Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
ROM BILLEJEANMELDELSER
Biludlejningsanmeldelser for Rom
Rom er uden tvivl en af de smukkeste byer i verden; hvert år kommer millioner af turister fra hele verden for at beundre skatte og mesterværker inden for romersk kunst og arkitektur. Rom betragtedes som verdens centrum i århundreder, og det er fødestedet til Cæsar, hjemsted for den katolske kirke, fuld af ruiner, historie, og lækker mad! Rom er som intet andet sted på jorden. Du går ned ad gaden og ser moderne bygninger ved siden af ruiner, der går tusinder af år tilbage. Colosseum, Pantheon, Vatikanstaten og Forum Romanum er bare nogle få eksempler.
Hos os kan du altid stole på de billigste biludlejningspriser og det bredeste udvalg af køretøjer. Nu tilbyder Auto Europe mere end 28.000 afhentningssteder på over 190 destinationer og vi har været førende inden i den internationale biludlejningsindustri i næsten halvfjerds år. I Rom kan vi tilbyde biler blandt andet I Fiumicino lufthavn, Ciampino lufthavn, Temini- og Tiburtina togstationer, og et antal steder rundt om i byen. Se vores biludlejningsanmeldelser fra Rom for at finde ud af, hvilken slags oplevelse vores andre kunder har haft med vores tjenester i Italien.
AUTO EUROPE ROME, ITALIEN Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Auto Europe ROME:
ROME, IT - Anmeldt af MOGENS - 16 september 2025
" Alt fungere og gode priser "
" Alt fungere og gode priser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af SØREN MICHAEL - 07 september 2025
" Excellent Car Rental Experience! I had a fantastic experience Auto Europa. The booking process was quick and straightforward, and the staff were extremely friendly and professional. When I arrived to pick up the car, everything was ready on time, and the vehicle was in perfect condition – clean, comfortable, and reliable. The prices were very reasonable compared to other companies, and there were no hidden fees, which I really appreciated. Returning the car was just as easy and stress-free as picking it up. Overall, I can highly recommend Auto Europa to anyone looking for a smooth and hassle-free car rental experience. Best regards Søren "
" The Personal at Goldcar was very professional "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af DANNY - 27 august 2025
" Synes det er omstændeligt at kontakte jer. Der er en skade på bilen som jeg har forsikret gennem jer, forsøgte at få hjælp, men der var ikke meget at hente - fandt ud at at sende registrere skaden til sidst "
" ekstremt dårlig service, næsten en times ventetid ved skranken. Derudover fik vi et barnesæde der ikke fungerede og efter en klage fik vi et endnu dårligere som i princippet ikke fungerede - men fik at vide at de ikke havde andre "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af DANNY BUKH - 06 august 2025
" de tager penge for noget man ikke har gjort. Helt uacceptable og skal aldrig leje af dem igen "
" aldrig igen - svindler og krævede penge for noget vi ikke havde gjort "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 30 juli 2025
" Meget lang og bøvlet udlevering "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af JENS - 28 juli 2025
" Jeg synes det er tricky at vurdere om den bil man får udleveret er i samme kategori som den man har betalt for. Jeg havde betalt extra for at leje en Jeep, men fik udleveret en ældre Skoda Kamiq som personen i skranken påstod var i samme kategori. Jeg tvivler, men kunne ikke gøre noget da kategorien igennem AutoEurope ikke er identisk med kategorierne i Sicily By Car. "
" Jeg havde betalt extra for at leje en Jeep, men fik udleveret en ældre Skoda Kamiq som personen i skranken påstod var i samme kategori. Jeg tvivler, men kunne ikke gøre noget da kategorien igennem AutoEurope ikke er identisk med kategorierne i Sicily By Car. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af HENNING - 28 juli 2025
" The deal through AutoEurope is fine the home page works and easy to use but DRIVELA is only there for claiming anything on the car towards the customer! "
" We received the car on July 12 at 1:00 PM. Upon pick-up, the vehicle already had numerous scratches. We thoroughly inspected the car and pointed out several additional scratches that were not listed in the damage report. When we asked if an updated report should be issued, your employee assured us that it was not necessary. First he supplied me with a list of app. 5 damages but there were much more and when forced to do so, he provided a longer list of more than 18 damages. Second time in English. The list is generally difficult to read and understand as it only stands damage on e.g. bumper front left mild - so it is not possible to know if it is a dent or a scratch and there is no indication on the Car pictogram where the damage is located. The use of the Car pictogram with numbers is completely misleading and don't help in any way to locate the damage. Furthermore, damages are listed randomly. Upon returning the car on July 19, we were told by the same attendy that we had caused some new scratches we had though already pointed out at pick-up. E.g. a big scratch on the back door button #557. We explained that we had notified him about these damages when we received the vehicle. Fortunately, we had taken several photos of the car as documentation at the time of pick-up. Unfortunately, we did not take specific photos of the side mirrors #713, which you now claim we damaged and for which you are holding us financially responsible tp the price was set to 40 Euro as i was told. We believe this is unfair, especially since we reported other unlisted damages at the start of the rental and were told no changes to the damage report were needed. And if the #557 scratch was overlooked by your competent employee then it would most likely be the same with the minimal scratch #713. On this basis, we kindly request that you reconsider the charge and withdraw your claim, as there is no evidence that we caused the alleged damage. Furthermore I find it completely unsatisfying that you withdrew 137,60 Euro as i was told it was 40 Euro and on the forced declaration that was presented to me in Italian after a long enriched debate had to be signed, otherwise he would call the police. So I felt very intimidated by your employee, and having it in Italian don't help finding a contact to complain to. This is the reason why I use the contact mail on your home page. We look forward to a prompt resolution of this matter. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af MIKKEL - 17 juli 2025
" Nemt og effektivt. Ændrede længden på lejeperioden som gik meget nemt. Fik dog aldrig en e-mail bekræftelse på at det var gået i orden. Men kunne se det på voucheren. "
" Meget sød og venlig betjening i skranken. Lidt mere nonchalant ved udlevering og aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af CARSTEN MARTIN - 05 juli 2025
" Ringede til jer for at sige at vores fly var forsinket, i sendte en mail til biludlejer og sagde at vi også skulle ringe til dem. Det prøvede vi så at gøre uden helt i ca 30 min hvor efter vi ringer tilbage til jer og få oplyst at de tager aldrig telefonen og vi ikke skulle kontakte dem "
" Vi var forsinket ca 2 timer. De havde fået besked, da vi skulle afhente bilen var bilen ikke klar til afhentning endnu "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 28 juni 2025
" ok. "
" fik en større bil end bestilt , var svær at parkerer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af LENE - 10 juni 2025
" Nemt "
" Jeg vil anbefale andre at gennemgå bilen ekstraordinært grundigt, da selv en lille skramme på fælg kom til at koste dyrt. det plejer ikke at være tilfældet hos andre udlejningsfirmaer. Ydermere virkede det som om personen vidste hvor hun skulle lede, hvilket tyder på at vi nok ikke er de første der betaler for denne skade. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af ARNE MAGELUND - 15 maj 2025
" Se nr. 3 "
" Dejligt at afhentningen af bilen, var lige hvor bilen stod. Høflig personale, som vidste hvad det drejede sig om. Personalet kunne svare på vores spørgsmål. Udfyldningen af papirerne gik rigtig godt og hurtigt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK HUGO - 30 april 2025
" Jeg er generelt meget glad for AutoEurope, men denne oplevelse var meget utilfredsstillende. "
" Jeg havde booket en Primium SUV (Audsi Q5 el. tilsvar.) men de ville ikke acceptere denne booking, da jeg som minimum skulle have et Guld eller Platin-kreditkort. Jeg har et Eurocard by Invitaion, som er HØJESTE niveau. Over Platin. Jeg fik Eurocard til at bekræfte dette over telefonen, men selv om servicemedarbejderen i skranken godt var klar over, at jeg havde det højeste kreditkort niveau. De lod som ingenting, men jeg bemærkede at de skiftede Audi nøglen ud med en VW (Tiguan) og selv om jeg kunne påvise, på deres egen siden, at det ikke var en Premium SUV, forklarede de det med, at de desværre ikke havde en Premium SUV til rådighed denne dag, igen til trods for, at jeg kunne påvise, at jeg kunne booke en Premium SUV på deres hjemmeside i samme periode. Til sidst fik jeg dem til at indrømme, at det var fordi de ikke ville godkende mit kreditkort. Den VW Tiguan jeg fik var meget bulet og skramlet og dækkende var helt slidt ned, hvilket medførte at jeg fik en punktering og da der hverken var reservehjul eller rep. kit i bilen, måtte den afhentes af en truck. Efter 32 opkald og 4 timer og 40 minutters ventetid, blev bilen afhentet med besked fra kontoret i Rom om, at jeg skulle hente en ny bil i Perugia 58 km væk. Da jeg kom til kontoret her, havde de ingen biler til rådighed, hvilket de havde informeret Rom kontoret om. Da jeg insisterede på, at jeg skulle have en bil, som lovet af Rom kontoret, fik jeg en anden VW Tiguan, som var blevet indleveret samme dag, men ikke vasket, tjekket og klargjort. Dog, trods alt, en bil at køre i, så det takkede jeg ja til. Alt i alt en meget utilfredsstillende oplevelse, hvor jeg har betalt for en bilklasse jeg ikke fik, til trods for at jeg har opfyldt alle de krav jeg blev stillet ifm. lejen. Jeg forventer naturligvis en kompensation. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af TERESE - 30 april 2025
" Som altid god "
" Rigtig fin - manbgler dog at få mit depositum tilbage .... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af POVL - 28 april 2025
" Jeg fik efter hjemkomst en uforståelig ekstra regning ved at et reserveret beløb på kreditkort blev indkssseret af Italycarrent. Jeg kan ikke se beløbet andre steder i dokumentet. Vil aldrig bruge selskabet igen, og man kan åbenbart heller ikke regne med, at billejen er betalt via Autoeurope. "
" Jeg fik efter hjemkomst en uforståelig ekstra regning ved at et reserveret beløb på kreditkort blev indkssseret af Italycarrent. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
ROME, IT - Anmeldt af JØRGEN - 10 april 2025
" God og hurtig service. "
" God og hurtig service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JENS - 18 marts 2025
" Perfekt "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af ANDERS KEMPINSKI - 02 januar 2025
" Da vi kom frem til skranken fik vi at vide at Budget var overbooket, og at de ikke havde nogen bil til os. Jeg ringede derfor til jeres kundekontakt, og fik, efter lang ventetid at vide, at Autoeurope desværre ikke kunne hjælpe. Efter yderligere ventetid hos Budget skaffede de en stor upraktisk bil i varevognsstørrelse som vi accepterede, men som var helt ubrugelig i de små gader i Napoli som vi skulle til (og vi parkerede den derfor langt fra hotellet, og benyttede den ikke rigtigt). "
" Da vi kom frem til skranken fik vi at vide at Budget var overbooket, og at de ikke havde nogen bil til os. Jeg ringede derfor til jeres kundekontakt, og fik, efter lang ventetid at vide, at Autoeurope desværre ikke kunne hjælpe. Efter yderligere ventetid hos Budget skaffede de en stor upraktisk bil i varevognsstørrelse som vi accepterede, men som var helt ubrugelig i de små gader i Napoli som vi skulle til (og vi parkerede den derfor langt fra hotellet, og benyttede den ikke rigtigt). "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af VOLKER FRITZ BIDSTRUP - 19 december 2024
" Overordnet har det været en positiv oplevelse og vi agter at bruge Auto Europe i fremtiden. "
" Hele forløbet har været ukompliceret. Vi fik en bil svarende til hvad vi havde bestilt og bilen kørte uden problemer. At få bilen afleveret gik hurtig og blev gennemført professionelt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 21 november 2024
" Alt i alt en god oplevelse. Ved udlevering, blev der dog presset rigeligt på med ekstra salg af forsikring. "
" Pas på ikke at oversælge forsikringer ved skranken! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af OLE - 08 november 2024
" man retter i papierne efter man har skrevet under "
" man retter i papierne efter man har skrevet under "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af CHRISTOFFER - 30 oktober 2024
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af SØREN - 29 oktober 2024
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af ERIK - 29 oktober 2024
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af BO - 21 oktober 2024
" Let og gennemskuelig at booke med. Og ingen ekstra omkostninger. Efter booking og betaling er gennemført. Overskuelig hjemmeside "
" Det gik meget nemt og hurtigt, men vi ankom måske også på et stille tidspunkt? De forsøgte ikke at presse et ekstra salg igennem på forsikring eller andet. De spurgte blot og da jeg sagde vi havde tilkøbt det igennem auto Europe. Så informerede de blot om hvordan vi skulle håndtere det, hvis vi fik brug for det. Så stort plus for det! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JENS KUDAL - 18 oktober 2024
" nn "
" nn "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af KURT - 17 oktober 2024
" Som sædvanlig er det altid nemt at booke en bil. "
" Hurtig ekspedition ved udlevering af bilen i Roms lufthavn, men returnering af bilen i Pisa var meget forvirrende, da damen ved skranken havde meget travlt og bad os derfor parkere lige uden for bygningen og aflevere nøglerne med skranken. Vi fik ingen kvittering for afleveringen og har heller ikke fået det nu 4 dage efter vi afleverede bilen 13.10.24. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af HANS OLE - 13 oktober 2024
" Som mangeårig bruger har jeg aldrig oplevet problemer med de kontrakter, jeg har indgået. "
" Problemfri proces. Lidt omstændeligt at finde frem til skranken på 4. etage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af NIELS ERIK - 12 oktober 2024
" Alt fungerede - god information. "
" Det er blevet meget bedre med Goldcar. Det var også meget tiltrængt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af PETER ERNST - 07 oktober 2024
" Se punkt 3. "
" Dårlig bil, ikke ren gjordt, motoren havde en defekt, lampe lyste. Lys ikke justeret. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af JACOB - 02 oktober 2024
" - "
" - "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af SIMON - 26 september 2024
" Jeg havde booket en bil, angivet flynummer med ankomsttid, men fordi min booking fra Auto Europe stod til at jeg ville ankomme kl. 1000, blev min booking aflyst og jeg skulle betale et gebyr på €50 samt betale 3 x op for en anden bil. I bookingprocessen fik jeg ikke besked om at det var vigtigt at mit ankomsttidspunkt skulle være meget præcist - jeg forstod det som om jeg skal bruge bilen fra morgenstunden eller eftermiddagen, og at mit flynummer med ankomsttidspunkt ikke var relevant. Hvad der skulle have kostet €116 endte med at koste >€420. "
" Jeg havde booket en bil, angivet flynummer med ankomsttid, men fordi min booking fra Auto Europe stod til at jeg ville ankomme kl. 1000, blev min booking aflyst og jeg skulle betale et gebyr på €50 samt betale 3 x op for en anden bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af ANDERS BINDSLEV - 01 september 2024
" AutoEurope, et godt sted at finde et godt udvalg af biler til udlejning. "
" Jeg har ikke tidligere benyttet LOCAUTO, men det fungere perfekt og er fuld på højde med det store udlejningsfirmaer. Vil helt sikker benytte dem igen. Venlig betjening og fin nyere bil. Returneringen var også venlig og god. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK MØLLER - 15 august 2024
" Det tog alt for lang tid at få udleveret bilen. Bilen var fyldt med skader især udvendigt "
" Det tog alt for lang tid at få udleveret bilen. Bilen var fyldt med skader især udvendigt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af HEINE - 08 august 2024
" Det eneste vi oplevede som en dårlig oplevelse var, at medarbejderen ved skranken oplyste os om, at han ikke kunne se de forsikringer vi havde havde tilkøbt via Autoeurope, da vi bookede bilen. Det virkede ikke helt logisk, for så blev vi blot spurgt ind til at købe ekstra forsikringer igen. Hvis vi skulle have gjort brug at forsikringen, virkede det som om, at det ville være lidt besværligt fordi vi skulle kontakte Dollar/Hertz og betale det skaden ville koste og at vi efterfølgende så skulle bede om, st få pengene tilbage fra Autoeurope. "
" Det eneste vi oplevede som en dårlig oplevelse var, at medarbejderen ved skranken oplyste os om, at han ikke kunne se de forsikringer vi havde havde tilkøbt via Autoeurope, da vi bookede bilen. Det virkede ikke helt logisk, for så blev vi blot spurgt ind til at købe ekstra forsikringer igen. Hvis vi skulle have gjort brug at forsikringen, virkede det som om, at det ville være lidt besværligt fordi vi skulle kontakte Dollar/Hertz og betale det skaden ville koste og at vi efterfølgende så skulle bede om, st få pengene tilbage fra Autoeurope. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JESPER - 07 august 2024
" Jeg synes, at I skal overveje, om I vil udbyde biler fra ItalyCARRENT. "
" Ved aflevering var der en krakilsk repræsentant fra Italy Carrent, der fandt tre ridser på 1-2 millimeter. Bilen havde ved udlevering flere store skader, som blev noteret. Derfor var der ingen opmærksomhed i forhold til småting. Repræsentanten sagde, at jeg skulle have taget en video af hele bilen. Jeg har fået en ekstra regning på EUR 500 for skader, der formentlig var der i forvejen og som dårligt kræver en lakstift. Jeg har lejet bil i mange år, men jeg har aldrig oplevet noget lignende. Jeg har klaget til ItalyCARRENT, men I må gerne følge op, "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 2
ROME, IT - Anmeldt af JESPER - 06 august 2024
" I havde sendt forkert ordrenummer, så ved skranken kunne de ikke finde min reservation og jeg var nød til at ringe til jeres kundeservice for at få hjælp "
" Oplevelsen ved skranken var frygtelig. Lang ventid og ringe kundeservice "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af SØREN STERNDORFF - 05 august 2024
" Frygtelig kundeservice "
" Frygtelig kundeservice "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af RASMUS ØE - 27 juli 2024
" Problemfrit "
" Meget langsom betjening ved afhentning "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af JESPER - 23 juli 2024
" Ved aflevering i Napoli Lufthavn var der nogle der stod ved Autolines område, ham vi fik kontakt med kunne kun et ord på Engelsk, og det var "key" han fik nøglen og gik den igennem og tog mange billeder med Ipad. Kontrollampen til dæktryksovervågning tændte allerede da vi kørte fra Rom mod Napoli, jeg tjekkede selvfølgelig luft men ingen problem, dog vidste jeg ikke hvor man nulstillede kontrollampen. Her i DK har jeg selv både en BMW og en Volvo og for begge biler og i øvrigt alle andre er det et problem når det bliver varm og man begynder at køre lidt stærkt. Jeg er også vognmand med 25 lastbiler, så jeg ved godt at man skal tjekke luft. Jeg prøvede at fortælle ham manden at jeg ikke vidste hvor den skulle nulstilles. NO PROBLEM sagde han. Da jeg så kom ind i skranken startede problemerne så, den unge dame var ikke meget bedre til Engelsk, jeg skulle udfylde en rapport over problemet med den kontrol lampe, jeg kunne ikke forklare hende at det bare var et spørgsmål om nulstilling. Jeg udfyldte og skrev det på Engelsk Dagen efter kom der en rapport hvor der stod der manglede en donkraft til 150 eur. ??? Jeg har overhovedet ikke brugt en donkraft, men måske de tror jeg var punkteret, men dette er ikke tilfældet. "
" Det kan undre mig at man skal stå i godt 2 timer for at komme til, derefter skal man udfylde nøjagtig det samme som man skulle da bilen blev bestilt, hver ekspedition tog mellem 30 og 40 minutter, det er sgu for dårligt når man har bestilt hjemmefra. Når man så får nøglen får man besked på hvor bilen står og det er P nr. 42. Jeg tog billeder af de par skader og ridser inden jeg rørte bilen, men det kunne være rart at det var en med som kunne se det. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af MADS SEVERIN - 23 juli 2024
" Expensive insuarance "
" Long waiting time. Bad car. Unfriendly service. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af ERIK - 17 juli 2024
" Virker fint. Overskuelig hjemmeside. "
" Tager for lang tid ved skranken. Prøver at sælge dobbeltforsikring. Er ikke tilfreds med alternativ udleveret bil. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 09 juli 2024
" Alt ok "
" Det var ikke let at finde shuttlebussen,virkelig dårlig service "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af ERLING - 04 juli 2024
" Altid svært at gennemskue forsikrings delen vi køber næste altid super cover Men er altid i tvivl hvad det dækker også denne gang endte det med 75€ ekstra for ikke at stå med problemer ved aflevering "
" Altid svært at gennemskue forsikrings delen vi køber næste altid super cover Men er altid i tvivl hvad det dækker også denne gang endte det med 75€ ekstra for ikke at stå med problemer ved aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af SVERRE - 18 juni 2024
" alt fint borset fra afhentning lettere kaotisk, qr kode der skulle scannes, halvparten af kunderne måtte hjelpes af andre kunder, meg selv inclusive "
" Laaaaang kø ved afhentning, laaaang ekspeditionstid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af METTE TERP - 18 juni 2024
" Dejligt enkel og hurtig bestilling - ikke saa mange dikkedarer... "
" blev opgraderet fra en VW til en Audi Q5 quattro - hvilket paa motorvej er et stort plus, men i smaa italienske byer noget af en kolods. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HENNING - 28 maj 2024
" Hurtig og nemt ved skranken på Italycarrent. der var væsentlig flere skrammer på bilen end der stod på skemaet, men vi fik det rettet, og ingen problemer ved aflevering "
" Hurtig og nemt ved skranken på Italycarrent. der var væsentlig flere skrammer på bilen end der stod på skemaet, men vi fik det rettet, og ingen problemer ved aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af GITTE - 16 april 2024
" Ok "
" Personalet i Fiumicino er meget uvenligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 16 april 2024
" Vi vælger gerne RentalPlus næste gang "
" Virkelig OK behandling, da vi kom frem til skranken ved udleveringen, var vores bil ikke i stand til at blive udleveret pga. teknik som drillede i RentalPlus interne system. Vi blev tilbudt en større bil til samme pris, hvilket var en rigtig god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 03 april 2024
" Nemt og og tilgængeligt uden ubehagelige overraskelser. Vurdering på webside af aktuelle udlejningsfirma, svarede til godt til den reelle oplevelse ved afhentning af udlejningsbil. Et godt og bredt udvalg og dejligt med god dansk oversættelse på siden. "
" Locauto var en overraskende god oplevelse ift. hvad jeg tidligere har erfaret fra andre udlejningsfirmaer rundt om i Europa. Der var f.eks. ingen pres på at købe tillægsydelser, eller unødvendige ekstra forsikringer. Høflig og imødekommende betjening, både ved afhentning og aflevering. Fik endda ekstra chaufør skrevet på lejekontrakten uden beregning, som en opgradering, da jeg kun kunne få den bestilte bilmodel med automatgear og ikke manuelt gear, som oprindeligt ønsket. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 20 februar 2024
" Der var lidt bøvl ifm levet of gasoline, men det blev ordnet, idet jeg fremviste købs kvittering og forklarede at benzinmåleren viste samme niveau da jeg afhentede bilen. "
" Der var lidt bøvl ifm levet of gasoline, men det blev ordnet, idet jeg fremviste købs kvittering og forklarede at benzinmåleren viste samme niveau da jeg afhentede bilen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af JESPER - 11 februar 2024
" Se ovenfor "
" Man påstod at jeg havde lavet en lille ridse på højre forskærm, hvilket var løgn. Men jeg alligevel trukket 1390 kr. på mit kreditkort. Sidste gang jeg bruger Autorental og Sicily By Car "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af DAN - 09 januar 2024
" Vi har stadig en sag kørende med Rentalplus. Vi havde en del problemer med vores leje og måtte bytte bil flere gange. Vi måtte køre i en bil der var gået i stykker. Vi blev mødt at dårlig kundeservice fra Rom. Nu afventer vi svar fra Rental plus custmerservice om hvad de vil give i kompensation for den ædelagte bil vi måtte køre i og den efterfølgende meget mindre bil vi fik i bytte. "
" Vi har stadig en sag kørende med Rentalplus. Vi havde en del problemer med vores leje og måtte bytte bil flere gange. Vi måtte køre i en bil der var gået i stykker. Vi blev mødt at dårlig kundeservice fra Rom. Nu afventer vi svar fra Rental plus custmerservice om hvad de vil give i kompensation for den ædelagte bil vi måtte køre i og den efterfølgende meget mindre bil vi fik i bytte. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af BIRGITTE - 02 december 2023
" Har ofte lejet hos Goldcar uden problemer gennem Autoeurope uden ekstra forsikring, da jeg er dækket andetsteds. Denne gang blev jeg afpresset til at købe en ekstra forsikring til 142 Euro, som jeg ikke havde brug for. Personalet påstod, de ikke kunne reservere 900 Euro på mit Visakort i depositum på deres maskiner. Dette har aldrig været et problem med mit kort tidligere, og der er dækning på kortet. Heller ikke med mit andet Visakort i en anden bank, hvor der også er dækning påstod de, at de ikke kunne reservere 900 euro. Men de sagde, at de - mærkeligt nok - kunne trække et depositum på 300 Euro + 142 Euro i forsikring på en anden håndholdt Visa maskine. Når der blev tegnet forsikring, kunne Goldcar nøjes med et depositum på 300 Euro. De Nægtede at trække 900 Euro på denne maskine med den begrundelse, at de kun kunne hæve 300 Euro i depositum. De afviste at foretage 3 hævninger. Jeg diskuterede længe med dem, og skrev under meget frustreret efter en halv times diskussion. "
" Har ofte lejet hos Goldcar uden problemer gennem Autoeurope uden ekstra forsikring, da jeg er dækket andetsteds. Denne gang blev jeg afpresset til at købe en ekstra forsikring til 142 Euro, som jeg ikke havde brug for. Personalet påstod, de ikke kunne reservere 900 Euro på mit Visakort i depositum på deres maskiner. Dette har aldrig været et problem med mit kort tidligere, og der er dækning på kortet. Heller ikke med mit andet Visakort i en anden bank, hvor der også er dækning påstod de, at de ikke kunne reservere 900 euro. Men de sagde, at de - mærkeligt nok - kunne trække et depositum på 300 Euro + 142 Euro i forsikring på en anden håndholdt Visa maskine. Når der blev tegnet forsikring, kunne Goldcar nøjes med et depositum på 300 Euro. De Nægtede at trække 900 Euro på denne maskine med den begrundelse, at de kun kunne hæve 300 Euro i depositum. De afviste at foretage 3 hævninger. Jeg diskuterede længe med dem, og skrev under meget frustreret efter en halv times diskussion. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af HELLE - 11 november 2023
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KENNETH - 20 oktober 2023
" Den bestilte forsikring mod selvrisiko godtog Italycarrent ikke. Så jeg måtte betale igen ved afhentning af bil. Det kostede euro 125.00 extra !! "
" Not Happy that my paid insurance against deductibles was not accepted and that I had to pay additional euro 125 at your front desk "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af BJARNE KAARE - 09 oktober 2023
" har kun været i kontakt med hjemmesiden, og den var ok "
" ingen god behandling "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af EMIL - 03 oktober 2023
" Lang kø ved aflevering da det er samme kø som afhentning. Generelt langsom betjening. "
" Lang kø ved aflevering da det er samme kø som afhentning. Generelt langsom betjening. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af STEEN - 20 september 2023
" Bilen stod som 8/8 fyldt med benzin men var blot 7/8 - lidt beklageligt at man skal bruge tid på at få det rettet og svært at beregne at ankomme med 7/8 fyldt tank. Irriterende unødvendig detalje. "
" Bilen stod som 8/8 fyldt med benzin men var blot 7/8 - lidt beklageligt at man skal bruge tid på at få det rettet og svært at beregne at ankomme med 7/8 fyldt tank. Irriterende unødvendig detalje. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 19 september 2023
" til "
" Fik en Fiat Panda grå, uden radio eller mulighed for opkobling til skærm for tilslutning af telefon (navigation) kun mulighed for strømstik via cigartænker. Til trods for tidligere antal lejekontrakter 7 gange og altså vores loyalitet, blev det ikke belønnet. Vil vil gerne prøve igen 30.3.24 men så gerne med mindst Fiat 500 - ikke Panda! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af BO - 12 september 2023
" 2:30 timer for at få udleveret sin bil. Den bestilte bil var ikke klar. En opgradering som vi fik skulle have været tilbudt tidligere. "
" 2:30 timer for at få udleveret sin bil. Den bestilte bil var ikke klar. En opgradering som vi fik skulle have været tilbudt tidligere. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af CHRISTOFFER - 12 september 2023
" Nemt og fleksibelt "
" Afhentning af bilen tog alt for lang tid. Ved skranken var der over to timers ventetid, og da vi endelig skulle ned og hente bilen var den ikke klar, så vi skulle vente yderligere 30 minutter. Helt uacceptabelt. På den baggrund kommer jeg ikke til at leje fra dette firma igen fra Fiumicino lufthavn. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
ROME, IT - Anmeldt af JESPER HENRIK - 05 september 2023
" Har i store træk kun haft gode oplevelser igennem de mange år, som jeg har lejet biler "
" Ved udlevering fik vi en Opel, som i store træk var skadet hele vejen rundt. Da jeg spurgte, hvorledes man skulle lokaliserer skaderne, sagde man, at jeg måtte optage video hele vejen rundt ! Bilen kørte upåklageligt - intet at udsætte på den ! Men da vi så skulle aflevere bilen i Rom, viste det sig at den angivne adresse ikke længere var i brug - så der holdt vi på 6. Sal fredag eftermiddag i et parkeringshus og kunne ikke komme ned igen, da billetten kun gjaldt en vej ! Ingen ny adresse var anført og telefonen blev lagt på, når jeg ringede. Lang historie kort efter 1 time fandt selv vi frem til den nye adresse. Modtagerne af bilen havde overhovedet ingen kommentarer til den fejlagtige adresse, men mente, der manglede nogle få liter benzin ????? Alt i alt en dårlig oplevelse, og personalet manglede klart konduite. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
ROME, IT - Anmeldt af HELGE - 25 august 2023
" Bruger auto europe ved hver eneste rejse for at opnå den bedste lejepris i det pågældende land "
" Fin service, ville dog ønske at man fik den bilmodel man har bestilt, og ikke blot en tilsvarende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af EDDIE - 08 august 2023
" Det bør tydeligt fremgå af Auto Europe papirerne at man skal udfylde den endelige lejekontrakt med udlejningsfirmaet i lufthavnen. "
" Effektivt og flot ny bil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af CASPER - 07 august 2023
" Flight got cancelled and no one was able to help confirm that car voucher was still valid with new flight details. Horrible service. Worked out in the end but had to spend an entire evening on something that should have been very simple in my opinion "
" Does not pick up phone ot answer e-mails. Everything except that was smooth "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af CARL AAGE - 18 juli 2023
" Nemt og gnidningsfrit "
" Mere bemanding ved skranken ved afhentning, ville højne oplevelsen det gik for langsomt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af MOHAMAD ALI - 17 juli 2023
" Øv "
" Jeg fik ikke min bil og alle henvendelser både til jer og udlejeren ikke lykkes og i havet min penge uden at modtage min leje bil "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL - 17 juli 2023
" God oversigt over billeje. Har brugt det tidligere, og er meget nemt. "
" Fin bil. Langsommelig udlevering "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HANS OLE - 16 juli 2023
" 3 timers ekspeditionstid ved udleveringsskranken er helt uacceptabelt. Drivalia var helt uforberedt på kundetilstrømningen. Proceduren er desuden antikveret. Håndskrevne blanketter skal udfyldes med data, som allerede er afgivet ved kontraktindgåelsen. Personalet gør muligvis deres bedste, men procedure og ekspeditionstid pr kunde er håbløst lang. "
" En ekspeditionstid på 3 timer ved udlevering er helt uacceptabel. Kunder har andre aftaler og mange må forlade køen og kontrakten. Hvis der ikke rettes op på dette misforhold, vil Drivalea med sikkerhed ikke opretholde sit kundegrundlag. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af BERTIL - 14 juli 2023
" Ikke yderligere oplysninger. "
" Har anvendt Sicily by Car flere gange. Denne gang modtog vi en ramponeret bil, hvor venstre fordør var medtaget af tidligere skade, hvorfor jeg skulle bruge ekstra kraft på at lukke døren. Endvidere var der ikke sprinklervæske på bilen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
ROME, IT - Anmeldt af RICARDO - 11 juli 2023
" Den var god "
" Budget prøver at presse kunden til at leje en større bil og det gør de ved at sige at du har lejet en mindre bil end tilfælle var. Vi lejede en C3 og de prøvede at give os en Panda!..samme oplevelse havde min datter dagen efter også i Rom "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HANS HENRIK - 11 juli 2023
" iab "
" Hertz har stjålet 70 Euro fra mig. De påståt, at jeg kun har forhåndsbetalt 967,97 Euro, men jeg har betalt 1037,97!!!! Jeg vil have 70 Euro retur. Ring til mig på +45 40456543 "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 29 juni 2023
" It`s now 5 th time I rent car by you in Rome and I allready have a booking for september. Please make me a "ambassador" and a little privelige for the future og loyalty "
" I´m still waiting for return of amount from insurance, normal I should have it on my account now? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af LONE TEISNER - 10 juni 2023
" God "
" God "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af LARS - 16 maj 2023
" God pris, nem bestilling, god tillægsforsikring. Det fungerer "
" En anelse for ivrige efter at sælge tillægsforsikringer. Lidt dårligt engelsk De to i kombination skabte uklarhed "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 01 maj 2023
" Ingen negative overraskelser, alt forløb planmæssigt "
" Bilen havde alt for mange skrammer og buler ved afhentning, vi tog mange billeder, men der var ikke noget da den blev afleveret "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af STEEN - 28 april 2023
" Alt Perfekt "
" Alt fungerede perfekt, og medarbejderen gør en kæmpe forskel. De er i den grad service mindede "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 09 marts 2023
" Altid fin service "
" God og hurtig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af NIELS PALLE - 07 marts 2023
" Det er let og enkel "
" Alt forløb glat, "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af TOBIAS - 16 februar 2023
" God hjemmeside gode priser og dejligt man kan annullerer sit køb. "
" Jeg afleverede nøglerne boks, da jeg kom før de åbnede. Dette selskab har altid været godt. Har brugt dem mange gange og vil altid vælge dette firma. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af TRINE - 25 januar 2023
" Lidt bøvlet når man dkal hente/aflevere i to forskellige lufthavne, da website viser biler hvor det alligevel ikke er muligt, efter man er nået til nærmest betaling "
" Man tror man køber sikkerhed og god oplevelse ved st vælge et dyrere selskab som Europcar, men de er fuldstændig som de billige. Dårlig service og trækker indcheck så meget i langdrag, og ender med at sælge ekstra service som de påstår er obligatorisk! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
ROME, IT - Anmeldt af PETER - 05 november 2022
" Vil aldrig bruge hverken Alamo eller Autoeurope igen "
" Vil aldrig gøre brug af firmaet som var total ufleksibel i forbindelse med forsinket flyankomst. Fik aldrig bilen udleveret. Fik masser af ekstra udgifter og endte med at leje bil hos andet firma. Vil aldrig bruge hverken Alamo eller Autoeurope igen, Hvordan skal jeg vurdere bilen, når jeg aldrig fik den udleveret???? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af MIKAEL - 29 oktober 2022
" . "
" Afhentning tog ufattelig lang tid, og efter første kø, krævede det endnu en kø af få udleveret nøglen! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af KAJ BIRKKJÆR - 27 oktober 2022
" Noleggio auto 5-6 volte l'anno a Fiumicino. Posso così ottenere uno sconto e aggiornare come cliente d'élite. "
" Noleggio auto 5-6 volte l'anno a Fiumicino. Posso così ottenere uno sconto e aggiornare come cliente d'élite. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 25 oktober 2022
" Vi kommer 3 gange 14 dage/årligt på besøg i Italien og vil gerne fortsætte med Goldcar, men vil gerne kunne registrere en værdsættelse af vores loyalitet, ift. pris på billeje. "
" Udstødningen "hang" og var løs bagerst, blev bemærket ved aflevering til Goldcar modtageren "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af GUSTAV - 19 oktober 2022
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af PETER BAK - 14 oktober 2022
" Meget positiv oplevelse. Alt var hurtigt og meget effektivt "
" Everything was fast and efficient "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HANS OLE - 02 oktober 2022
" Skaber godt overblik over priser og leveringsvilkår, herunder afhentnings- og afleveringssteder. "
" Fin bil. Hurtig service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JACOB - 23 september 2022
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af NELLIE - 16 september 2022
" overskuelig platform, der gør det let at finde den rigtige bil til en ok pris "
" Det tog MEGET lang tid, før vi kunne få udleveret bilen. En ganske almindelig tirsdag, ikke i højsæson,; man må mene, skranken er underbemandet. Ved aflevering i Firenze gik vi til Maggiore-kontoret - et skilt i vinduet ledte os til en anden bygning med MEGAlang kø, der viste sig at være udleveringssted. Her blev vi sendt ud på P-pladsen uden nærmere anvisning - vi spurgte flere efter Maggiore consegna - alle viste os tilbage til udleveringskontoret. Denne gang var de så venlige at fortælle os HVOR på den store P-plads, vi kunne finde den mobile afleveringsskranke. Herfra gik det smoothe, men alt i alt brugte vi over en time på dette afleveringscirkus i 32 graders varme, træls når man skal nå et fly. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL VAABEN - 11 august 2022
" . "
" . "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af MARTIN - 08 august 2022
" Fin oplevelse "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af PREBEN - 02 august 2022
" Alt fungerede virkelig smidigt. Nemt at finde og med kort afstand til parkeringshus. "
" Alt fungerede virkelig smidigt. Nemt at finde og med kort afstand til parkeringshus. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af BIRGITTE - 31 juli 2022
" Auto Europe fungerer tilfredsstillende "
" Hertz forlangte 100 euro for diesel, fordi vi ikke afleverede bilen med fuld tank, og uanset hvad der står i betingelserne, så er dette ikke rimeligt, da bilen var 2/3 fyldt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af DINA - 30 juli 2022
" Svært at finde afhentingsstedet i lufthavnen (shuttle bus) "
" Svært at finde afhentingsstedet i lufthavnen (shuttle bus) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 25 juli 2022
" ALT SPILLET.... Dejlig måde at hente bilen på "
" ALT SPILLET.. TAK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af CARSTEN - 24 juli 2022
" Fungerede fint som altid "
" Bilen havde gået over 160tkm og var godt slidt i exterior og interiør. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af MARIE JULL - 14 juli 2022
" Ingen steder stod der, at det var Hertz, der var udlejningsfirma - her stod der kun Auto Europe og Dollar. Jeg gik hen til skranken ved Dollar, hvor der ikke kom nogen. Så spurgte jeg i stranken ved siden af som til hørte Hertz. Her sagde de, at det hele var det samme. Damen ved skranken havde på dette tidspunkt set os stå et kvarter ved Dollarskranken uden at sige noget. Så måtte vi trække et nummer til Hertz. Damen ved skranken var både sur og nedladende og i øvrigt oplyste hun meget eksplicit om, at bilen kørte på blyfri benzin, hvilket ikke var korrekt. Manden ved aflevering i Napoli var rigtig sød og venlig. "
" Ingen steder stod der, at det var Hertz, der var udlejningsfirma - her stod der kun Auto Europe og Dollar. Jeg gik hen til skranken ved Dollar, hvor der ikke kom nogen. Så spurgte jeg i stranken ved siden af som til hørte Hertz. Her sagde de, at det hele var det samme. Damen ved skranken havde på dette tidspunkt set os stå et kvarter ved Dollarskranken uden at sige noget. Så måtte vi trække et nummer til Hertz. Damen ved skranken var både sur og nedladende og i øvrigt oplyste hun meget eksplicit om, at bilen kørte på blyfri benzin, hvilket ikke var korrekt. Manden ved aflevering i Napoli var rigtig sød og venlig. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af TUE RINGSMOSE - 14 juli 2022
" Telefonstemmerne er forstående, men der er ikke tilstrækkelig opfølgning eller handling. Det lugter af en svindelmaskine... "
" De ville ikke udlevere den forudbetalte bil og holder stadig efter 14 dage mine penge tilbage "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af NIELS - 05 juli 2022
" normalt meget rimelig behandling ved bestilling "
" kø og lang ventetid ved skranken. Højt fee for at fylde benzin på tanken. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KIM - 05 juli 2022
" Fungerer. Skal dog huske at de er mellemled så hvis der sker noget med bil er det direkte til forhandler også derefter hos auto Europe. Men intet dårligt at sige im det. "
" Alt kørte som smurt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 05 juli 2022
" Vi har brugt Auto Europe for første gang og gør det gerne mange flere, næste bliver til oktober, når vi igen returnerer til Rom "
" Rigtig fin og venlig returnerings procedure. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af ERIK - 04 juli 2022
" Jeg mangler en slutafregning "
" Jeg har endnu ikke fået en slutopgørelse, men der er hævet lidt over 1000 kr. på min konto. Jeg antager det er udgift til codrive, men det er noget rod at jeg ikke har modtaget en slutopgørelse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af SØREN - 15 juni 2022
" Elendig kundeservice og refunderingspolitik ved mistet kørekort "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af WILLIAM ZAHLE - 13 juni 2022
" nej "
" nej "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FREDERIK BEYER - 13 juni 2022
" Rigtig god oplevelse med auto Europe. Vil helt sikkert booke igennem dem næste gang. Kun gode ting at sige. "
" Rigtig god oplevelse. God service og det gik hurtigt og smertefrit. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KELD - 12 juni 2022
" Vi var ikke opmærksomme på at man skulle have en kreditkort i førerens navn. Straks vi blev opmærksomme på det kontaktede vi Auto Europe for at få ændret navnet til en anden i familien, der også skulle med i bilen. Det ville Auto Europe ikke gøre og eneste mulighed var at annullere hele lejeaftalen og oprette en ny på en anden bil. Ekstraudgift 150 euro. Det er ikke i orden. "
" Bilen havde buler og ridser ved afhentning, som ikke var registreret. De blev så registreret efter min påtale. Jeg har ikke fået en mail med kopi af lejekontrakt og heller ikke en afsluttende opgørelse. Bilen blev afleveret uden skader og med fuld tank. Sixt har hævet 194 Euro på mit kreditkort uden nogen forklaring. Dem skal jeg nu selv kæmpe for at få tilbage. Lortefirma! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af BJARNE - 06 juni 2022
" B "
" B "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af MARTIN - 05 juni 2022
" God hjemmeside, og nemt at gå til, men ærgerligt at man ikke kan vælge hvilken bil man gerne vil leje. "
" Vi bestiller en jeep som har mere plads i bagagerum, og langt bedre køreoplevelse. Vi får en Fiat uden motor, og har ikke plads til vores ting. De gider ikke engang at prøve at forstå vores utilfredshed. Jeg er med på at der står Jeep eller lignende - men jeg mener på ingen måde at de biler kan sammenlignes "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
ROME, IT - Anmeldt af KJELD - 05 juni 2022
" God hjemmeside nemt at bestille "
" Hurtig og effektivt, uden at presse med ekstra forsikringer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af LARS - 01 juni 2022
" Nem måde at bestille bil på. Alt fungerede fint. "
" Ingen problemer hverken ved afhentning eller aflevering. Imødekommende og hjælpsom personale , som fik det hele til at gå nemt og hurtigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af RASMUS - 29 maj 2022
" Bilen vi skulle leje var en T- roc men vi fik en T- Cross som er mindre. Samtidig var vi ikke orientere om at Auto Europe kun var broker og ikke selve udlejer. "
" Dårlig oplevelse ved reception som endte med at koste os 1400 kr mere, samt en meget lidt kundevenlig receptionist. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af RENÉ - 21 maj 2022
" Vi havde en fin billeje. Vi vil dog gerne påpege, at flere af bilerne ikke har påført en korrekt kategori (måske det er udlejningsfirmaerne, der gør det). "
" Bilen havde nogle ubetydelige småskader, som vi billedregistrerede inden ibrugtagning. Europcar havde tilsyneladende også registreret dem, for vi blev ikke ansvarliggjort for nogle af dem. God stil! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FLEMMING - 16 maj 2022
" OK oplevelse med Auto Europe i forbindelse med bestillingen af bilen, men meget dårlig oplevelse af AVIS personalet (2 unge piger, som tydeligvis ikke havde været på kundeservice kursus!) i Rom Lufthavn. "
" Langsommelig betjening ved Avis skranken. Jeg har Avis Preferred kort, men det blev der ikke taget hensyn til. Der var diverse skrammer på den første bil, som vi fik tilbudt, men det måtte vi selv påtale. Det var ikke nævnt i kontrakten. Samtidig manglede der vinduesvisker på bagruden. En ny visker kunne ikke fremskaffes, og skrankepersonalet var meget lidt hjælpsom. Vi måtte selv finde en Avis mekaniker. Resultatet: vi fik tilbudt en anden bil - en Ford Fiesta, som havde kørt 45.000 km og som havde mange skrammer og ridser. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
ROME, IT - Anmeldt af CLAUS - 15 maj 2022
" N/A "
" N/A "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL - 14 maj 2022
" q "
" q "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af KARIN - 03 maj 2022
" Vi havde betalt og lejet bil i Rom for en uge hos Sicily by car via autoeurope. Vores fly blev aflyst, da vi stod i lufthavnen. Vi kontaktede straks autoeurope og informerede om situationen, men at vi ville af hente den lejede bil den efterfølgende dag. Autoeurope fortalte, at det så ville kræve, at vi atter skulle betale for en uges leje. "
" Vi havde betalt og lejet bil i Rom for en uge hos Sicily by car via autoeurope. Vores fly blev aflyst, da vi stod i lufthavnen. Vi kontaktede straks autoeurope og informerede om situationen, men at vi ville af hente den lejede bil den efterfølgende dag. Autoeurope fortalte, at det så ville kræve, at vi atter skulle betale for en uges leje. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af JOHN BO - 03 maj 2022
" Elendig oplysning og kundepleje "
" dårlig service ufleksibel "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af PREBEN - 25 april 2022
" Vi kan anbefale jeres firma, da i videreformidler en billeje uden at sikre jer de mest basale ting er opfyldt "
" Manden ved skranken prøvede at sælge os en forsikring på vores selvrisiko, vi sagde nej tak. Så sagde han at vi ikke kunne få hjælp overhovedet under lejeforløbet. Vi følte os rigtig skidt og overlegent behandlet "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
ROME, IT - Anmeldt af PER - 25 april 2022
" Har aldrig betalt så meget i billeje. har 15 år lejet biler i Italien gennem Auto Europa, og aldrig betalt tilnærmelsesvis så meget i billeje. 800 euro for en lille Lancia. kan dog se at det er alle bilfirmaer der er på det niveau ikke et AUTO EUROPE kendetegn, så det er åbenbart noget man skal vende sig til,så næste gang kører jeg selv. "
" Fik ikke den bil jeg havde bestilt, hvilket sker næsten hver gang man bestiller bil i Italien. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af KAJ - 12 april 2022
" Dejlig problemfri leje, dog var bilen af lidt mindre kaliber end forventet. "
" Dejlig problemfri leje, dog var bilen af lidt mindre kaliber end forventet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af FREDDY - 08 april 2022
" ok oplevelse alt ok. "
" En perfekt oplevelse, bortset fra at da vi afleverede bilen retur, kunne vi ikke åbne bommen ind til pareringspladserne, men måtte parkere i en bås ved bommen ellers alt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af CARSTEN - 29 marts 2022
" Nej "
" Alt super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 21 marts 2022
" Som sædvanlig fin service "
" udmærket service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JACOB - 15 marts 2022
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af STEEN - 06 marts 2022
" Selve bookingen var ok, men at jeg ikke kunne få den bil jeg havde lejet ødelægger oplevelsen. Jeg fik udleveret en anden bil hvor baglygten var tapet fast med almindelig husholdningstape - det er ikke en god situation når man har en kunde med. "
" Jeg havde lejet en Audi Q5, men fik ved skranken at vide at jeg ikke kunne leje en luksusbil da jeg ikke havde et kredit guldkort. Jeg havde et Mastercard fra mit firma, da det var arbejdsmæssigt at bilen skulle lejes. Der stod ikke noget om at jeg skulle have et specielt kreditkort, men blot et kreditkort da jeg lejede bilen ved Auto Europe. Sicily By Car fik en kopi af aftalen fra Jer og kiggede den igennem og de kunne heller ikke se det - men fastholdt det så jeg kunne ikke få den bil jeg havde lejet. Jeg fik så en VW i stedet. Det var arbejdsmæssigt at jeg havde lejet bilen og jeg havde en kunde med. Jeg synes det var pinligt at jeg ikke kunne få den bil udleveret som jeg havde sagt til kunden at jeg havde lejet. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af STIG HARTMANN - 15 februar 2022
" Vi har brugt jer igennem mange år og servicen er god. "
" Det er dejligt nemt at leje bil på forhånd inden man skal afsted "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af ULLA - 15 februar 2022
" Undrer mig over, at de to gange, Jegde har brugt sicillly car, er mit platin mastercard blevet afvist. Koden har været ok, men et eller andet gør, at der skal argumenteres og anvendes andre metoder, før jeg får bilen udleveret. Ellers er alt andet i top. Forklaring? "
" Undrer mig over, at de to gange, jeg har brugt sicillly car, er mit platin mastercard blevet afvist. Koden har været ok, men et eller andet gør, at der skal argumenteres og anvendes andre metoder, før jeg får bilen udleveret. Ellers er alt andet i top. Forklaring? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af CARSTEN - 09 november 2021
" Lang ventetid i kø inden skranken "
" Lang ventetid for at komme til skranken, ok ved selve skranken "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af BENT - 01 november 2021
" Regn ikke med priserne. Vi blev pålagt lokalt gebyr 16 euros pr dag hos SIXT i Rom. "
" Vi blev pålagt lokalt premium gebyr 16 euros pr dag. For dårligt at man ikke kan regne med priserne. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af JACOB - 30 oktober 2021
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KURT - 19 oktober 2021
" NEMT AT BESTILLE EN LEJEBIL "
" HURTIG OG EFFEKTIV BETJENING "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af NIELS ERIK - 12 oktober 2021
" Alt fungerer. "
" Afleveringsprocessen var provokerende langsom og uprofessionel. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HANS OLE - 05 oktober 2021
" Prisen på billeje er steget markant. Ca fordoblet det seneste år. Tidligere prisforskelle selskaberne imellem er også næsten elimineret. Priserne er kartelagtigt ens, og meget høje, selv for mikrobiler. Kritisabel udvikling. "
" Ordentlig og troværdig behandling. Ingen nævneværdig pression vedr ekstraforsikringer. Gode engelskkundskaber både ved afhentning og aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af PER - 28 september 2021
" Som sædvanligt en god oplevelse. Gode priser, alt virker "
" A bit slow pick-up in Rome - not because of a queue, but because of presumably many papers to fill ? But on the positive side, no agressive salespersons :-) Good, fast return. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KRISTEN - 21 september 2021
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af PER - 15 september 2021
" Super nemt og effektivt "
" Super nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af LARS PEDER - 07 september 2021
" Vi lejer altid bil gennem Autoeurope og har aldrig haft nogle problemer. "
" Da vi ankom til skranken, fik vi at vide af den ansatte, at han blev nødt til at genstarte computeren, og at vi kunne sætte os over og vente, til han kaldte på os. Efter næsten en halv time sad vi stadig og ventede og henvendte os derfor ved skranken igen. Nu kunne han godt betjene os. Det skal tilføjes, at vedkommende hele tiden kunne se os og derfor ikke bare kunne have glemt os. Det virkede som om, han bare mente, han kunne holde pause. Bilen havde en del skrammer, hvilket vi foretrækker. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af KIM - 07 september 2021
" Kunne godt udvide åbningstid "
" For korte åbningstider "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af SHERA - 04 september 2021
" Ingen kommentarer. "
" De prøvede at sælge os forsikring selvom vi havde forsikring via Autoeurope. De svarede blot "det ved vi ikke noget om". Det var helt umuligt at finde Bidget i Fiumicino, da der ikke er noget skiltning med Budget. Vi blev bedt om at gå direkte over til P-pladsen. Lidt rodet oplevelse. Manden bag skranken var virkelig langsom. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af LARS - 03 september 2021
" Intet "
" Intet "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KARSTEN - 31 august 2021
" God og hurtig betjening over nettet. Ingen faldgrupper. "
" Ankommet til skranken er der pæn lang ventetid, førend jeg får at vide, at de ikke kan lave kontrakten, men skal bruge mit tlfnr., så det kan ordnes pr telefon. Efter et stykke tid ringer en dame og spørger om alverdens ting, som ellers i store træk fremgår af min kontrakt med Auto Europe. Hun gør sig stor umage med at forsøge at overtale mig til at tage en meget dyrere bil. Hun skal afvises flere gange, førend hun giver op. Dernæst forsøger hun sig med at prakke mig nogle ekstra forsikringer på. Det skal afvises meget bestemt, førend hun opgiver. Der er nu gået lidt over 1 time, siden jeg kom til skranken. Til sidst spørger jeg hende meget høfligt om, hvad der kan være årsag til, at jeg skal stå og ordne noget i telefonen, som burde have været på plads fra begyndelsen. Hun ignorer mig fuldstændig og afbryder samtalen midt i min forespørgsel. Bilen fungerede fint, men den var ikke rengjort. Fx var der en masse cigaretskodder i en kop under førersædet. Afleveringen blev klaret af en meget høflig, hjælpsom og effektiv ung mand. Han skal roses. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af WILLIAM - 13 august 2021
" God service og pris. Det måtte godt have fremgået lidt tydeligere at der var ekstra gebyr hvis man bruger debit kort hos visse udlejningsfirmaer. Måske en advarsel når den kan se at man bruger debit kort til betalingen online? "
" Virkelig venlige ansatte, og ingen problemer igennem hele forløbet. God og ny bil, og fair pris sammenlignet med andre selskaber. Men husk kreditkort, da det koster ekstra at betale med debit kort, da du er nødt til at tilkøbe højeste forsikring så. Men det vidste vi godt. Stor anbefaling her fra! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af RASMUS - 29 juli 2021
" Nemt og trygt "
" Langsom sagsgang og trættende forsøg på mersalg ved afhentning. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af PREBEN - 26 juli 2021
" Vi har hus i italien og har ofte lejet bil igennem jer Vi synes det var en dyr leje og en dårlig bil, så der er nye overvejelser Medmindre vi kan lave en bedre aftale eksv. med jer, så køber vi en bil i Italien og i har en ellers trofast kunde mindre Bile havde ikke sprinkler væske Jeg har før lejet bil hos jer og oplevet der ikke var olie på, jeg bad om at det blev kontrolleret, det ville de ikke. Ved udlevering ved skranken ventede vi 40 min imens skrankedamen talte med 1 kunde og jeg kunne forstå det handlede om en forsikring hun ville have de tilkøbte. Da de omsider var færdige begyndte damen på det samme overfor mig, jeg sagde fra starten jeg ikke var interessere, alligevel blev hun ved og jeg måtte til sidst være insisterende og fastholde at jeg havde en skriftlig aftale og at hun måtte gøre det som vi ellers er vandt til som er et blok på vores kreditkort "
" Bile havde ikke sprinkler væske Jeg har før lejet bil hos jer og oplevet der ikke var olie på, jeg bad om at det blev kontrolleret, det ville de ikke. Ved udlevering ved skranken ventede vi 40 min imens skrankedamen talte med 1 kunde og jeg kunne forstå det handlede om en forsikring hun ville have de tilkøbte. Da de omsider var færdige begyndte damen på det samme overfor mig, jeg sagde fra starten jeg ikke var interessere, alligevel blev hun ved og jeg måtte til sidst være insisterende og fastholde at jeg havde en skriftlig aftale og at hun måtte gøre det som vi ellers er vandt til som er et blok på vores kreditkort "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
ROME, IT - Anmeldt af TOBIAS - 23 juli 2021
" Meget hjælpsomt og fantastisk man kan annullere sit køb. Ringede fra lufthavnen i Bologna da jeg kun havde debit kort med. I var flinke til at annullere min bestilling selv om fristen var udløbet. Mega go service. Har bestilt igennem jer i snart 15 år. Og fortsætter så længe jeg har sommerhus i Italien. "
" Det gik hurtigt og de prøvede ikke at prakke mig alle mulige forsikringer på. Go oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af PIA CAJSA LETH - 23 juli 2021
" Good "
" Good "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af INGE MARIE - 20 juli 2021
" The car was very dirty and dusty inside and outside. Bad seats and no AC as I have ordered. Peaugot 208 A lot of money for a bad experience "
" Dirty and dusty car inside and outside. Bad seats. No AC as I have ordered. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af ASKE - 12 juli 2021
" Nemt og så sparer man ret meget ift. at leje direkte ved udlejer. "
" Hjælpsom og venligt personale. De kan dog være svære at få fat på via telefon. Dog svarer de hurtigt på e-mail. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HANS OLE - 10 juli 2021
" Generelt gode erfaringer med Auto Europe. I bør dog have bedre kontrol med samarbejdspartnere. I dette tilfælde Sicily by Car. Og vi bør have en dekort for defekt airconanlæg. "
" Meget vanskeligt at stille depositum med mastercard guld. Fik tilbud om alternativt at tegne en forsikring til 300€! Protesterede kraftigt og truede med Autoeurope. Så virkede mastercard pludselig. Bilen var bestilt og betalt med aircon. Airconanlægget virkede ikke! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
ROME, IT - Anmeldt af JACOB - 09 juli 2021
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af KAJ BIRKKJÆR - 19 maj 2021
" Meget tilfreds. Lejer bil 5-6 gange årligt. Vil gerne kunne oprettes som priority kunde når bilen afhentes. "
" Meget tilfreds. Lejer bil 5-6 gange årligt. Som regel altid hos Sicilien by CAR. Vil gerne kunne oprettes som priority kunde når bilen afhentes. Er dette muligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JENS MEIER - 25 oktober 2020
" Bestilling af bilen på hjemmesiden er fin. Udlevering af bilen var urimeligt langsomt "
" Det tog mere end 1 time at få bilen udleveret, højest utilfredsstillende "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af BIRGITTE - 13 oktober 2020
" - "
" Det er ikke rimeligt at lægge ekstra gebyr ved 15 min for sent ankomst, når jeg i forvejen har betalt ekstra for sen afhentning - det har jeg aldrig oplevet hos andre udlejere, jeg har brugt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af PETER HALMØE - 01 oktober 2020
" Glimrende service "
" Glimrende til den billige pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af TORBEN ROESGÅRD - 01 oktober 2020
" * "
" Ved afhentning af bil skulle Avis bookingcenter lave indcheckning og have alle oplysninger via telefon pga. Covid-19 - herefter ventetid ved skranken for at få bilen - total ventetid 1,5 time. Ved aflevering blev charget for et lille stenslag i forruden på 0,5 mm som ikke var sket mens vi havde bilen - men vi måtte betale 70 € + 65 € i administration til AVIS. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af DANIEL - 27 september 2020
" Ikke de store problemer ved booking og fik en god pris "
" Ingen problemer. Nem afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af LARS - 26 september 2020
" Nemt og enkelt "
" Dejlig ny bil. Pæn og ren. Ingen fejl. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af TORBEN - 20 september 2020
" Na "
" Blev downgradet - fik bil uden automatgear. Ventede +1 time på bilen! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 4
ROME, IT - Anmeldt af LARS - 11 september 2020
" . "
" . "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL - 02 september 2020
" Fin "
" God og hurtig ekspedition. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af BRIAN ANKJAER - 27 august 2020
" Fin og hurtig udlevering. Vi blev tilbudt ekstra forsikring som alle tilbyder men ikke presset til det på nogen måde. Vi besluttede ikke at forsikre ydeligere. Bilen blev afleveret i samme tilstand og vi fik penge (dep) retur med det samme og en bekræftigelse på mail at alt var i den fineste orden. "
" Fin og hurtig udlevering. Vi blev tilbudt ekstra forsikring som alle tilbyder men ikke presset til det på nogen måde. Vi besluttede ikke at forsikre ydeligere. Bilen blev afleveret i samme tilstand og vi fik penge (dep) retur med det samme og en bekræftigelse på mail at alt var i den fineste orden. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af THOMAS - 11 august 2020
" Nemt og hurtigt at anvende og gode priser "
" Intet at indvende - alt var som aftalt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JONATAN - 01 august 2020
" Vi brugte knap 4 timer !!!! på, at få vores bil udleveret. Et cirkus uden sammenligning. Og det med 3 små børn. Her vandrede vi forvirrede rundt frem og tilbage mellem Avis skrank på banegården og det tilhørende værksted 500m derfra. Ingen kunne hjælpe os. Ingen vidste noget. Efter små 2 timer skulle vi vente på en opringning fra Avis, hvor vores kontrakt skulle færdiggøres. En mand med kraftig indisk accent, dårligt engelsk, ringer så fra et ekstremt støjende kontor. Jeg kan næsten ikke forstå et ord. Efter 20 min samtale og overlevering af stamdata lægger han røret på. Vi er nu tilbage ved start. Efter 3 timer kommer en ny kvinde til ved skranken. Hver gang vi kommer tilbage til skranken er der ca. 45 min ventetid i køen. Alle i køen kan ikke få deres bil og har samme frustrationer. Alle er rystede over, at det er Avis de lejer hos. Troede alle, at det var et godt selskab. Ingen har prøvet noget lignende. Jeg kommer frem til kvinden. Hun beder om mit kreditkort og lover mig, at fikse sagen med det samme. Jeg spørger hvorfor hendes kollega ikke kunne dette? Det svarer hun ikke på. Hun udfylder papirer og skal lige til, at give mig papirer. Så ringer telefonen. Hun bruger nu 25 min på en anden utilfreds kunde, mens jeg står og venter foran hende. Hun lægger på og gør mine papirer færdige på under 2 min. Jeg spørger hvorfor hun ikke gør mig færdig først? Hun er nød til, at hjælpe alle siger hun. Vi får vores bil knap 4 timer efter viber mødt op første gang. Jeg er stadig rystet. Værste service og lejeoplevelse jeg nogensinde har oplevet. Ikke overraskende havde vi selvfølgelig ingen forsikring på bilen fra Avis, selvom vi havde betalt fuld forsikring hos Auto Europe. Giv mig 1 grund til ikke, at sende dette videre til en journalist..??!! "
" Vi brugte knap 4 timer !!!! på, at få vores bil udleveret. Et cirkus uden sammenligning. Og det med 3 små børn. Her vandrede vi forvirrede rundt frem og tilbage mellem Avis skrank på banegården og det tilhørende værksted 500m derfra. Ingen kunne hjælpe os. Ingen vidste noget. Efter små 2 timer skulle vi vente på en opringning fra Avis, hvor vores kontrakt skulle færdiggøres. En mand med kraftig indisk accent, dårligt engelsk, ringer så fra et ekstremt støjende kontor. Jeg kan næsten ikke forstå et ord. Efter 20 min samtale og overlevering af stamdata lægger han røret på. Vi er nu tilbage ved start. Efter 3 timer kommer en ny kvinde til ved skranken. Hver gang vi kommer tilbage til skranken er der ca. 45 min ventetid i køen. Alle i køen kan ikke få deres bil og har samme frustrationer. Alle er rystede over, at det er Avis de lejer hos. Troede alle, at det var et godt selskab. Ingen har prøvet noget lignende. Jeg kommer frem til kvinden. Hun beder om mit kreditkort og lover mig, at fikse sagen med det samme. Jeg spørger hvorfor hendes kollega ikke kunne dette? Det svarer hun ikke på. Hun udfylder papirer og skal lige til, at give mig papirer. Så ringer telefonen. Hun bruger nu 25 min på en anden utilfreds kunde, mens jeg står og venter foran hende. Hun lægger på og gør mine papirer færdige på under 2 min. Jeg spørger hvorfor hun ikke gør mig færdig først? Hun er nød til, at hjælpe alle siger hun. Vi får vores bil knap 4 timer efter viber mødt op første gang. Jeg er stadig rystet. Værste service og lejeoplevelse jeg nogensinde har oplevet. Ikke overraskende havde vi selvfølgelig ingen forsikring på bilen fra Avis, selvom vi havde betalt fuld forsikring hos Auto Europe. Giv mig 1 grund til ikke, at sende dette videre til en journalist..??!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af NICOLAI FLØE - 29 juli 2020
" Fint "
" Der var ingen ved skranken i lufthavnen så vi måtte henvende os til et andet firmas skranke. Det tog en time at få kontakt til Maggiore over telefonen for at gennemgå kontrakt, og derefter en halv time hvor vi stod og ventede på nøgle og bilen. Da vi endelig kom afsted, opdagede vi at tanken ikke var fuld, da vi fik bilen udleveret, så vi skulle selv tanke op. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af PATRICK - 22 juli 2020
" good, no problem all went smooth "
" good and friendly service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af FLEMMING - 01 juli 2020
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 17 marts 2020
" Fungerer upåklageligt "
" Fin betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KAJ BIRKKJÆR - 26 februar 2020
" Lejer biler 5-6 gange årligt. Fungerer upåklageligt. Er der særlige aftaler ved så mange lejemål? "
" Altid god service og gode biler. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af TORBEN - 20 februar 2020
" NA "
" Vi fik en mindre bil, end vi havde bestilt, hvilket var udfordrende for os, da vi skulle have ski med i vores bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af BIRGITTE - 05 januar 2020
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af DARIO - 31 december 2019
" Nemt at bruge, pålidelig, gode priser "
" Hurtigt effektivt og venligt. Eneste ting: bilen Citroen C3 havde en defekt på benzin tank indikator "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af HELGE - 07 november 2019
" meget tilfreds "
" Det fungerer rigtig godt med Sicily by Car men når man bestiller til afhentning kl. 24:00 som ikke findes i rullen kun 00:00 har man bestilt den til dagen før, det er en fælle som de ikke kan takle, oplevede de forrige gang med Sicily hvor det eneste de kunne tilbyde der midt om natten var en bil med fuld forsikring og til 5 gange den pris jeg havde booket til og det beløb jeg havde betalt var tabt, det er nok noget i bør se om ikke der kan findes en løsning på. mvh Helge "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HANS - 30 oktober 2019
" N/a "
" N/a "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KAJ BIRKKJÆR - 24 oktober 2019
" Meget tilfreds med udlejning. "
" Super betjening ved aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af OLE JUEL THIIS - 24 oktober 2019
" Vi lejede i princippet 3 identiske biler, men de var meget forskellige i kvalitet og størrelse. "
" Man bliver fortsat forsøgt prakket extra forsikringer på, selvom man har SuperCover. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af STIG - 22 oktober 2019
" Jeg bookede gennem autoeurope men bookingen kunne ikke ses hos europcar, så de måtte lave det hele i hånden og det tog en timestid, problemet ligger ikke hos europcar men hos autoeurope (tror jeg) "
" Jeg bookede gennem autoeurope dagen før, men bookingen kunne de ikke ses hos europcar, så de måtte lave det hele i hånden og det tog en timestid, problemet ligger ikke hos europcar men hos autoeurope (tror jeg) "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af PETER ØSTERGAARD - 22 oktober 2019
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af BIRGITTE - 18 oktober 2019
" ? "
" ? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af PEDER KURT INGEMANN - 16 oktober 2019
" Helt OK som sædvanlig. "
" Ved udlevering fik vi en lidt arrogant betjening. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af STEN - 16 oktober 2019
" Fin betjening "
" God oplevelsr "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af ORESTE - 12 oktober 2019
" Positiv "
" Positiv "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af MARTIN - 08 oktober 2019
" Den var helt fin "
" Den var helt fin "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af HILMAR - 06 oktober 2019
" Jeg klagede over Target Rent, og fik skylden af Auto Europe's support. "
" De mødte ikke op. Svarede ikke tlf. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af INGE MARIE - 06 oktober 2019
" Fin oplevelse som helhed. "
" Lidt langsommelig på den tid af aftenen da der kun var en person til at betjene. Venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 06 oktober 2019
" Muligvis pga Hertz håndtering i lufthavnen i Rom, var der meget stor langsommelighed ved udlevering af bilen, da personalet havde meget store udfordringer med it-systemet. I øvrigt foregik udleveringen problemløst! "
" Muligvis pga Hertz håndtering i lufthavnen i Rom, var der meget stor langsommelighed ved udlevering af bilen, da personalet havde meget store udfordringer med it-systemet. I øvrigt foregik udleveringen problemløst! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af CHRISTOFFER HATT - 02 oktober 2019
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af PETER KJELD - 30 september 2019
" billeje med alt indkl koster mere end planlagt øv "
" igen igen koster det mere end plandlagt "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af HANS OLE - 28 september 2019
" Jeg kontaktede omgående Auto Europes danske telefonnummer, der viste sig at være en engelsk omstillingskontakt. Medarbejderen gav ingen støtte i den kritiske situation, og meddelte at det var min egen risiko at møde for sent. Vedkommende nægtede at kontakte Europcar og ville ikke henvise til andre samarbejdspartnere. Auto Europe er en stor paraplyorganisation, der burde yde service overfor nødstedte kunder, men det er ikke tilfældet. Man har muligvis nogle stive regler og service er et fjernt begreb. Det forudbetalte beløb var tabt og jeg var dybt rystet. Hele forløbet lugter af skrankepaveri, grådighed og manglende kundehensyn. "
" Europcar benyttede min uheldige forsinkelse på ca 4 timer til at nægte udlevering af den forudbetalte bil. Den forudbetalte leje for 21 dage var tabt. Fantastisk dårlig service der gør kunden magtesløs. Der var ingen hjælpsomhed. Situationen mindede om de talrige negative sager biludlejningsfirmaer omtales med. Det lykkedes med store omkostninger akut at skaffe en erstatningsbil fra selskabet Hertz, der optrådte professionelt. Jeg er hyppig billejekunde og har tidligere været udsat for forsinkelser, men kun mødt forståelse i andre selskaber. Det er første gang jeg har booket hos Eurocar. Det var et skræmmende og kostbart bekendtskab. Jeg kan kun advare på det kraftigste. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af JOERGEN SKOVBAEK - 27 september 2019
" ja "
" Man annoncerer med en biltype og får med garanti en bil af meget lavere standard - måske ikke så meget i størrelse - men i komfort og køreoplevelse. En golf bliver altid til en Fiat og en Passat til en Skoda Octavia. Hvorfor skal man altid betale ekstra for den bil man forventer. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af POUL ERIK - 24 september 2019
" Alt i alt en god oplevelse! "
" Fin bil, alt ok, bortset fra manglende sprinklervædske! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af SØREN - 24 september 2019
" Gode priser, godt udvalg, nem og overskuelig hjemmeside "
" Dårlig oplevelse, AVIS Rom Termini Havde hjemmefra lejet bil hos AVIS, med afhentning på Rom Termini Banegård den 17. September 2019. Kom til aftalt tid, og stod som nummer 4 I køen. Måtte vente I 3,5 timer inden vi blev ekspederet, så hver ekspedition tog godt 1 time. Konfronterede AVIS medarbejder med ventetiden, men det blev undskyldt med "almindelig travlhed". Køen var på dette tidspunkt oppe på ca. 30 personer efter os!!! AVIS medarbejder forsøgte ihærdigt at sælge os 4-5 ekstraydelser, herunder ekstra forsikring, selv om vi havde tegnet fuld forsikring hjemmefra. Bilen vi fik nøglerne til var utrolig ulækker og beskidt inde I kabinen (som om den aldrig havde været rengjort), og havde et utal af skader udvendigt. Vi fik ikke en AVIS medarbejders overdragelse og syn af bilen inden vi kørte derfra, kun nøglerne I hånden. Efter hjemkomst kan vi konstatere, at AVIS har hævet 17 Euro på vores kreditkort, som vi ikke aner hvad dækker over. Vi har ikke fået nogen slutopgørelse fra AVIS, så vi kan se hvad dette beløb dækker over. Alt I alt en meget dårlig oplevelse, vi bruger aldrig AVIS igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af SIGURD - 23 september 2019
" Det virker bare "
" Effektivt og billigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL - 23 september 2019
" Fine. "
" Took more than 1,5 hours to get the car, which is unacceptable. Should be able to do a speedy process. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JAN MAIBØLL - 20 september 2019
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af INGE FRIIS - 17 september 2019
" Jeg havde bestilt en bil med fuld forsikring hjemmefra, alligevel skulle jeg betale over 2/3 mere for at være dækket af forsikring. Det er noget rod så kan i jo sagtens leje en bil ud til en rimelig pris herhjemme når det alligevel ikke er rigtigt. "
" Jeg havde bestilt en bil med fuld forsikring hjemmefra, alligevel skulle jeg betale over 2/3 mere for at være dækket af forsikring. Det er noget rod så kan i jo sagtens leje en bil ud til en rimelig pris herhjemme når det alligevel ikke er rigtigt. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af ARNE MAGELUND - 15 september 2019
" Jeg havde lejet en bil i økonomiklassen, og skrevet, at vi kun var to personer. Vi fik en en Fiat Doblo. Den er stor og klodset. Motoren var ok med god trækkraft, men den er for stor når man kun er to personer. Især når det billede man får frem, når man søger er en lille fiks Citröen C3 "
" Jeg havde lejet en bil i økonomiklassen, og skrevet, at vi kun var to personer. Vi fik en en Fiat Doblo. Den er stor og klodset. Motoren var ok med god trækkraft, men den er for stor når man kun er to personer. Især når det billede man får frem, når man søger er en lille fiks Citröen C3 "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af BJARNE AXEL - 15 september 2019
" Fint. Belastende at de ved udlevering skal forsøge og sælge tusind ting, når man vare vil videre.. "
" Meget sløv udlevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af THOMAS - 10 september 2019
" Helt igennem god service, konkurrencedygtige priser, og fine mails med relevante reminders og oplysninger. "
" Ved skranken var der stort pres for at tilkøbe ekstra forsikringer og ydelser til trods for at vi allerede havde betalt for super cover dækning. Vi fik det klare indtryk at det ville koste os en masse hvis der blev den mindste skade. Så da vi hentede bilen, var vi noget overraskede over at vi måtte bruge 45 min på at få noteret en hel række småskader (for senere at undgå at skulle hæfte for skader andre havde lavet tidligere). Men hvis de er så strikse med at inddrive kompensation for skader, skulle man tro at bilen de udleverer var i rigtig god stand. Men bortset fra det, så flink betjening ved udlevering og aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af SIMON - 10 september 2019
" Jeg har ikke noget at udsættepå Autoeurope. Jeg har brugt autoeurope flere gange med stor tilfredshed. "
" Vi brugte 1-1,5 time ekstra på at gennemgå bilen for ridser/buler som ikke var på oversigten fra starten af. Det er utilfredsstillende at modtage en bil der er fuld af ridser/ buler på stort set alle skærme på bilen. Herudover skabte det usikkerhed om hvorvidt vi kunne risikere at betale for ridser som vi måske selv havde overset. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af KENT BYSKOV - 10 september 2019
" Fremover lejer jeg direkte ved udlejnings firmaet i stedet for mellemled. "
" Vi fik en bil med store buler og skræmmer. Og dem der har lavet bulerne har jo betalt for dem. Lidt gammel bil. Og dårlig rengøring ☹️ "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af ARNE - 28 august 2019
" Har aldrig haft problemer "
" Altid venlig og hurtig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JON - 26 august 2019
" Bilen var fin men håndtering af udlevering fra Termini i Rom er nul ud af ti stjerner. Dårlig oplevelse. "
" Vi ventede i tre timer på udleveringerne af bilen, uacceptabelt og under alt kritik. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL ANKER - 26 august 2019
" Det er helt uacceptabelt, at man skal vente 3 timer på at få bilen udleveret. "
" Det er helt uacceptabelt, at man skal vente 3 timer på at få bilen udleveret. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af MIKKEL - 17 august 2019
" Ordered a BMW 1 series or similar. Got a Fiat 500X. That is definitively not the same "
" Waiting time too long in Fiumicino "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af PETER - 14 august 2019
" Elendig og utroværdig kundeservice. Heg har gentagne gange fået bekræftet at den bil jeg havde bestilt (en mercedes glc) var den jeg ville få når jeg kom frem. Selv på dagen blev det bekræftet. Jeg har talt med jer løbende op til ferien da jeg overvejende at bytte til en VW passat der var meget billigere. Dette blev jeg frarådet da de ikke kunne bekræfte bilen. Jeg har brugt 2 timer på min ferie på at tale med jer for til sidst at få at vide at i ikke kan gøre noget før jeg er kommet hjem. Det burde være åbenlyst for jer at det her er virkeligt dårligt service. "
" Jeg fik ikke den mercdes glc som jeg havde bestilt og som AUTOEUROPE gentagne gange har bekræftet at jeg ville få. Fik at vide at de ikle samarbejder med mercedes længere...men de reklamerer for det på deres website.. fik tilbudt en stelvio som på booking tidspunktet var 500 eur billigere end en mercedes glc. Fik efterfølgende tilbudt en møgbeskidt mercedes de pludselig havde stående. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 12 august 2019
" Ingen kommentar "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af JAN - 11 august 2019
" Auto Europe skriver det ikke er nødvendig med andre ekstra forsikringer end den man kan tilkøbe hos dem! Men man får INGEN BIL UDLEVERET UDEN AT KØBE EN EKSTRA FORSIKRING HOS DIVERSE UDLEJERE PÅ STEDET . I vores tilfælde var det en ekstra udgift på ca 2200 kr. Det er ikke pengene som sådan men den misinformation, Auto Europe ligger for dagen. Samtidig købte vi en ekstra forsikring hos Auto Europe som ikke er en sk.. vær! JEG VAR BLEVET ADVARET INDEN, MEN TROEDE IKKE PÅ DET VAR SÅDAN -DET ER DET "
" Det er egentlig ikke maggiore som er problemet, deres udlejningspolitik stemmer bare ikke overens med det Auto Europe skriver. Du får ikke en bil udleveret uden også at tegne en forsikring hos dem. Det gælder ikke kun Maggiore men også de andre udlejningsselskaber. Vi kom en time før aftalt udlejning, kvinden ved skranken kunne ikke hjælpe os før det aftalte tidspunkt. Vi ventede en time imellemtiden havde der ikke været andre kunder,!!! Da timen var gået blev vi ekspederet. Hmmmm. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af SØREN - 09 august 2019
" Ingen problemer med autoEurope Kun underleverandør "
" Kunne ikke få den forudbestilte stationcar/estate på afhentningstidspunket,( ventetid min 2. Timer)- ingen opgradering ,- ingen kompensation ,-Kun en mindre bil☹️ "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af MADS GRØNBÆK - 08 august 2019
" Effektiv og god information ved afhentning af bil, rigtig god oplevelse/service at blive modtaget af personale ved aflevering. Bilen havde dog rigtig mange ridser og skræmmer. "
" Se nedenfor "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af MORTEN BROGAARD - 08 august 2019
" Alt i alt en god oplevelse. Det bør dog tydeliggøres af jer, at VISA Dankort ikke kan bruges ved afhentning af bilen. Selvom det er angivet, at det skal være et kreditkort, så er der mange, der stadig tror de kan bruge VISA Dankort, fordi det kan anvendes ved betaling til Auto Europe. "
" god oplevelse. alt fungerede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af JENS AAGE FALBORG - 04 august 2019
" Fint nok. "
" På grund af problemer med nyt system efter Avis' overtagelse af Maggiore tog det næsten to timer at få udleveret bilen. Skrankemedarbejderen gjorde nok, hvad han kunne, men var meget frustreret over systemets manglende samarbejdsvilje. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af NIS CHRISTOFFER - 31 juli 2019
" Easy & transparent "
" 1. Somewhat backward proces at dek; first I had to pay, then sign a lot of documents and then finally I was explined what I paid for... 2. No ues manual in English for the car made even simple actions (caleche down, fuel lid open...) very very complicated and took some time on Google... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af PER - 31 juli 2019
" OK "
" Har ikke releaset kreditkort reservation 8 dage efter lejens ophør "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
ROME, IT - Anmeldt af JØRGEN - 29 juli 2019
" Ved jeres at samarbejde med tvivlsomme partnere er det ikke sikkert, men hvis i kan forklare mig hvordan det hele hænger sammen så er eg sikker på at I vil få 10. "
" Jeg er blevet opkrævet en "Servizi opzionali" på 224,90€ for en ydelse jeg ikke ved hvad indeholder. Jeg havde travlt og ved afleveringen sagde Maggiore personen Alt Ok . Sign here, og det gjorde jeg. Det var først da jeg så e-mail med ekstra betaling og så trække påmin konto at jeg så dette. Meget dårlig kundeservice. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
ROME, IT - Anmeldt af JONA - 27 juli 2019
" Det blev ikke skrevet nogle steder at man ikke kunne anvende et debit-kort, så vi var nødsaget til at købe fuld forsikring på køretøjet som alternativ til et depositum. Skandaløst. Kvinden ved skranken var direkte truende og ubehagelig. Det var en så uprofessionel håndtering af sagen, og vi følte os løjet til, men havde ingen forudsætninger for at diskutere sagen med hende da vi havde stået i kø i 2 timer og hun talte gebrokkent engelsk. Auto Europe skal for alt i verden informere om debut/kredit kort behov forud for lejen, da vi så havde haft forudsætninger for at få fat i et nyt kort, inden vi står i Rom med håret i postkassen og ender med en ekstra regning på flere tusinde kroner. "
" Det blev ikke skrevet nogle steder at man ikke kunne anvende et debit-kort, så vi var nødsaget til at købe fuld forsikring på køretøjet som alternativ til et depositum. Skandaløst. Kvinden ved skranken var direkte truende og ubehagelig. Det var en så uprofessionel håndtering af sagen, og vi følte os løjet til, men havde ingen forudsætninger for at diskutere sagen med hende da vi havde stået i kø i 2 timer og hun talte gebrokkent engelsk. Auto Europe skal for alt i verden informere om debut/kredit kort behov forud for lejen, da vi så havde haft forudsætninger for at få fat i et nyt kort, inden vi står i Rom med håret i postkassen og ender med en ekstra regning på flere tusinde kroner. Aflevering af bilen gik smertefrit, som eneste positive element i hele sceancen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
ROME, IT - Anmeldt af MOGENS BOJE - 26 juli 2019
" Dejlig bil at køre i Det kunne være lidt svært at orientere sig på Stejle veje med den høje køler "
" Dejlig bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af KRISTIAN - 26 juli 2019
" Jeg fik ikke den bil, som jeg havde lejet. Jeg fik i stedet en tilsvarende i et andet mærke. Peugeot er bare ikke lige så fed som Mercedes. På parkeringspladsen kunne jeg se, at de tilsyneladende slet ikke har Mercedes Vito, men Peugeot Traveller og tilsvarende fra Citroen og Fiat i et vist antal. Lusket m,åde at udleje biler. Peugeoten var stor, med automatgear og god motorkraft, men dårlige køreegenskaber. Vi lejede også en GPS for at være sikre på at finde vej. Den virkede stort set ikke, den havde ufattelig svært ved at finde sine satelliter. Det er for dårligt. Jeg fik dog pengene refunderet. Jeg måtte tegne udvidet forsikring og stille depositum, da mit betalingsmiddel var Visa. Det forekommer noget underligt som dansker. Og det er især dårligt at man ikke får at vide allerede når man betaler for bilen en måned før, at de ikke har tillid til ens Visa kort. Det kan gøres meget bedre. Så jeg blev svindlet på to områder; forkert bil og ekstrabetaling for forsikring. "
" Jeg fik ikke den bil, som jeg havde lejet. Jeg fik i stedet en tilsvarende i et andet mærke. Peugeot er bare ikke lige så fed som Mercedes. På parkeringspladsen kunne jeg se, at de tilsyneladende slet ikke har Mercedes Vito, men Peugeot Traveller og tilsvarende fra Citroen og Fiat i et vist antal. Lusket m,åde at udleje biler. Peugeoten var stor, med automatgear og god motorkraft, men dårlige køreegenskaber. Vi lejede også en GPS for at være sikre på at finde vej. Den virkede stort set ikke, den havde ufattelig svært ved at finde sine satelliter. Det er for dårligt. Jeg fik dog pengene refunderet. Jeg måtte tegne udvidet forsikring og stille depositum, da mit betalingsmiddel var Visa. Det forekommer noget underligt som dansker. Og det er især dårligt at man ikke får at vide allerede når man betaler for bilen en måned før, at de ikke har tillid til ens Visa kort. Det kan gøres meget bedre. Så jeg blev svindlet på to områder; forkert bil og ekstrabetaling for forsikring. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 21 juli 2019
" Ved ikke hvad Auto Europe kunne gøre anderledes! "
" Land tid for udlevering, samt doven sælger der blev ved med at ville sætte mere og mere på lejen. Meget irriterende "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 20 juli 2019
" Meget god, og jeg vil bruge dem igen. "
" Bortset fra problemet i starten hvor man ikke havde registreret at jeg havde betalt for selvrisiko.dækning, hvilket autoeurope jo løste forbilledligt, så var det helt ok, Ventetiden var dog for lang ved skranken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af LARS DAHLGAARD - 19 juli 2019
" Alt fungerede fint på nettet ved bestillingen, og ved afbestilling af den meget dyre GPS inden rejsen. Men I skal altså have styr på at det fungerer når man skal have bilen udleveret, ellers er det jo ligemeget med at bruge jer. Vh. Tina Dahlgaard Olsen "
" Intet fungerede da vi skulle afhente bilen. Vi ankom med 2 børn kl. 22.00 med flyet til Rom og ventede ved en skranke i 2,5 time for at få udleveret en bil som allerede var bestilt og betalt hjemmefra. Det hele burde være klar og lige til at udlevere. Alligevel tog alle ekspeditioner vildt lang tid og der var noget galt med dem alle, og så kørte de et mystisk nummersystem, hvor A var Avis numre og B Budget numre, og hvor flere A kunder blev ekspederet først. Da vi brokkede os, sagde de det kørte i et automatisk system. Vi viste dem hvornår vi var ankommet, det stod heldigves på nummer bonen, og så kunne de godt se de hev andre frem som ikke havde ventet så længe. Total kaos, for noget der skulle køre som smurt. Som altid kunne man ikke få det bilmærke man havde bestilt: Hvem gider have en Renault når man har bestilt en BMW. Det endte så med en Mercedes, og så ville de selvfølgelig have flere penge da deres regning så anderledes ud. Hvorfor går alt dette galt? Hvorfor er den rette bil ikke bare klar, de har jo vidst det længe. Hvorfor står der ikke det samme på deres kopi på engelsk, som vores regning på dansk. Forstår ikke hvordan denne forskel opstår, så de begynder at bede om flere penge, og vi skal svare nej og de så skal bruge tid på at skrive en notis til afleveringspersonalet. Vi nåede ikke at få aftensmad efter en lang flyvning, da alt nåede at lukke inden vi fik bilen. Vildt irriterende start på en ferie. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af IBEN - 17 juli 2019
" OK - indtil videre "
" Fik ikke anvist den bil jeg havde bestilt - Citroen Aircross - men dog en i tilsvarende klasse - en Fiat Qubo. Det viste sig dog at USB stikket ikke fungerede i nogen af de 3!! vi prøvede - således ville jeg ikke kunne bruge min iPhone til navigation under kørsel. Vi testede forskellige ledninger - som begge virkede i andre biler - så det var ikke MIT udstyr som var problemet. Derimod måske en fejl i selve modellen Fiat Qubo. Fik efter megen palaver og tid endeligt skiftet til Renault Clio - som jo er en mindre klasse - men de fratrak ikke et beløb svarende til at det var en mindre bil . . .Desuden havde ekspedienten på regningen sat ekstra forsikring på - hvilket jeg entydigt havde gjort opmærksom på at jeg ikke ønskede. Alt i alt ikke en god oplevelse! Kan nu se at jeg er blevet trukket yderligere 641,99 kr ift aflevering af bilen - som jeg ganske enkelt ikke kan gennemskue hvorfor jeg er blevet afkrævet?! Eftersom afleveringspapiret stod på italiensk kunne jeg ikke gennemskue hvad jeg skrev under på ved aflevering - og vi skulle nå et fly! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
ROME, IT - Anmeldt af JAN - 17 juli 2019
" Bedre opgradering og forsikringer tilkøb er en kilde til utilfredshed. Der er taget stilling ved bestilling men alligevel sidder personalet og sælger mere forsikring. "
" Det er ikke godt nok med at bestille en bil og få en lignende. Det virker altid som om at den aktuelle bil er dårligere en den man tror der bestilles "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af MOGENS - 17 juli 2019
" Jeg klagede over Hertz gennem Auto Europe og de gjorde deres bedste for at hjælpe. Jeg endte med at få krediteret ca. 21 EUR (ved ikke om det er Hertz eller Auto-Europe som har refunderet). "
" Afhentningen var meget effektiv, men desværre viste det sig at jeg påstås at have godkendt at skulle betale en fuld tank benzin uanset hvad jeg leverede tilbage. Det havde jeg ikke og det lykkedes at få det fjernet fra regningen da jeg afleverede bilen efter nogen parlamenteringen. Men der var en del ekstraudgifter som jeg ikke var klar over. Derudover tog de 108 EUR + moms for et barnesæde i 9 dage. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
ROME, IT - Anmeldt af CAMILLA - 17 juli 2019
" Det ville være rart med et kort med afstandsangivelse fra ankomsthallen til afhentningsstedet, plus et hint om at kigge efter Firefly fremfor auto Europe "
" Gammel bil, der dårligt kunne trække op ad mindre bakker. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
ROME, IT - Anmeldt af JAKOB - 16 juli 2019
" Good "
" Took a long time to get the car because of a long line of people and only one person at the Centauro desk "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af LARS PEDER - 15 juli 2019
" Vi har altid benyttet os af Auto Europe og har altid været tilfredse. Nemt at booke og god hjælp, hvis der er behov for det. "
" Bortset fra en meget langsom betjening ved udlevering var der ingen problemer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK BO - 09 juli 2019
" Ubehøvlet og mangelfuld information. Pres for at tegne ekstra forsikringer vi mente var ok hjemmefra. Fik at vide vi fik en dieselbil da vi skulle hælde brændstof på var det en benzinbil En rigtig rigtig dårlig oplevelse "
" Ubehøvlet og mangelfuld information. Pres for at tegne ekstra forsikringer vi mente var ok hjemmefra. Fik at vide vi fik en dieselbil da vi skulle hælde brændstof på var det en benzinbil En rigtig rigtig dårlig oplevelse "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af RENÉ - 15 juni 2019
" Det var en god oplevelse. "
" Det var en dejlig oplevelse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af SOREN - 28 maj 2019
" Ingen bemærkning "
" Den bestilte bil var ikke tilgængelig og det var ikke muligt for ekspedienten at gøre noget ift. den pris vi havde betalt allerede. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af SAIED - 20 maj 2019
" Betalt 208,86 EUR til Auto europe og 286,03 EUR til Buget Det er alt for mage penge til 6 dag "
" Betalt 208,86 EUR til Auto europe og 286,03 EUR til Buget Det er alt for mage penge til 6 dag "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af VAGN - 06 maj 2019
" Brugervenlig hjemmeside "
" Imødekommende betjening Udlevering at næsten ny bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af RENE - 21 april 2019
" De tog ikke imod Master eller visa "
" De tog ikke vores kort hverken Master eller visa. Opdater deres betalingsystem "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af NIELS BRUNO - 08 april 2019
" Perfekt ! "
" Der var ikke noteret en meget iøjnefaldende skade da vi modtog bilen og vi var blot andengangslejere af bilen, skaden blev på vores opfordring noteret - ellers spritny bil og fin bil ;o) Ved aflevering er vi frustrerede over at vi ikke får en kvittering for at bilen er tilbageleveret med fuld tank og perfekt stand (samme som ved udlevering) Europcar manden sagde vi ville få en kvittering på mail efterfølgende, denne har vi endnu ikke modtaget ??? "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 06 marts 2019
" Fungerer altid fint "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af TORBEN - 20 februar 2019
" No understanding or flexibility when I called customer service! "
" Couldn't get the car I had reserved and was offered a far smaller one! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
ROME, IT - Anmeldt af ANDERS - 19 februar 2019
" Har endnu ikke fået den endelige opgørelse. Så derfor kan jeg ikke svarer endnu. "
" Er så træt af at den forsikring man tegne ved bestilling, ifølge udleveringsstedet ikke er nok. Og det anbefales at tegne ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af MARTIN - 06 februar 2019
" X "
" Mange ekstraomkostninger Sp allerede var betalt "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
ROME, IT - Anmeldt af THOMAS - 28 januar 2019
" Eneste lille anke var at bilen lugtede af røg. "
" Har kun oplevet rigtig god service med Sicily by car, som jeg efterhånden har benyttet en del gange. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
ROME, IT - Anmeldt af MORTEN - 24 oktober 2018
" Alt forløb som aftalt ... "
" De havde kæmpet for at finde, den bil vi havde bestilt og alt var i den skønneste orden ... "
ROME, IT - Anmeldt af ANNE - 23 oktober 2018
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 22 oktober 2018
" Et tidligere problem med manglende nærlys på en lejebil gjorde, at jeg ikke kunne benytte den om aftenen. Auto Europe tog efterfølgende affære, og jeg fik en reduktion i lejebeløbet. Har kun haft gode oplevelser med Auto Europe - og det er betryggende, da nogle biludlejningsfirmaer har et blakket ry. "
ROME, IT - Anmeldt af PEDER - 22 oktober 2018
" On-line bestilling / betjening / søgning ifm. bookning: Super fint og nemt (-: Efterflg. kommunikation / notifikations E-mails etc.: Ligeledes super (-: Priser: Intet at klage over, men det er jo lige så meget selve udlejningsfirmaets fortjeneste. Kritik: 1) Der er jo - som sædvanlig - ALDRIG den bil til rådighed, som man er stillet i udsigt. 2) Kundebetjeningen ved DESK i Fiumincino = typisk italiensk, når det er værst. Kun fordi jeg talte italiensk med den kvindelige medarbejder, fik jeg lidt credit + en meget bedre betjening. Endte med at få en Audi A3, dejlig bil, men jo ikke en A-R Giulia, som jeg havde glædet mig til. Fik en underlig forklaring om at jeg skulle have 2 (to) Creditcards i mit navn for at leje Alfaén. V.h Peder "
" Fin bil i god stand. De forsøgte IKEK at sælge mig ekstra forsikringer = MEGET behageligt. Modtagelsen ved aflev.: Maggiore medarbejdereren må lige have været på charme-kursus, for han smilede og g gav hånd (-:. Men super behageligt, og alt forløb helt gnidningsfrit og venligt. Ca. 1.450 dkr for at leje en næsten ny Audi A3 i god stand er en meget fin pris. Bilen kørte dejligt, og vi passede også godt på den (-: V.h Peder "
ROME, IT - Anmeldt af BIRGITTE - 21 oktober 2018
" bil ikke helt klargjort ved afhentning: plast-mærke placeret på stenslag på forrude lige ud for fører - meget generende! "
ROME, IT - Anmeldt af PALLE - 18 oktober 2018
" HELT OK. AFLEVERING AF BILEN I PISA BLEV BEHANDLET HURTIGT OG GODT. "
" LIDT TØVENDE, MEN DE FIK DA SKAFFET EN BIL MED AUTOMAT-GEAR. DET BLEV EN TOYOTA YARIS HYBRID, MAGEN TIL TIL MIN EGEN. "
ROME, IT - Anmeldt af TONNY STORDAL - 16 oktober 2018
" Bilen bestilt til kl 23. Udlevering lukker kl 23 ! Jeg fik ikke bil udleveret ! "
ROME, IT - Anmeldt af CLAUS WERMUTH - 09 oktober 2018
ROME, IT - Anmeldt af KLAUS - 08 oktober 2018
ROME, IT - Anmeldt af JENS - 08 oktober 2018
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK HUGO - 08 oktober 2018
ROME, IT - Anmeldt af KURT - 01 oktober 2018
ROME, IT - Anmeldt af FLEMMING - 24 september 2018
ROME, IT - Anmeldt af OLE - 23 september 2018
ROME, IT - Anmeldt af STEEN - 19 september 2018
ROME, IT - Anmeldt af ULLA - 06 september 2018
ROME, IT - Anmeldt af KNUD ERIK JUHL - 04 september 2018
ROME, IT - Anmeldt af PER - 01 september 2018
ROME, IT - Anmeldt af CHRISTOFFER - 27 august 2018
" Alt fungerede godt. Eneste mangel var information om hvor bilen skulle afleveres tilbage, da der kun var angivet adressen på Keddys kontor på Termini-banegården, hvor man ikke kunne aflevere bilen. "
" Lidt langsom list for lang ventetid og for meget bureaukrati med blanketter der skulle udfyldes med informationer som jeg allerede havde oplyst til autoeurope. "
ROME, IT - Anmeldt af KAJ - 21 august 2018
" Hurtig, nem og problemløs bestilling af lejemål. "
" Hurtig, nem og problemløs lejemål. "
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK ALEX - 20 august 2018
" Generelt har vi været tilfredse med AutoEurope og kan godt anbefale, at bruge dem - MEN vi fik udleveret et lig. Der kunne IKKE laves én skramme mere på den bil - det ville i hvert fald ikke kunne ses. Prisen taget i betragtning mener vi, at standen på bilen burde afspejles i prisen, det gjorde den ikke. "
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK HUGO - 18 august 2018
ROME, IT - Anmeldt af JENS - 08 august 2018
" Der var kæmpe kø i lufthavnen, bl.a. fordi samme skranke servicerede både Hertz, Thriffty og Dollar "
ROME, IT - Anmeldt af HANS PETER - 08 august 2018
ROME, IT - Anmeldt af LOTTE - 07 august 2018
" Venlig men meget langsom betjening ved afhentning af bil i lufthavnen. "
ROME, IT - Anmeldt af FLEMMING - 07 august 2018
ROME, IT - Anmeldt af JAN - 07 august 2018
" The delivory was very busy and the porcess to long time. The car we got had many bumbs and scrathes. "
ROME, IT - Anmeldt af RASMUS - 06 august 2018
" Jeg blev nedgraderet og fik en mindre bil, end jeg betalte for "
" De var ikke særligt servicemindede og tvang mig til at betale nedsættelse af selvrisiko på EUR 260 ekstra trods jeg havde købt super cover gennem auto europe "
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 06 august 2018
ROME, IT - Anmeldt af JOHNNI - 01 august 2018
ROME, IT - Anmeldt af ALLAN - 31 juli 2018
ROME, IT - Anmeldt af KAARE - 23 juli 2018
" Rigtigt godt, at I tydeligt skriver om vilkårene, altså hvad der er med i lejen, og hvad der ikke er. Det hjalp mig meget til at træffe den rigtige beslutning ved udlevering omkring forsikring :) "
" Udlevering tog MEGET lang tid. Der var lang kø og kun en ekspedient. Aflevering gik fint og smertefrit. "
ROME, IT - Anmeldt af BIRGER - 21 juli 2018
ROME, IT - Anmeldt af HAKON - 19 juli 2018
" Avis opkrævede 2000 kr yderligere for ydelser, som jeg ikke har sagt ja til eller allerede havde betalt for. Har klaget til dem. "
" Avis opkrævede 2000 kr yderligere for ydelser, som jeg ikke har sagt ja til eller allerede havde betalt for. Har klaget til dem. "
ROME, IT - Anmeldt af STEEN - 18 juli 2018
ROME, IT - Anmeldt af PEER EGE - 18 juli 2018
" Det kunne være godt hvis AVIS medarbejderen kunne se at man havde købt den fulde forsikringspakke hjemme fra så man ikke skal for at høre på deres salgstaler og anbefalinger om at også at købe forsikring hos dem. "
ROME, IT - Anmeldt af SøREN - 17 juli 2018
" Web sitet virker godt, god lejepris og informationen og dokumentationen er efterhånden blevet rigtig god - det var den ikke for et par år siden. "
" Bilen var ikke rengjort, der var ingen ´Dollar medarbejder til at udlevere den, kun en meget uvidende p-vagt. Ved returnering var der ret meget brandslukning. De kunne lære noget af udlejningsselskaberne i Nice Airport, der har fælles afleveringssted. "
ROME, IT - Anmeldt af COLIN - 17 juli 2018
" Let og overskuelig bestilling og ikke mindst en god og udførlig beskeivekse af hvad der er med i lejen og hvad der ikke er med. Vigtigt info når du henter bilen "
" Meget børnevenlig ekspedient. Man kom simpelhen hurtigere gennem ekspeditionen med børn. Der ud over fin betjennng iøvrigt. "
ROME, IT - Anmeldt af METTE - 15 juli 2018
ROME, IT - Anmeldt af FINN - 15 juli 2018
ROME, IT - Anmeldt af FLEMMING - 15 juli 2018
" Gode priser. Nem hjemmeside. "
" God og hurtig betjening. "
ROME, IT - Anmeldt af ERIK - 05 juli 2018
ROME, IT - Anmeldt af YOUSSEF - 04 juli 2018
ROME, IT - Anmeldt af DENNIS STEVEN - 02 juli 2018
ROME, IT - Anmeldt af PETER - 29 juni 2018
ROME, IT - Anmeldt af MADS SANDER - 23 oktober 2017
" Ufatteligt at I ikke kan forudfylde papirer, så man skal bruge unødvendig ekstra tid ved udleveringen. I må da vide navn, adresse, email og telefonnummer, da det er indtastet ved booking og få disse oplysninger videregivet til udlejningsbureauet. Spild af tid at stå og udfylde manuelt igen og vente på at de får det tastet ind i systemet. "
" Det tog 1,5 time!!!!!!! at få udleveret nøgler på trods af, at der var 2-4 personer på arbejde og at der kun stod 15 personer foran os i køen. Det er helt utroligt dårligt og sløvt. Ufatteligt at I ikke kan forudfylde papirer. I må da vide navn, adresse, email og telefonnummer, da det er indtastet ved booking. Spild af tid at stå og udfylde manuelt igen og vente på at de får det tastet ind i systemet. I kan i det mindste udlevere skemaet, når man trækker nummer, så man undgår at vente på at folk skal udfylde deres skema ved skranken. Bilen blev iøvrigt udleveret uden sprinklervæske. Sur betjening ved aflevering. Alt i alt en superdårlig oplevelse og vi vil ALDRIG booke Sicily By Car. "
ROME, IT - Anmeldt af ERIK QUIST - 21 oktober 2017
ROME, IT - Anmeldt af MARTIN SÏ¿½NDBERG - 22 september 2017
ROME, IT - Anmeldt af MARGIT DAMBORG - 16 september 2017
ROME, IT - Anmeldt af POUL - 14 september 2017
ROME, IT - Anmeldt af BIRGIR - 11 september 2017
ROME, IT - Anmeldt af KAJ - 28 august 2017
ROME, IT - Anmeldt af MADS - 25 august 2017
ROME, IT - Anmeldt af THOMAS - 22 juli 2017
" Contract with Auto Europe says my card would be locked for the amount of 120 Euro. But Maggiore lockedup 400 Euro. I called Auto Europe the week before and they confirmed my credit card would not be locked up for more than 120 Euro. "
" Align your contracts with Maggiore "
ROME, IT - Anmeldt af PER - 15 juli 2017
" Fik en anden bil end den jeg havde forventet, som var uden fartpilot. Bilen havde mange ridser og buler, så man kunne være nervøs over om man havde overset nogle, da man gennemgik den sammen med LOCAUTO. Den personlig service var også meget dårlig - efter jeg havde takket nej til ekstra forsikring og dyr vejhjælp blev damen meget ubehagelig i sin fremtoning. LOCAUTO har også mange administrative "bøder", hvis bilen er mere beskidt end forventet eller hvis man får en fartbøde el.lign. skal man betale et urimelig administrationsgebyr. "
ROME, IT - Anmeldt af BENT RØNSCH - 10 juli 2017
ROME, IT - Anmeldt af AAGE - 09 juli 2017
ROME, IT - Anmeldt af LARS - 24 juni 2017
" Det var let og personalet meget venligt. jeg har endnu ikke modtaget afregning, for brændstof. der var ingen tankstation i nærheden af afleveringsstedet. "
ROME, IT - Anmeldt af JOAN - 16 juni 2017
" One off the staf was in a very bad mood. "
ROME, IT - Anmeldt af DARIO - 20 april 2017
ROME, IT - Anmeldt af BJARNE KAAS - 18 april 2017
" Det gik fint med bookning og betaling af bilen (bilerne) vi var 3 familier afsted. Problemerne opstod i Rom lufthavn hvor der pludselig var problemer med det ene kort efter det andet. Der var ikke styr på hvilke biler vi skulle leje, den ene af personerne ved skranken var ualmindelig sur og uden form for hjælpelyst. Bilerne vi slutlig fik var helt OK, men de 2 andre familier vil i altfald aldrig bruge Sicili by Car igen. "
ROME, IT - Anmeldt af BIRGITTE - 17 april 2017
ROME, IT - Anmeldt af MORTEN - 12 april 2017
" Deres hjemmeside er nem at navigere rundt i, men man aner ikke hvordan man er dækket ifm. forsikring. Jeg valgte SUPER COVER som var det bedste. Men her blokkerer de 5000 kroner i selvrisiko på ens kort, og så må man selv slås med deres forsikringsselskab for at få pengene igen. Ikke godt nok. Bilen blev ikke leveret helt fuld, og man skulle have snekæder med. En ekstraregning der ingen steder står på 21 euro. Når de så trækker pengene er det 29,5 euro der trækkes. Jeg føler mig ikke tryg overhovedet som kunde. Folkene i skranken ved for det meste ikke hvad de udlejer eller hvad deres policer dækker. De bør stramme gevaldigt op. "
" Deres hjemmeside er nem at navigere rundt i, men man aner ikke hvordan man er dækket ifm. forsikring. Jeg valgte SUPER COVER som var det bedste. Men her blokkerer de 5000 kroner i selvrisiko på ens kort, og så må man selv slås med deres forsikringsselskab for at få pengene igen. Ikke godt nok. Bilen blev ikke leveret helt fuld, og man skulle have snekæder med. En ekstraregning der ingen steder står på 21 euro. Når de så trækker pengene er det 29,5 euro der trækkes. Jeg føler mig ikke tryg overhovedet som kunde. Folkene i skranken ved for det meste ikke hvad de udlejer eller hvad deres policer dækker. De bør stramme gevaldigt op. "
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK - 03 april 2017
" fin behandling og god bil "
" fin betjening "
ROME, IT - Anmeldt af PIERO - 21 marts 2017
ROME, IT - Anmeldt af HANS-HENRIK - 14 november 2016
" ved skranken sad en meget uforskammet kvinde, som talte dårligt engelsk. Det skabte en dårlig stemning. "
ROME, IT - Anmeldt af PETER MÆRSK - 28 oktober 2016
" tilfreds med at auto europe straks nedsatte prisen i forbindelse med nye billigere tilbud end det, jeg havde betalt "
" ualmindelig god og venlig service i fiumicino lufthavn både ved ankomst og aflevering af bilen, og en dejlig ren bil til rådighed "
ROME, IT - Anmeldt af FRANTS - 25 oktober 2016
" it seems that some rental compamies do not respect the time a car is ordered for with Auto Europe "
" the Car was ordered for 14.30. We were in the office at 14.45. Long waiting time and personel spending time looking at Family Photos on their mobiles. Getting papers after 1 hour and going to parking area. Car not arrived due to wash (?) and stupid explanations about late planes. Leaving at 16.30. Never Europcar/Keddy Rome Again. They should compensate for the loss of time - please forward to Keddy/Europcar "
ROME, IT - Anmeldt af FLEMMING - 10 oktober 2016
" Reelt selskab - konkurrencedygtig "
" Langsomme i sagsbehandling og instruktion "
ROME, IT - Anmeldt af OTTO - 08 oktober 2016
" Auto Europa skal sørge for at udlejningsfirmaet ikke bare bruger deres standard kontrakt, men anvender en udfyldt kontrakt, med de forhold om tegnede forsikringer der er aftalt mellem udlejer og lejer. "
ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL - 15 september 2016
" Jeg er meget tilfreds med at I har en prisgaranti på billeje, da jeg flere gange har været ude for at prisen på billejen falder selvom jeg har booket i god tid og tilbage-betaling af for meget betalt leje kommer altid prompte tilbage på kortet - flot. "
" Jeg er tilfreds med at vælge Firefly, dels fordi at jeg er vidende om, at selskabet er ejet af Hertz og dels fordi Firefly ikke er helt så pågående for at man ved check-in ikke SKAL tilkøbe forskellige former for forsikrings-ordninger ift eks. Goldcar, som jeg bestemt IKKE vil anbefale nogen selvom de mange gange er billigst. "
ROME, IT - Anmeldt af PER - 01 august 2016
" det er bare iorden,,,,, "
ROME, IT - Anmeldt af NICHOLAS - 31 juli 2016
" Good price, good service - and you can alter or cancel without too much hassle. "
" Huge queue at Rome Central Station, OK service when I finally got served. Car was a 5 minute walk away and I had to wait for it to be cleaned. Otherwise, fine. "
ROME, IT - Anmeldt af MARTIN - 30 juli 2016
" Ligger desværre lidt væk fra lufthavnen. Skulle vente 45 min på en shuttle bus. "
ROME, IT - Anmeldt af CHRISTIAN TRIER - 25 juli 2016
ROME, IT - Anmeldt af ARNE MAGELUND - 18 juli 2016
" Nem og overskuelig hjemmeside, hvor det er nemt at bestille biler "
" Hurtig præcis service, ingen ventetid, fik en bedre bil en vi havde bestilt. God afleverings procedure, personalet havde tid til mandag morgen "
ROME, IT - Anmeldt af OLE - 20 juni 2016
" Its hard to find the pickup location. A map in the woucher would be nice. Kind help (in italien english) calling the office was of little help. Please ensure that your Masters/Euro card has at least 1600 Euros in credit level, othervise you can not rent a card with Firefly. "
ROME, IT - Anmeldt af TÍNUS - 23 maj 2016
ROME, IT - Anmeldt af CARMELO - 22 maj 2016
ROME, IT - Anmeldt af LARS - 20 maj 2016
" Personalet talte dårligt engelsk og forsøgte at sælge særdeles dyre overflødige forsikringer. Bortset herfra fik leveret en udmærket bil, der ikke gav anledning til problemer af nogen art. "
ROME, IT - Anmeldt af THOMAS LANGELUND - 19 maj 2016
ROME, IT - Anmeldt af EVA - 17 maj 2016
" skriftlig instruktion ang. Hvor bilen skulle afleveres i Pisa lufthavn, var ikke tydelig for mig. Jeg var lidt rundt og måtte spørge mig for. Ellers godt tilfreds på alle punkter. Tak Mvh "
ROME, IT - Anmeldt af MORTEN - 12 maj 2016
" Vi har i mange år brugt Auto Europe, og altid været tilfreds. "
" Vi blev mødt med en utrolig arrogance hvilket vi ikke har oplevet før hos andre leverandør. Medarbejderen var den som tog imod ved aflevering. Ved udlevering af bilen havde vi en god oplevelse, LOCAUTO kommer vi aldrig til at handle med igen. "
ROME, IT - Anmeldt af IDA - 05 maj 2016
ROME, IT - Anmeldt af ANNETTE - 30 april 2016
" At man ikke kan booke en bil med Visa dankort, kun med Master card. "
" Ingen fleksibilitet på løsning. Ingen klare udmeldinger, først efter laaaang tid 1.5 time at der var en løsning, men meget ureel dyr løsning. "
ROME, IT - Anmeldt af HANS - 18 april 2016
" Easy to book, but not in control of final cost. The information is misleading, and rental company charges additional, even if you think you paid it all in advance. "
" I had rented with full insurance and had informed arrival. So to my big surprise, I was charged with late arrival charge, and additional insurance for glass. All in all additional costs of 104. This is not OK, and I am very unhappy with this. "
ROME, IT - Anmeldt af BO HEDEGAARD - 17 april 2016
ROME, IT - Anmeldt af JØRGEN SKOVBAEK - 14 april 2016
" Service was okay but the car was terrible - Citroen Cactus "
ROME, IT - Anmeldt af HENRIK LYKØ - 27 marts 2016
" Jeg har efterføglende fået en regning for en opgradering, som jeg ikke ønskede. "
ROME, IT - Anmeldt af MICHAEL - 02 februar 2016
" Selvebillejen forløb fint men vi opdagede en skade på bilen i terminal inden vi kørte og tíl al held fotograferede Vi den. For da vi kom tilbage ville medarbejderen Have at vi skulle betale for den og gav sig først da vi kunne fremvise foto fra afhentningen med dato på Så det har vi Lært at undersøge bilen selv for skaden inden afgang "
ROME, IT - Anmeldt af KRISTIAN - 17 juli 2015
" Fine service and no problems. Web-site worked well. "
" The delivered car had a large number of damages not noted on the delivery slip. It was annoying and time consuming to get the damages noted. Car rental companies who does not check their cars for damages prior to delivery can not be recommended as I and everybody else don't want to pay for other peoples damages! "
- Home
- Destinationer for biludlejning
- Italien
- Rom
- Rom biludlejningsanmeldelser