PAYLESS ISLAND Anmeldelser af biludlejning

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af ANDERS - 17 juli 2025

" Super fintt "

" Alt virkede. Dog fik vi en bil med mange ridser og skrammer, hvor der blev sagt, at den var uden skader. Heldigvis så de igennem fingre med det ved aflevering af bilen "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af HENRIK - 09 marts 2025

" Super nemt og overskueligt - altid god pris "

" Ingen problemer, alt forløb gnidningsfrit! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MOGENS - 22 juli 2024

" Fungerer fint "

" Fik bil hvor bremserne ikke fungerede og måtte skifte bil i Reykjavik. Fik her en bil hvor bremserne også var slidt ned. Ved udlevering var der 45 minutters ventetid på at blive ekspederet..... "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 1

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af HENNING - 05 juli 2024

" Samlet set var alt ok "

" Alt har vær3t ok "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af LARS - 26 april 2024

" det virkede fint "

" jeg blev "opgraderet" til en bil jeg selv hade valgt fra, men hade ikke valget om ikke at afslå, da de ikke hade den bestilte bil hjemme. flere funktioner i bilen virkede ikke. og blev tvunget til at købe ekstra forsikring, trods det var tilvalgt ved autoeurope "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 5

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af PETER - 02 april 2024

" Bedst til prisen. "

" Meget slidt og beskidt bil. "Klonk" lyd ved kørsel over bump i vejen fra støddæmper/ophæng forrest til venstre. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af HANSEN - 16 oktober 2023

" Personale var hurtigt med at skaffe mig en ny bil, da den første var i dårlig stand. Der manglede baglys og lysene var ved at falde af. "

" Jeg fik først en bil med mange fejler, men fil straks en ny og bedre bil. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af HENRIK - 21 juli 2023

" N/A "

" N/A "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MICHAEL - 14 november 2022

" Godt, men tjek også viskerne "

" Skulle have nye viskere på "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FLEMMING - 01 september 2022

" Effektivt hele vejen. "

" Alt fungerede perfekt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af STEEN - 01 september 2022

" Auto Europe er stadig, når alt indregnes, det bedste sted at leje bil. "

" Payless var billigste mulighed i Island, men alligevel urimeligt dyrt. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FRANK - 03 maj 2022

" Udlevering var i Top. Bilen har gået over 90.000 km. Føresæde var slidt helt i bund og ikke rar at køre 1500 km i. (Sank helt i bund af stolen med mine 78kg) Teknisk var bilen i orden - Så et nyt førersæde havde ændret oplevelsen. Der var ingen transfer til lufthavnen. "

" Udlevering var i Top. Bilen har gået over 90.000 km. Føresæde var slidt helt i bund og ikke rar at køre 1500 km i. (Sank helt i bund af stolen med mine 78kg) Teknisk var bilen i orden - Så et nyt førersæde havde ændret oplevelsen. Der var ingen transfer til lufthavnen. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af STEEN - 15 april 2022

" Auto Europe er mit foretrukne valg ved billeje, - gennemskuelige kontrakter "

" Fin oplevelse bortset fra en arrogant medarbejder ved afleveringen af bilen. Der var absolut ingen service fra hans side, kun magtdemonstration, selv om bilen ikke have nogen som helst skader. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MOGENS - 10 marts 2022

" Fin betjening. God bil "

" Fin betjening. God bil "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af CARL JØRGEN - 16 december 2021

" Fint og ukompliceret uden problemer "

" Bilen var totalt tiliset ved afhentning, dørene var frosset og kun med magt kunne fordør åbnes, det tog lang tid at afise bilen og varme op, så bagdøre og bagagerum kunne åbnes. Bilen havde kørt 165.000, det kunne mærkes, flere gange kom advarsler op om det ene og det andet (dæktryk, abs, udskridning) , forsvandt igen, men gjorde det utrygt at køre i bilen "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af THOMAS - 08 september 2021

" Altid hurtig og korrekt ekspedition både hos Auto Europe og de tilknyttede biludlejere. "

" Det var svært at finde afleveringsstedet, da bilen skulle returneres i Keflavik. AVIS var, modsat de andre biludlejningsselskaber, skiltet dårligt af på vejen ind mod afleveringsstedet. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FLEMMING - 03 august 2020

" Ingen problemer "

" Ved afhentning blev uden orientering og min accept tilføjet en dyr extra forsikring. Opdagede det da jeg havde modtaget kontrakten pr. E-mail. Måtte opsøge udlejningskontoret i Reykjavik for at få det rettet. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af JACOB - 03 august 2020

" Bookingen gennem Auto Europe gik fint. Men vi synes man bør gøre det noget mere tydeligt, at man kun kan betale med kreditkort. Det fremgår i alm. tekst størrelse på side 2. Dette havde vi oversat, hvorfor en lille ting blev til en stor udfordring, da vi skulle have udleveret bilen. Virkelig ærgerlig start på ens rejse. Nu havde vi heldigvis ingen skader på bilen. Men vi havde købt fuld forsikring, for netop ikke at skulle tænke på dette issue i løbet af vores ferie. Men det var først ved udleveringsstedet, at vi blev oplyst om at hvis vi fik skader, så skulle vi betale beløbet til Payless, hvorefter vi så kunne søge om at få dækket beløbet ved Auto Europe. Men når man købet fuld forsikring, så gider man jo ikke stå med den slags bøvl efterfølgende. "

" Vi havde booket en Suzuki Jimny, men dem var der ikke flere af, så vi fik i stedet en Dacia Duster. Dette var ok, da vi i forvejen var blevet oplyst at det kunne være vi ville få en anden bil i samme kategori. Men den Dacia vi lånte var ældre og havde kørt 175.000 km. Den havde 10 skader registreret ved overlevering. Desuden virkede udløsren til sprintlervæske ikke. Vi var ikke opmærksom på at man ikke kunne betale med et debit kort. Her var man ikke særlig løsningsorienteret ved skranken. Til sidst lykkedes det dog at vi kunne betale med et Visa Dankort og betale et gebyr på omkring 1.000 DKK. Til gengæld var det en rigtig god oplevelse, da vi skulle aflevere bilen igen. De var hurtige til at tjekke bilen og afleveringsstedet var tæt på lufthavnen. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 3

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af NICHLAS - 03 august 2020

" ok "

" ok "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af THOR - 30 juli 2020

" All fine "

" All fine "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af PER - 26 juli 2020

" Uproblematisk "

" Uproblematisk "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af KIM FAUREHOLM - 22 januar 2020

" Alt fungerede ok "

" Alt fungerede ok "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af JESPER - 27 august 2019

" Det er lige til "

" Nemt oh lige til, dog en del vente tid på at få den udleveret "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af LARS - 04 august 2019

" Det var en temmelig ramponeret bil vi fik, men rart vi kunne opgradere "

" Kunne være rart at få af vide rabatten ved brug af brik på nøgleringe på tankstationer "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 4

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af DANIEL HALLDORSSON - 28 juli 2019

" Meget nem og overskuelig måde at finde pris og leje på. Eneste minus var at man ikke kunne aflevere et andet sted end man hentede, selvom den viste man godt kunne, kom der en spalte op der skrev "tilbud ikke længere tilgængeligt". Ellers var alt godt. "

" Enkel, nem og ligetil. Ingen problemer ved leje eller aflevering. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MISCHA - 09 juli 2019

" ingen kommentarer "

" Meget lange ventetider. Kun en ansat ved skranken. Første køretøj duede ikke. Det var umuligt at komme i kontakt med kundeservice, først skulle man lave en konto, derefter rigtig lange svar tider, første svar var forkert, andet svar kom efter lejeperioden var overståeet og stemte ikke overens med virkeligheden "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 4

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af LILLIAN - 15 februar 2019

" x "

" There were damages to the car which I wasn't told (would have been nice so I didn't think I maybe charged for them), the driving lights were not correctly positioned (not so great because I picked the car up at night) and I would have like a receit when I dropped the car instead of being told I would recieve an email (I left with a feeling that I was not completely releast from responsibility of the car). It was also a little difficult to find your building to drop the car that your sign at the T in the road just points forward. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 7

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af HENRIK - 23 oktober 2018

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af KIM - 15 oktober 2018

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MATHILDE - 01 maj 2018

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af CIHAN - 07 marts 2018

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af JENS - 23 januar 2018

" Ok "

" Getting the car was extremely time consuming. Car was not in order. Windshield vipers failed which created a dangerous situation during driving. Everywhere information was given regarding the dangers of driving in Iceland and then the most dangerous part is caused by poor maintenance. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af HELGI - 08 november 2017

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FRANK - 23 september 2017

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FRANK - 03 september 2017

" Køen for udlejning er for lang - Ventetid over 1 time. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af ANDREA FABIANA - 12 juli 2017

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MORTEN - 27 juni 2017

" Det tog 1½ time at få udleveret bilen pga travlhed og få medarejdere Det tog 1 time at aflevere bilen pga travlhed og få medarbjedere - og en meget omstændelig måde at returnere lejebiler på - som jeg da aldrig har oplevet tidligere. Jeg returnerede heldigvis i meget god tid ift fly afgang (3 timer) - andre mennesker var rødglødende af raseri og angst for ikke at nå deres fly. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MORTEN BRUHN - 17 juni 2017

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af LENA - 29 maj 2017

" Hurtig god søgning. "

" Der var tre skader på bilen som ikke var anført inden vi tog afsted. Hvis vi ikke havde opdaget dem, var vi selv blevet faktureret for skaderne. Der var aaalt for lang ventetid inden man blev betjent. Medarbejderne havde ikke det bedste engelsk, så det kunne være svært at forstå en samtale. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af GUDRUN - 22 maj 2017

" Payless - never ever again... Upon arrival very slow service at counter for pick up. - After receiving the key after waiting one hour, car was not found on planned location. When I found the car It was shocking. The car had driven 130.000.- and was broken, scratched, black plastic edges were loose and singing in the wind. Even though one is buying what one believes to be a economic product - one expect the product to be in fair condition. I have worked in the travel business for over 30 years - seen a lot and this was no good. The car was used inside Reykjavik - I am a experienced driver, know conditions and insured accordingly. When delivering the car, payless employee noticed a small but deep dot at left side door. Not anything "

" one would notice on this wrecked car. I was claimed USD 850 (ISK 92.900.-). As I did not want to miss my flight the papers were signed under protest. Late my claim was rejected and I was informed the repair costed more than what I have already paid. ???- But the absolut WORST thing is my garage back home and Huyndai Garage estimated the reparation cost to be appr 1/6 part of what they were charging in Keflavik. I asked for a fair quote. Huyndai would even bring in a specialist to do the job perfectly. Payless/Auto Europe are one of those Companys one does not trust after this experience. and I will notify as many as I can not to use them. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af CECILIE - 22 maj 2017

" Jeg synes jeg manglede info omkring den endelige pris i forbindelse med afhentning af bilen. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af LEE TOMAS VALENTIN - 03 april 2017

" Tell your costumers about the shuttle servis from the drop off place to the airport. It was a nice surprise for us, so you should "brag" a little ;-) "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af KLAUS THOMSEN - 15 december 2016

" Meget lang ventetid i lufthavnen. "

" Meget lang ventetid i lufthavnen. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af RASMUS OLE - 02 oktober 2016

" Quick and efficient service both in connection with the ordering of the car and with the delivery. "

" Getting the car was easy. Returning the in the very early morning took some more time than expected. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af THORBJØRN - 28 september 2016

" Kunder sendes ud for at kontrollere skader på udlejningsbil. Jeg fandt skader som ikke var noteret af AVIS /BUDGET, bule og "chip mark". Bilen (skoda rapid) var ikke lovlig ved overdragelsen, nærlys virkede ikke, og håndbremse delvis ubrugelig. Brugte derfor tid på at køre på værksted i Reykavik, hvor de skiftede begge pærer i forlygter, dog var nærlys stadig fejlindstillet og meget lidt anvendeligt i mørke. Gamle biler!! Betjening ved aflevering upåklagelig. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af TINE KROGH - 17 september 2016

" Alt ok, nemt og billigt. "

" Bilen service lampe endte med at blinke efter 1000 Km. Det burde der være styr på - det lignede at den manglede olie, og vi fik forskellige instrukser fra avis help desk, da vi skulle finde ud af hvad vi skulle gøre. Ellers var alt super. "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af METTE - 08 september 2016

" Hurtig effektivt og troværdig service både før og efter "

" Hurtig effektiv og billigst - kun positivt "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af OLE - 02 september 2016

" Det tager alt for lang tid at få udleveret bilen, over en time i kø. Jeg havde jo lavet alt arbejdet via internettet? "

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af CHRISTIAN - 21 juli 2016

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af TORBEN - 21 maj 2016

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af KASPER SÁNCHEZ - 18 maj 2016

" Bilen var ikke ny - en lidt slidt Hyundai sammenlignet med den annoncerede 'som VW Polo', men dog rimelig i grundpris. Lidt uproportioneret at ekstra chauffør og GPS kostede os 50% oveni for de to dage. "

" Payless deler skranke med Avis/Budget. Ved ankomst var der en enorm kø netop her og kun her, og vi måtte vente over en time på at få bil. Proceduren var ikke besværlig men med en irriterende lang række af forsøg på tilsalg af diverse forsikringer og ekstraudstyr, hvilket medvirkede til lang ventetid. "