Tyskland har et afvekslende landskab med rig kultur og historie. I hjertet af Europa hviler eventyrslotte højt på bjergtoppene, og små romantiske landsbyer fortryller dig med billedskøn idyl og den typiske tyske Gemütlichkeit. Det alpine område, der er hjemsted for Zugspitze-bjerget, byder vandrere velkommen om sommeren og skiløbere og snowboardere om vinteren. Udforsk kilometer af gylden strand på de forskellige øer og langs kysten, som for eksempel i nationalparken Wattenmeer i nord.. Naturligvis summer de magiske tyske byer med ølhaver, bemærkelsesværdig arkitektur og rig historie. Tyskland er hjemsted for mange fængslende rejsedestinationer og fuld af kultur, livlige lokale og noget godt øl. Uanset om du ønsker at nyde kunst, kultur og historie eller feste på Oktoberfest, appellerer dette land til de fleste turister. München tilbyder en række forskellige seværdigheder, der vil tilfredsstille enhver smag. Uanset om du elsker den overdådige arkitektur i glorværdige kirker og paladser eller nyder at slappe af i store parker eller på en fortovscafé, så finder du noget, der gør dig glad. München fejrede sin 850-års fødselsdag i 2008. Det, der begyndte som et kloster i 1158, var Tysklands 'uofficielle hovedstad', indtil Berlinmuren faldt og er nu dens tredjestørste by. Det er blevet et knudepunkt for højteknologi, et kulturcenter med flere museer end nogen rival og et gastronomisk foregangssted, glimtende med Michelin-stjerner. Desuden har den en stilfuld cafékultur, en kærlighed til god øl, og mere end 100 ”biergarden”, hvor man kan drikke den. Den charmerende havneby Flensborg er blandt Tysklands bedst bevarede hemmeligheder. Det har en perfekt beliggenhed på spidsen af Flensborg Fjord i det nordlige Tyskland. Mens områderne ved vandet er Flensborgs mest fotogene steder, har byen meget mere at byde på. Den atmosfæriske gamle bydel, travle shoppinggader, 1.900 hektar naturpark, smuk gammel arkitektur og interessante museer, bidrager til at gøre den til en uovertruffen, men alligevel behagelig by at udforske.
Gennem vores pålidelige partnere giver vi gode tilbud og konkurrencedygtige priser på al biludlejning i Spanien. Med Auto Europe kan du regne med over 60 års erfaring i biludlejningsindustrien, sammen med et prisvindende kundeserviceteam, der er tilgængeligt når du har brug for dem. Vores sektion med biludlejningsanmeldelser for Tyskland indeholder kommentarer fra tidligere kunder, der har lejet en bil gennem os i Tyskland. Fra deres erfaringer får du en større forståelse af, hvad du kan forvente.
" Let "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid haft gode oplevelser med A E "
" Bilen var ikke rengjort ved modtagelsen. Svært at finde ud af hvor afhentning og aflevering er. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 6
" Har lejet flre gange og det er bare ok. "
" Havde lejet en audi a6 stationcar og endte med at få en bmw 520d sedan. Lidt irriterede og underligt. Orkede ikke at diskutere dette ved udleveringen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Den var god "
" Dejlig nemt at komme til og fra dejlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede "
" Meget venlig og kompetent medarbejder. Gode og relevante informationer om bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved ankomst til kontoret i Flensborg viste det sig, at de havde ændret åbningstid i sommerperioden. Det har vi ikke modtaget besked om, og kunne heller ikke se det på hverken jeres eller deres hjemmeside. Så kunne vi starte med at vente en 1/2 time på at de åbnede, selvom vi kunne se dem gå rundt på kontoret. Der var kun en person ved skranken som kunne hjælpe, og vedkommende virkede ikke kompetent, brugte ufattelig lang tid på at indtaste informationen på ekstra fører mv, og skulle samtidig tale med politiet pga. en fejlalarm. Vi havde bestilt en VW Touran ikke elektrisk, men fik udleveret en meget brugt Jeep Compass Hybrid. Det betød at bagagerummet var meget begrænset pga. batteriet. Vi mener simpelthen ikke at de 2 typer af biler hører til i samme bilklasse, og føler os i den grad snydt. Bilen havde herudover en masse skader. "
" Ved ankomst til kontoret i Flensborg viste det sig, at de havde ændret åbningstid i sommerperioden. Det har vi ikke modtaget besked om, og kunne heller ikke se det på hverken jeres eller deres hjemmeside. Så kunne vi starte med at vente en 1/2 time på at de åbnede, selvom vi kunne se dem gå rundt på kontoret. Der var kun en person ved skranken som kunne hjælpe, og vedkommende virkede ikke kompetent, brugte ufattelig lang tid på at indtaste informationen på ekstra fører mv, og skulle samtidig tale med politiet pga. en fejlalarm. Vi havde bestilt en VW Touran ikke elektrisk, men fik udleveret en meget brugt Jeep Compass Hybrid. Det betød at bagagerummet var meget begrænset pga. batteriet. Vi mener simpelthen ikke at de 2 typer af biler hører til i samme bilklasse, og føler os i den grad snydt. Bilen havde herudover en masse skader. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Her sendt en mail da vi havde mange problemer med bilen og dermed havde en utryg ferie da vi have lejet en bil for at køre fra Hamborg til Italien og retur. Ved afhentning var den vildt beskidt både indvendigt og udvendigt, efter ca en time lyser den for motorolie, vi forsøger at få fat på kontoret uden held og ringer til support men de vil ikke hjælpe og siger at hvis vi køre videre og motoren brænder af så kan de hjælpe os, vi får så endelig fat i kontoret og de siger så at de gerne vil betale for noget motorolie hvis vi køber og selv hælder på men jeg forlanger så de lige sender en mail med det og hvilken type olie de vil have hældt på og det lover de så at gøre og derefter hørte jeg aldrig fra dem igen, viskerbladede kunne ikke viske, dødvinkel advarelsen i spejlede duede ikke + andre småting, bilen skrev den skulle have service, bilen skrev efter AD-blue og gik i nødprogram i løbet at 500 km hvis det ikke blev hældt på, store buler og skrammer hele vejen hen ad bilen, og da vi så kommer hjem sender jeg kontoret en mail med min utilfredhed og de tilbyder mig så 21 euro + prisen på olien pga. fejl med bilen, synes det er et latterligt beløb at vil give i refundering efter vi har haft en meget utryg tur "
" Her sendt en mail da vi havde mange problemer med bilen og dermed havde en utryg ferie da vi have lejet en bil for at køre fra Hamborg til Italien og retur. Ved afhentning var den vildt beskidt både indvendigt og udvendigt, efter ca en time lyser den for motorolie, vi forsøger at få fat på kontoret uden held og ringer til support men de vil ikke hjælpe og siger at hvis vi køre videre og motoren brænder af så kan de hjælpe os, vi får så endelig fat i kontoret og de siger så at de gerne vil betale for noget motorolie hvis vi køber og selv hælder på men jeg forlanger så de lige sender en mail med det og hvilken type olie de vil have hældt på og det lover de så at gøre og derefter hørte jeg aldrig fra dem igen, viskerbladede kunne ikke viske, dødvinkel advarelsen i spejlede duede ikke + andre småting, bilen skrev den skulle have service, bilen skrev efter AD-blue og gik i nødprogram i løbet at 500 km hvis det ikke blev hældt på, store buler og skrammer hele vejen hen ad bilen, og da vi så kommer hjem sender jeg kontoret en mail med min utilfredhed og de tilbyder mig så 21 euro + prisen på olien pga. fejl med bilen, synes det er et latterligt beløb at vil give i refundering efter vi har haft en meget utryg tur "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Hertz er virkelig kundevenligt "
" Helt i top fra start til slut "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var virkelig rar at køre i, der var intet at komme eftwr "
" Meget nemt at bestille og nem håndtering af det hele. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Langsom IT system gjorde udlevering langsom "
" Flink betjening og god bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det var nemt at booke og finde den bedste pris, selvom jeg bookede dagen før. Der kom hurtigt svar at bilen var booket og det hele forløb uden problemer. Min egen bil kunne parkeres i deres aflåste område til en lille merepris "
" Der kunne tales engelsk som var en stor plus. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Min anbefaling afhænger af behandlingen af ovenstående bemærkninger til Buchbinder. "
" Årsagen til at jeg scorer jer lavt er at der efter aflevering er trukket et beløb på 196,53 euro, uden vi har modtaget en opgørelse. Ved skranken accepterede vi en opgradering til ca. 18 euro pr. dag, og vi afleverede en fuldt tanket bil og modtageren oplyste at alt var perfekt, burde der kun blive trukket 4*18 euro. Jeg har skrevet til kundeservice, men får ikke svar retur, og det har selvfølgelig indflydelse på min anbefaling. Min familie har ellers været en tilfreds bruger af autoeurope gennem mange år, og alt andet ved udlejningen fungerede fint. Men I må redegøre for det beløb der er trukket, eller returnere det der er betalt for meget. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Booked a VW Golf or similar. Not available and person at counter was quite insisting in upselling to a A6, of cause at a premium price. This was not acceptable and then the only alternative at same price was a MG. First of all this car is inferior to a Golf, much lower quality. Secondly, the actual car was not fit for rental. Interior was broken, wheels/tires in bad shape and very noisy over 80km/h "
" Booked a VW Golf or similar. Not available and person at counter was quite insisting in upselling to a A6, of cause at a premium price. This was not acceptable and then the only alternative at same price was a MG. First of all this car is inferior to a Golf, much lower quality. Secondly, the actual car was not fit for rental. Interior was broken, wheels/tires in bad shape and very noisy over 80km/h "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" lejede ikke bil hos AU "
" Alt virkede godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gut "
" Gut "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Altid god service og let at gennemskue samt fair og gode løsninger. Bruger altid Auto Europe "
" Måtte tage en anden bil end booket - Men god betjening ved udlevering. Ved aflevering var det ren manualt da systemet var gået ned og den stakkels medarbejder gjorde sit bedste og var super høflig. Modtag dog dagen efter en mail om at jeg ikke havde afleveret bilen - lidt uprofessionelt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" OK "
" Bremserne skurede - advarsel om lav olie beholdning "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Svindlerfirma. PAS PÅ. Vi har en Voucher på lejet bil, Pris: 230,- EUR Vi ender med at komme til at betale 955,- EUR Ikke overkørte km, men tåbelige gebyrer og forsikringer som vi har sagt nej til "
" Svindlerfirma. PAS PÅ. Vi har en Voucher på lejet bil, Pris: 230,- EUR Vi ender med at komme til at betale 955,- EUR Ikke overkørte km, men tåbelige gebyrer og forsikringer som vi har sagt nej til "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen "
" Alt for høje gebyrer ud over leje prisen. Selv rengøring af bil var ikke inkluderet i prisen. Det var nærmest umuligt at få en kvittering for aflevering af bil. Det var forventet at man havde tegnet ekstra forsikring hos dem så man ikke skulle bekymre sig om bilens stand og selvrisiko. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Super, venlig enkel betjening. Alt er nemt og logisk og folk er søde. "
" Super, venlig enkel betjening. Alt er nemt og logisk og folk er søde. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se længere oppe. "
" God service og betjening. Bilen havde flere skader en jeg blev gjort opmærksom på ved skranken. Fik en mail adresse jeg kunne melde dem ind på, så det var ok. Bilen børstede tænder ved skift til fjerde gear, med mindre man lavede dobbelt udkobling. Billen var ren og pæn. Der manglede p-pladser der hvor bilen skulle afleveres. Men alt i alt en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Se ovenfor "
" En fin bil og vældig flink betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" .k "
" Ligger 10 km fra lufthavnen, fremgår ikke af bookingen. Krævede tillæg for kryds af landegrænser, heller ikke oplyst, samt tillæg for forsikring. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungere "
" Svært at finde i lufthavnen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det hele gik hurtigt og effektivt "
" Hurtig ekspedition "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid være glad og tilfred med Auto Europe. "
" Der var laaaang ventetid, da bilen skulle hentes. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Auto Europe er altid mit første valg, når jeg skal leje bil. "
" Selv om der var mange kunder til kun 1 medarbejder, forblev hun cool og i godt humør. På trods af ventetiden min bedste rentalcar oplevelse. Jeg giver damen 10/10 stjerner "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fantastisk billeje "
" Very good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det der trækker ned er at der blev opkrævet et fee for at køre udenfor tyskland. Det burde være et tilvalg ved købet eller i det mindste fremgå ved køb, så man kender samlet omkostning ved leje. "
" Det der trækker ned er at der blev opkrævet et fee for at køre udenfor tyskland. Det burde være et tilvalg ved købet eller i det mindste fremgå ved køb, så man kender samlet omkostning ved leje. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke super god "
" Afhentningssted var ikke åbent og der blev henvist til et andet sted/anden terminal. Ikke okay! jeg harbetalt leje både ved Ato Europe og ved Wheego. IKKE okay! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" iab "
" I.A.B "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" samme som oven for med AVIS "
" GOD idé med "Quick-check-in". M e n: hvorfor ingen kontrol ved aflev. af bilen? Man kunne jo sagtens bagefter påstå skader på bilen!! Ellers fin fin bil, alt ok !! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Lige til. Vil helt sikkert bruge jer igen i fremtiden "
" Overall var det det en rigtig god service, venlig og imødekommende personale. Inspektion, og instruktion af bilen var også uden dårlige anmærkninger. Bilen var større end vi have forventet, så vi havde ekstra benplads. Kan helt klart anbefales. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var anden gang, at vi lejede bil hos Buchbinder og absolut ikke sidste gang. Altid god og professionel service og dejligt, at de ikke forsøger presse en til større bil eller overflødige forsikringer. Altid nyere og rene biler - Stor ros "
" Det var anden gang, at vi lejede bil hos Buchbinder og absolut ikke sidste gang. Altid god og professionel service og dejligt, at de ikke forsøger presse en til større bil eller overflødige forsikringer. Altid nyere og rene biler - Stor ros "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg skal ikke kunne sige om ovenstående skyldes problemer med Dollar eller Auto Europe, men det fremmer ikke ligefrem min lyst til at leje bil gennem hverken den ene eller anden næste gang. "
" Det er under al kritik at den bestilte bilklasse ikke er tilgængelig når man skal afhente bilen, specielt når det er 6 mdr i forvejen at man har bestil den. Man bliver så tilbudt en større bilklasse som elbil hvilket er fuldstændigt ubrugeligt når man skal køre længere i lande hvor man slet ikke kender ladenetværket eller tilgængelighed. Man kan så betale mere for en endnu større bil eller få en nedgradering, men da bilen er forudbetalt, så for man den ikke billigere. Jeg føler mig på en måde røvrendt . "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problem med selve lejen "
" Bil med mange skader. Service overskredet med 2000 km så fejlmeddelelser hver gang man startede. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" h "
" h "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er IKKE korrekt at man SKAL have et credit card. Debit card fungerer fint. "
" Fin. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det køre bare fint "
" Havde bestilt en Skoda og fik en Passat i stedet for som kørte perfekt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg mener I snyder på vægten ved at have priser i danske kr., for så at omregne til Euro, hvortil der så kommer et valutatillæg, så prisen bliver højere i virkeligheden. "
" God. Dog dårlig stil ved aflevering, at vi ikke kunne få en kvittering for aflevering af bil. Vi skal stole på de ikke efterfølgende finder skader på bilen, som vi så har svært ved at bevise ikke allerede var der ved udlevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Sehr freundliches personal, schnelle und kompetente Bedienung, schönes schönes und lichtes Büro "
" Sehr freundliches personal, schnelle und kompetente Bedienung, schönes schönes und lichtes Büro "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fint "
" 10 Euro per dag for at parkere min bil i de 15 dage jeg havde lejet en bil, er lige i overkanten. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejligt nemt at bestille via Auto Europe "
" Alt fungerede godt, dog var bilen ikke super ren ved levering, men det var ok med os., De kunne godt være lidt mere opmærksomme på kunderne der står og venter på ekspedition, da vi selv skulle sige nu er det vistr vores tur. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg har ikke noget at kommentere her. "
" Vores bil var ikke klar, da vi kom til lufthavnen. Efter lang tids ventetid, fik vi dog endelig en anden bil, som vi blev lovet ville koste det samme som den vi havde booket. Men vi endte alligevel med at skulle betale næsten 100€ mere, da vi afleverede bilen. Føler mig snydt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det virker bare. Der er styr på det. Super god oplevelse. "
" Det virker bare. Der er styr på det. Super god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg kommer ikke til at bruge AutoE igen og kan ikke anbefale det til andre. "
" Vi sad i kø på motorvejen ved grænsen og kom for sent til vores reservation. Vi forsøgte at ringe op til udlejeren, men blev viderestilles i flere omgange og opkaldet gik i loop og telefonsvareren var på et uforståeligt tysk.. Vores reservation var til kl 10 og vi ankom kl 11.10. Her fik vi at vide at vores reservation var annulleret, men at vi kunne få en lille Seat istedet for vores bestilte Skoda Superb stationcar. Not happy. Aldrig mere Enterprise. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Super enkelt proces ved både afhentning/aflevering og god betjening "
" Super enkelt proces ved både afhentning/aflevering og god betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" We were promised an SUV, but since we were 1,5 hours late Alamo could not provide us one. We found it peculiar since the contract with Auto Europe states that the client can be two hours delayed without any changes being made to the reservation. However, Alamo told us they had their own rules and that changes are made after 29 minutes delay. In other words Alamo ignored the contract with Auto Europe. "
" We were promised an SUV, but since we were 1,5 hours late Alamo could not provide us one. We found it peculiar since the contract with Auto Europe states that the client can be two hours delayed without any changes being made to the reservation. However, Alamo told us they had their own rules and that changes are made after 29 minutes delay. In other words Alamo ignored the contract with Auto Europe. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg fik ikke låne bilen "
" ?? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" meget uheldig og ingen hjælp og hente ved personalet, og selv om at vi ikke kunne leje bilen pga kørekort vist pr. mobil, blev pengene stadigvæk trukket, selv om den ydelse vi havde betalt for, ikke blev brugt, en gang bundefangeri, i burde skamme jer. "
" tak for ingen ting, jeg kommer aldrig til og bruge jer igen, og jeg vil fortælle alle at de burde udgå jer for hver en pris "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Det skulle står klar og tydeligt nummer for afhentning, At udleje en bil som er i forvejen er bestilt og BTALTE på forhånd er simpelhen ikke i orden!!!! "
" vi bestilte bilen på forhånd/14 dage inden. og ved ankomst var lejstedet lukket. Og de har lejet vores bil ud!!!! Kunne ikke komme i kontakte med udlejningsted og der var ingen hjælpe at hente. Vi blev nød til at leje en anden bil. Meget utilfredsstillende... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg benytter Autoeurope igennem mange år og har, på baggrund af mange gode oplevelser, ikke tænkt mig at vælge noget andet. Vigtigst for mig er trygheden i, at jeg ved jeg kan få hjælp direkte i en given situation, og at jeg efterfølgende vil blive kompenseret uden problemer, skulle Autoeurope eller dennes samarbejdspartner ikke leve op til det aftale. "
" Generelt altid tryg ved at leje bil i Tyskland på baggrund af mange positive oplevelser. Alamo ændrede ikke på dette. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe "
" Enterprise "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Your platform is fine. "
" I have an issue - they charged my card for the full deposit and when returning it I lost c €30 in currency conversion. They should just have reserved the amount. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fungerer fint "
" Har fået en ekstra regning på trods af at billeje og forsikring var betalt dem auto Europe "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse.. "
" Blev lovet en Ford Transit eller lign. Vi fik en Hyundai Staria hvor passager sæde komfort var dårlig, især bagerste sæderække med lavtsiddende små korte sæder. Derudover var sæderne, i hele bilen beklædt kunststof, som var ubehageligt at sidde på.. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" For så vidt ok "
" Vi fik ikke en bil i den kategori vi havde betalt for. Ingen P- Skive i bilen. Ingen information overhovedet om tilbagebetaling af depositum - som jeg stadig venter på "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" I skal checke hvem I arbejder med (hvem for fanden er 'Buchbinder'?) og vœre helt klart med kundene om detaljerne på kuponen. "
" Buchbinder - så fremt at jeg kan se - eksistere ikke! På min kupon står der 'Buchbinder' som lejefirmaet, men ved Berlin lufthavn er der ikke noget skrank eller kontor under firmaets navn. Kun tilfœldigt fandt jeg ud af at Buchbinder operere gennem Europcar. Europcar som lejefirma stå ikke på lejekuponen. Meget forvirrende og helt uklart. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Fin oplevelse med søgning, men jeg skulle selv rykke for en bekræftelse. "
" Som sædvanlig havde Hertz ikke den bil jeg havde booket, så jeg blev tilbudt en dårlige EV eller en dårligere benzin. Det er 2-3 gang jeg prøver dette med Hertz og nu lejer jeg ikke mere hos Herz. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Bilen jeg lejede var god at køre i og økonomisk. Jeg lejede bilen fra 28/3 til 7/4 og ifølge servicebog skulle den til service senest 20/4. Hvilket betød at der i displayet på hele turen stod st olieskift skulle foretages . Det er ikke i orden. "
" Bilen jeg lejede var god at køre i og økonomiskBilen lejet fra 28/3 til 7/4 skulle til service. Senest 20/4 ifølge servicebog. Hvilket betød at der i displayet på heleturen stod at olieskift skulle foretages Det er ikke i orden, "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Perfekt at kunne aflevere uden for åbningstid "
" Rart at man ikke blev forsøgt at påtvinge ekstra forsikring. Der blev spurgt og ellers ikke mere. Den øvrige betjening gik også gnidningsfrit. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" Perfect customer service at front desk by David. Taken their time to actually "talk" with me as a customer - both advising and personally. Also a really nice experience when returning the car - welcomed by Luis. Friendly, professional and again, taken his time to "talk" with me as a customer. Not my last time at Enterprise. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Foretrukne biludlejningsfirma, nemt at booke biler. "
" Hurtig udlevering af bil, dog lidt forvirring omkring hvilke beløb der bliver reserveret på kreditkortet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg forsøgte først at ringe til Auto Europe på det i Voucheren anførte telefon nr. for Danmark +49 8954195558027, men dette nummer fungerede ikke. Da jeg senere kom i kontakt med Auto Europe den 7.3.24 kl. 09:57 på nummeret for Tyskland og meddelte at ALAMO BY ENT havde accepteret annullering af reservationen og derfor bad om også at få Voucher EU 20933079-1 og min betaling annulleret, blev det mig oplyst, at jeg ikke ville få refunderet min betaling på EUR 364.83. - Jeg er selvfølgelig meget utilfreds med at skulle betale dette beløb, når ALAMO BY ENT- har accepteret annulleringen af reservationen. Jeg vil derfor endnu engang hermed bede Auto Europe om at refundere min betaling for denne billeje, og jeg forventer at høre fra dem snarest. Kai Hansen "
" Det fly jeg var booket på fra IAD til FRA - UA989 - blev desværre aflyst. Jeg kontaktede derfor ALAMO BY ENT og annullerede min booking N1559959888 hos dem, hvilket også blev bekræftet. ALAMO BY ENT oplyste, at jeg desuden skulle kontakte Auto Europe for at få refunderet den betaling til dem. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Europcar helt utilfredsstillende forsøg på tillæggelse af høje extra gebyrer. Løg direkte vedr. forsikring. Adblue løb tør efter 50 km. Resulterede i en masse besvær og 3 timers omkørsel. "
" Europcar forsøgte at snyde og tillægge høje extra gebyrer. Bilen løb tør for adblue efter 50 km. Kostede 3 timer og en masse besvær. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Næsten ingen kø til afhentning af bil og meget fin betjening ved skranken. "
" Næsten ingen kø til afhentning af bil og meget fin betjening ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" The booking was made wrong and no information was apparently send to Europecar that they should deliver the car at the airport. No information to me about having to go other places. all in all a very unfulfilling experience "
" My car was booked for pick-up at Augsburg airport. The car was never available for pick-up at Augsburg airport and I was never informed about this. I spent 90 minutes talking to Europecar and waiting for nothing and at the end had to take a taxi to another pickup point. The car I got was 'brand new' as the man said without any damage at all !!! I drove straight from Augsburg to Zurich airport to drop the car. The personnel here saw a damage on the left back skirt. This did not happen on my trip and I am pissed about the handling at the pickup point in Augsburg. the worst ever. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen klager over hverken udlejning eller aflevering. "
" Eneste anke er, at bilen var en plug-in hybrid. Batteriet var ikke ladet, da vi fik bilen plus det er ikke muligt at få ladet op, så vi kørte reelt rundt med tung dødvægt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God og venlig service, var lette at komme i kontakt med og svarede hurtig på spørgsmål. "
" God og venlig service, var lette at komme i kontakt med. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin behandling. Vi vender tilbage næste år. Vi skulle ikke køre så langt, kun til St. Johann i Tirol. "
" Det er første gang vi prøver at leje en bil. Vi har fået en fin behandling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Strong overview over different car rental offers "
" Great service, great car "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den oplevelse af ligegyldighed og uegenethed til at tjekke noget fra euto europes side var utrolig "
" Hende vi lejede bilen af ved auto europe, havde ingen ide om den aftale vi havde ingået med Bbuchbinder Hun kunne ikke tjekkede om vi havde booket forsikring og vi blev charged 800 eur i depositum vi ikke var blevet oplyst om "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ingen "
" ingen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" kun den lange ventetid ved afhentning forhindre mig i af give dem topkarakter "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Nice easy rental. No surprises, however i find the cross boarder fee of €10 a day too expensive, but I guess thats the charge from the car rental company. "
" Easy pickup, no surprises except that the car asked for service as soon as we turned on the engine. Thought it was due to, that the rental company didn't had the car serviced at 30.000 km, so we continued without any other issues "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fik udlev et lille visitkort med info om kontakt, hvor man ville svare med det samme. Pga strejke i lufthavn skrev jeg til adressen på mail at jeg ville aflev. bilen 24 timer senere. Har aldrig fået svar. Til gengæld blev jeg ringet op af manager i lufthavn der ville spørge hvornår bilen ville blive afleveret. Dvs. ingen sammenhæng mellem info ved udlejning og svar retur. Det kan blive lidt bedre. "
" Fik udlev et lille visitkort med info om kontakt, hvor man ville svare med det samme. Pga strejke i lufthavn skrev jeg til adressen på mail at jeg ville aflev. bilen 24 timer senere. Har aldrig fået svar. Til gengæld blev jeg ringet op af manager i lufthavn der ville spørge hvornår bilen ville blive afleveret. Dvs. ingen sammenhæng mellem info ved udlejning og svar retur. Det kan blive lidt bedre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele spillede "
" det hele spillede "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" bestillings delen var fin, men afhentning var ikke særlig god "
" Den bestilte bil var ikke tilgængelig. De prøvede at sælge mig en upgrade til EUR 300, ca dobbelt så meget som jeg havde betalt oprindeligt ...Langt om længe fik jeg en bil til den oprindelige pris, men brugte alt for lang tid i lufthavnen.. Bilen skulle have været til service for 5000 km siden, så bremserne larmede meget "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" I have been charged 40 EUR for "late pick up" which according to OK Mobility company rule, they charge people 40 EUR if they pick the car 60 minutes later than informed. This is ridiculous especially that most flights are now delayed, additionally when I landed I found out that their office in Frankfurt is in completely different terminal, it also takes time to get there. I use car rental companies a lot due to my work and have never experienced something like this. I will never use OK Mobility again and will tell others to avoid it due to hidden 4o EUR charge. "
" I have been charged 40 EUR for "late pick up" which according to OK Mobility rule, they charge people 40 EUR if they pick the car 60 minutes later than informed. This is ridiculous especially that most flights are now delayed, additionally when I landed I found out that your office in Frankfurt is in completely different terminal, it also takes time to get there. I use car rental companies a lot due to my work and have never experienced something like this. I will never use OK Mobility again and will tell others to avoid it due to hidden 4o EUR charge. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Biludlejer SIXT var ikke informeret om at der var aftale med AutoEuropa og at udlejer vil modtage lejebeløb fra Auto Europa Lej ALDRIG bil gennem AutoEuropa, men kontakt i stedet biludlejer direkte. Det har været dyrt - indtil nu har de koster over dobbelt beløb i leje - både betaling til Auto Europa og til udlejer SIXT. Øv ØV. "
" SIXT var helt uforstående overfor at leje allerede var betalt via Auto Europe, lejet bil var ikke tilgængelig, 1,5 times ekspeditionstid for at få bil udleveret. Aflevering af bil blev ikke registreret korrekt ved SIXT hvorfor vi efterfølgende blev rykket på mail for aflevering af bil. Er nu blevet opkrævet 156 euro på vores MasterCard uden oplysning om hvad beløbet dækker. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Velfungerende, nemt og ingen diskussioner ved udlejningsskranken om forsikringer. "
" Nemt og ny, ren bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" NA "
" NO CAR availible !!!!!!!!!! Booked and confirmed but NO car for me Had to take a taxi for a meeting ! Disaster company "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hej jeg havde bestil en bil med automatgear men fik kun en bil med manuelt gear Det er anden gang at Buchbinder giver mig en bil med manuelt gear og ikke en bil bil med automat gear som jeg havde bestilt. Jeg ønsker prisforskellen udbetalt med venlig hilsen Michael "
" Hej jeg havde bestil en bil med automatgear men fik kun en bil med manuelt gear Det er anden gang at Buchbinder giver mig en bil med manuelt gear og ikke en bil bil med automat gear som jeg havde bestilt. Jeg ønsker prisforskellen udbetalt med venlig hilsen Michael "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har talt med Auto Europe om min oplevelse med Entreprise og har sendt en reklamation med anmodning om refusion af differencen mellem ny leje hos Avis og det indbetalte til Enterprise + selvfølgelig 100% af summen betalt til Enterprise - min vurdering vil afhænge af resultatet !!! Foreløbig en 8'er "
" Dagen før afhentning blev jeg kontaktet af Enterprise der oplyste jeg IKKE kunne få den aftalte bil grundet tekniske problemer. Ingen hjælp til alternativ løsning, ingen økonomisk hjælp til dækning af eventuelle ekstraomkostninger v alternativ leje - fuldstændig uberørt af den situation jeg blev sat i :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" You ask for our flight number and expected time of arrival. Our flight was 30 min delayed, so wenn we arrived in Munich Airport, Nobody was there. We called the number on our papers. A number you write we should call in case of delay, BUT NOBODY ANSWERED. We hat to rent a new car at another company. Never ever using your company again. "
" YOU ARE COMLETE IDIOTS. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen Problemer "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ganske ok - lidt svært når data ikke overføres fuldstændig til biludlejer - måtte stå og gentage alle oplysninger "
" Prisen og bil-model svarede ikke til de bookede "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt var nemt og gik hurtigt. Helt perfekt. "
" Alt var nemt og gik hurtigt. Helt perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Niveau af Bil - super i forhold til bestilling og pris. "
" Niveau af Bil - super i forhold til bestilling og pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok bookingporral "
" Ok billeje "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fin betjening "
" Bilen var ikke rengjort og nyvasket med rene ruder. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Alt fungerede fra AE's side. "
" Uha... Bilen var for dårlig til at leje, det sagde ham der udleverede den os. Ganske rigtigt den gik død 2 gange, hvorefter vi måtte hente en ny 100 km væk fra hvor vi boede. Vi fik oveni en ekstra regning på 2200kr. Vi fik dog efter et par uger 1800kr tilbage ....400kr ??? "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ok "
" Langsom check ind og uoverensstemmelse mellem beløb på voucher og beløb i Sixt' system. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god oplevelse meget komfortabel bil hurtig og nem at leje bilen. Vil helt klart anbefale til andre "
" Rigtig god oplevelse meget komfortabel bil hurtig og nem at leje bilen. Vil helt klart anbefale til andre "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy to book and good support from customer service "
" Nice car... but its very basic. Its only three door, It means only one door for 6 seats, in addition its not possible to open windows if you are sitting behind. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Flot service især ved aflevering af bilen "
" Meget fin og proffessionel service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Uproblematisk "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God vejledning og stort udvalg "
" GGod betjening. blev opgraderet, da de ikke havde en bil i den bestilte klasse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God og effektiv hjemmeside. Gode opfølgende mails "
" God kommunikation pr. telefon om detaljer. Venligt og imødekommende personale. Bilen bar præg af manglende rengøring fra tidligere lejer, vi blev tilbudt en ny rengøring men afslog da vi havde travlt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very good "
" Very good "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint. "
" Alt fungerede fint denne gang. Sidste år lejede vi også bil hos AVIS gennem autoeurope, men havde problemer med ekstrabetaling, da AVIS hævdede at vi havde afleveret bilen en dag for sent, hvilket var usandt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let at bruge "
" Det er blevet noget dyrere at få en ekstra chauffør og cross boarder "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Endnu en gang blevet bekræftet i, at det er trygt, nemt og prisbilligt at leje igennem Autoeurope. "
" Kan ikke gøres bedre. Alt praktiske forløb fuldstændig ukompliceret. Dette blev "toppet op", mere end til fulde, af søde og kompetente medarbejdere, der ikke blev ved med at tilsælge og desuden var i stand til respektiv bemyndiget til at træffe valg (eks. kreditere for 20 min for sen aflevering). "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ikke tilfredsstillende, at man kan bestille en bil beskrevet som SUV kompakt og så få tilbudt en almindelig stationcar. Det bør være tydeligt at der er tale om enten en stationcar eller en SUV. Det er 2 helt forskellige biltyper, og når man i mange år har kørt SUV er det ikke rart at skulle sidde lavt i en almindelig stationcar. "
" Havde på jeres hjemmeside valgt en kompakt SUV-kategori med automatgear, hvilket Enterprise omfatter som enten en kompakt eller en SUV. Tilbuddet ved skranken var enten en stationscar med automatgear eller en SUV med manuelt gear. Blev tilbudt at "købe" en opgradering til en alm SUV med automatgear. Ellers kunne jeg jo sætte mig ned og vente på, at der eventuelt kom en kompakt SUV med automatgear. Problemet blev ikke løst af Enterprise men af en anden kunde, som tilbød at vi kunne få den bil han havde reserveret - en alm SUV med automatgear. På lejekontrakten var det markeret at der var skader 3 steder på højre side. Afhentning skete i en forholdsvis mørk garage, hvor bilen samtidig var parkeret så tæt på bilen til højre, at vi ikke umiddelbart kunne komme ind og se på bilen. Vi var samtidig temmelig forsinkede med vores fly, så vi havde travlt med at komme videre. En af de næste dage så vi skaderne på højre side, som vi så opfattede som værende beskrevet i lejekontrakten, men ved aflevering mente Enterprise at den ene skade var større end ved afhentning. De viste et dårligt foto som dokumentation, men ville lade deres skadecenter vurdere sagen. Der kom så en mail med nogle fotos af skaden og en anmodning om vores kommentarer, hvortil jeg svarede at jeg gerne ville have tilsendt det foto, der skulle dokumentere skaden ved afhentning med oplysninger om hvornår det var taget. Herefter meddelete Enterprise at de opgav deres krav. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" xx "
" xx "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Min booking forsvandt fra den ene dag til den anden. Jeg havde dagen i forvejen fået bekræftelse for min booking. "
" De kunne ikke finde min booking, da jeg kom, men fandt en anden bil til mig. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" A "
" A "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I was very pleased with the efficient service by Keddy. The car was new and a pleasure to drive "
" Everything From booking, confirmation, collecting and handing back the Car went very smoothly. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" positiv oplevelse "
" fuldt tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt AE før og vil bruge AE igen. "
" Handskerum var ikke tømt fra forrige lejer. Mindre ting. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" nem hjemmeside at blive guidet rundt i. "
" Venlig betjening ved skranken og med et smil på. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" En Mercedes der var så bulet og ridset at det ville tage en time at gå skaderne igennem. Vinduesvisker bagi var brækket af. Klimaanlæg fungerede ikke rigtigt. Men den kørte dog fejlfrit til Østrig og retur til Hamborg. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Vi har ikke noget at udsætte på Auto Europe, udover at jeres valg af samarbejdspartner Europcar. "
" Vi blev opkrævet EUR 56,19 ekstra at bilen skulle udleveres - men en forklaring om at dette var et gebyr som alle skulle betale til lufthavnen... Der var næste 1 times kø til biludlejning og hvis vi ikke var enige i det ekstra gebyr skulle vi trække et nyt nummer til køen.. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok. "
" Always room for improvement. Upon returning, its a little anxiety provoking to just leave the car with keys in it. Busy time, not much people around so had to and ask if this was ok. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Meget uheldigt at I har lavet 2 reservationer og dermed 2 biler. Det var en af jeres medarbejdere der har lavet den anden, så der var problemer ved udleveringen af bilen. Samtidig har vi betalt for en dag for meget, så vi imødeser det beløb samt depositum retur asap "
" Vi har betalt en dagsleje for meget, vi imødeser det og depositum retur asap. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik nemt og hurtigt! "
" ALT var perfekt! Ikke første gang og heller ikke sidste gang vi lejer bil ved Hertz "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke som forventet "
" Bilen var ikke tanket og vi har en mellemregning som skal afklares. Bilen havde mange skader. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" ok "
" 1. Jeg skulle vente i 30 minuter da billen var ikke tilstede 2. Manglende grundig rengøring. 3. Kraftig lugt af cigaretrøg i bilen. Medarbejder har forsøgt at redde situationen- duftespray. Men det hjælp ikke. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Ok "
" Da vi aflever bil fandt de fejle bil som vi hade gjort opmærksom på. De mente det os der hade lave fejle "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg vil bare ikke bruge Sixt næste gang "
" 1 times kø er ikke noget man har lyst "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let bestilling. Mangler en reel App, men det går. "
" Bryder mig generelt ikke om at aflevere køretøj uden at få en kvittering herpå. Genoptankningpris er en reel dummebøde. €6.5 vs standerpris på €1.8. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Meget venligt personale og god forklaring om at finde bil og aflevering mm. Ingen ventetid. "
" Meget venligt personale og god forklaring om at finde bil og aflevering mm. Ingen ventetid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Intet at bemærke "
" Intet at bemærke "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Samme som ovenfor "
" Hurtig og venlig betjening både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billejeoplevelse med AutoEurope i sig selv og den administrative booking af billeje fungerer fint. "
" Den første bil (Opel Corsa)vi fik tilbudt var beskidt og ikke rengjort indeni, samt at Service eftersyn (Wartung) var overskredet med 7 måneder; dette protesterede vi imod, gik tilbage til skranken og nævnte de fejl vi noterede og fik en anden bil (igen Opel Corsa); Samtidig nævnte jeg igen at Service eftersyn var overskredet i den første bil, men manden i skranken svarede "at det gør vi ikke mere", hvorefter jeg spurgte om hvad det ville ske hvis der skete noget på baggrund af at servicen ikke bliver overholdt, og manden svarede med "Tja..?!?" Meget utilfredsstillende og da det drejer sig om potentielt ulykke og sikkerhed! I den anden bil opdagede vi efter 14 km udenfor Lufthavnen München, at benzintanken ikke var fyldt, men 3/4 fuld; Dette vil vi meget gerne reagere imod og anmode om tilbagebetaling af den mængde brændstof jeg fyldte ekstra på. Jeg afleverede bilen med en helt fuld tank ; Samtidig viste display i bilen at dæktrykket var i uorden/lav på højre fronthjul og højre baghjul. Dette rettede/ korrekterede jeg på næste tankstation. Jeg har tidligere lejet bil via AutoEurope hos Europcar i München, hvor alt var i orden, men denne sidste leje var/er meget skuffende og utilstrækkelig. Vi har fotos af kilometerstand og benzin mængde. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" næ "
" Først ville hun nærmest ikke acceptere bookingen, idet hun sagde "vi samarbejder ikke med AutoEurope. Generelt havde vi store problemer, idet jeres medarbejder var MEGET lidt samarbejdsvillig. Direkte sur og tvær. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da vi ankom til Italien, opdagede jeg en flænge i siden af højre fordæk. Ved afhentning af bilen gennemgik vi ikke dækkene. Som følge af flængen, turde vi ikke køre i bilen. Når man skal ringe til Europcars hjælpelinie er der enormt lang ventetid. De kunne ikke finde en erstatningsbil, så bilen skulle have skiftet dæk. Det kostede 1281 euro, som jeg selv skulle lægge ud. Nu skal vi kæmpe med europcar for at få pengene tilbage. Ved aflevering af bilen opdagede manden hos europcar nye buler i dørene, men vi havde ikke været ude for noget. Ved gennemgang af systemerne opdagede han, at bulerne alligevel var registreret. Jeg har tidligere haft gode oplevelser hos Europcar, men bestemt ikke dennegang. "
" Bilen var ikke rengjort, da vi modtog den. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 4
" Det er nemt at få overblik over bil og pris "
" Fin service men mangler måske en der taler engelsk ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK so far "
" When I received the invoice Alamo has charged an extra day of rental even though the whole period was covered by the Voucher from Autoeurope. I have entered a complain on the 19th through their web-site, but I haven't got any answer or refund of the excess amount. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Manglede en bekræftelsesmail med voucher og øvrige detaljer. Fik heller ikke besked da pengene var overført så det hele var lidt "usikkert" "
" Måtte vente en time på en bil og den klasse jeg havde bestilt var ikke tilgængelig. Fik dog en større bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" The car we had renter was damaged, when we picked it up. Secondly Hertz charge us the full amount on my credit card even though we already had prepaid Autoeurope, which also happened last year. "
" The carwas damaged when we picked it up. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Generelt godt tilfreds, personalet i modtagelse ved retur levering, ingen direkte service. (kunne være så simpelt som god dag) "
" Generelt godt tilfreds, personalet i modtagelse ved retur levering, ingen direkte service. (kunne være så simpelt som god dag) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer - som altid - godt. Eneste forbedringspunkt er at man på forhånd skal være oplyst om det lokale gebyr ved border crossing og således ikke først se det når billejen er foretaget. "
" Der var på forhånd lavet et QuickPass, men det vidste de ikke noget om i skranken så de startede på en helt ny sag. Det tog meget lang tid. Bilen havde mange stenslag, som ikke var nævnt på lejekontrakten. Det tog os derfor lang tid at dokumentere disse inden vi kunne køre. Omkring aflevering så er det utrygt at aflevere bil i München lufthavn, da man ikke får nogen kvittering på afleveringen. Efterfølgende har jeg fået en afregning på tysk, som jeg ikke forstår. Det er ikke en OK standard, og bør kunne gøres bedre. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Der var lang ventetid ved skranken. Det var meget omstændigt at finde frem til bilen nede i kælderen - vi fik fremvist billeder; hvorfor kunne vi ikke bare få et farveprint af dem også? "
" Der var lang ventetid ved skranken. Det var meget omstændigt at finde frem til bilen nede i kælderen - vi fik fremvist billeder; hvorfor kunne vi ikke bare få et farveprint af dem også? "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin Servie "
" Fin service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" No problems at all "
" Fantastic service in the airport! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen klager herfra. Super sted vi hentede bilen, og grundig relevant info før turen. Vi har lejet biler i mere end 20 år, dette var bestemt en af de bedste steder. "
" Det gik bare så nemt både at få bile og afevere. Bilen var tip top. Medarbejder virkelig flink og så talte han engelsk det gjorde det nemmere for os. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Jeg blev snydt ved skrænken da ekspedienten bare helt kort spurgte om det var korrekt at jeg havde valgt std. forsikring, som jeg så svarede ja til, da det jo var det jeg havde valgt ved online bestilling, men han havde dermed fået lagt +500 kr. oven i beløbet. Super utilfredsstillende at opleve når beløbet trækkes ved aflevering... "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var super godt "
" Det var super godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Bilen lugtede fælt af opkast, som Sixt ikke kunne være uvidende om - alligevel blev bilen sendt til udlejning. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 1
" Har ingen kommentarer "
" Den ønskede bil var ikke til rådighed og fik en anden "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" ? "
" Der var ufatteligt mange skader på bilen. Måske tyve registreret, og vi kunne tilføje fem. En bil med så mange skader er helt umulig at tjekke igennem. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var som aftalt. Man kan dog godt blive i tvivl om man har fuld selvrisiko dækning i alle tilfælde eller kun delvis. "
" Alt var fint - tak for god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg bestilte en Mercedes C class eller tilsvarende kategori. - Inden bestilling ringede jeg til Auto-Europe for at høre hvad de "tilsvarende kategorie" kunne være. - De oplyste at jeg enten ville få en Octavia, Leon, A4 eller en Mercedes C klasse. I stedet fik vi en Lynk & Co 01, der effektivt kunne køre 400 km på en tank ved motorvejskørsel. - Fin bil, men ikke til mit formål, og ikke det jeg havde bestilt. "
" Jeg bestilte en Mercedes C class eller tilsvarende kategori. - Inden bestilling ringede jeg til Auto-Europe for at høre hvad de "tilsvarende kategorie" kunne være. - De oplyste at jeg enten ville få en Octavia, Leon, A4 eller en Mercedes C klasse. I stedet fik vi en Lynk & Co 01, der effektivt kunne køre 400 km på en tank ved motorvejskørsel. - Fin bil, men ikke til mit formål, og ikke det jeg havde bestilt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig og nemt "
" Uproblematisk og nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Troede at det betalte beløb dækkede det meste, med betalte lige så meget ved skranken i München/Hertz. "
" Dyr forsikring og ingen ordentlig gennemgang. Lang ventetid ved skrankeekspedition. Ingen rigtig ordentlig forklaring på gebyr m.m.. Mangler fortsat tilbagebetaling af deponering af diesel gebyr - da vi valgte tank selv. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Kommer aldrig til at ske. lige så søde og flinke europcar er ligeså elendige er i. Jeg booker en Jeep compass hos jer som jeg ved har 4x4. Jeg ringer så og spørger, da jeg ved man ikke er garanteret denne bil, om jeg kan være sikker på hvis jeg får en anden bil om den også har 4x4. svaret er ja fra jeres call center, den skal være similar som hun formulerede det. Similar er så efterfølgende blevet til en bil i samme kategori og har intet med 4x4 at gøre. Jeg og min familie blev så udstyret med en ubrugelig touran. Det er en fin bil, men ikke til bjerge, som vi skulle da på ski ferie. Bilen kunne intet. Så nej, aldrig anbefale og kunne jeg give minus havde i fået det. "
" Europcar personalet er søde og flinke "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Gnidningsfrit. "
" God service og godt humør. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God kundeservice over telefonen "
" Meget langsom udlevering af nøgler "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid haft gode oplevelser med Autoeurope, og håber derfor at de også ordner op i dette. "
" I min invoice fra SIXT står at jeg kun har indbetalt 128 € på voucher, selv om jeg har indbetalt 158 € til Autoeurope. Jeg har derfor fået en ekstra regning på 303 kr til SIXT. Det er snyd. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen holdning, men vi fik en dårlig bil. "
" Bestilte en polo og fik en meget dårlig C3 "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg plejer at bestille med refundering af selvrisiko - jeg syntes den deal er blevet dårligere på det sidste "
" Vi fik ikke udleveret en billet så vi kunne komme ud af parkeringskælderen og vi kunne ikke få fat i nogen efterfølgende. Vi var heldige at der kom en forbi der kunne lukke os ud efter ca. 30 minutter. Bilen havde ikke sprinklervæske på - det er for dårligt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Easy "
" Smooth "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" bruger Auto Europe flere gange om året og uden problemer "
" effektiv indtjekning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem booking og problemfrit "
" Fin betjening, bortset fra vi måtte tilkøbe en ekstra forsikring mod glasskade mm ? Flot bil og for første gang fik vi den bilmodel vi havde booket ! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og dejligt ikke at skulle tage stilling til 100 forskellige forsikringer ved afhentning , så du på forhånd kender den endelige pris, som ellers er fuldstændig umulig at gennemskue hos de enkelte biludlejere "
" Ekstrem hurtig håndtering i lufthavnen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effective and helpful when needed. "
" Not impressed by the two Ford Puma`s that was the substitute for the original choice VW T-Cross. The first Ford Puma had according to the damage list so many scratches on all sides of the car that it was hard to keep track. Furthermore the rubber seal on the right hand, lower corner side on the front window screen was not, and could not be reattached. I went in to the reception to compline and thereby received another Ford Puma no 2. and no damage list attached which also reflected on the cars condition on the outside. At some point the auto pilot would not engage the message in the display said Adaptive cruise control not available sensor blocked see manual). Then the there was alarm no 2. (Oil change required) I was told by Sixt this was perfectly normal. In my opinion not very reassuring. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Bedst ever "
" Bedst oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super service, nemt at booke alt kørte på skinner! "
" Tysk effektivitet som altid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" en rigitg god oplevelse "
" en rigitg god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nu har jeg efterhånden lejet rigtig mange forskellige biler, gennem rigtig mange forskellige biludlejere. Jeg har oplevet lidt af hvert samt har fået en god hjælp og behandling af Auto Europe når behovet har været der. Kan kun varmt anbefale Auto Europe "
" Det var nu en VW jeg havde bestilt og jeg fik en KIA. I men verden er der en verden til forskel på disse to bilmærker. Service mæssigt helt på lige fod som, de rigtige mange andre biludlejere jeg har været kunde hos. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Rigtig god service. "
" Rigtig god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" Dårlig service at kræve betaling for GPS som er en del af bilen. Kan forstå dengang hvor man havde en selvstænding GPS enhed men at fastholde det gebyr pr dag er tyveri. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Fint.... "
" Efter betaling hed skranken var der 15 minutters ventetid på bilen, selvom vi var der til tiden... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Hej "
" Hej "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har betalt for 3 måneder og brugte bilen i en uge det syntes jeg er et svineri "
" Jeg har betalt for 3 måneder og brugte bilen i en uge det syntes jeg er et svineri "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nem og hurtig billeje med god service . "
" Nem og hurtig billeje med god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint overblik over mulighederne. "
" Det er bestemt en konkurrencedygtig pris - dog ærgrer jeg mig over, at der ikke længere er ubegrænset kilometer inkluderet i lejen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Har brugt Auto europe rigtig mange gange, nem hjemmeside at navigere i, samt altid god hjælp at hente når der er brug for det. Er der problemer med hjemmesiden er de også gode til at hjælpe med bestilling over telefonen. Fornøjelse.. "
" Alt i alt en fornøjelse, brugte bilen til ferie, fik kørt 5300 km på 14 dage. Havde bestilt en SUV Volvo X40 fri km som de ikke havde. Dog fik jeg stillet andre bilmærker i samme klasse tilrådelighed istedet. Valget fald på en BMW X1 hybrid dejlig bil, som stod som et suttet bolsje ved afhentning. I receptionen var de høflige og hjælpsomme samt god til engelsk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har aldrig haft problemer med Auto Europe "
" Fin hurtig betjening ved skranken. Fin ny bil. Ikke så gode forhold i Tegel og München lufthavne for afhentning og aflevering mht adgang for gående og i Müchen meget besværlig tilkørsel "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker perfekt "
" Bilen var ikke rengjort hverken indvendig eller udvendigt. Benzintank var ikke fyldt ved afhentning, og skulle afleveres halv fyldt. Det er dårlig service. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" We received a different car than we rented online, it didn't have blue tooth for navigating so we had to buy an adapter to plug our phone into the lighter - the car was much smaller than expected. Otherwise, the employee service was excellent. "
" We received a different car than we rented online, it didn't have blue tooth for navigating so we had to buy an adapter to plug our phone into the lighter - the car was much smaller than expected. Otherwise, the employee service was excellent. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Har ofte benyttet jeres service. Enkelt og overskueligt. "
" Meget nedslidte dæk. Opdagede det desværre efter at have kørt væk fra udlejningsstedet. Dog beklagede firmaet ved returnering af køretøj og sagde at den ikke skulle have været sendt på vejen i den tilstand. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Nemt og overskueligt! "
" Gik fint! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Se gerne foroven. "
" Den lejede klasse var ikke til stede ved ankommelsen. Der kunne ikke skaffes en bil i den lejede klasse. Lejen blev derfor annulleret. Jeg venter fortsat på min fulde tilbagebetaling fra AutoEurope, nu 13 dage efter bekræftelse af annulleringen. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Se ovenfor om ekstra gebyr/skat "
" Det var positivt, at det var let at få bilen. Det var derimod uventet (dette går også til Autoeurope), at jeg blev opkrævet ca. 20 euro udover det, som jeg havde betalt til Autoeurope. Fik at vide, at det var en form for skat? Desuden er det ikke tilfredsstillende, at man ikke kan få en kvittering for at man har afleveret sin bil. Slet ikke når man skal aflevere den til en tilfældig tankstation-bestyrer. Man kan jo ikke bevise, at man har afleveret den... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" Fantastisk oplevelse. Vi blev opgraderet til en flot og splinterny BMW. Det er vi meget taknemmelige for! Vi booker helt sikkert her igen. "
" Fantastisk oplevelse. Vi blev opgraderet til en flot og splinterny BMW. Det er vi meget taknemmelige for! Vi booker helt sikkert her igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var fint. Men ikke så forskelligt fra andre med samme service ydelse. "
" Alt var i top "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved afhentning fik vi at vide, at udlejningsbilen var en dieselbil, hvilket også stod på nøglen, men da vi senere skal tanke den finder vi ud af, at der er tale om en benzinbil. Da vi skulle køre til Italien i bilen, gav det en noget større udgift til brændstof end hvis vi havde fået en dieselbil, som vi havde forventet. Det kunne være rart, hvis man på forhånd kunne have valgt, at udlejningsbilen skulle være en dieselbil. "
" Ved afhentning fik vi at vide, at udlejningsbilen var en dieselbil, hvilket også stod på nøglen, men da vi senere skal tanke den finder vi ud af, at der er tale om en benzinbil. Da vi skulle køre til Italien i bilen, gav det en noget større udgift til brændstof end hvis vi havde fået en dieselbil, som vi havde forventet. Det kunne være rart, hvis man på forhånd kunne have valgt, at udlejningsbilen skulle være en dieselbil. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds med at leje bil hos autoeurope. "
" Nemt og hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De ok, men når men taler med dem kan de ikke rigtig hjælpe en videre "
" Bilen var bestilt til afhentning kl 07.30 men kontoret var lukket, og der hun endelig dukket op 20 min. Forsent var hun ikke særlig meget interesseret i at få os hurtig ekspederet. Og desuden prøvet hun og hårdnakket sælge os forsikring i mod selvrisiko selvom jeg bliver ved med at fortælle hende at jeg har min egen hjemmefra "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" fik ikke kode til multifunktions anlæg, dårlig vedledning til afhentning af bil. kunne ikke gennemgå fejl på bilen med en ansat da jeg hentede bilen ingen folk tilstede i afhentnings område. der var flere synlig fejl på bilen end de havde noteret.. "
" fik ikke kode til multifunktions anlæg, dårlig vedledning til afhentning af bil. kunne ikke gennemgå fejl på bilen med en ansat da jeg hentede bilen ingen folk tilstede i afhentnings område. der var flere synlig fejl på bilen end de havde noteret.. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" I took over the car in the evening at a dark place. I could not see that the car had a small (2 cm) dent. However, you did not charge me and I feel being treated well. "
" I took over the car in the evening at a dark place. I could not see that the car had a small (2 cm) dent. However, you did not charge me and I feel being treated well. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt, kompetent og effektivt ! "
" Hurtigt, kompetent og effektivt ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" a "
" a "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen til at kontrollere bilen ved returnering. Der er stadig reserveret penge på mit kreditkort. "
" Ingen til at kontrollere bilen ved returnering. Der er stadig reserveret penge på mit kreditkort. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Nice, deres hjælp over telefon kan godt blive bedre "
" Jeg hader nå de prøver og sælge alt muligt lort oven i "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok ved den bil vi lejede. Positiv oplevelse! "
" Forretning præget af god service og ordentighed i enhver henseende! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" khjg "
" j "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Bilen lugtede af røg. Virkelig en ringe bil til langtur ( Ford transit Custom) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Super gode priser, endda med mulighed for små tilbud ind imellem. Det er en mægtig fordel, at prisen der oplyses er den reelle pris og at der ikke efterfølgende er en række tillæg (forsikringer). I er meget reelle. "
" Meget fine biler i super stand. Bilerne er som regel relative nye. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" -- "
" Høj kundeservice! Rigtig fint :-) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" super som altid! "
" Jeg bestiller en 7 personers ford galaxy, men modtager en 9 personers bus hvor dobbeltsædet ved siden af chaufføren er helt uden indstillingsmuligheder og meget ukomfortabelt til lange ture. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har ved bestilling betalt 585 Euro. Kan nu se at der vil blive trukket yderligere 250 Euro på mit MasterCard. Jeg forstår godt de 50 Euro, som er for ekstra chauffør, men de 200 forstod jeg sådan at det var et dep., som jeg ville få tilbage. Vil de blive "frigivet" senere? "
" Har ved bestilling betalt 585 Euro. Kan nu se at der vil blive trukket yderligere 250 Euro på mit MasterCard. Jeg forstår godt de 50 Euro, som er for ekstra chauffør, men de 200 forstod jeg sådan at det var et dep., som jeg ville få tilbage. Vil de blive "frigivet" senere? "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ventetid ved skranken. Bilen var str. Golf, jeg havde bestilt en str. passat eller lign :o( "
" Ventetid ved skranken. Bilen var str. Golf, jeg havde bestilt en str. passat eller lign. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" perfekt "
" perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super einfach. "
" super einfach "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var så nemt "
" Meget nemt og enkelte at leje bil her "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Very good, all aspects. Only information upon return (on procedure) could be a bit more clearly communicated, as this varies from place to place. "
" Very good, all aspects. Only information upon return (on procedure) could be a bit more clearly communicated, as this varies from place to place. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Den endelige afregning er svær at gennemskue "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget dårlig oplevelse "
" Den biltype jeg var blevet lovet var langt fra den der blev udleveret. Derudover blev der opkrævet et ekstra gebyr på 45 euro som ikke var oplyst. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse og sidste gang jeg lejer hos dette selskab "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og godt at booke, og også rigtig fint lige indtil bilen skal hentes, hvor jeg ender med en ekstra regning p forsikring, for mit kort er debit og ikke kredit. Når nu i kender til de regler, ville det så ikke give mening at gøre opmærksom på det,, og jo, jeg læste godt lejekontrakten, lige som alle andre.. Dvs, hurtigt. Nu blev det så dobbelt så dyrt. Så nej tak, til at leje gennem jer igen. "
" Super irriterende at ende ud med en ekstra regning på 250 € fordi mit kort er debit og ikke kredit. Det stå så langt inde i lejekontrakten at det ikke godtages, og derfor skal tegne en ekstra forsikring. Det er bondefangeri,, "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Defekte snekæder på den ene bil og forkert rigistrering af km på den anden det er ikke ok "
" Forkert registrering af kørte km 1866 i stedet for ca. 650-700. Den bil vi havde fulgt med hele havde kørt 710. Det bør ikke kunne lade sig gøre !!!!!!!!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Let at finde rundt på hjemmeside og booking er hurtig og bliver bekræftet med det samme. "
" Havde lejet en Opel Corsa og fik udleveret en Mitsubishi Space Star i den mest skrabede udgave. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget fint og det alle de gange i er blevet brugt "
" Kunne heldigvis tysk da navigationen og bilens menu skulle bruges, kunne ellers blive et problem for udenlandske kunder "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Super fint! "
" Super fint! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid, de bedste tilbud "
" Jeg var overasket over at der var en kæmpe bule i bilens dør, som der ikke var markeret på skadesoversigten. Hvis jeg ikke havde checket bilen i ordentligt, så kunne jeg have hængt på en regning på en skade jeg ikke havde lavet. Det var svært at se bulen på en sort bil i et mørkt parkeringshus. Det virker også skræmmende at man bare efterlader nøglen i bilen, uden at nogen checker om bilen er i orden. Det var selvfølgelig fedt at det går hurtigt, men det ender jo med påstand mod påstand om evt. skader og benzin niveau. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" No comments. All good overall. "
" Ordered a saloon and got an estate. Did on purpose not reserve a estate car on the website, but got one still. Asked to have it changed but instead of upgrading they offered to downgrade it to a Ford Kuga. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" - "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Den er ok. Men selvom man tager Supercover spørger de alligevel og man ikke skal have en ekstra forsikring det synes jeg ikke er nødvendigt "
" Bilen stå ikke hvor vi bliv henvist. Bag viskeren manglede flere ridser hende siden som ikke var noteret ved skranken "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Det kommer vi ikke til at gøre igen "
" De havde ikke den bil vi havde bestilt. Personen ved skranken tilbød en gratis opgradering hvilket jeg takkede ja til. Problemet er bare at de snød os og nedgraderede os til en mindre bil, hvor vi ikke kunne have vores bagage. Da vi opdagede det vendte vi tilbage til skranken for at få en bil i den størrelse vi havde bestilt. Det kunne vi godt få, men så skulle vi bare betale væsentligt mere. Det endte med at vi sad med vores bagage på skødet hele vejen til Østrig. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" God "
" God "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker hver gang "
" Nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Samlet set en god oplevelse, hvor vi hurtigt og bekvemt fik vores biltransport håndteret med hjælp fra AVIS. "
" Det var hurtigt og nemt at få udleveret bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi elsker Autoeurope. Det fungerer bare. Tak for jer! Vi kunne ikke drømme om at bruge andre! "
" Ualmindeligt fantastisk service. Claudia i skranken var top professionel og meget venligt. Alt fungerede perfekt. Dollars 6 ⭐️ "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig og effektiv. Bestilling i CPH Airport med meget hurtig opfølgning. Modtagelse af en bil tre timer senere i München Airport "
" Servicen ved aflevering var fin og venlig, men jeg ville gerne have haft en kvittering i form af et dokument for at jeg afleverede bilen i ok stand "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" ? "
" ? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløb som det skulle, vi er meget tilfredse. Det er ikke sidste gang vi lejer bil i gennem Jer. "
" Alt forløb som det skulle, vi er meget tilfredse. Det er ikke sidste gang vi lejer bil hos Jer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe sendte mig bekræftelse på Nissan Qashqai Automat men jeg fik en VW manuelt. Jeg synes at man skal holde aftalen. "
" Jeg har bestilt en Nissan Qashqai Automat men jeg fik en VW manuelt. Jeg synes at man skal holde aftalen. Jeg ventede Ca. 1 time at hente bilen, så det er alt for meget at man skal vente så længe. Derfor er jeg ikke tilfreds med at leje bil hos Auto Europe eller Enterprise igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Vi havde lejet en bil i størrelsen stationcar/MPV, på aftalen havde vi valgt en Ford Kuga og forventede at få en bil i den størrelse, men vi fik en BMW X2 som sikkert er en dyrere bil, men som er væsentlig mindre, og da vi var 4 voksne mænd som skulle på skiferie, havde vi jo da noget bagage med, størrelsen gjorde dog at vi var nød til at efterlade noget af vores bagage i vores egen bil. "
" Vi havde lejet en bil i størrelsen stationcar/MPV, på aftalen havde vi valgt en Ford Kuga og forventede at få en bil i den størrelse, men vi fik en BMW X2 som sikkert er en dyrere bil, men som er væsentlig mindre. Og da vi var 4 voksne mænd som skulle på skiferie, havde vi jo da noget bagage med, størrelsen gjorde dog at vi var nød til at efterlade noget af vores bagage i vores egen bil. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Good as expected "
" Excellent as always by Enterprise/Alamo in MUC "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er godt "
" Det er godt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Plejer at være en fin oplevelse. "
" Jeg havde læst en del dårlig kritik af firmaet, så jeg var var lidt nervøs, men fin betjening og jeg gennemgik vognen sammen med medarbejderen. Jeg afleverede bilen den 25. Dec og den 27. Dec. Om morgnen var depositummet tilbage på min konto. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem hjemmeside. Mangler at få oplyst, hvilken andel auto europe tager for formidlingen af bilen - jeg var overrasket over, hvor meget jeg skulle betale ved skranken, ud over den forudbetalte leje. Stod med en følelse af: "hvem bliver jeg snydt af?" "
" Har brugt dem tidligere og været tilfreds. Har denne gang ikke følt mig så godt tilpas med ekspedienten. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget effektivt "
" Havde bestilt en VW Polo el. lign. Fik udleveret en Dacia Logan - efter min opfattelse er det ikke "el. lign." og Dacia bør ikke anvendes som rental car. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Bilen var simpelthen ikke gjort ordentligt rent og var decideret ulækker. Desuden ikke i orden, at ikke alle skader er opført. "
" Alle Schäden am Auto waren nicht aufgeführt. Ausserdem war der Wagen innen nicht gesäubert. Lenkrad und Umgebung waren mit undefinierbaren klebrigen spritzern belegt. Musste erst den Führersitzbereich säubern bevor ich fahren konnnte. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 1
" Det er mit foretrukne værktøj når jeg skal leje bil i Europa, har gjort det i Danmark, Tyskland, Schweiz, Østrig, Italien og Spanien med samme høje kvalitet. "
" Eneste lille ting var lidt længere ventetid ved skranken da der kun var en åben mod andre firmaers 3-4. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super, som altid "
" Meget hurtig ekspedition og returnering. Og rigtig pæn og god bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Pålidelig aftalepartner "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen der var bestilt var en sedan med automatgear, jeg fik en "Berlingo" med manuelt gear "
" Bilen der var bestilt var en sedan med automatgear, jeg fik en "Berlingo" med manuelt gear "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" altid rigtig godt! "
" Dårlig skiltning i lufthavnen. Lejeaftalen sagde ikke hvilken terminal man skulle hente bilen i!!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Kun positivt - både udlevering og aflevering af bil var en god oplevelse "
" Venlig og kompetent betjening. Fik en bedre bil end bestilt (med automatgear). Fin instruktion ved udlevering af bilen og en helt ny, ren bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele var fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fin og ekspedit samt gode priser og fine biler "
" Hele oplevelsen var generelt helt fin. Bilen var dog ikke den vi havde lejet, men erstatningen var super fin at køre i og helt op til dato. Det der trækker ned er at jeg får at vide at der vil blive reserveret et depositum men at det Ikke vil blive trukket uden grund, men efter billejen er overstået er der alligevel blevet trukket for depositum. Det er dog heldigvis kommet tilbage på min konto, men det irriterer mig at jeg bliver forsikret om at det ikke vil blive trukket og det så alligevel bliver. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og effektivt. "
" Fik udleveret en ikke rengjort bil, vinduer var meget beskidte, ikke støvsuget. Herudover havde bilen en del lakeringsskader. Bilen var under hele taget slidt og ikke hvad jeg normalt oplever af biler hos Avis. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Det tager alt for lang tid i skranken i Frankfurt, så medmindre du har rigtig god tid skal du findepånoget andet. "
" Det tog næsten 45 min. at fåudleveretnøglen. Der sad medarbejdere i den ene skranke som ikke havde kunder, men de betjente ikke Budget kunder,så jeg måtte vente på uendeligt lange ekspeditionstider iden anden skranke. Man undrer sig jo, for I havde jo alle oplysninger fra min booking, blot ikke set kørekortet. Der var flere bag mig i køen der var højst utilfredse. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Alt i alt fin, men de ekstra udgifter havde jeg ikke regnet med. "
" Alt for lang ventetid ved afhentning. Ventede 1 time. Manglede olie og skrev fejl i instrumentbrættet under kørslen. Blev opkrævet 64 euro da jeg kom hjem for noget som jeg ikke vidste at jeg havde skrevet under på ved afhentningen. Bilen var meget fin og kørte godt og billigt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Rigtig god bil jeg er meget glad for "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Inge problemer "
" Fungerer fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super oplevelse "
" Fin oplevelse, næsten ny bil, effektiv service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg bruger Auto Europe mange gange, og i de fleste tilfælde fungerer alt perfekt. "
" Sød betjening ved afhentning. Ikke noget med "up-selling" ved skranken. Lidt underlig aflevering, da man ikke får nogen form for kvittering. Jeg blev lovet en slutfaktura pr. mail, men den er efter fire dage ikke kommet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Næsten perfekt "
" God oplevelse med ar leje bilen. Det eneste var at vi kom en time for tidlig til til afhentning, det kostede 15 Euro, det er ikke i orden. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg ved ikke helt hvad denne instans omfatter ift billejen. "
" Alt var godt ift køretøj og aflevering. Vi fik en anden bil end reserveret. Men det var ok, selv om den var lidt bredere end vi havde håbet på. Dog var ekspeditionen ved afhentning af bilen, efter min mening, lidt utjekket. Det gav anledning til en lidt stresset fornemmelse. Ekspedienten var ikke informeret om at der var en ekstra person inkluderet i prisen. Vi blev irettesat da det noterede kreditkort var min kærestes (han havde lavt reservationen) men t det var mig der skulle køre bilen. Hun begyndte at tale om selvrisiko, selv om de første dokumenter angav at vi havde en selvrisiko på 0kr. Vi måtte ikke skrive en ekstra chauffør på, selv om vi havde kørekorts informationer og billede af både det og pas. Den anden chauffør ville først ankomme dagen efter med tog. Vi blev derfor nødt til at køre til det nærmeste Avis kontor 25km væk fra den by vi boede i(Goslar, som ikke længere havde et kontor). De kunne ikke hjælpe på det kontor vi kørte til, men var forstående for vores situation, da vi ellers skulle ud og køre 45 km, og gjorde derfor en undtagelse og skrev min svoger på bilen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Eftersom jeg bookede igennem jer, må det være jeres ansvar, at der er den rette bil ved vores ankomst! "
" Havde booket næsten 2 måneder i forvejen, og havde valgt en stor bil, da vi var 5. På trods af dette, var der ingen biler i den størrelse da vi skulle afhente!?!? Bilen vi fik var ganske fin, god motor mm., MEN for lille! Køreglæde for føreren kompenserer bare ikke for, at der skal sidde 3 voksne på bagsæddet uden plads! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Rented a transporter/van. Was completely dirty outside and inside when received. Thought it was normal since it is a vehicle designed for hard work/usage. Assumed it would be equally relaxed when returning vehicle - though of course it should be without damages. Upon return the outside of the van was inspected like it was Rolls Royce. It seemed like the person was trying REALLY hard to find even the smallest possible flaw - even hidden under the dirt that was already there when the van was collected. There was NO damages. The vehicle was inspected in all sorts of angles and in different lights. I have NEVER returned a vehicle and felt that the person tried SO hard to find even the smalles possible mosquito scratch. I was a bit chocked. Any possible damages under the dirt must have been there before the van became dirty - otherwise the dirt would have been scratched, so... ?!?!? How can the customer be expected to find tiny damages UNDER dirt when vehicle is collected? It was an unpleasant experience. A pity when colleting the vehicle was so smooth and pleasant. I was not happy, and I would certainly think twice before using that branch - or even Enterprise again. "
" Rented a transporter/van. Was completely dirty outside and inside when received. Thought it was normal since it is a vehicle designed for hard work/usage. Assumed it would be equally relaxed when returning vehicle - though of course it should be without damages. Upon return the outside of the van was inspected like it was Rolls Royce. It seemed like the person was trying REALLY hard to find even the smallest possible flaw - even hidden under the dirt that was already there when the van was collected. There was NO damages. The vehicle was inspected in all sorts of angles and in different lights. I have NEVER returned a vehicle and felt that the person tried SO hard to find even the smalles possible mosquito scratch. I was a bit chocked. Any possible damages under the dirt must have been there before the van became dirty - otherwise the dirt would have been scratched, so... ?!?!? How can the customer be expected to find tiny damages UNDER dirt when vehicle is collected? It was an unpleasant experience. A pity when colleting the vehicle was so smooth and pleasant. I was not happy, and I would certainly think twice before using that branch - or even Enterprise again. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 7
" Fantastisk oplevelse. Havde booket en 7 personers van, dog var det en 9 personer som stod klar, klarede problemet ved nem afmontering af et sæde. "
" Fantastisk oplevelse. Havde booket en 7 personers van, dog var det en 9 personer som stod klar, klarede problemet ved nem afmontering af et sæde. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Flyet var forsinket og den bestilte bil var ikke til rådighed. Det resulterede i en stor ekstra regning for at få en anden bil med automatgear. "
" Flyet var forsinket og den bestilte bil var ikke til rådighed. Det resulterede i en stor ekstra regning for at få en anden bil med automatgear. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Det var perfekt "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Konstaterer blot at auto Europe samarbejder med et mindre seriøst biludlejningsselskab, som med alle kneb tvinger flere penge ud af kunderne end de oprindeligt kunne forvente "
" Blev tvunget til at betale EUR 140,- ekstra fordi jeg kun havde et almindeligt Visa-kort som ikke sagde debit/credit.... Inden jeg betalte det ekstra gebyr forhørte jeg mig hos en anden udlejer, hvor der ikke blev stillet et sådant krav, men hvis jeg havde annulleret bookinger hos buchbinder ville jeg skulle betale billeje 2 steder, da det jo ikke var inden 48 timer før vi skulle bruge bilen.... Utrolig dårlig service og ren udnyttelse for at få større indtjening på en ellers rimelig billig billeje. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Alt virkede tilfredsstillende - "
" Super betjening ved afhentning af bilen. Fik igen ikke den bestilte model, men heldigvis en af samme størrelse. Bilen var næsten ny og i perfekt stand. Alt i forhold til billeje virkede perfekt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerer som det skal. "
" Fint - dog er afhentningen af bilen fortsat for langsom, idet man stadig taster adresser osv. manuelt ind på computeren. Dog var personen meget flink. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Der var en forfærdelig lang ventetid for at få udleveret bilen ved skranken. Der er to steder for ekspedition af SIXT i MUC lufthavn og man kunne få den tanke at fordi man har lejet bilen igennem et bureau så bliver man overført til en skranke med kun to ekspedienter selvom der var mange flere personer ved et andet ekspeditionssted. Bilen var ren på overfladen, men kabinen, sæder og falser ved dør og bagagerum var beskidte. Bilen havde ved overtagelsen mange små buler og skrammer. Da vi ved bilen måtte hidkalde hjælp gik der over 15 min. før denne kom. Vi blev 1½ time forsinket ved at få udleveret bilen gennem SIXT og det medførte at vi ikke kunne nå vores besøg ved slottet Neuschwanstein. I SIXT's (og Autoeuropes) beskrivelse af bilens bagagerum er der plads til to stykker bagage. Vi var klar over at det ikke var kufferter, der er tale om, men blev alligevel stærkt overrasket over den manglende mulighed for at have tasker med. Efter vores bedste vurdering er størrelsen på bagagerummet beskrevet forkert og kan kun indeholde to små bløde tasker alternativt en alm. størrelse taske (selvfølgelig ikke en hardcase kuffert). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Altid meget tilfreds! 5 stjerner "
" Super service! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Velfungerende "
" Velfungerende "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Fik ikke den bil vi havde regnet med, men det okay alligevel "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Bilen blev ikke synet ved aflevering. Det gjorde man åbenbart ikke på dette udlejningssted. Der gik herefter 2 uger, inden depositum blev returneret til os. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Perfect! "
" Super service, og fik alt jeg havde behov for "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde lejet en Mercedes Vito og fået ordrebekræftelse på dette, men da jeg ankommer og skal hente bilen viser det sig at man ikke kan få den, da man ikke må køre ind i Italien med den, havde beskrevet i aftale at jeg skulle til Italien via Østrig. Lidt dårlig oplevelse at jeres system ikke kan fange sådan noget. Fik dog hurtigt en anden bil. "
" Ganske fin "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin søgemaskine - ingen unødig spam efterfølgende. "
" Fin bil - meget skarp pris. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Hjemside er super nemt at finde rundt "
" De kunne ikke levering den ønsket bil. Som kompensation fik vi rabat på parkering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Proffesionel vejledning "
" Venlig og hjælpsom betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ...... "
" ...... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" There where absolutely no help / Support available from Auto Europe when calling the support. "
" There where nobody at the counter when i wanted to pick up the car. The flight where delayed for 1,5 hour, however, the staff from both AVIS and Europcar where waiting for there costumers. I ended up renting a car from Europcar. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den er meget fint "
" Der mangler parkeringspladser til egen bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Great service "
" Great service- det car model is a bit low of equiptment - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Godt "
" Godt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" fint betjning og svar vores spørgsmål efter vores tvivl "
" stedet er central placeret og du har mulighedfor parkerer din egen bil, prisen er ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Intet at klage over "
" Alt har fungeret. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service God bil Rimlig pris "
" God service God bil Rimlig pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Dejligt overskueligt - forløb rigtig fint. "
" Lejen foregik problemfrit og bilerne var rigtig fine. Det eneste man manglede i bilerne var fartpilot, men ellers var alt rigtig godt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenfor "
" I voucheren står der: "* Billejen inkluderer skadesforsikring (CDW) og tyveriforsikring for udlejningsbilen med en selvrisiko på ca. EUR 850.00." Ved afhentning fik jeg at vide at selvrisikoen er pr. skade. Dvs. at hvis der fx er en der har lavet fire store ridser i bilen, skal jeg betale en selvrisiko på 3400 euro. Det er ikke det der står i voucheren, og det virker som et trick til at få kunden til at betale dyrt for ekstraforsikring. Det virker ikke reelt at der er forskel på det voucheren siger og det man får at vide ved udlevering. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Unpractical system with the fuel of the car the car was delivered half full and required to be returned half full which work out not easy / will be better full till full "
" Unpractical system with the fuel of the car the car was delivered half full and required to be returned half full which work out not easy / will be better full till full "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lille motor manglet fart pilot "
" God service, lavt udstyrs nivieu i bilen, mangler fart pilot og en større motor, 86 hk i en Skoda Octavia er ikke optimalt når man rammer Alperne "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" God service og meget overskuelig søgefunktion "
" Ingen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Godt og hurtigt overblik "
" Venlig og høflig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget behagelig bus. Diesel så billig i drift. Med automatgear, dejligt. Fri kilometer - fantastisk så man ikke skal tælle km hele tiden. "
" Dejlige service og hurtig ekspedition. Nemme at tale med, selv på et andet sprog "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" God "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" meget imødekommende, når jeg skrev om nogle ting.. fik svar på det jeg gerne vil have.. så 100% tilfredshed "
" super professionelle personale, fik hjælp til det helle, var der 14 dage før, og fik svar på alt.. ved afhentning, var bare klar. ved afleveringen . super service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fine "
" Smooth and easy. Did not try to sell me additional assurances and the like. The only thing to be aware off is the opening hours, as you will not be able to pick up your car late "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super god betjening og rar personale kan varm anbefales "
" Super oplevelse god betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service "
" God service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Fin udlejningsbil. Men meget utilfreds over at vi skal betale 30 euro for parkering hvorefter de så viser os ud i et industrikvarter og kan parkere bilen uden opsyn. Meget utilfreds over dette!! "
" Fin udlejningsbil. Men meget utilfreds over at vi skal betale 30 euro for parkering hvorefter de så viser os ud i et industrikvarter og kan parkere bilen uden opsyn. Meget utilfreds! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds. "
" Jeg havde ikke på forhånd fået oplyst, at det koster ekstra, hvis man ønsker at køre ud af Tyskland med lejebilen, det ville have været rart at vide. Bilen blev ikke gennemgået for skader ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den var rigtig god! God til at hjælpe når man havde spørgsmål "
" Den var rigtig god. Ingen problemer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god service - meget hjælpsomme og imødekommende ved hver telefonisk henvendelse "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var super "
" Det var super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at overskue og let at vælge det du havde brug for "
" Buchbinder var søde og imødekommende. Nemt og hurtigt da vi afleverede bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint, at der er et dansk telefonnummer, men værdiløst, når der er så lang ventetid. Måtte ringe direkte til Sixt, hvilket var effektivt. "
" Stor skuffelse, at den åbne bil, som jeg specifikt havde bestilt, i god tid, ikke var tilgængelig. Manden ved skranken (husker ikke navnet, men det var den 6. juli, Hamburg Hbf) gjorde hvad han kunne. Det var desværre for lidt, fordi han var alene på kontoret og ikke kunne fremskaffe bilen, som holdt ved Reperbahn-kontoret. Mit basale behov som kunde blev således opfyldt, i og med at vi fik en bil, men det var slet ikke den oplevelse, vi havde søgt. At jeg så fik en værdiløs kupon, som ikke gælder i Danmark, og som ikke kan bruges til en cabriolet, er latterligt. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det er umuligt at sammenligne. Vilkårene er meget forskellige. Det endte med at blive væsentlig dyrere, end hvad jeg normalt betaler. "
" Overraskende høj selvrisiko - knap 1.000,- Euro og det er ikke billigt at betale sig fra den. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very smooth as always, I always use Auto Europe for renting cars on vacation. "
" Great company! Would definitely rent a car from them again. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ville være fint at kunne søge på tværs af udlejere inkl pris for ekstra fører og inkl pris for cross border. Det tager lang tid, at klikke sig ind på de enkelte tilbud og der er MEGET stor forskel på hvad de forskellige firmaer tager for dette. "
" Fin bil. Lille negativ ting: Fee for "Cross Border" som Alamo ville charge stemte ikke overens med det, som stod på voucher. Det blev dog hurtigt rettet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Opgraderet til BMW 740D "
" Blev opgraderet så har intet at klage over :) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problemfri reservering og billeje. God pris og køretøjet leverede op til mine forventninger "
" Alt fungerede fint ved udlevering og det sammen ved aflevering. Her var det dropbox da det var uden for åbningstid. Ingen problemer her eller efterfølgende "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt udvalg af biler, fin bestillingsproces og god tillægsforsikring. AutoEurope er min foretrukne portal til billeje. "
" Som sådan meget fin. Følgende trækker dog ned: - Der var kø ved skranken, men ikke megen kø-kultur. En Avis-medarbejder, der alligevel stod og uddelte sedler hvor vi skulle notere navn/adresse, kunne med fordel have håndteret køen. - Ved skranken blev jeg spurgt om jeg ville leje GPS. Det ville jeg ikke men fik alligevel en bil med GPS. Hvis jeg nu havde sagt Ja ville jeg sikkert have fået samme bil, men blot til en højere pris. Det virkede som en underlig måde at lokke flere penge ud af kunderne på. - Bilen var ikke fyldt op med sprinklervæske. Det er min forventning at en bil fra Avis er. - Bilen havde en del flere ridser end markeret på lejekontrakten. Det brugte vi en del tid på at tjekke og dokumentere inden afgang. Ved aflevering fik vi af vide at de var for små til at gælde. Det er for så vidt fint, men ville være rart at vide på forhånd - så kunne vi undgå at bruge tid på dem. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Irriterende at oplysninger fra bookning aldrig "går videre" til udlejningsfirmaet. Irriterende at der går en md. før det reserverede beløb på kreditkort bliver frigivet. Når jeg har spurgt til dette "er det bankens fejl" hvilket jeg ved ikke er korrekt. "
" Irriterende stor fokus/opmærksomhed på unødvendigt mersalg. Ikke modtaget oplysning fra booking om ekstra fører og kørsel over grænse. Sidste medførte ekstragebyr på 10 EUR ? Medarbejder påstod at dette var helt normalt. Jeg har dog ikke været ude for det de sidste (mange) gange jeg har lejet bil fra München for at køre til AT (sker va 2 gange om året) "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" dette foregår elektronisk, nemt og enkelt "
" Meget positiv betjening "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Everything OK................... nice price and nice car................... and excellent service in the airport. Greetings I Thomsen, Denmark "
" Alt OK .............................. En god pris og en rigtig god bil ( opgradret uden beregning ) og udmærket service i skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin bil, fin service, fint det hele. Fornuftig pris. "
" Fin bil, fin service, fint det hele. Fornuftig pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Spitzenklasse! "
" Helt ukompliceret, og endog meget venlig betjening! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid klar på at hjælpe, dog ikke altid dansk medarbejder. "
" Avis har været rigtig gode - eneste "men" hvornår får man depositum tilbage? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Ganske god service fra Skranken, men en god ide vil være at huske folk på at få reservationen med på tysk/engelsk "
" Ganske god service fra Skranken, men en god ide vil være at huske folk på at få reservationen med på tysk/engelsk "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Easy and very good value "
" Perfect. Very friendly person at the counter. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde bestilt en Mercedes eller tilsvarende men fik en Ford. "
" Havde bestilt en Mercedes eller tilsvarende men fik en Ford. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se kommentar til Hertz "
" Jeg synes ikke det er ok, at oplysning om "cross border fee" står skrevet med meget små bogstaver langt omme i aftalen. Det burde stå tydeligt på side 1 sammen med de øvrige fremhævede ting, der også skal betales ekstra for. Det er dårlig service! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det er top klassen som altid. "
" Først, jeg havde bestille en opel astra og fik en opel corsa, uden kompensation. Betjening var dårligt, han brokker sig jeg kommer en halvtime for tidligt. Jeg skulle betalte 29 euro ekstra for at køre uden for Tyskland. Hsn kunne gøre det gratis for kompensation for en mindre bilklassen. Og hertz Flensborg ligger uden for Flensborg, en lang vej (5 km) fra Rutebilstationen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" God betjening af Dilek Askin "
" For lang ventetid ved udlevering. Ca en halv time!!!! God og effektiv håndtering af medarbejder Dilek Askin. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Som sædvanligt nemt at finde en bil, men der er visse ting, som Auto Europe skal være bedre til at oplyse, som f.eks, begrænsninger i visse betalingskort. "
" VI tidligere lejet hos Buchbinder uden problemer, men denne gang var der problemer, da vores chaufførs kreditkort kun var et debitcard. Det har vi aldrig oplevet problemer. Det samme kort har været brugt de 2 seneste år.Det kostede os 135 EURO ekstra til dækning af evt. skade. Jeg tilbød, at de kunne bruge mit kort, men det kunne ikke lade sig gøre. Vi fortalte, at havde betalt for SUPERCOVER hos jer, men det hjalp heller ikke. I burde også, inden at man booker, tydeligt gøre opmærksom på, at debitkort kan have begrænsninger. Det står først på side 2 i den kontrakt man har indgået. Det er ærgerlige penge at skulle betale, og man har ikke tid til at stå og parlamentere med udlejningsfirmaet i flere timer. De tilbød iøvrigt ikke, at vi kunne skifte chauffør. Det tænkte jeg først på bagefter. KEDELIG OPLEVELSE, som I også kan være med til at gøre bedre, ved at oplyse det inden man lejer. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billigt "
" Helt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Nemt & godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har kun positivt at sige. Lejepris fornuftig. Fin bil at køre i. Dog kan det undre, at der ikke fandtes GPS i en bil der kun havde kørt 10.000 km. (Havde selv medbragt GPS) "
" Super god betjening. Vi fik en meget bedre bil en forventet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg vil blot vælge et andet firma "
" De prøver at sælge deres extra forsikringer selv om man fortæller men har en forsikring gennem sin bank på Masterkort, Da de så ikke kunne sælge mig det ville de sælge mig en større bil fordi de mente jeg ikke kunne være i den jeg havde lejet, da jeg så fortalte at jeg havde kørt til Kastrup lufthavn i en mindre fik jeg min bil,Sådan gjorde de hver gang der kom en ny kunde for at afhente en bil derfor tog det over 1 time før jeg fik nøglerne. De kan lære af Cicar på Canarieørerne der går højst 10 minutter. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se teksten ovenfor. Bondefangeri!!! "
" Kunne ikke anvende mit visakort (debet) til sikkerhed. Ej heller min kones eller vennens kreditkort. Ingen fleksibilitet. Bare en pengemaskine. Følte os virkelig røvrendt. I burde sørge for at man ikke kan betale billejen på et kort og så stå i lufthavnen og ikke kunne anvende kortet og blive smørret for 1500 kr ekstra. Bondefangeri!!! Virkelig en dårlig oplevelse og start på ferien. Har rejst enormt meget og aldrig haft problemer med mit visa-dankort før ved billeje. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg blev bedt om at betale et gebyr for at køre til Østrig. Dette var jeg ikke blevet informeret om ved booking og fremgik ikke af den samlede .prisjegForsamme pris kunne jeg have fået en markat bedre bil andet sted "
" Nemt og let "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fint "
" Super fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe delen virkere som forventet "
" Interrent desken i terminalen var lukket så måtte over i en fælles skranke hvor der var 2½ times ventetid.... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Overskueligt og nemt.. "
" Venlig modtagelse - gratis parkering blev anvist. God gennemgang af bilen for skader mm. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse "
" Generelt fin oplevelse - fik dog ingen bekræftelse på aflevering! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Godt overblik til at få sen rigtige pris. "
" Al for lang ventetid ved udlevering af bil på ca. 1 time ved skranken. Alle oplysninger skulle gives på ny inkl. adresse mv, selvom det stod på bestillingen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok.... "
" Følte mig lidt anklaget fordi jeg havde fyldt AD blue på, da bilen bad om det.... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg var nr 2 i kø ved udlejning så det gik stærkt og ved afl stod der een og ventede på migDet glædede mig meget! "
" Det bedste var der kun var en før mig ved udlejning og at jeg blev modtaget !!!! af personale da jeg afleverede Så god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let at booke, og priserne holder.. "
" Venlige, imødekommende og servicemindede - virkelig god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Mangler gennemsigtighed om ekstra og endda høje ekstraudgifter er et problem for mig. "
" Synes det er uforståeligt og uacceptabelt at jeg skal betale en daglig rate, i alt 37€, for at måtte køre over grænsen til Østrig. Der er ingen udgifter i det indre marked ved at køre over grænser med en bil. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenstående om sixt. Det er det samme.. "
" Vi blev forsinket grundet sygdom. Havde lejet bil fra fredag og 8 dage frem. Vi ringer og spørger om vi kan hente 1 dag eller 2 dage senere end planlagt. Det kan vi ikke gennem Sixt men bliver henvist til auto Europe. Vi ringer ringer til auto Europe og de henviser os til sixt. Vi bliver efterfølgende sendt frem og tilbage et par gange og jeg giver op... Næste dag lykkes det at udskyde afhentningen af bilen med mange forhandlinger.... Vi kan ikke forstå hvorfor man ikke kan hente en bil senere end booket. Vi betale jo for de dage bilen holdt stille...? "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Ventetiden ved skranken var 1 time og meget utilfredsstillende når man har booket bilen hjemmefra. "
" Ventetiden ved skranken var 1 time og meget utilfredsstillende når man har booket bilen hjemmefra. Det var svært at se Keddy tilhører autoeurope. Dårlig og meget lille navn på udskriften fra bil-leje aftalen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det er et kendt problem, at man bliver mødt med krav om tilkøb af forsikring. Man skal være meget standhaftig for at slippe. I gør sikkert en masse, men det er stadig ærgerligt, at det skal være sådan "
" Ekspeditionen tog lang tid, men den var god Bilen var ikke ordentligt rengjort Upgrade var meget dyr ifht. oprindelig leje "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Dett er lidt dårligt at i reklamere med ekstra fører til bilen, men man bliver snydtaf jeres sideog må seld betale for ekstra chaffør "
" alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Blev tilbudt en opgradering til større bil. Vi sagde ja tak og betalte 100 € ekstra. Da vi kom frem til bilen var den møgbeskidt og totalt bulet. Vi fik gudskelov påført skaderne på papirerne inden vi kørte fra udlejningsstedet. Hvis ikke vi havde opdaget skader og skrammer var vi kommet til at betale for dem. Hvis Global virkelig ønsker at tjene mere ved udlejning, bør de som minimum sørge for at tingene er ok. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Virker altid som det skal "
" Vi havde booket en SUV / stationcar (Opel Combo or similar) og var derfor ikke overrasket over, at vi fik en Combo. Men jeg synes, at det er uacceptabelt at leje en så elendig bil ud. Vi kunne dårligt presse den til at køre over 100 km i timen, uden at det lød som om, at den ville falde fra hinanden. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" I trak 2400 EUR for meget på mit kor ved en fejl, men de kom da tilbage noget tid senere. Men det bliver man da lidt bekymret over. "
" Der er pt. trukket og reserveret 500 EUR på mit Mastercard, og jeg har ikke hørt noget fra dem om hvorfor da vi afleverede bilen på en søndag. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Som tidligere - PERFEKT "
" SUPER SERVICE, hurtigt og enkelt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds, god service "
" Meget tilfreds med bilen, men dog for lidt bagage plads når man skal på skiferie "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg bruger altid Auto Europe og har omkring 6-7 gange lejet bil gennem Auto Europe og det fungerer upåklageligt og er virkelig overskueligt at finde lige den bil (eller lignende) man ønsker. Er den bil ikke mulig at leje, bliver man altid tilbudt noget tilsvarende eller bedre -> "
" Helt ok - ingen problemer og meget nemt - dog virker det meget småt og udvalg af biler syntes ikke stort. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg betalte 157,69 euro den 25/01-2019 til Auto Europe (visa) den 25/01-2019 betalte jeg 250,02 euro til Interrent (EC Cart) Da jeg aflevere bilen den01/02-2019 siger de at de vil betale det bugged beløb tilbage det er ikke sket nu en uge efter ?? "
" jeg betalte 157,69 euro den 25/01-2019 til Auto Europe (visa) den 25/01-2019 betalte jeg 250,02 euro til Interrent (EC Cart) Da jeg aflevere bilen den01/02-2019 siger de at de vil betale det bugged beløb tilbage det er ikke sket nu en uge efter ?? "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Såfremt at man fremover kan være sikker på at få den vare man har bestilt vil jeg benytte mig af auto Europe igen. Hvordan kan jeg være sikker på det? "
" Køretøjets tilstand var fin. Men jeg havde lejet en VW passat eller lignende. Jeg mener ikke bilen som blev stillet rådighed kan sammenlignes med en VW passat. Jeg vil faktisk mene at en reduktion i pris ville være rimeligt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Hurtigt og effektivt "
" Perfekt service og meget fin bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Everything was perfect "
" Hhdhdh "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ang. køretøjets tilstand. den havde kørt 13500 km over service Efter at have kørt 2 timer lyser den for høj oliestand Batterilampe lyste flere gange på turen Loftlampe ved 2. sæderække manglede Forreste vinterdæk var slidte på de yderste cm. af dækket Ellers ok tilfreds med det hele "
" Ang. køretøjets tilstand. den havde kørt 13500 km over service Efter at have kørt 2 timer lyser den for høj oliestand Batterilampe lyste flere gange på turen Loftlampe ved 2. sæderække manglede Forreste vinterdæk var slidte på de yderste cm. af dækket Ellers ok tilfreds med det hele "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg har flere gange tidligere benyttet AutoEurope hvor alt forløb fint og uden ekstra gebyrer og regninger. Jeg har derfor også tidligere anbefalet AutoEurope. Med denne seneste oplevelse hos Hertz, vil jeg nok være mere påpasselig med at anbefale konceptet! "
" Bilen var fyldt med små skader, selvom udlejningspapirerne sagde nul skader. Brugte ekstra lang tid ved udlevering til at gennemgå og registrere skader. Det ikke er sandsynligt at den mængde skader ikke er opdaget og registreret tidligere og følte at det var et trick med risiko for at jeg kunne komme til at erstatte tidligere skader igen! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Det var Super "
" Alt var SUPER "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok - maybe the cheapest choice "
" Everything was ok, except from the refueling prices. ROBBERY. And it is impossible to turn around when you have enteret the airport to deliver the car back. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" fint "
" affald fra tidligere lejere "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 6
" God pris "
" Venlig og hjælpsom. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" The only car rental with cars available with this short notice "
" I specially ordered car with gps, but the car I got did not have gps. I didn?t have time to complain. "
" Alt fungerede perfekt. "
" Det fungerede også fint. De kunne måske bruge lidt mere tid på at forklare bilen vi havde lejet. Jeg spurgte service medarbejderen hvad bilen kunne og ikke kunne. Det fik jeg ikke meget hjælp til. "
" Meget hurtigt, professionelt og kompetent, både ved afhentning og ikke mindst ved aflevering af bilen. "
" Afhentede bilen kl 22, biæen var svær at finde pga ulogisk skiltning. Der var ikke personale i p-huset til hjælp med gennemgang af bilen. Jeg fandt 3 skader på bilen som ikke var registrerede, måtte hele vejen tilbage til skranken for at melde dem, samt usikkerhed om jeg måske har overset flere skader, det kan være svært at stå med selv. "
" Der var ingen personbil til rådighed ved ankomst. Jeg fik en bus at køre i. "
" Ingen problemer "
" Ingen problemer "
" Hurtig, sikker og fin, fin betjeneing "
" Alt i orden og bilen ny, så intet at klage over. Tværtimod. "
" Fik en s-max. havde bestildt en galaxy for mere bagageplads. Ringede til autoeurope før lejen, da prisen for samme var faldet med ca. 400-500 kr. medarbejderen foreslog ikke at afmelde da man ikke kunne være sikker på at der var en bil Synes ikke dette er troværdigt. mvh. Carl "
" Havde der været gratis parkering af sin egen bil hos Europcar som der var for 3 år siden da jeg lejede bil sidste gang, havde de fået topkarakter. Men jeg blev desværre mødt med en betaling på 2 euro pr. dag for at min bil kunne holde på en af de mange ledige pladser. Uden at have mulighed for at informere mig selv om det. Var vi ikke en anelse presset på tid, havde jeg fundet et alternativ til parkering. Jeg synes det er lidt skuffende, at man kommer og ligger 3400 kr. og skal så betale åndssvage 2 EU pr. døgn "
" Hertz kunne ikke levere den bestilte og bekræftede bil (premium stationcar med aut gear).. Umuligt at komme i kontakt med Autoeurope via telefon (ventede mere end 10 minutter på forbindelse på +4578755306). Hertz sørgede herefter for leje af den bestilte og bekræftede bil hos Sixt. Trods forudbetaling af lejepris på 424 Euro til Autoeurope/Hertz måtte jeg betale ny leje hos Sixt på 786 Euro. Hertz lovede skriftligt at refundere mine ekstraomkostninger. Er pt. igang med en bureaukratisk erstatningsproces hos Hertz for at få de 786 Euro erstattet. Håber det lykkes. Det er 3. gang jeg ikke kan få leveret en bestilt og bekræftet lejebil ved leje via Autoeurope (2 gange hos Hertz og 1 gang hos Avis.☹️ "
" Se mine ovenstående kommentarer til Autoeurope. Kedelig start på ferietur/billeje. Dog positivt at Hertz medarbejderen var flink og hjælpsom, og sørgede for ny lejebil hos Sixt. "
" God service. Jeg fik besvaret flere spørgsmål både før og efter reservering af bilen. "
" Venligt personale og bilen var over al forventning. "
" Nemt at bestille bilen online og god betjening da jeg kontakterede en servicemedarbejder vedr. ændring af bestillingen "
" Nogenlunde god ekspedition ved afhentning og aflevering af bil (betjeningen kunne godt have været hurtigere). Super godt at man kan parkere sin bil hos udlejer "
" Lidt træls at Avis altid kommer med tillæg osv. "
" Der er altid et eller andet som man skal betale ekstra for med Avis:( "
" I har været hjælpsomme, og har besvaret alle de spørgsmål jeg har haft, end til videre. "
" Hvornår får jeg de 200 euro tilbage som jeg ved afhentning af bilen i Flensburg, betalte i depositum? Bilen blev afleveret 27 juli umiddelbart efter lukketid Jeg vil meget gerne kontaktes snarest muligt med svar på overståede spørgsmål "
" Lidt upræcis klassificering af biltype i de forskellige grupper, i forhold til AVIS... Havde lejet biltype Premium,4 dørs bil,Manuelt gear - og fik en stationcar (5 døre og ikke sedan som forventet) med automatgear. Ikke at det gjorde noget, men det var ikke det jeg havde forventet. "
" Få aldrig bilen men bestiller. "
" Meget hurtig og nemt at booke den bil Man skal bruge. Brugervenlig og god oplysning på hjemmesiden. Evt en ekstra oplysning om parkeringsmuligheder ved de forskellige billeje "
" Perfekt service og venlig personale. "
" Nem og overskuelig booking af bil. "
" Jeg booker en bil med fuld forsikring, da jeg ankommer, siger biludlejeren, at fordi de bare er 'mægler' selskab, kan de ikke accepter den fulde forsikring. Det er helt åndsvagt, at man ikke får det man betaler for, fordi at de virksomheder som indgår i Auto Europe ikke arbejder sammen. "
" God og let reservering. Jeg fandt hurtigt en bil, der passede til mit behov og til en pris der absolut var fornuftig. Afhentningen af bilen var også en positiv oplevelse, hvor betjeningen var høflig og behjælpelig. Alt i alt en rigtig god oplevelse. "
" Betjeningen på udlejningsstedet var imødekommende og venlige. Jeg fik en god gennemgang af bilen, hvor vi gik bilen igennem for evt. skader. Ved afleveringen var der ligeledes en rigtig god service. Klart et sted der skal bruges en anden gang. "
" Skulle lndre booking og fik hurtig feedback og hjælp. "
" Hurtig ekspedition og super bil! "
" Car wasn't very clean on the inside, and the check out procedure wasn't very reassuring. In all fairness, I didn't have time to alert Globalrent to either fact so they didn't have the chance to make amends. The check-in process was very friendly and smooth though. "
" bedre modtagelse og gennemgang af bil det manglede "
" jEH HAR KLAGET TIL JER OVER DEN BEHANLING JEG HAR FÅET MEN FIK DET SVAR AT JEG KUNNNE BARE BRUGET ET ANDET FIRMA EN ANDEN GANG OG DET RÅD VIL JEG FØLGE "
" jEG SYNDES DET ER FOR DÅRLIGT AT JEG ANDKOMMER TIL DERES FORETNING KL. 10-58 MEN BILVER FØRST BETJENT 11-05 OG SÅ FÅER JEG EN EKSTRA REGNING PÅ 50 ERO DET ER DÅRLIG SERVICE DEN BIL JEG FÅR UDLEVERET SKULLE VÆRE FEJEL FRI MEN HAR STOR BULE OG SKAL TILBAGE TIL LUFTHAVEN FOR AT FÅ DET KRYSET AF ELLERS SKULLE JEG OGSÅ BETALE FOR EN BULE JEG IKKE HAR LAVET JEG VIL IKKE BRUGE DET FIRMA IGEN DÅRLIG START PÅ EN DOD FERIE "
" Da min flyforbindelse fra Frankfurt til Munchen var forsinket ringede jeg til AutoEurope og meddelte at jeg sikkert ikke kunne nå at hente bilen inden GlobalRent lukkende kl 23 - I bad mig vente på telefonen mens I ville kontakte GlobalRent. Mens jeg ventede blev telefonforbindelsen afbrudt (kl 21.00) og da jeg ringede tilbage til jer var der automatisk telefonsvare som bad mig ringe inden for normal åbningstid. Efter at telefonen til AutoEurope var blevet afbrudt ringede jeg til GrobalRent - der fik jeg en automatisk telefonsvare som bad mig ringe inden for normal åbningstid. "
" Da jeg næste morgen henvente mig for at få den bil jeg havde lejet fik jeg at vide at den havde de aflyst - og de kunne ikke se at AutoEurope havde ringet eller sendt mail om min forsinkelse. Jeg kunne under ingen omstændigheder få den bil som jeg havde betalt for - men de var så "venlige" at tilbyde mig at leje en anden bil - hvilket jeg blev nødt til da jeg skulle til Salzsburg og allerede var megt forsinket - så jeg kom til at betale for den samme bil 2 gange - meget dårlig behandling. Hvis man bliver forsinket på en aftenflyvning er der jo intet at gøre - I bruger det nærmest som afpresning til at få folk til at betale dobbelt leje. "
" Ærgeligt, at man ikke kan opspare en form for bonus point til opgradering. "
" Forsøgte at udlevere en bil hvor motorlampe lyste med beskeden om, at jeg bare skule køre et par kilometer. Fik anden bil udleveret. Der ud over kommenterede jeg en ridse ved afhentning og blev oplyst, at så længe den ikke kunne mærkes med en negl, var den uden betydning, så de ville ikke gøre et notet. Det var så et problem da jeg afleverede. Der skulle vi så diskutere hvorvidt det var en ridse eller ikke. Det skal de have bedre styr på. "
" Nice staff, super helpful at all stages. "
" Good prices, comfortable cars, friendly staff. "
" Utrolig venlig service. Bilen levede op til mine forventninger. Til sidst er det værd at bemærke, at lufthavnen i München er nem når man lejer bil. Skiltningen er meget fin både når man skal finde biludlejningsfirmaet og når bilen skal returnere. "
" ...man havde glemt at montere antenne på taget og ved aflevering af bilen blev vi beskyldt for at den manglede og at vi skulle henvende os til dem med mail og kommentar etc. Temmlig irriterende og tidskrævende for kun to dages billeje. "
" Fordi da har været ridse på chauffør side bage døren og på højre side ned på kofangen i forvejen.. det gider jeg ikke hæfte for "
" Super service i forbindelse med booking og voucher "
" Hurtig betjening ved afhentning og aflevering. Forstår ikke man manuelt skal udfylde de samme oplysninger ved afhentning som man indtastede ved booking. Håber det bliver bedre næste gang. "
" Let at finde bilen og bestilling uden problemer, "
" Betjening meget langsom, dårligt EDB system, var ikke klar, manglede mange oplysninger, uagtet disse er indtastet hos Auto Europe. Medarbejdere meget service minded, kan jo ikke lastes virksomhedens 1990 teknik. Bilerne er forsynet med Michelin helårsdæk, som bestemt ikke er anbefalelsesværdige. Vil ikke benytte Alamo/Enterprise i Dussedorf i fremtiden. "
" der er ingen der tager telefonen kl 22:00 ?!!! "
" Jeg har bestilt auto i den forkerte lufthavn men der var ingen der tog telefonen for at hjælp, desuden der var ingen andre desk der kunne hjælp mig !!! alt udsolgt i Frankfurt en ganske almindelig mandag aften, i Europa største lufthavn!! ikke noget jeg fil gerne opleve igen!!! Har brugt en taxa og alt for mange penge!!!! "
" Nemt og tilmed så billigt, at jeg var bange for, at der var en fejl i regningen! "
" Meget venlig, hurtig og effektiv betjening "
" Havde en meget dårlig oplevelse i forbindelse med afregning af lejemålet på afleveringstidspunktet i Lufthavnen (Hertz) "
" Havde en meget dårlig oplevelse i forbindelse med afregning af lejemålet på afleveringstidspunktet i Lufthavnen (Hertz) "
" I skal være bedre til at få den samlede fulde pris hos udlejningsfirmaet. Efter at have bestilt og betalt, kunne vi konstatere, at der udover den pris, som vi kunne se ved bestillingen også skulle betales nogle lokale gebyrer, i alt 34 EUR ekstra for 4 dage. "
" Ved udlev. tilrådede, til stor forvirring/utryghed, GD 2 gange om jeg ville købe forsikring v. dem. 2 gange afslog jeg med at den var tegnet hos AE. Vi havde fladt dæk v. afrejse fra Østrig, under tidspres pga. flyafgang. Jeg kontaktede AE, der gav emergency nr. i MUN. Min. 5 gange, viderestillinger til Innsbruck flere gange, fik lovning om at de vendte tilbage - det skete ikke! Jeg fik aldrig trods ihærdige forsøg hjælp eller vejledning i situationen. End ikke en instruktion i anv. af pumpen eller inf. om de sikkerhedsmæssige begrænsninger ift. kørsel m. dæk repareret med pumpe. Det var en meget utryg oplevelse. GB reserverede et beløb på 1000 eur på min konto v. afhentning. GB har ikke oplyst om reserv. er ophævet. Igen utryghed "
" God service og et køretøj der fuldt ud svarede til vores forventning "
" Venlig og imødekommende service medarbejder "
" Jeg var ikke klar over at bilen blev udleveret af Enterprise - det kunne I godt have oplyst. "
" Jeg har lejet mange gange via Jer og har altid undret mig over at man i bilskranken skal bruge så lang tid med alt det administrative, når alle oplysningerne har været tilgængelig på nettet også ! Man står troligt og venter 10-15 min. før man får nøglen til udlejningsbilen "
" Jeg mener ikke tidligere at der skulle reserveres 1.000 euro på mit mastercard før jeg fik bilen. Når man så også har betalt fly og hotel med sit mastercard, så kan man have ramt kreditmax og man står uden at kunne bruge sit mastercard på ferien ! UPS !!! "