Malaga betragtes ofte som hovedstaden på Costa del Sol, men den er mere end en badeby. Du kan opleve det majestætiske fæstningspalads Alcazaba, og fordi det er Pablo Picasso’s fødeby, er der museer der omhandler hans tidlige år. Der er et romersk teater, kirker og katedraler, museer af enhver art. og under byens berømte festivaler kan du også lære den andalusiske kultur at kende, se flamenco-shows og drikke sherry i den del af landet, hvor det stammer fra. Det er nok unødvendigt at sige, men de verdensberømte strande, resorts og golfbaner på Costa del Sol kunne ikke være tættere på.
Auto Europe tilbyder et bredt udvalg af udlejningsbiler på over 28.000 steder over hele verden, med fantastiske priser og den bedste service. Heriblandt Malaga lufthavn, Malaga togstation og flere steder i centrum. Vi har alt fra økonomibiler i mini-klassen til luksusbiler, SUV’er og minibusser. Du finder den perfekte bil til dit Andalusiske eventyr i Malaga på Auto Europes hjemmeside. Herunder kan du se hvordan vores andre kunder opfatter os ved at læse de seneste biludlejningsanmeldelser for Malaga.
" thrifty score på auto europe var 8,3, og på trustpilot og google lå den 1,3. jeg har lejet gennem jer mange gange det her er virkelig usæriøst, at man ikke kan stole på jeres anbefalinger "
" de nægter at udlevere bilen ved mindre at man tegner en komplet for forsikring til 230 euro ekstra, med besked om at man bare kunne have lejet direkte igennem deres hjemmeside. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Det var billigt, men også bøvlet "
" Lang fra lufthavnen. Så det tager 30 min ekstra at nå til en skrænke. Men de var søde og imødekommende. Første bil virkede ikke ordentligt. Så vi måtte returnere. Det spildte vi 1,5 time på. De ville kræve penge for den brændstof vi havde forbrugt. Efterfølgende ville vi aflevere tidligt morgen pga. ændrede rejseplaner. Men meget lille fleksibilitet. Man kan ikke aflevere mellem 23 og 7. Det krævede et ekstra hotelophold for os. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" X "
" X "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg håber at Auto Europe lever op til sin god ry og hjælper mig med at skaffe slutseddel eller opgørelse på hvorfor Thrifty kun tilbage overført ca. 1200,00 danske kroner. Hvad blev der af de resterende penge. På forhånd tak. "
" Der blev trukket et beløb på ca.5100,00 danske kroner som depositum fra mit Visakort, da jeg skulle hente bilen. I dag d.15.08.2025 modtog jeg ca. 1200,00 danske kroner på min bankkonto. Jeg har ikke fået eller modtaget specifikt opgørelse eller beskrivelse pr. mail fra udlejningsfirmaet om hvad de resterende penge som jeg lagt ud som depositum blev afregnet for. Jeg vil derfor gerne have at Thrifty sender mig opgørelsen på hvad det resterende beløb på ca. 4000,00 danske kroner blev modregnet for. Tak for jeres hjælp. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Den bookede bil var iflg. Sixt ikke i den kategori, Auto Europe, havde udlejet den som. Derfor fik jeg en markant efterregning fra Sixt, da vi havde brug for en tilsvarende rummelig bil. En rigtig elendig oplevelse og I burde refundere min ekstra udgift hertil! "
" Som tidligere fungerede tingene ganske fornuftigt hos Sixt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er svært at finde ud af hvad man betaler for. Og selve udlejningen firmaet prøver altid at sælger det vi har betalt for en gang. "
" Utrolig dårlig behandling. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse "
" God oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da vi ringede ind for at få hjælp til at finde udlejningsstedet sp fik vi god service men det er meget misvisende når det står at man kan få en bil i lufthavnen. Vi skulle med en shuttle bus for overhovedet at komme hen til udlejningsfirmaet "
" Det tog to timer plus at få udleveret bilen og de vidste ikke der var booket autostol. Så vi måtte tilbage igen da vi havde fået udleveret bilen. Alle oplevelser at det tog min. To timer at få udleveret en bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt er næsten i top ti.......men Vi har desværre ikke fået vores depositum tilbage, Da vi afleverede bilen sagde han det Ville gå automatisk, er der noget vi har misforstået "
" Alt er næsten i top 10 ....... Men vi har desværre ikke Fået vores depositum tilbage, da vi afleverede Bilen sagde han at det ville gå automatisk . Er der Noget vi har misforstået , "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bestillingen og hjemmesiden var god. Men når så kommer ud og vil afhente bilen, så kommer alle problemerne. "
" De gav mig en dårligere bil end jeg havde betalt for. Jeg havde bedt om automatgear med fik en med manuelle gear. De sendte en faktura på over 100 EUR uden forklaring efterfølgende. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" Fin digital løsning "
" Pæne rene biler, flinke ansatte. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi kunne ikke få udleveret en bil, da jeg ikke havde medbragt et fysisk kørekort. jeg havde mit kørekort på tlf som en app. Jeg havde pas og kreditkort med, så i virkeligheden havde jeg alt der skulle bruges til at bekræfte hvem jeg er og at jeg har et gyldigt kørekort. Vi strandede i Malaga og kunne ikke få en bil. Ingen hjælp med at få en bil, "
" Vi kunne ikke få udleveret en bil, da jeg ikke havde medbragt et fysisk kørekort. jeg havde mit kørekort på tlf som en app. Jeg havde pas og kreditkort med, så i virkeligheden havde jeg alt der skulle bruges til at bekræfte hvem jeg er og at jeg har et gyldigt kørekort. Vi strandede i Malaga og kunne ikke få en bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Værste oplevelse nogen sinde! Vi betaler 9500 dkk for bilen i 15 dage. Da vi skal hente bilen skal vi yderligere betale 4000 dkk. Vi kan ikke afbestille bilen og få vores penge tilbage. Så vi er nødt til at betale det ekstra! KÆMPE SCAM! Vil aldrig bruge dette selvskab igen! "
" Værste oplevelse nogen sinde! Vi betaler 9500 dkk for bilen i 15 dage. Da vi skal hente bilen skal vi yderligere betale 4000 dkk. Vi kan ikke afbestille bilen og få vores penge tilbage. Så vi er nødt til at betale det ekstra! KÆMPE SCAM! Vil aldrig bruge dette selvskab igen! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har købt og betalt lejepris, samt fuld forsikring hjemmefra. Dog uden alderstillæg - som ud gør max 100 euro. Ved afhentning skulle jeg yderlig betale ca. 400 euro ekstra til udlejers forsikring - hvilket jeg selvfølgelig ikke kunne acceptere. Bad derfor om at få annulleret ordren, hvilket ikke kunne lade sig gøre. Vi endte derfor med at betale for at få bilen udleveret. Vi har betalt ca. 2300,- d. kr. hjemmefra og så yderlig ca. 3000,- kr ekstra. Vi ønsker at få svar på betaling af de ca. 3000,- kr. ekstra, samt få belønnet tilbagebetalt. Jeg afventer derfor svar fra Jer inden 14 dage, da jeg ellers ser mig nødsaget til at føre retssag på denne svindelsag. Kvaliteten af bilen var desuden også skuffende i forhold til det bestilte. "
" Jeg har købt og betalt lejepris, samt fuld forsikring hjemmefra. Dog uden alderstillæg - som ud gør max 100 euro. Ved afhentning skulle jeg yderlig betale ca. 400 euro ekstra til udlejers forsikring - hvilket jeg selvfølgelig ikke kunne acceptere. Bad derfor om at få annulleret ordren, hvilket ikke kunne lade sig gøre. Vi endte derfor med at betale for at få bilen udleveret. Vi har betalt ca. 2300,- d. kr. hjemmefra og så yderlig ca. 3000,- kr ekstra. Vi ønsker at få svar på betaling af de ca. 3000,- kr. ekstra, samt få belønnet tilbagebetalt. Jeg afventer derfor svar fra Jer inden 14 dage, da jeg ellers ser mig nødsaget til at føre retssag på denne svindelsag. Kvaliteten af bilen var desuden også skuffende i forhold det bestilte. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Lejede bil i malaga igennem autoeurope, da ordren gik igennem kunne jeg se det var hos budget at bilen var lejet hvilket jeg blev lidt nervøs for da deres trustpilot ikke er ret god. Men alt gik let og der var ingen problemer overhovedet "
" Lejede en volvo xc40 hjemmefra men da vi skulle afhente den havde de ikke en og vi fik gratis opgradering til en bmw x3 "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt Autoeurope rigtig mange gange og synes bare det fungerer-jeg føler mig tryg "
" Alt fungerede fint også selvom vi ikke havde et kreditkort "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dyrt uventet depositum, der ikke var meldt ud inden afhentning. Vi endte med at "sikre" os og betale 300 euro for fuld forsikring. Alternativet var 2.500 euro i depositum på en bil, der i forvejen havde flere skader. Det turde vi ikke. "
" Dyrt uventet depositum "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Overordnet god oplevelse. Elendig bil - under niveau for forventet "
" Overordnet god oplevelse. Elendig bil - under niveau for forventet "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" God oplevelse og hurtig og effektiv udlevering "
" Fik hurtig ny bil da den anden blev defekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Firmaet har trukket penge fra vores kredit kort ... det sker næsten hver gang uanset hvilket firma man vælger. Nu skal vi til at bøvle med at få de penge tilbage. Bilen var betalt hjemmefra og bilen er afleveret i samme stand som vi modtog den. Det er ret belastende. "
" I har trukket penge fra vores kredit kort ... det sker næsten hver gang uanset hvilket firma man vælger. Nu skal vi til at bøvle med at få de penge tilbage. Bilen var betalt hjemmefra og bilen er afleveret i samme stand som vi modtog den. Det er ret belastende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Nemt og man føler at man har en sikkerhed idet der er et dansk nummer som man kan ringe til, hvis noget går galt inden eller under ferien. "
" Seriøst biludlejningsfirma. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg mener jeg er blevet taget fuld stændig i røven af jer og dem i har bestilt bilen ved. Jeg lige blevet trukket 3600 kr af dem også.. jeg kommer aldrig til bruge jer eller anbefale jer til nogle.. "
" Jeg mener jeg er blevet taget fuld stændig i røven af jer og dem i har bestilt bilen ved. Jeg lige blevet trukket 3600 kr af dem også.. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Har ingen forbehold mht. anbefaling af Auto Europe. "
" Super behandling, alt "spillede" bare! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Meget agressiv for at sælge deres egen meget dyre forsikring , som om jeg sagde nej,men blev han ved, derfor tog det ca.30 min. Talte meget dårligt om autoeuropa "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" God side "
" Gode medarbejdere "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Rigtig god oplevelse. Men havde også bestilt med fuld forsikring. "
" Rigtig god oplevelse. Men havde også bestilt med fuld forsikring. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 1. Det var svært at finde ud af hvor kontoret var. Der mangler map hvor shuttle bus til kontoret befinder sig. 2. Den pris i oplyser er ikke den samlet pris kun for noget forsikring. Der mangler samlet pris så man kan sammenligne med andre selskaber. 3. Der mangler også at blive oplyst at man skal betale for fuld tank og man skal tanke op bagefter så man får penge tilbage. 4. Der mangler også adresse på kontoret til aflevering så man ved hvor man skal køre hen og aflevere bil. "
" 1. Det var svært at finde ud af hvor kontoret var. Der mangler map hvor shuttle bus til kontoret befinder sig. 2. Den pris i oplyser er ikke den samlet pris kun for noget forsikring. Der mangler samlet pris så man kan sammenligne med andre selskaber. 3. Der mangler også at blive oplyst at man skal betale for fuld tank og man skal tanke op bagefter så man får penge tilbage. 4. Der mangler også adresse på kontoret til aflevering så man ved hvor man skal køre hen og aflevere bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" 1. ved afhentning af bilen var der kaos. Der var reelt kun én medarbejder der lavede noget, og han nåede at ekspedere 4 kunder mens den anden medarbejder ekspederede 1. 2. Selv om auto-europa havde alle oplysninger og de stod i reservationen - så startede man forfra med udfyldelse. 3. de papirer jeg skulle modtage på mail om kørertøjets tilstand, modtog jeg først efter hjemkomst. 4. vi betalte for at kunne aflevere bilen tidligt inden de åbnede og blive transporteret til lufthavn. Der var INGEN på adressen, og vi måtte stille bilen hos LIDO parkering, der hjalp os med aflevering, og kørte os i lufthavnen. Vi måtte betale for parkering. 5. det er nu 4 dage siden vi afleverede bilen, og jeg har stadig ikke hørt fra NIZA cars på den mail jeg sendte dem fra lufthavnen 9.5.2025. "
" 1. ved afhentning af bilen var der kaos. Der var reelt kun én medarbejder der lavede noget, og han nåede at ekspedere 4 kunder mens den anden medarbejder ekspederede 1. 2. Selv om auto-europa havde alle oplysninger og de stod i reservationen - så startede man forfra med udfyldelse. 3. de papirer jeg skulle modtage på mail om kørertøjets tilstand, modtog jeg først efter hjemkomst. 4. vi betalte for at kunne aflevere bilen tidligt inden de åbnede og blive transporteret til lufthavn. Der var INGEN på adressen, og vi måtte stille bilen hos LIDO parkering, der hjalp os med aflevering, og kørte os i lufthavnen. Vi måtte betale for parkering. 5. det er nu 4 dage siden vi afleverede bilen, og jeg har stadig ikke hørt fra NIZA cars på den mail jeg sendte dem fra lufthavnen 9.5.2025. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Perfect "
" X "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det har været en meget ubehagelig oplevelse og har ødelagt en del af vores ferieoplevelse. Jeg bryder mig ikke om at blive truet når jeg betaler for at få en god oplevelse med en lejebil "
" Ved skranken blev vi mødt med en angribende tone der truede os med at vi ikke var nok forsikret selv om vi ved Auto Europe havde køb det bedste forsikring der var muligt og at vi ville blive afkrævet kontant betaling ved aflevering af bilen såfremt der var sket det mindste med bilen. Alt foregik meget truende. Bilen var meget ringe selvom den kun havde kørt 6500 km og jeg oplevede at alt der forgik skulle gøre mig utryg så jeg kunne trues til at købe endnu en forsikring. Jeg er meget i tvivl om jeg nogensinde vil leje via Auto Europe igen selvom jeg har gjort det i mange år og været meget tilfreds med især Firefly. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Good service, almost new car, easy access and return at airport "
" Good service, almost new car, easy access and return at airport "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi var TOTAL UVIDENDE om at autoeurope ikke var det firma vi skulle leje vores bil fra. Da vi endelig kom frem til skranken var det som at starte forfra. Hun vidste INTET om at vi havde købt ALLE FORSIKRINGER gennem Autoeurope og vi skulle lægge depositum på 15.000 kr og som hun sagde. Skulle der ske noget med bilen så skulle vi betale for hele summen og så måtte vi selv "slås" med autoeurope efterfølgende. Heldigvis havde vi ingen uheld. Men vi lejer ALDRIG ALDRIG igen en bil gennem Autoeurope!!!! ALDRIG "
" Det var svært at finde deres shuttlebus så vi kunne komme hen til der hvor bilen befandt sig. Der var over en times ventetid da vi endelig kom frem. Alt for længe at vente når man har skrevet hvilket fly man kommer med og hvad tid man ankommer!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" ingen kommentarer "
" Ved afhentning: Uden at spørge lægger de deres egen forsikring i prisen. Så man skal være vågen, når man henter bilen og tjekke er den pris som man er betalt på forhånd. Samtidige siger de at man skal betale 1000 Euro, hvis man punkterer eller der sker noget med bilen, men mindre man tager deres forsikring. Ved aflevering. Er der ingen tale eller venlige smil. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Okay "
" Okay "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenfor "
" Grov chikane da jeg ikke ville tage deres forsikring, mit fly ankom en time før og de ville ikke udlevere bilen. Så jeg måtte sidde og glo kl 22-23 foran deres skranke "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" :-( "
" Har skrevet nedenstående mail til jer 20/4 som I ikke har svaret på. Hej Vi sidder nu i Malaga lufthavn, og har opgivet at leje bil gennem Gold Car, som vi ellers har betalt for. De vil tvinge os til at købe en dyr forsikring, der koster mere end det dobbelte af, hvad vi har betalt for bilen. Vi har insisteret på, at vi allerede er forsikret via vores rejseforsikring. Sælgeren er meget insisterende og ubehagelig. Vi står fast, men han synes tydeligvis vi er meget dumme, og fortælle at vi ikke er godt nok dækket af rejseforsikringen. Nu skal vi så betale et ekstra højt depositum, når vi ikke tilkøber forsikringen. Her bliver min mands kreditkort afvist fordi han har tastet forkert pinkode. Mit kreditkort kan ikke bruges ligesom billejen heller ikke kan flyttes over i mit navn, for at forsøge at finde en løsning. Mens vi står og diskuterer tjekker jeg lige anmeldelserne af firmaet, og kan jo se de ikke bliver omtalt særlig positivt, at de faktisk er nogle værre banditter. company-rating.png Goldcar er bedømt "Dårlig" med 1,7 / 5 på Trustpilot dk.trustpilot.com Nu tør vi slet ikke gå videre med dem, for hvad beskylder de os for når vi afleverer bilen igen? Så beholder de vel hele depositummet? Hvordan kan I samarbejde med sådan et firma der snyder kunderne, og kræver meget mere i ekstra forsikringer? Nu har vi istedet booket en bil gennem Avis. Jeg vil gerne have refunderet mine penge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Alt fungerede meget fint "
" Alt fungerede meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Thrifty's office was the only one that was closed at the airport where the other offices are located at. It's office was open in the car parking though. This gave extra stress "
" Thrifty's office was the only one that was closed at the airport where the other offices are located. It's office was open in the car parking though. This gave extra stress "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Bruger jer igen og igen, men oplever ikke at I har nogen opfølgning eller krav til udbydere, men det må man så bare tage med i overvejelserne og I finder de bedste priser. "
" Der er ikke længere Firefly. Vi skulle finde Thrifty, hvilet ville have været rart at vide da vi gik meget rundt! Ved skranken stort pres for at tilkøbe ekstra forsikring. Ubehageligt og der virkede nærmest som Umuligt at de ikke ville finde en ridse ved returnering. Det var dog ikke tilfældet. Sørgelig Darcia, ny, men elendig bil ikke noget der kan siges at være Opel Mokka eller lign. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Ny bil, så man må være ekstra påpasselig ikke at få små ridser og skrammer "
" Ok fint, virker fair "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var nemt at bestille hos auto Europe plus komplet beskyttelse giver stress-fri udlejning. "
" Vi fik ikke den bil, vi havde bestilt. De prøvet at sælge en dyre bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg har henvendt mig til Auto Europe om det deponerede beløb, som stadig er blokeret . De foreslog at jeg kunne forsøge at kontakte Nina. Jeg gjorde opmærksom på at jeg ikke havde valgt Niza. Går ud fra at det er Auto Europe, der er kunde hos Niza!!! "
" Sælger brugte mange minutter på at prøve at sælge ekstra ydelser. Blev til sidst meget uhøflig, da jeg havde afvist alle. Påstod på et tidspunkt at jeg ikke kunne få udleveret bilen uden at betale for ekstra ydelser. Da jeg afleverede bilen d. 2. april, blev den godkendt og jeg blev lovet, at det beløb, som var deponeret på mit MasterCard ville blive frigivet indenfor 3 dage. Det er stadig i dag, d. 18. april ikke blevet frigivet endnu!!!. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" Den var en godt oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" You have been great - Not your fault with Sixt - but Sixt in Mallaga Spain has a bad reputation for trying to get more money - not impressed - but your service was good - Tusind Tak "
" We were massively over charged for a full tank of petrol when we hardly used the car and said this to them when we returned it - They said we would not pay that much, but I can see they took even more than what they said - They took nearly 100 Euros for filling up a car that was almost full, This is not on. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Fint forløb "
" Prisen var meget høj "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God og forståelig oplevelse "
" Da jeg afleverede var der en mikroskopisk ridse i taget som også var der da jeg fik den. Den overså jeg da jeg gennemfograferede bilen. De forlangte 400€ i erstatning, som jeg finder helt urimelig "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Rigtig god søgeside, uanset hvor jeg skal leje bil - har brugt den igennem flere år og der har aldrig været problemer..... "
" Alt forløb planmæssigt - også transport med shutlebus - Ikke sidste gang jeg lejer bil i dette firma :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" nemt og gode tilbud. Add on forsikring lidt dyr. "
" Brugte mere tid på at afvise deres forskellige tilbud. Langsommelig proces ved afhentning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" God oversigt af firmaer/biltyper der gør valget nemt. Bruger altid AutoEurope - og har brugt dem utallige gange "
" Pick-up i lufthavnen (shuttle bus chauffør) var ikke service minded - nærmest meget uvenlig. Men service ved check ind og shuttle transport tilbage var helt perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeres service er fin, men det er meget uklart om de udlejningsfirmaer I benytter faktisk giver en god oplevelse eller som med Nizacar er en ubehagelig oplevelse. F.eks kan det godt være at de er billige. Men hvis de behandler kunderne dårligt, så falder den dårlige oplevelse også tilbage på jer som formidler. "
" Vi blev skældt ud da vi ikke valgte at tilkøbe nogle af deres ekstra forsikringer og blev truet med at vi med garanti vil blive beskyldt for at have skadet bilen. De vil heller ikke tilbagebetale depositum før tidligst en måned efter afleveringen. De ville ikke gennemgå de eksisterende skader på bilen eller fortælle os hvad det var vi skrev under på i lejekontrakten. Det var vores ansvar at sikre, at der ikke var uregistreret skader på bilen, selvom vi ikke kunne få at vide hvilke skader de allerede havde registreret. Vi fik en rimelig skramlet og slidt bil, da vi heller ikke ville tilkøbe en upgrade til en anden kategori. Ved afleveringen ville de ikke tjekke bilen og vi fik at vide at de blot ville hæve evt ting de fandt rimeligt uden nogen former for dokumentation i øvrigt. Alt i alt en meget dårlig oplevelse, og vi vil fremadrettet fraråde alle at benytte Nizacar. Vi har selvfølgelig ikke fået nogen slutafregning endnu ligesom depositum heller ikke er returneret til kreditkortet. Det er ikke os som kunder det er galt med, det er den forretningsmodel hvor de har for lave udlejningspriser og så lever af at mersælge forsikringerne, det er galt med. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Det har igen været fint - dog blev jeg opmærksom på at "full protection/full insurance" IKKE er "full Protection/full insurance", da det viser sig at der er ydelser som ikke dækkes. Jeg kunne bare have læst vilkårerne, men det gør man jo ikke når det stå "full protection". Så det er vildledende markedsføring. Det er ikke så godt og skaber utryghed og lidt irretation. "
" Alt det praktiske med udlevering og aflevering af bil var igen ok. Fik et stenslag i forruden - og den pris som Avis fremkommer med er meget høj og helt urimelig for en lille og næsten ikke synlig skade. Man "pelser" kunden for at øge indtjeningen på køretøjet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Lækker bil. Bilen var lejet for 3 uger og der manglede motorolie efter ca 600 km landevejskørsel .Der var ikke tale om nogen olielæk. Hvis det er bilens naturlige forbrug skulle det have været oplyst. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Det spiller, men I skal have styr på jeres samarbejdspartnere "
" Havde reserveret hos AutoEurope med fuld forsikringsdækning, men ved skranken får jeg at vide, at det ikke dækker og hvis forsikringen dækker og der er sket skade vil der gå lang tid inden sagen kan afsluttes, så jeg føler mig presset til at købe GoldCars forsiknring til 90EUR for 2 dage - rent bondefangeri. BRUG ALDRIG GOLDCAR. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super "
" super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan ikke finde noget jeg kan klage over, alt kørte som smurt i "olie" "
" Det er anden gang jeg har lejet bil hos NIZA, og jeg vil helt sikkert vælge dem igen, når jeg besøger Solkysten. Er meget tilfreds med med behandling, søde og rare mennesker der betjener, har kun godt at sige om NIZA "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Keyngo lyder meget nemt men det fungerede ikke. Man skulle til dktanken ved Goldcar. "
" Udleveringen af nøgle tog meget lang tid. Det udleverede køretøj var af en lidt lavere standard end bestilt, men var ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Lang kø ved udleverings skranken. Det tog mere end en time at få bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service ved Thrifty "
" Den bedste oplevelse vi har haft, og vi har prøvet mange forskellige. Effektiv og hurtig ekspedition uden forsøg på salg af ekstra forsikringer overhovedet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt fungerede som tidligere uden problemer - så andre have problemer med debet/kreditkort..... "
" fik udleveret helt ny bil - havde kørt 5 km "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Oftest god oplevelse "
" Jeg har fået en ekstra regning på spansk uden nogen form for dokumentation for hvorfor jeg skal betale ekstra. Jeg har klaget til dem men intet svar modtaget "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Oversigts skemaet er ok men flere af de partnere, man kan leje hos er uvederhæftige og forsøger at få flere penge ind enten via forsikringer eller ved at tage penge for ridser der i forvejen var på bilen. Problemet er også at en del personer ved skrankerne taler for dårligt engelsk, så der opstår misforståelser. "
" Jeg kom til at betale alt for meget, da jeg er trukket to gange: en fra Auto Europe uden forsikring og en for Thrifty med forsikring, og besvarelsen af min klage er det rene nonsens. De holder mig bare hen. Det er svært at kommunikere om forsikringer, når personen i skranken taler så dårlig engelsk. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer altid fint. "
" Nu er det anden gang i Malaga hos Thrifty og hver gang har der været ridser/skader der ikke er noteret på bilen. Da jeg afleverede den blev der kigget på en skade i nøglehullet, og jeg havde fotos af at det var der fra starten. Det føles lidt som om at man lever af at finde en skade, som "er blevet overset" som en ekstra indtægtskilde. Det føles ikke særlig kundevenligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg kan ikke få fat i jer på telefon. Jeg har ringet mange gange uden held. "
" De tog penge for noget jeg ikke havde bestilt uden at fortælle mig om det. Jeg plejer at anvende Firefly men de var ikke tilgængelige. Jeg har mistet al tillid til Hertz "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Den er helt okay, dog ikke at man ikke kan få hjælp fredag aften. "
" De gjorde mig så nervøs at jeg ikke ville køre i bilen af frygt for ridser, og de sagde mine forsikringer ikke duede og jeg skulle købe for 85 Euro ved den for at være dækket. Prøvede at kontakte jer men I havde lukket. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin søgefunktion med fine afbestillingsvilkår. "
" Hurtig og venlig ekspedition "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Aldrig Goldcar igen "
" Goldcar tilføjer forsikring uden at spørge - blot underskrive en Spansk tekst som man ikke ved hvad står for!!!! Man får at vide at alle pengene returneres når bilen afleveres Meget dårligt!!!! ALDRIG Goldcar igen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid følt mig reelt behandlet af Auto Europe "
" Jeg blev manipuleret ved skranken - snydt! Jeg havde fornuftig ordning med Auto Europe vedr. tilbagebetaling af selvrisiko, hvilket jeg nævnte. Alligevel blev min signatur vedr. bilens tilstand misbrugt til også at tegne en dyr forsikring - som jeg aldrig havde akcepteret! Jeg var i den tro, at det var et depositum, som ville blive tilbagebetalt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Alt var iorden "
" bilen havde ved modtagelsen en skade på højre bagdør som vi måtte tage medarbejderens ord for at den var noteret. Derimod fik vi besked på at fotografere alle fire hjul, der var fejlfri. Vi fik dog ikke nogen problemer med skaden da vi afleverede bilen igen og alt blev afregnet tilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Vi har lejet bil gennem autoeurope utallige gange og ikke en gang gang har vi haft noget klage over "
" Nem problemfri afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin "
" De fandt en gammel skade og sagde den var ny. Jeg benægtede og krævede at se billederne som var taget ved udkørsel og indkørsel igen. De sagde det måtte de ikke. Men de fastholdt at den gammel rids var ny. Svindler "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Beløbet som hertz skule fratrække ser ud ud som om der mangler ca 80 euro. Fosikring som skule reducere egnselvrisiko var for uigennemsigtlig "
" Upgrade økonomi gik for hurtigt! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Altid nemt og uden problemer "
" Altid nemt og uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Selvrisiko er for høj "
" Havde bestilt en bil a la skoda kodiaq men fik tilbudt en Dacia. Dacia er ikke samme type/kvalitet. Person ved skranke gjorde max for at sælge mere og brugte skræmmeteknik for at presse mig til ekstra forsikringer og større biltype. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" No problems "
" Bestiller en Skoda eller lign. Og får en koreansk møgspand udleveret. Medarbejderen ved skranker er utilfrads med at jeg har købt ekstra forsikring mm hjemmefra, for det er jo "deres bil" ifølge ham !! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 3
" perfect "
" perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid problemfri "
" Den er svær køre dagligt Mercedes c med automatgear. Så oplevelsen i en C3 kan ikke beskrives "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" xxx "
" xxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin og uproblematisk "
" Bortset fra, at bilen ikke var gjort rent i krogene, var alt ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Nem booking. Meget fin webside og god oversigt. "
" Meget god modtagelse i receptionen. Forklarede godt hvordan kontrakt er og hvad der er med. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Telefon til Autoeurope DK meldte at der var lukket. "
" Bilen leveret uden sprinklervæske. Afleveringsadressen var forkert. Telefonnummer til OK Mobility eksisterede ikke. Telefonerede flere gange til OK Mobility på engelsk, men medarbejderne var svagt funderet i sproget. Glad for pris (10€) på at aflevere bilen et andet sted end udgangspunktet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Vi havde forhåndsreserveret og betalt en bil i Malaga. Da vi ankom til udleveringsstedet blev vi mødt af en arrogant medarbejder, der fortalte os, at vi ikke kunne få bilen udleveret pga vi kun havde et kørekort app. Ingen beklagelse, ingen undskyldning, kun ligegyldighed og 1200 kr lige ud ad vinduet. "
" Vi havde forhåndsreserveret og betalt en bil i Malaga. Da vi ankom til udleveringsstedet blev vi mødt af en arrogant medarbejder, der fortalte os, at vi ikke kunne få bilen udleveret pga vi kun havde et kørekort app. Ingen beklagelse, ingen undskyldning, kun ligegyldighed og 1200 kr lige ud ad vinduet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Meget positiv oplevelse "
" Fin behandling og hurtig ekspedition. Lidt kritisk med åbningstid. De lukker kl. 21.00. det nåede vi med nød og næppe. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er som det plejer at være - enkelt, effektivt og det fungerer bare ! "
" Der var lidt kø ved afhentning af bilen - Avis ulejligede sig med at ringe et par dage i forvejen for at fremme ekspeditionen. Det var fint, men det benyttede jeg mig ikke af. Bilen havde kørt ca. 70.000 km og havde forskellige mindre skrammer og skader. Blandt andet blev det i kontrakten oplyst, at der var en ridse på højre fordør - jeg kunne ikke finde en ridse, men 2 mindre buler. Det medførte at jeg forsøgte en del gange at kontakte Avis om dette - det var lidt bøvlet med lykkedes til sidst. ved aflevering fik jeg oplyst, at skader af denne størrelse blev kategoriseret i "småtingsafdelingen". Hvis beskrivelsen havde været mere præcis så havde jeg undgået at bruge tid på noget der ikke var nødvendigt. Alt i alt en fin oplevelse - men det trækker lidt ned på grund af den upræcise beskrivelse. Til orientering afhentes bilen i Malaga i en kælder, der ikke er ret meget oplyst, så man har ikke en chance for at se sådanne mindre skader ved afhentningen/udkørsel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fint overblik over de forskellige firmaers priser og tilbud "
" Vi fandt selv skade på bilen som ikke var markeret ved udlevering men det blev der så rettet op på men det tog lidt ekstra tid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ubehagelig at der forsøger presset mersalg ved skranken, når man har besluttet hvad man vil købe. "
" Det føles ubehageligt at der prøves at oversælge når man kommer til skranken. Det er ikke den søde dames skyld, men en ordre bagved. Jeg har jo allerede overvejet hvad jeg vil købe, og så får man at vide at det nærmest ikke er det man har købt. Jeg vil have det bedst med bare at få nøglen så hurtig som mulig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Was promised full insurance with no excess, but at the collection i was told that because I had hired through auto Europe, the conditions was less and only the body was covered. Unsatisfying and not.ly.imoressipn of the lease agreement . "
" Was promised full insurance with no excess, but at the collection i was told that because I had hired through auto Europe, the conditions was less and only the body was covered. Unsatisfying and not.ly.imoressipn of the lease agreement . "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mange skrammer i bilen ellers meget tilfreds. "
" Mange skrammer i bilen ved afhentning, som ikke var dokumenteret. Skulle bruge lang tid til at tage foto og video. Ellers meget tilfreds "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fin men de er svære at få fat på pr. telefon "
" Fin "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Brugt med stor tilfredshed flere gange "
" Tidligere besvær "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe fungerede faktisk rigtigt fint, men når I kontraherer med så useriøst et firma som Firefly, så smitter det af på jer. I må meget gerne forfølge sagen - vi har selv klaget til Firefly, men de har ikke svaret. "
" Vi var to, der lejede biler samtidig. Vi har begge fulde forsikringer for uheld og selvrisiko via platinmastercards. Derfor tegnede vi selvfølgelig ikke forsikring. MEN - vi er blevet charget 1500 kr. hver for forsikring, selvom vi eksplicit sikrede os ved skranken, at der ikke var tegnet ekstra forsikring og at der ikke ville blive opkrævet noget beløb udover det forudbetalte. Det er ganske simpelt tyveri, uærlig forretningsmetodik og samtidig uhæderlig information ved udleveringen af bilen. Medmindre vi får de penge igen, så vil vi udtage stævning mod Firefly. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" se ovenfor "
" Fik kun tilbudt el-bil selvom jeg have lejet bezinbil gennem autoeurope "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Normalt er der aldrig problemer med Autoeurope. Deres prisgaranti fungerer fint, hvis man selv er opmærksom på en evt. lavere pris efter booking. "
" Jeg fik en bil der var mindre en den jeg havde bestilt. MG zs i stedet for Skoda Karoq. Bilen havde skader der ikke var vist på skadesrapporten. Havde jeg ikke taget billeder inden afgang og bedt om eftersyn før jeg afleverede nøglen, havde Goldcar uberettiget opkrævet selvrisiko på 2000€. Efter hvad jeg læser på trustpilot så sker det jævnligt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Goldcar er dog det værste biludlejningsfirma jeg har oplevet. Ved afhentning af bilen i Malaga lufthavn, ville ekspedienten sælge mig ekstra forsikring for omregnet 2.500,-kr. Jeg fortalte jeg allerede ved reservation havde købt ekstra forsikring, men det ville han ikke acceptere. Jeg ringede så til jer, og i tilbød at tale med ham for at bekræfte min ekstra forsikring, men han sagde han ikke måtte tale med jer. I sendte mig så en mail på engelsk, så han kunne se det, men den ville han ikke se. Nå, men vi fik en bil, men var knap ude af lufthavnen før jeg kunne høre der var gået et hjulleje. (er fagmand) Så tilbage til lufthavnen, hvor vi så fik en anden gammel udslidt øse, men nu gad vi ikke mere, der var efterhånden gået 3 timer. Der var så hævet et depositum omregnet på 12.315,47kr, men vi har kun fået refunderet 11.572,75kr. = manglende 752,72kr = 1+00,-EUR. Jeg har nu forsøgt at klage over dette med forskellige mails, men kan ikke finde en mail, som systemet vil acceptere. Måske kan i hjælpe mig. Derfor drop Goldcar. "
" Ja "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 1
" Vi havde fået indtrykket fra andre at hvis bookede gennem auto Europe, ville vi undgå at det ro og snyderi med store ekstra beløb ved afhentning. Det gjorde vi så ikke. Så man lige så godt booke direkte hos Hertz eller Avis for det koster det samme i sidste ende, når de billige udlejningsmærker tilføjer ekstra gebyre uden af betale de depositummer tilbage de lover! "
" Det tog meget lang tid at få udleveret bilen, og der kom flere og flere gebyrer på selvom vi havde betalt og booket hjemmefra. Alle papirer var på spansk. Vi fik besked på at det depositum vi betalte ved udlevering på 183€ fik vi tilbage hvis bilen blev afleveret med en fuld tank benzin, hvilket vi gjorde, men har ikke set skyggen af de 183€!! Det er tre uger siden vi kom hjem. Hvis vi ikke får de penge tilbage, ville det være billigere eller samme pris st leje hos Hertz, Avis osv. Bilen var fyldt med buler og risser, hvilket vi var ligeglad med, men vi ville ikke betale for dem og det var meget svært at få Goldcar til at gennemgå og acceptere dem inden vi overtog bilen, først da vi filmede og tog billeder af bilen hele vejen rundt, fik vi ham til at skrive under på at de risser og buler var der, da vi fik udleveret bilen! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 7
" God service. "
" God service ved afhentning af bil, og shuttlebusser kørte hele tiden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg synes det har været nemt at bestille bilen men jeg håber I vil udvise god stil og sørge for at tilbagebetale mig de 13 euro som jeg måtte betale ekstra fordi jeg fik udleveret en dårlig bil i første omgang. Og så synes jeg I skal understrege for jeres samarbejdspartnere at de ikke skal sælge ekstra forsikringer da man får følelsen af at de prøver at nakke dig. Det er en super ærgerligt følelses som kunde at stå med. Det vil helt sikkert have indflydelse på om jeg dels selv vil benytte jer igen og om jeg vil anbefale jer til andre. "
" Brugte lang tid på først at stå i kø og dernæst at forstå hvorfor medarbejderen der talte rigtig dårlig engelsk blev ved med at tale om ekstra forsikring. Jeg havde bestilt fuld dækning hjemmefra og synes det er frækt at han forsøger at narre mig til at købe forsikring hos ham også. Den første bil jeg fik udleveret var slidt, skrammet og bulet og havde en mislyd ved venstre baghjul som blev værre og værre. Efter knap en uge kørte jeg ind og fik byttet den. Det forløb uden problemer dog måtte jeg betale ekstra 13 eur for benzin og denne gang fik jeg så udleveret en super god og ordentlig bil. Havde de givet mig den fra start havde det ikke kostet mig ekstra, det synes jeg er rigtig dårlig service! Indlevering er til gengæld nemt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Alt fungerede som sædvanligt helt OK "
" Alt OK Bilens støddæmper på venstre baghjul var defekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ? "
" ? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den pris man får ved auto Europe er langt fra den endelige pris da der i prisen man får ved leje ved auto Europe ikke viser det endelige depositum eller forsikring mod gebyr ved evt. Brug for aotohjælp eller lignende. "
" Prisen er uigennemskuelig og det virkede som et ekstra salg sælgeren skulle have igennem. Ekstra forsikring mod gebyr ved autohjælp, mod gebyr ved evt. P bøde og forsøg på at sælge os en større bil ! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" N/A "
" N/A "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Forsøger at snyde ved aflevering "
" Har ikke styr på det man har lejet via AutoEuropa "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 9
" Som jeg skriver øverst, har i trukket mig 2 gange får den samme bil,både hos jer,og firefly. Gert Ps har intet fået tilbage endnu. "
" Har betalt 2 gange for denne samme bil,både ved firefly og Auto Europe ✈️ingen svarer mig når jeg ringer eller skriver. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kunne godt tænke mig at der er mere klarhed ifht udvidet forsikring og forsikring hos biludlejerne "
" Det eneste vi har er at vi havde bestilt udvidet forsikring igennem autoeurope og alligevel skal de have 1500 eur i depositum som man får tilbage hvis der ikke er skader "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" nden min anmodning om bilen blev godkendt og jeg afventede, lød reglerne Flere kreditkort kræves: 2 forskellige større kreditkort kræves ved afhentning Accepterede kreditkort debit kort: visa og Mastercard accepteres Anmodningen går igennem og jeg kommer til Spanien og da jeg skal afhente bilen vil de ikke udlevere den da jeg får nye regler 2 kreditkort SKAL være under samme navn og Debit Mastercard ikke acceptabelt Jeg spørg hvad skal jeg gøre nu? Han siger kontakt auto Europe Jeg kontakter dem, Jeg taler med en mand som sender link på mail men understreger gentagende gange jeg må ikke åbne den før datoen af leje af bilen er udløbet Da bilens leje dato er udløbet går jeg på linket og kan intet gøre, jeg ringer derfor op igen og får afvide jeg skal vente til mandag mellem 9-12 fordi jeg skal have fat i en specifik afdeling Mandag opkald til specifik afdeling - får jeg afvide at det er for sent og jeg skulle have ordnet det inden datoen var udløbet på leje af bilen. Men hun ville dog sende en mail til leje stedet hvor bilen befinder sig for at høre om refundering så jeg skulle vente på en mail fra dem Nu er der gået en uge og har intet hørt, modtaget eller fået det mindste for mine penge. "
" nden min anmodning om bilen blev godkendt og jeg afventede, lød reglerne Flere kreditkort kræves: 2 forskellige større kreditkort kræves ved afhentning Accepterede kreditkort debit kort: visa og Mastercard accepteres Anmodningen går igennem og jeg kommer til Spanien og da jeg skal afhente bilen vil de ikke udlevere den da jeg får nye regler 2 kreditkort SKAL være under samme navn og Debit Mastercard ikke acceptabelt Jeg spørg hvad skal jeg gøre nu? Han siger kontakt auto Europe Jeg kontakter dem, Jeg taler med en mand som sender link på mail men understreger gentagende gange jeg må ikke åbne den før datoen af leje af bilen er udløbet Da bilens leje dato er udløbet går jeg på linket og kan intet gøre, jeg ringer derfor op igen og får afvide jeg skal vente til mandag mellem 9-12 fordi jeg skal have fat i en specifik afdeling Mandag opkald til specifik afdeling - får jeg afvide at det er for sent og jeg skulle have ordnet det inden datoen var udløbet på leje af bilen. Men hun ville dog sende en mail til leje stedet hvor bilen befinder sig for at høre om refundering så jeg skulle vente på en mail fra dem Nu er der gået en uge og har intet hørt, modtaget eller fået det mindste for mine penge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" En fantastisk mulighed for billig billeje. Alt forløb fint online samt ved afhentning og aflevering. Vi vil helt sikkert bruge firmaet igen næste gang. "
" En fantastisk mulighed for billig billeje. Alt forløb fint online samt ved afhentning og aflevering. Vi vil helt sikkert bruge firmaet igen næste gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin. Men har ikke fået svar på min mail ang. dobbelt betaling? "
" God service - god bil. Ingen mersalg af forsikring. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ffi t og nemt overblik over hvad de forskellige udbydere tilbyder "
" Håbløst kunde behandling - har aldrig været udsat for en lignende behandling "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" vi fik aldrig vores bil og måtte betale for en ny hos Avis. så vores bedømmelse af Auto Europe afhænger af hvordan de håndtere Nina. får vi vores penge tilbage, er anbefalingen god. og hvis ikke, så er den selvfølgelig ikke ret god "
" vi fik ikke vores bil. de prøvede at narre os til at købe forsikringer der var dyrere end selve billejen. da vi ikke ville betale, gjorde de det så besværligt og krævede 1800 euro i depositum. så vi endte med ikke at få nogen bil, og måtte leje en fra Avis i stedet for "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Da jeg hentede bilen hos Firefly fik sælgeren til sidst overbevist mig om at forsikringen fra jer hos Auto-Europa var værdiløs og jeg som minimum skulle regne en forsikring. Sælgeren var så insisterende og overbevisende, at jeg til sidst sagde ja til at betale 320 Euro for en forsikring. Inden dette havde sælgeren også forsøgt at sælge mig to andre biler til en merpris på mellem 130 - 190 Euro. Alt i alt en meget ubehagelig oplevelse. I øvrigt anbefalede sælgeren mig, at jeg næste gang skulle undlade at bestille bil gennem Euro-Europa for det var alt for dyrt og dumt! "
" Da jeg hentede bilen blev jeg overbevist af en sælger om, at den forsikring jeg havde fra Autoeuropa nærmest var værdiløs. Jeg blev efter en trættende samtale overbevist om at bruge 320 Euro på en forsikring. Efterfølgende har jeg fået undersøgt nærmere og mine forsikringer var gode nok og derfor var de 320 Euro spildt! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og enlelt overblik over udlejnings firmaer i diverse lufthavne. "
" En helt igennem forfærdelig oplevelse. Kunder bliver behandlet som at være til ulejlighed - Kunde service findes ikke i Goldcar. Jeg har aldrig oplevet at blive behandlet og tiltalt som forfærdeligt. Aldrig mere Goldcar Malaga "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
" ? "
" Stod og ventede på bilen i cirka 2 timer, fordi alle var premium og komme foran i køen. fordi der kom flere og flere busser og afleveret folk Hævet alt for meget og ikke fået mine penge igen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og enkelt. Klart overblik over hvad der var inkluderet og hvad der ikke var. "
" Lidt lang ventetid ved skranken, ellers som forventet gennemgang af lejebilen og tilstanden, hvor vi efterfølgende fik påskrevet ekstra skader som ikke allerede var noteret. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Elendig dårlig service. l skal kunne tale sammen. "
" I kan ikke tale sammen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Simpel hjemmeside der giver et hurtigt overblik, har før brugt rentalcars.com som kan ca. det samme. "
" De havde ikke den bestilte størrelse bil eller lign. ved afhentning, fik tilbudt en større til 20€ mere pr. dag, da jeg så afviste det kunne de gøre det for 15€ pr. dag. Utroligt at man skal stå og forhandle når det er dem som ikke har den bestilte model hjemme. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nem, billig og god service "
" Utrolig dårlig service ved Avis i Malaga lufthavn. 6 personer var bag skranken, men kun en person håndterede udlejning, de andre 5 sad ved computer eller snakkede. (Har en video af det) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ventetiden var alt alt for lang ved Centauro - vi brugte ca 1 1/2 time på at få vores bil og prisen for en ekstra fører er bare alt for dyr, så næste gang vælger vi helt sikkert et selskab som har lokation under lufthavnen evt Avis eller Hertz. Beklager! "
" Ventetiden var alt alt for lang ved Centauro - vi brugte ca 1 1/2 time på at få vores bil og prisen for en ekstra fører er bare alt for dyr, så næste gang vælger vi helt sikkert et selskab som har lokation under lufthavnen evt Avis eller Hertz. Beklager! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Håber i kontakter dem og får mine penge tilbage,så jeg ikke selv skal snakke med nogen som sandsynlig vis ikke kan snakke engelsk,da de nok ved at det var bevidst at de ville snyde mig. Hvis mine penge ikke kommer retur bryder fanden løs og tror goldcar kommer til at fortryde at de prøvede at snyde mig. Venligst kontakt mig mig,når i har snakket med dem. vh henrik "
" De har snydt mig. De tog 3500 kr fra mit creditcard som de sagde var et depositum for benzin og bilen. Sagde til damen ved skranken at jeg ikke skulle ha nogle ekstra forsikringer el lign,men uden at spørge mig tror jeg hun har lavet et eller andet til 2500 kr,da jeg kun har fået 1000 kr retur på mit creditkort. Da jeg afleverede bilen viste jeg manden min voucher, og sagde jeg ville ind på kontoret og have mine 3500 kr tilbage på kortet. Han sagde jeg kunne ikke gå ind på kontoret, men selvfølgelig kommer alle pengene retur i løbet af 1-2 dage. Vil gerne ha i kontakter dem og får mine sidste 2500 kr tilbage,inder jeg selv ringer og sandsynligvis går amok "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Det gik let med booking og betaling. Da der opstod problemer med Firefly, kunne Autoeurope ikke hjælpe med at aflyse lejemålet, da der var en 48 timers frist. Pengene spildt og sidste gang jeg benytter autoeurope og Firefly "
" Ingen velvilje til at løse et problem med visakortet. Da et andet kort blev tilbudt, ville de ikke ændre navnet på lejekontrakten. Eneste tilbudte løsning var at betale merudgift større end det allerede betalte lejemål. Endte med ikke at få bilen, så pengene var spildt/tabt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Denne gang fint, men har tidligere i Alicante haft problemer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Goldcar Ne var helt igennem en positiv oplevelse. "
" Hurtig og problemfri ekspedition ved skranken. Meget nem tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg vil anbefale virksomheden at vurdere de medarbejderes optræden man først møder ved togstationen i Malaga, personen minder om den sergeant man mødte ved militæret, som havde fået tildelt lidt magt, og ikke kunne administrere det, en råben og kommanderende tone som man ellers kun finder ved militæret. Som en person der er af sted på en ellers glad ferie, var dette ikke en god oplevelse, så uden at jeg skal blande mig i hvordan i kørere jeres virksomhed, vil mit råd til jeg at få styr på de mennesker specielt ham der organiserede transporten mellem jeres to afdelinger, pickup og drop-off, den samme person stod også og skabte sig ved aflevering af bilen, han er alt andet en kundevenlig. alt andet i udlejnings processen fungerede godt, og alle andre medarbejdere var venlige. Så ham den sure person skulle I nok tage fat i, alt andet var fint. "
" Jeg vil anbefale virksomheden at vurdere de medarbejderes optræden man først møder ved togstationen i Malaga, personen minder om den sergeant man mødte ved militæret, som havde fået tildelt lidt magt, og ikke kunne administrere det, en råben og kommanderende tone som man ellers kun finder ved militæret. Som en person der er af sted på en ellers glad ferie, var dette ikke en god oplevelse, så uden at jeg skal blande mig i hvordan i kørere jeres virksomhed, vil mit råd til jeg at få styr på de mennesker specielt ham der organiserede transporten mellem jeres to afdelinger, pickup og drop-off, den samme person stod også og skabte sig ved aflevering af bilen, han er alt andet en kundevenlig. alt andet i udlejnings processen fungerede godt, og alle andre medarbejdere var venlige. Så ham den sure person skulle I nok tage fat i, alt andet var fint. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Vi ankom en dag forsinket og fik at vide at bilen var udlejet til en anden. Derfor kunne de kun tilbyde en upgrade for ekstra 180 euro. vi blev oplyst at, ifølge aftaledokumentet mistede rettet til bilen når vi kom for sent? og tilbuddet kun var for at hjælpe os? vi kom derfor til at betale det oprindelige beløb og herudover de 180 euro. lidt dårlig stil? "
" Vi ankom en dag forsinket og fik at vide at bilen var udlejet til en anden. Derfor kunne de kun tilbyde en upgrade for ekstra 180 euro. vi blev oplyst at, ifølge aftaledokumentet mistede rettet til bilen når vi kom for sent? og tilbuddet kun var for at hjælpe os? vi kom derfor til at betale det oprindelige beløb og herudover de 180 euro. lidt dårlig stil? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" See the mail I sent you "
" I have sent you mail with all my complaints. You have not even answered my mail "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fint med at samler alle lejvbil virksomheder på er sted, dog man skal sikre sig at der ikke vil blive pålagt yderligere betalinger ved afhentning af bilen. Det kalder man " skjulte udgifter som man ikke har regnet sig med " "
" Bliver pålagt yderligere betaling ved afhentning af bilen på trods af, at jeg allerede betalte for forsikring. Ud over det blev der også blokeret et beløb på 500 € indtil vi aflever bilen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg ringede til jer da jeg stod ved Niza car og i nægtede at hjælpe mig "
" Niza er virkelig et dårligt selskab. De gør alt for at snyde deres kunder "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid - billige gode tilbud :-) "
" Venligt personale og hurtig behandlingstid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De havde lukket da vi ankom. Vil bestemt ikke anbefale dette firma. "
" Meget dårlig service, vi fik aldrig bilen udleveret. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" God og problemfri "
" Kunne ikke få bilen udleveret uden at betale ekstra forsikring, selvom der var booket ved bestilling og ligeledes del af privat rejseforsikring. Meget arrogant og ubehøvlet personale ved aflevering. Kunne ikke få kvittering på aflevering - ville blive sendt via mail indenfor 10-15 minutter men 3 døgn senere stadig ikke modtaget kvittering. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Fuld tilfreds, alt som aftalt og uden problemer. "
" Fin service - alt som aftalt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Opfyldte ikke forbentningerne, forbentede en VW fik en Peugeot "
" Her ikke fået svar på forkert anvendt vauture ved skranken. Thrifty skylder mig penge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Seems like a tourist trap. Trying to milk their customers, first and last time using both clickewnt and autoeurope "
" Horror Company, giving us on of their cashcows vehicles to pin several damages on us but we had videos to prove them wrong, sadly we didn't have proper video of the rims so they withdrew 450 euro for a scratch on a plastic rim that was already severely damaged "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Det kører som altid. "
" Fik en ny helt bil kun kørt 693km og fik at vide - ingen buler eller skrammer, ja ikke engang nogle ridser. Men det var der og fik det noteret. Fik at vide at tanken var helt fuld, ja helt fuld. Det var den så ikke. Fik den skrevet til 85% Men alt i alt en ok oplevelse. Ingen sure miner selv om jeg sagde nej tak til alt det, de ville sælge såsom forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har tidligere haft meget dårlige oplevelser med udlejningsfirmaer i Malaga lufthavn. Firmaer som pludseligt fandt på udgifter, jeg skulle betale for- småskader, som jeg aldrig havde lavet - MEN hos Firefly var der ingen problemer. Jeg vælger dem igen næste gang! "
" Jeg har tidligere haft meget dårlige oplevelser med udlejningsfirmaer i Malaga lufthavn. Firmaer som pludseligt fandt på udgifter, jeg skulle betale for- småskader, som jeg aldrig havde lavet - MEN hos Firefly var der ingen problemer. Jeg vælger dem igen næste gang! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint tilfredsstillende oplevelse "
" Lidt problemer med at forstå sproget "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Lala "
" Lidt fir smarte "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" God søgemaskine til billeje, nem og overskuelig. "
" Meget nemt, effektivt og super bil til pengene. Meget nemt med aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var perfekt og iorden "
" Alt var perfekt og iorden "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde betalt fuld forsikring gennem autoeurope og bilen tvunget til at betale fuld forsikring igen til fireflyes. Den pris der fremgik af bestillingen gennem autoeurope endte med at blive fordoblet. "
" Havde betalt fuld forsikring gennem autoeurope og bilen tvunget til at betale fuld forsikring igen til fireflyes. Den pris der fremgik af bestillingen gennem autoeurope, endte med at blive fordoblet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" Som alle andre "
" Kø for lang tid "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Meget venlig betjening og hurtig udlevering. Ved aflevering ligeledes hurtig og effektiv ekspedition. Dog undrer og irriterer det mig meget, at lejebilen IKKE var den Nissan Micra (eller tilsvarende), vi havde bedt om. Vi fik en Peugeot 108, som ikke tilnærmelsesvis kan sammenlignes med en Nissan Micra. Bagagerummet er halvt så stort på Peugeot 108 som på Nissan Micra. Derudover er motorkraften på Peugeot 108 fornærmende ringe og ikke tilnærmelsesvis sammenlignelig med Nissan Micras. Blot nogle forholdsvis svage bakker på motorvejene omkring Malaga var nok til at Peugeoten tabte fart i betydelig grad. Peugeot 108 tilhører da også den "laveste" (Mini) klasse hos de fleste udlejere, mens Nissan Micra tilhører Økonomiklassen. Det førte dog ikke til nogen form for reduktion i lejen, som var betalt på forhånd. "
" Meget venlig betjening og hurtig udlevering. Ved aflevering ligeledes hurtig og effektiv ekspedition. Dog undrer og irriterer det mig meget, at lejebilen IKKE var den Nissan Micra (eller tilsvarende), vi havde bedt om. Vi fik en Peugeot 108, som ikke tilnærmelsesvis kan sammenlignes med en Nissan Micra. Bagagerummet er halvt så stort på Peugeot 108 som på Nissan Micra. Derudover er motorkraften på Peugeot 108 fornærmende ringe og ikke tilnærmelsesvis sammenlignelig med Nissan Micras. Blot nogle forholdsvis svage bakker på motorvejene omkring Malaga var nok til at Peugeoten tabte fart i betydelig grad. Peugeot 108 tilhører da også den "laveste" (Mini) klasse hos de fleste udlejere, mens Nissan Micra tilhører Økonomiklassen. Det førte dog ikke til nogen form for reduktion i lejen, som var betalt på forhånd. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Da vi ikke kunne finde bus-stoppestedet ved ankomsten til Malaga lufthavn, så prøvede vi at ringe til Auto Europe og til Weber - ingen svarede eller telefonnummeret var udgået!!! Vi forsøgte at bruge telefon-numrene i voucher-dokumentet fra Auto Europe. "
" Det var umuligt at lokalisere bus-stoppestedet i Malaga lufthavn hvor vi skulle samles op af Wiber bussen. Vi endte med at køre med taxi til udlejningsstedet! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" +++ "
" Bilen kørte fint - størrelsen var fin. Ved modtagelsen gennemgik jeg bilen for skader - ca. 13 buler/skrammer - men stemte overens med tilsendte skadesrapport........... desværre ikke ualmindeligt for Spanske biler..... aflevering kl. 05.00 via Drop Box fungerer altid fin. Tager altid billeder af bilen ved aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Banditter. Afviste at modtage mit kreditkort, skulle betale fuld forsikring uden jeg havde brug for det, og brugte benzin depositum til at trække flere udgifter fra mit kort så samlet ser kom bilen til at koste 200% mere end hvad lejen var annonceret til. Deres leverandører er åbenbart også sure på den for en lastbil blokeret indgangen da jeg skulle ud så måtte vente på de fik talt ham ned... Meget dårlig forretningsmoral og dårlig service og produkt "
" Banditter. Afviste at modtage mit kreditkort, skulle betale fuld forsikring uden jeg havde brug for det, og brugte benzin depositum til at trække flere udgifter fra mit kort så samlet ser kom bilen til at koste 200% mere end hvad lejen var annonceret til. Deres leverandører er åbenbart også sure på den for en lastbil blokeret indgangen da jeg skulle ud så måtte vente på de fik talt ham ned... Meget dårlig forretningsmoral og dårlig service og produkt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Effektivt og billigt "
" Effektivt og billigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen "
" Ingen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Fint "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" det kørte som smurt ... "
" en enkelt ærgerlig ting, er at vi kunne godt have brugt lidt hjælp til installation af barnesæderne, men det måtte personalet ikke, så det tog en halv time ...:( "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har før været rigtig tilfreds med autoeurope, men denne gang var rigtig ringe. Så hellere leje direkte gennem udlejeren næste gang. "
" Rigtig dårlig oplevelse. Blev forsøgt snydt til at betale for forsikring vi havde i forvejen og andre ekstra ting. Jeg så først kontrakten da jeg havde betalt. Jeg måtte tvinge dem til at gøre det om. Jeg er meget i tvivl om de trækker pengene alligevel. Så kontakter jeg jer. De forsøgte også at jeg skulle betale for ridser der var der i forvejen, og for ridser man ikke kunne se med det blotte øje, men som hun, kunne "mærke" i lakken! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Super effektivt "
" Ingen forsøg på at overtale til ekstra forsikring. God påmindelse om at fotografere bilen. Hurtig og effektiv tilbagelevering mens du selv kigger med. Alt super tilfredstillende. 3 gang jeg brugte Click Rent. Vil også bruge demfremover. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe virker som det skal - det der er svært er at vurdere de enkelte biludlejningsselskaber som man får priser på. Nogle er rimelige når der afleveres - andre, som Firefly, har det som deres business model at finde skrammer og charge for det "
" Vi blev charget for en skramme, som vi er sikre på vi ikke havde lavet. Og de var ikke til at hugge eller stikke i. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Bortset fra det trukne beløb var forløbet fint "
" Prisen blev meget højere end aftalt - det beløb der blev trukket på min konto var meget højere end først aftalt "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer fint "
" Flinke folk- men jegvsynes det er irriterende at ae ikke evt med mit samtykke kan levere info som e-mail. Addresse, kørekortnummer videre til thrifty eller en anden operatør "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Gode priser og service "
" Ringede til dem fra lufthavnen og de kom hurtigt og kørte mig til leje bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" Ingen bil var klar, da jeg skulle have den "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovennævnte "
" Havde flyankomst Malaga 19:30 CR lukkede 20:00 så jeg nåede ikke lejebilen før dagen efter. AE bør ikke fremstille CR tilbud i forbindelse med et så snævert ankomsttidspunkt "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Hurtigt - problemfrit samt et venligt og hjælpsom personale "
" Hurtigt - problemfrit samt et venligt og hjælpsom personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billeje hos Hertz Vi ønsker ikke yderligere forsikringsdækning. Vi har vores egen forsikring, der dækker skader, der overstiger 3.000 kr. (420 euro) Vi har ikke sagt ja eller accepteret et "Super Cover" til 290 euro. Vi fik udleveret en seddel til at underskrive, uden at gennemgå indholdet. Kun med besked om at skrive under her og der "
" Vi ønsker ikke yderligere forsikringsdækning. Vi har vores egen forsikring, der dækker skader, der overstiger 3.000 kr. (420 euro) Vi har ikke sagt ja eller accepteret et "Super Cover" til 290 euro. Vi fik udleveret en seddel til at underskrive, uden at gennemgå indholdet. Kun med besked om at skrive under her og der "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" Meget troværdig biludlejer. "
" Jeg har brugt dem mange gange og hvis der er skader på bilen er det regeistreret overskueligt i gamle og nye, eller ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super service da jeg checkede op på dækning - kunne godt være tydeligere i bekræftelsen, så men ikke kommer i tvivl ved skranken - der køres hårdt på mersalg og at man i hvert fald ikke er dækket hos Hertz "
" Ved udlevering gik der lang tid med håbløst mersalg "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er en dårlig ide at I har ændret på måden jeg kan få fuld forsikring ved Firefly. Det betyder jeg overvejer at leje bil på en anden måde "
" Jeg fik meget dårlig service ved skranken... Personen var ubehagelig og kendte heller ikke noget til bilerne "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" No comments "
" No comments "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" en rigtig god oplevelse "
" en rigtig god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Men det er ærgerligt, at man kan blive nødsaget til at afbestille og genbestille flere gange fordi I nedsætter priserne. Det burde ske automatisk så man altid fik den bedste pris. "
" Ingen bemærkninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem at bruge. Bruger kun Autoeurope til leje af bil. "
" Sælger lidt for pushy ved salgsskranken "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" All Good - "
" Perfect experience! Axel was very professionel "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Derudover fungerede alt perfekt! "
" Efter ankomst til Malaga Lufthavn var det vanskelig at finde bussen som skulle bringe os til Alamos biludlevering. Beskrivelsen var ret ufuldstændig! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Again - perfect ! "
" Good service and fast ekspedition ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt ok. Det kan irritere mig at jeg ikke bliver informeret om prisfald fra jeg har bestilt og betalt bilen, til jeg skal bruge den. "
" Den bestilte bil var ikke til rådighed. Jeg havde bestilt automatgear, men jeg måtte dokumentere at dette var tilfældet. Og fik så en bil der ikke var tanket. Ydermere blev jeg bedt om dokumentation for en skade der var til stede ved afhentning. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Har lejet bil gennem Autoeurope mange gange i både USA og Europe mange gange. Rimelige priser og der er styr på aftale med udlejere. "
" Venligt personale ved afhentning og aflevering. Bilen var forholdsvis ny ( ca. 10.000 km ) men havde en del ridser og buler. Nogle var registreret på den udleverede formular man mange var ikke registreret. Ved henvendelse v biludlevering blev jeg bedt om at tage billeder som dokumentation og gennemgå dette ved bilens aflevering. Det gav en lidt utryg ferie i stedet for at felterne var blevet kvitteret ved udlevering af bilen. Der var ingen problemer med dette ved den efterfølgende aflevering af bilen. Medarbejder i modtagelse ved bilaflevering var venlig og godkendte billeddokumentationen. Det blokerede beløb ( 1000 EUR ) blev frigivet i løbet af en time efter aflevering - det er god stil i forhold til mange andre udlejere. Vil vælge Firefly igen hvis det er muligt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det var som altid nemt og efter aftale "
" En smule kaotisk ved afhentning men eller alt meget fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har lejet bil mange gange gennem auto europe og altid været tilfreds. Jeg bryder mig dig ikke om at man nu skal tage stilling til 3 forskellige forsikringer når man bestiller og så igen ved skranken når man henter bilen. "
" Da jeg afhentede bilen skulle jeg bl.a skrive under på at det ville koste 280 euro hvis der blev brug for autohjælp. Dette skulle betales i alle tilfælde uanset om det var fejl på bilen. Da jeg udtrykte min utilfredshed med det, fik jeg at vide at bilen virker når jeg får den udleveret. Jeg fik heldigvis ikke brug for autohjælp, men jeg kommer aldrig til at leje bil hos Drivalia igen med så urimelige mulige gebyrer. Derudover også underligt at de ikke kan reservere beløb på Visakort til dækning af selvrisiko ved skader. Jeg har heldigvis også et mastercard da jeg ellers skulle tegne en forsikring til 150 eur. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fineste service. Sikrede sig at vi brugte credit kort. Debetkort har tidligere givet problemer "
" Bedste oplevelse med billeje jeg har oplevet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 8 "
" 8 "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor. Har forsøgt både telefonisk og via mail at få hjælp til dette. Men eneste ting der bliver gjort er at sende mil herom til firefly. Det bliver bare påstand fra begge sider. Unødvendigt med en mellemhandler. ØV "
" Gennem autoeuropa fik vi oplyst at vi ville spurgt til ekstra forsikring . Det blev ikke - fik bare et stykke papir at skrive under på. Hvor det så åbenbart var afkrydset. Rigtig træls oplevelse ved endelig afregning at blive præsenteret for 1500 i ekstra regning. Øv "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Såfremt ClickRent fremadrette er tilgængelig på autoeuropa vil vi stoppe med at bruge autoeuropa. "
" ClickRent fandt nogle mikroskopiske ridser på frontruden og krævede udskiftning af ruden. Ved afhentning var bilen overfladisk rengjort og der var snavs på frontruden. Vi er overbevist om at ridserne var på ruden ved afhentning. ClickRent forsøgte også at kræve udbedring af andre skader - men dem havde vi fotograferet ved udleveringen af bilen. Vi har privat forsikring, der dækker udgiften så økonomisk er det uden betydning for os. Men ClickRent er jo alligevel et firma med ringe moral og etik. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Det var ikke gennemskueligt, at jeg selv i første omgang skulle lægge ud og betale til Niza, hvis der skete en skade på bilen. Jeg havde købt og betalt for en fuld skadesdækning hos Auto Europe og troede derfor, at jeg ikke selv skulle være "mellemmand" og i første omgang lægge pengene ud. "
" Jeg blev presset til at købe en forsikring, som jeg allerede havde købt og betalt for hos Auto Europe. Det var ikke gennemskueligt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Aftalen med Hertz om at man mister sit lejemål hvis bilen ikke afhentes inden midnat er dybt forkastelig. Auto Europe forsøgte at hjælpe, men uden held. "
" Jeg blev et døgn forsinket, og mistede derved min reservation, selvom jeg ringede og bad dem holde bilen til dagen efter. Auto Europe forsøgte også forgæves. Jeg mistede min Mercedes-reservation, og måtte leje en lille Ford hos Avis til samme pris som min Mercedes. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Nemt og overskueligt at finde lejebil til god pris "
" Hurtig afhentning og aflevering - ingen kø og god service. Vores afslag på tilbud om at tilkøbe forsikring der dækker selvrisiko blev accepteret uden problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget dårlig kommunikation ved henvendelse, og pludselig er der ingen ansat som kan tale dansk. "
" Der bliver reserveret et større beløb ved afhentning som derefter ikke bliver slettet men derimod kommer der en masser ekstra som bare bliver trukket på kontoen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede fint Mvh Finn Tolborg "
" Blev betjent ved Hertz-skranken. - Blev motiveret til at upgrade til større bil for 20 euro ekstra pr dag (6 dage). - MEN SLUTAFREGNINGEN LØD PÅ 145 euro fordi "location surcharge" blev tilføjet uden mit tilsagn... Jeg aner ikke hvad "location surcharge" betyder eller omfatter. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid nemt og effektivt "
" Nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" perfekt betjening alt ok "
" Alt var ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vilje til at løse udfordring - ja. Men ved stive regler hjælper det ingen steder... "
" Fik aldrig udleveret min bil, så det kan jo ikke siges at det var som forventet. Det der skuffede mig mest var, at der ingen form for support eller vilje til at hjælpe i en dårlig situation. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" N/a "
" Der var stadig en slags pres for at købe ekstra forsikringer, hvilket er irriterende. Men da vi kom ud over det var alt fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super fin hjemmeside og nem at bruge "
" Ved udlevering af bilen blev medarbejderen fra SIXT meget ubehøvlet da vi ikke ville tegne ekstra forsikringer "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God "
" God "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen "
" Vigtig at afhentning beskrives tydeligt at det ikke sker i lufthavnen og hvordan man kommer hen til afhentnings sted "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det utrygt i bare trækker penge selvom beløbet er lavt "
" I har trukket 100 kr. uden begrundelse! Dårligt.... Der var ingen sprinklervæske på bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen problemer - alt virker som lovet "
" Alt gik glat og hurtitgt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" good standard package where important stuff always are included in the price "
" quick "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Dårlig service , de kunne ikke finde bilen ved ankomst "
" Service mangler "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 5
" Helt igennem en positiv, venlig og effektiv betjening "
" Hele vejen en positiv og effektiv betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Anklaget for en skade vi ikke har lavet. Har video fra før vi kører i bilen "
" Anklaget for en skade vi ikke har lavet. Har video fra før vi kører i bilen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" God pris og mange biludlejning muligheder "
" Tæt på lufthavn og skønt at man kan aflevere bilen meget tidlig om morgen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid ok "
" Ventede på køretøjet over 1 1/2 time "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan ikke være rigtigt at Peugeot er i samme kategori som Mercedes... "
" Havde lejet en Premium bil, I kategori D. Mercedes Shooting Brake eller lignende. Fik en Peugeot 508 og Hertz påstod denne var i samme kategori. Diskuterede med Hertz i Malaga i 5min, ham i skranken var enig. Men ifølge Hertz er det samme kategori. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfredstillende "
" Meget tilfredstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pris for udmærket økonomibil "
" God pris for udmærket økonombil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Der oplyses Ikke den korrekte for leje af bil, det er næsten dobbelt så dyrt "
" Vi lejede to biler igennem jer til ca 1700 pr stk, det er absolut IKKE en retvisende pris, vi har efterfølgende betalt yderligere ca 4000kr til firefly for leje af biler "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I skal åbenbart være opmærksom på at udlejer ikke engang prøver at sælge kunderne op mere. De lægger bare tingene på og håber kunden ikke opdager noget "
" Normalt prøver de altid at sælge eksta forsikring , som jeg er dækket af hjemmefra. Hun nævnte det ikke med et ord, men jeg var ikke opmærksom på hun på sin charmerende måde tog r....på mig. Derfor den lidt lave rating "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ja "
" Ja "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer ofte fint, men så er der episoder som denne med biludlejningsfirmaet som jeg ikke synes er ok. "
" Medarbejderen var sød, smilende og venlig. Da han havde fået ordnet alt registrering af de forskellige ting, vendte han sin skærm om mod mig, så jeg kunne se hvad jeg skulle betale på stedet - heriblandt CDW (selvrisikodækning) som jeg selv havde fravalgt ved bestilling. En ting er at medarbejderen alligevel foreslår og informerer om dette på trods af man ikke selv har bestilt det, en anden ting er bare at pålægge det lejeaftale uden at give besked, og bare sige det er hvad der er til betaling ved afhentning - det er ikke ok synes jeg. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt! "
" Perfekt! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var ganske fint. "
" Det gik lige efter bogen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Intet at klage på :-) Fungerer super fint "
" Bil klar - Hurtig levering - Super søde ved skranken - Og det samme ved aflevering - Vi har brugt dem før og gør det også fremadrettet ! :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da accepterede ikke mit elektroniske kørekort, med hvilket jeg uden problemer har lejet bil i Chile, Argentina og USA Meget fordyrende at få en en den chauffør ind. Ugennemsigtige forsikringsregler gjorde at man føler sig snydt på forhånd. Ubehøvlet betjening Personalet førte lange personlige samtaler mens kunder stod i kø og ventede "
" Da accepterede ikke mit elektroniske kørekort, med hvilket jeg uden problemer har lejet bil i Chile, Argentina og USA Meget fordyrende at få en en den chauffør ind. Ugennemsigtige forsikringsregler gjorde at man føler sig snydt på forhånd. Ubehøvlet betjening Personalet førte lange personlige samtaler mens kunder stod i kø og ventede "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Nem og overskuelig hjemmeside for valg af bil. "
" Det undrer mig, at ved aflevering af bilen, bliver den ikke set igennem. En medarbejder modtager blot nøglen og siger, at det er OK. Efterfølgende har jeg intet hørt - altså ikke engang fået en kvittering for afleveringen pr. mail (heller ikke i spam-bakken. Er det normal procedure? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" vi har lejet mange gange i malaga - det er en stress faktor når dem ved skranken gør hvad de kan for at skræmme en til at købe ekstra dækning. at de blokerer 12000kr er hvad det er men at det er nødvendig forstår jeg ikke "
" vi har lejet mange gange i malaga - det er en stress faktor når dem ved skranken gør hvad de kan for at skræmme en til at købe ekstra dækning. at de blokerer 12000kr er hvad det er men at det er nødvendig forstår jeg ikke "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Har lejet bil flere gange hos Autoeurope - altid nemt og uden probelemer - kan varmt anbefale firmaet :-) "
" Har lejet bil flere gange hos Firefly - helt uden probelemer - kan varmt anbefale firmaet - venter mit depositium kommer ind på min konto inden dagen er omme :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt fungerede perfekt "
" alt fungerede perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan varmt anbefales "
" Ville ønske at de ikke presser så meget for ekstra forsikring "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Det er irriterende at der altid er en diskussion omkring forsikring og betaling, som man næsten føler sig truet til skal have.. Læg dog de nødvendige forsikringer på prisen fra starten, måden i gør det på er bondefangeri.. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Smertefrit og effektivt. "
" Det funker bare. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" pris steget meget i forhold til tidligere...... andre muligheder undersøges i fremtiden "
" pris steget meget i forhold til tidligere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" har vist beskrevet det udførende "
" En meget ubehagelig herre, som gav mig bilen - meget lang tid om det og han ville sælge mig en forsikring ekstra og det ønskede jeg ikke, da jeg har forsikring på mit Master card. Hvorfor kan man ikke bare give os bilen, som vi har bestilt hjemme fra. Han blev direkte ubehagelig og ond - gav os ingen info om bilens stand og vi kunne bare selv finde den. Han blev gal over, at vi ikke ville købe hans forsikring. Jeg håber på, at hans kollega gav ham en skideballe efter vi var gået. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Meget tilfreds, vil benytte Auto Europe næste gang "
" Rigtig godt tilfreds med Niza "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Super "
" Dejlig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin og hurtig betjening hvor papirgangen hurtig var overstået og de havde givet mig en tegning over alle de småskader og ridser der var på bilen. "
" Fin og hurtig betjening hvor papirgangen hurtig var overstået og de havde givet mig en tegning over alle de småskader og ridser der var på bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den var fint nok .men når man bliver snydt i den anden ende er oplevelse ikke særlig god. "
" Da vi afleverede kontrakten med Auto Europe. Er synlig for enhver at vi har tegnet alle de nødvendige forsikringer. Åbenbaret ikke for hende der betjente os på en eller anden måde fik hun lusket ennu en forsikring på 271,00 euro. Vi fik et chok da vi opdagede den var trukket fra vores konto , det rene tyveri, vi overvejer at gå videre DR, programmet Kontant, vi begriber ikke at Auto Europe, samarbejde med sådan et selvskab. Venter at høre fra med eventuelle en refusion af vores penge.vh. Leif sluth "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at bestille men kunne godt bruge viden om hvad forsikringen vil koste når man afhenter den lejede bil Det er en ikke ubetydelig ekstrabetaling "
" Var imødekomme og venlig Bilen var ikke den vi bestilte men den udleverede var helt på højde med den bestilte Kunne godt bruge en oplysning ved bestilling af leje af bil om hvad forsikring vil koste , så man ikke står ved udlevering og skal betale ekstra mange penge for den "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Always best rates available. "
" Ekstreme Long waiting time to get the car, but when first reach the agent. she was fast and very polite. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt! "
" En smule "uklart" i forbindelse med returnering af bilen. Mangler kontant kvittering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" When we picked up the car, the goldcar people claimed i didnt have insurance, and the deliberately tryed to talk fast and bad to use language obstackles. then i find on voucher that there was insurance, and then suddenly he said "but not damages on your rented car, only other cars", he tryed to sell me and insurance at Euro 145,- more than the rent itself for the car !?, after litttle while he said "ok, u can get it for 120" !?!? then i read voucer more clearly and foun i had insurance on own car too, but Euro 1400 i had to pay.. then he said okok, but i had to deposit Euro 1400 now if i wanted NOT to make more insurances !?!? then i got angry and refused any more costs.. they were really trying to cheat me... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Hvis den forsikring man tegner via jer ikke dækker noget i følge udlejningsselskabet, tror jeg bare at vi næste gang går direkte til et udlejningsselskab i stedet for gennem et mellemled. "
" Clickrent mener at den forsikring man tegner gennem Autoeurope ikke dækker for skader på bilen. De 1000 euro ville ikke virke på kortet, derfor var vi nødsaget til at sige ja til deres ekstra forsikring på ca. 140 euro og 200 euro som blokering, som virkede fint på det kort den ikke ville tage før. Følte os desværre taget godt og grundigt ved næsen, øv. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det fingerer fint. "
" Vi ventede over 1 time på bilen, til trods for at den vor bestilt i forvejen. Ind kommer en virkelig ramponeret Dacia Lodge hvor ekstra sæder fylder en masse. Totalt ridset, servicelampe lyser rødt, tætningslister om døre hænger i laser og man må køre med det lange lys for at oplyse vejen om aftenen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Super nemt at booke fra hjemmesiden, let og overskueligt at finde den bil størrelse man søger. "
" Utilfredsstillende at ekspedienten forsøgte at udleje mig to andre biler som var meget dyrere end den jeg havde bestilt, og først i tredje forsøg ramte en bil til samme pris som den bil jeg bestilte. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Always works "
" Everything went smothly but again the catagory "similar" is tricky. We booked a Seat Ateca - big, tall booth - but got a Toyota Corolla. It worked but it is conciderably smaller (for our olfclubs and trollys). Cant complain about speed/quality of pick up and drop off though. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very nice. All worked fine "
" All good! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid været godt tilfreds. Har lejet mange biler gennem Auto Europe. "
" Gik hurtigt denne gang både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Billigt, nemt, trygt og effektivt "
" Det er jo stadig et problem at de taler relativt dårligt engelsk. Og at de presser så voldsomt for ekstra forsikring. Til gengæld var de utroligt overbærende med de to ridser der var blevet påført bilen. Jeg har benyttet mig af Goldcar mange gange og har altid haft grund til at være tilfreds. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Vi lejer tit hos Auto Europe og det plejer at være i orden altid ! "
" Fin bil til prisen, var dog lidt snavset ved afhentning, som blev begrundet med kørsel på våde veje efter vask og hen til udlevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er skuffet over at jeg blev en kastebold mellem Hertz og Auto Europe, da jeg opdagede at jeg havde skrevet forkert tidspunkt på reservation. AE sagde jeg skulle ringe til Hertz, og Hertz til AE - og den blanket jeg sendte om ændringer tror jeg ikke blev seriøst behandlet "
" Jeg opdagede at jeg havde taget fejl af pm og am - og jeg kontaktede både autoeurope og Hertz dagen inden, men der var ingen flexibilitet. Det var ikke muligt at hente bilen, da vi landede kl 11.55 pm. Imidlertid viste det sig at Hertz havde åbent da vi kom - der var åbenbart andre med samme fly som skulle have bil. Imidlertid var det aftalte bil væk, selvom Hertz var adviseret - istedet fik vi en anden og betydelig dyrere bil. Jeg var nok lidt træt og fangede ikke et upsell gebyr på 400 EUR - klart min fejl, men også dårlig vejledning - så totalt set en dårlig oplevelse selvom bilen og service var fin "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Man går ind på jeres hjemmeside som er på dansk. Skriver en mail til jer og får et fuldstændig intetsigende svar på engelsk retur, om at I ikke kender den bookning. "
" Afleverer en 100% fejlfri bil. Man kvitterer på en IPad uden at ane hvad man skriver under på. Når man kommer hjem er der en mail, og ovenover min underskrift et billede af handskerummet og en opkrævning på € 35 for "manglende dokumenter". Nogle der aldrig har været i bilen og noget jeg aldrig ved afleveringen blev oplyst om. Ren svindel!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Kommer aldrig til at benytte Auto Europa "
" Hertz var super service minded... Auto Europa stinker, kommer aldrig til at benytte dem igen, aldrig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fungerer fin "
" Vi fandt aldrig shuttlebussen, den er delt med Click rent og Everycar er kun et lille logo på bussen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" damen ved skranken var det eneste fornuftige menneske vi mød hos Click rent, da vi ankom for at afhente vores bil blev vi mødt af en meget uforskammet mand der kommanderet rundt med alle kunderne som om vi var små uartige børn, det samme gentog sig ved aflevering af bilen, en meget kedelig oplevelse. Selve bilen var ok , dog ikke ordenligt rengjort indvendig, ruderne havde ikke været pusset i lang tid, der var en klistret film indvendig på ruderne, så med hensyn på covid-19 var det ikke ok "
" jeg tror de ansatte glemmer at hvis de skræmmer kunderne væk med deres måde at opfører sig på, så har de ikke noget arbejde "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Vil gerne have et svar på hvad de manglende ca. kr. 355,00 er gået til og kan jeg ikke få et svar på det så er det ikke der jeg igen lejer bil. "
" Jeg reserverer en bil til en pris af ca. kr. 1.000 for en uge. Aftalen går på fuld til fuld. Der bliver ialt trukket kr. 2.501 på mit kontokort for leje og fuld tank. Jeg afleverer bilen med en helt fuld tank og det bliver registreret. Her 13 december modtager jeg refusion for benzinen på kr. 1.145,30. Det betyder at der er en difference på ca. kr. 355,00 som jeg ikke ved hvor er. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se pkt.3 "
" Ved afhentning af bil hos Firefly blev jeg nærmest bedt om at betale 225.08 euros + IVA for SCDWK. Aftalen med Auto Europe blev næsten fordoblet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Insisterede på vi skulle købe forsikring på trods af vi havde købt fuld forsikring hos AutoEurope. "
" Insisterede på vi skulle købe forsikring på trods af vi havde købt fuld forsikring hos AutoEurope. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" Som vanligt ok. "
" Personen ved skranken interesserede sig alene for at få mig til at opgradere til en større og dyrere bil, samt til at tegne supplerende forsikringer . På trods af, at jeg gentagne gange sagde, at den Panda, som hun sagde var den jeg havde lejet, var den bil, som jeg gerne ville have, endte jeg med at få en Opel Corsa. Meget pågående og irriterende behandling. Resten ok "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europa fungere til et 10 tal, du kan komme hurtigt til kompetent medarbejder Når du ringer mm "
" Gik hurtigt både ved afhentning og aflevering Fik at vi de det samme at bil var afleveret ok og hurtig depositum retur rent 10 tal på alt, selv bussen var på pletten og hurtigt frem og tilbage til lufthavn "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid den bedste pris "
" Hurtig og rar betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pris, effektiv betjening. "
" Det fungerer bare med keyngo! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" også her hurtigt og professionelt "
" Alt gik hurtigt og professionelt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ren bondefangeri! "
" Jeg blev bedt om at underskrive en kontrakt og betale igen!!! for at få bilnøgle udleveret. Først betaler jeg forud for billejen - og efterfølgende betaler jeg det dobbelte for at få bilnøglen udleveret! Det er bondefangeri så det basker!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Lidt lang tid før shuttlebus ankom "
" Godt sted tæt på ankomst og afgang "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nothing "
" Big thanks to the nice guy at the drop off! Best service. I nominate him Employee of the month. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Ok, som altid "
" Ok, lidt bøvl med at få den aftalte biltype. Ok bil og super aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" God "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Rigtig fin bil hurtig aflevering men enormt omstændigt ved udlevering af bilen "
" Enormt omstændigt ved udlevering af bilen ( alle oplysninger og betaling er sket over nettet ) der blev også solgt produkter som vi havde i forvejen - trist oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har kommenteret!! "
" Jeg ankom til skranken hos Goldcar og fik tilbudt gratis opgradering til en Hybrid bil. Jeg opdagede ikke at jeg blev opkrævet 140 euro ekstra! Det var mit indtryk. at det var et depositum jeg betalte. Alt i alt en dårlig oplevelse også ved udleveringen af bilen, som jeg ikke kendte og skærmen var i øvrigt på ungarsk og jeg fik ingen hjælp til at ændre dette. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg havde en rigtig god oplevelse, alt var nemt og ligetil, særligt ved afhentning oplevede jeg virkelig god service. "
" Super god oplevelse, særligt ved afhentning af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at bruge, godt udvalg, har aldrig oplevet problemer. Kun positivt. "
" God pris God service i lufthavnen Nem aflevering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det bekræftede køretøj var ikke til rådighed Ingen ekspedition i terminalen Lang vente og ekspeditionstid - selv med Quickpass Arrogante medarbejdere Dårlig information om tillægsprodukter Ekstremt dyre tillægsprodukter Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse "
" Det bekræftede køretøj var ikke til rådighed Ingen ekspedition i terminalen Lang vente og ekspeditionstid Arrogante medarbejdere Dårlig vejledning og information on tillægsprodukter Ekstremt dyre tillægs produkter Alt i alt en skrækkelig oplevelse "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" M "
" M "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" nemt, hurtigt og præcist "
" Nemt at reservere, fin betjening ved afhentning, hurtig og nem aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Venligt personale "
" God ny bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvorfor betale fuld forsikring både his auto Europe og goldcar. Grotesk svindelnummer. "
" Selvom man køber fuld coverage forsikring hjemmefra. Bliver man, ved goldcars skranke afkrævet et beløb der overstiger selve lejens pris. Grotesk!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Altid gode priser "
" Meget god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europa fungere fint, og det vigtigste, man kan komme i kontakt med mennesker og de er kompetente "
" Det spillede det hele Hurtig tilbagemelding og frigivelse af depositum God dokumentation på buler på bilen Kun kort tid ved skranke Lagde blot bilnøgle i box ved aflevering meget tidlig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Mere uddybende anbefalinger , så man undgår dårlige biludlejere "
" Ekstra regninger, arrogant over for lejer, presset til ekstra forsikringer "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Altid nemt og godt. "
" Det var en meget ringe bil, og ikke samarbejdspartner villige i at ombytte bilen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Super fint - alt spiller :-) "
" Har været en del i Spanien og altid har det taget flere timer at få udleveret sin bil - MED Firefly gik der kun ca. 5 minutter, aflevering det samme - Og med top service. Skal helt klart bruge Firefly fremover ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ja "
" ja "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har lejet en SUV på Centauro gennem Auto Europe. Det var super nemt og overskueligt. Kunne se priserne og tage det selskab jeg fandt rigtigt for mig. Jeg kan ligeledes varmt anbefale Centauro, fantastisk oplevet. "
" Nemt og hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig og effektiv "
" Hurtig og effektiv "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tilfreds men lejen er blevet, overvejer ikke leje bil med de priser. "
" Tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt dem i MANGE år efterhånden og alt har altid været godt og hurtig respons ved henvendelser. "
" De laver det billige trick med at sælge ekstra forsikring til dig, ved at mumle noget på engelsk og lave papirerne og bare bede dig skrive under. Så være meget vågen ved afhentning af bil. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Generelt en god oplevelse, men at blive trukket penge uden besked om hvorfor det er bondefangeri. Hvis bare vi fik besked om hvorfor vi bliver trukket ville alt være ok, da vi har kvitteringer og billeder af bilerne fra start af. "
" Har lagt depositum for benzin og evt. Skader på bilerne hvilket er ok. Vi har afleveret to biler i samme stand som ved modtagelse, alligevel bliver der trukket penge af depositum. Vi har tanket 1. Km. Fra lufthavnen (har kvitteringerne mener ikke vi har beskadiget bilerne. Bliver trukket for depositum uden besked om hvorfor???? Lidt ærgerligt, for selve udlejningen var der ikke problemer med. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 5
" Det er utroligt, at selvom man køber den hele store forsikringspakke, så gælder den sjovt nok aldrig, når man først står der. "
" Langsom "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" We never Got the car "
" Disaster - Goldcar did not want to give us a car "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" elendigt !!!!!!! "
" jeg måtte vente 3,5 time på at få bilen udleveret - jeg stod op i 3,5 time hvor sjov er det lige. dem som sad bag skranken var helt nye - og chefen gik hjem og de måtte ringe til ham igen. 3,5 time er lang tid..... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg vil aldrig anbefale det til nogen som helst. "
" Det var ikke en god kunderservice og jeg har afleveret bilen med fyldtank og de har alligevel trukket 60 euro fra benzin penge. De snubber bare pengene. Alt for dyret. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Vældig tilfreds "
" Vældig tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har fået god vejledning når jeg har haft behov for at tale med jer. Det ville dog være dejligt at kunne tale på dansk med en medarbejder fra Auto Europe. "
" Det var vanskeligt at vide hvorfra man skulle stå på shuttlebussen i Malaga lufthavn. Det var ikke afhentning samme sted som vi tidligere havde brugt og der var ingen skilte med vejvisning til opsamlingsstedet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Problemfri bestilling "
" Bilen jeg fik havde en defekt. Jeg spildte fire timer på at bilen skulle ombyttes. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" very unfortunate experience. I rented a car with a Visa, debit card, which I suppose you are well aware of from the card number. When we had to hand over the card for payment of the deposit, we were told that we can only use a Visa credit card. This meant that the insurance we had bought from you was useless and that we had to buy another insurance in addition to the one we had already paid for. Absolutely ridiculous "
" Great service "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Very helpful when we experienced problems at the counter. Thank you for that help. "
" Wouldn't accept my credit card because it was less than 4 months to expiration. Couldn't change name of main driver, to use another persons credit card. Fee to use debit card same price as the whole rental. Thankfully autoeurope was able to assist us, because clickrent either couldn't or wouldn't assist with anything at all. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg har benyttet auto Europe i mange år. Click rent er dog den værste oplevelse jeg har haft til dato "
" Da vi afleverede bilen forsøgte de at få os til st betale for en ridse, som blot var skidt. Herudover skulle vi erstatte en hattehylde som aldrig havde været der. Det krævede at vi hidsede os gevaldigt op før de gav op. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Synes jeg tydeligt fik lovning på full to full tank da jeg reserverede. Samt at alle udgifter var inkl. ved reservation... ikke nogen beskrivelse af depositum mv. "
" Trods at der ikke var kø ved receptionen ventede vi 50 minutter på ekspedition. Selve ekspeditionen gik godt, MEN fik kun 60% tank trods at jeg havde lejet full to full. Derudover dukkede et depositum op på 650 kr., og jeg blev ikke kompenseret som lovet da jeg returnerede 80% fuld tank. Så ikke særlig god oplevelse! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Hurtig udlevering og aflevering "
" Hurtig udlevering, hurtig aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløb tilfredsstillende før vi fik bilen. MEN umulig at komme i telefonisk kontakt med en dansk talende medarbejder, efter lejemålet var trådt i gang. Ingen af de 2 jeg snakkede med, kunne henvise til dansk talende medarbejder. "
" Dårlig oplevelse fra start, ville KUN sælge en forsikring, og blev uforskammet, da vi holdt fast. Ingen forklaring om bilens indretning og teknik (navigation) Fuld/fuld var del af aftalen, men kun 1/2 fuld, dårlig svar på, hvordan vi skulle aflevere, så ingen penge tilbage, ved aflevering med fuld tank, det kunne vi få ved næste leje !! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Bil ok , har ikke tidligere betalt ekstra for tidspunkt , eller alder. "
" Utilfreds med betaling for alder. Betaling efter kl. 24.00 / kontoret var åben hvorfor så betale ekstra ? "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Goldcar har lige uden at henvende sig til undertegnede trukket -377,57 dkr. på mit mastercard. Billen blev afleveret med fuld tank. Der er fotodokumentation for bilen ved afhentning og aflevering. "
" Goldcar har lige uden at henvende sig til undertegnede trukket -377,57 dkr. på mit mastercard. Billen blev afleveret med fuld tank. Der er fotodokumentation for bilen ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 6
" Nem søgning "
" Billeje uden problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Utilfredsstillende at blive presset til at betale 85 eur udover prisen på voucheren i ekstra forsikring, selvom jeg er dækket via egen rejseforsikring. Hvis jeg ikke gjorde det, ville jeg selv skulle finde værksted, hvis jeg fik en fejl eller skade på køretøjet, sagde de ved skranken! "
" Utilfredsstillende at blive presset til at betale 85 eur udover prisen på voucheren i ekstra forsikring, selvom jeg er dækket via egen rejseforsikring. Hvis jeg ikke gjorde det, ville jeg selv skulle finde værksted, hvis jeg fik en fejl eller skade på køretøjet, sagde de ved skranken! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfredstillende "
" Meget tilfredstillende "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var temmelig snavset og vinduer ikke pudset indvendigt. Ved aflevering før åbningstid påfyldte jeg tank med 20 euro. Tanken viste en my for manglende helt fuld. Her tørrede jeg et par vaskestriber af bageste kofanger og konstaterede at alt var i orden. Alligevel modtager jeg en regning på 10 € for bensin, 50 for gebyr og 97€ for bule ved bageste kofanger. Da jeg afleverede nøgle i nøgleboks var der ikke nogen bule ved bageste kofanger. Hvad kan jeg gøre? Med venlig hilsen Sofus "
" Bilen var temmelig snavset og vinduer ikke pudset indvendigt. Ved aflevering før åbningstid påfyldte jeg tank med 20 euro. Tanken viste en my for manglende helt fuld. Her tørrede jeg et par vaskestriber af bageste kofanger og konstaterede at alt var i orden. Alligevel modtager jeg en regning på 10 € for bensin, 50 for gebyr og 97€ for bule ved bageste kofanger. Da jeg afleverede nøgle i nøgleboks var der ikke nogen bule ved bageste kofanger. Hvad kan jeg gøre? Med venlig hilsen Sofus "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Meget tilfreds med hele forløbet og bilen. "
" Meget tilfreds med hele forløbet og bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" AutoEurope fungerer altid godt. "
" Ventetid og langsom betjening, da vi henter bilen. Interrent spørger om flere ting, som allerede fremgår af min booking via AutoEurope. Bilen havde flere skader, som ikke var noteret. Det koster ekstra tid at få Interrent til at bekræfte faktisk tilstand, inden vi kan køre. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Har benyttet Auro Europe i årevis. Altid uden nogen former for problemer og altid med de bedste priser. Kan varmt anbefale Auto Europe "
" Har nu benyttet Niza i Barcelona og Malaga. Begge gange til vores store tilfredshed. Der er flere kritiske bemærkninger i kommentarsporet, og de er sikkert velbegrundede. Jeg vil anbefale, at man tegner er Super Cover forsikring. Den koster ca 200kr ekstra, men man slipper for enhver form for bøvl, forsøg på ekstrasalg og får en glimrende behandling til en rigtig fair pris. Bilerne fra Niza har været over vanlig standard. Derfor denne anbefaling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Brug gerne Firefly biludlejning. 5 stjerner "
" Jeg lejede bilen med et tilbud inklusiv fuld forsikring. Dette gjorde alligevel bilen konkurrencedygtig. 0 Kr i selvrisiko. Vi var så uheldige i en lille Spansk by at få ridset hele den ene side af bilen. Da vi afleverede bilen i Malaga, blev der sagt: Her er jo tale om fuld forsikring med 0 Kr i selvrisiko. God fortsat rejse :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin service som de andre gange Jeg har benyttet Jer. "
" x "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Det fungerer godt. Største udfordring er hvordan den lokale udlejer håndterer forsikringerne. "
" God service og godt humør i Malaga "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fint "
" Ved udlevering havde vi rigtig dårlig oplevelse af medarbejderen. Har har i øvrigt taget 20 euro mere end der står på vores voucher! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker hver gang "
" Super service - flotte biler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super. God, let og overskuelig søgning "
" Bøvlet at man den ene gang skal hente bilen eet sted og den næste et andet sted. Bøvlet at komme ind i lufthavnsbygningen efter at have forladt den i den tro at man skal hente bilen i P-huset (etage 1 som tidl) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Enkelt "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg vil advare mod Thrifty og min rimelige holdning til Auto Europe er udelukkende baseret på tidligere gode erfaringer. "
" Ventetiden ved skranken var utroligt lang og Hertz'/Thrifty's in´terne system arbejdede maget langsomt og ineffektivt. Vi var kommet hurtigere igennem hos nogle af de billigere selskaber, som vi havde fravalgt på grund af forventet ventetid. Vi havde dermed valgt en dyrere løsning og fik en dårligere service!!!! Bilen var på igen måde rengjort, hverken udvendig eller indvending og fremstod i øvrigt ikke som velkørende. Bremser var dårligt justeret, så det var svært at bremse jævnt og automatgearet rykkede og skiftede ujævnt. Totalt set en helt uacceptabel situation!!!! Jeg vil advare mod Thrifty. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Syntes næsten altid det er godt. "
" Kæmpe problemer med forsikring, selv om jeg havde købt gennem autoeurope. Blev trukket lille beløb af deposit beløbet uden grund. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" God og hurtig betjening både i lufthavnen og på jeres kontor. Mvh. Peter Beck "
" God og hurtigt betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele gik smurt "
" Fik et godt tilbud på opgradering "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok! "
" Ok! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe har altid været en god agent ved vores leje af biler "
" Jeg har svaret på Avis kundeundersøgelse og har givet samme vurdering som. Grundet til den negative vurdering ved skranken er et tilbageværende problem med alt for få til at udlevere nøgler. Det kan ikke være en hemmelighed for Avis om hvor mange der kommer og ca. hvornår, her i Malaga væltede kunderne ind og der var 2 til at ekspedere. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lejede bil ved Hertz, ikke en specielt god oplevelse ved indtjekning. Først ihærdige forsøg på at få mig til at opgradere, efterfølgende på at tegne ekstra forsikringer. Da det ikke lykkes forlangte hun at blokke mit kreditkort yderligere. Der var ikke tale om oplysning, men reelt pres. Ikke en specielt god start på ferien. Bil og aflevering fungerede efterfølgende perfekt. "
" Jeg havde ved reservation af bil, overvejet hvad mit behov var. Ved skranken blev jeg mødt af en sælger, der først ihærdigt forsøgte, at få mig til at opgradere, da det ikke lykkedes, var det først den en og så den anden ekstraforsikring. Det drejede sig ikke om oplysning, men reelt pres. Det virkede ubehageligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Brugt Auto Europe mange gange. Fungerer fint. Havde for år tilbage problem med udlejer som Auto Europe løste på fin vis. Så også fremover vil jeg bruge Auto Europe "
" Har brugt ZE interrent flere gange problemfrit "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok have bestilt fuld pakke med 0 kr i selvrisiko. Mangler dog evt mailat køretøjet afleveret og alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" MEGET FINT MHT BOOKING ETC. "
" Sixt er kommet med en damage-claim som er helt ude af proportioner efter endt bil.leje. Bilen havde nogle små-skrammer da vi hentede den i den mørke kælder under Malaga lufthavn (svært at checke bilen rigtigt) efter vores tur har vi fået en overraskende claim på 477 EUR som vi ikke kan acceptere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Autoeurope fungerer bare altid godt for os "
" Helt ok, er dog skuffet over at 600 euro skal stå yderligere 3 uger reserveret på vores konto. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xxxx "
" Brugte en del tid på at overbevise NIZA om at jeg ikke behøvede ekstra forsikring hos dem, da jeg allerede havde fuld dækning via AutoEurope. Ubehageligt og tidskrævende "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super smidigt "
" Meget god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Man skal virkelig gå bilen nøje igennem. Vi ankom kl 2100 til udlevering i en mørk kælder. Jeg konstaterede flere skader, og bad om en oversigt. Den var på spansk - så ikke meget værd Ved aflevering fandt man en skade, vi med sikkerhed ikke have lave (vi brugte kun bilen frem og tilbage til feriestedet) Jeg skrev ikke under. Men er blevet trukket et stort beløb. Så den oplevelse kunne jeg godt have været foruden "
" Man skal virkelig gå bilen nøje igennem. Vi ankom kl 2100 til udlevering i en mørk kælder. Jeg konstaterede flere skader, og bad om en oversigt. Den var på spansk - så ikke meget værd Ved aflevering fandt man en skade, vi med sikkerhed ikke have lave (vi brugte kun bilen frem og tilbage til feriestedet) Jeg skrev ikke under. Men er blevet trukket et stort beløb. Så den oplevelse kunne jeg godt have været foruden "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Den har altid været ok det er Bizar fars der er problemet "
" Fint med bilen, tegnede en ekstra forsikring Ved aflevering påstod Nica cars at vi havde lavet en meget lille Ridse på den ene fælge, hvilket vi ikke mener vi har gjort. Det kostede os lige 200 euro Det blev vi noget irreteret over, vælger nok ikke Bizar fars igen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" meget godt "
" Fin betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god til at finde priser på lejepriser "
" Det er 2. gang på kort tid jeg har lejet bil hos Firefly. For første udlejning 19.-21.12 har de trukket 247euro efterfølgende uden at jeg har nogen anelse om hvad det er! Sidste leje fra 28.1-1.2 virkede motoren så underlig at jeg kontaktede dem og bad dem skifte bilen på det hotel vi skulle bo på. De var utrolig uvenlige og ville overhovedet ikke hjælpe. Det endte med at de hentede bilen på autotransporter men var helt tavse om erstatningsbil. Jeg lejede bil hos lokal firma for at have en bil. Og nu har de reserveret 191euro på mit mastercard - igen uden at jeg aner hvad det går ud på! Måske I kan hjælpe? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Overskuelige måde at se priser på billeje på "
" Personen, der sad ved disken ved afhentning virkede ikke særlig glad og serviceminded. Men vi fik bilen uden de store udfordringer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin service "
" Jeg er modstander af, at udlejningsselskabet forsøger at sælge ekstra forsikring ved afhentning, men denne gang accepterede Niza mit nej forholdsvis hurtigt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt at bestille bil ved Auto Europe, god service. Men laf vær med at leje biler ved Nizacars, i bliver snydt. "
" Fantastisk service, venlig og hjælpsom personale og nemt at aflevere bilen tilbage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" If the company is cheating to get extra money I would consider booking directly with another company another time "
" I returned the car and was told that everything was fine. A week after I got an invoice for special cleaning. That is simply not true "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" se under 3 "
" Ved aflevering talte ekspedienten hele tiden med en kollega, samtidig med hun ekspederede - og troede ikke vi kunne spansk, men det kunne min kæreste - og hun talte grimt om os. Vi burde have reageret men lod det passere. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" Et par problemer med bilen, det ene sæde var løst fæstet i bunden af bilen, vippede forover ved opbremsning og kunne ikke anvendes. Konstant advarsel på display om at oliestanden skulle reduceres? Ellers en OK bil. "
" Et par problemer med bilen, det ene sæde var løst fæstet i bunden af bilen, vippede forover ved opbremsning og kunne ikke anvendes. Konstant advarsel på display om at oliestanden skulle reduceres? Ellers en OK bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Oplys venligst, at man skal gå 200 meter til shuttlebusser og ikke vente i lufthavnen på en mand med skilt. Vi ventede en time, før vi ringede til NISA og fik oplyst, at vi skulle gå ud og finde en shuttelbus. "
" Bilen stod overfor et snarligt serviceeftersyn, hvilket elektronikken oplyste om hver gang bilen blev startet. Det var selvfølgeligt lidt utrygt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tak for alt "
" Dejlig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt Auto Europe i mange år og i flere lande. Man får indtryk af professionalisme, seriøsitet gode brugervenlige it løsninger og jeg har altid fået fair behandling. Også i tilfælde hvor jeg havde reklamation! "
" Jeg lejer altid via Auto Europe, så det er dem jeg vil anbefale. Ikke et specielt Brand. Baggrunden er, at min erfaring er at dels skifter de mindre selskaber tit ejer, og dels vil jeg ikke basere en anbefaling på en enkelt erfaring. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" På nær det med ventetiden var det en god oplevelse. "
" Der var lidt lang ventetid på shuttlebus i lufthavnen. Og igen på vej til lufthavn, efter aflevering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var ridset og lidt bulet, men kørte fint (Mercedes) "
" Bilen var ridset og lidt bulet, men kørte fint (Mercedes) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God hjemmeside med mange oplysninger om mulige lejebiler, priser mm. Og god info om regler, forsikring mm. "
" Super service og super bil. Eneste udfordring var at vi havde svært ved at finde Shuttle bussen, da vi kom ud fra Malaga lufthavn. Shuttle bussen holder ca. 400 m. væk og man skal ud af ankomsthallen, rundt om et parkeringshus til venstre og så 200-300 m. ned af vejen. Da det var mørkt kunne vi ikke se at bussen holdt dernede, så vi måtte ringe til Niza kontoret for at blive dirigeret hen til bussen. Men ellers meget meget tilfreds og bruger med garanti Niza igen, hvis vi kommer til Malaga. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" Der var ingen sprinklervæske og bilen kunne ikke fyldes helt op "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Pga. corona check i lufthavnen nåede jeg ikke frem til udlejningsfirmaet som lukkede kl. 24 - og som ligger udenfor lufthavnen hvorved man kommer med en bus som kører mellem luft havn og udlejningsstedet indtil kl. 24 - jeg prøvede at ringe og sende sms men uden at komme igennem. Næste morgen henvender jeg mig for at høre om jeg kan afhente bilen evt. i byen da der er 30 min transport til lufthavnen. Får den melding at da jeg ikke har afhentet bilen som aftalt har de annulleret billejen. Jeg klager min nød til AutoEurope som forklarer at sådan er det jo bare når man kommer for sent. Det jeg er rigtig skuffet og sur over at at i en tid med corona og hvor ting kan tage mere tid end sædvanlig at man ikke fra udlejningsfirmaet holder længere åbent da fly ankommer helt op til at de lukker kl. 24 - og hvis ikke det så i det mindste kontakter kunden forud for at annullere reservationen. At AutoEurope med deres betydelige indflydelse ikke på kundernes vegne for forhandlet en aftale om at aftaler ikke annulleres før kunden er kontaktet eller efter 24 timers forsinkelse eller noget lignende er jeg uforstående overfor. Eller at man ved for sent fremmøde og annullering kun betaler for den første dags leje ligesom det er tilfældet hvis man booker et hotel og ikke når frem eller ikke når frem til tiden. Man kan forsikre sig mod skader osv. på bilen så man ikke får overraskelser, men man burde forsikre at kunden ikke står uden en bil oveni at kunden i forvejen er blevet forsinket på rejsen. "
" Pga. corona check i lufthavnen nåede jeg ikke frem til udlejningsfirmaet som lukkede kl. 24 - og som ligger udenfor lufthavnen hvorved man kommer med en bus som kører mellem luft havn og udlejningsstedet indtil kl. 24 - jeg prøvede at ringe og sende sms men uden at komme igennem. Næste morgen henvender jeg mig for at høre om jeg kan afhente bilen evt. i byen da der er 30 min transport til lufthavnen. Får den melding at da jeg ikke har afhentet bilen som aftalt har de annulleret billejen. Jeg klager min nød til AutoEurope som forklarer at sådan er det jo bare når man kommer for sent. Det jeg er rigtig skuffet og sur over at at i en tid med corona og hvor ting kan tage mere tid end sædvanlig at man ikke fra udlejningsfirmaet holder længere åbent da fly ankommer helt op til at de lukker kl. 24 - og hvis ikke det så i det mindste kontakter kunden forud for at annullere reservationen. At AutoEurope med deres betydelige indflydelse ikke på kundernes vegne for forhandlet en aftale om at aftaler ikke annulleres før kunden er kontaktet eller efter 24 timers forsinkelse eller noget lignende er jeg uforstående overfor. Eller at man ved for sent fremmøde og annullering kun betaler for den første dags leje ligesom det er tilfældet hvis man booker et hotel og ikke når frem eller ikke når frem til tiden. Man kan forsikre sig mod skader osv. på bilen så man ikke får overraskelser, men man burde forsikre at kunden ikke står uden en bil oveni at kunden i forvejen er blevet forsinket på rejsen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En god oplevelse, igen. "
" Meget kompetent og hurtig returret. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er glad for den flexible løsning med let ændring af booking. "
" Bil i fin stand, hurtig afhentning med shuttle. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Afhentning i lufthavnen skal forbedres, det var stort set de samme problemer vi havde sidste gang, hvor shutlebussen ikke kom. "
" det var frustrerende at komme ud fra malaga lufthavn, hvor der iflg. papirene skulle stå en mand med et skilt. Der var ingen mand ! Vi ringede til Niza, som kunne fortælle, at der holdt en blå bil på en P plads til venstre for udgangen. Så det lykkedes, men ikke godt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Sendt særskilt mail om forløbet, "
" Utilfreds med autoeutopa, sender særskilt beskrivelse af forløbet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvis jeg ved hvilken pris jeg ender med, vil jeg vælge en anden udbyder "
" Der blev lagt en række omkostninger på lejen og det oprindelige beløb kunne slet ikke tilbydes "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super høflig og behagelig betjening, hurtig afhentning og aflevering, ingen ballade omkring forsikringer eller skader på bilen osv. Bilen havde kørt ca 50.000km så ikke helt ny, men i super fin stand. Vi lejer meget gerne ved Alamo i Malaga igen "
" Super høflig og behagelig betjening, hurtig afhentning og aflevering, ingen ballade omkring forsikringer eller skader på bilen osv. Bilen havde kørt ca 50.000km så ikke helt ny, men i super fin stand. Vi lejer meget gerne ved Alamo i Malaga igen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nem oversigt over forskellige udbydere "
" Fik en fin bil men den stank af røg fra rygere. Hertz havde prøvet at dække over lugten med noget "spray" hvilket bare gjorde stanken værre. Derfor kørte vi helst med vinduerne åbne "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Upåklageligt forløb. Meget reel behandling. "
" Upåklageligt forløb. Jeg ser efter NIZA BILER næste gang jeg skal leje bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede godt bortset fra at bilen ikke var fuld til fuld optankning som bestilt. "
" Der var tale om en god oplevelse, bortset fra at jeg have bestilt fuld til fuld, men den ydelse leverer Alamo ikke længere. Det er eneste anke. Medarbejderen der udleverede bilen (Deborah) var meget serviceminded og gav sig god tid. Det var også hende der tog imod bilen ved aflevering, det var ligeledes en god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid en fornøjelse at booke bil hos Auto Europe, håber de hjælper os med vores uheldige oplevelse med deres samarbejdspartner GOLDCAR i Malaga, da det ikke var en god oplevelse. "
" Tak fordi i følger op på vores oplevelse med GoldCar. Der var ikke nogen god oplevelse. Jeg forventer i tager jer af denne anmeldelse ! Vi have reserveret som vi altid gør på Auto Europe, og havde valgt en forhandler som kunne servicerer os direkte i lufthavnen. Vi ankommer og en ung kvinde tager imod os (hendes navn er: Teresa) Hun ville meget gerne sælge en ekstra forsikring (SUPER RELAX) som jeg altid siger nej tak til, da selvrisiko er dækket hos Auto Europe. Men hun blev ved flere gange med at sige det skulle jeg. Jeg sagde igen nej tak, jeg ønsker ikke denne ekstra forsikring til 99,70 euro. Så skulle vi til at betale og hun skulle bruge mit Master Card for at reservere depositum/diesel. Helt ok. MEN så afviste den transektionen, hun sagde det var mit kort der var problemet. Vi prøvede flere gange med og uden chip, men hun sagde igen at det var afvist og jeg skulle betale de 99,70 for den ekstra forsikring. Til sidst så betalte jeg denne forsikring da jeg ellers ikke kunne leje bilen. Jeg ser frem til at i tager action på denne sag, da jeg synes det er totalt uacceptabelt at kræve denne forsikring når jeg gentagende gange siger nej, det var meget ubehageligt. MVH Jesper Nygaard +45 40151711 Røllikevænget 6 5250 Odense SV Denmark "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" ss "
" dd "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Superfint hele vejen igennem. Rigtig god vejledning. "
" Ualmindelig grov. Medarbejderen ved skranken var meget højlydt og truede fordi jeg ikke ville tegne mere forsikring. Truede med at jeg absolut ikke skulle kontakte NIZA hvis noget skete på turen. At jeg var overladt til mig selv, eller kunne kontakte autoeurope. En særdeles ubehagelig oplevelse. Det gjorde mig MEGET nervøs. Klagede ved aflevering, men fik at vide at pågældende var en af deres gode medarbejdere. Jeg gyser ved tanken, om at møde en som er mindre god. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" tak for god service "
" tak for god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" fint "
" gik fint men besværlig transport fra lufthavn til udlejning "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Godt udvalg "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget hjælpfulde medarbejder. God kommunikation. Noget ved min betaling virkede ikke, så blev jeg guidet igennem på telefon-super! "
" Det gik lidt langsomt ved afhentning pga mange klienter. Men alle skranker var åbne. Meget hurtig og effektiv aflevering. Man kunne bare smide nøglen og så var det overstået. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ventede meget længe på transporten til lufthavnen ved afleveringen af bilen. Ellers godt tilfreds. "
" Ventede meget længe på transport til lufthavnen ved afleveringen af bilen. Ellers meget tilfreds med resten af oplevelsen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Go og venlig betjening ved aflevering. "
" Bilen var bulet og skrammet. Hul i sæde på bagsædet. Ikke rengjort når taget blev kørt ned. Når bilen var så skrammet, så var der heller ingen der registrere det, hvilket gav stor utryghed om jeg stod for skrammerne ved retur. Det var der så heldigvis ikke, da bilen bare skulle parkeres. Fik forkert besked/instrukser omkring aflevering og ved telefonisk kontakt til hovedkontoret, blev jeg beskyldt for at lyve. Det sted som jeg holdt var ikke muligt, selvom jeg holdt på udleveringsstedet. Meget utilfredsstillende. Langt fra den cabriolet jeg havde bestilt. Ved godt at man egentlig køber en kategori, men I kunne godt gøre noget for at se mulighederne og ikke en "forhåbning" som foto. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Lidt dyr tillægsforsikring trækker måske lidt ned. Men ellers perfekt. "
" Nemt. God shuttle service og effektivt og engelsktalende personale. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Man burde oplyse sixt, hvilke forsikringer man i forvejen har tegnet "
" De ridser/skader som er på bilen bør tjekkes sammen med en medarbejder ved afhentning , så der ikke opstår tvivl. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" God oplevelse og hurtig respons på mail "
" Hurtig udlevering af nøgler til bil - havde dog troet at den bestilte autostol var i bilen - men nej - ventede over 1/2 for at få den. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" My answer in question 4 depends on how you react to this complaint. If you contact Niza cars and fix the issue = I get my money back, then I will give you 10 = definetely recommend. I have rented many, many cars thru you. I hope you will contact me to follow up on this complain "
" I have a formal complaint about this car rental: 1) They charged me 300 euros for a small, small scracth that I am sure was there before and they will do the same to the next 10 customers - again and again 2) They denied to drive me to airport in their bus, even it says so when you book the car. I had to pay 15 euro for a taxi. They denied to drive me in their bus, even it left empty to pick up other customers at the airport. They denied transportation because I would complain to autoeurope because of their policy of charging 300 euro for this little non-existing scratch (I have pictures you can evaluate) "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Meget ringe service "
" Fantastisk service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alene lidt problemer med at aflevere flyoplysninger i bookningen. Det fangede jeres system ikke, men det blev løst ved mailkorrespondacne "
" Mit valg er alene at betale for leje af bilen, ikke tage nogen tilvalgs forsikringer overhovedet. Det blev meget dårlig modtaget af kontoret. De anvendte meget tid på at forklare min risiko, og at de ville charge enhver lille ridse på bilen, når jeg ikke købte ekstra forsikring. For mig er det helt tydeligt, at de tjener en del ekstra penge på netop den ekstra forsikring, og det er helt uacceptabelt, at deres service og venlighed ved at jeg ikke ønsker dette, falder til niveau "frysepunktet". Helt anderledes god oplevelse ved aflevering, og det får mig til at bemærke, at Niza skal træne personalet bedre, så alle er på samme niveau. Jeg ønsker ikke at handle hos Niza igen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Advarsel. Du bliver snydt "
" Da jeg nåede frem til Malaga airport nægtede de at udlevere bilen uden grund og stjæl mine penge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg lejer bil adskillige gange om året og ALTID gennem Auto Europe. Alt fungerer perfekt. Det er nemt og gratis at ændre eller annullere sin leje. De har gode priser med udlejningsfirmaerne og de tager sig af evt problemer opstået i forbindelse med lejen...kæmpe fordel og de får min varmeste anbefaling. "
" Et godt sted at leje bil, med en nemt tilgængelig placering. Fine biler og gode brændstofbetingelser (fuld-fuld tank). Oftest går det dog noget langsomt ved skranken. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" NA "
" NA "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" kan ikke forstå man udlejer en bil med masser af ridser og buler "
" kan ikke forstå man udlejer en bil med masser af ridser og buler "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Vi er langt fra tilfredse "
" Vi er langt fra tilfredse "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Det er ok bortset fra sidste leje som vi ikke kunne annullere 48 timer før vi skulle bruge bilen! det var vi ikke klar over. "
" Vi har fået anmeldelse om forsikringskade som vi ikke kender noget til. før den er afslutte vil vi ikke give Firefly karakter. der var intet syn af bilen da vi afleverede den, og vil ike være ansvarlig for skader på bilen efgterfølgende. der var aabsolut ingen skade på bilen da vi afleverede den. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Nem betjening, god oplevelse "
" Nem betjening, god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Enkel og nem booking uden problemer "
" Alt foregik nemt og enkelt. Fin service og fin bil. Mangler dog lige at få klarhed over om der kommer eventuelle ekstra gebyrer, men det burde der ikke. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Problemfrit og overskueligt. Godt overblik over priser og mulige bilvalg. "
" God og venlig service. Fin bil (opgraderet) - lidt buler og ridser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Svært at finde Pick up "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har været kunde i mange år men oplever at lejen er steget forholdsvis meget. For 1-2 ugers kunder er lejen ok, men jeg synes det ville være god kundeservice at give rabat, når man lejer for 6-8 uger. "
" Denne gang fik jeg en bedre bil end jeg havde bestilt - generelt god service ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har kontaktet jer vedr. Refusion af leje. bil hentet 1-3 og afleveret 15-3-2020 hjemrejse på grund af Corona. Ved at Malaga at refunderer leje.høret gerne fra jer. "
" Medarbejderen var meget studs i sin optræden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer udmærket "
" Sure og manipulerende personale ved skranken "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" Selv om det ikke er auto Europe der tegner forsikringer og udlejer bilerne ,kunne man måske godt være med til at vejlede om hvad man skal være opmærksom på i lejemålet. "
" Når man lejer en bil med super-cover forsikring uden selvrisiko , mangler der en oversigt over hvad der er forsikret for, så man kan undgå de evige salgstaler om at man næsten ikke er forsikret for noget som helst. Der skal laves en klar oversigt man kan krydse af på hvad man ønsker og hvad det koster. Ved ankomst til Malaga lufthavn manglede mere præcist hvor man skulle placere sig for opsamling. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg mangler response på min henvendelse om denne bookning, men den kommer vel snart. "
" Bortset fra, at som hos alle andre selskaber bliver bombarderet med tilbud, selv om man har fuld dækning. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det virker her gang. "
" Dejlig bil, Mini Cooper, men meget lidt plads til bagage. Budget pressede lidt for meget for tilkøb af ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ved afhentningen var alle skader ikke registreret på det udleverede dokument. Vi påpegede skader, men personalet ville ikke påføre de skader vi påpegede. Vi skulle tage billeder af skaderne. Det er svært at tage brugbare billeder af alle skader, i en forholdsvis mørk lokale med andre biler parkeret tæt på. Vi skulle aflevere bilen uden for åbningstiden, så vi fik udleveret en mail adresse, hvortil vi skulle sende billederne. Meget utilfredsstillende, da der står på det dokument vi får, at vi skal påpege ikke registreret skader inden vi forlader stedet, og få disse skader påføre dokumentet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 8
" God oversigt ved valg af selskaber. "
" Vi var glade for at have betalt for Fuld forsikring. Ved ankomst i lufthavnen stod vi i hvert fald 45 minutter og ventede på at blive hentet til Niza. Da vi endelig blev hentet, tog det kun 2-3 minutter i bil, så vi kunne sagtens have gået derhen på den tid. His Niza sad fire medarbejdere ved deres kontor, så vi kunne ikke forstå, det skulle gå så længe med at blive hentet. Vi var ellers meget tilfreds med betjening. Vi valgte at sige ja til opgraderingen til en bedre bil. Det var næsten dobbelt pris, men vi var glade for muligheden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg er meget utilfreds med, at det ikke tydeligt fremgår, at den SUPER COVER forsikring , som jeg tegnede, IKKE var hos Hertz.. Føler mig fanget af Auto Europe. "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Alt klappede perfekt. "
" Svært at finde afleveringssted i Malaga lufthavn. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede, som sædvanligt, fra start til slut som lovet og uden overraskelser. "
" Per "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alt har bare fungeret, benytter Auto Europe / Hertz én eller flere gange årligt "
" Venlig og hurtig betjening, alt fungerede som sædvanligt godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tilfreds. Er tryg ved at leje hos Auto Europe. "
" Venlig personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er dejligt at man kan kommunikere med firmaet på dansk, og jeg følte virkelig at jeg fik en god behandling, og en hurtig afklaring på mine spørgsmål. "
" Jeg havde købt lejen med forsikring mod selvrisiko og ekstra fører. Brændstofpolitik fuld til fuld. Jeg fyldte benzin på ved den aller sidste tankstation ved afleveringsstedet. Alligevel blev der trukket 200 kr. på det depositum man er nødt til at betale forud. Jeg begriber ikke hvad det er jeg skal betale ekstra for. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" It normally works fine, but I was not impressed with Interrent "
" I had to pay a deposit wich the company– without asking me – charged me in Danish kroner, and when they returned the deposit it was converted to Euro at a much lower rate, so they could keep the difference. Interrent did also not inform me I had to pay around 15 Euros for "Smart Return", which in short is to leave the keys for the car in a safety box instead of giving them to the person in the office. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" Bilen var OK - betjeningen ved afhentning OK - UNDTAGEN at jeg finder det utilstedeligt at tage 59 Euro p.gr.a. 'efter 24'. Flyet landede lidt over 23.30 - vi kunne sagtens nå det - men måtte vente på bus 20 min. - var fremme kl. ca. 00.05. At betale 59 Euro! IKKE ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Det er svært at anbefale når døtotalbeløbet ikke er til at regne med! "
" Jeg blev afkrævet forsikringen på 45 euro/dag. Det var en overraskelse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfredsstillende behandling. "
" Helt OK behandling af personalet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin ny og ren bil "
" Fin ny bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy and cheap "
" Easy and cheap "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig overblik over biler og altid en god pris på bil og forsikring. "
" God, venlig og imødekommende service ved afhentning af bilen. Hurtig, nem og effektiv aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget tilfredsstillende behandling. Alt helt OK. "
" OK. Dog en noget medtaget bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Autoeurope er min foretrukne agent. "
" Ved afhentning meget venligt betjent af Africa. Hurtigt og effektivt. Også returnering i Madrid venligst og hurtigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungere godt Ville være godt med overblik over hvilke selskaber der tilbyder fri second driver "
" Centauro bruger for meget tid på at sælge ekstra forsikringer. Når man siger nej tak bliver de ved med at fortælle mange risici ved at undlade at betale ekstra liability forsikring "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" ? "
" God bil , men med nedslidt kobling. Havde kun kørt ca 12000 km "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" positiv oplevelse "
" prøver igen at leje ved Niza "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen "
" Ingen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Super "
" Android maps er super når det som her er i bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker bare hver gang. Tak for det. "
" Jeg er ret irriteret over at have givet dem lov til at sælge mig en opgradering. det kommer aldrig til at ske igen og jeg vil muligvis fravælge Europcar poå den bekostning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Uforudsete udgifter som ikke står i aftalen, men man bliver nødt til at betale ved afhentning af bilen. "
" Bestemt ikke en god oplevelse. Da vi ankommer bliver vi tvunget til at betale en forsikring på 100 euro, hvilket bestemt ikke står i aftalen. Vi bliver nødt til ar betale dette, da vi uden bilen får ødelagt de planer vi havde. Jeg føler mig bestemt snydt af både jer hos autoeurope samt især firefly. Vi var desuden ikke de eneste, midt i at vi er ved at betale sker præcis det samme for manden ved siden af os. Jeg kræver pengene refunderet "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Normalt god gennem 15 år, med Firefly's behandling af os 27. december var langt under niveau! "
" Vi modtog ikke den type bil, vi havde bestilt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg altid oplever det at jeg får det jeg betaler for og uden problemer. "
" Det var en Goldcar skrænk man skulle henvende sig til og derefter en maskine hvor jeg fik bilen. Underlig måde at håndtere kunder på. Bilen var ikke så rent invendig ved afhentning. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Auto Europe polystyrene mig IKKE om at benzinordningen Full-empty kostede mig 35 EUR ekstra hos Firefly, en stor fejl hos Autoeurope "
" Skjulte ristra gebyrer og omk skaemmer i meget stor grad serioesiteten hos Fire Fly "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Dejligt firma.God hjemmeside.Føler mig tryg når jeg lejer bilen igennem jer uanset hvor jeg er i verden.Ved hvad jeg har af forsikringer. "
" Den farvede person som jeg talte med var uvenlig.han skrev til mig at det var bedre for mig kun at betale 126euro i stedet for 1400 euro.+at det var alt for billig jeg havde givet for lejen.Sådan fortsatte han i 1/2 time.samtidig havde han ikke tid til at tale med mig jeg kunne jo sætte mig hen i det ene hjørne indtil jeg havde bestemt mig.Jeg pegede på tallet 1400euro og sagde han skulle trække det.Endelig gjorde han mine papir færdige. Han pegede på bilen og gav mig mine nøgler. Lang tid siden jeg har talt med en så ubehøvlet person "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig og ok service. "
" Der var kun en enkelt bil i den klase jeg havde forventet at få udleveret. Dvs. ingen valg mulighed medmindre at prisen skulle stige. Bilen jeg fik udleveret havde mange små skader, som var grundt til en usædvanligt forbrug af tid ved udlevering af bilen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" no comment "
" no comment "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg lejede igennem Auto Europe en "mini 2 dørs bil" og forsikring, CDW, THP i 30 dage til en pris på € 183,19. Jeg har talrige gange gjort tilsvarende hos Jer i Malaga, og ved afhentningen stillet sikkerhed for selvrisikoen med mit betalingskort (VISA). Men 11/11-19 nægtede I at modtage VISA, dét SKULLE være et CreditCard. Jeg ejer IKKE et CreditCard da jeg IKKE har behov for Credit og derfor har jeg 2 VISA kort. Jeg blev derfor TVUNGET til at betale € 225,00 for en forsikringsdækning. Derved kom min billeje til samlet at koste mere end det dobbelte end oprindeligt aftalt. Dette følte jeg utilstedeligt, men var tvunget til at betale det forlangte beløb for at kunne køre derfra i en lejet bil. Dette har efterfølgende medført at jeg har AFBESTILT NIZA Reservationsnummer 1400053 - Auto Europe Vouchernummer EU17212121-1 på 20 dages leje til € 130,34. Som skrevet føler jeg mig "røvrendt"! ! ! ! ! Alle tidligere gange jeg har lejet bil hos NIZA i Malaga har jeg kun betalt det beløb jeg har afregnet med Auto Europe, så hvis det er NIZA's fremtidige prispolitik er det ABSOLUT sidste gang jeg har lejet bil hos NIZA. Til Orientering kan oplyses at jeg opholder mig i Malagaområdet i hele vintersæsonen og havde planlagt at leje bil hos NIZA i hele perioden, men med den pris den første måned kostede mig, vil det være billigere at tage toget/en taxa når jeg skal længere væk end gåafstand fra min bolig. Lad mig høre fra Jer om det var en fejl I vil rette så jeg igen kan/vil leje bil hos NIZA. "
" Jeg lejede igennem Auto Europe en "mini 2 dørs bil" og forsikring, CDW, THP i 30 dage til en pris på € 183,19. Jeg har talrige gange gjort tilsvarende hos Jer i Malaga, og ved afhentningen stillet sikkerhed for selvrisikoen med mit betalingskort (VISA). Men 11/11-19 nægtede I at modtage VISA, dét SKULLE være et CreditCard. Jeg ejer IKKE et CreditCard da jeg IKKE har behov for Credit og derfor har jeg 2 VISA kort. Jeg blev derfor TVUNGET til at betale € 225,00 for en forsikringsdækning. Derved kom min billeje til samlet at koste mere end det dobbelte end oprindeligt aftalt. Dette følte jeg utilstedeligt, men var tvunget til at betale det forlangte beløb for at kunne køre derfra i en lejet bil. Dette har efterfølgende medført at jeg har AFBESTILT NIZA Reservationsnummer 1400053 - Auto Europe Vouchernummer EU17212121-1 på 20 dages leje til € 130,34. Som skrevet føler jeg mig "røvrendt"! ! ! ! ! Alle tidligere gange jeg har lejet bil hos NIZA i Malaga har jeg kun betalt det beløb jeg har afregnet med Auto Europe, så hvis det er NIZA's fremtidige prispolitik er det ABSOLUT sidste gang jeg har lejet bil hos NIZA. Til Orientering kan oplyses at jeg opholder mig i Malagaområdet i hele vintersæsonen og havde planlagt at leje bil hos NIZA i hele perioden, men med den pris den første måned kostede mig, vil det være billigere at tage toget/en taxa når jeg skal længere væk end gåafstand fra min bolig. Lad mig høre fra Jer om det var en fejl I vil rette så jeg igen kan/vil leje bil hos NIZA. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se punkt 3, som er det samme. "
" Kan ikke forstå at man lejer til 117,10 kr og bagefter bliver debiteret yderlige for kr 1566,10 den 10.12 og derefter venter der kr 1240,35 den 11.12. Det er bondefangeri, når man bestiller en udlejningsbil, når man ikke kan stole på det der står. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" -ok "
" Bildør var så skadet, at den larmede og var utæt "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Prisen er god "
" Det var en meget bulet bil. Personalet er ikke specielt imødekommende. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Som i punkt 3. "
" Jeg kunne ikke få bilen udleveret, da medarbejderen ved skranken ikke ville Godkende mit Masterkort der både er debit og kredit, som ifølge Danske Bank er helt normalt. Jeg skulle betale ca 140EUR for at få bilen udleveret Hvilket jeg ikke ville. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let, billigt, alt som forventet "
" Alt var OK, men man undgår aldrig den sædvanlige salgstale om at købe forsikringer. Det er ret ulækkert, men er ens for alle udlejerne. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og god service "
" Super god service ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" ok "
" Det fungerede bare, også med shuttlebus "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Når man ringer til et dansk firma, må man kunne forvente at personalet kan tale dansk "
" Total trænet personale, som bondefanger folk. Vi har eks. betalt dobbelt forsikring "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Der var meget lang ventetid og effektiviteten virkede meget dårligt. Vi trak nr. kl 15 og kom først til skranken kl 16.30. Vi havde talt at der var 7 personer foran os og det så ud til at der var 4 på arbejde. Det virker uforståelig at personalet får lov til at være så ineffektive og det er synlig for enhver at se. Det er svært at bevare tålmodigheden når ferien skal starte med urimelig lang ventetid, især når der ikke var lang kø. Vihar ofte lejet bil hos Record hvor ventetid normalt er under 30 min. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt, dog finder jeg det forkert at anskaffe bilen til udlejning uden originalt GPS-udstyr! "
" Se pkt. 5. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xxxx "
" xxxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Helt fin "
" Jeg kunne godt tænke mig et større overblik. Ved afhentningen af bilen fik vi af vide at et beløb ville blive trukket på vores kort og tilbagebetalt når vi afleverede bilen. Beløbet blev trukket 6 dage efter vi havde hentet bilen og vi har ikke fået det retur endnu. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europe fungerer fint. "
" Har benyttet Centauro flere gange. Kender proceduren og det er OK. Har tidligere prøvet Gold Car. Dårlig oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se op "
" Det tog for lang tid at komme til skranken, for et få bilen, og ikke godt nok mht. Information hvor ca man skulle finde bilen, det var i -1 etage og garagen er mega stor. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" altid uden problemer "
" Firefly har efterfølgende hævet 1250 kr ekstra. Garanteret for ekstra forsikring som de IKKE informerede om ved afhentning. Det er virkelig ikke i orden. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hvad sker der for Auto Europe ?. I trak 1.000,11 kr. fra min konto inde jeg fik bilen, HVORFOR ?. Men den reelle leje var 643,45 kr., som Firefly også trak fra min konto !. Forventer at få tilbagebetalt 1.000,11 kr. fra jer "
" Alt gik som det skulle - intet at udsætte på Firefly "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var godt "
" Alt var godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Optimalt at tale med en person der taler dansk "
" De er altid smilende, hjælpsom, forespørger kun engang om ekstraforsikring, alt er mega OK. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy to use, good offers. Use it most of the time when retning cars. "
" Slight difficulties findimg out where to park the car at Cádiz raileay station (it was dark, late and raining). The usb plugs in the car was broken. Otherwise everything was Perfect! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenstående om mersalg "
" Urimeligt forsøg på at sælge en dyrere billeje, - og det skete også sidste gang vi benyttede Europcar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig afhentning og aflevering "
" Fin service. Hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" forstår ikke man skal levere alle oplysninger igen, når man har givet dem engang på nettet når man booker bilen. "
" forstår ikke man skal levere alle oplysninger igen, når man har givet dem engang på nettet når man booker bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kunden før mig kom ud meget rystet, sagde min kone, over den ubehagelige behandling han fik hos den samme sælger. Min oplevelse var også meget ubehageligt. Har oplevet det før hos Niza cars, de lovede bedring den gang , derfor kom jeg igen. Det fortalte jeg sælgeren fra start , men han blev bare ved at advare om alt muligt jordens undergang. Bagefter opfordrede jeg min svigersøn at annullere deres reservation hos Niza cars hvor de skulle komme ugen efter. Ens ferie bliver ødelagt af en sådan start. Kedeligt. De nedgjorde Autoeurope dækning. Jeg ringede senere til Autoeurope som sagde at det jeg havde fået at vide af Nizacars var dog ikke korrekt. "
" Kunden før mig kom ud meget rystet, sagde min kone, over den ubehagelige behandling han fik hos den samme sælger. Min oplevelse var også meget ubehageligt. Har oplevet det før hos Niza cars, de lovede bedring, derfor kom jeg igen. Det fortalte jeg sælgeren fra start , men han blev bare ved at advare om alt muligt jordens undergang. Bagefter opfordrede jeg min svigersøn at annullere deres reservation hos Niza cars hvor de skulle komme ugen efter. Ens ferie bliver ødelagt af en sådan start. Kedeligt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Alt i alt er lejen svær at gennemskue, det bliver altid dyrere end det man har bestilt hjemmefra. "
" Det var vildt svært at finde bilen efter at lejen var aftalt. Ligeledes var det meget svært at finde ud af ved hvilken plads man kunne aflevere bilen igen. Der var dårlig skiltning og langt at gå, hvis man går dårligt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" HÅNDTERING VED AFLEVERING: Buget: Er der noget at bemærke - mig :nej MIg: kan jeg få ok for at aflevere - Buget: det er ok når der ikke er noget at bemærke mig? er ikke sikker på at det er ok? "
" HÅNDTERING VED AFLEVERING: Buget: Er der noget at bemærke - mig :nej MIg: kan jeg få ok for at aflevere - Buget: det er ok når der ikke er noget at bemærke mig? er ikke sikker på at det er ok? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" helt ok "
" 1000 gange bedre en HERTZ "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer perfekt "
" Alt ok til prisen! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" M "
" Dårligt at presse til ekstra forsikring når den er tegnet "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget tilfreds. "
" Jeg var ikke tilfreds med skulle betale et stor gebyr pga min alder. Hvis det ikke ændres bruger jeg er andet selskab næste gang. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Det tager for lang tid ved skranken, trods bil, forsikringer mm er valgt hjemme via computer, så er det ligesom at starte forfra igen ved skranken, pigen det hjalp var super sød. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Forsikringer det er et stort problem, hvorfor skal man inddække €1200. eller modsat jeg har nu betalt ca. € 400 for 12 dage, det er jo helt vildt. Samt deres ekspeditionstid er ca. 1 time, det er helt utilfredsstillende. "
" Forsikringer det er et stort problem, hvorfor skal man inddække €1200. eller modsat jeg har nu betalt ca. € 400 for 12 dage, det er jo helt vildt. Samt deres ekspeditionstid er ca. 1 time, det er helt utilfredsstillende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Vi har lejet bil i Spanien før hos et billigt udlejningssted og ved, at man kan blive tvunget til at købe ekstra forsikringer. Vi valgte Hertz i den tro, at de ikke kørte disse slagstricks. Hertz er jo en del dyrere i forhold til de mere lokale, vi var så naive at tro, at det betød, at de var mere professionelle, men vi blev klogere. Hertz Sælgeren beskrev meget udførligt ved hjælp af målebånd hvor dyre alle små ridser ville blive og hvor meget vi skulle betale i selvrisiko. Først forsøgte vi at sige nej, men han blev ved og ved - kaldte os skøre og at alle bilister i Spanien var tossede og til sidst var vi så skræmte og hans skræmmekampagne begyndte at virke, vi købte en forsikring til 1100 kr ekstra. Næste gang lejer vi hos et andet biludlejningsselskab til en billigere pris. Vi køber den ekstra forsikring, som man åbenbart i Spanien har besluttet sig for er OK at tvinge naive turister til betale. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt "
" Langsom udlevering af nøgler "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg får altid fin service i Auto Europe "
" Jeg fik dårlig service og arrogant optræden og oplevede et ønske om at snyde mig i forhold til forsikring og derefter give mig en bil som ikke kunne åbne bagklappen og ikke kunne trække op af en skråning. Det var tydeligt at den ringeste bil i bilparken skulle findes til mig. Jeg måtte tilbage og bytte bilen og der fik jeg en meget velfungerende og rigtig god bil men ikke gennemgang af bilen ej heller at den havde skader før ibrugtagning "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Det plejer at være i orden. Jeg kan godt savne at få del i sidste øjebliks tilbud, men det er ikke en mulighed når bilen er booket. "
" Niza er desværre langt fra de billigste, men der er som regel ikke noget pjat med dem. Det er normalt meget hurtige at tage deres shuttle bus, og få bilen udleveret, frem for meget lange ventetider ved skranken hos nogle af de andre selskaber. Dog måtte vi vente længe i år, da de på trods af besked om ankomsttidspunkt, ikke hentede os planmæssigt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det fungerer fint og generelt helt uproblematisk. Synes måske AE skulle prøve at håndtere/modvirke de ofte omtalte problemer med evt. påståede småskader, ridser som lejer afkræves ved billige/useriøse udlejere "
" god og effektiv betjening. Fine biler, men ikke de billigste. Til gengæld ingen problemer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God "
" God "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Meget fin betjening ved afleveringen af bilen samt kørsel til lufthavnen "
" Meget venlig betjening ved afhentning i lufthavnen samt udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problematisk "
" Bilen var gammel og forekom meget brugt. Ved flyudsættelse på 4 timer var det meget utilfredsstillende at afhentningstidspunktet ikke kunne ændres hos Autoeurope og kun klares ved at slette bestillingen og genbestille en anden bil, evt. til en anden pris. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Super godt "
" Da jeg kom og skulle hente bilen , begyndte han at forklare hva de forskellige ting kostede hos dem, men måtte pænt forklare dem at jeg havde bestilt den med fuld forsikring. Og havde heldigvis havde jeg sedlen med hvor det stod på at den var fuld forsikret. Så havde han lige pludselig kigget forkert på computeren at det var en anden der hed Jensen. Da vi så endelige fik bilen og skulle tanke havde han ikke fortalt om det var benzin el dielsel. Og da det stod på spansk og vi måtte pænt gætte os frem til hva det var. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt billigt og godt. Vi har lejet derigennem altid og vil vi blive ved med. "
" Bilen var møgbeskidt indvendig. Der lå smørklatter i det lille rum foran gearstangen. Og krummer i alle kanter. Da jeg gik ind og sagde det til personen som jeg fik bilen af, sagde han bare at det var en billig bil.. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" var ok "
" alt for mange skader på bilen , hvad heldigvis købt en fuld forsikring så man ikke skulle have flere penge op af lommen 294 euro var prisen "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Se kommentar 3. "
" Vi blev forsinket og landede kl. 2 om natten. Jeg havde inden da, talt med en medarbejder, der fortalte at det kostede ca. 100 € ekstra, og brugt tid på at udfylde skema m.v. Da jeg hentede bilen hos Sixt, sagde han, at de var der 24. Dvs. autoEurope forkert, Sixt fin. GPS var indstillet på hollandsk. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Virkede til der var styr på de fleste ting "
" Fungerede fint, dog tog det en del tid for udlevering af bilen og samtidig blev der efterspurgt de samme oplysninger som var sendt ved reservationen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" God service. Infomationer fyldestgørende og i god tid. "
" Det er ringe at Europcar ikke accepterer Visa/Dankort som kreditkort "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Manglende hjælp da problemerne opstod! Føler at europcar ikke tog os seriøst/ gad bruge tid på os grundet leje igennem autoeurope. Vi blev snydt! Og ja meget træls start på en ferie! Brugte over 2 timer på at diskutere.. "
" Super dårlig vejledning - føler mig godt og grundigt snydt! Det bliver svært at finde dårligere service i denne verden! ALDRIG Mere Europcar!!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" Ingen klager. "
" Servicen ved skranken var fin, men vi ventede i meget lang tid på at komme til. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Særdeles serviceorienteret og lejer meget gerne hos jer næste gang. "
" Særdeles serviceorienteret og lejer meget gerne hos jer næste gang. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Car was not full as stated on rental agreement. Extras was hidden behind fuel deposit (said I would get it all back). Would not recognize zero excesss The his rental cost me 30-40 euros more due to fuel and hidden cost. This is approximately the same amount I prepaid for the rental. Absolutely horrible service "
" Very unpleasant representative. When I refused to pay for additional insurance he started swearing in Spanish words like "Madre"+"puta" was used. Car was supposed to be full at rental but was only 3/4 full. Petrol reservation was 100 euros but never got the full amount back. Apparently because he had added som extras hiding it behind fuel costs. Representative claimed I did not have Zero Excess. The total cost of rental was more than doubled by these methods. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" En noget langsommelig proces med udfyldelse af skema som var lavet hjemmefra men alt skulle laves om ved ikke hvorfor "
" En noget langsommelig proces med udfyldelse af skema som var lavet hjemmefra men alt skulle laves om ved ikke hvorfor "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fin oplevelse, alt klappede ingen problemer. "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" --- "
" --- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer rigtigt fint "
" Bestiller en Alfa Guilia eller lign. med plads til 3 store kufferter og 1 lille, får en Audi A4 sedan tilbudt, der kan ikke være samme antal kufferter så ender op med at måtte opgradere til stationcar, og betale ekstra, hvor der heller ikke er meget plads, måtte have den ene kuffert på bagsædet. Og når man lejer en bil for 1 uge til ca. 450,- €, så er det måske at skyde over målet med et tilbud på en opgradering til en Mercedes E eller Audi A6 til 175,- € pr. dag. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der er intet ivejen med den måde Auto Europe håndterer det på, men mere udlejnings firmaerne der er problemmet, det skulle man måske kigge på? "
" Problemmet er at det er ikke den bil man forventer at have lejet, man får! Så der er naturligvis mulighed for at opgradere, hvis man selv betaler! Det er ikke iorden! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt forløb smidigt. "
" Alt forløb smidigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I burde checke hvilke samarbejdspartnere der indgår i jeres søgninger "
" måtte vente 1 1/2 time på at hente den bil vi havde booket. Yderligere skulle vi vente 1/2 mere på at få nøglen. Har aldrig set så ineffektiv håndtering af biludlejning. Yderligere er vi blevet faktureret 90 euro for en tankfuld benzin der burde koste 60 euro. Alt i alt den værste biludlejningsoplevelse nogensinde "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig gode "
" Det tog Lang tid at få udleveret bilen men ellers var alt ok. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Sikkert fin nok, men det var ikke klart nok, at man skulle betale "young-driver-fee" oveni det man havde betalt til jer.. Det skal helt klart være mere tydeligt! "
" Vi fik den bil vi havde bestilt, hvilket naturligvis er positivt, men den var fyldt med ridser over det hele, hvorfor vi blev nødt til at tage en hel masse billeder for at kunne dokumentere at vi ikke havde lavet dem. Vi fik en regning på 189 euro udelukkende fordi vi havde debitkort og ikke kreditkort og Niza har stadig ikke fjernet en reserveret transaktion på 2.200 som er depositum. Effektiviteten ved skranken var ekstrem langsom. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 6
" Rimelig ok "
" Har aldrig modtaget afleveringsrapport fra AVIS "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 2
" Tilfreds, ingen problemer "
" Fuld tilfredshed "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Service var super. Jeg tegnede ekstra forsikring hjemmefra, det var virkelig godt. Bilen var ret slidt. "
" Den ekstra forsikring jeg tegnede hjemmefra gjorde at der kun blev reserveret 150 EUR på mit kort samt at afleveringen gik virkelig hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg blev tvunget til at købe deres forsikring til 220 euro, da de påstod, de ikke kunne reservere et stort nok beløb til depositum på mit betalingskort, da de var debit. Det var ikke blevet oplyst nogen steder, at leje krævede en bestemt type betalingskort. "
" Jeg blev tvunget til at købe deres forsikring til 220 euro, da de påstod, de ikke kunne reservere et stort nok beløb til depositum på mit betalingskort, da de var debit. Det var ikke blevet oplyst nogen steder, at leje krævede en bestemt type betalingskort. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Online-delen var nem og den udstedte voucher virkede som forventet hos Avis. "
" Det var en enkel og hurtig ekspedition. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ? "
" Køretøjet var meget skrammet/bulet og lidt snavset. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Great "
" Had to wait 2 hours for the car "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ja "
" Jeg mangler en klar besked på at Momsen bliver lagt til i forhold til betalt pris "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Se punkt 3 "
" Lang ventetid, forsøg på at give mig en mindre bil ved levering. Ikke ærlig omkring biludlevering "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Kan anbefale "
" Hurtigt, godt og meget positiv oplevelse ved tilbagelevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede bare perfekt. Super service. "
" Alt fungerede bare perfekt - Super service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Svært at sige. Jeg har sat et 5-tal ovenover, men ville helst svare "ved ikke" På +siden tæller det danske telefonnummer, som man kan ringe til. Det var meningen at ringe og spørge om den ekstra forsikring, men så langt kom jeg ikke. "
" Ved afhentning bliver man presset til at tage en dyrere bil, fordi der ikke er flere i den priskategori, som jeg har ønsket. Når jeg så ikke ønsker at betale for en opgradering, så får jeg alligevel den bil jeg har ønsket at leje. Så bliver jeg bedt om at betale en ekstraforsikring. Da jeg ikke ønsker det, kræver de at jeg garanterer for 1.400 EUR. Da jeg har et debetkort, siger de, at de må indhente pengene med det samme. (men det gjorde de så ikke) Ved aflevering havde jeg svært ved at finde Record Go's pladser. Jeg afleverede bilen kl. 05.00. Så der var ingen, og jeg afleverede nøglen i en brevsprække. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg synes det fungere rigtig godt. God prisoversigt. "
" Der var lidt forsøg på mersalg via unødvendige opgraderinger af bil mv selvom jeg straks sagde at jeg ikke var interesseret i andet end jeg havde bestilt. Men det var mindre end jeg før har oplevet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" .. "
" Nem adgang i lufthavnens P-plads - ikke nogen shuttle service til udlejning væk fra selve lufthavnen hvilket er en stor fordel "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg sætter pris på muligheden for ombooking indtil 48 timer før lejestart. "
" Bilen OK, men med meget svag motor i forhold til den annoncerede Polo. Aircon meget fin. Bilen Citroen C3. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer, "
" Bilen var beskidt indvendigt og var ikke 100 % tanket "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Website booking virkede fint "
" Jeg synes det er dybt urimeligt at man skal betale et gebyr på 35 EUR for en optanket bil og 80eur for benzin når den kostede 65eur at fylde helt op "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt og let "
" Det var hurtigt og let, da det var bestilt hjemmefra "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid fint med auto Europe "
" De presser for meget for at man skal tilkøbe ekstra forsikringer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har helt klart en forventning om og få penge tilbage da jeg ikke har fået det jeg hade bestilt "
" Da jeg lejer bil er det en Audi der er lejet eller ligenden Det jeg får er en Wv Beetle det er ikke ligenden i min værden Har helt klart en forventning om og få penge tilbage da jeg ikke har fået det jeg hade bestilt "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Jeg har ellers brugt Holiday Auto, men denne gang syntes jeg at Auto Europe havde de bedste priser. Det var også godt at jeg kunne leje bil uden at betale ekstra, selvom jeg er over 75 år "
" Jeg fik en næsten ny vogn uden skader. Den indvendige rengøring var dog ikke så god, men bilen var god. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Nej for jeg bruger jer ikke mere "
" Man står og venter i 1,5 time. Herefter tager det 25 minutter for at få udleveret papir. Ingen bilnøgle. Den skal hentes i parkeringskælderen hvor man igen skal vente i kø på en halv time. Jeg troede ikke det kunne blive værre en Goldcar "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Gode priser - og gode sammenligningsmuligheder "
" Der er lavet nyt system i Malaga lufthavn og der skal åbnes en bom for at man kan køre ud af lufthavnen. Denne betjenes manuelt af en person via overvågning. Systemet virker ikke. Vi - og andre - brugte over et kvarter for at få nogen til at trykke på en knap og åbne bommen. Avis bør gå videre til Lufthavnen med en klage, så systemet kan blive lavet om. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen bemærkninger "
" Ingen bemærkninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god "
" Rigtig god "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har ikke noget, at beklage mig over her. "
" Jeg var ikke klar over, at Sixt holdt lukket mellem 4.00 og 5.00 morgen. Det var svært og finde stedet hvor nøgler og bil skulle afleveres. Jeg er højst utilfreds med, at Sixt stadig spærrer mit depositum 5 dage efter jeg har afleveret bilen. Var blevet lover det skulle tage højst 3-4 dage. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" Efter at har jeg været kunde hos Auto igennem mange år, gerne 3 gange om året er jeg blevet 73 og er blevet pålagt et senior driver tillæg på 84,00 euro som jeg syntes er meget mærkeligt. Er der en god forklaring på dette? Eller skal jeg kigge mig efter et andet selskab. Mvh Flemming Nielsen Danmark. "
" Hvorfor kan jeg ikke leje bil over 4uger i træk.? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" Tvang os til at tegne forsikring, selvom vi medbragte kreditkort og ikke ønskede forsikring. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" J "
" Skod firma, som gør hvad de kan for at snyde deres kunder for penge. Vi skulle have betalt 1600 kr og endte med at betale omkring 5.000 kr. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har igennem årene lejet en del biler, og kendetegnene for andre og jeres firma er at man bliver prakket en ekstra forsikring på ærmet når man står i en stresset situation i lufthavnen. "
" Jeg har igennem årene lejet en del biler, og kendetegnene for andre og jeres firma er at man bliver prakket en ekstra forsikring på ærmet når man står i en stresset situation i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" en eksta regning på ca.1600kr. er dybt uaceptabelt "
" der er frem sendt forsikring fra avis uden vi var bekendt med denne og vi havde tegnet hjemmefra "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid haft positive oplevelser med Autoeurope, men denne gang skuffer de mig. "
" ved booking havde jeg købt fuld forsikring. Alligevel ville Record have EUR80 som ekstra forsikring, ellers ville de trække EUR1100 som garanti i 1-2 mdr. Dette er meget skuffende Autoeurope ikke gør opmærksom på dette, da jeg aldrig har haft problemer før andre steder. Jeg vil ikke benytter mig af Record mere!! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Professionel og venlig betjening, det firma bruger jeg gerne igen "
" Meget venlig betjening ved skranken og god "vejvisning" "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god. "
" Det eneste minus var at damen ved skranken fik prakket os en ekstra forsikring på fordi hun ikke forstod os og vi bare ville afsted. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lejer gerne igen "
" Ved afhentning måtte vi bede personale 3 gange om at kigge på skader....de gik bare !!! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt at bestille en bil - hurtig bekræftelse og voucher - god forklaring følger med voucheren - nemt at betale. "
" Forsøgte at udleje en bil der kostede det dobbelte. Ved nej en anden bedre bil til 200 euro mere og ved nej til det en forsikring for evt. ridser i lakken til 78 euro. Også nej til det og jeg fik den Tiguan jeg havde bestilt, men med en masse skader som skulle kontrolleres. Svært på en sort bil i ikke for godt lys i garagen. Men efter 65.000 km var det en udmærket bil. Ved aflevering venlig og hurtig betjening. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Dejlig nem måde at leje bil på! "
" Vi har prøvet Niza adskillige gange og de er SUPER søde! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt og nemt. "
" Venligbetjening.Dog lang ventetid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Se venligst ovenstående pkt. 3: Jeg betalte Dkr. 1.048,68 i depositum for benzin. Afleverede bilen med fuld tank (har taget foto af bilens benzinmåler) - og fik kun Dkr 954,56 retur! Hvorfor det ??????????? "
" Jeg betalte Dkr. 1.048,68 i depositum for benzin. Afleverede bilen med fuld tank (har taget foto af bilens benzinmåler) - og fik kun Dkr 954,56 retur! Hvorfor det ??????????? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele var som det skulle være, har nu lejet bil 2 gange, i USA september 2018, og så her i Malaga uden problemer, så er ikke sidste gang jer bruge jer :o) "
" Var hurtigt og nemt, de ville dog gerne sælge en forsikring, som allerede var med, men accepterede et nej tak, afleverede bilen kl 04:00, der var ingen medarbejdere, så stillede bilen og smed nøglerne i en boks ved afleveringsstedet, det var så åbenbart godt nok, da de har frigivet alle de penge som de havde reserveret. Bilen var også fin, ingen ting at klage over. :o) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Xxx "
" Xxx "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Denne kareter fordi jeg forventer at Auto Europa vil hjælpe mig med at få mine penge retur. "
" Vi sagde at vi ikke ville have ekstra forsikring, eftersom vi var dækket på anden vis, vi fik at vide, at det fik vi heller ikke, og at vi ville få pengene retur når vi afleverede bilen, på trods af det har de alligevel krævet betaling for super dækning hvilket vi ikke kunne læse os frem til på stedet, eftersom det kun stod på spansk. Det er i min bog tyveri. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Der har aldrig været problemer. Bilerne har været klar, når vi skulle bruge dem. "
" Jeg har svært ved at forstå lejekontrakten før brugen af bilen og kontrakten efter brugen. Jeg kan ikke se, hvad jeg har betalt for og om jeg har fået det refunderet, som jeg skal have. Jeg håber, mit forsikringsselskab kan hjælpe mig. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Fint system, men forstår ikke hvorfor der altid skal komme ekstra gebyrer ved afhentning af bilen. "
" They are charging extra costs which is not informed about in the contract from AutoEurope. This is following: Recargo Aeropuer 8,82 euro C.Extra V Diesel 14,46 euro (which I did not ask for) Smart return 12,36 euro ( what is this ??) Mega relax Cover 11,57 euro ( I did not ask for any extra insurance) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" kkkkk nnn mmkk "
" bbbbbbbbb bbbbbbb nnnnnnnn "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ok, men der skal oplyses bedre om de gebyrer der påløber ved afhentning "
" For mange gebyrer der ikke er oplyst om "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Fin og let tilgang og oversigt for lejemål "
" Ubehøvlet betjening og meget pressede for at sælge forsikringer og opgradering "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" ? "
" meget lidt informativ "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Vi har kun gode erfaringer med Auto Europe "
" Vi havde lejet bil hos Dollar i Malaga Lufthavn , bilen var en Seat Leon eller lignende , men da vi ankommer til skranken får vi at vide at vi skal have udleveret en Fiat 500. Da vi har 2 golfbags , 2 kufferter og div håndbagage med påstår ekspedienten at det slet ikke kan være i bilen , men at vi kan få en større hvis vi betaler 500 EUR , det er så udover de 478 EUR vi havde betalt hjemmefra for 28 dage. Det ville vi ikke betale og bad om at få udleveret den bil vi havde betalt for , efter en længere diskussion med ekspedienten , som blev ved med at påstå at vi ikke kunne have al bagagen i bilen , fik vi nøglerne til en Fiat 500 , som viste sig at være en Fiat 500 X en SUV model med masser af plads og en stor diesel motor , alså en super bil som vi var glade for. Problemet er nok at ekspedienten er provisionslønnet , men det er utrolig dårlig service over for os kunder at de prøver at logge flere penge ud af os , i dette tilfælde 500 EUR "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billeje uden problemer ved afhentning og aflevering. Ingen pres for ekstra forsikringer. Men nedprioritering i køen i forhold til Avis kunder. "
" Budget Malaga. Billeje uden problemer ved afhentning og aflevering. Men nedprioritering i køen i forhold til Avis kunder. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" Personalet ved skranken var langsome og ikke koncentreret med opgaven "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har kun oplevet Auto Europe som et velfungerende udlejningsfirma, der nok altid kan blive bedre. Bl.a. Tilbyde en anden måde at købe forsikringer på ,samt at der ikke skal erlægges en selvrisiko hos bilejeren. "
" Har før lejet bil hos Eurocar ,så sent som i november 2018 i Pisa,med stor tilfredshed. Derfor lejede vi igen, da vi skulle til Malaga. Vi fik en noget skrammet bil, med for lave dæktryk samt dæk der ikke ville passere dansk bilsyn. Bilen var ren og nyvasket. Håber det er en fejl! Hvilket er svær at forstå kan ske, da vi ved afleveringen oplevede en fanatisk grundighed for at finde skader. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Tilfredsstillende "
" Tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik ikke refunderet hele beløbet jeg først blev trukket "
" Jeg blev trukket 217,78 euro som bestod af dette. Recargo Aeropuer: 8,49 euro C. Extra V. Diesel: 14,46 euro Fianza Tarjeta: 112,40 euro Mega Relax Cover 11,57 euro Entrega Fuera: 33,06 euro ialt 217,78 euro. Men fik kun 136 euro tilbage. Det forstår jeg ikke, for bilen blev tanket op lige inden lufthavnen, og ved ikke hvad for poster de har trukket for. Det eneste jeg kan forstå er hvis jeg blev trukket 40 euro, fordi vi skrev at det kunne være at vi ville hente bilen efter 23:00. Den blev dog hentet 22:45. Jeg gjorde opmærksom på at vi ikke skulle have ekstra forsikring. Kan i give en forklaring på hvorfor jeg ikke har fået hele beløbet refunderet? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" det er OK. "
" Billeje i Malaga lufthavn er som et hul i jorden, en grim oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har lejet gennem Autoeurope uden problemer i 15 år. Jeg har ikke tidligere oplevet noget lignende som denne gang med Firefly. "
" Firefly har uretmæssigt opkrævet 1.237,03 kr. på mit Mastercard. Jeg er åbenbart blevet snydt ved skranken. Jeg starter en sag på det nu. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede fint og tilfredsstillende "
" Alt fungerede fint og tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Pæn ny bil, som dog ikke far alt for ren indvendig "
" Svært at finde afhentningsstedet, når man ikke kommer med fly, men med tog "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Autoeurope havde ikke givet korrekte oplysninger til Interrent om at lufthavnsafgift var inkluderet i den betalte leje(fremgik af vores papirer, at lufthavnsafgift VAR inkluderet. Det resulterede i, at vi måtte betale beløbet til Interrent og hvis vi ønskede beløbet godtgjort skulle vi åbne en sag hos Autoeurope som så ville rage stilling til om de ville godtgøre os beløbet. Dette til trods for, at Autoeurope erkendte ved telefonisk kontakt, at det var en fejl fra deres side. "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Good service in general. A small thing could be information about the need of two credit/debit cards, when hiring a "luxury" car "
" Great service, but it is a bit difficult to understand, why the desk employee has to offer more and extra ensurance, when I already has bought and paid for "Super Cover" at Autoeurope? Br. F "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Elsker Autoeurope! Synes dog I tidligere havde nogle MEGET gode tilbud med ekstra chauffører inkl. osv. Vi skal til USA til sommer & har valgt at leje direkte ved AVIS da I ikke kan konkurrere på prisen når vi også skal have en ekstra chauffør. Jeg ville også godt have haft en ekstra chauffør med i Spanien men undlod det. "
" Jeg skulle underskrive en kontrakt på spansk. Det er til grin at AVIS ikke har kontrakter på engelsk når det er en lufthavn lokation. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt OK i dette tilfælde. "
" HERTZ er super professionelt. Høj kvalitet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Would prefer if the net. rental price and ie Super Cover price was shown seperately on the Auto Europe voucher. "
" Insurance circus (upsale) at desk annoying - would much prefer transparent prices, or at least that the rental company were aware that insurance was already arranged with Auto Europe. A bit unprofessional that EuropeCar advertises a car (Alfa Stelvio) for rent in Malaga when the Malaga office - according to desk personell - does not stock this model. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer upåklageligt. Og god, venlig service, da jeg ringede for at få klarlagt nogle spørgsmål inden jeg lejede bilen "
" Var lidt skuffet over at bilen havde nogle skrammer da vi fik den. Der blev selvfølgeligt gjort opmærksom på det, men alligevel..... og så synes jeg det er en utrolig høj sum, der bliver reserveret på mit kreditkort........ lige så høj som hos de billige selskaber. Hvad er så fordelen ved at betale en meget højere lejepris?? Men alt i alt en god oplevelse at leje hos Budget "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ja "
" Det er meget frustrerende når man har tegnet forsikring Med supercover dækning regner man med at være godt dækket. Alligevel bliver man så præsenteret for en ny forsikring ved afhentning af bilen Jeg kan ikke finde ud af om det er nødvendig? Hvis jeg kunne få en forklaring på det ville jeg være taknemmelig det er jo ikke sidste gang jeg lejer bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Fantastisk billig, venlige mennesker og stor effektivitet. En lidt medtaget bil, men det er OK, da vores kørselsbehov er minimal "
" Fantastisk billig, venlige mennesker og stor effektivitet. En lidt medtaget bil, men det er OK, da vores kørselsbehov er minimal "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Har ikke haftnogle problemer, så det er svært at bedmme "
" Kobling meget slidt, mange lakskader på bilen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" jeg lejer gerne igen bil hos record... "
" Alt i alt en super oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid været tilfreds "
" Alt var perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I forbindelse med afhentningen af bilen hos Hertz i Malaga afleverede jeg som foreskrevet min Autoeurope-voucher. På spørgsmålet om, hvorvidt jeg behøvede yderligere forsikring, forklarede jeg tydeligt Hertz-medarbejderen, at jeg allerede havde tegnet Super Cover-forsikring via Autoeurope og derfor på ingen måde behøvede endnu en forsikring - hvilket naturligvis også fremgik af voucheren, jeg gav ham. Hertz-medarbejderen bad mig herefter kvittere for, at jeg rent faktisk havde købt Autoeuropes Super Cover-forsikring, hvilket jeg gjorde ud for punktet Super Cover. I dag kan jeg så se af mit kontoudtog se, at Hertz-medarbejderen rent faktisk ikke kun bad mig kvittere for, at bilen var forsikret via Autoeuropes Super Cover-forsikring, men samtidig også fik solgt mig endnu en Super Cover-forsikring - altså nøjagtig den forsikring, som jeg gjorde ham opmærksom på, at jeg allerede havde betalt for, og som jeg derfor ikke havde brug for. Hertz-medarbejderens handling gør mig oprigtigt ked af det, idet jeg gennem Autoeurope udelukkende lejer biler via velrenommerede selskaber som Hertz for netop at undgå hændelser som den, jeg så alligevel blev udsat for. Jeg har gennem snart mange år udelukkende lejet bil via Autoeurope og altid med succes. Dette er med andre ord min første dårlige oplevelse. I sandhed en oplevelse, jeg gerne havde været foruden, og som gør, at jeg føler mig snydt. Venligst, Jens Bøggild "
" I forbindelse med afhentningen af bilen hos Hertz i Malaga afleverede jeg som foreskrevet min Autoeurope-voucher. På spørgsmålet om, hvorvidt jeg behøvede yderligere forsikring, forklarede jeg tydeligt Hertz-medarbejderen, at jeg allerede havde tegnet Super Cover-forsikring via Autoeurope og derfor på ingen måde behøvede endnu en forsikring - hvilket naturligvis også fremgik af voucheren, jeg gav ham. Hertz-medarbejderen bad mig herefter kvittere for, at jeg rent faktisk havde købt Autoeuropes Super Cover-forsikring, hvilket jeg gjorde ud for punktet Super Cover. I dag kan jeg så se af mit kontoudtog se, at Hertz-medarbejderen rent faktisk ikke kun bad mig kvittere for, at bilen var forsikret via Autoeuropes Super Cover-forsikring, men samtidig også fik solgt mig endnu en Super Cover-forsikring - altså nøjagtig den forsikring, som jeg gjorde ham opmærksom på, at jeg allerede havde betalt for, og som jeg derfor ikke havde brug for. Hertz-medarbejderens handling gør mig oprigtigt ked af det, idet jeg gennem Autoeurope udelukkende lejer biler via velrenommerede selskaber som Hertz for netop at undgå hændelser som den, jeg så alligevel blev udsat for. Jeg har gennem snart mange år udelukkende lejet bil via Autoeurope og altid med succes. Dette er med andre ord min første dårlige oplevelse. I sandhed en oplevelse, jeg gerne havde været foruden, og som gør, at jeg føler mig snydt. Venligst, Jens Bøggild "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Hvorfor skal man deponere euro 1.100,- ved udlevering af bilen - eller betale euro 150,- i en ekstra forsikring, når man kan bevise, at man har forsikringer tegnet hjemmefra ? Bilen blev fotograferet inden udlevering og igen ved aflevering, og der var ingen skader, men personen hos Niza anbefalede, at man selv gennem fotograferer bilen før man kører med den. "
" Hidtil har vi været meget tilfredse med NIZA men denne gang fik vi udleveret en bil - større end den bestilte - men absolut ingen god bil. Fik lovet at få vort depositum retur ved aflevering af bilen, og ved aflevering fik vi at vide, der vil gå op til 10 dage. "
" Super service "
" Super service "
" Homepage was easy to understand. "
" Terrible handling at airport and made me pay 5 times more, by covering extras charges by paper and made me believe it was for insurance not coveret by my credit card and tricked me to sign. Total rip off - and I recommend sacking the bastard !! "
" Problem vedr. forsikring. I følge Hertz -medarbejder dækkede den forsikring, der blev tegnet ved leje af bil via Auto Europe ikke skader på biler lejet hos Hertz, eller kun i begrænset omfang, hvorfor vi endte med at måtte acceptere at købe en dyr tillægsforsikring. Lang ventetid ( ca 1 time i lufthavn ved afhentning, andre ventede endnu længere) "
" se tidligere "
" Tillæg på 300 kr. for afhentning af bil, udenfor normal kontortid, kom bag på os. Men vi valgte at betale for at få bilen udleveret om natten. Tidligere er vi efter hjemkomst til DK blevet opkrævet gebyr på 2 x 270 kr. Angiveligt administrationsgebyr efter henvendelse fra færdselspolitiet i Spanien. Men vi har aldrig hørt fra politiet om påstået færdselsforseelse. "
" Kommunikation på engelsk ville lette forretningsgangen. "
" Har altid fungeret pålideligt. Kun er det besværligt når man ikke kan annullere en bestilling via hjemmesiden, men skal tale med en person på telefonen. "
" Uden problemer, kort ventetid. Som altid forsøg på salg af ekstra forsikring er tidskrævende og irriterende. "
" Højt serviceniveau, flinke medarbejder. "
" Nemt og hurtigt at booke bil "
" De er ikke særlig flinke til at oplyse evt. ekstra betalinger... Der er stor forskel på servicen fra medarbejder til medarbejder. "
" Træls at BUDGET forsøger at sælge ekstra dækning. Selv om lejeaftalen er med super cover. Og ligeledes træls at der ikke er en klar specifikation på ekstraregning. "
" Særdeles god pris, enkel booking, gode råd undervejs. "
" Bilen var fantastisk. På kontrakt var markeret 3 skader. Jeg fik efter gennemgang tilføjet yderligere 4 skader på kontrakten. Havde desværre overset én, så måtte betale selvrisiko. Vær meget omhyggelig med gennemgang inden afhentning! Bedste råd: Tegn "Full Cover" eller tegn rejseforsikring med selvrisikodækning hjemmefra. "
" Bedre skiltning til Interrent, på 1. sal i P huset. Personalet var enige i, at det var lidt svært at finde dem. "
" Alt papirarbejde var let læseligt og forståeligt. "
" Undgå at presse kunden til en ekstra forsikring, hvis man allerede har sagt nej (fordi AutoEuro har sørget for refund for ekstra dækning). "
" Absolutely trash company. All of a sudden they didn't accept VISA and would not accept the deposit. So I was forced to purchase premium cover insurance for 270? (funny enough VISA was not an issue to accept that payment?!). Trash. "
" I called you when the problem occured, and you did nothing to help. Been using Autoeurope multiple times, but this is clearly the last time. "
" Egentlig meget tilfreds. Har fået tilbagemelding om afsluttet forretning, depositum-blokering på mit MasterCard er hæver og jeg har fået refunderet benzinkøb. Men når jeg går ind i "Min konto" resterer et beløb på 13? vedr. punktet om fuld tank ved modtagelse og aflevering. Det forstår jeg ikke, det er ikke nævnt i betingelserne. Jeg har ikke betalt, men afventer evt. krav fra Centauro. "
" Fin og god vejledning! Tak. "
" Indchek problemfrit. Ved aflevering uprofessionel medarbejder. Ikke opgaven voksen. "
" Pressede for meget til at købe forsikringer, det var ikke behageligt "
" De forsøgte med en opgradering af bil, til flere penge pr. dag, da vi afslog dette tilbud, fik vi så en bil som var en klasse under den som var bestilt. men bilen var ok. "
" Som lejer synes jeg at reglerne omkring forsikring, tillæg vejassistance burde gøres mere enkle, og generelt formuleres på en langt mere overskuelig og enkel måde. "
" Angivelse af hvor man skal afhente bilen ved ankomsten var meget misvisende. Opsatte skilte var modsatrettede. Ved afhentning af bilen burde selskabet forklare proceduren ved aflevering af bilen, herunder at der kan være en meget lang ventetid. Der forsøges tillægssalg af forsikringer m.v. som nok af mange vil blive opfattet som pres. "
" Alt fungerede supergodt "
" Super service "
" Fin oversigt ved valg af biludlejning. "
" Superservice ved udlevering af bilen. "
" Jeg booker hver gang bil via autoeurope, og har kun været tilfreds. Særligt muligheden for at ændre bookning til en anden bil er godt. "
" Jeg har nu lejet bil via Firefly nogle gange, og har generelt været tilfreds. Denne gang havde havde jeg booket en Seat Leon Estate (stadioncar) eller lignende, men fik udleveret en Seat Leon (hatchback). Lidt ærgerligt, når jeg bevidst vælger en stationcar for at have plads til al bagagen - og også betaler for en stationcar. "
" Super god service. Hvis det ikke var for personalet, så havde jeg lavet en fejl i min booking. Har lejet mange gange gennem autoeurope (og deres partnere) - og det er altid - uden undtagelse - været positive oplevelser. "
" Vi er tilfreds med Jer som agent, men meget utilfredse med OK Rent, som afpressede os til at tage deres ekstraforsikring, selv om vi havde købt Jeres "Super Cover" "
" Ekstrem langsom behandling, ekstrem lang ventetid - alle kunder i kontoret var sure. Man kunne betale sig til hurtigere ekspedition! OK Rent afpressede os til at tage deres ekstraforsikring, selv om vi havde købt Jeres "Super Cover" blot fordi jeg havde et VISA-kort i stedet for et Mastercard. Efterfølgende kunne de sagtens hæve alle deres penge på VISA-kortet. "
" I Malaga lufthavn ville de ikke godtage min voucher idet den var skrevet på dansk. Jeg skulle betale for forsikringer udover, da de jo ikke kunne forstå min voucher... Jeg endte med at betale 4500kr ved europcar udover de 3450kr som jeg i forevejen havde betalt hjemmefra ved autoeurope. Jeg leverede bilen tilbage en uge før tid, da jeg på ingen måde var tryg ved ovenstående aftale... vi tog taxa og bus rundt under hele vores ferie... "
" Ingen kunne tale engelsk (i lufthavnen - vel en forudsætning for at kunne være international?!) jeg afleverede bilen tilbage en uge før aftalte lejeperiode, idet jeg på ingen måde var tryg ved aftalen for leje af bil og derfor ikke ville køre i bilen.. den har holdt stille i 6 dage, hvorefter jeg returneredes den.. jeg aner fortsat ikke om jeg får mit depositum tilbage...eller hvor meget det drejer sig om.... jeg har pt. Betalt 3454,79 kr og der er ydermere reserveret det samme beløb på min konto.... 7000kr for en uges bil leje er også en slags penge.... spild af tid og feriepenge. "
" Bil burde have mere sikkerhedsudstyr "
" Fin behandling. Fik penge retur med prisgarantien. Ingen problemer overhovedet. "
" Vi fik en god bil,næsten helt ny. Meget gode priser. Selskabet er lidt aggressive med at sælge ekstra forsikringer, men nok ikke mere end andre udlejningsfirmaer "
" Tak det var helt perfekt, ingen problemer sødt personale, venlig "
" Hej Jeg brugte lang tid på at vaske, støvsuge og rengøre bilen og så blev det ikke engang tjekket, men ellers er jeg helt tilfreds tak mvh Carsten Jørgensen "
" Super. "
" Det er MEGET irriterende at skulle bruge 20-30 min på at fortælle dem at jeg IKKE ønsker yderligere forsikringer. "
" Meget venligt personale. Hurtig expedition. Hurtig transport til og fra lufthavn, under 1 km. "
" alt virkede perfekt "
" meget venlige og effektive "
" man kan nu betale for fuld forsikring direkte hos firefly - dejligt - så slipper man for påtrængende sælgere og nervøsitet iforhold til, om noget ikke er dækket. Firefly gav os samtidig en opgradering til dejlig automatgear bil i meget højere klasse. Tidligere har det været meget forvirrende og utrygt med selvrisiko og ting som ikke er dækket af forsikring mm "
" man kan nu betale for fuld forsikring direkte hos firefly - dejligt - så slipper man for påtrængende sælgere og nervøsitet iforhold til, om noget ikke er dækket. Firefly gav os samtidig en opgradering til dejlig automatgear bil i meget højere klasse. Tidligere har det været meget forvirrende og utrygt med selvrisiko og ting som ikke er dækket af forsikring mm "
" I have sent AE a rewiew of the latest car hire experience,- I was not impressed with the car hite company, but I am still in favour of AutoEurope?s concept. "
" Chaotic newly opened company with lots of teething problems "
" Vi har valgt record i Malaga da vi er uderst tilfreds med det hele de er erlige ikke noget med Extra forsikringer og og skader som ikke vi har lavet man føler sig tryk hos record Venlig hilsen Lars bech "
" Jeg vil fremover forsøge at leje hos record og skal leje bil da jeg har købt lejlighed i Spanien Vh Lars bech "
" Det vil være så godt med klarere forklaringer på ekstra forsikringer - samt hvad man allerede kan have dækket på forhånd "
" Delvis uklare forklaringer ved afhentning om ekstra forsikring, ekstra chauffør og ekstra kilometer (uden bilskift) "
" Det hele fungerede meget tilfredssillende "
" Fin behandling . "
" Sur og tvær modtagelse, blev ikke i bedre humør da jeg ikke ville købe forsikring "
" Dejligt nemt at bestille bil "
" sådan set god service men har trukket depositum for bensin fra mit visa kort de siger dog de vil indsætte pengene tilbage igen men kan tage op til 10 dage "
" Når man lander i Malaga kunne skiltningen til FireFly godt være bedre. "
" Det var godt en fra vores selskab vidste hvor vi skulle samle op i Lufthavnen. Bortset fra man føler sig lidt presset til ekstra forsikring, så ok .. gik hurtigt og nemt .. "
" Det var dejligt at have lejet en bil med alt inkluderet. ingen diskusion eller salgstale fra udlejningsfirmaet. Fik bare en dejlig bil, og ingen diskution on små skrammer m.m. "
" se ovenfor. "
" Det er nemt, føler sig sikker, kan fortryde eller ændre aftalen uden problemer, taler dansk hvis man Ønsker det. Har brugt jer flere gange og anbefaler jer😊 "
" De er søde, forstående og fair, jeg bruger dem gerne igen Dog er beløbet på selvrisiko stort☹️️ "
" Lidt mere information om, hvor man kan hente bilen, jeg så det hvertfald ikke :) og hvor man finder shuttelbussen. "
" Jeg synes ikke det var det mest venlige og imødekommende personale. Vi var blevet oplyst om een ting - vi var fire mennesker der hørte det samme - og da vi så afl bilen, viser det sig, vi har fået forkerte oplsysninger. Så hører det vist ikke nogen steder hjemme at damen bag skranken morgenen den 19.okt. bliver sur på OS - og er flabet, dårligt kigger på os og svarer igen. "
" Plejer at være godt tilfreds, men føler mig snydt af Firefly "
" Plejer ay være meget tilfreds og lejer bil hos jer ca 1 gang om måneden, men denne gang har bestilt fuld-til-ful brændstof ordning, men får at vide at det er det ikke og har betalt for en fuld tank. Har nu leveret tilbage med fuld tank, så må jeg se hvad i gør. Hvis jeg skal betale for en tank benzin og samtidigt leverer tilbage fuld, ryger fordelen ved at bruge jeres ordning "
" Utilfredsstillende prispolitik hos Record Go. Måtte betale en mindre formue for leje af nogle elendige autostole til børnene. Der var desuden en GPS i bilen, som vi kun kunne benytte, såfremt vi betale yderligere 100 Euros for leje af et datakort. Bilen var desuden heller ikke fejlfri. Fejlmeldte dæktryk uden at der tilsyneladende var problemer. "
" Dårlig behandling ved aflevering af bil. Vi havde alle forsikringer, derfor skulle bilen ikke gennemgås da vi fik den. Da vi afleverede blev det påstået vi havde en skade og vi skulle igennem en masse bøvl med henvendelse på kontor mm hvor de ville have mig til at underskrive på en skades anmeldelse. Til sidst lykkedes det at få lov at aflevere nøglen uden underskrift. "
" hvorfor skal jeg nu betale ekstra for vask af lejebil jeg har betalt!!! De nærmest truget os til ekstrakøb af vejhjælp. Det kan da ikke passe "
" Forsikring er uoverskueligt. Lav en let læselig og forstålig forklaring. Hvad betaler man for, og hvad får man. Det skal forklares med ord alle forstår. "
" Record forsøgte at sælge forsikring med den sædvanlige skræmmekampagne. - Træls men hurtigt overstået. Tilbagelevering af bilen fungerede perfekt. "
" Alt med hensyn til AUTO EUROPE fungerede fint som altid. "
" Ventetid var usædvanlig lang. "
" Vær specifik I jeres tilbud eller manglende på samme udlejningsselskaberne imellem "
" Bilen var en Seat Leon 1,2 TSI kørt km ca. 77.000 med en indikator om oli change now. Bilen havde mange småskader og brugsspor,. og derfor vanskelig at forholde sig til i tilfælde af krav fra udlejer. Basis kilometer pr. dag er nyt og lavt sat hvorefter man afkræver for overkørte kilometer. "
" Vi kom til bage med vores bil efter 14 dage. og ja, der var 2 skrammer, som ikke var på bilen, da vi modtog den, og det er selvfølgelig helt fair. MEN, AT MAN SKRIVER UNDER PÅ, MAN SKAL AF MED 278 EURO, OG DEREFTER BLIVER TRUKKET 342EURO, DET ER BESTEMT IKKE I ORDEN. virkelig dårlig information, vedr beløbene. vil ikke leje hos firefly mere. "
" Jeg er ok tilfreds med Auto Europas mange tilbud og valg, men det er jo desværre bare en lille del af processen. I bør gøre de forsikringsmæssige sager mere klar for forbrugeren, også hos de forskellige leverandører, som maler fanden på væggen. "
" I realiteten var/ er jeg glade for Niza, men jeg er godt træt af at booke en billig bil for derefter at ryge ind i den totale vilde forsikringsbeslutning, som også er total uoverskuelig. For derefter at må konstatere at det slet ikke var et billigt tilbud, som jeg troede det var i første omgang "
" Fjern fireflyv som jeres samarbejdspartner/udbyder - de lyver og siger ens kreditkort ikke er brugbart, selvom jeg med 110% ved det er brugbart til at låse beløb/depositum og afpresser derefter en til at tegne forsikring (som man sjovt nok godt kan med ens kreditkort), så de kan få provision. Sidste gang jeg bruger dem eller jer så længe i samarbejder med firefly! "
" Da vi ankom i lufthavnen (malaga afdelingen) og skulle hente bilen som vi havde forudreseveret og betalt gennem autoeurope.dk - fik vi afvide af mit visa dankort ikke var gyldigt? Et kreditkort jeg har brugt til at leje bil igennem andre firmaer i andre lande uden problemer og hvor der sagtens kan hæves overtræk på. Jeg stillede mig derfor uforstående overfor dette og forklarede den ansatte det. Jeg fik afvide sådan var det bare - og den eneste mulighed jeg nu havde var at jeg skulle tegne deres forsikring ellers kunne jeg ikke leje bilen. Forsikringen kostede ca. 1400kr for 1 uge - bilen jeg havde forudbetalt gennem autoeurope kostede ca 400 kr. Med andre ord lyver firefly og siger de kreditkort ikke kan bruges - og derefter afpresser de "
" Stop samarbejde med Fire fly pr omgående. Det er fup og svindel og et meget ubehageligt firma "
" ubehagelig, uanstændig, frastødende , uærlig og totalt katastrofalt. vil ALDRIG ALDRIG ALDRIG bruge dem igen. "
" Der mangler præcis information om de betingelser, som man bliver mødt med på udlejningssted. Eks kan man ikke aflevere sin bil til et 6.50 fly medmindre man tegner fuld forsikring. Det skriver i da ikke noget om. Desuden er det utroligt svært at gennemskue de forsikringsregler. Det er én af grundene til at det tager så utrolig lang tid v afhentning, for ingen fatter det salgspres, man kommer ud for ved afhentning. "
" Bil helt ok. Men kæmpe kø ved afhentning (heldigvis har man da indført nr system). Man bliver udsat for et massivt pres vedr. forsikringer. Det er ganske overvældende. Bål og brand, hvis man ikke tegner fuld forsikring selvom man egtl har tegnet hjemmefra. Desuden kan man ikke aflevere bilen til en tidlig flyver hvis man ikke har forsikring - det er da helt tosset. Nogen må præcisere de forsikringsregler. "
" Meget tilfreds - god pris og hvis systemet med at de bare fylder op og trækker beløbet (og ikke mere - man er jo altid nervøs for at give fri adgang til en kort) så er det et fantastisk system at man ikke skal jagte efter en tankstation for at aflevere en bil fyldt. "
" They rent out a car for 20 EURO, then you book insurance on the the same website, just to realize that this insurance do not work. Then you have to rebook the insurance for 180 EUR. So basically the car cost 200 EURO instead of 20 EURO. Please tell the total price next time and also tell the web insurance do not work "
" same as above, and no air in one of the tires "
" Registrering tog meget lang tid, og jeg blev bondefanget til ekstra forsikring. Det var umuligt at høre, hvad de sagde, og jeg troede, at de trak et depositum. Det var en ekstra forsikring, jeg ikke ønskede. Afhentningen af bilen tog urimelig lang tid, selvom bilen stod lige ved siden af. Der var vildt kaos og mange meget utilfredse kunder på p-pladsen. Jeg ventede selv 1 time, men flere havde ventet 2 timer. Det virkede meget uprofessionelt. "
" Det er utilfredsstillende, at det reelt er umuligt at få et overblik over de gebyrer, som biludlejningsfirmaet beregner sig. Et såkaldt servicegebyr på ca.30 Euro for at fylde benzin på bilen er en frækhed. Den endelige pris er ALTID en hel del højere end man tror! Positivt at Auto Europe svarer hurtigt på spørgsmål over mail. "
" Uhøflig betjening - ventetid - gebyrgribbe. "
" Jeg synes at når forsikring er dyrere end selve bilejerne så er det opskrueri "
" Jeg synes det er lidt uoverskueligt vedr. forsikring af bilen. Jeg tegner en forsikring hos jer, og alligevel skal jeg betale ekstre dernede for at slippe for selvrisiko. Jeg ville ønske, at det fremgik mere tydeligt, at jeg hjemmefra kan betale en forsikring, med alt inkl. UDEN at jeg så skal lægge en sikkerhed hos biludlejningen på 1000 euro. "
" I skal sørge for, at jeres underleverendør ikke oversælger når man står ved skranken. Vi havde jo tilmeldt og frameldt hvad vi ville have. Send dette budskab ! "
" Se ovenfor "
" Tag tlf når vi ringer i stedt for at ligge på. Ventede 13 min!! Lorte service. Ring stadig tilbage på 60707387. Jeg har ringet mange gange uenig at komme igennem til jer. Vil have refunderet nogle af mine penge!!! "
" KræveDe 160 euro for ekstra forsikring og 73 euro for benzin. 73 euro ville blive refunderet, ikke modtaget! Jeg sagde vi havde forsikring som de stod i papirerne. De nægtede og jeg skulle betale for at få bilen. Den bil vi fik var beskidt, ikke vasket og skader over det hele. Ingen sprinklervæske og hatte hylde i stykker. "
" Selve bookingen foregik fint over nettet, men oplevelsen hos selskabet i Malaga var under alt kritik. "
" Vi stod og ventede næsten 60 min på at komme til hos Fire Fly. Da vi endelig kom til kunne vi ikke få de to biler vi havde bestilt. Det samme kunne andre kunder heller ikke, og der var mange sure folk ved betjeningsdisken. "
" Beskriv mere tydeligt, hvad den ekstra rejseforsikring dækker. Det handler om dækning af selvrisikobeløbet på ca.1200 euro. "
" Der var en megalang kø, da vi kom og skulle have udleveret bilen. Det var meget ineffektivt. De prøver, at sælge alle de ekstraforsikringer en gang til som vi allerede har igennem autoeurope. De prøver at så tvivl om autoeuropes dækning. Hvis de kan se, at vi har bestilt det hele hjemmefra og måske et flueben i de ekstra dækninger vi har, så ville det hele gå meget hurtigere. Enkelte i den kø brugte de over en halv time på at stå at forklare alt muligt. Vi brugte i alt 1,5 time på at få bilen udleveret. Det må maks tage 10 min. De kan bare lave 2 køer. Dem, der har bestilt det hele hjemmefra i den hurtige og en kø for dem, der intet ved. Men ros for modtagelsen af bilen igen da vi afleverede den. Det fungerede fint. "
" Fri km. ? "
" Den første bil vi fik begyndte at lyse for olieskift, og da vi ankom til Estepona og kørte ned i vores P kælder opdagede vi at der manglede lys i den ene forlygte. Vi kontaktede RECORD om problemerne.De bad os komme til lufthavnen hvor vi ville få byttet bilen. Vi skulle aflevere bilen igen med fuld tank, så vi ville få refunderet udgiften til 2 x 95 km til dækning af brændstofudgiften. Dette gjorde vi men de ville ikke refundere denne udgift, ydermere måtte vi bruge en halv dag af vores ferie til dette. RECORD har ydet en dårlig service, bilen burde ikke være behæftede med fejl og mangler ved udleveringen. Med venlig hilsen Alex Betzer "
" Discount price = discount service :-) First we had to walk for over 10 minutes to pick up the car. And then the car wasn't even ready even though we reserved it months ago. When we got the car it was dirty - even though it was supposed to be brand new. But hey, you get what you pay for when renting with a discount company so we weren't really disappointed. "
" It should not be possible to book a car from a company which has to be picked up only 15 minutes after landing. "
" We had to pay a fee of 40 euros because we came at 23:30 and not at 23.00. It was not clear that we had to be there in that exact moment and I had entered flight detailes. And we landed at 22:45 (so not enough time to go to pick up the car). It should not be possible to book a car from a company which has to be picked up only 15 minutes after landing. "
" jeg har selv forsikret hjemme fra.alligevel vel de have ekstra forsikring vær gang vi har været i Spanien.for det en stor bajmand. men det var dejlig bil vi havde at køre i. "
" Fin service. Forsøger altid at presse til mere. Bilen trængte til nye bremser og afbalancering, men kørte ok. Ingen problemer med / ved afleveringen. "
" Alt var ok. vi blev ikke opkrævet tvivlsomme ekstra forsikringer, som vi i andre udlejningsselskaber er blevet udsat for,trods alt var forsikret hjemme fra. God bil. "
" Ubehageligt at få oplyst, at den forsikring man har tegnet hjemmefra ( full cover ) ikke dur og at man bør tegne en forsikring hos Record hvis man vil være forsikret i tilfælde af en skade og ikke risikere at miste de 950 euro man har lagt i depositum. "
" Vil sætte pris på dansk talende personale ved telefonisk kontakt til jer.( flyforsinkelse ) "
" Er ikke ok at udlev. en bil som skal bruges i 3 uger,som Mangler kun 1000km til næste service og olieskift. Alt andet fungerede fint. "
" Auto Europe er "vokset" i selvransagelse og seriøsitet, - men i har stadig noget at lære. D.v.s. jeres medarbejdere er ikke lige veluddannede, hvilket man ikke kan laste de unge medarbejdere for, men i allerhøjeste grad LEDERNE. "
" Sublim behandling - smilende og kompetent medarbejder modtog mig, og meget hurtig i at udfærdige de nødvendige papirer på en særdeles forstående og seriøs måde. Det er første gang ud af i alt 8 billejer, at jeg/vi har følt os "godt tilpas", - for at udtrykke det mildt har jeg tit og ofte forbandet disse inkompetente, til tider meget frække og stupide medarbejdere ved skranken, der bare opfører sig som mindre konger, - og skal tilføjes, hvor vi p.g.a. ankomsttidspunktet ikke lige er oplagt til diskusioner, men accepterer, alt hvad der bliver sagt - ganske råt. En enkelt gang er jeg uden tvivl hos RECORD blivet taget ved næsen - forsøgte at udrede trådene ved at skrive til jer, men ........... "
" helt perfekt "
" De kendte alle reglerne og prøvede kun at sælge en lille ekstra forsikring på bortslæbning i tilfælde af uheld og leje af GPS. Fik lov til at vælge mellem to bilmodeller i klassen. Aflevering af bilen tog under 3 minutter. "
" Vi fik at vide at hele vort depositum ville blive tilbagebetalt. Det er ikke sket! Vi tankede fuldt op inden aflevering. Der var ikke sket skader eller ridser under vor leje. "
" Der kom ikke personale for at tjekke efter brug "
" Ønskede at kunne køre til Portugal et par dage og havde fået det skrevet på voucheren. Alligevel afviste Firefly ønsket, med mindre jeg betalt, som om jeg skulle til Portugal alle 18 dage. Og Fireflys kontor ligger ikke længere i parkeringsområdet. "
" Se ovenfor. Om autoeurope eller Firefly tog fejl ang. Portugal ved jeg ikke. "
" Firefly didn't respect the deal made with Auto Europe. I had to pay additional / double for the insurance, and the case was a more expensive one than ordered. A scandal. "
" They didn't respect the Auto Europe deal .... "
" Alt bare perfekt "
" Venlige, hurtige. hjælpsomme ingen ventetid bilen var klar når man kom fra lufthavnen. Shuttle bus var også klar når man afleverede bilen igen. "
" Super service af kompetent personale.Vi vil også næste gang leje bil hos Niza Cars. "
" Make sure that contracts that are mailed, are attached to the mail. "
" Alt fungerede fint og vi har fået afregning på konto, men kunne tænke os at se en specifikation på det trukne beløb om det er med i afregning at vi afleverede med fuld tank. mvh. "
" Ved Fireflys skranke i Malaga erklærede agenten, at den forsikringsordning, som jeg havde med Auto Europe ikke fungerede, og at jeg var nødt til at tegne en ekstra forsikring til i alt 200?. Jeg havde ingen mulighed for ved skranken at bedømme, om agenten havde ret eller ej, så jeg så mig nødsaget til at købeforsikringen. Efterfølgende prøvede jeg at kontakte Auto Europa både telefonisk og via email både 3. og 5.december. Det var umuligt, at komme igennem telefonisk og der var intet svar på mail. Efter at jeg skrev en kommentar på Trustpilot, har EuroEuropa fundet et email svar frem, som hævdes ikke at være kommet frem til mig. "
" Hænger sammen med ovenstående svar. Jeg vil ikke sættes i en kompliceret og dyr valgsituation, når jeg afhenter en lejebil. Firefly svarede heller ikke på hverken skriftlige eller telefoniske henvendelser. "
" Hurtigt og nent "
" Super venlig betjening desværre besværligt for dårligt gående person at gå så lang til deres minibus "
" Hjemmesiden skal forklare hvilken forsikring som er inkluderet i billejen. "
" Havde booket en økonomibil og fik istedet en minibil Fiat 500. Interrent forsøgte at sælge forsikring selvom mit platinum MasterCard dækker det. Vælger at prøve Fire Fly næste gang.... "
" God kundeservice, jeg ville gerne at alt var med i lejen også ekstra forer osv. "
" Meget lang tid for at få papirerne i orden, og så ville de sælge ekstra forsikringer osv, det er ikke det man har brug for, man vil bare videre og have den bil udleveret. Afleveringen af bilen gik over alt forventning, hurtigt og kompetent. "
" Skulle samarbejde med udlejer om forsikringen på udlejningsbiler. Hver eneste gang man afhenter biler bliver man forsøgt presset til yderligere forsikring, og er i tvivl om man er forsikret nok , også selv om man har købt den store forsikringspakke. Det er tydelig at den forsikring ikke falder i udlejers smag, hvorfor man oplever en utryghed om lejemålet. I burde samarbejde bedre om detteog min fornemmelse er i tager en for stor del af deres levebrød. Har oplevet samme problem med 3 forskellige udlejere. "
" God bil og fin service "
" Rigtig fin service omkring prisgaranti, og evt difference kommer hurtigt tilbage på kortet. "
" Kompetent og professionelt personale. Ventetiden ved afhentning acceptabel. "
" Record Go er for billiger e- meget langsom udlevering og en meget gammel bil, hvor bl.a bremserne var meget slidte. "
" Discount - og for meget fokus på at sælge unødvendige ekstra-forsikringer "
" Egentlig helt ok Var dog ikke ordentligt informeret om gebyr på 40 eur - opkrævet af Firefly - for afhentning efter midnat (00.15 - forsinket flyver) Havde faktisk forsøgt at afklare dette forhold ved opkald til AutoEurope inden afrejse "
" Bedre end forventet - har læst grimme anmeldelser på Trustpilot..... men endelig regning er i skrivende stund ikke modtaget endnu ! Blev opkrævet gebyr på 40 eur. for afhentning uden for åbningstid 00.15 - det fremgår af selskabets egen hjemmeside, der er åbningstid til 02.00. Pæn og ren bil - større end bestilt "
" Vi har brugt Autoeurope mange gange når vi har lejet bil. Vi har været glade for jeres assistancen, de gange vi har haft problemer - en god sikkerhed. Ved ændring af reservationen er Auto europe meget hurtig til at returnere betalengen. "
" Firefly er det bedste lokale biludlejning vi har prøvet. Kort ventetid ved afhentning og aflevering. Venlig, fair og effektiv behandlin. Meget ny, ren og velfungerende bil. Vi har tidliger lejet hos Goldcar og Nizacar gennem Autoeurope. "
" Hurtigere sagsbehandling ved skade "
" God og hurtig afhentning uden forsøg på unødig ekstravagant. Forbedring kunne være samme service nivo ved aflevering som ved afhentning. "
" Det tog lidt tid at få bilen udleveret Der bleb sagt den blev hentet i løbet af 5 min, 30 min efter måtte vi på kontoret igen inden der skete noget, det var lidt træls. "
" STOR FEJL, at man ikke kan bruge telefonnr. på side 1 i voucheren. Forrige gang havde jeg brug for at ringe til Jer fra Malaga Airport, men det lykkedes ikke. Da jeg kom hjem ringede jeg og beklagede dette. Fik så oplyst et telefonnr. som kunne bruges, når man var i Spanien, nemlig 00498922061492. Det er bare ikke i orden, at det ikke står nogen steder i vocheren. Bør helt klar stå på side 1!!! Voucheren bør da også stå på både dansk og engelsk, for når man viser f,eks. at man er forsikret, kan de ikke forstå det, fordi det står på dansk. Jeg har brugt Autoeurope mange gange, og gør det nok også igen. Men jeg vil ikke bare gå ud og anbefale selskabet. "
" Blev debiteret for 110 Euro på mit mastercard, da jeg kom hjem. Brugte 2 timer på telefon til selskabet herunder udfærdigelse af indsigelsesblannket. Fik i vide, at der vil gå 2-4 uger før jeg kunne få svar. Fik dog svar 2 dage efter, hvor man beklagede, at det var en fejl. Pengene er igen indgået på min konto. "
" Why chose insurance coverage through you when it is not considered as a insurance coverage by the rental company. "
" Interrent will not allow you to rent a car unless you chose to have coverage through them. I really don't understand your cooperation it seems that your only intention is to play stupid on both sides in order to rip off customers just as so many others claims on trust pilot as well "
" Det var utroligt at selve biludlejningsfirmaet Record go stærk anbefalede os at tilkøbe deres fulde dækning af forsikring oven i at vi havde betalt for super cover. De anbefalede ikke at anvende jer? Hvordan kan man stole på jer når partner ikke vil stå inde for jeres dækning med supercover. Det blev langt dyrere end jeres oprindelige pris. Stærkt utilfreds. "
" Burde have personale der kan bedre engelsk. Kendte slet ikke til partners forsikring og ville slet ikke stå inde for at supercover var godt. "
" Synes de forsøger at presse kunder til at tegne ekstra forsikringer "
" Problemfrit forløb :-) "
" God og venlig betjening "
" Hurtig og enkel oversigt over biludlejningspriser "
" Hurtig udlevering af bil i lufthavn og lige så hurtig aflevering. Der går dog lidt tid, inden de deponerede penge for udlejninger atter er til disposition på ens kreditkort. "
" De forsøgte at sælge en extra forsikring, som gjorde at man ikke skulle betale selvrisiko hvilket man ikke kunne læse ud fra hjemmesiden, dette gjorde billejen ca 1500 kr dyre og dermed ikke et godt tilbud. "
" The service from Auto Europa was fine. All went as agreed and planned and the information was fine. Upon arrival the experienced was not good due to a very aggressive sales employee at NIZA cars who put a lot of pressure into selling additional insurance He told me that the one I already added (from Auto E to cover self-insurance) was not worth anything! He seemed angry when I refused and said: on your head be it! The car was fine and ready at arrival but the aggressive sales pitch and the uncertainty he raised spoiled the experience totally "
" The experienced was not good due to a very aggressive sales employee at NIZA cars who put a lot of pressure into selling additional insurance He told me that the one I already added (from Auto E to cover self-insurance) was not worth anything! He seemed angry when I refused and said: on your head be it! The car was fine and ready at arrival but the aggressive sales pitch and the uncertainty he raised spoiled the experience totally "
" Vi blevet truet/tvunget til at tegne forsikring, selvom vi havde købt supercar tilbagebetaling af selvrisiko. "
" Meget tilfreds har brugt jer mange gange altid god oplevelse mvh. Lars Buch "
" Direkte pressende med ekstra forsikring, ved ankomst Og selvom bil blev afleveret 100 % ville de have beløb for en micro lille prik i vindue som de ikke kunne vise ikke var der ved afh. på foto.......ren svindel... 100 % rent pengeafpresning..... Dem må i ikke lade ødelægge jeres forretning mvh. Lars Buch "
" Der var manglede instruktionsbog til både bil og GPS - det ville have været rart da vi ikke fik megen vejledning ved afhent - af en ellers rigtig dejlig bil "
" Jeg blev noget overrasket over at jeg skulle betale 73 Euro hos Fire fly da jeg troede jeg havde betalt billejen hos jer inden jeg tog til Malaga.Jeg betalte 37.80 Euro den 7 januar og skulle så betale 73 Euro til Fire fly. Det synes jeg er falsk markedsføring fra Auto Europes side. Fremover lejer jeg bil direkte hos eksempelvis Firefly. "
" Ærgelig over at skulle betale de 73 Euro "
" Som sædvanlig spillede det bare. Skriv gerne lidt tydeligere, at Firefly har kontor der hvor bilerne udleveres og ikke sammen med andre udlejningsselskaber. Bare lidt tydeligere :-) "
" Der arbejdes intenst på at sælge forsikringer ligegyldigt om man har betalt for supercover eller ej. Argumenterne er legio og det fortælles påståeligt, at autoeurope ikke dækker selvrisiko, eller kun dele deraf. Fastholdes ønsket om ikke at tegne yderligere forsikring, ændres attituden til grænsende til uhøfligt. Tænker der er tale om dårligt betalte provisionslønnede medarbejdere. "
" Alle tiders service denne gang i Malaga "
" Fin service "
" Det er ikke gennemsigtigt hos jer når Niza Cars hæver 1000 euro i depositum til en kurs og betaler tilbage til en meget dårligere kurs. Jeg synes I bør stoppe samarbejdet med dem! "
" Do you want to get ripped off? Do you want to be treated disrespectful? Do you want to wait 1.5 hours for returning your car while you have to catch your flight? If YES, please go to Niza Cars. If NO, please look further... When picking up the car the staff at Niza cars was very rude and clearly indicated that they were not happy that we had booked the "insurance" through Autoeurope. They threatened us that for every "1 mm scratch" we would have to pay a lot and that we have "a problem" because we booked through AutoEurope. At pick up the Niza Car manager mentioned that the booking proces would take extra long, because we booked through AutoEurope, but if we bought thier extra insurance it would go much faster. We choosed not to because the booking company tells you not to. We could not cancel either because we already prepaid 100 euro to AutoEurope. Therefore Niza Cars had to charge you 1000 euro in deposit, which they immediately withdraw from your credit card. This was not stated in the booking! You feel threaten and they state for you that it would be really bad if you don't buy their extra insurance, but we did as we was told by AutoEurope. At pick up Niza Car sends you an email with photo's of the all the damages. After receiving the email you have to inspect the car yourself to ensure that all damages are on the record. If you see any additional damage you need to take a picture of it yourself, as proof when you hand in the car. This is an almost impossible task as it is dark in the garage...taking detailed pictures on a shiny car with flash light doesn't work very well! At return you have to wait for ages (1-1.5 hour). The same staff that is dealing with people picking up cars are also dealing with the returns. They first wash you car, before inspecting it thoroughly on damages (which normal car rental company does that???). The guy from Niza Car told me he had found 2 scratches that I had to pay for. I was charged 455 euro for two scratch that was so small you could only see them from 20 cm distance. When you read other review the exact same happens to them, why I think it's a procedure they make on their less budget cars (e.g. Audi A1) in order to earn money for regularly shifting out their fleet! Niza Cars is not a car rental company. They a rude to you and make you feel bad that you booked through AutoEurope and especially because you did not buy their insurance. As an other review spot on stated: "they are criminals with the sole purpose to rip you off". Thanks to AutoEurope I got a my money back, but Niza Cars earn a lot on the deposit where they charge you with big differences in the exchange rate on the credit card. They don't block your money as other companies do they withdraw them from you account on one a high euro rate and pay you back on a low euro rate. On that account I lost additionally an extra 20 euro. That are also overpriced on the diesel refueling 76 euro for a Audi A1. I hope that AutoEurope and the other handleling companies will Google Niza Cars and find all the other bad reviews and reconsider you corporation with them. Please sheer with my complaint so other people don't get into the same scam and save all the trouble getting your money back from AutoEurope that Niza Cars have taken from you. Niza Cars has also received an e-mail on this review, so I really hope the get back with a diplomatic answer. You judge them yourselves:-) (Some of the text in this review is partly copied from my Dutch friend, who had a very similar expirence with them, and has written his review on a Dutch website.) "
" En rigtig dårlig oplevelse, meget presseri med hensyn til køb af forsikringer til 125 euro og man kunne høre utilfredsheden omkring sig, bilen var usandsynlig skamferet trods det er der kun var 2 anmærkninger vedr. skader og ridser. Vi vil aldrig mere anbefale eller bruge Record. "
" Patrik xx på DK kontor yder en fantastisk kundeservice. Rent faktisk sparede jeg penge ved en ombukning efter rådgivning fra Patrik. Stor ros og jeg vil helt sikkert vende tilbage efter denne oplevelse. "
" Det eneste minus var ventetiden får udlevering af nøgler (samme problem i alle selvskaber og alle lande, her kan interrent gøre en forskel) Bil var ok med enkelte funktioner som ikke virkede bla. ventilation. Aflevering var perfekt, hurtig og effektiv. "
" Bilen var meget gammel og ramponeret indvendig. Dækkene var meget nedslidte, så man skred meget nemt ud. Specielt ved våde veje skulle man køre meget langsomt. "
" jeg havde lejet bilen med fuld tank og afleverede igen med fuld tank. Jeg betalte godt Kr. 350,- som depositum for en tank bensin. Jeg fik den besked, da jeg afleverede bilen at de penge ville blive tilbagebetalt !!! Jeg har endnu ikke fået de penge tilbage. "
" Lancia ypsilon er IKKE det samme som en Fiesta! Glad for at den havde reservehjul og antenne! Og lille venderadius og manual. For lille motor til bjerge, bakspejl spærrer for udsyn i bjerge, støttegreb til passager mangler, dårlig plads til ben for fører. "
" Påstod, at forsikringen hos jer, ikke gjaldt i Spanien. De forlangte 2000 kr ekstra. Vi kontaktede jer og fik bekræftet at forsikringen var ok. "
" Records tried persistently to sell extra Insurance. Not very comfortable in the pickup situation "
" forstår ikke gebyr på ca. 20 euro,som vi også fik i madrid sidste år. Det står der intet om i voucheren "
" Jeg mener , at jeg ikke fik de rigtige papirer til den første udlejning, så jeg ønsker 110 euro tilbage betalt, det er også incl taxa fra Malaga til Fuengirola "
" eg fik ingen besked på, at det var Firefly , jeg skulle leje bilen ved, så det er en fejl fra jeres side "
" Efter 2 timers ventetid blev vi opkrævet ekstra betaling for SCDW forsikring Euro 168,18 + V.A.T. Euro 35,32 TOTAL EURO 203,50 "
" I am very dissatisfide with the rent through Auto Europe. In your information you told, that there was an age charge for drivers between 21 and 24 years - you didn't tell about an age charge for drivers above 75 years. But when I came to Centauro in Malaga to get the car, I couldn't get the car before I accepted their terms and condition, which among other things says that drivers above 75 years have to pay the additional "senior Driver" charge (192 ).So I had to pay 192 , before I got the car. I asked the employee, if I could drop as a driver, so it only was my wife, who was the driver. But it couldn't be done with the origi. amount; we should make a new agreement, which would be much more expensive. It's a bad service. Return me 192 . "
" Se ovennævnte kommentar. "
" Savner en slutopgørelse som jeg først fik efter jeg har anmodet herom. Den burde komme senest 1-2 uger efter aflevering af bilen. Ellers OK. "
" alt fungerede fint "
" Mere præcis forklaring, evt skitse, hvor kontor er og hvor blien skal hentes. Afleverings instruktion bedre, men der kan arbejdes på st gøre den bedre, evt med etage angivelse. "
" I tager røven på folk ved at opfordre til at tegne supercover, med tilbagebetaling af selvrisiko. Den er i princippet intet værd og koster for meget. "
" De er lige hurtige nok til at fortælle at Supercover ikke kan bruges og forlangte ekstra dækning til 200 euro, efter min opfattelse snyd og bedrag, uanset hvad der står i jeres tvetydige vilkår. Jeg bruger hverken jer eller Record mere. Medmindre i sender 200 euro til min konto. "
" Når jeg sætter x på tilfred så er det fordi vi fik en bil udleveret med en stor skade ved tanken og det var jeg ikke tilfreds med hvilket jeg gjorde personallet opmærksom på og meddelte at den bil viile jeg ikke køre med i 2 måneder selvom firmaet havde registeret skaden. Jeg bad dem at få en anden bil hvilket de accepterede og vi fik en ny og fejlfri bil og en fin service, derfor også et x ved tilfreds. "
" Der var lang ventetid på udlevering af bil. Men vi fik en større bil en bestilt. Det var dejligt at der ikke var forsøg på at sælge mere forsikring. "
" Det tilbagevendende problem omkring det forsikringsmæssige. Denne gang købte jeg med super cover, men alligevel gør udlejningsfirmaet alt for at overbevise mig om, at jeg ikke er dækket ordentligt, at jeg løber en stor risiko, og at det bliver meget svært/umuligt at få penge fra autoeurope, som kompensation for de udgifter, den forsikring vil påføre mig. "
" Jeg konstaterede en lille bule i højre forskærm, som ikke var registreret i papirerne. Jeg gik til kontoret for at få det registreret, men her henviste de mig til et andet kontor, som jeg aldrig fandt. Jeg tog selv et billede som dokumentation og håber ikke, jeg får problemer. Men jeg foreslår, at de gør det nemmere at få buler mv. registreret før man kører. "
" Fin respons fra kundeservice da jeg havde spørgsmål. "
" Fin service "
" De skal ikke forsøge at sælge yderligere forsikringer, når man allerede har tegnet forsikringer hos Auto Europe, ellers en udmærket og hurtig ekspedition. "
" Lidt bedre til at beskrive hvad de forskellige forsikringer betyder og dækker..... "
" Deres åbings-/lukketider stemte ikke overens med hvad der fremgår af kontrakten.... Måtte derfor aflevere nøglen i aflåst sikringsboks og fik ikke gennemgået bilen. Meget tilfreds med bilen, som stort set var ny... "
" jeres brugertilfredsheds-stjerner ved udlejningsfirmaerne holder ikke!! Vi googlede firefly i Malaga og fik den ene rædselshistorie frem efter den anden. ialt havde de 1,5 stjerner. I jeres oversigt havde de 4! "
" Ventetid over 1,5 timer på at få udleveret bilen i lufthavnen. Totalt uacceptabelt! Bruger aldrig AutoEurope eller Firefly igen! "
" Der er problemer med ekstra forsikring, vi har betalt hos AutoEurope, men Firefly siger at den ikke gælder hos dem og vi skal betale direkte til dem hvis der sker noget med bilen eller ekstra 121 Euro. Det er kritisabelt at man skal have disse diskussioner ved afhentning af bil. "
" Fin behandling "
" Bilen var fin. Men en meget aggressiv og ubehagelig sælger hos Niza, var en yderst ubehagelig oplevelse oplevelse, da han fremturede helt vildt for at sælge mig en forsikring, som jeg havde garderet mig mod hos Autoeurope ( jeg havde købt en selvrisikotilbagebetalingsaftale). Den oplevelse vil jeg nødig opleve igen. "
" Men for lang ventetid ved afhentningen Kunne man ikke på forhånd have en kontrakt klar "
" Fik udleveret ridset bil. Ved aflevering er der ingen til at tage imod den. Får efterfølgende to forskellige opkrævninger. Til gengæld er der ingen, der svarer på vores henvendelser til Record. Højst utilfredsstillende og ganske frustrerende, fordi de tilsyneladende ikke kerer sig om kundens synspunkter. "
" Tager alt for lang tid at få udleveret bilen. Omstændig ved udlevering. Har jo skrevet hvad jeg ønske da jeg bestilte bilen.? "
" Jeg kan ikke forstå at man ikke allerede har tilbageført kr. 7.300.- til mit MasterCard. De har nu haft reserveret beløbet i en lille måned, til trods for at jeg har kvittering fra telbagelevering af bilen at alt var OK samt vist dieseloptankning umiddelbart før aflevering iflg. kvittering. "
" Hurtigere ekspedition "
" Bilen jeg fik til rådighed virkede gammel og slidt både ind- og udvendig - da det viste sig, at den havde ca. 20 skader på karosseriet med en meget stor skade i tagets højre bagkant afviste jeg at modtage bilen - jeg fik så en nyere med kun 3 - 4 registrerede mindre karosseriskader. Den fungerede godt bortset fra, at der efter ca.100 km kørsel tændtes en blinkende olielampe - da motoren ikke manglede olie ringede jeg til Record, som oplyste, at det var fordi, der skulle skiftes olie og jeg blot kunne køre videre. Hvis den generelle standard af biler hos Record er som den bil jeg først fik udleveret ønsker jeg ikke at anvende Recor igen - Record bør også have styr på interval af olieskift - kan man regne med at bilerne er vedligeholdt ? "
" Vi havde tegnet forsikring ved Autoeurope, men ved skranken ville de tegne yderligere forsikring til 200, som vi ikke kunne blive fri for, først efter telefon opringning til Autoeuropa, accepterede de aftalen og vi kunne få udleveret nøglen. DET ER PROBLEMET HVER ENESTE GANG ( har lejer i 4 år) OG DET MÅ I FÅ STYR PÅ.... "
" ringede for at få undersøgt om vi kunne bruge Visa på stedet. Lovede at undersøge dette, men ringede aldrig tilbage. "
" urimeligt at man bliver tilbudt yderligere forsikring på stedet når det ikke er nødvendigt. Samtlige ydelser bør tilbydes ved bestilling af bilen og ikke på stedet på et fremmed sprog og spanske vilkår "
" Voldsomme i deres kommentar om at kun deres forsikring virker - andre forsikringer tager de ikke alvorligt - faktisk kunne vi risikere at de ikke ville hjælp før efter 48 timer hvis vi fik problemer. Ville endvidere også have EUR 40,00 fordi fly var forsinket og vi kom 5 min over 23.00 - forsinket afhentning - på trods af at der var en på arbejde stadigvæk - har svært ved at anbefalede dem!!! "
" Utilfreds med ar skulle betale ekstra,kan ikke gøre for at flyveren var forsinket, "
" Forsikringforholdene er svært gennemskuelige! "
" Se også ovenstående kommentar, selvom jeg havde bestilt med forsikring, blev jeg opkrævet 200 euro for forsikring "
" Kan ikke klage på noget som helst "
" Kan ikke klage på noget som helst "
" Let at booke Billig leje "
" Har for tredje gang lejet hos NIZA. Denne gang i en ny SEAT LEON, og som de to tidlige gange med GULD/fuld forsikring - total gnidningsfrit. Dog ventede vi lidt for længe på afhentning i lufthavnen denne gang. Vi var nok glemte, da kørslen/landingen hos NIZA foregik med 'flapsene halvt nede' :-) "
" Har som ved tidligere lejligheder fungeret upåklageligt. "
" Afhentning med shuttlebus efter opringning, hvilket bør præciseres. "
" Har de sidste 5 år lejet bil gennem auto Europe i Malaga , absolut tilfreds . "
" Alt har fungeret perfekt hvert år , kun mødt et venligt og hjælpsom personale hos kontor og shuttlebus . "
" OK oplevelse "
" Vi havde problemer med Goldcar, der efter ca. ti bookninger helt uden problemer sidste gang ikke vil godkende vores VISA-kort (vi havde ikke ønske om særlig forsikring). Ingen problemer med Firefly sidste rejse, derfor FIRELY igen :) "
" yderst venlig betjening i Malaga airport! "
" Meget "emsig" sælger, der forudsatte, at jeg ville købe en forsikring, der var ca dobbelt så dyr som billejen. Det gjorde jeg nu ikke, da der både er forsikring via Auto Europe og mit kreditkort. "
" Havde lejet bilen for 4 uger. Desværre måtte vi returnere bilen efter 1 uge da min kone brækkede lårbenet og vi måtte via SOS retunere til Danmark. "
" Fin service. Lidt svært at finde tilbage til Centauro på afleveringsadressen pga lukkede veje i området. Men ellers fin service. "
" MEGET TILFREDS :-) "
" MEGET TILFREDS :-) "
" Nemt, godt og billigt, men vanskelig overskuelighed og bureaukratiske regler mht forsikringsdækning. "
" Første og hidtil eneste gang jeg har været ude for at hele bilen blev gennemfotograferet inden udlevering fra et udlejningsfirma. Bortset fra dårlig belysning i garagen om aftenen giver billederne sikkerhed for, at skadekrav kun kan gøres ved objektivt ansvar. "
" Dejligt nemt at betjene jers hjemmeside 👍 "
" Lang kø ved afhentning kunne være bedre med flere personale til at betjene resevationerne "
" Pris OK. Men jeg var lovet en Ford Focus 1,6 eller lignende. Den er i gruppe D hos Centauro. Men jeg fik en bil fra gruppe C, en WV Polo 1,0 !!! "
" Nem og god.hjemmeside. "
" Alt gik fint fra dk, men ved udlejningselkabet i malaga, kom der lige en forsikring ekstra, som kostede 1447.- ialt 4100.- + brændstof for en skoda fabia i 13 dage. ja jeg synes det er dyrt, og lidt bondefangeri. "
" God ide at skrive ydeevne på bilens motor. Vi fik en rigtig fin bil til en fin pris, men den var ikke egnet til bjergkørsel "
" Jeg lejede bil hos Centauro - det var fint bortset fra at det ville have været rart at vide kontoret lå 3-4 km fra lufthavene og man skulle med en shuttlebus. Da vi fandt ud af DET gik alt fint. "
" Efterhånden burger vi kun Auto Europe når vi lejer bil I udlandet. Det fungerer godt og der er grundig info på Internettet når man lejer. "
" Det er en ulempe i Malaga, at man hos Centauro skal med en shutlle bus for at komme til kontor og bilpark. Ulempen opvejes dog helt klart af den hurtige og venlige betjening der var. Heller ingen presseri for at tilkøbe alle mulige forsikringer, som man har I forvejen. Vi afleverede bilen med fuld tank og 2 dage efter aflevering af bilen var beløbet for forud betalt bensin tilbage på kontoen. Første gang vi lejer hos Centauro og anbefaler dem gerne. "
" Det efterhånden evindelige problem med, at man får sat en størrelse i udsigt og når man ankommer har man en anden og mindre bil klar. Man kan som regel betale sig ud af alle problemerne. "
" Autoeurope er et fantastisk sted at leje bil, desværre er jeres annoncer ikke altid i overenstemmelse med det som udlejeren mener han har tilbudt og hvad vi har betalt for, dette har været et problem et par gange. Men sidste gang var det bare SUPER, fik nøjagtig den ønskede bil, pragtfuldt!!! "
" Vi får at vide vi skal betale 1200 euro selvom vi har betalt for bil med super cover, så nej, der skal altid betales 1200 euro i tilfælde af skade, hvilket jeg er helt uforstående overfor!! Jeg har lejet en bil, og betalt for en bil med fuld til Tom tank, alligevel bliver jeg opkrævet gebyr for fuld tank! Og får lov at betale ca 128 euro, det synes jeg ikke kan være rigtigt. Der må være en fejl mellem jeres udbud og deres forståelse af deres tilbud. "
" Auto Europe må gøre det tydeligt ved billeje i Spanien at man ALTID bliver afkrævet ekstra bilforsikring lokalt - og ellers bliver afkrævet en stor garanti for betaling hvis der sker skader "
" Man bliver afkrævet et større beløb som sikkerhed for skader hvis man ikke tilkøber fuld forsikringsdækning. Hvis ikke man har is i maven og siger OK til dette depositum - kan man nemt komme af med yderligere "gemte" omkostninger på en billig billeje "
" Dejlig nem og overskuelig webside som hurtigt giver overblik over billeje. "
" Personalet var meget smilende, imødekommende og hjælpsomme. Kontoret er let at finde når man ankommer til lufthavnen i Málaga. Afleveringen af bilen efter brug var også nemt og ligetil. "
" God service, god bil,nem at aflevere. - Meget tilfreds "
" Fik Auto Europa anbefalet af min svigerinde som har brugt Auto Europe flere gange og nu har vi så selv for 3. gang været godt tilfreds. Så hvis vi får brug for det igen vender vi tilbage! "
" OK God service flink personale. De tre biler vi havde var i orden! "