Spanien er et af de mest populære rejsemål i verden og med god grund! Det er meget mere end Mallorca's perfekte strande som trækker tusinder af turister hvert år. Spaniens dynamiske metropoler, betagende landskaber og kulturelle tilbud er uden sidestykke, hvilket gør landet til et ubestridt stop på mange rejsendes ferieplaner. Dette smukke middelhavsland, der ligger på den iberiske halvø, byder på mange forskellige oplevelser, lige fra at slappe af på stranden til afslappede gåture gennem det fantastiske landskab til både historiske og moderne monumenter bygget af berømte spanske arkitekter og kunstnere. Uanset om du interesserer dig for mauriske bygninger, spanske renæssance mesterværker eller finurlig moderne kunst, har Spanien helt sikkert noget at byde på til dig.
Barcelona er uden tvivl Spaniens kulturelle hovedstad. Den catalanske by er oversået med Antoni Gaudís lunefulde arkitektur, herunder La Sagrada Família samt museer, der fremviser de store mestre, såsom Picasso-museet. Denne smukke andalusiske by Sevilla er oversvømmet med lokkende romantik. Her finder du udendørs caféer langs brostensbelagte gader og hestevogne, der snegler sig gennem pastelfarvede pladser. Af alle byerne i Spanien er Madrid den, der ved hvordan har det sjovt. Byens festlige omdømme er virkelig ikke overdrevet, men det er ikke alt, hvad Spaniens hovedstad har at prale af. Madrid er fyldt med varierede, livlige kvarterer og fantastiske parker, misundelsesværdige shoppingmuligheder og nogle af de bedste kunstinstitutioner i Europa, herunder det verdenskendte Prado Museum og Thyssen-Bornemisza Nationalmuseum. I Málaga, når du ser op på det mauriske Alcazaba og renæssancekatedralen badet i rent middelhavslys, vil du også føle dig inspireret. Som en sand andalusier er Málaga en venlig, støjende, fiesta-elskende ekstrovert. Gå videre fra Picasso-museet og La Malagueta-stranden for at se, hvordan de ægte Málagueños lever - spis i pakkede tapasbarer, gå en tur langs promenader med palmer, og fest i den gamle bydel, som om der ikke er nogen mañana.
Auto Europe blev grundlagt i 1954 og har tilbudt de bedste priser på biludlejning og det bredeste udvalg af køretøjer i mere end 70 år! Med over 28.000 afhentnings- og afleveringssteder, der er tilgængelige i mere end 190 forskellige lande, er virksomheden en af markedslederne i den internationale biludlejningsindustri, på grund af dets stærke forhold til alle verdens største globale, nationale og lokale biludlejningsleverandører i Spanien og andre steder rundt omkring i verden. Du kan booke din lejebil hurtigt og sikkert i et par nemme trin på Auto Europe’s hjemmeside. Men inden du gør det, hvorfor ikke tage et kig på nedenstående biludlejningsanmeldelser fra Spanien for at finde ud af, hvad andre kunder havde at sige om deres nylige Auto Europe-billejeoplevelse i Spanien.
" Det er nemt og hurtigt at bestille en lejebil ved Auto Europe, jeg har brugt dem i mange år og det fungerer bare. "
" De er altid venlige, og det går hurtigt med udlevering af lejebil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" en skade på bilen som den havde ved afhentning , bemærket som opstået under min afbenyttelse af bilen .men heldigvis havde jeg taget foto af skaderne ved afhentningen.Så der blev ikke foretaget yderligt.Så tag foto af alt inden ibrugtagning af udlejningsbilen det sparrer alle for ulejlighed. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 6
" 1: Simular er ikke nedgradering ! 2: Ingen andre steder er vi belvet opkrævet gebyr for at krydse grænsen til Portugal. "
" 1: Simular er ikke nedgradering ! 2: Ingen andre steder er vi belvet opkrævet gebyr for at krydse grænsen til Portugal. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Auto Europe ville ikke hjælpe os med at få bilen udleveret "
" Vi kunne ikke få bilen udleveret "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" OK "
" Sælger prøvede at tilbyde alt muligt - ved godt de nok er provisionslønnet hvis de sælger mere end det bestilte, men de behøver ikke blive fornærmet når man ikke tager imod tilbud "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mindre bilmodel udleveret. Jeg havde reserveret en større bilmodel. "
" Mindre bilmodel udleveret. Jeg havde reserveret en større bilmodel. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Hertz lever ikke op til navnet "
" Kæmpe fejl ved biludlevering. Får papirer på en Skoda; men der står en Ford Focus på pladsen............? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" thrifty score på auto europe var 8,3, og på trustpilot og google lå den 1,3. jeg har lejet gennem jer mange gange det her er virkelig usæriøst, at man ikke kan stole på jeres anbefalinger "
" de nægter at udlevere bilen ved mindre at man tegner en komplet for forsikring til 230 euro ekstra, med besked om at man bare kunne have lejet direkte igennem deres hjemmeside. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Uproblematisk "
" Uproblematisk "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var billigt, men også bøvlet "
" Lang fra lufthavnen. Så det tager 30 min ekstra at nå til en skrænke. Men de var søde og imødekommende. Første bil virkede ikke ordentligt. Så vi måtte returnere. Det spildte vi 1,5 time på. De ville kræve penge for den brændstof vi havde forbrugt. Efterfølgende ville vi aflevere tidligt morgen pga. ændrede rejseplaner. Men meget lille fleksibilitet. Man kan ikke aflevere mellem 23 og 7. Det krævede et ekstra hotelophold for os. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" X "
" X "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Perfekt bil udlejning "
" Dejlig og hurtig udlevering af bil samt Meget venlig personale. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Professionelt og helt efter bogen Fantastisk oplevelse "
" Forløb glat uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Flere timers ventetid for at få udleveret bilen, trods vi havde booket på forhånd. Oplevede vi blev presset til at tilkøbe en unødvendig forsikring ved afhentning. "
" Flere timers ventetid for at få bilen vi på forhånd havde lejet. Følte mig i den grad presset til at tilkøbe en forsikring der var fuldstændig unødvendig. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" se punkt 3 "
" Havde en punktering, intet overblik ved Autoeuropa og umuligt at komme igennem på telefonen. Det kostede en hel nat og en stor regning, da de bugserede en bil grundet et flat dæk (bilen havde plads til reservehjul - men var pillet ud). Prisen var også billig, derfor får man jo bil og service derefter. Tror vi lejer direkte ved Hertz eller Avis næste gang, selvom vi altid havde været tilfredse med Autoeuropa. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Great platform "
" 3,5 hours waiting time - and told that this was "normal" "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Godt overblik når man skal booke bil. "
" Nemt og godt. Afleverede bilen kl 5 i lufthavnen og da vi landede i Danmark kl 9.30 var der en e-mail med kvittering for aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" gode priser "
" god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var nemt at lave en reservation men firmaet som I henviste til var ikke helt reelle med deres kontrakt tekst. "
" Jeg har hjemme fra betalt 90 euro for leje blev præsenteret for en kontrakt med depositum/ supercovk 7 days 207 euro som så blev trukket da jeg kom hjem. Dette var ikke som aftalt idet der blev sagt depositum hvis der skulle ske noget med bilen nedenfor jeg havde den. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der stod på min reservation at jeg skulle lægge et depositum på 1350 euro, men da jeg kom frem til udlejningsselskabet skulle jeg lægge 1800 euro plus 150 euro til benzin. OKMobility fortalte de havde ændret deres vilkår og dem hang jeg på trods jeg havde reserveret før disse var trådt i kraft. Min seddel fra autoeurope hvor på der stod jeg kun skulle lægge 1350 euro I depositum var intet værd. Ville jeg have bilen måtte jeg lægge 1950 euro i alt. "
" OK, men lang ventetid til udlevering "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 5
" Aldrig "
" Tror man har betalt for alt når man tager den dyreste forsikring hos jer og når man så henter bilen i Spanien bliver det pludselig en del dyrere "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
" De fandt en skade på fronten på størrelse med en femkrone "
" Snavsede ruder inde i bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Alt er fint, og nemt at finde gode priser "
" Every thing was okay and fast help from the Manager when there was a little mistake with the car. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt udvalg og godt overblik. Mulighed for at udnytte tilbud efter booking er en stor fordel. "
" Altid lidt pres for ekstra forsikringer, vejhjælp mv hvilket er lidt irriterende, men ens for mange low-cost. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Godt firma har brugt det i mange år. "
" Ventetiden ved skranken var desværre mere end 1 time. Det kunne personalet ikke gøre for men det trækker desværre ned. Jeg var overall tilfreds. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som skrevet ovenfor, så vil det hjælpe at informationer som gives til Auto Europe i forbindelse med bookingen gives videre til Goldcar så en del tastearbejde kan undgås i forbindelse med udleveringen af bilen. "
" Der var meget lang kø og det tog lang tid at få klaret lejen. Selvom der jo var booket i forvejen og informeret om mange oplysninger, så skulle de gentages. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Min oplevelse af auto Europe er påvirket af oplevelsen med AVIS "
" AVIS trak 500 euro på mit kreditkort i stedet for blot at reservere beløbet. Det kostede mig 150 dkr i kurs variation idet der blev trukket 500 euro. Herudover blev min kreditkort konto opgjort mens pengene var trukket så nu skal jeg betale de 500 euro til mit kreditkort selskab næste måned uanset at pengene tilbagebetales fra AVIS. Det er svært uhensigtsmæssigt og bekosteligt. Mens jeg havde bilen var eneste parkeringsmulighed på hotellet under et palmetræ. Træet dryppede saft på bilen, men jeg tjekkede med vand og klud at det var lige til at tørre af. Da jeg afleverede bilen blev jeg mødt af formaninger om at det var problematisk og medarbejderen demonstrerede problematikken ved at tørre bilen over med nogle servietter, og mente det nok ville koste ekstra fordi den skulle ekstra rengøres. Jeg fortalte herefter at det kunne fjernes med vand og demonstrerede det ved at spytte på min finger og gnide det væk. Så behøvede jeg ikke længere betale ekstra for rengøringen, men jeg skulle være glad for at chefen ikke havde set det for så havde det nemt kostet 70-80 euro i ekstrarengøring. I mine øjne et forsøg på bondefangeri. Jeg har aldrig oplevet et eneste problem med Avis tidligere, senest i maj da jeg lejede bil i Malaga gik alting også gnidningsfrit. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Det er en længere historie. Jeg kan forklare pr telefon "
" Processen omkring aflevering af bilen var under al kritik. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Ventetiden på shuttlebus ved både afhentning og efter aflevering var uacceptabelt lang (ca 1 time) "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg håber at Auto Europe lever op til sin god ry og hjælper mig med at skaffe slutseddel eller opgørelse på hvorfor Thrifty kun tilbage overført ca. 1200,00 danske kroner. Hvad blev der af de resterende penge. På forhånd tak. "
" Der blev trukket et beløb på ca.5100,00 danske kroner som depositum fra mit Visakort, da jeg skulle hente bilen. I dag d.15.08.2025 modtog jeg ca. 1200,00 danske kroner på min bankkonto. Jeg har ikke fået eller modtaget specifikt opgørelse eller beskrivelse pr. mail fra udlejningsfirmaet om hvad de resterende penge som jeg lagt ud som depositum blev afregnet for. Jeg vil derfor gerne have at Thrifty sender mig opgørelsen på hvad det resterende beløb på ca. 4000,00 danske kroner blev modregnet for. Tak for jeres hjælp. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" De prøver alt tid at sælge en ekstra forsikring selv om man siger man har en "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Oplevelse var OK men der manglede info om udlejers lokation i lufthavnen. "
" billejen og selve bilen var fin men information om hvor i lufthavnen Thrifty lå var meget mangelfuld. vi havde intet information fået om at man skulle gå til terminal 2 og at de IKKE havde et kontor eller nogen skildte inde i Terminalen. men at man kun kunne finde dem udenfor Terminalen. Det kan gøres meget bedre. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Smooth and cheap "
" Fine and professional "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den bookede bil var iflg. Sixt ikke i den kategori, Auto Europe, havde udlejet den som. Derfor fik jeg en markant efterregning fra Sixt, da vi havde brug for en tilsvarende rummelig bil. En rigtig elendig oplevelse og I burde refundere min ekstra udgift hertil! "
" Som tidligere fungerede tingene ganske fornuftigt hos Sixt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er svært at finde ud af hvad man betaler for. Og selve udlejningen firmaet prøver altid at sælger det vi har betalt for en gang. "
" Utrolig dårlig behandling. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse "
" God oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ... "
" Jeg blev ved skranken bedt om at præsentere kreditkort i eget navn, hvor det skulle reserveres 3500 euro. Da jeg ikke havde så stort beløb til rådighed på mit kreditkort, da rejsen også var betalt herfra skulle jeg betale yderligere 447 euro for at få bilen udleveret. Det kunne betales med andet kort. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da vi ringede ind for at få hjælp til at finde udlejningsstedet sp fik vi god service men det er meget misvisende når det står at man kan få en bil i lufthavnen. Vi skulle med en shuttle bus for overhovedet at komme hen til udlejningsfirmaet "
" Det tog to timer plus at få udleveret bilen og de vidste ikke der var booket autostol. Så vi måtte tilbage igen da vi havde fået udleveret bilen. Alle oplevelser at det tog min. To timer at få udleveret en bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt bortset fra udleveringen af bilnøgler fungerede fint. "
" Centauros medarbejder ved skranken blev vred, da jeg ikke ønskede at tegne supplerende forsikringer i fbm. billejen. Det var ubehageligt og uforskammet. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt er næsten i top ti.......men Vi har desværre ikke fået vores depositum tilbage, Da vi afleverede bilen sagde han det Ville gå automatisk, er der noget vi har misforstået "
" Alt er næsten i top 10 ....... Men vi har desværre ikke Fået vores depositum tilbage, da vi afleverede Bilen sagde han at det ville gå automatisk . Er der Noget vi har misforstået , "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" Meget ubehøvlet betjening ved kassen og meget svært at kommunikere "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Bestillingen og hjemmesiden var god. Men når så kommer ud og vil afhente bilen, så kommer alle problemerne. "
" De gav mig en dårligere bil end jeg havde betalt for. Jeg havde bedt om automatgear med fik en med manuelle gear. De sendte en faktura på over 100 EUR uden forklaring efterfølgende. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" Den ekstra forsikring jeg havde betalt ved Autoeurope blev forhøjet med 200 euro. "
" Blev opkrævet ekstra 200 euro for forsikring, da mit visakort er et debit kort. Tilbød kontant depositum. Men de var ikke interreseret i en løsning. Men kortet var godt nok til at betale de 200 euro med. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Y "
" Først fik vi en Fiat 600 som var betydelig mindre end den T-Cross vi havde bestilt. Avis sagde godt nok at begge biler var i samme kategori. Efter en længere snak fik vi en T-Cross som var meget slidt og fuld af ridser og buler. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Super god oplevelse med Auto Europe og vil klart anvende Jer igen "
" Mange synlige skader på udleveret bil - fik besked på at tage foto af disse, men burde TopCar ikke dokumentere dette istedet for at kunder skal tage billeder af deres biler. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Fin bil til forventet pris ekspedient ved Thefty bruger tid på at sælge opgradering af bil og dernæst meget tid på at forsøge at sælge forsikring "
" ekspedient bruger tid på at sælge opgradering af bil og dernæst meget tid på at forsøge at sælge forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Budget/Avis i Madrid lufthavn: Vi måtte vente knap 2 timer på at komme til i skranken for at få bilen udleveret - der var ikke styr på noget, og de var underbemandet. Bilen var ikke den bil, som var angivet på billedet - mindre bil med plads til mindre bagage end det angivne. Så jeg undgår Budget/Avis fremover. "
" Budget/Avis i Madrid lufthavn: Vi måtte vente knap 2 timer på at komme til i skranken for at få bilen udleveret - der var ikke styr på noget, og de var underbemandet. Bilen var ikke den bil, som var angivet på billedet - mindre bil med plads til mindre bagage end det angivne. Så jeg undgår Budget/Avis fremover. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den del fungerede uden problemer "
" Lang ventetid på udlevering Bilen var ridset hele vejen rundt og det var ikke korrekt registreret - så måtte bruge tid på efterregistrering Lang ventetid på bus retur til terminal "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" Vil nok bruge jer igen, men ikke Goldcar "
" De lyver og er på ingen måde imødekommende. Det var nok ikke medarbejderen, men deres politik om at forsøge at trække penge ud af folk. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Bilen var i dårlig stand. Dårlig lys, dårlige viskerblade (upraktisk når det regner meget) lejer en bil med plads til to kufferter det er der absolut ikke i en Kia Ceed plug in. Alt andet fungere undtagen bilen. "
" ?? "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Fin digital løsning "
" Pæne rene biler, flinke ansatte. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Er blevet trukket et depositum på 2849 og har modtaget 597 retur. Hvad de resterende penge er gået til aner jeg ikke. Alt i alt har jeg betalt 3300,- for en bil, som startede ud med at koste knap 1000,- "
" Er blevet trukket et depositum på 2849 og har modtaget 597 retur. Hvad de resterende penge er gået til aner jeg ikke. Alt i alt har jeg betalt 3300,- for en bil, som startede ud med at koste knap 1000,- "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi kunne ikke få udleveret en bil, da jeg ikke havde medbragt et fysisk kørekort. jeg havde mit kørekort på tlf som en app. Jeg havde pas og kreditkort med, så i virkeligheden havde jeg alt der skulle bruges til at bekræfte hvem jeg er og at jeg har et gyldigt kørekort. Vi strandede i Malaga og kunne ikke få en bil. Ingen hjælp med at få en bil, "
" Vi kunne ikke få udleveret en bil, da jeg ikke havde medbragt et fysisk kørekort. jeg havde mit kørekort på tlf som en app. Jeg havde pas og kreditkort med, så i virkeligheden havde jeg alt der skulle bruges til at bekræfte hvem jeg er og at jeg har et gyldigt kørekort. Vi strandede i Malaga og kunne ikke få en bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den bedste bil, jeg har haft. "
" Meget imødekommende og venlig betjening ved både afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super betjening "
" Høflig og hurtig betjening "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Har du problemer hjælper de altid. Fi "
" Vi var i kø i over 45 minutter. Da vi først fik nøglen var der go service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" 90 min before getting called to the service desk. That is a strategy more that a lack of personel. Was agressively informed that no creditcard would have a daily max needed, if I did not buy extra insurance. My card have a daily limit of 20.000 EURO so the transaction went without trouble. The Car I Got was a Ssngyong Korando. Car was covered in bird shit and features. Nice and clean inside though. The car had every counter measure activated, and it was like driving a mobile disco from the 90ties. I did not manage to kill the warning sounds on speed limit, lane assist, collision distance or sign Reading. Tried to offset all settings and remove all automater tick boxers, But nothing worked. One evening the automaten head light system stayed on Long light. I tried to wipe the head lights clean. I Wiped the front of the windshield where the sensors were mounted and nothing worked. Turned the car off and waited 10 min. Started the car and automater head light worked again. "
" 90 min before getting called to the service desk. That is a strategy more that a lack of personel. Was agressively informed that no creditcard would have a daily max needed, if I did not buy extra insurance. My card have a daily limit of 20.000 EURO so the transaction went without trouble. The Car I Got was a Ssngyong Korando. Car was covered in bird shit and features. Nice and clean inside though. The car had every counter measure activated, and it was like driving a mobile disco from the 90ties. I did not manage to kill the warning sounds on speed limit, lane assist, collision distance or sign Reading. Tried to offset all settings and remove all automater tick boxers, But nothing worked. One evening the automaten head light system stayed on Long light. I tried to wipe the head lights clean. I Wiped the front of the windshield where the sensors were mounted and nothing worked. Turned the car off and waited 10 min. Started the car and automater head light worked again. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Første lejebil jeg fik var defekt. Udover en forfærdelig lugt i bilen så virkede bilens aircondition ikke. Hvilket betød at jeg måtte køre retur til lufthavnen for at bytte bilen. "
" Første lejebil jeg fik var defekt. Udover en forfærdelig lugt i bilen så virkede bilens aircondition ikke. Hvilket betød at jeg måtte køre retur til lufthavnen for at bytte bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Stor fan af AutoEurope "
" Jeg har prøvet Gold Car nogle gange nu, og hver gang jeg bruger dem føler jeg mig snydt. Samme gør mine venner. Denne gang ville de tager 12 euro pr dage for extra driver I 10 dage hvor der på jeres betingelser stod Max 80 euro ved den samlede leje. De sagde desuden at jeres forsikring, som jeg altid køber, ikke virkede og så jeg kun skulle købe deres. Det gjorde jeg dog ikke. De er fulde af snyd og bedrag. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Værste oplevelse nogen sinde! Vi betaler 9500 dkk for bilen i 15 dage. Da vi skal hente bilen skal vi yderligere betale 4000 dkk. Vi kan ikke afbestille bilen og få vores penge tilbage. Så vi er nødt til at betale det ekstra! KÆMPE SCAM! Vil aldrig bruge dette selvskab igen! "
" Værste oplevelse nogen sinde! Vi betaler 9500 dkk for bilen i 15 dage. Da vi skal hente bilen skal vi yderligere betale 4000 dkk. Vi kan ikke afbestille bilen og få vores penge tilbage. Så vi er nødt til at betale det ekstra! KÆMPE SCAM! Vil aldrig bruge dette selvskab igen! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vil ikke anbefale jer mere, før i får fjernet Goldcar fra listen. Meget dårlig service. Tror desværre godt i ved hvordan Goldcar arbejder og snyder folk. Øv øv "
" Fik ikke bilen ved skranken, da de ville sælge mig en ekstra forsikring. Alle der skriver om Goldcar på Trustpilot og Tripadviser er meget meget utilfredse. Måske Autoeurope skulle vågne lidt op, i er jo trods alt formidler. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Generelt ok, denne gang dog skuffende. "
" Måtte bruge ekstra tid på ikke noterede skader og en møj beskidt bil / indenfor ved modtagelse. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 2
" Prisen var 5 gange højere, da vi skulle have udleveret bilen. Da Goldvar krævede en Super Relax forsikring - og fortalte at man ikke kunne stole på Auto Europe, da de blot var en "broker". Vi har stadig ikke fået hjælp. Heller ikke fra Auto Europe "
" Prisen var 5 gange højere, da vi kom til skranken. Vi har stadig ikke fået hjælp. Heller ikke fra Auto Europe "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har købt og betalt lejepris, samt fuld forsikring hjemmefra. Dog uden alderstillæg - som ud gør max 100 euro. Ved afhentning skulle jeg yderlig betale ca. 400 euro ekstra til udlejers forsikring - hvilket jeg selvfølgelig ikke kunne acceptere. Bad derfor om at få annulleret ordren, hvilket ikke kunne lade sig gøre. Vi endte derfor med at betale for at få bilen udleveret. Vi har betalt ca. 2300,- d. kr. hjemmefra og så yderlig ca. 3000,- kr ekstra. Vi ønsker at få svar på betaling af de ca. 3000,- kr. ekstra, samt få belønnet tilbagebetalt. Jeg afventer derfor svar fra Jer inden 14 dage, da jeg ellers ser mig nødsaget til at føre retssag på denne svindelsag. Kvaliteten af bilen var desuden også skuffende i forhold til det bestilte. "
" Jeg har købt og betalt lejepris, samt fuld forsikring hjemmefra. Dog uden alderstillæg - som ud gør max 100 euro. Ved afhentning skulle jeg yderlig betale ca. 400 euro ekstra til udlejers forsikring - hvilket jeg selvfølgelig ikke kunne acceptere. Bad derfor om at få annulleret ordren, hvilket ikke kunne lade sig gøre. Vi endte derfor med at betale for at få bilen udleveret. Vi har betalt ca. 2300,- d. kr. hjemmefra og så yderlig ca. 3000,- kr ekstra. Vi ønsker at få svar på betaling af de ca. 3000,- kr. ekstra, samt få belønnet tilbagebetalt. Jeg afventer derfor svar fra Jer inden 14 dage, da jeg ellers ser mig nødsaget til at føre retssag på denne svindelsag. Kvaliteten af bilen var desuden også skuffende i forhold det bestilte. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Rigtig fin, og konkurrence dygtige priser. "
" Fungerer super fint med shuttle bus, der står og venter på en når man kommer, og afleverer bilen - super service! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Vælg ikke komplet forsikring under bestillingen. Det gælder ikke og bliver alligevel tillagt som ekstra gebyr ved afhentning. "
" Blev pålagt yderligere 240 euro oveni lejeprisen på 85 euro som jeg allerede havde betalt for ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Super hurtig udlevering og modtagelse af bil. Ingen bøvl overhovedet, fik en næste ny bil at køre i "
" Super hurtig udlevering og modtagelse af bil. Ingen bøvl overhovedet, fik en næste ny bil at køre i "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Will definately choose them again "
" Very friendly staff "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe har været fin nok, men lej aldrig en bil hos NIZA og lej en bil, der er ved lufthavnen, da det ikke er muligt at finde shutlebussen, der skulle køre til udlejer. "
" Det var ikke til at finde shutlebussen, så vi måtte tage en taxa til udlejningen. Vi fik ikke bilen udleveret før vi havde betalt et ikke aftalt tillæg på 114 EUR. Vi fik at vide, at der var en fejl bagerst i bilen, men ikke hvad det var, og da vi afleverede bilen blev vi opkrævet betaling på 60 EUR for den manglende bagrudevinduesvisker, som koster ikke over 15 EUR. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Lejede bil i malaga igennem autoeurope, da ordren gik igennem kunne jeg se det var hos budget at bilen var lejet hvilket jeg blev lidt nervøs for da deres trustpilot ikke er ret god. Men alt gik let og der var ingen problemer overhovedet "
" Lejede en volvo xc40 hjemmefra men da vi skulle afhente den havde de ikke en og vi fik gratis opgradering til en bmw x3 "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt Autoeurope rigtig mange gange og synes bare det fungerer-jeg føler mig tryg "
" Alt fungerede fint også selvom vi ikke havde et kreditkort "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dyrt uventet depositum, der ikke var meldt ud inden afhentning. Vi endte med at "sikre" os og betale 300 euro for fuld forsikring. Alternativet var 2.500 euro i depositum på en bil, der i forvejen havde flere skader. Det turde vi ikke. "
" Dyrt uventet depositum "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det kører bare som altid "
" Mega flinke og effektive "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Overordnet god oplevelse. Elendig bil - under niveau for forventet "
" Overordnet god oplevelse. Elendig bil - under niveau for forventet "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" God oplevelse og hurtig og effektiv udlevering "
" Fik hurtig ny bil da den anden blev defekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Firmaet har trukket penge fra vores kredit kort ... det sker næsten hver gang uanset hvilket firma man vælger. Nu skal vi til at bøvle med at få de penge tilbage. Bilen var betalt hjemmefra og bilen er afleveret i samme stand som vi modtog den. Det er ret belastende. "
" I har trukket penge fra vores kredit kort ... det sker næsten hver gang uanset hvilket firma man vælger. Nu skal vi til at bøvle med at få de penge tilbage. Bilen var betalt hjemmefra og bilen er afleveret i samme stand som vi modtog den. Det er ret belastende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Nemt og man føler at man har en sikkerhed idet der er et dansk nummer som man kan ringe til, hvis noget går galt inden eller under ferien. "
" Seriøst biludlejningsfirma. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Manglede lejebetingelser for bilen inden den var reserveret. Ting der derefter stod i den voucher vi modtog. Jeg ved ikke helt hvor vi har misset dette og om eller hvor man kan se det inden vi modtager voucheren. "
" 3 timers kø ved ankomst, 4 timer mellem køstart og at stå ved bilen. Bilen var ikke en lille bil (Fiat 500 eller lignende), dog var der ikke problemer med bilen! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har brugt Auto Europe de sidste 10 år og lejet mere en 20 x, dog kunne jeg godt ønske mig en form for bonus eller ekstra rabat som god trofast kunde. "
" Meget nemt, ingen kø da det er en maskine man taster sin reservation ind og man kan vælge imellem 4-5 biler i den kategori man har bestilt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var som forventet med Goldcar: Perfekt, bestilling, tildeling, køretøjets stand og smidig tilbagelevering. "
" Alt var som forventet med Goldcar: Perfekt, bestilling, tildeling, køretøjets stand og smidig tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg mener jeg er blevet taget fuld stændig i røven af jer og dem i har bestilt bilen ved. Jeg lige blevet trukket 3600 kr af dem også.. jeg kommer aldrig til bruge jer eller anbefale jer til nogle.. "
" Jeg mener jeg er blevet taget fuld stændig i røven af jer og dem i har bestilt bilen ved. Jeg lige blevet trukket 3600 kr af dem også.. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Afventer svar på kommentarer under pkt. 3. "
" 2 timers ventetid ved skranken. Havde bestilt 2 biler gennem jer. Da bil nr. 2 skulle udleveres var svaret: den har Autoeurope afbestilt. Voucher EU22206772-3. Goldcar var helt ligeglade. Vi måtte tage en taxa til Cala D'Or og klare os med en bil i ferieugen. Har sendt jer en mail den 22.6.25. Forventer selvfølgelig at få betalt leje retur + minimum dækning af 2 gange taxa fra og til lufthavn. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse. "
" Ved udlevering var der noget ventetid, men dog indenfor acceptabelt tid. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at overskue "
" Hurtig og venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har ingen forbehold mht. anbefaling af Auto Europe. "
" Super behandling, alt "spillede" bare! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ventede 1,5 time på at få bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok priser og overskuelig hjemmeside. Har brugt dem mange gange.. "
" Uforskammet behandling da vi 2 gange ringede og sagde vores fly var forsinket med MANGE timer. De lovede der ville være en medarbejder i lufthavnen med vores bil selvom vi ville ankomme 1 time efter deres åbningstid. 'Selvfølgelig' var der ingen medarbejder og ingen bil. Ved en efterfølgende opringning til deres hovedkontor var beskeden det var vores egen skyld..!! Måtte leje en anden bil, hos et MEGET BEDRE selskab. NEVER EVER Centauro igen..!!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fantastisk "
" Hurtig service og fin bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke godt, misvisende vurdering af Gold Car. "
" Prøver at snyde mig til at tegne en forsikring til 250 euro. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fint "
" Meget agressiv for at sælge deres egen meget dyre forsikring , som om jeg sagde nej,men blev han ved, derfor tog det ca.30 min. Talte meget dårligt om autoeuropa "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" God side "
" Gode medarbejdere "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Rigtig god oplevelse. Men havde også bestilt med fuld forsikring. "
" Rigtig god oplevelse. Men havde også bestilt med fuld forsikring. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 1. Det var svært at finde ud af hvor kontoret var. Der mangler map hvor shuttle bus til kontoret befinder sig. 2. Den pris i oplyser er ikke den samlet pris kun for noget forsikring. Der mangler samlet pris så man kan sammenligne med andre selskaber. 3. Der mangler også at blive oplyst at man skal betale for fuld tank og man skal tanke op bagefter så man får penge tilbage. 4. Der mangler også adresse på kontoret til aflevering så man ved hvor man skal køre hen og aflevere bil. "
" 1. Det var svært at finde ud af hvor kontoret var. Der mangler map hvor shuttle bus til kontoret befinder sig. 2. Den pris i oplyser er ikke den samlet pris kun for noget forsikring. Der mangler samlet pris så man kan sammenligne med andre selskaber. 3. Der mangler også at blive oplyst at man skal betale for fuld tank og man skal tanke op bagefter så man får penge tilbage. 4. Der mangler også adresse på kontoret til aflevering så man ved hvor man skal køre hen og aflevere bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Det havde været lettere at booke direkte ved OK MOBILITY direkte, da skulle jeg ikke have udfyldt personlige oplysninger igen. Indtastede oplysninger fra booking ved Auto Europe var ikke blevet videregivet til fulde til OK MOBILITY. "
" Pæn og ren bil. Venlig modtagelse og ekspedition. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid været tilfreds og sparet en del på bil leje. "
" De oplyser om at det er et forkert valg at leje via auto Europe da folk har svært ved at få de 1050 euro retur. Jeg har igennem flere år lejet via auto Europe og har altid været yderst tilfreds så syntes ikke de kan være det bekendt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt, nemt og professionelt "
" Virkelig god oplevelse - samarbejde med Europcar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen opfyldte mine forventninger ligeledes returnering af bilen var tilfredsstillende "
" Jeg får i første omgang oplyst at jeg ikke kan leje bilen uden at tegne yderligere forsikring. Efter lang diskussion kan det så alligevel lade sig gøre. Det er ganske enkelt en uacceptabel forretningsgang. Hvis jeg ikke havde holdt på min ret havde prisen steget med 130 euro ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" 1. ved afhentning af bilen var der kaos. Der var reelt kun én medarbejder der lavede noget, og han nåede at ekspedere 4 kunder mens den anden medarbejder ekspederede 1. 2. Selv om auto-europa havde alle oplysninger og de stod i reservationen - så startede man forfra med udfyldelse. 3. de papirer jeg skulle modtage på mail om kørertøjets tilstand, modtog jeg først efter hjemkomst. 4. vi betalte for at kunne aflevere bilen tidligt inden de åbnede og blive transporteret til lufthavn. Der var INGEN på adressen, og vi måtte stille bilen hos LIDO parkering, der hjalp os med aflevering, og kørte os i lufthavnen. Vi måtte betale for parkering. 5. det er nu 4 dage siden vi afleverede bilen, og jeg har stadig ikke hørt fra NIZA cars på den mail jeg sendte dem fra lufthavnen 9.5.2025. "
" 1. ved afhentning af bilen var der kaos. Der var reelt kun én medarbejder der lavede noget, og han nåede at ekspedere 4 kunder mens den anden medarbejder ekspederede 1. 2. Selv om auto-europa havde alle oplysninger og de stod i reservationen - så startede man forfra med udfyldelse. 3. de papirer jeg skulle modtage på mail om kørertøjets tilstand, modtog jeg først efter hjemkomst. 4. vi betalte for at kunne aflevere bilen tidligt inden de åbnede og blive transporteret til lufthavn. Der var INGEN på adressen, og vi måtte stille bilen hos LIDO parkering, der hjalp os med aflevering, og kørte os i lufthavnen. Vi måtte betale for parkering. 5. det er nu 4 dage siden vi afleverede bilen, og jeg har stadig ikke hørt fra NIZA cars på den mail jeg sendte dem fra lufthavnen 9.5.2025. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser og hurtigt igennem til jer på telefonen, da jeg havde spørgsmål om min forsikring tegnet gennem AutoEurope. Thumbs up for det. "
" En times ventetid for at man kunne komme til (men man kunne komme hurtigere til ved at betale et expressgebyr på 40 euro) Og så tog papirarbejde yderligere 15 minutter. Goldcar accepterede ikke min forsikring af selvrisiko gennem jer og hævede 3000 euro på debet-delen af mit Mastercard i stedet for at reservere beløbet på kreditkortet. Forsøgte at sælge mig en forsikring til 170 euro for fire dage ud over den jeg havde købt hos Auto-Europe "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Read trust pilot about this company,it tells it all "
" Very unfrendly,and all they do is trying to cheat you "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg ringer til jeres kundeservice og forklare mit problem med Gold Car, i fortæller at det er et problem der er set før "
" Jeg har købt en forsikring gennem Auto Europe da jeg lejer den hos jer. Da jeg ankommer i lufthavnen, siger damen Lara at jeg ikke har forsikring på bilen, da det ikke er muligt da Gold Car ejer bilen. Jeg viser hende voucheren men hun fortæller mig det ikke er rigtigt. Jeg prøver at ringe til kontoret, men de lægger på da jeg forklarer mig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Goldcar kontraktsvilkår burde være oplyst ved min bestilling hos Auto Europe. "
" Blev afkrævet 487,25 € til dækning af selvrisiko, på trods af at jeg har tegnet selvrisikoforsikring hos Marstercard Gold. Goldcar ville ikke acceptere mit Mastercard til reservation af depositum fordi mit fornavn Finn var anført som F. Derimod havde Goldcar ingen problem med at godkende kortet til betaling af de 487,25 €. Jeg har i adskillige år lejet bil 2 gange årligt hos Goldcar, og altid tidligere brugt mit Mastercard som sikkerhedsstillelse. Men de fasthold bare, at det var et nyt vilkår, at det fulde navn skulle fremgå af kortet. Det nærmer sig bedrageri. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" X "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor. "
" Jeg betalte for opgradering til Kia CEED, men fik en Hyundai Bayon. Det var en stor skuffelse, motor uden hestekræfter og de første to uger var der en kraftig vibrerende støj fra et sted foran instrumentbrættet ved hastigheder over 80 km/t. Den døde heldigvis af sig selv, så den sidste uge blev tålelig. Der havde åbenbart været indbrud i bilen via højre bagrude tidligere, der lå stadig glasskår i bunden af bilen bag passagersædet. Bilen leveret med meget lav beholdning af sprinklervæske, så vi løb hurtigt tør for sprinklervæske. Person ved check-in uden smil og leverede først en bil, der var blokeret på parkeringspladsen af to andre biler, så det var nødvendigt at få skiftet bil allerede inden vi var startet. Kontakttelefonnummer blev ikke besvaret, da vi ville melde, at vi stod og ventede på shuttlebus. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi lejer ikke ved jer igen så længe keyngo mp / goldcar er med ved jer "
" Sidste gang vi lejer ved keyngo mp/Goldcar. Vi er blevet afkrævet 150 uretmæssigt for rengøring af bil "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det har været en meget ubehagelig oplevelse og har ødelagt en del af vores ferieoplevelse. Jeg bryder mig ikke om at blive truet når jeg betaler for at få en god oplevelse med en lejebil "
" Ved skranken blev vi mødt med en angribende tone der truede os med at vi ikke var nok forsikret selv om vi ved Auto Europe havde køb det bedste forsikring der var muligt og at vi ville blive afkrævet kontant betaling ved aflevering af bilen såfremt der var sket det mindste med bilen. Alt foregik meget truende. Bilen var meget ringe selvom den kun havde kørt 6500 km og jeg oplevede at alt der forgik skulle gøre mig utryg så jeg kunne trues til at købe endnu en forsikring. Jeg er meget i tvivl om jeg nogensinde vil leje via Auto Europe igen selvom jeg har gjort det i mange år og været meget tilfreds med især Firefly. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Ankommer kl 2330. Og venter 3 timer for at få at vide at bilen kun er reserveret og ikke lejet. Skulle betale yderligere 444 euro. "
" Ankommer kl 2330. Og venter 3 timer for at få at vide at bilen kun er reserveret og ikke lejet. Skulle betale yderligere 444 euro. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" I mangler vejledning hvor man skal gå hen for at hente bilen. "
" Vi betalte 96€ for et barnesæde! I skriver max 88€ det er mere end vi gav for billejen og mere en hvad et nyt barnesæde koster! Det er jo røveri...... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Alt gig fint og glat "
" De presser så meget på for at man skal købe ekstra forsikring og at auto Europes forsikringer er meget dårlig "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Jeg ventede 1,5 time på at få bilen udleveret - til trods for at den var bestilt og betalt på forhånd. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Never again. Charged the same amount twice! "
" Additional huge charge after rental, no receipt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Den har været ok-jeg har talt med Susanne hos jer fået en god behandling men jeg synes ik at jeg er kommet længere-håber at høre fra jer "
" Meget ubehageligt de sagde at jeg ikke skal leje bil hos jer-viser dem Voucher fra jer det var ik nok -alle sider skal være på papir viste dem på min mobil-betal 334euro ellers ingen bil "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fungerer perfekt "
" Ganske fint køretøj, men der var mange mindre skader ved udlevering, og flere der ikke var registreret, samt nogle der var mindre og ikke skulle registreres. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good service, almost new car, easy access and return at airport "
" Good service, almost new car, easy access and return at airport "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok fik bare ikke bil i den størrelse vi havde bestilt. "
" Nemt ved udlevering og aflevering men når jeg bestiller en Peugeot 3008 eller lignende og så får en Skoda kamiq der er væsentlig mindre er det for dårligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Rigtigt god, dog.mange skrammer på bilen "
" Ok service ved ankomst "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" OK, men forstår ikke i samarbejder med en virksomhed som Goldcar "
" De vil ikke leje bilen til mig til den aftalte pris, jeg skulle enten betale for en ekstra forsikring, eller gå min vej uden penge og uden bil "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok bil i forhold til prisen, dog er forruden indvendig møg fedtet, så jeg måtte rengøre den for at kunne se ordentlig ud af forruden. Nogen skramlen og "rulle-lyde", hvilket tyder på manglende vedligeholdelse. Jeg mangler en skriftlig kvittering - "Alt er ok" - når jeg afleverer bilen, og ikke bare en mundtlig kvittering. "
" Ok bil i forhold til prisen, dog er forruden indvendig møg fedtet, så jeg måtte rengøre den for at kunne se ordentlig ud af forruden. Nogen skramlen og "rulle-lyde", hvilket tyder på manglende vedligeholdelse. Jeg mangler en skriftlig kvittering - "Alt er ok" - når jeg afleverer bilen, og ikke bare en mundtlig kvittering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" super effektivt "
" alt godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg får hjælp til at finde bil og de andre gange har det været godt, jeg må bare undgå Goldcar fremover. "
" De informationer jeg fik ved skranken var uhyggelige. Ingen mobilservice, ingen vejhjælp, ingen reservebil med mindre jeg betalte dobbelt op af den bestillingsliste jeg havde fået. Derudover blev jeg afkrævet lufthavnsgebyr på over 40 euro og en miljøafgift - to ting der intet stod om i bestilling. Bilen var god men jeg var lidt lamslået over den ringe service. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Vi var TOTAL UVIDENDE om at autoeurope ikke var det firma vi skulle leje vores bil fra. Da vi endelig kom frem til skranken var det som at starte forfra. Hun vidste INTET om at vi havde købt ALLE FORSIKRINGER gennem Autoeurope og vi skulle lægge depositum på 15.000 kr og som hun sagde. Skulle der ske noget med bilen så skulle vi betale for hele summen og så måtte vi selv "slås" med autoeurope efterfølgende. Heldigvis havde vi ingen uheld. Men vi lejer ALDRIG ALDRIG igen en bil gennem Autoeurope!!!! ALDRIG "
" Det var svært at finde deres shuttlebus så vi kunne komme hen til der hvor bilen befandt sig. Der var over en times ventetid da vi endelig kom frem. Alt for længe at vente når man har skrevet hvilket fly man kommer med og hvad tid man ankommer!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Har fungeret uden problemer. "
" Fin og hurtig betjening. Dejlig ny bil. Men betalte 102 euro i depositum som ville blive tilbagebetalt. Har kun fået 55 euro retur hvilket ikke er særligt troværdige forretningsmetoder. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" ingen kommentarer "
" Ved afhentning: Uden at spørge lægger de deres egen forsikring i prisen. Så man skal være vågen, når man henter bilen og tjekke er den pris som man er betalt på forhånd. Samtidige siger de at man skal betale 1000 Euro, hvis man punkterer eller der sker noget med bilen, men mindre man tager deres forsikring. Ved aflevering. Er der ingen tale eller venlige smil. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Okay "
" Okay "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Der stod på Auto Europes hjemmeside, at Wiber havde kontor inde i lufthavnen - i bygningen underforstået. DET HAVDE DE IKKE - DER VAR SHUTTELSERVICE!!!. Det var desuden virkelig svært at finde shuttelbusserne . Havde vi vidst dette, havde vi aldrig lejet hos Wiber. Det tog desuden noget tid ved skranken at få udleveret bilen. Da vi endelig havde fået den, var den glimrende. "
" Det er virkelig svært at finde shuttlebussen i lufthavnen. Der var lang ventetid på at få bilen udleveret. Bilen var glimrende. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tålmodig personale ved skranken i ankomsthallen i Barajas-Madrid Lufthavn "
" Meget vigtigt at vedkommende person, som jeg modtog eller afleverede udlejningsbilen til, kunne tale engelsk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Se ovenfor "
" Grov chikane da jeg ikke ville tage deres forsikring, mit fly ankom en time før og de ville ikke udlevere bilen. Så jeg måtte sidde og glo kl 22-23 foran deres skranke "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" :-( "
" Har skrevet nedenstående mail til jer 20/4 som I ikke har svaret på. Hej Vi sidder nu i Malaga lufthavn, og har opgivet at leje bil gennem Gold Car, som vi ellers har betalt for. De vil tvinge os til at købe en dyr forsikring, der koster mere end det dobbelte af, hvad vi har betalt for bilen. Vi har insisteret på, at vi allerede er forsikret via vores rejseforsikring. Sælgeren er meget insisterende og ubehagelig. Vi står fast, men han synes tydeligvis vi er meget dumme, og fortælle at vi ikke er godt nok dækket af rejseforsikringen. Nu skal vi så betale et ekstra højt depositum, når vi ikke tilkøber forsikringen. Her bliver min mands kreditkort afvist fordi han har tastet forkert pinkode. Mit kreditkort kan ikke bruges ligesom billejen heller ikke kan flyttes over i mit navn, for at forsøge at finde en løsning. Mens vi står og diskuterer tjekker jeg lige anmeldelserne af firmaet, og kan jo se de ikke bliver omtalt særlig positivt, at de faktisk er nogle værre banditter. company-rating.png Goldcar er bedømt "Dårlig" med 1,7 / 5 på Trustpilot dk.trustpilot.com Nu tør vi slet ikke gå videre med dem, for hvad beskylder de os for når vi afleverer bilen igen? Så beholder de vel hele depositummet? Hvordan kan I samarbejde med sådan et firma der snyder kunderne, og kræver meget mere i ekstra forsikringer? Nu har vi istedet booket en bil gennem Avis. Jeg vil gerne have refunderet mine penge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Alt fungerede meget fint "
" Alt fungerede meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det er første gang jeg er skuffet over min billeje hos Auto Europe. Men ikke deres skyld at Topcar ikke er godt. "
" Fik ikke en bil i den klasse jeg havde bestilt, dårlig vejledning ved afhentning af bil, kommer ikke til at bestille bil gennem dem igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Thrifty's office was the only one that was closed at the airport where the other offices are located at. It's office was open in the car parking though. This gave extra stress "
" Thrifty's office was the only one that was closed at the airport where the other offices are located. It's office was open in the car parking though. This gave extra stress "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Intet yderligere at bemærke "
" Bilen havde mange buler og skrammer. Ved skranken da jeg fik papirene udleveret var der ikke nogen oversigt over hvilke skader bilen havde på forhånd (hvilket undrede mig). Der var heller ikke nogen repræsentant fra udlejningsfirmaet der gennemgik bilens tilstand med mig ved udlevering. Netop derfor tog jeg mange billeder og vidoer af bilen FØR jeg kørte afsted fra lufthavnen. Dette skulle vise sig at være en rigtig god ide. Da jeg afleverede bilen 5 dage senere, var der heller ikke nogen til at modtage bilen, idet det var tidligt om morgnen. Igen tog jeg billereder af bilen ved aflevering. 2 dage efter hjemkomst modtog jeg besked fra Keddy/Europcar at jeg havde lavet en skade på bilens bagkofanger. Jeg var dog klar over at jeg ikke havde lavet nogle skader på bilen i lejeperioden og heldigvis havde jeg billederne fra før jeg overhovedet havde sat mig ind i bien ved udlejningsstart. På billederne fremgik det tydligt, at den skade som Europcar ville have betaling for ALLEREDE var på bilen før min lejeperiode, og således en gammel skade. Efterfølgende var der en masse skriveri mellem mig og Europcar omkring denne skade, idet jeg naturligvis ikke ville vedkende mig skaden og jg ligeledes havde bevis for, at skaden var før min udlejning. Jeg sendte naurligvis billederne hvor det tydeligt fremgik at skaden var gammel. Efter nu godt en måned efter udlejningen har Europcar heldigvis skrevet, at de god kan se at skaden ikke var begået af mig, men at den var der før min udlejning. Jeg finder det uærligt og et forsøg på snyd, at de vælger at taksere mig for gamle skader. Herudover er det uprofessionelt, at Europcar ikke udleverer en oversigt over de skader som bilen allerede har inden lejeperiodens start (dette er normal praksis ved andre udlejningsfirmaer). Hvis jeg ikke havde taget billeder af bilen, ville jeg ikke kunne have bevist, at skaden var gammel og dermed ville jeg skulle have betalt for en skade som jeg ikke havde lavet. Det underminerer ens tiltro og tillid til biludlejningsfirmaer når de forsøger at slå plat på kunderne. Dette har naturligvis ikke noget med AUTO EUROPE at gøre, da I jo blot er mellemmand. Jeg ved dog at jeg ikke fremover vil bruge hverken KEDDY eller Europcar grundet den dårlige oplevelse. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" ---------------------------------------------------------------------- "
" --------------------------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger jer igen og igen, men oplever ikke at I har nogen opfølgning eller krav til udbydere, men det må man så bare tage med i overvejelserne og I finder de bedste priser. "
" Der er ikke længere Firefly. Vi skulle finde Thrifty, hvilet ville have været rart at vide da vi gik meget rundt! Ved skranken stort pres for at tilkøbe ekstra forsikring. Ubehageligt og der virkede nærmest som Umuligt at de ikke ville finde en ridse ved returnering. Det var dog ikke tilfældet. Sørgelig Darcia, ny, men elendig bil ikke noget der kan siges at være Opel Mokka eller lign. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Jeg vil aldrig bruge et mellemliggende selskab igen. Det kostede mig over 300 EUR med ekstra forsikring, manglende Debit kort etc. Havde jeg vist det havde jeg lejet direkte ved selskabet og jeg føler mig snydt. "
" Den var fin - men jeg betalte så meget dobbelt forsi jeg ikke lejede direkte ved dem "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ny bil, så man må være ekstra påpasselig ikke at få små ridser og skrammer "
" Ok fint, virker fair "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bøvlet og uklart hvem man egentlig lejer bil af, -- fremover vil vi leje direkte hos det enkelt selskab. "
" K10 Mobility er beliggende i STOR afstand fra lufthavnen og vejledningen når man ankommer er totalt fraværende og ventetiden på en shuttlebus er stor. Og så åbner K10 først kl 7 for aflevering af bilen- det betyder stort bøvl, hvis man skal med en tidlig morgenafgang "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" Virkede fint, men synes godt de kan dele informationerne med Hertz "
" Lang, lang ventetid ved skranken . Vi ventede 1,5 time på at blive bestjent. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" stor fordel at kune sammenligne priser på billeje fra flere selskaber "
" God bil, god service ved afhentning af bil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" bilen havde mindst 15 buler, som vi tog billeder af, for at undgå at betale for andres buler. der var ingen sprinklervæske på, hvilket man jo først finder ud af når man virkelig mangler det! "
" bilen havde mindst 15 buler, som vi tog billeder af, for at undgå at betale for andres buler. der var ingen sprinklervæske på, hvilket man jo først finder ud af når man virkelig mangler det! Bilen var parkeret med en anden bil bag sig, så vi ikke kunne komme ud og måtte vente 15 min. før den blev fri!!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Det var nemt at bestille hos auto Europe plus komplet beskyttelse giver stress-fri udlejning. "
" Vi fik ikke den bil, vi havde bestilt. De prøvet at sælge en dyre bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" fint "
" Meget langsom udlevering - 1.5 time "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har henvendt mig til Auto Europe om det deponerede beløb, som stadig er blokeret . De foreslog at jeg kunne forsøge at kontakte Nina. Jeg gjorde opmærksom på at jeg ikke havde valgt Niza. Går ud fra at det er Auto Europe, der er kunde hos Niza!!! "
" Sælger brugte mange minutter på at prøve at sælge ekstra ydelser. Blev til sidst meget uhøflig, da jeg havde afvist alle. Påstod på et tidspunkt at jeg ikke kunne få udleveret bilen uden at betale for ekstra ydelser. Da jeg afleverede bilen d. 2. april, blev den godkendt og jeg blev lovet, at det beløb, som var deponeret på mit MasterCard ville blive frigivet indenfor 3 dage. Det er stadig i dag, d. 18. april ikke blevet frigivet endnu!!!. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt at vælge mellem firmaer og biler. Har brugt det før og kommer også igen. "
" . Alt kørte både ved afhentning og aflevering af bilen hos Budget på Gran Canaria "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" Den var en godt oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen yderligere kommentar. "
" Alt OK. Og pengene meget hurtigt retur. Eneste aberdaby. De hæver pengene i € og sætter dem ind igen. Koster ca. 105,00 i gebyrer og valuta veksling. Ikke normalt. Plejer bare at reservere beløbet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at bestille. "
" fin bil, med lidt ridser og skrammer, så man tog ekstra mange foto for ikke at komme til at betale for skader der allerede var der. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Dette gør at jeg har mistet tillid. Som I kan se lejer jeg bil 10-16 gange om året og har gjort det de sidste 8-10 år. så dette er et wakt up call for mig. Jeg vil naturligvis kræve min betaling refunderet og ligeledes differencen som jeg nu måtte betale. "
" Jeg fik ikke bilen, da de ikke ville modtage mit MasterCard da det var et firmakort. Men hvis jeg tegnede DERES forsikring så kunne jeg godt. Gold Car kunne se at jeg havde købt via en broker og det virkede som om at de ville kunne sælge bilen dyrere og så fandt de på dette "stunt". "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Dårlig da jeg ikke har fået mine penge tilbage da jeg åbenbart skulle betale 2 steder for at få en bil "
" Skulle betale forsikring selvom jeg havde lavet en ved Auto Europe ellers fik jeg ingen bil. Føler mig snydt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke i lufthavnen! Meget dyrt med ekstra chauffør "
" Ikke i lufthavnen! Meget dyrt med ekstra chauffør "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I bør ikke samarbejde med goldcar "
" De har tillagt opgradering som vi ikke blev oplyst om. Dette har kostet os 134,49€. De sagde at alt var indkluderet i lejeprisen. Diposisum er blevet tilbagebetalt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" You have been great - Not your fault with Sixt - but Sixt in Mallaga Spain has a bad reputation for trying to get more money - not impressed - but your service was good - Tusind Tak "
" We were massively over charged for a full tank of petrol when we hardly used the car and said this to them when we returned it - They said we would not pay that much, but I can see they took even more than what they said - They took nearly 100 Euros for filling up a car that was almost full, This is not on. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Dejligt "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virkede ok "
" Ikke alle skrammer var oplyst ved modtagelsen af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Lidt dårligt at I ikke sender samme beløb i danske kr. tilbage på Mastercard. Det skyldes sikkert kursforskel. 900 eur blev der reserveret på mit kort. Sidste år 600 eur for næsten samme bil. Og så kursforskel på 10 eur. "
" Rigtig fin blot endnu bedre hvis der var mindre kø i lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid en god oplevelse at leje bil her. "
" Rigtigt god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og bekvemt. Ingen problemer. "
" Nemt og bekvemt. Ingen problemer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" se punkt 3 "
" Vi har lejeg biler via jer nu og da igennem tiden - denne gang oplevede vi udtalg venlig og kvalificeret betjening ved afhentning af bilen i l lufthavnen. - Alt forløb planmæssigt - og til vor fulde tilfredshed - gerne Topcar igen næste gang, om den findes. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede godt. "
" For meget diskution om forsikringsbehov. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fint forløb "
" Prisen var meget høj "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" anbefaler aldrig. "
" Jeg anbefaler aldrig Det var stort set umuligt at se om bilen havde skader ved afhentning. Det foregik i en mørk kælder. En meget stor skramme (20x40 cm) kunne først ses i dagslys. Bilen var nyvasket, men temmelig snavset (foregik i en mørk kælder) Vinduerne var indvendigt tågede fordi de ikke var rengjorte. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Trængsel i udlejningsgaragen i lufthavnen "
" Let og ligetil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Bestilling af bil var let og problemfri. "
" Lang ventetid på afhentning i lufthavnen og kø ved udlevering og aflevering, men ellers fin service og bilen var den, som var bestilt ved booking. Prisen var meget fornuftig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" God og forståelig oplevelse "
" Da jeg afleverede var der en mikroskopisk ridse i taget som også var der da jeg fik den. Den overså jeg da jeg gennemfograferede bilen. De forlangte 400€ i erstatning, som jeg finder helt urimelig "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Ingen problemer "
" Vi havde ingen problemer i.f.t vores leje af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin "
" OK "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Bedste udvalg og nemt overblik. "
" Altid effektiv og venlig service. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt at leje bil. "
" Når vi siger at vi har et mastercart hvor vi har forsikring på, så skal vi ikke flere gange forklare at vi ikke vil betale for en ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Trist at skulle betale ekstra uden det er oplyst. "
" De ville have 335 euro ekstra for forsikringer som vi ikke var blevet informeret om. Kedelig måde at starte sin ferie. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Rigtig god søgeside, uanset hvor jeg skal leje bil - har brugt den igennem flere år og der har aldrig været problemer..... "
" Alt forløb planmæssigt - også transport med shutlebus - Ikke sidste gang jeg lejer bil i dette firma :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" nemt og gode tilbud. Add on forsikring lidt dyr. "
" Brugte mere tid på at afvise deres forskellige tilbud. Langsommelig proces ved afhentning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og ukompliceret. "
" Kvik ekspedition ved både udlevering og returnering. Ingen sprinklervæske på bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ville være optimalt hvis appen selv overvågede evt prisfald på destinationen "
" Fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok betingelser og service samt fin info. "
" Ved afhentning mødes jeg af en kvinde som absolut IKKE viste hvad Service er! Det føltes klart at jeg kom til besvær! Hun kunne ikke være mere ligeglad. Hvis jeg havde fået hende ansat hende i mit firma havde hun ikke holdt een uge. Helt anderledes var aflevering venlig og smilende ung mand med den rigtige tilgang til jobbet super god oplevelse ;-) Han løfter min vudering til over middel, havde jeg mødt hende fra udlevering af nøgle tænker jeg at min vurdering havde været 0 hvis muligt. Det er synd for Hertz`s at een person kan give så dårligt indtryg af virksomheden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hjemmeside med god overblik over de tilbudte biler og muligheder "
" Kompetent personale ved henholdsvis afhentning og returnering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Eneste minus var at der stod at vi kunne få bilen i lufthavnen, og vi selv skulle finde stedet hvor taxaen kom, som skulle bringe os til Avis/ Budget "
" Eneste minus var at der stod at vi kunne få bilen i lufthavnen, og vi selv skulle finde stedet hvor taxaen kom, som skulle bringe os til Avis/ Budget "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oversigt af firmaer/biltyper der gør valget nemt. Bruger altid AutoEurope - og har brugt dem utallige gange "
" Pick-up i lufthavnen (shuttle bus chauffør) var ikke service minded - nærmest meget uvenlig. Men service ved check ind og shuttle transport tilbage var helt perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeres service er fin, men det er meget uklart om de udlejningsfirmaer I benytter faktisk giver en god oplevelse eller som med Nizacar er en ubehagelig oplevelse. F.eks kan det godt være at de er billige. Men hvis de behandler kunderne dårligt, så falder den dårlige oplevelse også tilbage på jer som formidler. "
" Vi blev skældt ud da vi ikke valgte at tilkøbe nogle af deres ekstra forsikringer og blev truet med at vi med garanti vil blive beskyldt for at have skadet bilen. De vil heller ikke tilbagebetale depositum før tidligst en måned efter afleveringen. De ville ikke gennemgå de eksisterende skader på bilen eller fortælle os hvad det var vi skrev under på i lejekontrakten. Det var vores ansvar at sikre, at der ikke var uregistreret skader på bilen, selvom vi ikke kunne få at vide hvilke skader de allerede havde registreret. Vi fik en rimelig skramlet og slidt bil, da vi heller ikke ville tilkøbe en upgrade til en anden kategori. Ved afleveringen ville de ikke tjekke bilen og vi fik at vide at de blot ville hæve evt ting de fandt rimeligt uden nogen former for dokumentation i øvrigt. Alt i alt en meget dårlig oplevelse, og vi vil fremadrettet fraråde alle at benytte Nizacar. Vi har selvfølgelig ikke fået nogen slutafregning endnu ligesom depositum heller ikke er returneret til kreditkortet. Det er ikke os som kunder det er galt med, det er den forretningsmodel hvor de har for lave udlejningspriser og så lever af at mersælge forsikringerne, det er galt med. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Det har igen været fint - dog blev jeg opmærksom på at "full protection/full insurance" IKKE er "full Protection/full insurance", da det viser sig at der er ydelser som ikke dækkes. Jeg kunne bare have læst vilkårerne, men det gør man jo ikke når det stå "full protection". Så det er vildledende markedsføring. Det er ikke så godt og skaber utryghed og lidt irretation. "
" Alt det praktiske med udlevering og aflevering af bil var igen ok. Fik et stenslag i forruden - og den pris som Avis fremkommer med er meget høj og helt urimelig for en lille og næsten ikke synlig skade. Man "pelser" kunden for at øge indtjeningen på køretøjet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele fungerede og til en fornuftig pris "
" Det hele fungerede og til en fornuftig pris "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Lækker bil. Bilen var lejet for 3 uger og der manglede motorolie efter ca 600 km landevejskørsel .Der var ikke tale om nogen olielæk. Hvis det er bilens naturlige forbrug skulle det have været oplyst. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" $ "
" $ "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det spiller, men I skal have styr på jeres samarbejdspartnere "
" Havde reserveret hos AutoEurope med fuld forsikringsdækning, men ved skranken får jeg at vide, at det ikke dækker og hvis forsikringen dækker og der er sket skade vil der gå lang tid inden sagen kan afsluttes, så jeg føler mig presset til at købe GoldCars forsiknring til 90EUR for 2 dage - rent bondefangeri. BRUG ALDRIG GOLDCAR. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var fint men det var en elektrisk bil og batteriet var næsten tom, hvilket var mega besværligt da der ikke er så mange loaders i Spanien. Det skulle have været fyldt ifølge lejekontrakten men jeg opdagede det for sent. "
" fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Leverer god service "
" Leverer god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Thrifty virker mere professionelle end flertallet, MEN - håndteringen er noget tidskrævende med manuelle processer og kuglepensudfyldning af banale oplysninger som de allerede burde have fra jer - det gør processen MEGET tidskrævende. "
" Ventetid ved skranken var MEGET lang. Kunne forkortes ved udfyldelse af info hjemmefra. Håndtering var gammeldags - der skulle laves manuelt udfyldte papirer på info, som jeg allerede har givet på forhånd - det virker ukoordineret. Aflevering var igen ukoordineret og let forvirret. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Good overwiew over proces and operators "
" Professional and friendly "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen yderligere kommentarer "
" Alt var iorden, service,bil ingen yderligere kommentarer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super "
" super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan ikke finde noget jeg kan klage over, alt kørte som smurt i "olie" "
" Det er anden gang jeg har lejet bil hos NIZA, og jeg vil helt sikkert vælge dem igen, når jeg besøger Solkysten. Er meget tilfreds med med behandling, søde og rare mennesker der betjener, har kun godt at sige om NIZA "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at booke, intet at bemærke. "
" Perfekt, og jeg fik tilbudt en bil med automatgear. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds igennem mange billejer efterhånden, men har en gang haft en meget utilfredsstillende oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Autoeurope= fin Thrifty/Herz Tenerife = ikke godt "
" Uanset om man skriver "Gold eller lignende" bliver en Dacia altså ikke en lignende bil. Det er rip-off. Bilen var derudover beskidt indvendig og køen ved skranken var sindsyg lang og betjeningen var in ineffektiv. Jeg valgt netop at leje bil her, idet jeg tænkte navnet vouchede for kvalitet. Det gjorde det ikke. Så de ser ikke mig igen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" Fin "
" Fin "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse og ny bil i fin stand "
" Nem og god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Keyngo lyder meget nemt men det fungerede ikke. Man skulle til dktanken ved Goldcar. "
" Udleveringen af nøgle tog meget lang tid. Det udleverede køretøj var af en lidt lavere standard end bestilt, men var ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Lang kø ved udleverings skranken. Det tog mere end en time at få bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var helt ny og moderne, hvilket gav lidt udfordringer i indstillingerne ved skiltegenkendelse som var helt urimeligt varieret på La Palma. "
" Det spillede bare. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Samme som punkt 3. "
" Det er underligt, at vi havde booket en bil med fuld forsikring, da vi så henter bilen får vi at vide, at da forsikringen er tegnet hos anden part, så gælder den ikke...... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" God service ved Thrifty "
" Den bedste oplevelse vi har haft, og vi har prøvet mange forskellige. Effektiv og hurtig ekspedition uden forsøg på salg af ekstra forsikringer overhovedet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fed bil - venlig betjening "
" Fantastisk service minded. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De er professionelle og dygtige "
" De er professionelle og dygtige "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt fungerede som tidligere uden problemer - så andre have problemer med debet/kreditkort..... "
" fik udleveret helt ny bil - havde kørt 5 km "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Goldcar had my information from last year - so checking in was quick "
" Goldcar had my information from last year - so checking in was quick. The Polo was quite damaged - that could have been repaired. All mats were totally wet when getting the car - had to put them in the back "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Oftest god oplevelse "
" Jeg har fået en ekstra regning på spansk uden nogen form for dokumentation for hvorfor jeg skal betale ekstra. Jeg har klaget til dem men intet svar modtaget "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Overrasket over Goldcars procedure i forhold til at presse lejer til at tegne forsikring. Jeg oplevede det som pression og følte mig nødsaget til at tegne forsikring - fully covered - til en meget dyr pris. "
" Nemt at leje. Overrasket over Goldcars procedure i forhold til at presse lejer til at tegne forsikring. Jeg oplevede det som pression og følte mig nødsaget til at tegne forsikring - fully covered - til en meget dyr pris. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg vil godt leje igen. "
" Meget tilfreds. Fint service, både afhentning og levering. Depositum blev frigjort kort tid efter aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Oversigts skemaet er ok men flere af de partnere, man kan leje hos er uvederhæftige og forsøger at få flere penge ind enten via forsikringer eller ved at tage penge for ridser der i forvejen var på bilen. Problemet er også at en del personer ved skrankerne taler for dårligt engelsk, så der opstår misforståelser. "
" Jeg kom til at betale alt for meget, da jeg er trukket to gange: en fra Auto Europe uden forsikring og en for Thrifty med forsikring, og besvarelsen af min klage er det rene nonsens. De holder mig bare hen. Det er svært at kommunikere om forsikringer, når personen i skranken taler så dårlig engelsk. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" alt hurtigt, klart og meget tilfredsstillende "
" alt ok, intet overtalende i forhold til forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse! "
" Fin oplevelse - kun en ting. Manglede instruktion om hvad jeg skulle gøre ved tilbagelevering da det skete før åbningstid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Kan klart anbefale auto Europe . "
" God oplevelse , og næsten ny vogn... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke yderligere at tilføje. "
" Det eneste utilfredstillende var at skulle betale EUR 250,64 for fuld forsikring lokalt. Det kunne AutoEurope enten have fået en pris på forlods eller oplyst om. Det er trods alt en væsentlig fordyrelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" På det jævne "
" Når man lejer bil i lufthavnen, forventer man, at bilen er i lufthavnen, og ikke en halv times kørsel derfra "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt "
" Nemt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var fint dog fik vi 50kr mindre tilbage end det indskud vi skulle betale uden at vide hvad de er brugt til. "
" Okay "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Intet yderligere at bemærke "
" Eneste problem var, at det var megetanskeligt at finde det sted hvor bilen skulle parkeres ved returnering af bilen. Dårlig skiltning!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Tilbuddet var vist som noget, hvor man ikke skulle med shuttle-bus. Jeg følte mig snydt, da det ikke passede. "
" ingen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer altid fint. "
" Nu er det anden gang i Malaga hos Thrifty og hver gang har der været ridser/skader der ikke er noteret på bilen. Da jeg afleverede den blev der kigget på en skade i nøglehullet, og jeg havde fotos af at det var der fra starten. Det føles lidt som om at man lever af at finde en skade, som "er blevet overset" som en ekstra indtægtskilde. Det føles ikke særlig kundevenligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg kan ikke få fat i jer på telefon. Jeg har ringet mange gange uden held. "
" De tog penge for noget jeg ikke havde bestilt uden at fortælle mig om det. Jeg plejer at anvende Firefly men de var ikke tilgængelige. Jeg har mistet al tillid til Hertz "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" alt kørte efter bogen "
" var lidt spændt på turen med shuttelbus. det fungerede til ug. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ellers ok "
" Havde på forhånd købt forsikring men fik af vide at det var i gennem auto Europe og ikke med goldcar så hvis jeg ville have bilen forsikret skulle jeg betale 253 euro extra "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Virker til ug hver gang , har vel snart brugt jer over 100 gange uden problemer "
" Afleverede bilen kl 06,00 morgen inden de åbnede , fik senere en mail om at jeg havde lavet en skade, der var hæftet nogle billeder, i mørke hvor man skulle kke kunne se noget, bad dem om at sende billederne lodder i dagslys, dagen efter fik jeg en mail om at de havde annulleret det hele og jeg ikke vil blive opkrævet noget , oplevede det samme med avis i september, virker som de m går d n så går den "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Fin fungerende "
" Firmaet snød bevidst for at gøre sådan at vi ikke opdagede de ekstra omkostninger der var lagt på "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt og godt "
" Meget fantastisk oplevelse at leje ved wiber Men skiltning eller vejledning til deres scuttle bus kunne være meget bedre "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid godt tilfreds. Har brugt det langt over 100 gange nu, og ved problemer har jeg altid fået hurtigt og korrekt svar. "
" Jeg er overordnet godt tilfreds. DOG er det yderst utilfredsstillende at de ikke besvarer deres telefon. Jeg har prøvet at ringe flere gange under lejeperioden (for at forlænge), venter i kø og derefter sker intet. Efter lejemålet har jeg prøvet igen, uden held. Ved kontakt til Autoeuropes medarbejder, har de også prøvet - igen uden held. Det duer ikke. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den er helt okay, dog ikke at man ikke kan få hjælp fredag aften. "
" De gjorde mig så nervøs at jeg ikke ville køre i bilen af frygt for ridser, og de sagde mine forsikringer ikke duede og jeg skulle købe for 85 Euro ved den for at være dækket. Prøvede at kontakte jer men I havde lukket. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin søgefunktion med fine afbestillingsvilkår. "
" Hurtig og venlig ekspedition "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds med bestilling og anden korrespondance "
" Seriøst firma "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Aldrig Goldcar igen "
" Goldcar tilføjer forsikring uden at spørge - blot underskrive en Spansk tekst som man ikke ved hvad står for!!!! Man får at vide at alle pengene returneres når bilen afleveres Meget dårligt!!!! ALDRIG Goldcar igen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Iab "
" Lidt utrygt at leje en bil med 26 anmærkninger. Let at overse en skramme. Dog ingen problem ved aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Auto Europe oplevelse god. Almo Barcelona skal stramme lidt op på håndtering og information på engelsk "
" Vi modtog en bil med masser af småskrammer (km 29xxx) og ikke helt rengjort Opel Corsa EL. Uden dokumentation for eksisterende skrammer og det var mange. Vi fotograferede og det gav ingen problemer. Ved ankomst til lufthavne ingen til modtagelse og minimal information om hvordan aflevering skulle foregå. Nøgler afleveret ved skranke i lufthavn uden problemer. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Nem, og overskuelig bookningsproces. "
" Super service. Effektivt og hurtigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid følt mig reelt behandlet af Auto Europe "
" Jeg blev manipuleret ved skranken - snydt! Jeg havde fornuftig ordning med Auto Europe vedr. tilbagebetaling af selvrisiko, hvilket jeg nævnte. Alligevel blev min signatur vedr. bilens tilstand misbrugt til også at tegne en dyr forsikring - som jeg aldrig havde akcepteret! Jeg var i den tro, at det var et depositum, som ville blive tilbagebetalt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Det ville være rart og kan spare meget tid, hvis den lokale salgsindsats for ekstra forsikringer med tilhørende problematisering af forholdene kunne reduceres eller elimineres. Man er desværre nødt til at være meget fast i sin afvisning. "
" Automatisk genbrug af oplysninger om kundens profil og voucherindhold fra Autoeurope ville kunne effektivisere ekspeditionen ret betydeligt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede perfekt. Lige fra bestilling til afhentning- og aflevering af bil. "
" En rigtig god oplevelse. Indskrivning, afhentning og aflevering af bil gik hurtigt og uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" Defekt kobling/gearkasse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" OK "
" AVIS prøver at sælge opgradering til en dyrere bil samt ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var iorden "
" bilen havde ved modtagelsen en skade på højre bagdør som vi måtte tage medarbejderens ord for at den var noteret. Derimod fik vi besked på at fotografere alle fire hjul, der var fejlfri. Vi fik dog ikke nogen problemer med skaden da vi afleverede bilen igen og alt blev afregnet tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Super oplevelse som sædvanlig. "
" Jeg troede jeg havde lejet i terminalen, så det var en overraskelse, da jeg opdagede at vi skulle gå langt og køre i bus. Personalet ved skranken var direkte ineffektive. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" very efficient handling - short waiting for the transfer pick up in the airport, friendly personnel and good information without pressure to buy more. I will definitely use Wiber again. "
" very efficient handling - short waiting for the transfer pick up in the airport, friendly personnel and good information without pressure to buy more. I will definitely use Wiber again. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som anført ovenfor havde jeg en meget positiv mobilsamtale med en AutoEurope medarbejder. Er fortsat meget tilfreds med at leje bil via AutoEurope. -:) "
" Selv om jeg var eneste (ingen i kø) der skulle have en nøgle udleveret er det den udlevering der i mine ca. 40 som "bilejer" har taget længst tid. To Hertz personel ved skranken havde en indbyrdes høj samtale på spansk, der skulle afsluttes inden man kunne gå i gang med at tale med mig. Personen nærmest truede mig til at købe yderligere forsikring og da jeg sagde at det var ikke nødvendigt blev han endnu mere uforskammet. Der var sat et lille gult mærke på baggrunden og da vi skulle aflevere "fandt" - den i øvrigt venlige - modtager to små undseelige mærker på bagkofangeren, som vi ikke havde spottet ved udleveringen. Heldigvis havde vi et billede der i forstørret stand kunne vise at de havde været der ved udleveringen. Man ville så sørge for at det bliver noteret. Auto Europe bør være opmærksom på om de to små mærker evt. bruges til at "malke" forsikringspenge. Hvis vi skal til Fuerteventura bliver udlejningsbilen ikke en Hertz. Det skal tilføjes at jeg under lejemålet ringe til en AutoEurope medarbejder for at få repeteret mine forsikringer, og det var en meget meget positiv oplevelse, så jeg var vel rustet til en evt. ubehagelig aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Der var mange skader på udlejningsbilen, også flere end angivet i det dokument vi modtog ved udlejningen. Det er for dårligt, og det er ikke en god start på ferien at vi skal stå i en dårligt oplyst parkeringskælder i næsten en time og gennemgå bilen og finde op til 10 skader mere end de 10-15 skader der var angivet i forvejen. "
" Der var mange skader på udlejningsbilen, også flere end angivet i det dokument vi modtog ved udlejningen. Det er for dårligt, og det er ikke en god start på ferien at vi skal stå i en dårligt oplyst parkeringskælder i næsten en time og gennemgå bilen og finde op til 10 skader mere end de 10-15 skader der var angivet i forvejen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Vi har lejet bil gennem autoeurope utallige gange og ikke en gang gang har vi haft noget klage over "
" Nem problemfri afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" svært at finde udaf hvornår det er auto europe, og hvornår det er hertz "
" Udvendig stand på bilen så ringe, at den burde fritages for selvrisiko. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Tak for en forstående medarbejder (en kvinde) - som var god til at hjælpe med "gode råd" ved optagelse af video dokumentation for tidligere skader på bilen, som jeg ikke skulle charges for. Dejligt der findes reelle personer. "
" Tak for en forstående medarbejder (en kvinde) - som var god til at hjælpe med "gode råd" ved optagelse af video dokumentation for tidligere skader på bilen, som jeg ikke skulle charges for. Dejligt der findes reelle personer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fin "
" De fandt en gammel skade og sagde den var ny. Jeg benægtede og krævede at se billederne som var taget ved udkørsel og indkørsel igen. De sagde det måtte de ikke. Men de fastholdt at den gammel rids var ny. Svindler "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Det fungerer "
" Synes der er lidt sært at man ikke kan få info auto Europe til udvalgte partnere "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Beløbet som hertz skule fratrække ser ud ud som om der mangler ca 80 euro. Fosikring som skule reducere egnselvrisiko var for uigennemsigtlig "
" Upgrade økonomi gik for hurtigt! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid nemt og uden problemer "
" Altid nemt og uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Altid gode priser "
" Super god service ved skranken og ved aflevering af bilen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" None "
" The company's location was quite far from the airport, making it impractical, as I had to take a shuttle bus to reach it. The staff, however, was very kind and helpful. There was a long line when I arrived to pick up the car. While the car itself was great, it was quite dirty, with smudges on the windows and steering wheel. Additionally, there was no option to purchase and additional insurance for the car, which would have allowed me to take it on a trip from Gran Canaria to Tenerife. At other rental companies this option is possible. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Det gik nemt ved afleveringen af bilen. "
" Meget hurtig og venlig ekspedition ved skranken , Hertz, i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Selvrisiko er for høj "
" Havde bestilt en bil a la skoda kodiaq men fik tilbudt en Dacia. Dacia er ikke samme type/kvalitet. Person ved skranke gjorde max for at sælge mere og brugte skræmmeteknik for at presse mig til ekstra forsikringer og større biltype. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" De opkrævede extra 259 Euro ved afhentning af bilen, da vi skulle til La Gomera. Det har for andre udlejningsfirmaer altid været inkluderet at vi kunne tage den med på færgen t/r. Det var ikke oplyst tidligere, man ikke kunne tage bilen med til La Gomera. "
" De opkrævede extra 259 Euro ved afhentning af bilen, da vi skulle til La Gomera. Det har for andre udlejningsfirmaer altid været inkluderet at vi kunne tage den med på færgen t/r. Det var ikke oplyst tidligere, man ikke kunne tage bilen med til La Gomera. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og ligetil "
" Let og trygt. Fik anden bil end forventer, men ok. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer bare perfekt "
" Ingen problemer og hurtig betjening uden unødvendige ekstra diskussioner som jeg har oplevet ofte hos andre selskaber "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" -------------------------------------------------------- "
" ----------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se 3 "
" Tog lang tid ved skranken ved udlevering ellers fungerede alt ok også ved returnering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde bestil en Golf ell i samme klasse m/automatgear. De vil de ikke give mig, først sagde de at vi ikke havde bestil automatgear bag efter vil de have ekstra samt sælge en anden forsikring. Samt de krævede over 1000,- € i depositum. Fik en Seat Arona 1.0 med DSG. Hvilke er langt fra Golf klassen. Er skuffet over behandlingen, de andre gange vi har brugt Auto Europa har der ikke været problemer. "
" Havde bestil en Golf ell i samme klasse m/automatgear. De vil de ikke give mig, først sagde de at vi ikke havde bestil automatgear bag efter vil de have ekstra samt sælge en anden forsikring. Samt de krævede over 1000,- € i depositum. Fik en Seat Arona 1.0 med DSG. Hvilke er langt fra Golf klassen. Er skuffet over behandlingen, de andre gange vi har brugt Auto Europa har der ikke været problemer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Har lejet bil gennem Auto Europe i mange år. Altid OK! "
" Alt var OK! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt i top "
" Meget professionelt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" De er for langsomme med at returnere beløbet "
" De er for langsomme med at returnere beløbet igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok bortset fra en skade som de opdagede ved aflevering som jeg ved jeg ikke har lavet "
" Ok og venlig betjening "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det er anden gang i træk der ikke er styr på jeres samarbejdspartnere. I skriver en ting på jeres hjemmeside, det man oplever som kunde er meget modsat og ikke til den gode side. "
" Betjeningen ved udleveringen var under alt kritik. De ville have 200 euro ekstra i forsikring eller et depositum på 1200 euro, som der går op til 30 dage inden jeg kan få retur. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 5
" Vi fik ingen lejebil, ok mobility annulerede lejen for øjenene af os, og vi har ikke fået billejen på 226 euro tilbage. Vi har klaget til custer service hot auto europa og har intet hørt. Vor bank er involveret og vil kontakte jer. "
" Vi fik ingen lejebil, ok mobility annulerede lejen for øjenene af os, og vi har ikke fået billejen på 226 euro tilbage. Vi har klaget til custer service og har intet hørt. Vor bank er involveret og vil kontakte jer. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" TopCar counter: There was a long queue and it took 1 ½ hours to get to the counter. TopCar required payment not only reservation by credit card of deposit of €900,- "
" TopCar counter: There was a long queue and it took 1 ½ hours to get to the counter. TopCar required payment not only reservation by credit card of deposit of €900,- "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fint undtagen vores seneste oplevelse med Hertz. "
" Den første bil vi fik tilbudt var fejlbehæftet, med masser af buler og skrammer og meget beskidt indeni. Den værste fejl var, at der var to store revner i det ene fordæk, som var helt uforsvarligt at køre med. Den var fyldt med skader, skrammer, ridser, som vi brugte lang tid på at fotografere. Den var kun fyldt 60% op med diesel. Den var beskidt - på grænsen til ulækker indeni med spildt indtørret væske mellem sæderne og krummer på sæder og måtter og plastik i dørlommen. Vi brugte rigtig lang tid på at gå frem og tilbage for at finde bilen, der holdt udendørs og langt fra skranken i kælderen. Medarbejderen ved skranken ville først have, at vi skulle tage den dårlige bil med kun 60% fyldt tank .. da vi tøvede besindede han sig, og vi fik en anden bil, der var bedre og renere. Men alt det her frem og tilbage og venten og snakken tog os tæt på 3 timer, før vi kunne komme videre. Fordi vi til sidst fik en anden bil udleveret, er scoren ikke helt i bund. Bil nr. 2 kørte fint og det var nemt og hurtigt ved aflevering. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Bilforrude manglede aftørring, for bedre afdugningi "
" Større anbefaling, ved mere konkurrencedygtig pris. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Tak for denne gang "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Dejligt med en næsten ny bil kørt godt 3000 km "
" Efter først at have ventet ca 20 min gik alt hurtig både med papirer og udlevering af bil. Ligeledes gik aflevering hurtigt og effektivt. Kunne ønske sig at man kunne skrive kørekort og pas nummer ind hjemmefra for hurtigere udlevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" nem hjemmeside ved søgning på biler. "
" rigtigt godt selskab med professionelle medarbejder medarbejdere hos Avis. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Har lejet feriebil i mange år i gennem autoeurope og har altid været meget tilfreds. Det er første gang, der har været problemer "
" Vi underskrev ved skranken en kontrakt på en næsten ny Hyundai Tucson. Men fik i garageanlægget udleveret en gammel VW med mange buler og skrammer. De påstod, at den i kontrakten nævnte bil ikke var tilgængelig. Efter mange protester lykkedes det at fremfinde den i kontrakten nævnte bil. Ved afleveringen fik vi tilsendt en kvittering, der viste, at vi havde afleveret en Tucson, der havde kørt 1 km, dernæst en VW, der havde kørt 2 km og endelig en Tucson, der havde kørt 245 km. Det viste sig også efterfølgende, at der ikke var reserveret et depositum på 500 € på mit visakort, men de havde i stedet hævet 500 €. Efterfølgende blev de 500 € tilbagebetalt- men til en lavere kurs, så det kostede mig 75 kr. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No problems "
" Bestiller en Skoda eller lign. Og får en koreansk møgspand udleveret. Medarbejderen ved skranker er utilfrads med at jeg har købt ekstra forsikring mm hjemmefra, for det er jo "deres bil" ifølge ham !! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 3
" Meget tilfredsstillende. "
" Depositum var tårnhøjt i forhold til lejeprisen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Slidt bil havde kørt 55.000 km. Mange ridser. Højre bagdør kunne ikke lukkes helt tæt. "
" Slidt bil havde kørt 55.000 km. Mange ridser. Højre bagdør kunne ikke lukkes helt tæt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" I sendte et tilbud om at ændre bestilling, hvilket jeg benyttede mig af. Jeg havde oprindelig lejet en bil fra Turisprime men betalte ekstra for at få en bil fra Avis, men jeg fik en bil fra Turisprime "
" Det tog 1 1/2 time at få bilen udleveret. Vi fik en bil fra Turisprime, på trods af at jeg havde betalt ekstra for en bil fra Avis. Prøvede at ringe til Avis flere gange men fik aldrig noget svar. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Fin udlejning "
" Ved afhentning ca 45 min ventetid "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sparer en del fremfor at leje direkte ved Centauro "
" Hurtig og effektiv behandling "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Budget var gode ved udlevering og ved aflevering - manglede fysisk udprint med kontaktinfo + adresse til P-hus til aflevering "
" Bilen havde mange udvendige karroseriskader og den konkrete lejebil var ikke så god som det jeg havde booket (Havde booket Skoda Fabia og fik Hyundai i30 med meget momentsvag motor) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" perfect "
" perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Kun afhentning af bil var elendigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt meget fint "
" Bilen vi fik havde 43 skader ! Totalt umuligt at overskue. Video filmede den 2 gang for at få det hele med. Dårligt at man udlejer sådanne en bil. Bilen kørt fint. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" God "
" God "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Bemanding ved skranken meget ringe "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Altid problemfri "
" Den er svær køre dagligt Mercedes c med automatgear. Så oplevelsen i en C3 kan ikke beskrives "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" xxx "
" xxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" cheapest offer found "
" The car was a 7 seater, but a seat on second row, couldnt be fixed, so it was useless and dangerous. Avis couldnt be contacted ;from friday night until monday morning where they offered to change the car at noon. However the rental period expired tuesday . they did not offered compensation. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" :-) "
" Keddy og Europcar arbejder sammen på Tenerife. Alt er gået hurtigt, venligt og professionelt. Varmt anbefalles!!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virkede fint og bedre en andet selskab sidste år. Vil bruge jer igen. "
" Meget bil for pengene. Og fedt med en stor feriebil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" ? "
" Meget langsom ekspedition ved afhentning. Der var 3 i kø foran os, son havde booket på forhånd og det tog ca. 45 min før vi havde en bil... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Alt omkring billejen var pk "
" God betjening - fin bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen kø, hurtig og ordentlig ekspedition og lette anvisninger. "
" Det hele var super effektivt og ordentligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin og uproblematisk "
" Bortset fra, at bilen ikke var gjort rent i krogene, var alt ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Nem booking. Meget fin webside og god oversigt. "
" Meget god modtagelse i receptionen. Forklarede godt hvordan kontrakt er og hvad der er med. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Håber afhentning kan ske i kælderområdet, når vi kommer tilbage 130325 ! "
" Havde udfordring med at finde bilen på den udvendige p-plads "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" B "
" Damage report was not updated but I took photos - so ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Brugervenlig hjemmeside og konkurrencedygtige priser. "
" Imødekommende og god betjening både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Telefon til Autoeurope DK meldte at der var lukket. "
" Bilen leveret uden sprinklervæske. Afleveringsadressen var forkert. Telefonnummer til OK Mobility eksisterede ikke. Telefonerede flere gange til OK Mobility på engelsk, men medarbejderne var svagt funderet i sproget. Glad for pris (10€) på at aflevere bilen et andet sted end udgangspunktet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Vi havde forhåndsreserveret og betalt en bil i Malaga. Da vi ankom til udleveringsstedet blev vi mødt af en arrogant medarbejder, der fortalte os, at vi ikke kunne få bilen udleveret pga vi kun havde et kørekort app. Ingen beklagelse, ingen undskyldning, kun ligegyldighed og 1200 kr lige ud ad vinduet. "
" Vi havde forhåndsreserveret og betalt en bil i Malaga. Da vi ankom til udleveringsstedet blev vi mødt af en arrogant medarbejder, der fortalte os, at vi ikke kunne få bilen udleveret pga vi kun havde et kørekort app. Ingen beklagelse, ingen undskyldning, kun ligegyldighed og 1200 kr lige ud ad vinduet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Meget positiv oplevelse "
" Fin behandling og hurtig ekspedition. Lidt kritisk med åbningstid. De lukker kl. 21.00. det nåede vi med nød og næppe. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er som det plejer at være - enkelt, effektivt og det fungerer bare ! "
" Der var lidt kø ved afhentning af bilen - Avis ulejligede sig med at ringe et par dage i forvejen for at fremme ekspeditionen. Det var fint, men det benyttede jeg mig ikke af. Bilen havde kørt ca. 70.000 km og havde forskellige mindre skrammer og skader. Blandt andet blev det i kontrakten oplyst, at der var en ridse på højre fordør - jeg kunne ikke finde en ridse, men 2 mindre buler. Det medførte at jeg forsøgte en del gange at kontakte Avis om dette - det var lidt bøvlet med lykkedes til sidst. ved aflevering fik jeg oplyst, at skader af denne størrelse blev kategoriseret i "småtingsafdelingen". Hvis beskrivelsen havde været mere præcis så havde jeg undgået at bruge tid på noget der ikke var nødvendigt. Alt i alt en fin oplevelse - men det trækker lidt ned på grund af den upræcise beskrivelse. Til orientering afhentes bilen i Malaga i en kælder, der ikke er ret meget oplyst, så man har ikke en chance for at se sådanne mindre skader ved afhentningen/udkørsel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Autoeurope fungerer i princippet fint. Men de arbejder sammen med firmaer som Niza og man er ikke garanteret fuld dækning. Jeg vil nok leje direkte ved et udlejningsselskab næste gang, hvis jeg bliver nødt til at købe ekstra forsikring. "
" Ankom sent og det gik utroligt langsomt med at blive betjent. Ekspedienten blev ved med at forsøge at sælge ekstra forsikring. Alle scenarier om hvor dyrt det kunne blive hvis vi ikke gjorde det blev der brugt tid på. Vi følte os "tvunget" til at tegne en ekstra forsikring på hjul og undervogn da det ikke var med i autoeuropes forsikring. Vi lejede to biler og på den ene opdagede de fejl, der sandsynligvis var der da vi lejede, og opkrævede penge for. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin "
" Fin bil. Har stadig ikke fjernet reservering fra mit Mastercard. Selv om alt var OK ved aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se kommentar i rubrik 3 "
" Udlevering af bilen var ok,men aflevering af bilen, her blev vi mødt af en ubehøvlet og ubehagelig personale fra goldcar dette er sket flere da vi tit er i bcn, samme ældre herre "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 6
" Fint overblik over de forskellige firmaers priser og tilbud "
" Vi fandt selv skade på bilen som ikke var markeret ved udlevering men det blev der så rettet op på men det tog lidt ekstra tid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var fint "
" Fyldte bilen op 5 minutters kørsel fra levering og blev stadig faktureret 24 euro?! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
" Xxx "
" Aaa "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Tjek bil og benzinmåler. Der var langt flere buler i bilen end beskrevet!. "
" Efter 2 dage opdagede vi, at benzintanken ikke havde været fyldt ved modtagelse, som normalt, men kan ikke bevise det, da vi ikke fik taget billede ved startlejen. Ved afleveringen påpegede jeg det, og de viste, at der på lejebeviset et lille sted stod, at tanken var fyldt 2/8. Det burde ha været påpeget ved modtagelse!!! Dårlig kundepleje! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" Vi booker ofte bil gennem autoeurope, men næsten hver gang vi kommer til destinitationerne for at hente bil..... er der problemer ved skranken.... 8 ud af 10 gange er der bøvl..... Vi får at vide at vi ikke er forsikret nok.... Og vi skal lige tilkøbe flere forsikringer..... "
" Ventede næsten 2 timer på bilen.... Derefter fik vi at vide at bilen ikke var forsikret ordentligt,, men vi har bestilt alt i forsikring hjemmefra, så vidste det var i orden, men man bliver stressede i de situationer, og alle kunderne er sure, for de står i samme situation. De ved at bagefter er det deres tur til at blive presset af medarbejderen der skal udlevere nøglen "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nej "
" Ingen reserve hjul "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Rimelig nemt - da jeg har stor og god erfaring med at booke bil hos AUTOEU "
" Sælgeren prøvede at sælge en unødig forsikring. Og så var FRONTVINDUET ikke så rent som man kunne ønske det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Har klaget til Damage@autoeurope og fået svar at der vil gå op til 6 til 8 uger inden svar , hvilker er nærmest uforskammet. "
" Budget har uden forklaring opkrævet 4400,00 DKR på min conto Var ingen problemer ved afleveringen i Valencia "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Nemt "
" God betjening "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Lang reservering af depositum, bør ikke være nødvendigt. Hele 30 dage ! "
" Lang reservering af depositum, bør ikke være nødvendigt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Som for avis "
" Stressede afhentning i skranken. Svært at overskue skaderne på bilen ved afhentning . Manglende registrering af skader i tag "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det var enkelt og tilfredsstillende gennemført. "
" Jeg fik ikke klar besked om, at de havde kontor og plads på første sal, så vi brugte megen tid på at lede efter nr. 164 i stueetagen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der blev lagt et for stort pres på at vi skulle opgradere til en større bil og jeg måtte insistere på at få den bil jeg havde bestilt. "
" De var meget insisterende på at jeg skulle tegne ekstra forsikring - selv om jeg havde valgt den store forsikringspakke gennem autoeurope. Der var for ringe skiltning ved afleveringen og vi brugte ca 1/2 time på at køre rundt i parkeringskælderen og måtte opgive at finde afleveringsstedet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" AutoEurope should clearly state in the terms that there will be additional cost when you pisk up the car. I prepaid 84 Euro but additional 120 Euro Or ClickRent would block 2000 Euro on my card as deposit. The terms state clearly that the deposit amount should be only 1200 Euro. ClickRent is not located in the arrival terminal. You need to go outside and find a shuttle bus, drive for 15 minuttes. Poor information about this. I specifically filtered my search on AutoEurope to only show rental companys in the terminal, no shuttle bus. "
" I already prepaid 84 Euro to AutoEurope for the car including required insurance. Furthermore my MasterCard includes insurance. So I explained I did not need extra insurance. However, the desk lady refused to give me the car unless I paid the 120 Euro. Or they block 2000 Euro on my card as deposit. The terms state clearly that the deposit amount should be 1200 Euro. ClickRent is not located in the arrival terminal. You need to go outside and find a shuttle bus, drive for 15 minuttes. Poor information about this. Many dents and scratches on the car, difficult to spot everything in the dark evening. No documentation or notes on previous damage informed by ClickRent. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Oplevelsen på jeres side var fin, men hvis man ikke kan regne med rent trav hos jeres underleverandører, så kan jeg ikke anbefale jeres service med god samvittighed. "
" Ved afhentning af bilen foregik alt meget hurtigt, der blev talt hurtigt på gebrokkent engelsk og alle papirer var på spansk. Repræsentanten holdt papirerne på sin side af skranken og opkrævede forskellige beløb. Da jeg efter betaling fik lov at se papirerne var der opkrævet for Super Relax dækning + diverse. Da jeg opponerede mod dette blev hun meget ubehagelig at tale med og truede med aflysning af kontrakten. Jeg fortalte at jeg syntes det var meget dårlig kundeservice at forsøge at snyde en forsikring på kontrakten. Hun svarede, du er ikke kunde hos mig, men hos AutoEurope. Enden blev at hun hævede Eur 1400 på mit kort og truede med bål og brand, hvis bilen havde den mindste ridse ved aflevering. Enormt dårlig oplevelse at starte ferien på. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen problemer, nemt og overskueligt at bestille bil, men måske de burde stramme lidt op på aftalerne med goldcar "
" Mange folk på arbejde, men de havde mere travlt med at snakke med hinanden, end at ekspedere kunder. Vi fik vores bil 2 timer efter vi var ankommet. Ydermere kunne vi ikke slippe for at betale en ekstra forsikring på 190 euro, medarbejderen blev ubehagelig, da vi sagde at vi ikke ønskede den ekstra forsikring.. de ville så også lige have et depositum for brændstof, som vi burde få tilbage når vi afleverede bilen med fuld tank, så det venter vi stadig på...ved aflevering skulle vi benytte en nøgleboks, men den var ikke tilsluttet strøm, og der var ingen skiltning med andre muligheder.. vil aldrig leje bil hos goldcar igen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Vi landede i Barcelona lufthavn, i stedet for Bilbao pga. dårligt vejr der ventede vi så, jeg kontaktede jer flere steder fordi vi ikke kunne nå at hente bilen, men ingen hjælp at hente. Jeg havde endda en stående i Bilbao der kunne afhente bilen Vi måtte betale 5500 ekstra for at få en bil da vi kom til Bilbao senere samme dag "
" Vi landede i Barcelona lufthavn, i stedet for Bilbao pga. dårligt vejr der ventede vi så, jeg kontaktede jer flere steder fordi vi ikke kunne nå at hente bilen, men ingen hjælp at hente. Jeg havde endda en stående i Bilbao der kunne afhente bilen Vi måtte betale 5500 ekstra for at få en bil da vi kom til Bilbao senere samme dag "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Bare et agentur. "
" En sand oase af forsikringsfinurligheder. Det man har købt, gælder ikke, når man kommer frem. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fin behandling "
" Super godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Fuldstændig problemfrit. Som at leje direkte hos biludlejningen, bare meget billigere. "
" Fuldstændig problemfrit og med opgradering af bilklasse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service. "
" Utålelig "handlen" om køb af ekstra forsikringer ved check-in. Ved aflevering var medarbejderen derfor fokuseret på at finde en skade - allerede før han hilste på os. Der var intet at se, men der blev registreret en påstået bule ved højre dør. Den accepterede jeg ikke. der er ikke noget at komme efter, men nå der ikke sælges forsikringer, skal Sixt åbenbart tjene penge på anden vis. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 7
" Ubehagelig at der forsøger presset mersalg ved skranken, når man har besluttet hvad man vil købe. "
" Det føles ubehageligt at der prøves at oversælge når man kommer til skranken. Det er ikke den søde dames skyld, men en ordre bagved. Jeg har jo allerede overvejet hvad jeg vil købe, og så får man at vide at det nærmest ikke er det man har købt. Jeg vil have det bedst med bare at få nøglen så hurtig som mulig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er fuldstændig uoverskueligt, når man lander i lufthavnen og er lidt udmattet og der er mange, der skal betjenes, hvordan man er dækket af autoeurope ift. forsikringer og selvrisiko, når man får at vide af det lokale selskab(Centauro), at man risikerer en stor efterregning, hvis der kommer selv den mindste ridse på bilen. Jeg synes ellers, at jeg havde tilvalgt, det der var nødvendigt ved autoeurope, for at undgå efterretninger. Det fik jeg at vide, at det ikke var tilfældet. Næste gang lejer jeg direkte ved lokal biludlejning, så jeg ikke sidder tilbage med fornemmelsen, at jeg har betalt dobbelt. Jeg kom til at betale 260€ ekstra til Centauro. Jeg havde i forvejen betalt 230€ til autoeurope. Uigennemskueligt koncept. "
" Det er fuldstændig uoverskueligt, når man lander i lufthavnen og er lidt udmattet og der er mange, der skal betjenes, hvordan man er dækket af autoeurope ift. forsikringer og selvrisiko, når man får at vide af det lokale selskab(Centauro), at man risikerer en stor efterregning, hvis der kommer selv den mindste ridse på bilen. Jeg synes ellers, at jeg havde tilvalgt, det der var nødvendigt ved autoeurope, for at undgå efterretninger. Det fik jeg at vide, at det ikke var tilfældet. Næste gang lejer jeg direkte ved lokal biludlejning, så jeg ikke sidder tilbage med fornemmelsen, at jeg har betalt dobbelt. Jeg kom til at betale 260€ ekstra til Centauro. Jeg havde i forvejen betalt 230€ til autoeurope. Uigennemskueligt koncept. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Super godt "
" Super godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg forsøgte at kontakte Jer for hjælp men fik kun fat i en telefonsvarer "
" Jeg fik aldrig min bil og måtte leje en helt ny. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Selv om man har købt øget forsikring igennem Autoeurope ska man hver eneste gang diskutere med leverandøren om forsikringsdækning. Den adfær bør kunne ændres så man ikke skal bruge kræfter på det som start på ens ferie "
" Som sædvanlig altid en diskussion om forsikring. I lever også af at forsikre yderligere på bilen, men jeres leverandør acceptere ikke jeres forsikringsdækning. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Altid perfekt "
" Det administrative ved afhentning af bilen er for langsomt! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Was promised full insurance with no excess, but at the collection i was told that because I had hired through auto Europe, the conditions was less and only the body was covered. Unsatisfying and not.ly.imoressipn of the lease agreement . "
" Was promised full insurance with no excess, but at the collection i was told that because I had hired through auto Europe, the conditions was less and only the body was covered. Unsatisfying and not.ly.imoressipn of the lease agreement . "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lav pris men man bliver svindlet ved afhentning af bilen. "
" De tager kun Mastercard ikke visa til depositum, den vej rundt bliver man tvunget til st kæbe en forsikring på €216 det er ren svindel! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Mange skrammer i bilen ellers meget tilfreds. "
" Mange skrammer i bilen ved afhentning, som ikke var dokumenteret. Skulle bruge lang tid til at tage foto og video. Ellers meget tilfreds "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det er nemt at få en oversigt over billeje, men især delen med at få forsikirnger er nice "
" Nem ekspedition. Top car Gran Canaria ligger i P hus ved terminalen, så pick-up af bil er virkelig nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var fint "
" Alt var fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt "
" Nemt, hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt har jeg været fint tilfreds de gange jeg he brugt auto Europe, men Budget, vor herre til hest, det går kun ud på at tjene penge, og de er fuldstændig ligeglade med kunderne. "
" Vi ankommer 2 minutter før vi skulle, fortæller vi skal hente bil, han finder hurtigt nøglen, og siger vi skal have snakket forsikring, jeg siger at jeg tænker vi klarer os. Sælger var MEGET insisterende på vi skulle høre om dem, så lod ham fortælle, først tilbød han en forsikring til 200eur, 0kr i selvrisiko, jeg afviste blankt. Han tilbød en til cirka 120eur, jeg afviste og sagde jeg tænker vi klarer os med standard (selvrisiko på 1300eur), han nægtede at lade os få den, hvor vi indvilligede i en til cirka 63eur... -det var hvad det var, hvis jeg havde holdt nok på, var det nok gået med den højeste selvrisiko.. Da vi så kommer tilbage (alt er forløbet perfekt, ingen buler, ridser, eller andet), kommer der en og tager imod på p-pladsen, han griber nøglerne, sætter sig ind, starter motoren, og noterer kilometerstand. Så snart han kommer ud, peger han på nogle ridser bilen har på venstre kofanger og spørger om jeg har dokumentation for de var der inden jeg lånte den. Heldigvis havde jeg luret at de vist var nogle røvere, så jeg viste billede af ridserne (tog billeder hele vejen rundt inden modtagelse, og deres udlejningsregler så ud som vedhæftede) og han afsluttede lejen prompte. Men hvis ikke jeg havde taget billeder, er jeg ikke i tvivl om han havde krævet selvrisiko også for de skader der var allerede inden lejen startede. Endda min kone sagde det da vist ikke var helt fair behandling, og jeg giver hende ret, hvis det havde været en førstegangs-lejer, var de røget lige i. -og at se på tilstandsrapporten før udlejning, så er det ikke fordi de får lavet alle de skader bilen pådrager sig... Jeg tror måske i burde sende dem en løftet pegefinger. Jeg bruger hvert fald IKKE budget igen som det er nu, den behandling gik kun ud på at tjene penge, og bagefter klantre os for andres skader på bilen... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 2
" Fin men de er svære at få fat på pr. telefon "
" Fin "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Frygteligt "
" Ca. 8 timers ventetid, for at få udleveret bilen. Den går bare ikke når man kun har 1 uges ferie. Bilen blev aldrig udleveret, og jeg 1.250 kr. fattigere, men en oplevelse rigere. Total mangel på Servicenorm. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Super. "
" Super. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hele udlejningen var som bestilt "
" Tak for en god service både ved afhentning og tilbagelevering af bilen, som var nøjagtig som bestilt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt fint "
" Det gik fint. Eneste problen var at vi måtte pumpe luft i det ene dæk. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Vi modtog en bil, der udvendig var med virkelig mange skader, og den person, der udleverede bilen, kommentarer var, at det var noteret, vi kunne ikke få noget på skrift. Vi valgte (og ville have gjort det under alle omstændigheder) at filme bilen både ved udlevering og ved aflevering. Selve bilens køreegenskaber var der ikke noget at udsætte på. Vores ønske kunne være, at med en bil, der har så mange skader, at der udleveres noget på skrift herom, så ferien ikke også bruges på at tænke, hvilke situationer vi evt. kan komme i ift. dokumentation og lignende (at det ikke er os, der har ødelagt noget) "
" Vi modtog en bil, der udvendig var med virkelig mange skader, og den person, der udleverede bilen, kommentarer var, at det var noteret, vi kunne ikke få noget på skrift. Vi valgte (og ville have gjort det under alle omstændigheder) at filme bilen både ved udlevering og ved aflevering. Selve bilens køreegenskaber var der ikke noget at udsætte på. Vores ønske kunne være, at med en bil, der har så mange skader, at der udleveres noget på skrift herom, så ferien ikke også bruges på at tænke, hvilke situationer vi evt. kan komme i ift. dokumentation og lignende (at det ikke er os, der har ødelagt noget) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Fin bil både den første og den anden "
" Bilen skulle have været til service da fik den, så vi måtte køre en ekstra tur for at bytte bil, men ok. Vi burde nok ikke skulle have betalt for benzinen, men pyt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er upraktisk, at man bliver nødsaget til at afbestille og genbestille, når I sætter priserne ned. Det burde kunne gøres automatisk, så et godt tilbud også kom de trofaste kunder, der har bestil i god tid, til gode. "
" Helt igennem god. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Brugt med stor tilfredshed flere gange "
" Tidligere besvær "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe fungerede faktisk rigtigt fint, men når I kontraherer med så useriøst et firma som Firefly, så smitter det af på jer. I må meget gerne forfølge sagen - vi har selv klaget til Firefly, men de har ikke svaret. "
" Vi var to, der lejede biler samtidig. Vi har begge fulde forsikringer for uheld og selvrisiko via platinmastercards. Derfor tegnede vi selvfølgelig ikke forsikring. MEN - vi er blevet charget 1500 kr. hver for forsikring, selvom vi eksplicit sikrede os ved skranken, at der ikke var tegnet ekstra forsikring og at der ikke ville blive opkrævet noget beløb udover det forudbetalte. Det er ganske simpelt tyveri, uærlig forretningsmetodik og samtidig uhæderlig information ved udleveringen af bilen. Medmindre vi får de penge igen, så vil vi udtage stævning mod Firefly. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse, ingen problemer "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Har benyttet AutoEurope mange gange. Har altid ingen selvrisiko eller tilbagebetaling af selv risiko. Ingen problemer. "
" God service, blev orienteret om deres forsikrings tilbud , men følte os ikke presset. Meget fin bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg kan kun kommentere relation til bestilling på hjemmeside som var uden problemer. Hvordan oplevelsen vil være når det virkelig gælder og man har brug for hjælp pga. skade mm. kan jeg ikke svare på, men det er klart at der er her oplevelsen virkelig skal stå sin prøve. "
" Alt fungerede perfekt og fik hurtigt og sikkert svar på de spørgsmål jeg havde. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" se ovenfor "
" Fik kun tilbudt el-bil selvom jeg have lejet bezinbil gennem autoeurope "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" See above "
" Car was not clean on the inside. Fuel tank was only 3/4 full (420 km remaining as compared to 690 km when tank was full). No windshield washing fluid. Return process outside opening hours was confusing (where to park the car and where to put the key - some big signs explaining this would help a lot) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg kan godt lide at leje bil gennem Auto Europe, men udvalget er næsten for stort og dermed lidt uoverskueligt. "
" Egentlig var jeg tilfreds med oplevelsen, men jeg kunne dog godt have ønsket lidt info ved afhentningen om afleveringen - specielt sted for påfyldning af benzin. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Normalt er der aldrig problemer med Autoeurope. Deres prisgaranti fungerer fint, hvis man selv er opmærksom på en evt. lavere pris efter booking. "
" Jeg fik en bil der var mindre en den jeg havde bestilt. MG zs i stedet for Skoda Karoq. Bilen havde skader der ikke var vist på skadesrapporten. Havde jeg ikke taget billeder inden afgang og bedt om eftersyn før jeg afleverede nøglen, havde Goldcar uberettiget opkrævet selvrisiko på 2000€. Efter hvad jeg læser på trustpilot så sker det jævnligt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Andre biludlejere end Topcar nøjes med at blokere et beløb (€ 700) isf. at hæve dem straks og derefter (når bilen er afleveret uskadet som her) at indsætte dem igen på samme betalingskort, hvilket har medført en extraudgift for mig på 62,49 DDK. Dette er helt urimeligt! Betal straks pengene tilbage til mig! "
" Andre biludlejere end Topcar nøjes med at blokere et beløb (€ 700) isf. at hæve dem straks og derefter (når bilen er afleveret uskadet som her) at indsætte dem igen på samme betalingskort, hvilket har medført en extraudgift for mig på 62,49 DDK. Dette er helt urimeligt! Betal straks pengene tilbage til mig! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" X "
" Der holder minibusser med deres logo på i Mallorca lufthavn, så kører man til deres kontor hvor det bare fungerer. Ingen ventetid, nem løsning og ikke alt muligt push med salg af forsikringer. Så godt! Bedste bil og bedste service længe for billeje jeg har oplevet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No comment "
" No comment "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God og professionel oplevelse. "
" Alt fungerede fint. God betjening ved afhentning og aflevering af bil. Ingen ubehagelige overraskelser. Nem og hurtig shuttle-service ved lufthavnen frem og tilbage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Auto europe har fungeret effektivt hver gang "
" Online check in og hurtig ekspedition er et klart plus. Mulighed for at vælge specifikt køretøj ved check in er også et plus "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg fik en bil med 8 forskellige større og mindre buler, det er hvad det er, men ved aflevering er jeg blevet noteret for en bule mere uden dokumentation. Jeg har foto samt video af bilen ved modtagelsen, så jeg mangler dokumentation for at der er kommet en "Minor Damage" mere. Jeg har afleveret bilen inden de åbnede om morgenen så bulen er noget de efterfølgende har skrevet på. "
" Jeg fik en bil med 8 forskellige større og mindre buler, det er hvad det er, men ved aflevering er jeg blevet noteret for en bule mere uden dokumentation. Jeg har foto samt video af bilen ved modtagelsen, så jeg mangler dokumentation for at der er kommet en "Minor Damage" mere. Jeg har afleveret bilen inden de åbnede om morgenen så bulen er noget de efterfølgende har skrevet på. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 2
" Ssww "
" Wwss "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var som lovet! "
" Hurtig udlevering og ingen kø ved skranken. Tilbage leveringen var også nem, men vi har ikke fået vores 700€ depositum tilbage endnu. (3 dage efter) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg står med et kort hvor min chip åbenbart ikke virker. Har flere kort som tilhører min konto men fordi det et min mands navn der står det på vil man ikke acceptere det. "
" Dårligt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Fint og nemt at booke billeje. Det kunne godt være tydeligere hvad forsikringen dækker. "
" Ventede i kø 1,5 time ved skranken, det var meget ineffektivt. Og ventede yderligere tid på at få bilen udleveret. Meget ineffektivt at man skal stå og udfylde papirer ved skranken, det kunne være gjort elektronisk allerede ved booking. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Fungerer fint "
" Bilen var noget mindre end forventet. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Brugervenlig hjemmeside "
" Rigtig god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" overvejende god "
" de opkrævede betaling for en forsikring som jeg ikke var klar over jeg havde skrevet under på da jeg spurgte hvad det var for et beløb var svaret at det var et depositum "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god oplevelse og meget troværdigt, vender helt sikkert tilbage "
" Super service og imødekommen personale, der ikke prøvede på at prakke yderlige ydelser ved afhentning. Jeg havde forventet at leje en Mercedes, men fik en Renault slet ikke med samme kører egenskaber så det var lidt ærgerligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" lidt besvær med ovenstående problem "
" bilen var ikke tanket fuld ved afhentning , og skulle afleveres fuld "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I det store og hele en ok oplevelse "
" Syntes de prøvede at sælge en ekstra forsikring til os ! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Goldcar er dog det værste biludlejningsfirma jeg har oplevet. Ved afhentning af bilen i Malaga lufthavn, ville ekspedienten sælge mig ekstra forsikring for omregnet 2.500,-kr. Jeg fortalte jeg allerede ved reservation havde købt ekstra forsikring, men det ville han ikke acceptere. Jeg ringede så til jer, og i tilbød at tale med ham for at bekræfte min ekstra forsikring, men han sagde han ikke måtte tale med jer. I sendte mig så en mail på engelsk, så han kunne se det, men den ville han ikke se. Nå, men vi fik en bil, men var knap ude af lufthavnen før jeg kunne høre der var gået et hjulleje. (er fagmand) Så tilbage til lufthavnen, hvor vi så fik en anden gammel udslidt øse, men nu gad vi ikke mere, der var efterhånden gået 3 timer. Der var så hævet et depositum omregnet på 12.315,47kr, men vi har kun fået refunderet 11.572,75kr. = manglende 752,72kr = 1+00,-EUR. Jeg har nu forsøgt at klage over dette med forskellige mails, men kan ikke finde en mail, som systemet vil acceptere. Måske kan i hjælpe mig. Derfor drop Goldcar. "
" Ja "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 1
" Vi havde fået indtrykket fra andre at hvis bookede gennem auto Europe, ville vi undgå at det ro og snyderi med store ekstra beløb ved afhentning. Det gjorde vi så ikke. Så man lige så godt booke direkte hos Hertz eller Avis for det koster det samme i sidste ende, når de billige udlejningsmærker tilføjer ekstra gebyre uden af betale de depositummer tilbage de lover! "
" Det tog meget lang tid at få udleveret bilen, og der kom flere og flere gebyrer på selvom vi havde betalt og booket hjemmefra. Alle papirer var på spansk. Vi fik besked på at det depositum vi betalte ved udlevering på 183€ fik vi tilbage hvis bilen blev afleveret med en fuld tank benzin, hvilket vi gjorde, men har ikke set skyggen af de 183€!! Det er tre uger siden vi kom hjem. Hvis vi ikke får de penge tilbage, ville det være billigere eller samme pris st leje hos Hertz, Avis osv. Bilen var fyldt med buler og risser, hvilket vi var ligeglad med, men vi ville ikke betale for dem og det var meget svært at få Goldcar til at gennemgå og acceptere dem inden vi overtog bilen, først da vi filmede og tog billeder af bilen hele vejen rundt, fik vi ham til at skrive under på at de risser og buler var der, da vi fik udleveret bilen! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 7
" Det virker ok "
" Var ikke helt den biltype der var bestilt (Hybrid) og der var heller ikke fuld tank ved modtagelse som aftalt. Hvilket var en mindre ting. Har aldrig haft problemer med det. Men det virker underligt at man får en anmærkningsfri (Skader) lejekontrakt ved skarnken, og skal hente nøgler et andet sted, hvor man så på kundekopien (måske) bliver gjort opmærksom på at der er t par ridser her og der på bilen. Men jeg plejer også at tage et par billeder ved afhentning. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Som altid en god og billig option og service i top "
" Helt perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service. "
" God service ved afhentning af bil, og shuttlebusser kørte hele tiden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg fik en opgørelse efter endt lejemål i går at jeg har lavet en skade på Right Front Wing Panel( Dent) Men den krontrakt jeg fik ved udlevering af bil, er nøjagtig samme skade beskrevet. Og da jeg ikke har lavet nogle skader, føler jeg at en gammel skade bliver tørret af på mig. "
" Jeg fik en opgørelse efter endt lejemål i går at jeg har lavet en skade på Right Front Wing Panel( Dent) Men den krontrakt jeg fik ved udlevering af bil, er nøjagtig samme skade beskrevet. Og da jeg ikke har lavet nogle skader, føler jeg at en gammel skade bliver tørret af på mig. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK webside, bruger den altid. "
" Ved aflevering blev vi mødt af en meget utiltalende mørklødet person, som gennemgik bilen for yderligere skader, end dem der var ved modtagelsen. Der var ingen skader, det vidste jeg, men personen vidste, at der var et par skrammer på fælgen, som vi ikke havde set ved modtagelsen, da bilen var parkeret et mørkt sted. Jeg kunne se, at det var gamle skader, da dækket overhovedet ikke havde mærker. Det var helt bevidst, at han gik hen til disse skader, så jeg skal aldrig leje bil ved Dollar/ Hertz fremadrettet. Det skal bemærkes, at jeg har dækket selvrisikoen på min rejseforsikring, så jeg havde selvfølgelig ikke tegnet ekstra forsikring ved Hertz, og det er naturligvis derfor at de laver dette svindelnummer, eller prøver på det, for jeg har ikke skrevet under på noget. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Vil gerne give 10 for effektiviteten ved skranken, men føler at der presses meget for at tilkøbe ekstra forsikringer. Som er unødvendig for mange af os, da vi i forvejen har det via vores forsikringer i hjemlandet. "
" Vil gerne give 10 for effektiviteten ved skranken, men føler at der presses meget for at tilkøbe ekstra forsikringer. Som er unødvendig for mange af os, da vi i forvejen har det via vores forsikringer i hjemlandet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gik fint med denne del, gik først galt da bilen skulle hentes "
" Lang kø, fusk med tilbagebetaling af depositum, så mange buler og ridser at det var umuligt at overskue om det hele var med i papirerne "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Dårlig oplevelse. "
" Dårlig oplevelse "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Nem booking og ombooking "
" Hurtigt og nemt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Upåklagelig. "
" Bilen var en hybrid-bil, så den kunne igangsættes på strøm, men der var ikke benzin i tanken, selvom den var lejet med fuld tank. Heldigvis opdagede jeg det inden jeg forlod p-huset, så jeg fik bilen ombyttet til en med benzin i tanken. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg synes det har været nemt at bestille bilen men jeg håber I vil udvise god stil og sørge for at tilbagebetale mig de 13 euro som jeg måtte betale ekstra fordi jeg fik udleveret en dårlig bil i første omgang. Og så synes jeg I skal understrege for jeres samarbejdspartnere at de ikke skal sælge ekstra forsikringer da man får følelsen af at de prøver at nakke dig. Det er en super ærgerligt følelses som kunde at stå med. Det vil helt sikkert have indflydelse på om jeg dels selv vil benytte jer igen og om jeg vil anbefale jer til andre. "
" Brugte lang tid på først at stå i kø og dernæst at forstå hvorfor medarbejderen der talte rigtig dårlig engelsk blev ved med at tale om ekstra forsikring. Jeg havde bestilt fuld dækning hjemmefra og synes det er frækt at han forsøger at narre mig til at købe forsikring hos ham også. Den første bil jeg fik udleveret var slidt, skrammet og bulet og havde en mislyd ved venstre baghjul som blev værre og værre. Efter knap en uge kørte jeg ind og fik byttet den. Det forløb uden problemer dog måtte jeg betale ekstra 13 eur for benzin og denne gang fik jeg så udleveret en super god og ordentlig bil. Havde de givet mig den fra start havde det ikke kostet mig ekstra, det synes jeg er rigtig dårlig service! Indlevering er til gengæld nemt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Altid let at finde bedste og billigste muilgheder "
" Fin service, god bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt at finde ud af på hjemmesiden. Billigere end at booke direkte gennem biludlejningsfirmaet. "
" Fantastisk service. Shuttlebus hentede os i lufthavnen og bragte os tilbage igen. Fantastisk service af personalet. Vi fik en større bil end vi havde bestilt, men til samme pris. God gennemgang af kriterierne for skader ved aflevering af bilen. Det eneste vi manglede, var at få vist hvor håndbremsen var. Vi vil uden tvivl bruge Alamo igen! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har lejet biler igennem mange selskaber og stort set ikke haft nogen udfordringer med dette. Goldcar derimod er fuldstændig håbløse. Skrankebetjeningen var fuldstændig ligeglad ikke bare med os men med alle kunder. Medarbejderen som vi blev betjent af var provokerende og blev i forbindelse med betjeningen irettesat af sin supervisor. Da vi skulle afhente bilen fik vi først udleveret en bil som ikke kunne starte, derefter måtte vi igen vente for at få en ny udleveret. Aflevering af bilen foregik ved at en medarbejder kiggede på bilen modtog nøglen og sagde at vi var good to go. Vi har nu her 4 dage efter aflevering af bilen ikke modtaget en bekræftelse på aflevering og vores depositum er heller ikke blevet refunderet ALT I ALT er GOLDCAR MALLORCA SÅ ABSOLUT DEN VÆRSTE BILLEJE OPLEVELSE VI NOGENSINDE HAR HAFT HOLD JER VÆK FRA DETTE SELSKAB. "
" Vi har lejet biler igennem mange selskaber og stort set ikke haft nogen udfordringer med dette. Goldcar derimod er fuldstændig håbløse. Skrankebetjeningen var fuldstændig ligeglad ikke bare med os men med alle kunder. Medarbejderen som vi blev betjent af var provokerende og blev i forbindelse med betjeningen irettesat af sin supervisor. Da vi skulle afhente bilen fik vi først udleveret en bil som ikke kunne starte, derefter måtte vi igen vente for at få en ny udleveret. Aflevering af bilen foregik ved at en medarbejder kiggede på bilen modtog nøglen og sagde at vi var good to go. Vi har nu her 4 dage efter aflevering af bilen ikke modtaget en bekræftelse på aflevering og vores depositum er heller ikke blevet refunderet ALT I ALT er GOLDCAR MALLORCA SÅ ABSOLUT DEN VÆRSTE BILLEJE OPLEVELSE VI NOGENSINDE HAR HAFT HOLD JER VÆK FRA DETTE SELSKAB. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Meget god "
" Meget rart, at man fik billeder af de riser der var på bilen inden vi modtog bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dårlig service "
" Det var ikke en god oplevelse. De ville ikke godtage mit kørekort, selv om alle data var tilgængelige. Hos Avis ville de gerne godtage mit kørekort, og der oplevede jeg derimod en fantastisk service og en fantastisk bil "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Irriterende at Hertz ikke helt vedstår sig samarbejdet med autoeurope.dk, hvor vi oplyste at vi havde styr på alt forsikring "
" Irriterende at man skal presses - til forsikring af selvrisikoen. Det giver altid lidt usikkerhed når man står ved skranken og skal afhente "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede som sædvanligt helt OK "
" Alt OK Bilens støddæmper på venstre baghjul var defekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse. "
" Der sad kun en person og ekspederede i lufthavnen, og vi stod i kø i 1,5 time. Efter man var landet med fly. Virkelig dårlig service af Hertz. Skal aldrig leje bil ved dem mere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" ? "
" ? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe henviser konsekvent bare til "local supplier" ved meddelelse om flyforsinkelse. Eneste "hjælp" var tilbud om hjælp til ny reservation for 80 EUR til dagen efter. Hvorfor leje gennem Auto Europe, når man alligevel selv skal foretage al kommunikation med den lokale udlejer?? "
" Turisprime slettede min reservation ved lukketid kl. 18 på trods af, at jeg, på grund af flyforsinkelse, på forhånd havde aftalt med dem, at jeg i stedet for kunne gå til AVIS-skranken og få bilen frem til kl. 22. AVIS ville gerne udlevere bilen kl. 21, men kunne ikke, da reservationen som nævnt var blevet slettet af Turisprime kl. 18. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den pris man får ved auto Europe er langt fra den endelige pris da der i prisen man får ved leje ved auto Europe ikke viser det endelige depositum eller forsikring mod gebyr ved evt. Brug for aotohjælp eller lignende. "
" Prisen er uigennemskuelig og det virkede som et ekstra salg sælgeren skulle have igennem. Ekstra forsikring mod gebyr ved autohjælp, mod gebyr ved evt. P bøde og forsøg på at sælge os en større bil ! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg tænker ikke at leje for jer igen, da man ikke får en god oplevelse, samt st det ikke er gennemskueligt hvad det er man betaler for "
" Bilen lugtede maget af røg. Ved bestilling af bilen hjemmefra tegnede vi forsikring så alt var dækket, da bilen skulle afhentes kostede det så lidt over 2000 kr. mere for at dækningen var på plads. Det er meget misvisende. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" No good, no respons when I need it. "
" When I have delivered the car, they send me a picture of a scrach - wich I did´t make. I have wrote to you - Auto Europe - BUT NO RESPONS - I payed full insurence of you and need your help. So please contact me. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Det fungerer bare "
" God hurtig betjening og ingen overraskelser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg fik ikke det jeg ønskede. Det bør I undersøge. Jeg ønskede ikke at benytte mig af shuttleservice, så jeg krydsede afhentning i terminal. "
" Jeg krydsede "i terminal" da jeg ledte efter bil. Først da jeg modtog e-mail fra Wiber kunne jeg læse at vi skulle ud og køre i minibus for at hente bilen. Det syntes jeg ikke er OK. Jeg følte mig snydt. Alt fungerede perfekt hos Wiber, men jeg ønskede en bil til afhentning i terminalen og det fik jeg ikke. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig nemt, men ofte prøve udlejningsfirmaerne at sælge noget ekstra "
" Lang kø og dermed ventetid på at få bilen udleveret. Lidt svært at vide om det er korrekt at der skal hæves og ikke kun reserveres et beløb på ens konto "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" N/A "
" N/A "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungerer ikke optimalt med 3. parts aftaler, fordi Goldcar forsøger mersalg som vi allerede har fravalgt hjemmefra, men bookingen fungerede let og overskueligt. "
" Betaling af 148 euro som reserveres på MasterCard hvis bilen ikke afleveres optanket, burde fremgå af reserverings materialet. Goldcars håndtering af selvrisiko fraskrivelsen er under alt kritik, eks. skal man altid betale for skader på gearkasse og kobling, hvilket kan være mekaniske defekter forvoldt af tidligere billejere. Når betaling for selvrisiko fraskrivelse er en mulighed, bør det omhandle hele bilen uanset hvilke skader der opstår. Goldcar udfærdigede lejekontrakten på Spansk, hvilket vi ikke forstår - den bør være på Dansk eller Engelsk "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor, gælder begge firmaer !!! "
" Pludseligt havde vi ikke forsikring der virkede i Spanien. Udover betalingen til Autoeurope, betalte vi Euro 595,- for bilen. Aldrig som i aldrig nogensinde vil jeg anbefale Autoeurope eller Goldcar til nogen, aldrig. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg har kommet med historie om billejer firmaet (DRIVALIA) i València til Auto Europe kan hjælpe mig, men idag efter henvendelse (1 uge) kommer ikke noget kommentar fra Auto Europe. "
" 02/08/24, kl. 9.00, afleverede vi bilen. Den var fuld af ridser og skader i forvejen, som alle var noteret i kontrakten. Vi tog billeder af dem alle, som vi vedhæfter. Da vi kom til levering, påstod virksomhedens medarbejder, at der var en ny skade på forkofangeren i højre side. Vi er helt sikre på, at skaden allerede var der. Han peger nøjagtigt på det samme punkt, som allerede var beskadiget og var noteret i kontrakten. Men på trods af vores insisteren, trak han skaden fra vores depositum. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Forsøger at snyde ved aflevering "
" Har ikke styr på det man har lejet via AutoEuropa "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
" Der var en automat som man muligvis kunne have fået nøglen fra. Men til det, manglede jeg en stregkode. Det ville være fedt hvis man i fremtiden kunne gøre oplevelsen mere digital. VIlle meget gerne have sluppet for, at bruge halvanden time på først at stå i kø til at trække et nummer og dernæst at vente på Goldcar forsøgte at lokke alle foran mig til at købe forsikringer. "
" Gør nu oplevelsen digital. FOr os som ikke skla have forsikringer, er oplevelsen ved skranken rent tidsspilde. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Bilen var Ok men for dyr... "
" Vi kom lidt tidligere end planlagt. Fik at vide at den bil vi havde bestilt ikke var til rådighed. desværre kunne vi kun leje en betydelig dyrere bil og da vi havde 1 barn på 2 år valgte vi at sige OK. Jeg ved godt at vi selv har skrevet under på papirerne men synes at I udnyttede situationen til at leje en betydelig dyrere bil ud. Dagen efter vi kom frem til vores hus så vi at vi manglede nummerpladen foran. Vi ringede til jer og fik at vide at bilen nu var ulovlig at køre i. I sagde at kunne køre bilen til lufthavnen og få den byttet. Vi havde betalt FULD forsikring på bilen så det synes jeg var en ringe service, at vi skulle køre bilen ulovligt til lufthavnen for at få den byttet. Så alt i alt havde vi bestilt en rimelig bil til en rimelig pris men blev prakket en betydelig dyrere bil på fordi der ikke var andre andre. det synes jeg ikke er fair og rimeligt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Nem og overskuelig proces med bestilling af lejebil. "
" Meget langsom proces ved udlevering af bilen - 3 medarbejdere låst fast ift. problemer med udlevering af biler, hvor kunden ikke havde et kreditkort. Ventetiden i køen var min. 45 minutter.... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Som jeg skriver øverst, har i trukket mig 2 gange får den samme bil,både hos jer,og firefly. Gert Ps har intet fået tilbage endnu. "
" Har betalt 2 gange for denne samme bil,både ved firefly og Auto Europe ✈️ingen svarer mig når jeg ringer eller skriver. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kunne godt tænke mig at der er mere klarhed ifht udvidet forsikring og forsikring hos biludlejerne "
" Det eneste vi har er at vi havde bestilt udvidet forsikring igennem autoeurope og alligevel skal de have 1500 eur i depositum som man får tilbage hvis der ikke er skader "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Super firma "
" Nemt og venligt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Vi vil formentlig ikke anvende Goldcar igen. "
" Der var usikkerhed omkring hvilken bil vi skulle have, da vi stod i lufthavnen på Mallorca. Det var som om, at vores bestilling ikke var klar og forberedt. Vi fik ikke en bil i den klasse vi havde bestilt. Vi har endnu ikke fået vores depositum på 147 euro tilbage, på trods af, at vi afleverede bilen for fem dage siden. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Auto Europe is in my opinion the cheapest and intuitive car rental agency with the best selection of car providers. "
" Goldcar is definitely the cheapest brand to rent a car from which is a merit on its own. But it comes at a price: Picking up the car was terrible in the airport with hour-long waiting times and no well-functioning queue system. I cannot understand how come it takes so long to hand me the keys to the car which I booked from home and why I need to fill out information that I already filled out from home. It seems like a conscience choice but I cannot fathom why. It has only confirmed me in decision to choose another brand next time. Also: I booked a medium size SUV which was described like a Skoda Kodiaq with automatic gearing. I got a DR automobiles SUV, which is not in the same tier of quality as the Skoda and with horrible CVT automatic gearing and lousy airconditioning. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" nden min anmodning om bilen blev godkendt og jeg afventede, lød reglerne Flere kreditkort kræves: 2 forskellige større kreditkort kræves ved afhentning Accepterede kreditkort debit kort: visa og Mastercard accepteres Anmodningen går igennem og jeg kommer til Spanien og da jeg skal afhente bilen vil de ikke udlevere den da jeg får nye regler 2 kreditkort SKAL være under samme navn og Debit Mastercard ikke acceptabelt Jeg spørg hvad skal jeg gøre nu? Han siger kontakt auto Europe Jeg kontakter dem, Jeg taler med en mand som sender link på mail men understreger gentagende gange jeg må ikke åbne den før datoen af leje af bilen er udløbet Da bilens leje dato er udløbet går jeg på linket og kan intet gøre, jeg ringer derfor op igen og får afvide jeg skal vente til mandag mellem 9-12 fordi jeg skal have fat i en specifik afdeling Mandag opkald til specifik afdeling - får jeg afvide at det er for sent og jeg skulle have ordnet det inden datoen var udløbet på leje af bilen. Men hun ville dog sende en mail til leje stedet hvor bilen befinder sig for at høre om refundering så jeg skulle vente på en mail fra dem Nu er der gået en uge og har intet hørt, modtaget eller fået det mindste for mine penge. "
" nden min anmodning om bilen blev godkendt og jeg afventede, lød reglerne Flere kreditkort kræves: 2 forskellige større kreditkort kræves ved afhentning Accepterede kreditkort debit kort: visa og Mastercard accepteres Anmodningen går igennem og jeg kommer til Spanien og da jeg skal afhente bilen vil de ikke udlevere den da jeg får nye regler 2 kreditkort SKAL være under samme navn og Debit Mastercard ikke acceptabelt Jeg spørg hvad skal jeg gøre nu? Han siger kontakt auto Europe Jeg kontakter dem, Jeg taler med en mand som sender link på mail men understreger gentagende gange jeg må ikke åbne den før datoen af leje af bilen er udløbet Da bilens leje dato er udløbet går jeg på linket og kan intet gøre, jeg ringer derfor op igen og får afvide jeg skal vente til mandag mellem 9-12 fordi jeg skal have fat i en specifik afdeling Mandag opkald til specifik afdeling - får jeg afvide at det er for sent og jeg skulle have ordnet det inden datoen var udløbet på leje af bilen. Men hun ville dog sende en mail til leje stedet hvor bilen befinder sig for at høre om refundering så jeg skulle vente på en mail fra dem Nu er der gået en uge og har intet hørt, modtaget eller fået det mindste for mine penge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg ringede til auto Europe på en hverdags aften mellem 19-20, og det var ikke muligt at få fat i nogle. Så jeg kunne intet stille op, da goldcars forlangte 200 euro ekstra for bilen. "
" Værste oplevelse jeg nogensinde har haft i forbindelse med billeje. Kvinden ved skranken var på ingen måde imødekommende. Hun mente at auto Europes betingelser ikke var gældende, men goldcars, så de betingelser jeg havde fået tilsendt kunne jeg ikke forholde mig til på nogen måde. Vi brugte 2 timer på at diskutere med dem, og endte med at betale 200 euro ekstra for at få udleveret bilen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Virkelig ærgerligt at der ikke står i kontrakten at der skal fremvises fysisk kørekort. Vi havde kørekort elektronisk som IKKE blev godkendt og derfor måtte vi leje ny bil i mit navn og betale 3500,- ekstra "
" Kunne ikke hjælpe med at skrive ny fører på, da elektronisk kørekort ikke blev godkendt og vi måtte derfor betale 3500,- for ny leje "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Go pris "
" God pris , hurtig behandling af returnering af depositum "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt for mange problemer og uforudsete udgifter desværre. Næste gang vil jeg hellere give lidt mere og leje bil hos de mere kendte og velrenomerede udlejningsselskaber. "
" Jeg blev pålagt en ekstra forsikring ved skranken, som jeg ikke kunne undlade at betale. Mit regnskab løb således op i 20 kr pr. Kørt kilometer. Det havde været billigere at leje en helikopter "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" jeg forventer at få en bil uden skader,den var ikke iorden... "
" lang kø ved udlevering,bilen har store skader rundt omkring.. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" Prisen på børnesæder som er noteret i kontrakten med Auto Europe stemte ikke overens med hvad Gold car ville have. de ville have 25 euro mere. Selvom det står skrevet ville de ikke gå med til det. "
" Prisen på børnesæder som er noteret i kontrakten med Auto Europe stemte ikke overens med hvad Gold car ville have. de ville have 25 euro mere. Selvom det står skrevet ville de ikke gå med til det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" På nærmet vi ikke havde modtaget information om at selve biludlejningen lå udenfor lufthavnen og man skulle med en bus, var alt ok. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" 1. De havde ikke den bil vi havde betalt for så skulle have en anden som kostet 112.5kr mere pr. Dag. 2. Vi skulle så også betale 4875kr i forsikring som vi ikke får tilbage selvom der stod det bar et depotiom. Så alt i alt en meget dårlig og dyr oplevelse. "
" 1. De havde ikke den bil vi havde betalt for så skulle have en anden som kostet 112.5kr mere pr. Dag. 2. Vi skulle så også betale 4875kr i forsikring som vi ikke får tilbage selvom der stod det bar et depotiom. Så alt i alt en meget dårlig og dyr oplevelse. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virkelig god kundeservice. Jeg vil helt klart anbefale Auto Europe. "
" Rigtig god kundeservice og hurtig ekspedition. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En fantastisk mulighed for billig billeje. Alt forløb fint online samt ved afhentning og aflevering. Vi vil helt sikkert bruge firmaet igen næste gang. "
" En fantastisk mulighed for billig billeje. Alt forløb fint online samt ved afhentning og aflevering. Vi vil helt sikkert bruge firmaet igen næste gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se venligst min kommentar ovenfor. "
" Jeg skulle betale tre gange så meget direkte til goldcar da jeg skulle hente bilen. Helt grotesk at man ikke kunne se bilens fulde pris på auto Europas hjemmeside. Følte mig meget snydt. Fik også en helt anden bil uden trækkraft overhovedet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Alt fungerede "
" Alt fungerede. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det giver tryghed, at der altid er gratis afbestilling indtil 48 timer før lejeperiodens start. Gode priser. "
" Der var kort ventetid ved skranken. De prøvede som altid at sælge tillægsydelser/upgrade, men sådan er deres job jo. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God sikkerhed for evt. udfordringer med billejen. "
" Alt gik nemt og enkelt ved både ud- og aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" The rental was a sheer pleasure, everything worked to perfection and I actually got exactly the car I ordered online, and it was almost brand new. I highly recommend Goldcar. "
" Impressive service guys- a bettet experience than I have had with Avis, Hertz and Six - and to a får better price. Thanks! Fir your information: I am a frequent traveller and have rented cars dozens of times. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lidt for aggressive med at få ekstra penge ind for forsikring, en lidt bedre bil m.v. "
" Lidt for aggressive med at få ekstra penge ind for forsikring, en lidt bedre bil m.v. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Det er ok men nogle gange lidt svært at gennemskue forsikringsregler mv. "
" Personalet er uengageret og ikke særlig service minded. Forsøger at sælge alle mulige forsikringer ind i sidste sekund ved at skrive nogle tal meget hurtigt ned på et papir og en speed snak om hvad det er. Modtager en bil meget sent om aftenen. Det er mørkt og jeg bliver bedt om at tage billeder hvis jeg finder skader på bilen hvilket jo nærmest er umuligt i mørket. Man kan ikke hente en bil efter midnat uden at betale et ekstra fee. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Fint "
" Dejligt digitalt og respektere at man har valgt at bruge en anden forsikring mod skader end deres eget "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" N/A "
" Condition - The cars aircon did not work consistently. Cleanliness - The car was very dirty inside: 1) There was grease which could be from sun lotion on the interior. 2) There was sand on the floor and seats in the car and in the trunk. 3) It smelled like there has been smoking inside the car. Delivery - We waited more than an hour before we got the car. We had a fast track ticket which we paid 40 Euro for, but people without tickets could get in front of the line if they tried. This happened multiple times. Other - We had requested/booked a BMW or similar but go a DS. I do not see a DS similar to a BMW. Furthermore, was the DS a Hybrid Car with a cable the filled a lot in the trunk. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Fin. Men har ikke fået svar på min mail ang. dobbelt betaling? "
" God service - god bil. Ingen mersalg af forsikring. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg afleverede bilen om natten og er efterfølgende blevet opkrævet 90 euro for skader som ikke kan dokumenteres. Da jeg modtog bilen var den møgbeskidt og jeg havde derfor ikke mulighed for at de om der var flere skader end de 3 som jeg skrev under på ved nøgleafhentning. Det er simpelthen for dårligt. "
" Jeg afleverede bilen om natten og er efterfølgende blevet opkrævet 90 euro for skader som ikke kan dokumenteres. Da jeg modtog bilen var den møgbeskidt og jeg havde derfor ikke mulighed for at de om der var flere skader end de 3 som jeg skrev under på ved nøgleafhentning. Det er simpelthen for dårligt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Generelt de bedste priser på billeje med inkluderet badisforsikring. "
" Grundlæggende var udleveringen af bilen egentlig fin. Men der blev tilføjet et beløb til betaling svarende til 2/3 af det allerede betalte beløb. Da jeg spurgte ind til beløbet, fik jeg at vide, at det bare var skatter. Da jeg fik gennemgået kontrakten ordentligt, kunne jeg se, at der var tilføjet en forsikring, som jeg ikke havde brug for. Goldcar snød med andre ord sin kunde. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er fint nok at få en alternativ til Hetz og Avis. Men mange af de små udlejer har ikke samme service. "
" Ingen oplysning om at man først kunne tilbage levere kl 8. Selvom der var folk tilstede ville de ikke acceptere at modtage bilen før kl 8. Viste sig at man kunne levere den et andet sted alligevel. Fik skæld ud da jeg hente bilen kl 20 da den stod til afhentning kl 10. Selvom jeg havde oplyst fly nr og ankomst. Generelt en dårlig beregning. De oplyste dog at jeg kunne få bilen meget billigere vi jeg booket direkte hos dem næste gang. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen problemer "
" De svarede ikke på min henvendelse vedr glemte ting i bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Man tror også at hele bilen er betalt hjemme fra, men Goldcar fortæller, at det kun er en del af det beløb, og skal betale premium kontorgebyr (obligatorisk takst) cargo oficina premium (Tasa Obligatoria), jeg kan ikke se at autoeurope oplyser dette! "
" Selv om man siger nej til ekstra forsikring på selvrisiko, og jeg fortæller Goldcar, at jeg har en rejseforsikring, der dækker en evt. betaling af selvrisikoen bliver de ved og ved med med at presse på, så man til sidst giver op og siger ja, da man jo skal bruge bilen. Og de opkræver også et stort beløb premium kontorgebyr (obligatorisk takst) cargo oficina premium (Tasa Obligatoria) "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Firefly hold jer fra det selskab "
" Mit fly var forsinket så jeg kom 2 timer senere, desværre din bil er ikke længere tilgængelig, vi har denne her som koster + - men jeg havde jo forudbetalt for lejen, så kan de sku da ikke sige den ikke er tilgængelig. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" syntes ikke det er i oreden den vej forsikringerne behandles på ,dvs at firmaet på lokatione siger at man skal have en ekstra forsikring hvis der er 2 der skal føre køretøjet så det var lige ekstra 220 euro , det er fffff ikke i orden , når man køber og betaler all inklusive i jeres kontrakt , så er rigtig meget skuffet over dette , hvis så frem i ønsker dette på engelsk , soiger i bare til , en meget utilfreds kunde , som overhovedet ikke vil anbefale dette til nogen som helst , yderligt at de tilråder ikke at betale depositium , men en også ekstra forsikring , for de siger at man ikke er dækket selvom man betaler en pakke med alt inkl. så hvorfor har i en partner der siger det ene og i gør og siger noget helt andet , og ja er godt klar over man skal ligge en deposit / self skal mand det ) men ffff ikke en ekstaforsikring når man har betalt dette hjemmefra Mvh en meget utilfreds kunde , og ved sikker også i ikke svarer på dette , men så kan i svare på trustpilot "
" syntes ikke det er i orden den vej forsikringerne behandles på ,dvs at firmaet på lokationen siger at man skal have en ekstra forsikring hvis der er 2 der skal føre køretøjet så det var lige ekstra 220 euro , det er fffff ikke i orden , når man køber og betaler all inklusive i jeres kontrakt , så er rigtig meget skuffet over dette , hvis så frem i ønsker dette på engelsk , siger i bare til , en meget utilfreds kunde , som overhovedet ikke vil anbefale dette til nogen som helst , "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ffi t og nemt overblik over hvad de forskellige udbydere tilbyder "
" Håbløst kunde behandling - har aldrig været udsat for en lignende behandling "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Se ovenstående "
" Fik en ekstraregning på 2787 for diverse lokale tillæg? Regningen for benzin på 30 euro er helt ok, men resten? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" vi fik aldrig vores bil og måtte betale for en ny hos Avis. så vores bedømmelse af Auto Europe afhænger af hvordan de håndtere Nina. får vi vores penge tilbage, er anbefalingen god. og hvis ikke, så er den selvfølgelig ikke ret god "
" vi fik ikke vores bil. de prøvede at narre os til at købe forsikringer der var dyrere end selve billejen. da vi ikke ville betale, gjorde de det så besværligt og krævede 1800 euro i depositum. så vi endte med ikke at få nogen bil, og måtte leje en fra Avis i stedet for "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Utrolig lang ventetid ved indskrivningen Ellers ingen problemer "
" Utrolig lang ventetid ved indskrivningen Vidste ikke at man kunne betale for farst trak hvilke jeg også ser som bare et ekstra gebyr "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget nemt og mange muligheder at vælge imellem. "
" Ny bil . Hertz support er fremragende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da jeg hentede bilen hos Firefly fik sælgeren til sidst overbevist mig om at forsikringen fra jer hos Auto-Europa var værdiløs og jeg som minimum skulle regne en forsikring. Sælgeren var så insisterende og overbevisende, at jeg til sidst sagde ja til at betale 320 Euro for en forsikring. Inden dette havde sælgeren også forsøgt at sælge mig to andre biler til en merpris på mellem 130 - 190 Euro. Alt i alt en meget ubehagelig oplevelse. I øvrigt anbefalede sælgeren mig, at jeg næste gang skulle undlade at bestille bil gennem Euro-Europa for det var alt for dyrt og dumt! "
" Da jeg hentede bilen blev jeg overbevist af en sælger om, at den forsikring jeg havde fra Autoeuropa nærmest var værdiløs. Jeg blev efter en trættende samtale overbevist om at bruge 320 Euro på en forsikring. Efterfølgende har jeg fået undersøgt nærmere og mine forsikringer var gode nok og derfor var de 320 Euro spildt! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og enlelt overblik over udlejnings firmaer i diverse lufthavne. "
" En helt igennem forfærdelig oplevelse. Kunder bliver behandlet som at være til ulejlighed - Kunde service findes ikke i Goldcar. Jeg har aldrig oplevet at blive behandlet og tiltalt som forfærdeligt. Aldrig mere Goldcar Malaga "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
" Ved en fejl lå mit fysiske kørekort hjemme i Danmark. Stive regler gjorde at bilen ikke kunne udleveres til min hustru, som havde gyldigt papirkørekort med. Budget var dog villige til at ændre voucheren hvis AutoEurope ville godkende dette. En lang telefonsamtale med AutoEurope fik til sidst klaret problemet. "
" Ved en fejl lå mit fysiske kørekort hjemme i Danmark. Stive regler gjorde at bilen ikke kunne udleveres til min hustru, som havde gyldigt papirkørekort med. Budget var dog villige til at ændre voucheren hvis AutoEurope ville godkende dette. En lang telefonsamtale med AutoEurope fik til sidst klaret problemet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Good service "
" good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ? "
" Stod og ventede på bilen i cirka 2 timer, fordi alle var premium og komme foran i køen. fordi der kom flere og flere busser og afleveret folk Hævet alt for meget og ikke fået mine penge igen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Har brugt Autoeurope mange gange, men supporten til vores sag med OK Mobity har været rutinepræget og bare godtaget OK Mobility's forklaring om at vi har forsøgt at bruge et kreditkort til betaling af selvrisiko, selvom vi har anført at det ikke er rigtigt. "
" Vi har et MasterCard som har både kredit og debit funktion, som vi har brugt som kreditkort mange gange til biludlejning. OK Mobility nægtede at acceptere dette kort selvom vi mange gange anførte, at det ER et kreditkort og ER blevet brugt til biludlejning tidligere. Vi blev tvunget til ekstra forsikring med 0 selvrisiko. Da vi efter 20 minutters skænderi forlod skranken, så min kone at de 2 ansatte grinede til hinanden. Efterfølgende fandt vi ud af, at 2 andre på vores destination havde brugt 100% samme kort uden problemer. Denne type MasterCard er den eneste version vores bank (den største i Danmark) tilbyder og korttypen er vist også udbredt i resten af Skandinavien. Så lad være med at bruge OK Mobility hvis du har et MasterCard med både kredit og debit funktion. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Rigtig gode til at informerer og følge op "
" Bilen havde ved afhentning over 40 skader større end en 5 kr. men der var kun registreret 9. Kundeservice ville ikke tage sig af henvendelsen og var ikke interesseret i at se bilen eller billeder af skaderne. Selvom vi havde "Komplet beskyttelse mod skader" forsøgte de alligevel at sælge en ekstra forsikring. I stedet for den først oplyste selvrisiko på 1.694 Euro ændrede de beløbet til 3.500 Euro og gjorde meget ud af at ville sælge en ekstra forsikring for at dække selvrisikoen. Vi manglede en anvisning hvor der stor forklaret hvorledes vi skulle afleverer bilen uden for åbningstid. Vi har endnu ikke hørt fra Avis ud over et spørgeskema og træk på vores Masterkort for brændstof. Vi ved faktisk ikke 100% om det er for brændstof, da beløbet bare er trukket uden beskrivelse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt og enkelt. Klart overblik over hvad der var inkluderet og hvad der ikke var. "
" Lidt lang ventetid ved skranken, ellers som forventet gennemgang af lejebilen og tilstanden, hvor vi efterfølgende fik påskrevet ekstra skader som ikke allerede var noteret. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Elendig dårlig service. l skal kunne tale sammen. "
" I kan ikke tale sammen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Vi er altid trygge ved at leje gennem Autoeurope. "
" Ved aflevering af bil var vi heldige, at shuttlebus-chaufføren, som hentede os i lufthavnen, fik øje på os og tog sig hurtigt og effektivt af aflevering. Ellers skulle vi have ventet i samme kø som kunderne, der skulle have udleveret bil, og det ville have varet længe. Det ville være praktisk med en kø til afhentning og en anden til aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Simpel hjemmeside der giver et hurtigt overblik, har før brugt rentalcars.com som kan ca. det samme. "
" De havde ikke den bestilte størrelse bil eller lign. ved afhentning, fik tilbudt en større til 20€ mere pr. dag, da jeg så afviste det kunne de gøre det for 15€ pr. dag. Utroligt at man skal stå og forhandle når det er dem som ikke har den bestilte model hjemme. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" nej "
" Frygtelig indtjekning. Har brugt dem flere gange og det er samme problem. De vil sælge en forsikring og godtager ikke at man ikke vil have den. Stor ballade hver gang med kreditkort (selvom man har et Mastercard / kreditkort) "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Nem, billig og god service "
" Utrolig dårlig service ved Avis i Malaga lufthavn. 6 personer var bag skranken, men kun en person håndterede udlejning, de andre 5 sad ved computer eller snakkede. (Har en video af det) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at foretage booking "
" Hurtig og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effektivt. "
" Beholder med sprinklervædske tom ved udlevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nem booking, god information op til billejen. "
" Hurtig, venlig, forståelig og kompetent servicemedarbejder. Super fin bil. Hurtig og fin aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid supernemt og godt. Hvis Autoeurope kan gøre noget for at vi ikke igen skal bruge tid på at oplyse navneoplysniner mv vil det være helt perfekt for alle. "
" Der var stor kø ved udlevering. Da der ikke var noget køsystem med nr. var der en enkelt der snød sig foran i køen - og det blev uforståeligt accepteret af ekspedienten. Desværre var denne kunde ikke som alle andre og ubehagelig overfor ekspedient og meget urimelig i sin forespørgsel. Så det tog mere end 45 min for hende alene. Da der det meste af tiden kun var 2 ekspedienter blev ekspeditionstiden unødig lang. Generelt tog ekspeditionen lang tid fx skulle vi igen oplyse og skrive vores navn, adresse mv. Hvorfor når de forhåbentlig er sendt fra Autoeurope!? "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var let at få præsenteret alle billeje-tilbud på én gang, så man kunne vælge og sammenligne, men det, at man skal gennem en "mellemhandler" gør, at betalingsvejene forplumres, og dermed også klage-vejene. Hvis man går direkte til biludlejeren, er der kun én, man skal forhandle med. "
" Til trods for at vi havde et KREDITkort (Masterkort) med, som I havde anbefalet, kunne deres system ikke acceptere det. Der var ellers fuld dækning. Det betød, at vi var nødt til at betale 140€ ekstra for totalforsikring udover de 126 € vi havde betalt hos AutoEurope, hvilket var HELT uacceptabelt. Ikke mindst fordi vi i forvejen havde forsikring via vores rejseforsikring. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" som ovenfor - problemfrit hele vejen - kan derfor anbefales med største fornøjelse "
" En billeje, der gik helt uden problemer, hurtigt og kompetent udlevering i Palma airport - kan anbefales uden anmærkninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var nemt og overskueligt st bestille bil gennem Auto Europe "
" Det fungerede fint at leje bil hos Goldcar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Long queue at the Goldcar office, long queue when returning the car and almost impossible to have staff to check the car "
" Car was extremely dirty inside and with 40.000 km milage a lot of damages and scratches outside. Warninglight for low Add Blue when picking up the car and warning saying that only 400 km left before engine system closing down (low Add Blue) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 1
" Nem bestilling, nem afhentning og aflevering "
" Nem bestilling, nem afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ventetiden var alt alt for lang ved Centauro - vi brugte ca 1 1/2 time på at få vores bil og prisen for en ekstra fører er bare alt for dyr, så næste gang vælger vi helt sikkert et selskab som har lokation under lufthavnen evt Avis eller Hertz. Beklager! "
" Ventetiden var alt alt for lang ved Centauro - vi brugte ca 1 1/2 time på at få vores bil og prisen for en ekstra fører er bare alt for dyr, så næste gang vælger vi helt sikkert et selskab som har lokation under lufthavnen evt Avis eller Hertz. Beklager! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse "
" Venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Always trouble free carrental - we always use Autoeurope. Very satisfied. "
" I received an upgrade - a higher class car, and the car was good. Very satisfied. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Håber i kontakter dem og får mine penge tilbage,så jeg ikke selv skal snakke med nogen som sandsynlig vis ikke kan snakke engelsk,da de nok ved at det var bevidst at de ville snyde mig. Hvis mine penge ikke kommer retur bryder fanden løs og tror goldcar kommer til at fortryde at de prøvede at snyde mig. Venligst kontakt mig mig,når i har snakket med dem. vh henrik "
" De har snydt mig. De tog 3500 kr fra mit creditcard som de sagde var et depositum for benzin og bilen. Sagde til damen ved skranken at jeg ikke skulle ha nogle ekstra forsikringer el lign,men uden at spørge mig tror jeg hun har lavet et eller andet til 2500 kr,da jeg kun har fået 1000 kr retur på mit creditkort. Da jeg afleverede bilen viste jeg manden min voucher, og sagde jeg ville ind på kontoret og have mine 3500 kr tilbage på kortet. Han sagde jeg kunne ikke gå ind på kontoret, men selvfølgelig kommer alle pengene retur i løbet af 1-2 dage. Vil gerne ha i kontakter dem og får mine sidste 2500 kr tilbage,inder jeg selv ringer og sandsynligvis går amok "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mange problemer med systemet "
" Rigid system "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Det hele fungerede til en super pris "
" Det hele fungerede til en super pris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi blev snyt ved skranken. Hun har noteret et beløb på lejepapiret som vi ikke er bekendt med (20€x15=363.00€ + 22,70€x15=412.01) ialt 775€ Den bil har kostet os ca. 9500kr for 15 dage og så uden forsikring! Reserva 1170355766 og i siger at i ikke kan hjælpe. Uforståeligt "
" Vi blev snyt ved skranken. Hun har noteret et beløb på lejepapir som vi ikke er bekendt med (20€x15=363.00€ + 22,70€x15=412.01) ialt 775€ Den har kostet os 9500kr for 15 dage og så uden forsikring ! Hvad fanden bilder de sig ind. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Det gik let med booking og betaling. Da der opstod problemer med Firefly, kunne Autoeurope ikke hjælpe med at aflyse lejemålet, da der var en 48 timers frist. Pengene spildt og sidste gang jeg benytter autoeurope og Firefly "
" Ingen velvilje til at løse et problem med visakortet. Da et andet kort blev tilbudt, ville de ikke ændre navnet på lejekontrakten. Eneste tilbudte løsning var at betale merudgift større end det allerede betalte lejemål. Endte med ikke at få bilen, så pengene var spildt/tabt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Sara i Barcelona den 25/6 kl.1600, reserverede ikke 800€ for selvrisikoen på mit kreditkort. Sara udleverede kontrakt på spansk, hvor der blev reserveret 296,93 €, hvilke jeg ikke kunne forstå, men Sara forsikrede, at de ville blive tilbagebetalt 4 dage efter at der var blevet tilbageleveret en fejlfri bil. Jeg har nu konstateret, at der er blevet trukket 196,93 € på mit Masterkort! HVAD ER DET FOR EN BETALIG???? "
" Sara i Barcelona den 25/6 kl.1600, reserverede ikke 800€ for selvrisikoen på mit kreditkort. Sara udleverede kontrakt på spansk, hvor der blev reserveret 296,93 €, hvilke jeg ikke kunne forstå, men Sara forsikrede, at de ville blive tilbagebetalt 4 dage efter at der var blevet tilbageleveret en fejlfri bil. Jeg har nu konstateret, at der er blevet trukket 196,93 € på mit Masterkort! HVAD ER DET FOR EN BETALIG???? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er ofte i tvivl om, hvor godt styr Auto Europe har på deres samarbejdspartnere og omvendt. Har 2 gange oplevet, at selvom jeg jo betaler for billejen ved reservation på Autoeurope.dk , så mener udlejningsfirmaet også at de skal have for udlejningen. Altså bliver jeg bedt om at betale 2 gange for den samme bil. "
" Var egentligt ok tilfreds, bortset fra deres altid irriterende forsøg på at sælge mig ekstra forsikringer. Men min tilfredshed led et knæk da jeg opdagede, at Centauro har hævet 379,- euro på mit kort. Jeg har ingen idé om, hvorfor de har gjort det og indtil videre har de heller ikke ønsket at svare mig trods 2 forsøg på mail. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Bilen var næsten ny, og det hele forløb uden problemer. "
" Personalet hos Goldcar var venligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele virkede perfekt, og uden problemer. Meget tilfreds. "
" Bilen var helt ny. Personalet var meget venlige - og servicen i top. Kan anbefales. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Vil med glæde benytte samme selskab en anden gang "
" Super god service og god information ved afhentning af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Denne gang fint, men har tidligere i Alicante haft problemer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Goldcar Ne var helt igennem en positiv oplevelse. "
" Hurtig og problemfri ekspedition ved skranken. Meget nem tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ikke ok "
" Du skal ikke ha dine kort på telefon Det koste 206 euro men dem ku du godt betale med kort på tlf??? Husk at gemme din bon når du tanker Det koste os 10 euro tanke op på tank 4 km fra lufthavn "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer fint "
" Det er super frustrerende at man hver eneste gang bliver presset til at tegne en forsikring hos dem, som oven i købet er dyrere end selve billejen "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg vil anbefale virksomheden at vurdere de medarbejderes optræden man først møder ved togstationen i Malaga, personen minder om den sergeant man mødte ved militæret, som havde fået tildelt lidt magt, og ikke kunne administrere det, en råben og kommanderende tone som man ellers kun finder ved militæret. Som en person der er af sted på en ellers glad ferie, var dette ikke en god oplevelse, så uden at jeg skal blande mig i hvordan i kørere jeres virksomhed, vil mit råd til jeg at få styr på de mennesker specielt ham der organiserede transporten mellem jeres to afdelinger, pickup og drop-off, den samme person stod også og skabte sig ved aflevering af bilen, han er alt andet en kundevenlig. alt andet i udlejnings processen fungerede godt, og alle andre medarbejdere var venlige. Så ham den sure person skulle I nok tage fat i, alt andet var fint. "
" Jeg vil anbefale virksomheden at vurdere de medarbejderes optræden man først møder ved togstationen i Malaga, personen minder om den sergeant man mødte ved militæret, som havde fået tildelt lidt magt, og ikke kunne administrere det, en råben og kommanderende tone som man ellers kun finder ved militæret. Som en person der er af sted på en ellers glad ferie, var dette ikke en god oplevelse, så uden at jeg skal blande mig i hvordan i kørere jeres virksomhed, vil mit råd til jeg at få styr på de mennesker specielt ham der organiserede transporten mellem jeres to afdelinger, pickup og drop-off, den samme person stod også og skabte sig ved aflevering af bilen, han er alt andet en kundevenlig. alt andet i udlejnings processen fungerede godt, og alle andre medarbejdere var venlige. Så ham den sure person skulle I nok tage fat i, alt andet var fint. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Hurtigt tilbagebetaling af benzin penge samt depositum Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger altid Auto Europe, gode priser og forsikringer. "
" Fine biler. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Det ligner et ærligt selskab, men med alle de forsøg på at sælge ting, man virkelig ikke har brug for. "
" Lige efter bogen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De finder fejl og mangler når man er kommet hjem fra ferien og derved beholder hovedparten af reserveret beløb, uden nogen form for begrundelse. Det er simpelthen snyd og bedrag "
" De finder fejl og mangler når man er kommet hjem fra ferien og derved beholder hovedparten af reserveret beløb, uden nogen form for begrundelse. Det er simpelthen snyd og bedrag "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God oplevelse, men for lang ventetid i lufthavnen. Irriterende med forsikringsforhold og sikkerhedsstillelse "
" Fin bil, fin betjening, men for lang ventetid i lufthavnen, og irriterende med forsikringsforhold og sikkerhedsstillelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi ankom en dag forsinket og fik at vide at bilen var udlejet til en anden. Derfor kunne de kun tilbyde en upgrade for ekstra 180 euro. vi blev oplyst at, ifølge aftaledokumentet mistede rettet til bilen når vi kom for sent? og tilbuddet kun var for at hjælpe os? vi kom derfor til at betale det oprindelige beløb og herudover de 180 euro. lidt dårlig stil? "
" Vi ankom en dag forsinket og fik at vide at bilen var udlejet til en anden. Derfor kunne de kun tilbyde en upgrade for ekstra 180 euro. vi blev oplyst at, ifølge aftaledokumentet mistede rettet til bilen når vi kom for sent? og tilbuddet kun var for at hjælpe os? vi kom derfor til at betale det oprindelige beløb og herudover de 180 euro. lidt dårlig stil? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid god service - Men Goldcar gør oplevelsen til en otter. "
" Bilen havde omfattende skader - blandt andet efter forsøg på tyveri - Der var mere end 10 Skader på bilen. Den var ikke rengjort - den var snavset eller nærmere beskidt både ude og inde. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Her har jeg lejet bil mange gange, dog en gang, var mit fly aflyst og jeg fik et nyt fly til dagen efter hvor så at min billeje var annulleret! Så måtte jeg betale for en helt anden bil, til en helt anden og dyrere pris! Så de fleste gange har jeg været tilfreds. "
" Man skal gennemgå bilen alene, både ved afhentning og aflevering. Det var jeg ikke klar over, den praksis kører Goldcar ikke med i Dubai, hvor jeg lejede bil i nov. 2023 Jeg mener ikke at den udleverede bil var i den klasse som jeg havde bestilt, jeg fik en Fiat 500 og havde regnet med en Ford Fiesta! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" DfIN et var forholdsvis nemt at bookke og fin service både ved ankomst og aflevering. Depositummet var også hurtigt tilbage på kontoen, så det er ikke sidste gang vi bruger HERTZ BILUDLEJNING i udlandet "
" F IN OG EFEKTIV BETJENJNG "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" lejede bil med fuld forsikring hos Auto Europe - dette galt dog ikke hos Herts som man også skulle tegne ekstra forsikring hos. Total uacceptabel, og dette bør der være styr på. "
" lejede bil med fuld forsikring hos Auto Europe - dette galt dog ikke hos Herts som man også skulle tegne ekstra forsikring hos. Total uacceptabel, og dette bør der være styr på. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Z "
" Lidt lang kø... 1/2 time ved skranken klokken 00:30 er ikke rart, men hende der checkede os ind var super sød og effektiv. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" See the mail I sent you "
" I have sent you mail with all my complaints. You have not even answered my mail "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fint med at samler alle lejvbil virksomheder på er sted, dog man skal sikre sig at der ikke vil blive pålagt yderligere betalinger ved afhentning af bilen. Det kalder man " skjulte udgifter som man ikke har regnet sig med " "
" Bliver pålagt yderligere betaling ved afhentning af bilen på trods af, at jeg allerede betalte for forsikring. Ud over det blev der også blokeret et beløb på 500 € indtil vi aflever bilen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Det er nemt at bestille på hjemmesiden. Synes dog at det er meget utilfredstillende at I ikke sender mine oplysninger videre til f.eks. Centauro - så de kan se mine personoplysninger og hvad jeg reelt har betalt for. "
" Vi måtte vente i en time for at få bilen. Da vi kom til skranken, kunne de ikke se de oplysninger jeg havde meldt til jer og de kunne ikke se at jeg allerede havde betalt forsikring og ville have at jeg skulle betale for yderligere forsikring! Blev nærmest truet til at betale for yderligere forsikring, hvilket jeg dog afslog! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det kører bare "
" Mega flinke "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg ringede til jer da jeg stod ved Niza car og i nægtede at hjælpe mig "
" Niza er virkelig et dårligt selskab. De gør alt for at snyde deres kunder "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" sprinklervædske skal være checket og rudepudsning / så man kan se ordentligt ud.. "
" sprinklervædske skal være checket og rudepudsning / så man kan se ordentligt ud.. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Som altid - billige gode tilbud :-) "
" Venligt personale og hurtig behandlingstid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De havde lukket da vi ankom. Vil bestemt ikke anbefale dette firma. "
" Meget dårlig service, vi fik aldrig bilen udleveret. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fine "
" The car was much smaller than what we booked. The booked a Skoda Karoq and got a MG ZE 1.0 instead :-(. We couldn't even fit more than one suitcase in the trunk! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God og problemfri "
" Kunne ikke få bilen udleveret uden at betale ekstra forsikring, selvom der var booket ved bestilling og ligeledes del af privat rejseforsikring. Meget arrogant og ubehøvlet personale ved aflevering. Kunne ikke få kvittering på aflevering - ville blive sendt via mail indenfor 10-15 minutter men 3 døgn senere stadig ikke modtaget kvittering. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Fuld tilfreds, alt som aftalt og uden problemer. "
" Fin service - alt som aftalt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se punkt 3 "
" Ved afhentning forsøgte medarbejderen flere gange at få mig til at købe forsikring, det ønskede jeg ikke da jeg har en. Så fik jeg at vide mit kredit kort var spærret fordi jeg havde tastet forkert pinkode for mange gange. Jeg måtte så alligevel tilkøbe forsikring som ville koste 186,89 euro men at jeg ville få refunderet en stor del så det "kun" ville koste mig ca. 50 euro. Ved afhentning fik jeg at vide det ikke var korrekt og jeg fik intet refunderet. Sjovt nok har jeg samme pinkode på mit kredit og debit kort, og den fungerede fint da jeg betalte forsikring med debit kortet. Da jeg var på hotellet ringede jeg til banken og Nets og mit kreditkort var ikke spærret. Jeg brugte det også kort efter uden problemer. Jeg forsøgte at ringe til Autoeurope og har også kontaktet Jer vis formular på hjemmesiden men uden at få hjælp. Jeg stopper med at arbejde senere i år og vil vil tilbringe 4-8 uger et par gange om året i Spanien men vil nok leje bil hos anden udlejer og benytter nok ikke Autoeurope "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Opfyldte ikke forbentningerne, forbentede en VW fik en Peugeot "
" Her ikke fået svar på forkert anvendt vauture ved skranken. Thrifty skylder mig penge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Really bad - We could not get our second car because they could not change the drivers name . We ended up with only one car and a lot of problems. "
" We could not get our second car because they could not change the drivers name . "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen kommentarer "
" Ingen jkommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt "
" Nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan ikke anbefale Auto Europe til nogen, fik aldrig nogen bil, kan ikke få mine penge tilbage. "
" Meget ubehagelige personale, kan ikke anbefale cantauro til nogen, fik tilbudt en meget ødelagt bil, ikke det mærke vi havde bestilt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" det er hurtig betjening og gode biler "
" let hurtigt billigt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at sammenligne biludlejningspriser "
" Relativ hurtig udlevering af bil. De ville gerne mersalg men godtog et nej tak. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi synes det er for dårligt at Autoeurope samarbejder med sådan et useriøst firma Og vi forventer at få vores penge retur "
" Vi havde tegnet alle forsikringer, også selvrisiko m.m. Men vi blev tvunget til at tegne forsikringer på 240 eur. For at få bilen udleveret "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" På udlejningsstedet forvirrede det mig lidt, at udlejningsselskabet hed Centauro mens jeg på nettet havde set AUTOEUROPE med store bogstaver. Men alt gik helt som det skulle! Det var nemt. "
" Lige udenfor lufthavnsbygningen holdt (som beskrevet i bekræftelsesmail) shuttlebus klar til at køre os 3-4 min til en kæmpe p-plads med biler. Der gik ikke mange minutter før vi var på vej i en spritny Fiat 500. Det hele spillede perfekt og prisen var som aftalt - rigtig god. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I fik jeres penge. Så i vel tilfreds "
" Lorte firma "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Havde diskution omkring forsikring som jeg jeg havde fuldt tegnet gennem jer. Men det vil de ikke acceptere hos Hertz. Så måtte acceptere at de låste 700 € med en selvrisiko på 1400 €. Dette er selvfølgelig meget utilfredsstillende. Så er det jo spild af penge at tegne forsikring. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Seems like a tourist trap. Trying to milk their customers, first and last time using both clickewnt and autoeurope "
" Horror Company, giving us on of their cashcows vehicles to pin several damages on us but we had videos to prove them wrong, sadly we didn't have proper video of the rims so they withdrew 450 euro for a scratch on a plastic rim that was already severely damaged "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" xx "
" xx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Fin. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det kører som altid. "
" Fik en ny helt bil kun kørt 693km og fik at vide - ingen buler eller skrammer, ja ikke engang nogle ridser. Men det var der og fik det noteret. Fik at vide at tanken var helt fuld, ja helt fuld. Det var den så ikke. Fik den skrevet til 85% Men alt i alt en ok oplevelse. Ingen sure miner selv om jeg sagde nej tak til alt det, de ville sælge såsom forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gobycar var et nyt bekendtskab, men en positiv overraskelse. Bortset fra et mindre problem med at finde shuttleforbindelsen fra lufthavnen fungerede alting fint og effektivt. "
" Gobycar was a very positive experience. The car we got, was very good, and the service in the office also fine. Only problem was to find the shuttle in the airport, in spite of the instruction we received. But we succeeded at last! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der svindles med depositum ,giver 350 euro kurs 753,19 Når jeg får dem tilbage er det til kurs 738,12. "
" Kan ikke forstå, at jeg skal betale depositum 350 euro kurs 753,38 men den anden vej,får jeg kun kurs 738,12,det er direkte svindel med kurser Gert "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Bilen havde virkelig mange skrammer, så man er bekymret for bilens generelle stand, og om man kommer til at betale for andres skader. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Nemt og billigt. "
" Nem afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg forventer, at autoeurope tager kontakt til mig ang. Min dobbeltbetaling af forsikring. Og refunderer extraforsikrings/full cover beløbet, da det ikke er ok at betale to gange for samme ydelse pga af meget agressiv salgsteknik fra goldcar. "
" Der var et stort problem pga af den hos autoeurope tegnede extra cover forsikring - eftersom goldcars sælger meget alvorligt blev ved med at sige, at autoeuropes forsikring/extra cover ikke dækkede i tilfælde af uheld ell problemer, selvom jeg viste kvittering på, at jeg havde betalt extra for dette hos autoeurope. Vi var meget trætte efter lange rejse, og til sidst turde jeg ikke andet end at betale extra for fuld dækning hos goldcar. Så nu har jeg betalt TO GANGE FORSIKRING, og det synes jeg ikke er rimeligt. Hvis autoeurope skal samarbejde med goldcar, så skal der være mere klare linier mellem jer!! Jeg har læst efterfølgende, at man kan kontakte jer, hvis man oplever agressiv salgsadfærd af biludlejers egne forsikringer, men fremmed sprog i en telefon i udland efter en lang rejse - det orkede vi ikke. Desuden var vores første bil også defekt med et eller andet i ophæng ellet fjedre, så vi måtte skifte bil efter et par dage. Vi var trætte "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Bedste priser, fuldt overblik og meget fleksibel booking/afbestilling. Top anbefaling. "
" Gode valg af biler og god service generelt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europa siger ved telefonopkald, at pengene er overført til Hertz og de derfor ikke kan hjælpe eller erstatte beløbet helt eller delvis. Det vidner om et meget dårligt samarbejde eller decideret spekulation i min fejl. Og under alle omstændigheder ikke om service!!! "
" Bilen var af mig bestilt i Palma på de Kanariske øer og ikke på Mallorca, hvor jeg skulle bruge den. Ved henvendelse i Hertz skranke blev dette opdaget, men muligheden for af få pengene refunderet gennem en billeje dér, var ikke muligt. Og prisen for at leje blev sat til over det dobbelte af hvad vi fik bil for hos Avis efterfølgende - forsøg på at udnytte den penible situation. Jeg er derfor MEGET forundret over jeres skrankes handlemåde og finder den uetisk. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" På Auto Europes hjemmeside stod der at Gobycar havde kontor i lufthavnen, men det viste sig at jeg skulle gå langt uden for lufthavnen for at blive samlet op af en minibus der kørte flere kilometer væk til Gobycars kontor. "
" Da jeg afleverede bilen forsøgte de at gøre mig ansvarlig for en større skade foran på bilen og en meget lille rise bag på bilen, men heldigvis havde jeg taget billeder af bilen da jeg modtog den, så jeg kunne dokumentere at skaderne allerede var der ved modtagelse af bilen. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Ikke helt ok "
" Depositum samt udlæg for fuld tank er ikke refunderet dd. Dette er utilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem at bestille, nemt at finde shuttlbussen, hurtig og kompetent behandling på kontoret, dejlig næsten ny veludrustet og økonomisk bil, - til forrygende billig pris!! "
" Nem at bestille, nemt at finde shuttlbussen, hurtig og kompetent behandling på kontoret, dejlig næsten ny veludrustet og økonomisk bil, - til forrygende billig pris!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I det stor hele OK, dog ikke ovennævnet kommentarer "
" effektiv og god håndtring af afhentning og aflevering, dog ville jeg kunne ønske at man kunne opgradere altså viderleje , uden besvær men jeg måtte afslutte og genleje en anden bil , og kørefrem og tilbage fra feriested til udlejningsfirmaet for at kunne genleje en ANDEN bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" X "
" Alarm for dæktryk og sprinkler lyste "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har tidligere haft meget dårlige oplevelser med udlejningsfirmaer i Malaga lufthavn. Firmaer som pludseligt fandt på udgifter, jeg skulle betale for- småskader, som jeg aldrig havde lavet - MEN hos Firefly var der ingen problemer. Jeg vælger dem igen næste gang! "
" Jeg har tidligere haft meget dårlige oplevelser med udlejningsfirmaer i Malaga lufthavn. Firmaer som pludseligt fandt på udgifter, jeg skulle betale for- småskader, som jeg aldrig havde lavet - MEN hos Firefly var der ingen problemer. Jeg vælger dem igen næste gang! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint tilfredsstillende oplevelse "
" Lidt problemer med at forstå sproget "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Lala "
" Lidt fir smarte "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt, hurtigt og professionelt håndteret "
" Hurtig , professionel håndtering, lidt ventetid, men det var forventet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Gode priser "
" Ventede over 2 timer ved skrænken og betalte så 33,60 euro for at komme hurtigere til,meget dårligt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God søgemaskine til billeje, nem og overskuelig. "
" Meget nemt, effektivt og super bil til pengene. Meget nemt med aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gerne information om hvor man kan finde shuttle i lufthavnen - ellers alt super godt "
" Upåklageligt - men gerne info om shuttle til udlejning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele gik smertefrit "
" Overordnet tilfreds. Kunne godt have tænkt mig at der var en medarbejder som tog imod ved aflevering så man kunne få godkendt bilen på stedet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" God håndtering "
" Ville i mit tilfælde gerne have haft mulighed for opgradering / forlængelse sf den lejede bil, da vi blev e uge mere "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Synes ikke der var meget hjælp at finde i situationen med Thrifty "
" Føler mig snydt for de 170 ekstra de krævede før jeg kunne få bilen. Efter de lovede at jeg kunne bruge debitcard, men afviste ved skranken "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Alle aspekter ved billejen fungerede yderst tilfredsstillende "
" Alle aspekter ved billejen fungerede yderst tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi blev opkrævet betaling både ved Auto Europa samt Goldcar. Jeg har forsøgt at kontakte Auto Europa, men intet svar. "
" Vi blev opkrævet betaling både ved Auto Europa samt Goldcar. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var perfekt og iorden "
" Alt var perfekt og iorden "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" Det var en fornøjelse at aflevere bilen hos Ana i Madrid Lufthavn "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God og nem sammenligning af selskaber og overskuelig booking proces "
" Alt spillede som det skulle "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde betalt fuld forsikring gennem autoeurope og bilen tvunget til at betale fuld forsikring igen til fireflyes. Den pris der fremgik af bestillingen gennem autoeurope endte med at blive fordoblet. "
" Havde betalt fuld forsikring gennem autoeurope og bilen tvunget til at betale fuld forsikring igen til fireflyes. Den pris der fremgik af bestillingen gennem autoeurope, endte med at blive fordoblet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" I sender mange mails "
" Super fin bil og god service ved afhentning og aflevering. Vi bøvlede lidt med bagagerummet der ikke ville låse, men ikke noget uoverkommeligt, tror bare det var slidt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen yderligere kommentarer. "
" Fik udleveret en C3 ´er. Godt nok den dårligste bil jeg hidtil har lejet ( + 10 gange ) hos Jer, selvom I jo er uden "skyld" i dette. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Som alle andre "
" Kø for lang tid "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" Fin service "
" Rigtig god service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Som kunde i mange mange år er jeg stadig meget tilfreds med Auto Europa`s priser og tilbud. Et tilbageskridt er dog at der ikke længere er et toll fee nummer fra Danmark "
" Hurtig og meget venlig person ved udleveringen, og også hurtig aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" All perfect. "
" All perfect. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" Bilen manglede meeegt luft så det var farligt at køre i Aircon drillede hele tiden Advarselseslamper blinkede hele tiden om at dæk er skæve og uden luft Bilen rystede ved højt kørsel "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Kunne godt tænke mig detaljeret oplysninger om udlevering af bil "
" Alt for laaaang vente tid for udlevering, dårlig skiltning ved aflevering. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Nem og overskuelig hjemmeside. Alt fungerer. "
" Tålmodigt personale ved indtjekning. Sød og venligt personale ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nej "
" Ved ankomst: Lang TopCar kø inde i lufthavn. Ca. 45 min ventetid. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt fungerede perfekt. "
" Alt fungerede som det skullle "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele virker upåklageligt "
" God pris og gode biler. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds med det hele "
" Jeg var meget tilfreds med dem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan kun anbefale brug af Autoeurope. "
" Gennemgående tilfreds "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Super god og venlig betjening. "
" Super god og venlig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem tilgang til bestilling på hjemmesiden. Der har aldrig været problemer. "
" Lejer altid bil hos Hertz gennem Autoeurope. Fungerer perfekt og smertefrit hver gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Everything perfect ! "
" Everything perfect ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efter vores booking fandt vi en tilsvarende bil til billigere pris. Men Auto Europes prisgaranti gjorde, at vi fik nedsat prisen til det samme. God service! "
" En god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt og nemt, billigt. "
" Hurtigt og nemt, billigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Super - vi bestiller altid gennem autoeurope "
" Alt var fint, nåde ved bestilling, afhentning og levering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg var ikke helt tilfreds. "
" Jeg havde bestilt en Ford Focus og betalt den hjemmefra , men fik en Renault Megane med en merpris på 37,12€. Derudover var bilens for rude indvendig meget beskidt og bilen var risset mange steder. Efter 2 dage lyste nøglen at der manglede strøm. Det var ikke betryggende. For det næste var Kontrakten på spansk, jeg havde forventet at den var på engelsk som de andre udlejere jeg har benyttet altid har haft. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Fint, jeg ville dog ønske at autoeurope oplyste at man ikke kan bruge visa dankort eller Mastercard debet. Men at man skal bruge Visa kreditkort eller Mastercard Kredit "
" Fint, træls man ikke kan bruge Mastercard debet og visa dankort... Hvis man skal bruge Mastercard debet eller visa dankort så skal man tilkøbe fuld fosikring... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Umiddelbart OK. FIn information. "
" Vil gerne sælge deres egne forsikringer.. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Ingen problemer "
" Avis god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Meget venlig betjening og hurtig udlevering. Ved aflevering ligeledes hurtig og effektiv ekspedition. Dog undrer og irriterer det mig meget, at lejebilen IKKE var den Nissan Micra (eller tilsvarende), vi havde bedt om. Vi fik en Peugeot 108, som ikke tilnærmelsesvis kan sammenlignes med en Nissan Micra. Bagagerummet er halvt så stort på Peugeot 108 som på Nissan Micra. Derudover er motorkraften på Peugeot 108 fornærmende ringe og ikke tilnærmelsesvis sammenlignelig med Nissan Micras. Blot nogle forholdsvis svage bakker på motorvejene omkring Malaga var nok til at Peugeoten tabte fart i betydelig grad. Peugeot 108 tilhører da også den "laveste" (Mini) klasse hos de fleste udlejere, mens Nissan Micra tilhører Økonomiklassen. Det førte dog ikke til nogen form for reduktion i lejen, som var betalt på forhånd. "
" Meget venlig betjening og hurtig udlevering. Ved aflevering ligeledes hurtig og effektiv ekspedition. Dog undrer og irriterer det mig meget, at lejebilen IKKE var den Nissan Micra (eller tilsvarende), vi havde bedt om. Vi fik en Peugeot 108, som ikke tilnærmelsesvis kan sammenlignes med en Nissan Micra. Bagagerummet er halvt så stort på Peugeot 108 som på Nissan Micra. Derudover er motorkraften på Peugeot 108 fornærmende ringe og ikke tilnærmelsesvis sammenlignelig med Nissan Micras. Blot nogle forholdsvis svage bakker på motorvejene omkring Malaga var nok til at Peugeoten tabte fart i betydelig grad. Peugeot 108 tilhører da også den "laveste" (Mini) klasse hos de fleste udlejere, mens Nissan Micra tilhører Økonomiklassen. Det førte dog ikke til nogen form for reduktion i lejen, som var betalt på forhånd. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Da vi ikke kunne finde bus-stoppestedet ved ankomsten til Malaga lufthavn, så prøvede vi at ringe til Auto Europe og til Weber - ingen svarede eller telefonnummeret var udgået!!! Vi forsøgte at bruge telefon-numrene i voucher-dokumentet fra Auto Europe. "
" Det var umuligt at lokalisere bus-stoppestedet i Malaga lufthavn hvor vi skulle samles op af Wiber bussen. Vi endte med at køre med taxi til udlejningsstedet! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis de også bliver snydt ved skranke bil firma skal jo se hvad man har købt viste mail mail med det jeg hade købt med det var ikke det hun kunne se "
" Jeg hade købt forsigring og de sage det har jeg ikke så jeg måtte betale 140€ xtraarbejde "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" +++ "
" Bilen kørte fint - størrelsen var fin. Ved modtagelsen gennemgik jeg bilen for skader - ca. 13 buler/skrammer - men stemte overens med tilsendte skadesrapport........... desværre ikke ualmindeligt for Spanske biler..... aflevering kl. 05.00 via Drop Box fungerer altid fin. Tager altid billeder af bilen ved aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Banditter. Afviste at modtage mit kreditkort, skulle betale fuld forsikring uden jeg havde brug for det, og brugte benzin depositum til at trække flere udgifter fra mit kort så samlet ser kom bilen til at koste 200% mere end hvad lejen var annonceret til. Deres leverandører er åbenbart også sure på den for en lastbil blokeret indgangen da jeg skulle ud så måtte vente på de fik talt ham ned... Meget dårlig forretningsmoral og dårlig service og produkt "
" Banditter. Afviste at modtage mit kreditkort, skulle betale fuld forsikring uden jeg havde brug for det, og brugte benzin depositum til at trække flere udgifter fra mit kort så samlet ser kom bilen til at koste 200% mere end hvad lejen var annonceret til. Deres leverandører er åbenbart også sure på den for en lastbil blokeret indgangen da jeg skulle ud så måtte vente på de fik talt ham ned... Meget dårlig forretningsmoral og dårlig service og produkt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Let at sammenligne priser og let at booke. Selve lejebetingelser for bilen specielt forsikringer burde fremstå mere tydeligt, så alle kan forstå det, både lejer og udlejer. Det var ikke tilfælde dennegang. Forsikringerne burde fremstå klart og tydeligt og ikke bare som nogle forkortelser, man som lejer skal slå op for at forstå. Dette skulle gøre det mere klart, hvad man har bestilt og betalt for, specielt af forsikringer, så man ikke hvergang skal stå og diskutere forsikringer med en sælger efter en trættende flyvetur. "
" Det sædvanlige med tegning af ekstra forsikringer, sælgerne de senere år er blevet meget flittige til at tegne. Jeg havde tegnet ekstra forsikring via Auto@Europa, men sælgeren påstod, at det havde jeg ikke, på trods af at det stod i papirene fra Auto@europa. Det lykkes ham, at tegne en ekstra forsikring oveni, jeg ikke ønskede, da han blev ved med at påstå, at jeg ingen ekstra forsikringer havde tegnet. Ærgeligt at man skal føle sig snydt hvergang man skal leje bil. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Effektivt og billigt "
" Effektivt og billigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde taget billeder af bilen, således at eksistrende skrammer var dokumenteret. Da vi afleverede bilen, ville Hertz have at vi skulle være skyldig i en skramme, som vi havde taget billede af da vi modtog bilen. Det var en virkelig dårlig oplevelse og klæder ikke Hertz at forsøge at snyde os. "
" Vi havde taget billeder af bilen, således at eksistrende skrammer var dokumenteret. Da vi afleverede bilen, ville Hertz have at vi skulle være skyldig i en skramme, som vi havde taget billede af da vi modtog bilen. Det var en virkelig dårlig oplevelse og klæder ikke Hertz at forsøge at snyde os. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Ok herfra "
" Bilen lignede noget fra et stockcar løb, heldigvis tog vi fotos af de fleste buler, men skulle alligevel diskutere med dem ved aflevering. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 3
" Det var ret nemt at bruge jeres web og finder biler "
" Bortset fra de ligger lidt langt fra lufthavnet og det kræver shuttlebus er de ganske fine. Shuttlebussen fungerede da også ret godt, men det bliver lidt mere bøvlet. Derudover er der flere skader på bilen end de oplyser på rapporten ved modtagelsen, men ikke nogle de efterfølgende forsøgte at tørre af på os "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen "
" Ingen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Golcar var billigst - det er nok forklaringen på den lange ventetid "
" Der var kø ved skranken ved afhentning - så vi måtte vente 40 minutter - før vi kom til. Ved afleveringen var der ingen som modtog bilen - vi skulle blot aflevere nøglen, hvor vi havde modtaget den ved ankomsten "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget god "
" God betjening, og fin bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik aldrig svar på min mail... Forsikringsdelen ud over lovpligtige og CDW er IKKE let nok at forstå. "
" Check-in tig længere end forventet. Bilen var slidt - især fordæk var i meget dårlig stand. Burde have været udskiftet for 10.000 km. Siden. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Da sagen er endnu ikke afsluttet, er det svært at kommentere Auto Europe, men generelt er lejebetingelser altid meget klare "
" Vær meget opmærksom på, at du får registreret alle skader, når du modtager bilen - uanset hvor mange skader der er på bilen, ellers kommer du til at betale uanset at du ikke har lavet pågældende skade. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" F "
" F "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Alt for lang tid for at få udleveret bilen. Stod i kø i en time. Bilen lugtede helt forfærdeligt af røg. "
" Alt for lang tid for at få udleveret bilen. Stod i kø i en time. Bilen lugtede helt forfærdeligt af røg. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Depends on how you treat my claim for these damages "
" I feel cheated by Wiber and that I am forced to pay for 2 damages that I have not made. I will never use Wiber again and I will never recommend Wiber to anyone. Extremely bad experience with Wiber. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Alt virkede fint "
" Alt virkede fint men bilen var bulet, huller i betrækket i sæderne og motoren kunne knap trække ved stigning på 1% "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" ----------------------------------------------------------------------------- "
" --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Fint "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Firefly nægtede at acceptere mit kreditcard (Mastercard) hvilket betød at jeg måtte betale ekstra ca. 350 Euro i forsikring or at få bilen udleveret. Ved bookningen stod der at Mastercard accepteres, ligesom de ved skranken skiltede med et Mastercard-logo. Dette var medarbejderen dog helt ligeglad med, hvorfor jeg naturligvis er stærkt utilfreds med servicen fra Firefly. "
" Firefly nægtede at acceptere mit kreditcard (Mastercard) hvilket betød at jeg måtte betale ekstra ca. 350 Euro i forsikring or at få bilen udleveret. Ved bookningen stod der at Mastercard accepteres, ligesom de ved skranken skiltede med et Mastercard-logo. Dette var medarbejderen dog helt ligeglad med, hvorfor jeg naturligvis er stærkt utilfreds med servicen fra Firefly. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Det gik fint "
" Virkelig ineffektivt ved skranken - ville være en god ide med mere automatisering og mulighed for at ordne papirarbejdet både ved skranken i lufthavnen og ved udleveringsstedet - allerhelst online hjemmefra så procedurerne ikke er så tidskrævende "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De er billige (112€)ved booking via hjemmesiden, du bliver dog pålagt en forsikring (190€)der koster mere end lejen ved afhentning. Fik dog 10% rabat da jeg tog diskussionen op. Inden vi tog afsted kontaktede vi kundeservice for information om pris på forsikring, udmeldingen var maks 5 € pr dag = 35€ for en uge. Vi har forsikringen via Mastercard, men kunne ikke slippe for deres på trods. Rent tyveri ved højlys dag. "
" De er billige (112€)ved booking via hjemmesiden, du bliver dog pålagt en forsikring (190€)der koster mere end lejen ved afhentning. Fik dog 10% rabat da jeg tog diskussionen op. Inden vi tog afsted kontaktede vi kundeservice for information om pris på forsikring, udmeldingen var maks 5 € pr dag = 35€ for en uge. Vi har forsikringen via Mastercard, men kunne ikke slippe for deres på trods. Rent tyveri ved højlys dag. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Desværre var der røget i bilen. "
" Der var røget i bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" det kørte som smurt ... "
" en enkelt ærgerlig ting, er at vi kunne godt have brugt lidt hjælp til installation af barnesæderne, men det måtte personalet ikke, så det tog en halv time ...:( "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fusk fra start til slut - Ved ankomsten matchede den udleverede bil ikke de kontrakterede specifikationer, og manglen på assistance på parkeringspladsen var frustrerende. På trods af omhyggeligt at have checket forudeksisterende skader med fotografisk bevis under udleveringen, eskalerede problemerne ved afleveringen. Desværre var ingen Thrifty-biludlejningsrepræsentanter til stede på afleveringsstedet, hvilket tvang os til at følge instruktionerne selvstændigt. Nu, tilbage hjemme, står vi over for uretfærdige afgifter for skader, som vi ikke har forårsaget. Bilen havde i følge Thrifty 25 skader og nu pludselig 26 - hvordan skulle vi nogensinde kunne bevise at det er korrekt? Denne oplevelse vækker alvorlig tvivl om gennemsigtigheden i Thriftys forretningspraksis. Jeg opfordrer Thrifty biludlejning til at gennemgå den detaljerede dokumentation, vi har fremlagt, og håndtere denne sag hurtigt. En retfærdig løsning, herunder fjernelse af uberettigede afgifter, forventes. "
" Elendig service! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Pga ovenstående "
" Det tog os over 1 time at at få hentet bilen ved skranken. Ventede alt for længe på at få bilen udleveret. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Utroværdige priser, idet firmaerne forlanger ekstra betaling. "
" Centauro ville ikke udleverer nøglen før jeg tilkøbte en forsikring. Det er ikke iorden, og utroværdigt at købe gennem Autoeurope, når man ikke kan bruge priserne til noget. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe har nemt overskuelige vilkår og priser! "
" I den ellers udmærkede bil, var sprinkler-anlægget i stykker. Det var TopCar ligeglade med ! Og så havde jeg lejet bilen med "fuld til fuld"-brændstofpolitik - og den var i hvert fald ikke fuld ved leje-påbegyndelsen. Der manglede 10 liter - også det var TopCar ligeglade med! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Meget god og prisrimelig billeje, af en nyere Hybrid i god kvalitet. "
" Fik udleveret en dejlig og næsten ny Hybrid, der kørte fantastisk. Ved aflevering var de meget positive og venlige. Specielt Carlos der også kørte mig til lufthavnen var flink. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har før været rigtig tilfreds med autoeurope, men denne gang var rigtig ringe. Så hellere leje direkte gennem udlejeren næste gang. "
" Rigtig dårlig oplevelse. Blev forsøgt snydt til at betale for forsikring vi havde i forvejen og andre ekstra ting. Jeg så først kontrakten da jeg havde betalt. Jeg måtte tvinge dem til at gøre det om. Jeg er meget i tvivl om de trækker pengene alligevel. Så kontakter jeg jer. De forsøgte også at jeg skulle betale for ridser der var der i forvejen, og for ridser man ikke kunne se med det blotte øje, men som hun, kunne "mærke" i lakken! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" supernemt og ingen problemer "
" Fin bil som svarede præcis til forventningerne om størrelse mm "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Har altid været tilfreds med Auto Europe "
" Hurtig bestilling af køretøjet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super effektivt "
" Ingen forsøg på at overtale til ekstra forsikring. God påmindelse om at fotografere bilen. Hurtig og effektiv tilbagelevering mens du selv kigger med. Alt super tilfredstillende. 3 gang jeg brugte Click Rent. Vil også bruge demfremover. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var ok "
" Det var ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Super fin oplevelse - nemt hele vejen og rigtig fin bil. "
" Super fin oplevelse - nemt hele vejen og rigtig fin bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se venligst ovenfor. Det er en uhørt dårlig kundebetjening. "
" Der var fejl på bilens låsesystem. PÅ 3. dagen var det umuligt at låse den op. der blev efter 10 telefonopringninger sendt en mekaniker der anbefalede at køre til lufthavnen for at skifte til en fejlfri bil. det nægtede Europcar. Det kostede en halv feriedag + kørsel og irritation. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Nemt at leje bil gennem Auto Europe, specielt dejligt al kommunikation foregik på Dansk "
" God pris, fin bil, super service både ved skranken og ved afhentning og aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker som det skal "
" Top service i Hertz på Tenerife. Både i Lufthavn Syd og i Adeje kontor "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det var som altid tip top "
" Besværligt at levere bile tilbage måtte stå i kø 20minutter. Ellers alt ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt at booke med gode priser. Lidt kompliceret med tilkøb af selvrisikoforsikring samtidig med reservation af 1400 Euro hos udlejer. "
" Hurtig refusion af udlæg for benzin og selvrisikoforsikring "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Virker bare fint. Det var meget svært at finde vej retur til udlejers pladser på Gran Canaria (TOPCAR) "
" Virker bare fint. Det var meget svært at finde vej retur til udlejers pladser på Gran Canaria (TOPCAR) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Udover (udlevering ved skranken) var alt super "
" Ventetiden og personalets ageren ved skranken var under al kritik "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Læs ovenstående!!!! "
" Da vi aldrig modtog en voucher, fik vi heller aldrig en bil - så pengene ud af vinduet. Magen til fupfirma skal man godt nok lede længe efter. ALdrig nogensinde igen AutoEurope "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Altid godt "
" 50min ventetid for at få udleveret bil. Godt personale "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe virker som det skal - det der er svært er at vurdere de enkelte biludlejningsselskaber som man får priser på. Nogle er rimelige når der afleveres - andre, som Firefly, har det som deres business model at finde skrammer og charge for det "
" Vi blev charget for en skramme, som vi er sikre på vi ikke havde lavet. Og de var ikke til at hugge eller stikke i. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" God service og informationer vedr. leje af bil. Vi er kun tilfredse med AUTO EUROPE. "
" Syntes at det er underligt at AVIS hæver pengene (sikkerhed) fra mit MasterCard for så at sætte dem ind igen, når bil er retur. Det kan betyde at det ikke er det samme beløb, som returneres på kontoen pga. valuta ændringer. Praksis har hidtil været at AVIS reserveret beløbet, og træk kun beløb, hvis der er sket en skade. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt, billigt og altid med fin opfølgning før afrejse "
" Populært firma og derfor mange i kø- de kunne nok bruge lidt flere ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God og hurtig behandling "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" ok "
" Cirka en times en times kø for udlevering af bil. Fik en bil der havde mange km på tælleren - hvilket er unormalt for AVIS mere end 80.000km - slidte lygte med dårligt lys - lygterne var "sandblæste og matte" i overfladen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Alt andet end kø ved afhentning var perfekt, hvilket ikke er Autoeurope skyld "
" Ved afhentning var der 1 1/2 times kø, hvilket var frygteligt. Manden ved skranken var super "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Alt spillede denne gang "
" Perfekt, fin bil, hurtig levering og aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi blev opkrævet 1.000 kr. for leje af to autostole til børnene. Derudover skulle vi have en forsikring til 1.500 kr., så ved skrænten endte vi med at betale dobbelt op i forhold til den leje, vi havde aftalt. Vi havde allerede hjemmefra bestilt fuldforsikring gennem Autoeurope... "
" Vi blev opkrævet 1000kr for leje af to autostole til børnene. Derudover skulle vi ha' en forsikring til 1500kr så vi ved skrænten betalte dobbeltop på den leje vi havde lavet. Vi havde allerede hjemmefra bestilt fuldforsikring via Autoeuroæe... "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Den samlede oversigt er dejlig overskuelig - Men Kunne forbedres, hvis Depot/Selvrisiko fremgik af oversigten. Så Var det meget hurtigere at beslutte sig for, hvilken bil/selskab Man ville booke... "
" Alt forløb glat og effektivt, men inden udlejning, bør forruden gøres ren/klar og sprinklervædske beholderen lukkes, efter påfyldning af væsken. Jeg måtte selv fixe 3 liter hertil... Og hvem har lige en en beholder/mængde hertil... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" i hæver penge som i ikke skal "
" der blev hævet penge på mit kort selv om der ikke skulle, der var ingen ridser eller andet "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" fantastiskepriser i Spanien "
" Hurtig ekspedition - god belliggendhed i Alicante lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Tog lidt tid med afhentningen, ellers var jeg godt tilfreds "
" Manglede rengøring.. Frontruden var meget beskidt indvendig "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ja "
" Bilen skulle være fuld ved afhentning, og måleren viste også at det så sådan ud, men da jeg fyldte den inden aflevering, viste det sig, at der formodentlig havde manglet mindst 5 liter. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" den var god "
" Det var top service, de prøvet ikke og sælge mig ekstra forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bare bedst og billigst. God support. "
" Rene nye biler. Ingen kø ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den udleveret bil stoppede spontant (motoren slukkede bare) 3 gange hvorefter vi valgte at returnere bilen (det kosten os en halv feriedag). Den nye bil, som vi fik udleveret, var en fin bil men der var advarsler om for lavt dæktryk og der var ingen sprinklervæske på bilen. "
" Den udleveret bil stoppede spontant (motoren slukkede bare) 3 gange hvorefter vi valgte at returnere bilen (det kosten os en halv feriedag). Den nye bil, som vi fik udleveret, var en fin bil men der var advarsler om for lavt dæktryk og der var ingen sprinklervæske på bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Bruger altid denne platform, let og overskuelig med gode priser "
" Pæn og ren bil, hurtig og effektiv ekspedition samt nem og hurtig aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alting ok "
" Hektisk afhentning og hektisk aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virker intet mindre "
" Alt virker intet mindre "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bortset fra det trukne beløb var forløbet fint "
" Prisen blev meget højere end aftalt - det beløb der blev trukket på min konto var meget højere end først aftalt "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen ventetid ved skranken "
" Ingen ventetid ved skranken "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fungerer fint "
" Flinke folk- men jegvsynes det er irriterende at ae ikke evt med mit samtykke kan levere info som e-mail. Addresse, kørekortnummer videre til thrifty eller en anden operatør "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Der var ikke overensstemmelse med den bil, som vi bookede hos auto europe og den bil vi fik hos topcar. Vi havde bestilt en 4-dørs bil, og den bil, som de ville give os havde kun 3-døre, hvilket vi ikke ville have. Så vi måtte nedgradere bil for at få en 4-dørs bil (vi ville ikke betale ekstra for at opgradere). Inddeling af bil-klasser er heller ikke ens hos auto europe og top car. Vi endte med en Hyundai i10, hvilket bestemt ikke er en mellemklasse bil. "
" De havde meget travlt, og skader på bilen var ikke tegnet ind. Dem måtte vi selv tjekke og få dem til at godkende inden vi kørte. Det var der heller ikke problemer med, men det tog ekstra lang tid pga travlhed. Og der var ingen problemer ved aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg fik pr. mail opgivet at bilen skulle hentes på et kontor i bydelen El Sebadal i Las Palmas, CALLE JUAN DOMINGUEZ PEREZ 11. Da jeg mødte frem til aftalt tid viste det sig at kontoret er lukket. Jeg ringede til auto Europe, men ingen kunne hjælpe med at fortælle hvor kontoret var flyttet hen. Efter mange opkald og en en times telefoneren fik jeg aflyst lejemålet. Nul bil til Finn. Senere på ugen lejede jeg i stedet en bil hos Hertz på havnen i Las palmas. Agenten her kunne fortælle 1) at han også er agent for thrifty, 2) at han havde en bil til mig parat tirsdag som reserveret. 3) at kontoret i el sebadal har været lukket i FIRE ÅR. Det er simpelthen bunden af amatørisme at I ikke ved dette. Ifølge manden hos Hertz sker det samme som for mig jævnligt. Utroligt ringe og uprofessionelt "
" Jeg fik pr. mail opgivet at bilen skulle hentes på et kontor i bydelen El Sebadal i Las Palmas, CALLE JUAN DOMINGUEZ PEREZ 11. Da jeg mødte frem til aftalt tid viste det sig at kontoret er lukket. Jeg ringede til auto Europe, men ingen kunne hjælpe med at fortælle hvor kontoret var flyttet hen. Efter mange opkald og en en times telefoneren fik jeg aflyst lejemålet. Nul bil til Finn. Senere på ugen lejede jeg i stedet en bil hos Hertz på havnen i Las palmas. Agenten her kunne fortælle 1) at han også er agent for thrifty, 2) at han havde en bil til mig parat tirsdag som reserveret. 3) at kontoret i el sebadal har været lukket i FIRE ÅR. Det er simpelthen bunden af amatørisme at I ikke ved dette. Ifølge manden hos Hertz sker det samme som for mig jævnligt. Utroligt ringe og uprofessionelt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Se kommentar til Cobycar "
" Vil anbefalde til venner bare ikke Goldcar, dem er vi blevet snydt af. Synd Cobycares navn ligger så tæt op af det andet firma. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Der stod i min lejekontrakt at det ville koste 40 euro hvis man afleverer bilen før kl. 8, den info kunne være rar at have fået at vide på forhånd, derudover blev jeg så opkrævet 55 euro for at aflevere bilen tilbage før kl. 8. Bilen har derudover en bule i dørrammen som gjorde der var en del vindstøj ved motorvej. "
" Der stod i min lejekontrakt at det ville koste 40 euro hvis man afleverer bilen før kl. 8, den info kunne være rar at have fået at vide på forhånd, derudover blev jeg så opkrævet 55 euro for at aflevere bilen tilbage før kl. 8. Bilen har derudover en bule i dørrammen som gjorde der var en del vindstøj ved motorvej. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Købte forsikring efter egentlig billeje. Vil foretrække at få et nyt bevis hvor leje af bil inkl. forsikring fremgik - Hertz i Mallorca kunne ikke finde ud af af papirerne var delt "
" Hurtig service ved returnering - check af bilen tog kun få minutter. Dog kunne jeg have ønsket en kvittering for aflevering og ingen anmærkninger "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" GOD oplevelse og i er meget professionel le. "
" Helt igennem en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Depositum blev ikke reserveret på mit MasterCard, men trukket og indsat, hvilket kostede mig 134kr i kursforskel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtig og professionel afhentningen og aflevering. Flot ny bil! "
" Hurtig og professionel afhentningen aflevering. Flot ny bil! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode tilbud "
" Måtte vente 45 minutter ved udlevering af køretøj. Ingen respons fra andet personale fra Topcar som betjente andre kunder i kuffrtudlevering. Fik udleveret bil fra andet personale (2) som ankom til skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Virker hver gang. "
" Hurtig og problemfri billeje hos Hertz. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Gode priser og service "
" Ringede til dem fra lufthavnen og de kom hurtigt og kørte mig til leje bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Overordnet ved det ok, men skuffende at bilen var med manuelt gear når den var bestilt med automat. "
" Overordnet ved det ok, men skuffende at bilen var med manuelt gear når den var bestilt med automat. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" OK "
" Ingen bil var klar, da jeg skulle have den "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og bekvemt "
" Vi havde en punktering, som blev håndteret meget smidigt. Super. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok, sådan. "
" Perfekt, effektivt, reelt, bruger dem altid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer altid nemt og gode priser. "
" Hertz var meget krakilsk ved gennemgang af bil ved aflevering. Medarbejderen ledte tydeligt efter selv den mindste nye skade på bilen og fandt en meget lille ubetydelig ridse på bagage rails på taget, som vi absolut ikke kendte noget til. Ridsen var ikke en skade og kunne tydeligt poleres væk. Medarbejderen fastholdt at det skulle vi betale for, og først efter lang tids diskussion og henvendelse til flere andre medarbejdere i Hertz, lykkedes det at blive frikendt for ansvar. En kedelig afslutning på billejen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer hos Centauro. Dog lidt surt at man skal diskuterer forsikring ved udlevering, når vi har tegnet fuld forsikring hos Auto Europe. "
" Ingen problemer. God service. God bil. Dog lidt surt at man skal diskuterer forsikring ved udlevering, når vi har tegnet fuldt forsikring hos Auto Europe. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Aldrig problemer ved leje gennem Auto Europe "
" Hurtig, venlig og professionel håndtering ved skranken og udleveringen. Fin, næsten ny bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovennævnte "
" Havde flyankomst Malaga 19:30 CR lukkede 20:00 så jeg nåede ikke lejebilen før dagen efter. AE bør ikke fremstille CR tilbud i forbindelse med et så snævert ankomsttidspunkt "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" N/A "
" N/A "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtigt - problemfrit samt et venligt og hjælpsom personale "
" Hurtigt - problemfrit samt et venligt og hjælpsom personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde forventet at gå en bil med en indbygget gps. Det var da heldigt at jeg havde en telefon der kunne bruges til apple-carplay. "
" Bestilte en bil med gps, og fik udleveret en gammel løs gps i en pose. Kortet var ikke opdateret de sidste 110 måneder - ca 9 år. Da jeg klagede over det endte jeg med at få en nyere bil i stedet med apple carplay. Det fungerede fint; men det var en bil med gps jeg havde bestilt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fint "
" Mit eneste problem var da der var hærværk på bilen at jeg selv måtte finde ud af hvor svært det er at få en politi rapport, når man ikke kan spansk. Her var der ingen hjælp hos Topcar. Jeg fik med møje og besvær selv løst problemet "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt at booke. "
" Super hurtige og venlige, kommer klart igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kunne godt tænke mig man - ligesom hos Expedia - kunne afregne i egen valuta (DKK) og ikke kun Euro. Det giver et kurstab hver gang man ændrer på tingene. "
" Venlig, smilende og kompetent medarbejder ved afhentning. Blev ekspederet fra bagageområdet - smart at udnytte tiden mens man alligevel venter på sin bagage "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og bekvemt "
" Nemt og bekvemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super, som altid. "
" Super behandling. Dog er jeg MEGET UTILFREDS med at når de reserverer 900 € på mit kort så gør de det til købskurs 7.5890 og når de ophæver reservationen på mit VISA kort så gør de det til salgskurs 7.3217 !! Det er jo ikke en kursforskel men en købs/salgs kurs, ligesom hos bankerne. Hvilket betyder at de tager (stjæler) 240,64 DKr fra mig. Det er sgu ikke iorden da de jo bare ophæver reservationen. Det vil jeg gerne have at I tager affære på, således at jeg får de 240,64 DKr tilbageført på min konto. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det er nemt at finde en biludlejningsfirma med de rigtige biler og de rigtige priser. "
" Det var en god oplevelse at leje bil hos Drivalia. Vi fik en god betjening og en god bil. God service med shuttle bus til lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billeje hos Hertz Vi ønsker ikke yderligere forsikringsdækning. Vi har vores egen forsikring, der dækker skader, der overstiger 3.000 kr. (420 euro) Vi har ikke sagt ja eller accepteret et "Super Cover" til 290 euro. Vi fik udleveret en seddel til at underskrive, uden at gennemgå indholdet. Kun med besked om at skrive under her og der "
" Vi ønsker ikke yderligere forsikringsdækning. Vi har vores egen forsikring, der dækker skader, der overstiger 3.000 kr. (420 euro) Vi har ikke sagt ja eller accepteret et "Super Cover" til 290 euro. Vi fik udleveret en seddel til at underskrive, uden at gennemgå indholdet. Kun med besked om at skrive under her og der "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" OK. "
" Alt er OK, bortset fra fra forsøg på upsale/opgradering af bil og forsikringer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerer som sædvanligt "
" Lidt lang ventetid ved udlevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Meget troværdig biludlejer. "
" Jeg har brugt dem mange gange og hvis der er skader på bilen er det regeistreret overskueligt i gamle og nye, eller ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen "
" Rigtig god og behagelig service - relevant information uden pres for ekstra ydelser. Hurtig udlevering - samt aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" God "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Det var som altid en god oplevelse, at leje bil hos TOPCAR. Fin hurtig betjening fra start til slut. "
" Det var som altid en god oplevelse, at leje bil hos TOPCAR. Fin hurtig betjening fra start til slut. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser og hurtig service. "
" Hurtig håndtering, lille kø. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" jj "
" They only wanted to accept a credit card. They charged us extra "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super service da jeg checkede op på dækning - kunne godt være tydeligere i bekræftelsen, så men ikke kommer i tvivl ved skranken - der køres hårdt på mersalg og at man i hvert fald ikke er dækket hos Hertz "
" Ved udlevering gik der lang tid med håbløst mersalg "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt jer over 100 gange og altid været tilfreds, især ved at man kan opdatere sin billeje op til 48 timer før afhentning , har sparet mig for mange penge og nogle gange fået en bedre bil "
" Som altid en god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da jeg afleverer bilen om aften, går de rundt med lommelygte og finde in lille ridse på side spejl og lille ridse ved bagagerum som jeg ikke har lavet da jeg ikke har været i nærheden af andre biler - bilen har kørt 25.000 km og små skader kommer, men de var ikke lavet af mig, de er nogle svindlere, det var en helt ny medarbejder hans anden dag på arbejdet og han skulle bare finde en skade "
" Da jeg afleverer bilen om aften, går de rundt med lommelygte og finde in lille ridse på side spejl og lille ridse ved bagagerum som jeg ikke har lavet da jeg ikke har været i nærheden af andre biler - bilen har kørt 25.000 km og små skader kommer, men de var ikke lavet af mig, de er nogle svindlere, det var en helt ny medarbejder hans anden dag på arbejdet og han skulle bare finde en skade "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Det er en dårlig ide at I har ændret på måden jeg kan få fuld forsikring ved Firefly. Det betyder jeg overvejer at leje bil på en anden måde "
" Jeg fik meget dårlig service ved skranken... Personen var ubehagelig og kendte heller ikke noget til bilerne "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" No comments "
" No comments "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er jo ikke jeres skyld. Men mangler en advarsel fra jer hvad man kan komme ud for. "
" Bliver presset til at tilkøbe forsikring til 156€ som slet ikke er nødvendigt. Bule i bilen ved afhentning, selv om vi fik at vide at der ikke var nogle buler. Nemt at aflever bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" en rigtig god oplevelse "
" en rigtig god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Avis brugt i mange år og altid meget fint. Syntes godt nok en lille smule bøvs ved aflevering af personalet "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Fik udleveret en bil med mindst 25 skader/ skrammer/ lakskader hvilket stort set var umuligt at billeddokumentere præcist- medarbejderen i skranken forsøgte hårdnakket at sælge os yderligere forsikring med påstand om at AutoEurope ikke dækkede skaderne under den forsikring vi allerede havde købt?? Vi er derfor temmelig utilfredse med bilens tilstand ved udleveringen samt udleveringsproceduren hos "
" Fik udleveret en bil med mindst 25 skader/ skrammer/ lakskader hvilket stort set var umuligt at billeddokumentere præcist- medarbejderen i skranken forsøgte hårdnakket at sælge os yderligere forsikring med påstand om at AutoEurope ikke dækkede skaderne under den forsikring vi allerede havde købt?? Vi er derfor temmelig utilfredse med bilens tilstand ved udleveringen samt udleveringsproceduren hos "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 1
" Let at booke via Autoeurop hjemmeside. Gode priser og mulighed for de forsikrings tilvalg man har behov for. "
" Afhentning / udlevering af bilen gik ganske hurtig. Vi fik dog en anden bil end den forventet, men alt i alt en ok oplevelse. Ved aflevering var der meget lang ventetid, da der kun var en medarbejder ved skranken og en del kø. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Fint "
" Det hele klappede bare "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Topcars personale bedre end 2 andre udlejningsfirmaer vi har prøvet i samme lufthavn. bilen også i bedre stand. "
" God, venlig betjening i lufthavnen. Ville dog være dejligt om man kunne få papirerne mens man venter på bagagen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ZYX "
" XYZ "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Men det er ærgerligt, at man kan blive nødsaget til at afbestille og genbestille flere gange fordi I nedsætter priserne. Det burde ske automatisk så man altid fik den bedste pris. "
" Ingen bemærkninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem at bruge. Bruger kun Autoeurope til leje af bil. "
" Sælger lidt for pushy ved salgsskranken "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" All Good - "
" Perfect experience! Axel was very professionel "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ja "
" Meget fin forklaring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Flyet var forsinket. Avis kontor var lukket. (Selv om vi havde opgive fly nummer) Vi var flere familier det måtte overnatte i lufthavnen. Total dårlig service. Sixt udlejning var åbent, selv om deres lukketid var overskredet. Det er god Service. "
" Flyet var forsinket. Avis kontor var lukket. (Selv om vi havde opgive fly nummer) Vi var flere familier det måtte overnatte i lufthavnen. Total dårlig service. Sixt udlejning var åbent, selv om deres lukketid var overskredet. Det er god Service. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har benyttet Autoeurope mange gange til perfektion. Spændt på om jeg denne gang får min selvrisiko dækket "
" De finder små skrammer som har været det hele tiden, ellers virkede alt andet perfekt. Skal aldrig leje bil hos Goldcar mere pga dette "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Det var præcis som vi håbede og forventede - nemt og smertefrit "
" Det gik super hele vejen igennem, og som vi håbede. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Det afhænger af jeres håndtering af ovenstående "
" Da jeg afleverede bilen, havde personen som modtog ingen kommentarer, men da jeg kom ombord på flyet fik jeg en mail om en skade på bilens front. Det er dårlig stil, og kun noget jeg forventer af svindlere "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Helt uden problemer. "
" Alt fungerede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg havde valgt 'KOMPLET BESKYTTELSE MOD SKADER' ved bookning i Auto Europe og ifølge goldcar personalet er dette helt værdiløst. Jeg er i tvivl om de havde ret også selv om jeg har prøvet at genlæse betingelserne. "
" Jeg havde valgt 'KOMPLET BESKYTTELSE MOD SKADER' ved bookning i Auto Europe alligevel pressede personalet ved skranken meget hårdt for at jeg skulle bruge 200 euro på ekstra forsikring og mente ikke at jeg havde nogen forsikring. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" På voucheren står der at OK MOBILITY ALICANTE AIRPORT OFFICE PROCEED TO FLOOR -2, EXIT THE TERMINAL, GO LEFT FOR BUS STOP GO TO BUS STOP 1-5 FOR SHUTTLE Dette er IKKE korrekt. Skranken ligger inde i lufthavnen, ved siden af de andre biludlejningsfirmaer. Vi ventede lang tid på en shuttle, før det gik op for os. "
" Skranken ligger inde i lufthavnen, ved siden af de andre biludlejningsfirmaer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det ville være fint, hvis prisen automatisk blev nedsat i stedet for en manuel proces "
" Nem både afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger altid Auto europe og har gjort det i mange år. Er meget tilfreds med jer. "
" Alt i alt tilfreds. Dog tog det omkring 2 timer fra man stillede sig i kø til bussen og til man fik udleveret sit køretøj. Det er for lang tid og det skal virkelig være et super tilbud og meget billigere end andre selskaber, hvis jeg skulle vælge Clickrent igen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Excellent price for the comprehensive insurance package from Autoeurope, which was significantly lower than from car provider. "
" Easy pick up and return. No surprises. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" I had booked a T Cros vw but get another model 2 times by your company "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Everything worked fine. Only really minor issue what that the guide for finding the pick-up-spot wasn´t perfectly accurate. Apart from that - god service, nice car, fast pick-upp. We will do it again "
" Everything worked fine. Only really minor issue what that the guide for finding the pick-up-spot wasn´t perfectly accurate. Apart from that - god service, nice car, fast pick-upp. We will do it again "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin "
" Det var ikke tydeligt at man skulle henvende sig til Hertz inde i terminalen. Ellers fungerede alt., "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Derudover fungerede alt perfekt! "
" Efter ankomst til Malaga Lufthavn var det vanskelig at finde bussen som skulle bringe os til Alamos biludlevering. Beskrivelsen var ret ufuldstændig! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer bare, har brugt AutoEurope mange gange... "
" Rimelig hurtig ekspedition og meget venligt personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Again - perfect ! "
" Good service and fast ekspedition ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt ok. Det kan irritere mig at jeg ikke bliver informeret om prisfald fra jeg har bestilt og betalt bilen, til jeg skal bruge den. "
" Den bestilte bil var ikke til rådighed. Jeg havde bestilt automatgear, men jeg måtte dokumentere at dette var tilfældet. Og fik så en bil der ikke var tanket. Ydermere blev jeg bedt om dokumentation for en skade der var til stede ved afhentning. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Har lejet bil gennem Autoeurope mange gange i både USA og Europe mange gange. Rimelige priser og der er styr på aftale med udlejere. "
" Venligt personale ved afhentning og aflevering. Bilen var forholdsvis ny ( ca. 10.000 km ) men havde en del ridser og buler. Nogle var registreret på den udleverede formular man mange var ikke registreret. Ved henvendelse v biludlevering blev jeg bedt om at tage billeder som dokumentation og gennemgå dette ved bilens aflevering. Det gav en lidt utryg ferie i stedet for at felterne var blevet kvitteret ved udlevering af bilen. Der var ingen problemer med dette ved den efterfølgende aflevering af bilen. Medarbejder i modtagelse ved bilaflevering var venlig og godkendte billeddokumentationen. Det blokerede beløb ( 1000 EUR ) blev frigivet i løbet af en time efter aflevering - det er god stil i forhold til mange andre udlejere. Vil vælge Firefly igen hvis det er muligt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det var som altid nemt og efter aftale "
" En smule kaotisk ved afhentning men eller alt meget fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har lejet bil mange gange gennem auto europe og altid været tilfreds. Jeg bryder mig dig ikke om at man nu skal tage stilling til 3 forskellige forsikringer når man bestiller og så igen ved skranken når man henter bilen. "
" Da jeg afhentede bilen skulle jeg bl.a skrive under på at det ville koste 280 euro hvis der blev brug for autohjælp. Dette skulle betales i alle tilfælde uanset om det var fejl på bilen. Da jeg udtrykte min utilfredshed med det, fik jeg at vide at bilen virker når jeg får den udleveret. Jeg fik heldigvis ikke brug for autohjælp, men jeg kommer aldrig til at leje bil hos Drivalia igen med så urimelige mulige gebyrer. Derudover også underligt at de ikke kan reservere beløb på Visakort til dækning af selvrisiko ved skader. Jeg har heldigvis også et mastercard da jeg ellers skulle tegne en forsikring til 150 eur. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" smertefrit, nemt og forståeligt. "
" Denævner selv de har quick pass og gør en stor indsats for at ringe til en for at bekræfte ens oplysninger, det tænker jeg ligger lidt i strid med GDPR , MEN jeg vil nødig vide hvordan oplevelsen var uden quick pass for det var alt andet end "hurtigt" "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Udlevering med billeder med meget små skader som efter min mening ikke var skader f.eks en lille ridse ved bagagerummets læssekant "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har betalt for billeje i DK. "Sælger" snakker og skriver ...(Vi siger vi vil ikke betale ekstra). Skriv under her på skærmen. Det gør vi. Mellemregninger mv passer ikke med vores indbetaling... Der trækkes 372,16 Euro på Mastercard 11. Okt 23., dvs kr 900/ dag for billeje. Det er ikke i orden. Bondefanget!!!! "
" Har betalt for billeje i DK. "Sælger" snakker og skriver ...(Vi siger vi vil ikke betale ekstra). Skriv under her på skærmen. Det gør vi. Mellemregninger mv passer ikke med vores indbetaling... Der trækkes 372,16 Euro på Mastercard 11. Okt 23., dvs kr 900/ dag for billeje. Det er ikke i orden. Bondefanget!!!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fineste service. Sikrede sig at vi brugte credit kort. Debetkort har tidligere givet problemer "
" Bedste oplevelse med billeje jeg har oplevet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 8 "
" 8 "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Værste oplevelse, vi fik ingen bil med og det var heller ikke den bil vi havde bestil. Mangler stadig pengene tilbage for bilen, men intet hørt trods vi skrev og ringede onsdag sidste uge "
" Vi mangler stadig svar på en mail vi har sendt til jer, ang. vi ikke fik en bil "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Se fremsendt mail "
" Det er ikke Goldcar vi er utilfredse med. Det er jeres forretningsmetoder. Se fremsendt mail "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Se ovenfor. Har forsøgt både telefonisk og via mail at få hjælp til dette. Men eneste ting der bliver gjort er at sende mil herom til firefly. Det bliver bare påstand fra begge sider. Unødvendigt med en mellemhandler. ØV "
" Gennem autoeuropa fik vi oplyst at vi ville spurgt til ekstra forsikring . Det blev ikke - fik bare et stykke papir at skrive under på. Hvor det så åbenbart var afkrydset. Rigtig træls oplevelse ved endelig afregning at blive præsenteret for 1500 i ekstra regning. Øv "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Took very long time to get the car and no check together with the company when I returned it. "
" Have still not removed the reservation on my bank account nearly one month after I returned the car. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har betalt dobbelt for leje a bilen, både via autoeurpas hjemmeside samt ved skranken i Palma "
" Jeg oplevede meget dårlig service ved skranken, en sur ung dame som svarede igen. Jeg skulle betale for billeje og forsikring ved skranken, men jeg betalte allerede d. 19/8 ved reservation på autoeuropas hjemmeside. Så det var en MEGET dyr køreture i en bil som var møgbeskidt udvendig. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Bilen var tom for sprinklervæske ! Da vi ville forlænge perioden grundet sygdom - skulle vi komme til lufthavnen for at lave nye papirer. Ved ved genleje af bilen beholdt de depositum - OK. Men efter 17 dage er pengene ikke komme retur, trods flere henvendelser. "
" Bilen var tom for sprinklervæske ! Da vi ville forlænge perioden grundet sygdom - skulle vi komme til lufthavnen for at lave nye papirer. Ved ved genleje af bilen beholdt de depositum - OK. Men efter 17 dage er pengene ikke komme retur, trods flere henvendelser. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Det er som altid rigtig godt at leje bil hos Auto Europe super super "
" Det er som altid rigtig godt det hele i gennem Auto Europe super super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem hjemmside og nem bestilling "
" Virkede hurtigt og nemt, god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Såfremt ClickRent fremadrette er tilgængelig på autoeuropa vil vi stoppe med at bruge autoeuropa. "
" ClickRent fandt nogle mikroskopiske ridser på frontruden og krævede udskiftning af ruden. Ved afhentning var bilen overfladisk rengjort og der var snavs på frontruden. Vi er overbevist om at ridserne var på ruden ved afhentning. ClickRent forsøgte også at kræve udbedring af andre skader - men dem havde vi fotograferet ved udleveringen af bilen. Vi har privat forsikring, der dækker udgiften så økonomisk er det uden betydning for os. Men ClickRent er jo alligevel et firma med ringe moral og etik. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Na "
" Na "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det var ikke gennemskueligt, at jeg selv i første omgang skulle lægge ud og betale til Niza, hvis der skete en skade på bilen. Jeg havde købt og betalt for en fuld skadesdækning hos Auto Europe og troede derfor, at jeg ikke selv skulle være "mellemmand" og i første omgang lægge pengene ud. "
" Jeg blev presset til at købe en forsikring, som jeg allerede havde købt og betalt for hos Auto Europe. Det var ikke gennemskueligt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Aftalen med Hertz om at man mister sit lejemål hvis bilen ikke afhentes inden midnat er dybt forkastelig. Auto Europe forsøgte at hjælpe, men uden held. "
" Jeg blev et døgn forsinket, og mistede derved min reservation, selvom jeg ringede og bad dem holde bilen til dagen efter. Auto Europe forsøgte også forgæves. Jeg mistede min Mercedes-reservation, og måtte leje en lille Ford hos Avis til samme pris som min Mercedes. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Vi har booket bil igennem autoeurope en del gange tidligere, men denne gang har oplevelsen ikke været god. "
" Vi føler mig snydt af Goldcar da vi havde bestilt basisdækning hjemmefra da der ikke var grund til betale for fuld cover dækning, da vi har en god rejseforsikring som også dækker billeje. Da vi ankommer til skranken prøver sælgeren ikke engang at sælge mig en ekstra forsikring, hvilket jeg faktisk synes var rart for det har jeg oplevet at de gjorde tidligere hvilket er fair nok, man kan jo bare takke nej tak som vi plejer at gøre når vi lejer bil på Mallorca. Jeg skriver under på en skærm og han reserverer bare en beløb på mit Mastercard til benzinudgifter + forsikring (da vi jo kun har bestilt basisdækning) På vej ud for at hente bilen tænkte jeg godt nok over at de 315 euro som blev reserveret var et mindre beløb en 3 uger tidligere hvor vi også var på ferie på Mallorca og bookede bil igennem Centauro hvor det reserverede beløb var boget højere, men det tænkte jeg ikke yderligere over på tidspunktet. Da vi så kommer retur til DK går der et par dage også får jeg benzinudgifterne retur, men det er kun 143 euro og ikke de totale 315 euro som han reserverede på mit kort. Så kommer jeg til at se på kontrakten at sælgeren har tilføjet for 172 euro ekstra dækninger i form af Super Relax og Mega relax cover. Sig mig engang hvem booker en bil i 5 dage til 110 euro med basisdækning og så tilkøber ekstra dækninger for 172 euro? Jeg gør ihvertfald ikke og kender heller ikke nogen som hør. Mage til bondefangeri skal man da lede længe efter. Jeg kontaktede jer hos Autoeurope og ham jeg snakkede med lovede at kontakte Goldcar og ville vende tilbage til mig på mail. Det er nu 3 uger siden "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og overskueligt at finde lejebil til god pris "
" Hurtig afhentning og aflevering - ingen kø og god service. Vores afslag på tilbud om at tilkøbe forsikring der dækker selvrisiko blev accepteret uden problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget dårlig kommunikation ved henvendelse, og pludselig er der ingen ansat som kan tale dansk. "
" Der bliver reserveret et større beløb ved afhentning som derefter ikke bliver slettet men derimod kommer der en masser ekstra som bare bliver trukket på kontoen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtigt fin overblik på hjemmeside med priser og udvalg af biler "
" Kunne ønske et afsluttende tjek af bil ved aflevering så sag er afsluttet inden hjemrejse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god for at finde den bedste pris på markedspladsen. "
" Centauro ligger udenfor lufthavnen og shutler kunderne frem og tilbage. Det medfører kø ved udlevering af bilerne, når der kommer en hel busfuld kunder samtidigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Var et langt bedre tilbud gennem auto Europe end direkte hos Centauro så vil benytte mig af jeres service igen og har gjort det ofte før. "
" Hurtig og effektiv afhentning og problemfri aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fint tilfreds "
" Ville ønske det var bedre beskrevet, at bilen ikke var til stede direkte i lufthavnen - ellers har jeg ingen fingre at sætte på oplevelsen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Godt sted at leje bil. "
" Godt sted at leje bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efter 2 dage stadig ikke svar på mail henvendelse "
" Depositum hævet på kredit kort under lejeperioden og efterfølgende ikke tilbagebetalt det fulde beløb. Ingen forklaring fra selskabet og Budget har ikke svaret på mail. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" I havde opgivet en forkert terminal på lejekontrakten. Vi fik en bil i Terminal 2, men det var den mest skrammede bil, vi nogensinde har lejet. Men mekanikken var i orden. "
" Det var den mest skrammede bil, vi nogensinde har lejet. Men mekanikken var i orden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" God "
" God "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I svarer ikke på mine spørgsmål. "
" 0 "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen kommentarer "
" Ineffektivitet ved udlejningsskranken. Bilen tiptop "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Da vi ankom havde de ikke den bil vi havde bestilt, men en 2 klasser under - vi kontaktede straks Autoeuropa, for vi er blevet trukket for den bil vi havde bestilt og ikke fået. Vi har nu efter over en uge stadig intet hørt fra dem - ydermere afleverede vi bilen for over 3 døgn siden og fik at vide at alt var ok og de ville slette reservationen på de 800meuro - dette er heller ikke sket! "
" Da vi ankom havde de ikke den bil vi havde bestilt, men en 2 klasser under - vi kontaktede straks Autoeuropa, for vi er blevet trukket for den bil vi havde bestilt og ikke fået. Vi har nu efter over en uge stadig intet hørt fra dem - ydermere afleverede vi bilen for over 3 døgn siden og fik at vide at alt var ok og de ville slette reservationen på de 800 euro - dette er heller ikke sket! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt fungerede fint Mvh Finn Tolborg "
" Blev betjent ved Hertz-skranken. - Blev motiveret til at upgrade til større bil for 20 euro ekstra pr dag (6 dage). - MEN SLUTAFREGNINGEN LØD PÅ 145 euro fordi "location surcharge" blev tilføjet uden mit tilsagn... Jeg aner ikke hvad "location surcharge" betyder eller omfatter. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt Autoeurope adskillige gange, ganske tilfreds indtil videre, så næste gang kigger jeg nok også hos Autoeurope for billeje. "
" Lidt kø ved afhentning i lufthavnen i Palma, men ikke noget der ikke er prøvet før. Ingen forsøg på extra køb af forsikringer man allerede har. Man får tilsendt dokumentation for existerende skader, her var faktisk flere end jeg selv kunne finde. Super nem aflevering tilbage i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I gør det generelt rigtig godt, og nok også derfor vi har lejet gennem jer i adskillige år. "
" De prøvede at prakke os en ekstra forsikring på, og vidste lige nøjagtig hvor i kontrakten de skulle henvise til. Únderligt´ nok, henviste de ikke til den passus Autoeurope beskriver om ikke at købe ekstra forsikring. På den måde prøvede de lige at rulle os for 174 euro ekstra, og smmågrinte da vi fastholdte ikke at købe yderligere forsirking. Derudover fik vi en bil med adskillige skader der ikke var noteret i forvejen. Det måtte vi så bruge en ekstra time på, at få fikset. Ikke den bedste start for en ferie, og ærligt burde I kompensere ved at returnere billejen, eller give et tilgodebevis. Vi har ellers altid været glade for AutoEurope, men Goldcar er ikke værd at samarbejde med. Jeg ser frem til en tilbagemelding "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Fine "
" Very professional "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse af bestilling og overblik på de tilbud og muligheder der er. "
" Bruger tid på oprettelse af Quickpass inden afrejse. Alligevel skal man igennem hele proceduren med tjek af pas, kort osv. Ligeledes betjening af en træt ugidelig medarbejder. Efterfølgende går bilen i stykke og skal afhentes. Vi bruger 4-5 timer på at få løst dette, og Budget vil sende Taxi for at køre os til nærmeste sted for afhentning af ny bil. Efter flere opkald og ventetid på 2 timer må vi selv bestille Taxi og bruge 92 Euro som de gerne vil refundere via spanske link som ikke virker til overførsel. Ved afhentning af ny lånebil bliver man igen mødt af en sur og ugidelig medarbejder hvor man føler man kun er til besvær. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Alt fungerede perfekt. "
" Det hele gik super fint, dog tog det lidt langt tid ved skranken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer bare med Auto Europe :-) "
" Jeg bestilte en Mercedes men fik en Volvo. Jeg ved godt, at man ikke er garanteret en specifik model, men tilsvarende. For mig er Volvo ikke tilsvarende Mercedes. Til trods for, at jeg fortalte at jeg havde købt fuld forsikringsdækning hos Autoeurope og i øvrigt også har det på mit Eurocard By Invitation, blev de ved med at foreslå alle mulige ekstra forsikringer, bla. fik de mig overtalt til en omkring vejhjælp. Tænker ikke at det var nødvendigt. Endvidere var der et tillæg på 16 Euro for at køre ind i Frankring. Det tillæg forstår jeg ikke. Hertz er jo også i Frankrig, hvis der skulle ske noget. Endvidere havde bilen ca. 20 skademarkeringer og jeg fik markeret ca. yderligere 5. Det er altså lidt stressende med en så skramlet bil. Indtjekning gik fint og afleveringen ligeså "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt gik helt perfekt og meget nemt - både udlevering og tilbagelevering. Jeg havde ved en fejl bestilt en lidt for stor bil, og fik uden problemer byttet til en mindre. "
" Alt gik helt perfekt og meget nemt - både udlevering og tilbagelevering. Jeg havde ved en fejl bestilt en lidt for stor bil, og fik uden problemer byttet til en mindre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid nemt og effektivt "
" Nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" God service og ingen bøvl.... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En god oplevelse - jeg kommer igen (hvis prisen er rigtig :-)) "
" En god oplevelse - jeg kommer igen (hvis prisen er rigtig :-)) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" perfekt betjening alt ok "
" Alt var ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect rental experiance "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er supernemt at finde den rigtige bil "
" Meget fin behandling ingen problemer overhovedet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vilje til at løse udfordring - ja. Men ved stive regler hjælper det ingen steder... "
" Fik aldrig udleveret min bil, så det kan jo ikke siges at det var som forventet. Det der skuffede mig mest var, at der ingen form for support eller vilje til at hjælpe i en dårlig situation. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Alt var i orden, hurtigt og nemt. "
" God billeje ved Hertz. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Topcar Fuerteventura lufthavn er meget effektive og det virker godt med god service "
" Fejlfri som vanligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" N/a "
" Der var stadig en slags pres for at købe ekstra forsikringer, hvilket er irriterende. Men da vi kom ud over det var alt fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fin hjemmeside og nem at bruge "
" Ved udlevering af bilen blev medarbejderen fra SIXT meget ubehøvlet da vi ikke ville tegne ekstra forsikringer "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Virke ok "
" Hurtigst afhentning af bil af alle mine lejebiler ever "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Der er noget med forsikringen der er svær at overskue. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effektiv behandling af biludlejning, helt uden problemet "
" Hurtig og effektiv service ved afhentning og aflevering og fin, næsten helt ny, bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget svær at gennemskue ekstra forsikringer. Selv Auto Europe's er umulig at gennemskue. "
" Fik hurtig og effektiv service ved skranken. De forsøgte at sælge ekstra forsikring, men accepterede uden problemer at jeg ikke ville have det. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har næsten altid været tilfredse - med undtagelse med bil leje i Italien (autovia ) dem burde I tage ud fra jeres tilbud. Men Hertz var rigtig godt og I har god service på telefonen "
" Meget tilfreds med gratis ekstra føre og fuld forsikring - det var en god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Når jeg bestiller med fuld forsikring, forventer jeg at jeg er fuld forsikret... Ved godt at det er min egen pligt at læse ALT det med småt... men som sælger har man også en forpligtigelse til at gøre tingene gennemskueligt. "
" Når jeg bestiller med fuld forsikring, forventer jeg at jeg er fuld forsikret... Ved godt at det er min egen pligt at læse ALT det med småt... men som sælger har man også en forpligtigelse til at gøre tingene gennemskueligt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Dejligt at personalet kunne engelsk. "
" Dejligt at personalet kunne tale engelsk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I har en udfordring: voucher på dansk viser ikke at der er indgået aftale om ingen selvrisiko. Man er nødt til at kontakte kundeservice, der sidder og kigger på en engelsk udgave, hvor det er med. Det er noget rod "
" Dejlig venligt personale ved udlevering og smidig/ukompliceret aflevering. Alt i alt en rigtig god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Velfungerende hjemmeside. "
" Jeg ønskede ikke en ekstra forsikring, og sagde nej tak flere gange på engelsk. Personen ved skranken talte ok engelsk i starten, men kunne pludselig kun kommunikere på spansk og jeg endte alligevel op med at få den forsikring, da jeg ikke kunne forstå hvad der blev sagt. Irriterende! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" d "
" I lufthavnen var der 1 times kø for at komme frem til skranken for at få udleveret sin bil. Ved skranken krævede Goldcar et depositum på 1400 Euro på bilen - eller at tegne en fuldskades forsikring selvom bilen var lejet med forsikring. Ved udlevering af bilen skulle jeg finde en ny skranke i parkeringshuset for at få nøglen, noget jeg ikke var informeret om ved skranken i teminalen. Ved aflevering af bilen var det svært at finde Goldcars område pga ombygning i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Information om udlevering af lejebil passer ikke. Der skal ikke længere (siden to år tilbage!) køres med shuttle bus. Bilen udleveres i ankomsthallen. Dette skabte uro og tidsspild ved ankomst. Der kan med fordel endnu tydligere pointeres at biludlejeren kræver KREDITkort og at det ikke er nok med en VISA/DK-kort (som er et debet-kort). "
" Proceduren ved ankomst var stressende og køsystemet ved skranken fungerede ikke optimalt (manglede info om funktion). Sproglige barrierer skabte også lidt forvirring og jeg fik nok købt for meget forsikring pga. dette. Bilen var rigtig god (nok en opgradering) og nem at finde. Udover dårlig skiltning til aflevering af bilen ved afrejser, fungerede dette rigtig godt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God "
" God "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Denne gang, i lighed med tidligere, var Auto Europe venlige og professionelle, og fik rettet op på tingene Selv en tidligere gang, hvor det var min egen fejl var de venlige og professionelle "
" Firefly trak €22,41 på min konto uden faktura, forklaring eller advarsel. Uden dette, havde de fået "10" Heldigvis foranledigede Auto Europe tilbagebetaling "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt god "
" Clickrent var en ren fornøjelse at have med st gøre Afh i lufthavnen og udlevering af bil helt i top "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Via jeres hjemmeside fremstår det som om at man kan betale ekstra og dermed vælge en fuld forsikring. Det gjrode jeg. Men ved afhentning af bilen skulle der alligevel betales ekstra forsikring og det fremgår IKKE nogen steder. Jeg har heller aldrig tidligere oplevet dette. Har altid brugt Autoeuropa ved billeje overalt i verden og været yderst godt tilfreds. Men ikke denne gang. Mvh Vivi Lautrup "
" Jeg har tidligere lejet via Goldcar og alt har været perfekt. Men denne gang blev jeg tvunget til at betale for en ekstra forsikring. Jeg bookede via jer Autoeuropa og bestilte og betalte for ekstra forsikring. Jeg betalte 324 euro for 1 uges leje af en fiat 500. Alt skulle sledes være i orden. Ved afhentning af bilen hos Goldcar blev jeg tvunget til at betale yderligere 223 euro i ekstra forsikring. Jeg fik ganske ikke enkelt ikke noget valg. Hvis ikke jeg betalte kunne jeg ikke få bilen udleveret. Jeg viste min voucher og sagde at jeg havde bestilt og betalt for fuld forsikring. Men jeg blev tvunget til at betale yderligere 223 euro, hvilket jeg finder helt urimeligt. Af jeres hjemmeside fremgår dette IKKE. Jeg vil aldrig mere vælge Goldcar og jeg vil venligst opfordre til at i tydeliggør at hvis man vælger Goldcar så skal der betales en ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen "
" Vigtig at afhentning beskrives tydeligt at det ikke sker i lufthavnen og hvordan man kommer hen til afhentnings sted "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen sammenhæng mellem den pris der opl hos Auto Europa og så den pris og vilkår som Hertz har. "
" Det er dybt irriterende, at man booker en bil hos jer (Auto Europa) til en pris og oplyser alt om fører af bil mv. Når man så skal have udleveret bilen skal alle oplysninger angives igen og så vil Hertz sælge alle mulige ubrugelige services (eksempelvis GPS som standard i biler, forsikringer for ting som alligevel er med i den aftale der er med Auto Europa). Vi fik sagt nej til det meste men endte alligevel med et Fuel&Service tillæg på 63 eur og fik samtidig oplyst, at vi skulle aftale bilen fuld tanket (hvilket også er anbefalingen fra Auto Europa i aftalen). Hertz har efterfølgende oplyst, at de 63 eur dækker, hvis bilen afl med tom tank og selvom vi afleverede med fuld tank, så har de ret til de 63 eur. Det er bondefangeri ;o( "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" fint overblik med biler i alle prisklasser "
" håber på ærlighed omking tidligere skrammer og buler så man ikke bliver opkrævet for noget man ikke har lavet "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Vi var meget tilfredse med behandlingen ved Autoeurope "
" Vi var meget tilfredse med behandlingen ved Centauro "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og velfungerende "
" Ventetid ved skranke og der blev sat ekstra forsikring på aftale uden at spørge. Det skulle derefter laves om. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virkede bare "
" Der bør være en mere klar vejledning om aflevering og at der er tankstation i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede fint. "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt at finde den bil og udlejningsselskab man ønsker at bruge "
" Lad nu vær med at forsøge at sælge tillægsydelsee og forsikringer man ikke har brug. Og lad vær med st påstå at man ikke er dækket af allerede tegnede forsikringer. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Let og overskuelig hjemmeside "
" Ingen pres på om ekstra forsikringer, så intet at frygte ved at bruge Firefly "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har allerede anbefalet Auto Europe til familie og venner og ved at de har gjort brug dem. Bare det at man kan komme i personlig kontakt med Auto Europe via telefonen er/kan være gulv værd. Bed evt. om et tilbud, som låses i et par dage, så man lige kan tænke over det inden man slår til "
" Blev hentet af en minibus ved ankomsten til Alicante, som kørte os til deres kontor lidt uden for lufthavnsområdet. Gennemgik lejebilen for tidligere skader via billeder og fysisk ved udleveringen - meget fint. Returneringen gik også smertefrit - man får hurtigt en e-mail på, at man har afleveret lejebilen og sit depositum ikke længere er spærret på sit kort. Alt i alt en meget god oplevelse; så her vil vi med sikkerhed leje bil igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Personalet ved udlevering var manipulerende i f.h.t. at vi skulle betale for at få bilen ordenligt forsikret. Meget dårlig oplevelse. De betingelser vedr. forsikring vi på nettet havde betalt for, stemte slet ikke med det vi fik fortalt ved udleveringen. Vi følte os snydt. Vi blev manipuleret med frygt og usikkerhed!! "
" Personalet ved udlevering var manipulerende i f.h.t. at vi skulle betale for at få bilen ordenligt forsikret. Meget dårlig oplevelse. De betingelser vedr. forsikring vi på nettet havde betalt for, stemte slet ikke med det vi fik fortalt ved udleveringen. Vi følte os snydt. Vi blev manipuleret med frygt og usikkerhed!! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" God hjemmeside. God søge funktion. Prisen var OK. Nemt med ekstra forsikring hjemmefra. "
" Der var kun en medarbejder ved skranken. Der var kun 2 kunder foran os. Det tog ca. 45 minutter at få udleveret vores bil. Betjeningen var god, da vi først fik den. Skemaet med personlige oplysninger kan med fordel udfyldes hjemmefra, eller mens man venter i køen. Bilen var nem at finde, og den var helt ny. Den levede op til det lovede. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det utrygt i bare trækker penge selvom beløbet er lavt "
" I har trukket 100 kr. uden begrundelse! Dårligt.... Der var ingen sprinklervæske på bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Always professional and competitive pricing. Good customer service with relative short waiting period. Reasonable full-coverage insurance. "
" Additional price (55€) for collecting the car after 8pm, even if plane is delayed. They push extremely hard for additional and overpriced insurance. No damage report at pickup, although they have one when we deliver the car. Never going back! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" Fint "
" Skjulte gebyrer og tydelig forsøg på at få kunden til at betale ekstra "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 6
" N/A "
" N/A "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Det er mega irriterende, at selv med de etablererede biludlejningsbureauer prøver de hele tiden at sælge ekstra tillægsforsikringer. Selv om man fortæller dem at man har full cover, så bliver de ved. Det ville være rart hvis I ville skrive til dem at de ikke hele tiden skal forsøge med det- Til gengæld er der stor ros til Autoeurope, da de skrev jo i deres mail, at man ikke skulle købe de ekstra forsikringer "
" Det er mega irriterende, at selv med de etablererede biludlejningsbureauer prøver de hele tiden at sælge ekstra tillægsforsikringer. Selv om man fortæller dem at man har full cover, så bliver de ved. Det ville være rart hvis I ville skrive til dem at de ikke hele tiden skal forsøge med det- Til gengæld er der stor ros til Autoeurope, da de skrev jo i deres mail, at man ikke skulle købe de ekstra forsikringer "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer - alt virker som lovet "
" Alt gik glat og hurtitgt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har henvendt mig ca 5 gange telefonisk og skriftligt vedr at i har hævet penge på min konto i stedetfor at lave en reservering af det aftalte beløb. Det skuffer os, at jeres kundeservice ikke kan håndtere en ordentlig besvarelse. Og det gør st jeres troværdighed og vores lyst til at handle ved jer en anden gang blegnet. Hverken Topcar eller I leveret et svar til os "
" Jeg har henvendt mig ca 5 gange telefonisk og skriftligt vedr at i har hævet penge på min konto i stedetfor at lave en reservering af det aftalte beløb. Det skuffer os, at jeres kundeservice ikke kan håndtere en ordentlig besvarelse. Og det gør st jeres troværdighed og vores lyst til at handle ved jer en anden gang blegnet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt fungerer fint "
" Alt var fint, undtagen jeg forsøgte telefonisk at forlænge perioden med to dage hos både autoeurope og Goldcar hvilket ikke var muligt! Vi skulle køre til kontoret for at kunne gøre det og det var en times kørsel frem og tilbage hvilket derfor blev droppet. Meget dårlig procedure! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Aktuelle gebyrer stemmer ikke overens "
" Man få hvad man betaler for. Ikke gennemskuelige priser og depositum. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Det er en samarbejds partner i virkelig skal overveje .drivalia er under alt kritik "
" Meget dårlig service når jeg lejer en bil i en lufthavn så skal jeg ikke køres flere kilometer i bus hen til firmaet. Og så kan de ikke engelsk og jeg fik slet ikke den typebil jeg havde bedt om og deres service var så dårlig at en tysk kvinder der stod og skulle leje en bil med barn på armen begynder at græde over den behandling hun får "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 1
" good standard package where important stuff always are included in the price "
" quick "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg kunne godt have haft lidt mere intstruktion ved udlevering. Der er så meget EDB i nye autos. "
" Alt i alt var jeg godt tilfreds. Bilen fungerede upåklageligt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Godt med Auto Europe som mellemled. "
" OK - men lang kø og kun en mand i lang tid ved skranken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Lang venteris ved ankomst. Ingen ledig bil i den bestilte klasse. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt og håndterbart og professionel service ved udlejningsfirnaet "
" Alt håndteret med et smil selvom bil havde fået en ridsesom forsikringen dækkede "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efter ændring i lejen fik jeg ikke tilsendt nyt voucher nummer hvilket var problematisk da jeg ankom til Goldcar som fortalte mig at min reservering var afmeldt "
" God og hurtig service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Dårlig service , de kunne ikke finde bilen ved ankomst "
" Service mangler "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 5
" ved forespørgsel om depositum, siger de at jeg ikke havde betalt det, men det havde jeg "
" de tog visa, og ikke som AUTO EUROPA sagde de ikke gjorde "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt igennem en positiv, venlig og effektiv betjening "
" Hele vejen en positiv og effektiv betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt og overskueligt at booke på hjemmesiden. "
" Det gik så hurtigt ved skranken, og der var super god service. Det var nemt at finde bilen, og vi fik forklaret at vi skulle droppe nøglen i postkassen, da vi skulle flyve tidligt. Det eneste ekspedienten ikke fortalte var at vi skulle parkere bilen et bestemt sted når vi afleverede den. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem bestilling "
" Hurtig og venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem søge plstform "
" Hurtig og effektiv "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget nemt booking "
" Lidt slidt bil, men fungerede fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Works as always "
" Fast and efficient and nice service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Anklaget for en skade vi ikke har lavet. Har video fra før vi kører i bilen "
" Anklaget for en skade vi ikke har lavet. Har video fra før vi kører i bilen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Uklarhed i jeres meldinger om hvilke kort som biludlejeren modtager, bør fjernes. Jeg skal kun vide hvilke kort "min" udlejer accepterer, ikke generelle forbehold fra jeres side. "
" Selv det ikke blev den ønskede bil, var erstatningen helt i orden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og hurtig incheckning. god bil. ingen ekstra udgifter. "
" Meget venlig og kompetent incheckning "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pris og mange biludlejning muligheder "
" Tæt på lufthavn og skønt at man kan aflevere bilen meget tidlig om morgen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe kundeservice var hurtige til at bekræfte på telefonen, at jeg havde fuld forsikringsdækning. Dermed var Herts super cover ikke nødvendig. En dårlig oplevelse med Hertz. "
" Hertz ville sælge en ekstra super cover forsikring til EUR 379 - nærmest insisterende. Da jeg afslog skulle Hertz reservere EUR 1400 på mit kreditkort (Mastercard Gold). Jeg præsenterede det elktronisk men det ville de ikke acceptere på trrods af at jeg er premium guld medlem hos Hertz og kreditkortet også er registreret der. Der står ingen steder i betingelserne at kreditkortet skal være et fysisk plastikkort mig bekendt? Min kones fysiske kreditkort måtte bruges i stedet og vi blev tvunget til at tilkøbe mig som ekstra fører og min kone blev i stedet aftale-ejer. Det kostede EUR 152. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Giver fint overblik. Jeg fik heldigvis ikke brug for forsikring, så jeg ved ikke hvordan en eventuel skade vil blive håndteret. Det giver lidt usikkerhed om man er dækket eller ej, når udlejer spørger til forsikring. "
" Det gik utrolig fint hente bilen i lufthavnen og aflevere den midt i Barcelona. Der mangler lidt mere info om hvor præcis bilen skal afleveres i Barcelona Down town afdelingen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin oplevelse "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid ok "
" Ventede på køretøjet over 1 1/2 time "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan ikke være rigtigt at Peugeot er i samme kategori som Mercedes... "
" Havde lejet en Premium bil, I kategori D. Mercedes Shooting Brake eller lignende. Fik en Peugeot 508 og Hertz påstod denne var i samme kategori. Diskuterede med Hertz i Malaga i 5min, ham i skranken var enig. Men ifølge Hertz er det samme kategori. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virkede. "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der kommer alt for mange mails med kun x dage tilbage med rabatten hos "
" Ved det er brugte biler med kosmetiske skader. Prisen er derefter, men skal jo blot transporteres. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Bookingen med autoeurope gik nemt. "
" Goldest forsøger at overbevise om at man skal købe deres dyre forsikring. Det krævede længere diskussion for jeg ikke skulle betale for forsikringen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og giver overblik. Fin information som tilsendes efter bestillingen. Mangler måske at det er oversat til det lokale sprog spansk, hvis der opstår uenig om købte forsikringer. "
" Alt fungerede optimalt, både ved udlevering og aflevering. Godt tilbud på tilkøb af en dækning på ridser og skader og slap for kontrol ved med fotos, nemt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se min beskrivelse i relation til Dollar. "
" Jeg er rigtig træt af, at blive udsat for det vanlige trick, hvor jeg bestiller en bil - i dette tilfælde en Renault Clio - og så bliver tilbudt en ringere bil ved skranken. I dette tilfælde en Dacia, med "tilbud" om at opgradere til en BMV for 7 euro mere pr. dag. Jeg ved godt I hævder, at Daciaen er en "lignende" bil, men den holder ikke, og jeg orker ikke her, at argumentere hvorfor. Det er i øvrigt ikke kun Dollar, der betjener sig af dette trick. Det er meget brugt og jeg er som sagt grundig træt af det! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har tidligere lejet bil via auto europe, hvor alt har været i orden "
" Vi blev ved afhentning af bilen tvrunget til at tilkøbe en forsikring selvom vi mente at vi havde betalt for forsikring via auto europe. Svaret vi fik fra Goldcar var et det var deres bil og de bestemte, hvilke forsikringer man skulle købe. Vi kunne ikke komme i telefonisk kontakt med auto europe, da det var udenfor telefontid og måtte derfor betale 188€ - hvilket er mere end vi har betalt for bilen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" super fin oplevelse "
" Ingen problemer - alt fungerer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid nem og gode priser! "
" Fin koncept. Der mangler bare nogle flere selvbetjentemaskiner. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi kan godt lide at have styr på alle forsikringer hjemmefra.. "
" Det er rart at man kan afhente bilen uden at blive tilbudt alle mulige tilkøb. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Booking online gik smertefrit.... Ellers ikke nogen behov for personlig kontakt (Tlf./mail) Så jeg ved ikke hvordan oplevelsen af den kontaktflade vil være nu om dage. "
" Relativ hurtig betjening ved skranken, og ikke nogen generende forsøg på ekstra salg af unødvendige ting/ydelser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget tilfredstillende "
" Meget tilfredstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt AUTO EUROPE nogle gange efterhånden, aldrig problemer "
" Lidt besværligt at finde afgangssted for shuttle bus til udleveringssted. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Betalte 91 Euro til jer, hvor Avis kun godtgjorde ca 64 Euro i afregningen .Svineri. At få bilen udleveret tog 40 min. Det er bare ikke godt nok.... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok, som sædvanligt. "
" Super god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin booking - ikke noget at bemærke. "
" Vanskeligt at finde afleveringsstedet ved banegården i Barcelona. Kørte op på taget, men blev bedt om selv at køre bilen ned i kælderen. Der var svært i myldretiden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen bemærkninger "
" Blev presset til at købe yderligere forsikring selv om jeg havde købt fuld dækning hos Autoeurope "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" W "
" E "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pris for udmærket økonomibil "
" God pris for udmærket økonombil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" All perfect "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der oplyses Ikke den korrekte for leje af bil, det er næsten dobbelt så dyrt "
" Vi lejede to biler igennem jer til ca 1700 pr stk, det er absolut IKKE en retvisende pris, vi har efterfølgende betalt yderligere ca 4000kr til firefly for leje af biler "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I skal åbenbart være opmærksom på at udlejer ikke engang prøver at sælge kunderne op mere. De lægger bare tingene på og håber kunden ikke opdager noget "
" Normalt prøver de altid at sælge eksta forsikring , som jeg er dækket af hjemmefra. Hun nævnte det ikke med et ord, men jeg var ikke opmærksom på hun på sin charmerende måde tog r....på mig. Derfor den lidt lave rating "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ja "
" Ja "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" 0 "
" Føler mig utrolig presset til at tegne en ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt og overskueligt at bestille og hvad man har bestilt , alt stemmer overens med virkeligheden - i ser mig igen som kunde "
" Flot og nemt på LPA både ved afhentning og aflevering , super bil til prisen , første men ikke sidste gang "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer ofte fint, men så er der episoder som denne med biludlejningsfirmaet som jeg ikke synes er ok. "
" Medarbejderen var sød, smilende og venlig. Da han havde fået ordnet alt registrering af de forskellige ting, vendte han sin skærm om mod mig, så jeg kunne se hvad jeg skulle betale på stedet - heriblandt CDW (selvrisikodækning) som jeg selv havde fravalgt ved bestilling. En ting er at medarbejderen alligevel foreslår og informerer om dette på trods af man ikke selv har bestilt det, en anden ting er bare at pålægge det lejeaftale uden at give besked, og bare sige det er hvad der er til betaling ved afhentning - det er ikke ok synes jeg. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Let system "
" Bondefangeri med syge strafregninfer "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Perfekt! "
" Perfekt! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og. Nemt "
" Airport pickup. Smart "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var ganske fint. "
" Det gik lige efter bogen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" we got a perfect car for a week, and had no problems. We had a very efficient service on Mallorca. Soren "
" Everything worked just smoothly - like always. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Undre mig at jeg ikke kan opdatere min billeje online til 48 timer før afhentning, hvis jeg vil opdatere 72 timer før , får jeg svar at jeg skal ringe og gøre det telefonisk, det har jeg oplevet mange gange før . Hilsen fra en ellers glad og tilfreds kunde som har brugt jer over 100 gange, man burde da snart få lidt bonus Vh Flemming "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Intet at klage på :-) Fungerer super fint "
" Bil klar - Hurtig levering - Super søde ved skranken - Og det samme ved aflevering - Vi har brugt dem før og gør det også fremadrettet ! :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Forsikringer ikke klart, så der kan man forvente yderlige omkostninger. "
" Man bør kende den fulde pris inklusiv forsikring inden man booker, således det ikke kommer bag på en ved udlevering af bilen, hvor man får en ekstra udgift. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super let. Lejer gennem AutoEurope 10-15 gange om året og der fungerer altid godt. "
" All good. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da accepterede ikke mit elektroniske kørekort, med hvilket jeg uden problemer har lejet bil i Chile, Argentina og USA Meget fordyrende at få en en den chauffør ind. Ugennemsigtige forsikringsregler gjorde at man føler sig snydt på forhånd. Ubehøvlet betjening Personalet førte lange personlige samtaler mens kunder stod i kø og ventede "
" Da accepterede ikke mit elektroniske kørekort, med hvilket jeg uden problemer har lejet bil i Chile, Argentina og USA Meget fordyrende at få en en den chauffør ind. Ugennemsigtige forsikringsregler gjorde at man føler sig snydt på forhånd. Ubehøvlet betjening Personalet førte lange personlige samtaler mens kunder stod i kø og ventede "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Da jeg kom til skranken ved Europcar var der kun een bil at være imellem En Ford Fiesta med 14 skader og manuelt gear i elendig forfatning Derfor valgte jeg en opgradere til 182 Euro ekstra .... Fint men dyr oplevelse "
" Da jeg kom til skranken ved Europcar var der kun een bil at være imellem En Ford Fiesta med 14 skader og manuelt gear i elendig forfatning Derfor valgte jeg en opgradere til 182 Euro ekstra .... Fint men dyr oplevelse "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super fint overblik over pris og muligheder. Vil klart anvende Auto Europe igen. "
" Fin bil og styr på registrering af skader fra start af. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Normalt altid 100% i orden. "
" Ved afhentning kom jeg en time før planlagt. Min bil kunne ikke udleveres for tidligt var beskeden, medmindre jeg betalte 25% ekstra. Gad vide om det også gælder hvis jeg kommer for sent? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget professionelt håntering i lufthavnen "
" Meget professionelt håntering i lufthavnen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og overskueligt "
" Den traditionelle kamp, hvor de vil sælge ekstra forsikringer mm "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Sixt holdt åbent på trods af forsinket fly, så der var faktisk lukket da vi ankom efter midnat. Det kostede os dog også 60euro, men vi var bare lykkelige for at vi kunne komme videre og få bilen med os. Det havde dog været rart at vide på forhånd, at de ville holde åbent, da vi ikke havde fået denne information selv om vi ringede. Vi fik oplyst at der "måske" var åbent. "
" Sixt holdt åbent på trods af forsinket fly, så der var faktisk lukket da vi ankom efter midnat. Det kostede os dog også 60euro, men vi var bare lykkelige for at vi kunne komme videre og få bilen med os. Det havde dog været rart at vide på forhånd, at de ville holde åbent, da vi ikke havde fået denne information selv om vi ringede. Vi fik oplyst at der "måske" var åbent. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fleksibel og overskuelig! "
" Høj kvalitet ift. samlet pris, uden overraskelser. Dog skal man bruge en del tid på at takke nej til ekstra dækninger. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin service "
" Meget fin service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger dem aldrig igen. Dårlige til engelsk og sure og flabede "
" Ufatteligt langsom betjening ved afhentning og aflevering af bilen. Forkert bil størrelse og dyrere end aftalt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Autocar could provide more information to customers when comparison different companies and options (with and without selvrisiko) on such hidden issues/costs. I could have at least booked without "self-risiko" coverage and used the money to buy insurance locally with provider. Or maybe altogether booked with GoldCar and their insurance. It would be easier for customers to choose among different providers/options. I tried calling Autoerope (both on numbers in Denmark and Spain) to seek advice, but both were already closed - was around 23:00. "
" Upon pick up, ColdCar tried to sell me extra coverage, I insisted I wanted to proceed with coverage already booked with Autoeurope. Then GoldCar tried to block deposit on my Credit card - 160 EUR for fuel, and 1400 EUR for car itself - RESERVED FOR ONE MONTH (!!!). I had more than necessary money on my card, but the card did not allow second deposit (EUR 1400). I wonder if this was detected as an unusual practice, therefore stopped by the bank. Blocking a high deposit may be way to push customers to buy extra insurance anyway from GoldCar. To go around the issue with deposit, i was pushed to buy extra insurance from Goldcar - 164 EUR. I find it unacceptable. ) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" I would have liked to extend the contract (because our flights was rescheduled), and this was not possible. Otherwise, everything worked well. "
" Very unfriendly agent (who did not have a badge with his name), almost threatening because I did not buy their full coverage (I had it from autoeurope). When I looked at the car (which had many damages on the 1st report), there was some extra damages that I reported to a very kind lady, who was asked by this guy to cover the screen when I was taking a picture so I could have a documentation about these. I wonder what this guy wrote about me .... this was further very unpleasant "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Hurtigt og nemt. Bilen var som bestilt, dog med en del skrammer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg sidder på vegne af Dansk Sejlunion og laver rigtig mange reservationer gennem jer og er derfor meget skuffet over behandlingen hus Goldcar "
" De krævede at der skulle betales ekstra forsikring, tror dette var dækket af egen police. Meget ubehøvlet betjening ved skrænten. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" , "
" , "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har lejet gennem autoeurope mange gange. Som altid ingen problemer "
" Uproblematisk leje "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig hjemmeside for valg af bil. "
" Det undrer mig, at ved aflevering af bilen, bliver den ikke set igennem. En medarbejder modtager blot nøglen og siger, at det er OK. Efterfølgende har jeg intet hørt - altså ikke engang fået en kvittering for afleveringen pr. mail (heller ikke i spam-bakken. Er det normal procedure? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Noget af det nemmeste billeje jeg har prøve. Og det er en del. "
" Effektivt system og særdeles billigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Får sikkert rabat ved Hertz- derfor udleveres ringere bil end ellers ? "
" Hvis man hjemmefra har tegnet fuld forsikring får man udleveret bil med mange skader da firmaet så er ligeglad med om der kommer flere skader da der ikke skal checkes igen ved afleveringen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Lejer altid igennem autoeurope og der er aldrig problemer "
" Alt forløb uden problemer Det bedste selskab, vi endnu har lejet bil hos De forsøger ikke at sælge flere forsikringer end detm man allerede har betalt fir "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ikke til at stole på når udlejerne forsøger at svindle en! "
" De forsøger at snyde en til at købe en mega dyr forsikring man ikke har brug for. De har så også taget er ekstra gebyr på 40 euro fordi vores fly kom lidt senere frem og de har betalt en del mindre tilbage end jeg har krav på. Hvis de ikke betaler mere tilbage ender bilen med at koste mere end dobbelt så meget som den leje jeg har betalt gennem jer. Det er ren svindel. Jeg vil aldrig leje en bil gennem det dem eller jer igen hvis det ikke bliver rettet! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Autoeurope er ok, men jeg var ikke klar over, at det var Goldcar der stod bag. Jeg har tidligere haft samme oplevelser med bil tilstand hos dette firma. "
" En udslidt bil der havde problemer med at komme op ad bakkerne. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Forstår simpelthen ikke.... Vi lever i 2023 - alt er digitalt, alligevel er udlevering af lejebil som for 50 år siden. Hvorfor skal jeg skrive alle mulige detaljer op på fedtede blanketter i skranken, når alle de samme detaljer allerede er noteret i forbindelse m booking. Det er både irriterende og forsinker udleveringen. Og hvorfor skal jeg igen igen fortælle at jeg IKKE ønsker forsikring!!! Alt burde kunne ordnes online i forbindelse m bookning - man møder op, viser ID - skriver under - henter bilen!!! Og man er videre på sin ferie i løbet af få minutter!! "
" Forstår simpelthen ikke.... Vi lever i 2023 - alt er digitalt, alligevel er udlevering af lejebil som for 50 år siden. Hvorfor skal jeg skrive alle mulige detaljer op på fedtede blanketter i skranken, når alle de samme detaljer allerede er noteret i forbindelse m booking. Det er både irriterende og forsinker udleveringen. Og hvorfor skal jeg igen igen fortælle at jeg IKKE ønsker forsikring!!! Alt burde kunne ordnes online i forbindelse m bookning - man møder op, viser ID - skriver under - henter bilen!!! Og man er videre på sin ferie i løbet af få minutter!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" when booking I had the feeling it was focussed in selling more insurance, it was not a good experience. "
" All was perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fin, men se forsikringsoplevelse med Goldcar "
" Problem med Goldcars ønske om yderligere forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Var langt billigere end at booke direkte hos udbyderne. "
" Meget positiv. Større bil end bestilt og nem og hurtig afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget venlig og behagelig betjening. Ikke alt det normale irriterende overtagelse på ekstra forsikringer. "
" Meget venlig og behagelig betjening. Ikke alt det normale irriterende overtagelse på ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" vi har lejet mange gange i malaga - det er en stress faktor når dem ved skranken gør hvad de kan for at skræmme en til at købe ekstra dækning. at de blokerer 12000kr er hvad det er men at det er nødvendig forstår jeg ikke "
" vi har lejet mange gange i malaga - det er en stress faktor når dem ved skranken gør hvad de kan for at skræmme en til at købe ekstra dækning. at de blokerer 12000kr er hvad det er men at det er nødvendig forstår jeg ikke "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Har lejet bil flere gange hos Autoeurope - altid nemt og uden probelemer - kan varmt anbefale firmaet :-) "
" Har lejet bil flere gange hos Firefly - helt uden probelemer - kan varmt anbefale firmaet - venter mit depositium kommer ind på min konto inden dagen er omme :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt fungerede perfekt "
" alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan varmt anbefales "
" Ville ønske at de ikke presser så meget for ekstra forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser og skønne biler. "
" Forstår ikke at man skal skrive e-mail og hjemme adresse på et blankt stykke papir ved skranken. Det tog en evighed, og følte mig mistænkeliggjort da den kvindelige medarbejder hviskede til en anden medarbejder og de begge kiggede på mig. Også dårligt engelsk som skabte tvivl om den forsikring jeg havde tegnet ekstra hjemmefra. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Det er irriterende at der altid er en diskussion omkring forsikring og betaling, som man næsten føler sig truet til skal have.. Læg dog de nødvendige forsikringer på prisen fra starten, måden i gør det på er bondefangeri.. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Bruger altid Auto Europe, så ved jeg der er styr på tingene. "
" Hurtig betjening ved skranken i lufthavnen. Lækker bil (Toyota CHR Hybrid Aut.) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker altid - nem at leje og ændre hen ad vejen "
" Fin oplevelse - eneste anke var ventetiden ved skranken, da vi skulle have bilen. De kunne godt have haft en ekspedient mere på "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig web side og let at foretage leje af bil. Hurtig svar på mail for bekræftelse af bestilling. "
" Jeg lejer hver gang på Tenerife hos Topcar i håb om at den bil man får udleveret er i ok stand mht. karosseri - men bliver hver gang skuffet over rigtig mange ridser og buler overalt på den udleverede bil og som ikke er repareret fra flere tidligere lejere, så man derefter skal have en anden udleveret efter lange diskussioner. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" an havde en fornemmelse af , at vi fik udleveret en ældre og dårligere model, idet vi havde lejet gennem autoeurope Andre fik udleveret en forholdsvis ny C3 , idet de havde lejet direkte via Avis "
" Ældre model der havde kørt over 40.00 km egner sig ikke til udlejning med den motorcrft og alder til fortrinsvis bjergkørsel - som er overalt på den ø "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" som ventet "
" behov for nyt batteri i til bilnøglen. Måtte henvende mig 2 gange til udleveringsstedet før det blev taget alvorligt og batteriet skiftet. Bilen havde flere skader, som jeg ikke umiddelbart kunne se på udleverede dokumenter. Dette bør man gøre opmærksom på, især når det er mørkt og skaderne ikke ses umiddelbart før dagen efter. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Gode priser og udvalg "
" Gode biler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ekspedition har været fin, men oplevelsen hos Goldcar har trukket ned "
" Vi kom for tidligt - der kunne ikke tilbyde ekspedition før det angivne tidspunkt, hvilket var utilfredsstillende. Vi fik information om, at det var problematisk at vi havde booket ekstra forsikring hos Auto Europe og ikke hos dem. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Det tager al for lang tid ved skranken, når 3 i køen skal vente 30 minutter for at få sin bil, vel at mærke selvom der er 3 til at ekspedere, men når medarbejderne skal tale indbyrdes og samtidig hele tiden lade sig afbryde af telefonen, så er det svært at være skranke kunde:-) Der er for mange ridser og buler som vi som kunde skal forholde os til på bilen. Der er en tendens til, at det er blevet betydeligt værre efter Corona. Hertz må få de ridser udbedret når de nu får penge af kunderne til det og ikke "samle op" og dermed få flere kunder til at betale for de samme buler/ridser - det er på mange biler vi har lejet fuldstændig uoverskueligt med ridser. På tenerift tog vi og fik godkendt yderligere 4 ridser/buler som IKKE var registreret. Hertz manden sagde da han tog de ekstra billeder som vi havde gjort opmærksom på "godt i så det ellers ville i være blevet opkrævet for dem". Så efter min opfattelse kræver udlejning af biler en helt anden professionel holdning fra udlejningsbureauerne hvis ikke kunderne efterfølgende skal stå med sager og anklager for buler/ridser som burde være opdaget af udlejningsfirmaet. Mon ikke også i får rigtig mange flere sager om forsikringsdækninger end i gjorde tidligere(læs: før corona)? "
" Det tager al for lang tid ved skranken, når 3 i køen skal vente 30 minutter for at få sin bil, vel at mærke selvom der er 3 til at ekspedere, men når medarbejderne skal tale indbyrdes og samtidig hele tiden lade sig afbryde af telefonen, så er det svært at være skranke kunde:-) Der er for mange ridser og buler som vi som kunde skal forholde os til på bilen. Der er en tendens til, at det er blevet betydeligt værre efter Corona. Hertz må få de ridser udbedret når de nu får penge af kunderne til det og ikke "samle op" og dermed få flere kunder til at betale for de samme buler/ridser - det er på mange biler vi har lejet fuldstændig uoverskueligt med ridser. På tenerift tog vi og fik godkendt yderligere 4 ridser/buler som IKKE var registreret. Hertz manden sagde da han tog de ekstra billeder som vi havde gjort opmærksom på "godt i så det ellers ville i være blevet opkrævet for dem". Så efter min opfattelse kræver udlejning af biler en helt anden professionel holdning fra udlejningsbureauerne hvis ikke kunderne efterfølgende skal stå med sager og anklager for buler/ridser som burde være opdaget af udlejningsfirmaet. Mon ikke også i får rigtig mange flere sager om forsikringsdækninger end i gjorde tidligere(læs: før corona)? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fin "
" Håbløs lang ventetid for at få sin bil 1,5 time , det må klart kunne gøres bedre . "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Smertefrit og effektivt. "
" Det funker bare. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" pris steget meget i forhold til tidligere...... andre muligheder undersøges i fremtiden "
" pris steget meget i forhold til tidligere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt igennem tilfredstillende "
" Tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" har vist beskrevet det udførende "
" En meget ubehagelig herre, som gav mig bilen - meget lang tid om det og han ville sælge mig en forsikring ekstra og det ønskede jeg ikke, da jeg har forsikring på mit Master card. Hvorfor kan man ikke bare give os bilen, som vi har bestilt hjemme fra. Han blev direkte ubehagelig og ond - gav os ingen info om bilens stand og vi kunne bare selv finde den. Han blev gal over, at vi ikke ville købe hans forsikring. Jeg håber på, at hans kollega gav ham en skideballe efter vi var gået. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds, vil benytte Auto Europe næste gang "
" Rigtig godt tilfreds med Niza "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Super "
" Dejlig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin og hurtig betjening hvor papirgangen hurtig var overstået og de havde givet mig en tegning over alle de småskader og ridser der var på bilen. "
" Fin og hurtig betjening hvor papirgangen hurtig var overstået og de havde givet mig en tegning over alle de småskader og ridser der var på bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den var fint nok .men når man bliver snydt i den anden ende er oplevelse ikke særlig god. "
" Da vi afleverede kontrakten med Auto Europe. Er synlig for enhver at vi har tegnet alle de nødvendige forsikringer. Åbenbaret ikke for hende der betjente os på en eller anden måde fik hun lusket ennu en forsikring på 271,00 euro. Vi fik et chok da vi opdagede den var trukket fra vores konto , det rene tyveri, vi overvejer at gå videre DR, programmet Kontant, vi begriber ikke at Auto Europe, samarbejde med sådan et selvskab. Venter at høre fra med eventuelle en refusion af vores penge.vh. Leif sluth "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og god oplevelse "
" Nemt og god oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt at booke. "
" Bilen var en klasse mindre endt det bookede. Tanken var ikke fyldt helt op. Sprinklervæske manglede. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og hurtigt at leje bil. "
" På trods af køb af forsikring ved autoeurope, forlanger Top car også at man køber en forsikring til 35 Euro eller deposit på 500 Euro "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" God og overskuelig hjemmeside. Alt fungerede fint. "
" Bilen havde mange gamle skader. Der var billeder af 18 tidligere skader. Det var meget tidskrævende at få et samlet overblik over skaderne og det kan ikke være meningen at man skal bruge så meget af sin dyrbare tid på det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 100 procent tilfreds "
" 100 procent tilfreds. Bilen havde lidt problemer med servostyringen, følte jeg, men fejlede sikkert ikke noget. Det er ikke sidste gang jeg lejer bil hos Goild Car "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" N/a "
" N/a "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt at bestille men kunne godt bruge viden om hvad forsikringen vil koste når man afhenter den lejede bil Det er en ikke ubetydelig ekstrabetaling "
" Var imødekomme og venlig Bilen var ikke den vi bestilte men den udleverede var helt på højde med den bestilte Kunne godt bruge en oplysning ved bestilling af leje af bil om hvad forsikring vil koste , så man ikke står ved udlevering og skal betale ekstra mange penge for den "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ok, effekti "
" Rengøring mangelfuld - ellers ok discountbil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Ellers alt ok "
" Der kunne godt være mere end 1 ekspedient ved skranken i forbindelse med udlevering af bilen. Men ellers god og venlig ekspedering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" X "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" web system "
" imødekommende personal "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Always best rates available. "
" Ekstreme Long waiting time to get the car, but when first reach the agent. she was fast and very polite. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt! "
" En smule "uklart" i forbindelse med returnering af bilen. Mangler kontant kvittering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" When we picked up the car, the goldcar people claimed i didnt have insurance, and the deliberately tryed to talk fast and bad to use language obstackles. then i find on voucher that there was insurance, and then suddenly he said "but not damages on your rented car, only other cars", he tryed to sell me and insurance at Euro 145,- more than the rent itself for the car !?, after litttle while he said "ok, u can get it for 120" !?!? then i read voucer more clearly and foun i had insurance on own car too, but Euro 1400 i had to pay.. then he said okok, but i had to deposit Euro 1400 now if i wanted NOT to make more insurances !?!? then i got angry and refused any more costs.. they were really trying to cheat me... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Se tidligere "
" Det var lidt bøvlet at aflevere bilen i lufthavnen. Vi drejede ind ved nogle AVIS skilte, men endte i en almindelig P-afdeling. Fik hjælp af en venlig lokal. Da vi først var kommet til den rigtige afd. gik det som smurt. BEDRE SKILTNING OG VEJLEDNING TIL AFLEVERINGSPLADSER. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" god hjemmeside "
" ok, god betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis den forsikring man tegner via jer ikke dækker noget i følge udlejningsselskabet, tror jeg bare at vi næste gang går direkte til et udlejningsselskab i stedet for gennem et mellemled. "
" Clickrent mener at den forsikring man tegner gennem Autoeurope ikke dækker for skader på bilen. De 1000 euro ville ikke virke på kortet, derfor var vi nødsaget til at sige ja til deres ekstra forsikring på ca. 140 euro og 200 euro som blokering, som virkede fint på det kort den ikke ville tage før. Følte os desværre taget godt og grundigt ved næsen, øv. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det fingerer fint. "
" Vi ventede over 1 time på bilen, til trods for at den vor bestilt i forvejen. Ind kommer en virkelig ramponeret Dacia Lodge hvor ekstra sæder fylder en masse. Totalt ridset, servicelampe lyser rødt, tætningslister om døre hænger i laser og man må køre med det lange lys for at oplyse vejen om aftenen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" God oplevelse "
" God og effektiv service ved både afhentning samt aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Skuffende "
" Bilen havde store skrammer og flere småfejl. Der var ikke gjort opmærksom på ekstragebyr ved ældre (+75) fører før ved skranken "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Ok, som altid "
" Jeg kom 30 minutter for tidligt. Ingen bil, på ny i køen og fik udleveret en ramponeret Golf. Teknisk stand ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Super nemt at booke fra hjemmesiden, let og overskueligt at finde den bil størrelse man søger. "
" Utilfredsstillende at ekspedienten forsøgte at udleje mig to andre biler som var meget dyrere end den jeg havde bestilt, og først i tredje forsøg ramte en bil til samme pris som den bil jeg bestilte. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungerede som det skulle "
" Vi brugte næsten 2 timer på at stå i kø for at få udleveret bilen, det gider man ikke starte sin ferie med. Men ud over det var alt helt iorden "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Fungerede meget fint, og en forholdsvis ny bil, der kørte godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg tilkøbte forsikring hjemmefra (via hjemmesiden) Men da jeg ankommer til Spanien, er der ikke nogle forsikring, og hverken manden ved disken eller, jeres danske hotline (som ikke var dansk) kunne hjælpe. Jeg måtte derfor betale 200 euro mere, det virker mest alt som en måde at få flere penge ud af sine kunder, men det er sidste gang jeg lejer noget hos jer. "
" Jeg tilkøbte forsikring hjemmefra (via hjemmesiden) Men da jeg ankommer til Spanien, er der ikke nogle forsikring, og hverken manden ved disken eller, jeres danske hotline (som ikke var dansk) kunne hjælpe. Jeg måtte derfor betale 200 euro mere, det virker mest alt som en måde at få flere penge ud af sine kunder, men det er sidste gang jeg lejer noget hos jer. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" Always works "
" Everything went smothly but again the catagory "similar" is tricky. We booked a Seat Ateca - big, tall booth - but got a Toyota Corolla. It worked but it is conciderably smaller (for our olfclubs and trollys). Cant complain about speed/quality of pick up and drop off though. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" god "
" bilen havde en del skrammer men var registreret ved udlejningen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ikke styr på betalingen ved Hertz. "
" Der er blevet hævet kr. 1815,86,- på min kort, som ikke er kommet retur. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God søge-maskine til biludlejning. Hurtig at finde rundt i og overskuelig dokumentation. "
" Yderst tilfreds m. Europcar aldrig blevet skuffet. Betjeningen v. afhentning/ aflevering og bilens kvalitet Skiltningen i Las Palmas lufthavn til inbookning kunne være bedre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig nemt at reservere hos "
" Ingen problemer - meget venlige og imødekommende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløb som forventet. "
" Alt forløb som forventet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Har før brugt auto europe og det virker fint hver gang "
" Super hurtigt service. Prøvede ikke at sælge ekstra ved pick up. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der var 1 ydre anmærkning, jeg tog 10 foto af skeder, og batteri var meget dårligt, 2 gange skulle den skubbes i gang "
" Der var 1 ydre anmærkning, jeg tog 10 foto af skeder, og batteri var meget dårligt, 2 gange skulle den skubbes i gang. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det samme som punkt 3 "
" Jeg afleverede bilen fyldt op med benzin for 264,63 kr. har kørt 468 km. Da jeg fik bilen stod benzinmåleren ikke helt i top og da jeg har fyldt den op er det det samme . Jeg kører 14 km efter påfyldning. Har betalt ekstra 415,45 kr efter jeg afleverede den . Min kvittering fra tanken beholdt de .på kontoret "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og god behandling. "
" Vi har været heldige de sidste par gange og med uden bøvl. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Super firma "
" Alt fungerede OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Very nice. All worked fine "
" All good! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Se ovenstående "
" Man kan ikke finde Turisprime nogen steder i lufthavnen, ej heller en medarbejder. vin rendte rundt i lufthavnen både oppe og nede og P område. Ved hjælp fra Hertz fik vi et tip om at det sandsynligvis var AVIS vi skulle henvende os til - og det var det - men stadig ingen henvisning til Turisprime. Så en forsinkelse for os på ca 1,5 time så en meget dårlig oplevelse. Bilen var ikke rengjort indvendig og forruden var meget stribet og ulækker indvendig. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Det har altid været en god oplevelse "
" Vi havde ikke fået besked om at vi skulle kontakte RentByCar når vi landede. Ellers fungerede alt meget tilfredsstillende og med megen venlighed "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mærkeligt at det bilmærke man bestiller hjemmefra ikke er der når man kommer frem....det kunne jo være man ville leje en bil man kender, men bliver tilbudt en sammenlignelig bilmodel eller man kan opgradere mod mergebyr. "
" Kunne ikke finde udlejningsstedet i lufthavnen, det var så en mand med et skilt der stod i den anden ende af lufthavnen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Alt fungerede som forventet, godt! Personalet i lufthavnen var søde, hurtige, præcise og hjælpsomme. Jeg vælger Goldcar igen. "
" Der var ingen problemer. Bestilling, udleje og ikke mindst service i lufthavnen på Fuerteventura, var super! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ikke første gang, at jeg lejer bil gennem Autoeurope, og jeg er endnu ikke stødt på udfordringer, så det vil jeg også gøre fremover "
" Shuttlebussen var desværre meget svær at finde. Det viste sig, at der sad en dame med en liste over alle lejere den pågældende dag/tidspunkt, og mappen, som hun havde papirerne i, havde på omslaget Budget-navnet. Da hun sad med mappen i skødet, var det ikke muligt for andre at se navnet, og desværre var bussen ikke skiltet med Budget/Avis. Derfor spildte vi mere end en halv time på at lokalisere bussen, og vi talte med andre passagerer i bussen, der havde samme udfordringer med at finde bussen. Herfra gik tingene nærmest perfekt, og vi fik en bil, der var upåklagelig - bortset fra at den ikke var udstyret med fartpilot og adaptiv afstands. Vi prøvede nærmest alt via appen i bilen, men det lykkedes os ikke at finde fartpiloten. Bortset fra dette var bilen virkelig dejlig at køre i, og den blev leveret ren udvendig og indvendig, så alt i alt var oplevelsen at leje gennem Budget næsten perfekt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ikke OK at udlejningsfirmaet ikke har en bil i den kategori til rådighed, som man har lejet. Vi havde lejet en "Full size SUV automatic", men Topcar havde kun 3 små biler til rådighed, den ene endda med manuelt gear. Vi havde netop brug for en højere bil, som man stiger ind i - og ikke ned i! "
" Det er ikke OK at udlejningsfirmaet ikke har en bil i den kategori til rådighed, som man har lejet. Vi havde lejet en "Full size SUV automatic", men Topcar havde kun 3 små biler til rådighed, den ene endda med manuelt gear. Vi havde netop brug for en højere bil, som man stiger ind i - og ikke ned i! Det er årsagen til vores dårlige evaluering. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Fungerer ok. "
" Langsommeligt ved levering af bilen men lynhurtigt ved aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God som altid "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg blev lovet at der var shuttle bus til udlejningen. Vi ventede længe og ingen kendte til det. På Turisprime sagde de at det aldrig havde været tilfældet. Meget kedelig start og vandretur med megen bagage. ØV! "
" Ligger udenfor lufthavnens parkering og har ikke shuttlebus. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hende der tog imod ved aflevering havde dårlig dag eller var bare træt. "
" Næsten helt som forventet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Var som altid velfungerende og intet at udsætte. 5 stjerner ud af 5 "
" Det er irriterende når man lejer en bil som skal være med ful tank at der så kun er 3/8 benzin på og man skal afleverer den med 3/8 fyldt tank, hvilket er umuligt og medfører ekstra udgifter til benzin. Ligeledes er det ikke ok at lampen med at bilen skal på værksted er aktiv lige fra starten. Ellers var der ikke nogle problemer og jeg bruger gerne igen TopCar "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Altid været godt tilfreds. Har lejet mange biler gennem Auto Europe. "
" Gik hurtigt denne gang både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Billigt, nemt, trygt og effektivt "
" Det er jo stadig et problem at de taler relativt dårligt engelsk. Og at de presser så voldsomt for ekstra forsikring. Til gengæld var de utroligt overbærende med de to ridser der var blevet påført bilen. Jeg har benyttet mig af Goldcar mange gange og har altid haft grund til at være tilfreds. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" xxx "
" xxx "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" nok den bedste oplevelse jeg har haft ved et lavpris selskab "
" nok den bedste oplevelse jeg har haft ved et lavpris selskab "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vil nok henvende mig direkte til udlejningsselskabet i fremtiden og det bliver IKKE Goldcar! "
" Det tog 1 1/2 time at få en vogn der var bestilt i forvejen!!! Utrolig langsommelig betjening hvilket blev foretaget UDEN et smil! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" Altid perfekt - det fungerer bare og gode priser. Og dejligt med den ekstra service man får, hvis der er problemer med det selskab, man så via Auto Europe handler med. "
" Fik en meget større bil med meget mere udstyr. Så rigtig god oplevelse og god behandling ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" helt problemfrit og hurtig levering og aflevering "
" Fin og hurtig service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Desværre var det ikke muligt at tale med Autoeurope ,når jeg ringede , blev stillet videre og der var aldrig nogle som besvarede opkaldet. "
" Kontrak ville de sende på miin mail ,men den kom aldrig så jeg måtte dagen efter køre tilbage på deres kontor i lufthavnen for at få en kopi på print. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Undre mig over at hvis jeg vil opdatere min billeje , er prisen ikke den samme som hvis jeg vil lave en ny bestilling på samme bil på jeres side "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bestilling virkede fint. "
" Udlevering og aflevering sejlede fuldstændig. Ikke styr på en skid. Bemærkningen i afleverings rapporten, var at der var lavet en skade og at vi havde kørt 1452 km. Begge ting passer ikke. Da vi hentede bilen havde jeg gjort opmærksom på skaden. Og billederne var blev også sendt til dem. Vi havde kørt ca 500 km og ikke 1452 km. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Vi lejer tit hos Auto Europe og det plejer at være i orden altid ! "
" Fin bil til prisen, var dog lidt snavset ved afhentning, som blev begrundet med kørsel på våde veje efter vask og hen til udlevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget god web site, som er nem og overskuelig "
" Dårlig oplevelse ved aflevering af bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og ligetil "
" Vi fik en bil som var virkelig ramponeret udvendigt med masser af buler og ridser og fik ikke information om det før vi fandt 'vidunderet" "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Let at bestille og bilen er som forventet "
" Meget venlig og hjælpsom dame, der ekspederede mig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er skuffet over at jeg blev en kastebold mellem Hertz og Auto Europe, da jeg opdagede at jeg havde skrevet forkert tidspunkt på reservation. AE sagde jeg skulle ringe til Hertz, og Hertz til AE - og den blanket jeg sendte om ændringer tror jeg ikke blev seriøst behandlet "
" Jeg opdagede at jeg havde taget fejl af pm og am - og jeg kontaktede både autoeurope og Hertz dagen inden, men der var ingen flexibilitet. Det var ikke muligt at hente bilen, da vi landede kl 11.55 pm. Imidlertid viste det sig at Hertz havde åbent da vi kom - der var åbenbart andre med samme fly som skulle have bil. Imidlertid var det aftalte bil væk, selvom Hertz var adviseret - istedet fik vi en anden og betydelig dyrere bil. Jeg var nok lidt træt og fangede ikke et upsell gebyr på 400 EUR - klart min fejl, men også dårlig vejledning - så totalt set en dårlig oplevelse selvom bilen og service var fin "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Man går ind på jeres hjemmeside som er på dansk. Skriver en mail til jer og får et fuldstændig intetsigende svar på engelsk retur, om at I ikke kender den bookning. "
" Afleverer en 100% fejlfri bil. Man kvitterer på en IPad uden at ane hvad man skriver under på. Når man kommer hjem er der en mail, og ovenover min underskrift et billede af handskerummet og en opkrævning på € 35 for "manglende dokumenter". Nogle der aldrig har været i bilen og noget jeg aldrig ved afleveringen blev oplyst om. Ren svindel!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" God hjemmeside og nemt at bestille. "
" Jeg skulle betale for en forsikring eller lægge 1500 euro i depositum På trods af jeg havde en forsikring hos jer. Bilen var så fyldt med skrammer og papiret viste en fejlfri bil. Så jeg måtte kører hen og få noteret alle fejlene. Jeg kommer aldrig til at bruge Goldcar. Den samlede pris blev dyrere end hvis jeg havde valgt en af de anderkendte selskaber. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 2
" Kommer aldrig til at benytte Auto Europa "
" Hertz var super service minded... Auto Europa stinker, kommer aldrig til at benytte dem igen, aldrig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Nemt, hurtigt og billigt "
" Ingen ventetid, alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Den bestilt bil var ikke klar (havde bestilt en el bil). Måtte vente mere end 30 minutter på at få den "
" Bil med mange skrammer og yderlige 2 mere under vores leje som vi havde svært ved at genkende "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Ingen hjælp, da det var vanskeligt at kontakte udlejer. "
" Mit fly blev aflyst og vi måtte skifte selskab. Det betød forsinket afhentning, hvilket jeg først forsøgte at meddele AutoEurope, og derefter Keddy/EuropCar. Fik endelig fat i en medarbejder, som lovede at give besked. Da vi kom til skranken, var der ingen bil i den lejede klasse, kun en større, som kostede os 3000 kr ekstra. Det er da underligt, når den fulde leje er betalt, og vores forsinkede ankomst blev meddelt. Dårlig service. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vælger gerne Topcar igen gennem Auto Europe "
" Hurtig effektiv og ingen problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fin "
" Vi fandt aldrig shuttlebussen, den er delt med Click rent og Everycar er kun et lille logo på bussen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fuldstændigt problem frit. God oplevelse "
" Det blev respekteret da jeg sagde nej tak til ekstra forsikringer. ikke mere snak. Afleveringen af bilen var ganske problem fri, med en venlig medarbejder. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" I havde ikke en gps som passet til bilen. "
" Ikke så lidt og se hvor man skulle fine hen til bilen / jeres kontor "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" damen ved skranken var det eneste fornuftige menneske vi mød hos Click rent, da vi ankom for at afhente vores bil blev vi mødt af en meget uforskammet mand der kommanderet rundt med alle kunderne som om vi var små uartige børn, det samme gentog sig ved aflevering af bilen, en meget kedelig oplevelse. Selve bilen var ok , dog ikke ordenligt rengjort indvendig, ruderne havde ikke været pusset i lang tid, der var en klistret film indvendig på ruderne, så med hensyn på covid-19 var det ikke ok "
" jeg tror de ansatte glemmer at hvis de skræmmer kunderne væk med deres måde at opfører sig på, så har de ikke noget arbejde "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" - "
" Jeg har bilforsikring gennem min rejseforsikring og fravalgte derfor Topcar's tilbud om forsikring. I stedet lagde jeg depositum på 800€, som straks blev trukket på mit kreditkort. Ved aflevering af bilen fik jeg besked på, at bilen var afleveret i samme stand, som jeg modtog den, og at jeg bare kunne gå. Jeg kunne ikke få nogen kvittering for dette, og da jeg insisterede, fik jeg bare et datostempel på min voucher og besked om, at pengene ville blive overført "om nogle dage". Pengene er stadig ikke dukket op, og jeg er selvfølgelig spændt på, om de gør. Jeg har fotodokumenteret ridser og buler ved modtagelsen, og vil klart anbefale andre at gøre det samme. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" easy "
" easy "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Utrolig hurtig returnering og godkendelse, nemt at finde i lufthavnen. "
" Nemt og hurtig udlevering direkte i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Min oplevelse har været så fin "
" Rigtig god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fin service "
" Super nemt. Bestilt over nettet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin service af personale, nem afhentning "
" Lidt dårlig skiltning ved aflevering, men meget fin håndtering af personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Billigt og effektivt "
" Sjældent effektiv indtjekning. Lidt mere trægt at aflevere. Man skal huske at kontoret er flyttet fra afgangshallen til parkeringsarealet for udlejningsbiler. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Super - Super og Super Har lejet gennem jer i mange år, og er stadig godt tilfreds med min oplevelse af jer. "
" Venlig og imødekommende behandling i ekspeditionen af bilen. Bilen var næsten ny og alt spillede som det skulle, ligeledes aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt som aftalt-billigt. "
" 20 Euro blev opkrævet til dækning af vejhjælp. Indikation om manglende olietryk blev vist 3 gange, men efter kortvarig motornedlukning kunne køres videre. Dæktrykindikator viste fejl. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har altid været tilfreds "
" Jeg var kommet til at skrive et senere ankomsttidspunkt og så måtte vi vente to timer på at få bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Alt fungerede ok "
" Meget hurtig aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Vil gerne have et svar på hvad de manglende ca. kr. 355,00 er gået til og kan jeg ikke få et svar på det så er det ikke der jeg igen lejer bil. "
" Jeg reserverer en bil til en pris af ca. kr. 1.000 for en uge. Aftalen går på fuld til fuld. Der bliver ialt trukket kr. 2.501 på mit kontokort for leje og fuld tank. Jeg afleverer bilen med en helt fuld tank og det bliver registreret. Her 13 december modtager jeg refusion for benzinen på kr. 1.145,30. Det betyder at der er en difference på ca. kr. 355,00 som jeg ikke ved hvor er. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" bilen var møgbeskidt. Den havde ikke været vasket i maget lang tid. Der lå støv overalt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Vi lejer altid bil via autoeurope og er yderst tilfredse "
" De forsøger gang på gang, at må kunderne til at løbe en ekstra forsikring, selv om en tilsvarende er købt via autoeurope "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var i orden undtagen en ufattelig lang ekspeditionstid ved udlevering af nøgler og bil i lufthavnen. "
" Alt var i orden undtagen en ufattelig lang ekspeditionstid ved udlevering af nøgler og bil i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Lidt svært at finde men ellers rigtig fint. "
" Lidt svært at finde, men ellers rigtig fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" som forventelig "
" som forventelig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Se pkt.3 "
" Ved afhentning af bil hos Firefly blev jeg nærmest bedt om at betale 225.08 euros + IVA for SCDWK. Aftalen med Auto Europe blev næsten fordoblet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Insisterede på vi skulle købe forsikring på trods af vi havde købt fuld forsikring hos AutoEurope. "
" Insisterede på vi skulle købe forsikring på trods af vi havde købt fuld forsikring hos AutoEurope. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" Som vanligt ok. "
" Personen ved skranken interesserede sig alene for at få mig til at opgradere til en større og dyrere bil, samt til at tegne supplerende forsikringer . På trods af, at jeg gentagne gange sagde, at den Panda, som hun sagde var den jeg havde lejet, var den bil, som jeg gerne ville have, endte jeg med at få en Opel Corsa. Meget pågående og irriterende behandling. Resten ok "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ingen problemer "
" ingen nævneværdige problemer dog meldte bilen om flere fejl "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg vil helt sikkert anvende Auto Europe næste gang jeg lejer bil i udlandet. "
" God betjening gennem hele forløbet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bedste priser "
" Virker perfekt LPA "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europa fungere til et 10 tal, du kan komme hurtigt til kompetent medarbejder Når du ringer mm "
" Gik hurtigt både ved afhentning og aflevering Fik at vi de det samme at bil var afleveret ok og hurtig depositum retur rent 10 tal på alt, selv bussen var på pletten og hurtigt frem og tilbage til lufthavn "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Jeg har det ikke så godt med Goldcar, som stod for udlejningen. Jeg kan ikke se nogen grund til at de skal hæve 1100 euro på min konto, når jeg har full cover forsikring.Det synes jeg ikke er rimelig. Nu må vi se om jeg får og hvornår pengene er retur☹️ "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Overskueligt "
" God service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Ærgerligt at man selv skal finde ud af når prisen hos udlejer falder , og så ændre sin booking. "
" Hurtige og effektive "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super "
" super "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det tog lang tid at få bilen. Først får jeg en bil, hvor jeg skulle aflevere med 6/8 fuld tank (nærmest umuligt), trods der står fuld til fuld!? Jeg får skiftet bil, som jeg skal hente langt fra Topcars kontor ved bilerne...jeg kunne ikke finde dét sted...og ledte i 15 minutter på 0, 1 & 2 sal, hvorefter jeg returnerer (udmattet) til kontoret...og får så endelig en tredje bil, som skulle være uden "scratches", men absolut ikke er det...tilbage til kontoret med fotos af bilen og krav om seddel med dokumentation for scratches, som jeg får til sidst. Uacceptabelt at Topcar hæver 500 € straks (12.11.22) = 3757,16 DKK. Returnerer disse 29.11.22 efter kurstab til 3750,10 DKK... i stedet for blot at blokere beløbet i de 14 dage, jeg lejer bilen! "
" Det tog lang tid at få bilen. Først får jeg en bil, hvor jeg skulle aflevere med 6/8 fuld tank (nærmest umuligt), trods der står fuld til fuld!? Jeg får skiftet bil, som jeg skal hente langt fra Topcars kontor ved bilerne...jeg kunne ikke finde dét sted...og ledte i 15 minutter på 0, 1 & 2 sal, hvorefter jeg returnerer (udmattet) til kontoret...og får så endelig en tredje bil, som skulle være uden "scratches", men absolut ikke er det...tilbage til kontoret med fotos af bilen og krav om seddel med dokumentation for scratches, som jeg får til sidst. Uacceptabelt at Topcar hæver 500 € straks (12.11.22) = 3757,16 DKK. Returnerer disse 29.11.22 efter kurstab til 3750,10 DKK... i stedet for blot at blokere beløbet i de 14 dage, jeg lejer bilen! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg havde lavet fejl booking : Las Palmas Mallorca når jeg skulle have Palma de Gran Canaria. En fejl folk ofte gør fik jeg at vide. Ringere til support som ikke ville hjælpe mig da det var mindre end 48 til afhentning. (Stod i GC) Forstår godt det er min fejl, men da jeg ikke skulle bruge bilen kunne man godt have refunderet noget af lejen, feks alt minus 48 timer. Men nej. Jeg kommer aldrig til at anbefale Autoeurope til nogen efter denne dårlige oplevelse. Ej heller bruge jer igen! Jeg kommer aldrig til at anbefale Auto "
" Iab xxxxxxxxxxxx "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Altid den bedste pris "
" Hurtig og rar betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pris, effektiv betjening. "
" Det fungerer bare med keyngo! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Samme som oven "
" Meget perfekt ,ingen problemer vældig sød Pige bag skranken ,hurtig udlevering af bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" også her hurtigt og professionelt "
" Alt gik hurtigt og professionelt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope hjalp ikke med at løse problemstillingen m Goldcar. På netttet ser jeg efterfølgende, at det er et kendt fænomen. Flere af mine forretningsforbindelser har også haft samme ubehagelige oplevelse. "
" Jeg blev snydt til at betale unødvendig forsikring "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Ren bondefangeri! "
" Jeg blev bedt om at underskrive en kontrakt og betale igen!!! for at få bilnøgle udleveret. Først betaler jeg forud for billejen - og efterfølgende betaler jeg det dobbelte for at få bilnøglen udleveret! Det er bondefangeri så det basker!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Excellent as always "
" Thrifty was perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lidt lang tid før shuttlebus ankom "
" Godt sted tæt på ankomst og afgang "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nothing "
" Big thanks to the nice guy at the drop off! Best service. I nominate him Employee of the month. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" god og overskuelig hjemmeside nem at betjene "
" Meget til freds med service , depositum returneret allerede dagen efter returnering af bil har altid fundet en god tillid med centauro "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok, som altid "
" Ok, lidt bøvl med at få den aftalte biltype. Ok bil og super aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Pleased to tell, that they did what could be expected of them, and a bit more, in a case, where the problem was on my side "
" Besides a little disturbance regarding airport taxes (later sorted by AutoEurope) it went well "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nice "
" Nice "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Ok, dog i tvivl om nødvendigt med den ekstra forsikring i tilbyder. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt på hjemmesiden. Funger lige så nemt når bilen afhentes i ferieland. "
" Hurtigt nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele fungerede rigtig fint. Og sød og effektiv hjælp i Sevilla lufthavn "
" Det hele fungerede rigtig fint. Og Sød og effektiv hjælp i Sevilla lufthavn "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" God "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Det er en professionel oplevelse at have billeje gennem Auto Europe "
" Alt blev professionelt udført. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt! "
" Det var en dejlig ny bekendtskab "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig fin bil hurtig aflevering men enormt omstændigt ved udlevering af bilen "
" Enormt omstændigt ved udlevering af bilen ( alle oplysninger og betaling er sket over nettet ) der blev også solgt produkter som vi havde i forvejen - trist oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har kommenteret!! "
" Jeg ankom til skranken hos Goldcar og fik tilbudt gratis opgradering til en Hybrid bil. Jeg opdagede ikke at jeg blev opkrævet 140 euro ekstra! Det var mit indtryk. at det var et depositum jeg betalte. Alt i alt en dårlig oplevelse også ved udleveringen af bilen, som jeg ikke kendte og skærmen var i øvrigt på ungarsk og jeg fik ingen hjælp til at ændre dette. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det er meget fint. Jeg vælger hver gang Auto Europe "
" Det er udmærket. Men ved reception de presser at købe extra forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Oplys at Interrent ikke har en skranke i lufthavnen men at msn skal til ZGoldcat "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg havde en rigtig god oplevelse, alt var nemt og ligetil, særligt ved afhentning oplevede jeg virkelig god service. "
" Super god oplevelse, særligt ved afhentning af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at bruge, godt udvalg, har aldrig oplevet problemer. Kun positivt. "
" God pris God service i lufthavnen Nem aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Tog langt og over 1 time at få udleveret bilen, virkelig langsom betjening i Las Palmas lufthavn. 6 kunder foran mig i køen og 2 medarbejdere.. burde kunne gøres langt hurtigere "
" Tog over 1 time at få udleveret bilen, virkelig langsom betjening i Las Palmas lufthavn "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Nem oversigt og nem booking. "
" Super nem indtjek og fin service. Bilen havde dog mange ridser og skrammer, og skrev "manglende service". "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Elendig service "
" Elendig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Ingen yderligere kommentarer "
" Det er voldsomt irriterende og stressende at skulle tage stilling til alt for mange alt for dyre tillægskøb i forbindelse med pickup. Jeg ønsker at kunne stilling til alt vedrørende lejen hjemmefra, hvor jeg kan gøre det i fred og ro. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det bekræftede køretøj var ikke til rådighed Ingen ekspedition i terminalen Lang vente og ekspeditionstid - selv med Quickpass Arrogante medarbejdere Dårlig information om tillægsprodukter Ekstremt dyre tillægsprodukter Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse "
" Det bekræftede køretøj var ikke til rådighed Ingen ekspedition i terminalen Lang vente og ekspeditionstid Arrogante medarbejdere Dårlig vejledning og information on tillægsprodukter Ekstremt dyre tillægs produkter Alt i alt en skrækkelig oplevelse "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" M "
" M "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" ------------------------------------ "
" -------------------------------- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid er tingene bare i orden, når man lejer igennem Auto Europe "
" God og hurtigtservice. Meget venlig betjening. Godt engelsk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvorfor skal man betale ekstra forsikring for leje af bil fordi man er over xx år??? Man hæfter jo i forvejen juridisk for køretøjet på de indgåede vilkår, uanset alder... "
" For første gang nogen sinde i Spanien, har jeg kunnet få en kvittering for aflevering af bilen, i stil med, hvordan man håndterer aflevering af biler efteer leje i USA. 1000 tak til Leasys.... :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" Glimrende "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" nemt, hurtigt og præcist "
" Nemt at reservere, fin betjening ved afhentning, hurtig og nem aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da vi ankom, modtog vi en meget skrammet bil, ikke særlig køn. Der var skrammer op til 2 cm og enkle over 2 cm rundt omkring, som ikke var noteret på deres papir. Vi gjorde opmærksom på dette, men blev let vinket af, at det var ikke nogen problem. Da vi afleverede bilen, ville de tørre en skramme af på os, som vi påtalte inden vi kørte derfra, men vi stejlede og fik den afvist. Ruderne indvendig, var fedtet og alle sæderne var fyldt med salt aflejeringer, fra tidligere lejers våde badetøj. Ruderne blev let tørret af med en klam klud indvendig. , som også blev brugt udvendig. Saltaflejingerne , trak de bare på skuldrene af. De prøvede at tørre en anden bil på os, en Audi Q3 til 1500 mere for de 10 dage. Men vi takkede nej. Vi havde forventet en pæn bil til pæn tøj, men sådan var det desværre ikke. Det var en Polo, med automat gear. Gammel lort vi blev tilbudt. Det kan de squ ikke være bekendt at tilbyde. Vi følte, vi kørte rundt i den grimmeste lejet bil på hele øen, samt deres arrogance, da bilen skulle aflevers igen. Ikke mere Autoeurope. "
" Da vi ankom, modtog vi en meget skrammet bil, ikke særlig køn. Der var skrammer op til 2 cm og enkle over 2 cm rundt omkring, som ikke var noteret på deres papir. Vi gjorde opmærksom på dette, men blev let vinket af, at det var ikke nogen problem. Da vi afleverede bilen, ville de tørre en skramme af på os, som vi påtalte inden vi kørte derfra, men vi stejlede og fik den afvist. Ruderne indvendig, var fedtet og alle sæderne var fyldt med salt aflejeringer, fra tidligere lejers våde badetøj. Ruderne blev let tørret af med en klam klud indvendig. , som også blev brugt udvendig. Saltaflejingerne , trak de bare på skuldrene af. De prøvede at tørre en anden bil på os, en Audi Q3 til 1500 mere for de 10 dage. Men vi takkede nej. Vi havde forventet en pæn bil til pæn tøj, men sådan var det desværre ikke. Det var en Polo, med automat gear. Gammel lort vi blev tilbudt. Det kan de squ ikke være bekendt at tilbyde. Vi følte, vi kørte rundt i den grimmeste lejet bil på hele øen, samt deres arrogance, da bilen skulle aflevers igen. Ikke mere Autoeurope. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Virkede godt "
" Fungerede godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" You did not add any real value. "
" Was given a car from a lower category without discounts or compensation. Disappointing that they do not have the car available they sold. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Venligt personale "
" God ny bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virkede godt "
" Den var god "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint. "
" Gennemgående god oplevelse. Eneste fratræk er for, at bilen var lidt snavset udvendigt, manglede sprinkler og kom med er par fejlmeddelelser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Godt overblik og gennemskueligt. "
" Udlevering gik godt og hurtigt, hun prøvede at sælge en masse. Vi fik bilen som var beskidt inde og ude og skadet hele vejen rundt. Vi bestilte med vilje hos et af de større firmaer for at få en god og hurtig service og havde regnet med at bilen ville være ren og ok pæn, det var ikke tilfældet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Ok oplevelse - dog forsøgte jeg at meddele forsinket fly på telefon og fik en ansat i telefonen som jeg ikke kunne forstå "
" Afhentning tog meget lang tid, ellers var alt andet fint "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" Det undrer mig, jeg ikke får en kvittering for at bilen er afleveret uden skader m.v. Hvis der nu under første flytning for en bule, er det så mig, der kan komme til at hænge på den??? "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Hvorfor betale fuld forsikring både his auto Europe og goldcar. Grotesk svindelnummer. "
" Selvom man køber fuld coverage forsikring hjemmefra. Bliver man, ved goldcars skranke afkrævet et beløb der overstiger selve lejens pris. Grotesk!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Det blev langt dyrere end beskrevet pga krav om kreditkort. Og en ekstra forsikring udover det vi havde tilkøbt ved booking "
" Det blev langt dyrere end beskrevet pga krav om kreditkort. Og en ekstra forsikring udover det vi havde tilkøbt ved booking "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Bookingen skal være mere klar. 'Afhenting se nedenfor ' giver ikke mening hvis der ikke står noget...og især når der ikke er en skranke i lufthavnen. "
" Det skal gøres mere klart på bookingen at Avis IKKE ligger inde i lufthavnen men at man skal med en bus. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok hjemmeside "
" Lidt bøvlet 1-ingen info i ankomsthallen hvor bilen kunne findes 2-ingen skiltning ved busholdepladsen, hvor Hiper shuttlebusser holder "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenfor. Når der laves aftaler mellem to forhandlere skal det være klart for kunden hvad der kæbes hvor og hvornår "
" Ved skranken skulle jeg gennem en masse spørgsmål som jeg troede jeg havde tager stilling til ved bestilling (kasko etc). Det var svært at kommunikere og jeg var meget usikker på hvad jeg havde betalt ofg købt. Meget ubehageligt. Kommentarer ved skranken var 'du skal altid leje direkte hos os og ikke gennem en forhandler'. Hvorfor laver de så aftaler med 3.part? "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Er virkelig træt af udlejningsfirmaer... Vi kunne ikk få lov til at betale med vores dankort / VISA kort ... eller deres påstand var at de ikk kunne holde deres depositum tilbage på 1000 euro. Så den eneste metode vi kunne leje bilen på, var at betale en forsikring på 200 euro. Så vi fik lige fordoblet vores billeje. ... Personalet ville ikke engang prøve VIsA kortet. Så, med mindre i har et Mastercard til rådighed så skal i påregne at jeres oprindelige billeje bliver fordoblet. "
" Er virkelig træt af udlejningsfirmaer... Vi kunne ikk få lov til at betale med vores dankort / VISA kort ... eller deres påstand var at de ikk kunne holde deres depositum tilbage på 1000 euro. Så den eneste metode vi kunne leje bilen på, var at betale en forsikring på 200 euro. Så vi fik lige fordoblet vores billeje. ... Personalet ville ikke engang prøve VIsA kortet. Så, med mindre i har et Mastercard til rådighed så skal i påregne at jeres oprindelige billeje bliver fordoblet. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 6
" Det sker for tit at man kommer til at betale ekstra, når man henter bilerne man lejer. "
" Ved afhentning fik jeg at vide at jeg kun havde betalt for en Prebookning ? Så måtte betale 134 euro mere hvis jeg ville have bilen udleveret :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Altid gode priser "
" Meget god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg synes, at AutoEurope skal tage større ansvar i fht hvordan Interrent agerer. Jeg bruger AutoEurope for at få en god oplevelse, men ender med at blive snydt af jeres leverandør og I hjælper ikke. "
" Interrent smød mig og tvang mig til at betal 200 EUR ekstra for at få bilen udleveret, selvom jeg havde betalt fuld beløb gennem AutoEurope. Har været i kontakt med deres kundeservice, som ikke er behjælpelige. Kommer aldrig til at benytte Interrent igen og kan læse ud fra andre anmeldelser, at jeg ikke er den eneste der har det sådan. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europa fungere fint, og det vigtigste, man kan komme i kontakt med mennesker og de er kompetente "
" Det spillede det hele Hurtig tilbagemelding og frigivelse af depositum God dokumentation på buler på bilen Kun kort tid ved skranke Lagde blot bilnøgle i box ved aflevering meget tidlig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Som ovenstående. Jeg følte, at jeg ikke fik nøgler og bil udleveret, hvis jeg ikke betalte 310 euro ved skranken.........! "
" En meget effektiv dame ( for Goldcar ) pressede mig til en extra forsikring, som jo ikke var nødvendig, da jeg ved købet havde betalt en forsikring. Det er meget utilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Har brugt Auto Europe flere gange - fungere fint. "
" Det fungerede fint og hurtig ud- og tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Dem vil vi gerne leje bil hos igen. På Mallorca. "
" Effektive - nyere biler. Hyppige shutlebusser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var problemfrit "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Meget ringe. "
" Fupper firma. Ejet af et dømt svindler firma Goldcar "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" God og hurtig med såvel afhentning og aflevering. Meget venligt personale. "
" Yderst venlig og hurtig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vores fly blev forsinket - jeg kontakter så JER og fortæller vi ankommer 1 time senere end forventet og får at vide at det bare er helt fint, ingen problem. Vi ankommer og udlejningen er lukket med - der står vi i Barcelona kl 00.30 uden en bil. "
" Vores fly blev forsinket - jeg kontakter så JER og fortæller vi ankommer 1 time senere end forventet og får at vide at det bare er helt fint, ingen problem. Vi ankommer og udlejningen er lukket med - der står vi i Barcelona kl 00.30 uden en bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Alt i alt tilfreds, og har ofte brugt jer pgså telefonisk. Alt i alt en glad Auto Europe kunde "
" Ventetiden ved afhentning var al for lang, mere end 1 time "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Indvendig rengøring af midterkonsol, instrumenter var mangelfuld. Dejligt med en opgradering til en større bil. Super service ved udlevering. Meget venlig dame der også ringede os op da vi var kommet hjem og oplyste at bil var fint afleveret. "
" Indvendig rengøring af midterkonsol, instrumenter var mangelfuld. Dejligt med en opgradering til en større bil. Super service ved udlevering. Meget venlig dame der også ringede os op da vi var kommet hjem og oplyste at bil var fint afleveret. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Mere uddybende anbefalinger , så man undgår dårlige biludlejere "
" Ekstra regninger, arrogant over for lejer, presset til ekstra forsikringer "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Som beskrevet tidligere. Man bliver i tvivl om den forsikring man har betalt for dækker når jeres samarbejdspartner modsiger jer. "
" Alt forløb ok men det er voldsomt irriterende at man skal mødes af en lang salgstale vedr yderligere forsikring når man henter bilen. Vi havde betalt for udvidet forsikring hjemmefra men gobycar forsøger at sige til en at ens forsikring ikke dækker da den er betalt til anden firma. De sagde direkte at den ekstra forsikring vi havde betalt for - var spild af penge. Udover at man bliver usikker så fremstår autoeurope også uprofessionelle når der kan være tvivl om man er dækket af forsikring eller ej - noget I som firma ikke kan være interesseret i. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Auto Europe er meget velfungerende og det er nemt at booke "
" Jeg følte mig tvungen til at betale for fuld forsikring selv om jeg oplyste at jeg havde egen selvrisiko forsikring. På grund af tidspres og kø ved skranken ringede jeg ikke til Auto Europe. Jeg har valgt andre udlejningsselskaber gennem AutoEurope hvor der aldrig har været samme problem. Det kostede mig dkk 1244,- som er mere end bilen kostede Kurt Jensen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" My answer above is depending of refunds, My flight was cancelled and therefore delayed which costed me addition € 250, which is extremely unfair and, I you go one day late to a hotel, you will not loose your rights to the rooms for remaining period. on danish - BONDEFANGERI You can call me at +4520840972 my autoeurope reservation number EU19508207-1 - I have been a loyal customer during many years "
" Since my flight was cancelled and therefore arrived later than 3 hours after anticipated pick up, my car was cancelled and no refund, They told me that Autoeurope keep all the money. I had to rent at new car fiat 500 for €250 for 3 days "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Kun problemer med bilen. Ingen problemer administrativt. "
" Forreste højre fordæk nedslidt, hvilket forårsagede at bilen trak mod højre ved kørsel. Bilen varslede fald i dæktryk allerede første dag. Tog på tankstation for at tjekke dæktryk, der alle fire var nede på 1,5 bar. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Meget utilfreds! Ingen koordinering med Centauro. Kunden, jeg, har måtte betale 180 Euro pga fejl i AutoEurope / Centauro's bestillings systemer. "
" Jeg havde lejet 3 biler og Centauro' systemer tillod kun at een bil kunne lejes af samme person. Konsekvensen var at de ikke ville udleje mere end een bil til mig trods min aftale med AutoEurope. Efter telefonisk kontakt med AutoEurope blev jeg påtvunget et afbestilingsgebyr fra AutoEurope på 2 x 90 Euro. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Bilen var beskidt ude som indenfor ved modtagelsen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Ok "
" Ikke fyldt tank ved udleveringen Presset salg af unødvendig ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Altid været tilfreds med Auto-Europe - men ikke denne gang. Aftalen med Interrent / Mallorca er ikke god: 1. Hvorfor prøver de igen & igen at påtvinge een en unødig forsikring ? 2. De trækker 1218 EUR= 9.300 DKK ved skranken - ikke reserveret som sikkerhed - men de tager fra mit kreditkort over 9000 DKK ved udlejningen! Fordelt med ca 1000 for benzin (hvis vi ikke afleverer den fuld) og 8000 for evt skader. 3. De oplyser at jeg får pengene tilbage hvis jeg afleverer den fuld og uden skader. 4. Jeg afleverede bilen i fredags til den aftalte tid og aftalte stand - dvs fuld med benzin og ubeskadiget; har stadig ikke fået vores 9300 retur! 5. Da vi var forsinket 2 timer pga flyet på udrejsen meddelte vi det til Interrent - og de oplyste at de ikke med sikkerhed kunne holde på bilen... De kunne de så heldigvis 5. Bilens stand ved udlejning var meget ringe; mange huller i lakken - og sågar var den ene dør forsøgt brudt op (så vinduet ikke kunne lukkes helt). Vi tog ca 25 billeder for at kunne dokumentere bilens stand. 6. Da vi afleverede bilen, fik vi mundtligt besked - "ok", men ingen kopi på skrift, og stadig ingenting modtaget på email. Og stadig har vi ikke fået vores 9300 DKK retur. "
" Undres over mange forhold - se nedenfor "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" Rigtig god oplevelse - kommer igen "
" Umådeligt venligt personale - men undrer mig de stiller spørgsmål ved forsikring når den er tilkøbt hjemmefra med fuld dækning. Man ku nemt tegne forsikringen 2 gange ved en fejl "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Vi kunne ikke få bilen udleverer af eurocar og auto Europe ville ikke ænder bookningen til sixt - avis-budget som tog visa kort "
" Jeg forstår ikke at eurocar ikke kan reservere 500 euro på et visa kort når sixt - avis- budget kan uden problemer "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Forruden var virkelig beskidt på indersiden. Der var ingen sprinklervæske på bilen. Dårlig kobling. Generelt dårlig rengøring inde og ude. ☹️ "
" Forruden var virkelig beskidt på indersiden. Der var ingen sprinklervæske på bilen. Dårlig kobling. Generelt dårlig rengøring inde og ude. ☹️ "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
" Altid nemt og godt. "
" Det var en meget ringe bil, og ikke samarbejdspartner villige i at ombytte bilen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Mange muligheder for at leje den ønsket bil størrelse. Dejligt med flere muligheder. Fair priser. Virket nem og overskueligt at finde ud af. "
" Nemt at finde firmaet i lufthavnen. Venligt personale. Fair pris. Hurtig tilbage betaling af depositum(der gik 3-4 dage) Alt i alt super fint - tak. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Intet negativt at tilføje, alt fungerede. "
" Forholdsvis gnidningsløst "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super fint - alt spiller :-) "
" Har været en del i Spanien og altid har det taget flere timer at få udleveret sin bil - MED Firefly gik der kun ca. 5 minutter, aflevering det samme - Og med top service. Skal helt klart bruge Firefly fremover ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt Overblik go service "
" God Service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det dårligt jeg har prøvet i mit liv "
" Utroligt dårlig kundeservice og jeg bestilte en bil i luksusklassen men fik en alm. SUV "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Dejligt med en hel ny bil uden ridser og skrammer "
" Dejligt med en hel ny bil uden ridser og skrammer og hurtig betjening ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ja "
" ja "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" The girl at the counter where I needed to get the contract was very rude, and misinformed me about a payment, that she insisted was an aiport tax (I was later told that it was only a small part that was a mandatory tax, the rest was for something else) In any case non of this was obvious expenses when going through the webapplication. "
" Very hard to get the car, when arriving in the airport. We had to go to the interrent office at the parking lot, because there was no office inside the airport. Then we were told to go back to the airport since the office was called Goldcar for some strange reason "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det er utroligt nemt og bekvemt at leje bil gennem AutoEurope. "
" Det var helt problemfrit. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bedre kommunikation mellem Auto Europe og udlejer omkring forsikring så misforståelser undgås. "
" Vi blev mødt af den sædvanlige forvirring omkring forsikring og selv om vi havde tegnet ekstra forsikring gennem Auto Europe skulle vi stadig stille et stort depositum på kreditkort. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ok but got an unfriendly person on the phone once and there was created an order I haven't done. "
" OK experience but still a bit nervous when picking up the car that something on the form is chosen without my knowledge so I have to pay for something I dont need "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har lejet en SUV på Centauro gennem Auto Europe. Det var super nemt og overskueligt. Kunne se priserne og tage det selskab jeg fandt rigtigt for mig. Jeg kan ligeledes varmt anbefale Centauro, fantastisk oplevet. "
" Nemt og hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OKAY "
" OKAY "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg oplevede ikke nogen som helt velvilje til at hjælpe med problemet i forhold til Keddy og den lejede bil som ikke var til rådighed alligevel. Den klare holdning var at Auto-Europe havde hævet pengene på mit kreditkort og dermed var ude af sagen og ikke følte sig forpligtet til at hjælpe. Fremadrettet vil jeg varetage mine egne interesser i forhold til udlejningsselskab "
" Jeg har ikke nogen mulighed for at vurdere Keddy da det ikke var muligt at få en bil udleveret "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fint men ikke helt fint "
" Jeg var lidt skuffet over at autoeurope ikke kunne hjælpe os da vi stod i Alicate Airport og troede at vi havde et creditcar med ( visa - dankort) men som desværre viste sig at være et debit-kort - hvilket jeg ikke var klar over, da jeg havde brugt dette kort tidligere hos europecar... Det hele mundede ud i at vi blev nødt til at betale næste 2000 dkr. i forsikring på en bil til 2800 kr. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtig og effektiv "
" Hurtig og effektiv "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer "
" Lidt uhøflig personale og ikke tydeligt for priser ved at køre over landegrænser. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Tilfreds men lejen er blevet, overvejer ikke leje bil med de priser. "
" Tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god oplevelse "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt dem i MANGE år efterhånden og alt har altid været godt og hurtig respons ved henvendelser. "
" De laver det billige trick med at sælge ekstra forsikring til dig, ved at mumle noget på engelsk og lave papirerne og bare bede dig skrive under. Så være meget vågen ved afhentning af bil. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Generelt en god oplevelse, men at blive trukket penge uden besked om hvorfor det er bondefangeri. Hvis bare vi fik besked om hvorfor vi bliver trukket ville alt være ok, da vi har kvitteringer og billeder af bilerne fra start af. "
" Har lagt depositum for benzin og evt. Skader på bilerne hvilket er ok. Vi har afleveret to biler i samme stand som ved modtagelse, alligevel bliver der trukket penge af depositum. Vi har tanket 1. Km. Fra lufthavnen (har kvitteringerne mener ikke vi har beskadiget bilerne. Bliver trukket for depositum uden besked om hvorfor???? Lidt ærgerligt, for selve udlejningen var der ikke problemer med. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 5
" Fantastisk oplevelse, ingen problemer med AUTOEUROPE. Alt forløb smertefrit. "
" Bilen blev afhentet med skader på alle sider af bilen. Ved afhentning blev eksisterende skader ikke gennemgået. Jeg tog selv billeder af alle skader inden jeg kørte derfra. Da jeg afleverede bilen var der ingen gennemgang af bilen sammen med mig. Jeg modtog senere en email, hvor det var angivet at jeg havde påført bilen en ny skade - en skade som jeg havde billede af da jeg afhentede bilen også. Jeg kontaktede Niza, og forklarede dem at skaden allerede var der da jeg afhentede bilen og vedhæftede billedet til dem. Blev ringet op af Niza, som fortalte at jeg havde betalt for ikke at skulle betale selvrisko, så det havde ikke nogen betydning for mig, at de havde påført denne nye skade. Jeg synes dog af ren princip, at jeg ikke burde påduttes en skade som jeg ikke har påført bilen, uagtet om jeg skal betale for den eller ej. Bilen var fin, servicen hos Niza ganske fornuftig, i det de har både shuttlebus fra og til lufthavnen. Dog kunne shuttlebus have været kommunikeret bedre, da det ikke rigtigt fremgik klart nogen steder, at man skulle tage kontakt til deres hovednummer for at booke shuttlebus. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Læs de informationer igennem som biludlejningen sender til os kunder. De er ofte mangelfulde, "
" Manglende information om hvodan vi kunne finde udlejningskontoret i lufthavnen. Kontoret ligger ikke ved terminalerne og shuttel går ikke dertil. Der stod ikke noget om at vi skulle ringe til dem. Bilens benzin tank var ikke fuld selvom det stod i papirerne. Jeg skulle igen udflylde mine informationer i hånden ved ankomst til kontoret selvom jeg havde udfyldt dem online. Spild af tid. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" meget venligt og profesionelt personale, både ved afhentning og aflevering. Super hurtig service. "
" meget venligt og profesionelt personale, både ved afhentning og aflevering. Super hurtig service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Always competitive "
" Tried to much to add own extra insurance "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Prisfordel ved brug af Auto Europe var med til at vælge billejen. "
" Modtagelse ved aflevering af ikke talende person. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Super med key to go , nemt hurtigt og ingen problemer "
" Super med key to go , så man ikke skal bruge tid på kø til skranken, hvor man skal udfylde alt de papir og svar på spørgsmål ,jeg har aldrig fået bil nøgle så hurtig før , super ide "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ja "
" Ja "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er utroligt, at selvom man køber den hele store forsikringspakke, så gælder den sjovt nok aldrig, når man først står der. "
" Langsom "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" We never Got the car "
" Disaster - Goldcar did not want to give us a car "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fungerede fint "
" Fungerede overordnet rigtig fint. Afhentningstedet var svært at finde/shuttle fra lufthavnen. Endte med at tage en taxa. Afhentningen tog lang tid. Bilen var rigtig fin. Og aflevering fungerede rigtig fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" elendigt !!!!!!! "
" jeg måtte vente 3,5 time på at få bilen udleveret - jeg stod op i 3,5 time hvor sjov er det lige. dem som sad bag skranken var helt nye - og chefen gik hjem og de måtte ringe til ham igen. 3,5 time er lang tid..... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Da jeg selv er fuldt forsikret og i øvrigt ikke forårsagede skader på køretøjet, har det ingen betydning for dette lejeforløb. Men jeg blev ved afhentning oplyst om, at forsikringer tegnet via autoeurope.com, ikke dækker skader på Europcar´s biler. Hvordan det kan være sandt, ved jeg ikke og jeg er klar over at man hos Europcar, langt hen ad vejen, blot vil sælge en forsikring for at øge indtjeningen. Jeg vil dog opfordre jer til at tage en dialog med europcar (generelt eller lokalt), så jeres kunder ikke bliver ført bag lyset og tvinges til at tegne endnu en forsikring. Ellers et upåklageligt forløb :o) "
" Glidende proces ved afhentning og tilbagelevering. Bilen var fint rengjort og levede i store træk op til forventningen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nem og overskuelig hjemmeside "
" -Pæn ny bil blev udleveret -Billig billeje incl dækning af selvrisiko, ruder og dæk, automatgear og ekstra fører -hurtig udlevering i lufthavnen -nem aflevering i lufthavnen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg vil aldrig anbefale det til nogen som helst. "
" Det var ikke en god kunderservice og jeg har afleveret bilen med fyldtank og de har alligevel trukket 60 euro fra benzin penge. De snubber bare pengene. Alt for dyret. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Meget tilfreds. God service "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede perfekt, og forløb hurtigt og effektivt. "
" Alt fungerede perfekt, og forløb hurtigt og effektivt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede godt at bruge auto Europe. De advarede mod at lade sig overforsikre. Og det sparede os penge. "
" Giv jer tid til at undersøge bilen for knubs inden i tager afsted. Hertz kontor længe åbent , et stort plus "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Bilen blev leveret med manglende service. Ved kontakt til udlejere blev jeg bedt om selv at påfylde olie. Midt i stereoen ville bilen ikke starte grundet manglende bremsevæske. Ved kontakt til udlejer sendte de en mand der påfyldte den manglende væske. Vi blev bedt om selv af køre til lufthavnen og få en ny bil. Alt i alt en katastrofe "
" Bilen blev leveret med manglende service. Ved kontakt til udlejere blev jeg bedt om selv at påfylde olie. Midt i stereoen ville bilen ikke starte grundet manglende bremsevæske. Ved kontakt til udlejer sendte de en mand der påfyldte den manglende væske. Vi blev bedt om selv af køre til lufthavnen og få en ny bil. Alt i alt en katastrofe "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen "
" ingen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super nemt og meget billigt "
" Søde mennesker, men travlt ved disken har de ikke "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vældig tilfreds "
" Vældig tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og problemfrit - anbefales "
" Nemt og problemfrit - anbefales "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er forkasteligt at i samarbejder med sådan et selskab (clickrent) der åbenlyst snyder folk. "
" Vi fik ikke vores bil da vores kreditkort ikke var godt nok til firmaet. Dårlig service. De lægger ikke skjul på at de er måden de tjener penge på. I den time vi ventede skete det for 6 andre. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Alt var nemt og lige til "
" Alt gik total smooth "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentar. "
" De forsøger flere gange at presse mig til at købe ekstra forsikring. Ubehageligt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fint "
" Prøver altid st sælge lidt mere end der er i bilen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Fik en fabriks ny bil i en bedre klasse end den vi havde lejet. Meget tilfreds "
" Fik en meget bedre og helt fabriks ny bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super fik bekræftet via tlf at der var fuld forsikring "
" fungerede fint, men vill habe 262 EUR i forsikring men vi havde jo betalt til Auto Europe full cover "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele fungerer bare "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer rimeligt ok "
" Egentlig en ok oplevelse men: De tilbød (Lidt insisterende) at lave en fri opgradering til en anden og bedre bil. Hvilket var helt ok. Men det viste sig at det ikke var helt fri, da jeg efterfølgende blev opkrævet omkring 40Eur. (Ikke stort beløb, men dårlig stil hvil man ønsker at kunder kommer tilbage en anden gang.) Det ligger også i arbejdsgangen at kunden skal signere (På elektronisk enhed), inden man ser hvad der står i lejekontrakten, hvilket heller ikke er helt ok. Det samme når der afleveres, vil man have en underskrift på en elektronisk enhed, uden at kunden kan vide hvad det bliver brugt til. (Ud over en mundlig forklaring.) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Nem og overskuelig booking. "
" Ved afhentning af bil, var der lang ventetid. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har fået god vejledning når jeg har haft behov for at tale med jer. Det ville dog være dejligt at kunne tale på dansk med en medarbejder fra Auto Europe. "
" Det var vanskeligt at vide hvorfra man skulle stå på shuttlebussen i Malaga lufthavn. Det var ikke afhentning samme sted som vi tidligere havde brugt og der var ingen skilte med vejvisning til opsamlingsstedet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Problemfri bestilling "
" Bilen jeg fik havde en defekt. Jeg spildte fire timer på at bilen skulle ombyttes. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Altid god service. "
" Bortset fra ineffektiv medarbejder ved skranken ifm afhentning af bilen, var det en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen problemer "
" Alt fungerede hurtigt og nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget negativt. Vores fly var forsinket og efter landing i Frankfurt tog jeg kontakt til jer. Da jeg ikke kunne nå den aftalte afhentning til tiden. Fik besked fra jer efter telefoniskkontakt til jer at jeg selv skulle kontakte Sixt i PMI da I ikke kunne hjælpe fordi det var efter afhentningstiden. Jeg sad i et fly på afhentningstidspunktet. Hvorfor kunne I ikke ringe? Jeg fik selv kontakt til Sixt i PMI. Super service fra Cousiun fra Sixt. Intet problem med forlængelse af afhentning- det krævede et opkald. Fandt ud af at de havde samne priser som Autoeuro og når jeg har et Mastercard og et forsikringsselskab som dækker selvrisko, så er der ikke umiddelbart nogen grund til at benytte jer. "
" Super kompetent betjening. Dejligt at lave papirarbejdet og modtager bilen i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" very unfortunate experience. I rented a car with a Visa, debit card, which I suppose you are well aware of from the card number. When we had to hand over the card for payment of the deposit, we were told that we can only use a Visa credit card. This meant that the insurance we had bought from you was useless and that we had to buy another insurance in addition to the one we had already paid for. Absolutely ridiculous "
" Great service "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billigt og god leje med 0 selvrisiko "
" Var lidt svært at finde shuttle bussen, men det gik. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" GooD xperience "
" Good xperience "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Meget fint. "
" Meget fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europa er god til at finde gode lejetilbud. "
" Et lejeforløb uden nogen komplikationer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis forsikringerne var lidt mere gennemskuelige. Tit er det Ok bare at vælge den helt basis forsikring og så sige ja tal til at betale for den fulde forsikring hos udlejeren. Så undgår man også at betale dobbelt forsikring for udlejeren vil helt sikkert mene at deres forsikring er bedre og er man træt eller uopmærksom så betaler man bare dobbelt og siger ja ja. "
" Key and go gjorde det meget nemmere at både hente og aflevere bilen. Fik depositum tilbage dagen efter "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Det tog meget lang tid at få udleveret bilen, ca. 1. time, trods det at de havde alle oplysninger på forhånd. "
" Der var ingen sprinkler-væske på bilen og jeg måtte næste morgen efter et regnvejr, hvor ruden var meget snavset, gå hjem og hente spand og vand, for overhovedet at kunne køre i bilen. Da jeg modtog bilen stod der, at der var til 980 km, da jeg afleverede 1110km - alligevel blev jeg efterkrævet yderligere 265 kr for Diesel. det er vist ikke ok? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" relativt nemt "
" Lidt uklar kommunikation omkring afleveringen. Har endnu ikke modtaget mail med accept af aflevering af fejlfri bil. Hertz reserverer 990 euro til selvrisiko men som lejer er det jo fortsat uvist hvordan dette forholder sig frem til at kvittering for modtagelse af bilen modtages på mail. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Ved udlevering accepterende i ikke kreditkort - men ville have penge på debitkort Børnestole bestilt hjemmefra - trods det blev vi præsenteret for en ekstra udgift på 750 kr. Ønskede Co driver yderlig udgift pålagt. Henvendte mig til kundeservice - ingen medhold eller refusion. Ved bestilling skete der en edb fejl, da jeg ville rette fejlen ( afhentnings tidspunkt) blev vi præsenteret for yderlig en ekstra regning Vi kommer nok ikke til at handle sammen mere - og jeg vil tale jer ned Om det er goldcar eller autoeuropa er lige fedt for ingen af jer rettede jeres fejl - føj! "
" Ved udlevering accepterende i ikke kreditkort - men ville have penge på debitkort Børnestole bestilt hjemmefra - trods det blev vi præsenteret for en ekstra udgift på 750 kr. Ønskede Co driver yderlig udgift pålagt. Henvendte mig til kundeservice - ingen medhold eller refusion. Ved bestilling skete der en edb fejl, da jeg ville rette fejlen ( afhentnings tidspunkt) blev vi præsenteret for yderlig en ekstra regning Vi kommer nok ikke til at handle sammen mere - og jeg vil tale jer ned alle steder, jeg kan komme til det. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Hertz fungerede fint, blev opgraderet til en større bil. Var kun lidt utilfreds med at de ikke gad at noterer en bule der var i døren da vi hentede bilen, som ikke var registeret, og da vi gik retur til skranken, for at vise fotos af bulen, så hun kunne noterer den, så vi ikke kom til at hæfte for den, fik vi blot en e-mail adresse vi skulle skrive til. Det er ikke god service. "
" Vi blev opgraderet til en større bil end vi havde lejet, hvilken man normalt er jublende glad for, men det gav os lidt udfordringer på de små veje og smalle gader. Men bilen var sprit ny havde kun kørt 6000 km, så det var super, og det gik hurtigt ved skranken da vi skulle hente bilen. Der var så en bule i døren de ikke havde registret som vi gik tilbage til skranken med fotos af, for at få registeret, da kontoret hvor bilerne stod var lukket. Men hun ville ikke noterer noget vi fik i stedet for en lap med en mailadresse som vi kunne sende en mail til, så de fik det registeret, de gjorde vi så, men fik aldrig noget svar retur om modtagelsen, hvilket vi syntes var lidt dårligt, da vi jo ikke ville riskerer at skulle hæfte for en skade vi ikke havde lavet. Da vi afleverede bilen gjorde vi medarbejderen opmærksom på bulen og viste hende fotos og mail. Og hun sagde at hun ville få den registeret til næste lejer. Så alt var okay for os. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very helpful when we experienced problems at the counter. Thank you for that help. "
" Wouldn't accept my credit card because it was less than 4 months to expiration. Couldn't change name of main driver, to use another persons credit card. Fee to use debit card same price as the whole rental. Thankfully autoeurope was able to assist us, because clickrent either couldn't or wouldn't assist with anything at all. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg har benyttet auto Europe i mange år. Click rent er dog den værste oplevelse jeg har haft til dato "
" Da vi afleverede bilen forsøgte de at få os til st betale for en ridse, som blot var skidt. Herudover skulle vi erstatte en hattehylde som aldrig havde været der. Det krævede at vi hidsede os gevaldigt op før de gav op. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Prisen på billeje skal væsentligt ned før jeg vil anbefale billeje til nogensomhelst. "
" Der var lige en ekstra udgift på bilforsikring på EUR 169,4. Det ville klart være at foretrække at alt er klaret hjemmefra, i stedet for at få en regning mere..... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" fin pris "
" Prøver aggressivt at sælge ekstra forsikringer og opgradering af bil "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" I er griske, udspekulerede, bedrageriske og dybt usympatiske. Jeres forretningensmodel er ubehagelig (fra krav om kredit debit er rigeligt), og I bekræfter branchens ekstremt dårlige ry. I er en skændsel - og jeg vil have mine penge tilbage. "
" I er griske, udspekulerede, bedrageriske og dybt usympatiske. Jeres forretningensmodel er ubehagelig (fra krav om kredit debit er rigeligt), og I bekræfter branchens ekstremt dårlige ry. I er en skændsel - og jeg vil have mine penge tilbage. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" I skal blive MEGET bedre til at vise realistiske billeder af de biler men lejer. "
" Super dårlig bil. Har lejet bil de sidst 12 år af mange selskaber også af de ellers dårlige bedømte. Har aldrig føre fået en så dårlig bil før. På billede lejede jeg en WV og vi fik en super ukomfortabel Opel. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Fantastisk "
" Rigtig God venlig og troværdig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Synes jeg tydeligt fik lovning på full to full tank da jeg reserverede. Samt at alle udgifter var inkl. ved reservation... ikke nogen beskrivelse af depositum mv. "
" Trods at der ikke var kø ved receptionen ventede vi 50 minutter på ekspedition. Selve ekspeditionen gik godt, MEN fik kun 60% tank trods at jeg havde lejet full to full. Derudover dukkede et depositum op på 650 kr., og jeg blev ikke kompenseret som lovet da jeg returnerede 80% fuld tank. Så ikke særlig god oplevelse! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Se beskrevet. "
" Jeg havde bestil og betal for en Open Zafira. Fik i VW T Roc. OPEL er en type STC. WV er en hatchback og mindre. Vil lave en formel klage. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Vi havde bestilt bilen til kl 12 vi fik den først ca 13.30. Da vi ankom til skranken var der en del ventetid, og da vi kom til kunne hun ikke få mit mastercard til at virke, så vi spurgte om at Thomas som var med så ikke kunne blive registreret som fører så vi kunne bruge hans , efter lidt betænkningstid betænkning s tid sagde hun at det kunne han godt hun ville give os en ekstra fører vi spurgte om det kostede noget no var svaret. Så vi gik ud ventede på bilen.ø På aflevering s dagen var vi hos dem kl. 11.15 . De har nu sendt en regning på en ekstra fører plus en ekstra dag, hvor de skriver at vi afleverede bilen kl. 21.55. Det bedrageri kl.21.55 var vi hjemme hos os selv i DK. Vi checkede vores kuffert ind ca kl 13.15 vores fly skulle flyve 16.35 det blev forsinket og lettede ca 17.15. Vueling fly nr VY1872 BCN til CPH. Ang svaret på spørgsmål 4 vil jeg på nuværende sætte det til 7 men retter det gerne op hvis i kan hjælpe os med Thifty,s bedrageri "
" Vi havde bestilt bilen til kl 12 vi fik den først ca 13.30. Da vi ankom til skranken var der en del ventetid, og da vi kom til kunne hun ikke få mit mastercard til at virke, så vi spurgte om at Thomas som var med så ikke kunne blive registreret som fører så vi kunne bruge hans , efter lidt betænkningstid betænkning s tid sagde hun at det kunne han godt hun ville give os en ekstra fører vi spurgte om det kostede noget no var svaret. Så vi gik ud ventede på bilen.ø På aflevering s dagen var vi hos dem kl. 11.15 . De har nu sendt en regning på en ekstra fører plus en ekstra dag, hvor de skriver at vi afleverede bilen kl. 21.55. Det er bedrageri kl.21.55 var vi hjemme hos os selv i DK. Vi checkede vores kuffert ind ca kl 13.15 vores fly skulle flyve 16.35 det blev forsinket og lettede ca 17.15. Vueling fly nr VY1872 BCN til CPH. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Det har virket upåklageligt. Skulle ikke i kontakt med Auto Europe, men var egentlig tryg ved, hvis det skulle være sket. "
" Nemt og enkelt. Ankom til Palma og fandt shuttlebussen, som kørte os til Hipers udlejningssted. Det gik lynhurtigt, og personalet var hjælpsomme. Vi skulle tidligt hjem, og mod er lille gebyr (30€) kunne vi aflevere bilen i lufthavnen. Det var virkelig nemt! Allerede samme eftermiddag var de reserveret penge (benzin og depositum) tilbage på min konto. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Super nemt og fin opfølgning. "
" Landede i Madrid T4 og havde bestilt afhentning i T1. Det lavede de hurtigt om til afhentning i T4. Meget fin service og top klargjort bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" På Auto Europes hjemmeside valgte jeg leje med fuld forsikring. I lejepapirerne stod der øverst "med forsikring", så jeg antog, at alt var som det skulle være. Hos udlejer Niza, viste det sig, at de ikke accepterer forsikringer gennem broker, kun forsikringer direkte hos dem. Ved opkald til Auto Europe under udlejning blev det ikke klart forklaret, om jeg havde eller ikke havde købt fuld forsikring og det endte med at jeg måtte købe den hos udlejer uden at vide om den allerede var betalt hos Auto Europe. Hvis det er sådan, at man kan vælge fuld forsikring på hjemmesiden, men at udlejer ikke udbyder den, så bør Auto Europe for det første ikke give den mulighed og for det andet bør det i ordrebekræftelse meget tydeligt stå, at det alligevel ikke var muligt at købe fuld forsikring gennem Auto Europe og at dette skal foregå på stedet til den og den pris. Dette var meget kritisabelt og en generel rigtig dårlig oplevelse. Et punkt, der bidrog til misforståelsen var, at prisen på hjemmesiden var i danske kroner, men i ordrebekræftelsen i Euro. Hvis det var sådan, at den ekstra forsikring ikke kunne gennemføres og at beløbet derfor svarer til beløbet uden denne, så havde det været tydeligt, hvis det havde været samme kurs. Det sprang ikke i øjnene, når der blev brugt forskellige valutaer. Om jeg rent faktisk har betalt dobbelt for forsikring ved jeg ikke. Det lader til, at jeg valgte en ting på siden, men fik noget andet, uden at blive gjort klart opmærksom på dette. "
" Der var nærmest fjendtlig service ved udvlejning. Ved leje af bilen gennem Auto Europe have jeg valgt fuld forsikring. Ved selve udlejningen får jeg at vide, at udlejningen er uden forsikring, hvilkede ikke matchede mine forventning. I følge mine papirer fra Auto Europe stod der, at forsikring var gennem udlejer, men udlejer sagde, at forsikring var gennem broker. Jeg spurgte om de kunne kontakte Auto Europe, så misforståelser kunne blive ordnet. Det nægtede de. Jeg kontakte så selv Auto Europe per telefon og forsøgte at få Niza til at tale med Auto Europe, men det nægtede de. Til sidst endte jeg med at blive nødt til at tilkøbe fuld forsikring uden at vide om jeg var dobbelt forsikret. Der var absolut ingen vilje til at hjælpe med at løse problemet. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt "
" Venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig udlevering og aflevering "
" Hurtig udlevering, hurtig aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" Ekstra gebyr ved skranken på 400 kr. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Altid tilfreds med AutoEurope - stort udvalg af udlejningsselskaber plus mulighed for annulering. Præcis hvad jeg har brug for. "
" Bilen havde mange ridser og skrammer - og jeg fik ikke nogen oversigt over dem, men en mundtlig besked om selv at tage fotos af dem. Det virkede uprofessionelt. Senere samme dag fik jeg så (per mail) alligevel en oversigt, som slet ikke omfattede alle skrammer - uden at det var klart, om jeg havde "godkendt" den ved min underskrift på lejekontrakten. Jeg sendte så mine mange fotos af skrammer og ridser til Click Rent, men fik intet svar. Ved aflevering gjorde jeg opmærksom på, at jeg havde fotograferet hele karosseriet ved afhentning, og jeg fik mit depositum retur. Men stadig - forløbet virkede lidt som forsøg på bondefangeri. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt forløb tilfredsstillende før vi fik bilen. MEN umulig at komme i telefonisk kontakt med en dansk talende medarbejder, efter lejemålet var trådt i gang. Ingen af de 2 jeg snakkede med, kunne henvise til dansk talende medarbejder. "
" Dårlig oplevelse fra start, ville KUN sælge en forsikring, og blev uforskammet, da vi holdt fast. Ingen forklaring om bilens indretning og teknik (navigation) Fuld/fuld var del af aftalen, men kun 1/2 fuld, dårlig svar på, hvordan vi skulle aflevere, så ingen penge tilbage, ved aflevering med fuld tank, det kunne vi få ved næste leje !! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Afvist ved skranken. Fik ikke bilen udleveret pga ikke accept af kørekort app. Ingen oplysninger om det i den danske kontrakt "
" Afvist ved skranken. Fik ikke bilen udleveret pga ikke accept af kørekort app. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" nemt og bekvemt "
" udover ventetiden - fra at have trukket et nr til faktisk at blive betjent (måske 15 min.) så er der kun godt at sige om biludlejning. via budget. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Bil ok , har ikke tidligere betalt ekstra for tidspunkt , eller alder. "
" Utilfreds med betaling for alder. Betaling efter kl. 24.00 / kontoret var åben hvorfor så betale ekstra ? "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Good "
" general good but slow at pick up "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Efter at have lejet bil gennem mange år, var denne oplevelse med bilfirmaet Alamo den helt klart bedste service som vi har fået. Super god betjening og meget flinke mennesker i både Barcelona og Alicante. "
" Efter at have lejet bil gennem mange år, var denne oplevelse med bilfirmaet Alamo den helt klart bedste service som vi har fået. Super god betjening og meget flinke mennesker i både Barcelona og Alicante. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejligt med et hurtigt overblik over mulighederne for at leje bil. "
" Fin service med shuttle til og fra lufthavnen. Venlig betjening ved skranken, men lidt ventetid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Som sædvanlig køretøj med mange karosseriskader "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Super god service. Bilen var lidt sløv. "
" Super god service af medarbejdere. Bilen var lidt sløv. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Goldcar har lige uden at henvende sig til undertegnede trukket -377,57 dkr. på mit mastercard. Billen blev afleveret med fuld tank. Der er fotodokumentation for bilen ved afhentning og aflevering. "
" Goldcar har lige uden at henvende sig til undertegnede trukket -377,57 dkr. på mit mastercard. Billen blev afleveret med fuld tank. Der er fotodokumentation for bilen ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
" God service "
" Godt service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin start. Hjemmesiden gav godt overblik over de forskellige firmaer. Hertz ødelagde det hele og nu overvejer vi helt at droppe lejebil fra de store kæder. "
" Få liter benzin manglede i tanken ved aflevering kostede os 110 euro. Vi havde i forvejen betalt alt for meget i leje. Hertz er et lille svindelfirma. Aldrig mere Hertz. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Nem søgning "
" Billeje uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Utilfredsstillende at blive presset til at betale 85 eur udover prisen på voucheren i ekstra forsikring, selvom jeg er dækket via egen rejseforsikring. Hvis jeg ikke gjorde det, ville jeg selv skulle finde værksted, hvis jeg fik en fejl eller skade på køretøjet, sagde de ved skranken! "
" Utilfredsstillende at blive presset til at betale 85 eur udover prisen på voucheren i ekstra forsikring, selvom jeg er dækket via egen rejseforsikring. Hvis jeg ikke gjorde det, ville jeg selv skulle finde værksted, hvis jeg fik en fejl eller skade på køretøjet, sagde de ved skranken! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at leje gennem Autoeurope. God information. "
" Hurtig ekspedition ved skranken, venligt personale både ved udlevering og aflevering. Shuttlebus fungerede også fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfredstillende "
" Meget tilfredstillende "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Virkelig velfungerende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det har altid været i orden "
" God og hurtig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var temmelig snavset og vinduer ikke pudset indvendigt. Ved aflevering før åbningstid påfyldte jeg tank med 20 euro. Tanken viste en my for manglende helt fuld. Her tørrede jeg et par vaskestriber af bageste kofanger og konstaterede at alt var i orden. Alligevel modtager jeg en regning på 10 € for bensin, 50 for gebyr og 97€ for bule ved bageste kofanger. Da jeg afleverede nøgle i nøgleboks var der ikke nogen bule ved bageste kofanger. Hvad kan jeg gøre? Med venlig hilsen Sofus "
" Bilen var temmelig snavset og vinduer ikke pudset indvendigt. Ved aflevering før åbningstid påfyldte jeg tank med 20 euro. Tanken viste en my for manglende helt fuld. Her tørrede jeg et par vaskestriber af bageste kofanger og konstaterede at alt var i orden. Alligevel modtager jeg en regning på 10 € for bensin, 50 for gebyr og 97€ for bule ved bageste kofanger. Da jeg afleverede nøgle i nøgleboks var der ikke nogen bule ved bageste kofanger. Hvad kan jeg gøre? Med venlig hilsen Sofus "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Xxx "
" Xxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" ! "
" ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og godt overblik "
" God og effektiv oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid fungerer det "
" Brugte Key'n Go virkede fortrinligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds med hele forløbet og bilen. "
" Meget tilfreds med hele forløbet og bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" NA "
" NA "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og effektiv "
" Nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" AutoEurope fungerer altid godt. "
" Ventetid og langsom betjening, da vi henter bilen. Interrent spørger om flere ting, som allerede fremgår af min booking via AutoEurope. Bilen havde flere skader, som ikke var noteret. Det koster ekstra tid at få Interrent til at bekræfte faktisk tilstand, inden vi kan køre. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Okay "
" Okay "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Har benyttet Auro Europe i årevis. Altid uden nogen former for problemer og altid med de bedste priser. Kan varmt anbefale Auto Europe "
" Har nu benyttet Niza i Barcelona og Malaga. Begge gange til vores store tilfredshed. Der er flere kritiske bemærkninger i kommentarsporet, og de er sikkert velbegrundede. Jeg vil anbefale, at man tegner er Super Cover forsikring. Den koster ca 200kr ekstra, men man slipper for enhver form for bøvl, forsøg på ekstrasalg og får en glimrende behandling til en rigtig fair pris. Bilerne fra Niza har været over vanlig standard. Derfor denne anbefaling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Men tænker det er billigt nok, men på en anden side lige så dyrt som det andra. "
" Men tænker det er billigt nok, men på en anden side lige så dyrt som det andra. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Brug gerne Firefly biludlejning. 5 stjerner "
" Jeg lejede bilen med et tilbud inklusiv fuld forsikring. Dette gjorde alligevel bilen konkurrencedygtig. 0 Kr i selvrisiko. Vi var så uheldige i en lille Spansk by at få ridset hele den ene side af bilen. Da vi afleverede bilen i Malaga, blev der sagt: Her er jo tale om fuld forsikring med 0 Kr i selvrisiko. God fortsat rejse :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Var meget tilfreds og kan give min anbefaling om at anvende Auto Europe "
" Effektivt og Behageligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fin service som de andre gange Jeg har benyttet Jer. "
" x "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg kender ikke forskel på auto Europa og clickrent "
" Bedre information om hvordan jeg kommer til afhentningsstedet. Det var slet ikke oplyst. Ellers var resten perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer godt. Største udfordring er hvordan den lokale udlejer håndterer forsikringerne. "
" God service og godt humør i Malaga "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" I informere forkert og for utilstrækkeligt på mail og Voucher !!! I skriver at Interrent findes "in front af exit D" ! Der var INGEN exit D der hvor vi kom ud - kun exit C!! I burde skrive at man skal se efter Goldcar - idet Interrent skiltet er så mikroskopisk at man ikke kan se det ! "
" 1) Interrent er slet ikke til at få øje på ! Et lille bitte skilt ved siden af Goldcar skiltet det er alt hvad der er !!! Sender gerne foto ! Dårlig info om at man skal trække nummer FØR man stiller op i køen ! Bilen fin men sensor til bak kamara virkede ikke (åbenbart fysisk ødelagt) "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fint "
" Ved udlevering havde vi rigtig dårlig oplevelse af medarbejderen. Har har i øvrigt taget 20 euro mere end der står på vores voucher! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker hver gang "
" Super service - flotte biler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" z "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ikke så meget at sige - er en netportal der fungere fint "
" Det er intet at udsætte på, nem at komme til bilen og aflevere igen. Dog gennemgås bilen ikke ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Oplevelsen var ok. "
" Bilen var fin med mange nye/smarte funktioner, som jeg godt kunne bruge bedre vejledning i at udnytte. Det var noget svært at finde bussen ud til firmaet. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var en god opleve "
" Det var en god opleves "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fint "
" super fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg synes at forsikringsbestemnelserne er uigennemskuelige - skriv dem for brugere og af brugere(ikke fordikringssoecialister). Få inkluderet bugsering "
" X "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget nemt og overskueligt at booke "
" Meget effektivt og god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super. God, let og overskuelig søgning "
" Bøvlet at man den ene gang skal hente bilen eet sted og den næste et andet sted. Bøvlet at komme ind i lufthavnsbygningen efter at have forladt den i den tro at man skal hente bilen i P-huset (etage 1 som tidl) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Enkelt "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer perfekt. "
" Virkelig fin service og hjælp ved afhentning og aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I forhold til pris ok, MEM bilen skal være ordentligt rengjort og forbrugsstoffer fyldt op. "
" Bilen havde møgbeskidt/fedtet frontrude og der var ikke sprinkler på. Bilen var meget skrammet og bulet. Bilen kører egentlig helt fint "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Jeg lejer bil ca. 10 gange om året, gennem 15 år, og ville andre vælge andet. Det fungerer upåklageligt. "
" Alt var i henhold til aftale, og ingen kø ved hverken afhentning eller aflevering. Prisen var desuden meget attraktiv. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" We spend an hour trying to find the Firefly rental office because it was not in the terminal as described by Autoeurope, but outside at a huge area - very difficult to find when you had not been told where it was - we had a lot of luggage to carry and there was a huge rain - bad start at our holiday "
" Fine service "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Desværre var det ikke den bil som jeg havde bestilt som blev leveret. Jeg er bevidst om, at udlejer mener det er en bil i samme kategori. Det var det ikke, vi var to par som lejede bil (Renault Captiva, med automatgear og gps) de havde kun så de kunne levere een af denne model, og vi fik en Seat, med automat gear men uden gps, så vi måtte bruge vores mobil. Altså en ikke leveret vare som bestilt. Ved afhentning af bil var der ikke meget forståelse, og kun spansktalende. Og efter meget dialog, gav jeg op, og tog bilen som den var, uden gps. Jeg bede derfor om, at få refunderet dele af mit betalte leje, eftersom der ikke blev levet op til kontrakten. "
" Desværre var det ikke den bil som jeg havde bestilt som blev leveret. Jeg er bevidst om, at udlejer mener det er en bil i samme kategori. Det var det ikke, vi var to par som lejede bil (Renault Captiva, med automatgear og gps) de havde kun så de kunne levere een af denne model, og vi fik en Seat, med automat gear men uden gps, så vi måtte bruge vores mobil. Altså en ikke leveret vare som bestilt. Ved afhentning af bil var der ikke meget forståelse, og kun spansktalende. Og efter meget dialog, gav jeg op, og tog bilen som den var, uden gps. Jeg bede derfor om, at få refunderet dele af mit betalte leje, eftersom der ikke blev levet op til kontrakten. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg vil advare mod Thrifty og min rimelige holdning til Auto Europe er udelukkende baseret på tidligere gode erfaringer. "
" Ventetiden ved skranken var utroligt lang og Hertz'/Thrifty's in´terne system arbejdede maget langsomt og ineffektivt. Vi var kommet hurtigere igennem hos nogle af de billigere selskaber, som vi havde fravalgt på grund af forventet ventetid. Vi havde dermed valgt en dyrere løsning og fik en dårligere service!!!! Bilen var på igen måde rengjort, hverken udvendig eller indvending og fremstod i øvrigt ikke som velkørende. Bremser var dårligt justeret, så det var svært at bremse jævnt og automatgearet rykkede og skiftede ujævnt. Totalt set en helt uacceptabel situation!!!! Jeg vil advare mod Thrifty. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" hvorfor kan man ikke kontakte jer har prøvet mange gange "
" blev snydt ved skranken vi hade betalt for billeje 5,838,28 men manden ved skranken forklarede at det kunne han gøre billigere og at han ville annuller beløbet og lave en ny kontrakt men i stedet kom vi af med 5,838,28+6,198,89=12037,17 kr "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
" som sædvanligt nemt og effektivt. "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt en god oplevelse. "
" Leasys ligger et stykke fra lufthavnen og vi skulle med shuttlebus dertil. Desværre var der ingen info med hvor vi skulle finde denne shuttlebus. Der var heller ikke skiltet med det. Så vi brugte ca. 45 min på at finde ud af det. Selve transporten med shuttlebus gik godt og chaufføren var flink. Afhentning af bilen gik hurtigt. Dog var der en del småbuler og ridser som vi lige skulle have taget billeder af. Dette skabte dog ingen problemer ved aflevering af bilen som også gik hurtigt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Vil helt klart gøre brug af Autoeurope igen. "
" Nemt og behageligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Leasys refused to take collateral coverage from my Visa card. I told the desk operator that the balance can not go below 0, and he still refused and pointed out that I had agreed to the terms. I asked if he could try the card. No he said since they would take the money - not block them - and I could not get a refund. We even offered to use a Mastercard from my fellow traveler but we were told the card had to be in the renters name. Foolish and a really stupid trap you have setup. I told the desk operator that I was very unhappy and would complain about this to you and make a bad review on Trustpilot - which I will. And that I did not want to argue any more with him about it. In his favor, he did offer that we could have a secondary driver for free. Thanks a lot... In the end we were forced to either not have the car handed over or to buy an utterly unnecessary and expensive insurance to get out of this really trickery trap. The only difference between CDW and Super coverage is that the rental company does not block the collateral and you will get it back anyway. Not everyone has a Mastercard or Visa ditto - I don't, and I have no use for it on a day to day basis. I do have a Visa card with enhanced limit and have used it many times to rent cars in the past with no problems whatsoever. The balance can not go below 0. Super coverage seems to be what you are going to sell and at the desk it becomes a hard requirement. Then sell that and nothing else. This insurance trick is as close to being a scam as it can be. I urge your to not scam your customers like this. I feel we were being taken hostage and were forced to pay an additional roughly 200 euro premium even though we were perfectly capable of meeting *all* obligations setup during the rental process. Will share this annoying experience on Trustpilot with a 1 star rating. "
" Leasys refused to take collateral coverage from my Visa card. I told the desk operator that the balance can not go below 0, and he still refused and pointed out that I had agreed to the terms. I asked if he could try the card. No he said since they would take the money - not block them - and I could not get a refund. We even offered to use a Mastercard from my fellow traveler but we were told the card had to be in the renters name. Foolish and a really stupid trap you have setup. I told the desk operator that I was very unhappy and would complain about this to you and make a bad review on Trustpilot - which I will. And that I did not want to argue any more with him about it. In his favor, he did offer that we could have a secondary driver for free. Thanks a lot... In the end we were forced to either not have the car handed over or to buy an utterly unnecessary and expensive insurance to get out of this really trickery trap. The only difference between CDW and Super coverage is that the rental company does not block the collateral and you will get it back anyway. Not everyone has a Mastercard or Visa ditto - I don't, and I have no use for it on a day to day basis. I do have a Visa card with enhanced limit and have used it many times to rent cars in the past with no problems whatsoever. The balance can not go below 0. Super coverage seems to be what you are going to sell and at the desk it becomes a hard requirement. Then sell that and nothing else. This insurance trick is as close to being a scam as it can be. I urge your to not scam your customers like this. I feel we were being taken hostage and were forced to pay an additional roughly 200 euro premium even though we were perfectly capable of meeting *all* obligations setup during the rental process. Will share this annoying experience on Trustpilot with a 1 star rating. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" Fin oplevelse. "
" Fin service - betjeningen ved udlevering gik smertefrit omend konsulenter kunne være mere serviceminded. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nej "
" Xxx "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" We had booked and paid for the car, there was no waiting line when we arrived, but it still took the employee 50 minutes to deliver us the keys to the car. There were many collegues at work that day who did not have any customers, but no one helped until 45 minutes had passed. And car had so many scratches and bumps which had not been registered So I had to take a video, also made a biip sound the entire time we were in it. "
" We had booked and paid for the car, there was no waiting line when we arrived, but it still took the employee 50 minutes to deliver us the keys to the car. There were many collegues at work that day who did not have any customers, but no one helped until 45 minutes had passed. And car had so many scratches and bumps which had not been registered So I had to take a video, also made a biip sound the entire time we were in it. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Alt ok. "
" Hurtige og hjælpsomme medarbejdere ved modtagelse og aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Værst oplevelse vil ikke brug jer i fremtiden .. aldrig "
" Vil ikke brug jer "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer iøvrigt fint. "
" modtagelsen af bilen, der kom ingen til modtagepunktet, og jeg var ikke informeret om at det var Goldcar, så det gav også problemer. Alt i alt mere end en times forsinkelse. En sød pige betjente big da jeg endelig fandt frem til Goldcar. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og billigt "
" Click rent er super "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" AutoEurope was a kompetent Car rental handler "
" GoldCar Las Palmas Air port was a kompetent Car rental handler "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtig ekspedition "
" Kun positive "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Syntes næsten altid det er godt. "
" Kæmpe problemer med forsikring, selv om jeg havde købt gennem autoeurope. Blev trukket lille beløb af deposit beløbet uden grund. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Som altid god service gennem mange års brug af Auto Erope. "
" For lang ventetid ved skranke, os så måtte lejebilen ændres, da vi havde får en bil uden GPS, selvom det var inklusiv i betalingen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Har brugt Auto Europe flere gange og har ingen problemer med at bruge dem igen.... "
" Udlejningsselskabet har efter min aflevering påpeget at der var skader på bilen - hvilket jeg ikke kan bekræfte. Bilen var lejet uden selvrisiko.l "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" God og hurtig betjening både i lufthavnen og på jeres kontor. Mvh. Peter Beck "
" God og hurtigt betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele gik smurt "
" Fik et godt tilbud på opgradering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg finder altid bilen hos auto europe. Altid. "
" De var hurtige ved at modtage bilen, da vi havde kasko forsikring. De ringede også tre dage inden jeg skulle overtage bilen for at afklare forsikring. Prisen var ikke helt præcis det aftalte, bare tæt på. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let proces med booking. God information undervejs. Alt fungerede perfekt med udlejeren (Europcar). Har brugt Autoeurope før, og kommer sandsynligvis til at gøre det igen. "
" alt fungerede fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at leje en bil "
" Hurtigt og nemt ved skranken "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Se oven "
" Når man kommer ud fra bagagebåndet viser samtlige skilte at man skal gå til venstre for at finde Budget/Avis. Allerlængst væk er der også en Budget skranke - men den er lukket og et skilt henviser til Avis kontor på Carpark 1 som ligger udenfor terminalen i stik modsatte retning!!! Mange forgæves skridt og spildte minutter på et dag hvor alt skulle være effektivt. Er simpelthen for ringe !! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og billigt "
" Nemt og proff personale ved europecar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok! "
" Ok! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe har altid været en god agent ved vores leje af biler "
" Jeg har svaret på Avis kundeundersøgelse og har givet samme vurdering som. Grundet til den negative vurdering ved skranken er et tilbageværende problem med alt for få til at udlevere nøgler. Det kan ikke være en hemmelighed for Avis om hvor mange der kommer og ca. hvornår, her i Malaga væltede kunderne ind og der var 2 til at ekspedere. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt betjening. "
" ⁹Hurtig v/ skranken. Hurtig ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Afhentningsstedet var svært at finde. Det var ikke tydeligt om hvem man lejede bil hos. Kan ikke forstå hvornår det er autoeurope og turisprime. "
" Bookede bilen på autoeurope. Fik bilen af Avis. Ved ikke lige hvad turisprime står for. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Gnidningsfrit og hurtig ekspedition "
" Hurtig "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Kommer med vildledende oplysninger ved afhentning med hensyn til aftalens dækning. "
" Svindlere og bedragere "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Autoeurope benytter jeg altid. Det er en letforståelig platform! "
" Interrent er en del af det ofte udskældte Goldcar, men vi oplevede hverken forsøg på at prakke os ekstra forsikringer på, eller andet de ellers er kendt for. Alt fungerede effektivt og ærligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lejede bil ved Hertz, ikke en specielt god oplevelse ved indtjekning. Først ihærdige forsøg på at få mig til at opgradere, efterfølgende på at tegne ekstra forsikringer. Da det ikke lykkes forlangte hun at blokke mit kreditkort yderligere. Der var ikke tale om oplysning, men reelt pres. Ikke en specielt god start på ferien. Bil og aflevering fungerede efterfølgende perfekt. "
" Jeg havde ved reservation af bil, overvejet hvad mit behov var. Ved skranken blev jeg mødt af en sælger, der først ihærdigt forsøgte, at få mig til at opgradere, da det ikke lykkedes, var det først den en og så den anden ekstraforsikring. Det drejede sig ikke om oplysning, men reelt pres. Det virkede ubehageligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg finder det stærkt kritisabelt, at der de seneste år bliver konstant ændret i udleverings oplysninger/forsøg på mersalg fra medarbejderne ved skranken. Når man har bestilt og betalt for super cover, skal man under ingen omstændigheder forsøges afpresset yderliger betalinger for den samme dækning. I mit tilfælde forsøgte man at afpresse mig ydeligere euro 159,- for super cover. Det er helt uacceptabelt. Eller den nye triks med en tank "fuld til fuld"! Nu skal man pludselig yderliger deponerer euro 129,- plus den kraftigt forhøjede depositum på euro 1.400,- i alt deponering af 1.529,- euro. Når man som jeg er medlem af Autoerope, burde man overhovedet ikke skulle deponere noget som helst. Det ville være en medlemsfordel som man ville værdsætte. "
" Jeg finder det stærkt kritisabelt, at der de seneste år bliver konstant ændret i udleverings oplysninger/forsøg på mersalg fra medarbejderne ved skranken. Når man har bestilt og betalt for super cover, skal man under ingen omstændigheder forsøges afpresset yderliger betalinger for den samme dækning. I mit tilfælde forsøgte man at afpresse mig ydeligere euro 159,- for super cover. Det er helt uacceptabelt. Eller den nye triks med en tank "fuld til fuld"! Nu skal man pludselig yderliger deponerer euro 129,- plus den kraftigt forhøjede depositum på euro 1.400,- i alt deponering af 1.529,- euro. Når man som jeg er medlem af Autoerope, burde man overhovedet ikke skulle deponere noget som helst. Det ville være en medlemsfordel som man ville værdsætte. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Brugt Auto Europe mange gange. Fungerer fint. Havde for år tilbage problem med udlejer som Auto Europe løste på fin vis. Så også fremover vil jeg bruge Auto Europe "
" Har brugt ZE interrent flere gange problemfrit "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig og reel behandling "
" Venlig og god betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok have bestilt fuld pakke med 0 kr i selvrisiko. Mangler dog evt mailat køretøjet afleveret og alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget utilfredsstillende, når man allerede én gang har betalt fuld forsikring for køretøjet igennem Auto Europe. Bliver bedt om at betale igen hos Leasys for at være forsikret dér. Alt for uigennemskueligt! "
" Meget utilfredsstillende, når man allerede én gang har betalt fuld forsikring for køretøjet igennem Auto Europe. Bliver bedt om at gøre det igen for at være forsikret hos Leasys. Vil aldrig igen, vælge hverken Auto Europe eller Leasys igen! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og booke bilen "
" Venlig og behandling . De pressede ikke på med forsikringer og ekstre betaling som andre selskaber gør. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin bil, som vi havde ønsket os og bedt om! Selvfølgelig. "
" Alting klappede, men: Bedre kommunikation med lejer udbedes. Ventede over 1/2 time over tid på shuttlebus i Palma - og ingen vi kunne ringe til udover Auto Europe, der tjenstvilligt stillede os om, men uden svar! Næste gang bliver direkte via LEASYS, hvis I ikke forbedrer kommunikationen? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og ubesværet "
" God modtagelse ved start. Bilen havde en del mere skrammer/ridser end markeret på overtagelsesskemaet, så det skulle rettes til. Stressset mand ved aflevering, noget brovten tone men effektivt håndtering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" MEGET FINT MHT BOOKING ETC. "
" Sixt er kommet med en damage-claim som er helt ude af proportioner efter endt bil.leje. Bilen havde nogle små-skrammer da vi hentede den i den mørke kælder under Malaga lufthavn (svært at checke bilen rigtigt) efter vores tur har vi fået en overraskende claim på 477 EUR som vi ikke kan acceptere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Rigtig godt udvalg og en nem oversigt over muligheder. "
" Meget venlig og imødekommende betjening. Det er dog en dårlig oplevelse, når der bliver brugt tid på, at skabe usikerhed omkring det forudvalgte (ved bestillingen på AutoErurope.dk) valg af forsikring. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe fungerer upåklageligt. Kan kun anbefale firmaet. "
" Fin kontakt med bureauet. Fik udleveret bilen i en parkeringskælder, som var meget mørk. Bilens mange buler kunne først ses ude i solen. Men alle buler var vist noteret på papiret. Vi har da ikke fået noget at vide so fare ! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Autoeurope fungerer bare altid godt for os "
" Helt ok, er dog skuffet over at 600 euro skal stå yderligere 3 uger reserveret på vores konto. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Problem Fri leje af bil. Vil vælge samme udlejer igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xxxx "
" Brugte en del tid på at overbevise NIZA om at jeg ikke behøvede ekstra forsikring hos dem, da jeg allerede havde fuld dækning via AutoEurope. Ubehageligt og tidskrævende "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og fin "
" Meget fin "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Rigtig god kundeservice "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super smidigt "
" Meget god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Skiltning til rental cars var forkert - der blev skiltet til et Hertz kontor som var lukket hvorefter vi skulle gå over til p-pladserne på modsatte side af ankomstvejen. Afleveringen var den mest omstændige jeg endnu har oplevet men ellers ok "
" I følge lejekontrakten skulle vi henvende os til Hertz! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Man skal virkelig gå bilen nøje igennem. Vi ankom kl 2100 til udlevering i en mørk kælder. Jeg konstaterede flere skader, og bad om en oversigt. Den var på spansk - så ikke meget værd Ved aflevering fandt man en skade, vi med sikkerhed ikke have lave (vi brugte kun bilen frem og tilbage til feriestedet) Jeg skrev ikke under. Men er blevet trukket et stort beløb. Så den oplevelse kunne jeg godt have været foruden "
" Man skal virkelig gå bilen nøje igennem. Vi ankom kl 2100 til udlevering i en mørk kælder. Jeg konstaterede flere skader, og bad om en oversigt. Den var på spansk - så ikke meget værd Ved aflevering fandt man en skade, vi med sikkerhed ikke have lave (vi brugte kun bilen frem og tilbage til feriestedet) Jeg skrev ikke under. Men er blevet trukket et stort beløb. Så den oplevelse kunne jeg godt have været foruden "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Næsten helt ny bil og god betjening fra personalets side :-)) "
" Jeg kommer helt sikkert til at bruge dem igen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid bedste pris og overblik "
" Gode vilkår, fint køretøj og effektiv service trods at LEASYS ligger udenfor lufthavnen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Helt ok "
" Ekspedienten ved skranken var sur og arrogant, og påstod vi ingen forsikringer havde medmindre vi tegnede flere forsikringer hos Sixt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og overskueligt "
" Har brugt Budget i mange år ,altid tilfreds. Brugt Goldcar en gang, og det var det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den har altid været ok det er Bizar fars der er problemet "
" Fint med bilen, tegnede en ekstra forsikring Ved aflevering påstod Nica cars at vi havde lavet en meget lille Ridse på den ene fælge, hvilket vi ikke mener vi har gjort. Det kostede os lige 200 euro Det blev vi noget irreteret over, vælger nok ikke Bizar fars igen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virkede perfekt nu mangler jeg blot at fo depositium tilbage :-) "
" Alt var super omkring bil og håndtering, nu mangler jeg bare at få depositium tilbage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid nemt af booke. Godt overblik over muligheder. "
" Sobert og effektiv indtjekning. Accepterede blot at jeg ikke ønskede yderligere forsikring. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" I skal have bedre kvalitetskontrol på oplysningerne fra udlejer "
" Adressen på voucheren var forkert, så vi brugte over en time på at finde Hertz kontoret. Yderst irriterende, og meget ærgerligt at miste den første times leje. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Når jeg lejer med tilbagebetaling af selvrisiko gik jeg ud fra at alle forsikringer var på plads og jeg ikke skal købe extra ved afhentning. Det er ikke fair "
" Jeg regnede med at når man lejer er bil så er den forsikret. Og man ikke skal stå og tage stilling til at købe extra forsikringer når man henter bilen "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" meget godt "
" Fin betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ja men det kører bare, ingen problemer. Auto Europe er blevet brugt gennem flere år. Også ved annullering af bestilling, grundet corona, er indbetalte beløb returneret hurtigt. Tilbudte priser har været blandt de bedste. "
" Det er ikke første gang at Budget er benyttet, hvorfor, Budget er fulgt med tiden, effektiv, hurtig ved skranken, billeddokumentation af udleveret bil, hvilket også er til god brug ved aflevering hvor betjeningen altid har været tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God betjening og ingen forsøg på salg af ekstra forsikring da vi nævnte vi havde forsikring. "
" God betjening og ingen forsøg på ekstraforsikring da vi nævnte vi have en forsikring . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen "
" Alt fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker mærkeligt, at Auto Europe tilbyder forskellige bilmodeller til hver sin pris, men når jeg får min voucher, er de alle puljet sammen, så man alligevel ikke ved, hvad man får. Så kunne man jo lige så godt have valgt den billigste, -jeg føler min snydt for et par hundrede kroner. "
" Det er ikke tilfredsstillende, at vi ved aflevering skal stå i kø med dem, der skal have udleveret en bil, hver ekspedition er her omstændelig. Ved aflevering vil de jo bare have nøglen, en ekspedition på højst 5 sek. Det er heller ikke tilfredsstillende, at der ikke er en person på P-pladsen til at kontrollere bilens stand og fyldte tank. Alt gik glat, og vi fik mail om, at bilen var i orden, da vi havde passeret security check in i lufthavnen. Men hvad nu, hvis de havde påstået, at der var en bule?????? Der findes jo ikke så få beretninger om noget sådant, men vi har lejet flere gange hos denne AVIS afdeling og har aldrig oplevet fusk. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Nem bestilling. Ingen problemer ved udlevering. De tager både Mastercard og Visa. "
" Der er absolut intet at klage over ved AVIS "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very easy booking, only the choosing of the pickup spot in Barcelona Terminal 2 was a bit confusing, I could only choose terminal 1. "
" Very professional handling at the counter when picking up the car. Thank you Juan. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var ellers nemt at låne bil hos jer, men så jeg skrev tidligere, at i siger at jeg kun skulle betale det, men føler sig snydt når man henter bilen hos Hertz med ekstra regninger. Ikke ok. "
" Jeg bestiller bil hos autoeurope for 732 euro og regner med at det var det. Men kommer til skranken hos Hertz, så skulle vi betale yderligere 218 euro for at få bilen udleveret. Men ikke nok med det, hvis jeg ikke betalte 218 euro, så ville de have over 1000 euro i depositum. Fandme ikke ok at man bestiller en bil hos jer og regne med at det var det, så bliver man snydt sådan med ekstra regninger... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Der blev tegnet ekstra forsikring for 2185 kr uden at gøre tydeligt opmærksom på prisen "
" Der blev tegnet ekstra forsikring for 2185 kr uden at gøre tydeligt opmærksom på prisen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god til at finde priser på lejepriser "
" Det er 2. gang på kort tid jeg har lejet bil hos Firefly. For første udlejning 19.-21.12 har de trukket 247euro efterfølgende uden at jeg har nogen anelse om hvad det er! Sidste leje fra 28.1-1.2 virkede motoren så underlig at jeg kontaktede dem og bad dem skifte bilen på det hotel vi skulle bo på. De var utrolig uvenlige og ville overhovedet ikke hjælpe. Det endte med at de hentede bilen på autotransporter men var helt tavse om erstatningsbil. Jeg lejede bil hos lokal firma for at have en bil. Og nu har de reserveret 191euro på mit mastercard - igen uden at jeg aner hvad det går ud på! Måske I kan hjælpe? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen kommentarer. "
" Corona kontrol ved ankomst i lufthavn var meget hurtig og vi ankom derfor ca 25 min tidligere til skranken. Den bestilte bil kunne først afhentes 25 min senere, ligesom papirarbejde først kunne ordnes senere!. Derimod fik vi tilbud om at leje en større og dyrere bil! Den afhentede bil bar ikke præg af lige at være klargjort. Har altid opfattet afhentningstidspunktet som et estimeret tidspunkt. Flynummer var oplyst i forbindelse med lejen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Altid god service og gode priser. "
" Bilen havde ikke de dele, der var bestilt, bilen var ikke rengjort og lamper lyste i panelet. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Overskuelige måde at se priser på billeje på "
" Personen, der sad ved disken ved afhentning virkede ikke særlig glad og serviceminded. Men vi fik bilen uden de store udfordringer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin service "
" Jeg er modstander af, at udlejningsselskabet forsøger at sælge ekstra forsikring ved afhentning, men denne gang accepterede Niza mit nej forholdsvis hurtigt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Super effektivt "
" Super effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Det var nemt at sammenligne priser og vilkår. "
" Det var en god pris og god service da vi endelig fandt det rigtige sted at hente bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Der er en fin oversigt over de forskellige forhandlere. "
" Bilen brød sammen på turen, og det var meget svært at få hjælp på engelsk. Forbindelsen var dårlig, og mit spanske var akkurat godt nok til at det kunne lade sig gøre til sidst. Jeg fandt aldrig ud af, hvad der var sket med bilen, og om jeg skulle betale noget eller ej. Jeg ved det stadig ikke - om der kommer en regning eller ej. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Ok alt var fint "
" Ok meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok, men ikke fantastisk. Ingen priser på ekstra udstyr (Eks børnesæderk) eller info til lokal biludlejerne så man kan få priserne fra dem. "
" Kostede 49.- eur mere når man ankom. Troede jeg havde købt super forsikring, men nej. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" De er gode til st snyd3 ældre mennesker - som kommer træt og udmattet efter flytur - men man vidste det jo på forhånd - såfremt du ikke er på dupperne og tar kamp3n op - klapper fælden - de er gode og frække til det "
" Møjfirma goldcar - vil aldrig anbefale til nogen - snød mig virkelig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at bestille bil ved Auto Europe, god service. Men laf vær med at leje biler ved Nizacars, i bliver snydt. "
" Fantastisk service, venlig og hjælpsom personale og nemt at aflevere bilen tilbage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" If the company is cheating to get extra money I would consider booking directly with another company another time "
" I returned the car and was told that everything was fine. A week after I got an invoice for special cleaning. That is simply not true "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" se under 3 "
" Ved aflevering talte ekspedienten hele tiden med en kollega, samtidig med hun ekspederede - og troede ikke vi kunne spansk, men det kunne min kæreste - og hun talte grimt om os. Vi burde have reageret men lod det passere. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" Et par problemer med bilen, det ene sæde var løst fæstet i bunden af bilen, vippede forover ved opbremsning og kunne ikke anvendes. Konstant advarsel på display om at oliestanden skulle reduceres? Ellers en OK bil. "
" Et par problemer med bilen, det ene sæde var løst fæstet i bunden af bilen, vippede forover ved opbremsning og kunne ikke anvendes. Konstant advarsel på display om at oliestanden skulle reduceres? Ellers en OK bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fin oplevelse. Vi vil helt sikkert benytte Auto Europe igen. "
" Meget fin service ved skranken. Eneste minus var at de sendte mail vedr bilens stand mm til forkert mailadresse. Dette rettede de op på ved afleveringen. Vi kan klart anbefale Sixt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Oplys venligst, at man skal gå 200 meter til shuttlebusser og ikke vente i lufthavnen på en mand med skilt. Vi ventede en time, før vi ringede til NISA og fik oplyst, at vi skulle gå ud og finde en shuttelbus. "
" Bilen stod overfor et snarligt serviceeftersyn, hvilket elektronikken oplyste om hver gang bilen blev startet. Det var selvfølgeligt lidt utrygt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" nemt at reserve "
" Fint service da bilen ikke kunne køre ´(gik i stå og kunne ikke starte igen) vi lave ude ved haven, men fik forklaret og der kom autohjælp der ikke kunne starte de tog bilen med og vi blev hentet af taxi der kørte os til lufthavnen og fik en ny bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og hurtigt/ overskueligt "
" Hurtig og fin betjening /styr på tingene "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungeret hurtig og god service. Ingen "sælgertriks" om ekstra forsikring eller problemer ved aflevering. "
" Alt var i top "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelige billeje med sammenligning mellem udlejningsfirmaerne. Ofte fordelagtige priser. Vi har aldrig haft problemer. "
" Venlig betjening ved afhentning og ingen ventetid. Personalet forsøger ikke at sælge unødvendige forsikringer. Venlig betjening ved aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very good service "
" Fast and good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tak for alt "
" Dejlig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint. Men man kan godt være mere forberedt på udlejningsstedet, når der er reserveret hjemmefra "
" Fungerer superfint.Men man kan godt være mere forberedt på udlejningsstedet, når der er reserveret hjemmefra "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det trækker ned i min samlede vurdering, at jeg fik tildelt en Citroen Berlingo. Jeg havde bestilt en lille bil, og det var en voldsom model på små snoede veje. "
" Det trækker ned i min samlede vurdering, at jeg fik tildelt en Citroen Berlingo. Jeg havde bestilt en lille bil, og det var en voldsom model på små snoede veje. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Har brugt Auto Europe i mange år og i flere lande. Man får indtryk af professionalisme, seriøsitet gode brugervenlige it løsninger og jeg har altid fået fair behandling. Også i tilfælde hvor jeg havde reklamation! "
" Jeg lejer altid via Auto Europe, så det er dem jeg vil anbefale. Ikke et specielt Brand. Baggrunden er, at min erfaring er at dels skifter de mindre selskaber tit ejer, og dels vil jeg ikke basere en anbefaling på en enkelt erfaring. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid perfekt og god service. Ingen problemer "
" Altid gode biler. Perfekt service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" På nær det med ventetiden var det en god oplevelse. "
" Der var lidt lang ventetid på shuttlebus i lufthavnen. Og igen på vej til lufthavn, efter aflevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Easy hompage "
" Good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi bestilte med udvidet/fuld dækning, ved afhentning af bil blev der oplyst at der ej var fuld dækning og at vi skulle betale 53 € euro ekstra hvis vi ville have fuld dækning. "
" Vi bestilte med udvidet/fuld dækning, ved afhentning af bil blev der oplyst at der ej var fuld dækning og at vi skulle betale 53 € euro ekstra hvis vi ville have fuld dækning. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ganske godt tilfreds. Jeg har brugt Auto Europe mange gange. "
" Ved afhentning, super fin service, og en god gennemgang af kontrakten. Det er ikke altid det er sådan hos SIXT Ved aflevering ville jeg gerne have bilen gennemgået sammen med en SIXT medarbejder, men han havde tid, hvilket jeg ikke synes ikke er tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Det hele var bare ok "
" Det hele var bare ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" We have used Auto Europe many times. Generally satisfied. "
" Fast and efficient. Carrental is expensive on Fuerteventura, but Goldcar among the cheapest. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Online bestillingen var nem og ligetil - Personalet ved skranken var informativ og hurtig - Udleveringen af bilen gik hurtigt - Fik en pæn og ren bil uden skarammer og ridser - Afleveringen gik også fint og bilen blev afleveret uden ridser og skrammer - Så alt i alt var det her en fornøjelse "
" Online bestillingen var nem og ligetil - Personalet ved skranken var informativ og hurtig - Udleveringen af bilen gik hurtigt - Fik en pæn og ren bil uden skarammer og ridser - Afleveringen gik også fint og bilen blev afleveret uden ridser og skrammer - Så alt i alt var det her en fornøjelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" jeg betalt kr. 1.106,64 til auto europe den 24. november, hvilket jeg formodede var den samlede pris for bilen. Goldcar, som stod for lejeaftalen med ze interrent opkrævede kr. 1.343,98 som depositum, men har kun refunderet kr. 1.101,89, en difference på kr.232,09, hvilket jeg er utilfreds med, da beløbet betalt til auto europa skulle dække alle omkostninger. "
" Goldcar afkrævede kr. 1343,98 i depositum, men har kun tilbagebetalt kr. 1.101,64 efter aflevering af bilen. Dette forstår jeg ikke da betalingen via auto europa skulle være den damlede pris for lejen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" Kort ventetid ved skranken "
" Hurtig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og de tilvalg der var blev ikke "udfordret" ved skranken "
" Fin service. Fik tilbud om opgradering til meget fornuftig pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var ridset og lidt bulet, men kørte fint (Mercedes) "
" Bilen var ridset og lidt bulet, men kørte fint (Mercedes) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Intet at udsætte på Automat Europe. Alt fungerede som forventet. "
" Fik udleveret en bil med. defekt som gjorde, at den "fløjtede" ved hastigheder over 35 km/t. Fik den byttet dagen efter uden problemer og fik udleveret en større bil som et plaster på såret. Super fint. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" God hjemmeside med mange oplysninger om mulige lejebiler, priser mm. Og god info om regler, forsikring mm. "
" Super service og super bil. Eneste udfordring var at vi havde svært ved at finde Shuttle bussen, da vi kom ud fra Malaga lufthavn. Shuttle bussen holder ca. 400 m. væk og man skal ud af ankomsthallen, rundt om et parkeringshus til venstre og så 200-300 m. ned af vejen. Da det var mørkt kunne vi ikke se at bussen holdt dernede, så vi måtte ringe til Niza kontoret for at blive dirigeret hen til bussen. Men ellers meget meget tilfreds og bruger med garanti Niza igen, hvis vi kommer til Malaga. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe er fin at leje bil igennem, men når der opstår en tvist mellem kunden og i dette tilfælde SIXT, er der ikke meget hjælp at hente. "
" Jeg bad om ikke så deres fulde forsikring med, men de har sat den på alligevel. Jeg fik ikke nogen lejekontrakt ved skranken, så jeg kunne ikke læse hvad jeg skulle skrive under på. Lejekontrakten kom først senere pr. mail. Jeg har brugt en del tid pr. telefon og mail for at få SIXT til at fjerne den forsikring jeg ikke har behov for. Ved aflevering af bilen bil jeg gerne gennemså bilen med en SIXT medarbejder, men der var ingen. Kun et skilt hvor der stod at man skal lægge nøglen i en kasse, så jeg fik ikke bilen gennemgået. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Alt OK "
" Alt OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" Der var ingen sprinklervæske og bilen kunne ikke fyldes helt op "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Kan godt lide at jeg kender vilkår på forhånd og på dansk. "
" Der var ca. en times ventetid ved skranken. Når firmaet har alle data i forvejen på forud bookede lejebiler, skal det ikke tage så lang tid. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Alle dokumenter var fine, udfordringer ligger hos SIXT. "
" Havde ikke den biltype jeg havde bestilt, blev opgraderet hvilket var fint. Medarbejder blev sur over at jeg ikke ønskede ekstra forsikringer, selv om jeg fortalte at jeg havde fuld dækning via Auto Europe. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungerer, hvis du snakker engelsk. Du kan stole på deres all inklusive forsikringsdækning. Det gir stor tryghed "
" Firmaet sendte ikke en shuttlebus til airport som lovet. Man kan ikke kontakte kontoret pr telefon. Vi måtte selv betale taxa til Niza efter to timers ventetid. Resten forløb uden problemer. Lej en bil med Super cover . Det er dyrere, men ikke dyrt, og du slipper for diskussioner om småskader bagefter. Du afleverer blot bilen, for alt er dækket af forsikring. Vi fik oven i købet en fin opgradering af bilen uden beregning. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dårlig "
" Dårlig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" .... "
" Der var en kæmpe kø - ca. time ved udlevering af bilen. Vi valgte netop Hertz for at undgå den lange ventetid i lufthavnen. Så meget skuffet :-( "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God modtagelse af dejlig bil. Blev opgraderet. Ingen problemer med afleveringen. "
" Godt firma. Ingen problemer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europa skriver vi skal/kan sige nej til ekstra omkostninger. Det var ikke muligt hos Goldcar, så havde vi ikke fået nogen bil. De kunne ikke lide broker, og særlig ikke Auto Europe. Dem skulle vi ikke bruge fremover, men leje direkte hos Goldcar. Det kostede os 172€ ekstra at leje bilen, udover prisen som vi havde fået hos Auto Europa. Syntes i skulle undersøge det, og i får gerne mit kontonr. til returbetaling af 172€. Voucher EU18755361. Glæder mig til at høre fra jer. VagnSEriksen@gmail.com "
" Det var ikke muligt at leje bilen, uden at vi betalte 172€ ekstra. Ellers kunne vi jo bare leje bilen uden om broker, så ville det være en helt anden situation. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Avis forsøgte at fakturere mig for skade på bilen, som allerede var der ved modtagelse. Jeg bruger aldrig avis mere. "
" Ved aflevering af bil fik vi at vide, at de ville gennemgå den for skader. Avis medarbejderen gik direkte hen til den nederste del af forskærmen, som om hun vidste, der var en skade her. Der var lidt af den nederste del af plast skærm der var kradset op og hun mente at det var noget vi havde lavet. Jeg viste hende så et billede af en anden skade på bilen, som de heller ikke havde gjort opmærksom på ved afhentning. Efter en snak med hendes chef blev bil erklæret ok. Jeg valgte bevidst ikke den billigste udlejning, men det gør jeg næste gang. Dem har jeg god erfaring med. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Pga. corona check i lufthavnen nåede jeg ikke frem til udlejningsfirmaet som lukkede kl. 24 - og som ligger udenfor lufthavnen hvorved man kommer med en bus som kører mellem luft havn og udlejningsstedet indtil kl. 24 - jeg prøvede at ringe og sende sms men uden at komme igennem. Næste morgen henvender jeg mig for at høre om jeg kan afhente bilen evt. i byen da der er 30 min transport til lufthavnen. Får den melding at da jeg ikke har afhentet bilen som aftalt har de annulleret billejen. Jeg klager min nød til AutoEurope som forklarer at sådan er det jo bare når man kommer for sent. Det jeg er rigtig skuffet og sur over at at i en tid med corona og hvor ting kan tage mere tid end sædvanlig at man ikke fra udlejningsfirmaet holder længere åbent da fly ankommer helt op til at de lukker kl. 24 - og hvis ikke det så i det mindste kontakter kunden forud for at annullere reservationen. At AutoEurope med deres betydelige indflydelse ikke på kundernes vegne for forhandlet en aftale om at aftaler ikke annulleres før kunden er kontaktet eller efter 24 timers forsinkelse eller noget lignende er jeg uforstående overfor. Eller at man ved for sent fremmøde og annullering kun betaler for den første dags leje ligesom det er tilfældet hvis man booker et hotel og ikke når frem eller ikke når frem til tiden. Man kan forsikre sig mod skader osv. på bilen så man ikke får overraskelser, men man burde forsikre at kunden ikke står uden en bil oveni at kunden i forvejen er blevet forsinket på rejsen. "
" Pga. corona check i lufthavnen nåede jeg ikke frem til udlejningsfirmaet som lukkede kl. 24 - og som ligger udenfor lufthavnen hvorved man kommer med en bus som kører mellem luft havn og udlejningsstedet indtil kl. 24 - jeg prøvede at ringe og sende sms men uden at komme igennem. Næste morgen henvender jeg mig for at høre om jeg kan afhente bilen evt. i byen da der er 30 min transport til lufthavnen. Får den melding at da jeg ikke har afhentet bilen som aftalt har de annulleret billejen. Jeg klager min nød til AutoEurope som forklarer at sådan er det jo bare når man kommer for sent. Det jeg er rigtig skuffet og sur over at at i en tid med corona og hvor ting kan tage mere tid end sædvanlig at man ikke fra udlejningsfirmaet holder længere åbent da fly ankommer helt op til at de lukker kl. 24 - og hvis ikke det så i det mindste kontakter kunden forud for at annullere reservationen. At AutoEurope med deres betydelige indflydelse ikke på kundernes vegne for forhandlet en aftale om at aftaler ikke annulleres før kunden er kontaktet eller efter 24 timers forsinkelse eller noget lignende er jeg uforstående overfor. Eller at man ved for sent fremmøde og annullering kun betaler for den første dags leje ligesom det er tilfældet hvis man booker et hotel og ikke når frem eller ikke når frem til tiden. Man kan forsikre sig mod skader osv. på bilen så man ikke får overraskelser, men man burde forsikre at kunden ikke står uden en bil oveni at kunden i forvejen er blevet forsinket på rejsen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var meget ramponeret og der var huller i slidbanerne på fordækkene (det opdagede jeg først efter et par dage) "
" Bilen var meget ramponeret og der var huller i slidbanerne på fordækkene ( det opdagede jeg først efter et par dage "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" En god oplevelse, igen. "
" Meget kompetent og hurtig returret. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Altid gode priser og godt overblik. "
" Meget fin service hele vejen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode tilbud. "
" God, hurtig og venlig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er glad for den flexible løsning med let ændring af booking. "
" Bil i fin stand, hurtig afhentning med shuttle. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt problemfrit hvad angår Autoeurope "
" Agressivt og uvenligt personale ved udlevering af bil "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Afhentning i lufthavnen skal forbedres, det var stort set de samme problemer vi havde sidste gang, hvor shutlebussen ikke kom. "
" det var frustrerende at komme ud fra malaga lufthavn, hvor der iflg. papirene skulle stå en mand med et skilt. Der var ingen mand ! Vi ringede til Niza, som kunne fortælle, at der holdt en blå bil på en P plads til venstre for udgangen. Så det lykkedes, men ikke godt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det hele fungerede perfekt, men det var dyrt "
" Det hele fungerede perfekt, men det var dyrt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og bekvemt. "
" Super service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Z "
" Z "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Helt perfekt, selv om jeg kan konstater at prisen for billeje er steget med mere ind 40% siden før Cornea. Derfor bliver det nok nødvendigt fremover at kontrollere andre udbydere, for at sikre sig den bedatre pris i forhold til kvaliteten. (Dette har jeg ellers helt undladt de sidste 5 år) "
" Alt var tilfredsstillende, havde været helt perfekt hvis kontoret i ankomsthallen havde været åbent. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde bestilt en mellemstor bil men fik anvist en økonomibil. Dette gjorde vi opmærksom på, og det blev efterfølgende ændret, men utilfredstillende at vi selv skal argumentere for, hvorfor den først anviste bil var forkert. "
" Vi havde bestilt en mellemstor bil men fik anvist en økonomibil. Dette gjorde vi opmærksom på, og det blev efterfølgende ændret, men utilfredstillende at vi selv skal argumentere for, hvorfor den først anviste bil var forkert. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Perfekt "
" Nice "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem hjemmeside, god oplevelse "
" Super nem billeje og nemt med nøglebox "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid behandlet pænt af Jer. "
" For lidt personale ved skranken ved ankomst. Ikke rimeligt at stå i kø i næsten 2 timer - det er for dårligt. Ellers var alt super. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt dem tidligere, hvor det har fungeret. "
" Person i skranken virkede uengageret. Flere skrammer på bilen, som ikke var registreret på lejebevis. Ved aflevering var det svært at finde sted at aflevere, da der manglede skilte (auto return) og vi fik afleveret i forkert terminal. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Sendt særskilt mail om forløbet, "
" Utilfreds med autoeutopa, sender særskilt beskrivelse af forløbet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Er meget skuffet over at der i min reservations information står der er gratis ekstra fører (uden anmærkning), selv om betalingen var gennemført og jeg så i den efterfølgende kontrakt med småt kunne se at det var falsk reklame og kun gjaldt under særlige omstændigheder. Mener også man tydeligere kunne anføre at LEASYS ikke har kontor i lufthavnen men shuttle, det fungerede iøvrigt fint. "
" Efter mindre end 30 minutters kørsel observerede vi et stort søm i det ene dæk. Er ret overbeviste om det sad der fra start, da vi intet mærkede undervejs på den korte køretur. Vi meldte det imidlertid først efter to dage, hvorfor vi selv måtte betale for punktering. Vi fik en ny bil magen til så håndteringen som sådan var upåklagelig og vi kan selvfølgelig ikke bevise at sømmet sad der i forvejen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Hvis jeg ved hvilken pris jeg ender med, vil jeg vælge en anden udbyder "
" Der blev lagt en række omkostninger på lejen og det oprindelige beløb kunne slet ikke tilbydes "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super høflig og behagelig betjening, hurtig afhentning og aflevering, ingen ballade omkring forsikringer eller skader på bilen osv. Bilen havde kørt ca 50.000km så ikke helt ny, men i super fin stand. Vi lejer meget gerne ved Alamo i Malaga igen "
" Super høflig og behagelig betjening, hurtig afhentning og aflevering, ingen ballade omkring forsikringer eller skader på bilen osv. Bilen havde kørt ca 50.000km så ikke helt ny, men i super fin stand. Vi lejer meget gerne ved Alamo i Malaga igen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og hurtigt "
" Var meget nemmere og hurtigere end vi havde regnet med "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid et godt overblik og nem at bestille - brugt Auto Europ MANGE gange uden problemer. "
" Hurtig og effektivt, bedre vogn end forventet, ingen forsøg på at sælge unødige forsikringer. Man føler sig tryg. Problemfri aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds med Auto Europe. "
" En meget positiv oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nem oversigt over forskellige udbydere "
" Fik en fin bil men den stank af røg fra rygere. Hertz havde prøvet at dække over lugten med noget "spray" hvilket bare gjorde stanken værre. Derfor kørte vi helst med vinduerne åbne "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Upåklageligt forløb. Meget reel behandling. "
" Upåklageligt forløb. Jeg ser efter NIZA BILER næste gang jeg skal leje bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ja "
" Som altid - god og effektiv betjening. Ventetid ved skranken ved udlevering er dog for lang. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I have rented with autoeurope before and found it easy. "
" Europcar tried to get me to pay for a larger car, they tried to get me to buy more ensurance, they claimed that the "own risk" of 880 euro which was in my contracvt with autoeurope was wrong, and that it was really 1040 euros. This was even though I had already a contract via autoeurope and payed for the car. The desk assistant was unwilling to come with us out to look at existing damages on the car, and we actually found two more that was not listed. I really felt they did all they could to make money on us, which is not nice when you are tired after a flight, and in a rush due to flight delay. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
" Alt overholdt og som forventet "
" Alt ok. Venlig og hurtig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede godt bortset fra at bilen ikke var fuld til fuld optankning som bestilt. "
" Der var tale om en god oplevelse, bortset fra at jeg have bestilt fuld til fuld, men den ydelse leverer Alamo ikke længere. Det er eneste anke. Medarbejderen der udleverede bilen (Deborah) var meget serviceminded og gav sig god tid. Det var også hende der tog imod bilen ved aflevering, det var ligeledes en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og fine oversigter over mulige lejebiler hos forskellige udlejningsfirmaer. "
" Bil lejet med 0 kr i selvrisiko, hvilket nok betød man valgte at udlevere en noget slidt bil med mange skrammer, skjoldede sæder og meget rysten af styretøj. Så ikke voldsom begejstret over at have betalt ekstra for 0 kr i selvrisiko. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Super fleksibelt firma med høj service. Man føler sig aldrig snydt som hos andre firmaer i lufthavnen! "
" God Service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alting klappede. Stor tilfredshed herfra. "
" Stor tilfredshed. Problemfrit "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god service hos Auto Europe. Skades anmeldelse ved Supercover er dog lidt kompliceret. "
" Bilen havde en del småskrammer ved afhentning. Ved aflevering fandt de halvlange, men svage ridser på den ene dør, som jeg måtte betale for. Jeg havde ikke opdaget dem. I forhold til de mange småridser, der i forvejen var, syntes jeg ikke det var rimeligt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" Alt var fint bortset fra vejledningen i aftalen om hvordan vi fandt frem til afhentnings stedet. Efter 1 1/2 times forgæves leden i lufthavnen og tur med shuttle bussen tog vi en taxa til adr på udlejning hvor de kunne fortælle at vi havde taget lufthavnens shuttle bus men at vi skulle have set efter deres egen shuttle minibus se det havde været rart hvis det havde stået sammen med vejledningen at det var nizas egen minibus vi skulle kigge efter og ikke den alm shuttle bus. Hehe men ellers god billeje "
" Super fin bil og service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid brugt Auto Europa og generelt være tilfreds. Men denne oplevelse trækker desværre ned. Jeg vil fortsat bruge Auto Europa, men I skal ikke fejle igen. "
" Da vi ankom til Alamo fik vi ikke den ønskede/bookede bil (7 seaters Vito). Vi ventede i 30 min og fik til sidst tilbudt en Peugeot 5008 m. manuelt gear. Vi har derfor betalt for en vare som vi ikke fik. Stærkt utilfredsstillende - desværre. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var en god oplevelse med udlevering og aflevering. Dog kan jeg ikke forestå, at sprinkler væske, add blue(diesel version) ikke er checket før udlevering samt at bilen generelt var beskidt inde i. det kan gøres bedre. "
" Det var en god oplevelse med udlevering og aflevering. Dog kan jeg ikke forestå, at sprinkler væske, add blue(diesel version) ikke er checket før udlevering samt at bilen generelt var beskidt inde i. det kan gøres bedre. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Glimrende selskab "
" Glimrende selskab "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" godt overblik "
" friendly, problemsolving and serviceminded "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billeje med Auto Europe fungerer altid perfekt - og uden problemer af nogen art. I tilfælde af problemer med udlejningsselskabet, er Auto Europe altid klart til assistance og back up. Jeg er 100% tilfreds, og kan varmt anbefale firmaet til andre kunder. "
" Vi har tidligere haft nogle uheldige episoder i forbindelse med bil leje på Tenerife med Goldcar. Herunder forsøg på at sælge os ekstra forsikringer, samt eksempler på opkrævning af betaling for benzin - på trods af 100% fuld tank ved aflevering. Ved denne leje kørte alt uden problemer af nogen art - og afleveringen forløb også problemfrit. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Depends on the need of the friend. If they know the milage they are going to do, then yes. If they want unlimited milage, then no. "
" EuropCar promised unlimted km / Niza said 150 km was included pr. day in the rental, totally 3000 km. We would be driving more than 3000 km, contacted EuropCar by telephone. They were helpful. But we have to pay NizaCars for the extra milage and EuropCar will refund it. which became the solution. However the whole process took 90 minutes. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Booker altid gennem Autoeurope - har altid været tilfredse med dem "
" Booker altid gennem Autoeurope - har altid været tilfredse med dem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har ikke dårlige oplevelser med Auto Europe, som jeg har brugt som formidler mange gange. "
" Ved afleveringen fandt den kvindelige modtager af bilen, en lille lakafskalning i plastikken under kofanger. Afskalningen var i en samling og var ca. 2 mm bred og 8-10 mm høj. Da kontrollanten havde fundet nævnte afskalning efter kontrol af ca. 1/3 af bilen, afstod hun fra videre kontrol, og gik direkte til kontoret, hvor der blev udfyldt en skadesanmeldelse, hvorefter jeg skulle betale 140 EUR. Så mit råd til kunder, der vil leje hos Hertz. kontroller bilen nøje, gerne med lommelygte, og få dokumenteret enhver ridse eller skade på bilen. For mig virkede det som om, hun skulle finde en lille ridse, idet hun totalt afstod for yderligere kontrol af bilen, efter fundet af ridsen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" Ingen instruktion af bilen ved udlevering Bilen ikke vasket "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen problemer "
" Fin oplevelse, men en lidt beskidt bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" De mangler biler ! "
" Havde bestilt en Quasqai - fik en SEAT leon ! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har mindst lejet bil 50 gange gennem AutoEurope og har endnu aldrig oplevet noget negativt. Bravo! "
" Noget ventetid på ekspedition. Man burde kunne forberede det hele noget bedre hjemmefra: Hvad er din hjemadresse, telefonnummer, e-mail, hvor mange førere, ekstra forsikring osv. Alt dette kan vi klare på forhånd. Folk der lejer for første gang, bliver usikre og så er der sproget. Jeg har selv lejet mange gange via jer, så jeg har rutinen, men for andre tager det unødigt lang tid. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" En skrabet VW Polo Meget ridset og bulet Bilen var fint c-19 rengjort "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" God "
" Mange buler "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
" Altid en fornøjelse at booke bil hos Auto Europe, håber de hjælper os med vores uheldige oplevelse med deres samarbejdspartner GOLDCAR i Malaga, da det ikke var en god oplevelse. "
" Tak fordi i følger op på vores oplevelse med GoldCar. Der var ikke nogen god oplevelse. Jeg forventer i tager jer af denne anmeldelse ! Vi have reserveret som vi altid gør på Auto Europe, og havde valgt en forhandler som kunne servicerer os direkte i lufthavnen. Vi ankommer og en ung kvinde tager imod os (hendes navn er: Teresa) Hun ville meget gerne sælge en ekstra forsikring (SUPER RELAX) som jeg altid siger nej tak til, da selvrisiko er dækket hos Auto Europe. Men hun blev ved flere gange med at sige det skulle jeg. Jeg sagde igen nej tak, jeg ønsker ikke denne ekstra forsikring til 99,70 euro. Så skulle vi til at betale og hun skulle bruge mit Master Card for at reservere depositum/diesel. Helt ok. MEN så afviste den transektionen, hun sagde det var mit kort der var problemet. Vi prøvede flere gange med og uden chip, men hun sagde igen at det var afvist og jeg skulle betale de 99,70 for den ekstra forsikring. Til sidst så betalte jeg denne forsikring da jeg ellers ikke kunne leje bilen. Jeg ser frem til at i tager action på denne sag, da jeg synes det er totalt uacceptabelt at kræve denne forsikring når jeg gentagende gange siger nej, det var meget ubehageligt. MVH Jesper Nygaard +45 40151711 Røllikevænget 6 5250 Odense SV Denmark "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke noget at dele "
" Ikke noget st dele "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ss "
" dd "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Superfint hele vejen igennem. Rigtig god vejledning. "
" Ualmindelig grov. Medarbejderen ved skranken var meget højlydt og truede fordi jeg ikke ville tegne mere forsikring. Truede med at jeg absolut ikke skulle kontakte NIZA hvis noget skete på turen. At jeg var overladt til mig selv, eller kunne kontakte autoeurope. En særdeles ubehagelig oplevelse. Det gjorde mig MEGET nervøs. Klagede ved aflevering, men fik at vide at pågældende var en af deres gode medarbejdere. Jeg gyser ved tanken, om at møde en som er mindre god. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er uklart hvor man har købt sin forsikring og Sixt prøver at sælge forsikringer selv om jeg havde købt fuld cover hos jer. "
" Emails dukkede aldrig op. Både ifm. registrering af skader og ved aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" tilfredsstillende "
" har lejet ved Goldcar ca. 20 gange , og de 17 har været problem frie "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" N "
" Brug dem ikke "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Effektivt som sædvanligt, hold øje med priserne de ændrer sig hele tiden. "
" Lidt ventetid ved udlevering, ellers perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Synes man skulle gøre den praktiske del mere hensigtsmæssig for rejsende "
" Meget ventetid ved afhentning Manglende information, så vi brugte unødig tid på at forlade stedet- kunne ikke komme ud(mange oplevede det samme). Idet der skulle registreres yderligere ved garagen. Så ret bøvlet.. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" AUTO Europe is a great way to find a good rentalcar in Madrid. "
" We had a very good experience with Centauro Madrid, 2020 Toyota Yaris was a great car to drive! Only minus was that the childrens carseat we rented for 100 €, wasn't equiped with easyfix. So we didn't use it! Despite this minus, we will surely come back again for a rentalcar. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" tak for god service "
" tak for god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tilfreds med at I vender tilbage med dette spørgeskema, så man kan få luft for sine frustrationer. "
" Vi brugte mere end 1 time i lufthavnen på at finde shuttle service til Leasys. Der var absolut ingen skiltning nogen steder. Ved skranken hos Leasy sad en mand som var meget lidt service minded og nedladende og talte desuden elendigt engelsk. Han gennemgik overhovedet ikke bilen med os, og da vi påpegede en stor skade over Venstre baghjul ønskede han ikke at skrive det ind i papirerne, men gik sin vej. Ud fra lejekontrakten er det umuligt at se den præcise adresse hvor bilen skal returneres til. Vi måtte selv gøre opmærksom på dette. Vi følte os så dårligt behandlet. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" fint "
" gik fint men besværlig transport fra lufthavn til udlejning "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtig og venlig betjening - ingen forsøg på at sælge os unødvendige forsikringer. Fin og velfungerende bil. "
" Hurtig og venlig betjening - ingen forsøg på at sælge os unødvendige forsikringer. Fin og velfungerende bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Billeje var nem og overskuelig. "
" Alt i alt OK. Dog udfordring med, at jeg aldrig modtog lejekontrakt pr. mail. Rykkede Avis for kontrakten, men det lykkedes ikke, blandt andet fordi jeg ikke kunne komme igennem til Avis i Palma. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" great experience "
" great experience "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt dem i mange år og overvejende haft positive oplevelser. Har der været problemet, er de altid blevet løst hurtig og effektivt. Derfor føler jeg mig meget tryg ved at bruge AutoEurope gang på gang. "
" Til trods for at jeg havde forberedt mig ordentlig hjemmefra og havde styr på de nødvendige og ønskelige forsikringer, slap jeg ikke for deres forsøg på at sælge ekstra. Træls man skal det igennem hver gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gave a nice overview of the many choices, and helped find a good solution. "
" Easy, fast and none of the usual trouble with car rentals. They didnt try to make me pay for anything else than what was needed. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" I was positively surprised that additional full coverage taken from Autoeurope was in cooperation with Niza. Not that i had to use it, but this is what I was explained by Niza staff. Meaning if something happens, no need to pay deductible to Niza, and then deal with Autoeurope to recover (like it is for other locations/rental companies). I wish Autoerope aims to achieve same for other locations/rental partners. "
" I was positively surprised that additional full coverage taken from Autoeurope was in cooperation with Niza. Not that i had to use it, but this is what I was explained by Niza staff. Meaning if something happens, no need to pay deductible to Niza, and then deal with Autoeurope to recover (like it is for other locations/rental companies). I wish Autoerope aims to achieve same for other locations/rental partners. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt udvalg "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Når der på denne måde er stor forskel i hvad man lejer en bil til igennem jer og så det faktiske produkt man får ved udlejningsstedet, så vil jeg ikke benytte jeres service igen, men istedet gå direkte til udlejningsfirmaet. "
" Da jeg nævnte for Leasys, at jeg havde fuldforsikring og derfor ikke ønskede at betale ca. 160 Euro for deres forsikring, forlangte de at jeg lagde et depositum på 2000 Euro. Dette havde jeg intet problem med. Deres kreditkortmaskine afviste og betaling med chip på begge mine kreditkort. Da jeg så spurgte om vi kunne prøve endnu engang, så ville jeg bruge den trådløse kontakt funktion istedet, men under betalingen trykkede ekspedienten på afbryd og blev direkte ubehøvlet og sagde, at jeg skulle betale præcist på den måde han sagde. Altså med chip og ikke den trådløse funktion. Han blev direkte ubehøvlet og sagde, at dette var deres sted og man skulle gøre præcist som der blev sagt! Et direkte udtryk for at de med vold og magt ville have de ekstra 160 Euro ud af ens bankkonto og ikke andet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at booke og ned extra forsikring sikres mod selskabernes egne forsikringer "
" God service. Men deres system gik ned 2 gange i løbet af afhentning af bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har konstateret, at Sixt efterfølgende har hævet 268 EURO fra mit kort. Har aldrig hørt fra dem efter jeg afleverede bil. Ved aflevering og gennemgang af bil var der intet at bemærke og keg fik aldrig bekræftelse på aflevering. Ved tilfælde konstaterede jeg at beløb var hævet. Har skrevet til Sixt og afventer deres redegørelse. Har anmeldt forholdet til min bank mvh Rasmus "
" Jeg har konstateret, at Sixt efterfølgende har hævet 268 EURO fra mit kort. Har aldrig hørt fra dem efter jeg afleverede bil. Ved aflevering og gennemgang af bil var der intet at bemærke og keg fik aldrig bekræftelse på aflevering. Ved tilfælde konstaterede jeg at beløb var hævet. Har skrevet til Sixt og afventer deres redegørelse. Har anmeldt forholdet til min bank mvh Rasmus "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" God oplevelse. Lidt mærkelig afregning af benzin. Man betaler for en fuld tank og så tilbagebetaler de det der er tilbage eller man fylder. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Alt for dyrt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bedste bilfirma der findes "
" Stor kø, og uvenligt personale i lufthavnen. Bilen var dog rigtig god, og var nærmest ny "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Xxx "
" Xxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget hjælpfulde medarbejder. God kommunikation. Noget ved min betaling virkede ikke, så blev jeg guidet igennem på telefon-super! "
" Det gik lidt langsomt ved afhentning pga mange klienter. Men alle skranker var åbne. Meget hurtig og effektiv aflevering. Man kunne bare smide nøglen og så var det overstået. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ventede meget længe på transporten til lufthavnen ved afleveringen af bilen. Ellers godt tilfreds. "
" Ventede meget længe på transport til lufthavnen ved afleveringen af bilen. Ellers meget tilfreds med resten af oplevelsen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Go og venlig betjening ved aflevering. "
" Bilen var bulet og skrammet. Hul i sæde på bagsædet. Ikke rengjort når taget blev kørt ned. Når bilen var så skrammet, så var der heller ingen der registrere det, hvilket gav stor utryghed om jeg stod for skrammerne ved retur. Det var der så heldigvis ikke, da bilen bare skulle parkeres. Fik forkert besked/instrukser omkring aflevering og ved telefonisk kontakt til hovedkontoret, blev jeg beskyldt for at lyve. Det sted som jeg holdt var ikke muligt, selvom jeg holdt på udleveringsstedet. Meget utilfredsstillende. Langt fra den cabriolet jeg havde bestilt. Ved godt at man egentlig køber en kategori, men I kunne godt gøre noget for at se mulighederne og ikke en "forhåbning" som foto. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Aftalt pris holder selvom udlejer måtte opgradere for at levere den aftalte bil. BMW X3 var aftalt vi fik i stedet en Jaguar F Pace. "
" Professionelt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Everything was perfect! "
" Thank you for everything! Perhaps a better description how to pick up the car when arriving at the airport. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi blev forsinkede mere end to timer pga aflysning af fly. Da jeg fik information om dette, kontaktede jeg straks autoeurope. Alle medarbejdere, mindst 4, informerede mig om, at jeg så ikke længere ville have ret til en bil hos avis, altså at den indbetalte leje for to uger sandsynligvis var tabt. Vi læste lejebetingelserne i fællesskab og kunne konstatere, at dette ikke fremgår. Uanset dette, gav det os en usikkerhed ikke at være sikker på at kunne få en bil hos avis pga. forsinkelse, hvilket personalet hos autoeurope, på trods af teksten i lejebetingelserne, kunne bekræfte os i. Personalet hos autoeurope skal kende lejebetingelserne, før jeg bruger autoeurope igen. Derudover finder jeg det ikke rimeligt, at man mister retten til sin lejebil, hvis man ikke, som jeg gjorde, kontakter autoeurope ved en forsinkelse på to timer. "
" Helt perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" I expected a better car than the one I received. "
" I expected a better car than the one I received. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Lidt dyr tillægsforsikring trækker måske lidt ned. Men ellers perfekt. "
" Nemt. God shuttle service og effektivt og engelsktalende personale. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede godt "
" Alt fungerede godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den digitale indtjekning fungerede ikke. Vi fandt aldrig ud af hvordan man kunne få en ekstra fører. "
" Den digitale indtjekning fungerede ikke. Vi fandt aldrig ud af hvordan man kunne få en ekstra fører. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var som det skulle. "
" Ingen problemer med og leje overhovedet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Man burde oplyse sixt, hvilke forsikringer man i forvejen har tegnet "
" De ridser/skader som er på bilen bør tjekkes sammen med en medarbejder ved afhentning , så der ikke opstår tvivl. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Det er rigtig flinke hos Leasy "
" Det er træls de ikke ligger i lufthavnen, men i et industrikvarter, adressen var ikke til og finde på GPS, så gav noget bøvl om natten da den skulle leveres tilbage "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Denne gang god - indtil videre. Forrige gang en katastrofe. Det skyldtes dog især AVIS. "
" Taget i betragtning at Hertz var midt i en global betalingsstandsning fungerede det hele rimeligt - og langt bedre end AVIS - og cirka en million gange bedre end fx. GOLDCAR... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
" Nem og overskuelig hjemmeside at booke fra. "
" Rigtig god oplevelse hvor det var hurtigt og nemt at afhente bilen i lufthavn. Ved aflevering var der god skiltning så det var let at se hvor man skulle køre hen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungere fint "
" Forsøger at udleje biler fra billigere klasser end det jeg har betalt for, først i 3. Forsøg fik jeg en bil fra den klasse jeg havde betalt for. Det er dårlig service i min bog! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede som planlagt. "
" Super oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe bør sikre sig at der ikke kommer yderligere omkostninger på en billeje, end det som betales, når voucheren udstedes. "
" Der kom skjulte gebyrer på, og jeg måtte betale overpris for en selepude, selv om jeg havde bedt om at få et egentligt barnesæde. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Glimrende "
" Glimrende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse og hurtig respons på mail "
" Hurtig udlevering af nøgler til bil - havde dog troet at den bestilte autostol var i bilen - men nej - ventede over 1/2 for at få den. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi føler os snydt med hensyn til prisen "
" Kontrakten var skrevet på spansk og ikke engelsk, og prisen endte med at bliver over det dobbelte. Autoeuropa 132 euro + Goldcar 334,66 euro, retur 132 euro, vi regnede med kun at skulle betale 132 euro til auto europa "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Blev opkrævet 99,74 EUR for Smart Return som vi ikke havde aftalt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" We used the filter "pick up in airport" and still had to use a shuttle to get to the place. "
" They were 30 minutes late, they were rude and the car seat was dirty. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Alt i alt helt tilfreds pånær prisen ændret sig gevaldigt efter jeg bliv medlem af autoeurope. Det skulle jeg have vidst inden jeg lejet bilen. Prisen gik fra 1500 til 800 kr. "
" God "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er nemt og smidigt "
" Vi fik tilbudt en upgrade men var til en væsentlig dårligere bil end den vi havde bestilt "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" , "
" , "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" My answer in question 4 depends on how you react to this complaint. If you contact Niza cars and fix the issue = I get my money back, then I will give you 10 = definetely recommend. I have rented many, many cars thru you. I hope you will contact me to follow up on this complain "
" I have a formal complaint about this car rental: 1) They charged me 300 euros for a small, small scracth that I am sure was there before and they will do the same to the next 10 customers - again and again 2) They denied to drive me to airport in their bus, even it says so when you book the car. I had to pay 15 euro for a taxi. They denied to drive me in their bus, even it left empty to pick up other customers at the airport. They denied transportation because I would complain to autoeurope because of their policy of charging 300 euro for this little non-existing scratch (I have pictures you can evaluate) "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Meget ringe service "
" Fantastisk service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alene lidt problemer med at aflevere flyoplysninger i bookningen. Det fangede jeres system ikke, men det blev løst ved mailkorrespondacne "
" Mit valg er alene at betale for leje af bilen, ikke tage nogen tilvalgs forsikringer overhovedet. Det blev meget dårlig modtaget af kontoret. De anvendte meget tid på at forklare min risiko, og at de ville charge enhver lille ridse på bilen, når jeg ikke købte ekstra forsikring. For mig er det helt tydeligt, at de tjener en del ekstra penge på netop den ekstra forsikring, og det er helt uacceptabelt, at deres service og venlighed ved at jeg ikke ønsker dette, falder til niveau "frysepunktet". Helt anderledes god oplevelse ved aflevering, og det får mig til at bemærke, at Niza skal træne personalet bedre, så alle er på samme niveau. Jeg ønsker ikke at handle hos Niza igen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Advarsel. Du bliver snydt "
" Da jeg nåede frem til Malaga airport nægtede de at udlevere bilen uden grund og stjæl mine penge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget utilfreds med håndteringen af sagen. Vi var forsinket og jeg blev lovet af AutoEurope, at vi kunne få bilen senere på aftenen (mundtligt)...Senere får jeg en mail, at det ikke kan lade sig gøre og da jeg henviser til den dialog jeg har haft, får jeg at vide, at dette kald ikke er registreret i jeres system. Ekstremt uprofessionelt. Vi endte med at booke et hotel og arrangere afhentning dagen efter hos Alamo. Har været kunde meget længe hos AutoEurope, men må erkende at jeg overveje at booke direktre fremadrettet. Ved ikke om i reelt bruger denne information til noget, men i er naturligvis velkommen til at kontakt mig hvis i gør. DBH Brian "
" Super service af medarbejderen i Lufthavnen. Vi var forsinket og hun sikrede at vi kunne få bilen dagen efter "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg lejer bil adskillige gange om året og ALTID gennem Auto Europe. Alt fungerer perfekt. Det er nemt og gratis at ændre eller annullere sin leje. De har gode priser med udlejningsfirmaerne og de tager sig af evt problemer opstået i forbindelse med lejen...kæmpe fordel og de får min varmeste anbefaling. "
" Et godt sted at leje bil, med en nemt tilgængelig placering. Fine biler og gode brændstofbetingelser (fuld-fuld tank). Oftest går det dog noget langsomt ved skranken. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" NA "
" NA "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good "
" Insurance cost more than renting the car, and i forgot to book it online with the car "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Næsten ny bil som var i fin stand. Efter et stenslag i ruden måtte vi ikke køre i bilen. Det var umuligt at få en tilsvarende bil og det var også svært at få lov at vælge en anden. Mht. skaden, så var der god hjælp fra personalet på Fuerteventura. Men, det var et mareridt at kæmpe med forsikringen og her mere end 4 måneder efter har jeg stadig ikke fået mine penge retur. Desuden er der store gebyrer som man ikke får dækket. Kan ikke anbefale denne forsikring gennem AutoEurope. "
" Næsten ny bil som var i fin stand. Efter et stenslag i ruden måtte vi ikke køre i bilen. Det var umuligt at få en tilsvarende bil og det var også svært at få lov at vælge en anden. Mht. skaden, så var der god hjælp fra personalet på Fuerteventura. Men, det var et mareridt at kæmpe med forsikringen og her mere end 4 måneder efter har jeg stadig ikke fået mine penge retur. Desuden er der store gebyrer som man ikke får dækket. Kan ikke anbefale denne forsikring gennem AutoEurope. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Sød og venlig betjening. "
" Rigtig god og hurtig service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" kan ikke forstå man udlejer en bil med masser af ridser og buler "
" kan ikke forstå man udlejer en bil med masser af ridser og buler "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Var tvunget til at købe fuld dækning til 69euro da mit kreditkort er et debit. Har nu bestilt et Mastercard kredit kort. Ville have været rart at vide på forhånd. "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efficient and super price "
" They had changed where to go to check - now Hertz desk but i did'nt state on vouchet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi er langt fra tilfredse "
" Vi er langt fra tilfredse "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Har ikke haft kontakt, andet end på pc, og det har været fint nok. "
" Jeg syntes at de var meget flinke, venlige og hjælpsomme. Jeg tog billeder af alle bulerne, inden at jeg kørte ud af parkeringen, og det viste jeg dem, og han sagde at det var fint. Hurtigt at jeg fik benzinpenge tilbage, tak for det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid gode tilbud og hvis man afbestiller kommer pengene hurtigt retur "
" Har ikke noget at sætte en finger på. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ok bortset fra sidste leje som vi ikke kunne annullere 48 timer før vi skulle bruge bilen! det var vi ikke klar over. "
" Vi har fået anmeldelse om forsikringskade som vi ikke kender noget til. før den er afslutte vil vi ikke give Firefly karakter. der var intet syn af bilen da vi afleverede den, og vil ike være ansvarlig for skader på bilen efgterfølgende. der var aabsolut ingen skade på bilen da vi afleverede den. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gennemgående en positiv oplevelse med et par minusser, som let kunne gøres bedre. Så ville oplevelsen være til 10 hele vejen. "
" Tog en time ud over det aftale tidspunkt at få bilen udleveret. Fik ingen forklaring, bare at bilen var på vej. Fik en bil der ikke var særlig rengjort udvendig. måtte selv sørge for at vaske bilen dagen efter for at kunne vurdere om der var skader på bilen. Ikke optimalt. Returneringen af bilen var meget fint, hurtig service. Mail vedr. aflevering, incl. kommentarer fik jeg hurtigt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Havde brug for at forlænge lejen og forklarede jeres medarbejder, at Keddy havde fortalt mig, at det var jer der skulle være behjælpelig, da lejemålet var tegnet gennem jer. Det kontakt nummer der stod på kontrakten duede ikke... Mødte absolut ingen forståelse fra medarbejderens side da jeg forklarede, at jeg havde tale med Keddy og Europcar der begge henviste til jer og denne ville ikke høre på min forklaring og til sidst knaldede hun røret på. Fik heldigvis selv løst forlængelse af billeje. Har brugt Autoeurope mange gange - men dette var absolut sidste. "
" Keddy og Europcar var væsentlig mere serviceminded end jer :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløb uden udfordringer. Der er de forventelige spørgsmål om man vil købe ekstra- ekstra-ekstra forsikringer når man henter bilen. Sørg for at have et Mastercard med. "
" Keddy er under Eurocar, så det er ved dem man henter bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og ukompliceret "
" Alt var ok, skulle dog gøre opmærksom på nogle ridser i bilen som ikke var nævnt på overtagelsen. Vi fik en næsten ny bil med en del ekstraudstyr. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtigt god behandling, det tog lang tid at få bilen men det er jo Corona der stiller til det.. Fantastisk bil og aflevering i nøgleskab - rigtigt nem og hurtigt! "
" Rigtigt god behandling, det tog lang tid at få bilen men det er jo Corona der stiller til det.. Fantastisk bil og aflevering i nøgleskab - rigtigt nem og hurtigt! Tak Avis, vi ses snart igen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerende hjemmeside - dog svært at gennemskue hvad der er inkluderet i prisen. Var opgraderingen fra Europcar ok? "
" Fik et tillæg vedr. opgradering på trods af at jeg sagde nej... ved ikke hvori den opgradering bestod.??? "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt, overskueligt og prisvenligt "
" Professionelt, god service og god bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fin oplevelse. "
" Rigtig god service. Fornem og alt var som det skulle være. Meget effektivt og godt! Kan klart anbefale dette sted på Mallorca! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem betjening, god oplevelse "
" Nem betjening, god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super godt overblik, med de muligheder for valg af billeje "
" Nem og bekvemt billeje på Lanzarote "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe har fungeret rigtigt godt. både ved afbestilling grunder rejsevejledninger og ved bestilling igen grundet ændret rejsevejledninger "
" Fungerede glimrende - især aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser og nem hjemmeside "
" Flot bil, god betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint "
" Bilen var meget brugt, med mange buler og dårligt rengjort (forruden indvendig var så fedtet at det ikke var muligt at se ud i modlys) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Intet "
" Lang ventetid "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt har fungeret super "
" Man bliver en lille smule skeptisk når der er buler og ridser over alt på bilen, og man så bliver bedt om SELV at checke om der er andre/flere..... Ikke godt nok! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Enkel og nem booking uden problemer "
" Alt foregik nemt og enkelt. Fin service og fin bil. Mangler dog lige at få klarhed over om der kommer eventuelle ekstra gebyrer, men det burde der ikke. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" Afhentningen af bilen foregik meget langsomt og bilen var noget ramponeret med store synlige skader over det hele. Afleveringen af bilen gik fantastisk. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Hvis ikke man indskrivningen forsøgte at prakke en tillægsforsikring til dækning af eventuelt intermezzo mellem biludlejningsselskabet og carbrokeren- var oplevelsen helt ok. Disse tillægsforsikringer er humbug "
" I skranken ved Autoeurope- forsøgte man at sælge en tillægsforsikring, på trods at vi købt en i forvejen med fuld dækning. Det er ikke ok og grænser til bondefangeri "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Problemfrit og overskueligt. Godt overblik over priser og mulige bilvalg. "
" God og venlig service. Fin bil (opgraderet) - lidt buler og ridser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God og hurtigt booking af bil. "
" Værste fup jeg nogensinde har været udsat for. Utroligt dårligt engelsk talende personale der ikke forklarede hvad der stod på kvitteringen, men blot havde travlt med at få underskrifter som så viste sig at være opgraderinger og ekstra salg. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alle glade rigtig god oplevelse super bil ;) "
" God oplevelse let afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Svært at finde Pick up "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser "
" Bilen var ikke vasket - vaskeanlæg var i stykker "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Det var min sidste billeje hos AutoEurope, håbløs behandling og kundeservice "
" N/A "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" A "
" A "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Vi betalte €180 for leje af bil, men pga. covid-19 fik vi ikke mulighed for at benytte den, da Spanien havde indrejserestriktioner og alle fly til Gran Canaria var aflyst. Vi har lejet bil på gran Canaria mere end 20 gange de sidste 8 år - flere gange hos Budget. Det ville have været ok, hvis Budget havde givet os en mulighed for at flytte reservationen i lighed med rejsebureauer og flyselskaber, mm. En meget kortsigtet holdning hos Budget - denne gør at vi ikke vil benytte Budget igen. "
" Vi betalte €180 for leje af bil, men pga. covid-19 fik vi ikke mulighed for at benytte den, da Spanien havde indrejserestriktioner og alle fly til Gran Canaria var aflyst. Vi har lejet bil på gran Canaria mere end 20 gange de sidste 8 år - flere gange hos Budget. Det ville have været ok, hvis Budget havde givet os en mulighed for at flytte reservationen i lighed med rejsebureauer og flyselskaber, mm. En meget kortsigtet holdning hos Budget - denne gør at vi ikke vil benytte Budget igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved skranken : Jeg var tvunget til at tegne ekstra forsikring, hvis jeg ville have bilen, selvom jeg havde forsikringen via egen forsikring. "
" Ved skranken : Jeg var tvunget til at tegne ekstra forsikring, hvis jeg ville have bilen, selvom jeg havde forsikringen via egen forsikring. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har brugt auto Europe mange gange. Min evige irritation er, at når jeg står ved skranken hos de forskellige udlejere. Så siger de alle at de ikke kan se hvilken forsikring, man har købt. Derfra prøver de så mersalg. I dette tilfælde endte jeg med at prisen blev dobbelt så dyr. Hvis jeg fremadrettet skal bruge Auto Europe til andet end pristjek. Så skal i blive bedre til at forklare hvad man kan blive mødt med af mersalg. Ved køb af jeres produkter. Ex ved i godt at firmaer som Dollars priser er lave når man søger. Men de henter pengene på at forvirre ved skranken og nærmest skræmme folk til mersalg. "
" Følte mig taget i røven uden at kunne gøre noget. Sælger fik det endda til at lyde som om vi blev opgradet. Da vi fik den bil vi rent faktisk havde bestilt "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har været kunde i mange år men oplever at lejen er steget forholdsvis meget. For 1-2 ugers kunder er lejen ok, men jeg synes det ville være god kundeservice at give rabat, når man lejer for 6-8 uger. "
" Denne gang fik jeg en bedre bil end jeg havde bestilt - generelt god service ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" se ovenfor "
" For lang ventetid, blev afvist af en servicemedarbejder, der først sad uden at lave noget, og så betjente en anden i køen. skulle bruge alt for lang tid på at takke nej/afvise upgrade (der var helt urlimligt dyre) og yderligere forsikringer. Fint proces ved aflevering, vil dog ønske at der blev udleveret en kvittering, at alt var ok. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Har kontaktet jer vedr. Refusion af leje. bil hentet 1-3 og afleveret 15-3-2020 hjemrejse på grund af Corona. Ved at Malaga at refunderer leje.høret gerne fra jer. "
" Medarbejderen var meget studs i sin optræden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg vil gerne have givet jer et 10 tal, men på grund af den manglende refusion, kan jeg desværre ikke. "
" Jeg afleverede bilen 8 dage før jeg skulle, dette på grund af den danske stat anbefalede alle at komme hjem til Danmark, hvilket vi gjorde. Jeg forventede at få et beløb refunderet på de ubenyttede 8 dage, hvilket jeg har fået besked fra jer, at det kunne man ikke i henhold til jeres vedtægter. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Fungerer udmærket "
" Sure og manipulerende personale ved skranken "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" Selv om det ikke er auto Europe der tegner forsikringer og udlejer bilerne ,kunne man måske godt være med til at vejlede om hvad man skal være opmærksom på i lejemålet. "
" Når man lejer en bil med super-cover forsikring uden selvrisiko , mangler der en oversigt over hvad der er forsikret for, så man kan undgå de evige salgstaler om at man næsten ikke er forsikret for noget som helst. Der skal laves en klar oversigt man kan krydse af på hvad man ønsker og hvad det koster. Ved ankomst til Malaga lufthavn manglede mere præcist hvor man skulle placere sig for opsamling. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" at skrive alle person data igen når de een gang er indtastet i AUTOEUROPE Ellers er vi meget tilfredse. God service med tilbagebetaling. "
" Det er meget utilfredstillende at der hver gang bliver diskutioner om forsikring. Også utilfredsstillende at skulle bruge tid på at skrive alle person data igen når de een gang er indtastet i AUTOEUROPE Ellers er vi meget tilfredse. God service med tilbagebetaling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ingen problemer. god betjæning "
" venlig / god / hurtig betjæning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg mangler response på min henvendelse om denne bookning, men den kommer vel snart. "
" Bortset fra, at som hos alle andre selskaber bliver bombarderet med tilbud, selv om man har fuld dækning. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er meget tilfreds med Auto Europe. Det fungerer perfekt. "
" Alt fungerede fint - også bilen, men den kunne godt være i lidt bedre stand. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Det virker og det nemt at leje "
" En god service ved afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" jeg har brugt Auto Europe i 8-10 år og har altid været tilfreds "
" Jeg har flere år lejet bil hos Budget både i spanien og italien, bedst i spanien men altid ok, dog med noget vente tid i italien, jeg vil benytte Budget igen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer bare - super gode biler! "
" Når man har checket ind på deres hjemmeside udleveres bilen på 5 min max "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker her gang. "
" Dejlig bil, Mini Cooper, men meget lidt plads til bagage. Budget pressede lidt for meget for tilkøb af ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt virkede fra start til slut. Vi vil helt sikkert bruge Auto Europe næste gang vi får brug for en bil. "
" Selv om kontoret var lukket ved aflevering af bilen og den skulle afleveres et andet sted, var der ingen problemer. Alt virkede profesionelt hele vejen igennem. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede som det skulle. "
" Alt fungerede som det skulle. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Benytter mig altid af auto Europe "
" Det hele fungerede som det skulle. Ingen skjulte gebyrer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var også denne gang en positiv oplevelse at leje bil gennem Autoeuropa, specielt udlejningsfirmaet Centauro giver god oplevelse, god service, ingen pres på alle mulige andre tilbud, gode biler der bare virker og kører, hurtig og kontant afregning ved aflevering (fuel) kan kun anbefales "
" Det var også denne gang en positiv oplevelse at leje bil gennem Autoeuropa, specielt udlejningsfirmaet Centauro giver god oplevelse, god service, ingen pres på alle mulige andre tilbud, gode biler der bare virker og kører, hurtig og kontant afregning ved aflevering (fuel) kan kun anbefales "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det der kan få mig til at vælge en anden i fremtiden er at jeg noterede mig at prisen på billejen fald med mere en 30% , 46 timer inden afhentning, så der var ingen mulighed for at ændre eller afbestille. Jeg føler mig virkelig snydt af autoeurope. "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Alt fungerer som det skal. Jeg lejer altid bil gennem Auto Europe, da der er helt styr på pris og forsikringer. "
" Alt i orden. Afslappet og venligt personale. Bilens viskere var helt færdige, men ellers helt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Bilen var sort, så den mindste skramme kunne ses. Jeg fandt selv en overset skramme, da jeg modtog bilen. Ved aflevering fandt man en anden meget lille skramme, og det kostede mig 1100 kr. Prisen for skrammen hænger ikke sammen med den reelle reperationspris. Og så små skrammer kan sagtens være overset fra start og vil nærmest være uundgåelige. Det er en urimelig behandling, og jeg kommer aldrig til at bruge Hertz mere. Jeg er usikker på AutoEuropes involvering i dette, men vil næppe bruge dem mere. "
" Bilen var sort, så den mindste skramme kunne ses. Jeg fandt selv en overset skramme, da jeg modtog bilen. Ved aflevering fandt man en anden meget lille skramme, og det kostede mig 1100 kr. Prisen for skrammen hænger ikke sammen med den reelle reperationspris. Og så små skrammer kan sagtens være overset fra start og vil nærmest være uundgåelige. Det er en urimelig behandling, og jeg kommer aldrig til at bruge Hertz mere. Jeg er usikker på AutoEuropes involvering i dette, men vil næppe bruge dem mere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ved afhentningen var alle skader ikke registreret på det udleverede dokument. Vi påpegede skader, men personalet ville ikke påføre de skader vi påpegede. Vi skulle tage billeder af skaderne. Det er svært at tage brugbare billeder af alle skader, i en forholdsvis mørk lokale med andre biler parkeret tæt på. Vi skulle aflevere bilen uden for åbningstiden, så vi fik udleveret en mail adresse, hvortil vi skulle sende billederne. Meget utilfredsstillende, da der står på det dokument vi får, at vi skal påpege ikke registreret skader inden vi forlader stedet, og få disse skader påføre dokumentet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" Ved aflevering af bilen var der dels lidt (så vidt jeg kunne skønne, ikke nødvendig) ventetid; dels sproglige udfordringer hos personalet (visse slags engelsk var ret individuelle) men de var søde og høflige. Det undrede mig meget, at jeg ikke fik en kvittering for aflevering af bilen - men at jeg skulle underskrive et eller andet dokument, som jeg ikke havde tid til at læse.... "
" Hertz er et udmærket udlejningsfirma - personalets service og bilens standard var som man bør kunne forvente. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" God oversigt ved valg af selskaber. "
" Vi var glade for at have betalt for Fuld forsikring. Ved ankomst i lufthavnen stod vi i hvert fald 45 minutter og ventede på at blive hentet til Niza. Da vi endelig blev hentet, tog det kun 2-3 minutter i bil, så vi kunne sagtens have gået derhen på den tid. His Niza sad fire medarbejdere ved deres kontor, så vi kunne ikke forstå, det skulle gå så længe med at blive hentet. Vi var ellers meget tilfreds med betjening. Vi valgte at sige ja til opgraderingen til en bedre bil. Det var næsten dobbelt pris, men vi var glade for muligheden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" We were advised poorly by Autoeurope; we got delayed due to the sandstorm on the Canary Islands and when we contacted Autoeurope to confirm that we would still need the car eventhough we arrived 24 hours late, we were informed that we should cancel the booking and re-book the car. This would cuase substantial additional costs. Instead we spoke directly with Sicxt who simply noted that we would pick up the car 24 hours late - wihtout any additional cost - so we are really happy that we did not follow Autoeurope's advice. "
" Good service. all good. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er meget utilfreds med, at det ikke tydeligt fremgår, at den SUPER COVER forsikring , som jeg tegnede, IKKE var hos Hertz.. Føler mig fanget af Auto Europe. "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Yderst tilfreds "
" Perfekt service i alle henseender "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" X "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 100% tilfreds, god bil, god service fra medarbejder. S 10+ for vores oplevelse)))) "
" 100% tilfreds, god bil, god service fra medarbejder. S 10+ for vores oplevelse)))) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" It was diffucult to find You at The airport, and The driver could't communicate with us. Luckily our son could speak spanish. "
" Det eneste minus var, at vi ikke havde fået klare instrukser om hvordan vi bliver modtaget i lufthavnen. Vi brugte ca1/2 timer at gå rundt og lede efter autorurope's skrank, for så få at vide, at de ikke har nogen, men de kan findes med et skildt ved sig ved dørene. Manden med skiltet kunne heller ikke engelsk, så det var heldigt at vores søn kan spansk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Alt klappede perfekt. "
" Svært at finde afleveringssted i Malaga lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I sikret altid en god oplevelse også når leverandøren gør lidt knuder "
" Lille minus først fik jeg en bil med nedslidte dæk, som jeg hurtigt fik byttet til en anden som var perfekt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det fungerer fint "
" OK, men lidt "sløv" betjening. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Hej "
" Hej "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Alt var godt "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid ukompliceret og ligetil - som de mere end 25 gange før. "
" Trods sen afhentning kl 0.30 var betjeningen utrolig venlig, imødekommende og lyttende til hvad jeg havde at sige om egen forsikring af selvrisiko. Istedet for at forsøge at presse mig til at købe noget jeg ikke havde brug for. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede, som sædvanligt, fra start til slut som lovet og uden overraskelser. "
" Per "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved skranken var personalet uforstående overfor at vi ikke ville tilkøbe en forsikring hos dem, selvom vi hjemmefra på autoeuropes hjemmeside havde købt en fuld forsikring. De påstod at det ville være meget besværligt, hvis vi fik en skade. "
" Da vi kom til lufthavnen var der intet firma ved navn Keddy. Vi skulle i stedet henvende os til Eurocar som vi fik bilen igennem. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Lidt svært at gennemskue forsikringsdækningen "
" Hvorfor skal der altid forsøges at sælge en opgradering? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" alt har bare fungeret, benytter Auto Europe / Hertz én eller flere gange årligt "
" Venlig og hurtig betjening, alt fungerede som sædvanligt godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hjemmesiden giver god overblik over forskellige biludlejningstilbud. "
" Nem at hente og aflevere bil. effektiv betjening på skranken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Generelt en god oplevelse "
" Meget nemt at få bilens nøgler ved automaten hos Goldcar. Fik dog ikke et skema med bilens bestående skader, ligesom der mangler en anvisning på hvor bilen befinder sig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt i alt hurtig og problemfri billeje. "
" Vi kom 1 time før bestilt og den bil vi ønskede var ikke klar. Vi fik en anden/måske bedre bil for 5 € mere pr.dag. Den var dog ikke så høj som vi havde ønsket, men OK. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Tilfreds. Er tryg ved at leje hos Auto Europe. "
" Venlig personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se kommentarerne om Thrifty - vi er ikke klar over hvor fejlen ligger, men vi er ret sikre på at vi nu har betalt to gange for både forsikring og autostol. Er det AutoEurope eller Thrifty der har lavet fejlen, eller er vi blevet snydt?? Vi har mange gange tidligere lejet bil hos AutoEurope og været godt tilfredse hver gang, men denne gang er vi meget utilfredse! "
" Vi er godt tilfredse med bilen og med håndteringen, men meget utilfredse med at skulle betale endnu en gang for leje af autostol og for fuld forsikring - begge dele mener vi at vi allerede betalt da vi bestilte bilen hos AutoEurope. Thrifty medarbejderen påstår dog at der ikke er betalt for nogen af delene, så vi er nødt til at betale for at få vores bil + autostol - i alt 220 Euro ekstra. Meget utilfredsstillende! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Altid OK "
" Jeg har altid været fuld tilfreds, når jeg har lejet bil hos AVIS og BUDGET. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Meget fin oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det er anden gang vi benytter Herz på Kanarieøerne og vi kan vart anbefale firmaet "
" Super hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er dejligt at man kan kommunikere med firmaet på dansk, og jeg følte virkelig at jeg fik en god behandling, og en hurtig afklaring på mine spørgsmål. "
" Jeg havde købt lejen med forsikring mod selvrisiko og ekstra fører. Brændstofpolitik fuld til fuld. Jeg fyldte benzin på ved den aller sidste tankstation ved afleveringsstedet. Alligevel blev der trukket 200 kr. på det depositum man er nødt til at betale forud. Jeg begriber ikke hvad det er jeg skal betale ekstra for. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" God biludlejerne "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" It normally works fine, but I was not impressed with Interrent "
" I had to pay a deposit wich the company– without asking me – charged me in Danish kroner, and when they returned the deposit it was converted to Euro at a much lower rate, so they could keep the difference. Interrent did also not inform me I had to pay around 15 Euros for "Smart Return", which in short is to leave the keys for the car in a safety box instead of giving them to the person in the office. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik som aftalt "
" Alt gik som aftalt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" Bilen var OK - betjeningen ved afhentning OK - UNDTAGEN at jeg finder det utilstedeligt at tage 59 Euro p.gr.a. 'efter 24'. Flyet landede lidt over 23.30 - vi kunne sagtens nå det - men måtte vente på bus 20 min. - var fremme kl. ca. 00.05. At betale 59 Euro! IKKE ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Bestilte Renault clio og fik en VW Tiguan til meget lille merpris "
" Hurtig og kompetent betjening. Fik endda en større bil til stort set samme pris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Oplevelsen virker ok og reel og vil blive prøvet igen senere på året. "
" En lidt slidt bil men dog i umiddelbart sikkerhedsmæssigt forsvarlig stand. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Godt overblik over mulighederne for billeje. Både udvalg og pris. "
" Trygt og venligt. Lang ventetid ved afhentning af nøglen. Der var ti medarbejdere, flere skærme, men kun en som ekspederede! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er svært at anbefale når døtotalbeløbet ikke er til at regne med! "
" Jeg blev afkrævet forsikringen på 45 euro/dag. Det var en overraskelse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfredsstillende behandling. "
" Helt OK behandling af personalet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Bilen havde mange kilometer på bagen og var meget ramponeret "
" Bilen havde mange kilometer på bagen og var meget ramponeret "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Altid super pris og udbud. Fleksibel på alle måder. "
" Negativt: Udleveret bil har langt flere skader en markeret fra udlejer. Der er ingen medarbejdere i parkeringshuset, så i princippet skal man hele vejen tilbage til lufthavnen for at gøre opmærksom på dette. Antallet at skader vil dog gøre det til en lang og uoverskuelig process. Ikke hvad man har lyst at bruge sin aften på efter sen ankomst og lang flyvning. Positivt: Jeg valgte at filme hele bilen ved afhentning, således at jeg havde en documentation for skadernes omfang, i forhold til hvad registreret af Hertz. Medarbejderen ved aflevering var super fair og 100% forstående. Gik let og uproblematisk og han havde ingen bemærkninger. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" No problems wrt. Auto Europe. Problems associated to Hertz "
" Car was smaller than ordered (ordered Opel Mokka, Got: Opel Crossland). Inside of windshield was dirty. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Perfekt organiseret og gode priser "
" Alt var i orden. Tog lidt tid ved afhentning - men drop off perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Virker altid fint "
" Bil udleveret med skader selvom jeg fik at vide den var uden. Fik informeret Budget om skaderne inden kørsel , de var meget usikre i deres opdatering af disse skader. Bilen larmede en del fra styretøj og hjul og virkede i det hele taget som om den skulle på værksted. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" No problem with Europe Car! Eurocar Tenerife is the promblem "
" I was charged 158,- Euro for a scratch on left frontwing, when I returned the car. I'm pretty sure the scrath was made before I picked up the car! The Eurocar staff couldn't show me a picture of the car's left frontwing befor the car was handed over to me. The guy who recieved the car, told me if I dinden't have my ovn pictures of the car before leaving Eurocar's parking space, they would charge me for the scrath The car was filled with scrathes and dents all the way arround the car, so I find it unprofessional of Eurocar, that they don't have a complete registration of all the damage on the car, when they extradite cars. I can only see it as a moneymahcine for Eurocar. I will never ever rent a car from Eurocar again, and I will never recomend Eurocar to any body! I will share my experiencies on Tripadviser! Finally Eurocar could not give me at leasecontract in english. I can't read spanish and the leasecontract I got was in spanish, which i find strange, when Eurocar rent cars to tourists from england, germany, scandinavia etc. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fint - se ovenfor. "
" Ingen problemer - dog synes jeg at bilens motor (Citroen C3) var for lille til de ret stejle stigninger der var på nogle af vejene. Et enkelt sted kunne den ikke klare stigningen i 1. gear. Efter 3. forsøg og efter at konen var læset af og efter længst mulig tilløb, hvor motoren kom op i de høje omdrejninger, lykkedes det dog at komme op, hvorefter dette måtte gentages lidt længere fremme! - Spændende - JA! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" bil var som aftalt. "
" vil leje bil hos Hertz igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - Bilens infopanel var på russisk - Manualerne var på spansk - Der var ingen sprinklervæske på bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nem udlejning hurtigt og bekvemt, vil helt sikkert leje en bil igen hos Auto Europe "
" Nem udlejning hurtigt og bekvemt, vil helt sikkert leje en bil igen hos Budget "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Største fordel er, at man kan få en fast pris incl. fuld forsikring, og tank fra fuld til fuld. "
" Underskriver flere gange ved afhentning, men selv om jeg bad om kvittering for, at bilen var afleveret fik jeg ingen!!! Fik beskeden "jeg senden en mail", men jeg har ikke modtaget noget efter 3 døgn! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
" Plejer at være ok "
" De prøver at sælge ekstra, men det er jo deres job. Blev gjort opmærksom på, at den forsikring jeg har igennem jer, ikke dækker små skader fra andre bilister.??? Er det rigtigt!!!! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at finde i lufthavn, hurtig levering og lige nem returnering, fik en GPS der ikke fungerede, klagede og no problem, penge retur på kort. "
" Gammel og slidt Fiat 500. har aldrig lejet en bil der har kørt 33.000 km. og med som mange ridser og skrammer i. Lidt dårligt, trods vi er i Spanien. Men kørte ok. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Altid en positiv oplevelse at gøre brug af Autoeurope's biludlejningsydelser. "
" Afdelingen hos Hertz i lufthavnen på Tenerife Syd trænger til kundeservice brush up . Deres nuværende niveau har bestemt plads til forbedringer. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" . "
" Der var alt for lang ventetid, ca 45 min, på shuttle til lufthavn. Også selvom svaret var ca 5 min "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" god "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg anvender altid Autoeurope, når jeg lejer bil i udlandet. Altid perfekt behandling. Og muligheden for at opsige lejemål kort før strart er tiltrækkende. "
" Jeg lejer altid bil i udlandet hos Hertz. Alt fungerer perfekt. Jeg har den største tillid til Hertz. De holder, hvad de lover. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som det plejer. "
" Vi bruger HERTZ hver gang og det er bare topklasse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Ved afhentning af bilen påførte den ansatte 288,00 euro for Super Cover uden at gøre opmærksom på dette. Jeg havde ikke ønsket forsikring, da jeg er forsikret hjemmefra. Da jeg prøvede at annullere Super Cover, var det umuligt at få fat i nogen som ville høre på det. Jeg skrev en klage på Centauros hjemmeside. Der kom et automatisk svar, som oplyste at jeg ville få svar indenfor 6-13 dage, men der er ikke kommet noget svar. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fin ny og ren bil "
" Fin ny bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy and cheap "
" Easy and cheap "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele var ok "
" Ok betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig overblik over biler og altid en god pris på bil og forsikring. "
" God, venlig og imødekommende service ved afhentning af bilen. Hurtig, nem og effektiv aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Opleves som en god søgemaskine, og bruger den altid "
" Totalt set, nok den bedste billeje ud af mange gennem årene. Kompetent og fyldestgørende information ved udlevering, og ingen "Interrent/Goldcar-dikkedarer" overhovedet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope er jo billig, men med forsikring er det pludselig dyrt. Det er en jungle som burde gøres meget tyderligere for os kunder "
" Som altid når jeg lejer bil bliver jeg tilbudt en dyr forsikring der ikke er til at komme udenom. Derfor bliver det pludselig dobbelt så dyrt at leje bil. Virkelig irriterende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" fungerer altid fint med Auto Europe..... "
" Ikke behageligt at få en bil der er blevet røget i :( "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Meget tilfredsstillende behandling. Alt helt OK. "
" OK. Dog en noget medtaget bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fin "
" Fin "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Good! "
" Good! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Bestil total selvrisiko forsikring hjemmefra "
" Intet at klage over "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope er min foretrukne agent. "
" Ved afhentning meget venligt betjent af Africa. Hurtigt og effektivt. Også returnering i Madrid venligst og hurtigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" professionelt team "
" virklig positiv medarbejder i godt humør både i skranken og ved bil ind / ud levering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Fungere godt Ville være godt med overblik over hvilke selskaber der tilbyder fri second driver "
" Centauro bruger for meget tid på at sælge ekstra forsikringer. Når man siger nej tak bliver de ved med at fortælle mange risici ved at undlade at betale ekstra liability forsikring "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Synes I skulle se jeres udlejere efter i sømmene, f.eks det store svindelforetagende Gold Car. Ville ønske at I arbejdede for at jeres kunder skal kunne stole på udlejer. "
" Ventede over en time i lufthavnen på at få vores bil, kun en MEGET langsom medarbejder, som så endda komme til at oplyse et forkert nr. på bilens p-plads. Det skal siges, at vi var nr. 5 i en kø. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" ? "
" God bil , men med nedslidt kobling. Havde kun kørt ca 12000 km "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Alt fungered som det skulle. Efterhånden har vi lejet bil ved Interrrent/Gold Car gennem Auto Europe mange gange. "
" Alt fungerede som det skulle. Efterhånden har vi lejet bil hos Interrent/Gold Car mange gange. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bortset fra for lang ventetid ved afhentning fungerende alt ok. "
" For lang ventetid - 1 time ved afhentning "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" fin bil svarede til den vi bestilte. Lidt svært at finde frem til bilen i kælderen i Las Palmas, men det lykkedes. "
" alt i alt en fin oplevelse, men hvorfor skal udlejerne hele tiden prøve at sælge ekstra forsikringer, når nu vi har tegnet hjemmefra?. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem site der giver godt overblik, gode priser "
" Lang ventetid ved afhentning "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" positiv oplevelse "
" prøver igen at leje ved Niza "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En positiv oplevelse og kommer gerne igen "
" Virkelig en positiv oplevelse, på mindre end et døgn var lejeaften opgjort og afregnet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok biler "
" Det er lidt bøvlet at man skal køres væk fra lufthavnen for at få og aflevere bilen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen "
" Ingen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Super "
" Android maps er super når det som her er i bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god oplevelse "
" Omeget god service på alle punkter "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vil anvende Auto Europe til næste billeje "
" Vi er godt tilfreds med Hertz servicen. Alt fungerede. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen Kommentar "
" Ingen kommentar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker bare hver gang. Tak for det. "
" Jeg er ret irriteret over at have givet dem lov til at sælge mig en opgradering. det kommer aldrig til at ske igen og jeg vil muligvis fravælge Europcar poå den bekostning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har lejet 8 gange på Gran Canaria det har været helt i orden "
" Flinke og rare "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Uforudsete udgifter som ikke står i aftalen, men man bliver nødt til at betale ved afhentning af bilen. "
" Bestemt ikke en god oplevelse. Da vi ankommer bliver vi tvunget til at betale en forsikring på 100 euro, hvilket bestemt ikke står i aftalen. Vi bliver nødt til ar betale dette, da vi uden bilen får ødelagt de planer vi havde. Jeg føler mig bestemt snydt af både jer hos autoeurope samt især firefly. Vi var desuden ikke de eneste, midt i at vi er ved at betale sker præcis det samme for manden ved siden af os. Jeg kræver pengene refunderet "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Fint overblik Nem booking "
" Det er svært at finde - små skilte sat ind på Hertz Fik en anden, men bil end vi havde besstilt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer "
" Alt fungerer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt, sikkert og billigt. "
" Modtaog ikke lejeaftale via mail som aftalt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" God service. Og priser. "
" Ok service. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" na "
" na "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" IMG_5214.jpeg "
" IMG_5214.jpeg "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt kørte på skinner "
" Der opstod en fejl ved motorstyringen, men da den "kun" var gul, kørte jeg videre. Fik at vide at jeg bare skulle komme med bilen og få en anden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Indtil videre rigtig god service, mennjeg har endnu heller ikke haft brug for forsikring "
" Der var 3 forskellige beløb jeg betalte for benzin, så min mening afhænger af den endelige afregning på benzin. Jeh have lejet fuld til fuld "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik udleveret en "rygerbil" :( "
" Fik udleveret en rygerbil ;( "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Indtil d.d.går det godt, men jeg har ikke fået frigivet130 euroendnu, som er låst indtil d. 29.1-2020. Hvorforskal pengene være låst så længe efter lejemålets ophør? "
" Indtil d.d. går det godt, men jeg har ikke fået frigivet 130 euro endnu som er låst indtil d. 29/1-2020. Hvorfor skal pengene være låst så længe efter lejemålets ophør? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Normalt god gennem 15 år, med Firefly's behandling af os 27. december var langt under niveau! "
" Vi modtog ikke den type bil, vi havde bestilt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg altid oplever det at jeg får det jeg betaler for og uden problemer. "
" Det var en Goldcar skrænk man skulle henvende sig til og derefter en maskine hvor jeg fik bilen. Underlig måde at håndtere kunder på. Bilen var ikke så rent invendig ved afhentning. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Auto Europe polystyrene mig IKKE om at benzinordningen Full-empty kostede mig 35 EUR ekstra hos Firefly, en stor fejl hos Autoeurope "
" Skjulte ristra gebyrer og omk skaemmer i meget stor grad serioesiteten hos Fire Fly "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Var forholdsvist nemt - men blev også temmelig dyrt. "
" Det var en del ventetid ved afleveringen, bilen skulle først tjekkes, og der var en del biler før os. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerede upåklageligt - inkl. ændring af booking. "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Dette har jeg ingen mening om "
" Megen dialog om biler og opgradering. Endte med en temmelig kedelig bil og alt for dyrt! + brugte alt for megen tid på udlevering. Det er utroligt at det skal være så manuelt og langsommeligt at udlevere en bil (betydelig digitaliserings- og effektiviserings mulighed). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Dejligt firma.God hjemmeside.Føler mig tryg når jeg lejer bilen igennem jer uanset hvor jeg er i verden.Ved hvad jeg har af forsikringer. "
" Den farvede person som jeg talte med var uvenlig.han skrev til mig at det var bedre for mig kun at betale 126euro i stedet for 1400 euro.+at det var alt for billig jeg havde givet for lejen.Sådan fortsatte han i 1/2 time.samtidig havde han ikke tid til at tale med mig jeg kunne jo sætte mig hen i det ene hjørne indtil jeg havde bestemt mig.Jeg pegede på tallet 1400euro og sagde han skulle trække det.Endelig gjorde han mine papir færdige. Han pegede på bilen og gav mig mine nøgler. Lang tid siden jeg har talt med en så ubehøvlet person "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin betjening "
" Meget fin betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hjemmesiden er en god platform der giver et godt og hurtigt overblik over biler til rådighed, samt priser. Jeg bruger den altid i forbindelse med billeje. "
" Servicen og imødekommenheden fra personalet var helt fint. Min utilfredshed bunder i at jeg havde lejet en BMW x1 Series eller lignende (f.eks. Mercedes gla, Audi q3, Volvo XC40), men jeg fik en Jeep Compass fyldt med ridser. Bilens komfortpakke var den laveste, hvilket vil sige; ingen GPS, ukomfortable sæder, ingen features og generelt lav køreglæde. Det var tydeligt at jeg havde fået en væsentligt billigere bil end hvad jeg havde betalt for. Det er dårlig forretning ikke at kunne præstere på kerneproduktet. Jeg er meget utilfreds med bilen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Nemt at finde rundt i hjemmeside og ok priser "
" Et godt selskab horder er styr på booking "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg kunne sagtens leje ved Auto Europa igen, men prisen skal leve op til den bil man får udleveret. Jeg forventer at få den prisforskel som fremgik af tilbudene tilbagebetalt Godt nytår. "
" Jeg er meget utilfreds med at have lejet den dyreste bil, men endte med at få den 3 dyreste bil en VW caddy, som absolut ikke ikke levede op til prisen. Jeg havde forventet at få reduktion i prisen som fremgik af tilbudene. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt fungerede som det skulle "
" Venlig, effektiv og professionel service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi lejer altid vores biler gennem Autoeurope,da hjemmeside og især priser er nemme at forstå. Kan kun anbefale Autoeurope til andre "
" Vi har nu to gange lejet bil ved Hertz på Grand Canaria i Gando og det kan ikke gøres bedre. Venlighed Ved ind-aflevering og kvalitet på bil har været særdeles tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I er imume over for klager "
" For lang tid ved udlevering ved skrank Bilin var fyldt med småskrammer. Mere end 12 steder Bilen var ikke fyldt op. Der manglede mere end 10 litter, men vi orkede ikke at bruge tid på at klage. Burde være sådan at man kunne få en første påfyldning i lufthavnen umiddelbart efter afhentning refunderet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Hurtig og ok service. "
" Der var kun en enkelt bil i den klase jeg havde forventet at få udleveret. Dvs. ingen valg mulighed medmindre at prisen skulle stige. Bilen jeg fik udleveret havde mange små skader, som var grundt til en usædvanligt forbrug af tid ved udlevering af bilen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" God oplevelse. "
" Vi ventede over en time på st få bilen "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede upåklageligt "
" Kun lidt ventetid ved udlevering ellers ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" OK. Priser og aftaler forblev intakte. Ingen vegne uden debit card! "
" Det var Avis. OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger dem altid. "
" Ingen bøvl ved skranken. Ingen forsøgte at sælge ekstra. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Meget godt og nemt "
" Ikke godt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fint orientering ved skranken. Startede med at jeg skulle leje en helt ny og bedre bil, selvfølgelig dyrere. Ingen spørgsmål i forbindelse med mit afslag. Fik udleveret en bil der havde kørt 68.000 km. Var fyldt med ridser i lakken mange steder. Da jeg så bad om ny, så kunne jeg førnævnte nye bil til en merpris på 75 euro for 3 dage. Det afslog jeg, og valgte den udlevere bil, hvor jeg brugte 15 min på at gå den igennem. Det er simpelthen for dårligt. Første gang jeg har været ude for det, og netop derfor valgte jeg europcar. Nu har jeg så fået en ekstra regning på 10 euro, ikke meget, men jeg har ikke fået oplyst hvorfor, det er også alt for dårligt. "
" Meget fint orientering ved skranken. Startede med at jeg skulle leje en helt ny og bedre bil, selvfølgelig dyrere. Ingen spørgsmål i forbindelse med mit afslag. Fik udleveret en bil der havde kørt 68.000 km. Var fyldt med ridser i lakken mange steder. Da jeg så bad om ny, så kunne jeg førnævnte nye bil til en merpris på 75 euro for 3 dage. Det afslog jeg, og valgte den udlevere bil, hvor jeg brugte 15 min på at gå den igennem. Det er simpelthen for dårligt. Første gang jeg har været ude for det, og netop derfor valgte jeg europcar. Nu har jeg så fået en ekstra regning på 10 euro, ikke meget, men jeg har ikke fået oplyst hvorfor, det er også alt for dårligt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Gode priser "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin. En lille misforståelse omkring bestilling af GPS som blev løst "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" no comment "
" no comment "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg lejede igennem Auto Europe en "mini 2 dørs bil" og forsikring, CDW, THP i 30 dage til en pris på € 183,19. Jeg har talrige gange gjort tilsvarende hos Jer i Malaga, og ved afhentningen stillet sikkerhed for selvrisikoen med mit betalingskort (VISA). Men 11/11-19 nægtede I at modtage VISA, dét SKULLE være et CreditCard. Jeg ejer IKKE et CreditCard da jeg IKKE har behov for Credit og derfor har jeg 2 VISA kort. Jeg blev derfor TVUNGET til at betale € 225,00 for en forsikringsdækning. Derved kom min billeje til samlet at koste mere end det dobbelte end oprindeligt aftalt. Dette følte jeg utilstedeligt, men var tvunget til at betale det forlangte beløb for at kunne køre derfra i en lejet bil. Dette har efterfølgende medført at jeg har AFBESTILT NIZA Reservationsnummer 1400053 - Auto Europe Vouchernummer EU17212121-1 på 20 dages leje til € 130,34. Som skrevet føler jeg mig "røvrendt"! ! ! ! ! Alle tidligere gange jeg har lejet bil hos NIZA i Malaga har jeg kun betalt det beløb jeg har afregnet med Auto Europe, så hvis det er NIZA's fremtidige prispolitik er det ABSOLUT sidste gang jeg har lejet bil hos NIZA. Til Orientering kan oplyses at jeg opholder mig i Malagaområdet i hele vintersæsonen og havde planlagt at leje bil hos NIZA i hele perioden, men med den pris den første måned kostede mig, vil det være billigere at tage toget/en taxa når jeg skal længere væk end gåafstand fra min bolig. Lad mig høre fra Jer om det var en fejl I vil rette så jeg igen kan/vil leje bil hos NIZA. "
" Jeg lejede igennem Auto Europe en "mini 2 dørs bil" og forsikring, CDW, THP i 30 dage til en pris på € 183,19. Jeg har talrige gange gjort tilsvarende hos Jer i Malaga, og ved afhentningen stillet sikkerhed for selvrisikoen med mit betalingskort (VISA). Men 11/11-19 nægtede I at modtage VISA, dét SKULLE være et CreditCard. Jeg ejer IKKE et CreditCard da jeg IKKE har behov for Credit og derfor har jeg 2 VISA kort. Jeg blev derfor TVUNGET til at betale € 225,00 for en forsikringsdækning. Derved kom min billeje til samlet at koste mere end det dobbelte end oprindeligt aftalt. Dette følte jeg utilstedeligt, men var tvunget til at betale det forlangte beløb for at kunne køre derfra i en lejet bil. Dette har efterfølgende medført at jeg har AFBESTILT NIZA Reservationsnummer 1400053 - Auto Europe Vouchernummer EU17212121-1 på 20 dages leje til € 130,34. Som skrevet føler jeg mig "røvrendt"! ! ! ! ! Alle tidligere gange jeg har lejet bil hos NIZA i Malaga har jeg kun betalt det beløb jeg har afregnet med Auto Europe, så hvis det er NIZA's fremtidige prispolitik er det ABSOLUT sidste gang jeg har lejet bil hos NIZA. Til Orientering kan oplyses at jeg opholder mig i Malagaområdet i hele vintersæsonen og havde planlagt at leje bil hos NIZA i hele perioden, men med den pris den første måned kostede mig, vil det være billigere at tage toget/en taxa når jeg skal længere væk end gåafstand fra min bolig. Lad mig høre fra Jer om det var en fejl I vil rette så jeg igen kan/vil leje bil hos NIZA. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God og effektiv hjemmeside "
" Thrifty anbefalede en bil med en større motor end den lejede. Men da jeg sagde nej til det større beløb, lod de det være. En HEL anden måde end for eksempel Interrent/Goldcar som presser massivt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" BA "
" NA "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Forstår bare ikke at i har Goldcar, i jeres portal det er da de værste fusker indenfor biludlejning, de "stjal "mange penge fra vores kort sidste år. Meget uvenlige og usympatisk og ubehøvlet betjening "
" Super venligt personale , god oplevelse hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se punkt 3, som er det samme. "
" Kan ikke forstå at man lejer til 117,10 kr og bagefter bliver debiteret yderlige for kr 1566,10 den 10.12 og derefter venter der kr 1240,35 den 11.12. Det er bondefangeri, når man bestiller en udlejningsbil, når man ikke kan stole på det der står. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En virkelig god hjemmeside. "
" Deres sælger var enormt flink og charmerende og hjælpsom. Men man fik den evige sang om stejle bjergveje, og at man skulle tage en bil med større motor for et "beskedent" tillæg "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg bruger altid Auto Europe - fordi det fungerer perfekt. "
" Pas på! ZE-Interrent er en del af Goldcar! De sælger dig en forsikring som de kalder lufthavnsskat!!!!! Så jeg havde min vogn dobbeltforsikret....... "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds. Fik den bil jeg havde valgt, trods meget travlt og lang kø på udleverings dagen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" -ok "
" Bildør var så skadet, at den larmede og var utæt "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Bedre pris end direkte hos Hertz "
" +Næsten ny bil, venligt og hurtigt personale ved tjek in og udlevering - meget lang kø ved indtjek Ca. 40 min. Ventetid "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede perfekt "
" Alt var fint, lidt synd for ekpedienten at it systemet gik ned lige da han startede os. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt fungerede bare perfekt "
" en god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Er tilfreds "
" Er tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hertz havde ikke den bil vi havde bestilt, men opgraderede med det samme til større og bedre bil. Super service :) Bruger altid Auto Europe, da det er nemt og altid med gode tilbud. "
" Hertz havde ikke den bil vi havde bestilt, men opgraderede med det samme til større og bedre bil. Super service :) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Møgbeskidt bil fra Hertz. "
" Meget snavset og beskidt indvendig. Trængte meget til hovedrengøring: hanskerum, indstrumentpanel, bagagerum og meget meget mere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Vi er meget tilfredse - kunne dog ønske at i tog fat i selskaberne. Så man ikke skal presses, diskutere eller tales ned til "
" Meget irriterende betjening ved af bilen (nærmest presser og siger man ikke er for smart hvis man ikke tegner forsikring hos dem - selv om vi har tegnet hos jer) Der er ingen ved tilbage levering da vi altid flyver tidlig morgen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Prisen er god "
" Det var en meget bulet bil. Personalet er ikke specielt imødekommende. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Da Jeg får udleveret bil nøglerne og skal hente bilen i parkeringskælderen. Da jeg finder bilen, kan jeg se, at der er flere skrammer og enkelte buler og et revnet sidespejl. Jeg var godt nok fuld forsikret, men jeg ville alligevel godt gøre opmærksom på problemerne, men Hertz medarbejderen var fuldstændig ligeglad og ville ikke se bilen, men sagde bare Alo Alo Alo. "
" Da Jeg får udleveret bil nøglerne og skal hente bilen i parkeringskælderen. Da jeg finder bilen, kan jeg se, at der er flere skrammer og enkelte buler og et revnet sidespejl. Jeg var godt nok fuld forsikret, men jeg ville alligevel godt gøre opmærksom på problemerne, men Hertz medarbejderen var fuldstændig ligeglad og ville ikke se bilen, men sagde bare Alo Alo Alo. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Som i punkt 3. "
" Jeg kunne ikke få bilen udleveret, da medarbejderen ved skranken ikke ville Godkende mit Masterkort der både er debit og kredit, som ifølge Danske Bank er helt normalt. Jeg skulle betale ca 140EUR for at få bilen udleveret Hvilket jeg ikke ville. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billige billeje og nem hjemmeside "
" Ved afhentning stod der at bilen var uden skader, men ved nærmere eftersyn fandt jeg nogle skader på en dør. Disse blev blot noteret og gav ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" No problem "
" No problem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Intet personale ved aflevering. Måtte vente på godkendelse af aflevering efter aflevering af nøgle. "
" Lang ventetid ved udlevering. En person til både udlevering og aflevering. Ellers god betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ---------------------- "
" Bilen var meget skrammet. Jeg kom til at betale ekstra for autohjælp, hvilket er første gang jeg prøver det. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Der står på side 4 at autoEuropa yder ingen forsikring og biludlejningsfirmaerne maler /steger rundt om med det samme. Det er misvisende for os når vi lejer med super cover med tilbagebetaling af selvrisiko. Så må vi jo være fuld dækket. Så kommer tvivlen ved skranken : Er vi dækket nok ??? . Skriv tydeligere hvilken forsikring vi har. "
" Det er ikke ok at blive ved at presse os og blive ved med at prøve at sælge os yderligere forsikring og vise os forskellige muligheder at det koster sådan og sådan , når vi meddeler dem vi er dækket af autoEuropa .og vi accepterer de tilbageholder depot . Dernæst Finder de så det sted på jeres lejebetingelser hvor der står at autoEuropa yder ingen forsikring. Selv om vi var supercover m/tilbagebetaling sf selvrisiko . Og derved bliver vi irriteret over at skulle opleve det gang på gang . Aflevering ok og ingen problemer bagefter. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Har kun haft positive oplevelser med Auto Europe. "
" Meget venligt personale, og ingen forsøg på at sælge ekstra forsikringer osv. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Let, billigt, alt som forventet "
" Alt var OK, men man undgår aldrig den sædvanlige salgstale om at købe forsikringer. Det er ret ulækkert, men er ens for alle udlejerne. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Havde bestilt bil fra kl. 18. De prøvede ihærdigt at sælge ekstra forsikring, men vi afslog. Den første vi fik tildelt blev ikke klar og vi fik en anden bil kl. 19 i mørke. Tager nogen billeder, hvor jeg lige ser små skader. Fin bil, men da vi afleverer, finder de en lille ridse, som ikke er på mine billeder og vi kommer til at betale for skade. Kan ikke bevise vi ikke har lavet skaden. "
" Havde bestilt bil fra kl. 18. De prøvede ihærdigt at sælge ekstra forsikring, men vi afslog. Den første vi fik tildelt blev ikke klar og vi fik en anden bil kl. 19 i mørke. Tager nogen billeder, hvor jeg lige ser små skader. Fin bil, men da vi afleverer, finder de en lille ridse, som ikke er på mine billeder og vi kommer til at betale for skade. Kan ikke bevise vi ikke har lavet skaden. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Der var usikkerhed om vi kunne få udleveret bilen efter midnat, hvor kontoret var lukket. Vi blev forberedt på at skulle betale 40 euro for at lade en medarbejder blive på overtid . Der var dog en del andre kunder ved skranken 00.15, ogekstragebyret blev ikke opkrævet, men det var besværligt at sikre sig at vi ikke skulle stå i lufthavnen uden bil. Dette bør ikke være et problem Er det det, bør man klart gæres opmærksom på det ved indgåelse af lejemålet "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" god service "
" god bil venligt personale god service "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" ingen bemærkninger "
" mangler dokumentation på, at man har afleveret vognen uden skader og med fuld tank. Man afleverer vognen og håber på det bedste. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" pppp "
" pppp "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Forklaring af regler og tilbud er til at forstå. "
" Det går fremad: Skriveriet ved indcheckning er væsentligt begrænset "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var ok "
" Alt var pk "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid fungeret fint. "
" Er altid det samme med diskussion om ekstra forsikring. Læg det nu oven i prisen og så hold op med og prøve på og sælge noget som man ikke har brug for. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Super nemt at reservere bil. Fuld tryghed. Ingen problemer fra Auto Europe "
" Der var intet personale til at gennemgå bilen med mig ved udlevering. Fik en liste med alle mangler. Denne var dog skrevet i blandet fransk og spansk med forkortelser. Jeg blev bedt om selv at gennemgå listen næste dag. Ville være dækket i 24 timer for alle skader. Men jeg kunne på ingen måde forstå punkterne eller være sikker på, hvad der var inkluderet af de mange skader, der var på bilen. Ved aflevering af bilen skulle jeg betale ekstra for rengøring af bil pga. medbragt hund. Dette var helt fair. Jeg blev bedt om at gå til skranken i terminalen for at betale. Her vidste de ikke, hvor meget jeg skulle betale. Og den person, som vidste besked, var tilsyneladende til pause. Vi kunne derfor ikke betale i første omgang og blev bedt om at komme tilbage efter at have foretaget check in. Da vi kom tilbage stod vi 15 minutter i kø - der var kun én kunde foran os. Til sidst var vi nødt til at gå for at kunne nå vores fly - uden at vi havde betalt "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" god service og klar hvis der var tvivl "
" Alt var godt, men at stå i kø i en time efter man er kommet ud af flyet, det er ikke ok. Her burde man vide hvor mange der skal have en bil og særge for hurtig betjening i det korte tidsrum. Ferie strater negativt ved at stå i kø som sagten kunne være undgået "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og god service "
" Super god service ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det gik ikke så godt som jeg forventer. Især ift. Ændring af bilen. "
" De har givet mig en anden bil end det jeg har reserveret på jeres hjemmeside, og de har krævet 200 kr. Mere for at leje den!! Da den er større bil Desuden krævede det ca. 250 kr. til noget. jeg har ikke bestilte.( PREMIUM ROADSIDE SERVICE Customer og GLASS AND TYRES) Jeg stoler ikke på Hertz ikke mere. Desuden Har I ansvar for det. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" ok "
" Det fungerede bare, også med shuttlebus "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Når man ringer til et dansk firma, må man kunne forvente at personalet kan tale dansk "
" Total trænet personale, som bondefanger folk. Vi har eks. betalt dobbelt forsikring "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Føler ikke at bilfirmaerne accepterer at vi har tegnet fuld forsikring hos auto Europe . Bliver ved med at spørge om ekstra forsikring ud over den vi har tegnet . Og siger den vi har tegnet ikke er god nok . Det er ganske ubehageligt . "
" Siger vi skal tegne ekstra forsikring. Føler vi bliver truet til at tegne en ekstra forsikring, Selv om vi siger vi har fuld forsikring ved autoEuropa . Ubehageligt . "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Der var meget lang ventetid og effektiviteten virkede meget dårligt. Vi trak nr. kl 15 og kom først til skranken kl 16.30. Vi havde talt at der var 7 personer foran os og det så ud til at der var 4 på arbejde. Det virker uforståelig at personalet får lov til at være så ineffektive og det er synlig for enhver at se. Det er svært at bevare tålmodigheden når ferien skal starte med urimelig lang ventetid, især når der ikke var lang kø. Vihar ofte lejet bil hos Record hvor ventetid normalt er under 30 min. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt igennem god service og god bil "
" Godt sted at leje bil - men irriterende at der altid stilles spørgsmål om jeg har forsikret nok. Det gik jeg da ud fra at jeg havde. Det må personalet da kunne se. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 3 gang inden for 2 1/2 mdr ved ankomst i terminal 2, fremgår også af flyselskab og fly nr. Oplever jeg at min bil står til afhentning i terminal 1, efter meget snak fik jeg udleveret en anden bil de 2 første gange, men 3 gang de 5 november kl 11 om aftenen fik jeg den samme besked, bilen står i terminal 1, da jeg havde bestilt en bil med automat gear, havde de ikke denne bil i terminal 2, da jeg skulle køre 160 km havde jeg ikke lyst til at bruge en time at tage til en anden terminal og stå i kø igen, så det endte med at jeg måtte tage en anden bil, som desværre lige kostede 72 euro mere, så ikke mere europecar til mig :-( Jeg lejer bil gennem jer c 10 gange hvert år, så det burde i kunne gøre bedre. Jeg er meget spændt på om jeg får et svar tilbage fra jer, eller at min anmeldelse bare ryger i papirkurven. Flemming Garodkin Tlf 40435255 "
" 3 gang inden for 2 1/2 mdr ved ankomst i terminal 2, fremgår også af flyselskab og fly nr. Oplever jeg at min bil står til afhentning i terminal 1, efter meget snak fik jeg udleveret en anden bil de 2 første gange, men 3 gang de 5 november kl 11 om aftenen fik jeg den samme besked, bilen står i terminal 1, da jeg havde bestilt en bil med automat gear, havde de ikke denne bil i terminal 2, da jeg skulle køre 160 km havde jeg ikke lyst til at bruge en time at tage til en anden terminal og stå i kø igen, så det endte med at jeg måtte tage en anden bil, som desværre lige kostede 72 euro mere, så ikke mere europecar til mig :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt, dog finder jeg det forkert at anskaffe bilen til udlejning uden originalt GPS-udstyr! "
" Se pkt. 5. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service i Dk - ingen problemer "
" Damen ved skranken blev sur da vi ikke ville købe ekstra forsikring Nøglen blev lagt og så kunne vi ellers selv finde ud af hvor bilen var Ingen vejledning eller henvisning til P-hus "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" En helt fremragende betjening i forhold til Goldcar. Her var det seriøse medarbejdere "
" En helt fremragende betjening i forhold til Goldcar. Her var det seriøse medarbejdere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xxxx "
" xxxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Helt fin "
" Jeg kunne godt tænke mig et større overblik. Ved afhentningen af bilen fik vi af vide at et beløb ville blive trukket på vores kort og tilbagebetalt når vi afleverede bilen. Beløbet blev trukket 6 dage efter vi havde hentet bilen og vi har ikke fået det retur endnu. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europe fungerer fint. "
" Har benyttet Centauro flere gange. Kender proceduren og det er OK. Har tidligere prøvet Gold Car. Dårlig oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var let at booke igennem Auto Europe "
" Det var let og uden problemer at leje bil hos Hertz. Ved forespørgsel på kontoret i Palma fik vi lov til, at ekstraførereren kunne aflevere bilen i stedet for mig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God information og ordrebekræftelse var let forståelig "
" Yderst venlig og kompetent medarbejder, der godt nok prøvede at sælge os en tillægsforsikring men modtog vores afslag med et smil, og ingen pres. Fik udleveret nøgler til en Citron C3 med GPS selvom vi havde bestilt en Open Corsa uden GPS. Virkelig dejlig bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid været god. Især trygheden som følger af den gode forsikring. "
" Helt OK. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer upåklageligt for mig "
" For mig er det vigtigt, at biludlejer IKKE presser for flere forsikringer, da jeg altid er godt dækket på forhånd. Imødekommenhed, smil og evnen til at få tingene til at glide let og elegant uden bøvl er det, jeg efterspørger - og det jeg oplevede her, selvom de lige prøve at sælge mig en forsikring ekstra ved AVIS skranken. Det burde de og alle andre biludlejningsfirmaer holde op med! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se 3 "
" Bilen havde mange småskrammer, men de var ikke nævnt på lejekontrakten. Først ved aflevering stod de oplistet på retur-papiret. Lidt mærkeligt. Lille sted. Ikke plads til parkering af bilen ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Se op "
" Det tog for lang tid at komme til skranken, for et få bilen, og ikke godt nok mht. Information hvor ca man skulle finde bilen, det var i -1 etage og garagen er mega stor. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mangler dokumentation på at bilen er afleveret i korrekt stand. "
" rimelig, men har 2 gange måtte sige nej til bilen da rengøring og skader ikke var registreret korrekt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" FInt. "
" Jeg synes, at det er meget uheldigt, at NIZA ikke accepterer ganske almindelige debitkort, og at de bruger manglen på et debitkort på at tvinge kunder til at købe den dyre forsikring. Det burde ikke være noget problem. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" altid uden problemer "
" Firefly har efterfølgende hævet 1250 kr ekstra. Garanteret for ekstra forsikring som de IKKE informerede om ved afhentning. Det er virkelig ikke i orden. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se om FUSK ovenfor. "
" Jeg havde lejet en bil med begrænset antal km. På lejekontrakten stod der bare at den havde kørt ca. 400 km mindre end hvad der stod på lejekontrakten.Det så vi selvfølgelig først da vi havde forladt lufthavnen men har god dokumentation for dette hvis de vil se det. Dette kaldes FUSK der hvor jeg kommer fra. Nu ved vi så til næste gang at vi skal være opmærksom på dette. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Hvad sker der for Auto Europe ?. I trak 1.000,11 kr. fra min konto inde jeg fik bilen, HVORFOR ?. Men den reelle leje var 643,45 kr., som Firefly også trak fra min konto !. Forventer at få tilbagebetalt 1.000,11 kr. fra jer "
" Alt gik som det skulle - intet at udsætte på Firefly "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe finder de bedste priser........ men er de det, når den pris de finder, kommer der diverse ekstra omk. på. HVORFOR ikke en gennemsigtig pris politik, vi ved jo at at skal tjene på det. en forsikring med forsikring ok alle omk. "
" Det er det sædvanlige, med at de vil præge en ekstra forsikring på, samt at de skal have gebyr for alt (Fuel/adm håndtering). så er det det med buler skrammer og ridser, som ikke er noteret når de er under 4 cm, så når man har afleveret bilen er de over 4 cm. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
" Alt var godt "
" Alt var godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig finr "
" Den bedste udlejningsoplevelse jeg har haft i mange år "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid muligt at få en Dansk kontaktperson hvis der er problemer med billejen Ved aftaler med biludlejerne bør aldersgrænsen på 70 år hæves. "
" Ingen ekstra regninger efter billejen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Optimalt at tale med en person der taler dansk "
" De er altid smilende, hjælpsom, forespørger kun engang om ekstraforsikring, alt er mega OK. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Et fint og velfungerende firma med super personale og betjening. "
" Altid venlig modtagelse og hurtig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt en god service. Jeg ringede den næste dag for at forhører mig om problemerne og der fik jeg også at vide at jeg burde have haft fuld dækning. "
" Jeg havde bestilt Interrent no excess, men blev i skranken fortalt at jeg kun havde dækning for dæk og ruder, hvilket jeg syntes var underligt når nu min aftale var med no excess. Jeg kunne betale 50 eur ekstra for fuld dækning. Jeg blev samtidig afkrævet et depositum for lejen på 350 eur. Desunden skulle jeg betale en skat på 1 eur som der ikke stod noget om i min kontrakt. Da jeg afleverede bilen sagde personen der tog i mod at jeg rent faktisk havde haft fuld dækning på min bil, så jeg må sige at jeg føler mig dårligt behandlet ved afhentningen af bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Standard og effektivt. "
" Få folk til at betjene mange kunder, 2 til over 40, derfor meget lang ventetid. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Er træt af forsøg på at blive prakket ekstra forsikringer på ved afhentning af lejebilen "
" Er træt af at der hver gang bliver forsøgt at prakke kunder ekstra forsikringer på "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg giver 8 fordi det var svært at finde afhentningsstedet af bilen i palmas lufthavn. alt andet var perfekt. "
" Jeg oplevede det var svært at finde stedet i Palmas lufthavn, hvor bilen skulle afhentes. Samtidig manglede jeg den mail, der skulle beskrive stedet. Jeg måtte ringe og få den tilsendt. Da jeg endelig fik mailen tilsendt, var det stadig svært at finde stedet for afhentning af bilen, og den person jeg snakkede med vidste heller ikke, hvor stedet var, men henviste til mailen, hvor beskrivelsen var meget dårlig. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejligt at kunne kontakte personale, bade under bestilling og under lejen af bil. Fine priser og overskuelig bestillingsproces. "
" No problems, neither at pick up or no return. Nice people. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" det var første gang vi skulle leje bil. Det gik meget nemmere end forventet,shuttle bussen kørte med det samme begge veje. En hurtig ekspedition ved skranken og så afsted.en god oplevelse "
" Brugte lidt tid på at finde Shuttle bussen i Palma lufthavn, men nu ved vi til næste gang, hvor den holder. Bule på kølerhjelm var ikke noteret ned, heldigvis havde vi taget et billede, som vi kunne vise ved aflevering, hvor vi fik at vide, den bule ikke stod på listen. Går ud fra nu, at den er blevet tilføjet listen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen forsinkelser og en rigtig fin bil til en god pris med fuld forsikring uden selvrisiko. "
" Alt virkede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kritik at rette overhovedet, alt fungerede perfekt. "
" Ingen probler, hverken ved afhentning i Allicante, i lejeperioden eller ved aflevering i Malaga "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Igen var der ekstraforsikring 48 euro på bilen trods den store forsikring gennem autoeurope. Jeg er i tvivl om det kan betale sig med forsikring gennem autoeurope eller bare købe billigt og ordne det hos udlejningsselskbet. Ift. Prisen har jeg haft bedre biler til mindre penge. Sælgeren prøvede også ihærdigt på, at sælge mig en en anden type bil til dyrere penge. Alt ialt en regning på 3600,- for en uge "
" For dyrt og for ringe en bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Forholdsvis nem booking, lidt dyrere end andre selskaber og lidt dårligere features (selvrisikodækning, afgift ved roadassistence) "
" lidt dyrere end andre selskaber Havde bestilt en kompakt bil, Fiat Tipo -klasse. Fik en opel Minerva med masser as skader. Den kunne næsten ikke køre i det bakkede terræn på Gran Canari. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
" Alt i orden. "
" En positiv oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super fed bil - blev opgraderet :o) "
" Super blæret bil :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good service "
" Good service! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint overblik "
" Vil altid gerne presse for at sælge forsikring. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt, nemt og rigtig god betjening - specielt ved aflevering af bilen. "
" Bedst, billigst, nemmest. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy to use, good offers. Use it most of the time when retning cars. "
" Slight difficulties findimg out where to park the car at Cádiz raileay station (it was dark, late and raining). The usb plugs in the car was broken. Otherwise everything was Perfect! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenstående om mersalg "
" Urimeligt forsøg på at sælge en dyrere billeje, - og det skete også sidste gang vi benyttede Europcar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mangler: Prisoversigt over året frem til leje tidspunktet Mangler: Prisagent Mangler: Kunne kommentarer til udlejningsfirmaet på valgte destination Mangler: Bedre rating skala af biludlejeren Mangler: Beder angivelse af faktueller biler der udlejes. (har aldrig fået bil der stod som valgte bil) "
" Total god service og alt var i orden "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" hurtigt og effektivt "
" hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" let og ovreskueligt "
" Papirarbejdet unødvendigt ,da det er gjort digitalt hjemmefra "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" ok "
" måtte betale for ekstra forsikring.....da de påstod at det jeg havde købt ved jer ikke virkede hos dem............ "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtig afhentning og aflevering "
" Fin service. Hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Super god service "
" Super god "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" forstår ikke man skal levere alle oplysninger igen, når man har givet dem engang på nettet når man booker bilen. "
" forstår ikke man skal levere alle oplysninger igen, når man har givet dem engang på nettet når man booker bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very nice guy in the department! "
" Very nice guy in the department! :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Alt virkede upåklageligt "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" a "
" a "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Det vil være rart med en kvittering når man afleverede bile . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Har fungeret helt tilfredsstillende "
" Record har en meget langsommelig udleveringsskranke, hvor man ikke bliver betjent i rækkefølge, men nogen kommer før andre. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kunden før mig kom ud meget rystet, sagde min kone, over den ubehagelige behandling han fik hos den samme sælger. Min oplevelse var også meget ubehageligt. Har oplevet det før hos Niza cars, de lovede bedring den gang , derfor kom jeg igen. Det fortalte jeg sælgeren fra start , men han blev bare ved at advare om alt muligt jordens undergang. Bagefter opfordrede jeg min svigersøn at annullere deres reservation hos Niza cars hvor de skulle komme ugen efter. Ens ferie bliver ødelagt af en sådan start. Kedeligt. De nedgjorde Autoeurope dækning. Jeg ringede senere til Autoeurope som sagde at det jeg havde fået at vide af Nizacars var dog ikke korrekt. "
" Kunden før mig kom ud meget rystet, sagde min kone, over den ubehagelige behandling han fik hos den samme sælger. Min oplevelse var også meget ubehageligt. Har oplevet det før hos Niza cars, de lovede bedring, derfor kom jeg igen. Det fortalte jeg sælgeren fra start , men han blev bare ved at advare om alt muligt jordens undergang. Bagefter opfordrede jeg min svigersøn at annullere deres reservation hos Niza cars hvor de skulle komme ugen efter. Ens ferie bliver ødelagt af en sådan start. Kedeligt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Det tror jeg ikke I ønsker "
" Nægter at udleverede den lejede bil, ekspert. Hævdede at min kone og jeg samt bagage ikke kunne være i bilen. Forlangte at vi skulle betale 338 Euro ekstra fir en opgradering. Jeg har ved selvsyn konstateret at vi sagtens kunne være i en X1. Ekspert. Var en ren bondefanger. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Lang ventetid for at få bilen udleveret. Der blev vist en skitse med bilens skrammer ved udleveringen. Fik at vide at skemaet ville blive tilsendt til mig pr mail så jeg havde de samme informationer. Den mail har jeg ikke fået. Det samme forløb gentog sig ved aflevering. Fik besked på at afleveringspapirerne ville blive mailet - endnu ikke modtage . "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Alt var bare perfekt. Så rigtig god oplevelse. Vil helt bestemt gøre det igen en anden gang "
" Alt gik rigtig fint. Bilen var fin. al personale, vi havde kontakt med, var også flinke og imødekommende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" bbbbb "
" De var meget uvenlige ved skranken, men selv udlevering og aflevering var meget fint. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Prøvede mange gange og sælge en støre bil. Var meget lidt service venlige ved udleveringen. "
" Kom 20 min. Før tid. Det kunne ikke få udleveret bilen så meget som 1 min. før tid uden at skulle betale mere. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" alt ok, blot er jeg blevet dobbeltfaktureret - både fra auto europe og nu også fra europcar. vil I være rare at løse problemet? på forhånd tak. "
" se venligst nedenfor "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En glimrende bil. Udemærket service. Eneste ulempe var at kontoret er lukket hvis man har et tidligt fly "
" En glimrende bil. Udemærket service. Eneste ulempe var at kontoret er lukket hvis man har et tidligt fly "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Alting var perfekt, men ventetiden var alt forlang ved afhentning af bil ( for få servicemedarbejdere) "
" Dejlig bil og værdi for betalingen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Få styr på brugervenligheden omkring "full cover/forsikring" "
" Træt af at udlejer ikke ved at jeg har købt "full cover" og derfor ikke ville acceptere at jeg havde styr på "forsikring" "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Alt i alt er lejen svær at gennemskue, det bliver altid dyrere end det man har bestilt hjemmefra. "
" Det var vildt svært at finde bilen efter at lejen var aftalt. Ligeledes var det meget svært at finde ud af ved hvilken plads man kunne aflevere bilen igen. Der var dårlig skiltning og langt at gå, hvis man går dårligt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" HÅNDTERING VED AFLEVERING: Buget: Er der noget at bemærke - mig :nej MIg: kan jeg få ok for at aflevere - Buget: det er ok når der ikke er noget at bemærke mig? er ikke sikker på at det er ok? "
" HÅNDTERING VED AFLEVERING: Buget: Er der noget at bemærke - mig :nej MIg: kan jeg få ok for at aflevere - Buget: det er ok når der ikke er noget at bemærke mig? er ikke sikker på at det er ok? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Det gik hurtigt ved afleveringen af bilen i Palma lufthavn "
" det tager alt for lang tid at få udleveret bilen i Palma lufthavn "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ikke noget negativt at sige, fik ikke brug for at kontakte jer. da der ikke var problemer. "
" Der er langsom ekspedition ved skanken. medarbejderene er venlige nok, når man kmmer til, men forståe ikke det tager så lang tid at få bilen, når man har udfyldt alt hjemmefra. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer altid "
" Service bliver altid lidt mindre venlig, når du ikke ønsker ekstra forsikring. Ellers super god oplevelse. Nemt og hurtigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Vi vil også fremover anvende Auto Europe og Record-Go "
" Vi har lejet 2 biler i denne omgang - begge gennem Auto Europe og hos Record-Go. OK fin betjening. Gode biler. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" helt ok "
" 1000 gange bedre en HERTZ "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen kommentar. "
" Ikke særligt opløftende at få en ekstra regning på Forsikring på 190 Euro, når man har betalt hjemme fra. Ikke en god start på en ellers god ferie. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" ? "
" Hver gang jeg vælger europcar gennem jer i Barcelona, får jeg at vide at jeg har bestilt bil til afhentning i terminal 1, og ikke 2 hvor jeg lander, jeg plejer normalt ikke at skulle vælge terminal, så det ender normalt at jeg ikke kan få den type bil jeg har bestilt. Samtidig fik jeg også en nedladende behandling "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Fik en lidt mindre bil end forventet. Forholdsvis ny med få kilometer men allerede med mange skrammer, som ganske vist stod på udlejningsfakturaen, men på spansk, så det var umuligt i halvmørket på P-pladsen at sikre om de alle var med. Men bilen kørte perfekt. "
" Fik en lidt mindre bil end forventet. Forholdsvis ny med få kilometer men allerede med mange skrammer, som ganske vist stod på udlejningsfakturaen, men på spansk, så det var umuligt i halvmørket på P-pladsen at sikre om de alle var med. Men bilen kørte perfekt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Super service "
" Mangler lidt smil fra personalet "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer perfekt "
" Alt ok til prisen! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Der kom en del ekstra gebyrer ved afhentning og det tog meget lang tid men ellers var det kun positivt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" M "
" Dårligt at presse til ekstra forsikring når den er tegnet "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" i orden hele vejen "
" i orden hele vejen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var ikke tanket helt op ved afhentning og en skramme på venstre fordør var ikke markeret "
" Bilen var ikke tanket helt fuld og der var en skramme på venstre fordør som de noterede , benzin standen blev også noteret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget kundevenlig. "
" Alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt fungerer perfekt "
" havde fyldt benzin på,men der manglede åbenbart et par liter . måtte betale 90 kr ekstra. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds. "
" Jeg var ikke tilfreds med skulle betale et stor gebyr pga min alder. Hvis det ikke ændres bruger jeg er andet selskab næste gang. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Det tager for lang tid ved skranken, trods bil, forsikringer mm er valgt hjemme via computer, så er det ligesom at starte forfra igen ved skranken, pigen det hjalp var super sød. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt og hurtigt at leje gennem autoEurope "
" Super nemt at hente og aflevere bil Vi så en skræmme på bilen ved afhentning som ikke ved på billedet. Intet problem en medafbejder tog hurtigt et billede og fik det noteret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer super fint "
" Lidt lang ventetid ved udlevering, men ellers var alt andet yderst tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi kunne under ingen omstændigheder få nøglerne til bilen før vi havde tilkøbt en ekstra forsikring . Det var vi ikke interesserede i da vi var forsikrede hjemmefra. Men de ville ikke udlevere nøglerne før vi havde betalt 174 euro ekstra. Desuden kunne de ikke forklare hvad det så dækkede for. Dertil kommer et beløb efter kl 23=40 euro. Fair nok. Vi kom efter kl 23 Desuden et beløb på service and regulering chargé = 33,68 euro. Som vi stadig ikke ved hvad dækker!! Kan i venligst forklare det ? Vh Michael Jensen "
" Vi kunne under ingen omstændigheder få nøglerne til bilen før vi havde tilkøbt en ekstra forsikring . Det var vi ikke interesserede i da vi var forsikrede hjemmefra. Men de ville ikke udlevere nøglerne før vi havde betalt 174 euro ekstra. Desuden kunne de ikke forklare hvad det så dækkede for. Dertil kommer et beløb efter kl 23=40 euro. Fair nok. Vi kom efter kl 23 Desuden et beløb på service and regulering chargé = 33,68 euro. Som vi stadig ikke ved hvad dækker!! Kan i venligst forklare det ? Vh Michael Jensen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfredsstillende! "
" Meget tilfredsstillende!! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da jeg anvendte Auto Europe i maj, endte jeg med at betale 2 gange! "
" Ingen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Forsikringer det er et stort problem, hvorfor skal man inddække €1200. eller modsat jeg har nu betalt ca. € 400 for 12 dage, det er jo helt vildt. Samt deres ekspeditionstid er ca. 1 time, det er helt utilfredsstillende. "
" Forsikringer det er et stort problem, hvorfor skal man inddække €1200. eller modsat jeg har nu betalt ca. € 400 for 12 dage, det er jo helt vildt. Samt deres ekspeditionstid er ca. 1 time, det er helt utilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Fin biler "
" Det tager for lang tid ved disken inden man får nøglen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Øhh "
" Ok og ikke mere "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" fint "
" fantastisk "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid lejet gennem jer - både i USA og Europa - og har altid været meget tilfreds (nemt og føler det sikkert). I er anbefalet til mange :) "
" Eneste "problem" er som også andre, at de prøver at sælge unødige ekstra forsikringer - som er irriterende. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I skal stramme op på udlevering af nøgler. Og en ren bil ville være på sin plads. "
" Alt for lang kø ved desken. Der manglede sprinklervæske på bilen. Og blev ved med at komme med fejl om at der manglede dæk tryk. Pudsede selv vinduer da de ikke var rengjorte. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Vi har lejet bil i Spanien før hos et billigt udlejningssted og ved, at man kan blive tvunget til at købe ekstra forsikringer. Vi valgte Hertz i den tro, at de ikke kørte disse slagstricks. Hertz er jo en del dyrere i forhold til de mere lokale, vi var så naive at tro, at det betød, at de var mere professionelle, men vi blev klogere. Hertz Sælgeren beskrev meget udførligt ved hjælp af målebånd hvor dyre alle små ridser ville blive og hvor meget vi skulle betale i selvrisiko. Først forsøgte vi at sige nej, men han blev ved og ved - kaldte os skøre og at alle bilister i Spanien var tossede og til sidst var vi så skræmte og hans skræmmekampagne begyndte at virke, vi købte en forsikring til 1100 kr ekstra. Næste gang lejer vi hos et andet biludlejningsselskab til en billigere pris. Vi køber den ekstra forsikring, som man åbenbart i Spanien har besluttet sig for er OK at tvinge naive turister til betale. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt "
" Langsom udlevering af nøgler "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God hjemmeside hvor det er let at finde samt leje et køretøj. "
" Venlig og hurtig betjening i Alicante Lufthavn. Godt udvalg i udlejningskøretøjer, som er nye årgange. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" havde brugt check-in på Alamo's hjemmeside - derfor lyn hurtig betjening ved afhentning "
" Fuldt tilfreds med det hele "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg får altid fin service i Auto Europe "
" Jeg fik dårlig service og arrogant optræden og oplevede et ønske om at snyde mig i forhold til forsikring og derefter give mig en bil som ikke kunne åbne bagklappen og ikke kunne trække op af en skråning. Det var tydeligt at den ringeste bil i bilparken skulle findes til mig. Jeg måtte tilbage og bytte bilen og der fik jeg en meget velfungerende og rigtig god bil men ikke gennemgang af bilen ej heller at den havde skader før ibrugtagning "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Ok "
" Ok til prisen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Det plejer at være i orden. Jeg kan godt savne at få del i sidste øjebliks tilbud, men det er ikke en mulighed når bilen er booket. "
" Niza er desværre langt fra de billigste, men der er som regel ikke noget pjat med dem. Det er normalt meget hurtige at tage deres shuttle bus, og få bilen udleveret, frem for meget lange ventetider ved skranken hos nogle af de andre selskaber. Dog måtte vi vente længe i år, da de på trods af besked om ankomsttidspunkt, ikke hentede os planmæssigt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer fint og generelt helt uproblematisk. Synes måske AE skulle prøve at håndtere/modvirke de ofte omtalte problemer med evt. påståede småskader, ridser som lejer afkræves ved billige/useriøse udlejere "
" god og effektiv betjening. Fine biler, men ikke de billigste. Til gengæld ingen problemer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God "
" God "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Meget fin betjening ved afleveringen af bilen samt kørsel til lufthavnen "
" Meget venlig betjening ved afhentning i lufthavnen samt udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rimelig hurtig og god betjening, hurtig og nem aflevering. God shuttelservice. Intet at klage over. "
" Rimelig hurtig og god betjening, hurtig og nem aflevering. God shuttelservice. Intet at klage over. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problematisk "
" Bilen var gammel og forekom meget brugt. Ved flyudsættelse på 4 timer var det meget utilfredsstillende at afhentningstidspunktet ikke kunne ændres hos Autoeurope og kun klares ved at slette bestillingen og genbestille en anden bil, evt. til en anden pris. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Alt fungerede. "
" Kaos ved aflevering. Alt for få pladser. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har været meget tilfreds "
" Jeg har været meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fin service . Har benyttet mig af AE før . Giver lidt tryghed at have AE i ryggen i tilfælde af problemer jeg ikke selv kan klare. "
" Vi ventede i 1½ time før vi fik udleveret nøglerne til køretøjet. Mega kø. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super godt "
" Da jeg kom og skulle hente bilen , begyndte han at forklare hva de forskellige ting kostede hos dem, men måtte pænt forklare dem at jeg havde bestilt den med fuld forsikring. Og havde heldigvis havde jeg sedlen med hvor det stod på at den var fuld forsikret. Så havde han lige pludselig kigget forkert på computeren at det var en anden der hed Jensen. Da vi så endelige fik bilen og skulle tanke havde han ikke fortalt om det var benzin el dielsel. Og da det stod på spansk og vi måtte pænt gætte os frem til hva det var. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Fint oplevelse Men næste gang bestiller jeg direkte hos udlejer For at spar tid Jeg synes det tog alt for lang tid ved afhentning skranken da alt skulle gen registreres "
" I skal måske tydeliggøre endnu mere at ved afhentning af bilen Record tager 1400 euro i depositum Hvis man ikke har dækning på kontoen så er det surt sjovt at være på ferie med en lejet bil uden penge på kontoen fordi Record blokere beløbet "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Exellent service and perfect value for money "
" Autoeurope and europcar is a perfect mix! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bliver mere og mere irriteret for hver gang vi lejer bil i lufthavnen, da sælgerne ved skranken er meget vedholdende for at sælge en ekstra forsikring, trods det at vi har fortalt dem at vi er forsikret i DK "
" Bliver mere og mere irriteret hver gang jeg lejer bil, da det efterhånden er umuligt at blive fri for at blive prakket en ekstra forsikring på, trods det at vi fastholder at vi har forsikret i Danmark via eget forsikringsselskab. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Nem at navigere i, og super service. "
" Det var en fornøjelse, selvom der blev problemer med nøglen til den bil vi havde lejet, fik vi en ny bil uden ekstra beregning. Super god kundeservice! Det er helt sikkert jer jeg vil bruge fremadrettet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt billigt og godt. Vi har lejet derigennem altid og vil vi blive ved med. "
" Bilen var møgbeskidt indvendig. Der lå smørklatter i det lille rum foran gearstangen. Og krummer i alle kanter. Da jeg gik ind og sagde det til personen som jeg fik bilen af, sagde han bare at det var en billig bil.. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Det var nemt og smertefrit. "
" Der var flere timers kø for at få udleveret bilen. Fik en kassevogn på trods af leje af en ford focus eller lignende. Da vi klagede over det fik vi en Ford Fiesta, og først da vi klagede til en anden person, fik vi en bil i tilsvarende størrelse til den vi havde lejet. Vi havde lejet en autostol til baby, den var i ekstrem dårlig kvalitet i forhold til den kvalitet de skriver man lejer. Fik at vide den var i bilen, men det var den ikke. Så skulle et andet sted hen og få den udleveret. Betjeningen i terminalen var langsom og med en medarbejder der virkede som om, han hellere ville være et andet sted. Vil aldrig benytte dem igen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Synes autoeurope skal forsøge at opgive en samlet pris for leje af bil inkl. alle omkostninger som bliver lagt til af udlejningsfirmaet. "
" De bruger MEGET tid på at sælge forsikringer som jeg har takket NEJ til mange gange. Meget irriterende at skulle bruge jeg lang tid på at få dem til at forstå "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" super - som sædvanlig. "
" meget kompetent og venlig betjening ved afhentning og aflevering. Bilen var en Skoda, der havde kørt ca. 45.000 km. Det .var for meget "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Det er nemt og ingen problem ved biludlejer "
" Som altid i PMI er der kø ved udlejningsskranken, men det er forventeligt. Da det blev min tur fik jeg er god service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" var ok "
" alt for mange skader på bilen , hvad heldigvis købt en fuld forsikring så man ikke skulle have flere penge op af lommen 294 euro var prisen "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Please give me the Monet back "
" Did not hire car do to problem with driver license "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" I am not sure what I gain by using AutoEurope instead of just booking directly at Avis? "
" Payed for a Toyota RAV4 or similar, but got a Toyota Corolla stationcar. These Two cars can never be in the same category, so I was dissapointed. I told the Avis employee, but she ment that the two cars where in the same category. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se kommentar 3. "
" Vi blev forsinket og landede kl. 2 om natten. Jeg havde inden da, talt med en medarbejder, der fortalte at det kostede ca. 100 € ekstra, og brugt tid på at udfylde skema m.v. Da jeg hentede bilen hos Sixt, sagde han, at de var der 24. Dvs. autoEurope forkert, Sixt fin. GPS var indstillet på hollandsk. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Sikker, hurtig og nem oversigt over billeje muligheder. Nemt at bestille over internettet. Upåklageligt og kan kun anbefale autoeurope. "
" Ingen pres fra Europcar i Palma med køb af ekstra forsikringer. Helt fin behandling af personalet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ... "
" Hertz var en blandet oplevelse. Jeg havde hjemmefra lejet med fuld forsikring, så ikke så meget mersalg de kunne forsøge sig med. Bilen en Hyundai Tucson levede ikke op til de krav der var stillet, og havde problemer med både kobling og kraftoverførsel. Den kunne knapt trække sig selv op af mindre bakker på Ibizas sydkyst. Hertz trak på skuldrene og mente ikke der der var noget galt med bilen. Generelt er det ikke i orden at man skal betale næsten lige så meget for at leje et babysæde, som resten af bilen koster at leje. Hertz tillod ikke at vi brugte vort eget. Overordnet er oplevelsen med Hertz dog markant bedre end hvad jeg har oplevet hos andre selskaber i sydeuropa. Jeg venter her en uge efter hjemkomst dog stadig på at få mit depositum retur. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Klarhed omkring forsikring til kunden skal være tydeligere!! "
" Jeg blev forsøgt presset til at tegne en tillægsforsikring som i bund og grund var unødig da jeg havde tegnet denne gennem AutoEurope. Dette trækker væsentligt ned på min bedømmelse "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis udlejer vil opgradere skal det være til samme pris.!!!! "
" Hvis udlejer vil opgradere skal det være til samme pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" ok "
" Ventetiden ved skranken var 3/4 time, - det er alt for langt, når man har forudbestilt bilen. der var to ekspedienter og to kunder foran os. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik en audi i stedet for en BMW. Click havde aldrig haft en BMW, og havde I oplyst det, så ville jeg have valgt en anden udbyder. Nok derfor jeg intet hørte. Skod bil. Ingen motorkraft ,manglede olie og luft i dækkene. Mange fejlmedelser og lyde. Var slet ikke gjort ren. Salt og snavs over det hele. Ingen plads til bagage til 3. "
" Fik en audi i stedet for en BMW. Click havde aldrig haft en BMW, og havde I oplyst det, så ville jeg have valgt en anden udbyder. Nok derfor jeg intet hørte. Skod bil. Ingen motorkraft ,manglede olie og luft i dækkene. Mange fejlmedelser og lyde. Var slet ikke gjort ren. Salt og snavs over det hele. Ingen plads til bagage til 3. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
" Virkede til der var styr på de fleste ting "
" Fungerede fint, dog tog det en del tid for udlevering af bilen og samtidig blev der efterspurgt de samme oplysninger som var sendt ved reservationen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det er mit indtryk af Autoeurope altid fungerer godt - og jeg vil meget gerne bruge Autoeurope igen. "
" bilen punkterede på vej ud til aflevering - og at Hertz tager 797 kr for en lapning er uanstændigt ! Jeg har super cover - så jeg kommer ikke til at betale det selv, men jeg vil ikke bruge Hertz igen med de priser !! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" God service. Infomationer fyldestgørende og i god tid. "
" Det er ringe at Europcar ikke accepterer Visa/Dankort som kreditkort "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Manglende hjælp da problemerne opstod! Føler at europcar ikke tog os seriøst/ gad bruge tid på os grundet leje igennem autoeurope. Vi blev snydt! Og ja meget træls start på en ferie! Brugte over 2 timer på at diskutere.. "
" Super dårlig vejledning - føler mig godt og grundigt snydt! Det bliver svært at finde dårligere service i denne verden! ALDRIG Mere Europcar!!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" Non acquisterò più la poto assicurazione supplementare perché gli autonoleggi se ne infischiano, l'ultima volta ho avuto un addebito di 350€ e mi hanno rimborsato dopo 3 mesi perche l'autonoleggio non inoltrava la documentazione, e comunque ho avuto 60€ di addebito per spese amministrative che non rimborsano. "
" L'impiegato prova in ogni modo a vendere assicurazione supplementare, e ogni minimo segno viene annotato. Avevamo l'assicurazione Super Cover con Auto Europe, ma ci hanno fatto capire in ogni modo che non li riguardava e avremmo avuto problemi. Ogni altro autonoleggio adotta la " politica dei 2 €" cioè piccoli urti e graffi sono addebitati solo se superano la grandezza di una moneta da 2€. Quindi abbiamo acquistato la loro, ma la prossima volta affittiamo altrove. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid en fornøjelse "
" Havde lejet bil med fuld tank, men opdagede efter 15 min kørsel at tanken var næsten Tom, fyldte derefter benzin på for 60 euro. Dokumenterede det med billede og nota fra benzintank, men europecar ville kun dække mig med 45 euro , underligt. PS afleverede bilen med fuld tank "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Det har fungeret smertefrit "
" Record kræver betaling for en skade, som vi ikke har haft lavet, som de finder under bilen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Alt i alt godt "
" Gnidningsfrit "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen klager. "
" Servicen ved skranken var fin, men vi ventede i meget lang tid på at komme til. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Særdeles serviceorienteret og lejer meget gerne hos jer næste gang. "
" Særdeles serviceorienteret og lejer meget gerne hos jer næste gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg kunne forstå på "Interrent" i desken i Spanien at vi havde betalt en del for at bruge jer som mellemstation. Det er min egen fejl at jeg ikke opdagede det men jeg fik det indtryk at jeg lejede en bil af jer og ikke igennem jer. "
" Nemt og hurtigt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let at bestille og billigt "
" Langsomt at få udleveret bilen, forsøgte i lang tid på at overtale mig til andre dyrere biler og diverse andet mersalg. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Perfekt "
" Alt i alt en perfekt oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Car was not full as stated on rental agreement. Extras was hidden behind fuel deposit (said I would get it all back). Would not recognize zero excesss The his rental cost me 30-40 euros more due to fuel and hidden cost. This is approximately the same amount I prepaid for the rental. Absolutely horrible service "
" Very unpleasant representative. When I refused to pay for additional insurance he started swearing in Spanish words like "Madre"+"puta" was used. Car was supposed to be full at rental but was only 3/4 full. Petrol reservation was 100 euros but never got the full amount back. Apparently because he had added som extras hiding it behind fuel costs. Representative claimed I did not have Zero Excess. The total cost of rental was more than doubled by these methods. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Nem at bestille afhente og aflevere "
" Yderst positivt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" prof betjening "
" hurtigt ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt og nemt "
" Virkelig godt med full insurance og gratis second driver. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" Kø ved skranke og det tog en del tid at få papier klar på trods af alt betalt og alt udfyldt hjemmefra. Fik ikke kontrakt udleveret og ved nøgleudlevering fik vi en bil der havde flere buler (blev ikke nævnt ved papirarbejde). Fik oplyst at det fremgik af aftale (som vi havde fået print af). Bilen kørte ok og hurtig aflevering, men lidt skuffet over behandling (Har mange gange tidligere lejet bil hos Avis også i andre lande og sidst i Palma, fik vi en hurtig en næsten ny bil udlevert - uden buler og skrammer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har efterhånden lejet en del biler af RecordGo, og altid fået en rigtig god behandling og betjeningen har tit vært med et glimt i øjet. Senest blev jeg spurgt, om jeg ønskede en større bil end den Nissan Pulsar jeg havde bestilt, og jeg svarede at det var unødvendig og at jeg altid har været tilfreds med den bil jeg havde fået - senest en Fiat 500L diesel med GPS. Jamen sådan én kunne jeg da få igen uden ekstrabetaling. Altid venlig betjening og aldrig uforudsete overraskelser. "
" Jeg har efterhånden lejet en del biler af RecordGo, og altid fået en rigtig god behandling og betjeningen har tit vært med et glimt i øjet. Senest blev jeg spurgt, om jeg ønskede en større bil end den Nissan Pulsar jeg havde bestilt, og jeg svarede at det var unødvendig og at jeg altid har været tilfreds med den bil jeg havde fået - senest en Fiat 500L diesel med GPS. Jamen sådan én kunne jeg da få igen uden ekstrabetaling. Altid venlig betjening og aldrig uforudsete overraskelser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" na "
" na "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" ingen "
" Uhøfligt, optrækkeri. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Gik fint "
" Vi fik en mercedes GLA i stedet for audi a3, hvilket i sig selv er helt fint. Men at få en flot klassebil, som vi har booket, og den så er uden fartpilot er sgu ikke i orden "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det er som det skal være, når man lejer bil. "
" Ved afhentning af bilen, var personalet ikke interesseret i en hurtig ekspedition. Den ene sad bare og gloede. Afleveringen gik glat, når man ser bort fra en sur ekspedient. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg forventede at i har de biltyper, som i sætter op med forskellige billeder og priser på inde for samme kategori.. ellers var det ikke nødvendigt med flere billeder og biltyper (indenfor samme kategori) i jeres salgsportal "
" Imødekommende og servíce orienterede personale i backend, men skranke personen var ikke. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En noget langsommelig proces med udfyldelse af skema som var lavet hjemmefra men alt skulle laves om ved ikke hvorfor "
" En noget langsommelig proces med udfyldelse af skema som var lavet hjemmefra men alt skulle laves om ved ikke hvorfor "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Bilen var væsentlig ringere end den ønskede. "
" Bilen var væsentlig ringere end den ønskede. Personalet var rigtig søde. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" God service med gode råd og en god bekræftelse for indgået leje. "
" meget stresset proces ved skranken, og de ville ikke acceptere, at man selv havde rigeligt med forsikring, og påtvang at købe ekstra for at leje ud. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fin oplevelse, alt klappede ingen problemer. "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good experience and nice that an extra insurance was offered to cover tires, glass, etc. . "
" Smpith rental but a car with a lot of scratches and bumps. The engine/clutch didn't sound too healthy anymore. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Nem side at over skue "
" Husk altid et kreditkort, visa dankort er ikke nok. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Se kommentar i spørgsmål 3 "
" Vi blev præsenteret for et gebyr ved ankomst på €29 som ingen steder stod i kontrakten. Og selv om vi fremviste kontrakt og ringede til AutoEurope var der ikke noget at gøre ved dette (i vores øjne) helt meningsløse gebyr. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg havde købt ekstra forsikring for at være selvrisiko dækket, men var ved købet ikke blevet oplyst om at dette ikke kunne ses af avis ved udleveringen, hvilket betød at jeg måtte købe endnu en selvfisiko dækningsforsikring, for at være sikker på at jeg havde det. Dette betød en merudgift for mig på 1200,-. Det syntes jeg er helt utroligt dårligt, at auto Europe ikke oplyser om når man køber super cover. "
" Utrolig professionel og hjælpsom "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" --- "
" --- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Derfor ALDRIG mere Auto Europe - vi kunne have lejet samme bil på Mallorca noget billigere. Kan godt forstå at I har en linie til at anmelde utilfredshed- det må der komme meget af. Hilsen Kurth Friis "
" Betalte 2718 kr hos Centauro- næsten samme beløb som hos jer. I skriver billede med forsikring, men på side 4 står der AU yder INGEN FORSIKRING !!! Kom endelig igennem pr tlf........ kun ENGELSK "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Gav et godt overblik over muligheder og priser. "
" Meget effektiv skrankebetjening ved udlevering, ingen pres ift at tegne ekstraforsikring, som man ellers typisk oplever. Rigtig godt. Det viste sig efterfølgende at vi havde fået udleveret den forkerte kontakt, på en helt anden lejer!! Det var ikke så,godt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem booking til en fair pris. Vil helt sikkert bruge jer igen. "
" De prøver altid at sælge dig en forsikring du ikke har brug for ved afhentning af bilen, men Alt i alt ok. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Man skal ikk købe forskring på deres hjemme side køb den ved skranken når du skal skrive under på kontrakten spild af penge at gøre det på hjemme siden "
" Dårlige info ang forskring at man køber det på hjemme siden men få vide at den ikk dækker alt selvom det var en extra Forsikring jeg havde tegnet så var nød til at købe en mere ved skrækken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var ok "
" Alt var ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det har været helt ok "
" Ved afhentning af bilen var jeg der inden kl. 24:00 ,men kom til at betale gebyr fordi klokken blev over 24.00 på grund af kø. Ved aflevering fandt de en skramme under den forreste kofanger, den var ikke synlig ,men kunne mærkes med finger. Jeg forklarede at det ikke mig der havde lavet skrammen, men han var total ligeglad. Jeg kommer til at betale over 1500kr. for noget der ikke kan ses og jeg ikke har lavet. Har fået kendskab til at centauro har brugt det overfor andre kunder (rids under forreste kofanger). Har set mail på det. ALDRIG mere centauro. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Aftale gennem jer skal være fuld transparent. Der må ikke komme ekstra udgifter og lign. Senere - det er snyd "
" Det tog lang tid før vi fik en bil. Den vi så fik var ikke i orden. Efter lang tid fik vi en bil som var ok men vi spildte en masse tid og måtte betale ekstra hvilket ikke er i orden "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 1
" Der bliver lover Airport Palma - man skal køre i shuttle bus dertil/fra. Det står der intet om , ej heller hvor denne bus kan tages. Alt for lang tid ved udlevering. "
" for lang tid mht. udlevering "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" God service "
" Nem professionel, god ny bil, gode priser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer rigtigt fint "
" Bestiller en Alfa Guilia eller lign. med plads til 3 store kufferter og 1 lille, får en Audi A4 sedan tilbudt, der kan ikke være samme antal kufferter så ender op med at måtte opgradere til stationcar, og betale ekstra, hvor der heller ikke er meget plads, måtte have den ene kuffert på bagsædet. Og når man lejer en bil for 1 uge til ca. 450,- €, så er det måske at skyde over målet med et tilbud på en opgradering til en Mercedes E eller Audi A6 til 175,- € pr. dag. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" De var super søde, men det blev alt for dyrt! De fik os op i en større bil og forsikringen var helt hen i vejret "
" Nemt billigt og hurtigt "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Meget positivt oplevelse. Flinke medarbejder der virkelige er professionelle "
" Vi havde en super fin oplevelse med Record, alt var i orden og god modtagelse både i lufthavns skranken, ved udlevering og modtagelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God som altid! "
" Jeg har aldrig modtaget en mail bekræftelse på returnering af bilen - dette har jeg også skrevet til Budget via en formular på deres hjemmeside uden respons. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt tilfreds med leje gennem auto Europe "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fuldstændig inkompetent biludlejningsfirma. De svarer ikke på ens spørgsmål! Håber at der vil fremkomme svar på ens spørgsmål ved lejlighed. Det har kostet ekstra mange penge at leje igennem Auto Europe. Vil klart anbefale alle - ikke at leje via Auto Europe!!!! "
" Se venligst mine mails!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
" Effective and reliable "
" Good service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super "
" Vigtig at kunderne får info om at biludlejning ikke er ved lufthavn i Palma Mallorca men via køretur med gratis bus til Centauro private adresse. Kæmpe lang kø med 1 times ventetid før nøgleudlevering var mega irriterende samt endnu forsøg på alle mulige elendige fordyrende salgstillæg men gratis større SUV opgradering samt super god aflevering men refusion af fuld benzintank gør at samlet billede bliver godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Der er intet ivejen med den måde Auto Europe håndterer det på, men mere udlejnings firmaerne der er problemmet, det skulle man måske kigge på? "
" Problemmet er at det er ikke den bil man forventer at have lejet, man får! Så der er naturligvis mulighed for at opgradere, hvis man selv betaler! Det er ikke iorden! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Havde forventet bedre service hos firefly "
" Uprofessionel behandling ved ankomst. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" X "
" Vi troede vi havde valgt forsikring da vi bestilte bilen. Firefly oplyste at det ikke var forsikring hos dem. Vi skulle vælge hvilken forsikring vi ville have hos dem. Vi var meget utrygge ved ekspeditionen i forbindelse med udlevering af bilen. Vi havde booket 1 stor bil fra 5-8/8-19 og efterfølgende en mindre bil frem til d. 16/8-19. Grundet den dårlige ekspedition af den store bil annullerede vi den mindre bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Benytter altid Auto Europe når vi lejer bil, idet hjemmesiden fungere godt. "
" God og venlig betjening, meget hurtig slutafregning af depositum og brændstofsforbrug. Fuldt ud tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløb smidigt. "
" Alt forløb smidigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I er brugt mere end 15 gange - så er jeg vel tilfreds "
" Bliver nok også dem næste gang "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" I burde checke hvilke samarbejdspartnere der indgår i jeres søgninger "
" måtte vente 1 1/2 time på at hente den bil vi havde booket. Yderligere skulle vi vente 1/2 mere på at få nøglen. Har aldrig set så ineffektiv håndtering af biludlejning. Yderligere er vi blevet faktureret 90 euro for en tankfuld benzin der burde koste 60 euro. Alt i alt den værste biludlejningsoplevelse nogensinde "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig gode "
" Det tog Lang tid at få udleveret bilen men ellers var alt ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Alt fungeret fint "
" Fik en seat Leon st en meget brugt bil med 78000km på bagen beskidt og slidt i kabinen knappen til indstilling af sidespejle faldt af ved indstilling buler og ridser over alt udevendigt så europcar nej tak "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Sikkert fin nok, men det var ikke klart nok, at man skulle betale "young-driver-fee" oveni det man havde betalt til jer.. Det skal helt klart være mere tydeligt! "
" Vi fik den bil vi havde bestilt, hvilket naturligvis er positivt, men den var fyldt med ridser over det hele, hvorfor vi blev nødt til at tage en hel masse billeder for at kunne dokumentere at vi ikke havde lavet dem. Vi fik en regning på 189 euro udelukkende fordi vi havde debitkort og ikke kreditkort og Niza har stadig ikke fjernet en reserveret transaktion på 2.200 som er depositum. Effektiviteten ved skranken var ekstrem langsom. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 6
" Vi anmodede ved afhentning af bil om at leje bilen en ekstra dag. Vi fik at vide af Centauro, at de ikke havde mulighed for dette ved skranken, og at vi skulle kontakte Auto Europe. Af Auto Europe fik vi senere pr. telefon at vide, at vi skulle kontakte Centauro ved skranken, hvor vi havde lejet bilen. Det betød at vi måtte køre en tur til Palma midt i ferien. Da vi ankom til Centauro, for at anmode om en ekstra dag for billejen, fik vi at vi, at dette ikke var muligt. Vi måtte istedet aflevere bilen på det aftalte tidspunkt, og herefter leje en ny bil for én dag. Det blev en dyr affære. "
" Vi anmodede ved afhentning af bil om at leje bilen en ekstra dag. Vi fik at vide af Centauro, at de ikke havde mulighed for dette ved skranken, og at vi skulle kontakte Auto Europe. Af Auto Europe fik vi senere pr. telefon at vide, at vi skulle kontakte Centauro ved skranken, hvor vi havde lejet bilen. Det betød at vi måtte køre en tur til Palma midt i ferien. Da vi ankom til Centauro, for at anmode om en ekstra dag for billejen, fik vi at vi, at dette ikke var muligt. Vi måtte istedet aflevere bilen på det aftalte tidspunkt, og herefter leje en ny bil for én dag. Det blev en dyr affære. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Rimelig ok "
" Har aldrig modtaget afleveringsrapport fra AVIS "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 2
" Nem bookning. Fornuftige priser. Gennemgående god service. "
" Registrering og modtagelse i lufthavnen var meget langsommelig og upersonlig. Kvinden virkede mere at vente på snarlig fyraften, end give den service hun er ansat til at yde. Udlevering af bil var i topklasse. Let og ubesværet. Bilen meget pæn. Nyvasket, støvsuget og indvendig aftørt. Dejligt at komme til. Nissan Qashqai Diesel. 20.000 km Desværre var der små defekter på bilen, som vi så bort fra. Blev omtalt ved aflevering, og notat blev taget. Aflevering tog max 10 minutter, og yderst venligt og tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" auto Europe skulle kraftig indskærpe over for biludlejningsvirsomhederne at de ikke må presse kunderne til at købe ekstra ydelser, fx forsikringer. "
" Det er uacceptabelt at selskabet ihærdigt forsøgte at sælge mig en forsikring selv om jeg havde en i forvejen. Jeg kunne ikke få en skriftlig erklæring på, at bilen var OK ved aflevering. Det er også uacceptabelt da jeg skulle underskrive papirer inden jeg fik udleveret nøglen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" I burde have standard regler for udleveringsprocessen af bilerne fra alle udlejere I tilbyder. Det var helt klart vores opfattelse at selskabet udelukkende forsøgte at maksimere deres profit på vores bekostning af en 'skade', som vi ikke engang har forvoldt. Enten skal de undlade at bruge sådanne metoder, eller også burde I ekskludere dem. "
" Ved udleveringen bliver man bedt om selv notere skader alene. Vi vurderede, at en mindre skramme på plastikkofangeren ikke var en skade men almindelig slid når en bil har kørt 30.000km - hvis udlejer havde gennemgået bilen ved udlevering sammen med os, ville vi vide at en sådan skade også skal noteres. Resultatet blev, at selskabet fratrak 260 Euro fra vores depositum - mere end 2 gange lejen. Totalt uacceptabelt. Har bedt om en regning fra dem der skal udbedre 'skaden' "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Lidt svært at gennemskue hvor lille en bilkategori man kan nøjes med. "
" Det blev 3000 kr dyrer ved udlevering af bilen, fordi vi kun havde et alm. visakort "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" When I book the car, I provide all the needed information. Then when I pick up the car, I am asked to fill in the same information again. There must be something that can be done to speed up this process? Otherwise a smooth rental! "
" When I book the car, I provide all the needed information. Then when I pick up the car, I am asked to fill in the same information again. There must be something that can be done to speed up this process? Otherwise a smooth rental! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Tak for god behandling "
" Tak for god behandling "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Tilfreds, ingen problemer "
" Fuld tilfredshed "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dårlig oplevelse. "
" Blev tvunget til at købe ekstra forsikring på 3100 kr,ved afhentning af bilen, trods det var tilkøbt i Danmark . "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" I bør ikke samarbejde med et firma som ClickRent! "
" Jeg ønskede ikke ekstra forsikring men det endte det med som betingelse da betalingskortene ikke kunne benyttes. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Charger penge for alt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
" Service var super. Jeg tegnede ekstra forsikring hjemmefra, det var virkelig godt. Bilen var ret slidt. "
" Den ekstra forsikring jeg tegnede hjemmefra gjorde at der kun blev reserveret 150 EUR på mit kort samt at afleveringen gik virkelig hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Klar kommunikation på dansk. "
" Firefly's skranke ligger ikke i ankomsthal i Sevilla Lufthavn som det ellers var oplyst ved booking. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg blev tvunget til at købe deres forsikring til 220 euro, da de påstod, de ikke kunne reservere et stort nok beløb til depositum på mit betalingskort, da de var debit. Det var ikke blevet oplyst nogen steder, at leje krævede en bestemt type betalingskort. "
" Jeg blev tvunget til at købe deres forsikring til 220 euro, da de påstod, de ikke kunne reservere et stort nok beløb til depositum på mit betalingskort, da de var debit. Det var ikke blevet oplyst nogen steder, at leje krævede en bestemt type betalingskort. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det ville være rart om man under alle omstændigheder fik en eller anden kvittering for at have afleveret bilen. "
" Vi afleverede bilen kl. 06.00 og har intet hørt fra Record siden, heller ikke angående brændstof. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Alt gik som det skulle. Så de kan anbefales "
" Alt klappede og bilen var ny og fin. Selvom vi afleverede ved lufthavnen kl. 04.30, så var der en fra Thrifty/Hertz til at tjekke bilen for skader mm. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har aldrig før oplevet at blive snydt af et udlejningsfirma. 2 gange betaling for at leje en bil må være en fejl "
" Jeg har aldrig før oplevet, at jeg skal betal 2 gange for billeje. Jeg mener at det må være en fejl! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det spiller bare Max "
" Der var en rigtigt god Oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det skal være mere tydeligt at forsikringen men køber med er med Autoeurope og ikke den lokale bil udlejer! "
" Irriterende at de var sure over vi havde købt forsikring hos autoeurope. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" da vi ringede vi vi rigtig god hjælp og var trykke i at jeres forsiring gælder hvis der sker noget "
" De prøvede at prakke os en anden forsikring på som kostede 2000 kr og sagde at den vi havde tegnet hos jer ikke var nogen garati for at den ville dække også kunne vi risikere at stå med en regning på 10.000 for den mindste lille skade "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Finder nok mere professionelle næste gang "
" Al for lang tid om at blive ekspederet ved afhentning❗️ "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Fejlfri "
" Utrolig hurtig og problemfri afhentning og aflevering. Ikke 1 mill spørgsmål. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se klage "
" Har indsendt klage "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Vi har ved hver udlandsrejse lejet bil gennem Autoeurope, og har ikke tidligere haft problemer med udlejningsfirmaer, som ikke har godtaget forsikring tegnet gennem Autoeurope. "
" Vi havde hos Autoeurope bestilt en bil med fuld forsikring. Vi fik at vide i skranken hos Budget, at forsikringen ikke var gældende hos dem, og vi blev derfor nødt til at tegne en ny forsikring , som var meget dyr. Dårlig oplevelse hos Budget, som er et firma vi ikke kan anbefale på nogen måde. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Den ekstra forsikring på 190 euro var ikke oplyst!! Altid noget ekstra uforudset - trods der stod det var med forsikring! Nok bedst at booke direkte ved selvskaberne! Træt af de upræcise priser - som jo kommer efter auto europe booking - det burde stå noget bedre...sletter appen! "
" Den ekstra forsikring på 190 euro var ikke oplyst!! Altid noget ekstra uforudset - trods der stod det var med forsikring! Nok bedst at booke direkte ved selvskaberne! Træt af de upræcise priser! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Velfungerende billeje agent. Altid konkurrencedygtig på prisen. Vi har endnu ikke haft en dårlig oplevelse, og har ikke være impliceret i uheld, så ved ikke hvordan de håndtere sådan en situation. Men indtil vi oplever anderledes vil vi fortsat bruge Autoeurope "
" Hurtig afhentning. Fine instrukser omkring køb af forsikring. Vil helt sikkert bruge RecordGo igen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service, fin oplevelse "
" Med hensyn til bilen var det fint, bortset fra at gps' en var på tysk og man kunne ikke stille den om. de havde ikke skilte så man ikke kunne finde skraken i lufthavnen, så var det en super oplevelse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Online-delen var nem og den udstedte voucher virkede som forventet hos Avis. "
" Det var en enkel og hurtig ekspedition. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ? "
" Køretøjet var meget skrammet/bulet og lidt snavset. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Great "
" Had to wait 2 hours for the car "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ja "
" Jeg mangler en klar besked på at Momsen bliver lagt til i forhold til betalt pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fin hurtig betjening "
" De prøver at sælge en ekstra forsikring, som jeg mener jeg allerede har købt ved autoeuropa. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg havde booket bil med plads til syv personer (da vi var syv personer!), og havde fået bekræftet, at en sådan bil stod klar til mig. Det gjorde den ikke, og eneste forslag fra Centauro var, at jeg kunne forsøge at kontakte Auto Europe for at høre, om de kunne skaffe en sådan bil. Ikke godt nok og meget amatøragtigt! "
" Selvom der kun skulle udleveres biler til fem kunder foran mig, tog det halvanden time at få ekspederet de fem kunder, selvom alle kunder havde allerede betalt og udfyldt papirer på forhånd. Jeg havde booket bil med plads til syv personer (da vi var syv personer!), og havde fået bekræftet, at en sådan bil stod klar til mig. Det gjorde den ikke, og eneste forslag fra Centauro var, at jeg kunne forsøge at kontakte Auto Europe for at høre, om de kunne skaffe en sådan bil. Ikke godt nok og meget amatøragtigt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 5
" Afleveringen af bilen var lidt kaotisk og kunne godt organiseres bedre. "
" Avis forsøgte at sælge mig et dyrere produkt ved afhæntning af den forud bestilte bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Se punkt 3 "
" Lang ventetid, forsøg på at give mig en mindre bil ved levering. Ikke ærlig omkring biludlevering "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det er helt utilfredsstillende, at det er så umuligt at gennemskue forsikringer: Vi bliver af AVIS-medarbejder i Barcelona spurgt, hvilken forsikring vi vil købe i tillæg, og det er helt tydeligt, at hun ikke kender til den forsikring, vi tegnede gennem AutoEurope, samt ikke kan redegøre for forskellene. SÅ altså, meget svært at gennemskue forholdet mellem Auto Europe og AVIS. "
" Det er helt utilfredsstillende, at det er så umuligt at gennemskue forsikringer: Vi bliver af AVIS-medarbejder i Barcelona spurgt, hvilken forsikring vi vil købe i tillæg, og det er helt tydeligt, at hun ikke kender til den forsikring, vi tegnede gennem AutoEurope, samt ikke kan redegøre for forskellene. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Alt forløb nemt og planmæssigt. Selv ved sen ankomst (kl 2345) og tillid aflevering (kl 0615) "
" Alt forløb nemt og planmæssigt. Selv ved sen ankomst (kl 2345) og tillid aflevering (kl 0615) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" der forsøges ofte at sælge unødige forsikringer, både fra AE side og ved selve udlejningen. en forsikring mange har i deres normale bilforsikring. ellers fungerer det rigtigt godt. "
" alt forløb helt problemfrit og professionelt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Again regarding insurance there is not any connection between OK Rent and Auto Europe. It is a jungle and both companies is at fault. "
" They actually try to scare you with their insurance crap. And there was no connection between that and Auto Europe's extra insurance offer. Just - "oh we have seen that a lot of times, but that does not cover this, this and this". Its a jungle and they make it a jungle on purpose. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har nu lejet gennem Auto Europe flere gange. Altid uden problemer, har der været noget, har vi altid fået hjælp nemt og hurtigt. De bedste anbefalinger herfra. "
" Helt perfekt. Ingen ventetid ved udlevering, bilen var klar og i orden. Nemt at komme frem og tilbage til lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan anbefale "
" Hurtigt, godt og meget positiv oplevelse ved tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har anvendt Autoeurope før, da de oftest levere de bedste priser (særligt hvis du er i god tid) "
" God information, hurtig udlevering, hurtig aflevering. Ingen forsøg på snyd med "ekstra" indtjening "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Good "
" Good "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg måtte betale ca. kr. 300 for at få den bil vi havde bestilt,, ellers måtte jeg gå ned i standard da den var lovet til en anden,, han skulle så have kr. 300 for at ændre det i computer. Typisk salgsarbejde ved skranken,,, men sådan er det jo altid "
" Jeg måtte betale ca. kr. 300 for at få den bil vi havde bestilt,, ellers måtte jeg gå ned i standard da den var lovet til en anden,, han skulle så have kr. 300 for at ændre det i computer. Typisk salgsarbejde ved skranken,,, men sådan er det jo altid "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt fungerede bare perfekt. Super service. "
" Alt fungerede bare perfekt - Super service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe fungerede fint "
" Jeg bestilte en Ford Focus eller tilsvarende og fik udleveret nøgler til en FIAT TIPO - come on, det er sgu ikke tilsvarende en Ford Focus. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super har lejet bil der i 5 år "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Alt fungerer fint. Fin bil "
" Alt fungerer fint, fin rengjort bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Var lidt bøvlet at booke bilen. "
" Fungerede fint. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Vi fik en godt tilbud, som levede op til vores forventninger "
" Effektiv ind- og udtjekning. Vi fik en bil der var en klasse større end forventer - Nissan x-trail istedet for Qasqhai "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Forfærdelig service og personale i kunde service. Har haft gode oplevelser før med leje i USA men oplevelsen på Mallorca sletter alt jeg vil i fremtiden anvende Hertz direkte dem kan man stole på og snakkevoksent med!! Jeg vil dele min utilfredshed med diverse sociale og skrevne medier! "
" Forfærdeligt man følte sig total naiv ved skranken. Havde Visa Dankort som ikke var et debet kort og var i god tro i forhold til IKKE at købe extra forsikring da jeg allerede havde købt supercover hos auto Europe. Bilen blev 3 x så dyr som forventet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Gider ikke leje hos jer mere. Det ender altid med en dårlig oplevelse. Går tilbage til Hertz "
" Skulle have læst betingelserne og aflyst. De spørger om et depositum på 1500 euro, hvilket betydet at for de fleste blokeret det ens kreditkort. De bruget drt til at man tvinges til at tilkøbe forsikring ved skranken. Blev dyrere i den sidste ende og bil var møgbeskidt:( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" bruger det ofte, nemt og overskueligt. "
" fungerede fint , jeg fravælger selskaber hvor sælgerne er for påtrængende,. budget vil jeg gerne bruge igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer som det skal "
" Jeg fik en større bil end forventet. Normalt er det jo godt, men jeg fandt ud af at den var besværligt at finde parkering til, så samme aften skrev jeg en mail til avis, den mail der fremgik af lejeaftalen, reservas.internet@avis.es, men jeg fik aldrig et svar. Derudover skulle jeg efter at have afleveret bilen i garage stå i kø på kontoret rundt om hjørnet for at aflevere den kvittering jeg havde fået i garagen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Avis tog dankort/visa selv om de skriver det kun er credit card. Jeg måtte selv ringe til Spanien for at få denne info. "
" Ham ved skranken havde svært ved at forstå at jeg ikke skulle have ekstra forsikring. Hvis jeg ikke havde været opmærksom så havde jeg skrevet under. Ingen info fra ham før jeg spurgte ind til hvad de ca 1000 euro var. :-( "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Alt for lang ventetid i lufthavnen ved afhentning. Helt uacceptabelt at skulle vente 60 minutter. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint. Nemt og overskueligt. "
" Vedr. ekstraforsikring. Personalet var nærmest truende da jeg ikke ville tegne deres ekstraforsikring hos dem. De prøvede at udstille min, i deres øjne, manglende viden om forsikring af lejebilen. Dette medførte at englænderen der fik ekspedition, på samme tid som mig, til at tegne ekstraforsikring, som han i første omgang ikke ønskede. Bilen fejlede dog intet og ingen problemer ved returnering. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget professionel "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeres håndtering har vi sådan set ikke noget at klage over. Men at i vil samarbejde med sådan et firmaer som har så dårlig anmeldelser mange steder har vi svært ved at forstå "
" Vi er tidligere blevet snydt af Goldcar, og valgte denne gang så INTERRENT. Men kunne så konstater da vi skulle afhente bilen at det også var Goldcar, og det lykkedes dem så endnu engang at tage røven på os ved at trække en ekstra gang forsikring så vi var dobbeltdækker ....da vi jo allerede havde tegnet fuld dækning da vi bookede hos jer. Aldrig har vi fået så dårlig behandling som da vi afleverede bilen og sagde at der måtte være sket en fejl. Og få de 1.348 kr tilbage som de havde trukket for meget var totalt umuligt. Så det har godt nok været en dyr Bil leje for en uge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Uigennemsigtigt hvor meget og hvor lidt lejen indbefatter. "
" Hertz påstår, at vi har forvoldt en skade på bilen, som vi med billededokumentation kan bevise, var der, da vi modtog bilen. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" En god oplevelse "
" Lad være med at spørge om man vil betale tillæg for navigation når den bil man får udleveret er med navigation "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Se ovenfor "
" Vi havde bestilt en bil med automatgear, men fik først en med manuel gear. Det var IKKE OK. Derefter gjorde firmaet sit til at vi fik en med automatgear alligevel. God service - trods alt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at bestille på nettet "
" Samantha var fantastisk "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ! "
" ! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe kan ikke gøre for at vi har haft en dårlig oplevelse. de har været søde til at hjælpe ved bestillingen af bilen men kan/vil ikke gøre noget ved den dårlige betjening vi fik af record i Palma. "
" vi stod i kø i 2,5 time for at få nøgler udleveret. skulle endten betale eur 149,- i ekstra forsikring ellers ville de hæve eur 1100,- i depositum som først tilbagebetales 4 uger efter aflevering af bilen. vi skulle bruge et barnesædde men de havde ikke flere, så vi måtte fortsætte uden. bruger aldrig record go igen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Vejledningen for hvor afhentningsområdet ligger placeret er på jeres papirer gemt imellem en masse tætskrevet tekst, og er meget svær at lokalisere. Desuden er teksten for afhentning, altså lokationen ved lufthavnen på Mallorca ikke tilstrækkelig. "
" Afhentningen i lufthavnen var meget utilfredsstillende, der var lovet afhentning hvert 10 minut, og vi var i kontakt med drivalia flere gange inden de mødte op efter mere end 45 minutter. Betjeningen ved Drivalia afhentning var meget langsom med kun 2 personer bag skranken. Drivalia påstår at den ekstra forsikring CDW og TP som jeg har tegnet ved jer ikke er noget værd, og forsøger ihærdigt at få mig til at tegne yderligere forsikringer. (Jeg har efterfølgende kontaktet jer for at få bekræftet at de tegnende forsikringer er fyldestgørende, hvilket i også har bekræftet) Men det er utroligt irriterende altid at blive konfronteret med at forsikringerne ikke er i orden, det er dog ikke hos Drivalia, men samtlige steder jeg har lejet bil via jer igennem de sidste 15 år. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billeje via Autoeurope fungerede tilfredsstillende. "
" Bilen var behæftet med så mange skader at det var svært at få overblik over. Bilen var beskidt og meget ringe klargjort. I øvrigt var der ingen service på La Gomera som var vores bestemmelsessted, hvilket gjorde det noget usikkert da f eks fordækkene var nedslidte "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Svært at sige. Jeg har sat et 5-tal ovenover, men ville helst svare "ved ikke" På +siden tæller det danske telefonnummer, som man kan ringe til. Det var meningen at ringe og spørge om den ekstra forsikring, men så langt kom jeg ikke. "
" Ved afhentning bliver man presset til at tage en dyrere bil, fordi der ikke er flere i den priskategori, som jeg har ønsket. Når jeg så ikke ønsker at betale for en opgradering, så får jeg alligevel den bil jeg har ønsket at leje. Så bliver jeg bedt om at betale en ekstraforsikring. Da jeg ikke ønsker det, kræver de at jeg garanterer for 1.400 EUR. Da jeg har et debetkort, siger de, at de må indhente pengene med det samme. (men det gjorde de så ikke) Ved aflevering havde jeg svært ved at finde Record Go's pladser. Jeg afleverede bilen kl. 05.00. Så der var ingen, og jeg afleverede nøglen i en brevsprække. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg synes det fungere rigtig godt. God prisoversigt. "
" Der var lidt forsøg på mersalg via unødvendige opgraderinger af bil mv selvom jeg straks sagde at jeg ikke var interesseret i andet end jeg havde bestilt. Men det var mindre end jeg før har oplevet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som forventet "
" Som forventet "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Bedre hjælp omkring samtale vedr. Mulig afhentning efter lukketid "
" Bedre vejledning til fjern afhentning plads ville forbedre oplevelsen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" .. "
" .. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" .. "
" Nem adgang i lufthavnens P-plads - ikke nogen shuttle service til udlejning væk fra selve lufthavnen hvilket er en stor fordel "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi kom med to timers forsinkelse ved 1-tiden om natten, men Señorita Carmen fra Budget/Avis var der endnu og vi fik vores bil uden problemer mvh Svend B. Johnsen "
" Vi kom med to timers forsinkelse ved 1-tiden om natten, men Señorita Carmen fra Budget/Avis var der endnu og vi fik vores bil uden problemer mvh Svend B. Johnsen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Booking og information fra Auto Europe var helt fin, dog var udleveringen af bilen hos AVIS præget af 2.5 timers ventetid, stående i kø. "
" Ventetiden ved udleveringen var 2.5 timer, hvor hver ekspedition tog 20 min. - meget langsommeligt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Super nemt afhentning og aflevering i lufthavnen. Bilen i rigtig stand og lige som jeg havde håbet . Kan kun anbefales og en meget fair og billig lejepris "
" Super nemt afhentning og aflevering i lufthavnen. Bilen i rigtig stand og lige som jeg havde håbet . Kan kun anbefales og en meget fair og billig lejepris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god service. "
" Super god service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi lejede bil i uge 27 igennem jer hvor vi afhentede hos Sixt - der er der styr på det, alt ok når i har de rigtige samarbejdspartnere. Man skal godt nok være obs på ekstra gebyrer osv - vi fik også ve OK rent et ekstra gebyr på 29 euro for fuld tank, hun siger i tlf ti mig at det stod der da jeg bestilte online - åbenbart ikke tydeligt nok! Man skal godt nok være opmærksom! "
" Jeg er så rasende over jeres partner OK Rent og den håndtering ved skranken da vi hentede bilen. Jeg er blevet løjet eller også var det total inkompetence fra damen der ekspederede os. Jeg har købt en ydelse hos jer Autoeurope billeje inkl super cover forsikring. Hun påstår ved skranken at vi IKKE er dækket og hvis bilen totalskades SKAL vi betale bilens fulde værdi til dem. Jeg forklare hende vi har super cover forsikring, hun siger No No No No, vi er kun dækket op til de 1300 euro, det forstår jeg ingenting af - var sikker på vi var dækket 100% med dette tilkøb hos Autoeurope. Både min mand og jeg hørte hende sige 3-5 gange: If the car is total damaged you have to pay the whole car if you dont buy this insurance at 229 euro.. Derfor turde vi da ikke andet - vi har ikke penge til en bil. Jeg er rasende over at jeres "partner" dobbelt sælger mig en ydelse jeg allerede har købt og betalt for til en vanvittig pris. Hun burde kunne se på min voucher hvad jeg har købt og rådgive mig derudfra. Derimod sidder hun og siger at det ikke passer det jeg siger!!!! Jeg er så pisse rasende over den håndtering og at jeg blev bondefanget på den måde hos OK Rent, I burde have mere styr på at jeres partnere behandler jeres kunder godt så I Autoeurope får tilfredse kunder! Jeg har kontaktet jer straks vi kom hjem, men det var heller ikke en videre positiv oplevelse - og jeg vil have en af de 2 forsikringer returnerer, som er blevet dobbelt solgt til mig. Korrekt vi har underskrevet kontrakten ved OK Rent men på baggrund af en løgn fra damen i skranken. I har lovet at tage sagen videre til OK Rent, men jeg tror helt ærligt ikke hende jeg talte i telefonen da jeg kom hjem har kompetence til det. Ellers må Autoeurope tilbagebetale mig den forsikring som jeres partner efterfølgende går ind og dobbeltdækker til mig, det er et problem for jer at jeres partner ikke samarbejder med jer omkring tilfredse kunder. Jeg er normalt et meget forstående og positivt væsen, er selv kundeservicechef, men når jeg føler mig uretfærdigt behandlet, så blir jeg squ sur, og ja det har jeg desværre brugt lidt krudt på på vores ferie på baggrund af denne start hos OK Rent. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ok overblik "
" Forfærdelig lang kø ved afhentning. Flere timer. Frygtelig oplevelse. Vi gør det aldrig igen Åbn flere skranker. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Vi var forsikrede ved eget forsikringsselskab og alligevel skulle vi betale en ekstra forsikring, som kostede lige så meget som billejen. "
" Vi var forsikrede ved eget forsikringsselskab og alligevel skulle vi betale en ekstra forsikring, som kostede lige så meget som billejen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg er umiddelbar ok med jeres hjemmeside, men det var meget ubehageligt ved udleveringen. "
" Jeg blev mødt af en ret agressiv medarbejder, som med næsten trusler forsøgte at få mig til at tegne en ekstra forsikring. I øvrigt var bilen stort set bulet hele vejen rundt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Utilfreds "
" Jeg har ventet to timer ved skranken for at får bilens nøgle. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Tilfreds "
" Ventetiden på at få udfyldt papirerne i lufthavnen var var lang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som sædvanligt ok "
" Hvorfor hæve benzin på kortet, før man ser om bilen kommer tilbage med fuld tank. Dog hurtig tilbageføring af beløbet. Utrolig mange skrammer på bilen ved modtagelsen, men flot registrering af Wiber. Bilen ellers super. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg sætter pris på muligheden for ombooking indtil 48 timer før lejestart. "
" Bilen OK, men med meget svag motor i forhold til den annoncerede Polo. Aircon meget fin. Bilen Citroen C3. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problemfrit. "
" Super, høflige og imødekommende. Ingen pres for ekstraydelser. Lidt besværligt, at de er udenfor lufthavnen, men det er tiden værd. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har benyttet Auto Europe flere gange, og vil sikkert også gøre det i fremtiden. Kan I hjælpe mig med ovenstående? "
" Jeg betalte den fulde leje til AutoEurope på EUR 468. Alligevel blev jeg opkrævet EUR 551 på mit kort efter aflevering. Jeg bestilte ikke ekstra ydelser ved afhentning og det eneste de skulle opkræve var for diesel forbrug? Jeg glemte min mobiltelefon i bilen og kontaktede Sixt 5 timer senere. De lovede at vende tilbage. Jeg har nu kontaktet Sixt 4 gange efterfølgende uden at kunne få et svar. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Det var super nemt og god services. Den var ikke støvsuget og den manglede sprinklervæske. "
" Det var super nemt og god services. Den var ikke støvsuget og den manglede sprinklervæske. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det virker som altid upåklageligt, hvor man føler sig godt velinformeret "
" Vi ventede i næste 1 time ved skranken, inden vi endte med at betale 50 EUR for fast lane, som så tog yderligere 1 time. Sammenlagt over 2 timers ventetid, og en skandale man skal betale 50 EUR for fast lane, når det tager over 1 time "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" En god oplavelde uden de store problemer. Lidt ærgerligt at man ikke tilføje en ekstra fører uden at skulle til kontoret. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer, "
" Bilen var beskidt indvendigt og var ikke 100 % tanket "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Website booking virkede fint "
" Jeg synes det er dybt urimeligt at man skal betale et gebyr på 35 EUR for en optanket bil og 80eur for benzin når den kostede 65eur at fylde helt op "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" X "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Se ovenfor "
" Meget langsom ekspedition ved skranken ift EuropCar som var ved siden af. Der er taget stilling til tingene ved bestilling så i min optik er det spild af tid med at oversælge yderligere dækninger. Det som blev tilbudt til over 1000 kr i ekstra forsikring var ikke en mulighed ved bestillingen. Der blev bestilt med fuld forsikring så det virker utroværdigt at der prøves at sælge yderligere produkter/forsikringer. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Bilen var ældre men kørte fint "
" Langsomt, forvirrende og med ekstrabetaling=flex fuel "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 4
" Fine "
" Our plane was delayed 1.5 hour but firefly keept open until we collected our car about 01:00 in the night and their office normally closes 23:45 excellent service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Har altid haft gode erfaringer med Auto Europe og tænker at dette problem nok skal blive løst. "
" Hentede bilen 1 dag senere, de sagde at min reservation var blevet annulleret. Reservationen er dog betalt og bekræftet den 3. juni. De ville have at jeg skulle betale ekstra 1826,88 oven i de 2456,79 jeg allerede havde betalt hvis jeg ville have bilen. klokken var tæt på midnat og med et træt barn og kone havde jeg ikke noget valg. Jeg forventer at få refunderet de 1826,88! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem booking - prisen konkurrencedygtig og gennemskuelig "
" Helt suveræn oplevelse - hurtigt og nemt både udlevering og tilbagelevering - super god oplevelse !! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" jeres forsikringsprodukter er et problem i forhold til udlejerne "
" næsten umuligt at køre uden tilkøb, + generel tilsvining af jeres forsikringsprodukt "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Alt har fungeret perfekt. "
" Over all rigtig godt. Havde brug for at kontakte Europcar i løbet af ferien og det tog ca. 30 min på telefonen og 4-5 omstillinger. Lidt trist. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved ikke. Det er jo bare en portal. "
" Utroligt sure medarbejdere "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Særdeles god og nem. "
" Lejen var fuld-fuld. Bilen blev leveret kun halvt fuld, og det blev ikke specifikt nævnt. Ej heller hvordan det skulle håndteres i forbindelse med returnering. Det gik virkelig langsomt ved skranken og virkede meget ineffektivt. Det gider jeg simpelthen ikke igen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtigt og effektiv udlevering og aflevering af bilen "
" Hurtigt og effektiv udlevering og aflevering af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Professionelt "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi fik en mail 4 dage før afgang, hvor vi blev anbefalet et kreditkort og samtidig ikke skulle acceptere ekstraforsikringer. Kreditkort var ikke muligt at skaffe på 4 dage og har i de 20 år vi har lejet bil kunne nøjes med Visa Dankort. Da vi ringede til jeres hotline fik vi blot at vide af en engelsktalende person at der ingen vej var udenom. Vi skulle betale ekstraforsikringen. "
" Centauros opførsel over for os og talrige andre var utilstedelig og tangerede afpresning. Enten betalte vi for en ekstraforsikring eller også fik vi ingen bil. Desuden var deres holdning af vi blot skulle have lejet direkte ved dem i stedet for gennem en søgemaskine. I har åbenbart heller ikke for stor en stjerne ved Centauro og det skulle så gå ud over dem der havde lejet en bil gennem jer. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Centauro først 90 min kø ved udlevering. derefter får man oplyst at auto Europa forsikring ikke virker hos Centauro. Så jeg tegner dobbelt forsikring og dobbelt betaling øv "
" Centauro først 90 min kø ved udlevering. derefter får man oplyst at auto Europa forsikring ikke virker hos Centauro. Så jeg tegner dobbelt forsikring og dobbelt betaling øv "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt fungerer - vi har aldrig haft problemer med Autoeurope.. Bruger faktisk kun jer nu. "
" Meget servicemindet personale. Ingen problem at firmaet lå uden for lufthavn. Shuttle bus holder udenfor terminal - og kører hele tiden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og hurtigt til en god pris "
" Har lejet bil på Mallorca flere gange og Record har været den bedste oplevelse. Det gik hurtigt, da vi fik bilen og da vi skulle aflevere den. Der var heller ingen problemer med at de ville sælge ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin reservationsproces. Svært at gennemskue forskel på forsikring tegnet ved booking og det lokale produkt. "
" Vi havde kontaktet Europcar direkte for at sikre os, at bilen kunne hentes i terminal 1 (Barcelona). På trods af det, blev vi mødt med, at bilen skulle hentes i terminal 2 (vi landede kl 23.30 med tre børn, så det var ikke optimalt). Derudover har Europcar blokkeret depositum fire gange på mit MasterCard i stedet for en. Det er træls, når vi er afhængige af at kunne betale for feriebolig mv. på kortet. På trods af kontakt og beklagelse fra Europcar er beløbet fortsat blokeret dd, dvs. næsten to uger efter Europcar havde lovet at rette fejlen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt og let "
" Det var hurtigt og let, da det var bestilt hjemmefra "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De troede, at Alamo's åbningstid var til kl. 20 mens den var til kl. 23, som det også stå på deres hjemmeside. "
" Alt var ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid fint med auto Europe "
" De presser for meget for at man skal tilkøbe ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har helt klart en forventning om og få penge tilbage da jeg ikke har fået det jeg hade bestilt "
" Da jeg lejer bil er det en Audi der er lejet eller ligenden Det jeg får er en Wv Beetle det er ikke ligenden i min værden Har helt klart en forventning om og få penge tilbage da jeg ikke har fået det jeg hade bestilt "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" rigtig god betjening og god og flot rengjort bil "
" god oplevelse vendlig personale og meget hjælsom "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" rigtig grundig information og dejligt de oplyser at man IKKE behøver ekstra dækning hos biludlejer da alt er dækket hos autoeurope "
" langsom ekspedition ved afhentning- ellers alt perfekt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi er generelt godt tilfreds, dog hentede vi bilen ved OK Rental denne gang. Og der var der en længere snak med sælgeren der fortalte os at jeres forsikringer ikke dækkede alt. Vi kunne derfor godt tænke os en indskærpelse af jeres forsikrings dækninger "
" Vi er generelt godt tilfreds, dog hentede vi bilen ved OK Rental denne gang. Og der var der en længere snak med sælgeren der fortalte os at jeres forsikringer ikke dækkede alt. Vi kunne derfor godt tænke os en indskærpelse af jeres forsikrings dækninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" It is difficult to get efficient help from AE when the rental company refuse to comply with the voucher and treathen to withhold the car "
" The voucher stated that the car had a/c! It had not! Interrent - Goldcar refused to replace the car with one with a/c "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Via hjemmesiden nem og hurtig måde at bestille en lejebil. "
" God og venlig betjening hos Record i Alicante Lufthavn. Lejebilen var ny, havde kun kørt et par tusinde kilometer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oversigt over priser. Mangler lokation på udlejningen. Hvor i lufthavnen. Da vi skulle med bus til kontor. "
" Fejl på bilen var ikke registeret ved udlevering men blev "fundet" ved aflevering, hvorved der kunne tjenes penge. Havde dog selv taget foto af skaderne. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europe tænker vi ikke kan stå som ansvarlig for Sixts uansvarlige og ubehøvlede opførsel. "
" Modtager af bilen var meget uhøflig og vil charge for nogle skader som vi IKKE har lavet. Vi tog billeder af skader på bilen ved aflevering og har dem stadig. Vi ville ikke underskrive afleveringssedlen pga. dette forhold. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Nem og overskuelig hjemmepris. Gode priser og super med mulighed for xtra forsikring. Og en dejlig detalje, at I skriver i jeres voucher, at man ikke skal tegne forsikring hos den lokale bilforhandler, da man er dækket hjemmefra :) "
" God pris og fin bil. Dog irriterende at ekspedienten ved skranken blev ved med at foreslå en anden dyrere bil, samt forsikring. Vi måtte afslå flere gange. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Læs lejebetingelserne grundigt! Udlevering, aflevering og shuttel service forløb smertefri. Bilen virkede fint. "
" Jeg havde desværre ikke læst lejebetingelserne godt nok, så jeg blev nødt til at købe ekstra forsikring for Ca. 1800 kr. Da begge mine kreditkort er debitkort, som udlejer ikke kan blokere depositum på. Men ellers fungerede alt fint. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I giver et hurtigt overblik og det virker gnidningsfrit med udlejer! "
" God betjening og fantastisk bmw "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har ellers brugt Holiday Auto, men denne gang syntes jeg at Auto Europe havde de bedste priser. Det var også godt at jeg kunne leje bil uden at betale ekstra, selvom jeg er over 75 år "
" Jeg fik en næsten ny vogn uden skader. Den indvendige rengøring var dog ikke så god, men bilen var god. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Lidt irriterende at I kræver politirapport selv for en p-skade og lign. Det bør der ikke være, når der ikke er kommet nogen noget til. "
" VIlle være fint med en noget kortere kø ved biludleveringen. Ellers helt ok. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Perfekt oplevelse "
" Perfekt oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen anmærkninger "
" Alt fungerede "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Synes vi har fået en god behandling. Fået papirerne til tiden så okay firma Synes jeg. "
" Ventede over 1 time i kø ved udleveringsskranken. Da vi kom til forsøgte de med alle midler at få os til at opgradere vores valg af bil. Ved aflevering var det nemt da vi kom udenfor åbningstid, så der var nøgleindkast. Men endnu 3 dage efter aflevering har jeg ikke hørt eller modtaget nogen refusion vedr depositum for brændstof. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" det fungerede fint "
" bilen var ikke ren udvendig, men det var ikke noget stort problem, fandt også et par ridser der ikke var noteret; computersystemet meldte at der var noget med dæktrykkene; sproget var spansk (lejet i Barcelona), det kunne nok med fordel være på fx engelsk, eller med en enkel måde at vælge hovedsprogene, jeg fulgte, gættende, den spanske manual, og fik det på dansk, lidt ondt for den næste lejer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Det har virket perfekt "
" Ventetiden ved udlejning var lidt lang ellers perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" . "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Udelukkende på grund af jeres samarbejde med firefly. Min anbefaling. Stop samarbejdet "
" Det mest ineffektive afhentningssystem. Jeg NOGENSINDE har oplevet. 1,5 times ventetid er IKKE godt nok. Totalt uigennemskueligt prisniveau. Autoeurope bør ophøre med at samarbejde med Firefly (der bør i simpelthen ikke ligge navn til) "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Vi har bestilt flere gange via Auto Europe, fordi det er simpelt at lave søgning samt skabe sig et overblik. Det kan dog være kryptisk at læse og forstå dokumentationen som omhandler aftalen. Havde et spørgsmål som jeg ringede til support om, dette blev besvaret hurtigt og præcist. "
" Der var en meget lang kø ved skranken hos Recordgo i Alicante, efter at vi havde trukket et nummer ventede vi i ca en halv time førvi blev betjent. Medarbejderen ved skranken var venlig og behjælpelig, selvfølgelig forsøger han at sælge os yderligere services, som vi afviste. Vi valgte dog at opgradere til en højere klasse, på grund af udsigten til de biler som var tilbage i den klasse vi havde bestilt. (Denne opgradering havde samme selvrisiko beløb, derfor kunne vi gøre det) Grunden til at "Håndtering ved aflevering" har fået 5, er fordi vi aflevere bilen udenfor deres åbningstider, og vi afleverede nøglen i en boks. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtigt godt. "
" Super fint ingen problemer med noget . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Ubehøvlet servicemedarbejder, men fin bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nej for jeg bruger jer ikke mere "
" Man står og venter i 1,5 time. Herefter tager det 25 minutter for at få udleveret papir. Ingen bilnøgle. Den skal hentes i parkeringskælderen hvor man igen skal vente i kø på en halv time. Jeg troede ikke det kunne blive værre en Goldcar "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Gode priser - og gode sammenligningsmuligheder "
" Der er lavet nyt system i Malaga lufthavn og der skal åbnes en bom for at man kan køre ud af lufthavnen. Denne betjenes manuelt af en person via overvågning. Systemet virker ikke. Vi - og andre - brugte over et kvarter for at få nogen til at trykke på en knap og åbne bommen. Avis bør gå videre til Lufthavnen med en klage, så systemet kan blive lavet om. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker bare. "
" De prøvede ikke at sælge noget da jeg sagde jeg havde hvad jeg havde brug for. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Vi stod ikke i kø ved afhentning, blev dog presset lidt omkring extra forsikring som ikke var nødvendig ved aflevering kunne vi godt have ønsket en person til st tjekke at alt var okay ( men må også erkende at vi var på grund af flyvetiden nødt til at aflevere bilen kl.07.00 "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kom til at betale næsten "dobbelt op" ? Skulle betale en skat. Havde betalt forsikring via Auto Europa, og sagde nej til øvrig forsikring. Betalte et depositum for benzin. Da der kom penge tilbage på kontoen, havde jeg betalt d.kr. 629,79 ekstra udover de d.kr. 768,41 jeg har betalt til Auto Europa. "
" Kom til at betale næsten "dobbelt op" ? Skulle betale en skat. Havde betalt forsikring via Auto Europa, og sagde nej til øvrig forsikring. Betalte et depositum for benzin. Da der kom penge tilbage på kontoen, havde jeg betalt d.kr. 629,79 ekstra udover de d.kr. 768,41 jeg har betalt til Auto Europa. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" se ovennævnte "
" vi lejede bil først i maj og igen her i juni måned 2019. Alt er gået efter bogen, ingen tvang om ekstra forsikring, idet vi har på Mastercard. Nem med shuttlebus som kun tager ca 8 min fra lufthavnen, og de kører i pendulfart. Vi vil fremover benytte Wiber "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god "
" En rigtig oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen bemærkninger "
" Ingen bemærkninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer. "
" Fin oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik det de lovede "
" Dejlig nyere bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede upåklageligt "
" Bilen var ikke helt ren indvendig. Fandt mønter, en kapsel og lidt nødder "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Utrolig langsom håndtering af udlevering af nøgler Ellers virkede alt perfekt "
" Utrolig langsom håndtering af udlevering af nøgler "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis konceptet holder i 2020 vil billejen blive gentaget. "
" Der var 5 registrerede skader på bil. Ved egen grundig gennemgang i meget dårligt lys fandt jeg endnu en større skade som ville være opdaget ved aflevering. Derudover var der en en meget grov skade ved afhentning dog under 4 cm. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Professionel service som er i top. "
" Havde valgt Hertz for at undgå at få en bil med mange skader. Hertz kunne levere en bil med 13 skader som var vist på deres Ipad. Dokumentationen af skader kunne ikke udleveres til mig ved afhentning af bilen, hvorfor der var lagt op til problemer ved afleveringen af bilen. Gennemgang af bilen viste yderligere 4 skader som i fællesskab blev registreret. Bilen havde kort 19602km . Vi havde valgt at betale en merpris for at leje hos Hertz, men kunne have sparet pengene og lejet ved de billigere selskaber som kunne stille en tilsvarende bil til rådighed med samme antal skader og km. Med disse erfaringer vil vi ikke fremover leje bil hos Hertz. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Meget godt "
" Professionelt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Gode priser og god selvrisikoforsikring. "
" Lækre biler og god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har lejet bil gennem Auto Europe flere gange og det har altid fungeret upåklageligt "
" Fin bil og god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Rigtig god "
" Rigtig god "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har ikke noget, at beklage mig over her. "
" Jeg var ikke klar over, at Sixt holdt lukket mellem 4.00 og 5.00 morgen. Det var svært og finde stedet hvor nøgler og bil skulle afleveres. Jeg er højst utilfreds med, at Sixt stadig spærrer mit depositum 5 dage efter jeg har afleveret bilen. Var blevet lover det skulle tage højst 3-4 dage. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Efter at har jeg været kunde hos Auto igennem mange år, gerne 3 gange om året er jeg blevet 73 og er blevet pålagt et senior driver tillæg på 84,00 euro som jeg syntes er meget mærkeligt. Er der en god forklaring på dette? Eller skal jeg kigge mig efter et andet selskab. Mvh Flemming Nielsen Danmark. "
" Hvorfor kan jeg ikke leje bil over 4uger i træk.? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Troede ikke det var muligt at leje bil på så billige betingelser "
" Fantastisk service og betjening. Fin Nissan bil der kørte upåklageligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billig leje, kontrakt forståelig. "
" God bil, skrammer var anført på kontrakt, god betjening både ved skranke og ved aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin service, god betjening - men ventetiden ved udlevering af bilen i lufthavnen tog alt for lang tid "
" Fin service, god betjening - men ventetiden ved udlevering af bilen i lufthavnen tog alt for lang tid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" m "
" m "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I gør det fremragende! "
" Denne gang en uerfaren ung dame har prøvet at ændre bil og forsikring til noget meget dyrere. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg anbefaler det allerede til andre. "
" Alt fungerede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" Tvang os til at tegne forsikring, selvom vi medbragte kreditkort og ikke ønskede forsikring. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er gået dejlig let og i kan jo ikke gøre for at der sidder et fjols ved skranken på Mallorca. "
" Manden ved skranken truede mig nærmest til opgradering og mere forsikring og til at aflev. bilen lørdag aften da de ikke var på stedet tidligt søndag og derfor ikke kunne tjekke at alt var i orden og derfor truede han med at det kunne koste os 1.400 euro. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" J "
" Skod firma, som gør hvad de kan for at snyde deres kunder for penge. Vi skulle have betalt 1600 kr og endte med at betale omkring 5.000 kr. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" God og venlig personale, bilen perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super til freds "
" dejlig oplevelse alt er som det skal være super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billeje OK. "
" Vigtigt at påpege hvilken type hævekort man skal medbringe fra DK. Fik afvist mit VISA / DANKORT som betaling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg oplevede desværre at blive opkrævet et forsikringsgebyr på enten 1100 euro som depositum, hvor de ville beholde hele beløbet ved den mindste ridse, eller jeg kunne tilkøbe en all risk forsikring til 149 euro. Dette valgte jeg at gøre på trods af at jeg igennem autoeurope havde booket bilen med super cover. Det er muligvis min egen skyld, men jeg syntes det er meget ærgerligt at ende med at blive dobbelt dækket og bruge dobbelt så mange penge på en bilbooking. "
" Jeg oplevede desværre at blive opkrævet et forsikringsgebyr på enten 1100 euro som depositum, hvor de ville beholde hele beløbet ved den mindste ridse, eller jeg kunne tilkøbe en all risk forsikring til 149 euro. Dette valgte jeg at gøre på trods af at jeg igennem autoeurope havde booket bilen med super cover. Det er muligvis min egen skyld, men jeg syntes det er meget ærgerligt at ende med at blive dobbelt dækket og bruge dobbelt så mange penge på en bilbooking. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Følte mig snydt "
" Prisen vi endte på var meget uventet "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg har igennem årene lejet en del biler, og kendetegnene for andre og jeres firma er at man bliver prakket en ekstra forsikring på ærmet når man står i en stresset situation i lufthavnen. "
" Jeg har igennem årene lejet en del biler, og kendetegnene for andre og jeres firma er at man bliver prakket en ekstra forsikring på ærmet når man står i en stresset situation i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" God, men ekstra betaling på 45€ for en optankning er ikke rimelig. Forsikringer bør være mere tydelig hvad de ikke inkludere. "
" Biludlejning var fin, men kontrakt betingelser er ikke fair. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" en eksta regning på ca.1600kr. er dybt uaceptabelt "
" der er frem sendt forsikring fra avis uden vi var bekendt med denne og vi havde tegnet hjemmefra "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Super fint "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Lidt svært at få fat i en dansk talende konsulent, ellers ok. "
" God behandling. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen kommetar "
" Ingen kommentar "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har givet jer 5 stjerner på trustpilot. "
" Flere problemer ved pick up, som dog blev løst. Nu håber jeg bare at de ophævet blokeringen på mit kreditkort, da de godkendte bilen ved drop of. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Svindler "
" Svindler og tog vores penge uden vi fik bil fuck af aldrig nogensinde vil anbefale jer tværtimod "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God overskuelig hjemmeside med gode valg af biludlejningsfirmaer. Nemt at finde sin rigtige bil og god overskuelighed ved bestilling. Vil helt klart bruge Auto Europe, næste gang jeg skal leje bil i udlandet "
" Fantastisk hurtig service i lufthavnen ved afhentning af bil. Der var klarhed mht priser og ved aflevering gik alt hurtigt og let, smed nøglen i postkassen og klar til afgang "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid haft positive oplevelser med Autoeurope, men denne gang skuffer de mig. "
" ved booking havde jeg købt fuld forsikring. Alligevel ville Record have EUR80 som ekstra forsikring, ellers ville de trække EUR1100 som garanti i 1-2 mdr. Dette er meget skuffende Autoeurope ikke gør opmærksom på dette, da jeg aldrig har haft problemer før andre steder. Jeg vil ikke benytter mig af Record mere!! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" god ser "
" god service og priser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid en hutig og præcis booking procedure med hurtig bekræftelse og et godt udvalg af udlejere. "
" Meget professionel handling, både ved udlevering og ved returnering af en super bil til en rigtig god pris...... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde en rigtig god oplevelse "
" Meget tilfreds, god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Intet at udsætte på Intet at udsætte på Auto Europe "
" Betjening ok. Bilen havde en del buler og skrammer. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" E "
" Ere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe ok, vi har før lejet biler derigennem og har været tilfredse. Men Budget levede ikke op til kørerstandard. Bilen vi lejede manglede olie og dæktrykket var helt skæve. "
" Bilen vi fik udleveret, havde flere mangler. Der var rigtig dårligt dæktryk. Det ene bagdæk var ALT for højt, det andet bagdæk for lavt. Der manglede olie. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Ingen bemærkninger "
" Ingen bemærkninger "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Det tog uforholdsmæssigt lang tid at finde KEDDY og dermed bilen i lufthavnen. Ingen kendte tilsyneladende noget hertil. Det havde været dejligt hvis det af bestillingen fremgik at "Keddy" er lig med Europcar, eller blot "handle by" :-) "
" Det tog uforholdsmæssigt lang tid at finde KEDDY og dermed bilen i lufthavnen. Ingen kendte tilsyneladende noget hertil. Det havde været dejligt hvis det af bestillingen fremgik at "Keddy" er lig med Europcar, eller blot "handle by" :-) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super godt tilfreds "
" Det er tredje gang vi leje bil hos Centauro og vi er meget godt tilfreds. Har prøvet Gold Car og det var en meget dårlig oplevelse. Blev opkrævet for skade på bilen som vi ikke havde lavet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Professionel og venlig betjening, det firma bruger jeg gerne igen "
" Meget venlig betjening ved skranken og god "vejvisning" "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Billig og fin bil. God og hurtig betjening i Palma de Mallorca. Vi bruger gerne selskabet igen på den destination. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse "
" Venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid brugt Auto Europe og været meget tilfreds - men I bør overveje jeres samarbejde med Record "
" Forsøgte på ubehageligvis at sælge flere ydeldse på et meget uforståeligt engelsk "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan kun anbefale Record Go "
" Der var ca. en halv times ventetid ved skranken, men ellers var nalt andet tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Very satisfired "
" Super service as allways "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" der ville være dejligt hvis Alle biler kunne forsikres med den fulde forsikringspakke, så man ikke skal stå og forhandle efterfølgende "
" kunne godt være oplyst at Keddy var en del af eurocare ledte længe i lufthavnen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" k "
" k "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Rigtig god. "
" Det eneste minus var at damen ved skranken fik prakket os en ekstra forsikring på fordi hun ikke forstod os og vi bare ville afsted. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lejer gerne igen "
" Ved afhentning måtte vi bede personale 3 gange om at kigge på skader....de gik bare !!! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det hele var meget fint "
" Det hele var meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har ingen kommentarer "
" Jeg har ingen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" fin oplevelse - og ikke mindst at den aftalte pris holder!!! "
" fin oplevelse - og ikke mindst at den aftalte pris holder!!! dvs. at der ikke dukker mærkelige tillæg op "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at bestille en bil - hurtig bekræftelse og voucher - god forklaring følger med voucheren - nemt at betale. "
" Forsøgte at udleje en bil der kostede det dobbelte. Ved nej en anden bedre bil til 200 euro mere og ved nej til det en forsikring for evt. ridser i lakken til 78 euro. Også nej til det og jeg fik den Tiguan jeg havde bestilt, men med en masse skader som skulle kontrolleres. Svært på en sort bil i ikke for godt lys i garagen. Men efter 65.000 km var det en udmærket bil. Ved aflevering venlig og hurtig betjening. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Dejlig nem måde at leje bil på! "
" Vi har prøvet Niza adskillige gange og de er SUPER søde! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har tidligere lejet bil hos jer uden problemer. Og det håber jeg kan ske i fremtiden også. Men så skal jeg i hvert fald først have erstattet de penge, som AVIS bare har hævet på mit Mastercard..! "
" Undervejs havde vi en punktering (siver på venstre baghjul), og jeg brugte omkring halvanden time på at diskutere med AVIS Madrid, som mente, at jeg skulle bruge min ferie på at bytte bil i LPA, selv om jeg boede i Puerto Rico. Jeg nægtede at køre på et halvfladt hjul. De sendte en spansktalende mekaniker med fejeblad, som konstaterede, at bilen kun havde et nødhjul, som man ikke kunne køre til LPA på, og han ville ikke tage bilen med på sit fejeblad og havde heller ikke en erstatningsbil. Efter endnu mere palaver, fremsendelse af forkerte kontrakter etc. fra AVIS, som jeg modsvarede og korrigerede skriftligt, kom der dagen efter (1.4.2019) en erstatningsbil på et fejeblad. Alt var i den bedste orden, og ved afleveringen talte jeg med Edgar Stainton, som jeg havde talt med i telefonen undervejs, og han sagde, at ALT var perfekt. Jeg var glad, og vi tog flyet hjem og har ikke tænkt mere over det før jeg i dag modtog et udskrift fra min bank på Mastercard, hvor der er trukket 4.221,73 kr for leje af bil (ombytnings VW Caddien)..! Enten er det AUTO EUROPEs forsikring, der skal betale det, da jeg har tegnet en NO WORRIES forsikring, eller også er det AVIS. Det kan under ingen omstændigheder være mig. Jeg ser derfor frem til at høre fra jer ASAP..! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Hurtigt og nemt. "
" Venligbetjening.Dog lang ventetid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Den er helt okay "
" Synes de er meget dårlige til at informere om priserne på de ting man køber ekstra "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Se venligst ovenstående pkt. 3: Jeg betalte Dkr. 1.048,68 i depositum for benzin. Afleverede bilen med fuld tank (har taget foto af bilens benzinmåler) - og fik kun Dkr 954,56 retur! Hvorfor det ??????????? "
" Jeg betalte Dkr. 1.048,68 i depositum for benzin. Afleverede bilen med fuld tank (har taget foto af bilens benzinmåler) - og fik kun Dkr 954,56 retur! Hvorfor det ??????????? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har haft dårlige oplevelser med Goldcar, og har ikke brugt A.E i et stykke tid. Så så at de ikke brugte Goldcar mere og bookede igen igennem A.E og Intercar og fik en Goldcar bil og al henvendelse omkring bilen, Skulle gå til Goldcar. Føler mig virkelig fejlinformeret. "
" Ok udlevering, langsommelig aflevering fordi jeg ville have bekræftet at bilen var ok. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" :-) "
" Mange skrammer på bilen, som ikke var registreret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det hele var som det skulle være, har nu lejet bil 2 gange, i USA september 2018, og så her i Malaga uden problemer, så er ikke sidste gang jer bruge jer :o) "
" Var hurtigt og nemt, de ville dog gerne sælge en forsikring, som allerede var med, men accepterede et nej tak, afleverede bilen kl 04:00, der var ingen medarbejdere, så stillede bilen og smed nøglerne i en boks ved afleveringsstedet, det var så åbenbart godt nok, da de har frigivet alle de penge som de havde reserveret. Bilen var også fin, ingen ting at klage over. :o) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service. Nemme at få fat på pr. Tlf. Da vi stod ved bureauet på Mallorca "
" God service. Shuttlebus fungerede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget nemt "
" Meget nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" bilen kunne godt have været lidt nyere savnede cruse den var ikke ren "
" bilen kunne godt have været lidt nyere savnede crusecrontrold "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Vi kom 30 minutter før lejepeioden og måtte vente 30 minutter mens personalet kikkede ud af vinduet. Skulle være meget obs for ikke at blive påduttet forsikringer. Endvidere forsøgte de at argumentere for et "leje i lufthavnsterminalen" gebyr på 25 euros. Man kan tydelig mærke at Interrent nu er en del af Goldcar "
" Vi kom 30 minutter før lejepeioden og måtte vente 30 minutter mens personalet kikkede ud af vinduet. Skulle være meget obs for ikke at blive påduttet forsikringer. Endvidere forsøgte de at argumentere for et "leje i lufthavnsterminalen" gebyr på 25 euros. Man kan tydelig mærke at Interrent nu er en del af Goldcar "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Xxx "
" Xxx "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg orienteret Auto Europe om at mit fly hjem var 8 timer forsinket, hvilket betyder at bilen bliver afleveret 8 timer senere. dette orienteret jeg Auto Europe om, hvilket de stort set ikke var interesseret i. Stor tilfredshed med Record Auto, og skuffelse overservicen hos Auto Europe. "
" Record Auto er seriæse både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Denne kareter fordi jeg forventer at Auto Europa vil hjælpe mig med at få mine penge retur. "
" Vi sagde at vi ikke ville have ekstra forsikring, eftersom vi var dækket på anden vis, vi fik at vide, at det fik vi heller ikke, og at vi ville få pengene retur når vi afleverede bilen, på trods af det har de alligevel krævet betaling for super dækning hvilket vi ikke kunne læse os frem til på stedet, eftersom det kun stod på spansk. Det er i min bog tyveri. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Der har aldrig været problemer. Bilerne har været klar, når vi skulle bruge dem. "
" Jeg har svært ved at forstå lejekontrakten før brugen af bilen og kontrakten efter brugen. Jeg kan ikke se, hvad jeg har betalt for og om jeg har fået det refunderet, som jeg skal have. Jeg håber, mit forsikringsselskab kan hjælpe mig. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungerer fint, bortset fra alle de uigennemsigtige forsikringstilbud, som den enkelte udlejningsbil påhæftes. Det er lige før I har overtaget forsikringsforretningen fra udlejningsselskaberne - det burde i afholde jer fra. "
" Jeg har lejet bil ofte og har været ude for meget forskellig service. Den service, jeg fik hos Record i Alicante er den bedst nogensinde. Alt var klar ved ankomsten-spurgte om jeg havde forsikring på mit kort-jeg sagde ja og hørte aldrig et ord om forsikring igen. Fik udleveret bilen og gennemgik den sammen med en medarbejder for skader, fik en underskrevet skadesrapport. Ved aflevering var der hurtig gennemgang af bilen og fik kvittering på, at den var afleveret i samme stand som den blev udleveret. Dagen efter blev min tankfuld diesel refunderet. Så den bedste anbefaling til Record "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Ikke relevant "
" Ældre Peugeot ca. 70.000 km med mange ridser/skrammer. For så vidt uden betydning, men skaber en vis usikkerhed mht. vent. hæftelse ved tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Fint system, men forstår ikke hvorfor der altid skal komme ekstra gebyrer ved afhentning af bilen. "
" They are charging extra costs which is not informed about in the contract from AutoEurope. This is following: Recargo Aeropuer 8,82 euro C.Extra V Diesel 14,46 euro (which I did not ask for) Smart return 12,36 euro ( what is this ??) Mega relax Cover 11,57 euro ( I did not ask for any extra insurance) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Effektiv søgemaskine, men biludlejerne giver dig aldrig det du har booket. "
" Meget hjælpsom og venlig betjening, men udført med det formål at få mig til skrive under på en aftale, som jeg først efterfølgende blev klar over blev dobbelt så dyr for mig, end det jeg havde booket via Autoeurope. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En helt igennem god oplevelse "
" En super betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" kkkkk nnn mmkk "
" bbbbbbbbb bbbbbbb nnnnnnnn "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ok, men der skal oplyses bedre om de gebyrer der påløber ved afhentning "
" For mange gebyrer der ikke er oplyst om "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Altid effektiv "
" Lidt problematisk ved aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Det var som det skulle være "
" Great "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sammme kommentar som I put. 3 - det bedste jeg i 20 år har oplevet i Spanien ved. Billeje "
" SØD OG VENLIG BETJENING VED SKRANKEN. OVEDRHOVEDET INGEN PRESSEN FOR EKSRTA FORSIKRING ETC. . VISATE VOUCHEREN OG FIK NØGLEN TIL BILEN EFTER JEG HAVDE SKREVET UNDER PÅ AT JEG TILLOD AT INTERENT HAVDE ADGANG TIL MIN KONTO. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" se ovenfor: 3 "
" Ved skranken om aftenen ved ankomsten blev vi godt og venligt modtaget. Bad om tillæg med størst mulig dækning forsikringsmæssigt (og at betale herfor) og fik forklaret, at nu var vi totalt dækket undtagen for tyveri . Da vi startede ved bilen, så vi den derfor ikke synderligt godt igennem, men min kone noterede sig dog en lille rids eller skramme i forreste kofanger til højre. Det tog vi os så ikke af, men kørte afsted i nattemørket. Bilen kørte upåklageligt og dejligt hele vejen (Vi har selv en næsten identisk Quashquai så det var nemt.) Vi kørte på intet tidspunkt ind i noget. Da vi afleverede bilen blev ridsen venligt påtalt og noteret og vi blev sendt hen i kontoret hvor en dame sagde, at vi ville blive charget for skaden og - så vidt jeg kunne forstå - forklarede hun at hvis skaden var forvoldt af andre end os, så dækkede forsikringen ikke??? Jeg svarede at jeg ikke forstod dette, men var nødt til at skrive under på en "declarción amistosa de accidente". På den endelige faktura er der en damage surcharge på 259,55 Euro. Totlalbeløbet på fakturaen er på 840.55 Euro. (som er trukket på mit kort.) Er det ikke meget dyrt. ? Jeg føler ikke at deres råd og fremgangsmåde er gennemskuelig og føler at jeg har fået en dårlig behandling. Derfor vil jeg nok ikke bruge Europcar igen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg bruger altid Auto Europe og vender tilbage til jer igen til sommer når jeg rejser til Italien. "
" Jeg synes det var okay. Dog synes jeg det er træls at skulle betale håndteringsgebyr såvel ved fuld til fuld tank som fuld til tom tank. De har jo ikke nogen håndtering og det synes jeg også var det jeg læste mig frem til før jeg lejede. Ellers kunne vi lige så godt have sparet det besvær og de kunne have lagt det på prisen så det havde været mere gennenskueligt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin og let tilgang og oversigt for lejemål "
" Ubehøvlet betjening og meget pressede for at sælge forsikringer og opgradering "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" ? "
" meget lidt informativ "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Autoeurope har været gode til at tage sig af klager i forbindelse med udlejning. Desværre har jeg haft nogle stykker af disse på det seneste. Men eller OK. "
" Jeg er utilfreds med, at man hæver depositum til kurs 758 og tilbagebetaler depositum til kurs 735 (Skjult billeje). Andre biludlejningsfirmaer laver kun en reservation på depositum og hvis bilen leveres tilbage som aftalt, så ophæves reservationen og dermed ingen kurstab. Desuden har Interrent opkrævet ekstra gebyrer for service vi ikke har bestilt. Igen skjult billeje - går den så går den. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Meget god service "
" Meget god behandling, men lidt for lang ventetid ved modtager-skranken, inden jeg fik bilnøglen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god, lejer bil hver uge igennem Auro Europe "
" Waited 1 hour at the counter First car had damage remote and could not open Second car was extreme scratch and had many bums Service at delivery and return was fine. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Vi har kun gode erfaringer med Auto Europe "
" Vi havde lejet bil hos Dollar i Malaga Lufthavn , bilen var en Seat Leon eller lignende , men da vi ankommer til skranken får vi at vide at vi skal have udleveret en Fiat 500. Da vi har 2 golfbags , 2 kufferter og div håndbagage med påstår ekspedienten at det slet ikke kan være i bilen , men at vi kan få en større hvis vi betaler 500 EUR , det er så udover de 478 EUR vi havde betalt hjemmefra for 28 dage. Det ville vi ikke betale og bad om at få udleveret den bil vi havde betalt for , efter en længere diskussion med ekspedienten , som blev ved med at påstå at vi ikke kunne have al bagagen i bilen , fik vi nøglerne til en Fiat 500 , som viste sig at være en Fiat 500 X en SUV model med masser af plads og en stor diesel motor , alså en super bil som vi var glade for. Problemet er nok at ekspedienten er provisionslønnet , men det er utrolig dårlig service over for os kunder at de prøver at logge flere penge ud af os , i dette tilfælde 500 EUR "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billeje uden problemer ved afhentning og aflevering. Ingen pres for ekstra forsikringer. Men nedprioritering i køen i forhold til Avis kunder. "
" Budget Malaga. Billeje uden problemer ved afhentning og aflevering. Men nedprioritering i køen i forhold til Avis kunder. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" Personalet ved skranken var langsome og ikke koncentreret med opgaven "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi lejer bil adskillige gange hvert år. Vi bruger altid AutoEurope, da deres udlejning er 100% gennemsigtig og overskuelig, samtidigt med, at de stort set altid har de bedste priser - uafhængigt af landet vi lejer bil i. Samtidigt har vi flere gange haft behov for AutoEuropes hjælp i relation til diverse udlejningsselskaber, og AutoEurope har hver gang været ekstremt hjælpsomme, og har gjort alt de kan for at hjælpe os overfor udlejningsselskabet. De følger med i hele processen - indtil der er fundet en tilfredsstillende løsning på udfordringen. Meget tilfreds. "
" Vi havde store problemer med Interrent, da de udleverede en damage report uden fejl til os, og da vi påførte de mange skader der var på bilen, nægtede de at underskrive rapporten med vores notater om skader. Efter lange diskussioner pressede jeg dem dog til at underskrive den damage report, hvor jeg havde påført alle fejlene. Dette sikrede mig i praksis, at Interrent ikke kunne kræve at jeg betalte for alle de fejl bilen havde, da jeg hentede den - hvilket helt sikkert ville have gjort, hvis jeg ikke havde fået deres underskrift på rapporten. Denne procedure fra Interrents side er helt uacceptabel for mig som kunde. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen "
" Ingen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Som jeg tidligere har spurgt om, undrer det mig at udlejningspriserne i de yderperioder som jeg lejer bil i er stedet en del? "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fine "
" Fine "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har kun oplevet Auto Europe som et velfungerende udlejningsfirma, der nok altid kan blive bedre. Bl.a. Tilbyde en anden måde at købe forsikringer på ,samt at der ikke skal erlægges en selvrisiko hos bilejeren. "
" Har før lejet bil hos Eurocar ,så sent som i november 2018 i Pisa,med stor tilfredshed. Derfor lejede vi igen, da vi skulle til Malaga. Vi fik en noget skrammet bil, med for lave dæktryk samt dæk der ikke ville passere dansk bilsyn. Bilen var ren og nyvasket. Håber det er en fejl! Hvilket er svær at forstå kan ske, da vi ved afleveringen oplevede en fanatisk grundighed for at finde skader. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Det fungerer godt. "
" Vi gik ud fra, at det var et lufthavnskontor, men nej - der var shuttlebus, som var svær at finde. der var meget lang ventetid ved udleveringen, og ... så prøvede de selvfølgelig at prakke os unødvendige forsikringer på. De anerkendte ikke, at vi havde supercover med refunderet selvrisiko fra jer. Før udleveringen ville de have os til at skrive under på, at bilen kun havde nogle få, bestemte skader. Men der var flere. Og så var den i øvrigt ikke vasket. Også ved afleveringen var der lang ventetid. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Tilfredsstillende "
" Tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service. "
" God service. Ville dog ønske lejebilen kunne afleveres til en medarbejder fra udlejningsbureauet til, at bekræfte bilen afleveres i den ønskede stand uden ridser og buler. Det er jo altid nemt, at komme bagefter, når man som lejer har afleveret bilen og rejst hjem, og så påstå evt. nye skræmmer/buler er sket i lejeperioden "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer "
" God pris og god behandling "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" priserne oplyst ved booking holder ikke, de bliver mere end dobbelt så høje som lovet. Auto Europe har ikke styr på deres samarbejdspartnere "
" I forhold til prisen oplyst af Auto Europe blev den endelige pris mere end fordoblet "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" .. "
" .. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har brugt Auto Europe i ca 10 år det harværet ok næsten hver gang, dårligst hos Goldcar i Rom og Locauto i Rom, ellers har det været fint "
" Helt igennem en fin oplevelse, god betjening ved skranken,nemt at finde bilen og en meget hurtig og fin betjening ved aflevering af bilen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Superfint "
" Vi er helt tilfreds. Intet at klage over "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fik ikke refunderet hele beløbet jeg først blev trukket "
" Jeg blev trukket 217,78 euro som bestod af dette. Recargo Aeropuer: 8,49 euro C. Extra V. Diesel: 14,46 euro Fianza Tarjeta: 112,40 euro Mega Relax Cover 11,57 euro Entrega Fuera: 33,06 euro ialt 217,78 euro. Men fik kun 136 euro tilbage. Det forstår jeg ikke, for bilen blev tanket op lige inden lufthavnen, og ved ikke hvad for poster de har trukket for. Det eneste jeg kan forstå er hvis jeg blev trukket 40 euro, fordi vi skrev at det kunne være at vi ville hente bilen efter 23:00. Den blev dog hentet 22:45. Jeg gjorde opmærksom på at vi ikke skulle have ekstra forsikring. Kan i give en forklaring på hvorfor jeg ikke har fået hele beløbet refunderet? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" I finder absolut de billigste tilbud, men kundeservice halter lidt. Vi var 14 dage om at få svar på, om Interrent havde en Dropbox, da vores fly gik tidligt. Dagen før vi skulle afsted opdagede jeg, at jeg fejlagtigt havde oplyst afhentning til 10.00 - vi landede først 11.20. Jeg kontaktede jer pr mail, men ingen hjælp, der er under 48 timer til afgang og vi kan ikke garantere en bil. Vi ringede efterfølgende til Interrent og fik besked på at lejebiler altid holdes i min 6 timer. Det burde være jer der sørger for at foretage evt korrigeringer. Vi har benyttet jer gennem de sidste mange, mange år, men vil nu nok overveje. "
" Eneste minus er, at der ikke findes en mailadresse, man kan kun kontakte dem via tlf "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xxx "
" xxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid lejet hos Auto Europe og gør det gerne igen. Men tjek alle 4 dæk på bilen i lejer og ikke kun den ene side og så tro resten er ok. "
" Fik opgraderet vognen da der ikke var flere i bestilte kategori. Vognen viste sig at have et nedslidt venstre fordæk, det var faktisk så den hang i laser og vi punkterede også på den. Men det kunne være gået meget værre da vi havde kørt i bjerge med skarpe sving og havde dækket sprunget i et af de mange sving tør jeg slet ikke tænke på konsekvenserne. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Får altid en super skarp pris... "
" Super betjening af en meget i mødekommende dame, selv om vi ankom senere end aftalt, vil klart anbefale og bruge jer igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde en rigtig god oplevelse ved leje af bilen og vil gerne anbefale AutoEurope / Interrent til andre. Dog skal man være opmærksom på at de forlanger et depositum på 1400€ + brændstof, hvis man ikke vil tegne deres forsikring på 175€. Vi er forsikret gennem vores rejseforsikring og ville ikke dobbelt forsikre. "
" Vi havde en rigtig god oplevelse ved leje af bilen og vil gerne anbefale AutoEurope / Interrent til andre. Dog skal man være opmærksom på at de forlanger et depositum på 1400€ + brændstof, hvis man ikke vil tegne deres forsikring på 175€. Vi er forsikret gennem vores rejseforsikring og ville ikke dobbelt forsikre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og billigt "
" Perfekt bil. Men ventetiden er alt for lang. Vi måtte tilkøbe VIP til 18 euro og skulle alligevel vente i over en time. Hvis vi ikke havde gjort det skulle vi højst sandsynligt have ventet i 3 timer. Det skete desværre også da vi lejede bil det samme sted i julen. Her var ventetiden dog "kun" 2 timer. Det er ikke i orden. De ved præcis hvor mange kunder der kommer og hvornår de kommer. I disse tilfælde må man have mere mandskab på. Ellers var alt perfekt. De får højst sandsynligt en chance til "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt fungerer alt fint, (det er jo derfor vi bruger jer) "
" Hurtig og effektiv håndtering af de reservationer der er foretaget. Anstrengende med de "fasttrack kunder"", der hele tiden ledes frem "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No comments "
" Man forsøgte at narre mig til at købe ekstra forsikring og lagde pres på da det ikke lykkedes. Til gengæld meget fin aflevering, hvor bilen hurtigt blev gået igennem og godkendt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" det er OK. "
" Billeje i Malaga lufthavn er som et hul i jorden, en grim oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Nemt og bekvemt En god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Meget aggrasive for at man skal tegne en forsikring selv om man har fået en hos jer,men de er ligeglade med auto Europa.det var lige før at de ikke ville udlevere bilen + at de aldrig havde den bil man bestilte hjemmefra. Så alt i alt en dårlig oplevelse "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg har lejet gennem Autoeurope uden problemer i 15 år. Jeg har ikke tidligere oplevet noget lignende som denne gang med Firefly. "
" Firefly har uretmæssigt opkrævet 1.237,03 kr. på mit Mastercard. Jeg er åbenbart blevet snydt ved skranken. Jeg starter en sag på det nu. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede fint og tilfredsstillende "
" Alt fungerede fint og tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt har fungeret igen - uden problemer. "
" Bilen havde mange små skrammer/skader, de var noteret på rapport og som jeg kommenterede, samt tog billeder af. Bilen kørte OK. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Pæn ny bil, som dog ikke far alt for ren indvendig "
" Svært at finde afhentningsstedet, når man ikke kommer med fly, men med tog "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Vi fik ikke det som vi havde bestilt. Misinformation omkring forsikringer. Det er uigennemskueligt om man er fuldt forsikret. "
" Vi fik en bil som ikke levede op til Polo standard. Jeg vil mene at vi blev nedgraderet. Bilen var skrammet flere steder. Det fremgik ikke af lejeaftalen. Motoren var så svag at vi måtte slukke for aircon når vi skulle op ad bakker. Bremserne hylede. Bilen trængte helt klart til service. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ringede til Auto Europe som bekræftede at min leje var uden selvrisiko, så det var ok. "
" Hold jer væk fra Interrente. De er åbenbart blevet overtaget af Goldcar og det var slemt. Havde købt en billeje uden selvrisiko (ex tag og bund) og det ville medarbejderen ikke bekræfte. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Bil havde mange skader(buler som ikke var registreret ved afhentning. "
" Da bil skulle afhentes var der mange buler/ridser som ikke var registreret. Brugte meget lang tid på at medarbejder skulle komme og registrere dette. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Godt selskab "
" Tilfreds med bilen og betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Leje af bil og udlevering fungerede fint, men det var vanskeligt at finde ud af hvor bilen skulle sættes ved aflevering. Men overordnet tilfreds med lejemål "
" Leje af bil og udlevering fungerede fint, men det var vanskeligt at finde ud af hvor bilen skulle sættes ved aflevering. Men overordnet tilfreds med lejemål "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Alt som aftalt "
" Alt som aftalt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope havde ikke givet korrekte oplysninger til Interrent om at lufthavnsafgift var inkluderet i den betalte leje(fremgik af vores papirer, at lufthavnsafgift VAR inkluderet. Det resulterede i, at vi måtte betale beløbet til Interrent og hvis vi ønskede beløbet godtgjort skulle vi åbne en sag hos Autoeurope som så ville rage stilling til om de ville godtgøre os beløbet. Dette til trods for, at Autoeurope erkendte ved telefonisk kontakt, at det var en fejl fra deres side. "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Super pris og troværdigt. "
" god bil, god service, ok pris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det ville være dejligt, hvis alle gebyrer var indregnet i prisen. Irriterende, at man skal betale f.eks "tankningsbebyr" og andre lokale afgifter og skatter. Det er det samme sjov hver gang. "
" Alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ved aflevering havde man ikke registreret alle skrammer som bilen havde da vi overtog den. Hvade vi nu mistet vores papir skulle vi have betalt. Budget skader fra tidliger var ikke opdateret. "
" Der var en del skrammer på bilen som ikke var registreret. Havde vi ikke set alle skrammer skulle jeg have betalt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungerer fint "
" Ekstrem lang ventetid. Det tog over en time at komme til skranken, selvom der stod måske 10 i kø! Når jeg får udleveret bilen skal jeg skrive under både her og der og alle vegne. Når jeg aflevere bilen kan jeg ikke få en kvittering for, at den er afleveret, og er ok, men kun et mundtlig ok. DET HÆNGER IKKE SAMMEN! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good service in general. A small thing could be information about the need of two credit/debit cards, when hiring a "luxury" car "
" Great service, but it is a bit difficult to understand, why the desk employee has to offer more and extra ensurance, when I already has bought and paid for "Super Cover" at Autoeurope? Br. F "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Elsker Autoeurope! Synes dog I tidligere havde nogle MEGET gode tilbud med ekstra chauffører inkl. osv. Vi skal til USA til sommer & har valgt at leje direkte ved AVIS da I ikke kan konkurrere på prisen når vi også skal have en ekstra chauffør. Jeg ville også godt have haft en ekstra chauffør med i Spanien men undlod det. "
" Jeg skulle underskrive en kontrakt på spansk. Det er til grin at AVIS ikke har kontrakter på engelsk når det er en lufthavn lokation. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der er for lidt transparens ift. den endelige oplevelse og produkt hos Budget. Der skal ikke være nogle overraskelser når man møder op ved udlejers skranke. Skjulte udgifter/udgifter skrevet med småt skal frem i lyset allerede hos Autoeurope og en ting som at man ikke kan få en GPS skal der også gøres opmærksom på.. "
" Blev betjent af en helt ny medarbejder der slet ikke havde styr på noget som helst. Som om hun ingen træning havde fået inden hendes første dag på jobbet. Blev derefter bekendt med skjulte omkostninger og tåbelige benzin-opfyldningsprincipper. Fik udleveret en tablet med Google Maps i stedet for den GPS jeg havde bestilt - det var en amatøragtig og latterlig oplevelse jeg havde med den tablet. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Har aldrig haft problemer med Autoeurope, det virker og til fornuftige priser. "
" Interrent er åbenbart det samme firma som har Goldcar, og Goldcar har jeg ikke haft så gode oplevelser med. Allerede da jeg skulle trække et nummer ved skranken, forsøgte de at logge en til at trykke på en knap, så man på den måde signalerede at man ville købe deres ekstra forsikring, som jeg allerede havde købt igennem Auto europe. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Bruger jer normalt, og er ganske tilfreds. "
" Our plane was delayed, we arrived after office was closed, so we didn't reach the car. This might mean that you loose your reservation, but Centauro is offering 24 hours pickup service (if your plane is delayed), so we just picked it up next day. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var klar til tiden og der var rigelig personale til at tage i mod os da vi skulle hente bilen og aflevere den. Var især godt tilfreds med at de havde personale ude ved bileren virker meget professionelt "
" Alt fungeret som det skulle jeg er meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker perfekt - aldrig haft problemer. "
" Rigtig fin service - super venlig personale. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Lever fuldt ud op til forventningerne "
" Nemt, hurtigt og næsten ny dejlig ren bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt OK i dette tilfælde. "
" HERTZ er super professionelt. Høj kvalitet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Would prefer if the net. rental price and ie Super Cover price was shown seperately on the Auto Europe voucher. "
" Insurance circus (upsale) at desk annoying - would much prefer transparent prices, or at least that the rental company were aware that insurance was already arranged with Auto Europe. A bit unprofessional that EuropeCar advertises a car (Alfa Stelvio) for rent in Malaga when the Malaga office - according to desk personell - does not stock this model. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ? "
" ? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Hjemmesiden fungerede nem og overskuelig "
" Vi havde en positiv oplevelse, Problemfrit "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sixt anførte, at når en bil bestilles gennem Auto Europe og ikke direkte hos Sixt, kan man ikke regne med at få en bil i den bestilte kategori, selv om man har modtaget bekræftelse fra Auto Europe. "
" Der var ingen bil til rådighed i den kategori, vi havde bestilt, selv om vi havde fået bekræftelse og ankom til tiden. Vi fik i stedet en opgradering uden beregning, men personen ved skranken forsøgte at overbevise os om, at vores forsikring så ikke ville dække, og han forsøgte at sælge os en ny forsikring. Det afviste vi. Næste dag kontaktede vi Auto Europe, hvor vi fik at vide, at den allerede tegnede forsikring dækkede. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God opfølgning ved henvendelse "
" Den bil jeg havde bestilt havde de ikke og tilbød en anden (som var under standard) "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har været godt tilfreds med bilen og lejemålet. "
" Jeg ville gerne leje bilen i 32 dage, men det kunne lade sig gøre, uden at jeg skulle lave et nyt lejemål for 1 dag, som kostede ca. 75 euro for 1 dag. Hos konkurrenten kunne jeg leje den for 12 euro for 1 dag. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Bookede med fuld forsikring, men Budget oplyste at der ikke var fuld forsikring inkluderet hos dem!!??? "
" Ved skranken blev det oplyst at der ingen skader var på bilen. Det var der! Blev efterfølgende påpeget og noteret af udlejers medat ejder - med risiko for, at ikke alt var opdaget. Bilens stand ved afhentning bør være præcist og korrekt oplyst. Men god og sober behandling både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer upåklageligt. Og god, venlig service, da jeg ringede for at få klarlagt nogle spørgsmål inden jeg lejede bilen "
" Var lidt skuffet over at bilen havde nogle skrammer da vi fik den. Der blev selvfølgeligt gjort opmærksom på det, men alligevel..... og så synes jeg det er en utrolig høj sum, der bliver reserveret på mit kreditkort........ lige så høj som hos de billige selskaber. Hvad er så fordelen ved at betale en meget højere lejepris?? Men alt i alt en god oplevelse at leje hos Budget "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" OK "
" Det var OK. Afslog forsikring og tilbud om større bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" AutoEurope is ok and has assisted in solving problems during other rentals "
" As is showed to be part of GOLDCAR they proved to claim all kinds of additional feed and charges that were not mentioned in the rental agreement, Never rent a car with GOLDCAR or any of its affilates! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" Ja "
" Det er meget frustrerende når man har tegnet forsikring Med supercover dækning regner man med at være godt dækket. Alligevel bliver man så præsenteret for en ny forsikring ved afhentning af bilen Jeg kan ikke finde ud af om det er nødvendig? Hvis jeg kunne få en forklaring på det ville jeg være taknemmelig det er jo ikke sidste gang jeg lejer bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" N/A "
" Fin håndtering, dog havde bilen ikke fuld tank, så den skulle efterfyldes. Lidt svært at finde den rette person ved hhv. afhentning og aflevering af bilen. Ellers helt fin service. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungerer fint, og den nye hjemmeside er blevet meget enkel at benytte. "
" God service og ingen forsøg på at sælge ekstra forsikringer osv. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen kommentarer. Processen forløb planmæssigt. "
" Jeg fik en parkeringsafgift i Las Palmas. Dagen efter fulgte jeg vejledningen på afgiftsnoten og betalte de 25euro. Jeg modtog efter hjemkomst en faktura på 39 euro fra Sixt for deres håndtering. Jeg mener ikke de har haft nogen ulejlighed med afgiften og skrev det til dem,- jeg vedhæftede kvittering fra banken hvor afgiften blev betalt. Alligevel har de uden yderlig kommentar trukket de 39 euro. På den baggrund vil jeg ikke fremover benytte Sixt, eller anbefale dem til andre. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mangler et bonusprogram fra jer. Jeg lejer bil 3-4 gange om året "
" Eneste klagepunkt jeg har er, at benzin tanken kun var halv fuld ved udlevering af bilen. Det er svært at stå og tanke op når bilen skal afleveres og ikke kan se hvornår tanken er halv fuld. Bilen var lejet fuld til fuld og det overholdt de ikke. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Ved aflevering blev hverken benzin stand eller køretøj checket. Dette skete automatisk. Samtidig er reserveringsbeløbet , efter 4 dage, stadig blokeret på kreditkort. Ikke særligt tryghedsskabende. "
" Utryghed ved aflevering. Der blev hverken checket benzin stand eller køretøjets tilstand. Dette ville ske automatisk. Samtidig er reserveringsbeløbet stadig, efter 4 dage, stadig blokeret på kreditkort. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" For lang kø ved afhentning "
" For lang kø ved afhentning "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Dette er hvad jeg skrev til Sixt kundeservice: I had booked a car with Sixt through Autoeurope and paid for the full insurance with refund of deductible. When I approached the counter at Sixt in Fuerteventura airport, the lady at the counter was more busy telling me how bad Autoeurope's insurance was instead of telling what Sixt could offer. She told scare stories about accidents and injuries and was not particularly accommodating or customer friendly. I'll probably choose another company next time. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Fin bil til prisen "
" Fungerede fint som sædvanlig "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" alt fungerede "
" ligger lidt væk fra ankomst hal, mangler skiltning/vejvisning. Men da vi havde fundet det var alt bare så nemt og med MEGET god betjening. Da vi skulle aflevere stod der en og tog imod på pladsen, tjekkede bilen efter og sagde OK fik nøglerne og vi skulle intet gøre yderligere, SUPERNEMT, kan varmt anbefales "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg bestiller altid bil gennem Auto Europe - bl.a. fordi der altid er mulighed for gratis afbestilling. Desuden har Auto Europe den bedste og overskuelige hjemmeside ved bestilling. Intet er "gemt under tæppet". "
" Uanset hvor jeg lejer til i Europa, lejer jeg altid hos Hertz. Altid super god og fair behandling. Der er alt for mange dårlige selskaber i branchen, så jeg tager ingen chancer, selv om de måske "lokker" med billigere priser. Ser man deres betingelser igennem, er der intet sparet ved at leje hos andre selskaber. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Underligt at selvom man tegner forsikring igennem Autoeurope plager udlejer på feriestedet stadig om at man skal tage ekstra forsikring ellers vil det blive dyrt. Meget kedelig oplevelse "
" Når man har bestilt fuld forsikring hjemmefra er det MEGET træls at man får at vide ved skranken at man IKKE er fuld forsikret og personalet ved skranken prøver igen og igen at sælge en forsikring som man allerede har tegnet. Da jeg IKKE ønskede at tegne dobbel forsikring blev der tilbageholdt 300 EUR som aftalt og stadig skulle jeg gennemgå bilen før og efter brug af bilen. Ved udlevering fik jeg at vide at der kun var 1 skade men jeg fandt samlet 13 skader på bilen. Ved aflevering gik personalet ikke med rundt om bilen men kvitterede bare med NUL skader. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Fantastisk billig, venlige mennesker og stor effektivitet. En lidt medtaget bil, men det er OK, da vores kørselsbehov er minimal "
" Fantastisk billig, venlige mennesker og stor effektivitet. En lidt medtaget bil, men det er OK, da vores kørselsbehov er minimal "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Altid de bedste priser "
" 19€ tillæg for ingenting. Selvom jeg afleverede bilen med fuld tank blev jeg fortsat afkrævet dette beløb. Forstår ikke hvorfor denne 'afgift' ikke indgår i den samlet pris "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" God "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" ok! "
" Der var ingen betjening ved skranken ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Før var interent mit foretrukne valg. Men nu er de slået.sammen med hold var. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og hurtig adgang og registrering til en billig billeje "
" Alt fungerede fint. Den største positive oplevelse var afleveringen. Vi havde afsat 60-90 min. til tankning, aflevering og shuttle til terminal. Det tog i alt under 20 min.:-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen havde en hel del skrammer hele vejen rundt. Kørte rigtig fint og velholdt indenvendigt. men en udlejningsbil må også godt se pænt ud udefra "
" Bilen havde en hel del skrammer hele vejen rundt. Kørte rigtig fint og velholdt indenvendigt. men en udlejningsbil må også godt se pænt ud udefra "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg havde ved en fejl ikke fået annulleret min billeje ved Hertz og er derfor blevet opkrævet den fulde billeje 315,47 € uden at udnytte bilen overhovedet! Jeg har benyttet Autoeurope gennem de sidste mange år og ser frem til en eller anden kompensation! "
" ,Utrolig uhøflig betjening. Jeg havde oplyst forkert ankomsttispunkt kl 12 . Vi kom kl 21 . 45, men vi havde oplyst flynummeret! Ville opkræve 50 € i bøde. Blev dog frafaldet da jeg købte ekstra forsikring "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Rigtig god service,hvis man kontakter dem "
" Fin service indtil nu,frygter de bliver som gold car har været "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Manglede endeligt svar/bekræftigelse via mail "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" ved aflevering venter jeg en halv time på parkeringspladsen og da jeg beder om en underskrift opdager jeg bagefter at der (bevidst) er underskrevet ved check out i stedet for check in. "
" havde jeg vist at Interrent er en del af Goldcar hvde jeg valgt et andet selskab jeg troede at autoeurope havde fravalgt Goldcar!! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Vi har mange gange lejet bil gennem Autoeurope - det har altid været godt og uden problemer, vi lejer helt sikkert igennem Autoeurope igen. "
" Da vi skulle afhente bilen måtte vi stå i kø i 1 time, det er dybt utilfredsstillende og absolut uacceptabelt. Derudover står der alle steder vi fandt forkert adresse til Avis, vi mødte flere forvirrede mennesker der troede de skulle hente deres bil i lufthavnen, da det er det der står når du søger på Avis. Vi vidste fra Autoeurope, at vi skulle med shuttlebus og ud af lufthavnen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Nej tak "
" Nej tak "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg fik ved afleveringen at vide at det ikke var lovligt af Autoeurope at have en kontrakt med selvrisiko på EUR 0,00 og jeg skulle derfor kontakte Autoeurope omkring de ekstraudgifter til forsikring jeg fik! "
" Jeg lejede en bil hvor der på kontrakten stod at selvrisiko var EUR 0,00. På trods af dette skulle jeg stille et depositum. Jeg fik afvist mit kreditkort da der stod debitkort på bagsiden men forsiden er et kreditkort. Derfor var jeg nødt til at købe en fuld forsikring til ca. 190 Euro. Derfor blev det et dyrt bekendtskab og jeg vil ikke bruge Interrent igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Fungerer perfekt! "
" - Jeg synes, at Hertz for god ordens skyld bør give kunden en kvittering for at have modtaget bilen retur - 2 dage efter aflevering er depositum endnu ikke annulleret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Har ikke haftnogle problemer, så det er svært at bedmme "
" Kobling meget slidt, mange lakskader på bilen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Ingen "
" Der var røget i den udleverede bil. Jeg blev tilbudt en anden bil, hvor der skulle betales for diesel. Der kunne ikke tilbydes andre muligheder. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Super duper "
" Fandt ud af at det er Goldcar der står bag, men alt var ok. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" jeg lejer gerne igen bil hos record... "
" Alt i alt en super oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Q "
" Fik en nummerplacring af bilen ved afhentning, men bilen var placeret et helt andet sted. Det gik der en del tid med "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" intet at berette "
" Flyet var hurtigere fremme end beregnet, så vi kom ca 30 minutter før vi havde skrevet, så enten skulle vi betale 25 - 30 euro mere elles skulle vi vente de 30 minutter vi kom for tidlig. Tanken var kun 1/2 fuld og antennen manglede var ikke markeret, måtte vente til der kom en så vi kunne få tanket. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Smooth, easy, professional "
" Easy, smooth, professional. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En rigtig go oplevelse! "
" Paula som betjente os, var meget dygtig og gjorde det til en go oplevelse at leje bil . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ny fin bil "
" Ny fin bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det undrer mig når bilen er bestilt i god til hjemmefra hvor I har fået alle oplysninger, så starter det hele forfra når man henter bilen, hvilket tager meget lang tid. Ligeledes når man afleverer bilen, kan man stå i en lang kø. "
" Det undrer mig når bilen er bestilt i god til hjemmefra hvor I har fået alle oplysninger, så starter det hele forfra når man henter bilen, hvilket tager meget lang tid. Ligeledes når man afleverer bilen, kan man stå i en lang kø. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" let og overskuelig hjemmeside. "
" meget hjælpsomme, fik meget god service, da jeg ringede for at høre om jeg kunne have bilen længere tid, da mit fly var forsinket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" har vi brugt flere gange og fint tilfreds. "
" uvenlig ekspedient der forsøgte at overbevise os om at vi skulle tegne forsk.ekstraforsikringer. intet personale til at udlevere og tjekke bilen sammen med os så vi måtte selv tjekke bilen for buler ridser og andre fejl om aftenen i dårlig belysning bilen var i lovlig stand men meget slidt og dårlig trækkraft. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Har altid været tilfreds "
" Alt var perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God gennemskuelig hjemmeside, gode priser og alt levede op til forventningerne. "
" Super oplevelse med at leje bil på Gran Canaria. Husk altid at booke med fuld forsikring, bilen havde fået en skramme uden vi vidste det, så set var det værd. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Forvent 1-2 timer før de er klar ved skranken "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved billejen bliver reservert et beløb på kreditkortet. Beregnet pp selvrisiko ol. Normalt reserveres det kun, og annuleres så ved returnering af bilen. Her er det hævet på kortet, og det er ikke det fulde beløb, der er returneret. Der var ingen kommentarer til bilens tilstand ved aflevering, og den var helt fuld med benzin. Det kan skyldes misforswtåelse vedr brændstof, men jeg spurgte ved udleveringen af bilen, hvordan den skulle tilbageleveres, og fik der beskeden at den skulle leveres fuld. "
" Ved billejen bliver reservert et beløb på kreditkortet. Beregnet pp selvrisiko ol. Normalt reserveres det kun, og annuleres så ved returnering af bilen. Her er det hævet på kortet, og det er ikke det fulde beløb, der er returneret. Der var ingen kommentarer til bilens tilstand ved aflevering, og den var helt fuld med benzin. Det kan skyldes misforswtåelse vedr brændstof, men jeg spurgte ved udleveringen af bilen, hvordan den skulle tilbageleveres, og fik der beskeden at den skulle leveres fuld. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ved bestilling af bilen stod der fuld til fuld. I voucheren står at man kan forvente et ekstra gebyr; dette burde stå allerede i overslaget over selve bilen. Vi blev afkrævet €28 af Interrent uden nogen forklaring på hvordan de nåede frem til det beløb. Og samtidig skulle vi lægge depositum svarende til en tankfuld. Det er vi vant til ved andre firmaer, men brændstofgebyret har vi ikke før betalt. De kaldte det at vi havde valgt flex-muligheden, men vi kan ikke se hvor i processen vi har valgt den mulighed. Det virker i den grad som et skjult gebyr og vi vil være yderst forsigtige mht Autoeurope og Interrent fremover. "
" Ved bestillingsoversigten ved bilen stod der fuld til fuld, hvilket vi opfyldte. I voucheren står at man kan forvente et ekstra gebyr; dette burde stå allerede i overslaget/beskrivelsen over selve bilen. Vi blev afkrævet €28 af Interrent uden nogen forklaring på hvordan de nåede frem til det beløb. Og samtidig skulle vi lægge depositum svarende til en tankfuld. Det depositum er vi vant til ved andre firmaer, men brændstofgebyret har vi ikke før betalt. De kaldte det at vi havde valgt flex-muligheden, men vi kan ikke se hvor i processen vi har valgt den mulighed. Det virker i den grad som et skjult gebyr og vi vil være yderst forsigtige både mht Autoeurope og Interrent fremover. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Vi havde lige lidt besvær med at finde shuttlebussen i lufthavnen, men ellers var der fin service hele vejen. Jeg har lejet bil mange gange ved andre firmaer og selv om jeg havde lejet med fuld forsikring uden selvrisiko, så er jeg altid blevet forsøgt påduttet ekstra forsikringer. Men ikke ved Orlando. Her blev det sagt at jeg havde jo tegnet de forsikringer der var nødvendige, så intet forsøg på at sælge ekstra forsikringer. Det var en god oplevelse. Jeg vil helt sikkert leje bil hos Orlando igen. "
" Vi havde lige lidt besvær med at finde shuttlebussen i lufthavnen, men ellers var der fin service hele vejen. Jeg har lejet bil mange gange ved andre firmaer og selv om jeg havde lejet med fuld forsikring uden selvrisiko, så er jeg altid blevet forsøgt påduttet ekstra forsikringer. Men ikke ved Orlando. Her blev det sagt at jeg havde jo tegnet de forsikringer der var nødvendige, så intet forsøg på at sælge ekstra forsikringer. Det var en god oplevelse. Jeg vil helt sikkert leje bil hos Orlando igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det har virket fint. "
" Det har virket fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Hævdede at jeg ikke fik selvrisiko tilbage selvom jeg havde tegnet med Super Cover??? "
" Stort pres for at tegne ekstra forsikringer. Hævdede at jeg ikke fik tilbagebetalt selvrisiko ved alle skader, selvom jeg havde tegnet Super Cover?? "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Jeres hotline overførte min voucher til Europcar/Keddy,hvor jeg modtog god service og fik udleveret en bil med kun 2 timers forsinkelse.Tak for hjælpen og jeg vil gerne forblive som kunde hos jer ved fremtidig billeje. "
" Interrent er desværre overtaget af banditterne i Goldcar,med deraf følgende dårlig service.Da jeg opponerede mod at de prøvede at sælge mig ekstra forsikringsdækning på en bil lejet med zero exsession,nægtede de at udlevere bilen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" I forbindelse med afhentningen af bilen hos Hertz i Malaga afleverede jeg som foreskrevet min Autoeurope-voucher. På spørgsmålet om, hvorvidt jeg behøvede yderligere forsikring, forklarede jeg tydeligt Hertz-medarbejderen, at jeg allerede havde tegnet Super Cover-forsikring via Autoeurope og derfor på ingen måde behøvede endnu en forsikring - hvilket naturligvis også fremgik af voucheren, jeg gav ham. Hertz-medarbejderen bad mig herefter kvittere for, at jeg rent faktisk havde købt Autoeuropes Super Cover-forsikring, hvilket jeg gjorde ud for punktet Super Cover. I dag kan jeg så se af mit kontoudtog se, at Hertz-medarbejderen rent faktisk ikke kun bad mig kvittere for, at bilen var forsikret via Autoeuropes Super Cover-forsikring, men samtidig også fik solgt mig endnu en Super Cover-forsikring - altså nøjagtig den forsikring, som jeg gjorde ham opmærksom på, at jeg allerede havde betalt for, og som jeg derfor ikke havde brug for. Hertz-medarbejderens handling gør mig oprigtigt ked af det, idet jeg gennem Autoeurope udelukkende lejer biler via velrenommerede selskaber som Hertz for netop at undgå hændelser som den, jeg så alligevel blev udsat for. Jeg har gennem snart mange år udelukkende lejet bil via Autoeurope og altid med succes. Dette er med andre ord min første dårlige oplevelse. I sandhed en oplevelse, jeg gerne havde været foruden, og som gør, at jeg føler mig snydt. Venligst, Jens Bøggild "
" I forbindelse med afhentningen af bilen hos Hertz i Malaga afleverede jeg som foreskrevet min Autoeurope-voucher. På spørgsmålet om, hvorvidt jeg behøvede yderligere forsikring, forklarede jeg tydeligt Hertz-medarbejderen, at jeg allerede havde tegnet Super Cover-forsikring via Autoeurope og derfor på ingen måde behøvede endnu en forsikring - hvilket naturligvis også fremgik af voucheren, jeg gav ham. Hertz-medarbejderen bad mig herefter kvittere for, at jeg rent faktisk havde købt Autoeuropes Super Cover-forsikring, hvilket jeg gjorde ud for punktet Super Cover. I dag kan jeg så se af mit kontoudtog se, at Hertz-medarbejderen rent faktisk ikke kun bad mig kvittere for, at bilen var forsikret via Autoeuropes Super Cover-forsikring, men samtidig også fik solgt mig endnu en Super Cover-forsikring - altså nøjagtig den forsikring, som jeg gjorde ham opmærksom på, at jeg allerede havde betalt for, og som jeg derfor ikke havde brug for. Hertz-medarbejderens handling gør mig oprigtigt ked af det, idet jeg gennem Autoeurope udelukkende lejer biler via velrenommerede selskaber som Hertz for netop at undgå hændelser som den, jeg så alligevel blev udsat for. Jeg har gennem snart mange år udelukkende lejet bil via Autoeurope og altid med succes. Dette er med andre ord min første dårlige oplevelse. I sandhed en oplevelse, jeg gerne havde været foruden, og som gør, at jeg føler mig snydt. Venligst, Jens Bøggild "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" OK "
" Bilen var usædvanlig bulet og ridset. Det var også en Goldcarbil, hvor jeg tidligere har lejet en meget bulet bil. Goldcar har desuden et dårligt renomme. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" fin service og hurtig "
" fin service og hurtig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og altid som aftalt "
" Erfaret at de er blevet en del af gold var, håber de fortsat forbliver sig selv "
" Hvorfor skal man deponere euro 1.100,- ved udlevering af bilen - eller betale euro 150,- i en ekstra forsikring, når man kan bevise, at man har forsikringer tegnet hjemmefra ? Bilen blev fotograferet inden udlevering og igen ved aflevering, og der var ingen skader, men personen hos Niza anbefalede, at man selv gennem fotograferer bilen før man kører med den. "
" Hidtil har vi været meget tilfredse med NIZA men denne gang fik vi udleveret en bil - større end den bestilte - men absolut ingen god bil. Fik lovet at få vort depositum retur ved aflevering af bilen, og ved aflevering fik vi at vide, der vil gå op til 10 dage. "
" Super service "
" Super service "
" Ved klage bliver man stillet rundt ,sproget veksler Dansk/engelsk til sidst opgiver man .Skriver man på engelsk bliver der svarer på dansk ,så skriver man på dansk hvorefter der bliver svaret på engelsk ikke ok.Man undersøger ikke klagen men beder om dokumenter fra den der klager som regel svært når man er på ferie .Man føler at auto europe tager parti for udlejer . "
" Ze interent tager større deposita end lovet gennem auto Europe og opkræver også lufthavns afgift selvom der står lufthavns afgift er inkluderet . ze internet = gold car . "
" Som jeg har skrevet i min anden anmeldelse - super tilfreds på enhver måde. Loyalitetsprogram kunne ønskes - samtidigt med mulighed for "login", så alle ens data såsom navn og tlf. allerede er kendte, og derfor ikke skal oplyses igen og igen. "
" Jeg har tidligere haft en del problemer med Interrent - både ved afhentning af bilerne og ved aflevering af samme. Men denne gang fungerede det perfekt i enhver henseende. "
" Jeg har betalt til jer, 308,00 euro, som er prisen på en uge's leje af bil. Og Avis rent a car , har taget også taget for en uge, 310,99 euro. Hvad er mindning ?? "
" De har snyt mig med en extra bil leje "
" Min mand havde glemt sit kørekort. Derfor skulle fer ændres føre af bil ved udlejningskranken. Det blev klaret meget hurtigt, da vi ringede til Autoeurope. Der kunne ikke ændres navn på voucher, men mail driver og det accepterede udlejningsselskanbet (Interrent/ Goldcar) uden ekstra omk. De har ellers et meget dårligt ry fordeles service "
" Overraskende godt tilfreds, meget på vagt, da udsendelser på TV viser hvordan særligt Goldcar forsøger at snyde kunder med fyre forsikringer. Det var vi ikke udsat for. Ved aflevering ventede vi til bilen blev gået efter og fik et ok på vores vouchet. Reserverer penge blev frigivet få dage efter - så alt var fint "
" Homepage was easy to understand. "
" Terrible handling at airport and made me pay 5 times more, by covering extras charges by paper and made me believe it was for insurance not coveret by my credit card and tricked me to sign. Total rip off - and I recommend sacking the bastard !! "
" Vi var meget tilfreds med den service vi fik på leje af bilen i 5 dage. Det var over vores forventninger. "
" Lidt for lang tid til udlevering af bilen, men der var kun en person på arbejde, til betjening af 8 kunder. Men ellers OK "
" Denne gang havde jeg fuld forsikring på bilen, og oplevede ikke ekstra regninger, som sidst jeg lejede bil i Faro. Der havde jeg ellers besluttet ikke at bruge jer igen. Fra nu af tager jeg kun biler med tilbud om fuld forsikring. "
" Alt fungerede perfekt - denne gang "
" Problem vedr. forsikring. I følge Hertz -medarbejder dækkede den forsikring, der blev tegnet ved leje af bil via Auto Europe ikke skader på biler lejet hos Hertz, eller kun i begrænset omfang, hvorfor vi endte med at måtte acceptere at købe en dyr tillægsforsikring. Lang ventetid ( ca 1 time i lufthavn ved afhentning, andre ventede endnu længere) "
" se tidligere "
" Tillæg på 300 kr. for afhentning af bil, udenfor normal kontortid, kom bag på os. Men vi valgte at betale for at få bilen udleveret om natten. Tidligere er vi efter hjemkomst til DK blevet opkrævet gebyr på 2 x 270 kr. Angiveligt administrationsgebyr efter henvendelse fra færdselspolitiet i Spanien. Men vi har aldrig hørt fra politiet om påstået færdselsforseelse. "
" Kommunikation på engelsk ville lette forretningsgangen. "
" Har altid fungeret pålideligt. Kun er det besværligt når man ikke kan annullere en bestilling via hjemmesiden, men skal tale med en person på telefonen. "
" Uden problemer, kort ventetid. Som altid forsøg på salg af ekstra forsikring er tidskrævende og irriterende. "
" Man føler sig i trygge hænder hos Autoeurope. I en verden hvor biludlejningsfirmaer (med eller uden grund), bliver mistænkt for det værste plattenslageri, virker det som om i er på lejers side. "
" Jeg blev spurgt om jeg ville have ekstra forsikring. Det ville jeg ikke, da min rejseforsikring dækker. Det var helt OK, jeg blev gjort opmærksom på min selvrisiko. Og det var det. Thrifty er øjesynlig en del af Hertz. "
" Højt serviceniveau, flinke medarbejder. "
" Det er ubehageligt at skulle stille garanti på 1400?, når der er tegnet selvrisikoforsikring hos autoeurope. Jeg blev mødt med kommentaren: Den forsikring er ikke tegnet hos os - Record go. Det ville være rart, at den forsikrings oplysning automatisk gik videre til udleveringsfirmaet. Jeg havde heldigvis både debitkort og telefon, så jeg kunne klare garantien på de ekstra 1400?. "
" Hurtig ekspedition "
" Vi havde bestilt en VW touran og blev tilbudt en langt mindre rummelig bil med ringe plads til vores bagage. Det finder vi både kritisabelt og uprofessionelt når henses til at vi kommer fra udlandet og må forventes at have en del bagage med. Desuden måtte vi vente 45 min på udleveringen med to små børn under dårlige venteforhold. Alt i alt en dårlig start på ferien hvor man føler sig presset til at acceptere konditionerne. "
" Nemt og hurtigt at booke bil "
" De er ikke særlig flinke til at oplyse evt. ekstra betalinger... Der er stor forskel på servicen fra medarbejder til medarbejder. "
" Meget ventetid i Palma, men god betjening "
" Meget venlig og professionel behandling og vi blev ikke presset til alle mulige ekstra dækninger .. hurtig og nem betjening. Dog svært at finde bilen til udlejningsfirmaet i lufthavnen "
" De kunne hvad de skulle, finde en billig billeje "
" De kunne hvad de skulle, billig billeje, ingen problemer. "
" Altid effektivt og troværdigt "
" Super service med opgradering til større bil, fordi der var bestilt med aut. "
" Alt I alt tilfredsstillende. Ingen særlige bemærkninger "
" Fin behandling - men: Utrolig manuel indtjekning. Det kan automatiseres og digitaliseres MARKANT bedre/mere (gælder ikke kun "KEDDY" - men helt generelt for automobile udlejning). Jeg vurderer det tog tæt på 10 minutter og der var mange indtastninger, som opleves som spild af tid. "
" Jeg bruger jer hver gang jeg skal ud at rejse og har brug for at leje bil. "
" Jeg syntes i skal stoppe med at tilbyde Record på jeres hjemmeside. De fandt fejl på bilen som vi ikke havde pådraget, og som vi fik lov til at betale for. Det samme skete for de fire personer der stod foran mig i køen til aflevering ude i lufthavnen. Da jeg efterfølgende gik på trustpilot for at tjekke og skrive et review af dem, kan jeg med stor ærgelse se at dette er tilfældet i langt de fleste kunders oplevelse. Det virker systematisk og uretfærdigt. Jeg benytter ALDRIG RECORD igen, og jeg kan ikke opfordre nogen anden at gøre det heller. "
" I gør for lidt for at afsløre de mange mange snyderier, som ALLESAMMEN i Spanien kender til. Det står i aviserne herhjemme at tusindvis af danskere bliver snydt i Alicante lufthavn med Goldcar, Sixt, Rekord Go og mange flere. De opkræver selvrisiko for mange, som er 100 % svindel. Jeg har fået 3 svindel selvrisiko. Det er når viætter bilen før de kommer og syner dem.. "
" Jeg har ikke oplevet svindelnumre med dem de 3 gange jeg har lejet hos dem. Det tager bare ALT for lang tid med ventil for at få nøgler udleveret i lufthavnen. Jeg har ventet 2 timer i snit de 3 gange jeg har lejet bil hos dem. De tager alle nye i køen ind som betaler 30 euro for at komme STRAKS I KØEN.. Det er alt for dårligt "
" Gid og hurtig service "
" Hurtig ekspedition. Ingen problemer med salg af forsikringer eller andet. Respekt for Hertz. "
" ingen problemer - alt gik let :-) mvh Kaj Johansen "
" god kundepleje. "
" Træls at BUDGET forsøger at sælge ekstra dækning. Selv om lejeaftalen er med super cover. Og ligeledes træls at der ikke er en klar specifikation på ekstraregning. "
" God information og ingen problemer. "
" Alt var iorden venligt personale "
" Det var nemt at finde en bil som passede til mine ønsker og det levede op til mine forventninger "
" De var meget venlige og er absolut ikke sidste gang jeg vælger dem hvis der er mulighed for det "
" Alt fungerede perfekt "
" Lidt svært at finde kontoret i terminal 2 La Prat lufthavnen, men servicen var i top og første gang jeg ikke er blevet afpresset ny bilforsikring, men anerkendelse af at min forsikring allerede dækkede alt (super cover) "
" Særdeles god pris, enkel booking, gode råd undervejs. "
" Bilen var fantastisk. På kontrakt var markeret 3 skader. Jeg fik efter gennemgang tilføjet yderligere 4 skader på kontrakten. Havde desværre overset én, så måtte betale selvrisiko. Vær meget omhyggelig med gennemgang inden afhentning! Bedste råd: Tegn "Full Cover" eller tegn rejseforsikring med selvrisikodækning hjemmefra. "
" Bedre skiltning til Interrent, på 1. sal i P huset. Personalet var enige i, at det var lidt svært at finde dem. "
" Fin service, aldrig problemer, har brugt jer i ca. 15 år. "
" Bruger normalt Record i Alicante da de overholder deres aftaler mht. tilbagebetaling af fuel. Det er dog blevet lidt forvirret med papirarbejdet før udlevering af bilen idet det nu foregår to forskellige steder i terminalen før man går over og får udleveret nøglen. "
" Alt papirarbejde var let læseligt og forståeligt. "
" Undgå at presse kunden til en ekstra forsikring, hvis man allerede har sagt nej (fordi AutoEuro har sørget for refund for ekstra dækning). "
" Det er super fint, og let at anvende. Det ville være rart, om det snart stod klart for biludlejer, at man IKKE har brug for flere forsikringer. "
" De forsøgte at sælge mig en forsikring, som jeg ikke havde brug for, hvilket er irriterende. Heldigvis var de ikke meget vedholdende. Men jeg fatter ikke de ALTID forsøger, for det virker så tåbeligt! "
" Dårlig oplevelse med jeres kontakt person. Men vi klarede det direkte med Sixt. "
" God hjemmeside. Hurtig og nem måde at leje en bil i udlandet. Har i flere år lejet bil gennem Auto Europe og hver gang uden problemer. "
" Kundevenligt samt behageligt personale hos Record i Alicante lufthavn. "
" selve udleveringen af bilen tog for lang tid "
" Absolutely trash company. All of a sudden they didn't accept VISA and would not accept the deposit. So I was forced to purchase premium cover insurance for 270? (funny enough VISA was not an issue to accept that payment?!). Trash. "
" I called you when the problem occured, and you did nothing to help. Been using Autoeurope multiple times, but this is clearly the last time. "
" Egentlig meget tilfreds. Har fået tilbagemelding om afsluttet forretning, depositum-blokering på mit MasterCard er hæver og jeg har fået refunderet benzinkøb. Men når jeg går ind i "Min konto" resterer et beløb på 13? vedr. punktet om fuld tank ved modtagelse og aflevering. Det forstår jeg ikke, det er ikke nævnt i betingelserne. Jeg har ikke betalt, men afventer evt. krav fra Centauro. "
" Vi var fuld ud tilfreds med Auto Europe, har fået en rigtig god services og rigtig god hjælp, da vi havde brug for det. "
" Da vi ikke er gode til Engelsk, ville det havde været en stor hjælp, hvis der var en Dansk talende person som kunne hjælpe os, men det gik nogenlunde med at forstå hende som betjente os i Spanien. "
" Jeg følte mig tryg ved at leje bil VIA Auto Europe. Hertz var udmærket klar over at Auto Europe var "inde i billedet". Det kunne jeg "mærke" "
" Slet ingen problemer overhovedet. ekspeditionstiden var dog alt for lang i lufthavnen ,hvor imod aflevering gik meget hurtig . afleverede en OKAY bil uden "skrammer" af nogen art . "
" Endelig et godt udlejefirma. Sobert, intet pres på tillæg af forsikringer eller andet jeg ikke har ønsket. Meget god service. "
" Effektiv betjening "
" Fin og god vejledning! Tak. "
" Indchek problemfrit. Ved aflevering uprofessionel medarbejder. Ikke opgaven voksen. "
" Pressede for meget til at købe forsikringer, det var ikke behageligt "
" Det var temmelig besværligt at finde shuttle bussen mod clickrent og en kamp for at få plads, når de så dukkede op. Travlheden fortsatte ved indtjekningen, hvor der var to timers kø, som dog kunne passeres, hvis man betalte 40 Euro, det er i mine øje utrolig dårlig stil. Afleveringen af bilen gik til gengæld let og smertefrit, men den første oplevelse var overvældende dårlig. "
" Altid en fornøjelse at booke en bil hos Autoeurope. "
" En smule irriterrende at de charger mig for billeje - når jeg nu har betalt via Autoeurope. Men Autoeurope fixede det dog hurtigt. "
" Jeg har været god tilfreds med at leje bil hos Auto Europe (centauro).De sidste 10 År. Også den gang. Mvh Gerhard "
" De forsøgte med en opgradering af bil, til flere penge pr. dag, da vi afslog dette tilbud, fik vi så en bil som var en klasse under den som var bestilt. men bilen var ok. "
" Bilen vi vi bestilte til 93 Euro for 1 uge endte med at koste 266 Euro. Vi skulle betale exstra for en diesel 18 euro selvom vi ikke havde bestilt en diesel. Og 15,50 Euro fordi den kunne hentes i lufthavnen. Og yderligere forsikringer for 145 Euro... Så nej - jeres pris er absolut ikke gennemskuelige "
" Som lejer synes jeg at reglerne omkring forsikring, tillæg vejassistance burde gøres mere enkle, og generelt formuleres på en langt mere overskuelig og enkel måde. "
" Angivelse af hvor man skal afhente bilen ved ankomsten var meget misvisende. Opsatte skilte var modsatrettede. Ved afhentning af bilen burde selskabet forklare proceduren ved aflevering af bilen, herunder at der kan være en meget lang ventetid. Der forsøges tillægssalg af forsikringer m.v. som nok af mange vil blive opfattet som pres. "
" God service og priser "
" Super service "
" Ligesom alle andre er deres forsikringspriser horrible, men services en var generelt god "
" Sad ventede over en time på at blive ekspederet hos Click rental, da jeg endelig kommer til skranten får jeg en ekspedient som taler utrolig dårligt engelsk og hun vil have jeg betaler for forsikring, synes det var meget dårlig service. Bilen var fin. "
" God kundeservice, og gode priser, nem og overskuelig booking "
" Aggresive og misvisende i.f.m. forsøg på salg af tillægsforsikringer. Fortalte af de tilkøb som var gjort ved autoeurope var ubrugelige og at folk aldrig fik gavn af super cover, det var bare fusk "
" ønskeligt at det bliver meget tydeligere at se på papirer hvilke dækninger man har/har tilkøbt. tænker især her på dækning af selvrisikoen / tilbagebetaling af denne efter at have lagt ud. "
" de blev ved med at påstå, at vi ikke havde tegnet forsikring for at få dækket selvrisikoen ved jer. Uanset hvad vi sagde, så sagde de, at vi ikke var dækket hos jer. Så vi endte med at tegne dækning af selvrisiko på 129 Euro ved dem - og finder alligevel ud af, at vi er dækket hos jer. er meget utilfredsstillende og ved ikke om vi kan klage over dette et sted/til hertz? "
" Ventetid ved afhentning, til gengæld meget hurtigt aflevering. Tilfreds med Interrent "
" Har altid brugt jer til leje af bil i forbindelse med vores rejser - for det meste til USA.. Har været yderst tilfreds og følt mig "sikker" med hensyn til forsikring osv. Billig pris og har ikke haft nogen problemer, selvom jeg har brugt jer mange gange. "
" Hurtig og nem måde at leje en bil i udlandet. Har i flere år lejet bil gennem Auto Europe. Hver gang uden problemer. "
" Kundevenligt, hurtigt samt behageligt personale hos Record i Alicante lufthavn. "
" Alt fungerede supergodt "
" Super service "
" TILBAGEBETALING AF DEPOSITUM, SLUTAFREGNING BØR SPEEDES UP VED LEVERANDØR. AUTO EUROPE BØR HAVE DETTE I FOKUS! "
" OK, MEN SPØRGSMÅL OM HURTIGERE SLUTAREGNING, DEPOSITUM M.V. "
" Helt igennem en fantastisk oplevelse, nemt at booke alt spillede perfekt, ingen problemer, billigt, super nemt. "
" Kan nok ikke få et bedre ulejnings firma,de gjorde virkelig en forskel, alt var nemt, afhenting af bil,blev opgraderet, trods bil havde gl. skade, shuttlebus fra udlejning til terminal, fra den anden bil vi også lejede igennem Auto Europe, det spillede ikke hos Alamo, vi skulle betale extra, generelt dårlig oplevelse hos dem (dyrer at leje hos Alamo i 5 dage end 10 dage hos Centauro) "
" jeg synes ikke det valg jeg traf med hensyn til fuld til tom tank var tydeligt nok. hvis jeg var blevet gjort opmærksom på en mer udgift som næsten var lige så stor som lejen pris så ville jeg ikke have foretaget det valg. Det gør at jeg er i tvivl om jeg vil bruge AutoEurope næste gang og jeg overvejer at give jer en dårlig rating "
" Det var den værste oplevelse jeg har haft ved biludlejning nogensinde. Langsom betjening ved kontoret fordi de skulle sælge ekstratjenester og forsikringer. Der blev beskrevet skrækscenarier om hvad der kunne ske hvis jeg ikke købte deres forsikringer. det var mit indtryk at jeg kun var et mål for deres salg og ikke en kunde man satte pris på. Ved aflevering manglede tilsyneladende en antenne på bilen som jeg betalte fordi jeg ikke kunne bevise at den manglede da jeg tog bilen. "
" Fin oversigt ved valg af biludlejning. "
" Superservice ved udlevering af bilen. "
" Jeg booker hver gang bil via autoeurope, og har kun været tilfreds. Særligt muligheden for at ændre bookning til en anden bil er godt. "
" Jeg har nu lejet bil via Firefly nogle gange, og har generelt været tilfreds. Denne gang havde havde jeg booket en Seat Leon Estate (stadioncar) eller lignende, men fik udleveret en Seat Leon (hatchback). Lidt ærgerligt, når jeg bevidst vælger en stationcar for at have plads til al bagagen - og også betaler for en stationcar. "
" Super god service. Hvis det ikke var for personalet, så havde jeg lavet en fejl i min booking. Har lejet mange gange gennem autoeurope (og deres partnere) - og det er altid - uden undtagelse - været positive oplevelser. "
" Da vi søgte efter billeje valgte vi via Auto Europes hjemmeside søgekriteriet full/full (brændstof) og Auto Europe foreslog bilen vi lejede hos Centauro med full/full. Da vi hentede bilen var den med half/half (brændstof), hvilket vi ikke havde bestilt. Centauro forklarede, at sådan var det hos dem - der var ikke mulighed for full/full. Hvis det ikke er en mulighed hos selskabet bør Auto Europe ikke foreslå det når man specifikt vælger søgekriteriet full/full. Selvom princippet om full/full og half/half er det samme bør Auto Europe ikke foreslå half/half i søgekriteret full/full, da det ikke er det man reelt får. "
" Vi havde bestilt bilen med full/full (brændstof), men det var slet ikke muligt da vi hentede den. Vi fik i stedet en med half/half, som åbenbart er deres tilsvarende. Princippet er det samme som full/full, men problemet er at det er meget sværere at regne sig frem til at aflevere bilen med præcis en halv tank brændstof (specielt når man ikke kender bilens brændstofsforbrug osv.). Aflevere man den med for lidt brændstof, skal man betale overpris for det manglende brændstof + gebyr for tankningen, og aflevere man den med for meget brændstof (for at være på den sikre side), så betaler man alligevel for brændstof man ikke får. Det er derfor alt for nemt for dem at få overskud på sådan en detalje som half/half i stedet for full/full brændstof. "
" Hvorfor kan man ikke få lov til at snakke med en Dansk medarbejder, på jeres hjemmeside giver billeder og telefonnummer da udtryk for at i sidder parat til at hjælpe, med et Dansk nummer tror man jo at det lader sig gøre, nu hvor jeg ikke er super til Engelsk! ??? "
" Dejligt at bilen blev opgraderet til en Mercedes. "