Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
BARCELONA BILLEJEANMELDELSER
Biludlejningsanmeldelser for Barcelona
Det er ingen hemmelighed, at Barcelona er en af de mest besøgte byer i Europa, og der er mange grunde til, at du skal besøge Barcelona. Fra den ubeskrivelige skønhed i Sagrada Família og andre Gaudí-vidundere til byens store udvalg af berømte strande og parker hvor du kan nyd solen, Barcelona har det hele. Mellem stop for tapas og drinks kan du udforske skjulte attraktioner eller fordybe dig i catalansk kultur og kunst på byens bedste museer. Men for en smag af det catalanske liv udenfor metropolen, eller bare for at ændre tempoet, kan du vælge mellem bjerge, strande og smukke små byer, alt sammen kun en kort køretur væk i din lejebil. Du kan læse om andre kunders oplevelse med lejebil , i vores biludlejningsanmeldelser for Barcelona herunder.
Med mere end 70 års erfaring er Auto Europe en pålidelig biludlejningsagent, der er aktiv i over 190 lande. Hvis du vil se alle de fantastiske steder omkring Barcelona og har brug for en bil, er vi det perfekte valg, fordi vi hjælper dig med at sammenligne tilbud og priser fra lokale såvel som globale biludlejningsfirmaer, så du selv kan bestemme hvilken leverandør og bil er den rigtige for dig. Vi kan tilbyde afhentning både i Barcelona lufthavn, Barcelona Sants togstation og flere steder inde i byen. Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er vores dygtige biludlejningseksperter klar, og du kan henvende dig til dem både før, under og efter en afsluttet leje.
AUTO EUROPE BARCELONA, SPANIEN Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Auto Europe Barcelona:
BARCELONA, ES - Anmeldt af BENT - 12 september 2025
" Hertz lever ikke op til navnet "
" Kæmpe fejl ved biludlevering. Får papirer på en Skoda; men der står en Ford Focus på pladsen............? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af ERIK - 10 september 2025
" Uproblematisk "
" Uproblematisk "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af DORTHE THYBO - 02 september 2025
" Godt overblik når man skal booke bil. "
" Nemt og godt. Afleverede bilen kl 5 i lufthavnen og da vi landede i Danmark kl 9.30 var der en e-mail med kvittering for aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KLAUS - 26 august 2025
" Alt er fint, og nemt at finde gode priser "
" Every thing was okay and fast help from the Manager when there was a little mistake with the car. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BJARNE - 08 august 2025
" Oplevelse var OK men der manglede info om udlejers lokation i lufthavnen. "
" billejen og selve bilen var fin men information om hvor i lufthavnen Thrifty lå var meget mangelfuld. vi havde intet information fået om at man skulle gå til terminal 2 og at de IKKE havde et kontor eller nogen skildte inde i Terminalen. men at man kun kunne finde dem udenfor Terminalen. Det kan gøres meget bedre. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANDERS - 01 august 2025
" Den ekstra forsikring jeg havde betalt ved Autoeurope blev forhøjet med 200 euro. "
" Blev opkrævet ekstra 200 euro for forsikring, da mit visakort er et debit kort. Tilbød kontant depositum. Men de var ikke interreseret i en løsning. Men kortet var godt nok til at betale de 200 euro med. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af PREBEN - 28 juli 2025
" Vil nok bruge jer igen, men ikke Goldcar "
" De lyver og er på ingen måde imødekommende. Det var nok ikke medarbejderen, men deres politik om at forsøge at trække penge ud af folk. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af BIRGIT - 27 juli 2025
" Den bedste bil, jeg har haft. "
" Meget imødekommende og venlig betjening ved både afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JESS - 23 juli 2025
" Stor fan af AutoEurope "
" Jeg har prøvet Gold Car nogle gange nu, og hver gang jeg bruger dem føler jeg mig snydt. Samme gør mine venner. Denne gang ville de tager 12 euro pr dage for extra driver I 10 dage hvor der på jeres betingelser stod Max 80 euro ved den samlede leje. De sagde desuden at jeres forsikring, som jeg altid køber, ikke virkede og så jeg kun skulle købe deres. Det gjorde jeg dog ikke. De er fulde af snyd og bedrag. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JACOB - 20 juli 2025
" Rigtig fin, og konkurrence dygtige priser. "
" Fungerer super fint med shuttle bus, der står og venter på en når man kommer, og afleverer bilen - super service! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af MOGENS - 17 juli 2025
" Auto Europe har været fin nok, men lej aldrig en bil hos NIZA og lej en bil, der er ved lufthavnen, da det ikke er muligt at finde shutlebussen, der skulle køre til udlejer. "
" Det var ikke til at finde shutlebussen, så vi måtte tage en taxa til udlejningen. Vi fik ikke bilen udleveret før vi havde betalt et ikke aftalt tillæg på 114 EUR. Vi fik at vide, at der var en fejl bagerst i bilen, men ikke hvad det var, og da vi afleverede bilen blev vi opkrævet betaling på 60 EUR for den manglende bagrudevinduesvisker, som koster ikke over 15 EUR. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af JETTE - 01 juli 2025
" Nemt at overskue "
" Hurtig og venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 16 juni 2025
" Hurtigt, nemt og professionelt "
" Virkelig god oplevelse - samarbejde med Europcar "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JESPER - 15 juni 2025
" Bilen opfyldte mine forventninger ligeledes returnering af bilen var tilfredsstillende "
" Jeg får i første omgang oplyst at jeg ikke kan leje bilen uden at tegne yderligere forsikring. Efter lang diskussion kan det så alligevel lade sig gøre. Det er ganske enkelt en uacceptabel forretningsgang. Hvis jeg ikke havde holdt på min ret havde prisen steget med 130 euro ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af ERIK - 10 juni 2025
" Se ovenfor. "
" Jeg betalte for opgradering til Kia CEED, men fik en Hyundai Bayon. Det var en stor skuffelse, motor uden hestekræfter og de første to uger var der en kraftig vibrerende støj fra et sted foran instrumentbrættet ved hastigheder over 80 km/t. Den døde heldigvis af sig selv, så den sidste uge blev tålelig. Der havde åbenbart været indbrud i bilen via højre bagrude tidligere, der lå stadig glasskår i bunden af bilen bag passagersædet. Bilen leveret med meget lav beholdning af sprinklervæske, så vi løb hurtigt tør for sprinklervæske. Person ved check-in uden smil og leverede først en bil, der var blokeret på parkeringspladsen af to andre biler, så det var nødvendigt at få skiftet bil allerede inden vi var startet. Kontakttelefonnummer blev ikke besvaret, da vi ville melde, at vi stod og ventede på shuttlebus. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANDERS BO - 01 juni 2025
" Never again. Charged the same amount twice! "
" Additional huge charge after rental, no receipt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
BARCELONA, ES - Anmeldt af JON - 20 maj 2025
" Rigtigt god, dog.mange skrammer på bilen "
" Ok service ved ankomst "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af VILLY KJAER - 12 maj 2025
" super effektivt "
" alt godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 25 april 2025
" ---------------------------------------------------------------------- "
" --------------------------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 16 februar 2025
" Virker til ug hver gang , har vel snart brugt jer over 100 gange uden problemer "
" Afleverede bilen kl 06,00 morgen inden de åbnede , fik senere en mail om at jeg havde lavet en skade, der var hæftet nogle billeder, i mørke hvor man skulle kke kunne se noget, bad dem om at sende billederne lodder i dagslys, dagen efter fik jeg en mail om at de havde annulleret det hele og jeg ikke vil blive opkrævet noget , oplevede det samme med avis i september, virker som de m går d n så går den "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af NIELS - 10 februar 2025
" Auto Europe oplevelse god. Almo Barcelona skal stramme lidt op på håndtering og information på engelsk "
" Vi modtog en bil med masser af småskrammer (km 29xxx) og ikke helt rengjort Opel Corsa EL. Uden dokumentation for eksisterende skrammer og det var mange. Vi fotograferede og det gav ingen problemer. Ved ankomst til lufthavne ingen til modtagelse og minimal information om hvordan aflevering skulle foregå. Nøgler afleveret ved skranke i lufthavn uden problemer. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 30 december 2024
" -------------------------------------------------------- "
" ----------------------------------------------------- "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af LARS - 14 november 2024
" Virkede fint og bedre en andet selskab sidste år. Vil bruge jer igen. "
" Meget bil for pengene. Og fedt med en stor feriebil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af KRISTIAN - 01 november 2024
" Autoeurope fungerer i princippet fint. Men de arbejder sammen med firmaer som Niza og man er ikke garanteret fuld dækning. Jeg vil nok leje direkte ved et udlejningsselskab næste gang, hvis jeg bliver nødt til at købe ekstra forsikring. "
" Ankom sent og det gik utroligt langsomt med at blive betjent. Ekspedienten blev ved med at forsøge at sælge ekstra forsikring. Alle scenarier om hvor dyrt det kunne blive hvis vi ikke gjorde det blev der brugt tid på. Vi følte os "tvunget" til at tegne en ekstra forsikring på hjul og undervogn da det ikke var med i autoeuropes forsikring. Vi lejede to biler og på den ene opdagede de fejl, der sandsynligvis var der da vi lejede, og opkrævede penge for. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JON - 30 oktober 2024
" Se kommentar i rubrik 3 "
" Udlevering af bilen var ok,men aflevering af bilen, her blev vi mødt af en ubehøvlet og ubehagelig personale fra goldcar dette er sket flere da vi tit er i bcn, samme ældre herre "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANDERS - 25 oktober 2024
" Nemt "
" God betjening "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 15 september 2024
" Jeg fik en opgørelse efter endt lejemål i går at jeg har lavet en skade på Right Front Wing Panel( Dent) Men den krontrakt jeg fik ved udlevering af bil, er nøjagtig samme skade beskrevet. Og da jeg ikke har lavet nogle skader, føler jeg at en gammel skade bliver tørret af på mig. "
" Jeg fik en opgørelse efter endt lejemål i går at jeg har lavet en skade på Right Front Wing Panel( Dent) Men den krontrakt jeg fik ved udlevering af bil, er nøjagtig samme skade beskrevet. Og da jeg ikke har lavet nogle skader, føler jeg at en gammel skade bliver tørret af på mig. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af RANDI - 12 september 2024
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af KASPER - 06 september 2024
" Altid let at finde bedste og billigste muilgheder "
" Fin service, god bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af HJORLEIF - 01 september 2024
" Dårlig service "
" Det var ikke en god oplevelse. De ville ikke godtage mit kørekort, selv om alle data var tilgængelige. Hos Avis ville de gerne godtage mit kørekort, og der oplevede jeg derimod en fantastisk service og en fantastisk bil "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JOHNNY - 06 august 2024
" Bilen var Ok men for dyr... "
" Vi kom lidt tidligere end planlagt. Fik at vide at den bil vi havde bestilt ikke var til rådighed. desværre kunne vi kun leje en betydelig dyrere bil og da vi havde 1 barn på 2 år valgte vi at sige OK. Jeg ved godt at vi selv har skrevet under på papirerne men synes at I udnyttede situationen til at leje en betydelig dyrere bil ud. Dagen efter vi kom frem til vores hus så vi at vi manglede nummerpladen foran. Vi ringede til jer og fik at vide at bilen nu var ulovlig at køre i. I sagde at kunne køre bilen til lufthavnen og få den byttet. Vi havde betalt FULD forsikring på bilen så det synes jeg var en ringe service, at vi skulle køre bilen ulovligt til lufthavnen for at få den byttet. Så alt i alt havde vi bestilt en rimelig bil til en rimelig pris men blev prakket en betydelig dyrere bil på fordi der ikke var andre andre. det synes jeg ikke er fair og rimeligt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
BARCELONA, ES - Anmeldt af THOMAS - 25 juli 2024
" God sikkerhed for evt. udfordringer med billejen. "
" Alt gik nemt og enkelt ved både ud- og aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af ALIA - 22 juli 2024
" Det er ok men nogle gange lidt svært at gennemskue forsikringsregler mv. "
" Personalet er uengageret og ikke særlig service minded. Forsøger at sælge alle mulige forsikringer ind i sidste sekund ved at skrive nogle tal meget hurtigt ned på et papir og en speed snak om hvad det er. Modtager en bil meget sent om aftenen. Det er mørkt og jeg bliver bedt om at tage billeder hvis jeg finder skader på bilen hvilket jo nærmest er umuligt i mørket. Man kan ikke hente en bil efter midnat uden at betale et ekstra fee. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af JACOB - 21 juli 2024
" Generelt de bedste priser på billeje med inkluderet badisforsikring. "
" Grundlæggende var udleveringen af bilen egentlig fin. Men der blev tilføjet et beløb til betaling svarende til 2/3 af det allerede betalte beløb. Da jeg spurgte ind til beløbet, fik jeg at vide, at det bare var skatter. Da jeg fik gennemgået kontrakten ordentligt, kunne jeg se, at der var tilføjet en forsikring, som jeg ikke havde brug for. Goldcar snød med andre ord sin kunde. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 19 juli 2024
" Firefly hold jer fra det selskab "
" Mit fly var forsinket så jeg kom 2 timer senere, desværre din bil er ikke længere tilgængelig, vi har denne her som koster + - men jeg havde jo forudbetalt for lejen, så kan de sku da ikke sige den ikke er tilgængelig. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af LARS PEDER - 09 juli 2024
" Vi er altid trygge ved at leje gennem Autoeurope. "
" Ved aflevering af bil var vi heldige, at shuttlebus-chaufføren, som hentede os i lufthavnen, fik øje på os og tog sig hurtigt og effektivt af aflevering. Ellers skulle vi have ventet i samme kø som kunderne, der skulle have udleveret bil, og det ville have varet længe. Det ville være praktisk med en kø til afhentning og en anden til aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KIM SANDAHL - 28 juni 2024
" Nem booking, god information op til billejen. "
" Hurtig, venlig, forståelig og kompetent servicemedarbejder. Super fin bil. Hurtig og fin aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KIM - 18 juni 2024
" God oplevelse "
" Venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af UFFE - 15 juni 2024
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af POUL - 06 juni 2024
" Sara i Barcelona den 25/6 kl.1600, reserverede ikke 800€ for selvrisikoen på mit kreditkort. Sara udleverede kontrakt på spansk, hvor der blev reserveret 296,93 €, hvilke jeg ikke kunne forstå, men Sara forsikrede, at de ville blive tilbagebetalt 4 dage efter at der var blevet tilbageleveret en fejlfri bil. Jeg har nu konstateret, at der er blevet trukket 196,93 € på mit Masterkort! HVAD ER DET FOR EN BETALIG???? "
" Sara i Barcelona den 25/6 kl.1600, reserverede ikke 800€ for selvrisikoen på mit kreditkort. Sara udleverede kontrakt på spansk, hvor der blev reserveret 296,93 €, hvilke jeg ikke kunne forstå, men Sara forsikrede, at de ville blive tilbagebetalt 4 dage efter at der var blevet tilbageleveret en fejlfri bil. Jeg har nu konstateret, at der er blevet trukket 196,93 € på mit Masterkort! HVAD ER DET FOR EN BETALIG???? "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JAN - 28 maj 2024
" Det er ikke ok "
" Du skal ikke ha dine kort på telefon Det koste 206 euro men dem ku du godt betale med kort på tlf??? Husk at gemme din bon når du tanker Det koste os 10 euro tanke op på tank 4 km fra lufthavn "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEND - 25 maj 2024
" Det ligner et ærligt selskab, men med alle de forsøg på at sælge ting, man virkelig ikke har brug for. "
" Lige efter bogen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 03 april 2024
" Vi blev opkrævet betaling både ved Auto Europa samt Goldcar. Jeg har forsøgt at kontakte Auto Europa, men intet svar. "
" Vi blev opkrævet betaling både ved Auto Europa samt Goldcar. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JOHAN - 03 april 2024
" X "
" Det var en fornøjelse at aflevere bilen hos Ana i Madrid Lufthavn "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af CLAUS FAURSCHOU - 18 februar 2024
" Meget god og prisrimelig billeje, af en nyere Hybrid i god kvalitet. "
" Fik udleveret en dejlig og næsten ny Hybrid, der kørte fantastisk. Ved aflevering var de meget positive og venlige. Specielt Carlos der også kørte mig til lufthavnen var flink. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af THOMAS HØJMARK - 27 november 2023
" Ingen "
" Rigtig god og behagelig service - relevant information uden pres for ekstra ydelser. Hurtig udlevering - samt aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 19 november 2023
" Har brugt jer over 100 gange og altid været tilfreds, især ved at man kan opdatere sin billeje op til 48 timer før afhentning , har sparet mig for mange penge og nogle gange fået en bedre bil "
" Som altid en god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af PETER - 18 november 2023
" Da jeg afleverer bilen om aften, går de rundt med lommelygte og finde in lille ridse på side spejl og lille ridse ved bagagerum som jeg ikke har lavet da jeg ikke har været i nærheden af andre biler - bilen har kørt 25.000 km og små skader kommer, men de var ikke lavet af mig, de er nogle svindlere, det var en helt ny medarbejder hans anden dag på arbejdet og han skulle bare finde en skade "
" Da jeg afleverer bilen om aften, går de rundt med lommelygte og finde in lille ridse på side spejl og lille ridse ved bagagerum som jeg ikke har lavet da jeg ikke har været i nærheden af andre biler - bilen har kørt 25.000 km og små skader kommer, men de var ikke lavet af mig, de er nogle svindlere, det var en helt ny medarbejder hans anden dag på arbejdet og han skulle bare finde en skade "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANETTE KIRKEBY - 25 oktober 2023
" Helt uden problemer. "
" Alt fungerede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SERGEY - 22 oktober 2023
" Excellent price for the comprehensive insurance package from Autoeurope, which was significantly lower than from car provider. "
" Easy pick up and return. No surprises. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af GUSTAV - 11 oktober 2023
" Har betalt for billeje i DK. "Sælger" snakker og skriver ...(Vi siger vi vil ikke betale ekstra). Skriv under her på skærmen. Det gør vi. Mellemregninger mv passer ikke med vores indbetaling... Der trækkes 372,16 Euro på Mastercard 11. Okt 23., dvs kr 900/ dag for billeje. Det er ikke i orden. Bondefanget!!!! "
" Har betalt for billeje i DK. "Sælger" snakker og skriver ...(Vi siger vi vil ikke betale ekstra). Skriv under her på skærmen. Det gør vi. Mellemregninger mv passer ikke med vores indbetaling... Der trækkes 372,16 Euro på Mastercard 11. Okt 23., dvs kr 900/ dag for billeje. Det er ikke i orden. Bondefanget!!!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 15 september 2023
" I havde opgivet en forkert terminal på lejekontrakten. Vi fik en bil i Terminal 2, men det var den mest skrammede bil, vi nogensinde har lejet. Men mekanikken var i orden. "
" Det var den mest skrammede bil, vi nogensinde har lejet. Men mekanikken var i orden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af KLAUS - 01 september 2023
" Fin oplevelse af bestilling og overblik på de tilbud og muligheder der er. "
" Bruger tid på oprettelse af Quickpass inden afrejse. Alligevel skal man igennem hele proceduren med tjek af pas, kort osv. Ligeledes betjening af en træt ugidelig medarbejder. Efterfølgende går bilen i stykke og skal afhentes. Vi bruger 4-5 timer på at få løst dette, og Budget vil sende Taxi for at køre os til nærmeste sted for afhentning af ny bil. Efter flere opkald og ventetid på 2 timer må vi selv bestille Taxi og bruge 92 Euro som de gerne vil refundere via spanske link som ikke virker til overførsel. Ved afhentning af ny lånebil bliver man igen mødt af en sur og ugidelig medarbejder hvor man føler man kun er til besvær. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af JACOB BJØRN - 15 august 2023
" Virke ok "
" Hurtigst afhentning af bil af alle mine lejebiler ever "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af TORBEN BANK - 08 august 2023
" Velfungerende hjemmeside. "
" Jeg ønskede ikke en ekstra forsikring, og sagde nej tak flere gange på engelsk. Personen ved skranken talte ok engelsk i starten, men kunne pludselig kun kommunikere på spansk og jeg endte alligevel op med at få den forsikring, da jeg ikke kunne forstå hvad der blev sagt. Irriterende! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af CLAUS - 03 august 2023
" Ingen sammenhæng mellem den pris der opl hos Auto Europa og så den pris og vilkår som Hertz har. "
" Det er dybt irriterende, at man booker en bil hos jer (Auto Europa) til en pris og oplyser alt om fører af bil mv. Når man så skal have udleveret bilen skal alle oplysninger angives igen og så vil Hertz sælge alle mulige ubrugelige services (eksempelvis GPS som standard i biler, forsikringer for ting som alligevel er med i den aftale der er med Auto Europa). Vi fik sagt nej til det meste men endte alligevel med et Fuel&Service tillæg på 63 eur og fik samtidig oplyst, at vi skulle aftale bilen fuld tanket (hvilket også er anbefalingen fra Auto Europa i aftalen). Hertz har efterfølgende oplyst, at de 63 eur dækker, hvis bilen afl med tom tank og selvom vi afleverede med fuld tank, så har de ret til de 63 eur. Det er bondefangeri ;o( "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af JESPER - 02 august 2023
" Nemt og velfungerende "
" Ventetid ved skranke og der blev sat ekstra forsikring på aftale uden at spørge. Det skulle derefter laves om. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KAI - 01 august 2023
" Det virkede bare "
" Der bør være en mere klar vejledning om aflevering og at der er tankstation i lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KAJ ROSENØRN - 22 juli 2023
" God hjemmeside. God søge funktion. Prisen var OK. Nemt med ekstra forsikring hjemmefra. "
" Der var kun en medarbejder ved skranken. Der var kun 2 kunder foran os. Det tog ca. 45 minutter at få udleveret vores bil. Betjeningen var god, da vi først fik den. Skemaet med personlige oplysninger kan med fordel udfyldes hjemmefra, eller mens man venter i køen. Bilen var nem at finde, og den var helt ny. Den levede op til det lovede. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 21 juli 2023
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af CHRISTOFFER - 19 juli 2023
" Fint "
" Skjulte gebyrer og tydelig forsøg på at få kunden til at betale ekstra "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af BEN KRISTIAN - 18 juli 2023
" Det er mega irriterende, at selv med de etablererede biludlejningsbureauer prøver de hele tiden at sælge ekstra tillægsforsikringer. Selv om man fortæller dem at man har full cover, så bliver de ved. Det ville være rart hvis I ville skrive til dem at de ikke hele tiden skal forsøge med det- Til gengæld er der stor ros til Autoeurope, da de skrev jo i deres mail, at man ikke skulle købe de ekstra forsikringer "
" Det er mega irriterende, at selv med de etablererede biludlejningsbureauer prøver de hele tiden at sælge ekstra tillægsforsikringer. Selv om man fortæller dem at man har full cover, så bliver de ved. Det ville være rart hvis I ville skrive til dem at de ikke hele tiden skal forsøge med det- Til gengæld er der stor ros til Autoeurope, da de skrev jo i deres mail, at man ikke skulle købe de ekstra forsikringer "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 12 juli 2023
" Godt med Auto Europe som mellemled. "
" OK - men lang kø og kun en mand i lang tid ved skranken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af MARTIN TABER - 12 juli 2023
" Ok "
" Lang venteris ved ankomst. Ingen ledig bil i den bestilte klasse. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af ALLAN RYMING - 08 juli 2023
" ved forespørgsel om depositum, siger de at jeg ikke havde betalt det, men det havde jeg "
" de tog visa, og ikke som AUTO EUROPA sagde de ikke gjorde "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af LIS - 04 juli 2023
" Nem bestilling "
" Hurtig og venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af POUL - 27 juni 2023
" Auto Europe kundeservice var hurtige til at bekræfte på telefonen, at jeg havde fuld forsikringsdækning. Dermed var Herts super cover ikke nødvendig. En dårlig oplevelse med Hertz. "
" Hertz ville sælge en ekstra super cover forsikring til EUR 379 - nærmest insisterende. Da jeg afslog skulle Hertz reservere EUR 1400 på mit kreditkort (Mastercard Gold). Jeg præsenterede det elktronisk men det ville de ikke acceptere på trrods af at jeg er premium guld medlem hos Hertz og kreditkortet også er registreret der. Der står ingen steder i betingelserne at kreditkortet skal være et fysisk plastikkort mig bekendt? Min kones fysiske kreditkort måtte bruges i stedet og vi blev tvunget til at tilkøbe mig som ekstra fører og min kone blev i stedet aftale-ejer. Det kostede EUR 152. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JENS - 26 juni 2023
" Giver fint overblik. Jeg fik heldigvis ikke brug for forsikring, så jeg ved ikke hvordan en eventuel skade vil blive håndteret. Det giver lidt usikkerhed om man er dækket eller ej, når udlejer spørger til forsikring. "
" Det gik utrolig fint hente bilen i lufthavnen og aflevere den midt i Barcelona. Der mangler lidt mere info om hvor præcis bilen skal afleveres i Barcelona Down town afdelingen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af BJARNE - 20 juni 2023
" Fin oplevelse "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af LARS FRIIS - 06 juni 2023
" Har tidligere lejet bil via auto europe, hvor alt har været i orden "
" Vi blev ved afhentning af bilen tvrunget til at tilkøbe en forsikring selvom vi mente at vi havde betalt for forsikring via auto europe. Svaret vi fik fra Goldcar var et det var deres bil og de bestemte, hvilke forsikringer man skulle købe. Vi kunne ikke komme i telefonisk kontakt med auto europe, da det var udenfor telefontid og måtte derfor betale 188€ - hvilket er mere end vi har betalt for bilen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af HANS JØRGEN - 28 maj 2023
" Se ovenfor "
" Betalte 91 Euro til jer, hvor Avis kun godtgjorde ca 64 Euro i afregningen .Svineri. At få bilen udleveret tog 40 min. Det er bare ikke godt nok.... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JENS - 22 maj 2023
" Fin booking - ikke noget at bemærke. "
" Vanskeligt at finde afleveringsstedet ved banegården i Barcelona. Kørte op på taget, men blev bedt om selv at køre bilen ned i kælderen. Der var svært i myldretiden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af MARK - 02 maj 2023
" Let system "
" Bondefangeri med syge strafregninfer "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 29 april 2023
" Undre mig at jeg ikke kan opdatere min billeje online til 48 timer før afhentning, hvis jeg vil opdatere 72 timer før , får jeg svar at jeg skal ringe og gøre det telefonisk, det har jeg oplevet mange gange før . Hilsen fra en ellers glad og tilfreds kunde som har brugt jer over 100 gange, man burde da snart få lidt bonus Vh Flemming "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af STEEN - 22 april 2023
" Super let. Lejer gennem AutoEurope 10-15 gange om året og der fungerer altid godt. "
" All good. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 22 marts 2023
" Gode priser og skønne biler. "
" Forstår ikke at man skal skrive e-mail og hjemme adresse på et blankt stykke papir ved skranken. Det tog en evighed, og følte mig mistænkeliggjort da den kvindelige medarbejder hviskede til en anden medarbejder og de begge kiggede på mig. Også dårligt engelsk som skabte tvivl om den forsikring jeg havde tegnet ekstra hjemmefra. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK HORUP - 16 februar 2023
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 22 januar 2023
" Undre mig over at hvis jeg vil opdatere min billeje , er prisen ikke den samme som hvis jeg vil lave en ny bestilling på samme bil på jeres side "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JACOB - 21 december 2022
" Billigt og effektivt "
" Sjældent effektiv indtjekning. Lidt mere trægt at aflevere. Man skal huske at kontoret er flyttet fra afgangshallen til parkeringsarealet for udlejningsbiler. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CLAUS - 02 december 2022
" God oplevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 30 oktober 2022
" ------------------------------------ "
" -------------------------------- "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af LEIF - 27 oktober 2022
" Perfect "
" Perfect "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JANNIK - 10 oktober 2022
" Vores fly blev forsinket - jeg kontakter så JER og fortæller vi ankommer 1 time senere end forventet og får at vide at det bare er helt fint, ingen problem. Vi ankommer og udlejningen er lukket med - der står vi i Barcelona kl 00.30 uden en bil. "
" Vores fly blev forsinket - jeg kontakter så JER og fortæller vi ankommer 1 time senere end forventet og får at vide at det bare er helt fint, ingen problem. Vi ankommer og udlejningen er lukket med - der står vi i Barcelona kl 00.30 uden en bil. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
BARCELONA, ES - Anmeldt af KLAUS - 31 august 2022
" OKAY "
" OKAY "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af ESBEN LEONHARD - 23 august 2022
" Det fungerer "
" Lidt uhøflig personale og ikke tydeligt for priser ved at køre over landegrænser. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af KASPER - 16 august 2022
" Fantastisk oplevelse, ingen problemer med AUTOEUROPE. Alt forløb smertefrit. "
" Bilen blev afhentet med skader på alle sider af bilen. Ved afhentning blev eksisterende skader ikke gennemgået. Jeg tog selv billeder af alle skader inden jeg kørte derfra. Da jeg afleverede bilen var der ingen gennemgang af bilen sammen med mig. Jeg modtog senere en email, hvor det var angivet at jeg havde påført bilen en ny skade - en skade som jeg havde billede af da jeg afhentede bilen også. Jeg kontaktede Niza, og forklarede dem at skaden allerede var der da jeg afhentede bilen og vedhæftede billedet til dem. Blev ringet op af Niza, som fortalte at jeg havde betalt for ikke at skulle betale selvrisko, så det havde ikke nogen betydning for mig, at de havde påført denne nye skade. Jeg synes dog af ren princip, at jeg ikke burde påduttes en skade som jeg ikke har påført bilen, uagtet om jeg skal betale for den eller ej. Bilen var fin, servicen hos Niza ganske fornuftig, i det de har både shuttlebus fra og til lufthavnen. Dog kunne shuttlebus have været kommunikeret bedre, da det ikke rigtigt fremgik klart nogen steder, at man skulle tage kontakt til deres hovednummer for at booke shuttlebus. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af KRISTIAN - 14 august 2022
" Læs de informationer igennem som biludlejningen sender til os kunder. De er ofte mangelfulde, "
" Manglende information om hvodan vi kunne finde udlejningskontoret i lufthavnen. Kontoret ligger ikke ved terminalerne og shuttel går ikke dertil. Der stod ikke noget om at vi skulle ringe til dem. Bilens benzin tank var ikke fuld selvom det stod i papirerne. Jeg skulle igen udflylde mine informationer i hånden ved ankomst til kontoret selvom jeg havde udfyldt dem online. Spild af tid. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af LENNART - 02 august 2022
" Alt var nemt og lige til "
" Alt gik total smooth "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JOHNNI - 02 august 2022
" Fint "
" Prøver altid st sælge lidt mere end der er i bilen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af WASSIM - 13 juli 2022
" Fantastisk "
" Rigtig God venlig og troværdig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af FINN OLUF - 11 juli 2022
" Vi havde bestilt bilen til kl 12 vi fik den først ca 13.30. Da vi ankom til skranken var der en del ventetid, og da vi kom til kunne hun ikke få mit mastercard til at virke, så vi spurgte om at Thomas som var med så ikke kunne blive registreret som fører så vi kunne bruge hans , efter lidt betænkningstid betænkning s tid sagde hun at det kunne han godt hun ville give os en ekstra fører vi spurgte om det kostede noget no var svaret. Så vi gik ud ventede på bilen.ø På aflevering s dagen var vi hos dem kl. 11.15 . De har nu sendt en regning på en ekstra fører plus en ekstra dag, hvor de skriver at vi afleverede bilen kl. 21.55. Det bedrageri kl.21.55 var vi hjemme hos os selv i DK. Vi checkede vores kuffert ind ca kl 13.15 vores fly skulle flyve 16.35 det blev forsinket og lettede ca 17.15. Vueling fly nr VY1872 BCN til CPH. Ang svaret på spørgsmål 4 vil jeg på nuværende sætte det til 7 men retter det gerne op hvis i kan hjælpe os med Thifty,s bedrageri "
" Vi havde bestilt bilen til kl 12 vi fik den først ca 13.30. Da vi ankom til skranken var der en del ventetid, og da vi kom til kunne hun ikke få mit mastercard til at virke, så vi spurgte om at Thomas som var med så ikke kunne blive registreret som fører så vi kunne bruge hans , efter lidt betænkningstid betænkning s tid sagde hun at det kunne han godt hun ville give os en ekstra fører vi spurgte om det kostede noget no var svaret. Så vi gik ud ventede på bilen.ø På aflevering s dagen var vi hos dem kl. 11.15 . De har nu sendt en regning på en ekstra fører plus en ekstra dag, hvor de skriver at vi afleverede bilen kl. 21.55. Det er bedrageri kl.21.55 var vi hjemme hos os selv i DK. Vi checkede vores kuffert ind ca kl 13.15 vores fly skulle flyve 16.35 det blev forsinket og lettede ca 17.15. Vueling fly nr VY1872 BCN til CPH. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 06 juli 2022
" På Auto Europes hjemmeside valgte jeg leje med fuld forsikring. I lejepapirerne stod der øverst "med forsikring", så jeg antog, at alt var som det skulle være. Hos udlejer Niza, viste det sig, at de ikke accepterer forsikringer gennem broker, kun forsikringer direkte hos dem. Ved opkald til Auto Europe under udlejning blev det ikke klart forklaret, om jeg havde eller ikke havde købt fuld forsikring og det endte med at jeg måtte købe den hos udlejer uden at vide om den allerede var betalt hos Auto Europe. Hvis det er sådan, at man kan vælge fuld forsikring på hjemmesiden, men at udlejer ikke udbyder den, så bør Auto Europe for det første ikke give den mulighed og for det andet bør det i ordrebekræftelse meget tydeligt stå, at det alligevel ikke var muligt at købe fuld forsikring gennem Auto Europe og at dette skal foregå på stedet til den og den pris. Dette var meget kritisabelt og en generel rigtig dårlig oplevelse. Et punkt, der bidrog til misforståelsen var, at prisen på hjemmesiden var i danske kroner, men i ordrebekræftelsen i Euro. Hvis det var sådan, at den ekstra forsikring ikke kunne gennemføres og at beløbet derfor svarer til beløbet uden denne, så havde det været tydeligt, hvis det havde været samme kurs. Det sprang ikke i øjnene, når der blev brugt forskellige valutaer. Om jeg rent faktisk har betalt dobbelt for forsikring ved jeg ikke. Det lader til, at jeg valgte en ting på siden, men fik noget andet, uden at blive gjort klart opmærksom på dette. "
" Der var nærmest fjendtlig service ved udvlejning. Ved leje af bilen gennem Auto Europe have jeg valgt fuld forsikring. Ved selve udlejningen får jeg at vide, at udlejningen er uden forsikring, hvilkede ikke matchede mine forventning. I følge mine papirer fra Auto Europe stod der, at forsikring var gennem udlejer, men udlejer sagde, at forsikring var gennem broker. Jeg spurgte om de kunne kontakte Auto Europe, så misforståelser kunne blive ordnet. Det nægtede de. Jeg kontakte så selv Auto Europe per telefon og forsøgte at få Niza til at tale med Auto Europe, men det nægtede de. Til sidst endte jeg med at blive nødt til at tilkøbe fuld forsikring uden at vide om jeg var dobbelt forsikret. Der var absolut ingen vilje til at hjælpe med at løse problemet. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BJARKE - 05 juli 2022
" ok "
" Ekstra gebyr ved skranken på 400 kr. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 27 juni 2022
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KIM - 23 juni 2022
" Good "
" general good but slow at pick up "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 22 juni 2022
" Efter at have lejet bil gennem mange år, var denne oplevelse med bilfirmaet Alamo den helt klart bedste service som vi har fået. Super god betjening og meget flinke mennesker i både Barcelona og Alicante. "
" Efter at have lejet bil gennem mange år, var denne oplevelse med bilfirmaet Alamo den helt klart bedste service som vi har fået. Super god betjening og meget flinke mennesker i både Barcelona og Alicante. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SUNE - 09 juni 2022
" Fin oplevelse "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af SIMON - 02 juni 2022
" ! "
" ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JACOB STEN - 28 maj 2022
" Nemt og effektiv "
" Nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af FRANK - 03 maj 2022
" Oplevelsen var ok. "
" Bilen var fin med mange nye/smarte funktioner, som jeg godt kunne bruge bedre vejledning i at udnytte. Det var noget svært at finde bussen ud til firmaet. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af NANNA - 25 april 2022
" We spend an hour trying to find the Firefly rental office because it was not in the terminal as described by Autoeurope, but outside at a huge area - very difficult to find when you had not been told where it was - we had a lot of luggage to carry and there was a huge rain - bad start at our holiday "
" Fine service "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af ERIK - 29 marts 2022
" Hurtigt betjening. "
" ⁹Hurtig v/ skranken. Hurtig ved aflevering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 28 februar 2022
" Rigtig god kundeservice "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af MICHAEL - 08 februar 2022
" Very easy booking, only the choosing of the pickup spot in Barcelona Terminal 2 was a bit confusing, I could only choose terminal 1. "
" Very professional handling at the counter when picking up the car. Thank you Juan. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BENT - 12 januar 2022
" De er gode til st snyd3 ældre mennesker - som kommer træt og udmattet efter flytur - men man vidste det jo på forhånd - såfremt du ikke er på dupperne og tar kamp3n op - klapper fælden - de er gode og frække til det "
" Møjfirma goldcar - vil aldrig anbefale til nogen - snød mig virkelig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BRUNO - 08 december 2021
" Easy hompage "
" Good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af IB HENRIK - 08 december 2021
" Vi bestilte med udvidet/fuld dækning, ved afhentning af bil blev der oplyst at der ej var fuld dækning og at vi skulle betale 53 € euro ekstra hvis vi ville have fuld dækning. "
" Vi bestilte med udvidet/fuld dækning, ved afhentning af bil blev der oplyst at der ej var fuld dækning og at vi skulle betale 53 € euro ekstra hvis vi ville have fuld dækning. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JES JØRN - 22 november 2021
" Det fungerer, hvis du snakker engelsk. Du kan stole på deres all inklusive forsikringsdækning. Det gir stor tryghed "
" Firmaet sendte ikke en shuttlebus til airport som lovet. Man kan ikke kontakte kontoret pr telefon. Vi måtte selv betale taxa til Niza efter to timers ventetid. Resten forløb uden problemer. Lej en bil med Super cover . Det er dyrere, men ikke dyrt, og du slipper for diskussioner om småskader bagefter. Du afleverer blot bilen, for alt er dækket af forsikring. Vi fik oven i købet en fin opgradering af bilen uden beregning. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af HANS-ULRIK - 01 november 2021
" Helt problemfrit hvad angår Autoeurope "
" Agressivt og uvenligt personale ved udlevering af bil "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af LARS - 04 oktober 2021
" Alt var fint bortset fra vejledningen i aftalen om hvordan vi fandt frem til afhentnings stedet. Efter 1 1/2 times forgæves leden i lufthavnen og tur med shuttle bussen tog vi en taxa til adr på udlejning hvor de kunne fortælle at vi havde taget lufthavnens shuttle bus men at vi skulle have set efter deres egen shuttle minibus se det havde været rart hvis det havde stået sammen med vejledningen at det var nizas egen minibus vi skulle kigge efter og ikke den alm shuttle bus. Hehe men ellers god billeje "
" Super fin bil og service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 30 september 2021
" Har altid brugt Auto Europa og generelt være tilfreds. Men denne oplevelse trækker desværre ned. Jeg vil fortsat bruge Auto Europa, men I skal ikke fejle igen. "
" Da vi ankom til Alamo fik vi ikke den ønskede/bookede bil (7 seaters Vito). Vi ventede i 30 min og fik til sidst tilbudt en Peugeot 5008 m. manuelt gear. Vi har derfor betalt for en vare som vi ikke fik. Stærkt utilfredsstillende - desværre. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN EGGERT - 28 september 2021
" godt overblik "
" friendly, problemsolving and serviceminded "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af LEIF NORDMAND - 27 september 2021
" Depends on the need of the friend. If they know the milage they are going to do, then yes. If they want unlimited milage, then no. "
" EuropCar promised unlimted km / Niza said 150 km was included pr. day in the rental, totally 3000 km. We would be driving more than 3000 km, contacted EuropCar by telephone. They were helpful. But we have to pay NizaCars for the extra milage and EuropCar will refund it. which became the solution. However the whole process took 90 minutes. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEN-ERIK - 22 september 2021
" De mangler biler ! "
" Havde bestilt en Quasqai - fik en SEAT leon ! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af POUL ANDERS - 20 september 2021
" Ok "
" En skrabet VW Polo Meget ridset og bulet Bilen var fint c-19 rengjort "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
BARCELONA, ES - Anmeldt af MERETE ENGEL - 14 august 2021
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af SERGEY - 04 august 2021
" I was positively surprised that additional full coverage taken from Autoeurope was in cooperation with Niza. Not that i had to use it, but this is what I was explained by Niza staff. Meaning if something happens, no need to pay deductible to Niza, and then deal with Autoeurope to recover (like it is for other locations/rental companies). I wish Autoerope aims to achieve same for other locations/rental partners. "
" I was positively surprised that additional full coverage taken from Autoeurope was in cooperation with Niza. Not that i had to use it, but this is what I was explained by Niza staff. Meaning if something happens, no need to pay deductible to Niza, and then deal with Autoeurope to recover (like it is for other locations/rental companies). I wish Autoerope aims to achieve same for other locations/rental partners. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CHRISTIAN MATTHIESEN - 26 juli 2021
" Everything was perfect! "
" Thank you for everything! Perhaps a better description how to pick up the car when arriving at the airport. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af MIKKEL - 22 juli 2021
" Vi blev forsinkede mere end to timer pga aflysning af fly. Da jeg fik information om dette, kontaktede jeg straks autoeurope. Alle medarbejdere, mindst 4, informerede mig om, at jeg så ikke længere ville have ret til en bil hos avis, altså at den indbetalte leje for to uger sandsynligvis var tabt. Vi læste lejebetingelserne i fællesskab og kunne konstatere, at dette ikke fremgår. Uanset dette, gav det os en usikkerhed ikke at være sikker på at kunne få en bil hos avis pga. forsinkelse, hvilket personalet hos autoeurope, på trods af teksten i lejebetingelserne, kunne bekræfte os i. Personalet hos autoeurope skal kende lejebetingelserne, før jeg bruger autoeurope igen. Derudover finder jeg det ikke rimeligt, at man mister retten til sin lejebil, hvis man ikke, som jeg gjorde, kontakter autoeurope ved en forsinkelse på to timer. "
" Helt perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BJARKE - 05 juli 2021
" Glimrende "
" Glimrende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BRIAN HEDELUND - 06 januar 2021
" Meget utilfreds med håndteringen af sagen. Vi var forsinket og jeg blev lovet af AutoEurope, at vi kunne få bilen senere på aftenen (mundtligt)...Senere får jeg en mail, at det ikke kan lade sig gøre og da jeg henviser til den dialog jeg har haft, får jeg at vide, at dette kald ikke er registreret i jeres system. Ekstremt uprofessionelt. Vi endte med at booke et hotel og arrangere afhentning dagen efter hos Alamo. Har været kunde meget længe hos AutoEurope, men må erkende at jeg overveje at booke direktre fremadrettet. Ved ikke om i reelt bruger denne information til noget, men i er naturligvis velkommen til at kontakt mig hvis i gør. DBH Brian "
" Super service af medarbejderen i Lufthavnen. Vi var forsinket og hun sikrede at vi kunne få bilen dagen efter "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JESPER - 11 august 2020
" Havde brug for at forlænge lejen og forklarede jeres medarbejder, at Keddy havde fortalt mig, at det var jer der skulle være behjælpelig, da lejemålet var tegnet gennem jer. Det kontakt nummer der stod på kontrakten duede ikke... Mødte absolut ingen forståelse fra medarbejderens side da jeg forklarede, at jeg havde tale med Keddy og Europcar der begge henviste til jer og denne ville ikke høre på min forklaring og til sidst knaldede hun røret på. Fik heldigvis selv løst forlængelse af billeje. Har brugt Autoeurope mange gange - men dette var absolut sidste. "
" Keddy og Europcar var væsentlig mere serviceminded end jer :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af TONNY - 24 juli 2020
" God og hurtigt booking af bil. "
" Værste fup jeg nogensinde har været udsat for. Utroligt dårligt engelsk talende personale der ikke forklarede hvad der stod på kvitteringen, men blot havde travlt med at få underskrifter som så viste sig at være opgraderinger og ekstra salg. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEN-ERIK - 21 marts 2020
" Det fungerer bare - super gode biler! "
" Når man har checket ind på deres hjemmeside udleveres bilen på 5 min max "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af PER - 19 februar 2020
" No problems wrt. Auto Europe. Problems associated to Hertz "
" Car was smaller than ordered (ordered Opel Mokka, Got: Opel Crossland). Inside of windshield was dirty. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
BARCELONA, ES - Anmeldt af JANNI - 13 december 2019
" BA "
" NA "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SOEREN - 29 november 2019
" ---------------------- "
" Bilen var meget skrammet. Jeg kom til at betale ekstra for autohjælp, hvilket er første gang jeg prøver det. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 21 november 2019
" Super nemt at reservere bil. Fuld tryghed. Ingen problemer fra Auto Europe "
" Der var intet personale til at gennemgå bilen med mig ved udlevering. Fik en liste med alle mangler. Denne var dog skrevet i blandet fransk og spansk med forkortelser. Jeg blev bedt om selv at gennemgå listen næste dag. Ville være dækket i 24 timer for alle skader. Men jeg kunne på ingen måde forstå punkterne eller være sikker på, hvad der var inkluderet af de mange skader, der var på bilen. Ved aflevering af bilen skulle jeg betale ekstra for rengøring af bil pga. medbragt hund. Dette var helt fair. Jeg blev bedt om at gå til skranken i terminalen for at betale. Her vidste de ikke, hvor meget jeg skulle betale. Og den person, som vidste besked, var tilsyneladende til pause. Vi kunne derfor ikke betale i første omgang og blev bedt om at komme tilbage efter at have foretaget check in. Da vi kom tilbage stod vi 15 minutter i kø - der var kun én kunde foran os. Til sidst var vi nødt til at gå for at kunne nå vores fly - uden at vi havde betalt "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af FRANCISCO - 16 november 2019
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af MOHAMMED - 15 november 2019
" Det gik ikke så godt som jeg forventer. Især ift. Ændring af bilen. "
" De har givet mig en anden bil end det jeg har reserveret på jeres hjemmeside, og de har krævet 200 kr. Mere for at leje den!! Da den er større bil Desuden krævede det ca. 250 kr. til noget. jeg har ikke bestilte.( PREMIUM ROADSIDE SERVICE Customer og GLASS AND TYRES) Jeg stoler ikke på Hertz ikke mere. Desuden Har I ansvar for det. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 12 november 2019
" 3 gang inden for 2 1/2 mdr ved ankomst i terminal 2, fremgår også af flyselskab og fly nr. Oplever jeg at min bil står til afhentning i terminal 1, efter meget snak fik jeg udleveret en anden bil de 2 første gange, men 3 gang de 5 november kl 11 om aftenen fik jeg den samme besked, bilen står i terminal 1, da jeg havde bestilt en bil med automat gear, havde de ikke denne bil i terminal 2, da jeg skulle køre 160 km havde jeg ikke lyst til at bruge en time at tage til en anden terminal og stå i kø igen, så det endte med at jeg måtte tage en anden bil, som desværre lige kostede 72 euro mere, så ikke mere europecar til mig :-( Jeg lejer bil gennem jer c 10 gange hvert år, så det burde i kunne gøre bedre. Jeg er meget spændt på om jeg får et svar tilbage fra jer, eller at min anmeldelse bare ryger i papirkurven. Flemming Garodkin Tlf 40435255 "
" 3 gang inden for 2 1/2 mdr ved ankomst i terminal 2, fremgår også af flyselskab og fly nr. Oplever jeg at min bil står til afhentning i terminal 1, efter meget snak fik jeg udleveret en anden bil de 2 første gange, men 3 gang de 5 november kl 11 om aftenen fik jeg den samme besked, bilen står i terminal 1, da jeg havde bestilt en bil med automat gear, havde de ikke denne bil i terminal 2, da jeg skulle køre 160 km havde jeg ikke lyst til at bruge en time at tage til en anden terminal og stå i kø igen, så det endte med at jeg måtte tage en anden bil, som desværre lige kostede 72 euro mere, så ikke mere europecar til mig :-( "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af MADS MØLLER - 01 november 2019
" FInt. "
" Jeg synes, at det er meget uheldigt, at NIZA ikke accepterer ganske almindelige debitkort, og at de bruger manglen på et debitkort på at tvinge kunder til at købe den dyre forsikring. Det burde ikke være noget problem. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af CLAUDIO - 30 oktober 2019
" Generelt en god service. Jeg ringede den næste dag for at forhører mig om problemerne og der fik jeg også at vide at jeg burde have haft fuld dækning. "
" Jeg havde bestilt Interrent no excess, men blev i skranken fortalt at jeg kun havde dækning for dæk og ruder, hvilket jeg syntes var underligt når nu min aftale var med no excess. Jeg kunne betale 50 eur ekstra for fuld dækning. Jeg blev samtidig afkrævet et depositum for lejen på 350 eur. Desunden skulle jeg betale en skat på 1 eur som der ikke stod noget om i min kontrakt. Da jeg afleverede bilen sagde personen der tog i mod at jeg rent faktisk havde haft fuld dækning på min bil, så jeg må sige at jeg føler mig dårligt behandlet ved afhentningen af bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af MARIUS - 27 oktober 2019
" Ingen forsinkelser og en rigtig fin bil til en god pris med fuld forsikring uden selvrisiko. "
" Alt virkede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JACQUES - 22 oktober 2019
" hurtigt og effektivt "
" hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af BIRGER - 16 oktober 2019
" Det tror jeg ikke I ønsker "
" Nægter at udleverede den lejede bil, ekspert. Hævdede at min kone og jeg samt bagage ikke kunne være i bilen. Forlangte at vi skulle betale 338 Euro ekstra fir en opgradering. Jeg har ved selvsyn konstateret at vi sagtens kunne være i en X1. Ekspert. Var en ren bondefanger. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CLAUS TOFT - 16 oktober 2019
" . "
" Lang ventetid for at få bilen udleveret. Der blev vist en skitse med bilens skrammer ved udleveringen. Fik at vide at skemaet ville blive tilsendt til mig pr mail så jeg havde de samme informationer. Den mail har jeg ikke fået. Det samme forløb gentog sig ved aflevering. Fik besked på at afleveringspapirerne ville blive mailet - endnu ikke modtage . "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 08 oktober 2019
" ? "
" Hver gang jeg vælger europcar gennem jer i Barcelona, får jeg at vide at jeg har bestilt bil til afhentning i terminal 1, og ikke 2 hvor jeg lander, jeg plejer normalt ikke at skulle vælge terminal, så det ender normalt at jeg ikke kan få den type bil jeg har bestilt. Samtidig fik jeg også en nedladende behandling "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 06 oktober 2019
" Super service "
" Mangler lidt smil fra personalet "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEN-ERIK - 27 september 2019
" havde brugt check-in på Alamo's hjemmeside - derfor lyn hurtig betjening ved afhentning "
" Fuldt tilfreds med det hele "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KURT - 16 september 2019
" Please give me the Monet back "
" Did not hire car do to problem with driver license "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 12 september 2019
" ok "
" Ventetiden ved skranken var 3/4 time, - det er alt for langt, når man har forudbestilt bilen. der var to ekspedienter og to kunder foran os. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 10 september 2019
" Altid en fornøjelse "
" Havde lejet bil med fuld tank, men opdagede efter 15 min kørsel at tanken var næsten Tom, fyldte derefter benzin på for 60 euro. Dokumenterede det med billede og nota fra benzintank, men europecar ville kun dække mig med 45 euro , underligt. PS afleverede bilen med fuld tank "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af BENNY - 20 august 2019
" Aftale gennem jer skal være fuld transparent. Der må ikke komme ekstra udgifter og lign. Senere - det er snyd "
" Det tog lang tid før vi fik en bil. Den vi så fik var ikke i orden. Efter lang tid fik vi en bil som var ok men vi spildte en masse tid og måtte betale ekstra hvilket ikke er i orden "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 1
BARCELONA, ES - Anmeldt af CASPER HALD - 15 august 2019
" Fuldstændig inkompetent biludlejningsfirma. De svarer ikke på ens spørgsmål! Håber at der vil fremkomme svar på ens spørgsmål ved lejlighed. Det har kostet ekstra mange penge at leje igennem Auto Europe. Vil klart anbefale alle - ikke at leje via Auto Europe!!!! "
" Se venligst mine mails!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af JONAS - 07 august 2019
" Lidt svært at gennemskue hvor lille en bilkategori man kan nøjes med. "
" Det blev 3000 kr dyrer ved udlevering af bilen, fordi vi kun havde et alm. visakort "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af MORTEN - 07 august 2019
" When I book the car, I provide all the needed information. Then when I pick up the car, I am asked to fill in the same information again. There must be something that can be done to speed up this process? Otherwise a smooth rental! "
" When I book the car, I provide all the needed information. Then when I pick up the car, I am asked to fill in the same information again. There must be something that can be done to speed up this process? Otherwise a smooth rental! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KAJ RASMUS - 07 august 2019
" Tak for god behandling "
" Tak for god behandling "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af ERIK - 30 juli 2019
" Jeg havde booket bil med plads til syv personer (da vi var syv personer!), og havde fået bekræftet, at en sådan bil stod klar til mig. Det gjorde den ikke, og eneste forslag fra Centauro var, at jeg kunne forsøge at kontakte Auto Europe for at høre, om de kunne skaffe en sådan bil. Ikke godt nok og meget amatøragtigt! "
" Selvom der kun skulle udleveres biler til fem kunder foran mig, tog det halvanden time at få ekspederet de fem kunder, selvom alle kunder havde allerede betalt og udfyldt papirer på forhånd. Jeg havde booket bil med plads til syv personer (da vi var syv personer!), og havde fået bekræftet, at en sådan bil stod klar til mig. Det gjorde den ikke, og eneste forslag fra Centauro var, at jeg kunne forsøge at kontakte Auto Europe for at høre, om de kunne skaffe en sådan bil. Ikke godt nok og meget amatøragtigt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af CLAUS - 30 juli 2019
" Det er helt utilfredsstillende, at det er så umuligt at gennemskue forsikringer: Vi bliver af AVIS-medarbejder i Barcelona spurgt, hvilken forsikring vi vil købe i tillæg, og det er helt tydeligt, at hun ikke kender til den forsikring, vi tegnede gennem AutoEurope, samt ikke kan redegøre for forskellene. SÅ altså, meget svært at gennemskue forholdet mellem Auto Europe og AVIS. "
" Det er helt utilfredsstillende, at det er så umuligt at gennemskue forsikringer: Vi bliver af AVIS-medarbejder i Barcelona spurgt, hvilken forsikring vi vil købe i tillæg, og det er helt tydeligt, at hun ikke kender til den forsikring, vi tegnede gennem AutoEurope, samt ikke kan redegøre for forskellene. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af KIM - 29 juli 2019
" Har anvendt Autoeurope før, da de oftest levere de bedste priser (særligt hvis du er i god tid) "
" God information, hurtig udlevering, hurtig aflevering. Ingen forsøg på snyd med "ekstra" indtjening "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af TORBEN - 25 juli 2019
" bruger det ofte, nemt og overskueligt. "
" fungerede fint , jeg fravælger selskaber hvor sælgerne er for påtrængende,. budget vil jeg gerne bruge igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JAKOB - 25 juli 2019
" Fungerer fint. Nemt og overskueligt. "
" Vedr. ekstraforsikring. Personalet var nærmest truende da jeg ikke ville tegne deres ekstraforsikring hos dem. De prøvede at udstille min, i deres øjne, manglende viden om forsikring af lejebilen. Dette medførte at englænderen der fik ekspedition, på samme tid som mig, til at tegne ekstraforsikring, som han i første omgang ikke ønskede. Bilen fejlede dog intet og ingen problemer ved returnering. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af TORBEN - 24 juli 2019
" Jeres håndtering har vi sådan set ikke noget at klage over. Men at i vil samarbejde med sådan et firmaer som har så dårlig anmeldelser mange steder har vi svært ved at forstå "
" Vi er tidligere blevet snydt af Goldcar, og valgte denne gang så INTERRENT. Men kunne så konstater da vi skulle afhente bilen at det også var Goldcar, og det lykkedes dem så endnu engang at tage røven på os ved at trække en ekstra gang forsikring så vi var dobbeltdækker ....da vi jo allerede havde tegnet fuld dækning da vi bookede hos jer. Aldrig har vi fået så dårlig behandling som da vi afleverede bilen og sagde at der måtte være sket en fejl. Og få de 1.348 kr tilbage som de havde trukket for meget var totalt umuligt. Så det har godt nok været en dyr Bil leje for en uge. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af LARS DYHRING - 23 juli 2019
" ! "
" ! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN SCHMIDT - 22 juli 2019
" Som forventet "
" Som forventet "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af TINA - 18 juli 2019
" X "
" X "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN DELEURAN - 17 juli 2019
" Se ovenfor "
" Meget langsom ekspedition ved skranken ift EuropCar som var ved siden af. Der er taget stilling til tingene ved bestilling så i min optik er det spild af tid med at oversælge yderligere dækninger. Det som blev tilbudt til over 1000 kr i ekstra forsikring var ikke en mulighed ved bestillingen. Der blev bestilt med fuld forsikring så det virker utroværdigt at der prøves at sælge yderligere produkter/forsikringer. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af KIM - 17 juli 2019
" Har altid haft gode erfaringer med Auto Europe og tænker at dette problem nok skal blive løst. "
" Hentede bilen 1 dag senere, de sagde at min reservation var blevet annulleret. Reservationen er dog betalt og bekræftet den 3. juni. De ville have at jeg skulle betale ekstra 1826,88 oven i de 2456,79 jeg allerede havde betalt hvis jeg ville have bilen. klokken var tæt på midnat og med et træt barn og kone havde jeg ikke noget valg. Jeg forventer at få refunderet de 1826,88! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KASPER - 16 juli 2019
" Alt har fungeret perfekt. "
" Over all rigtig godt. Havde brug for at kontakte Europcar i løbet af ferien og det tog ca. 30 min på telefonen og 4-5 omstillinger. Lidt trist. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JAKOB BYG - 16 juli 2019
" Ved ikke. Det er jo bare en portal. "
" Utroligt sure medarbejdere "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af MADS - 16 juli 2019
" Hurtigt og effektiv udlevering og aflevering af bilen "
" Hurtigt og effektiv udlevering og aflevering af bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af KENNETH - 16 juli 2019
" Fin reservationsproces. Svært at gennemskue forskel på forsikring tegnet ved booking og det lokale produkt. "
" Vi havde kontaktet Europcar direkte for at sikre os, at bilen kunne hentes i terminal 1 (Barcelona). På trods af det, blev vi mødt med, at bilen skulle hentes i terminal 2 (vi landede kl 23.30 med tre børn, så det var ikke optimalt). Derudover har Europcar blokkeret depositum fire gange på mit MasterCard i stedet for en. Det er træls, når vi er afhængige af at kunne betale for feriebolig mv. på kortet. På trods af kontakt og beklagelse fra Europcar er beløbet fortsat blokeret dd, dvs. næsten to uger efter Europcar havde lovet at rette fejlen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af LISBET - 10 juli 2019
" Perfekt oplevelse "
" Perfekt oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEND - 09 juli 2019
" det fungerede fint "
" bilen var ikke ren udvendig, men det var ikke noget stort problem, fandt også et par ridser der ikke var noteret; computersystemet meldte at der var noget med dæktrykkene; sproget var spansk (lejet i Barcelona), det kunne nok med fordel være på fx engelsk, eller med en enkel måde at vælge hovedsprogene, jeg fulgte, gættende, den spanske manual, og fik det på dansk, lidt ondt for den næste lejer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af CASPER - 09 juli 2019
" Udelukkende på grund af jeres samarbejde med firefly. Min anbefaling. Stop samarbejdet "
" Det mest ineffektive afhentningssystem. Jeg NOGENSINDE har oplevet. 1,5 times ventetid er IKKE godt nok. Totalt uigennemskueligt prisniveau. Autoeurope bør ophøre med at samarbejde med Firefly (der bør i simpelthen ikke ligge navn til) "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN - 19 juni 2019
" Fungerede upåklageligt "
" Bilen var ikke helt ren indvendig. Fandt mønter, en kapsel og lidt nødder "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af TOM MIDJORD - 13 juni 2019
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af NIELS - 09 maj 2019
" Auto Europe ok, vi har før lejet biler derigennem og har været tilfredse. Men Budget levede ikke op til kørerstandard. Bilen vi lejede manglede olie og dæktrykket var helt skæve. "
" Bilen vi fik udleveret, havde flere mangler. Der var rigtig dårligt dæktryk. Det ene bagdæk var ALT for højt, det andet bagdæk for lavt. Der manglede olie. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 01 maj 2019
" k "
" k "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
BARCELONA, ES - Anmeldt af PER - 26 april 2019
" Jeg har ingen kommentarer "
" Jeg har ingen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af CHRISTIAN - 28 marts 2019
" Ingen "
" Ingen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 21 februar 2019
" Alt ok "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af GERT - 18 februar 2019
" Bruger jer normalt, og er ganske tilfreds. "
" Our plane was delayed, we arrived after office was closed, so we didn't reach the car. This might mean that you loose your reservation, but Centauro is offering 24 hours pickup service (if your plane is delayed), so we just picked it up next day. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af OLE - 08 februar 2019
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 05 februar 2019
" - "
" - "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
BARCELONA, ES - Anmeldt af SVEND MØLLENBORG - 31 januar 2019
" Manglede endeligt svar/bekræftigelse via mail "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BARCELONA, ES - Anmeldt af BO - 24 januar 2019
" Smooth, easy, professional "
" Easy, smooth, professional. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BARCELONA, ES - Anmeldt af JARI - 22 oktober 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af INGRID - 18 oktober 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af CARSTEN SCHMIDT - 13 oktober 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af JENS - 11 oktober 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af JøRGEN - 08 oktober 2018
" Alt fungerede perfekt "
" Lidt svært at finde kontoret i terminal 2 La Prat lufthavnen, men servicen var i top og første gang jeg ikke er blevet afpresset ny bilforsikring, men anerkendelse af at min forsikring allerede dækkede alt (super cover) "
BARCELONA, ES - Anmeldt af RANDI - 05 oktober 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af ISAAC - 30 august 2018
" Ligesom alle andre er deres forsikringspriser horrible, men services en var generelt god "
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 15 august 2018
" Helt igennem en fantastisk oplevelse, nemt at booke alt spillede perfekt, ingen problemer, billigt, super nemt. "
" Kan nok ikke få et bedre ulejnings firma,de gjorde virkelig en forskel, alt var nemt, afhenting af bil,blev opgraderet, trods bil havde gl. skade, shuttlebus fra udlejning til terminal, fra den anden bil vi også lejede igennem Auto Europe, det spillede ikke hos Alamo, vi skulle betale extra, generelt dårlig oplevelse hos dem (dyrer at leje hos Alamo i 5 dage end 10 dage hos Centauro) "
BARCELONA, ES - Anmeldt af ALLAN - 07 august 2018
" Umiddelbart nemt at bestille en bil i deres portal, men jeg blev overrasket over en ekstra udgift ved afhentning af bilen. "
" Da jeg ankom til Barcelona for at afhente min bil , en vw tiguan, fik jeg den triste besked at min bil stod i deres anden afdeling, hvor jeg skulle afhente den, men hvis jeg ville vente 2 timer kunne de skaffe den, alternativt kunne jeg selv tage over og hente den, men vi var en familie på fire som skulle nå en aftale, så det var ikke muligt, de tilbød en anden bil, bare til 20? ekstra om dagen, en Audi q3, frækt, som også var større påstod europcar, jeg gad ikke noget bøvl så jeg accepterede dette, men jeg mener ikke at bilen stod mål med en ekstra udgift på 20? i 9 dage, pladsmæssigt, jeg syntes ellers der var tjek på bilen som jeg havde bestilt hjemmefra, men så gik der koks i det alligevel, var ellers tilfreds med Europcar optil. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANDREAS - 07 august 2018
" På Autoeuropes hjemmeside står der at man IKKE kan bruge et debitkort/ Visadankort til betaling af depositum når man skal have udleveret bilen. Dette er FORKERT, idet der er forskel på de forskellige udlejningsselskabers politikker på dette punkt. Kommunikationen med AutoEurope omkring dette var enøjet og uforskammet og udsigten til at min og min families ferie så ud til at være ødelagt, blev mødt med ligegyldighed. Først efter at have kontaktet Thrifty/Hertz direkte fik jeg at vide at der ikke var et problem. Jeg havde i øvrigt bestilt et Masterkort hos min bank. Det blev afsendt med postdanmark to uger før ferien, men nåede først frem efter at vi var taget afsted. Jeg vil aldrig mere bruge Autoeurope. "
" I forbindelse med usikkerhed omkring brug af Visadankort, kontaktede jeg Thrifty i London. De afviste påstanden fra Autoreurope om at de ikke tog imod Visadankort, men anbefalede mig at tage kontakt til kontoret i Barcelona lufthavn. Jeg fik både nummer og mail. Jeg ringede mange gange, men kunne ikke komme igennem, og hverken den mail jeg selv skrev, eller den mail min bank skrev omkring brug af visadankort og sikkerhed for penge, blev svaret. Heldigvis var der ikke nogen problemer da jeg kom frem, og service og venlighed var helt i top. Jeg vil gerne anbefale Thrifty/Hertz til andre "
BARCELONA, ES - Anmeldt af KAJ ROSENøRN - 03 august 2018
" Hjemmeside fungere perfekt. Ekstra forsikring er nemt og til en god pris (vi fik heldigvis ikke brug for den) "
" Perfekt beliggenhed i forhold til Barcelona terminal 2. God og proff. betjening. Hurtig udlevering. God bil. Lidt ridset og skrammet, men kørte perfekt. Hurtig og nem aflevering. Bilen blev gennemgået ved tilbageleveringen, og det var professionel udført. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af SøREN DUPONT - 01 august 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af RENE - 31 juli 2018
" Var meget glad for at have brugt Auto Europe. De andre danskere i køen havde problemer med at bruge deres Visa kort til betaling af depositum. Men da jeg havde lejet via Auto Europe, havde jeg ingen problemer. "
" Meget lang kø. De krævede at de danske kunder tegnede en ekstra forsikring. Herefter kunne Firefly hæve det ekstra beløb til depositum fra kundernes Visakort. Dette var dog ikke nødvendigt hvis man lejede igennem Auto Europe !! "
BARCELONA, ES - Anmeldt af ESBEN - 30 juli 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af FREDERIK - 30 juli 2018
" Altid godt overblik over priserne i hele Europa. "
" Vi havde bestilt en Skoda Octavia og fik en Citroen Elysse ved ankomst. Da der var sprunget en pære blev vi opgraderet til en ældre Opel Zafira. En del buler og skrammer, men virkelig velkørende bil. Tak for god service. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af KAJ - 29 juli 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af THOMAS - 24 juli 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af KARSTEN - 22 juli 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af LOTTE VRæNGMOSE - 12 juli 2018
BARCELONA, ES - Anmeldt af EOIN - 26 juni 2018
" Alt for lang ventetid for at afhente bilen selvom køen var kort. Også lang tid til at aflevere bilen. Selv bilen var god. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANDERS MÃLLER - 19 november 2017
" Bilen var ikke ren og med en del skrammer fra tidligere. Ved modtagelsen forsøgte medarbejderen at give mig skyld for en af disse mange gamle skrammer, men det betød ikke noget, da jeg ikke havde selvrisiko. Sælgeren var meget ihærdig med at forsøge at sælge ekstra produkter. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af AHMED SAMER - 03 september 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af CHRISTIAN - 09 august 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af JAKOB - 31 juli 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af MAX - 26 juli 2017
" Ventetiden på udlevering af bilen varede mere end to timer. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af CHRISTIAN - 17 juli 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 28 juni 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af THOMAS - 25 juni 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af CHARLOTTE - 23 maj 2017
" Hele det forløb var SÅ dårligt. Kundeservice var søde nok , men ikke til meget hjælp :( "
" Virkelig dårlig service :@ Vi endte med at betale 3000,- i alt for den bil fordi de kkke ville godtage vores dankort (som er et kreditkort) og vi måtte under ingen omstændigheder ligge depositummet i kontanter , og endte derfor med at betale en forsikring mer e, til trods for vi allerede havde tegnet forsikring hjemme fra. Meget muligt der står de kun acceptere kreditkort i bestillingen , men i Danmark er et kreditkort et visa dankort !! Så skal det udspecificeres at de kun tager imod lånte penge med tårnhøje renter ! Det er bondefangeri. Jeg lejer i hvert fald ALDRIG bil gennem dem eller autoeurope , så hellere betale 200 kr mere hos Hertz og i det mindste vide det er inkl ALT !! "
BARCELONA, ES - Anmeldt af ROBERTO - 11 maj 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af JENS VENO - 08 maj 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af RANDI - 06 maj 2017
" Kun lidt bøvlet at tidligere skader ikke er registreret korrekt ved start på billeje Man må så ind og få påført dem på aftalen Bør være iorden ved start på lejen "
BARCELONA, ES - Anmeldt af JENS - 26 april 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af ARNE HURUP - 24 april 2017
" Der er altid lidt usikkerhed ved skranken mht. forsikring, som er tegnet gennem AutoEurope og ikke gennem udlejer. Det kunne være rart at undgå det. "
" Lidt usikkerhed omkring registrering af skader på bilen ved afhentning. Denne gang var det ikke helt, som det burde være - endte dog ok. Der var mange ridser på bilen, selvom den var næsten ny. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af CASPER - 19 april 2017
" Vi betalte en masse ekstra gebyrer, fordi vi skulle køre ind i Frankrig og ikke havde et Master creditkort. "
" Grov betjening ved skranken. Brugbilsforhandlerattitude. Elendigt firma som jeg anbefale alle at holde sig langt fra. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af EOIN - 18 april 2017
" Lang kø ved disken til afhentning af bilen og en stor del af skylden var at de medarbejder brugt meget tid og kræfter på at prøve at få folk til opgradering eller køb af ekstra forsikring. Det bliver dejlig hvis de også åbner et kontor i T1. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af RANDI - 24 marts 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af GORM LYNDERUP - 15 marts 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af ERIK - 09 marts 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af RANDI CONNY - 09 februar 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af EOIN - 11 januar 2017
BARCELONA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 17 december 2016
" + 45 minuters ventetid ved afhentning bilen ikke rengjort udvendig (så man ikke kunne se lakskader) bilen var ikke vurderet for skader - mange og alvorlige måtte vi tilføje "
BARCELONA, ES - Anmeldt af EOIN - 02 november 2016
" Det tog lang tid (over 50 minutter) at få bilen udleveret i Barcelona lufthavn. Efter vi fik nøglen, kørt alt fint. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af HANS - 24 august 2016
" Fin hjemmeside "
" Fin og relativ hurtig udlevering af auto "
BARCELONA, ES - Anmeldt af JØRGEN - 24 august 2016
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANDERS - 30 juli 2016
BARCELONA, ES - Anmeldt af TORBEN STEEN - 26 juli 2016
" Det ville være rart, hvis I gjorde opmærksom på, at det er en engelsktalende person, man får i røret, når man ringer på det danske nummer. Lidt overraskende når al anden modtaget information er på dansk. Jeg har ikke problemer med engelsk, men det var stadig svært at komme igennem med mit budskab, da alting gik meget hurtigt. For en der ikke er så god til engelsk ville det have været umuligt at gøre brug af jeres support. "
" Alt var kaos! Det tog os 4 timer at få vores bil, og da havde de ikke flere tilbage af vores kategori. Vi var heldige at få en større bil, men det var det ikke alle,der var. De tager ikke hensyn til reservationer i køen, og de skaber kaos og utilfredshed ved at lade kunderne betale "et lille" ekstra beløb på euro 40 for at komme i en hurtig-kø, som så forøvrigt ikke var meget hurtigere. Ved alle andre udlejningsselskaber i lufthavnen var der ro, og køerne rykkede langt hurtigere. Utrolig dårlig organiseret. Vi nævnte det for en medarbejder, der kun havde et skuldertræk som svar. Vi betaler hellere lidt ekstra for bilen næste gang hos et andet selskab. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af NIELS - 19 juli 2016
" Jeg har været tilfreds hver gang med Autoeurope. Jeg har brugt firmaet flere gang og anbefaler det gerne til andre. Jeg er den type som altid tvivler på om tingene nu er i orden og Autoeurope har aldrig skuffet mig hvis man bare husker at læse informationen på hjemmesiden. "
" Lidt friskt at prøve at sælge mig en forsikring til 146 euro for noget jeg var forsikret for. Men ellers var jeg såmænd tilfreds. Jeg var meget imponeret over personalets ro ved udleveringen på trods den lange kø blev bilerne udleveret med smil og hjælpsomhed. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af PER - 15 juli 2016
BARCELONA, ES - Anmeldt af JAKOB - 13 juni 2016
" Min bookning gennem jer gik fint, havde dog problemer med flyverfly biludlejning i Barcelona, da det ikke var booket direkte gennem dem. "
" Tænker de ikke lever op til de forventinger i burde have til en samarbejds partner, piv ringe service. Har bestilt en Opel zafir, og fin en Fiat 500 L, meget mindre bil og der kunne vi umuligt være. Om kartogorien så er opdelt forket skal jeg ikke gøre mig klog på. Efter 1 times skænderi kl 01 om natten fik jeg min zafir, mod en meget sur og nedladende kvinde bag skranken, jeg skulle også ligge depositum på 1000 euro, hvilket jeg ikke finder ok, når bilen er booket med fuld cover gennem jer, men da det var gennem jer galt det ikke hos dem, meget mærkeligt og virker som bonde fangeri:( . Da kl var 01 om natten opdagede vi desværre ikke en knækket bagvisker da det var mørkt og vi var trætte. Den blev jeg så opkrævet 42 euro for, ringe Service "
BARCELONA, ES - Anmeldt af FINN - 28 maj 2016
" Dårlig service både ved udlevering og aflevering "
BARCELONA, ES - Anmeldt af FLEMMING - 21 maj 2016
" Jeg lejer bil ca 10 gange hvert år i Barcelona, kunne godt tænke at samtidig med at der står , fuld til fuld tank, ubegrænset km, kontor i terminal også står om man må krydse grænser eller om der skal tegnes ekstra forsikring !! Da jeg altid kører til Frankrig og så ikke behøver at læse alle deres regler igennemw "
" Super betjening hver gang "
BARCELONA, ES - Anmeldt af MICHEL E. H. - 17 maj 2016
" Stort set fungerede det godt. Det eneste problem var afhentningen i lufthavnen i Bercelona. Der var en lang kø og kun en person til betjening af Interrentkunderne. Lige ved siden af var der en Firefly-udlejning med 4 ansatte og ingen kø. Temmelig frustrerende. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af FINN - 29 april 2016
" Meget lidt imødekommende betjening. Forsøger at presse på med yderligere forsikringer. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af LARS - 28 april 2016
BARCELONA, ES - Anmeldt af ERICH KAMSTRUP - 25 april 2016
" Der var desværre opstået en misforståelse ang.billejen. Jeg havde opgivet mit flight : fr 9001 med ankomst til Girona 23.15 d 16/4 2016.Akommet var der ingen bil så vi måtte tage bussen til Barcelona midt om natten med to børn idet bilen skulle stå i Barcelona.Ankommet til Barcelona måtte vi tage taxa og leje hotel da alt var lukket ved ankomst.Prøvede at ring til Auto Europa for hjælp uden held.Næste dag krævede det massiv overtalelse at få udleveret bil hos Firefly Barcelona da man mente vi havde forpasset vor booking.Fik tilsidst en bil men måtte betale 100euro for at kunne aflevere bilen i Girona d.23/4 2016.Alt i alt en meget dyr og bøvlet omgang. "
" Der var ingen hjælp at hente hos Firefly ved ankomst til Girona bortset fra at jeg fik at vide at jeg skulle ringe til Auto Europa som ikke kunne ringes op. Personalet i Barcelona Lufthavn som vi var ved dagen efter er ikke uddannede som service personale og har svært ved at tage kundens problem alvorligt og arbejder meget langsomt og med sprogvanskeligheder "
BARCELONA, ES - Anmeldt af KIM - 19 marts 2016
BARCELONA, ES - Anmeldt af HENRIK - 18 februar 2016
" Vi er MEGET tilfreds med Auto Europe. Har ringet til Jer to gange i forbindelse med spørgsmål om sent ankomst og cancellation af bookninger pga dobbelbestilling, og begge gange var jeres personale (i Tyskland og Danmark) yderst venligt og hjælpsomme. Helt vildt god oplevelse, også at man kan ringe i weekend om aften. "
" Meget tilfreds denne gang. Sidste gang (jul 2016) var oplevelsen mindre god med lang kø og lidt ligeglad personale hele vejen i gennem. Denne gang: meget imødekommende fyr i selve terminalen, lidt mere ligeglad personale ved selve afhentningssted. De kunne have en noget mere imødekommende attitude. Mere generelt: kan man ikke afkorte hele processen ved skranken hvis man indtastede alle oplysninger hjemmefra, og de kun behøvede at tjekke: det tager altid meget lang tid ved skranken og der er ofte lange køer hvilket gør oplevelse ofte frustrerende. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af OLE - 24 september 2015
" Mine overvejelser er at det er bedre at leje direkte hos en udlejer for at undgå nedenstående problemer i fremtiden. "
" 1) Jeg er utilfreds med at blive konfronteret med flere forsikringer fra Solmar på trods af at jeg allerede har forsikring gennem Auto Europa. Jeg fik det fremlagt som et problem ikke at tegne en lokal forsikring oveni den jeg allerede havde. 2) Jeg forventede at leje en bil i lufthavnen men blev kørt 10 km udenfor lufthavnen i en kassevogn. Et sted der var meget vanskeligt at finde ved aflevering af bilen. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af STEEN - 10 september 2015
" Nemt og sikkert at bestille. "
" Ved udlevering blev vi presset til at købe deres forsikring, det gjorde vi ikke og betalte derfor 1500 euro i selvrisiko. Da vi skulle aflevere bilen var der kun en spansktalende person til stede som først ikke ville lade os aflevere bilen fordi det efter hans plan var for tidligt (1 dag før - som det ikke var). Vi blev derfor tvunget til at skrive under på noget spansk som vi ikke forstod. Umiddelbart en ekstraregning. Vi at på nuværende tidspunkt intet overblik over hvad vi bliver trukket!! Vi lejer ofte biler igennem jer i forbindelse med vores motorsportsrejser i Europa - vi vil i fremtiden udelukkende leje biler direkte hos faste udbydere i Danmark hvor der er sikkerhed for levering og afregning. Med Venlig Hilsen Steen Gøtsche "
BARCELONA, ES - Anmeldt af DAVID MILO - 06 august 2015
" I started out booking at Holiday Autos but changed it to go via Auto Europe because I trust you more, just the fact ghat it is possible to call your hotline gives a feeling of security. Proffesional guidence and good service "
" No signs to centauro shuttlebus and extremely insuffinciantly service in airport. Impossible to find adress in airport when delivering car after rent, no signs provided. Friendly service by staff but bad quality child seats. Car was not fantastic, but acceptable to the price. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af ALLAN - 17 juli 2015
" Bestilling af bil var en enkel affære og websidens er informativ. "
" Vi brugte langt over en time for at få en bil der var ok. Først fik vi en bil med revnet forrude. Den næste var ikke rengjort og da den kom tilbage rengjort, så vi at den manglede automatgearet, som vi havde betalt ekstra for. Den tredje bil krævede en tur tilbage til terminal 2 og her fik vi endelig en ok bil. "
BARCELONA, ES - Anmeldt af ANDERS - 26 maj 2015
" alt ok "
" Fik hurtig og venlig betjening hos ateza i Barcelona "
BARCELONA, ES - Anmeldt af SØREN - 07 maj 2015
" det fungerede generelt godt. "
" firefly I Barcelona skrev automatisk en ekstra forsikring på, da den forkøbte forsikring jo ikke var indgået med dem... det er helt klart for ringe og et dårligt samarbejde! "
- Home
- Destinationer for biludlejning
- Spanien
- Barcelona
- Barcelona biludlejningsanmeldelser