" Fin oplevelse og god betjening Men ærgerligt, at Hertz ikke havde hældt sprinklervæske på bilen, hvilket viste sig, da vi var på vej nordpå ad motorvejen. "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ok fint "
" Meget in service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan kun varmt anbefale Hertz i Trondheim :) "
" Det var meget nemt og hurtigt at afhente bilen . Bilen var pæn og ren. Alt fungerede som det skal. Aflevering gik også ret hurtigt:) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God gennemsnitlig oplevelse "
" Der var ikke åben ved aflevering af bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" alttid et godt boil udvalg "
" pæn rengjort bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode aftaler med leverandører. Savner dog noget for frequent hire. "
" God service "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super. "
" Super. Dog.......som frequent costermer ville det være på sin plads med lidt discount. Ville i så fald benytte mig af Hertz hver gang. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har vedlagt mailkorrespondance med Hertz nedenfor:
"Sv: (RequestId:2303597) Vedr. K5394290895
Claus Engkebølle
Hertz Norway Customer Service
Hej Nina.
Tak for din venlige besked.
Jeg har som aftalt i telefonen vedlagt et regneark med de udgifter, der har været i denne forbindelse.
Jeg ser frem til at få afsluttet sagen og pengene returneret, men det ændrer desværre ikke ved en meget negativ oplevelse af Hertz. Jeg håber ikke, at andre kunder oplever noget lignende og håber derfor også, at Hertz lærer noget af dette, så der i fremtiden ikke kan opstå en tilsvarende situation.
Jeg har også vedlagt diverse bilag, der understøtter udgifterne på regnearket.
I regnearket er der også bemærkninger til en del af udgifterne, og hvis der er spørgsmål til disse, er jeg selvfølgelig klar til at uddybe.
Vh Claus
Fra: Hertz Norway Customer Service
" Jeg har vedlagt mailkorrespondance med Hertz nedenfor:
Sv: (RequestId:2303597) Vedr. K5394290895
Claus Engkebølle
Hertz Norway Customer Service
Hej Nina.
Tak for din venlige besked.
Jeg har som aftalt i telefonen vedlagt et regneark med de udgifter, der har været i denne forbindelse.
Jeg ser frem til at få afsluttet sagen og pengene returneret, men det ændrer desværre ikke ved en meget negativ oplevelse af Hertz. Jeg håber ikke, at andre kunder oplever noget lignende og håber derfor også, at Hertz lærer noget af dette, så der i fremtiden ikke kan opstå en tilsvarende situation.
Jeg har også vedlagt diverse bilag, der understøtter udgifterne på regnearket.
I regnearket er der også bemærkninger til en del af udgifterne, og hvis der er spørgsmål til disse, er jeg selvfølgelig klar til at uddybe.
Vh Claus
Fra: Hertz Norway Customer Service
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" super med selvbetjening i forhold til nøgleafhentning via online skærm og nøgleudlevering. aflevering var tillidsbaseret - ikke noget med at skulle bruge lang tid på tjek i forhold til evt. skader, men blot et smil og tak, da jeg afleverede nøgler i skranken - meget positiv oplevelse "
" super med selvbetjening i forhold til nøgleafhentning via online skærm og nøgleudlevering. aflevering var tillidsbaseret - ikke noget med at skulle bruge lang tid på tjek i forhold til evt. skader, men blot et smil og tak, da jeg afleverede nøgler i skranken - meget positiv oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der er en del faste omkostninger i tillæg til den udstedte voucher - næsten en fordobling af omkostninger. "
" Alt er fint og velorganiseret med gode biler. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Bilen var beskidt både indvendig og udvendig. Påstod vi havde lavet en mikroskopisk lille skade på den en fælg. Det havde vi ikke, men bilen var simpelthen så beskidt, at det havde været umuligt at opdage. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Meget gnidningsfrit "
" Alt forløb helt perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfredstillende "
" Billeje levet op til forventning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt i alt en positiv erfaring "
" Alt i alt en positiv erfaring "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" ok "
" ingen instruktion om brug af bilen hvilket gav problemer med at køre den "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Effektivt og alting i perfekt stand. "
" Effektivt og alting i perfekt stand. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Prisoversigten kan gøres blive bedre. Envejsgebyr er opgivet i NOK uden moms mens billeje er opgivet i EUR med moms. Det er ikke klar hvad man betaler for - er forsikringen med i prisen? Alle priselementer bør stilles op under hinanden i samme valuta og inkl. og eksl. moms. "
" Effektiv afhentning og aflevering. Intet pres på at tegne ekstra forsikring. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vil gerne leje bil hos jer igen en anden gang "
" Fin bil ,god behandling af personalet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" nemt. "
" Fin service, da jeg ville opgradere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God kommunikation "
" Meget venlige og professionelle "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fint og godt. "
" Det ville være rigtig dejligt hvis det var muligt at bestille en bil med pigdæk om vinteren. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg får altid en meget fin behandling af Auto Europe. Køretøjerne er i fin stand og prisen er, hvis man booker i fornuftig tid, meget fair. Jeg booker altid gennem Auto Europe! "
" Meget smidig billeje. Stor parathed i skranken ifm. udlevering af bil og effektivt og hurtigt ved aflevering. Flot! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service og stor tilfredshed bilen. "
" God service og stor tilfredshed bilen. En hurtig personlig indføring i bilens tekniske systemer ville være en god luksus. Ikke at det var svært, blot tidsbesparende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super Service "
" Super Service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid fungeret tilfredsstillende og giver hurtigt overblik over flere udlejningsfirmaer. "
" Afleveringsstedet (Kirkenes) var oplyst åbent mellem 8-16, der var ingen tilstede kl. 9.15. God bil og fin opgradering, da der ikke var bil ledig i den bokkede gruppe. Vær opmærksom på høj afgift ved aflevering af bil andet sted inde udlevering -pris NOK 4.875. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det var fint "
" Det fungerede fint, både hvad angår afhentning og aflevering. Jeg havde dog svært ved at finde ud af radioen i bilen, men det skyldes nok min egen uvidenhed på det område. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Xxx "
" Xxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt nemt godt "
" Nemt godt hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid skarpe priser på udlejning "
" Tromsø kontoret havde udlejet den bil der var reserveret og betalt til os. Efter diskussion med personalet fik vi en anden bil. Måtte vente ca 30 min på at bilen hastigt blev rengjort. Har ikke tidligere oplevet den slags forretningsmetode hos et stort anerkendt udlejningsfirma. Returneringen hos Hertz foregik venligt. Men vi kunne ikke få nogen kvittering da vi afleverede bilnøglen til servicemedarbejderen. Der var ingen problemer da vi slutafregnede på kontoret i afgangshallen. "
" Jeg har været tilfreds, men jeg kan ikke definitivt udtale mig, inden jeg ved, om jeg får hele mit deponerede beløb tilbage. "