Bergamo er en smuk by omgivet af en bymur som er på UNESCO’s verdenskulturarvsliste, beliggende ca.60 km fra Milano. Den korte afstand til Lombardiets hovedstad gør den til den ideelle endagstur i bil. Ved at leje en bil kan du besøge Milano og andre tætte destinationer som Iseosøen. Et godt sted at starte en udforskning af Bergamo er Piazza Vecchia, hjertet og centrum af Città Alta, den middelalderlige del af byen, der ligger på en bakke over resten af byen. Der er ingen skyskrabere, ingen moderne arkitektur, ingen store butikker, og det tager os med på en rejse tilbage til tiden, hvor Bergamo fungerede som en befæstet højborg ved den vestlige grænse af Venedigs fastlandsstat.
At have mere end 60 års global biludlejningserfaring giver os mulighed for at tilbyde den bedste service og fantastiske tilbud. Auto Europe tilbyder bekvemme afhentningssteder gennem sine betroede lokale, nationale og internationale partnere i hele Italien, inklusiv Bergamo lufthavn og flere steder i byen. Fra udlejning af minibiler til luksusbilleje og autocampere. Læs biludlejningsanmeldelser for Bergamo, som er skrevet af kunder så kan du se, hvordan vores service har opfyldt tidligere kunders forventninger.
" Man kan ikke komme i kontakt med autoeurope når man ringer til dem. "
" Da vi ankom til biludlejningen havde de lejet vores bil ud til nogle andre, og de kunne ikke hjælpe os med at få en ny. Vi kunne heller ikke få vores penge tilbage. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" God til at finde biler i alle kategorier. "
" Høflig ig hurtig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der mangler info om hvor mange kreditkort man skal medbring og hvor man skal hente bilen, der står bare at man skal ringe, og så skal man 8-10 km. værk fra lufthavnen i et snusket industrikvarter. "
" Vi brugte over 1 ,5 time på at få vores bil, da vi ikke havde 2 kreditkort til depositum, og det var der ikke beskrevet i betingelser, så skulle vi have en anden bil og det tig så over 1.5 time at få lejekontrakten lavet om, uforskammet personale, som nedgjorde at vi ikke havde nok penge på vores kreditkort til at leje en luksusbil, alt i alt en super dårlig oplevelse. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Det er helt uacceptabelt at man som kunde står uden mulighed for dialog eller indsigt i, hvorfor et så stort beløb bliver trukket. Transparens og kundeservice burde være en selvfølge – men her blev jeg mødt af tavshed og mistillid. Jeg kan desværre ikke anbefale til nogen og vil råde andre til at vælge en mere pålidelig udbyder, hvor man som kunde bliver behandlet ordentligt. "
" Jeg har haft en meget skuffende og uacceptabel oplevelse med denne biludlejning. Efter jeg afleverede bilen i god stand og til tiden, blev hele mit depositum hævet uden nogen form for forklaring, information eller kvittering. Jeg har siden forsøgt at komme i kontakt med både AutoEurope og den lokale afhentningsstation – uden held. Ingen svar på mails, ingen svar på opkald. Det er helt uacceptabelt at man som kunde står uden mulighed for dialog eller indsigt i, hvorfor et så stort beløb bliver trukket. Transparens og kundeservice burde være en selvfølge – men her blev jeg mødt af tavshed og mistillid. Jeg kan desværre ikke anbefale til nogen og vil råde andre til at vælge en mere pålidelig udbyder, hvor man som kunde bliver behandlet ordentligt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Autoeurope fint, felirent fusk "
" Dårlig service, minder om et scam. Vi modtager en halvbeskidt Bil uden sprinklervæske med fodaftryk på instrumentbræt og forventes at levere en ren bil tilbage eller betale 25 euro. Og har stadig ikke fået slutafregning eller 5000 kr frigivet "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 3
" Udlejningsfirmaet opfinder skader som ikke er på listen ved aflevering kostede os 660 EUR. "
" Invent damages fraud company "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" i did not get the car what i booked or simmiler, so i was not setisfide with the car, "
" this car was too small then what i booked, "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 1
" Dejlig bil, og effektiv aflevering "
" Når alt er udfyldt på forhånd virker det unødigt at alt skal udfyldes på ny ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" OK "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" .. "
" ... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Vores bil havde over 27 skader. og nu mener de at vi har lavet en . HJÆLP "
" Vores bil har fået en skade på vores bagsmæk som vi ikke har opdaget da vi hentede den. Da det var mørkt. Vi kan ikke finde herinde hvem vi skal kontakte for at hjælp fra jer af. Italycarrent har taget et beløb fra mig og jeg har betalt fuld dækning hos jer. men kan ikke finde hvor i skal hjælpe mig, "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok online oplevelse "
" 1 - fint personale ved modtagelse ved skranken 2 - Ved aflevering, sur person det modtager bil. Taler ikke engelsk. Finder lille problem ved ruden. En lille stenslag på 5 mm. Kan ikke forklare hvad der tales om. Må finde en anden der kan tale engelsk. Tiden går og vi er meget forsinkede pga problemet. Vi finder et billede på vores telefon ved modtagelse af bil. Her ser vi at stenslaget på ruden allerede var der ved modtagelse. Efter lang tid slipper vi afsted. Problem at der ikke tales engelsk. Dårlig oplevelse! Snekæder ikke i bilen trods lovning om det og ikke muligt at lukke af til bagagerum (SUV) ikke en hattehylde. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Perfekt "
" Fungerede super godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Selve udlejningsfirmaet er godt, men skiltning til og i lufthavnen Bergamo er sædeles ringe. Kom i god tid. "
" Det er svært at gennemskue de dokumenter man skal underskrive, dels er de på italiens, dels er teksten "med småt" særdeles omfattende og endelig er man lidt træt når man ankommer til lufthavnen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Pris og forsikring skal gøre det mere attraktivt at bruge Auto Europe "
" Turen til p3 tager lang tid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fint sted at leje gennem "
" Apple CarPlay virkede ikke og aircondition virkede kun når sat til niveau 4 "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Ellers ok bil med en del mindre skrammer "
" Problemer med nøgle ,formentlig batteri i nøgle ,alarm gik ofte i gang når vi låste op manuelt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" super fint "
" Det er absolut den mest smooth proces vi har prøvet med biludlejning i Italien. Eneste anke er at vi ikke havde mulighed for at køre til Schweiz, da vi havde oplyst at det ikke var planen ved afhentning af bilen. Men det var jo vores fejl, havde dog ønsket at man kunne underskrive et dokument online efterfølgende til at imødekomme vores ønske. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fine. They answer when called. They should give more pressure to their suppliers "
" 2 hours of "talking" with them. First they want ekstra euro 1100 because of the insurance i got from you is not good. Finally we agree on euro 315 and then I will have my Maserati. Get car key and drive to pickup. But it was a scam. At car park message it engine is now broken and they give me a 2 liter diesel mercedes "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Helt fin "
" Meget flinke medarbejdere jeg kan bare ikke forstå hvorfor jeg ikke får frigivet mit dipositum jeg fik kvittering på at de ville gøre det, men det står stadig og venter?? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Profesionel selskab som var vant til mange kunder i kø. Vej assistance og 2 førere - vil gøre at jeg hver gang ville bruge dem Nem shuttle transport som fungerede "
" Vil helt sikker bruge selskabet igen. Det vil være godt om de lagde vej assistance og 2 førere - som fast del af aftalen Shuttle servicen fungere perfekt uden ventetid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Bilen udleveres ikke som beskrevet "inde i lufthavnen" men først efter en forsinkende shuttle tur "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Vi lejer priært bil gennem Auto Europe - Altid problemfrit. :-) "
" Surprice har ikke mange stjerner, men Surprice Bergamo fortjener flere stjerner. Fuld service ved afhentning. Imødekommende betjening der endda kom med forslag til oplevelser, steder at handle og cafeer på vores tur. Derfor 10 - Meget tilfreds. Bilen var i den størrelse vi havde bestilt, men hverken støvsuget eller vasket og havde en masse småskrammer. Vi forventer vasket og støvsuget lejebil. Ved afleveringen havde vi en tvist med et meget stresset personalet. Vi kunne ikke få bekræftelse på bilen var afleveret anmærkningsfrit. Det tog en time at få dem til at udskrive bekræftelse da de sagde den var sendt pr. mail. Efterfølgende kan vi på pc se at den er røget i spam-mail, men personalet var ikke helt så imødekommende som man kunne ønske. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Altid nem og enkel bookning "
" Venligt og vel talende engelsk personale både ved skranken og ved afleveringen. Intet pres fra personalet om at sælge mig unødvendige tillæg og blev kun blokeret på mit kreditkort med et beløb jeg kendte i forvejen. Det eneste negative i Bergamo lufthavn er shuttlebussen til og fra parkeringsplads 3 var, at den først kørte når bussen var propfuld af kunder. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det er godt med mange valgmuligheder og god information "
" Det var nemt både at hente og aflvere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hysterisk mand ved aflevering- Mikroskopisk bagatel, som vi og andre kunder overhovedet kunne se gjorde manden til et kæmpe problem, og han kunne hverken engelsk eller tysk, så vi vender tilbage til Hertz næste gang "
" Personale som bruger mobiltelefon til at oversætte italiensk burde ikke findes 1 2024. På grund af silende regn ved afhentning kunne vi ikke se den lille mikroskopiske ridse, som kun personalet kunne se ved aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Dårlig idet der ikke konkretiseres at "debit" kort accepteres "
" Desværre var jeg og min familie kun udstyret med "debit" kort. Dette medførte at vi slet ikke kunne få bilen udleveret. Hensigtsmæssigt hvis dette var poienteret i forbindelse med lejeaftalen. Har tidligere 3 gange lejet bil med de betalingskort jeg har. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" God, informativ og effektiv oplevelse "
" Meget ubehagelig oplevelse ved afhentningsskranken. Da medarbejderen blev bekendt med, at jeg ikke ønskede at tegne tillægsforsikring til dækning af selvrisiko i tilfælde af skade ændrede vedkommende attitude til ubehagelig og nærmest truende adfærd. Af den grund vil jeg IKKE anbefale andre at leje bil hos Ecovia! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Der skal være mere styr på det bestilte produkt samt kikke på samarbejdspartnerne "
" Vi fik ikke den aftalte bil og måtte upgradere til en anden bil. der var "kun" en til at betjene rigtig mange kunder - desværre også meget stresset "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Nemt, kort ventetid, obs på transfer fra udlevering af nøglen til selve bilen. "
" Havde troet at den bil jeg bestilte også var den jeg fik udleveret. Men det var en "kategori" af bil jeg havde bestilt. Kunne ønske mig muligheden for at sikre en bestemt bil/model "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Aldrig igen "
" Fandt aldrig jer bilen. I tager ikke telefon svarer ikke på mail. Vi er berettiget til at få penge retur - bank er sat ind i sagen "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Autoeuropes instruktion var forkert!!!!! Kostede mig mere end 1 time ekstra!! "
" Autoeuropes instruktion var forkert!!!!! Kostede mig mere end 1 time ekstra!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Super nemt og intuitivt at vælge bil-klasse og lejeperiode. "
" Der var intet at sætte en finger på! God og hurtig kundeservice både ved afhentning og ved aflevering. Jeg fik endda opgraderet min bestilte bil til en større model helt uden ekstra udgifter og bilen fungerede til punkt og prikke. Jeg vil trygt anbefale Rental Plus til andre! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Min oplevelse i forhold til denne sag er at det er svært at få kontakt og gøre indsigelse. Jeg afventer fortsat en afklaring af udestående. "
" Vi blev stillet krav om indgåelse af ny kontrakt og betaling af ekstra Euro 462. Det var ren gidselstagning og ikke acceptabelt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ved ikke hvor meget AutoEurope var involverede ved selve lejen, men Rentalplus var serviceminded ved afhentning og aflevering. "
" Min oplevelse ved afhentning og aflevering var super fin, god og venlig services. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problem fri billeje. "
" Billeje uden problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very good experience "
" Very good "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe, altid nemt at finde en billig bil. "
" Lang ekspedition tid. Ingen personale ved hverken, udlevering eller aflevering.. usikkerhed om vilkår. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" God service, at den lejede bil kan afbestilles uden gebyr indtil 48 timer før afhentningsdagen. Nem bestilling og gode muligheder for at fremsøge biler ud fra mange kriterier. "
" God og venlig betjening. Personalet var opmærksomme på, at give os en bil, hvor al vores bagage kunne være, og vi blev opgraderet til en bil med automat gear - uden beregning. Bilerne hos Europcar er ret nye. Eneste minus er den lange ventetid ved skranken. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Gerne bruge auto europe igen som jeg har gjort mange gange før men aldrig Viggiare "
" Personen der sad ved skranken var total overrasket over vi kom og skulle hente en bil , jeg mener han kunne have lavet papirer klar inden vi kom, de personer der stod foran os var åbenbart nogle venner som han brugte meget tid på indtil jeg fortalte at jeg ikke ville stå og være til grin og bruge min tid på at vente på deres hyggesnak, jeg var få minutter fra at gå til en anden udlejningsfirma trods jeg allerede havde betalt hos jer så meget utilfreds med den manglende service, det tog ca 1 time og 20 minutrter at få udleveret bilen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenstående "
" Vi møder ind til en skranke med to mænd, hvor den ene er et af de mest uhøflige jeg nogensinde har mødt. Heldigvis får vi den anden, vi kommer så ud til en bil, hvor hele højre front er totalsmadret. Han er nødt til høre den meget uvenlige mand. Han siger vi ikke får en ny bil, vi siger vi ikke kan leje denne, da den ikke er forsvarlig at køre i. Han finder en ældre mindre bil på parkeringspladsen og siger vi kan få den. Vi siger det er fint, hvis vi betaler det mindre, da vi har betalt for en noget større bil, det vil han ikke og går ind. Lidt efter kommer ham den venlige, siger vi ikke skal tage os af ham og han har fundet en ny lidt større bil til os, om det er ok. Vi tager den, da vi efterhånden har været der over en time og gerne vil videre. Sikke en start på en ferie. Ved aflevering er det selvfølgelig ham den uvenlige der skal se den efter, at man kan have en ansat med så dårlig attitude er helt ubeskriveligt. De 3 andre vi mødte var så søde og hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Godt nemt hurtigt "
" Godt nemt hurtigt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" sdgfdsgdghdg "
" Fik ikke en bil i samme klasse/type/pris som den bestilte og måtte vente 30 min. på at få bilen udleveret. Ved aflevering fik de ikke registreret korrekt og trak mig for en ekstra dags leje. Selvom jeg sagde dette til dem dagen efter tog det dem 4 uger at rette fejlen og give mig mine penge tilbage. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Super oplevelse. Meget informativ op til rejsen, relevante oplysninger "
" God betjening i lufthavnen. Venligt personale. Hurtig ekspedering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg får at vide bilen bliver annulleret da min far somer 78 ikke har et kreditkort andet end master debet. Sicily by car er parat til anullering og nu får jeg så at vide af jer at ikke hos autoeurope ikke acceptere dette. Jeg har 4 andre biler til om 10 dage - og jeg har allermest lyst til anullerere. Rigtig dårlig oplevelse. Jeg har været en fast kunde hos jer i mange år... "
" Jeg får at vide bilen bliver annulleret da min far somer 78 ikke har et kreditkort andet end master debet. Sicily by car er parat til anullering og nu får jeg så at vide af jer at ikke hos autoeurope ikke acceptere dette. Jeg har 4 andre biler til om 10 dage - og jeg har allermest lyst til anullerer disse i morgen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg anbefaler gerne andre at leje bilen igennem Auto Europe "
" Der var lidt kaos i forbindelse med afhentning i lufthavnen i Bergamo. Det skyldes muligvis at der er ombygning omkring lufthavnen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget tilfreds med oversigten og har altid fungeret fint. Gode priser. "
" Fin service, effektiv udlevering og aflevering. Bil noget slidt. Der havde tidligere været røget i bilen selv om det var en ikke ryger bil. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Vi fik super god service, og blev mødt af medarbejdere, som stod klar til at hjælpe os. Grundet ændringer i vores flyvning var det ikke muligt for os at hente bilen til aftalt tidspunkt, men efter opkald til AutoEuropa fik de hurtigt ændret bookingen og kontaktede biludlejningsfirmaet direkte. God service! "
" During pick up the staff unfortunatly had more focus on participating in some sort of online meeting, why there where no communicating. Also the proces was very long, due to his lack of concentration on the task of helping me. The other staff on call was able to help to diffenrent people in the same amount of time it took me to be handed the keys. We also experienced that when the staff finally was finished with his call, he then tried several times to convince us to pick another ensurance than the one we already payed for - he didn't accept a no for an answer, eventhough he wasn't able to properly explain the difference between the two options. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid gode priser, nemt og overskuelig booking - fungerer upåklageligt "
" Fungerede upåklageligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid meget velfungerende set up og ingen bekymringer. Vi har tillid til Auto Europe. "
" Meget blød affjedret bil, ikke så velegnet til bjergkørsel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Super søde medarbejdere god og hurtig udlevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Not okay not to receive a return document saying everyhing was okay at 17.00. Can understand after 21.00 or before 7.00. All others were open at the parkinglot where you return. Not okay. I dont trust the rental companies because most of them are cheating. Auto europe should demand this. "
" Not okay not to receive a return document saying everyhing was okay at 17.00. Can understand after 21.00 or before 7.00. All others were open at the parkinglot where you return. Not okay. I dont trust the rental companies because most of them are cheating. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Easy and convenient "
" Good price, good car "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg blev tilbudt at opgradere til en lidt større bil, for en lille merpris. Det accepterede jeg. Jeg fik ikke en større bil, så det var spildte penge "
" Jeg blev tilbudt at opgradere til en lidt større bil, for en lille merpris. Det accepterede jeg. Jeg fik ikke en større bil, så det var spildte penge "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt har virket som forventet og som det plejer hos Auto Europe. Men HVIS det kræver 2 kreditkort at leje biler i nogle bestemte kategorier hos AVIS, bør det oplyses og informeres tydeligt. "
" 3 gange sender de mig en mail om, at jeg skal lave et online tjek ind, så jeg kan få udleveret bilen hurtigere. God idé, men her er det IKKE muligt at fravælge en standard AVIS forsikring, som jeg ikke har brug for, da jeg har valgt fuld forsikring hos Auto Europe. De ringer mig også op og opfordrer til, at jeg laver dette online tjek ind. Ved udlevering af bilen bliver jeg bedt om et kreditkort nr. 2, selv om jeg har et Eurocard By Invitation med kredit op til 1 mio. Da jeg ikke har et kreditkort nr. 2, kan jeg ikke leje en bil i den kategori jeg har valgt (Alfa Romeo Stelvio) og får i stedet en Coupra SUV. Også en fin bil, men IKKE i samme kategori. Hvorfor skal man have to kreditkort og hvorfor er det ikke oplyst tydligere ved leje af denne bilkategori? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse - fin service og bilen var meget ny "
" Fin modtagelse ved ankomst og nyere bil som var helt som ønsket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da vi kom frem til vor destination , kunne bilen ikke låses , vi prøvede at få kontakt med udlejningen hvilket var meget svært , vi hen vente os til Maggiore i Verona lufthavn , som var meget søde og imødekommen , de sørgede for vi fik en anden bil "
" Udlevering og leje gik fint , det viste sig dog bilen ikke kunne låses det var svært at komme i kontakt med nogle der kunne hjælpe os "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" fungerede bare super godt og super bil "
" husk at læse det er vigtigt med kredit kort "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Too much information came AFTER renting the car. Especially about credit/debit cards and other important facts. It did not turn out to be a problem, but it could have. "
" Excellent all around. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" SKRIV det i voucheren, at man skal hente nøglerne til bilen inde i selve lufthavenen, og ikke at man blot skal hente bilen ved P3 - vi så så mange gøre det samme som os; ankomme til P3 (som der står man skal) hvorefter vi blev sendt tilbage til lufthavnen med lufthavnsbussen for at hente nøglerne til bilen "
" PLEASE provide information about the fact that you have to pick up the KEYS at the counter inside the airport, and not at P3! We saw so many people not knowing this, and it was said NOWHERE on our voucher. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint. Dog undrer det mig at vi i disse IT tider fortsat skal udfylde en lang formular ved afhentning af bilen. Det tager alt for lang tid at modtage en bil, som allerede er booket. Ville være meget nemmere hvis alle info var givet online på forhånd, så det kun tog et øjeblik at få udleveret en booket bil. "
" Fungerede fint - undtagen levering i Malpensa. Meget lidt service og ubehøvlet personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Let og godt "
" dårlig kommunikation ved skranke og ved udlevering bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" dårligt "
" dårligt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Oplevelsen med Auto Europa har været noget af det bedste når jeg har lejet bil omkring i verden. Jeg bruger gerne Auto Europa igen. "En god oplevelse" "
" Ved afhentning var der flere små skader på bilen som ikke var noteret og som vi måtte få indføjet i skemaet over bilens tilstand. Vi har ej heller hørt videre fra firmaet senere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" God oplevelse, dog problemer med bekræftelse af første booking "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der var ingen bil da vi ankom. Jeg måtte leje en bil direkte ved dem til højere pris. Så jeg er ikke særlig tilfreds. Måske i kan Fikse diff. Lars Nikolajsen "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor - jeg ser fmre til at blive kontaktet af Autoeurope "
" 1. På det dokument som Autoeurope sendte stod der afhentning på en bestemt plads på langtidsparkering ... vi tog bussen derud og fik at vide at vi det var i lufthavnen vi skulle have udleveringen... vi tog tilbage til lufthavnen fik en fin betjening (MEN DÅRLIG KOMMUNIKATION ) gjorde vi brugte 1,5 time på dette 2. Vi blev charget 800 Euro per bil ekstra ... uden at få at vide om det var depositum eller pris ??? 3. Da vi så kom tilbage til udlevering af bilen var begge Sicily car folk taget til frokost i ca 1,5 time ... så vi ventede og vi spurgte hvorfor de ikke kunne informere om de tog til frokost (ALLE ANDRE UDLEVERINGSSTEDER HAVDE BEMANDNING) - deres svar var "We dont care...." "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Ved pick-up ville firma ikke accepterer elektronisk kredit kort - fremgik ikke af aftale "
" Ville ikke accepterer elektronisk kredit kort - fremgik ikke af aftale "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer altid upåklageligt "
" Fungerede fint for os, bortset fra at man tilsyneladende skal ringe for shuttleafhentning ved ankomsten, hvilket ikke fremgik af bestillingen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" Fik ikke den bestilte bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde behov for at aflevere bilen uden for alm. åbningstid. Dette betød, at vi måtte tage en meget dyr taxa til og fra lufthavnen. 50 Euro. for 2½ km. Ærgerligt, men resten af lejen forløb upåklageligt. "
" Vi havde behov for at aflevere bilen uden for alm. åbningstid. Dette betød, at vi måtte tage en meget dyr taxa til og fra lufthavnen. 50 Euro. for 2½ km. Ærgerligt, men resten af lejen forløb upåklageligt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde en god oplevelse med Auto Europe. Der var god kommunikation og ingen problemer på nogen måde. "
" Både pickup i lufthavnen, afhentning og aflevering af bil var nemt. God og venlig service i Bergamo. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Everything good with Auto Europe. "
" +90.000 km car, scratches and dents all over, front and back and both sides, which was - to be fair - also registred. But some customers have definitely paid for those scratches and dents without them ever being fixed. The inside was ok, but starting to get worn, for example the steering wheel. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Fin service. Fint udvalg. God information både før og efter billeje "
" De var ikke klar med bilen da vi kom. Vi ankom dog også lidt for tidligt. Prøvede at prakke os diverse ekstra ting på, men endte kun med at charge os ekstra for "senior driver", hvilket jeg aldrig har hørt om.....men okay.....nu vi ikke valgte nogen af deres ekstra forsikringer..... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Manglende opfølgning og tilbagemelding. Der rettes henvendelse efter episode med dokumentation af lukning før tid. Beløbet er trukket fra min konto men ingen tilbagemelding. "
" Europcar lukker skranken 6 minutter før lukketid hvilket medfører ingen kontakt er muligt og bil må lejes ved andet firma i lufthavnen, som har åbent jvf åbningstid til midnat. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Den var ikke ligeså god som året før. "
" Den var ikke ligeså god som året før. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Alt fungerede fint "
" Alt fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Read first comment "
" Got told i couldt use my credit card. The service worker had bad English and horrible costumer service. Went to 3 other dealers at the airport after, all possible to use my card. Took AVIS instead "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Elendig udlejer. Bilen var beskidt, fuld af buler og teknisk i virkelig ringe stand "
" Se nedenfor "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 1
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan sagtens anbefale auto Europe til en ven. Det er mere udlejnings firmaet, som er Sicily by car. Der skal være lidt bedre information om at man ikke kan bruge debit kort, men skal have et kredit kort. "
" Syntes det er for dårligt at man ikke har gjort mere opmærksom på, at man skal bruge en kredit kort, frem for et debit kort, når man skal hente bilen. Dette kostede os 1700kr ekstra for bilen. Sgu lidt For dårligt. Og dette sker på trods af, at jeg ringede til auto Europa inden jeg modtog bilen og forsikrede mig om, at de 2000 kr for bilen var alt der skulle betales. Så lidt for dårligt, at men kommer til Bergamo og så får at vide, det lige koster 1700 kr efter fordi man ikke har et kredit kort, men et debit kort. Så jeg kan sgu ikke anbefale det til nogen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" God bil, hurtig og nem aflevering. Langsom betjening ved skranken "
" Unødvendigt at oplyse alle personlige oplysninger ved skranken da de er oplyst ved lejen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint forløb i forhold til Autoeurope, som jeg har anvendt rigtig mange gange til leje af biler i forskellige lande "
" Fin service ved afhentning. Ingen personer tilstede ved aflevering og telefonnummer, der blev henvist til fungerede ikke. Jeg har fortsat ikke hørt fra Leasys om afsluttet lejeforløb og destrueret blankobetaling på depositum "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 8
" no comments "
" no comments "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Dårlig koordinering med Hertz som åbenbart ikke accepterer forsikring købt på nettet. "
" Katastrofe. Snyd og bedrag fra start til slut med forsikring, betaling for ikke bestilte services mmm. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Forsikring af bilen er ikke klar nok i aftalen. Man bliver fanget i lufthavnen af en meget stor ekstra forsikringsregning, som jeg i henhold til aftalen forventede var incl. "
" Da vi skal hente varen, forventer vi at varen er forsikret og at der ikke kommer yderligere omkostninger. Men Goldcar siger at det vi har aftalt med jer ikke gælder og at vi over- hovedet ikke er dækket. Synes jeres og Goldcars salgsmetoder er misvisende og man forsøger at skræmme kunden når man står i lufthavnen til at tegne yderligere forsikringer. Jeg synes aftalen skal være mere klar, man skal gøres ommærksom på evtl. ekstra omkostninger og størrelsen af disse, inden kontrakten indgås. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Ingen umødekommenhed "
" Ingen imødekommenhed "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Den var ikke vasket. Meget beskidt udvendigt. "
" Den var ikke vasket. Meget beskidt udvendigt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Elendig oplevelse med Avis, hvilket Auto Europe jo ikke er skyld i, men det er en ringe samarbejdspartner jeg blev sendt videre til "
" På trods af Quick Pass startede alt forfra ved skranken, intet levede op til den hurtige ekspedition som Quick Pass lover. Bilen skulle jævnfør papirer kun have 2 buler, men havde mange flere, desuden manglede pyntelister og antenne. Igen skulle bruges tid på at tage billeder af hele bilen som dokumentation. Bilen var ok. Aflevering gik hurtigt og fint, men det jeg blev bedt om at skrive under på slutpapir, uden at få det læst igennem ser det mærkeligt ud mht samlet pris. Venter nu på om slutafregning stemmer med det forventede. Har lejet bil mange gange i Italien, hver gang er indtrykket, at det er dyrt og virkeligt dårligt "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" God bil til rimelig pris. "
" For lang ventetid ved udlevering - alt andet var perfekt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Skønt med en medarbejder som ikke var sælger men dejlig høj service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nice and easy "
" Nice and easy "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" alt ok "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt og effektivt "
" Hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Overordnet tilfreds. Dog rimeligt meget ventetid ved afhentning. Det kunne i den grad effektiviseres i Italien! "
" Overordnet tilfreds. Dog rimeligt meget ventetid ved afhentning. Det kunne i den grad effektiviseres i Italien! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer overordnet fint og tilfredsstillende. "
" Udleveringen af bilen varede 2 timer - meget utilfredsstillende! Derudover var forholdene omkring den lejede bil fine "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK, men man skal ikke booke samme dag, som man skal afhente, da systemet åbenbart ikke opdateres løbende. "
" Hvis man booker gennem Auto Europe samme dag, som man afhenter, får man ikke den bil, som man har bestilt. Jeg havde brug for en stationcar, som jeg havde booket og betalt, men der var ingen ledig ved ankomst, og jeg måtte nøjes med en noget mindre bil. Dette voldte mig store problemer. Total kaos ved aflevering. Alt for mange biler til alt for få pladser. Ingen styring overhovedet. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" Nice as always "
" To slow to unblock the amount on credit card, yes and i checked with my bank it was sicily by car who hadn't released the blocked amount. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 4
" Ussel service. Ville ikke modtage min medchaufførs Visa-kortet. Måtte betale 2 gange. Aldrig mere Auto E. "
" Modtog ikke vores Visa-kortet. Måtte betale lejen 2 gange.... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Godt overblik og sammenligning af billeje. Gode ændrings- og afbestillingsvilkår. "
" Lang ventetid ved afhentning af bil i lufthavnen i Bergamo (Milano), men venlig betjening. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" - "
" Fin bil, fin service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er meget tilfreds det er dejligt bil køer godt "
" Jeg er meget tilfreds det er dejligt bil køer godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe er fortsat mit første valg "
" Hurtig proces ved skranken, skulle ikke genindtaste mine oplysninger og jeg skulle ikke bruge lang tid på at fravælge ekstra forsikringer - som man ellers ofte skal bruge tid på og bliver i dårligt humør af :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God pris "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der burde være adgang til bekræftelse, kortoplysninger osv mellem udbyder og samarbejdspartner "
" Det var en uvenlig og ikke imødekommende betjening. Der var problemer med betalingsautomat ved skranken og vi blev påduttet køb af en ekstra fører med den forklaring at det ene kort ikke virkede. Den der betalte depositum skulle være føreren af bilen. Eftersom kortet ikke virkede skulle vi købe en ekstra fører, da det kort virkede. Ren og skær bondefangeri. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 5
" Se punkt 3 "
" Motorstop 14 km før lufthavnen. Bilen hentet af kranbil. Vi blev transporteret i taxi til lufthavnen. Har ikke modtaget afregning???? Betalt kr. 1372,43 til hvem/hvad?? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Autoeurope var fin nok, men I bør tage en snak med Europcar i Bergamo. "
" Alt for langsom betjening ved skranke - medarbejder ligeglad med kø. Da vi kom ud, var der ingen bil. Den var forsinket fra klargøring. Måtte vente en time, inden vi fik en anden bil, som hele tiden havde holdt parkeret lige ved siden af os. Elendig service! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" bilen var ikke ren og sprinklersystemet var tomt og defekt -ellers ok "
" bilen var ikke ren og sprinklersystemet var tomt og defekt -ellers ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" se ovenstående kommentar. "
" Da jeg bookede oplyste jeg også mit fly nr. og ankomst tid som var 23:45 kl. 00:05 er jeg ude ved deres kontor og trækker et nummer for så at vente til det bliver min tur hvor jeg så bliver oplyst om jeg skalbetale 61 euro fordi jeg kommer uden for normal åbningstid. Jeg finder det ganske urimeligt at acceptere min booking når man på forhånd ved jeg ikke kan nå at komme ud af flyver hente men bagage alt sammen på 15 min. Hvis de skulle havde blevet væsentlig længere blot for at vente pæn mig syntes jeg et fee er OK, men de var ikke lukket og flere var i kø og jeg står der 20min efter mit fly er landet syntes jeg simpelthen ikke er OK på nogen måde, Kommer aldrig til at bruge dem igen. Jeg kan godt se det står i mine betingelser, så rent formeldt kan jeg ikke kræve noget, men jeg syntes ikke det er OK fra deres side og egentligt heller ikke helt fra jeres side, at acceptere min booking når det ikke i virkelighedens verden er muligt at komme ud fra flyet ned og hente kuffert, og nå deres kontor indenfor 15 min. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" . "
" . "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" ok "
" der var ikke nogen til at tage imod bilen , så vi stod en del personer og bare ventede. Til sidst gik nogen af os ned til skranken i hovedterminalen og afleverede nøglen og fik underskrift. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Let og bestille bil "
" Bilen var ikke vasket / rengjort "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" After this experience, I find it difficult to recommend anyone to use Auto Europe "
" As it was not the driver who had paid with the gold master at the online rent, an insurance of 160 euros is imposed, ie double the cost of the car in rent. Scams and humbug, would not recommend Sicily to anyone. Italian at its worst Stay away ! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Tro ikke du får det du bestiller. "
" Bestilte en Mercedes, som de ikke kunne skaffe, men vi kunne få en i samme katagori en lille citroen "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 2
" Helt almindeligt selskab , ventede mange dage på godkendelse af svar "
" Vi måtte betale 10 euro ekstra for en helt anden bil pr dag + tax og barne sæde var ikke med i prisen selvom vi tilvalgte det på nettet "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har efterhånden brugt Auto Europe nogle gange og der har aldrig været problemer. Fin hjemmeside. Dejligt at man kan bytte bil indtil 48 timer før lejemålet. "
" Fin oplevelse ved skranke. Bilen vi fik var noget beskidt, især indvendig. Aflevering forløb ok. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Det vil jeg "
" God Service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt "
" Jeg er fuldt ud tilfreds med firefly, Der var ventetid på bilen det er første gang jeg oplever det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok, men ville ikke hjælpe med at spørge udlejer om et spørgsmål. "
" 2 timers kø! Måtte tilføje ekstra chauffør for at de kunne tage et af vores kreditkort. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" Det var en gammel bil som havde kørt mange kilometer og ikke den bil som der blev reklameret for "
" Bilen var fuld af skrammer da vi fik den udleveret.Alligevel prøvede medarbejderen at give mig skylden for en skramme på højre bagskærm. Hvis jeg ikke havde taget billeder af skader og skrammer da jeg havde fået bilen udleveret var jeg kommet til at betale for udbedringen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 5
" Lidt ventetid ved skanken (ikke unormal) efterfølgende fin betjening. Effektiv biludlevering - pæn og velholdt bil uden fejl. Effektiv modtagelse ved aflevering, med hurtig tilsendt kvittering for ok bil. Et sted jeg gerne anvender igen. "
" Lidt ventetid ved skanken (ikke unormal) efterfølgende fin betjening. Effektiv biludlevering - pæn og velholdt bil uden fejl. Effektiv modtagelse ved aflevering, med hurtig tilsendt kvittering for ok bil. Et sted jeg gerne anvender igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Næsten 1 times ventetid på shuttle afhentning, og personen i skranken var arrogant og ikke særlig serviceminded. Var kun interesseret i at sælge større forsikring, og da vi så fandt flere skader på bilen end der var registreret, var vi yderligere irriterende kunder. Vi har tidligere brugt Centauro, hvor der har været god og hurtig afhentning og hurtig ekspedition, men dette var sidste gang med dem. "
" Næsten 1 times ventetid på shuttle afhentning, og personen i skranken var arrogant og ikke særlig serviceminded. Var kun interesseret i at sælge større forsikring, og da vi så fandt flere skader på bilen end der var registreret, var vi yderligere irriterende kunder. Vi har tidligere brugt Centauro, hvor der har været god og hurtig afhentning og hurtig ekspedition, men dette var sidste gang med dem. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europe har vi benyttet før og har været godt tilfreds men I vil ikke hjælpe os med at få pengene tilbage. DÅRLIG SERVICE "
" Da vi hentede bilen var den total Tom for brændstof og de kunne ikke fylde den op. Selv om de har skrevet at vi fik en Tom bil har de ikke refunderet vores udgifter. Bilen gik i stykker og vi fik en ny men skulle selv komme til et nyt udlejningssted med de Taxi omkostninger det medfødte. Vi har ikke fået nog penge tilbage selv om vi har sendt e-mail med kopi af kvitteringer som de bad os om på afhentningsstedet. DÅRLIG SERVICE. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Auto formidler biler som så mange andre. Ikke den store forskel. Dog var det en af de få gange, hvor jeg har fået valgte og bestilte køretøj. "
" Super service ved skranke. Nem afhentning af køretøj. Km 25.000, bilen har muligvis aldrig set en vaskehal. Beskidt inde og udvendig. Hvid køretøj, kul sort i alle falser. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
" Alt ok "
" Meget vente tid ved skranke alt ok ved udlevering og aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Everything very easy, and with a good explain... "
" Everything went smooth and nice, and No press for making new ensurance. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Der var ikke oplyst om priser på barnesæder, da vi reserverede bilen, men vi betalte naturligvis alligevel, da vi jo ikke kunne transportere børnene uden. Da vi fik bilen udleveret, var de reserverede børnesæder ikke i udlejningsområdet, på trods af, at vi have reserveret dem 3 uger i forvejen og netop betalt for lejen. Da vi endelig fik sæderne, var de i så dårlig kvalitet og sikkerhedsmæssigt uforsvarlige, at vi måtte bede om at få dem ombyttet to gange, til vi endelig fik sæder, der i det mindste kunne holde børnene bare en smule fastspændt. Vi valgte at acceptere disse, da det på dette tidspunkt var tydeligt, at det ville være stort set umuligt, at få udleveret bedre sæder inden for en rimelig tidshorisont. "
" Der var ingen KEDDY skranke i Bergamo, og krævede en del opsøgende arbejde at finde ud af, hvilken af de andre udlejere, der skulle håndtere vores reservation. Der var ikke oplyst om priser på barnesæder, da vi reserverede bilen, men vi betalte naturligvis alligevel, da vi jo ikke kunne transportere børnene uden. Da vi fik bilen udleveret, var de reserverede børnesæder ikke i udlejningsområdet, på trods af, at vi have reserveret dem 3 uger i forvejen og netop betalt for lejen. Da vi endelig fik sæderne, var de i så dårlig kvalitet og sikkerhedsmæssigt uforsvarlige, at vi måtte bede om at få dem ombyttet to gange, til vi endelig fik sæder, der i det mindste kunne holde børnene bare en smule fastspændt. Vi valgte at acceptere disse, da det på dette tidspunkt var tydeligt, at det ville være stort set umuligt, at få udleveret bedre sæder inden for en rimelig tidshorisont. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Har brugt jeres firma mange gange - har altid været stor set tilfreds. "
" Perfekt - måske lidt kortere ventetid ved afhentning ville være ønskelig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" H "
" Jeg "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Hjemsiden er fin, men resultatet blev dårligt. "
" På hjemmesiden var der en billig Fiat Panda, og en noget dyrere Fiat 500. Jeg valgte Fiat 500, da jeg ikke bryder mig om Fiat Panda. Jeg fik så udleveret en Fiat Panda, og da jeg beklagede mig fik jeg at vide det var samme katagori. Men så giver det jo ingen mening, at der er forskellige priser på hjemme siden. Så jeg føler mig snydt. Det gælder i øvrigt stadig hvis man søger. I MINI BILKATEGORI er Fiat 500 dyrere end Fiat Panda. I øvrigt fik jeg at vide at de ikke accepterede den forsikring jeg havde tegnet med Auto Europe. Så falder noget af ideen med forsikringen bort, hvis det stadigt bliver besværligt. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Det er for dårligt at hvis man ikke var Master card, skal tilkøbe jeres forsikring, når bilen endda er betalt på forhånd. "
" Det er for dårligt at hvis man ikke var Master card, skal tilkøbe jeres forsikring, når bilen endda er betalt på forhånd. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Syntes det fungerede fint. Se bemærkning ovenfor vedr. Forsikring. "
" Irriterende at Interrent ikke kan se, at man har lejet bilen med en forsikring via Auto Europe. Manden ved skranken forsøgte at sælge diverse tillægsforsikringer. Vi ringede til Auto Europa og fik hurtigt bekræftet, at vi ikke behøvede nogen ekstra forsikring. På trods af opkald til Auto Europe forsøgte manden ved skranken fortsat at sælge tillægsforsikringer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" God oplevelse "
" Fin og nem service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget hjælpsomme "
" Jeg har ikke fået benzinpengene retur, selv om alt blev godkendt ved aflevering. Jeg kan se inde på min side på Centauro, at jeg har pengene tilgode. Jeg burde jo have haft dem ved aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Nem booking "
" Svær at finde i lufthavnen. For få til ekspedition. Ellers super oplevelse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg mener ikke at jeg er tilstrækkeligt infoirmeret om, at mit Visakort, som jeg har betalt lejen med til Autoeurope, ikke kunne anvendes ved udlevering af bilen. Jeg har nu betalt for to billejer og har en klar forventning om at få lejen fra Interrent refunderet fra Autoeurope, som jeg har betalt pengene til. Lejen af bilen via Interrent blev annulleret og jeg lejede istedet gennem Centauro. I øvrigt med god hjælp fra Autoeurope medarbejder. det blev blot en væsentlig dyrere leje "
" Jeg stod desværre i den situation at Interrent ikke ville acceptere mit Visakort. Jeg måtte derfor leje bil i andet selskab. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" er ellers fint tilfreds auto europe da har lejet igenne den 6 gang ude problerm "
" Avis prøve sælgers tillægsforsikring selvom vi had den fuldpakke Vi havde bestilt en Audi A3 eller lignende, men fik en Fiat tipo ved ikke om det er en lignende bil :( Bil komfort egeskaber var mere hårene end de var komforttabel "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Bil udlejningen var ikke placeret i lufthavnen som vi var lovet Vi kunne ikke bruge VISA kort som depositum, hvilket er useriøst Bilen var ikke tanket da vi fik den Vi blev tvunget til at købe en FULD kasko forsikring for at bilen kunne udleveres "
" Kunne ikke få udleveret bilen uden at købe en fuld kasko forsikring fordi jeg ville bruge VISA kort Da i fik udleveret bilen var den ikke tanket og vi fik bare at vide at vi kunne køre til den lokale tankstation "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" Som altid giver Auto Europe som site en fin udlejningsservice, og sitet virker samtidig som et udmærket prissammenligningsværktøj. At JoyRent så leverer en decideret skrammelkasse, kan Auto Europe jo reelt ikke gøre for. Men for mange af den slags oplevelser via Auto Europe vil selvsagt kunne få os til at overveje alternativer. "
" Bilen var i usædvanlig dårlig stand. 75.000 km. på bagen. Bulet og skrammet overalt, bagdæk havde udprægede "savtakker", så bilen lød som en kampvogn på larvefødder, bagerste bremser hang og hylede derfor konstant i bytrafik, advarselslys for tjek af bremselyset lyste permanent. Alt i alt langt under hvad man som kunde med rette bør kunne forvente af en udlejningsbil i enhver henseende. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Auto Europe er en god søgemaskine/agent, som vi ofte bruger. Vi har ikke oplevet problemer. "
" Lang ventetid (ca. 1 time) ved afhentning af bil i Milan/Bergamo. Bilen var ikke nyvasket. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Bruger altid AE "
" Langsom skranke. Gammel Fiesta med fordæk som burde være skiftet. Ellers fint, billigt og hurtigt udlevering af bil samt returnering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Fungere altid godt, aldrig haft nogen problemer. "
" Alt ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og effektivt på nettet. Kommunikation om sen ankomst var lidt omfattende, men dog fandtes en løsning. "
" Interrents kontor i lufthavnen var lukket, og ekspedition flyttet til GoldCar, der var højst ineffektive ved skranken. Det trækker desværre ned i den samlede oplevelse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kind and competent service. "
" Kind and competent service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Positiv "
" Hurtig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse "
" Bilen var i fin stand, men ikke rengjort ved afhentning. Ved aflevering ventede vi i 40 minutter før der dukkede folk op til at modtage bilen. Det er ikke rimeligt i en lufthavn hvor folk skal nå deres fly. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 6
" Auto Europe har jeg som sådan ikke noget at indsige imod, men SicilyBy Car bruger jeg ikke igen. "
" Bilen var ikke klar før 90 min efter bestilte tidspunkt. Måtte vente udenfor i kulden uden information. Der var ikke snekæder, som var lovet, i bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Ingen problemer. "
" Det var forviring om hvor jeg skulle have nøglen til bilen udleveret. Ellers forløb alt ok. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har tidligere været meget tilfreds med Auto Europe. Men oplevelsen i Italien, hvor jeg også kontaktede Auto Europe og fik en meget flabet tilbagemelding fra en eller anden i München, giver Auto Europe gevaldige ridser i mit syn på selskabet. Men det er noget, der ville været meget let for Auto Europe og Maggiore ved bedre information om problemet med at leje bil i Milano og køre ind i Alperne med den "
" vi lejde en bil med snekæder og havde mulighed for at tilkøbe ski-holder. Jeg havde ikke i min vildeste fantasti forestillet mig, at bilen så var monteret med sommerdæk - og at jeg endte i en situation, hvor jeg ville få al skyld ved eventuelt sammenstød, når jeg kører ind i alpeområdet. Det er under al kritik Manden i skranken spurgte tilmed, hvor vi skulle hen - og vi sagde til skisportsstedet ortisei. Det fik ham ikke til at fortælle om vores forsikringsmæssige situation - og heller ikke til at fortælle, at bilen var påfyldt sommerdiesel, som fryser ved selv lette frostgrader. Ved afleveringen så vi, at der stod et lille skilt med de oplysninger ved skranken. Men det er ikke godt nok til at fraskrive sig ansvar. Dieselen frøs faktisk (det påførte os en udgift på 800 kr.) - og vi sled voldsomt på de italienske veje ved at køre med snedkæder langt ned i dalen. Jeg er rystet over, at man kan leje biler ud på den måde "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" HUSK at tjekke motorolie "
" Bilen var fin - det var bare katastrofalt at der ikke var noget motorolie på bilen.. kun en instruktionsbog på italiensk... Det er virkelig skidt at udlevere en bil der ikke er tjekket for olie :( "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløb problemfrit :) "
" Modtagelse: Fik nøgle uden problemer, men bilen var beskidt indeni og udenpå... Aflevering: Vi måtte vente 20 min på at en medarbejder kunne godkende bil og returnering....ikke ok.... "
" Vidste ikke man skulle med shuttlebus for at hente / aflevere bil. "
" Bilen blev leveret uklargjort (beskidt). Bilen blev leveret med lavt dæktryk på et af hjulene. Bilen var ikke serviceret ved afhentning (havde overskredet service tid). Den personlige betjening var uvenlig og ikke serviceminded. Personen virkede frustreret og stresset. "
" I forbindelse med en misforståelse omkring hvilket kreditkort vi kunne benytte tog vi kontakt til Auto Europe for at få hjælp. Desværre var der ikke hjælp at hente, vi fik bare at vide, at vi havde haft tid til at læse voucheren så det var bare ærgerligt. Heldigvis var medarbejderne i SIXT meget behjælpelige og vi fandt en løsning - om end den var dyr. Fremover vil vi altid leje bilen direkte i biludlejningsfirmaet. "
" Tak til SIXTs medarbejder for fleksibilitet og STOR hjælp så vi kunne komme godt af sted på vores ferie da vi ikke kunne få hjælp fra Auto Europe. "
" Den første person vi talte med var uvenlig og afvisende. Først da vi havde ringet til Auto Europe, som iøvrigt kun kan roses for hurtig hjælp og superservice, fik vi udleveret en bil fra en anden person hos AVIS. I anden omgang gik det fint. "
" Bare nemt, lejer altid gennem jer "
" Centauro var bare en stor overraskelse, det nemmeste selvskab vi har lejet bil hos, og ingen præsning af til køb af forsikring, sådan skal det være, bare en rigtig god oplevelse "
" Elendigt og uhjælpsomt personal hos Payless. Leje betales med Visa kort, men det vil de ikke godt og fik ikke udleveret bilen. Ingen hjælp til alternativer det kunne vi bare selv finde ud af. Testede 7 andre udlejnings firmaer som uden problemer godtog kortet. På de papirer der modtages står det ikke tydeligt, og havde aldrig oplevet lignende. Så burde der fremgå at de heller ikke modtager betaling med visa. Der stod i den kø jeg var 4 andre der oplevede det samme til kæmpe frustration med børn der græd og forældre der var rådvilde. Elendig info og service. Jeg vil fortælle alle at dette firma skal man holde sig fra. Jeg måtte købe ny leje ved naboen og betale 220 euro. Tak for ingenting Payless. Jeg er meget skuffet. "
" Ligeglad personale, sløve, dovne. Vi stod i kø over en time, uden henvendelse. deres nummersystem virkede ikke og de stod bare og snakkede internt eller kiggede på skærm til trods der stod en række af ventede kunder.Aldrig oplevet dette i de 10 år jeg er kommet i lufthavnen, men også første gang jeg bruger Payless, og sidste. Forventer en kompensation på min min billeje, så penge tilbageføres. Hvis ikke vil jeg rette hevendelse til aviser samt andre sociale medier. Jeg er rystet over den behandling og at erfare det hos de øvrige selskaber ikke er noget problem. Kunne ikke engang betale ny bookning af samme bil, ej heller ligge deposit kontant. Vanvittig dårlig behandling og information fra jeres side. "
" Når man online beder om en samlet pris på en billede, så bliver man sur over at få en ekstra regning på 70 euro, når man aflevere bilen. "
" Alt fungerede som forventet "
" Ærgerligt, at jeg fik udleveret nøgle til forkert bil, men af personalet fik at vide: Kør blot i den anden, som nøglen passer til. Imidlertid opdagede jeg dagen efter, at kontrakten og registreringsnummer på nøglen ikke var det samme. Det kostede mig 7 timer i bil mellem mit feriested og Bergamo (i alt tur-retur), samt ca. 400 kr. i benzin penge som spild. OK, jeg er ansvarlig, men personalet burde måske have været omhyggelig og checket, at nøgle og bil-kontrakt passede sammen. Men, ellers meget tilfreds med Sicily By Car. "
" Man kan ikke få lov at læse hvad det er man skriver under på. Foregår kun på italiensk "
" Det er irriterende at der ikke er samspil i forhold til forsikringer, jeg har købt max forsikring ved min bestilling og alligevel kræver udlejer ekstra forsikring og beslaglægger et stort beløb (800 Eur) på mit kreditkort. Dette kan medføre at jeg vælger anderledes næste gang. "
" Det er irriterende at der ikke er samspil i forhold til forsikringer, jeg har købt max forsikring ved min bestilling og alligevel kræver udlejer ekstra forsikring og beslaglægger et stort beløb (800 Eur) på mit kreditkort. Dette kan medføre at jeg vælger anderledes næste gang. "
" En fordel hvis, vocher kunne udskrives på lokal sproget eller engelsk. "
" Fantastisk bil til en fantastisk pris. Venlig betjening både på kontoret i lufthavnen og ude på P-pladsen. Kontrakten til underskrift er på én A-4 side med så lille en skrift, at det ikke kan læses. Man ved faktisk ikke, hvad man skriver under på! En ide kunne være, at den engelske tekst på kontrakten fremhæves for udenlandske kunder. Desuden virkede det lidt mærkeligt, at buler og skrammer på bilen var registreret på en iPad, som jeg skulle underskrive. Det er vel næppe nogen garanti over for mig på, at det ikke er mig, som har lavet bulerne. Jeg følte det nødvendigt at tage billeder af de "italienske" buler og skrammer. "
" Forfærdelig oplevelse "
" Booking på nettet forløber problemfrit. Vi skulle dog overbevise salgsstedet om, at bilen var lejet med FULD FORSIKRING. Det lykkedes dog til sidst. "
" Travl dag, men kun én til at ekspedere. Køen blev lang. Fik dog en ok behandling, men skulle overbevise ekspedienten om, at der var tegnet FULD forsikring. Vi blev opgraderet, da det meste var udlejet. Dette var en fin service. Udleveringen var OK, men ingen forklaring om noget som helst. Der var mange flere lakskader på bilen end oplyst ved udlevering af nøglen. Dette påpeget ved udleveringsstedet. Vi kunne bare skrive det på vi fandt, men skulle bruge tid herpå.Bilen var ikke helt rengjort, men den fungerede dog fint i hele lejeperioden. Kunne ikke få kvittering ved aflevering, men fik blot en kopi af lejeaftalen retur. Opdagede det for sent. Det er IKKE i orden. Bilen afleveret uden yderligere skader retur og kvittering skal falde. "
" Svar på min reklamation inden I sender dette spørgeskema "
" Slet MAGGIORE som udlejningsfirma for danskere med Mastercard credit platin !! De andre udlejningsfirmaer fungerer med vores danske Mastercard. Jeg afventer jeres behandling af min reklamation. mvh Lone "
" Vi ventede i over 90 minutter på overhovedet at blive ekspederet og da det endeligt blev vores tur blev der lagt et ekstra gebur på ?200 oven i vores t vores i øvrigt billige billeje på ?120 -fordi de mente at mit Visa kort var et debit card og ikke et creditcard. Derudover udlejede de os en phone-charger -der så bare ikke kunne bruges til en iPhone så det var også penge ud af vinduet. Ærgrer mig over at vi ikke gik direkte til Hertz eller Avis hvor vi helt sikkert kunne ha' fået en bedre bil billigere og hurtigere. Har elers altid været tilfreds med Auto Europe og vi bruge jer igen -bare ikke Firefly. "
" Gratis opfyldning af brændstof ved returnering "
" lang ventetid for udlevering af bil. Selvstændig kø for dem der har reserveret. "
" Kunne udlejeren ikke have mine data : hjemadresse, tlf. nr. m.m. så selve udleveringen af nøglen til bilen gik en smule hurtigere. Jeg og flere andre stod i kø længe inden vi opdagede at der var et nummersystem hvilket gav en del problemer mellem dem der stod i køen.. Husk jeres kunder på at de skal trække et nummer. "
" Jeg fik valg mellem 2 biler og fik den Panda som jeg gerne ville have. Så det var bare super godt. "
" Megået nemt og gnidningsløst! "
" Hurtigt og effektivt "
" Stor hjælp, da vi dagen før opdager at der på den oprindelige kontrakt var gebyr for at køre i Østrig, selvom vi havde angivet det i bestillingen. Autoeurope flyttede os til en anden udlejer uden gebyr, og det endte endda med at være billigere. Virkelig god service "
" Dejligt at der ikke var pres for upsale af forsikringer osv. Vi havde en lille ridse på bilen, som blev håndteret hurtigt og proffesionelt "
" Good service on the phone. "
" We had reserved an estate car, where Peogeot 308 SW was the example car - this has 610 liter trunk space. We needed big trunk = estate because we travel with 3 children, big suitcases and baby trolleys. We where given an Opel Mokka which is not an estate car and it only has trunk space of 362 Liter = Not at all enough!!! Please do not allow your staff to suggest this car in the estate class! I later got a Opel Astra Estate which was better. But when traveling with 3 kids I don't want the car rental to waste my time and energy by proviing me with a very small car. "
" Kaotisk indtjekning, bilen var ikke rengjort udvendig, ingen navigation, denne skulle lejes separat, ved aflevering dårlig service, måtte vente i lang tid. "
" Servizio veloce , personale gentile, auto in ottimo stato. Tutto perfetto. "
" Je til blev opgraderet til en C4 picasso, hvilket var en dejlig bil, og den blev afleveret uden nogen tilkomne skader og afleveringen forløb fuldt tilfrdstillende, der var en skade på fronten som ikke var noteret den så jeg straks om morgenen, og den sagde jeg til ham, og der var ikke nogen problemer. "
" vær mere omhyggelig med notering af skader, så man ikke er nervøs hele ferien "