HERTZ ISLAND Anmeldelser af biludlejning

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af LEIF - 20 juni 2025

" God service "

" Fint "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FRANK - 29 marts 2025

" nil "

" nil "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af JAN - 22 marts 2025

" Super ok. "

" Alt fungerede bare så det var en fornøjelse. Super service over det normale. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af PER - 23 september 2024

" Perfect! "

" Older car, needed cleaning outside and inside. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af GUDMUNDUR - 08 september 2024

" Ved afhentning af bilen var der skade på venstre forskærm. jeg tog billeder og viste dem til en Hertz medarbejder. Det viste sig at det ikke var bemærket i bilens historik. Skaden var tydeligvis af ældre dato. Medarbejderen tog billeder til bilens arkiv. "

" Bilen var ren og pæn ved afhentning. Der var meget langsommelig ekspedition i Keflavik. Vi måtte vente over en time på at få bil udleveret, der var kun 2 personer i ekspeditionen til alle de ventende kunder "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MARGRETHE - 22 juni 2024

" Tilfreds "

" Personalet var yderst hjælpsomme, de var der for mig som billejere. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FRANK - 02 maj 2024

" n/a "

" n/a "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FINN PAULUS NEWTON - 10 oktober 2023

" elendig behandling på Island. Ingen hjælp til at finde bilen på det eneorme område. Ingen kvittering. Vil gerne kontaktes "

" Ingen interesse for at hjælpe med at finde udlejningsbilen. Ingen orientering om bilen. Et stort problem med at få en kvittering for tilkøb og min betaling . Lovede at sende på email, hvilket ikke skete. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af BRIAN - 22 juni 2023

" Auto Europe har vi som sådan ikke nogen dårlig oplevelse med. Selve online delen, bestillingen af bil, udveksling af informationer m.m. fungerede fint. "

" Oplevelsen med Hertz trækkes meget langt ned pga. en ekstremt ineffektiv ekspedition ved skranken i lufthavnen i Keflavik. MEGET lang ventetid i den "almindelige" kø. Der var en "VIP- / Premium"-kø, hvorfra folk blev kaldt frem af alle ledige medarbejdere, uanset hvor længe vi, i den "almindelige" kø, havde ventet. Sådan set OK, hvis VIP-kunderne har betalt ekstra for en hurtigere ekspedition. Problemet var bare at de tilsyneladende ikke var nogen kontrol af om folk i VIP-køen reelt var VIP-kunder. Eksempelvis stod der to kvinder i den "almindelige" kø et stykke bag mig. Da de spottede VIP-sporet delte de sig, så den ene stillede op ved VIP-sporet. Resultat: De sprang over den lange "almindelige" kø foran dem, og blev straks ekspederet i VIP-indgangen. Muligheder for at gøre det mere effektivt: 1. Tjek om folk reelt er VIP-kunder, og allokér en skranke / medarbejder udelukkende til at ekspedere VIP-kunder. 2. Lav to andre indgange: Én indgang for kunder der har forsøgt at gøre ekspeditionen mere effektiv ved at booke bil online/hjemmefra. En anden indgang for kunder, der ikke har booket på forhånd. Der var ekstremt lang ekspeditionstid på mange af kunderne, bl.a. fordi de først skulle vælge bil og tilvalg m.m. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af MICHAEL SELCH - 19 juni 2023

" god service - perfekt "

" god service - perfekt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FINN BOSERUP - 17 februar 2023

" Man får en fin oversigt over de lejemuligheder, der er det pågældende sted, og der er aldrig problemer med udlejeren "

" Venligt personale, der ikke ud over at give tilbuddet, forsøgte at sælge supplerende ydelser/forsikringer "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af VILLY - 17 oktober 2022

" Ok og nem til lige at tjekke billigste pris "

" Fin nem aflevering .. Hurtig håndtering når man har lejet før "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af KENNETH - 12 september 2022

" Bruger jer hver gang. "

" Generelt god oplevelse. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 9

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af ANNE - 19 august 2020

" Alt har fungeret fint "

" Utroligt venlig betjening ved udlevering af bilen. Blev upgraded til 4-hjuls trækker uden beregning, hvilket var en meget glædelig overraskelse og gav nogle andre muligheder for færden på Island. Aflevering af bilen var lidt spøjs, den skulle bare sættes på en p-plads uden at nogen registrerede den eller checkede at alt var ok. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 5
Køretøjets tilstand: 10

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af THORSTEN - 27 juli 2020

" Vi havde lejet bilen igennem AutoEurope og havde tegnet fuld forsikring. Alligevel forsøgte Hertz at sælge os tillægsforsikringer fordi de sagde at vi ikke var fuld forsikret. Dette tegnede vi naturligvis ikke, men lagde mærke til at andre kunder lod sig lokke til at tegne tillægs forsikringer - dette finder jeg rigtigt beklageligt. "

" Vi havde lejet bilen igennem AutoEurope og havde tegnet fuld forsikring. Alligevel forsøgte Hertz at sælge os tillægsforsikringer fordi de sagde at vi ikke var fuld forsikret. Dette tegnede vi naturligvis ikke, men lagde mærke til at andre kunder lod sig lokke til at tegne tillægs forsikringer - dette finder jeg rigtigt beklageligt. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

KEFLAVIK, IS - Anmeldt af FRANK - 11 november 2019

" En hurtig og høflig betjening. Vi lejer ofte bil på Island og det er vigtigt for os at vi hurtigt kan komme videre, dersom vi har et stykke vej til bestemmelses stedet. "

" En hurtig og høflig betjening. Vi kommer tit til Island så det er vigtigt for os at vi bare hurtigt kan komme videre fra Lufthavnen. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af LEON - 18 september 2019

" Stort set ok "

" Ok "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 8

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af KIM - 16 juli 2019

" Let overblik og den viste billigste pris passede. "

" Billigt, effektiv håndtering, god bil og ingen bøvl bagefter. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

REYKJAVIK, IS - Anmeldt af EMIL - 04 oktober 2018