" Fin service vi fik dog ingen kvittering på at bilen var i fin stand, da vi afleverede den ? fik den besked at det ikke var nødvendigt ? ville gerne have haft en kvittering "
" Fin service vi fik dog ingen kvittering på at bilen var i fin stand, da vi afleverede den ? fik den besked at det ikke var nødvendigt ? ville gerne have haft en kvittering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Aldrig igen, medmindre I rækker ud og forklarer hvorfor man intet kunne gøre... Når man har betalt alt på forhånd, og ikke engang kunne ligge et kontant depositum, eller lignende.. og man kan låse et beløb på et debit, så virker det helt tosset.. "
" Da jeg ikke ejer et kreditkort var der ingen bil til os.. og ingen mulighed for refusion og nul samarbejdsvillighed.. så jeg måtte pænt betale for en ny bil hos en konkurrent.. super dårlig stil, da jeg havde betalt selvrisiko dækning, og selvfølgelig ikke skulle betale yderligere udgifter.. så helt hul i hovedet med de regler, og medmindre jeg hører fra jer pga denne feedback, så har I mistet en kunde for livstid "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Gode erfaringer har lejet bil gennem Auto Europe flere gange, og alt har fungeret tilfredsstillende. "
" Generelt tilfreds med forløbet af seneste billeje. Dog irriterende at bilen ikke som aftalt i kontrakten leveres med fuld bensintank, men kun halvt fuld. Med beskeden om at aflevere den i samme stand. Det gør det lidt besværligt at skulle tanke så man rammer cirka samme tank indhold inden aflevering. Det burde ikke være så svært en gang for alle at tanke den helt op, så man lettere kan aflever eden fuld igen. Der var heller ikke en dråbe sprinklervæske på bilen, hvilket gav en helt indfedtet rude første gang vi havde brug for at vaske ruden. Jeg købte selv sprinklervæske og fyldte beholderen op, og nævnte det ved aflevering af bilen. Svaret var at det var da ikke så godt, men ikke tilbud om en mindre godtgørelse for indkøbet. Jeg bliver ikke fattig af de forholdsvis få kroner, men det er mere princippet. Men måske skal man selv sørge for det, så ved jeg det til næste gang. De forsøgte også at sælge ekstra forsikring for skader af forskellig art for ca 245 €, på trods af at jeg forsøgte at forklare dem at det var inkludereti lejen. Men alt i alt et OK lejeforløb, og jeg vil nok også bruge dem igen en anden gang. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Føler mig altid i trygge hænder hos Auto Europe. Har anbefalet til alle jeg kender. "
" Bil med mange små/halvstore visuelle skader på lak og farve på alle sider. Brugt uforholdsmæssigt lang tid på at gennemgå dette. Tænker at det er spild af kundens tid. Især når køretøjet ser meget slidt/brugt ud. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" It was required to have a credit card when I was picking up the car and I didn't know about that and I needed to pay double proce and it ruined my day. Would have been great if during the reservation your system would have validateD the payment card. Also your customer service was very rude and didn't help with anything at all, not good to treat your customers like that. "
" They were nice but the car didn't look like what I reserved and didn't have GPS! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Vi sender en klage "
" Vi kunne ikke få udleveret bilen pga. ufleksibilitet hos Auto Europe. Global ville gerne hjælpe men kunne ikke. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Forvirrende at blive kontaktet to gange af jer inden afrejse for at bekræfte hotel levering samt at sen pris i skrev var forkert. Desuden var første opkald på tysk til at starte med! "
" Hotel levering fejlede men fik acceptabel kompensensation på EUR 25. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God måde at finde udlejningsbiler på. "
" Meget imødekommende og meget hjælpsome . Virker meget velorganoseret. "
" Det er så behageligt at man altid kan få kontakt til Auto Europe. Medarbejderne er meget dygtige og altid venlige. Vi benytter altid kun Auto Europe. "
" For første gang fik vi lige så god service på distinationen. Vi tar altid super cover og det er så trættende at biludlejnings firmaerne altid vil skramme en til mere forsikring. Her hos Global...: 5 stjerner. "
" Manglende kontaktinformation til lokal udlejer gjorde at jeg først fik bilen med en times forsinkelse.Opringning til servicemedarbejder var meningløs. "
" Jeg har brugt jer mange gange efterhånden og jeg har aldrig haft problemer med jeres forskellige udlejere, det fungerer fint og jeg er meget tilfreds. "