" Jeg ringede til jer og snakkede med en engelsktalende medarbejder ved navn Anna Hun betryggede mig i at jeg nok skulle få pengene tilbage for deres dobbelte reservation. At jeg ville modtage en mail om det i løbet af et par dage. Jeg har aldrig hørt noget fra jer?!? "
" Jeg blev snydt. Da jeg ankom sent om natten med min 5 årige dreng på armen. Havde de aflyst min reservation. Så jeg fik lov til at betale to gange billede. En gang til jer og en gang til abbycar. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" En rigtig dårlig ide og leje igennem auto Europe. Lejer direkte næste gang. Som lejer er du fanget mellem auto Europe og biludlejning, et rigtig dårligt mix, Det sker aldrig igen "
" Dårlig batteri, fejl i dæktryk sensor, motor gik underligt.. 500euro for vejhjælp, som så skulle indkræves ved auto Europe. No go igen "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 2
" It is easy to find and pay for car rentals at reasonable prices. The problem is that car rental companies charge fees beyond those agreed and paid through Auto Europe. "
" Abbycar is a dishonest company. Despite already having a paid rental agreement, I was forced to pay €40 for "road assist" when picking up the car. They refused to rent me the car without this "road assist," even though the rental contract was already agreed upon and paid for. It is outright a scam. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Godt selskab "
" Venlige mennesker . "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg er oplyst i facebook gruppe at man kan leje bil uden brug af kreditkort - hvilket jeg ikke havde fået undersøgt ordentligt men jeg vil ikke stå i en tilsvarende situration en anden gang "
" De havde ikke styr på noget som helst ved udleveringen. Og så begyndte de at servicere en anden kunde mens de var i gang med mig. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Jeg havde brug for jeres hjælp da jeg skulle hente bilen, og I var der ikke. "
" Der var nogle ekstra betingelser de påførte mig efter ankomst. bl.a. et gebyr på minimum 250 eur hvis vognen ikke var ren, samt nogle afvigende regler omkring vejhjælp hvor jeg skulle betale mange penge hvis noget gik galt med bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Enkelt - simpelt - hurtigt! "
" Har benyttet Abbycar utallige gange. Virkede som om, at der denne gang var nye medarbejdere - Ikke helt samme fantastiske behandling - men OK "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt at finde gode og billige tilbud på billeje "
" Nemt hurtigt og uden problemer Buler og ridser i bil blev registreret ved afhentning - og ingen bemærkninger ved aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Det var nemt at leje bil og tilkøbe forsikring gennem Auto Europe hjemmefra. Jeg oplever ikke at Abbycar vidste præcis, hvad jeg havde lejet/booket. Så to meget forskellige oplevelser, hvilket har været ret frusterende og meget skuffende. "
" Jeg havde hjemmefra booket en bil til afhentning tæt på lufthavnen. Jeg forsøgt med flere forsøg at udfylde div. formularer på forhånd uden held. Jeg bookede en bil med tilhørende forsikring for stenslag, ridser mm. Da jeg afhenter bilen bliver jeg bedt om at betale et ekstra beløb på 110 euro idet mit kreditkort ikke opfyldte deres krav om kredit(mit var debit). Dette stod(synes jeg) ikke tydeligt i lejeaftalen. På lejekontrakten anføres de 110 euro som vejhjælp mm. Noget jeg oplever skulle være inkluderet i den merpris jeg valgte at betale for forsikring på bilen. Jeg får udleveret en bil i en dyrere prisklasse. Skønt! Men jeg oplever, at det er de 110euro jeg betaler ekstra, som udløser denne dyrere bil. Udover at betale 110 euro ekstra skal jeg lægge 400 euro i depositum. Disse penge får jeg retur, da jeg afleverer bilen. Jeg lejer ikke bil hos Abbycar igen. Jeg oplevede personale, som grinede og kommenterede internt på deres modersmål imens jeg forsøgte at udtrykke min undren over denne "hage" ved lejeaftalen. Vælg at leje bil gennem et andet bureau. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen problem, alt gik godt "
" Sød personal, hurtig levering og aflevering med bil tilstand var ikke tip top. Bil kør perfect med ikke så meget udstyrer i,meget standard. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Har lejet bil hos jeg rigtig mange gange, denne udlejer ligge langt under hvad jeg forbinder med jeres standart "
" Den første bil vi fik anvist var den mest slidte, ridsede og buldret bil jeg har set ved en bil udlejer og jeg har set mange ! Den var også total nedslidt i kabinen og ikke rengjort ! Vi måtte gå en bil størelse ned for at få en bil jeg kunne stå inde for at køre min famile i ! Der ud over ligger biludlejningen langt fra lufthavnen ! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Har lavet en klage over vores bil udlejning pga dårlig information. Det vi havde bestilt levede ikke til firventningerne og vi følte is snydt af Abbycar. "
" Jeg havde lejet en bil inkl forsikring, men da vi skulle afhente bilen påstod de der ikke var forsikring på bilen og vi ville hænge på en hver skade. Følte os presset til at betale yderligere 175 EUR for forsikring af bilen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" Alt er fint "
" Bilen var ikke ordentlig rengjort Altid den samme lange gennemgang af papir "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Fordi mit fly var forsinket og derfor afhentede bil efter 22.00, skulle jeg betale et gebyr på euro 35,-, som jeg IKKE har set angivet nogen steder og det er ikke tilfredstillende!!!!! "
" Langsommelig "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Enkelt og hurtigt! Har dog visse udlejere i jeres "stald" som jeg ALDRIG bruger igen..... "
" ABBYCAR er utroligt imødekommende og venlige i deres betjening. Kan huske os fra gang til gang "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jar brugt jer flere gange og det fungerer altid "
" Da vi kom efter kl 22 (hvilket også stod i bookingen) blev vi opkrævet 35 euro ekstra. Det kan I godt oplyse/opkræve ved bookingen. Det er useriøst med skjulte gebyrer! Vi havde bestilt en Nissan Qashqai (stor SUV) men fik en Toyota V-HR som er en mindre bil og ikke så høj som Qashqai! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fik en beskidt bil, hvor flere knapper i betjeningspanelet i dørene var faldet ned i døren. "
" Fik en beskidt bil, hvor flere knapper i betjeningspanelet i dørene var faldet ned i døren. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Det spiller bare - no problems. Var nødt til at ændre fly ankomst 3 uger før, hvilket gik super nemt igennem og var endda billigere. Pengene, jeg sparede, var på min konto 3-4 dage efter! 6 ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ herfra! "
" Alt fungerede fra 1. minut, hvilket det også har gjort de andre gange jeg har lejet ved ABBY Car. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se samme som ovenstående, dvs. Depot/Frigivelse af Reserv. Kreditkortbeløb, tager alt for lang tid, nemlig 1 til 2 mdr. og når man rejser 3 x gange indenfor en måned (dette forår) maj/juni Er halvdelen af kreditbeløbet opbrugt, før forbrug på stedet, hvilket er Unødvendigt - - - og irriterende "
" Ok alt i alt - Men selvom det hele fungerer optimalt = Lokalt Varer det stadig for længe, med at frigive det reserverede Depot fra Kreditkortet, Da det erfaringsmæssigt først sker; 1 - 2 måneder efter Bilaflev. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Super godt "
" Super godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse. Den første bil jeg fik havde en defekt med nøglen. Det blev løst bed at jeg fil en anden og ganske my bil. Dejligt "
" God oplevelse. Den første bil jeg fik havde en defekt med nøglen. Det blev løst bed at jeg fil en anden og ganske my bil. Dejligt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er har været finr "
" Gammel slidt bil og de få nogle nye "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Enkelt - let - hurtigt! "
" Efter en fantastisk personlig betjening ved både afhentning og aflevering, er det lidt trist at få en bil, hvor ruderne indvendigt er "tørret af" med en fedtet klud, dæk der er nedslidte og med lavt dæktryk, nul sprinkler-væske og defekte viskerblade både foran og bagtil.....men jeg kommer igen, for I er SUPER til personlig service :0) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Alt forløb godt og hurtigt meget venlig betjening både ved afhentning og aflevering "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint, men mangler info om hvordan jeg finder udlejningskontoret. "
" vidste ikke de hentede mig i lufthavnen så ledte febrilsk efter udlejningskontoret. Fandt ud af de sendte en bil efter deres kunder hvert 30. minut ved at spørge nogle i lufthavnen, Bil kørte fint, men var fyldt af skrammer og buler. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" helt ok "
" Vil gerne have en nyere bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Ikke den bedste oplevelse denne gang "
" Fik en bil i en MINDRE kategori end den jeg havde bestilt. Og jeg var ikke informeret om depositum på 500 Euro ved afhentning "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Ikke helt ny bil men ok "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt "
" Meget gammel og slidt bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" God portal med gode priser. Gør det nemt at leje bil. "
" De havde ikke den lejede bil hjemme, da vi kom til den aftalte tid. De bad os vente op til to timer eller annullere aftalen. Først efter lidt forhandling fik vi så istedet en anden bilklasse. De var samtidigt ikke specielt serviceminded på at finde en løsning. De gjorde den manglende bil til vores problem og ikke deres problem. Vi ringede til Autoeuropes kundeservice, men de kunne ikke gøre meget. Her fik vi beskeden, at det ville tage dem op til 2 timer at finde en tilsvarende bil hos en anden udlejer og de opfordrede til at vi forsøgte at finde en løsning med Abbycar. Bilen vi fik forhandlet os frem til var acceptabel, men uden AC. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Auto Europas hjemmeside fungerede som vanligt OK. "
" Fik en meget gammel og urengjort bil. Abbycar indrømmede at de havde nogle biler der nok snart skulle udskiftes... "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Auto Europe kan vel ikke gøre for, at Abby Car er så uprofessionelle!? "
" Jeg havde aftalemæssigt aftalt at aflevere bilen kl. 1.30 om morgenen, hvor en medarbejder ville modtage mig. Dette fik jeg telefonisk bekræftet to dage før aflevering. Desværre var der ingen til at tage imod bilen, hverken på kontor eller i lufthavn, hvorfor jeg brugte over en time på at lede efter en medarbejder og på at køre frem og tilbage mellem kontor og lufthavn. Det endte med, at jeg stillede bilen ved lufthavnen og lagde nøglen på bilens forhjul. Efter hjemkomst kontaktede jeg Abby Car for at få en forklaring. Nu venter jeg på, at jeg får mit 700 Euro depositum tilbage. En dårlig oplevelse! "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg ved ikke om folk skriver om deres oplevelser med de enkelte udlejningsfirmaer, men dette er helt utilstedeligt "
" Fik udleveret en bil hvor motorlampen lyste på grund af "dårligt" brændstof var fyldt på bilen. Vi kørte med en tændt advarselslampe i 14 dage. Det er ikke ok. Fik samtidig besked på, at hvis der skete noget , med bilen blev vi hjulpet inden for 24 timer. Det er simpelthen IKKE i orden. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" Nemt, hurtigt og præcist "
" Super proff og venlig betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt med oversigten - Men: Jeg foreslår flg. forbedring; I oversigten, hvor pris er oplyst, Burde; Depot/selvrisikoén fremtræde evt. som en underliggende parantes, det vil Give et hurtigere overblik, (noget a la: inde i lufthavn el. Shuttle/miet and Gret) Det vil spare mig for en masse tid... "
" Har lejet bil 2 gange i maj måned, samme destination; Chania airport med 4 ugers forskydning Og Depotet/kortspæringen, blev først frigjort her i 5 uge, efter afleverring og IKKE som oplyst af jer, til 1-2 uger efter ...!! Det er Irriterende og unødvendigt, når Aflevere. Processen ellers har været OK "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Udmærket, hvis de betaler bugsering af dårlig bil, og betaler for mistede 9 timers venten "
" Den første bil lille defekt, fik en ny. Den anden sprang koblingen, som vi jo ikke selv ,havde skyld i, men måtte betale bugsering,300 eu. Det burde være jeres problem at få en dårlig bil retur. Vi ventede 9 timer, en hel dag. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Det er jo let..... "
" Fin og hurtig service, men ikke den mest personlige - Det skulle gå lidt hurtigt...Men dejlig, at personalet ikke "pressede på" for at sælge (irrelevant) yderligere forsikring! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Modtog ikke en størrelse SUV bil "
" Modtog ikke en størrelse SUV bil "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Se pkt 3. Jeg har aldrig tidligere haft nøde at skulle have et mastercard e.l. til at dække etdepositum, men har har altid kunnet klare mig med et Visa card (DanKort). Med de ekstraomkostninger jeg pludselig blev stillet overfor inklusive at skulle betale alderstillæg (heller ikke sket før) forekom det mig alt for dyrt at skulle betale for en bil i tre dage (og endda kun skulle bruge den i 2 dage) Jeg bliver nød til at tænke mig godt om inden næste biludlejning. Det her har inklusive et par taxiudgifter frem og tilbage fra lufthavnen i Chania været en ekstraordinær dyr og kedelig oplevelse. "
" Jeg opgave at leje bilen på grund af manglende forståelse og kundevenlig fleksibilitet hos såvel Abby Car som Auto Europe med hvem jeg havde telefonsamtale med på udlejningstidspunktet. Det var en ret kikset oplevelse for mig og ganske usædvanlig sammenlignet med tidligere lejeaftaler hos AutoEurope. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Altid iorden "
" Det var fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lidt gammel bil "
" Lidt gammel bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" It is ok "
" Very good "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Nem booking, meget ofte den laveste pris - dejligt med fri aflysning og dermed ombooking "
" Hurtig, personlig og prof. betjeneing "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De fleste gange hvert år (minus coronaårene) har vi lejet bil; = 3 af 4 gange om året, forskellige steder i det Græske og Spanske. Dette skyldes især overskueligheden på "forsidenś" søgebilled! Og allerede senere denne måned, har vi lejet bil gennem jer på samme destination / Chania-Kreta - - "
" Alt fungerede næsten perfekt, nemt og hurtigt, omend der kun var 2 personer til at betjene, både udlev. og aflev. af bilerne. Disse personerś indlevelse og interesse, var meget begrænset og eneste forsøg på at hæve provisionen, var at Sælge yderligere Selvrisiko Forsikringer, men dette afviste jeg med begrundelsen i at jeg allerede havde sådan en specifikt, udvidet fors. dækning på mit Mastercard og "så slap" jeg for yderligere . . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" bøvlet gennemgang ved afhentning, mange små skrammer/mærker og lyset var ikke det bedste. kraftig støj fra gearkassen, de sagde det var normalt for en Micra "
" bøvlet gennemgang ved afhentning, mange små skrammer/mærker og lyset var ikke det bedste. kraftig støj fra gearkassen, de sagde det var normalt for en Micra "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Ok "
" Meget uflexibel ang. aflevering. Den skulle afleveres af hovedføreren, ellers kostede det 25€. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fin "
" Mærkelig måde at håndtere tingene på såsom man skulle tilkøbe ekstra forsikring, trods vi havde betalt for fuld forsikring "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Ældre model "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Ingen problemer "
" Vi bookede en economy klasse, Peugeot 206 eller lignende. Fik en meget gammel og slidt Nissan Micra, måske 10 år gammel. Den havde ridser og buler overalt og interiøret var defekt. Aircon virkede kun delvist. Personalet var høfligt nok og på den front oplevede vi ingen problemer . "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Easy "
" Very used car - old Nissan Micra with lots of damages "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Extra charge of 35 euro for pick up after 10 PM - An information that has NOT appeared anywhere. "
" Extra charge of 35 euro for pick up after 10 PM - An information that has NOT appeared anywhere. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fornuftigt, men det havde været rart hvis det havde været helt tydeligt at der var tale om nogle rigtig gamle biler. "
" Meget gamle biler (15 år gamle) i dårlig stand. Batteriet i nøglen er fladt - ingen sprinklervæske påfyldt - hjulene skriger når man drejer bilen. Måske jeg havde for høje forventninger, men til 1900 kroner i Grækenland regnede jeg med at få en nyere bil i udmærket stand i en uge. Har tidligere betalt 1300 kroner i Spanien for en spritny Renault Clio, så jeg troede naivt at jeg ville få en bil af lignende kvalitet eller bedre når jeg betalte 1900 kroner på Kreta. No - no - no. Under lejeperioden har jeg desuden et uheld hvor bilnøglen går i stykker, da jeg har den med på stranden og den bliver våd. Her opkrævede Abbycar mig 4800 kroner for vejhjælp og en ny bilnøgle. Det er tyveri. De oplyste også at min rejseforsikring med alt sandsynlighed ville dække beløbet, hvilket indtil videre ser ud til at være forkert. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Ingen forståelse eller hjælp med vores problem "
" Ingen forståelse eller hjælp med vores problem "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Autoeurope - annoncerer med at AbbyCar er INDE i lufthavnen i Chania, det er ikke rigtigt. Der var godt nok kun ca. 250 meter til kontoret. Der var andre udlejningsfirmaer inde i lufthavnen. Så måske skal man opdele i - inde i lufthavnen, I nærheden af lufthavnen, og undenfor lufthavnen / shuttle service. "
" Lidt skuffende at jeg fik en anden bil, dog i samme kategori, end den som var angivet. Forventede at få udleveret en Peugeot 308 - men fik en Suzuki Baleno. Størrelsen var fin, men det er en betydeligt dårligere bil. Valgte bl.a AbbyCar, da de havde Peugeot 308. Men rent praktisk var der ikke en eneste 308 på stedet - men flere Suzuki. Så tænker det er bevidst markeds føring fra Abbycar. Ellers meget tilfreds med alt andet, meget simpel procedure. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Bilen havde en del skrammer med fejlede ellers ingenting. Kørte upåklageligt. Tog billeder af skrammerne og der var ingen problemer ved aflevering. God service og venligt personale. "
" Bilen havde en del skrammer med fejlede ellers ingenting. Kørte upåklageligt. Tog billeder af skrammerne og der var ingen problemer ved aflevering. God service og venligt personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" As usual, professionel, fast and reliable service. Me Like ! "
" Small que, that was expedited fast and I was on the road after 5 mins of paperwork, maybe the online check-in helped ! Nice people (who remembered me personally) at the return, fast check and a trolley at hand for going to airport.. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløb nemt. "
" Instruksen var, at Abbycar lå ca 30m fra ankomsthallen - det er meget optimistisk - nærmere 100m til området med alle andre udlejningsselskaber. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Super godt og effektivt "
" Hurtig ekspedition, bilen var en NISSAN MICRA havde forventet en PEAUGOT men OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Auto Europe voucher under billejen inkluderer ikke: Lejer, der starter ved en lufthavnsplacering mellem 22:01 og 07:59, og som ikke er forudbestilt, vil medføre et gebyr for ekstra åbningstid på € 35. Vi havde netop forudbestilt men blev alligevel opkrævet € 35, afhentningstidspunktet 22:02 er irrelevant i dette tilfælde jfr. ovenstående, dette forventer jeg tilbagebetalt! "
" Auto Europe voucher under billejen inkluderer ikke: Lejer, der starter ved en lufthavnsplacering mellem 22:01 og 07:59, og som ikke er forudbestilt, vil medføre et gebyr for ekstra åbningstid på € 35. Vi havde netop forudbestilt men blev alligevel opkrævet € 35, afhentningstidspunktet 22:02 er irrelevant i dette tilfælde jfr. ovenstående, dette forventer jeg tilbagebetalt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Godt "
" Godt "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Enkelt - hurtigt - fint overblik, men hvorfor bede os udfylde "Booking" med pasnummer, kørekortnummer m.m. ved bestillingen på nettet, når jeg ALLIGEVEL skal udfylde dette, når jeg henter bilen hos udlejeren - Det giver ingen mening!! "
" Rejser meget på de græske øer, og har altid valgt den udlejer der tilbyder "fuld-fuld" hvad angår brændstof. Nu har jeg 3 x i år oplevet, at - selvom der stod "fuld-til-fuld" under bestillingen på AutoEurope - det IKKE er fakta. Hvorfor lever man ikke op til det? "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" 1 "
" der var ikke pickup i lufthavnen, men 4 km væk !? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" t "
" t "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" Shuttle service ringe. Måtte vente 3/4 t. Havde svært ved at overholde corona regler. Med maske og ingen passagerer ved siden af føreren. Ikke ok at opkræve ekstra gebyr pga alder. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede glimrende, som ved alle tidligere gange "
" Lidt mange ridser på bilen ced afhentning, som gjorde os nervøse for om vi fik fotograferet alle skader. Dog var det ikke noget selskabet gik op i ved aflvering. Det var et krav at vi afleverede bilen støvsuget og rengjort indvendigt hvilket vi fandt underligt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Vi kunne ikke komme i kontakt med selskabet søndag aften, da vi stod med problemerne. "
" Det er ikke ok at de ikke ville godkende min hustrus Mastercard til depositum. Vi måtte derfor tilkøbe ekstra forsikring 160€ og give 200€ i depositum. Vi har lejebilforsikring på Mastercard ! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Altid til at finde en god bil til en god pris "
" Ok behandling "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" LIDT FOR LANG VENTETID I FUFTHAVNEN INDEN VI BLEV HENTET FOR AT KOMME UD TIL BILEN . ELLERS SUPER SERVICE , MIN KÆRESTE KOM TIL SKADE PÅ FERIEN SÅ DE VAR SÅ RARE AT KØRE MIG TIL HOSPITALET DA JEG AFLEVEREDE BILEN OG DE VILLE IKKE HAVE NOGET FOR DET , SELVOM JEG TILBØD 5 EURO . TAK FOR DET . "
" LIDT FOR LANG VENTETID I FUFTHAVNEN INDEN VI BLEV HENTET FOR AT KOMME UD TIL BILEN . ELLERS SUPER SERVICE , MIN KÆRESTE KOM TIL SKADE PÅ FERIEN SÅ DE VAR SÅ RARE AT KØRE MIG TIL HOSPITALET DA JEG AFLEVEREDE BILEN OG DE VILLE IKKE HAVE NOGET FOR DET , SELVOM JEG TILBØD 5 EURO . TAK FOR DET . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super service "
" Super service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efter 1/2 times ventetid på afhentning i lufthavnen var der Hurtig betjening på kontoret "
" Efter 1/2 times ventetid på afhentning i lufthavnen var der Hurtig betjening på kontoret "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg vil anbefale jer, hvis jeg får en positiv tilbagemelding på denne. "
" Venligst besvar denne: Jeg lejer en bil i 6 dage til 84,82 EUR. På grund af flyveleder strejke i 2½ time afleverer jeg bilen 2½ senere. Firmaet forlanger jeg skal betale for 1 dag mere til en pris af 30 EUR. Dette er helt urimeligt og dårlig service. Bilen trænger til en reparation på transmissionen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 2
" svært lige at gennemskue hvad full cover dækker, og at der skal ligges 1400 euro i depositum, som først gives tilbage 10 dage efter leje "
" fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Da vi landede på Zykhantos skulle vi først vente 20 minutter på en shuttelbus, som kørte os Ca 1-2 km. Til udlejningsstedet hvor der så var en lang kø, for at få udleveret bilen. Det tog i alt Ca. 1, 5 time inden vi kunne køre derfra. Vi havde udfyldt og betalt alt hjemmefra, men skulle alligevel udfylde papirer igen. Det gider man altså bare ikke efter en flyvetur på 3 timer, så skal det ikke tage så lang tid. Vi havde reserveret en Fiat 500 men fik i stedet udleveret en ww up. Det var helt fint. "
" Da vi landede på Zykhantos skulle vi først vente 20 minutter på en shuttelbus, som kørte os Ca 1-2 km. Til udlejningsstedet hvor der så var en lang kø, for at få udleveret bilen. Det tog i alt Ca. 1, 5 time inden vi kunne køre derfra. Vi havde udfyldt og betalt alt hjemmefra, men skulle alligevel udfylde papirer igen. Det gider man altså bare ikke efter en flyvetur på 3 timer, så skal det ikke tage så lang tid. Vi havde reserveret en Fiat 500 men fik i stedet udleveret en ww up. Det var helt fint. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jamen, AutoEurope fungerer bare som en hurtig, flexibel og billig formidlingsservice. "
" Super betjening med professionelle og venlige mennesker "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bruger altid Auto Europe, når jeg skal leje bil. Nem og overskuelig hjemmeside og aldrig problemer når man kommer frem til udlejeren, man har valgt. "
" Som sådan en fin oplevelse, MEN har da aldrig før oplevet, at man skal returnere bilen rengjort, både indvendig og udvendig!!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har altid været tilfreds undtagen en enkelt gang, hvor et selskab trak min konto for opfyldning, selvom jeg havde tanket fuldt op lige inden afleveringen "
" Der var en fin betjening ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det vil være rigtig fint, hvis Auto Europe havde oplyst, at man bliver afhentet i lufthavnen længere og IKKE MINDST AT OPLYSE KORREKT TELEFONNUMMER på Abbycar. "
" Venlig og hjælpsomme "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alting fungere godt "
" God service .bruger dem altid på Kreta "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ja, det er ok at dele min kommentar "
" Det var meget utrygt at aflevere bilen, medarbejderen forsøgte at finde en fejl på bilen et usynligt sted, som vi aldrig vil kunne se ved modtagelse. Vi kunne ikke se noget, og hun forsøgte hellere ikke at synliggøre (ridsen/skrammen). Vi afviste selvfølgelig påstanden, og så var der ikke mere i det. Vi måtte selv spørge på kvittering for at vi havde afleveret bilen i samme stand som ved modtagelse. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Super hurtig service, især ved aflevering :-) "
" Super hurtig service, især ved aflevering :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy to find rental car at good price "
" The car was an old car run more than 120.000 km with bad clutch and safety belt no working. When I denied a new and fine car was offered. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Good overview and easy booking. "
" Had booked the Compact CCMR class car for Chania Airport (suggested Peugeot 308) but was offered a Suzuki Baleno upon arrival - a down grade in my view. But non the less the service was fine and the car did the job of fitting the people and luggage. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Det burde være muligt at udfylde alt dokumentation elektronisk, så når man afhenter sin bil skal der kun udleveres nøgler "
" Selve servicen hos abbycar er helt i top, men bilen som vil fik var noget gammelt skrammel "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Uproblematisk , hurtig og professionel . Jeg vender tilbage :) "
" Bilen var klar ved ankomst til firmaet, papirene blev udfyldt hurtigt, selvom det var en ny medarbejder. Det var en lidt træls gåtur, da der ikke er trolleys i Chania Lufthavn grundet Covid-19, men det skal Abbycar ikke lastes for. Såalt ialt: venligt, professionelt og fint rengjort bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Ikke meget at skrive. Det foregår jo på nettet. Har ikke haft behov for at kontakte AUTO EUROPE. "
" Da jeg skulle aflev. bilen blev jeg modtaget af en PITTBUL af en kvinde. Hun pegede DER og DER på ting hun mente var skader selv om man TYDELIGT kunne se at det var små og ældre slagmærker på frontspoiler. Heldigvis kom den venlige dame jeg havde snakket med ved afhentning og overtog afleveringen. Hun sagde NO PROBLEMO, og vi skiltes som bedste venner. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Virker hver gang "
" Alt var super, dog var bilen lidt gammel "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Vi har desværre haft en rigtig dårlig serviceoplevelse. Det har kostet os hele prisen for en udlejningsbil men vi fik aldrig bilen. Vi købte en forsikring der skulle give os selvrisikoen tilbage i tilfælde af skade. Det kræver åbenbart et kreditkort hvilket jeg ikke har. Det er ikke noget jeg har lagt mærke til ved bestilling men jeg har set det efterfølgende. Min mand har et master card som han gerne ville bruge ... men det kunne ikke lade sig gøre. Vi forsøgte at ændre føreren til ham ... men det kunne heller ikke lade sig gøre. Det hele ender med at vi tager en taxi derfra 1300 fattigere og uden en bil. Jeg må sige at jeg er skuffet ... Det er sidste gang jeg lejer bil hos Abby Car og booker/køber forsikring gennem AutoEurope. Begge selskaber har udvist nul fleksibilitet "
" Vi har desværre haft en rigtig dårlig serviceoplevelse. Det har kostet os hele prisen for en udlejningsbil men vi fik aldrig bilen. Vi købte en forsikring der skulle give os selvrisikoen tilbage i tilfælde af skade. Det kræver åbenbart et kreditkort hvilket jeg ikke har. Det er ikke noget jeg har lagt mærke til ved bestilling men jeg har set det efterfølgende. Min mand har et master card som han gerne ville bruge ... men det kunne ikke lade sig gøre. Vi forsøgte at ændre føreren til ham ... men det kunne heller ikke lade sig gøre. Det hele ender med at vi tager en taxi derfra 1300 fattigere og uden en bil. Jeg må sige at jeg er skuffet ... Det er sidste gang jeg lejer bil hos Abby Car og booker/køber forsikring gennem AutoEurope. Begge selskaber har udvist nul fleksibilitet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Tak for god service og betjening til rimelig pris. "
" Vi havde en rigtig fin Nissan i en uge, og der var ingen problemer :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bookede under 48 timer før bilen skulle bruges, glemte i forbifarten mit mastercard. 2000 kr spildt. "
" Fik aldrig bilen, da jeg havde glemt mit mastercard i danmark "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Auto Europa giver et super godt overblik af de forskellige udlejer, men man bør nok sætte en standart på kvaliteten af bilerne. "
" Service ok. Bilen var meget riset og fyldt med skrammer. Styretøjet var defekt. Bilen var mindre end den klasse vi havde lejet? "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Har lejet bil mange gange, men dette var nok den sidste da vi ingen bil fik ved ankomsten på trods af forudbetaling for bilen i 10 dage...? "
" Fik ingen bil da de sagde vi kom for sent - havde betalt for 10 dage så bilen VAR betalt.....???? og ingen penge retur. MEGET DÅRLIG SERVICE "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Bilen var fint.. skulle bare betale 140 euro for extra forsikring ved skranken. Det var lidt dyrt synes jeg. "
" Bilen var fint skulle bare betale 140 euro for extra forsikring. Det var lidt dyrt synes jeg. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det skal være mere synligt at man IKKE kan bruge debit Kort "
" Bilen var næsten ny, men kørte virkelig dårligt. Var ikke ok stand "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Meget tilfreds, god hjemmeside og ved godt at Auto Europa ikke kan lastes for eksterne udlejer. Jeg har da også lejet bil igen i september "
" Modtog bilen overskyllet, med snavset forrude. Skulle selv kontrollere for skader på en våd bil, selv om Abbycar, vidste hvilke skrammer der var på bilen. Fik ikke kopi af skrammer, og Lejeaftalen var ulæselig, pga. manglende gennemslag. Ved aflevering kunne jeg godt tænke mig en bekræftelse på at bilen var afleveret i fejl stand. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ol "
" Ol "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" intet yderligere "
" eneste problem var ved aflevering, hvor modtager fandt noget han kaldte en ny skade. Efter lidt diskussion fandt han dog frem til, at det ikke var nyt- det var iøvrigt imponerende fundet på undersiden af venstre forskærm "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" fin "
" God og venlig og blev ikke presset til yderlige forsikringer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Meget nemt at bastille, og jeg fik præcis det forventede. "
" For første gang lejede jeg en bil, uden at skulle påduttes extra forsikringer, extra benzin eller gebyrer. - Så meget tilfreds. "
" Bruger ALTID jeres hjemmeside, når vi skal leje biler i udlandet (dog undtaget vores næste tur i august, hvor det var 1000,- kr. (med samme udlejningsfirma) at leje direkte via flyselskabet) Ville det være en idé, om I lavede et "Frequent CarRent"-koncept? "
" Efter en EKSTREMT langsom udleveringsproces - med MEGET LIDT SMIL ELLER HUMOR - tøede personalet op, og vi fik en fin betjening. Men de kunne godt møde deres kunder med et smil i stedet for blot at glo ned i deres papirer.... "
" Jeg synes forsikringsmuligheder og betingelser er for ringe. Selv om man vælger den leje med størst mulig dækning, er man nødsaget til at få 1500 euro reserveret på kreditkort eller betale yderligere 140 euro for at være fuldt forsikret uden reserveret beløb på kreditkort. "
" Fin service, det var dem der gjorde mig opmærksom på forsikringsproblemet beskrevet i forrige punkt. "