. Dårlig oplevelse hos Budget, som er et firma vi ikke kan anbefale på nogen måde. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Den ekstra forsikring på 190 euro var ikke oplyst!! Altid noget ekstra uforudset - trods der stod det var med forsikring! Nok bedst at booke direkte ved selvskaberne! Træt af de upræcise priser - som jo kommer efter auto europe booking - det burde stå noget bedre...sletter appen! "
" Den ekstra forsikring på 190 euro var ikke oplyst!! Altid noget ekstra uforudset - trods der stod det var med forsikring! Nok bedst at booke direkte ved selvskaberne! Træt af de upræcise priser! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" God service, fin oplevelse "
" Med hensyn til bilen var det fint, bortset fra at gps' en var på tysk og man kunne ikke stille den om. de havde ikke skilte så man ikke kunne finde skraken i lufthavnen, så var det en super oplevelse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin hurtig betjening "
" De prøver at sælge en ekstra forsikring, som jeg mener jeg allerede har købt ved autoeuropa. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt forløb nemt og planmæssigt. Selv ved sen ankomst (kl 2345) og tillid aflevering (kl 0615) "
" Alt forløb nemt og planmæssigt. Selv ved sen ankomst (kl 2345) og tillid aflevering (kl 0615) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Vi har nu lejet gennem Auto Europe flere gange. Altid uden problemer, har der været noget, har vi altid fået hjælp nemt og hurtigt. De bedste anbefalinger herfra. "
" Helt perfekt. Ingen ventetid ved udlevering, bilen var klar og i orden. Nemt at komme frem og tilbage til lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good "
" Good "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super har lejet bil der i 5 år "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Vi fik en godt tilbud, som levede op til vores forventninger "
" Effektiv ind- og udtjekning. Vi fik en bil der var en klasse større end forventer - Nissan x-trail istedet for Qasqhai "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Super god service. "
" Super god service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tilfreds "
" Ventetiden på at få udfyldt papirerne i lufthavnen var var lang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problemfrit. "
" Super, høflige og imødekommende. Ingen pres for ekstraydelser. Lidt besværligt, at de er udenfor lufthavnen, men det er tiden værd. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem booking - prisen konkurrencedygtig og gennemskuelig "
" Helt suveræn oplevelse - hurtigt og nemt både udlevering og tilbagelevering - super god oplevelse !! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Professionelt "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerer - vi har aldrig haft problemer med Autoeurope.. Bruger faktisk kun jer nu. "
" Meget servicemindet personale. Ingen problem at firmaet lå uden for lufthavn. Shuttle bus holder udenfor terminal - og kører hele tiden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og hurtigt til en god pris "
" Har lejet bil på Mallorca flere gange og Record har været den bedste oplevelse. Det gik hurtigt, da vi fik bilen og da vi skulle aflevere den. Der var heller ingen problemer med at de ville sælge ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" rigtig god betjening og god og flot rengjort bil "
" god oplevelse vendlig personale og meget hjælsom "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" rigtig grundig information og dejligt de oplyser at man IKKE behøver ekstra dækning hos biludlejer da alt er dækket hos autoeurope "
" langsom ekspedition ved afhentning- ellers alt perfekt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi er generelt godt tilfreds, dog hentede vi bilen ved OK Rental denne gang. Og der var der en længere snak med sælgeren der fortalte os at jeres forsikringer ikke dækkede alt. Vi kunne derfor godt tænke os en indskærpelse af jeres forsikrings dækninger "
" Vi er generelt godt tilfreds, dog hentede vi bilen ved OK Rental denne gang. Og der var der en længere snak med sælgeren der fortalte os at jeres forsikringer ikke dækkede alt. Vi kunne derfor godt tænke os en indskærpelse af jeres forsikrings dækninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig hjemmepris. Gode priser og super med mulighed for xtra forsikring. Og en dejlig detalje, at I skriver i jeres voucher, at man ikke skal tegne forsikring hos den lokale bilforhandler, da man er dækket hjemmefra :) "
" God pris og fin bil. Dog irriterende at ekspedienten ved skranken blev ved med at foreslå en anden dyrere bil, samt forsikring. Vi måtte afslå flere gange. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Læs lejebetingelserne grundigt! Udlevering, aflevering og shuttel service forløb smertefri. Bilen virkede fint. "
" Jeg havde desværre ikke læst lejebetingelserne godt nok, så jeg blev nødt til at købe ekstra forsikring for Ca. 1800 kr. Da begge mine kreditkort er debitkort, som udlejer ikke kan blokere depositum på. Men ellers fungerede alt fint. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I giver et hurtigt overblik og det virker gnidningsfrit med udlejer! "
" God betjening og fantastisk bmw "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtigt godt. "
" Super fint ingen problemer med noget . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" se ovennævnte "
" vi lejede bil først i maj og igen her i juni måned 2019. Alt er gået efter bogen, ingen tvang om ekstra forsikring, idet vi har på Mastercard. Nem med shuttlebus som kun tager ca 8 min fra lufthavnen, og de kører i pendulfart. Vi vil fremover benytte Wiber "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god "
" En rigtig oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget godt "
" Professionelt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser og god selvrisikoforsikring. "
" Lækre biler og god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Troede ikke det var muligt at leje bil på så billige betingelser "
" Fantastisk service og betjening. Fin Nissan bil der kørte upåklageligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billig leje, kontrakt forståelig. "
" God bil, skrammer var anført på kontrakt, god betjening både ved skranke og ved aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" m "
" m "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" super til freds "
" dejlig oplevelse alt er som det skal være super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billeje OK. "
" Vigtigt at påpege hvilken type hævekort man skal medbringe fra DK. Fik afvist mit VISA / DANKORT som betaling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg oplevede desværre at blive opkrævet et forsikringsgebyr på enten 1100 euro som depositum, hvor de ville beholde hele beløbet ved den mindste ridse, eller jeg kunne tilkøbe en all risk forsikring til 149 euro. Dette valgte jeg at gøre på trods af at jeg igennem autoeurope havde booket bilen med super cover. Det er muligvis min egen skyld, men jeg syntes det er meget ærgerligt at ende med at blive dobbelt dækket og bruge dobbelt så mange penge på en bilbooking. "
" Jeg oplevede desværre at blive opkrævet et forsikringsgebyr på enten 1100 euro som depositum, hvor de ville beholde hele beløbet ved den mindste ridse, eller jeg kunne tilkøbe en all risk forsikring til 149 euro. Dette valgte jeg at gøre på trods af at jeg igennem autoeurope havde booket bilen med super cover. Det er muligvis min egen skyld, men jeg syntes det er meget ærgerligt at ende med at blive dobbelt dækket og bruge dobbelt så mange penge på en bilbooking. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fint "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har givet jer 5 stjerner på trustpilot. "
" Flere problemer ved pick up, som dog blev løst. Nu håber jeg bare at de ophævet blokeringen på mit kreditkort, da de godkendte bilen ved drop of. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God overskuelig hjemmeside med gode valg af biludlejningsfirmaer. Nemt at finde sin rigtige bil og god overskuelighed ved bestilling. Vil helt klart bruge Auto Europe, næste gang jeg skal leje bil i udlandet "
" Fantastisk hurtig service i lufthavnen ved afhentning af bil. Der var klarhed mht priser og ved aflevering gik alt hurtigt og let, smed nøglen i postkassen og klar til afgang "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" god ser "
" god service og priser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid en hutig og præcis booking procedure med hurtig bekræftelse og et godt udvalg af udlejere. "
" Meget professionel handling, både ved udlevering og ved returnering af en super bil til en rigtig god pris...... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde en rigtig god oplevelse "
" Meget tilfreds, god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen bemærkninger "
" Ingen bemærkninger "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Billig og fin bil. God og hurtig betjening i Palma de Mallorca. Vi bruger gerne selskabet igen på den destination. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse "
" Venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid brugt Auto Europe og været meget tilfreds - men I bør overveje jeres samarbejde med Record "
" Forsøgte på ubehageligvis at sælge flere ydeldse på et meget uforståeligt engelsk "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" der ville være dejligt hvis Alle biler kunne forsikres med den fulde forsikringspakke, så man ikke skal stå og forhandle efterfølgende "
" kunne godt være oplyst at Keddy var en del af eurocare ledte længe i lufthavnen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det hele var meget fint "
" Det hele var meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service. Nemme at få fat på pr. Tlf. Da vi stod ved bureauet på Mallorca "
" God service. Shuttlebus fungerede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En helt igennem god oplevelse "
" En super betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid effektiv "
" Lidt problematisk ved aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Sixt anførte, at når en bil bestilles gennem Auto Europe og ikke direkte hos Sixt, kan man ikke regne med at få en bil i den bestilte kategori, selv om man har modtaget bekræftelse fra Auto Europe. "
" Der var ingen bil til rådighed i den kategori, vi havde bestilt, selv om vi havde fået bekræftelse og ankom til tiden. Vi fik i stedet en opgradering uden beregning, men personen ved skranken forsøgte at overbevise os om, at vores forsikring så ikke ville dække, og han forsøgte at sælge os en ny forsikring. Det afviste vi. Næste dag kontaktede vi Auto Europe, hvor vi fik at vide, at den allerede tegnede forsikring dækkede. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" God "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" let og overskuelig hjemmeside. "
" meget hjælpsomme, fik meget god service, da jeg ringede for at høre om jeg kunne have bilen længere tid, da mit fly var forsinket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi var meget tilfreds med den service vi fik på leje af bilen i 5 dage. Det var over vores forventninger. "
" Lidt for lang tid til udlevering af bilen, men der var kun en person på arbejde, til betjening af 8 kunder. Men ellers OK "
" Denne gang havde jeg fuld forsikring på bilen, og oplevede ikke ekstra regninger, som sidst jeg lejede bil i Faro. Der havde jeg ellers besluttet ikke at bruge jer igen. Fra nu af tager jeg kun biler med tilbud om fuld forsikring. "
" Alt fungerede perfekt - denne gang "
" Man føler sig i trygge hænder hos Autoeurope. I en verden hvor biludlejningsfirmaer (med eller uden grund), bliver mistænkt for det værste plattenslageri, virker det som om i er på lejers side. "
" Jeg blev spurgt om jeg ville have ekstra forsikring. Det ville jeg ikke, da min rejseforsikring dækker. Det var helt OK, jeg blev gjort opmærksom på min selvrisiko. Og det var det. Thrifty er øjesynlig en del af Hertz. "
" Vi havde bestilt en VW touran og blev tilbudt en langt mindre rummelig bil med ringe plads til vores bagage. Det finder vi både kritisabelt og uprofessionelt når henses til at vi kommer fra udlandet og må forventes at have en del bagage med. Desuden måtte vi vente 45 min på udleveringen med to små børn under dårlige venteforhold. Alt i alt en dårlig start på ferien hvor man føler sig presset til at acceptere konditionerne. "
" Meget ventetid i Palma, men god betjening "
" Meget venlig og professionel behandling og vi blev ikke presset til alle mulige ekstra dækninger .. hurtig og nem betjening. Dog svært at finde bilen til udlejningsfirmaet i lufthavnen "
" Altid effektivt og troværdigt "
" Super service med opgradering til større bil, fordi der var bestilt med aut. "
" Jeg bruger jer hver gang jeg skal ud at rejse og har brug for at leje bil. "
" Jeg syntes i skal stoppe med at tilbyde Record på jeres hjemmeside. De fandt fejl på bilen som vi ikke havde pådraget, og som vi fik lov til at betale for. Det samme skete for de fire personer der stod foran mig i køen til aflevering ude i lufthavnen. Da jeg efterfølgende gik på trustpilot for at tjekke og skrive et review af dem, kan jeg med stor ærgelse se at dette er tilfældet i langt de fleste kunders oplevelse. Det virker systematisk og uretfærdigt. Jeg benytter ALDRIG RECORD igen, og jeg kan ikke opfordre nogen anden at gøre det heller. "
" Gid og hurtig service "
" Hurtig ekspedition. Ingen problemer med salg af forsikringer eller andet. Respekt for Hertz. "
" Det var nemt at finde en bil som passede til mine ønsker og det levede op til mine forventninger "
" De var meget venlige og er absolut ikke sidste gang jeg vælger dem hvis der er mulighed for det "
" Det er super fint, og let at anvende. Det ville være rart, om det snart stod klart for biludlejer, at man IKKE har brug for flere forsikringer. "
" De forsøgte at sælge mig en forsikring, som jeg ikke havde brug for, hvilket er irriterende. Heldigvis var de ikke meget vedholdende. Men jeg fatter ikke de ALTID forsøger, for det virker så tåbeligt! "
" Dårlig oplevelse med jeres kontakt person. Men vi klarede det direkte med Sixt. "
" Jeg følte mig tryg ved at leje bil VIA Auto Europe. Hertz var udmærket klar over at Auto Europe var "inde i billedet". Det kunne jeg "mærke" "
" Slet ingen problemer overhovedet. ekspeditionstiden var dog alt for lang i lufthavnen ,hvor imod aflevering gik meget hurtig . afleverede en OKAY bil uden "skrammer" af nogen art . "
" Det var temmelig besværligt at finde shuttle bussen mod clickrent og en kamp for at få plads, når de så dukkede op. Travlheden fortsatte ved indtjekningen, hvor der var to timers kø, som dog kunne passeres, hvis man betalte 40 Euro, det er i mine øje utrolig dårlig stil. Afleveringen af bilen gik til gengæld let og smertefrit, men den første oplevelse var overvældende dårlig. "
" Bilen vi vi bestilte til 93 Euro for 1 uge endte med at koste 266 Euro. Vi skulle betale exstra for en diesel 18 euro selvom vi ikke havde bestilt en diesel. Og 15,50 Euro fordi den kunne hentes i lufthavnen. Og yderligere forsikringer for 145 Euro... Så nej - jeres pris er absolut ikke gennemskuelige "
" Sad ventede over en time på at blive ekspederet hos Click rental, da jeg endelig kommer til skranten får jeg en ekspedient som taler utrolig dårligt engelsk og hun vil have jeg betaler for forsikring, synes det var meget dårlig service. Bilen var fin. "
" ønskeligt at det bliver meget tydeligere at se på papirer hvilke dækninger man har/har tilkøbt. tænker især her på dækning af selvrisikoen / tilbagebetaling af denne efter at have lagt ud. "
" de blev ved med at påstå, at vi ikke havde tegnet forsikring for at få dækket selvrisikoen ved jer. Uanset hvad vi sagde, så sagde de, at vi ikke var dækket hos jer. Så vi endte med at tegne dækning af selvrisiko på 129 Euro ved dem - og finder alligevel ud af, at vi er dækket hos jer. er meget utilfredsstillende og ved ikke om vi kan klage over dette et sted/til hertz? "
" Ventetid ved afhentning, til gengæld meget hurtigt aflevering. Tilfreds med Interrent "
" jeg synes ikke det valg jeg traf med hensyn til fuld til tom tank var tydeligt nok. hvis jeg var blevet gjort opmærksom på en mer udgift som næsten var lige så stor som lejen pris så ville jeg ikke have foretaget det valg. Det gør at jeg er i tvivl om jeg vil bruge AutoEurope næste gang og jeg overvejer at give jer en dårlig rating "
" Det var den værste oplevelse jeg har haft ved biludlejning nogensinde. Langsom betjening ved kontoret fordi de skulle sælge ekstratjenester og forsikringer. Der blev beskrevet skrækscenarier om hvad der kunne ske hvis jeg ikke købte deres forsikringer. det var mit indtryk at jeg kun var et mål for deres salg og ikke en kunde man satte pris på. Ved aflevering manglede tilsyneladende en antenne på bilen som jeg betalte fordi jeg ikke kunne bevise at den manglede da jeg tog bilen. "
" Hvorfor kan man ikke få lov til at snakke med en Dansk medarbejder, på jeres hjemmeside giver billeder og telefonnummer da udtryk for at i sidder parat til at hjælpe, med et Dansk nummer tror man jo at det lader sig gøre, nu hvor jeg ikke er super til Engelsk! ??? "
" Dejligt at bilen blev opgraderet til en Mercedes. "
" Stod i kø i 2,5 time for at få udleveret nøgler, men man kunne betale 50 euro for at komme i en hurtigere kø....derfor var der heller intet ønske om at få afviklet køen. Mit visa kort ville i ikke acceptere som gyldigt kreditkort. Og derfor ville i ikke udlevere min forudbetalte lejede bil, medmindre jeg betalte 150 euro for en ekstraforsikring oven i den basis forsikring og ekstra udvidede forsikring som jeg havde forudbetalt hjemmefra. Dette har jeg ringet til jer om 2 gange, da jeg ikke mener at det er rimeligt.... jeg har endnu ikke prøvet at ringe til jer uden at det tager minimum 20 minutter at komme igennem til jer, og medarbejderen jeg har fået fat i virker ligeglad... Ring mig venligst op.. +45 61711834 Michael Bundgaard "
" Jeg synes det er pisse irriterende at sælgeren forsøger at jage en frygt i en i forhold til at tegne forsikringer især når vi havde købt igennem auto Europe. Plus de skema hvor skaderne på bilen bar noteret den var ekstrem ufuldendt. Det er ikke den sjoveste måde at starte en ferie på med biludlejning. "
" Jeg ringede d. 5/7 kl. 1030 og nævnte at vi ville ankomme med et senere fly d. 5/7 kl. 2000 i stedet for d. 5/7 kl. 900 som anført i min booking. Jeg fik at vide at bookingen var tabt. Meget ærgerligt. "
" Jeg ringede d. 5/7 kl. 1030 og nævnte at vi ville ankomme med et senere fly d. 5/7 kl. 2000 i stedet for d. 5/7 kl. 900 som anført i min booking. Jeg fik at vide at bookingen var tabt. Meget ærgerligt. "
" God hjemmeside der finder de bedste tilbud "
" Nemt og hurtigt at få bilen udleveret, og afleveret igen "
" Alt var i orden "
" Alt vat i orden "
" Helt problemfrit ingen bøvl "
" Alt var i orden ingen problemer, bilen var super fin, Hurtig udlevering Hurtig aflevering Sådan skal det være, stor ros til Thrifty "
" Det kan ikke være rigtigt at det skal koste 20 euro for at aflevere bilen før kl 8 når de alligevel bare sidder der alligevel Også ville det koste 20 euro ekstra for bussen til lufthavnen oveni det er ikke iorden. "
" det virker perfekt og man har flere muligheder at vælge imellem "
" vi fik en hurtig behandling ved udlevering af bile,n fin bil uden mange skrammer lige en bil efter vores ønske "
" Alt var som forventet. 😀 "
" God betjening, ny bil kun kørt 2071 km. "
" Ok udlevering af bil.problem med aflevering. Påstod vi havde lavet skade på højre forhjul. Det har vi ikke!!! Lille en centimeter løs flap, som ikke kan ses. Var nødt til at betale. Det er vi bestemt ikke tilfreds med. Er ved at skrive skadeanmeldelse. "
" Alt fungerede som forventet, som vi har oplevet det mange gange før. "
" venlig og effektiv betjening ligesom bilen var i absolut god stand. "
" Hvis jeg ellers får mine tilbageholdte beløb til fuld tank og frsikring tilbage, så er alt tiptop! "
" Meget venlig og hjælpsom personale "
" I skal simpelthen holde op med at henvise til Drivalia. De lyver vedr. den dækning der er i jeres Super Cover forsikring og truer med alverdens ulykker hvis man ikke køber deres tillægsforsikringer. Jeg måtte sige nej mindst 20 gange før de til sidst hovedrystende gik med til at vi fik bilen uden ekstra forsikring. Det ødelægger starten på ens ferie at blive behandlet sådan og det skader indirekte autoeurope at I henviser til firmaer der opfører sig sådan. "
" Alt forløb meget gnidningsløst og personalet var meget venligt. Bilen var fin og kørte rigtig godt. Da jeg ved returneringen troede jeg måske havde glemt min mobil tlf. i bilen, var personalet meget hjælpsomt med at lede hele bilen igennem. "
" Dårlig service ved afhentning - alt for mange skader/fejl ved bilen "
" Der var ikke noget opslag om at man skulle trække et nummer, og man kunne ikke se automaten for folk der stod og ventede. Al for lang ventetid. "
" De forsøger altid at sælge dig en ekstra forsikring, selv om man oplyser dem om at at m,an har tegnet supercover hos jer. Og så lægger de uforklarlige ekstra gebyrer på benzinen. "
" fin service "
" Lidt lang ventetid i Palma lufthavn og blev omdirigeret til RecordGo skranken på den anden side af "exit", men her blev jeg "sat" i en ny kø dvs spild af tid. "
" Vi mødte op i lufthavnen hvor vi blev afhentet af en minibus. Vi blev godt modtaget af en medarbejder fra Auto Europe. Jeg føler dog at vi blev tudet ørerne fulde om, hvor galt det kunne gå, hvis vi ikke tegnede en fuld forsikring på lånebilen. Dette medførte en ekstra regning på små 1200kr da vi ikke turde andet. Bilen var i god stand og pæn og kørte utrolig godt. "
" Bilen var super, selvom den ikke var helt ren. Ærgerligt at køen var så lang og andre kunder uden bookinger kom foran køen. Super ærgerligt, at Record forsøger at sælge yderligere bilforsikring og en speciel benzin-pakke. Jeg havde fuld til tom og købt super cover, hvilket burde være rigeligt. Jeg købte ikke noget. Jeg måtte skriver under på, at jeg havde nægtet at købe forsikring. Det kunne være rart, at disse ekstrakøb var afklaret hjemmefra. Jeg var godtnok forberedt, da Autoeurope skriver at jeg ikke er tvunget til at købe. "
" selv risiko ( ?1200!!) var ikke nævnt. det fremgik kun på policen "
" blev tvunget til at tegne forsikring på samme beløb som bil lejen i hele ugen for at slippe for det eksorbitante serv risiko, selv om jeg har betalt for en forsikering i forvejen. det ville have været meget billigere at leje bilen lokalt i lufthavnen som jeg gøre næste gang. "
" Uhøflige, anmasende, langsomme når man ikke ønskede ekstra forsikring "
" Subject: Auto Europe Voucher 12662563 CLICKRENT Confirmation # 188471 I did rent the vehicle with the basisCDW. At the counter I was told also to buy a extra insurance for a price of 15 EURO per day. If not I will have to pay for all repair in case of a single accident. I asked several time if that could be the case which was confirmed and in addition. The clerk at the desk said, that I in any cases will have to pay for the full repair of the car if it was a single accident with no other party. When I read the insurance policy copied in below I understand, that the rented car also was covered in case of an single accident I would only have to pay 1200 Euro in excess with the basic CDW... shortned down - send me a mail to get the full info "
" Fin service i lufthavnen. Billig billeje, dog virkede bilen noget slidt selvom den kørte ok. "
" Der skulle måske laves en bedre beskrivelse af hvor man finder shuttlebussen. Den holder sammen med allae de andre Shuttlebusser til højre når man kommer ud af dørene fra lufthavne og okke lige uden for døren som beskrevet. Det forvirrede en lille smule. Men ellers en god oplevelse "
" Meget nemt og problemfrit "
" Den bil jeg overtog var i dårlig forfatning. Fik heldigvis en ny. Men det tog to timer at få lejebilen, fordi jeg stod i kø hos en inkompetent udlejer. Alle var rigtig vrede ved udlejningsstedet. Dårlig vejledning omkring forsikring. Jeg blev bon'et 18 euro pr dag. Den lejebil jeg troede ville koste mig 600 kroner blev nu en bil til1600 kroner. Derudover havde Interrent lavet en regnefejl på 80 euro, som jeg efter lang diskussion med personalet blev lovet at få refunderet. Opdagede først regnefejlen, da jeg afleverede bilen. Alt i alt en ikke særlig god oplevelse. "
" Se ovenstående kommentar. "
" Vi kunne godt have brugt bedre oplysninger om, at det var en shuttlebus, vi skulle tage til OK. Det fremgik ikke af papirerne. Der stod at vi skulle møde en repræsentant for firmaet. "
" Ved afleveringenn var det ønskeligt, om det blev gjort klart at alt nu var i orden, og at vi ikke skulle til kontoret. det spildte vi en del tid på "
" Lejer bil hos Record 2x årligt med stor tilfredshed. Denne gang var bilen dog meget beskidt. "
" Det ville være rart at når man ringer til jer at det var muligt at tale med en der taler dansk. Ellers godt tilfreds "
" Bilen var ny og dejlig og kørte godt, men den var ikke rengjort. Det var på ingen måde noget jeg ville brugte tid på at reklamere over. Jeg bemærkede, at den ikke havde fået den sidste finish. "
" Oplevelsen i lufthavnen var dårlig. Ekspeditionen varede tæt på en halv time. Computer problemer. Det viser sig så at vi er trukket for en ekstra selvrisiko-forsikring, uden at blive spurgt. Kørte til lufthavnen igen og fik anulleret forsikringen. Det er selvfølgelig mit eget ansvar at kontrollere processen inden vi kører. Desværre var en ekspeditionstid på en halv time kl. 21.30 med til at gøre mig utålmodig og klar til at køre. Havde bestilt en Nissan Juke og fik en NY Citroen C4 Cactus, så ingen klager over bilen. Ordningen med FULD TANK er sværd at kontrollere. Vi oplevede en måler der digitalt viste fuld og efter 20 km faldt med en streg, hvilket den først går efter ca 60 km. "
" Havde regnet med en Alfa Romea Guilletta - de havde kun en af slagsen - og den var udlejet (selvom den stod parkeret!) "
" pigerne talte meget hurtigt, når de gennemgik kontrakt og betingelser. Det var meget ufleksibelt med betalingskortene, da jeg ikke kunne huske min pinkode til masterkort kunne jeg ikke bruge det - og vi skulle betale en masse penge ekstra. Jeg oplevede at alle kunder der var der, stod og brokkede sig. tænkte " stakkels ansatte! underligt vi selv skulle gennemgå bil for fejl og mangler at der ikke var nogle til at være enige om det vi så. Så bliver det hurtigt påstand mod påstand, hvis der sker noget... ikke særlig serviceminded. Kunne godst have taget med ud og vise, hvor bilen stod og pege fejl og mangler ud. "
" Drivalia er meget lidt fleksible -vi havde kun min kones mastercard med, men det kunne ikke accepteres, derfor skulle jeg tegne en forsikring til 172Euro. "
" Helt igennem fint. Gode tilbud og oversigt. Gode tilbud om dækning af selvrisiko, med plusdækning for dæk, ruder, tag mv. Vi købte og fik heldigvis ikke brug for dækningen, men en god sikkerhed. Desværre forsøgter ClickRent at sælge en dækning, som vi anså som dobbeltdækning. "
" Sådan set OK, bortset fra at vi skulle lytte til en 10min lang salgstale om ekstra forsikring, selvom det fremgik at vi havde plusdækning gennem Auto Europe (skulle dække for parkeringsskader mv. HVIS politiet ikke ville rykke ud, og der derfor ikke var dækning gennem de allerede tegnede forsikringer når der ikke forelå en politirapport!!!) Fin transfer fratil lufthavn med pink malede busser. Nem aflevering ved lejemålets ophør. "
" Skulle betale 40 eu efter kl 23 fordi vi kom 2310 det vidste vi ikke noget om. De opkræve og 40 euro får noget der hed pac to go det vidste vi heller havde ellers aftalt med jer alt forsikring var dækket godt ind.vidste godt vi også skulle betale for diesel som vi ville få retur hvis vi afleverede en fuld tanket bil. Men er utilfreds med de ekstra 70 euro "
" Da jeg blev syg på flyveturen fra København, måtte jeg indlægges på hospital i München, hvorfor rejsen blev afbrudt. Vi kontaktede Auto Europa i Palma de Mallorca og forklarede dem problemet, men det kunne de ikke tage sig af, da det var indenfor 48 timer før lejemålet. "
" Kom aldrig på tale, da vi måtte afbryde rejsen og returnere til Danmark. Med andre ord. Vi afhentede aldrig bilen i Palma de Mallorca. "
" I agreed with Auto Europe that i would get a discount as per the price guarantee. Suddenly AE decides that they will not honor the price guarantee. "
" Way too much waiting time in the airport to fill out the papers and get the keys, but the car was nice, the employees speak english. "
" Bilen var meget gammel og slidt, der var kun 100 km til service, ingen sprinklervæske i bilen og viskerne var ubrugelige så man ikke kunne køre bilen i regnvejr! Det absolut mest skuffende billeje af de 10-15 gange jeg har brugt autoeurope. Vi blev desuden presset til at opgradere forsikringsdækningen for 148,- euro! "
" Record udlejning viste ikke stor interesse for skader der i forvejen var på bilen, dette satte en stor diskussion i gang. Da ikke alle skader var afmærket på skema. "
" God service ved skranken i lufthavnen. "
" Suddenly, a hidden extra fee show up on the invoice: "Go Pack" which costs additional 40? and which I've never asked for. Conversely, I rejected any and all extra "services" (e.g. fuel, insurance, etc.) suggested to me by the sales rep. in the airport. I find this practice totally immoral and disgusting. Will never book a car with Record again. "
" Handlingfee på 24 euro fremgår IKKE af den danske oversættelse på voucher (opleves som skjult fee). "
" Vi fik udleveret en PEUGOUT Partner, som var skrammet og bulet over det hele, vindue ved højre bagsæde sad løst, cigarettænder var fjernet helt, så vi manglede strøm til vores GPS. Afskærmning til lukning på bagsmæk og ved gearstang manglede. Antenne manglede og var erstattet med en skrue! Vi gjorde opmærksom på bulerne ved udlevering og fik at vide at det var 'included'! I øvrigt gad RECORD ikke se vores dieselkvittering eller i det hele taget tjekke bilen, da vi leverede den tilbage. Generelt oplevede vi RECORD som sure og svært tilgængelige, og der var stor kø inde i lufthavnen ved skranken! "
" Ekstrem lang ventetid på at få bilen udleveret. Ellers alt OK "
" Der var mere end 2 timers ventetid på at få Bil-nøgle i lufthavnen. DET VAR MEGET DÅRLIGT "
" Skrev det i forrige rubrik "
" Hjemmefra fik jeg den opfattelse af, at jeg forsikringsmæssigt var dækket mod alt. I lufthavnen siger de, at jeg f.eks. Ikke er dækket hvis andre laver hærværk mod bilen, f.eks. ridser den med en nogle. Denne ekstra forsikring koster omkring 100 euro. I selve kontrakten fra jeg, kan jeg godt se, at jeg ikke er dækket. Men når man booker på jeres hjemmeside, får man klart det indtryk, at man (med de ekstre forsikringer jeg tegnede) er forsikret mod ALT. Dette burde fremstå meget tydeligere. Jeg kunne godt tænke mig, at mam på jeres hjemmeside kunne tegne en forsikring der dækker alt. "
" Hurtig og venlig betjening. Shuttlebus fungerede perfekt. Udlejningsbilen var lidt ældre og mere ramponeret, end vi har prøvet før, men fungerede fint.. "
" Gebyr for at levere bilen med benzin bør vises ved bestilling "
" Ved fuld til tom tank belaster Drivalia EUR 50 for at levere bilen med benzin. Det er næsten dobbelt så meget som billejen !! Det gebyr er urimelig højt. "
" Jeg har altid været tilfreds med den service Auto Europe giver. "
" De bruger ufine metoder for at tegne ekstra forsikring "
" Medarbejderen som skulle tjekke bilen inden afgang fra lufthavnen måtte vi vente længe på, han var pludselig væk. Aflevering gik hurtigt "
" Præcise oplysninger om brændstofforbrug " (fuld til fuld eller fuld til tom) "
" Al for lang ventetid ved inchek. Ellers ok "
" Da jeg skulle hente bilen i lufthavnen blev jeg bedt om enten at købe en ekstra forsikring til 1.100 kr. (?144), eller lægge et depositum på knap 9.000 kr. (?1200), som skulle dække eventuelle skader på bilen og samtidig skulle fungere som en slags forudbetaling på en selvrisiko. Jeg valgte den sidste løsning, da jeg ikke ville betale for ekstra forsikring. Pengene kom retur og alt var fint! Dog skal man være opmærksom på at have de 9.000 kr. til rådighed på sin konto. Det fremgår af den lejeaftale, jeg modtog på forhånd, så det er bare et godt råd til fremtidige kunder om at huske på det. "
" God, effektiv service. Det var et venligt personale, jeg mødte ved udlejningsskranken i lufthavnen. Det var nemt både at hente bilen og aflevere den igen. Bilen var i top stand. RECORD får klart en anbefaling herfra! "
" Bilen havde mange skader, var ikke vasket og havde ubehagelig lyd når A/C var på. "
" Alt forlang ventetid i skranken. 1 time "
" The local car rental company always tries to fool you into paying for additional insurance. Better instructions from Auto Europe migth alliviate this problem. "
" Not very friendly or serviceminded. Tried the usual insurance trick "
" Det er meget træls, man hver gang skal diskutere forsikring med dem. Jeg bestiller altid fuld forsikring. "
" Skiltning til OK shuttle bus mangler. Det er ikke nok at gå til 2. sal når man ikke ved man skal med en shuttle bus. "
" Behageligt hjælpsomt personale. "
" Alt fungerede fint indtil jeg skulle have mit depositum tilbage. Ingen dansktalende kontakt - trods det blev oplyst som en mulighed. Den - høflige - engelsktalende assistent havde brug for en masse scannede oplysninger, hvilket de modtog samme dag pr. mail. nu en måned senere har jeg kun set en bekræftelsesmail. "
" Bilen var ikke klar ved afhentning. MEGET lang ventetid i rækken af vrede kunder, og da den endelig var klar 2,5 times venten) skulle vi igennem den utroligt kedelige og meget påtrængende sælgers insisteren på en lang række tillægsforsikringer, for endelig da vi troede, vi var klar til at modtage bilen, lige skulle igennem demonstrationen af en lidt større/dyrere bil... Helt igennem unødvendig procedure. "
" Ville være fint hvis I skriver at centauro kræver ret til at hæve penge på ens kreditkort hvis man laver en skade selvom man hjemmefra har bestilt med fuld forsikring. Centauro siger at man så efterfølgende skal have evt. Skadebeløb godtgjort af autoeurope "
" Lidt for meget ventetid "
" Bilen var ok, men jeg følte mig snydt, da jeg blev presset til ekstra forsikring på 200 Euro. "
" Dårlig oplevelse. Jeg følte mig vildledt, mht. Forsikring. På 200 Euro. Yderligere ønskede vi at flytte tilbagelevering 1 time senere pga ændret flyafgang. Vi blev uhøfligt afvist "
" Jeres service er god nok, men det er fuldstændigt umuligt at ændre f.eks. dato for aflevering eller tidspunkt, når først kontrakten er startet. Det er meget ufleksibelt. Det betyder jo at jeg bliver nødt til at booke direkte hos f.eks. AVIS eller lign. fremefter. (dvs. uden om brooker) det er lidt ærgerligt syntes jeg. "
" Dårlig service ved skranken, de forsøgte at fortælle mig jeg slet ikke havde forsikring på bilen og understregede et passus i kontrakten hvor der står ingen forskring. Jeg var dog helt sikkert på jeg havde dette, så jeg afslog hvilket de blev ret fortørnet over. Jeg tør ikke tænke på hvor mange penge de laver ekstra hos Record ved at dobbelt forsikring på den måde. I burde vælge en mere seriøs partner "
" Meget, meget lang ventetid ved afhentning først ved skranken og derefter var bilen simpelthen ikke klar. Bilen var ikke rengjort indvendig. Hurtig ekspedition ved aflevering. God og velfungerende bil. "
" Jeg kunne godt bruge en klar beskrivelse af hvilken forsikring jeg har købt og præcis hvad den dækker. Hos udlejeren bliver man altid i tvivl og de presser hårdt på for at man tegner forsikringer hos dem. "
" Hurtigere eksbedition. Der var 5 kunder før mig og det tog 30 min selvom de var 3 til at eksbedere. "
" Da vi kom til skranken skulle vi betale EUR 40 ekstra fordi det var en Express tjek in. Havde vi været i dem anden kø skulle vi nok være i kø i 1-2 timer. Derfor valgte vi at betale de ekstra EUR. MEGET utilfreds med det. "
" Ventetiden for at få bilen udleveret var alt for lang, næsten 2 timer. Der var kun en medarbejder ved skranken. Bilen havde kørt 60000 og var fuld af buler, men ser man på prisen var bilen vel OK "
" Meget svært at gennemskueforsikring "
" Alt for lang ventetid på at få en bil. Det tog over 1 time trods det er uden for højsæson. Men venlig betjening "
" Dårlig info på websiden. "
" Under al kritik - oversolgt produkt - vildledning af værste skuffe ved skranken "
" Alt klappede, også afregning... "
" Det ville gøre det nemme, hvis I kunne oplyse bedre om prisniveauet på forsikringer. Jeg ved godt, at det er meget individuelt, hvad en kunde har af forsikringer, men de fleste skal jo tegne en forsikring hos udlejningsfirmaet, og den pris bør I vise i jeres prisberegning - altså med og uden forsikring. "
" Hvorfor genbruger de ikke data, som jeg allerede har indtastet hos jer? Det giver lange køer, når det tager 10-15 minutter at ekspedere hver enkelt kunde. "
" Jeg tegnede en kontrakt med den højeste forsikrings dækning Super Cover, via Auto Europe, men måtte på stedet betale 20 euro ekstra pr dag for at blive fuldt dækket. Det er ikke ok, når jeg har tegnet jeres bedste forsikring. Jeg er nødt efter at have lejet bil igennem gennem de sidste 8 år i mere end 20 lejeforhold i Spanien og USA at se mig om efterd en anden udbyder . Jeg har endda anbefalet Auto Europe til virkelig mange venner og bekendte - men nu må jeg selv genoverveje "
" Måtte betale dobbelt det aftalte jfr ovenstående bemærkning om forsikr ingsforhold. Det tog 1 1/2 time i køen ti Record i Palma Lufthavn - derfor aldrig mere Record. "
" Vi havde bestilt en bil til 5 personer, men den udleverede bil er ikke god til 5 voksne; der er for lidt plads på bagsæderne. "
" De prøvede at sælge en tillægsforsikring på trods af vores fulde forsikring hos Auto Europe. Som kunde står man i en usikker situation, når Record sår tvivl om forsikringen hos Auto Europe. "
" Man prøver at skræmme folk til at købe ekstra forsikring. Men det er vidst generelt for alle udlejnings firmaer. I vores tilfælde betalte vi ca 178 for bilen i 7 dage, men så bliver man tilbudt en forsikring på 21 pr dag, så man undgår at skulle betale selv risiko på 1200 . Det er 147 næsten det samme man lejer bilen for.... Og så vil jeg lige pointere at den bil vi lejede havde nok 10 buler, som ikke er blevet udbedret så 10 gange 1200 har det indbragt udlejningsfirmaet fra dem som ikke har tilkøbt ekstra forsikring,dog uden at reperer bilen...ikke helt fair syntes jeg. "
" Long waiting time / line at counter. 45 min. However the same at all counters. Once in front everything smooth and no problems at car delivery. "
" Irritationsmoment. Den evindelige snak om forsikring, hvor Goldcar ikke accepterer MasterCards platinkort og begynder opremsningen af de situationer, hvor jeg formedels 100 og et eller andet euro kan sikre mig. Ydelser, som plationkortet, men som Goldcar ikke accepterer. "
" Forsøgte at sælge ekstra forsikring, på trods af at jeg hjemmefra var fuldt forsikret. Bilen var udvendigt beskidt og havde en del buler / ridser (+20) som jeg selv måtte markere på lejekontrakten, da jeg fik at vide at den var uden nogle buler / ridser. Mekanisk fungerede den uden anmærkninger. "
" En times ventetid før udlevering, ellers OK. "
" Anbefaling er lidt afhængig af, hvordan nedenstående bliver behandlet "
" Største svindler firma jeg har mødt. Skulle have påført ekstra chauffør, og troede så at det var det sædvanlige depositum der blev spærret. Stor var overraskelsen da jeg kom hjem og så at der var hævet en formue for en forsikring, som jeg absolut ikke havde bedt om ( stod på Spansk, og ikke som forsikring) havde jo taget det ene og andet hos jer. Håber i kan hjælpe med dette. Skriver også lige en tilbagemelding på Trustpilot "
" Bør være mere påpasselig med at registrere ridser, skrammer og buler i udlejningsbilen, så ny kunde ikke kommer til at hæfte for disse skader. "
" Problemfri leje af bil. "
" Havde bestilt SuperCover gennem AutoEurope. Udtalt surhed hos Drivalia over, at jeg ikke ønskede yderligere forsikring hos Drivalia. Lidt ubehageligt, men ellers fungerede alt fint. "
" Fuldt ud tilfreds, jeg kan bare ikke lidet inden man forlader udlejningsstedet er man prakket extra forsikringer på + betaling for en tankfuld benzin. Jeg kunne godt tænke mig at lejekontrakten fra auto Europa var udskrevet i lokalsprog og dansk, det fik vi sidst til Australien . Gerne præciseret at man ikke skal betale for noget som er betalt hjemme fra. Dette udlejningsfirma har tjent yderligere 200 euro på mig unødvendigt. Forklaring på hvad cdw dækker og hvad så udlejningscelskabet har SCDW "
" At man har medarbejdere der, sagligt forklarer lejer hvad der er nødvendigt at tegne, for at slippe for at betale selvrisiko. Og ikke andet.!! Jeg ved godt at man skal benzin efter forbrug, logik. Medarbejderen var mere interesseret at med andre ved skranken. Ingen tilbud om kort eller lign. "
" Den betalte pris holder aldrig. der bliver pålagt forsikring som koster lige så meget som billejen, på trods af at auto europe siger at alt er inkluderet. Det har man ikke megen glæde af når man får at vide at, kan man blive gjort ansvarlig for hvis man ikke tegner denne (forsikring)!! Når den er tegnet kan man sådan set bruge bilen som stockcar. Så man tør ikke andet. "
" God kundeservice på nettet.. "
" God kundeservice på kontoret, og god kundeservice ved afhentning og levering kontoret og lufthavnen i mellem (shuttlen). Alt fungerede meget tilfredsstillende. . "
" Måtte skrive under på, at firmaet ville sikre 1000 euro i depositum mod skader, uanset at have tegnet ALLE forsikringer hjemmefra. Alternativt at tegne en supplerende forsikring på 250 euro! Savner iøvrigt en kvittering fra firmaets side, at depositum er annulleret og aflevering godtaget ! Kan I hjælpe?? "
" Venlig modtaget.! Men aflevering utryg! Se ovenstående! Kontrakt på engelsk! Kvittering ved aflevering Forsikring bør være definitiv. Ikke tvinge folk til depositum!! Auto Europe / udlejer bør afklare dette dilemma.! "
" Alt i alt var det en super bil, dog lidt utilfredsstillende at modtage en bil som overhovedet ikke var rengjort, der så adskillige papirer fra tidligere lejere og bilen var temmelig beskídt... "
" Information vedr. lejebetingelser var perfect. "
" Drivalia information ang. muligheder vedr. forsikring og en super venlig service "
" Nemt og professionelt "
" Venligt og professionelt - fin bil - ingen bøvl. "
" Overordnet fungere det hele meget fint, men beskrivelsen af den lokale leverandør var ikke tilstrækkelig. "
" Meget stressende oplevelse. Der var dårlig beskrivelse af hvor vi skulle afhente bilen og selskabet have hverken skiltning eller personer i lufthavnen som kunne hjælpe os. Vi fik hjælp af et andet udlejnings selskab, som kunne fortælle os hvor og hvordan vi kunne finde DRIVALIA.. Vi skulle køres til lejebils placeringen i minibus, men DRIVALIA havde ikke kapacitet nok til at tranportere og servicere alle deres kunder, så der endte med at gå 2 timer inden vi havde et køretøj. "
" Nemt og til en god pris. Dog var jeres selvrisiko forsikring dyrere end hvis jeg havde tegnet den direkte hos udlejningsfirmaet. "
" Ok. Dog lidt svært at finde i lufthavnen da firmaet der hedder Enterprise og Alamo skiltet er meget småt. "
" Der stod vi ved ankomst skulle ta' op på 2. sal og ville blive kontaktet af udlejer. Her ville det ha' været rart at vide vi skulle opsøge "Shuttlebus" i stedet for "
" Der var meget kaos omkring opsamling ved shuttlebus, og der var flere timers kø ved udlevering af bil. Men da vi først havde fået udleveret bilen, er der absolut ikke mere der er i vejen - dejlig bil "
" Bedre info om forhold ved ekstra fører og ved leje med tom eller fuld tank. "
" Lidt for lang ekspeditionstid, dårlig info om betaling ved fuld/fuld tank og ingen synlig kontrakt før underskrift. "
" Venlig og serviceminded "
" Bedre aftale med biludlejningsfirma omkring selvrisiko, da de forsøger at opkræve endnu et gebyr, og fortæller at det der er tegnet gennem jer ikke er nok. "
" Virker uorganiseret. Første bil var skadet, og måtte vente på en anden. Alle biler er beskidte og ikke ordenligt rengjorte. "
" Det er 2. gang vi bruger Auto Europe og det fungerer fint "
" Meget god service og dejlig ukompliceret. Hurtig levering da vi ankom i Palma. Vi bruger bestemt Atesa igen. "
" Der blev opkrævet uforholds mæssig stort beløb ved afhentning af bil, gebyr som vi ikke var klar over ved bestilling. Der kan strammes op, så man som kunde ved hvad der venter. Auto europe som sådan har udført en udmærket service. "
" Rigtig dårlig service, de virker ligeglade med deres kunder, der tænkes kun i penge ikke i orden "
" Det er lidt en kunst at vurdere fordele og ulemper ved alle de muligheder der er for brændstofvalg (full - full eller aflevering med tom eller halvfuld tank) samt forsikringsmuligheder. Hvis mine kommentarer bruge online, er det hele kommentaren, og ikke kun uddrag "
" God og enkel betjening, og dejlig bil. Det negative var den lange ventetid ved skranken. Vi var LANGT fra de eneste der havde valgt Record. Ventetid ca. 1½ time Hvis mine kommentarer bruge online, er det hele kommentaren, og ikke kun uddrag "
" God sikkerhed med forsikring tegnet hos anden aktør end udlejningsfirmaet. Auto Europe kunne prøve at sikre at udlejningsfirma ikke påfører lejer udgifter i form af f.eks. kurstab ved tilbagebetaling af forudbetalt tankning og lign. "
" Ventetider på modtagelse og aflevering - kvittering ved aflevering af bil ikke god nok (uden underskrift fra Centauro). Bil ikke rengjort ved modtagelse. Helt urimeligt kurstab ved Centauros tilbagebetaling af forudbetalt tankning ved fuld-til-fuld leje. Beløb bør ikke hæves på konto, kun reserveres. Ingen info om dette på Centauros website. "
" Man bør hjemmefra kunne tilkøbe/vælge alle former for forsikring, så ikke man skal tage stilling til dette, i en stresset situation ved udlevering af nøgle. Foregår ofte på dårlig engelsk eller tysk, som er svært at forstå. "
" Meget fint booking system, og god service ved telefonisk kontakt "
" Fungerer fint, venligt personale. Eneste minus er, at der ikke sendes en slutregning, når de trækker penge efter afleveringen af bilen. Formentlig er det børnesæder, men ville være rart med en opgørelse. "
" Meget tilfreds med at leje bil hos OK RENTACAR,dog var der meget travlt den dag jeg fik bilen udleveret "
" det kan nok ikke gøres bedre,når bilafleveringsstedet ligger ca 4 km. fra lufthavneb "