Firenze er kendt som en af de mest kulturelle og historiske byer i verden og er fyldt med fantastisk arkitektur og vigtige steder. Byen er hovedstad i regionen Toscana i Italien med et befolkningstal på 383.000 og inklusiv oplandet en befolkning på 1,5 millioner. Denne vidunderlige by var i fortiden en romersk by og udviklede sig derefter til et blomstrende middelalderligt samfund. Firenze tilbyder så mange unikke oplevelser og begivenheder, at det vil skabe minder, der vil leve med dig længe efter din ferie i Toscana er forbi. Fra kunstudstillinger til musikalske præsentationer, begivenheder, der fejrer vin, kultur og god mad, historie og kunst, er du sikker på at finde noget tsom du er interesseret i. Firenze hyldes som fødestedet for renæssancebevægelsen og var gennem det 12., 15. og 16. århundrede en af verdens vigtigste byer. Bemærkelsesværdige beboere i Firenze omfatter Machiavelli, Lorenzo Medici, Dante, Michelangelo, Donatello, Galileo og Raphael. I dag er turisme utvivlsomt en stor del af Firenzens økonomi, og i gennemsnit besøger 13 millioner mennesker hvert år byen. Bortset fra turisme har Firenze en stor industrisektor og er producent af varer som møbler, gummi, kemikalier og mad. Industrielle distrikter som Prato-Pistoria har historisk eksporteret varer af høj kvalitet, for eksempel Vespa scootere. Hvis du leder efter en dosis kultur og vil se fantastiske bygninger som Duomo, vil Firenze ikke skuffe dig!.
Auto Europe er et af verdens førende biludlejningsfirmaer med over 28.000 afhentningssteder i mere end 190 forskellige lande, hvilket giver dig masser af muligheder for dit kommende besøg i Firenze. Fra Mini-, kompakt-, mellem- og stor- kategori biler til luksusbiler, autocampere, stilfulde SUV'er og klassiske cabriolet’er, leverer Auto Europe til alle budgetter store som små, ved at tilbyde den rigtige bil til den rigtige pris. Uanset om du planlægger en afslappende storbyferie eller en episk biltur rundt i det toscanske landskab, kan du hente dit køretøj i centrum, ved Firenzes Santa Maria Novella togstation eller fra Firenze lufthavn for maksimal bekvemmelighed. Tjek udtalelserne fra nogle af vores andre kunder i biludlejningsanmeldelser for Firenze herunder så du har ekstra ro i sindet, før du bestiller din lejebil.
" stod i kø i 1,5 time for at få bilen udleveret. Da fik nøglen og kom ud til bil stod der en bil foran så fik vi besked om at tage et billede af nummerplade så de kunne finde nøglen så inden vi fik set os om var der gået 2 time for at få udleveret bilen. selve bilen var kun overfladisk rengjort ruderne var så fedet at de ikke var til at kikke ud af. Da vi var ved at nå vores mål begyndte det at regne så var der ikke noget gummi på den ene visker så alt i alt en dårlig oplevelse. da vi har lejet den i 14 dage tænkte vi at alt var i orden ???? MEN NEJ "
" stod i kø i 1,5 time for at få bilen udleveret. Da fik nøglen og kom ud til bil stod der en bil foran så fik vi besked om at tage et billede af nummerplade så de kunne finde nøglen så inden vi fik set os om var der gået 2 time for at få udleveret bilen. selve bilen var kun overfladisk rengjort ruderne var så fedet at de ikke var til at kikke ud af. Da vi var ved at nå vores mål begyndte det at regne så var der ikke noget gummi på den ene visker så alt i alt en dårlig oplevelse. da vi har lejet den i 14 dage tænkte vi at alt var i orden ???? MEN NEJ "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" hurtigt at booke "
" lidt langsom betjening og forholdsvis lang tid i shuttlebus "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Har ikke et nødnummer. det var sidste gang, har altid lejet tidligere "
" de hade lukket før tid, måtte leje fra anden firma. ingen ved telefonen, heller ikke autoeurope kl. 2130 lørdag aften. prøvede dagen efter at få den bil jeg hade bestilt og betalt. umuligt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt OK. "
" Alt klappede igen hos Rentalplus. Vi har benyttet dette selskab tidligere. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" IAB "
" IAB "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik fint. Det var en lettere skrammet bil, hvilket ikke gjorde noget. Dog var der problemer med den ene dæk-sensor og bilen vist tre gange "motor-fejl" under kørsel, hvilket dog forsvandt igen efter få minutter. Afhenting og aflevering fungerede fint. "
" Alt gik fint. Det var en lettere skrammet bil, hvilket ikke gjorde noget. Dog var der problemer med den ene dæk-sensor og bilen vist tre gange "motor-fejl" under kørsel, hvilket dog forsvandt igen efter få minutter. Afhenting og aflevering fungerede fint. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Var hurtige til at besvare vores opkald da vi ønskede afklaring på forsikring. "
" Autovia nægtede at vi havde forsikring på bilen og anden fører inkluderet i den pakke som vi havde bestilt via auto Europe. Det gav utryghed og en dårlig start. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Auto Europe's booking system and available choices is working very well. "
" The car - a Lancia Ypsilon - was super dirty all over, inside and out. It had clearly not been cleaned at all since the previous rental. The windscreen washer fluid tank was empty so I could not even clean the windscreen by using the wipers. I tried to refill the windscreen washer fluid, but the hood release was broken, so the engine compartment could not be accessed. Explains why the washer fluid was never refilled by Budget. The headlights were aimed so low that it felt really dangerous driving the car in the dark. Just abysmal maintenance and a really awful lack of attention by Budget in Florence Airport. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Det fungerer fint som søgemaskine til de forskellige firmaer. Jeg vil dog ikke indretningen booke gennem Auto Europe, da jeg hellere vil booke direkte ved udlejeren. Det gør hele forsikringsspørsmålet meget lettere, hvis men er forsikret direkte ved udlejeren, så slippe man for at "søge" om tilbagebetaling af depositum ved Auto E. "
" God oplevelse - meget venlige og hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se punkt 3 "
" Bilen vr ikke aærlig ren indvendig og en masse skrammer uden på - tog heldigvis billeder da vi gennemgik bilen alene - for de prøvede med en af de mange skrammer at det var os. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Klik-klik: skrive lidt. Færdig.. perfekt "
" Simpelt. Præcis som bil leje skal være. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er første gang vi har fået biler af den standard "
" Vi fik først en bil hvor motoren gik ujævn. Vi gik tilbage og fik en anden efter kort tids kørsel fandt vi at Air con ikke virkede, det var 40 c udenfor og langt over indenfor vore 2 telefoner stod af pga varme, vi fandt et sted hvor vi kunne få vand og blive kølet ned før vi kørte tilbage. Vi fik igen en ny bil efter et par dage punkterede vi værkstedet der lappede hjulet forklarede at alle 4 hjul var ulovlige der var næsten ingen mønster i. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Det er klart min fejl at jeg ikke havde mit fysiske pas med. Men oplevelsen ved skranken var ubehagelig og det føles meget utrygt at man ikke kan komme i kontakt med jer - som jeg jo havde booket bilen igennem. Så jeg har både spildt mine penge og er utryg. Jeg har tidligere lejet mange biler gennem jer, det kommer jeg desværre ikke til igen. "
" Jeg fik aldrig udleveret bilen da jeg kun havde elektronisk foto af mit pas med. Super ubehageligt personale som kun henviste til Autoeurope og I havde lukket for telefonisk henvendelse. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger oftest Auto Europe fordi jeg er tilfreds. Har dog også lejet til mine børn denne gang, hvor vi virkelig ikke havde en god oplevelse, hvilket udfordrer min normale opfattelse af jer og jeres service, bare fordi det er unge mennesker der lejer. "
" Udfordring at de kun kommunikerer på italiensk (skriftligt). "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Meget overskueligt med god prisoversigt "
" Fik helt ny bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Altid tilfreds med denne udlejer. Mangler lige afregning for påfyldning da jeg var meget sent på den for at nå mit fly..... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lejer altid med AutoEurope, fordi det er sikkert. Man kan ikke stole på udlejningsselskaberne selv. "
" Vi har fået en regning for et stenslag, som ikke er sket under vores leje, men ikke angivet på lejekontrakten over skader. Da vi fik udleveret bilen var det mørkt og regnfuldt, hvorfor det ikke var til at se stenslaget. Tog et billede dagen efter, men det ville budget ikke godtage. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg har allerede anbefalet Auto Europe til venner og bekendte. "
" Alt fungerede perfekt. Shuttlebus kørte os til lufthavnen da vi afleverede bilen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Pt er der en god oplevelse- nu har i også gjort opmærksom som på at nogle ønsker credit og ikke debit kort "
" Et lille sted men de var helt OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Bilen var ikke rengjort "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" OK "
" Manglede information om transport fra lufthavn til Rental Plus i Firenze lufthavn. Tog forkert lufthavns-transfer. Dårlige engelskkundskaber ved afhentning af bil, men gik ellers hurtigt og godt. Savnede at kunne slå Fartpilot til i bilen Bil bippede når man kørte for hurtigt - Fx når jeg måtte køre 70, men bilen troede man kun måtte køre 40 pga. vejarbejde. Lærte aldrig at slå det fra. Effektiv og hurtig aflevering + god transfer til lufthavnen ! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Udmærket "
" Effektiv afhentning og aflevering af bilen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt som forventet "
" Personalet kunne gdt øve deres engelsk lidt mere... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen info i forvejen at udlejeren er ikke direkte i lufthavnen og at man skal ringe til dem for at blive hentet. "
" Stationen var ikke i lufthavnen som forventet. Ingen skilte med info om Rentalplus i lufthavnen eller der hvor shuttle bussen kører. Heller ikke info fra Autoeurope om hvordan man kan komme til udlejeren. Shuttle bussen til de øvrige udlejer kørte ikke til Rentalplus. Vi var nødt til at gå 20min i 40 grader. Meget skuffende "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Gode priser, god service "
" Gode priser, god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Elendig oplevelse. Endte med at koste os rigtig mange penge - blandt andet pga forsinkelse i lufthavnen. Det har de ingen forståelse for. "
" Elendig service. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" 6 uger efter at jeg har afleveret den lejede bil retur har Surprice stadig ikke returneret mit depositum. Meget meget utilfredstillende "
" 6 uger efter at jeg har afleveret den lejede bil retur har Surprice stadig ikke returneret mit depositum. Meget meget utilfredstillende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Måtte ombooke, og jeres kundeservice var virkelig løsningsorienteret og hjælpsom. "
" Måtte ombooke, og jeres kundeservice var virkelig løsningsorienteret og hjælpsom. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Når man risikerer at blive betjent af udlejere som ovennævnte kommet jeg aldrig til at anvende Autoeurope igen. "
" Ufattelig uhøflige medarbejdere. Både ved afhentning og aflevering fik man dårlig behandling. Nærmest truende når man ikke købte yderligere tillægsforsikring. Jeg oplevede flere kunder det var frustrerede. Talte med nogle unge australiere med nøjagtigt samme oplevelse. Har i øvrigt stadig ikke frigivet mine 900 €. ALDRIG mere. Surprice/ AutoOne. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 2
" Nemt og overskueligt. "
" Ingen problemer, det hele gik som planlagt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Vi ventede 1.5 time i kø ved skranken på trods af vi havde bestilt bil på forhånd. Der var kun 1 kø - for alle kunder uanset om man havde bestilt bil eller var prioritet kunde. Vi kunne heller ikke tilføje 2 barnesæder til vores ordre "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" hurtig og effektiv "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi endte med ikke at kunne få vores bil vi har lejet og betalt for. Har sendt klage på mail. "
" Vi fik ingen bil da vi kom frem. Vi måtte leje en bil igennem andet selskab efterfølgende. Har sendt en klage til jer og venter på svar. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg har ellers været glad for at bruge jer før når der ikke er nogen problemer, synes det er en stor risiko for at miste alle pengene, så vil overveje om det er det værd næste gang. "
" Mit fly blev aflyst og jeg kom først afsted en dag senere. Ringede til jeres kundeservice og fik frækt at vide, at det er mit eget problem og at reservationen kun gælder i to timer efter det tidspunkt jeg har skrevet. Det står i forretningsbetigelserne fik jeg at vide. Det er sikkert rigtigt, men det burde I gøre mere opmærksom på, end at gemme det væk i betingelserne. Jeg har ellers været glad for at bruge jer før når der ikke er nogen problemer, synes det er en stor risiko for at miste alle pengene, så vil overveje om det er det værd næste gang. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" none "
" At the booking it was informed that the car rental was inside thee airport. Nevertheless it was not. It was by shuttle to nearby car rental. Furthermore we had to wait 20 min I a long que on the shuttle arriving though the flight was on schedule and ETA var informed "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Easy "
" Friendly and effective staff "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" De burde droppe samarbejdet med Noleggiare!! "
" De har trukket ekstra penge fra mit kreditkort af flere omgange efter jeg afleverede bilen - her 4 måneder efter har de igen trukket penge - i alt har jeg betalt dobbelt pris! For en latterlig indisk bil. Dårlig service på grænsen til bedrageri "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 1
" Effektivt hele vejen igennem. "
" Venligt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Afleveringsstedet i Pisa har alt for lidt plads, så afleveringen bliver kaotisk. Betjeningen var ok. Der mangler shuttlebusser til terminalen. "
" Afleveringsstedet i Pisa har alt for lidt plads, så afleveringen bliver kaotisk. Betjeningen var ok. Der mangler shuttlebusser til terminalen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Vi ventede 2 timer på at snakke med en medarbejder så vi kunne få bilen. Bilen var en mersedes 9 personer med mange buler og ridser. Der manglede en afdækning af det ene sidespejl så vi måtte bruge ekstra tid fra på at få en medarbejder fra EUROPCAR til at tegne skaderne ind. Han kunne godt se fejlene og tegnede dem ind på et papir. Han gjorde det hurtigt og vi kunne endelig komme afsted. De var også flinke da vi afleverede den igen "
" Vi ventede 2 timer på at komme til at snakke med en medarbejder så vi kunne få bilen. Bilen var en mersedes 9 personer med mange buler og ridser. Der manglede en afdækning af det ene sidespejl så vi måtte bruge tid på at få en medarbejder fra europcar til at tegne skaderne ind på et stykke papir med en bil. Det gjorde han uden diskussioner og det var også ham der tog i mod bilen da vi afleverede den. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Henvendte mig nogle gange til auto Europe, men blev hver gang henvist til drivalia, der ALDRIG besvarede deres telefon "
" Den eneste mulighed for henvendelse er via telefon, men den besvares aldrig, så i praksis er det umuligt at komme i kontakt med dem "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" alt var som lovet i gemme hjemmeside, "
" alt var godt, dog lige lidt svært at finde en medarbejder da vi skulle aflever bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe funker super godt, nemt og overskueligt. Jeres Vouchers er en smule uigennemskuelige, men ellers super produkt. "
" Vi ankom ved skranken kl 1205 (booking var fra kl 12). Der var 4 kunder før os. Det tog HALVANDEN TIME at ekspedere de 4 kunder før os. Desuden lavede de fejl, og kom med spydige kommentarer fordi vi valgte ikke at tegne forsikring hos dem. Vil formentligt ikke vælge Noleggiare igen, har bedre oplevelser med stort set alle andre selskaber. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Ved billeje i Firenze står der på jeres hjemmeside, at selskaberne findes inde i terminalen. Dog skal man altså med shuttlebus for at få udleveret bilen, ligegyldigt hvilket selskab man lejer igennem. "
" Når alt er udfyldt og betalt hjemmefra, bør udleveringen i år 2023 kunne foregå hurtigere. Hvorfor skal navn, adresse, e-mail osv udfyldes igen og igen. Der burde jo bare stå en nøgleboks, som man kunne åbne med sit kørekort eller noget i den retning. OG hvorfor er det ALDRIG den bil, man bestiller? Der er KÆMPE forskel på den Skoda Karoq, jeg havde bestilt og den Toyota CHR, jeg fik udleveret. Dette gælder dog for alle udlejningsfirmaer. Kom ind i kampen og i 2023, tak! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Virkede efter hensigten "
" Nem og ligetil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De vidste ikke at man kunne betale med debit kort hos Hertz "
" Bilen lugtede så meget af parfume at vi var ved at brække os. Bilen var en DR 4.0, har aldrig kørt i så ringe bil, den havde absolut ingen trækkraft og aircondition var meget ringe "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Langsommelig proces ved biludlejningsfirmaet i lufthavnen med samme oplysninger som vi allerede havde givet ved bestilling af bilen "
" Der gik meget tid i Firenze lufthavn med at få skrevet samme oplysninger, som vi allerede havde oplyst i bestillings formular. Langsommelig ekspedition. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Kan ikke få forbindelse til et dansk kontor "
" Har aldrig fået bilen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" - "
" - "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" God service og gode priser "
" The wait was long, and the car dented and very used :-) But the price was good, and the people very nice and friendly. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt gik som det skulle, nemt og hurtigt. "
" Det var svært at finde den rigtige skranke da vi skulle hente bilen, fordi Keddy ikke stod nævnt nogle steder! Men det viste sig af vi skulle gå til Europcar, den info ville vi godt have haft inden. Ved aflevering var der lidt forvirring, så det tog længere tid, men ellers var alt ok. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid fungeret perfekt "
" Har givet meget fin service i mange år "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Satisfied "
" Satisfied "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt og nemt. Syntes i skal fremhæve teksten vedr. kreditkort i betingelser. "
" Meget dårlig og langsom service ved afhentning af bil. Et familiemedlem havde også lejet en bil, men kunne ikke få den udleveret, da han ikke havde et kreditkort. Det skal nævnes at lejen var betalt med debet kort, dette kunne godt lade sig gøre. Pengene spildt. Et biludlejningsfirma ved side af tog imod debetkort, så hos andre firmaer kan det lade sig gøre. ALDRIG MERE HERTZ. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" Skriver til Auto Europe om min oplevelse men modtager en standart besked tilbage... "
" Oplevede super ringe service og vil aldrig bruge Hertz igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Fin fin "
" Søde mennesker der ventede på os tiltrods for meget sen ankomst i Firenze "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg havde brug for support pga. flyaflysninger. Der var ikke ventetid i telefonen. Det var lidt svært at overtale nogle af medarbejderne til at hjælpe, men var man lidt vedholdende på en venlig måde, kunne det godt lade sig gøre. Summa summarum en positiv oplevelse "
" pga. flyvaflysninger var der brug for en del ekstra kontakter. Alt i alt var jeg tilfreds. Jeg var utilfreds med at nogle af personalerne ikke taler engelsk, hvilket er et handicap, når man ringer. Europcar var også for ufleksibel til at flytte tidspunkt for afhentning af bilen efter jeg havde fået nye rejsedata "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" Ældre bil med mere end 85.000 km og en del slidt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Det er som regel altid godt. "
" Det er ikke i orden at skulle betale 93 euro ved udlevering af bil. Det er jo næsten lige så dyrt som billejen. Det kan ikke passe at der skal være så mange afgifter på. Bilen var ikke helt ren, en rattet var sikkert sprittet af. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Effektivt IT-setup med godt overblik og effektiv og smidig billeje. "
" Effektivt og smidig leje af bil - hurtig ekspedition. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint og overskuelig portal "
" Lang lang vente tid både ved afhentning og aflevering. Hele oplevelsen med betaling og underskrift dokumenter kan håndteres anderledes eksempelvis flere digitale løsninger så nøglerne blot skal afhentes "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Please specify that you will need a MasterCard in order to rent the car. As it seemed a VISA card was not to be used as a credit card. Luckily, I did have a master Card, otherwise it would be impossible to rent the car. "
" Please specify that you will need a MasterCard in order to rent the car. As it seemed a VISA card was not to be used as a credit card. Luckily, I did have a master Card, otherwise it would be impossible to rent the car. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var en kaotisk afhentning, først var der ikke nogen til at hjælpe. Vi havde betalt bilen i forvejen, men endte med at betale 1000kr mere da vores kort ikke var et Debit. Det stod ikke nogle steder. "
" Det var en kaotisk afhentning, først var der ikke nogen til at hjælpe. Vi havde betalt bilen i forvejen, men endte med at betale 1000kr mere da vores kort ikke var et Debit. Det stod ikke nogle steder. Så hold øje med det. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" god hjemmeside "
" jeg bruger altid jer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nej "
" Der var ingen bemanding ude ved afleveringsstedet. Da jeg kom ind til skranken var forklaringen, at det regnede, så den ansvarlige havde ikke lyst til at gå ud.... (De øvrige afleveringsstande var bemandede, og regnen var ophørt;-)) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Med fuld forsikring, hos auto Europe, kan du sige nej ved udlejnings firmaet. Hvis du har en Skade for Du penge retur fra auto Europe Inden for ca. 1 mdr. Du skal dog i første omgang ligge pengene ud "
" Meget lang tid at komme til at få sig bil, Avis kunder kommer først, ventet 90 min "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meddelte flyforsinkelse straks til auto Europe der ville videreformidle til budget; blev ikke gjort med den konsekvens at jeg dagen efter måtte betale over dobbeltny leje af bil og kunne ikke få refunderet det online betalte beløn "
" Meddelte flyforsinkelse straks til auto Europe der ville videreformidle til budget; blev ikke gjort med den konsekvens at jeg dagen efter måtte betale over dobbeltny leje af bil og kunne ikke få refunderet det online betalte beløn "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Alt klappede og blev opgraderet til en større bil uden beregning. meget fin service ved udlejningsstedet i Firenze "
" Meget tilfredsstillende og hurtig betjening ved udlejnings skranken samt fik en opgradering af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejligt ikke at blive presset til at købe en hel masse ekstra forsikringer mm "
" Dejligt ikke at blive presset til at købe ekstra forsikringer mm "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" , "
" Ventetid 1,5 t. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" God oplevelse "
" Det tog over en time at få udleveret bilen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fik at vide min penge var væk da jeg ikke hentede bilen på aftalt tidspunkt. Dette er i mine øre vanvittigt da jeg betaler for alle dage, også de dage den holder stille på p pladsen, da jeg ikke kunne hente den pga strejken... Der skulle også være bedre sammenkøring af systemer så man ikke presses til at tegne ekstra forsikring "
" Ligegyldighed ved skranken ift. Jeg afhentede bilen 1,5 dag senere pga strejke i Italien. Endvidere ville de ikke acceptere den forsikring jeg havde tegnet hos Autoeuope, men ville have mig til at tegne en ny til 35 euro/dagen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Super fin oplevelse. Fik god rådgivning via telefonen både ved udleveringen af bilen og den efterfølgende skadehåndtering i Italien. Jeg savner dog en bekræftigelse på min indsendte skadeanmeldelse. "
" Skuffende oplevelse i Italien. Jeg fik tilbudt forsikring på trods af at jeg havde betalt en forsikring i DK. Derudover synes jeg ikke at skadehåndteringen blev behandlet på en ordentlig måde. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" * "
" * "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Auto Europe er ok, men Maggiore er det slut med. "
" Lang, lang ventetid ved skranken, fordi der er for lidt personale og italiensk ineffektivitet. Bilen var ikke rengjort og der var spildt sodavand ioveralt imidterkonsollen og intet personale at komme i kontakt med. Klamt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Alt fungerede "
" Alt var perfekt på nær oplevelsen ved skranken ved ankomst. Det var mareridt ud over alle grænser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Følger sig dårligt behandlet, og har ingivet en klage til auto europe, det utilfredsstillende, at man skal igennem Jer også Maggiore også Avis-Budget, da alle vasker hænder , når problemmet kommer, det må du tale med dem du har booked hos ect. "
" Vi har overhovede ikke talt med nogen fra fra Maggiore, men fra Avis - Budget som var meget ubehagelige der vi afleveret bilen, men der er indsendt en klage auto europe "
" Vi blev desværre mødt af en meget sur mand på bykontoret i Firenze. Han var decideret uforskammet da vi ikke ønskede at tegne en separat forsikring. Det var en utrolig dårlig oplevelse og jeg er sikker på at det ikke er den service autoeurope ønsker. "
" Vi fik en fin service. Men de har trukket et beløb to gange for samme leje og jeg har selvfølgelig skrevet om det men ikke fået svar. "
" Jeg var den første ved skranken, og ekspeditionen tog 1 time. Det var meget besværligt og jeg måtte acceptere at betale mere, for at få en bil. Aldrig mere Budget "
" Maggiore Florence Airport; Automatic billing of various fuel charges total double price of gas station - even if you have proof of returning full tank - and no reply to emails after ! "
" Der måtte gerne medfølge et kort over afleveringsstedet, meget svært at finde. "
" Det var lidt svært, da vi ankom til lufthavnen i Firenze, at finde ud af, om vi rent faktisk havde lejet bilen hos Autoeurope, Firefly eller Hertz. "
" Det var lidt svært, da vi ankom til lufthavnen i Firenze, at finde ud af, om vi rent faktisk havde lejet bilen hos Autoeurope, Firefly eller Hertz. "
" Når man lejer en bil, skal den være vasket, vinduer rene og bilen tømt for div. ting. Det var en dejlig bil og fint personale der var på pladsen. "
" De er meget venlige og behagelige. Jeg har lejet bil snart mange gange og oplever det positivt hver gang. "