Hvad betyder "med ingen selvrisiko", når jeg booker en biludlejning?

Begrebet selvrisiko betyder det beløb, du skal betale hvis din bil får en skade eller bliver stjålet under din leje. Dermed hvis du har en selvrisiko på 3.000 kr. og skaden er på 20.000 kr., så skal du kun betale de 3.000 kr., som er din selvrisiko. Det konkrete beløb for din udlejning er i lejebetingelserne, når du er ved at leje bilen og på din voucher, når du har lejet bilen. Hvor stort et beløb det er, afhænger af køretøjskategorien og hvilken udlejer det er.

For at slippe for betale selvrisikoen helt, så tilbyder Auto Europe, at du kan vælge at booke reservationen med en ingen selvrisiko dækning. Når du kommer frem til udlejeren uden denne dækning, kan du også tegne dækningen der, men det er nærmest altid væsentligt dyrere, og det kommer til at forlænge afhentningsprocessen. Det er dog vigtigt at vide, at denne ingen selvrisiko dækning nogle gange kun dækker visse typer skade, hvor andre skader såsom hjul, tag, undervogns og glas skader kan være udelukket fra denne dækning. Hvis der dermed sker en skade på de ting, som ikke er dækket, så er der en selvrisiko i forhold til disse skader. Alt dette kan ses i lejebetingelserne, når du er ved at leje bilen og på din voucher, når du har lejet bilen.

Hvordan er min biludlejning dækket under Ingen selvrisiko med Breakdown dækning?

Når du vælger at leje med Auto Europe, kan du nu forbedre din oplevelse ved at tilføje vores Ingen selvrisiko med Breakdown dækning. Denne mulighed dækker bugseringsgebyrer og eventuelle skader på forruden, spejle, udvendige lygter, tag og køretøjets undervogn, alt sammen med nul selvrisiko. Desuden tilbyder Auto Europe en opgraderet mulighed: Ingen selvrisiko med Premium Breakdown dækning. Dette inkluderer yderligere komponenter og gebyrer, der ikke er en del af standard Ingen selvrisiko med Breakdown dækning, hvilket giver dig endnu større ro i sindet under din leje.

Ingen selvrisiko med Breakdown dækning

Ingen selvrisiko. Fysiske skader på lejebilens forrude, spejle, udvendige lygter, tag og undervogn med nul selvrisiko. Tab eller skade som følge af brand eller tyveri. Nedbrud inklusive bugseringsgebyrer.

Ingen selvrisiko med Premium Breakdown dækning

Ingen selvrisiko. Fysiske skader på lejebilens forrude, spejle, udvendige lygter, tag og undervogn med nul selvrisiko. Tab eller skade som følge af brand eller tyveri. Nedbrud inklusive bugseringsgebyrer. Administration og kreditkortgebyrer. Overnatning i nødstilfælde og transport. Refusion af ubrugte dage på grund af medicinske forhold eller bilskade. Skade på ekstra udstyr (GPS/Barnesæde osv.).

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er med i en ulykke, eller hvis min udlejningsbil bliver stjålet?

Hvis det uheldige er sket, at du har været med i en ulykke, at din udlejningsbil er blevet stjålet eller at du opdager skader, som ikke var der ved afhentningen, så gå ikke i panik og forhold dig roligt. I alle tilfælde er Auto Europe der for at hjælpe og give gode råd. Det er dog vigtigt, at du gør følgende:

• Kontakt politiet:
  Det er vigtigt at få en politirapport, hvis der er sket en skade, uanset hvor ubetydelig skaden er, eller hvis bilen er blevet stjålet. Hvis en tredjepart er involveret er en politirapport obligatorisk, og alle deres detajler skal være med i rapporten.
• Kontakt udlejeren:
  Det er vigtigt at kontakte din lokale biludlejer inden for 24 timer efter ulykken. Oplysninger om udlejeren som telefonnummeret til biludlejeren findes på udlejningskontrakten og på din voucher.
• Tag billeder og videoer:
  Hvis det er muligt, skal du tage detaljerede billeder og videoer af skaden eller skaderne som bevis.
• Udfyld ulykkesrapport hos udlejeren:
  Når din billeje er afsluttet, skal du udfylde en ulykkesrapport hos udlejeren, som du skal underskrive.

Hvad skal jeg gøre, hvis den lokale udlejer insisterer, at jeg køber de yderligere forsikringer eller dækninger?

De lokale medarbejdere ved udlejeren har ved nogle udlejere til opgave at sælge dig yderligere produkter. En af disse produkter, de prøver at sælge, er forsikringer og dækninger. Generelt set er alle disse forsikringer og dækninger, der tilbydes af den lokale udlejer, helt valgfrie, så dermed skal man ikke tage dem. Dermed hvis du kommer for at afhente din bil, og du bliver spurgt om, du gerne vil købe deres ekstra forsikring, som gør, at du ikke har nogen selvrisiko, så kan du sagtens sige nej, hvis du f.eks. har købt Ingen selvrisiko med Breakdown dækning ved os.

Du kan også blive tilbud en ekstra forsikring, der vil dække de dele af bilen, som ingen selvrisiko dækningen ikke dækker. Dermed om du vil have den forsikring, er igen helt op dig, så det er ikke noget, du skal.

Vores produkter er designet til at give dig total tryghed, når du lejer en bil med os, så du kan nyde din ferie uden nogle bekymringer.