Pisas mest ikoniske attraktion er det skæve tårn eller Torre Pendente, et arkitektonisk projekt, der løb ind i problemer. Det skæve tårn er byens største attraktion, men når du ankommer opdager du snart, at Pisa har meget andet at byde på. Nattelivet forstærkes af et århundreder gammelt eliteuniversitet, shoppingmulighederne spænder fra loppemarkeder til fashionista boutiques, mens byens gader og piazzas er fyldt med fine eksempler på middelalderlig-, gotisk- og renæssancearkitektur.
Med Auto Europe får du enestående kundeservice, og vi garanterer også markedets laveste priser. Når du forudbestiller på vores hjemmeside, betaler du altid mindre end hvad du skal betale på stedet. Auto Europe opkræver aldrig administrationsgebyrer for at ændre eller annullere en reservation, så længe dette sker senest 48 timer før afhentningstiden. Hvis du har brug for at kontakte os, for eksempel fordi din flyvning er forsinket, eller for at finde ud af mere information om vores tjenester, kan du gøre dette før, under og efter din leje. Vores kyndige biludlejningseksperter er tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. I Pisa tilbyder vi lejebiler både i Pisa lufthavn og flere steder i byen. Herunder kan du se hvordan andre kunder har oplevet os ved at læse de seneste biludlejningsanmeldelser for Pisa.
" We have always been happy with the services delivered by Auto Europe "
" We got the car with 45 minutes delay. It turned out that the previous drivers had been vomitting in the car. Sicily by Car have tried to clean it, but there was a definite stink in the car when we finally got it. The guys handling the car was not very understanding at all - "not my problem attitude". Furthermore, the car was really worn and run down (+100.000 km) and there was no windshield washer fluid. Upon return, the service was not very welcoming. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Auto Europe har jeg egentlig ikke noget imod, men det er meget utrygt at leje gennem en anden part, når der tydeligvis ikke ses en sammenhæng. "
" Damen i skranten affærdigede fuldstændig at jeg havde købt en fuld forsikringsdækning ved jer. Ved afhentning af bilen, som havde temmelig mange ridster, skrammer og enkelte større skader, bemærkede jeg en ujævnhed nederst, men fik at vide at det var sådan den var produceret og det skulle ikke noteres. Jeg tog alligevel et billede af det og da jeg afleverede bilen, var det netop her at jeg fik at vide der var et problem. Det var først da jeg viste billedet og datostemplet på billedet at det blev accepteret at den så sådan ud. Det er ikke i orden at personalet ikke har en enslydende fremgangsmetode. Jeg lejer ikke bil der igen. Det er for utrygt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 3
" Dejligt med den sikkerhed mod uforudsete udgifter som i kan tilbyde. "
" Vi fik den eksakte bilmodel vi havde bestilt, og den kørte som den skulle. Dog var den meget bulet og ridset, så det tog noget tid at få alle skaderne noteret ned. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 5
" Nemt og lige til. "
" Service ved afhentning og aflevering var helt i top. Køretøjet var noget slidt, men kørte fint. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt at bestille, da det er første gang, jeg prøver at leje bil, var jeg dog ret usikker på det hele, men alt i alt en god oplevelse. "
" Det er første gang jeg lejer en bil, men efter lidt begyndervanskeligheder fandt vi ud af at vi skulle forlade lufthavnen og gå ca 700 m for at komme hen til udlejningsfirmaet Herefter forløb alt efter bogen, flink og rar mand, der udleverede bilen til os. En god økonomisk og udstyrsrig bil, der kørte super godt, og som var yderst velegnet til kørsel på italienske bjergveje. Alt i alt en rigtig god oplevelse, som jeg godt vil gentage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejdirb "
" I ventede i 37 min. I Pisa lufthavn på shuttle bussen. Det er for lang tid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" NN "
" NN "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen kommentarer. "
" Vi skulle acceptere at få en lavere og anden bil end den, som vi havde lejet. Det ville jeg ikke acceptere på grund af en dårlig ryg. Jeg måtte træde i karakter for at få den ønskede bil, og bemærkelsesvis var bilen klar til udlevering, men åbenbart til en anden kunde. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Normalt gode priser. "
" Ingen kø. Fin nyere bil og nem aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi fik en ok bil. Gennemgang af bilen viste at den ikke var gjort rent indvendig. Vi var så uheldig at lave en lille skramme i bagerste kofanger hvilket vi blev afkrævet 230 Euro for. Vi var af den overbevisning at vi var forsikret for det. "
" Italycarrent adresse vi fik opgivet brugte vi nogen tid på at finde. Der var de så ikke. Vi tog en taxi til stedet som lå et helt andet sted. 11 euro. Da vi skulle afhente bilen på pladsen var det lidt svært at finde. Nok fordi vi ikke forstod Italiensk. Vi fik lavet en lille skramme i bagerste kofanger hvilket vi blev afkrævet 230 Euro for. Selv om vi mente vi var forsikret for en sådan skade. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Vi plejer at få fine biler ved Auto Europe. Vi bruger dem hver gang vi lejer bil i udlandet. Men Sicily By Car lever ikke op til pris og Standard. "
" Bilen var ikke den standard som vi plejer at få. Den var slidt og skrabet model, den var ikke ren og begge lygter var sprunget, så vi kun havde parkeringslys, hvilket gjorde det umuligt at køre med i de Toscanske bjerge. Måtte køre med lang lys konstant når det blev mørkt. Ruderne var så beskidte indvendigt at vi måtte købe glas rens, ellers var det umuligt at se noget når solen stod på. Vi synes ikke Sicily by Car lever op til den pris og standard vi betalte for. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Serviceorienteret "
" Hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Var præcis som det skulle være "
" Alt var præcis som det skulle være "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virkede godt og gode informationer op til afhentning "
" Generelt ok. Sagde de tankede billigere end ved standere i byen. Kan jeg ikke se ud fra første afregning. Mangler dog den endelige "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" I have used AutoEurope several times, and you just have to be observant about the rental companies name. "
" Everything worked fine. The only thing was that in the airport terminal it said ECH and not Easycarhire "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sidst jeg lejede gennem Autoeurope havde vi også en halvdårlig oplevelse med udlejningsfirmaet. Jeg har brugt Autoeurope gennem adskillige år flere gange om året og har aldrig tidligere haft dårlige oplevelser med "jeres" udlejningsfirmaer. Det har ændret sig, og I skal have luget ud i, hvem I vil samarbejde med hvis I vil bevare mig som kunde og vil bevare jeres troværdighed. "
" Firmaet er rent svindel. Bilen var i generelt ringe stand, ligesom bilen var en ualmindelig skrabet model, incl. en underdimensioneret motor. Bilen havde så mange buler og skrammer at det var umuligt at dokumentere det hele. Hertil kom, at vi afhentede bilen i mørke. Da vi kom til vores destination opdagede vi, at nummerpladen var løs i den ene side. Det havde vi ikke opdaget ved afhentningen, da det kun kunne være opdaget, hvis man havde taget fat i nummerpladen. Jeg har nu modtaget en regning på euro 350 for en skade der reelt er at skrue nummerpladen på igen, evt. med en ny skrue. Jeg tænker at nummerpladen sættes på plads igen og den næste kunde får en tilsvarende regning. Kan nu se, at mange andre kunder rapporterer om lignende oplevelser på Trustpilot. Skal på det kraftigste opfordre Autoeurope til at afbryde samarbejdet på dette firma. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Nemt og fleksibelt "
" Perfekt og dejligt nemt at skifte afleveringssted "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Står som ECH og ikke EasyCarHire, hvilket gjorde, at de var lidt svære at finde. "
" Da vi endelig fandt ECH i lufthavnen, var servicen i top. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope fungerer super fint. God telefonservice. "
" Lejede med fuld/fuld tank, men tanken var næsten tom. Fik lovning på at aflevere senere på dagen, men blev alligevel afkrævet 35 EUR for for sen aflevering. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Ok "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Det fungerer bare "
" Vi fik en bil, der brød sammen efter 15 min. Den blev hurtigt afhentet, men vi blev efterladt i regnen, og skulle selv skaffe og betale en taxi tilbage til lufthavnen for at få en ny bil, der så var OK "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Utroligt nemt, og skønt at man kan afbestille op til 48 timer før "
" Meget overraskende var snekæder ikke med i prisen, selvom de havde oplyst det sidst vi lejede der, så vil overveje ECH næste gang i vinterperioden "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede upåklageligt ved AutoEurope "
" Nemt og effektivt. Dog hentede jeg bilen i regnvejr, hvilket betød at jeg ikke kunne se de buler fra hagl der var på taget og kølerhjelm. Det opdagede jeg først senere da solen kom frem. Jeg synes, at udlejningsselskabet skulle have oplyst mig om disse buler ved afhentning. Jeg blev dog ikke opkrævet penge for de skader, men det er altid ubehageligt ikke at vide hvilke skader der er ved bilen, når man afhenter den. Herudover manglede hattehylden, som ikke var registreret. Bilen var noget beskidt indvendigt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Samme som ovenfor "
" Møgbeskidt indvendig, gammel skidt det ser id til at bilen ALDRIG har været rengjort - det var en Europcar bil på Franske plader. Har aldrig lejet en bil der var så skrammet og beskidt udenpå også - det kan i ikke være bekendt - hvad er dekorten ?? Bagklap kunne pludselig ikke åbnes "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg forstår ikke, at auto Europe bruger easy car hire, som en af deres leverandører. I burde stoppe samarbejdet med dem. "
" Blev tvunget til at købe dyr, ekstra forsikring fordi de ikke tog visa kort. De accepterer kun kreditkort med førerens navn på. Vi havde betalt på forhånd, og skulle derfor kun stille depositum med kreditkortet, men vores andet kredit kort ville de ikke acceptere, fordi det ikke var med førerens navn på. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" ! "
" ! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Nu har jeg 2 gange fået en dårlig oplevelse med jeg og fået 2 biler jeg slet ikke har bestilt "
" Når jeg bestiller en bil forventer jeg at få den bil eller en der ligner så forventer jeg ikke at få en fiat panda "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" A good offer is often to good to be true. "
" They stole 181 euro ekstra in a Credit card scam. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Eneste anke er at der ikke automatisk er autohjælp inkluderet, og det koster meget oven i, fordi det hører sammen med totalforsikring. Fravalgte det og der var lidt utrygt at vide jeg ikke havde autohjælp. Forsikringsmæssigt var jeg dækket af egen rejseforsikring. "
" Fin service og køretøj til god pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid nemt og bekvemt at leje bil hos jer "
" Usansynlig beskidt bil indvendig, pletter på sæder både for og bag, overhovedet ikke rengjort, hverken ude eller inde. Sløv udlevering, havde mere travlt med at small talke med kollegaen ved siden af, og ikke have kunden i focus. Og misvisende at skrive 'i lufthavn' nå man skal ud på en længere gåtur for afhentning. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Alt fungerer godt - ligesom de andre gange jeg har benyttet Jer "
" Alt fungerede som det skulle. Vi blev endda upgraded til en større bil (næsten fabriksny), end den vi havde bestilt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde ikke brug for Auto Europe under ferien, men synes at deres hjemmeside og priser er ret gode. "
" Bil til en ok pris, dog var beløbet for en ekstra chauffør noget højere end angivet ved bestilling. Personalet var venligt, frigivelse af depositum overraskende hurtigt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Generel fin oplevelse. Men man bliver lidt skuffet, når man tror man har lejet en Jeep Renegade og man får en Fiat Tipo. "
" Generel en meget service løs oplevelse. Der var skader på bilen, som ikke var registreret, der var ikke meget imødekommenhed for for så den registreret. Beskrivelse af skader var italiensk og tegningen af dem meget dårlig/svær at tyde. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Havde reserveret en vw T-roc og fik en FORD Tourneo Courier 1.0 og dette er efter min opfattelse ikke en lignende bil. "
" Havde reserveret en vw T-roc og fik en FORD Tourneo Courier 1.0 og dette er efter min opfattelse ikke en lignende bil. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 4
" Vi fik alle de informationer vi havde brug for og det var nemt og overskueligt. "
" Alt gik helt perfekt lige fra afhentning til aflevering. Bilen var rigtig fin og medarbejderen var både sød, effektiv og grundig. Vi vil helt sikket vælge Locauto igen næste gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Igen de værste skam firmaer !! Føj!!!! "
" Den værste oplevelse man kunne ønske sig til starten af en ferie !!!! Føj ! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Nemt og fint. "
" Vanvittig lang ventetid på udlevering af bilen. Det var svært at finde. Højt depositum som bliver tilbageholdt ved leje - vi har stadig ikke fået pengene frigivet. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Fin service og god information "
" God og hurtig service. Et minus var at bilen var dog ikke rengjort ved afhentning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" ok "
" My creditcard experied in september, but the 8th July the guy t the counter told me that I needed FULL insurance (that cost more than the rent of the car) was need because they need 3 month of time on creditcard before it expires, which is a lie, he just wanted to sell totally overprices insurance "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Online integration ml. booking og afhentning så det går hurtigere "
" Online integration ml. booking og afhentning så det går hurtigere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" OK med bilen og betjening "
" Flink og professionelt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Der er ikke afstemning mellem auto Europa og auto via med hvad forsikring dækker "
" Blev presset til at tegne ekstra forsikring "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 2
" Vil ikke bruge et firma, der benytter sig af svindlere som underleverandører. Ærgerligt, for ellers en ok oplevelse med Autoeurope "
" Ved aflevering blev der opfundet en skramme på bagskærm, som de nu har krævet knapt 500€ for. Beløbet af taget ud af det spærrede depositum. Der foreligger ingen dokumentation på at reparation er if ført. I mine øjne åbenlys svindel og plattenslageri!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Det er uforståeligt, at I har hjemmel til at beholde penge for en ydelse, der ikke er leveret. Og som kunde er vi sagesløse og uden mulighed for indflydelse på, at flyet lander ½ time senere scheduled "
" Vi fik ingen bil. Pengene spildt. Var ved kontoret 21:56. Lukket. Næste morgen afvisning af at kunne få bilen. Betalt for overnatning og ny lejekontrakt med andet firma næste morgen. Uforskammet! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" God price and lovely car "
" Super cool car "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Det var svært at gennemskue hvad man betalte for ved skranken, især efter en lang rejse, så jeg endte med bare at betale da jeg ikke kunne overskue at gennemgå det, eller protestere mod det "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fremgår af Auto Europe's hjemmeside, at Centauro er placeret inde i lufthavnen. Det er ikke tilfældet. Udlejningstedet er et stykke vej frs lufthavnen. Man bliver afhentet af Centauros egen shuttlebus og kørt til udlejningsstedet. Man skal derfor ikke tage lufthavnens shuttlebus til terminalen hvor de øvrige biludlejningsfirmaer holder til. Jeg savner en mere udførlig beskrivelse af denne del af udlejningen på voucheren. Fint udlejningsfirma med gode biler og god service. "
" Jeg var meget tilfreds med lejen. Jeg var dog ikke klar over, at firmaet lå uden for lufthavnen, da dette ikke fremgik af Auto Europe's hjemmeside. Jeg savnede også en bedre beskrivelse af at Centauro har egen shuttlebus på min voucher. God service og pæn bil! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som sidste gang vi lejede bil hos jer prøver man at pådutte os en ekstra forsikring som man så må forklare at man allerede har gennem sin rejseforsikring. Men der er jo nok nogen der får provision ????? "
" Mærkeligt at man skal udfylde en hjemmelavet seddel ved skranken med ens navn og adresse når i har alle oplysninger iforvejen "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Hvorfor samarbejder I med Nokeggiare? Se anmeldelser på trustpilot, hvordan deres forretningsmodel er uacceptabel. "
" Vi ankommer til Noleggiare kl. 14.15. Voucheren viser flyets ankomst 13.45. Alligevel er bilen lejet ud da vi har anført kl 12 som afhentning. Erstatningsbil der var beskidt: ekstra betaling på ca. 200 euro?? Hvorfor?? Ren svindel. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Snyder kunden med alle mulige tiltag for at få mere ud af udlejningen "
" Snyder på alle parametre. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Irriterende at det ikke er afstemt med Easycarehire mht forsikring "
" Forsøgte at sælge forsikring på trods af at vi var fuld forsikrede gennem Autoeuropa "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Presser kunden til at tegne meget dyre forsikringer og virker truende hvis man ikke accepterer "
" Snyder kunderne groft. Presser kunder til at købe mere end der er behov for "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" 1. gang jer har haft en dårlig oplevelse via jer. Se ovenfor. Normalt får i 10 fra mig! "
" Det fremgik ikke af lejebevis at der ville komme en bus for at hente os ved lufthavnen. Den var iøvrigt ikke på det nævnte sted da vi ankom. Så vi gik til der hvor de øvrige selskaber var! Og endte med at tage en taxi, da kontoret lå over 2 km derfra! Da jeg bookede fremgik det - så vidt jeg husker - at Centauro var i lufthavnen. Booker altid et selskab, der er beliggende i lufthavnen - brugt jer ca 25 gange. Så er langt fra tilfreds med oplevelsen denne gang. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har advare dem jeg kender også via Facebook. ay Auto Europe, samarbejder, med nogle som beviste forsøger at snyd dem som lejere ved dem. "
" Noleggiare har nu trukket 3 gange 50 Euro, på min kort uden at fortælle hvad det er for, jeg har henvendt mig til dem og der kommer ikke svar tilbage. det betyder at jeg har måtte lukket mit kort. da det virker som svinde de svindler med mine oplysninger. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Fest at man kunne benytte visa kort "
" Den mest effektive billeje vi har prøvet i Pisa lufthavn endnu. Meget serviceminded kvinde ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som sædvanlig en god oplevelse "
" Både ved udlevering og aflevering af bilen fik vi en venlig og kompetent betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at finde det billigste "
" Nemt og meget hurtig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var nemt at leje bilen gennem Auto Europa med god information om, hvorledes vi skulle forholde os i forbindelse med udleveringen/aflevering af bilen hos Drivalia. Det var også muligt at få kontakt med Auto Europa for afklaring af spørgsmål inden bestillingen blev foretaget. Vi har været meget tilfredse med forløbet. "
" En venlig betjening ved underskrift af kontrakten, som foregik digitalt, efterfølgende blev printetet eksemplar udleveret sammen med nøglen til bilen. Ved afhentning af bilen konstaterede vi nogle fejl, som ikke var noteret af Drivalia, herunder manglende fuld tank - men vi fik uden besvær noteret dette af medarbejderen ved biludleveringen. Ved aflevering af bilen blev bilen tjekket af personalet og vi fik besked på, at alt var OK (kvittering herfor blev samtidig afleveret til os). Depositum på kreditkort var reserveret i 30 dage, hvorefter reservationen blev ophævet. Vil lejer gerne hos Drivalia igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Korrekt og behagelig "
" Nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" xx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som forventet "
" Som forventet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Avis sagde at bestillingen hos Auto Europe ikke var en aftale, men blot en henvisning, som de ikke var forpligtet af. Derfor en helt anden bil og en anden aftale og en anden pris. "
" Vi bestilte en bil og fik en pris opgivet. Vi fik en anden bil, og fik at vide at vi fik penge tilbage, men Avis trak væsentlig mere end aftalt på vort kort. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ja del gerne "
" Bilen havde en den mærker, både noteret og ikke noteret. Var lidt frusterende at være nervøs for at blive draget til ansvar for skaderne "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" perfekt oplevelse "
" venligt og oplysende betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er vigtigt at man afstemning forventer med hvad det koster at leje en bil, forstået på den måde der ikke kommer ekstra gebyr når man står ved skranken og skal have udleveret nøglerne til bilen. "
" Jeg synes det er meget forkert man som kunde har en oplevelse af hvad det koster at leje en bil-når der efterfølgende kommer gebyr på at man ikke har et kreditkort, men man kun har et debitkort "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Bruger ofte denne portal, der giver godt overblik "
" Eneste kommentar er at jeg ikke har modtaget den lovede kvittering for at have returneret bilen i oprindelig stand, fik at vide den var blevet sendt på mail, men har aldrig modtaget Ellers var alt præcist som det skulle være "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og velfungerende "
" Bare nemt og velfungerende! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik fint "
" Alt gik fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var i skønneste orden "
" Alt var i fint i orden "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Na "
" Na "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" Generelt godt tilfreds med Auto Europe "
" Vi havde booket en Jeep Compass (eller lignende) og fik en MG ZS som i mine øjne er en lidt mindre bil. Bilen var helt ny, men alligevel så beskidt indvendig, at vi måtte stoppe og tørre forruden indvendigt for at kunne se ordentligt. Der var heller ikke meget motorkraft i den. Jeg havde forventet mere. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Godt nemt og sikkert. Så skal man ikek forhandle om forsikringer mv lokalt. "
" Nice and easy "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Skulle hente bilen kl 23. Flyet var forsinket 1 time og de holdt åben for os. God service og nem aflevering "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har haft ringet 2 gang, de har ikke forstand hvad det de snakker. Jeg fortæller vores fly bliver forsinket se skulle informere udlejning. Hun prøver salg en anden bil til mig fordi hun trorede ikke jeg kunne få bilen hvis jeg er forsinket mere end 2 timer. Jeg vil aldrig leje bil fra deres hjemmesider. "
" Bilen har ikke haft service. Vi fik en kinesiske dr sted for opel mokka. En motorcykel motor. Køre elendig. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" I oolyser ikke nok om kreditkort "
" Kreditkort problemer "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt sted at leje bil. "
" Godt sted, fair service og hurtig ekspedition. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Har altid været en god oplevelse og jeg har mener at have fået de bedste priser "
" Effektivt forløb - jeg anbefaler at medbringe et print af voucher, det er old school, men det virker... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig fint "
" Det var fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det tog for lang tid. 1 time fra vi kom til Leasys og til vi fik nøglerne. Køen bag os blev længere og længere. "
" Det tog enormt lang tid ved skranken ved udleveringen. Personen ved skranken brugte tid på både papirarbejde, samtale med andet personale, telefonsamtale med bekendt. Det tog næsten 3 kvarter! Da vi havde fået nøglerne til bilen, hfik vi besked om at bilen holdt lige derude! Da vi opgav at finde bilen fik vi hjælp af en mand, der stod og samtalede ved en anden skranke ved biludlejningsselskabet ved siden af. Da jeg havde set ham tidligere, henvendte jeg mig og han viste os vej, fandt bilen og vi kunne komme afsted. Da var der gået 1 time fra vi kom til vi gik! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" Jeres service helt ok. Leasys havde ingen stationcar, men fik i stedet en næsten ny Jeep uden ekstra omkostning. Alt for lang tid om udlevering af bilen, ca 1,5 time og ved aflevering var der ingen personale til at kvittere for returnering. Måtte ind på hovedkontoret for at få en kvittering og aflevere nøglen. Bilen blev ikke kontrolleret, men jeg formoder det var en ren kvittering jeg fik. "
" Det tog ca 1,5 time at få bilen udleveret, især pga. meget stor kø ved skranken. Ved tilbagelevering var der ingen til at modtage/ kvittere for bilen. Måtte ind i hovedbygningen ved udleveringsskranken, mose sig frem i køen for at aflevere nøglen og få en kvittering for bilen. Bilen blev ikke kontrolleret for skader, men jeg formoder det var en ren kvittering jeg fik, "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
" Udemærket "
" Dårlig beliggenhed i forhold til lufthavnen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" En god oplevelse, kunne dog gody havde brugt en bedre oversigt over skader ved afhentningen som var mere overskuelig. Bilen (relativ ny Ford Puma) var ekstremt bulet - næsten uoverskueligt, formodentligt pga. ekstremt haglvejr hvilket gjorde at omfanget var meget stort og svært at overskue, så man ikke kunne blive stillet til ansvar for skader som var til stede ved levering. "
" Gode afhentningws og tilbageleverings lokation, hurtig og effektiv aflevering og afhentning. Den bestilte bil var byttet til et bedre produkt hvilket var en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det er utroligt frustrerende at stå ved skranken i udlandet og blive præsenteret for yderligere "forsikringstilbud" på et sprog som man ikke helt behersker ! Kan det virkelig ikke undgås ? I situationen bliver man usikker på nødvendigheden og kommer til at sige ja . Lav dog en pris der passer fra starten. En pris med selvrisikodækning. Og en uden. Og selvfølgelig skal der være autohjælp med i prisen- hvem gider stå på en Italiensk landevej med et problem og så selv skal prøve at afhjælpe det ? "
" Det er utroligt frustrerende at stå ved skranken i udlandet og blive præsenteret for yderligere "forsikringstilbud" på et sprog som man ikke helt behersker ! Kan det virkelig ikke undgås ? I situationen bliver man usikker på nødvendigheden og kommer til at sige ja . Lav dog en pris der passer fra starten. En pris med selvrisikodækning. Og en uden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som forventet hurtigt og effektivt "
" Som forventet hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Giver ofte en meget god og konkurrencedygtig pris. Fint udvalg, nem søgeside og let bestillingsprocedure. "
" Søde, venlige, profesionelle medarbejdere. God service og venlig attitude og meget hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det må være det samme som skrevet om Hertz. "
" Jeg har 2 gange lejet biler hos jer, begge gange kommer der ekstra udgifter, som ikke er til at kontrollere. Der står på hjemmesiden at der ikke kommer ekstra udgifter, men det gør der altid. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" We were not allowed to change the driver due to having the driver license robbed some days before. We were unable to pick up the car and lost all our money. "
" We were not allowed to change the driver due to having the driver license robbed some days before. We were unable to pick up the car and lost all our money. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fint "
" Dårlig beskrivelse gjorde at vi tog forkert bus og havnede ved de andre biludlejninger. Skriv lige hvordan man kender bussen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint. Ville være på sin plads, at enten Auto Europe eller udlejer, Leasys, oplyste om lokale miljøzoner i udlejningslandet. Mange går i ZTL-fælder rundt omkring i byer. Venter med "spænding" på efterkrav herfor! "
" Totalt håbløst afhentnings- og afleveringsprocedure. Alle andre selskaber i lufthavnen så ud til at håndtere det langt bedre. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Scoren 10 er helt afhængig af Jeres evne til at italesætte og sikre at Jeres kunder ikke skal føle sig bondefanget efterfølgende ved udlevering af fra Jeres samarbejdspartnere, i dette tilfælde AVIS. Vi forventer og håber at I vil føres sagen videre i systemet mvh/Tommy Kling "
" Vi bliver opkrævet lufthavnsafgifter selvom de allerede er betalt en gang jf. lejekontrakten med Jer. Ifb. med oprettelse af Quick Pass på telefonen bliver vi tilbudt SSP mod en merpris på EUR 122,- det accepterer men da vi skal betale er prisen pludselig 207,60 + moms. Overordnet medfører det at vi har efterbetalt 690,- for SSP samt en aftalt opgradering af bil fra Gruppe C til D. Vi fik udleveret en Fiat 500XL ..... Vi var nødsaget tilat beholde bilen 1 ekstra dag, og forsøgte 10-15 gange at få kontakt telefonisk med det danske og italienske kontor uden succes. Fik dog lov til at tale med en engelsktalende servicerobot uden det på nogen måde gav mening og resultat. Har forgæves forsøgt at gøre indsigelse pr. telefon og via et kontaktskema for at bede om tilbagebetaling på min. EUR 300,- men har intet hørt og fik aldrig bekræftet kontakt skemaet var modtaget. Usandsynlig dårlig aftersales set-up !!!! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var ikke auto Europe's skyld, at Keddy leverede så dårlig en service. Jeg har dog aldrig oplevet tilsvarende problemer, når jeg har lejet via andre bil-udlejningsportaler. "
" Bilens aircondition virkede ikke. Vi fik allernådigst lov til at tage bilen på værksted via Europcar i Siena. Dagen efter virkede aircondition igen ikke. Vi måtte aflyse udflugter samt udstå nogle mildest talt ulidelige bilture i 37 graders varme på motorvejen med alle vinduer rullet ned. Adskillige opkald til Europcar blev modtaget med afvisninger: "ring til et andet kontor", "kør til Pisa" (vi var kørt langt væk og skulle ikke aflevere bilen i Pisa igen), "forbindelsen blev afbrudt" eller "personen, der besvarede opkaldet kunne ikke tale engelsk". Så en delvis spoleret ferie og en ualmindeligt dårlig service fra Europcar. Aldrig mere Keddy i Italien til os. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Effektivt "
" Venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" N/a "
" N/A "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Uden problemer "
" Der var knækket hattehyldeholder, samt 2 ridser ( den ene var uden betydning( ved udlevering selvom man var oplyst der ikke var skader "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt i alt, en god oplevelse fra start til slut. Keep up the good work. "
" Jeg blev mødt af venlige medarbejdere og fik udleveret nøgle til bilen uden unødvendig ventetid m.m. Jeg fik en fil bil i meget god stand. Aflevering af bilen foregik uden problemer. Alt i alt , en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Simpel bestilling, god information, laveste pris. "
" Enormt hurtig udlevering når man på forhånd havde udfyldt quickpass. Aflevering tog ligeledes under fem minutter. Kan ikke gøres bedre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt som vanligt. "
" Udlevering af nøgle tog 27 min. ved skranken. Samlet ventetid 90 minutter og der var kun 6 før mig da jeg ankom. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Mere gemmenskuelighed ønskes. På engelsk eller dansk. Særligt vedr. Forsikringer. "
" En kontrakt på italiensk er ikke ok. Skader anført på italiensk er heller ikke ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Jeg tænker I skal vælge jeres underleverandører med omhu, da I ikke er bedre end dem. Jeg forventer I vender tilbage på denne snarest. "
" Vi havde specifikt booket og betalt ekstra for at få biler med automatgear da jeg lige har sprunget min akillessene og ikke vidste om jeg var i stand til at køre med manuelgear. Begge biler vi havde booket med automatgear var tilsyneladende gået i stykker. Så ingen bil med automatgear. Katastrofal dårlig service! Jeg forventer at få en refusion minimum svarende til hvad forskellen fra manuel til automatgear koster. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Udmærket søgeside. "
" En smule besvær med kommunikationen ved skranken bl.a. grundet COVID-19 skærmen og lidt larm i baggrunden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" very good and efficient service. Keep up the good work. "
" Keep up the good work. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som jeg forventer en billede skal løbe af. "
" Effektiv ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Har ikke noget kommentere på.. "
" Overordnet tilfreds, men meget lang ventetid ved udlevering af bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok. Men... når det står at man skal få en Merchedes eller lignende, skal man ikke blive budt en Hyundai.... "
" Bilen var helt ny men mistede luft på venstre baghjul. Manden der tog imod bilen prøvede at beskylde mig for en fælg med ridser i, og heldigvis havde jeg billeder og video af bilen når jeg fik den, så han trak i land, men dette burde ikke være nødvendigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Bulet bil, som ikke var ordentligt ren. Måske også lidt uheldigt at de ikke ligger i lufthavnen som forventer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Ingen problemer. Ved fra en ven, at det er klogt at booke gennem autoeurope i tilfælde af, at der er problemer med udlejningsfirmaet "
" Avis' kvindelige ansatte ved skranken i Pisa var enormt ubehøvlet og nedladende, da jeg satte spørgsmålstegn ved, hvorfor jeg ikke fik den bil, jeg havde bestilt og betalt for. Der skal nok lige arbejdes lidt med kundevenligheden. Svært at finde nøgleboks ved aflevering og blev ikke instrueret heri. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Gode priser og god hjemmeside. "
" Vi ventede i over 2 timer på at få bilen udleveret i Pisa, hvilket betyder at det tager samme tid at flyve fra DK til Pisa, som det gør at få ens lejebil udleveret. Vi ankom endda på det forventet tidspunkt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
" Generelt gode, lejer altid hos jer "
" Lidt lang ventetid for at komme i lufthavnen ved aflevering ellers perfekt service hele vejen og høflig behandling uden pres for at købe forsikringer som ofte opleves ved afhentning af bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var meget beskidt indvendigt da vi modtog den - ikke rengjort. "
" Bilen var meget beskidt indvendigt da vi modtog den - ikke rengjort. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Udmærket "
" Utilfreds med kompetance ved skranken (meget lidt hjælp). Vi skulle leje 2 biler med 2 chaufføren og en betales med Mastercard, og selv efter kald til DK, var der ingen hjælp, og vi kunne ikke få at vide hvad vi skulle gøre før efter 2 timers diskussion - det må da være et spørgsmål om betaling og sikkerhedsstillelse - yderst usmidigt, og meget lidt servicevenligt "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Noget dyrere end hvis man lejer direkte ved udlejer, men giver noget tryghed at have lejet via Auto Europe "
" Generelt tilfreds med service ved skranke og bilen som sådan. Er meget utilfreds med at der ved udlevering ikke var påført de mange skader der var på bilen (buler/lakskader). Måtte gå bilen minutiøst igennem og hente en medarbejder for at få det påført. Idet jeg henter medarbejderen kan jeg konstatere at der står et engelsk par og skændes med personalet fordi de bliver beskyldt for at have beskadiget bilen, mens det engelske par oplyser at den blev udleveret med skaderne og de ikke fik påført nogle skader ved udlevering, da de regnede med at disse var registeret. Jeg undrer mig som kunde over hvor mange gange de samme skader bliver betalt af kunderne, og om det simpelthen er en forretningsmodel? "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Autoeurope er meget troværdig. Nu har jeg lejet med autoeurope mange gange og jeg har altid været tilfreds og tryg. "
" Altid meget professionelt. Man føler sig tryg, de fortæller en om retningslinjer for lejen og man misforstår ikke betingelserne. Plus mails med relevante oplysninger og fælles aftale omkring lejen. Tak "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Henvisning til AutoEurope om supercover afvist som helt utilstrækkelig og i øvrigt usikker. Hvad er ret og vrang i dette? Ekspeditionstid for skrankebehandling over 1 time. Super service ved aflevering - blev kørt til lufthavnsterminalen. "
" Unødig og trættende diskussion om behov for tegning af forsikring. Henvisning til aftale med AutoEurope om supercover afvist som helt utilstrækkelig og i øvrigt usikker. Hvad er ret og vrang i dette? Ekspeditionstid for skrankebehandling over 1 time. Super service ved aflevering - blev kørt til lufthavnsterminalen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Ok. "
" Avis havde ikke den lejede bil. Den leverede bil havde mange skader, som ikke fremgik af kontrakten. Det tog meget lang tid at få udleveret bilen. Der var ingen til at modtage bilen kl. 21. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 2
" Nemt "
" Blev påkørt af anden bilist, men Centairos medarbejder var super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Avis prøver ihærdigt at sælge ydliger forsikringer udover den jeg allerede har tegnet ved auto europe "
" Avis prøver ihærdigt at sælge ydliger forsikringer udover den jeg allerede har tegnet ved auto europe "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ingen bemærkninger "
" meget fin "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Systemet virker godt, men tillægsforsikringer efterlader mig ikke med en klart indtryk af, hvad man er sikre for og imod og hvordan det virker. Blir ved udlejer meddelt at forsikringen ikke giver ekstra trykhed eller dækning. "
" Tillægsforsikring virker meget uoverskueligt, og man blir på intet tidspunkt betrykket i, at man har købt en sikring. Ved skranken i Pisa, bliver man meddelt, at forsikringen ikke hjælper en skid, og man skal tegne endnu en forsikring. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" Jeg er temmelig sikker på, at de gav mig en mindre bil end forventet! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" tror måske de skal være bedre til at finde samarbejdspartner "
" kan absolut ikke anbefale joyrent "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Hvorfor skal man udfylde en masse spørgsmål, når det hele gentager sig i lufthavnen, og man bliver "skudt" ned med spørgsmål, salgstaler og mange gange møder en person i skranken som taler et forfærdeligt engelsk "
" Måtte vente 2 timer for at få udleveret en bil , som ikke var efter bestillingen. Havde bestilt med GPS og fik udleveret en bil uden.Dette blev dog klaret på 5 minutter "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Vi har ofte brugt Auto Europe, forskellige steder i Europa men har aldrig været udsat for noget ligendene, og det var ikke hverken personen hos Joyrent eller Auto Europe der var skyld i det, men extremt dårligt system. "
" Udleveringen i Poza lufthave var en katastrofe, vi ventede 2,5 time på at få vores bil og der var kun 4 foran os i køen, men IT systemet virkede ikke og der var kun en meget frustreret person til at håndtere situationen. Hvores expedition tog 56 minutter, så jeg er glad for at vi ikke stod bagerst i den kø der havde bygger sig op bag os. Ved afleveringen var der intet personale, vi skulle bare aflevere nøglen i drop-off boxen "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 6
" Forsøgte at kontakte jer per telefon i over 30 min, men ingen tog telefonen. "
" Fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Har skrevet og fået ret, kompensation 18 Euro - latterligt. "
" Nedgradering af bilklasse uden kompensation. Bilen var uhørt beskidt, både ind-og udvendig og fyldt med ridser / småbuler. Ingen sprinklervæske og en advarselslampe der lyste, da det var en multilampe tog det længe at konstatere, at det skyldes en sprungen pære "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Se punkt 3 "
" Engelskkundskaber mangelfulde. Problemer med at forklare nogle ekstraomkostninger indhold "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det burde have fremgået meget tydelige i kontrakten fra Autoeuropa, at de ikke tog Visa Debetkort. Vi var 3 hold danskere der slet ikke kendte til at vi skulle have haft et Kreditkort. "
" Vi måtte betale 25 € pr dag ekstra pga vi ikke havde en Kreditkort Det er virkelig at behandle kunder dårligt. Kunne man ikke finde en anden løsning. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" God service men i tilbud fra Autoeurope mangler angivelse af afgifter og pris for fuld tank- Ikke godt! "
" Ikke i orden at der ikke er en bil i den klasse man har bestilt. T roc, fik tilbudt en Citroen der var mindre, kunne så købe op for 11 eur pr dag "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Giver et godt overblik. "
" 2. gang med Enterprise - det fungerer bare fint. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg tog umiddelbart kontakt til Auto Europe efter udlevering af nøgler til bilen. Her fik jeg en fin service. Jeg blev her gjort bekendt med, at jeg var 100% dækket via min bilforsikring hos dem. "
" Der var LANG ventetid ved skranken. Vi fik en historie om, at deres bilvask var gået i stykker. Vi ventede i 1 time........Da vi endelig kom til skranken, fik vi at vide, at de ikke havde nogen biler med automat gear, som vi havde bestilt hjemmefra.......... Vi havde lejet en Audi A3 eller tilsvarende. Vi fik tilbudt en SMART med automat gear !!! Takkede bestemt nej tak. Vores bilvalg var taget ud fra, at vi skulle køre rundt i hele Toscana i 2 uger. Så fik vi tilbudt en Fiat 500 med soltag uden automat gear!!!! For hvem som kender Toscana, så er det et område med mange sving og bakker, så nej tak igen. Vi insisterede på at få en bil i den bestilte klasse og med automat gear...........Så kunne vi vente, ja, han vidste ikke hvor længe........1 time eller måske 3. Så kom der måske en Toyota med automat gear !!!! Vi holdt hårdt på, at få en bil i klassen, som vi havde bestilt, men han aldeles ligeglad. Da jeg prøvede at forklare han, at vi ikke ville have en mindre bil uden automat gear og så ej heller få differencen udbetalt, blev han bare fræk og fortsatte sin talestrøm.....Så måtte jeg hidkalde min mand, det var han også ligeglad med. Men endelig tror jeg han forstod, at vi IKKE vil give op. Pludselig kunne vi få en Alfa Romeo, dog uden automat gear. Det var han pænt længe om at orientere om. Vi skulle selvfølgelig lige igennem "smøren" om forsikringer.........også. Jeg måtte 4 gange gøre opmærksom, at vi havde tegnet fuld forsikring også hjemmefra via Auto Europe. Det overhørte han alle gangene og gjorde MEGET opmærksom på, at mange ting kan ske i Italien. Han prøvede virkelig, at få os til at lave en forsikring magen til den vi i forvejen havde, bare ikke hos ham. Han var så FRÆK. Efter 1 time fik vi endelig nøglerne. Da vi så afhentede bilen var den: Absolut ikke ren, flere steder på bilen var der ridser/afskalninger og limklatter. Antennen manglede og bilen var ikke støvsuget.........Dette gjorde vi opmærksom på til meget stor irritation hos den pågældende medarbejder. Alt i alt en MEGET træls oplevelse. VI har gennem mange år lejet bil i udlandet. Der har aldrig været problemer. Men det var heller ikke AVIS vi lejede ved. Der kommer vi heller aldrig til igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Som altid en super god oplevelse! "
" Personalet var trætte af kunderne og deres attitude noget forkert taget i betragtning, at de befinder sig i servicebranchen. Blev sure, da vi ikke ville have ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" positiv oplevelse. "
" Positiv oplevelse. Jeg vil gerne bruge næste gang, frem for andre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig hjemmeside "
" Hurtig og fin betjening ingen forsøg på mersalg af forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nn "
" Får udleveret en møgbeskidt bil med masser af skader og en advarselslampe, der indikerer et punkteret dæk. Bilen bliver nødtørftigt rengjort og det lykkes ikke en medarbejder at slukke advarselslamper!!! (Skulle nok have repareret dækket, der tabte luft under hele udlejningen og løbende skulle tilføres luft). En decideret skandaløs udlejning, som jeg kun troede, at jeg ville opleve hos meget useriøse discountselskaber. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Der var ingen (dårlig/mangelfuld/ godt gemt) skiltning, ingen til at aflevere bilen ved og den efterfølgende faktura indeholder ikke betalingsmulighed/Giro/bankoplysninger. Mangler ligeledes en bekræftelse på at de ikke hæver det reserverede depositum på 1.000 euro. Alt indtil afleveringen af bilen, var OK, men fra afleveringstidspunktet, var det under alt kritik, desværre. "
" Der var ingen (dårlig/mangelfuld/ godt gemt) skiltning, ingen til at aflevere bilen ved og den efterfølgende faktura indeholder ikke betalingsmulighed/Giro/bankoplysninger. Mangler ligeledes en bekræftelse på at de ikke hæver det reserverede depositum på 1.000 euro. Alt indtil afleveringen af bilen, var OK, men fra afleveringstidspunktet, var det under alt kritik, desværre. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Dårlig oplevelse ved afhentning - da man udlejningsfirma forsøgte at sælge ekstra forsikring, selvom denne var betalt!! "
" - "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Det er super nemt og overskueligt at booke bil og ekstra forsikring gennem Auto Europe. Nem at komme i kontakt med telefonisk - det er rart. "
" Ventetiden var nogenlunde, ikke super hurtig men heller ikke voldsomt lang. Vi blev opgraderet for 30 euro, hvilket var fint. Bilen var dog beskidt indvendigt, den var nok kun blevet tømt for affald. 1 dag senere var den løbet tør for sprinklervæske. Det er stressende at få gennemgået og udleveret bilen da pladsen er trang og personalet har MEGET travlt. Heldigvis har vi ingen små børn at tage hensyn til. Selvom jeg kun har vurderet dem til "6" så har jeg trods alt brugt dem 2 gange uden problemer (bortset fra det flade dæk i år). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Fungerer fint. "
" Nedbrud af den officielle udleveringsskranke. Bilen påstås uden skader, men havde 2 mindre, som jeg måtte påpege. Pæn og ren bil men med motor, der næsten ikke kunne trække 4 personer med bagage i kuperet terræn "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Udmærket. Har brugt Auto Europe grnnem de seneste 10 år "
" Blev formanet at bilen skulle være fyldt med diesel ved aflevering af køretøjet, hvilket firmaet ikke selv lever op til, da jeg ca. en halv times kørsel fra Pisa opdagede, at bilens tank kun var godt halv fuld. Jeg glemte at se efter det, da vi kørte fra Pisa. Surt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Vi havde problemer med at finde stedet, og ringede ind til kundeservice der ikke kunne hjælpe, men udover det var prisen god (udover noleggiare satte en masse ekstra udgifter på) "
" De forstod ikke engelsk og forklarede os ikke ordentligt omkring bilen, de kom også med en masse beløber oveni, selvom vi havde betalt online, og kunne ikke forklare os hvad vi betalte for "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Ville være rart hvis man kunne ringe i åbningstiden og at der rent faktisk var åbent/en modtager af opkald men også udenfor "
" Thanks for waiting "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ved aflevering skrev jeg under på en tablet. Jeg bad om kvittering, men fik at vide, at jeg ville modtage kvittering for aflevering af bilen på mail. Men jeg har intet modtaget. "
" Ved aflevering skrev jeg under på en tablet. Jeg bad om kvittering, men fik at vide, at jeg ville modtage kvittering for aflevering af bilen på mail. Men jeg har intet modtaget. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Intet at bemærke. Fungere fint. "
" Savner 2 ting: Parkometer Skive til at lægge forruden eller monteret i forruden Vinduesskraber til at fjerne sne og dug fra ruderne "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin service "
" Super fin service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin service, men også dyrere "
" Fin service, men også dyrere "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Perfekt "
" Måske lidt langt vente tid ved afhentning Reservering på credit card i en måned virker også langt Men udover det fantastisk, venligt service og vi fik en fin opgradering af bilen :) "
" Jeg har altid undret mig over at det skal tage så lang tid at skrive papirer hos udlejningsfirmaer, - alle oplysningerne, som de beder om, kunne man jo anføre ved bestilling ! Jeg plejer i øvrigt altid at bruge Jer et par gange om året til fuld tilfredshed, bare ikke med Avis i Pisa, - ups ! "
" Vi kunne nærmest ikke få bilen uden at tegne ekstra forsikringer og vi fik en tale om alle de ulykker og hvad det ville koste os, hvis vi ikke havde ekstra forsikringer, så dette følte vi os tvunget til at tegne ! Endvidere fik vi oplyst at det var bedre at aflevere en tom tank, da deres benzin hos Avis var meget billigere end det vi kunne købe selv på tankstationer ! Virkeligheden ved tilbagelevering i Bologna viste et meget andet billede omkring udgiften til fuld optankning og forsøg på ekstra opkrævning af one-way afgift "
" Hurtig, venlig og informativ information ved afhentning og udlevering af bil. Venlig modtagelse ved aflevering. "
" waiting in airport was long otherwise all good "
" Havde forventet en Volvo V60 estate med automatgear el lign, men fik en Fiat Tipo med manual. "
" Hurtig og imødekommende service "
" Positiv og venlig service ved både afhentning og aflevering. Fiat Tipo Estate en skøn og rummelig bil at køre i "
" God oplevelse, og fin bil til prisen. "
" Hurtig og nem afhentning. Det samme ved aflevering. "
" God service - behagelige og hjælpsomme mennesker "
" Vi blev afvist af Firefly på grund af vores kreditkort. Vi havde både et Visa og Master cart og vi tilbød at betale kontant, men vi fik ingen bil.Auto Europe burde fortælle os hvem der tager hvilke kort. Hvordan får vi refunderet vores indbetaling? "
" Det er en misforståelse at afvise vores Visa og Master cart. De er lige så sikre som andre. Jeres behandling af sagen virker som en pengemaskine. "
" Fik ikke den biltype som var bestilt , fik at vide at den forsikring jeg havde var dårlig , så jeg tilkøbte deres til en høj pris i forhold til billejen og jeg fik ikke nogle penge tilbage fra den første forsikring hos auto europe. "
" Har benyttet Auto Europe ved flere lejligheder. Benytter gerne igen. "
" Umiddelbart en god håndtering og med en god velkørende bil. Kritik må gå på at jeg endnu ikke har fået frigivet mit depositum her efter en måned. Beløbet står fortsat som "afventer" på mit kreditkort. Det er ikke godt nok. "
" Ekstrem dår lig service - pga forsinkelse med flyet fik vi ingen hjælp og lejepris tabt - helt uacceptabelt og noget vi kommer til at skrive på Trustpilot på. "
" Denne gang var jeg ikke tilfreds med det selskab jeg fik bilen fra, da de påstod at mit Visa Dankort var et Debit kort og jeg måtte betale yderligere 107,95 EURO for at få bilen udleveret. Efterfølgende har jeg fra min bank modtaget på skrift, at mit kort er et Visa Dankort og IKKE et Debit kort, som de påstod. Som følge heraf føler jeg mig snydt og vil gerne have de - for mange betalte penge - retur for RHODIUM, hvilket jeg også har skrevet til dem. For mig påvirker den oplevelse også min vurdering af Auto Europe, da jeg næste gang vil overveje at leje direkte hos en ordentlig/ærlig udlejer, omend jeg ved det ikke direkte er jeres skyld, synes jeg I bør stille krav til jeres samarbejdspartner. "
" bil lejet i god tid før brug, men samme bil kunne lejes mere end 500 kr. billigere kort tid før brug. Ikke harmoni mellem det produkt vi køber hos Autu Europe og biludlejningsdirmaet, eksempelvis forsikringsvilkår. "
" Reserveret beløb er ikke tilbageført i dag, 1uge efter aflevering. "
" Good price for pick up and leaving in different airports. But slow procedures and lack of staff working "
" Hurtigere expedition i lufthavnen,men søde venlige mennesker "
" Ok "
" Meget langsommelig affære ved afhentning af bilen. Der var kun en enkelt medarbejder ved skranken. Først stod vi i kø i en time, og derefter tog det en halv time for at få udleveret bilen. Det burde kunne gøres hurtigere, når der er booket hjemmefra. "
" Meget venlig og kompetent betjening, betryggende returnerings check, så der ikke er noget at diskutere, når den næste lejer overtager bilen. Fungerede fint med "full" til "full" optankning - ikke nogen forhøjede brændstofpriser og mærkelige gebyrer. "
" Indtil nu er jeg meget tilfreds med behandlingen, men jeg havde desværre en mindre skade på bilen. Jeg håber at dette går gnidningsfrit og at det beløb de havde reserveret i form af selvrisiko hurtigst muligt vil blive refunderet af Auto Europe. "
" Skønt med to chauffører incl. i lejen. Og at vi kan bestille ALLE forsikringer hjemmefra. "
" Sød personale. Der var et par enkelte skrammer, som ikke var noteret i første omgang. Så jeg måtte ind til skranken igen. "
" Alt fungerede super godt. "
" Alt fungerede super godt "
" Ingen problemer med gennemføre bestillingen "
" Det var letter forvirrende med de gebyrer som man skulle betale ved udlejningen. Da vi fik bilen var viste sig at der manglede sprænglervæske og lufttrygget i hjulene var for lav ifg bilens angivelse - taget deres forbehold for skader i betragning kunne man godt håbe på en bil der var klar fra starten uden man skulle gøre noget. Ellers var der en sær regel om skader på lakken under 5cm skulle ikke anmeldes mente de som jeg ikke havde set inden og virker underligt. Bilen var fin, dog lidt beskidt indvendig (ruder/vinduer). Ellers havde vi en fin oplevelse "
" Fungerede som sædvanligt superfint. "
" Fin service og venlig betjening såvel ved udlevering som ved aflevering af bilen. Vi fik en upgrade af bilstørrelse. Eneste minus var at bilen lugtede lidt af cigaretrøg. "
" Fin service "
" Bilen var udmærket men det tog meget lang tid at komme igennem køen og få ordnet papirerne. Da vi afleverede bilen igen havde jeg en noget besynderlig diskussion med firmaets repræsentant. Jeg stod som lejer men medarbejderen insisterede på, at ikke jeg men min svigersøn skulle skrive under. Jeg bad om en kvittering men den kunne jeg ikke få på stedet men jeg blev lovet at den ville blive sendt til min mail inden for 10 minutter. Nu er der gået over 30 timer og jeg har endnu ikke fået den. Besynderlig procedure. "