Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
STORBRITANNIEN BILLEJEANMELDELSER
Biludlejningsanmeldelser for Storbritannien
Fra livlige, kulturfyldte byer til fredelige områder med enestående naturlig skønhed, Storbritannien er en utrolig forskelligartet destination for rejsende. Storbritannien (UK) består af England, Skotland, Wales og Nordirland og har længe været et af Europas mest populære turistmål. Landets appel har meget at gøre med dets varierende landskab og rige kulturarv. De bedste steder at besøge inkluderer alt fra smukt bevarede landejendomme og slotte til de mange kunstgallerier og museer i verdensklasse. Storbritannien har mange charmerende steder at udforske, og de fleste er inden for rækkevidde af byer som London, Brighton, Edinburgh og Glasgow. Alt dette gør din ferie i Storbritannien til en tur fuld af oplevelser. Uanset om det er dit første, anden eller syvogtyvende besøg i Storbritannien vil der garanteret altid være noget du endnu ikke har opdaget.
Auto Europe har adgang til over 28.000 afhentningssteder rundt om i verden, og selvfølgelig er vi også i Storbritannien. Med os kan du sammenligne tilbud og derefter booke en billig udlejningsbil i mange byer og lufthavne rundt om i landet. Hvis du ikke tidligere har lejet bil gennem os, kan du læse andres biludlejningsanmeldelser fra Storbritannien herunder, og derefter udfylde din destination og lejedatoer i vores søgemaskine ovenfor, og klikke på søg for at få masser af tilbud fra kendte leverandører som Avis, Europcar, Budget, Enterprise, Alamo og mange flere. Sammenlign, book og spar med Auto Europe!
AUTO EUROPE STORBRITANIEN Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Auto Europe :
LONDON, GB - Anmeldt af JENS JEKES - 21 september 2025
" Det er bøvlet at lave tilkøb af barnestole og den pris er ikke konkurrence udsat - det er ærgerligt fordi det giver nem adgang forbudlwjere til at opkræve en ekstra høj pris "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JAN STEEN - 19 september 2025
" fik ikke den bil jeg havde bestilt fik en der var større "
" fik ikke den bil jeg havde bestilt fik en der var større. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af CARL - 03 september 2025
" I skal få styr på hvad i udlejer/anbefaler "
" Keddy eksistere ikke Eurocar var agent for dem Polestar 4 som lejet eksistere ikke i deres program i Manchester Måtte leje en Volvo XC 90 (Dejlig bil) som var over dobbelt så dyr!!!! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
LONDON, GB - Anmeldt af ANDREW - 10 august 2025
" Fine "
" Good service. Quick and easy "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PETER - 09 august 2025
" Var blevet lovet en selvrisiko på 1500 gbp med det var 1750 gbp. Det er dårligt af autoeurope. "
" Lang kø ved afhentning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af PETER - 06 august 2025
" Hurtig oversigt over forskellige modeller og priser, gjorde det let at vælge meget tilfreds "
" Der var forholdsvis lang ventetid for at modtage bilen, men da det blev vores tur foregik det hele hurtigt og kompetent. Bilen havde en den skader, både front, bagkofanger samt fælge. Disse var dog alle noteret og var ikke et problem. Aflevering viste sig at være ved Hertz i Gatwick Syd - de ville ikke inspicere bilen før dagen efter aflevering - dvs vi ikke ville have nogen mulighed for at gøre indsigelse til evt skader. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
ABERDEEN, GB - Anmeldt af FINN LUND - 06 august 2025
" God hjælp til refusion "
" Kontoret havde via autoeuropa fået at vide at vi var forsinket. Vi kom 20 min efter kl 18 - men alt var lukket. Måtte leje en dyr bil hos et andet selskab. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
LONDON, GB - Anmeldt af PETER ERNST - 02 august 2025
" Ok "
" Bil ok, men umulig at ind og ud af. Det føltes at vi sad i et badekar. Men lejer ikke en bil ud med lavprofildæk. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
MANCHESTER, GB - Anmeldt af JAN - 30 juli 2025
" Udvalg og beskrivelser ved bestilling af lejebil gennem Auto Europe er altid en fornøjelse. Alt er effektiviseret til mindste detalje ved rettidig "huskere" og nemt læsbare vejledninger på ens eget sprog, der hjælper kunden helt frem til biludlejerskranken. TAK for det. - Anbefaler alle at bruge Auto Europe ved billeje. Kopi at min oplevelse med Alamo/Enterprise: Meget venlig og effektiv ud- og aflevering af bilen, som i størrelse og model og perfekt stand var som ønsket Fin afklaring ved udleveringsskranken om egen risiko og vurdering af evt. skade observeret på bilen. Intet oversalg af forsikringer bare god information til egen risikovurdering om yderligere forsikring vurderet nødvendig. Hurtig og kompetent håndtering og god vejledning om ankeproces i UK fra Alamo/Enterprise service center, da der muligvis er blevet givet en parkeringsbøde som jeg dog endnu ikke har modtaget. Afleveringen af bil uden skader tog 5 minutter inkl. venlig anvisning hvor/hvornår bus til lufthavnen gik. - Fuld tilfredshed med billejeforløbet "
" Meget venlig og effektiv ud- og aflevering af bilen, som i størrelse og model og perfekt stand var som ønsket Fin afklaring ved udleveringsskranken om egen risiko og vurdering af evt. skade observeret på bilen. Intet oversalg af forsikringer bare god information til egen risikovurdering om yderligere forsikring vurderet nødvendig. Hurtig og kompetent håndtering og god vejledning om ankeproces i UK fra Alamo/Enterprise service center, da der muligvis er blevet givet en parkeringsbøde som jeg dog endnu ikke har modtaget. Afleveringen af bil uden skader tog 5 minutter inkl. venlig anvisning hvor/hvornår bus til lufthavnen gik. - Fuld tilfredshed med billejeforløbet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JAN STEEN - 29 juli 2025
" alt var som det skulle være "
" super godt alt var som det skulle være "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JESPER - 25 juli 2025
" Very happy with the overview and prices. Just perfect for me. "
" Everything worked really well. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af NILS - 17 juli 2025
" Dejlig bil "
" Vi blev opgraderet ret kraftigt, og det er jo dejligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af MICHAEL TELLING - 10 juli 2025
" Altid en god oplevelse. "
" God oplevelse. De prøvede dog at tildele mig en bil i en lavere kategori. Det er først da jeg gjorde opmærksom på det, at de tildelte en bil i den bookede kategori. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af DAN - 02 juni 2025
" Helt uproblematisk bil leje til en rimelig pris "
" Helt uproblematisk leje til en rimelig pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af ANDERS - 27 maj 2025
" Super god portal. Men det giver "ridser i lakken" når man samarbejder med et firma som Green Motion. "
" Rædsomt firma. Det er tydeligt, at deres kerne-forretning ikke er at udleje biler, men at true kunderne til at tegne vildt dyre forsikringer, og bagefter opkræve dem for nærmest usynlige "skader". Og det er også helt forkert, når firmaet er klassificeret som "i lufthavnen" (modsat "shuttle service") - det tog 20 min i bus for at komme til kontoret, og bussen kører kun hver halve time. Man skal derfor afsætte 1 time til aflevering. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af FRANTS BILLE - 23 maj 2025
" Bestilte fuld tank til fuld tank og forsikring. Det fik vi ikke. Kontrakten var anderledes end jeg bestilte. Kontrollerede ikke ordren, da det altid har været i orden. Bestiller jeg igennem AutoEuropa igen, skal alt kontrolleres. Tillidsbrud. "
" Se ovenstående. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
LONDON, GB - Anmeldt af ANNE KLEJS - 22 maj 2025
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds med alt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JAN STEEN - 20 maj 2025
" alt var som det skulle være "
" super god servise "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af WILLIAM - 20 maj 2025
" dont expect a simple and clear explanation from the assistant "
" a long queue of waiting customers "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af CHRISTINA - 09 maj 2025
" Det var en lang kø når jeg skal henter og tager over halv time "
" Det var en lang kø når jeg skal henter og tager over halv time "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af NIELS - 24 april 2025
" Hjemmesiden fungerer, så helt uproblematisk. "
" Grundet lille ridse ca. 10 cm lang - formodentlig forårsaget af en gren, kunne lige mærkes, når jeg kørte en negl over ridsen - har Alamo by Ent. trukket godt 1.300 GBP på min konto. Helt utilstedeligt. Havde de trukket 200 GBP, var det ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af NIELS - 23 april 2025
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af MORTEN ABILDGAARD - 21 april 2025
" Giver godt overblik over muligheder for billeje. "
" Hurtig og effektiv ekspedition hos Budget ved udlevering, blev opgraderet til helt ny og større bil med automatgear til en beskeden merpris. Tilsvarende hurtig og effektiv ekspedtion hos Budget ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af THOMAS - 02 april 2025
" Meget imødekommende og god service i telefonen "
" Når jeg giver dem 7 er det fordi det er lidt kompleks at afhente køretøjet, når det ikke er i lufthavnen og det kan være en hurdle for nogle - ikke mig og ikke når det er pleasure. Men business ville være noget andet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JØRGEN - 17 marts 2025
" Personen ved skranken gav dårlig information om forsikring og var mest interesseret i at sælge tillægs produkter.. "
" Personen ved skranken gav dårlig information om forsikring og var mest interesseret i at sælge tillægs produkter. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
LONDON, GB - Anmeldt af BENT - 02 marts 2025
" fin booking-site - men gå uden om europcar ..... "
" Alt ok - personalet meget imødekommende og ikke pressende og ikke usikkerhedsskabende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af MORTEN ADELBORG - 14 februar 2025
" Møg oplevelse, lejer igennem jer igen og anbefaler jer ikke til nogen som helst. "
" Jeg reserverer og BETALER med mit VISA kort 31 januar 2025, kommer sent aften den 10 februar for at hente bilen. Kan her ikke få den udleveret trods jeg præsenterer det samme kort jeg har BETALT billetten hos autoeurope med. Hvordan kan i tillade at lejen betales med et kort der ikke accepteres? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af IBRAHIM - 26 januar 2025
" I would never recommend Auto Europe as I did not get the car at the airport, even though I received confirmation from Hertz that I could still pick up the car despite arriving late and extending the rental for three days. Very disappointed. "
" I would never recommend Auto Europe as I did not get the car at the airport, even though I received confirmation from Hertz that I could still pick up the car despite arriving late and extending the rental for three days. Very disappointed. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
LONDON, GB - Anmeldt af MORTEN - 16 januar 2025
" Ok "
" Langsom udlevering og fejl i opgørelsen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af TONY - 18 december 2024
" Not much to say booking straight forward didn't have to make any contact "
" They didn't know Autoeurope tried to sell more insurance otherwise ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
MANCHESTER, GB - Anmeldt af THOR - 27 november 2024
" Oplys hvorledes man finder udlejer det er da det mindste i kan gøre! "
" Ligger for langt væk fra lufthavnen og hvis jeg ikke selv havde googlet det var der ingen chance for at vide hvor de lå og hvilken bus der gik der her. Skulle også vente 40 min på bussen! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af NIELS - 21 november 2024
" Såvel hurtig udlevering som hurtig aflevering - absolut fuldt tilfredsstillende af venligst og kompetent personale. "
" Såvel hurtig udlevering som hurtig aflevering - absolut fuldt tilfredsstillende af venligt og kompetent personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PHILIP - 17 oktober 2024
" A good experience. "
" A special warm salute to the staff in Edinburgh who were both thorough and quick - and very friendly, making the whole transaction a pleasure. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af HENRIK BROENS - 16 oktober 2024
" A "
" A "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
EDINBURGH, GB - Anmeldt af ERIK - 08 oktober 2024
" Nemt og god oversigt over biltyper og priser "
" Hurtig udlevering, og nem aflevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
EDINBURGH, GB - Anmeldt af STEEN - 16 september 2024
" Da vi ankom var vores bil givet væk til anden kunde, vi havde bestilt en mercedes s-klasse med automatgear, istedet fik vi en Nissan Quasqai, som var beskidt og med manuelt gear. Forklaring var at de havde ventet os kl 10, da Auto Europe havde angivet dette tidspunkt, og vi kom kl 15. Vi havde oplyst flydetaljer, og gik direkte fra bagagebånd til Hertz, vi havde ikke angivet kl 10 nogen steder. Lejen var forudbetalt, så dybt kritisabelt, at Hertz ikke overholder lejemål. Som kompensation fik vi en tank benzin. Jeg har brugt Hertz forretningsmæssigt i 20 år og aldrig været ude for sådan en misligholdelse. "
" Da vi ankom var vores bil givet væk til anden kunde, vi havde bestilt en mercedes s-klasse med automatgear, istedet fik vi en Nissan Quasqai, som var beskidt og med manuelt gear. Forklaring var at de havde ventet os kl 10, og vi kom kl 15. Vi havde oplyst flydetaljer, og gik direkte fra bagagebånd til Hertz, vi havde ikke angivet kl 10 nogen steder. Lejen var forudbetalt, så dybt kritisabelt, at Hertz ikke overholde lejemål. Som kompensation fik vi en tank benzin. Jeg har brugt Hertz forretningsmæssigt i 20 år og aldrig været ude for sådan en misligholdelse. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
MANCHESTER, GB - Anmeldt af KLAVS - 14 september 2024
" Ved aflevering påpegede jeg en mindre skade, som vi havde lavet. Manden ved modtagelsen lavede en rapport og lovede at sende mig oplysninger om det videre forløb på mail. Da jeg her flere uger efter ikke havde modtaget spor, skrev jeg til afdelingen og efterspurgte det lovede. Vi har endnu ikke hørt fra dem og må gå og holde øje med vores konto, da vi frygter et pludseligt træk på den. "
" Ved aflevering påpegede jeg en mindre skade, som vi havde lavet. Manden ved modtagelsen lavede en rapport og lovede at sende mig oplysninger om det videre forløb på mail. Da jeg her flere uger efter ikke havde modtaget spor, skrev jeg til afdelingen og efterspurgte det lovede. Vi har endnu ikke hørt fra dem og må gå og holde øje med vores konto, da vi frygter et pludseligt træk på den. Dårlig oplevelse "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
BRISTOL, GB - Anmeldt af STEFANIE - 11 september 2024
" Rigtig ked af at føle mig snydt pg bedraget efter at være kommet hjem. For selve oplevelsen med bilen, afleveringen og det hele gik som smurt. "
" Synes faktisk alt i alt det var en rigtig god oplevelse indtil jeg opdager at der er trukket 3170 kr mere end aftalt på min konto for noget ekstra forsikring, jeg bestemt ikke mener at have sagt ja til. Bad specifikt flere gange ved skranken om at få den bil jeg havde bestilt med den forsikring jeg havde bestilt selvom sælgeren flere gange prøvede at få os til at vælge en meget dyrere bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af MICHAEL - 04 september 2024
" Fungere fint "
" God service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JOAKIM - 02 september 2024
" God kundeservice "
" God kundeservice og en fin og ren bil, der var et par små skrammer, men ellers var alt som det skulle være "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
LONDON, GB - Anmeldt af LARS - 21 august 2024
" Ja vi var forsinket til billejen, så vi kunne ikke få den bil vi havde bestilt. Hvorfor egentligt ikke, vi havde jo betalt for bilen, så om vi kørte i den eller den stod på deres parkeringsplads havde vel ingen betydning. Så flere penge på bordet. Og en bulet bil. Det er ikke optimalt, og jeg har helt klart den opfattelse, at kommer der buler eller skrammer, så må lejer betale fuldt for at få udbedret skaderne, men de bliver jo ikke udbedret, så det ligner lidt "svindel" i min bog. Bilen havde 24 punkter med skader eller andet! 24 det er godt nok en del. Afleveringen er blot at smide nøglerne. Ingen inspektion før man er rejst. Det gør mig utryk. Vi har dog fået en afleveringsrapport uden yderliger udgifter. "
" Bilen vi fik, var ikke den vi havde bestilt, så vi skulle betale ekstra. Bilen var efter Drivalia praktisk taget ny! Det var den så ikke. +20.000 miles er ikke ny! Så var der skrammer og buler alle vegne. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
LONDON, GB - Anmeldt af JONAS - 19 august 2024
" Good interaction, helpful emails with updates and info before arrival and pick-up "
" Almost new and very clean car, helpful staff, quick service. Only the wait for the shuttleservice was a minor frustration, but runs every half hour so no larger issue. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JENS ANDREAS - 19 august 2024
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PETER - 13 august 2024
" Meget lang ventetid (3 timer) Meget venligt personale "
" Meget lang ventetid (3 timer) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af ANETTE - 08 august 2024
" Oplevelsen ikke at få det man har bestilt var ganske utilfredsstillende Ellers forløb andet omkring billejen ok. "
" Vi fik bil fra en mindre klasse end vi havde bestilt og betalt for. Det er ikke tilfredsstillende. Fik at vide hvis vi insisterede på at få som vi havde bestilt måtte vi forvente at vente på den. Så vi følte os nødsaget til at nøjes "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
EDINBURGH, GB - Anmeldt af THOMAS - 26 juli 2024
" Indtil videre - både mht til denne leje og tidligere lejeaftaler - har altid fungeret fhv nemt. Dog afventer jeg afklaring på denne sag, som absolut ikke var en god oplevelse (med Hertz). Jeg håber, at I vil være behjælpelige med at få sagen afsluttet tilfredsstillende. Jeg har også skrevet direkte til Hertz UK. "
" Jeg har skrevet en separat email via jeres kontaktformular om hele min oplevelse ved afhentning. Jeg afventer stadig svar. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK DAM - 25 juli 2024
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af NIELS - 25 juli 2024
" No comment "
" Alt for lang ekspeditionstid ved skranken "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
EDINBURGH, GB - Anmeldt af ALLAN KIRK - 25 juli 2024
" Oplevelsen med Europcar var fin, men de oplever åbenbart jævnligt forvekslinger mellem forventede biler og de biler, man kunne få udleveret. "
" Der var en uoverensstemmelse ift hvilken størrelse bil, vi havde lejet. Vi kunne derfor kun få en meget mindre bil end forventet, uden at skulle betale ekstra. Det var meget utilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PAW - 19 juli 2024
" Købte den "fulde" pakke med alle dækninger, og så fik jeg oplyst ved Hertz at jeg nok stadig ikke er dækket ved skader... Ligeledes hvis der opstod nedbrud eller andre problemer, så ville man komme til at betale for det, og så skal man selv få pengene tilbage fra Auto Europe... Noget besværligt og meget tvivl om hvad man egentlig har købt, og hvad man er dækket ind for?? "
" God service, dog lidt tvivl og modstridende oplysninger om hvad det er man har købt ved Auto Europe. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
EDINBURGH, GB - Anmeldt af UFFE - 15 juli 2024
" Autoeurope fungerer fint, men når Autoeuropa samarbejder med svindelfirmaer som Green Motion - er Autoeurope principielt ikke meget bedre. Jeg burde have have halveret min lejepris svarende til prisforskellen mellem Golf-klasse og mikro- klasse. "
" Jeg havde bestilt en Vw Golf eller lignende middelklasse køretøj, men fik udleveret en Toyota Aygo (mikrobil) Dette er falsk markedsføring grænsende til svindel. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
EDINBURGH, GB - Anmeldt af THOMAS - 14 juli 2024
" Den 3 juli sendte jeg en mail til jer for at annullere en dobbeltbooking som var sket ved en fejl. Mailen lød som følger: 'Der er sket en beklagelig fejl hvor jeg har fået booket 2 biler med samme lejeperiode i Edinburgh i perioden 4/7 til 11/7. Den ene skal selvfølgelig annulleres. Voucher numrene er: EU21279992 med Hertz EU 21138675 med Green Motion I bedes annullere EU 21138675 med Green Motion og returnere beløbet på 186,18 EUR på mit kreditkort.' Jeg har dd ikke fået svar på min mail selvom jeg har rykket 2 gange. Jeg har ikke modtaget nogen ordrebekræftelse på bookningen med Green Motion, hvilket er årsagen til at jeg har reageret sent på annuleringen. I kan jo se at jeg at lejet 2 i samme periode, sted og med samme fører. Det giver jo ikke mening og I bedes tilbagebetale beløbet på Green Motion reservationen asap. Ser frem til at høre fra jer "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
LONDON, GB - Anmeldt af PETER - 10 juli 2024
" Med hensyn ekstra ydelser, herunder fører og passager forsikring , samt fuld dækning for selvrisiko, havde jeg ønsket det var muligt at have den oplysning tidligere og ikke ved udlevering af bilen "
" Der skal lyde en stor ros til Dimi for hans håndtering. Med hensyn ekstra ydelser, herunder fører og passager forsikring , samt fuld dækning for selvrisiko, havde jeg ønsket det var muligt at have den oplysning tidligere og ikke ved udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BRISTOL, GB - Anmeldt af MICHAEL DINO - 10 juli 2024
" Mage skader/buler på bilen "
" Det virkede fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
LONDON, GB - Anmeldt af KELD - 06 juli 2024
" Jeg fik en mini bil med to døre, selv om jeg havde booket en economy med 4 døre "
" Fik udleveret en mini i stedet for en economy "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af JENSOLE - 02 juli 2024
" Tak for advarsel om at blive påduttet extra forsikring "
" De sædvanlige irriterende pådutten af extra forsikring mm Meget hurtig afregning, faktisk inden flyet lettede "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
MANCHESTER, GB - Anmeldt af JAN - 22 juni 2024
" Booket en Skoda Superb, men blev tilbudt en Peugeot 308. Måtte betale næsten 35% mere for at få en Skoda Superb, da denne kun kunne fåes med automatgear. P308 er en noget mindre kabine end Skoda Skoda Superb, så måtte betale ekstra. Bil leveret med kun ½ tank, hvilket gjordet det svært at fylde op til korrekt niveau. Ved aflevering prøvede de at opkræve for en meget lille skade som allerede var på bilen ved udlevering. Kun fordi jeg havde foto blev det accepteret. "
" Har allerede givet tilbagemelding til GreenMotion "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
EDINBURGH, GB - Anmeldt af STEEN MINOR - 19 juni 2024
" ............. "
" Jeg bestilte en vogn m. plads til 2 kufferter. Bilen vi fik (Toyota Corolla) havde kun plads til 1 kuffert i bagagerummet, så nr 2 kuffert måtte være imellem de 2 bagsæde passagerer, dette var IKKE optimalt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
LONDON, GB - Anmeldt af WILLIAM - 11 juni 2024
" car pick up after 9.30 pm - one guy only and 8 customers. Europa car need more employees late at Stansted "
" car pick up after 9.30 pm - one guy only and 8 customers. europa car need more employees late at Stansted "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PETER - 07 juni 2024
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
MANCHESTER, GB - Anmeldt af LOUIS - 30 maj 2024
" A "
" A "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JAN STEEN - 29 maj 2024
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PETER LANGE - 22 maj 2024
" Alt godt, ingen problemer "
" Lang ventetid ved udlevering af bil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af VISIHARAN - 10 april 2024
" .. "
" Bilen kunne være bedre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
MANCHESTER, GB - Anmeldt af KURT - 04 april 2024
" Glimrende, og giver på de fleste lokationer et godt udvalg af biler og selskaber. "
" Forventede en Volvo XC60, men fik en næsten splinterny Volvo XC90. Forsikring forsøgtes måske oversolgt, og dyrere end selve billejen, og valgte kun Road Assistance. Jeg var så dækket af min indbo forsikring ift. selvrisiko, men kom heldigvis heller ikke til at drage fordel af det. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af LEON - 04 april 2024
" Hvis man bare er opmærksom på at tage den rigtige shuttle som ikke er til det normale udlejningsområde så er alt godt. Søde og hjælpsome i selve firmaet "
" Tak for hjælpen i forbindelse med at forsøge at finde min datters toilettaske efterfølgende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af HILARY MURLEY - 02 april 2024
" Billejeoplevelsen med AutoEurope foregik upåklageligt og oplevelsen med Europcar var både nem og behagelig. "
" Mobeen var en særdeles venlig og hjælpsom medarbejder og bidrog til at gøre billejeoplevelsen nem og behagelig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
NEWCASTLE, GB - Anmeldt af KLAUS - 27 marts 2024
" No problem "
" Green Motion is located 20 min. from the airport. Its too far away. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af HENNING - 22 februar 2024
" Tak for en hurtig og venlig håndtering af min billeje. "
" Hurtig og venlig ekspedition både ved afhentning og tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PETER - 19 februar 2024
" Great service "
" Great service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af MICHAEL TELLING - 15 februar 2024
" Vi har benyttet Auto Europe i mange år og er glade for det overblik de skaber over billejemulighederne. Eneste anke denne gang var, at der i deres oversigt står, at Enterprise er inde i lufthavnen, men det eneste der var i lufthavnen var et skilt hvor der stor hvordan vi kom med shuttlen til Enterprise off airside. "
" Vi havde en rigtig god oplevelse med Enterprise. Både Mo som tog imod os og Carl som mødte os, da vi returnerede bilen. Hurtig og effektiv ud- og aflevering og generelt bare en god serviceoplevelse. Det er bestemt ikke sidste gang at vi benytter Enterprise. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PETER - 08 februar 2024
" Nemt og bekvem "
" God og meget høflig betjening. Har lejet hos dem før, gør det gerne igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
LONDON, GB - Anmeldt af LASSE - 02 januar 2024
" Vi lejede en bil igennem Auto Europe. Vi får at vide af Green Motion at denne var aflyst. Vi kunne ikke ringe til AE da deres kundeservice er lukket d. 24-25-26. så vi skulle leje en bil af Auto Europe seperat. Det er virkelig dårlig oplevelse og Auto Europe skal finde ud af at betale for denne oplevelse. "
" Beliggenheden er dårlig, og det er svært at gennemskue om vi er blevet snydt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK - 02 januar 2024
" Se pkt. 3. Ved afhentning kunne de ikke levere den bestilte bil eller tilsvarende. Men en anden mod merbetaling. Personen hævdede at han ikke kendte til forsinkelsen af vores fly, grundet storm. Vi havde oplyst fly nr ved bestilling. Efter en længere diskussion, fik vi en bil, uden merpris. Men dog lidt mindre end den bestilte. Det er uheldigt, at man ikke kan stole på at udlejningsselskabet lever op til den bestilling vi baserer vores rejse efter. "
" Ved afhentning kunne de ikke levere den bestilte bil eller tilsvarende. Men en anden mod merbetaling. Personen hævdede at han ikke kendte til forsinkelsen af vores fly, grundet storm. Vi havde oplyst fly nr ved bestilling. Efter en længere diskussion, fik vi en bil, uden merpris. Men dog lidt mindre end den bestilte. Det er uheldigt, at man ikke kan stole på at udlejningsselskabet lever op til den bestilling vi baserer vores rejse efter. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
MANCHESTER, GB - Anmeldt af SUSAN - 01 januar 2024
" I always use Autoeurope! Very satisfactory and easy booking process. I won't be changing to another company! "
" Extremely satisfied yet again with Alamo in Manchester. Very pleasant staff both inside at the desk and outside by the car. We were very surprised and pleased that we could have a free upgrade from a Nissan Juke to a Qashqai. It was a dream to drive. Everything worked seamlessly. We have Alamo in Manchester our absolutely preferred carhire company for future rentals. Thank you Alamo Team, Manchester! Kindly Susan Brown "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af STEEN - 04 december 2023
" Alt fungerer som altid "
" Lidt for mange emails før rejsen og så skal man alligevel stå og vise kørekort og kreditkort. Det er virkelig ikke tidsbesparende. De kontrollerer alligevel al den information man har givet. Så det Quick Pass er ikke en brik værd "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
NEWCASTLE, GB - Anmeldt af KLAUS - 29 november 2023
" Ingen problem "
" rigtig god behandling i Newcastle "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af PRAMODCHANDRA - 09 november 2023
" Easy to book with you. Problems are with the amount of defects on car exterior and the return of the car to Sixt. "
" Very good service at the counter. Excellent car to drive. But I was quite disappointed with the cars outer condition which was quite scratched/damaged (a list of 11 points on the contract). It would be better to receive a car without so many defects. No service on return, it is quite irritating. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
EDINBURGH, GB - Anmeldt af EDVARD KJARTANSON - 06 november 2023
" Dupet "
" Jeg kom fire timer for sent til afhentning for di flyet var fotsinket. Det var umuligt at fået en bíl udleveret. Derfor fik jeg ingen bíl. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af LARS - 29 oktober 2023
" Good price and clear info "
" Efficient and friendly employee at front desk at arrival. Nice car - clean and relatively low mileage. Office closed on Sunday and return of vehicle was somewhat unclear to me as Hertz return was not clearly signed and difficult to find a free bay (which was VERY tight because of bad parking in adjacent bays). "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af MIKKEL JØRNVIL - 24 oktober 2023
" Everything was perfect "
" Everything was perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af ARTHUR - 22 oktober 2023
" Nemt at booke, hurtig svar hvis spørgsmål "
" Lidt erfaring med egne elbiler op opladning, de glemte at lade mig underskrive skadeformular for bilen, jeg rapporterede to eksisterende skader ved starten af lejen som ikke var registreret da jeg afleverede bilen, og hvis jeg ikke havde taget mine egne billeder som bevis så havde de beregnet mig for det. Selvrisikobeløb på 2.500 GBP var ikke det samme som dokumenteret i min AutoEurope booking (1.000 GBP) "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af TONNI - 18 oktober 2023
" Det var nemt at finde den rigtige bil til den rigtige pris. "
" Alt forløb som forventet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BRISTOL, GB - Anmeldt af PETER - 27 september 2023
" Tror ikke jeg vil bestille selvrisikoforsikring gennem Autoeurope næste gang. For stor risiko for problemer ved en skade. Bør nok bestille selvrisikoforsikring direkte ved udlejningsselskabet, selv om det er dyrere. Havde dog ingen uheld. "
" Fin bil, men ikke helt fyldt ved afleveringen. Advarselslampen for lavt dæktryk lyste ved en fejl. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af CLAUDE - 18 september 2023
" Det irriterende ved Budget, var at de inden pick up, blev ved at skrive til mig på tysk. Det irriterede mig grænseløst, for mit tysk er dårligt. Jeg skrev til dem om det, men fik aldrig svar. Så jeg er ikke frisk på at anbefale dem, selvom selve lejesituation var i top. "
" Det irriterende ved Budget, var at de inden pick up, blev ved at skrive til mig på tysk. Det irriterede mig grænseløst, for mit tysk er dårligt. Jeg skrev til dem om det, men fik aldrig svar. Så jeg er ikke frisk på at anbefale dem, selvom selve lejesituation var i top. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af BENN - 04 september 2023
" okki "
" Ventetid ved shuttle bus "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af STEPHEN - 31 august 2023
" We had to cancel the car hire, because of our delayed flight. Flight number D 83520, with Norwegian. The Hertz company at Gatwick would not stay open until we arrived at 22:30. Looking forward to a full refund. Thank you for your assistance. "
" Took a long time to get through on the phone. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
EDINBURGH, GB - Anmeldt af FRANK - 30 august 2023
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af KIM ROLAND - 24 august 2023
" Meget effektivt. "
" Jeg har nu for anden gang oplevet at modtage en bil hos Europcar som der tydeligvis var noget galt med. I begge tilfælde var der ingen motorkraft og instrumentpanelet indikerede hele tiden at der skulle geares op -- f.x. "indikering af skift til 6. gear" når bilen netop var startet. I begge tilfælde har jeres personale været hurtige til at skifte bilen, men det give unødigt tidsspild. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PER RATHMANN - 14 august 2023
" Problemfri "
" God og venlig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af CLAUS TOUGAARD - 14 august 2023
" I snyder kunder med jeres debit kort regler. jeg har lejet bil mange steder i verden på mit debit kort også i UK uden problemer. "
" Stay away! De udlejer billigt men snyder dig så med at du skal tegne en forsikring der koster mere end bil lejen hvis du har debit kort. Jeg havde også kredit kort men så finder de en anden undskylning eks. at der skal udløbe 2 måneder efter din billeje. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
LONDON, GB - Anmeldt af DANIEL - 30 juli 2023
" Jeg følte ikke jeg fik nogen tilbagemelding ifm. afleverering af bilen. Så man går og venter nervøst nogle dage, før man får svar på om man hænger på ekstraomkostninger eller ej. "
" Jeg følte ikke jeg fik nogen tilbagemelding ifm. afleverering af bilen. Så man går og venter nervøst nogle dage, før man får svar på om man hænger på ekstraomkostninger eller ej. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af STEEN - 28 juli 2023
" God oplevelse. "
" God service ved aflevering af en smilende Davide. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af KIRSTEN - 26 juli 2023
" Hvis man ringer det danske nummer kan man ikke få fat på en der snakker dansk. Jeg havde et simpelt spørgsmål om shuttle bussen som ikke kunne besvares selv om jeg spurgte på engelsk "
" Fik tilbud mellem 2 biler men fik ikke at vide at jeg skulle betale mere for den jeg valgte. Det samme med forsikringen, der blev ikke sagt en pris, der blev holdt et beløb tilbage på mit kort. Jeg troede det var for hvis jeg ødelagde bilen. Det beløb er nu hævet på mit kort. Man skulle jo synes at hvis man bestiller upgrade atdet skal betales up front. Ret uoverskueligt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af BO - 24 juli 2023
" As many times before things just worked. When i had the issue with Europcar Stansted hrlped themselves with "an upgrade" Autoeurope stept in and helps me against this clever way of making an easy buck. "
" Europcar Stansted gave me a VW Golf instead of the reserved "Corsa or equivalent" They gave me this. No mentioning of any "charge for upgrade" - the charge they helped themselves to afterwards. Wonder how many times they successfully do this?? I made a claim on this issue. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PETER - 24 juli 2023
" Alt fungere fint "
" Der er igen kø ved udlevering af bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JAN - 23 juli 2023
" Den værste oplevelse nogensinde. Lejer formentlig ALDRIG igen gennem AutoEurope. Intet var som lovet. Vi havde lejet bilen med fuld forsikring (0 kr. i selvrisiko) men det var Hertz ligeglade med. Vi skulle acceptere en selvrisiko på 21500 dkk ellers kunne vi ikke få bilen udleveret. Endvidere var der ikke mulighed for at leje bilen med ladechip (mod betaling for forbrug forstås). Det er tæt på UMULIGT at lade en elbil i Skotland og især i højlandet hvis man ikke er borger i UK. De fleste apps accepterer ikke non UK kredit/debit kort. Det endte med at vi sluttede ferien før tid, tabte 3500,- i missede hoteller og bestilte ekstra flybilletter for at komme tidligere hjem. Hertz tilbød iøvrigt en benzinbil mod en ekstrabetaling på 14000,- for 9 dage, hvilket vi afslog. Vi skulle ikke købe - kun leje. Så summa summarum: Jeg kommer ALDRIG til at anbefale leje gennem AutoEurope da det i skriver/lover og som vi har betalt for IKKE accepteres hos Hertz. "
" Hertz var ligeglad med, at vi havde betalt fuld forsikring gennem AutoEurope. Vi kunne kun få bilen udleveret hvis vi accepterede 2500 Engelske pund = 21500 dkk. Det er helt uacceptabelt når man har lejet bilen gennem AutoEurope med fuld forsikring UDEN selvrisiko. Endvidere blev bilen leveret uden mulighed for opladning via RFID og det er nærmest umuligt at lade i højlandet uden en ladebrik. (mod betaling forstås for forbrug - men nej ikke muligt) "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
EDINBURGH, GB - Anmeldt af TORBEN - 20 juli 2023
" Alt var ok "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af THORKILD - 20 juli 2023
" nej tak "
" OK, men aflevering meget utjekket og besværlig at finde "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af LARS - 10 juli 2023
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af CARSTEN - 06 juli 2023
" Alt fungerede perfekt "
" Hurtig indtjekning, god bil, hurtig indtjekning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af TORBEN HJØLLUND - 18 juni 2023
" Langt fra lufthavnen til udlejningsstedet. Ikke særlig serviceminded personale og man havde mest indtryk af at de prøvede at sælge os nogle ekstra ydelser, som vi nok ikke havde brug for. Ved bestillingen af bilerne hjemmefra og efter at have ringet til Auto Europe for at væres sikre på det, så var vi sikre på, at vi havde betalt for alt og ikke havde nogen selvrisiko på bilerne. Det viste sig så ikke at være tilfældet da vi stod og skulle have bilerne udleveret og vi følte os lidt "pressede" til at betale yderligere 225 pund pr. bil. Der var også noget forvirring omkring ekstra chauffør som kostede ekstra - hvilket også kom lidt overraskende. Linket der er fremsendt efterfølgende virker ikke og opgørelsen kan derfor hverken ses eller underskrives. "
" Langt fra lufthavnen til udlejningsstedet. Ikke særlig serviceminded personale og man havde mest indtryk af at de prøvede at sælge os nogle ekstra ydelser, som vi nok ikke havde brug for. Ved bestillingen af bilerne hjemmefra og efter at have ringet til Auto Europe for at væres sikre på det, så var vi sikre på, at vi havde betalt for alt og ikke havde nogen selvrisiko på bilerne. Det viste sig så ikke at være tilfældet da vi stod og skulle have bilerne udleveret og vi følte os lidt "pressede" til at betale yderligere 225 pund pr. bil. Der var også noget forvirring omkring ekstra chauffør som kostede ekstra - hvilket også kom lidt overraskende. Linket der er fremsendt efterfølgende virker ikke og opgørelsen kan derfor hverken ses eller underskrives. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af ANN - 02 juni 2023
" X "
" X "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af ERIK - 10 maj 2023
" Automatgear filteret blev opsat på autoeurope sitet - har brugt autoeurope tidligere uden problemer - men denne gang blev det dyrt - opfordrer til at være meget vågen "
" Vi havde opsat et automatgear filter ved søgningen og lagde ikke mærke til at bekræftelsen var på en bil med manuelt gear - ved ændringen da vi skulle hente bilen blev prisen firedoblet "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
EDINBURGH, GB - Anmeldt af FRANK THYRRESTRP - 01 maj 2023
" Det var en fornøjelse - alt klappede - god og venlig service og en bil der fungerede upåklageligt "
" Det var en fornøjelse - alt klappede - god og venlig service og en bil der fungerede upåklageligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af FLEMMING KIRKEBJERG - 20 april 2023
" Godt! "
" Desværre fik vi ikke den Ford Fokus og den bil vi fik havde ikke bagage plads nok til 4 personer, Vi måtte sid med en mindre kuffert på bagside. Ellers var alt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af ESBEN - 19 april 2023
" Easy to use "
" Good service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
EDINBURGH, GB - Anmeldt af TRINE - 14 april 2023
" I had to ring Auto Europe from Edinburgh regarding the zero excess insurance and what our cover woild be because we were renting another car earlier in the day. I spoke to Dagmar Scheffs who was very polite and helpful and who spent time trying to get me all the information that I needed. "
" Our flight times changed but the staff at the counter were extremely helpful in getting us a car earlier and at a good price (we paid for an upgrade, but were offered a very good deal). Particular thanks to Rebecca for being patient and being so helpful and understanding. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK HOLT - 13 april 2023
" Fungerer altid godt "
" Generelt var alt OK, bortset fra at det tog MEGET lang tid at få bilen udleveret ved skranken "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af NIELS - 12 april 2023
" vae "
" wf "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af KRISTIAN - 12 april 2023
" Altid en fornøjelse "
" De havde ikke en bil med automat gear i den klasse vi havde bestilt. Vi fik tilbudt en elbil eller en større bil med manuelt gear. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af MADS - 11 april 2023
" Meget let at bruge og attraktive priser. God forklaring af detaljerne i kontrakten ved hver enkel udlejer, så der ikke er nogen ubehagelige overraskelser. "
" Nem shuttle bus fra lufthavn til Alamo. Effektiv behandling på stedet. Personalet kunne godt være lidt venligere og lidt mere imødekommende. Det hele var næsten lidt for meget "hak af og kom videre". "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af DORTE - 09 april 2023
" Super "
" Hurtig ekspedition ved afhentning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af ROLF - 03 april 2023
" All in all a good experinece "
" All in general good. Only thing was that the parking spot was not marked with Hertz signing so diificult to find - It look like Hertz were a new comer in the area and not yet had the possibility to have there signing in place. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af ANN - 27 marts 2023
" bilen kørte fint "
" betjening ved skranken var meget venlig og hurtig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PER - 20 februar 2023
" : "
" No car avalible when booked Got an electric car 46 % charged - but had to take it if I wanted something to drive "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PETER - 03 januar 2023
" Perfekt. Ingen problemer. "
" De foreslog at jeg skulle have en polo i stedet for en større bil jeg havde booket. Det blev rettet ved påtale. De satte selvrisikoen højere en ved min bookings bekræftelse. Det blev rettet ved påtale. De var ivrige for at få os til at købe ekstra forsikringer og dette tog lang tid. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
EDINBURGH, GB - Anmeldt af MARK - 14 december 2022
" Nemt "
" Effektiv ved udlevering og aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
LONDON, GB - Anmeldt af RIKKE - 10 november 2022
" Fungerede fint. Hjælpsomt personale ved forsinkelse af fly "
" Forstående, professionelt og venligt personale,, både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af KENT - 27 oktober 2022
" Nemt og bekvemt "
" Meget venlig og kompetent medarbejdere ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af CLAUS - 25 oktober 2022
" Xxx "
" Xxx "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af TORBEN LUND - 23 oktober 2022
" Ingen bemærkninger "
" Alt gik som det skulle ved udlevering - men da vi skal aflevere får vi besked på at det personale som står for det er gået hjem - og de siger at vi vil høre fra dem hvis der er bemærkninger - det er ikke tilfredsstillende at man ikke kan aflevere og få kvittering uden bemærkninger når man kommer i åbningstiden "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af ANDERS - 05 oktober 2022
" Fint "
" Meget uprofessionelt udlevering, fik først en mail kl 8.30 om at min booking var annulleret. Efter jeg mødte op kl 9 viste det sig at være en fejl. Kom derefter kl 11.45 for at få min bil, som var bestilt til kl 12.00. Dette kunne jeg imidlertid ikke pga jeg brugte debit card. Det skulle være et kreditkort. Efter en længere debat kom det frem at de var fordi jeg skulle opgraderes i bil til en premium klasse, det var da rart at vide, irriterende at de skulle bruge over en 1/2 time på at fortælle mig om det. Men jeg fik til sidst en suv som blev afleveret omkring kl 13.00, så ventende jeg Ca 1 time på at den var rengjort og jeg endelig kunne komme videre. Ca 2,5 time efter jeg skulle have haft bilen. Jeg bemærkede at stort set alle andre kunder havde samme problemer som mig. Så nej, jeg lejer aldrig en bil igen hos enterprise Viktoria station. Det var alt for kaotisk og uprofessionelt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af ANDERS - 05 oktober 2022
" Autoeurope: Meget tilfredsstillende som altid. Men jeg synes i bør tage en snak vedr. serviceniveau hos Europecar i London Gatwick. "
" Vi kommer forholdsvis hurtigt til skranken og bliver betjent men så går det ellers utroligt langsomt men til sidst får vi en bil. Da vi kommer til P-arealet viser det sig at den er med manuelt gear som er en stor overraskelse for personalet og vi har jo betalt et betydeligt beløb ekstra for aut. gear. Da vi kommer retur har de dog fundet en bil til os. Den var ok men masser buler, 50.000 miles og vinduesviskeren var i stykker/slidt hvilket vi desværre først opdagede senere. Den viskede ikke ordentligt lige i førerens synfelt. Aflevering var også en farce hvor vi fik skæld ud for at holde i vejen selv om der ikke var nogle ledige pladser. De var totalt ligeglade da jeg sagde viskeren var i stykker. Dårlig oplevelse med Europecar. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
LONDON, GB - Anmeldt af FLEMMING - 03 oktober 2022
" Alt fungerede fint; dog lidt uklarhed vedrørende størrelsen på selvrisiko "
" Alt fungerede fint; dog lidt uklarhed vedrørende størrelsen på selvrisiko "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af TRINE - 21 september 2022
" Det virker godt hver gang. "
" Den bil vi havde lejet var ikke til rådighed men Aisha gjorde alt for at vi fik en brugbar erstatning. Tak for det. Underligt at man udlejer en bil man ikke har. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af JOHN HANSEN - 29 august 2022
" Vi blev lidt presset til at tage en større bil og tagne en selvrisiko annullering i et samlet tilbud. Vi var dog bevidste om at vi kunne sige nej - hvilket vi gjorde flere gange hvorefter ekstra prisen faldt hver gang. Bagageklappen virkede ikke på hele turen så den gik op og ned på forkerte tidspunkter og vi fik den flere gange lige i hovedet "
" Vi blev lidt presset til at tage en større bil og tagne en selvrisiko annullering i et samlet tilbud. Vi var dog bevidste om at vi kunne sige nej - hvilket vi gjorde flere gange hvorefter ekstra prisen faldt hver gang. Bagageklappen virkede ikke på hele turen så den gik op og ned på forkerte tidspunkter og vi fik den flere gange lige i hovedet "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af BJØRN MICHAEL - 06 august 2022
" Da vi ankom meddelte vi at vi ville returnere bilen en dag tidligere - det var okay for alamo. Da vi så kom med den meddelte de at vi skulle få refundere igennem autoEurope. En opringning til dem gav en næsvis kundeservice som sagde at vi altid skulle ringe til dem og de i øvrigt ikke refunderede ubrugte dage.. hvor f...en står det henne og hvorfor skal jeg så bruge autoEurope ?? "
" Ok bil - men min voucher beskrev at jeg ikke havde dækning på bilen (kasko) - det kunne jeg så tegne for ca 130£ hos Alamo. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af KNUD - 06 august 2022
" ? "
" Vi havde ikke fået besked på at udleveringen i Gatwick er lukket i terminal syd. I det lukkede kontor hang blot en seddel om at Enterprise nu kun arbejdede ud fra terminal nord. Bortset fra dette fungerede alt tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PRISCILLA - 05 august 2022
" Som altid - det bedste! "
" Bilen havde nogle mangler - defekt vinduesvisker defekte vinduesåbning og der kom ingen undskyldning ved afleveringen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK - 01 august 2022
" Det fungerede fint og uden friktion. "
" Vi fik en temmelig slidt og skrammet bil, som jeg havde forventet af leje ved et lavprisselskab. Men forventede at Europecar havde en højere standard. De tilbød dog en nyere bil mod et tillæg på ca. 200 pund. Da jeg afslog dette tilbud, var de nærmest ligeglade med vores invendinger imod skrammerne på bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
MANCHESTER, GB - Anmeldt af ULRIK HORN - 31 juli 2022
" Fungerede super "
" Kun 4 i køen foran mig, men det tager 20 min at ekspedere hver kunde, fordi der bliver gjort så mange forsøg på ekstra salg, og fordi processen bare er ineffektiv. Jeg ender med at få min bil efter hele TO timer, og kun fordi jeg spørger en anden Europcar medarbejder ude på P- pladsen, om hun kunne hjælpe. Det kunne hun. Men ekspeditionen og kommunikationen ved skranken var virkelig elendig og under al kritik. Men bilen var god, og vi havde en fin ferie efterfølgende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JENS - 29 juli 2022
" Igen??? "
" Fik en bil med et gear der var det værste skramlende, vi nogensinde har kørt med. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af MORTEN - 15 juli 2022
" Auto Europe was fine. I never involved them in my issue with Enterprise, but I trust if Enterprise had not found a 9 seater, automatic van, that they would have been willing to intervene in some way. "
" I booked and paid for a 9 seater, automatic van. To be clear, a 9 seater, automatic van is much more expensive than a 7 or 5 seater and it is more expensive than a manual gear box. Therefore, the choice is rather deliberate. I was left a message the night before I was to pick up my rental by Victoria at Stansted who asked that I call her to confirm my reservation. I found this odd as I had prepaid, and I found it inconvenient as I was a visitor to the UK, so making UK phone calls was expensive, and somewhat complicated from a foreign phone (and it didn't help she left the wrong number). Nevertheless, I called her back (at the number Auto Europe had sent me) and confirmed that I had ordered a 9 seater (she did not mention the gear shift type) and she agreed that I really needed a 9 seater by asking how many passengers and luggage I had. When I showed up, the Enterprise rep did all the paperwork for what turned out to be a 7 seater which was manual. This was only discovered AFTER all the paperwork had been done and I had walked out on the lot to see the van. I walked back into the facility and said that a 7 seater would not work, and I wanted and had paid for an automatic. So we had to start over. Enterprise said that they had no 9 seater automatic van available, but only a 9 seater manual, and in fact it was quite uncommon to find a 9 seater automatic (despite my booking)! Because I figured there was nothing to be done, I said I wanted some refund since I had paid about 300 extra dollars for the automatic. The representative went to talk to his manager. Then, a 9 seater, automatic van was found, rented to me, and everything was fine. I don't know if the company was trying to get me to take a 7 seater, manual because it was easier for them or what, but it was annoying that despite having it clearly marked on my paperwork that I had paid for a 9 seater automatic, they didn't just give me that car first, and they kept leaving it to me to figure out that something was not as per my pre paid reservation. And I never was clear why I was contacted the night before to confirm everything, especially in light of the fact that the car I ordered wasn't what I got, until I made a point of it. The call, and trying to return that call, just seemed an unneeded stress while on vacation. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af PER STORGAARD - 06 juli 2022
" Kun tilfredshed En ting : der var ingen instruktionsbog ... "
" Har svaret - fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BRISTOL, GB - Anmeldt af JESPER - 04 juni 2022
" Simpelt og bedste pris "
" Nemt og hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af MIKKEL - 02 juni 2022
" Selve bookingen foregik fint. Jeg blev tilbudt ekstra forsikring i sidste øjeblik, hvilket jeg gerne ville tilkøbe. Dette kunne ikke ske online, så da jeg kontaktede Auto Europe blev jeg stillet igennem til en tysktalende(!) medarbejder. Dette gik også an, og vi fik gennemført købet af den ekstra forsikring, men jeg modtog aldrig nogensinde en kvittering på mit tilkøb. "
" Der blev gjort meget ihærdige forsøg på at få os opgraderet til en større bil, hvilket var grænseløst irriterende. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
LONDON, GB - Anmeldt af BJARNE - 27 maj 2022
" effecient "
" very nice and effecient "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af CARSTEN - 21 maj 2022
" No further comments "
" No further comments "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
MANCHESTER, GB - Anmeldt af HENRIK - 28 april 2022
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
BRISTOL, GB - Anmeldt af RENE EJNER - 29 marts 2022
" Som formidler burde I kun bruge ordentlige firmaer "
" Tank ikke fuld som angivet. Personalet påstod at tankmåleren ikke virkede. Det gjorde den naturligvis. Bil uskadet ifølge personale. Der var over 1o ridser og buler. Service alarm for olieskift blinkede. Ingen til at modtage bilen ved aflevering. Britisk ineffektivitet !!!!!!! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 2
LONDON, GB - Anmeldt af OVE - 21 marts 2022
" billen kunne køre det var ok jeg har lejet bil i mange lufthavne i mange lande så blok uden autimatic i england var ikke så godt "
" hej vi fik en ford puma munael og havde bestilt en hyandai i 30 automatic der var kørt i england på landlige veje og med meget regn den ene dag var bilen snavset og det var åbenbart et problem for den som skulle tage bilen retur , men med lidt snak frem og tilbage så fik vi afleveret uden bemærkninger "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PRAMODCHANDRA - 24 februar 2022
" Nemt at bestille, et stort plus med tillægsforsikring supercover "
" Rigtig god service ved afhentning og retur "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
NEWCASTLE, GB - Anmeldt af KEN - 09 februar 2022
" Har intet kompensation set for: 1. at instrumentgruppe var elendigt rengjort - måtte selv pudse all ure så de kunen aflæses - fik en dårlig undskyldning om at sådan var alle Peugeot og at det måske var desinfectionsmidlet/rengøringsmidlet-- forrude var fuldstændigt smurt ind i ja næsten leverpostej - igen samme forkalring om at det var rengøringsmidlet/desinfectionsmidlet - IKKE EEN af de tre på kontoret GAD lette sig og se - så brugte selv penge samt 55 min på at rense forrude(så man kunne se sikkert igennem - samt aflæse instrumenter.. mv.) - tanken var kun 3/4-7/8 fuld.. forskel £9+.. INGEN kompensation men sagde man nok skulle gøre det.. INTET sket.. kommer indrømmet 17 min for sent grundet kø til lufthanvn.. afleverer bilen renenere end modtaget og bonnes for ekstra tid.. forventer stadig kompensation for manglende brændstof samt for rengøring.. "
" Har intet kompensation set for: 1. at instrumentgruppe var elendigt rengjort - måtte selv pudse all ure så de kunen aflæses - fik en dårlig undskyldning om at sådan var alle Peugeot og at det måske var desinfectionsmidlet/rengøringsmidlet-- forrude var fuldstændigt smurt ind i ja næsten leverpostej - igen samme forkalring om at det var rengøringsmidlet/desinfectionsmidlet - IKKE EEN af de tre på kontoret GAD lette sig og se - så brugte selv penge samt 55 min på at rense forrude(så man kunne se sikkert igennem - samt aflæse instrumenter.. mv.) - tanken var kun 3/4-7/8 fuld.. forskel £9+.. INGEN kompensation men sagde man nok skulle gøre det.. INTET sket.. kommer indrømmet 17 min for sent grundet kø til lufthanvn.. afleverer bilen renenere end modtaget og bonnes for ekstra tid.. forventer stadig kompensation for manglende brændstof samt for rengøring.. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
LONDON, GB - Anmeldt af MIKALA NØHR - 10 november 2021
" Very happy customer, use AE every time I need a car. "
" Final invoice charged extra driver, which of course is fair, plus £37 more that I do not understand. Not happy - voucher should equal final invoice except ofc extra driver. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af MICHAEL - 05 november 2021
" Ikke tilfreds med partner valg. Skulle aligvel ring til enterprise inden afhentning med confirmation og alle min detaljer. Fra udenland på mobil. "
" Bilen havde motor problemer ved afhentning ingen andre biler ledig. Bilen returnerede til lufthavn næste dag. Erstatnings bil var meget dårlig. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
LONDON, GB - Anmeldt af PETER - 21 oktober 2021
" Se svar under rubrik 3. "
" Måtte tegne ny fuld forsikring via Europcar, da de ikke havde kendskab til, hvad THP og ZQ betød. De kunne derfor ikke udlevere den reserverede bil med fuld forsikring. Jeg var derfor nødsaget til at tegne ny forsikring, hvilket har betydet ekstra udgift og har sandsynlig været dobbeltforsikret. Har talt med Auto Europe via det engelske kontor, da dansk kontor var lukket. Aftalt at jeg fremsender div. materiale via link, som jeg modtog derfra på mail. HVEM DER HAR RET ved jeg ikke, hvorfor mine svar nødvendigvis ikke er retvisende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af NIS - 21 oktober 2021
" V afhente af bil sidste gang var adresse for returnering af bil indtastet på gps hvilket var en stor hjælp og det var det ikke denne gang. Det vil være et lille tiltag for jer men en kæmpe hjælp for kunde hvis de står som default på gps. Ellers endnu en god oplevelse hos jer og man har ro i maven når man booker gennem jer. "
" V booking havde jeg sat kl 10. Og ret sikker på jeg havde valgt 22 men da jeg ringede til autoautope for at rette dette, var ekspedient ikke så service mindet og meddelte først at de så måske ikke ku garantere en bil (pga jeg ringede indenfor 24 t inden afhentning) hun sagde at hun ku stille videre til alamo som jeg så ku snakke med. Og da jeg snakkede med alamo i gatwick var der ingen problemer overhovedet. Men nåede lige at blive nervøs -unødig. V afhente af bil sidste gang var adresse for returnering af bil indtastet på gps hvilket var en stor hjælp og det var det ikke denne gang. Det vil være et lille tiltag for jer men en kæmpe hjælp for kunde hvis de står som default på gps. Ellers endnu en god oplevelse hos jer og man har ro i maven når man booker gennem jer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af WILLIAM - 18 oktober 2021
" Petrol crisis - therefore told ok to deliver without full tank at no service charge (just petrol*) delivered full but 10 litere or so used - to be told that service charge was renistated. Who knew? Not me! noone informed me car then delivered 15 10 - no return of deposit as yet : ( really disappointed in service and the car - normally top class; this was NOT "
" Petrol crisis - therefore told ok to deliver without full tank at no service charge (just petrol*) delivered full but 10 litere or so used - to be told that service charge was renistated. Who knew? Not me! noone informed me car then delivered 15 10 - no return of deposit as yet : ( really disappointed "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af KARSTEN - 04 oktober 2021
" Auto Europe er et professionelt bekendskab. "
" Lang ventetid - kunne ikke udskrive kontrakten på grund af en defekt printer. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JAN STEEN - 21 september 2020
" Super god det er ikke altid de har den bil man ønsker men så løses det. "
" Har brugt dem flere gange og vil også bruge dem fremover. Men ønsker en fast pris leje af Volvo XC 60 fremover da jeg kommer 3-5 gange i Edinburgh lufthavn om året. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af TROELS C. - 14 september 2020
" Velfungerende "
" Ingen specielle kommentarer; det fungerede. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af NIELS - 11 marts 2020
" Kun gode anbefalinger "
" Kate i Stansted var meget kompetent og service minded. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PRAMODCHANDRA - 09 marts 2020
" Hurtigt og nemt at booke, dejlig med mulighed for supercover. "
" God, effektiv, venlig service med afhentning og levering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af NIELS THOMAS - 26 februar 2020
" Works just fine. "
" No problems, good service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af ROLAND - 24 februar 2020
" Apart from my recent experience with EASIRENT it has always been good with Auto Europe. Wide selection and good rates. But Auto Europe should avoid companies like EASIRENT that are trying to triple the initial rental fee of GBP 75 with another GBP 90 and then another GBP 60. "
" Booked a Ford Focus AUTOMATIC on Autoeurope.com. Paid the total rental fee (GBP 75) a month ahead. Went to Aberdeen and got to Easirent's frontdesk to pick up the the car. The representative tried really really hard to sell me the full insurance coverage at GBP 90. I turned his offer down. By the way, the booked car was not available. Because I needed an AUTOMATIC next choice up the scale would be a Mercedes-Benz C200 AUTOMATIC. Any other car rental company I've come across would have upgraded me with no extra charge. But this gut charged me additional GBP 60 to get me on the road. Can you believe that. Never Easirent again, that's a promise. All the other established rental car I passed on my way to Easirent's desk would also have been a shorter walk from the airport terminal. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af PREBEN - 13 februar 2020
" Havde store problemer med at overbevise Keddy om at bookingen var incl. basis forsikring. Har tidligere haft samme problem med Europcar i Birmingham, som er samme skranke som Keddy. Ved ikke hvorfor dette problem opstår, men det er et forhold som Autoeurope bør undersøge. "
" Utilfredsstillende at Keddy ikke i første omgang ville acceptere at bookingen var incl. basis forsikring. Har tidligere haft samme problem ved booking hos Europcar. Unødig meget tid går med diskussion ved skranken. Booker ikke igen hos Keddy/Europcar. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
MANCHESTER, GB - Anmeldt af BO JOHAN - 12 februar 2020
" Super nemt "
" No problem at all "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af CHRISTIAN LARSEN - 15 januar 2020
" Alt fungerede perfekt. Dertil meget venligt personale. "
" Alt fungerede perfekt. Dertil meget venligt personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af CLAUS - 09 januar 2020
" NA "
" Ubetinget den bedste total oplevelse ved leje af bil de sidste mange år "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af KENNETH - 01 januar 2020
" Tilfreds "
" Fik bilen efter max 10 minutter. Ingen forsøg på at sælge extra forsikring. Aflevering lige så hurtig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af WILLIAM - 01 januar 2020
" Prices should be quoted including basic, medium, and complete insurance packages "
" I Would Warn the friend about the potential 1200 pound penalty for stone chip damage. Monsterous "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JØRN - 30 december 2019
" Very satisfactorily. "
" I was very satisfied, but I find that the price for filling the petrol up was unreasonably high. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af BARRY - 18 december 2019
" I have used Auto Europe many times before and as an agent it is quite satisfactory. "
" The car was still dirty in the back seat area. There was already small scrapes etc. but they were marked on the papers. We had full insurance from the vendor so we were not worried about getting done for somebody elses damage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
MANCHESTER, GB - Anmeldt af RUNE - 18 december 2019
" Vi havde købt med fuld forsikring, men Green motion påstod at det var via en agent så hvis der skulle ske noget ville de kræve penge. med andre ord de ville sælge en forsikring som vi allerede havde betalt for. Bilen var ikke rengjort. Vi havde bestilt fuld til fuld tank, men green motion udleverede en bil med totalt tom tank, så tom at vi kun kunne køre ca 20 km .. det er MEGA ringe "
" Vi havde købt med fuld forsikring, men Green motion påstod at det var via en agent så hvis der skulle ske noget ville de kræve penge. med andre ord de ville sælge en forsikring som vi allerede havde betalt for. Bilen var ikke rengjort. Vi havde bestilt fuld til fuld tank, men green motion udleverede en bil med totalt tom tank, så tom at vi kun kunne køre ca 20 km .. det er MEGA ringe "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af SVEND AAGE - 15 december 2019
" Alt ok. "
" Alt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LUTON, GB - Anmeldt af ANDREW - 19 november 2019
" Booking great, cost ok. "
" Service was great. Car was average. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
MANCHESTER, GB - Anmeldt af VILLIAM - 18 november 2019
" Super fin service, og efter et afvisende svar om at modtage mersalgsydelser var der ikke mere af det. - Dejligt at slippe for... Jeg har tidligere haft mine bekymringer med SIXT, men det er helt væk. Har nu brugt dem nogle gange, og bruger dem GERNE igen..! "
" Super service. Thankyou.. ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af HANS - 21 oktober 2019
" Jeg har mange gange brugt Auto Europe men vil ikke gøre det i fremtiden. Det er et stort problem at både Auto Europe og den lokale udlejer vil sælge forsikringer og det er frustrerende at prøve at gennemskue hvem man kan stole på. Jeg har flere gange lokalt fået at vide, at Auto Europes forsikringer ikke er gyldige og afkrævet lokale forsikringer. Jeg er helt sikker på at jeg er blevet snydt og har betalt dobbelt - og ender med alligevel at skulle betale for en skade selv om jeg har betalt for fuld dækning uden selvrisiko. I fremtiden vil jeg leje bil direkte fra den lokale udlejer - så er der i det mindste kun én part at diskutere med! "
" Orientering og håndtering af forsikring er meget utilfredsstillende. Det er uigennemskueligt hvem der står for forsikring og informationerne var utilstrækkelige. Vi endte med at betale for en dyr forsikring (fuld dækning UDEN selvrisiko) men kom alligevel til at betale ekstra for en mindre skade "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
LIVERPOOL, GB - Anmeldt af JACOB CHRISTIAN JUUL - 10 oktober 2019
" Venlig mand i telefonen om lørdagen, som desværre ikke kunne hjælpe "
" Da jeg ankom til udlejningsstedet var det lukket. Jeg havde booket bilen til kl 21, men det viste sig at der var lukket kl 21..og jeg ankom kl ca 21.10. Desværre har systemet ikke blokeret muligheden for at booke en bil efter udlejningsstedet var lukket. Har fået at vide at der ikke var noget at gøre, men jeg kunne prøve at hente bilen dagen efter - men det var desværre ikke en mulighed. Og da jeg ikke havde afbestilt bookingen senest 24 timer før, er hele beløbet trukket. Kunne ikke få fat i hverken AutoEurope eller i Budget om aftenen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
LONDON, GB - Anmeldt af OLE - 03 oktober 2019
" Yu "
" Ut "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
EDINBURGH, GB - Anmeldt af MICHAEL - 02 oktober 2019
" Der har aldrig tidligere været nogen problemer med billeje. Men jeg kunne godt tænke mig at de ville hjælpe med problemer med useriøse biludlejningsfirmaer selskaber. "
" Jeg er blevet afkrævet 1700 pund for skader som de mener jeg har lavet. Blandt andet en hattehylde som var ødelagt/ikke monteret ved ankomst. Skader på dæk ,døre osv .Der er generelt store problemer med selskabet når man søger på nettet. De er meget billigere i starten og bliver meget ubehageligt ved aflevering. Jeg lejer bil ca hver 2 måned og har aldrig haft tilsvarende oplevelse. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
MANCHESTER, GB - Anmeldt af VILLIAM - 01 oktober 2019
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JØRGEN - 26 september 2019
" Som I ser: alt var perfekt mvh Jørgen Strüwing "
" Everything was perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af MICHAEL - 25 september 2019
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
LONDON, GB - Anmeldt af LARS - 25 september 2019
" Nemt og effektivt, der finder de billigste priser. "
" Ingen problemer, nemt og en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
GLASGOW, GB - Anmeldt af HENRIK - 24 september 2019
" Let og booke, rigtigt godt med "tilbagebetalt" selvrisiko. "
" Problemfri afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
LONDON, GB - Anmeldt af HOLGER - 20 september 2019
" Har brugt Auto Europe mange gange og i forskellige lande - hver gang til stor tilfredshed, både mht. pris og kvalitet. "
" Effektiv, hjælpsom og venlig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af BENTE - 19 september 2019
" Ingen kommentar "
" Lang ventetid ved afhentningen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af DANIELE - 18 september 2019
" straight forward and well working, great selection of cars and companies "
" car was in good acceptable condition. Model was a Kia Stonic which is not the type of quality I expect to rent from a quality company as Hertz, but more from the low budget companies. Hertz with their higher prices should provide higher level car brands. Otherwise what is the point renting from a market leader? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
EDINBURGH, GB - Anmeldt af LARS JUHL - 18 september 2019
" fin og overskuelig hjemme side "
" meget lang vente tid for at få nøglerne "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JENS - 17 september 2019
" velfungerende hjemmeside "
" Hurtig og nem ekspedition på udlejningsstedet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MANCHESTER, GB - Anmeldt af KAREN - 17 september 2019
" Hvorfor tjekker jeres system ikke, at jeg aflyste billejen, så jeg ikke belemres med spørgeskema?? "
" Hvorfor tjekker jeres system ikke, at jeg aflyste billejen, så jeg ikke belemres med spørgeskema?? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af JOHN - 15 september 2019
" Jeg har kun gode erfaringer med Europcar og jeg har benyttet dem mange gange "
" Jeg har kun gode erfaringer med Europcar og jeg har benyttet dem mange gange. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af SØREN - 14 september 2019
" en go oplevelse at leje bil. Vi var ellers skeptiske. Biludlejning er stress på højt niveau./muligheden for at blive snydt er stor. Ikke denne gang. Vi kan varmt anbefale Alamo biludlejning i Stansted Airport "
" fast pick up. very friendly staff. no Fuss. Fast return. Very friendly staff "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af NILS - 14 september 2019
" -- "
" -- "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JOHAN - 13 september 2019
" Det fungerer altid perfekt - har nu lejet bil hos dem over 20 gange. "
" Fin bil der blev udleveret - bedre end bestilt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af HELLE BERNSTORF - 07 september 2019
" Havde betalt for en Ford Focus med automatgear, men ved udleveringen sagde de, at de kun havde en Ford Fiesta med automatgear. Burde have brokket mig og nægte at betale fuld pris, da jeg jo slet ikke har fået samme størrelse bil som jeg havde betalt for. Synes faktisk det er vildt dårligt at enterprise ikke af sig selv giver mig en rabat, da de ikke kan give mig den størrelse bil jeg har bestilt. "
" Havde betalt for en Ford Focus med automatgear, men ved udleveringen sagde de, at de kun havde en Ford Fiesta med automatgear. Burde have brokket mig og nægte at betale fuld pris, da jeg jo slet ikke har fået samme størrelse bil som jeg havde betalt for. Synes faktisk det er vildt dårligt at enterprise ikke af sig selv giver mig en rabat, da de ikke kan give mig den størrelse bil jeg har bestilt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
MANCHESTER, GB - Anmeldt af JAN MICHAEL - 02 september 2019
" Lever op til forventningerne "
" Hurtig ekspeditionen både afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af HENNING - 02 september 2019
" Nemt at booke. "
" God og hurtig udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JOHN STEFAN - 30 august 2019
" Alt i alt ingen problemer. Ønsker dog stadig større gennemsigtighed ved tegning af forsikring "
" Alt i alt en god oplevelse med Europcar, også personalet. Eneste anke er at jeg godt kunne ønske mig en større gennemsigtighed ved tegning af ekstra forsikring når man afhenter bilen. Det kunne f.eks ske ved at man allerede på hjemmesiden kan se hvad man tilbyder af ekstra forsikring fx mod selvrisisko og hvad omkostningerne er, og dermed vurdere om de er nødvendige. Det er lidt for presserende at skulle tage stilling til det ved skranken når man skal afhente bilen og det er en dyr forsikring synes jeg men følte mig tvunget til at tage den, da selvrisikoen var høj (1500 brittisk pund) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MANCHESTER, GB - Anmeldt af THORKILD - 19 august 2019
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
MANCHESTER, GB - Anmeldt af STEEN - 19 august 2019
" Kan kun anbefale Auto Europe, dog har vi ikke prøvet, hvordan de håndterer tilbagebetaling af selvrisiko. Vi booker altid med selvrisiko på 1.000 pund, når vi er i UK, men dem får man tilbage fra Auto E. og det har vi altså - heldigvis - ikke prøvet endnu. "
" Kan kun anbefale Hertz. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af UFFE - 18 august 2019
" Ok "
" Husk at tegne forsikringen mod pletter på bilen, det gjorde at vi slap for flere timers dansen rundt om bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PETER ANDREAS - 17 august 2019
" Ingen kommentarer udover ovennævnte "
" Vi nåede at have 3 biler i løbet af de første 4 dage: en var for stor (og havde en midlertidig motorfejl), en fik seriøse problemer med bremserne - den sidste var fin men vi brugte MEGET tid på både telefon, ture til udlejningssteder med bilerne og ventetid på udlejningssted "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af KURT - 14 august 2019
" Super nemt, men samme kommentar som ovenfor med bilvodel-valg "
" Jeg forstår ikke konceptet med at vælge en bestemt bil-model ud fra en liste, og dermed fravælge andre. MEN det man får, er ikke nødvendigvis den model, som man har valgt - man får den model, som man har valgt ELLER LIGNENDE - så er det jo ligegyldigt at vælge en bestemt. Jeg fik en Mitsubishi i stedet for en Nissan denne gang. Det var sådan set okay, men en anden gang blev jeg præcenteret for en Skoda .... Det er IKKE i orden. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af ANDERS - 12 august 2019
" Nemt og billigt "
" Højt serviceniveau og fine biler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af FLEMMING KIRKEBJERG - 10 august 2019
" God priser og bilen var helt i top. Lidt venter tid ved skranken med afhentning af bilen, men hurtig aflevering af bilen ved Manchester Airport. Mere end tilfreds. "
" Bilen vi fik var helt i top, under 1år gammel. Kørte perfekt efter vores behov. Kørte over 2000 km i England, Scotland og Wales. Helt sikkert vender tilbage en anden gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af BRUCE TORBEN - 09 august 2019
" nemt "
" IT problemer, så det tog lang tid ved skranken. Bilen var ikke specielt ren, plettede sæder og stadig sand/grus og småpapir fra tidligere. Kørte fint. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
LONDON, GB - Anmeldt af POUL ERIK - 07 august 2019
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af PRAMODCHANDRA - 07 august 2019
" We appreciate the full insurance package Auto Europe offers "
" Excellent service throughout "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af KENT - 06 august 2019
" Super service "
" Ingen problemer, super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af MICHAEL - 06 august 2019
" Meget meget flinke medarbejdere. Smilende og imødekommende, både ved indtjek og udtjek. Vi havde fået en bilka bule i vores lejede Volvo XC90, den skulle vi ikke betale for. Er sikker på andre selskaber, ville have lavet guld på sådan en lille skade. Stor tryghed med Alamo, som også blive vores firmas foretrukne fremover. "
" Ved skranken blev der spurgt til en del oplysninger, som jeg allerede havde tastet hjemmefra, det var lidt langhåret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
NEWQUAY, GB - Anmeldt af TORBEN OLE - 05 august 2019
" Ingen bemærkninger "
" Vi fik først tilbudt en langt lavere katagiriseret bil men da vi påpegede fejlen blev den hurtig løst....lejer foran os i køen blev udsat for det samme ! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af JENS - 04 august 2019
" Detsværre var det en dårlig oplevelse! Bøvlede med at de ville sælge mig ekstra forsikring ved udleveringerne og at der var begrænset km. På lejen pr. Dag det blev jeg først gjort opmærksom på ved udlevering som endte i en diskussion og varede 45 min. Havde jeg ikke været i tids nød havde jeg valgt et andet selskab på stedet det havde været billigere, så pas på det lommer ca 20-30% oven i prisen og så for en fræk og flabet betjening. Jeg lejer aldrig bil der igen! "
" Først ved afhentning blev jeg gjort opmærksom på at der var begrænset km. På lejen med mindre jeg betalte ekstra! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af ANTHONY JOHN - 04 august 2019
" meget tilfreds "
" meget tilfreds "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af NIELS THOMAS - 02 august 2019
" Fungerede perfekt "
" God service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af HENRIK SØGAARD - 01 august 2019
" Very positive experience. "
" Perfect service. Friendly staff. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af ANDERS BJERRE - 01 august 2019
" Vi var meget tilfredse... "
" ...alt var perfekt. Vi kom over 30 minutter over midnat, og man ventede på os i Glasgowlufthavn...betjeningen (Steven) var rar og effektiv..! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af THORBJØRN - 30 juli 2019
" Fik ikke en bil af forventet klasse og stand, måtte selv reklamere over en del uregistrerede skader "
" Fik ikke en bil af forventet klasse og stand, måtte selv reklamere over en del uregistrerede skader "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
SOUTHEND, GB - Anmeldt af MARIANNE ESBY - 30 juli 2019
" Det fremgik ikke af aftalen at der kun var 1 time forsinkelse at løbe på mellem aftale afhentningstidspunkt og flyets ankomst. Mit fly var 4,5 time forsinket. Det kom kl. 2 nat og alt var lukket samtidig med at det ikke var muligt at få kontakt telefonisk eller på mail. "
" Venligt og hjælpsomt personale "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK OTTO - 29 juli 2019
" Effektiv og nemt at booke en bil. "
" Effective og nemme processer, venlig personale ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MANCHESTER, GB - Anmeldt af MICHAEL - 26 juli 2019
" Alt har bare fungeret helt utroligt godt. Fantastisk behagelig betjening. "
" Vi har været rigtig glade for hele oplevelsen. Fantastisk betjening alle stederne og super dejlig bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af HANS CHRISTIAN - 21 juli 2019
" Kundeservice var og, men de kunne ikke hjælpe med at få en bil da Keddy ikke kun de levere. "
" Det tog fire og en halv time at få en bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ABERDEEN, GB - Anmeldt af HANS CHR - 19 juli 2019
" Har benyttenet Auto europa flere/mange gange uden der har været problemer. "
" Problem fri afhentning og aflevering af bilen som iøvrigt var helt ny (kørt 164 Mil. Ingen forsøg på sælge yderlige forsikringer ud over dem dem var med i prisen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JESPER - 18 juli 2019
" I bliver nødt til at gøre noget ved at have bedre information om den ekstraforsikring, som man tilkøber ift. udlejerens forsikringer. Her er der intet samarbejde, og selvom jeg måske kommer til at betale ekstra gennem Sixt eller en anden direkte, så vil jeg foretrække det, når jeg på stedet står og bliver usikker, da udlejerens personale presser på for at sælge forsikringer, og taler Jeres forsikring ned, som jeg så heller ikke kan se god nok information omkring i bekræftelsen. "
" Lad være med at bruge Auto Europe, når I prøver at sælge ekstra forsikringer, som man bliver i tvivl om der reelt er et behov for, når man er dækket gennem ekstraforsikring hos Auto Europe. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af CARSTEN - 15 juli 2019
" Jeg har IKKE lyst til at dele nogen kommentarer! Bad survey! "
" Jeg har IKKE lyst til at dele nogen kommentarer! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
LONDON, GB - Anmeldt af KENNETH - 14 juli 2019
" Vi fik en helt ny bil,hvilket var dejligt. "
" Det tog en time at komme til skranken for at få udleveret bil. Udlevering tog en halv time. Da de ikke have en bil i vores gruppe. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JES JACOB - 12 juli 2019
" Som altid, alt ok :-) "
" Som altid, alt ok :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
LIVERPOOL, GB - Anmeldt af KLAUS - 09 juli 2019
" All worked perfect "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EDINBURGH, GB - Anmeldt af IRENE KYHN - 19 juni 2019
" Dejligt overskueligt. "
" Bilen var ikke klar før en time efter vi havde bestilt den til. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
EDINBURGH, GB - Anmeldt af CARSTEN - 27 april 2019
" Easirent is just fine "
" billigt, bilerne kunne være pænere rengjort, men prisen taget i betragtning er jeg meget meget tilfreds "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
EDINBURGH, GB - Anmeldt af KASPER - 21 april 2019
" Se ovenover "
" Vi fik en bil (Opel Mokka) som efter vores opfattelse var væsentlig mindre end den vi havde bestilt (Skoda Octavia). Og havde store problemer med at få vores klapvogn til at være der. Uden at lægge sæderne ned. Og selvfølgelig fik de solgt os en extra forsikring sande sagde at den forsikring vi havde købt hos Auto Europe ikke var tilstrækkelig. Vi følte os snydt da ham i skranken sagde 30 pence Per Day, selvom det var 30 pound. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
LONDON, GB - Anmeldt af LARS - 23 marts 2019
" Enkel, overskuelig og nem bestilling af billeje "
" All in all a good experience, but I do think that the price for an insurance without excess is way to high to even consider "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af ANDERS - 27 februar 2019
" Super nemt ved bestilling, god betjening ved udlevering, fin bil - med andre ord god service. "
" Meget imødekommende og hjælpende medarbejder ved skranken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
LONDON, GB - Anmeldt af JAN - 25 februar 2019
" Virker ikke som i gamle dage. nu er Herts, og andre noget bedre . "
" Biler var ikke klar,havde betalt den 3 mdr. før bestilt den med automatgear, måtte tag den standard. for dårligt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK - 10 februar 2019
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
EAST MIDLANDS, GB - Anmeldt af BJARNE - 21 november 2018
" Syntes om bookings metode og visning af pris og leverandør. "
" Havde bestilt en SUV klasse men fik en helt almindelig lav Astra. Hertz prøvede at lyve og påstå at det var en bedre bil (upgrad) tarveligt. "
LONDON, GB - Anmeldt af MARTIN PATRICK - 12 november 2018
" Min utilfredshed kan begrundes med at jeg gennem Auto Europe var i den tro at jeg havde lejet en bil til en fast pris, i dette tilfælde en Skoda Octavia, eller lign. Jeg var samtidig klar over at der ville kunne komme nogle tillæg af forskellig art i UK. ud fra gældende lokale forhold. m.m. Jeg var ret overbevist om at jeg ikke ville have problemer med l udlejningsfirmaet i UK. da det er et rimeligt stort og kendt selskab, i dette tilfælde EUROPCAR. Jeg har før lejet bil i udlandet, bl.a. Grækenland, Tyskland, Spanien og Italien, og har aldrig haft problemer der. Ydermere virkede Autoeuropes hjemmeside overskuelig og prof. og det var nemt at bestille og få de nødvendige oplysninger. . "
" Ved ankomsten til EUROPCAR i UK., havde jeg det nødvendige formular med reservationsnr. Det tog mig dog et stykke tid at overbevise udlejer om at jeg faktisk havde betalt 179,26 EUR. hjemmefra,. Derefter viste det sig de ikke havde en Skoda Octavia som bestilt, eller lign. De havde en Mercedes C Class jeg kunne leje. Det skal nævnes at ud over familie og min gamle mor på godt halvfems, så vi skulle hurtig videre. Folkene fra EUROPCAR, fortalte mig at det var en meget billig pris for den pågældende bil, jeg havde mistet overblikket da de talte om refusion for en del af lejen, så det var svært at overskue den endelige pris. Resultatet for leje af bil ved hjemkomsten EUROPCAR 4.696,53 Autoeurope 1.357,00 I alt. 6.053,5 "
LONDON, GB - Anmeldt af BJARNE - 31 oktober 2018
" Der er trukket 193,06 kr på min konto efter at jeg er kommet hjem. Forsøgte at få forklaring ved at ringe til jer men personen jeg talte med lage bare på fordi jeg ikke havde Wohts nr. lige ved hånden. Det er ikke fair behandling, først at trække penge uden at dokumentation og dernæst ikke at ville give forklaring? "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af MICHAEL - 24 oktober 2018
" Uvist hvem der havde skylden (AutoEurope eller Europcar) for at vi ikke kunne få vores reserverede bil. Ikke særlig fedt ved midnat og med to børn og med udsigten til at skulle køre én time til bookede hotel. Vedkommende kan selvfølgelig ikke anbefales! "
" Såfremt Europcar havde overbooked respektiv lejet vores i forvejen reserverede bil, er det klart, at de skal have den dårligste anbefaling "
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK - 17 oktober 2018
" Easirent skulle i følge kontrakten "blokere" et beløb på ca. GBP 500 på mit kreditkort. I stedet trak de den 11.10. GBP 95 på mit kreditkort, og først den 17.11 blev de GBP 95 returneret - men jeg kom stadigvæk til at betale kursdifferencen. Andre kan "reservere" beløbet og dereftter annulere det, når der ikke er noget i vejen med bilen ved afleveringen. Dette burde Easirent også kunne! Endelig ligger Easirent kontoret i Crawley hos Hotel Crown Plaza, som ligger et stykke fra Gatwick. Der går godt nok gratis shuttle busser dertil, men kun hver 45 minutter. Vil ikke benytte Easirent igen grundet disse forhold og heller ikke anbefale dem til andre. "
ABERDEEN, GB - Anmeldt af OLE - 15 oktober 2018
LONDON, GB - Anmeldt af OLE PARKER - 12 oktober 2018
LONDON, GB - Anmeldt af BOERGE - 04 oktober 2018
BRISTOL, GB - Anmeldt af OLE NIELS - 03 oktober 2018
LONDON, GB - Anmeldt af RASMUS - 04 september 2018
" Synes ikke informationen om kreditkort står tydeligt nok og det kostede mig 1000 kr ekstra! "
" Grundet de 1000 kr., som de ikke på nogen måde kunne hjælpe med. "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af OLE - 31 august 2018
EDINBURGH, GB - Anmeldt af PAVLO - 29 august 2018
" Another hassle free rent experience "
" Super service by Sixt agent in Edinburgh airport "
LONDON, GB - Anmeldt af INGE - 17 august 2018
" Thank you for a good experience. Friendly service and a great car. "
" Super service, friendly and efficient. "
LIVERPOOL, GB - Anmeldt af AKSEL - 16 august 2018
" Lang ventetid "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JOHN MARTINUS - 13 august 2018
BRISTOL, GB - Anmeldt af MORTEN - 10 august 2018
BRISTOL, GB - Anmeldt af JøRGEN - 06 august 2018
LONDON, GB - Anmeldt af NIELS - 03 august 2018
LONDON, GB - Anmeldt af CLAUS - 01 august 2018
EDINBURGH, GB - Anmeldt af ASBJøRN - 28 juli 2018
LONDON, GB - Anmeldt af PETER - 27 juli 2018
LONDON, GB - Anmeldt af KURT - 23 juli 2018
MILTON KEYNES, GB - Anmeldt af LARS - 23 juli 2018
" Det havde været billigere at leje direkte hos udlejeren. Auto Europe er kun et fordyrende mellemled. "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af ADAM - 20 juli 2018
LUTON, GB - Anmeldt af SøREN - 13 juli 2018
EDINBURGH, GB - Anmeldt af CHRISTEN RENE - 02 juli 2018
" Vi har altid været tilfreds med Auto Europe og har anbefalet det til familie og venner "
" Vi fik ikke lige den type bil vi havde bestilt, men en noget større. Det var da ok, men havde vi kendt bilens størrelse havde det været en anden fører der skulle have været på som anden fører. Vi modtog en bil med nogen skrammer uden at få papir på hvilke og hvor skrammerne sad. Jeg tog heldigvis billeder, for ellers var vi blevet opkrævet selvrisiko. I øvrigt var det ikke hos Keddy vi skulle afhente bilen, men europcar og på den måde er det svært at udtale sig om Keddy. "
BOURNEMOUTH, GB - Anmeldt af DOUGLAS - 02 juli 2018
LONDON, GB - Anmeldt af DAN - 01 juli 2018
LUTON, GB - Anmeldt af METTE B. - 24 juni 2018
" Interrent ville ikke give mig en kontrakt med det indhold som jeg havde købt. Måtte diskuterer med dem i over en time og selvom havde på skrift at havde bestilt og betalt for forsikringer (med selvrisiko på 0,00 GBP) insisterede det på at jeg skrev under på en kontrakt hvor stod at jeg havde kæmpe selvrisiko. Der var ingen numre i uk til at kontakte autoeurope. de numre der stod på voucheren fra autoeurope virkede ikke (prøvede at ringe til både det i Irland og Danmark, som var et 808 nr?) Interrent nægtede at kontakte jer for at få det afklaret og påstod jeg ikke havde dækningen selvom stod på voucheren. Men voucheren var på dansk. Forslag 1: brug ikke Interrent. Forslag 2: sørg for at voucheren er på engelsk og at i kan kontaktes "
" Se ovenfor. Eksempel mere udover at de var langsomme, urimelige og den ene direkte ubehagelig. Spurgte dem om de havde et vejkort over området. Nej. Spurgte personalet hvordan jeg kom fra udlejningen ud til motorvejen (ca, 2 km væk), det vidste de ikke ?! Men jeg kunne jo spørge den dame fra Europecar der var i boksen ved siden af ?! ( det gjorde jeg og hun kunne) . "
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af HANS - 21 juni 2018
LUTON, GB - Anmeldt af JAN - 16 maj 2018
" Dumt af jer at samarbejde med så dårligt et selskab som Interrent, jeg vil kun bruge bruge jer når jeg kan se at i ikke samarbejder med Interrent "
" Da der ikke var reservehjul i bilen, var vi tvunget til at bruge 40£ på autohjælpsforsikring. Interrent er nu blacklistet hos os, vi bruger dem aldrig igen "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af PETER STEEN - 14 maj 2018
MANCHESTER, GB - Anmeldt af ESKIL FRIIS - 08 maj 2018
" Da vi henter bilen sker det helt uden inspektion. Vi får nøglerne og fortalt hvor bilen er parkeret. Helt fint. Så ser vi, at der nederst på papiret står en slags tilstandsrapport på bilen. Her står ingenting udover at hvis der forefindes any damages når vi afleverer bil igen og vi IKKE har gjort opmærksom på dette - ja så er det os der hæfter for det. Vi ser jo straks nogle småbuler etc. Vi må derfor gå tilbage i køen og få en medarbejder med derned. Modsat da vi afleverer. Her er det første der sker...en bilinspektion. Det synes vi er lidt tarveligt. Der er ingen problemer ned bilen hverken ved kørsel eller aflevering. Det er bare princippet i det! "
" Se ovenfor beskrevet. "
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK - 23 april 2018
LONDON, GB - Anmeldt af HANS - 17 april 2018
" They forgot to tell us about the Dart Charge, even though they knew our destination - guy at the counter was more focused on selling an upgrade. But the car was great and service good. "
LUTON, GB - Anmeldt af OLE - 10 april 2018
" Kvitteringen er lidt uoverskuelig, idet den også indeholder tilbud "
LUTON, GB - Anmeldt af STEFAN - 06 april 2018
LONDON, GB - Anmeldt af JOHN MARTINUS - 01 april 2018
CHESTER, GB - Anmeldt af JAN - 09 marts 2018
LONDON, GB - Anmeldt af PER STEEN - 05 februar 2018
" Forsikringsdækningen er uden tvivl det område som I skal gøre noget mere ud af - det er meget uklar om man er dækket eller ej "
" Det samme med forsikringen "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af KARSTEN LIND - 12 januar 2018
" Uden problemer DOG det fremgik ikke af min voucher at jeg enten skulle betale £7.50 eller vaske bilen før tilbagelevering. "
" Bil OK Ved afhentning forsøgte Interrent at pådutte mig samme forsikringer jeg havde tegnet i forvejen. De havde også et krav om at jeg skulle vaske bilen før tilbagellevering - eller betale £7,50. Efter udlejningen fjernede de ikke reservationen på mit kreditkort. "
LUTON, GB - Anmeldt af MAHDAD - 01 januar 2018
EDINBURGH, GB - Anmeldt af LARS - 14 november 2017
LONDON, GB - Anmeldt af JOHN - 21 oktober 2017
" Simple and fast to book "
" Friendly reception - the rental car was OK. "
LONDON, GB - Anmeldt af BOERGE - 04 oktober 2017
EDINBURGH, GB - Anmeldt af DERRICK - 01 oktober 2017
" I contacted your office a few days before I picked up the car to follow up on, that the order included a GPS. It was confirmed, however I am not sure that Hertz agree to that. Right now I have a serious case with Hertz, as I believe I was deliberately conned by the sales clerk. "
" I had a very bad experience with the sales clerks at the Hertz office in Edinburgh Airport. I am sure they deliberately conned me. I have taken up the case with Hertz Customer Service. "
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af NABILA EL JAMAL - 26 september 2017
EAST MIDLANDS, GB - Anmeldt af SIMON - 22 september 2017
" Virkelig godt at kunne oplyse detaljer på forhånd, så det er en nem og hurtig overlevering af bilen. "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af TORBEN - 19 september 2017
EDINBURGH, GB - Anmeldt af POUL - 13 september 2017
MANCHESTER, GB - Anmeldt af CARL-PETER - 09 september 2017
ABERDEEN, GB - Anmeldt af PALLE - 04 september 2017
" Excellent service. "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af IVAR - 23 august 2017
ABERDEEN, GB - Anmeldt af SHEILA - 21 august 2017
" Var virkelig glad for bilen. Fik en opgradere af den god Glæder mig til næste gang "
" Den var udmærket "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af ANNE - 28 juli 2017
LONDON, GB - Anmeldt af JENS - 24 juli 2017
LONDON, GB - Anmeldt af PRAMODCHANDRA - 19 juli 2017
LONDON, GB - Anmeldt af NIELS - 18 juli 2017
" Would have liked to know that there is a 41% tax !! On the on way rental charge "
" Very slow at both ends "
LONDON, GB - Anmeldt af MADS KRISTIAN KRAG - 15 juli 2017
BRIGHTON, GB - Anmeldt af JAN - 10 juli 2017
" Bilen var ikke klar til tiden, og efter en time kom der en bil, som ikke svarede til størrelsen, vi havde bestilt en 7/p og fik nu tilbudt en 9/p bus, hvor sidedøren ikke kunne åbnes. En alt for stor bil til venstrekørsel efter vores evner, fik tilbud om at komme igen næste dag, så ville de se hvad de kunne gøre. Vi blev enige om at droppe denne billeje, så vi gennem- førte ferien uden den lejede bil og med store ændringer i vores planlagte program Øvrige biludlejningsfirmaer i Brighton kunne desværre heller ikke honorere vores ønsker venlig hilsen Jan Wandy Pedersen PS Jeg formoder at lejen er blevet slettet i systemet program for ferien "
LONDON, GB - Anmeldt af SEBASTIAN - 06 juli 2017
" Kontaktede jer straks morgenen efter booking, da jeg havde fejlbooket længden af lejen. I oplyste dog, at I ikke kunne hjælpe med at forkorte længden af lejen. "
SOUTHAMPTON, GB - Anmeldt af RASMUS - 30 juni 2017
LONDON, GB - Anmeldt af HENNING - 30 juni 2017
LONDON, GB - Anmeldt af KELD - 30 juni 2017
" Sørg for at jeres underleverandører opfører sig professionelt og ikke presser/truer kunden til at tegne ekstra ydelser i form af selvrisikoforsikringer. Dårlig start at skulle diskutere med udlejer (der ikke taler engelsk særlig godt og derfor kan være vanskelig at forstå - vor udlejerrepræsentant lød til at være fra Rusland og havde ikke en attitude, som en kundebetjening bør have efter min opfattelse. Når udlejerrepræsentanten opdager, at der ikke kan tegnes ekstraydelser skal man bare "ud af røret" med oplysning om, at bilen vil blive checket minutiøst. Tilbagebetaling/frigivelse af beløb til af depositum tager for lang tid. Bilen var OK, men betjeningen kunne være meget bedre. Man får ikke kvittering på at have afleveret en ok bil. "
" Accepter kundens valg om ikke at ville tegne dækningsaftaler mht selvrisiko og det er ønskeligt at repræsentanten taler bedre engelsk og taler langsommere. Det er ikke alle kunder, der er englændere. Bilen var OK, men betjeningen kunne være mere optimal. Fik ikke udleveret kopi af dokument, der viser at udlejningsbiler er afleveret i korrekt stand. Tilbagebetaling af garantibeløg/ frigivelse af reservedele beløb tager for lang tid. "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af ALEX - 26 maj 2017
LONDON, GB - Anmeldt af EMIL EGEBO - 24 maj 2017
" Bondefangeri! Skandale! "
" Jeg annullerede reservationen i god tid, men selvom jeg fik at vide at annulleringen var bekræftet har jeg aldrig set pengene, i skylder mig 1200kr.. Rent Bondefangeri! "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af HANS - 18 maj 2017
EDINBURGH, GB - Anmeldt af NIELS VOLDBY - 16 maj 2017
" Havde ikke lejebilen i forventet størrelse. Blev tilbudt en Nissan X-trail i stedet for den lovede VW Sharan. Med 6 voksne var det ikke nogen god oplevelse. De sagde godt nok det var samme gruppe, men nej en dårlig oplevelse "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af SUSAN - 16 maj 2017
MANCHESTER, GB - Anmeldt af CLAUS VESTERGAARD - 14 maj 2017
EDINBURGH, GB - Anmeldt af LEIF - 13 maj 2017
" Alt fungere, fin service med en ny Ford Focus med GPS "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af KRISTIAN - 07 maj 2017
" Bilen var ikke klar, skulle først vaskes. Absolut meget utilfredsstillende. Dernæst skulle jeg betale £ 88 for ikke have kreditkort men visa, har aldrig oplevet det før når jeg og mine kunder har bli leje. STÆRKT UTILFREDS "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af JENSOLE - 25 april 2017
EDINBURGH, GB - Anmeldt af JETTE LINDHOLM - 22 april 2017
" Det var ikke muligt at kontakte jer om natten, og vi havde derfor ikke mulighed for at ændre føreren af bilen. Vi manglede et Mastercard, da Visa/dankort ikke kunne benyttes og blev derfor tvunget til at betale 800 kr. ekstra for noget forsikring vi ikke skulle bruge. Virkelig irriterende at stå i en sådan situation i udlandet om natten. Det burde være muligt at kunne ændre fører - også om natten. "
NEWCASTLE, GB - Anmeldt af MORTEN - 20 april 2017
EDINBURGH, GB - Anmeldt af HALLUR - 19 april 2017
" Selvom man har købt forsikring fra jer, forsøger jeres partner at sælge det samme igen. "
" Utilfreds med at de så aggressivt sælger ekstra services som der ikke er brug for. "
LONDON, GB - Anmeldt af THOMAS - 18 april 2017
" At have styr på hvilke regler der gælder for de selskaber de udlejer for. If over det gør opmærksom på bestilling at der kræves et kreditkort for at leje hos de fleste firmaer. Samt kun sælge forsikringer der glædet det sted man lejede bil. Jeg havde trykket ja til at få en forsikring med,, hvor man var fuldt dækket, men skulle alligevel betale 41 pund for en forsikring så jeg kunne betale med et visakort. "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af LARS - 14 april 2017
LUTON, GB - Anmeldt af RIKKE - 20 marts 2017
" Vi syntes ikke at der bliver informeret om at billeje pris forudsætter at lejern har er kreditkort før aftalen er indgået. Og da vi ikke opdagede at det stod på vouchern var vi nød til at betale 400 Kr ekstra for at gennemføre lejen. "
" Vi var nød til at tilkøbe unødvendigt tilkøb på grund af krav om at føre skulle ha er kreditkort. Selv om det står på vouchern var det ikke noget som vi så fremgå før leje indgåelsen. Easirent var ikke behjælpelige med andet end at kræve mere køb som gjorde den samlet billeje blev dopelt så dyr. "
LONDON, GB - Anmeldt af BOERGE - 28 februar 2017
LUTON, GB - Anmeldt af LAUGE OTTO KJÆR - 14 februar 2017
" De har krævet penge for ekstra miles, selvom jeg har ubegrænset. De anføre ingen mulighed for kontakt. "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af CARL-PETER - 06 februar 2017
MANCHESTER, GB - Anmeldt af MORTEN - 04 januar 2017
LUTON, GB - Anmeldt af CRAIG - 03 januar 2017
" The car we received was a Seat Ibiza which is rather smaller that the Hyundai i30 given as the example car. This meant that when comparing prices for interent v's other vendors cannot be done so accurately when the represented car is not provided and if we had had more luggage this could have been an issue for us. "
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af HANS HENRIK - 14 december 2016
EDINBURGH, GB - Anmeldt af KIRSTEN - 10 december 2016
LONDON, GB - Anmeldt af AAGE - 07 december 2016
LONDON, GB - Anmeldt af TROELS - 22 november 2016
INVERNESS, GB - Anmeldt af ULLA - 19 november 2016
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af SØREN - 16 november 2016
LONDON, GB - Anmeldt af NATASHA MARIA - 27 oktober 2016
" De forsøgte at sælge en opgradering til 40 GBP om dagen, som var 'nedsat' fra 80 GBP om dagen. De sagde også at der var selvrisiko på 1500 pund, hvis der skulle være skader. Dette forstår jeg ikke- da jeg mener at jeg har betalt for en næsten all inclusive billeje via auto europe. Jeg forsøgte at ringe til jer, men kunne ikke komme igennem og opgav. Jeg laver en seperat 'kundeservice kontakt formular' på dette. "
LONDON, GB - Anmeldt af HANNE - 17 oktober 2016
" Kunne være dejligt om man blev guided til en tankstation - den er svær at finde i Heathrow og man skal aflevere bilen med fyldt tank - det var lidt udfordrende! "
LONDON, GB - Anmeldt af CHRISTIAN - 10 september 2016
" Jeg mødte ingen fra keddy, og manden i skranken var fra eurocar??, og han sagde de kun formidlede bilerne for keddy???. Jeg havde bestilt bilen med den største forsikring fra keddy, men trods det prøvede eurocar stadig at sælge mig ekstra forsikring, og jeg havde meget svært ved at overbevise ham om at det havde jeg allerede betalt for. Det endte med, at hvis jeg fik en skade skulle jeg betale eurocar 1200 pund for selvrisiko og derefter kunne jeg så tage regningen med til keddy. Det er dårlig service, jeg havde bestilt bilen ved keddy med fuld forsikring, og hvis de vælger eurocar til at udlevere deres biler, må de som minimum snakke sammen omkring vilkårene???? "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af HANS - 07 september 2016
" Min aftale med Auto Europe sagde "free miles". Da jeg skulle underskrive aftalen hos Interrent (som viste sig at være Europcar) var der en begrænsning på 90 miles/dag. "
" Først ved at spørge hos Avis fandt jeg ud af at jeg skulle henvende mig til Europcar, der øjensynligt arbejdede for eller sammen med Interrent. "
LONDON, GB - Anmeldt af JENS CHRISTIAN - 04 september 2016
EDINBURGH, GB - Anmeldt af MARK KAI - 28 august 2016
" ventetid p.gr.a. travlhed, men ellers ok "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af CARL-PETER - 21 august 2016
" There was a long kew of people waiting to pick up cars. Only one man at the desk. Took 45 minutes to get the car "
BRISTOL, GB - Anmeldt af UWE - 04 august 2016
" Voucher gerne på engelsk fremover. der er ikke mange andre end mig selv der kan læse den på dansk. kunne ikke vise Keddy betingelserrne. "
" bortset fra ovennævnte fin betjening "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af RASMUS ROEL HYTTEL - 30 juli 2016
" I materialet fra jer fremgik det at udlejningsselskabet ikke ville modtage VISA-kort og kun kreditkort til reservering af depositum. Det gav unødige bekymringer, da jeg ikke har kreditkort. Der var ingen problemer med at anvende VISA-kort. "
LUTON, GB - Anmeldt af FRITS - 21 juli 2016
" Booket og betalt 04apr16 VW Passat Estate eller lignende. Fik udleveret Citroen Cactus!. Booking er bekræftet for flere måneder siden. Vi måtte have en del af bagagen i kabinen. Kr. 11.449,94 står stadig reserveret på mit kreditkort! Når jeg booker og betaler i god tid, forventer jeg at få det, jeg har booket og betalt for. Jeg har absolut ikke lyst til at anvende jeres firma i fremtiden, når man ikke kan stole på jeres bekræftelser! "
" Kunne ikke levere varen. Betjening ved udlevering af bil virkede inkompetent. Midt i processen begyndte medarbejderen at betjene en anden kunde. Påstod, at hele problemet lå ved Auto Europe, der skulle have fået besked på, at den ønskede bil ikke kunne leveres. Lang ventetid ved aflevering, da der kun er en medarbejder til udlevering, aflevering og telefonbetjening. "
EXETER, GB - Anmeldt af POUL - 18 juli 2016
MANCHESTER, GB - Anmeldt af CHRISTIAN - 29 maj 2016
" Due to late return of the car I was to have rented, I was offered an upgrade from Corsa to Astra. However, as it took about half an hour before this car ready and cleaned, Enterprise even paid for half a tank of fuel. That's great customer service. Thumbs up to that! 👍 "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af MEGGIE HØJRUP - 24 maj 2016
" Ved udlevering var vi færdige med papirarbejdet 12 minutter før bookingtidspunktet og skulle vente til tidspunktet oprandt selv om jeg sagde at vi ville komme tilbage med den minimum 2 timer før. Det virkede småligt og man vil bare ligesom afsted... Bilen var helt ny - men uden måtter. Ærgerligt, når man kender det engelske vejr og vi fik da også mudder på tæppet. Da vi foreslog det ved tilbagelevering, gav medarbejderen os ret og sagde at det nogen gange udløste rengøringsgebyr mlm 30-100£. Det kan der købes mange måtter for og kunderne får en bedre service. Så gør det nu. (Vi fik det ikke - men ku' ligeså godt ha' fået det. Ellers alt fint! (0: "
LONDON, GB - Anmeldt af LONE - 21 maj 2016
MANCHESTER, GB - Anmeldt af PERNILLE BIERRING - 14 maj 2016
" Meget meget venlig og sympatisk medarbejder. "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af KIRSTEN BÆK - 11 maj 2016
" We feel that we were "persuaded" to pay an extra insurance. Looking back we are sure that it was totally unnecessary, but at that point in time we did not dare to say "no", so we paid extra GBP 54.00. We think that the Easirent person was not good enough at knowing our conditions. Otherwise everything worked very well, very good car with GPS although we had not ordered that, and it was not charged. "
LONDON, GB - Anmeldt af JØRGEN - 11 maj 2016
BIRMINGHAM, GB - Anmeldt af CLAUDE - 03 maj 2016
" Fantastisk betjening og super hurtig eksekvering. Du er i din lejebil meget meget hurtigere end med andre selskaber "
LONDON, GB - Anmeldt af JESPER - 30 april 2016
LONDON, GB - Anmeldt af HENRIK - 29 april 2016
" Det var en dyr forsikring på kr 600,00 der kom oven i regningen, som vi ikke lige havde regnet med hjemme fra. Der var tre muligheder for forsikring det var ok. "
" Det var rart at vi gennemgik bilen, udvendig og indvendig, inden vi overtog den "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af DAN - 27 april 2016
LUTON, GB - Anmeldt af JAN - 12 april 2016
" Jeg havde lejet med SuperCover, så alt burde være dækket, men det virkede ikke som om Hertz medarbejderen vidste det, så han sagde at jeg hæftede for en selvrisiko. Nu var der ikke brug for den, men det undrede mig lidt, at han ikke kunne se at jeg var dækket. "
MANCHESTER, GB - Anmeldt af BO - 27 marts 2016
" Vi er utilfreds med ventetiden på at få udleveret bilen ca 2 timer. Til gengæld gjorde Simon alt hvad der stod i hans magt for at hjælpe os. Han var venlig og rigtig dygtig. "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af OLE - 26 marts 2016
LONDON, GB - Anmeldt af BOERGE SVANE - 14 marts 2016
" I prefer NOT to be asked insistently about - extra insurance - bigger car - fuel options Ask once, but then accept my answer and don't keep pushing. "
LONDON, GB - Anmeldt af TORBEN MOLL - 16 september 2015
" Overskueligt site "
" Lidt uhøflig betjening ved afhentning, bl.a insisterede Hertz medarbejderen på, jeg ikke havde købt fuld forsikring i forsøget på selv at sælge forsikringen. Til gengæld en rigtig fin bil til pengene, fint rengjort samt god service ved afleveringen "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af BENTE - 12 september 2015
" Ved ankomsten til Edinburgh var det svært ud fra beskrivelsen at finde bussen ud til Easirent. Easirent kunne ikke modtage Visa/dankort. Vi vidste ikke om dette fordyrede lejen før vi kom hjem. "
" se ovenfor "
LONDON, GB - Anmeldt af JØRGEN SKOVBO - 08 september 2015
" Meget positiv oplevelse m "
" Meget positiv oplevelse med Hertz 😊 "
LONDON, GB - Anmeldt af MICHAEL BO - 03 august 2015
" Det er en god og overskuelig hjemmeside. Udvalget af biler og priserne er OK. Det kan være lidt svært at gennemskue tillægsforsikringerne!, men det var de til gengæld gode til hvor vi hentede bilen. "
" Godt servicemindet personale. Det er også OK, at bil udlevering /bil aflevering ligger væk fra lufthavnen da der er bus. Men det ville selvfølgelig være helt optimalt, men umuligt, at man bare gik lige ud af lufthavnen. Jeg har endnu ikke været på netbank og set efter, men jeg regner med, at depositum er tilbageført - det giver "lille"usikkerhed. "
LONDON, GB - Anmeldt af ANDERS BO - 03 august 2015
" Meget fin service. "
LONDON, GB - Anmeldt af JENS JØRGEN - 29 juli 2015
" Det er 2. gang jeg bruger jer og den bestilte bil var der og der var ingen problemer med udlejer "
" Da vi først fandt Hertz foregik resten gnidningsløst, men i Heathrow terminal 2, var Hertz info-punktet ikke bemandet og automatikken fungerede ikke. Lufthavnsinformationen kunne ikke fortælle hvor vi skulle gå hen. Efter en del søgning fandt vi dog et skilt med pil som viste hen til parkeringspladsen hvor Hertz og andre biludlejnings selskaber samlede op. Herfra gik alt godt. Altså Ønskes bedre info/skiltning i lufthavn. "
LONDON, GB - Anmeldt af GITTE - 29 juli 2015
" Vi købte billeje med Super Cover, men I Gatwick blev vi ved afhentning af bilen anmodet om yderligere 345£ samt de 250£ I sikkerhed. Vi fik forklaret, at det var nødvendigt for at være fuld dækket, selvom vi havde Super Cover jfr. kontrakten. Vi anmoder venligst om en forklaring på dette, da det foregik ved Auto-Europes skranke I Gatwick "
LONDON, GB - Anmeldt af JESPER - 11 juli 2015
" Nice and clean car. Friendly and helpfull staff. However the cleaning guys were obviously stressed since they had not been give timely orders for car preparation and were behind scedule. I had to wait for the car getting cleaned (well after the pickup time). It was fine by me to wait for 10 minutes, but obviously not very pleasant for the cleaning staff. "
EDINBURGH, GB - Anmeldt af GITTE - 10 juli 2015
" Very friendly and helpfull staff. "
BRISTOL, GB - Anmeldt af SHIRLEY - 26 juni 2015
" It is nice, if they will always carry on being so helpful. Makes things much easier. "
" Maybe a little road map of the area. Otherwise very helpful. "
LONDON, GB - Anmeldt af RENÉ LINDHOLM - 12 maj 2015
" Virkelig god pris! "
" De prøvede at få os til at købe ekstra-ekstra-forsikring da vi stod ved skranken. De burde have været informeret om/opmærksom på at vi allerede havde købt os til den højest mulige dækning. Men vi fik en dejlig bil og havde ingen problemer undervejs. "
- Home
- Anmeldelser af lejebilsleverandører i hele verden
- Storbritannien biludlejningsanmeldelser