Venedig eller Venezia er en af verdens mest unikke og smukke byer. I løbet af sin mere end 1700-årige historie har den været centrum af store europæiske kunst-, musik- og politiske udviklinger. Det var en maritim magt i århundreder og menes at have været verdens første finansielle centrum. I dag er det en af Italiens vigtigste byer og en særdeles romantisk rejsedestination, hvor du kan slentre langs kilometer af krydsende kanaler. Der er faktisk 150 kanaler med mere end 400 broer, der forbinder Venedigs 118 små øer i den venetianske lagune. Næsten hver centimeter af disse øer er dækket af fantastisk arkitektur, storslåede kirker og paladser, pladser og museer, fremragende restauranter, historiske hoteller og smukke butikker. Hvis du vil se andet end selve byen, kan du køre med din lejebil fra Auto Europe til Garda søen, besøge Verona hvor Romeo og Julie udspillede sig, eller Amarone vindistriktet som tilbyder fantastisk vin og ost, foruden himmelske landskaber.
Auto Europe blev grundlagt i 1954 og er et af verdens ældste biludlejningsselskaber. Med over 65 års drift i centrum af branchen har vi opbygget meget stærke samarbejdsrelationer med alle de førende biludlejningsudbydere, herunder Europcar, Dollar, Avis, Alamo, Sixt, National, Hertz, Budget og Avis. Vi samarbejder også med de mest pålidelige lokale leverandører i denne by, herunder Venedig Lufthavn og togstationer. Se, hvad andre Auto Europe-kunder syntes om kvaliteten af deres biludlejningsoplevelse i byen ved at rulle ned og læse de kommentarer de har efterladt i biludlejningsanmeldelser for Venedig her nedenfor.
" En fuldstændig uacceptabel betjening, der resulterede i, at jeg måtte bestille en ny bil, med dertil hørende dobbelt betaling. "
" En fuldstændig uacceptabel betjening, der resulterede i, at jeg måtte bestille en ny bil, med dertil hørende dobbelt betaling. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" God platform til søgning - god og hurtig booking. "
" 'Opgradering' til en meget bulet og skrammet bil. Viskermotor defekt. Ingen sprinklervæske. Gentagne fejlmeddelelser i display omkring airbag og parkeringsbremse. Ingen hjælp fra Avis da vi ringede vedr. defekt viskermotor. Absolut ikke normalt Avis niveau - jeg er dybt skuffet! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 1
" Umulig at komme i kontakt med jer når man står og skal bruge jer. Har ringet utal af gange . Kontoret har lukket. Og manglende svar på mail også. Super ærgerligt når det før i tiden har fungeret godt "
" Bil fyldt med buler/skræmmer og ridser. Beskidt . Bil byttet ud inden modtagelse da man ikke vil tegne ekstra forsikring. Så modtog en bil der var under al kritik og seddel med fejl stemte ikke overens. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fint "
" God oplevelse, men en P-skive i bilen vil være en forbedring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var super! Men forruden var helt utrolig beskidt på indersiden, og der var svært at se klart ud af forruden i sollys!!! Og der var intet sprinklervækse på! L'auto era fantastica! Ma il parabrezza era incredibilmente sporco all'interno ed era difficile vedere chiaramente con la luce del sole!!! E non c'era liquido lavavetri! "
" Bilen var super! Men forruden var helt utrolig beskidt på indersiden, og der var svært at se klart ud af forruden i sollys!!! Og der var intet sprinklervækse på! L'auto era fantastica! Ma il parabrezza era incredibilmente sporco all'interno ed era difficile vedere chiaramente con la luce del sole!!! E non c'era liquido lavavetri! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 2
" Det bør stå på Voucher, at bilen er bestilt med vinterdæk og snekæder, så der ikke skal betales ekstra. "
" Ved udlevering af bilen bad vi om vinterdæk og snekæder, som vi også havde bestilt, da vi skulle i bjergene, hvilket blev bekræftet. Viaggiare skulle have EUR 18 for snekæder, selvom det ved bestilling på Autoeurope var inkluderet, og Viaggiare sagde, at der var en fejl hos Autoeurope. Det viste sig efterfølgende i bjergene, at bilen var med sommerdæk, som desuden var relativt nedslidte. Dette er både uforsvarligt og utilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" Fin oplevelse. Anbefaler gerne. "
" Bilen kørte udmærket. Den var fyldt med ridser og skrammer ved udlevering, så vi fotograferede grundigt, og vi var lidt nervøse for afleveringen. Men det var helt ubegrundet. Aflevering gik fint uden problemer og depositum på 900 € blev slettet efter tre dage. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Som altid er det nemt og overskueligt at leje en bil gennem Auto Europe. Frem for alt er det dejligt at man kan sammenligne priserne fra flere selskaber på en gang og se hvordan andre kunder har vurderet firmaerne. "
" Jeg har skrevet følgende i min tilbagemelding til Europcar: We waited more than an our before we could get our car. Supposed due to it needed to be cleaned before handover. Later the staff decided to give us another car. This car however wasn't very clean too. Dirty windows inside and outside, making it hard to look out when the sun was low. The sprinkler tank was empty too, so that couldn't help us either. The Lancia Ypsilon was quite small compared to the cars I usually rent in this category and with a tiny engine unfit for driving in the mountains. So I would say the rental was disappointing and too expensive, being not value for money. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Sødt personale både ved udlevering og afhentning. Fuldt ud samtale om tilkøb og fravalg heraf. God service. Vil leje her igen. "
" Sødt personale både ved udlevering og afhentning. Fuldt ud samtale om tilkøb og fravalg heraf. God service. Vil leje her igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fint "
" Alt fungerede fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godkendt "
" Godkendt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Den angivne pris for at bringe bilen over landegrænse var fire gange højere end angivet af AutoEurope. Dette er lidt uheldigt. "
" Bilen var i rimelig stand, men et par skader trods at den blev beskrevet som 'ny og uden skader'. Men der var ingen problemer. Det må påpeges, at bilen (MG) var håbløst motorsvag, og havde svært ved at håndtere bjergkørsel og endda motorsvejskørsel med bakker, hvor den ofte tabte hastighed selvom speederen var i bund. Man bør undgå SÅ svage motorer i udlejningsbiler. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" very easy and very fast - got the car. Same when came back - easy and fast - "
" very easy and very fast - got the car. Same when came back - easy and fast - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er vist på tide, at I opdaterer jeres hjemmeside vedrørende, hvor bilen udleveres i forhold til terminalen. Eksempelvis står der i Firenze, at alle udlejningsskelskaberne findes i terminalen, selvom man skal med shuttlebus. Vi vælger tit selskab ud fra, om vi lige skal ud at køre i bus, eller om vi kan gå direkte hen til udleveringsstedet. "
" Fra terminalen blev man ledt den lange vej til parkeringspladsen for at blive mødt af en lukket skranke og et printet stykke papir, hvorpå der stod, at man skulle hente bilen på en anden adresse. Denne adresse lå 2,5 km fra lufthavnen. Jeg ringede til telefonnummeret, og fik at vide, at jeg skulle gå den lange vej 20 minutter til fællesparkeringpladsen, hvorfra der kører en shuttlebus. På parkeringpladsen var der ingen skilte, der indikerede, hvor shuttlebussen stoppede, og det var kun et tilfælde, at jeg så den komme ind, så jeg kunne LØBE efter den. En markering direkte på asfalten var eneste indikator for, hvor bussen stoppede. Ved skranken tog det alt alt for lang tid med alt, der skulle tastes ind. Det er mig ubegribeligt, at når jeg har udfyldt ALT hjemmefra, skal ALT indtastes igen af fyren i skranken, hvorefter jeg yderligere selv skal skrive navn, adresse, telefonnummer osv. på en gammel konvolut "med blokbogstaver, tak". Det må simplethen kunne gøres mere effektivt i år 2023!!! Eksempelvis: "Må jeg se dit kørekort? Tak, det stemmer. Her er din nøgle. God tur." "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" The coverage across different dealers is not comparable enough. "
" It was very positive that the dealer didn't try to trick me into buying extra ensurance (Thats almost a first for car rental). But handling took WAAAAAY too long. There were only 1 customer in front of me at the dealer, which was already getting served when I arrived. It still took ~30min before it became my turn - and that took ~20min to handle my booking. The credit-card deposit blocking was in Italian, so I couldn't see if I was paying or blocking the amount - I just had to trust the dealer (Which I from historical reasonds didnt). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Överskådlig websida, priser och villkor var tydliga. Mycket bra alltsammans. "
" Snabb och bra betjäning, inga problem vid återlämning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Måtte betale et stort ekstra beløb da ingen af vores kredit kort blev accepteret som sikkerhed for selvrisiko "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" None "
" Really annoying add on sales pressure when you already have Super coverage from Auto Europe. Going down in price and then very quietly saying plus tax. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Samme som kommentar om AVIS "
" Jeg havde bestilt en Mercedes A-klasse, men fik en JEEP. Grunden til at bestille netop en A-klasse var, at jeg påtænker at købe en A-klasse til min kone, og gerne ville prøve den. Det er helt sikkert, at jeg vil bestille hos en udlejer, der kan garantere at jeg får det jeg har bestilt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problemløst "
" Mulighed for vinterdæk mangler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" fint "
" de havde ikke den bil-klasse jeg havde booket. Og jeg kunne ikke nedgradere. Så jeg fik en 7 personers stor tung klods. Der var 11 markerede skader på . Og en selvrisiko på 20.000 kr. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Vi sætter stor pris på transparens i pris på AutoEuropes ydelser. Vi er glade for at kunne forudkøbe forsikring og super cover. "
" Vi fik ikke det bilmærke (BMW 1-series) som vi havde booket. Vi er opmærksomme på, at det er muligt, at bilmærket bliver et andet, men ikke en Peugeot 308 eller Renault Scenic. Vi synes, at disse to type biler er en lavere kategori. Budgetmedarbejderen fandt dog ud af, at de også havde en havde Lexus hjemme, som vi så endte med at vælge. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super ! "
" Alt for lang ventetid ved skranken, pga. langsom sagsbehandling. (1 time for 8 i kø!). Biler generelt ikke så pænt rengjorte. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Biltypen i bestilling og ved udlevering matcher ikke. "
" Kaotisk håndtering ved udlevering af nøgler. Vi kom 45 minutter for tidligt og blev sendt væk igen, der var ikke andre kunder. Bilen heller ikke helt i den ønskede klasse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Easy to contact per phone. No queue. A bit difficult to order a economy car and estimate size of the trunk..as we couldn't choose a specific car and whether we could fit in two big suitcases. "
" It took an hour to get the car, as there were a long queue. Way too long. Avis were flexible about switching car. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xx "
" xx "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde bestilt en Renault Clio, men fik udleveret en Fiat Qubo, der ikke helt havde den forventede standard. "
" Vi havde bestilt en Renault Clio, men fik udleveret en Fiat Qubo, der ikke helt havde den forventede standard. I forhold til Clio virkede den ældre indvendigt, og så var luftdyssen midtfor gået i stykker. Var ved at blive holdt ansvarlig for en gammel skade, så er glad for, at jeg tog billeder af det hele ved udlevering (anbefalet af personalet) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Pp "
" .a "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virkelig vigtigt at der bliver gjort tydeligt opmærksom på at der skal bruges et Euro/Mastercard ved afhentning af bilen og IKKE et 'visa kort da de ikke accepterer dette som garanti. "
" Meget sur dame ved indtjekning og vi måtte betale det samme som bilvejen oveni da vi kun havde et visa kort til at garantere for lejen og det var ikke et kreditkort åbenbart. Og det var selvom vi havde booket ekstra forsikring hjemmefra. Så ekstremt vigtigt at medbringe et Euro/mastercard "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid den bedste pris på marked. Den er den eneste jeg bruger af de forskellige udlejnings online selskaber. "
" Der var ikke første gang jeg har lejet en bil hos Locauto men denne gang vil de ikke acceptere min Visa kort. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fine priser "
" Irriterne at man ikke få den bliv som man bestiller "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og ensartet booking. Overskueligt hvad man får for pengene. Ved sen ankomst i lufthavn, ekskluderer portalen dog nogle udlejningsfirmaer, selvom det er indenfor deres åbningstider. "
" God service og god bil. Altid ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efter at have været forsinket med vores fly kommer vi endelig til Italien og henvender os i skranken hos Sixt. Her får vi at vide at vi ikke kan få bilen da tiden er overskredet.. Åbenbart er der en maks på 7 timer! Dette var jeg ikke opmærksom på, og er meget utilfreds med at man fra jeres side ikke gør mere ud af at understrege dette overfor kunden. Efterfølgende venter jeg næsten en time på at komme igennem til jeres kundeservice hvor jeg får at vide hun ikke kan gøre noget, og jeg må skrive ind til jer via jeres mail! Jeg måtte så leje bil et andet sted. Simpelthen for ringe!! "
" God og rask service ved ændring af fører. "
" God og rask service ved afhentning og tilbagelevering af bilen. - Udlejer bør kontrollere væske-stand i vinduesvask beholder, og vise samme til lejer. - Ekstra betaling for bil med vinterdæk i februar findes unfair. "
" Bil ikke rengjort, der lå vandflasker og et glas marmelade ved gear stang. Ingen sprinkler væske på bilen. "
" Jeg havde bestilt en Mercedes E Klasse eller lignende. Jeg modtog en Citroen C4:( "
" Jeg havde bestilt en Mercedes E Klasse eller lignende. Jeg modtog en Citroen C4:( Bilen var dog ganske fin, det var bare ikke det som jeg havde booket. "
" Tried to call the office in Malpensa airport 7-8 times in order to find out whether to delivery the car at T1 or T2. Resulted that I put the car in T2 because that was written in the contract. Of course after I reached them, they said that their office is in T1 and that I know had to pay 30 something EUR. extra charge. Furtheremore, at arrival my flight was late so I had to pay late hours, even if it was only 10-15 min. I came late...Just not a good experience, but maybe I will give them a chance again later. "
" Desværre havde Locauto ikke min lejebil klar til aftalt tid og jeg måtte vente 50 minutter før jeg fik en bil. "
" Jeg synes at Sicily By Car i Venedig ikke er særlig proffesionelle. Den bil vi fik havde rigtig mange buler og skrammer, derudover virkede tankmåleren ikke på bilen, det synes jeg ikke virker særlig proffesionelt. "
" Det var let at leje hjemmefra via hjemmesiden, en fin bil, der fuldt ud svarede til vore forventninger. "
" Lejen i Italien hos Locauto fungerede også perfekt. Bilen svarede til vore forventninger, med god plads til 5 voksne. Så klart tilfredshed herfra. "
" Når man bestiller en bil i Alfa Romeo klassen - i Alfa Romeo's hjemland Italien - så er det ikke i orden af få en Ford Fiesta (intet ondt om den bil i øvrigt). Vi bestiller altid vores biler igennem AutoEurope, så jeg vil foreslå, at man kan bestille et konkret bilmærke, ellers bør I gøre opmærksom på dette ved bookningen, så man kan søge alternativer. Ellers fin service omkring ud- og indlevering af bilen - tak for det. Kim Kruse "
" Når man bestiller en bil i Alfa Romeo klassen - i Alfa Romeo's hjemland Italien - så er det ikke i orden af få en Ford Fiesta (intet ondt om den bil i øvrigt). Vi bestiller altid vores biler igennem AutoEurope, så jeg vil foreslå, at man kan bestille et konkret bilmærke, ellers bør I gøre opmærksom på dette ved bookningen, så man kan søge alternativer. Ellers fin service omkring ud- og indlevering af bilen - tak for det. Kim Kruse "