Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
ENTERPRISE STORBRITANNIEN KUNDEANMELDELSER
- 8.1
- 8.5
- 8.5
- 9.4
- God valuta for pengene
- Effektiviteten ved skranken
- Køretøjets tilstand
- Håndtering ved aflevering
ENTERPRISE STORBRITANIEN Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Enterprise :
ABERDEEN, GB - Anmeldt af MORTEN ADELBORG - 14 februar 2025
" Møg oplevelse, lejer igennem jer igen og anbefaler jer ikke til nogen som helst. "
" Jeg reserverer og BETALER med mit VISA kort 31 januar 2025, kommer sent aften den 10 februar for at hente bilen. Kan her ikke få den udleveret trods jeg præsenterer det samme kort jeg har BETALT billetten hos autoeurope med. Hvordan kan i tillade at lejen betales med et kort der ikke accepteres? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af NIELS - 21 november 2024
" Såvel hurtig udlevering som hurtig aflevering - absolut fuldt tilfredsstillende af venligst og kompetent personale. "
" Såvel hurtig udlevering som hurtig aflevering - absolut fuldt tilfredsstillende af venligt og kompetent personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af HENRIK BROENS - 16 oktober 2024
" A "
" A "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
LONDON, GB - Anmeldt af MICHAEL TELLING - 15 februar 2024
" Vi har benyttet Auto Europe i mange år og er glade for det overblik de skaber over billejemulighederne. Eneste anke denne gang var, at der i deres oversigt står, at Enterprise er inde i lufthavnen, men det eneste der var i lufthavnen var et skilt hvor der stor hvordan vi kom med shuttlen til Enterprise off airside. "
" Vi havde en rigtig god oplevelse med Enterprise. Både Mo som tog imod os og Carl som mødte os, da vi returnerede bilen. Hurtig og effektiv ud- og aflevering og generelt bare en god serviceoplevelse. Det er bestemt ikke sidste gang at vi benytter Enterprise. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af LARS - 10 juli 2023
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af CARSTEN - 06 juli 2023
" Alt fungerede perfekt "
" Hurtig indtjekning, god bil, hurtig indtjekning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af FLEMMING KIRKEBJERG - 20 april 2023
" Godt! "
" Desværre fik vi ikke den Ford Fokus og den bil vi fik havde ikke bagage plads nok til 4 personer, Vi måtte sid med en mindre kuffert på bagside. Ellers var alt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af ANDERS - 05 oktober 2022
" Fint "
" Meget uprofessionelt udlevering, fik først en mail kl 8.30 om at min booking var annulleret. Efter jeg mødte op kl 9 viste det sig at være en fejl. Kom derefter kl 11.45 for at få min bil, som var bestilt til kl 12.00. Dette kunne jeg imidlertid ikke pga jeg brugte debit card. Det skulle være et kreditkort. Efter en længere debat kom det frem at de var fordi jeg skulle opgraderes i bil til en premium klasse, det var da rart at vide, irriterende at de skulle bruge over en 1/2 time på at fortælle mig om det. Men jeg fik til sidst en suv som blev afleveret omkring kl 13.00, så ventende jeg Ca 1 time på at den var rengjort og jeg endelig kunne komme videre. Ca 2,5 time efter jeg skulle have haft bilen. Jeg bemærkede at stort set alle andre kunder havde samme problemer som mig. Så nej, jeg lejer aldrig en bil igen hos enterprise Viktoria station. Det var alt for kaotisk og uprofessionelt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af KNUD - 06 august 2022
" ? "
" Vi havde ikke fået besked på at udleveringen i Gatwick er lukket i terminal syd. I det lukkede kontor hang blot en seddel om at Enterprise nu kun arbejdede ud fra terminal nord. Bortset fra dette fungerede alt tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af MORTEN - 15 juli 2022
" Auto Europe was fine. I never involved them in my issue with Enterprise, but I trust if Enterprise had not found a 9 seater, automatic van, that they would have been willing to intervene in some way. "
" I booked and paid for a 9 seater, automatic van. To be clear, a 9 seater, automatic van is much more expensive than a 7 or 5 seater and it is more expensive than a manual gear box. Therefore, the choice is rather deliberate. I was left a message the night before I was to pick up my rental by Victoria at Stansted who asked that I call her to confirm my reservation. I found this odd as I had prepaid, and I found it inconvenient as I was a visitor to the UK, so making UK phone calls was expensive, and somewhat complicated from a foreign phone (and it didn't help she left the wrong number). Nevertheless, I called her back (at the number Auto Europe had sent me) and confirmed that I had ordered a 9 seater (she did not mention the gear shift type) and she agreed that I really needed a 9 seater by asking how many passengers and luggage I had. When I showed up, the Enterprise rep did all the paperwork for what turned out to be a 7 seater which was manual. This was only discovered AFTER all the paperwork had been done and I had walked out on the lot to see the van. I walked back into the facility and said that a 7 seater would not work, and I wanted and had paid for an automatic. So we had to start over. Enterprise said that they had no 9 seater automatic van available, but only a 9 seater manual, and in fact it was quite uncommon to find a 9 seater automatic (despite my booking)! Because I figured there was nothing to be done, I said I wanted some refund since I had paid about 300 extra dollars for the automatic. The representative went to talk to his manager. Then, a 9 seater, automatic van was found, rented to me, and everything was fine. I don't know if the company was trying to get me to take a 7 seater, manual because it was easier for them or what, but it was annoying that despite having it clearly marked on my paperwork that I had paid for a 9 seater automatic, they didn't just give me that car first, and they kept leaving it to me to figure out that something was not as per my pre paid reservation. And I never was clear why I was contacted the night before to confirm everything, especially in light of the fact that the car I ordered wasn't what I got, until I made a point of it. The call, and trying to return that call, just seemed an unneeded stress while on vacation. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af MICHAEL - 05 november 2021
" Ikke tilfreds med partner valg. Skulle aligvel ring til enterprise inden afhentning med confirmation og alle min detaljer. Fra udenland på mobil. "
" Bilen havde motor problemer ved afhentning ingen andre biler ledig. Bilen returnerede til lufthavn næste dag. Erstatnings bil var meget dårlig. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
LONDON, GB - Anmeldt af HELLE BERNSTORF - 07 september 2019
" Havde betalt for en Ford Focus med automatgear, men ved udleveringen sagde de, at de kun havde en Ford Fiesta med automatgear. Burde have brokket mig og nægte at betale fuld pris, da jeg jo slet ikke har fået samme størrelse bil som jeg havde betalt for. Synes faktisk det er vildt dårligt at enterprise ikke af sig selv giver mig en rabat, da de ikke kan give mig den størrelse bil jeg har bestilt. "
" Havde betalt for en Ford Focus med automatgear, men ved udleveringen sagde de, at de kun havde en Ford Fiesta med automatgear. Burde have brokket mig og nægte at betale fuld pris, da jeg jo slet ikke har fået samme størrelse bil som jeg havde betalt for. Synes faktisk det er vildt dårligt at enterprise ikke af sig selv giver mig en rabat, da de ikke kan give mig den størrelse bil jeg har bestilt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
LONDON, GB - Anmeldt af HENNING - 02 september 2019
" Nemt at booke. "
" God og hurtig udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af KURT - 14 august 2019
" Super nemt, men samme kommentar som ovenfor med bilvodel-valg "
" Jeg forstår ikke konceptet med at vælge en bestemt bil-model ud fra en liste, og dermed fravælge andre. MEN det man får, er ikke nødvendigvis den model, som man har valgt - man får den model, som man har valgt ELLER LIGNENDE - så er det jo ligegyldigt at vælge en bestemt. Jeg fik en Mitsubishi i stedet for en Nissan denne gang. Det var sådan set okay, men en anden gang blev jeg præcenteret for en Skoda .... Det er IKKE i orden. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af HANS CHR - 19 juli 2019
" Har benyttenet Auto europa flere/mange gange uden der har været problemer. "
" Problem fri afhentning og aflevering af bilen som iøvrigt var helt ny (kørt 164 Mil. Ingen forsøg på sælge yderlige forsikringer ud over dem dem var med i prisen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JES JACOB - 12 juli 2019
" Som altid, alt ok :-) "
" Som altid, alt ok :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af LARS - 23 marts 2019
" Enkel, overskuelig og nem bestilling af billeje "
" All in all a good experience, but I do think that the price for an insurance without excess is way to high to even consider "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af OLE - 15 oktober 2018
LONDON, GB - Anmeldt af OLE PARKER - 12 oktober 2018
LONDON, GB - Anmeldt af BOERGE - 04 oktober 2018
BRISTOL, GB - Anmeldt af OLE NIELS - 03 oktober 2018
LUTON, GB - Anmeldt af SøREN - 13 juli 2018
MANCHESTER, GB - Anmeldt af PETER STEEN - 14 maj 2018
LONDON, GB - Anmeldt af PER STEEN - 05 februar 2018
" Forsikringsdækningen er uden tvivl det område som I skal gøre noget mere ud af - det er meget uklar om man er dækket eller ej "
" Det samme med forsikringen "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af POUL - 13 september 2017
LONDON, GB - Anmeldt af JENS - 24 juli 2017
EDINBURGH, GB - Anmeldt af MARK KAI - 28 august 2016
" ventetid p.gr.a. travlhed, men ellers ok "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af CHRISTIAN - 29 maj 2016
" Due to late return of the car I was to have rented, I was offered an upgrade from Corsa to Astra. However, as it took about half an hour before this car ready and cleaned, Enterprise even paid for half a tank of fuel. That's great customer service. Thumbs up to that! 👍 "