Frihedsgudinden, Empire State, Hollywood-skiltet, Las Vegas neon, Golden Gate og Det Hvide Hus har længe været globale ikoner, og amerikanske mærker og billeder er velkendte overalt, fra Apple-computere og Levi's til Coca-Cola og hotdogs. Med så meget at se i dette store land kan det være svært at vide, hvor man skal starte, når det kommer til planlægning af en rejse i USA. Byer i verdensklasse, nogle kendt for historie og andre kendt for sjov eller glamour, giver besøgende et bredt spektrum af steder at vælge imellem. De bedste steder at besøge i USA afhænger ganske enkelt af dine personlige interesser. Fra de tropiske øer Hawaii til ørkenlandskabet med Grand Canyon samt bjerge og skove, vil du aldrig mangle fascinerende og sjove oplevelser og aktiviteter i Amerika. Så er der dens multikulturelle, globale byer som Los Angeles og Miami - USA er et uendeligt fascinerende sted at besøge.
Gennem vores pålidelige partnere giver vi gode tilbud og konkurrencedygtige priser på al biludlejning i USA. Med Auto Europe kan du regne med over 60 års erfaring i biludlejningsindustrien, sammen med et prisvindende kundeserviceteam, der er tilgængeligt når du har brug for dem. Vores sektion med biludlejningsanmeldelser for USA indeholder kommentarer fra tidligere kunder, der har lejet en bil gennem os i USA. Fra deres erfaringer får du en større forståelse af, hvad du kan forvente.
" meget smidigt "
" hurtig levering og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg havde premium dækning og bilen var helt ny og i fin stand "
" Jeg synes at processen foregik fint og at medarbejderen var flink og behagelig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har pt ingen kommentar..... "
" Havde store problemer ved aflevering. Havde fået et stenslag i forruden. Det gjorde jeg selvfølgelig opmærksom om. Jeg fik at vide jeg ville blive opkrævet 55$ !!!! Men jeg havde jo fuld dækning via Auto Europe ! Så helt tilfreds kan jeg jo ikke være, vel ? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" Afleveringsstedet lukkede to timer tidligere end bestilt og angivet på voucher. Heldigvis nåede vi at erkende dette og kunne nå at ændre vores rejseplanerne. "
" Afhentning af bilen tog mere end en time selv om der ikke var mange i kø. Derudover skulle jeg opgive mange oplysninger, som allerede fremgik af min voucher. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" God priser, hjemmesiden rimeligt nemt at brug ved ændringer "
" Bilen havde mange skrammer og riser samt var ikke vasket "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" God pris og nemt at bruge "
" Fin service og hurtig ekspedition "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt positiv; har normalt ikke bøvl med leje gennem jer "
" Ingen ved skranken for Dollar, da vi ankom. Efter lang ventetid hjalp agent ved Hertz, men det gav så stor utilfredshed fra dem i køen til Hertz, hvilket også forsinkede betjening. Da vores betalingskort (VISA/Dankort) åbenbart er debitkort i udlandet, var der behov for ekstra dokumentation af hjemrejse, hvilket jeg ikke har oplevet ved andre udlejere, og heller ikke mener jeg var informeret om på forhånd. Bilen vi fik virkede fint nok, men den rumlede meget fra hjulene, så dem på bagsædet var ret generet af det. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Vi har også kun positive oplevelser ved brug af Auto Europe, ved vores besøg i USA "
" Vi er meget tilfredse med Alamo i Los Angeles. Vi tegner dog yderligere en forsikring i USA , som gælder bugsering m.m "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vores biloplevelse var dårlig. Lander i Bologna og kan ikke få bilen. Måtte betale en taxa til Vecchio "
" Vi havde fra København bestilt en bil hos jer. Da vi landede i Bologna kunne vi ikke få bilen. Talte med en medarbejder om at få beløbet - hvad vi håber vi får "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Har ikke lejet bil der. "
" Fin bil, skulle til service efter 3 dage "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg er dybt utilfreds med at I lader mig leje og betale for en stor SUV og efterfølgende gør mig opmærksom på at der er risiko for at jeg ikke kan få køretøjet udleveret pga. debit kort - som er det kort langt de fleste danskere har. Når jeg så klager - er der intet respons og ingen kundeservice til at håndtere eller udbedre problemet. Jeg har lejet gennem jer et utal af gange - og jeg har egentlig været meget tilfreds, men nu har jeg fået nok. Det er ikke en måde at behandle sine kunder på. "
" Dollar gjorde hvad de kunne - men AutoEurope havde solgt mig noget de ikke kunne levere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungerer rigtig fint ligesom første gang jeg brugte det. Der er dog nogle småting omkring afhentningssted og om der rent faktisk er en bil ledig, som man skal ret mange klik ind for at se - det er lidt ærgeligt. Jeg bruger gerne AutoEurope igen. "
" Bilen havde tydelige ridser og en bule - dog var disse noteret. Bilen var desværre ikke rengjort. Den trængte i den grad til en støvsugning. Jeg forventer altid en ren bil i ordentlig stand når jeg lejer bil. Denne leje var ret dyr og så forventer jeg da især at det er i orden. Ved skranken bliver vi spurgt om vi vil tilkøbe flere ting, som allerede er inkluderet i vores leje - det syntes jeg ikke er i orden. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Nemt og billigst "
" Altid god service med Alamo i Orlando "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ved nedbrud skrev jeg til jer for hjælp og der var ingen som svarede i 48 timer og her var svaret at det havde i intet med at gøre. Ikke en gang en undskyldning for den lange svar tid. "
" Havde et nedbrud og brugte 24 timer på at få en ny bil. Selskabet har kompenseret mig og gjort hvad der stod i deres magt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I bør få tjekket åbningstider for biludlejningerne og gjort kunderne yderligere opmærksom herpå. For så ville jeg aldrig have brugt Europacar igen - ville være dem, der har døgnåbent "
" Vi skulle afhente bil kl 22.30 men vores fly var 45 min forsinket. Da vi kommer er skranken tom. Personalet er gået kl 23 (siger de andre biludlejninger + at det er normalt at der står sure kunder efter kl 23 fordi personalet er gået hjem). Der står med småt at åbningstiden er til kl 23, men så burde det være umuligt at leje en bil, hvis ankomst er tæt på kl 23! Vi måtte tage et tog, en taxi til vores hotel. Stå op næste morgen og køre ud og afhente bilen. Bilen vi fik havde mindste 10 buler og døren havde fået et tryk, så den gav ekstra lyd ved åbning. Alt i alt en dårlig oplevelse. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Alt ok "
" Lang ventetid ved udleverings skranken. Udleveret bil ikke rengjort. Efterladt affald og vi blev nød til selv at pudse vinduerne for at kunne se ud. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Bil og afhentning var som det skulle være. Mern håndtering af depositum er jeg ikke fan af!! "
" At man bliver charget 580 dollars efter man kommer hjem, og allerede havde betalt er jeg ikke imponeret over!! Ved skrænken sagde de at det blot var depositum, og der ville ikke blive trukket noget på kortet. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har svært ved at sige noget positivt når jeres samarbejdspartnere snyder jeres kunder "
" Syntes egentlig at alt var godt. Men kan nu se at jeg er faktureret yderligere 130 dollars for Road service via Thrifty, selvom jeg har købt dette via Auto Europe. Spurgte også efter Sun pas, men fik at vide at jeg betalte via nr. plade. Dette er jeg så faktureret 140 dollars for. Der føler jeg mig godt nok snydt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Manden ved skranken da vi skulle modtage bilen var næsten umulig og forstå "
" Rigtig god, men manden ved skranken ved ankomst var næsten umulig og forstå han snakkede helt utroligt dårligt engelsk og han snakkede lavt og hurtigt, så vi endte med at købe noget som vi ikke forstod hvad var vist nok noget med med vej afgift. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Our bad experience with Hertz when picking up and dropping off the car unfortunately overshadows our booking through Auto Europe. We still have not received feedback from Hertz regarding the incorrect charges on the final bill. "
" We did not get the size of a car, we had booked on the 4th of July. Tried 3 cars but no one could match what we had ordered and the Hertz employees agreed. Hertz couldn't give us a car that matched what we booked on the same day, why we got a voucher of 150 dollars, we can use within 1 year in the US?! We had no choice but to choose the car of the 3 that suited us best. After returnering the car on time at 3:10 p.m. on the 24th of July, we have now received an e-mail with a receipt for returnering the car at 4:26 p.m. containing late return fee and also extra fuel bill, which is not correct according to the rental agreement. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
" igen en bil der svarede til lejekontrakten "
" Meget søde og venlige damer ved skranken - forklarede om vejafgift "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" leje af bil svarede til lejekontrakten "
" Fin udlevering af lejebil - meget lidt forklaring om z-pass "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde fået et stenslag i forruden i bunden af ruden. Men der var intet ved aflevering. Jeg havde også benyttet kundeservice i hos Auto-Europe da jeg ofte synes de prøver at sælge ekstra forsikringer i USA. Fik fint svar og i Anchorage var der slet ikke noget ift. forsikring. "
" Virkelig venlig og imødekommende betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" fin og god service "
" det var perfekt , en god bil og hurtig indtjek "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor punkt 3 "
" De havde ikke bil størrelse i.h.t vor forud bestilling og betaling og måtte derfor betale mere end i forvejen betalt "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har anvendt Auto Europe mange gange. Det er altid forløbet uden problemer. "
" Vi modtog en bil, der havde overfladiske trafikskader. Det blev vi ikke orienteret om ved udlevering af bilen, men jeg opdagede ved et tilfælde, at der lå en skadesrapport i bilen fra den tidligere lejer. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Fint og uproblematisk "
" Fint og uproblematisk "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser "
" Alt gik fint. Fik en bil der ikke have de gamle usb stik. Ingen problem fik en anden bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Super nem aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik hvad jeg betalte for "
" Vi havde bestilt en SUV, men fik en 7 personers bil istedet for. Det var super lækker. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" At leje bil igennem autoeuropa gik fint, men fik en voucher som vi ikke kunne bruge til noget. Betalte fuld forsikring, men fik at vide hos dollar den ikke var gået igennem og vi skulle betale mere "
" Kom 45min fortidligt, de ville have vi skulle betale ekstra Vi havde betalt fuld forsikring hos autoeuropa, de sagde vi kun var middel forsikret og skulle betale mere for fuld. Deres terminal afviste vores kreditkort (Mastercard), skulle gå til hertz, deres terminaler virkede. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede godt - jeg lejer altid bil gennem autoEurope! "
" Enterprice i SFO var meget venlige og jeg kunne vælge mellem 3 forskellige biler - det har jeg aldrig prøvet før! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer med billeje og fik en fin Nissan Rouge. "
" Den sædvanlige at de vil sælge ekstra forsikring mv. vi har dog været i usa mange gange og afviser de ekstra tillægsydelser, da vi selv har gps, Transponder til vejafgifter. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" de havde ikke lige den bil som vi havde booket, men fandt så en bil hos andet biludlejning, en noget større bil til samme pris "
" venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy, cheap and fast "
" Great car - fast and easy expedition both when receiving the car and delivering it back. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" god betjening "
" God betjening ved skranken "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virker bare hos auto europe "
" Bruger altid Alamo i USA det virker bare "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europa hjemmesiden fungere godt, men prisen stemmer ikke med virkeligheden. "
" Bilen bliver dobbelt så dyr ved afhentning "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" AUTO EUROPE var igen det bedste valg. Ingen problemer denne gang, men det tæller godt i regnskabet at I 2 gange ved tidligere lejligheder har sørget for positiv afklaring, når udlejningsfirmaet ikke havde orden i sagerne. "
" Alt var fint, alle aftaler blev overholdt. Jeg er ikke sikker på at min bil var i premium-kl, men den var OK. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Et par dage før afhentning ser jeg, at den samme bil i samme periode er nedsat med ca kr.1500,- Jeg sender en mail, om i ikke har prisgaranti. Der kommer ingen svar, og der føler jeg mig lidt snydt. "
" Det gik hurtigt og effektivt ved både afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Hjemmeside giver god sammenligning mellem udlejere og informationer om hvad lejen indeholder. Bruger ofte auto Europe. "
" Kaos ved udlevering. Trods mindre end 10 i kø tog det 2 timer at få en bil. Intet fungerede og der var ingen information. Ved aflevering af bil fik jeg ingen kvittering men blev blot bedt om at lade nøgle ligge i bilen. Dermed havde jeg ingen bevis for at tank var fuld og bil afleveret til tiden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Har været tilfreds for det meste "
" Gammel bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" - "
" Agenten ved skranken ved afhentning forsøger at over sælge ligegyldige forsikringer, og har svært ved at acceptere et NEJ. selve hans håndtering var også meget langsom. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Perfekt leje "
" Nemt og hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Er tilfreds med leje hos jer men venter at i kontakter mig og på At få mine penge retur "
" Vi fik ikke udleveret bilen af entetprise da de sagde mit kørekort ikke kunne registreres i deres system. Manden ved skranken ringede til en mand som vi kunne leje en bil af de ville godt låne os en bil da vi blev hentet af personen om natten korte ham os til et gammel garage anlæg da vi så det forlod vi stedet med det samme da det virkede underligt stedet. Derefter lejede jeg en bil på jeres side hos dollar i lax og kunne få min bil uden problemer med mit kørekort og pas. Venter derfor på at få mine penge retur på for den Ford 150 som entetprise ikke kunne låne mig "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik perfekt, jeg fik den bil jeg havde forventet, modsat sidste gang ved Hertz i Washington, også gennem Auto europe. "
" Alt gik perfekt, jeg fik den bil jeg havde forventet. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var som det skulle være "
" Jeg fik ikke den bil jeg havde betalt for. Fik en Jeep i stedet for en Ford Mustang cabriolet som jeg havde bestilt 5 måneder før ankomst. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 9
" God prissammenligning "
" Følte mig bondefanget ved udleveringsskranken, hvor jeg blev præsenteret for 3 servicetilvalg og blev bedt om at vælge en. Faldt i mersalgsfælden og skulle have afvist. Ydermere var der åbenbart behov for at vise pas men havde ikke set noget information om dette og havde derfor ikke pas med. Afleveringen gik supernemt og med god behandling fra personalet, men efterfølgende er jeg blevet opkrævet for tankning selv om bilen var helt fyldt op. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt forløber uden udfordringer "
" Hurtig udlevering og mulighed for selv at vælge hvilken bil som ønskes i kategorien. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt "
" Fin "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det virkede "
" Aggressiv salgsstrategi fra medarbejderen for at sælge premium vejhælp og forudbetalt toll-road-abonnement. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" The car was already booked and prepaid via Autoeurope in February. Unfortunately budget has also withdrawn payment for the car on our creditcard whenwæææwee de - we have therefore paid for the car two times and have not yet received half of the money back as we should. "
" The car was already booked and prepaid via Autoeurope in February. Unfortunately budget has also withdrawn payment for the car on our creditcard whenwæææwee de - we have therefore paid for the car two times and have not yet received half of the money back as we should. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg betaler for en bil med gps og modtager en bil hvor gps kun virker hvis jeg har en smartphone. Alamo har ikke bilen med indbygget gps "
" De levere ikke hvad man har betalt for "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virkelig fin behandling hele vejen igennem "
" Da vi ankom til Orlando og skranken hos Dollars prakkede de mig en forsikring på, som jeg i forvejen havde. I kontrakten med jer stod at jeg havde SLI og LDW, hvilket han (Dollar manden) hævdede at jeg ikke havde. Jeg var træt, og accepterede. Næste dag læste jeg, at det havde jeg. Jeg betalte med andre ord $ 179,82 yderligere for lejen af bilen. Helt ærligt finder jeg det utroligt dårligt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Passager sædet var absolut ikke rart at sidde på. var hård og kunne slet ikke justeres som fører sædet Det er ikke første gang vi har oplevet det med udlejnings biler i USA. Der manglede også et bagagerums dækken. Ubehageligt når man parkerede bilen med kufferter i Ellers var vi godt tilfreds med bilen. "
" Passager sædet var absolut ikke rart at sidde på. var hård og kunne slet ikke justeres som fører sædet Det er ikke første gang vi har oplevet det med udlejnings biler i USA. Der manglede også et bagagerums dækken. Ubehageligt når man parkerede bilen med kufferter i Ellers var vi godt tilfreds med bilen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nem bestilling "
" Altid god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fandt en Toyota RAV 4 til langt billigere pris end andre steder. Service upåklageligt. Har allerede anbefalet Auto Europe til venner. "
" Udemærket, lidt langsom, men udemærket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Samme som i punkt 3....hvorfor spørge 2 gange?? "
" Høflig, hurtig, og hjælpsom "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Normalt ingen problemer "
" De havde ikke den bil vi havde bestilt Vi fik en dårligere bil Men har fået en regning på godt 600 dollars ekstra "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" meget tilfreds "
" MEGET TILFREDS,SYNTES DOG AT DER MANGLER EN VEJLEDNING OM AFLEVERING AF BILEN (adresse , kørselsvejledning mm) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg lejede igennem Autoeurope bilen hos Dollar uden selvrisiko men sådan var det ikke hos Dollar da jeg hentede bilen "
" Ham ved skranken havde ikke styre på noget som helst! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" forkert adresse ved at hente bilen måtte gå med bagage meget langt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto skal have en bedre samarbejdspartner for de er ellers gode når man reservere. "
" Ikke det bedste udlejningsfirma i Orlando Mco. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt fin oplevelse med Auto Europe. "
" Hvorfor skal de altid pådutte en alt muligt ekstra .... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen bil ved ankomst. Måtte leje til dobbelt pris hos andet firma. Og bliver alligevel opkrævet 200€ for en bil, I ikke leverede. Aldeles diskvalificerende ikke-service "
" Ingen bil ved ankomst. Måtte leje til dobbelt pris hos andet firma. Og bliver alligevel opkrævet 200€ for en bil, I ikke leverede. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Bedste service og super god bil. Den første bil vi fik, duede den ene sele ikke. Vi fik byttet til ny og lækker bil uden problemer. Kan kun sige gode ting om billejen. "
" Super godt hele vejen rundt, fra bestilling af bil til aflevering af bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Denne ekstra regning kom helt uventet da det var aftalt at bilen skulle afleveres i Orlando (der stod kun af der var en lokalt gebyr og ikke størrelsen, som var ca halvdelen af hele lejen!) "
" Har fået en ekstra regning efter afleveringen på ca halvdelen af hele lejen pga aflevering i anden lufthavn (Miami-Orlando) "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid tilfreds "
" Føler jeg blev bondefanget på vejafgift "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg fik det jeg forventede "
" Kundeservice i skranken var ringe "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" I have always been happy to use Auto Europe on many occasions but the last 2 times we have had problems and spend unnecessary time sorting it out. I will recommend but also tell others to be aware of which suppliers you use. Sometimes things are just too cheap and not worth the hassle when something goes wrong "
" The SUV we rented got a warning of low tyre pressure on 3 out of 4 tyres on 2nd day of rental (out of 16). we drove to an Alamo depot closest to where we were - 7 hrs from startpoint. They refused to change the vehicle to anything but the smallest car in the fleet. We refused and got send to another depot - same thing there. Turns out it is an Alamo policy only to exchange into an economy car regardless of the car category booked and paid for. We then spend days calling Alamo, speaking to a lot of different agents who could do nothing about it. It was given to a higher manager level to be resolved and we did receive an email.from a manager at the rental station promise to help. He never replied nor did he resolve the problem. pn the 5th day - at the 5th depot they send us to a tyre repair shop where we spend 2 hrs waiting for repairs. A lot of promises to compensate has resultet in nothing. We spend valuable holiday time trying to sort out a car problem.that never should have been ours to begin with. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Den telefoniske kontakt var meget positiv - de anmodede om et skriftligt "hændelsesforløb" og guidede mig igennem deres hjemmeside. Efter blot 3 timer kom der svar at jeg vil få beløbet retur med fradrag af et administrationsbeløb. Det kan bare ikke gøres bedre !!! "
" Jeg kom til at vælge en måned før end ønsket - og blev først klar over dette EFTER mit "no show". Via Auto Europe får jeg nu beløbet tilbage fratrukket et meget rimeligt administrationsgebyr. Havde frygtet et "bad luck" svar, men blev meget positivt overrasket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Blev opkrævet beløb hvor vi ikke havde modtaget servicen. Ikke tilfreds. "
" Vi har fået en regning på 165 dollars som vi har reklameret over direkte hos AVIS. Vi havde bedt om en GPS men afslog tilbuddet ved skrænken da vi ankom til Denver. Men nu er vi blevet opkrævet 165 dollers til trods for, at vi frabad os GPS. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har lejet bil gennem Autoeurope flere gange og har altid været godt tilfreds. "
" Efter afleveringen er jeg blevet opkrævet 364 dollars hvilket jeg ikke kan forstå. Har ikke fået en forklaring. Bilen manglede registreringsmærke på nummerpladen hvilket betød at den ikke var lovlig og tæt på at blive at blive fjernet af en tow-truck. Fik ingen undskyldning for dette ved aflevering. Budget har sat os i en yderst ubehagelig situation ved dette og kun en opmærksom medarbejder på en restaurant nåede at forhindre at bilen blev fjernet. Budget får ikke mine anbefalinger. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg havde ingen kontakt med Auto Europe "
" Utrolig lang kø ved skranken og det gik meget langsomt. Personalet prakkede os automatisk vej told på som overhovedet ikke var nødvendigt. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pris. Let udlevering af bil "
" Hurtig udlevering af bil. Fin nyere bil. Hurtig aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede fint "
" God og hurtig service ved både afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super bil - let og god udlevering - fin bil "
" Meget fin "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg giver 3 fordi jeg ikke kan se at man kan forberede sig bedre, så man undgår ovenstående problemer. Hvis man f.eks. kunne tilvælge at alle ens oplysninger var udfyldt og verificeret hjemmefra, ville det måske kunne undgåes. Vi har lejet via jer mange gange i US, og hver gang man kommer derover, skal man udfylde en blanket med navn adresse, tlf, mail - de oplysninger har man jo allerede givet jer, så hvorfor bliver de ikke videreformidlet til udlejer? Jeg synes kun det er blevet værre med årerne..... "
" Det tog mere end 1 time at få udleveret bilen - ikke fordi vi ventede i kø, men fordi Dollar's system ikke ville acceptere vores kreditkort. Vi prøvede 5 forskellige og først da medarbejderen fandt ud af, at han kunne indtaste det manuelt lykkes det. Det er simpelthen ikke ikke ok, at man skal bøvle med sådanne problemer i en lufthavn af LAX størrelse - de må jo få internationale kreditkort hele tiden. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" I wish I thought Europe would automatically send the contracts out in the language of the destination of the car rental. I order in Denmark, so I receive it in Danish, but it is also needed in English because I am going to a place that doesn't understand Danish "
" All electrical went out In the middle of an intersection. Alamo assistance online was exceptional. When Iin the middle of an intersection. Alamo assistance online was exceptional. When I got another car, they assigned me a poor, a smaller car than I had gotten. When I saw the car and went back in, they gave me a nicer car. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg blev opgraderet til større model uden ekstra omkostninger, hvilket var fantastisk. Bakkameraet i bilen var ude af drift i hele lejeperioden, hvilket ikke var smart med så stor en bil. Det krævede ekstra stor opmærksomhed under lejen. Ellers foregik det hele perfekt "
" Jeg blev opgraderet til større model uden ekstra omkostninger, hvilket var fantastisk. Bakkameraet i bilen var ude af drift i hele lejeperioden, hvilket ikke var smart med så stor en bil. Det krævede ekstra stor opmærksomhed under lejen. Ellers foregik det hele perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt var perfekt "
" Alt gik perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig bil, nem og god service både ved afhentning og aflevering af bilen "
" Super dejlig bil og eneste klage var at forruden var godt snavset indvendig "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" er vel ok men sixt bliver det ikke igen "
" arrigant modvillig medarbejder ved skranken, bilen med huller i gulvtæpper samt hjul ude af balance samt service nødvendig besked , meget lidt udvalg at vælge imellem, fik ikke den ønskede model, samt at medarbejder ved skranken forsøgte at sælge unødvendige forsikringer "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" God "
" Forkerte oplysninger og ventetid ved skranken. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Ja "
" Lang ventetid 20.el ca 30 personer....lidt svært at finde bilen.....hvordan åbner man bagagerummet......ingen hjælp... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem indtjekning, afhentning og aflevering med Sixt. God standard på bilerne "
" altid meget servicemindede og hurtige ekspedition "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se spørgsmål 3 vedr. Hertz, jeg ved ikke hvor det er gået galt, hos Autoeurope eller Hertz "
" Dette gør ondt at skrive, da vi hidtil har været mere end tilfreds med at leje gennem Autoeurope og også ved Hertz. Vi fik en mindre bil udleveret end den vi troede var bestilt og som var nævnt på voucher, FRAR bil koden var til en 7 personers SUV (Kia Sorento), hvor imod tekst, Voucher og billede viste and indikerede en Large SUV (Chevy Tahoe). Kia Sorento var såmænd en udmærket bil, men vi ville kunne få en 7 pers. SUV billigere under bestillingen, hvis det var det vi gik efter, men vi gik efter en Large SUV "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt "
" Meget lang ventetid på udlevering af bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Konkurrencedygtige priser og gode biler. "
" Super nemt både ved afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy webportal to find a car! "
" The man from Hertz that helped find the car for us was very helpful and went out of his way to make sure we had a GPS. Thank you so much!!! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nem og hurtig booking af bil, til de fleste tider til en god pris. Det ville være ønskelig med bedre information, når man booker om hvor der betales vej told, da en automatisk opkrævning koster ca 12 USD pr dag i USA. "
" På Hawaii øen Kona vil jeg foretrække en SUV fremfor en Sedan, mange steder høje kanter, stejle op og nedkørsler. Mange kører Jeep. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" oplevelsen var fin men blev negativt påvirket af at Budget manden ved skranken havde påført Toll udgift pr. dag som jeg ikke havde bedt om og heller ikke observerede før jeg blev trukket 134$ for noget jeg bevidst ikke havde brugt. "
" oplevelsen var fin men blev negativt påvirket af at manden ved skranken havde påført Toll udgift pr. dag som jeg ikke havde bedt om og heller ikke observerede før jeg blev trukket 134$ for noget jeg bevidst ikke havde brugt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og hurtigt at booke til rimelie priser på Auto Europe "
" På en 22 dages leje i november/ december, I Chicago burde bilen have monteret dæk til årstiden. Service lampe lyste efter få dage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fungerer fint, men taster for meget. Voucheren skal gøres lettere for skranken at finde de nødvendige info "
" Det var en sjælden gang billeje, hvor alle ydelser fungerede - inkl især ventetider "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope fungerer som sædvanligt udmærket, det er biludlejeren som der altid er problemer med. "
" Ifølge Autoeurope var prisen på envejsleje 4500,00 kr. men Dollar har trukket 6000,00 kr. på kortet !! Personalet ved Dollar forsøgte at overbevise mig om at jeg ikke havde de nødvendige forsikringer på bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det føles lidt som bondefangeri at Thriftty trækker 201$ på min konto for Prem Road Serv. Jeg vil mene det er vejhjælp som jeg havde tilvalgt og betalt for gennem Autoeurope. Jeg ved godt at jeg burde have set kvitteringen igennem inden jeg forlod skranken men samtidig mener jeg at kvinden ved skranken skulle have. Når man har bestilt alt og betalt for det gennem jer syntes jeg ikke det er i orden at jeres samarbejdspartnere i det skjulte opkræver penge for noget man i forvejen har betalt for. "
" Det føles lidt som bondefangeri at Thriftty trækker 201$ på min konto for Prem Road Serv. Jeg vil mene det er vejhjælp som jeg havde tilvalgt og betalt for gennem Autoeurope. Jeg ved godt at jeg burde have set kvitteringen igennem inden jeg forlod skranken men samtidig mener jeg at kvinden ved skranken skulle have oplyst mig om transaktionen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Afvist ved skranken, de havde ingen biler. 3. Rangs service, ring venligst til hertz kundeservice og vent i flere timer. Havde 100$ udgift som jeg reklamerede til autoeuropa som havde solgt mig billetten til lejebil, men hørte intet. "
" Afvist ved skranken, de havde ingen biler. 3. Rangs service, ring venligst til hertz kundeservice og vent i flere timer. Havde 100$ udgift som jeg reklamerede til autoeuropa som havde solgt mig billetten til lejebil, men hørte intet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Når man bestiller en full size suv, forventer at jeg få det og ikke en stor MPV! "
" Deres skranke var lukket og henviste til Dollar. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og forholdsvis billigt. Dog nødvendigt at tjekke priser mange gange og ikke bestille i for god tid, for så er prisen høj. Deres opdeling af rabatter og tilbud på extra fører, benzin mm. er direkte uoverskueligt. "
" Ingen kø ved skranken, kun 1 foran mig. Alligevel tog det 25min før vedkommende kom til. Derefter gik der 15min før jeg kom til. Ikke længere muligt at vælge bil, det vælger de v skranken. Godt der blev lokket med øjeblikkelig vejhjælp til $8.99 pr. Dag da bilen vi fik var defekt. Bil nr. 2 var også defekt men valgte at køre til den gik i stykker. Begge biler var langt fra rengjorte, bortset fra bilvask. Så vi måtte selv støvsuge, pudse vinduer og aftøre interiør. Dette var nødvendigt på begge biler så det er tilsyneladende standarden hos Thrifty "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Jeres bestilling virker heller ikke perfekt, ikke 100% transperens mht. købt tank og ekstra kørere når man får bestillingskvittering. Det ligner at der er lidt noget rod i jeres software.....med mindre det er bevidst at i prøver at forvirre kunden......... "
" NAtional var ok men der var problemer med udfyldelse af kørekort. Havde bestil med tre ekstra kørere men fik kun to på kontrakten da den kom selvom front desk have modtaget tre kørekort. Vi måtte tilbage ti llufthavnen senere for at rette problemet. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt fungerede fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Godt og alt fungerede perfekt "
" Medarbejderen ved skranken var yderst kompetent og serviceminded "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og enkelt og overskueligt. "
" Hurtig og venlig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Jeg fik ikke en bil fra den kategori som jeg havde bestilt, men kategorien under. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Z "
" Beskidt Hjul hoppede Styretøjet larmede "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" xxx "
" The car key did not have a parking spot identification slot listed. I was informed to 'walk the Hertz cars area and click on the car key open-lock button to find it.' This was not possible for us after walking up and down twice! It took TWO different Hertz staff to help eventually find the car, which was parked in a separate garage area, not close to the airport exit where we come out of. This took us 15-20 minutes. Then, when we got into the vehicle, it had an overwhelming smell of BODY ODOR!!! Disgusting. The line at the counter was too long to have to wait/complain for a new vehicle, so we took it and decided to try and clean-it ourselves. It took me two difference times to whip the interior with Frabreeze to make the interior smell 'decent'. This is absolutely unacceptable in any case and should require all cars, after return to be checked for odor before letting customer have them. I am appalled and have never had this type of service from Hertz or any other car rental firm. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 1
" Se kommentarer ovenfor - vi vil forsøge at afklare om der er sket en fejl. "
" Da vi p.gr.a. hurricane blev forhindret i at flyve til Orlando forsøgte vi i Atlanta at få dem til at overtage vores bestilling, men det var ikke muligt fordi den var sket gennem AutoEurope. Vi måtte derfor bestille ny bil og betale dobbelt billeje, selvom vi heller ikke kunne få en bil i Orlando før nogle dage senere. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det fungerede rigtig godt "
" Det gik som det skulle "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt var som aftalt "
" alt ok, som man bør forvente "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kørte perfekt! "
" Problemfrit og velkørende bil uden problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Udleveret bil var ikke klargjort. Ny bil havde større skade på dør. "
" Udleveret bil var ikke klargjort. Ny bil havde større skade på dør. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" God og nem bookingsprocess. "
" God betjening ved afhentning. Særdeles velholdt bil. Nem aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungere fint, vi blev dog snydt af sixt men det kan i jo ikke gøre for Har lejet bil flere gange igennem jer, hos Alamo, det fungerer bare "
" Jeg lejer aldrig bil hos sixt igen. Da vi skulle afhente bilen påstod de vi ikke havde fuld forsikring, men skulle tilkøbe ekstra dækning til 3500 kr. Når man står der efter en lang rejse og er træt, så tør man ikke andet end at tro på det er rigtigt. Derudover prøver de også at få dig til at købe pas til motorvejsafgifter, de nævnte ikke at man kunne gøre det MEGET billigere i en automat ved siden af dem. Så alt i alt ekstrem ringe service "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Lige til og nemt - som altid "
" Lidt ældre bil, men super størrelse og udstyr "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Perfekt afvikling af billeje. "
" Alt forløb som forventet. Hjælpsomt og venligt personale. Fin bil. Ingen problemer overhovedet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" :-) "
" Bilen var møj beskidt ved udlevering, så det ikke da klokken var om kl 23,00 "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Alt vedr. selve billeje hos Auto Europe var fint og overskueligt. Men vil ALDRIG vælge en bil hos Thrfty igen "
" Under al kritik! Vi var ca 10 mennesker i køen, da vi skulle hente bilen. Syntes ikke det var en lang kø- men det tog 2 1/2 time at komme igennem køen og endnu 45 min at få udleveret bilen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Alt foregik som aftalt "
" Nem pick up og drop off "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var beskidt og slidt med 50000 miles den havde gået... blev lejet i californien og afleveret i Colorado. Skulle betale envejs gebyr men bilen havde Colorado plader så jeg aflevere egentlig bare bilen tilbage og burde nærmere ha betaling for det. Fik at vide vi havde fået en gratis opgradering men det var sådan en bil vi i forvejn havde brøetalt for så det var "
" Bilen var beskidt og slidt med 50000 miles den havde gået... blev lejet i californien og afleveret i Colorado. Skulle betale envejs gebyr men bilen havde Colorado plader så jeg aflevere egentlig bare bilen tilbage og burde nærmere ha betaling for det. Fik at vide vi havde fået en gratis opgradering men det var sådan en bil vi i forvejn havde brøetalt for så det var løgn "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Voucheren fungerede uden problemer "
" Vi var nødt til at skifte afleveringssted pga. orkanen Milton og det ordnede de uden beregning - tusind tak for det! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentarer - alt var OK "
" Ingen kommentarer - alt var OK. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid perfekt "
" Alt fungereder fint - bilen var dog ikke særlig ren indvendig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg fandt ud af at I har taget en voldsom overbetaling(+25%) i forhold at have lejet direkte hos Budget. Oven i det, har I ikke betalt biludlejningsfirmaet det fulde beløb for billejen, så der lå en ekstraregning da vi afleveret bilen som vi skulle betale. Uprofessionelt og dårlig kundeservice hos Auto Europe. Klagen er på vej "
" God og effektiv kundeservice "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse. Som tidligere anført oplevede to gange at vi ikke fik den bil vi havde ønsket hjemmefra. Ved lejen hos avis kom vi tilmed til at betale yderligere leje på 9 dollars pr dag pga større bil "
" Fik ikke den bil vi havde bestilt. Fik en "tilsvarende" som det blev sagt. Galdte for dette lejemål og for lejemål hos avis tidligere på rejsen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Skal have mere styr på udlejere "
" De ved ingenting og den bestilte klasse bil var ikke tilgængelig. Efter mere end ½ times ventetid uden nogen udmelding fra personalet bad jeg om en hvilken som helst bil for at komme videre. SÅ JEG FIK IKKE HVAD DER BETALT FOR "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Good and easy booking and ok Support. Easy propof atb the airport TPA "
" The car was not perfect it had damages "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Se kommentarer skrevet under Avis "
" Vi ventede i tre timer i Reno lufthavn før vi fik udleveret vores bil, det var under al kritik. Den bil vi var blevet tildelt var ikke at finde nogle steder, der kom så en kompetent person til, som fandt en anden bil til os. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Godt "
" Godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Gode priser og alt er med i prisen "
" Super fin bil men var ikke rengjort indvendigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Beskidt bil "
" Bilen var ikke rengjort "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Blev anbefalet at aflyse min reservation pga. flyforsinkelse til Boston på 2 timer. Fuldstændigt skørt. Måtte insistere på at Auto Europe informerede udlejer i Boston. Overhovedet ingen problemer i Boston. Lugter slemt af ... øv! "
" Uproblematisk Masser af biler at vælge imellem "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Simpel bookning med mulighed for at ændre bilvalg direkte på hjemmesiden. Også til samme bil hvis prisen falder. Stærkt koncept "
" Effektiv og konstruktiv klargøring af papirer og bil til udlevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super, vil helt klart anbefale Auto Europe "
" Super, der er aldrig problemer hos Alamo, vil helt klart anbefale Alamo "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dident Got the car We paid for, and you dident want to help us, even if it was you that made a mistake. Never never never ever Will We use you again. We spoke in phone with your arrogant workers i Think 5 times. So RUDE Never again "
" It was okay "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Alt fungerede som det skulle. Vi var meget tilfredse med håndteringen og vender helt sikkert tilbage. "
" Alt fungerende fuldstændig planmæssigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dårlig oplevelse ved afhentning af bilen. "
" Meget lang kø ved afhentning. Ikke optimal efter 24 timers rejse. Bil ikke rengjort, ved afhentning. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" Fin behandling. "
" Hurtig, effektiv udlevering/aflevering af bil. Pæn ny bil. Intet t klage over "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I har været til stor hjælp, ved forespørgelser mm. "
" Vi ventede en time da vi skulle have bilen udleveret, så kom vi ned til bilen, som nogle andre også havde fået.. vi får så udleveret en anden bil, hvor de siger den kan i ikke køren i den er defekt, så må vi allligevel godt kører. De viser sig at aircondition ikke fungere optimalt, men her er vi kørt til Canada. Budget skriver til os, at de nu ikke hed hvilke bil vi har, så om vi vil sende nøglenummeret til dem. Vi forstår heler ikke hvorfor vi skal betale ca. 27 dollars da vi aflevere bilen, et sådan gebyr syntes vi ikke at kunne se. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Autoeurope er super enkel og nem i forhold til overblik over biler og priser. Kan varmt anbefales. "
" Ud over ekspeditionen ved skranken, hvor der altid er forsøg på mersalg, der trækker processen i langdrag. Valg af bil og aflevering er meget smidig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Som altid godt og venlig betjening hos Alamo "
" Som altid godt og venlig betjening hos Alamo "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fin service ved returnering - vi kom hurtigt videre "
" Lang ventetid ved afhentning "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Samme svar som punkt 3 "
" Da vores fly blev 48 timer forsinket, kræve biludlejeren at vi annullerede den oprindelige bestilling og at vi bookede på ny til en væsentlig højere pris "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Absolut intet at klage over, value fir money. Man kan godt finde det billigere, men du får kvalitet for pengene og det har stor værdi når vi rejser. "
" Absolut intet at klage over, value fir money. Man kan godt finde det billigere, men du får kvalitet for pengene og det har stor værdi når vi rejser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy and fine service. "
" Easy and fine service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg havde behov for at forlægen lejen med nogle timer, men det kunne Auto Europe ikke hjælpe med. Den medarbejder jeg fik fat i var meget uvenlig og hjalp ikke. Det var en ubehagelig situation at står i, og Auto Europe var ikke til hjælp med forklarede blot, at mit commitment ophørte på det tidspunkt, der står på voucher. "
" meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ? "
" ? "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Urimelig ekstra opkrævning af returtransport på over 30% for at rykke ombookningen med 2 dage på grund af flyaflysning. "
" Urimelig ekstra betaling på over 30% for at rykke bookningen med 2 dage på grund af flyaflysning. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Net og god pris., "
" Fantastisk service ved aflevering, hvor en Hertz-medarbejder kørte os i bil den lange vej fra drop-off til afgangshallen i Atlanta. Normalt 45 min. med Sky train og bus, men nu kun 15 min. fordi hun kørte os :) :) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har tidligere booket biler gennem Auto Europe og har været glad for det, men Budget har charget us for en masse services som var inkluderet i lejen af bilen. Det kan vi nu slodse med dem om at få fjernet igen. Yderst utilfreds og kommer ikke til at gentage det nummer igen! "
" Jeg har tidligere booket biler gennem Auto Europe og har været glad for det, men Budget har charget us for en masse services som var inkluderet i lejen af bilen. Det kan vi nu slodse med dem om at få fjernet igen. Yderst utilfreds og kommer ikke til at gentage det nummer igen! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Trifty skranken var lukket så skulle hente bilen hos en anden udlejer der ikke havde check på hvad jeg havde valgt af bil type og at jeg havde valgt gold rate så jeg blev opkrævet extra for noget der skulle være med i prisen. Så check lige min konto/ betaling..vh larslautrup@hotmail.com "
" Thrifty skranken va lukket så skulle hente bilen hos en anden udlejer der ikke havde check på hvad jeg havde valgt af bil type og at jeg havde valgt gold rate så blev opkrævet extra for noget der skulle være med i prisen. Så check lige min konto/ betaling. Vh larslautrup@hotmail.com "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" God "
" Alt udenom var fint, dog fik vi ikke en SUV, som vi havde bestilt, men en mindre klasse bil. Det har vi klaget til Hertz over. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har gennem 15-20 år anvendt Auto Europe med stor tilfredshed. "
" Vi havde ved en fejltagelse bestilt en el-bil og kunne forstå på Thrifty(Dollars) agent, at det er særdeles småt med lademuligheder i USA og at det kræver et amerikansk kreditkort at kunne lade op. Vi blev derfor opfordret til at tage en benzinbil, hvilket var helt ok, men den merpris, der blev opkrævet pr dag virkede urimeligt højt. Det bør fremgå, at el-biler kræver særlige kreditkort, samt at lademuligheder er yderst begrænsede. Det virkede iøvrigt ikke som om udlejningsselskabet havde en elbil til rådighed. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Var overordnet meget tilfreds med hele forløbet, dog var den adresse der stod på Budget som afhentningssted forældet erfarede vi, da disse i følge Avis (som nu var på stedet), var flyttet for flere år siden. Derfor, så skulle vi gå 30 min med fuld oppakning til den korrekte adresse. Ærgeligt når vi ellers havde taget en taxa til den angivet adresse. "
" Alt gik fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sørg for at man er tryg ved aghenring på de fejl/skader bilen har. Man er jo super bange for at blive opkrævet penge for andres skader. "
" Det var meget utrygt at afhente bilen, ingen af de ansatte ville se på de skader bilen ha de ved afhenting. De sagde blot at det var der styr på. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har forsøgt at då fat i Autoeurope men deres kundeservice er lukket hvilket er under al kritik. "
" Jeg har forsøgt at komme i kontakt med Dollar men uden held. Vi stod ca. 3 timer i kø i Las Vegas til leje af bil. Efter lang tid fik vi bilen som vi efter at have kørt fra lufthavnen kunne konstatere ikke var rengjort og var beskidt indvendig. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Henrik Clausen
20. jul. 2024 22.50 GMT-4
Regarding renting a car that the agent downgrated, and let u's pay for an upgrade. See note from. Las Vegas agent in our reservation.
We arrived after 37 hours of traveling from Denmark. Very tired. Found the place to pick up our rented car. We paid for a SUV medium size,- on the picture, it was a beautiful Jeep Compass, which is a great sizes automobile, for a road trip.
At the reception we met a very sleepy lady, who was more interested in talk to her friend about snacks, than serving us. They got the snacks all right, but missed telling us about our car.
Service was not happening. She didn't say one word to us. We got a small paper stuck in our hands, and were told to go op to third floor on the left.
No more, no less.
What we didn't know, was that on this floor, there were hundreds of cars. We thought, we would have someone to get the car for us, but no. We had to find the car ourselves. We had no idea where to start looking. I'm sorry, but we are not used to such a low service. It took us more than half an hour, in the very high temperatures and high humidity to locate the car.
We found it. The smallest of them all. This has never ever been a medium sized SUV.
I have attached a picture of the little red car, with the smallest tires ever. The car is lifted appropriately 20 cm from the small tires, to look and view higher than it is. Tires for what we use for a normal sedan. Not a single thing shows us, that this could be a midsized SUV. Luckily I was aware of talking a picture of it...
My husband refused to drive the, as he is 1.90 meter, and could never fit in this car.
He went back, and made complaints, but the lady didn't care, and didn't have any other car to give us unless we accepted a raise in our payment. We had to accept a 24 dollar raise a day, to get a blue Buick, that is not even the size of the car, that we had expected from the start, but this car was much more expensive... how can that be?
What could we do?
This is not okay. This is the worst service ever. The car we drive in now, the Buick, is what we minimum should have had from the start. But now we got to pay approximately 14 days times 25 dollars for what we should have had from the start.
We feel that you have been cheating us. This is not all right at all.
We do expect to get the amount, that we, tired, dirty and overwhelmed, agreed to pay. We could never fit in the vehicle you named "midsize" but compared to the Jeeps in our order, and on the picture, it seems like two very different types of cars.
This is not acceptable at all. This is what we would categorize as thefts in Denmark. We are not happy at all, and will be telling everyone about this horrific experience, if you don't refund our extra payment.
We are looking forward to hear from you, and to receive the extra payment you took from us, back.
Best regards,
Mette & Henrik Clausenimage0.jpegimage1.jpegimage2.jpeg
Den 9. jun. 2024 kl. 12.31 skrev Auto Europe Reservations
" Henrik Clausen
20. jul. 2024 22.50 GMT-4
Regarding renting a car that the agent downgrated, and let u's pay for an upgrade. See note from. Las Vegas agent in our reservation.
We arrived after 37 hours of traveling from Denmark. Very tired. Found the place to pick up our rented car. We paid for a SUV medium size,- on the picture, it was a beautiful Jeep Compass, which is a great sizes automobile, for a road trip.
At the reception we met a very sleepy lady, who was more interested in talk to her friend about snacks, than serving us. They got the snacks all right, but missed telling us about our car.
Service was not happening. She didn't say one word to us. We got a small paper stuck in our hands, and were told to go op to third floor on the left.
No more, no less.
What we didn't know, was that on this floor, there were hundreds of cars. We thought, we would have someone to get the car for us, but no. We had to find the car ourselves. We had no idea where to start looking. I'm sorry, but we are not used to such a low service. It took us more than half an hour, in the very high temperatures and high humidity to locate the car.
We found it. The smallest of them all. This has never ever been a medium sized SUV.
I have attached a picture of the little red car, with the smallest tires ever. The car is lifted appropriately 20 cm from the small tires, to look and view higher than it is. Tires for what we use for a normal sedan. Not a single thing shows us, that this could be a midsized SUV. Luckily I was aware of talking a picture of it...
My husband refused to drive the, as he is 1.90 meter, and could never fit in this car.
He went back, and made complaints, but the lady didn't care, and didn't have any other car to give us unless we accepted a raise in our payment. We had to accept a 24 dollar raise a day, to get a blue Buick, that is not even the size of the car, that we had expected from the start, but this car was much more expensive... how can that be?
What could we do?
This is not okay. This is the worst service ever. The car we drive in now, the Buick, is what we minimum should have had from the start. But now we got to pay approximately 14 days times 25 dollars for what we should have had from the start.
We feel that you have been cheating us. This is not all right at all.
We do expect to get the amount, that we, tired, dirty and overwhelmed, agreed to pay. We could never fit in the vehicle you named "midsize" but compared to the Jeeps in our order, and on the picture, it seems like two very different types of cars.
This is not acceptable at all. This is what we would categorize as thefts in Denmark. We are not happy at all, and will be telling everyone about this horrific experience, if you don't refund our extra payment.
We are looking forward to hear from you, and to receive the extra payment you took from us, back.
Best regards,
Mette & Henrik Clausenimage0.jpegimage1.jpegimage2.jpeg
Den 9. jun. 2024 kl. 12.31 skrev Auto Europe Reservations
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Fejler ikke noget - blot en dårlig underleverandør. "
" En katastrofeoplevelse. Skal afhentet bilen og får blot besked på at de har ikke nogle biler og de ved ikke hvornår der kommer en bil. Og slet ikke indenfor den bestilte kategori. Bestilt en stor Amerikaner bil og endte med i Toyota. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" We always use Auto Europe, always excellent "
" Everything seemed to work fine, good rental experience "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentar. Alt var fint. "
" Godt, dog var der små problemer med begge biler pga. sagde Alamo, oversvømmelser, som havde givet problemer med bilerne. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" X "
" X "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde bestilt med breakdown forsikring, men der vi kom til skranken for at hente bilen fik vi at hvide at den ikke var med breakdown forsikring. at det kun var en telefon suport der var med i det vi bestilte hos jer. så derfor følger jeg mig lidt snydt når man troede den var med. Så måtte vi selv bestille den ved skranken. men jeg synes ikke jeg kunne læse ud fra jeres side det kun var telefonsuport så derfor lidt øv over det. ellers gik alt fint "
" Det fungeret fint. Vi afledeverede bilen til Alessandro G L fra sixt i Jacksonville som var en meget kompetent medarbejde god oplevelse at aflevere til ham "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenstående "
" Det blev dyrere end forventet "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Vi havde bestilt og betalt en full size Ford Edge ell lign, men fik en meget udtjent Ford Escape. Vores kreditkort virkede lige pludselig ikke, det havde virket da vi var afsted i Phoenix i feb 24, og aug. 23, og jeg havde tjekket det inden i banken.. Så vi måtte betale extra godt 1100 kr ved skranken. Desuden fik vi at vide vi havde bestilt 2 biler, det må være ensbetydende at Auto Europa skylder os penge. Har aldrig været udsat for den betjening hos Hertz. Alle de andre gange, har vi kunnet gå ud i rækken og ta den vi ønskede. Denne gang var der en voldsomt beskidt bil både ude og inde, med lamper der lyste i panelet. da vi gudskelov var ude ved Hertz. Det er under al kritik at betale for en full size og så gå ned i størrelse., og ingen kompensation. Vil sige, vi altid har været tilfreds med Auto Europa og Hertz, men absolut ikke denne gang. "
" Vi havde bestilt og betalt for en Ford Edge ell.lign. Da vi kom til skranken, var der ingen af den full size ,men til gengæld en Ford Escape, altså middelstor SUV. Det er simpelthen ikke i orden, når man betaler for en full size, så må I opgradere uden extra vederlag. Men tværtimod kunne vi betale extra hvis vi ville det. Den var simpelt hen så beskidt, både ude og inde. Der er et problem med ve hjul, air con viste i panelet at det skulle opdateres og olielampen da vi kørte ind hos Hertz lyste. Det er simpelthen ikke i orden at aflv. en sådan bil. Desuden kunne Aaron ( sælgeren) ikke få vores kreditkort til at virke, vi var afsted i Februar 2024 og aug 23, der var der ingen problemer hos Hertz både i Denver og Phoenix. Nu skulle vi bet ale extra fordi vores kort ikke virkede, det passer ikke. Vi har nu fået en extra regning på godt 1100 kr for road service, fantastisk, vi kørte ikke engang en tank op, fordi den var så dårlig. Desuden sagde han at vi havde bestilt 2 biler, det må ensbetydende med at vi skal have penge retur fra Auto Europa. Vi skal afsted igen i jan.25, men så må vi finde en anden udbyder, for denne behandling er under al kritik. Vil sige, vi aldrig har fået så dårlig en betjening, alle de andre gange, har vi kunnet gå ud og vælge een i rækken! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" xxxx "
" xxxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt har været fint. "
" Blev positiv overrasket, det hele gik super, især aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kunne ikke være bedre. Gode priser, godt udvalg, og jeg ændrede min bestilling undervejs uden nogen som helst problemer. Har brugt AutoEurope mange, mange gange, og gør det også næste gang. "
" Pick-up var meget langsommelig - én medarbejder - mange kunder. Han forsøgte at sælge en masse tillægsprodukter, selvom jeg havde sagt jeg ikke havde behov for dem - og da han printede den første kontrakt, var nogen af dem stadig på, og medarbejderen virkede irriteret over at skulle lave det om. Men bilen var helt som den skulle være, rigtig bilklasse, næsten ny, perfekt rengjort, og returnering var fuldstændig smertefri. Så alt i alt en god oplvelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" N/a "
" Måske de kunne fortælle en om hvilken bilmodel man får eks. Om det er en Alm. Benzin eller hybrid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin god hjemme, men træt af at betale to gange for ekstra chauffør "
" Deres app virkede ikke og vi ventede 1,5 time på at få bilen. Vi have bestilt med ekstra chauffør, men dette kunne de ikke se, så vi måtte tilkøbe det igen. Vi blev spurgt om Vejpas og da vinkkke viste dette. Vi fortale runden vi skulle på. Han sagde vi ikke behøvede det. Men endte med at ramme dem 4-5 gange, så ikke så fedt når det var monteret k bilen men ikke slået til. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Yderst nemt at bestille online, og alle data var overført til AVIS. "
" Vi bestilte børnesæde, som vi ventede lang tid på, og måtte rykke for. Derudover, blev vi tildelt en bil, hvor parring af mobil ikke virkede (derfor er rating "5"). Vi spurgte en meget flink dame ved P-pladsen, om vi kunne få en anden bil, og det kunne vi sagtens. Derefter virkede det hele upåklageligt, og vi var meget glade for bilen (rating "10". Ved aflevering ved LAX, var skiltningen til "Rental Car Return" utilstrækkelig. Vi måtte taste adressen ind på Google Maps, for at finde stedet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Venter at se hvad i gør for at presse dollar som jeg har betalt yderlig 2100 dollars for opgradering "
" Bilen var møg beskidt, da vi modtog den. Vi havde en punktering undervejs, som blev håndteret virkelig dårligt og vi måtte selv betale for reparation af dæk.. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Har lejet bil gennem Auto Europe flere gange. Der er aldrig problemer. "
" Ingen problemer overhovedet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" Ekstrem langsom ved udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen "
" Ingen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Har et par gange haft telefonisk kontakt til Auto Europe og de kan ikke svare på meget. Kun hjælpe med ændringer man selv kan foretage online. Så vil ikke bruge lang ventetid i telefonen "
" Havde en punktering. Måtte betale for nyt dæk. Ved returnering var der lidt mistro om hvorfor, de undersøgte det. Det tog 20min og beløbet for dæk blev derefter fratrukket skyldig saldo. Godt tilfreds, men det tog lidt lang tid. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Ekstrem langsom betjening ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Dejlig bil helt ny, delvis hurtig levering og retur var bare helt i top "
" Der var ikke personale nok i SFO . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har ikke noget dårligt at sige om Autoeurope, men syntes i skal overveje jeres samarbejde Budget, da det ellers på et tidspunkt rammer jer. "
" Bilen var lejet med 3 Extra chaufførere og en gratis tank benzin (goldrate) men det sagde de nej til ved skranken, det stod ikke på deres skærm. Desuden påførte de 2 ekstra forsikringer på kontrakten uden om aftale. De udnytter at man er rejse træt og gerne vil videre. Har bagefter læst mange andre anmeldelser der siger stort set detsamme. Fatter ikke at i bliver ved med at udleje biler fra Budget, da i må have hørt det mange gange. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Look above "
" Car was dirty inside, with massive sprays on door, window, console with what seemed to be Coca cola or something like that - it was so intensive that window in passengerside cold not open automaticly - so had to clean it myself, that are not what you expect from a huge international car leasing Company "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
" Med forbehold for om det er Hertz-kontoret i Houston der løj om forsikring mv, så har det været nemt at booke via AutoEurope "
" Vi havde bestilt bilen med al forsikring via AutoEurope, men blev alligevel mødt af Hertz med at det ikke var en dækkende forsikring og der skulle bestilles ekstra forsikringer hvis man skulle være sikker, ligesom de kun præsenterede muligheden for forudbetalt roadtax på bilen og ikke efter behov (som efterfølgende undersøgelse viste var mulig). Prisen blev næsten fordoblet i forhold til den forventede pris fra AutoEurope "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" ............. "
" ................ "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alsolut ingen problemer. Alt forløb perfekt, både ved afhentning og aflevering. Jeg bruger Autoeurope igen næste gang. "
" Alsolut ingen problemer. Alt forløb perfekt, både ved afhentning og aflevering. Jeg bruger gerne Alamo igen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" m "
" m "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" AUTO EUROPE har en god og overskuelig hjemmeside hvor man i god tid kan reserverer en bil der passer til ens behov. Derfor er det en kedelig oplevelse hos DOLLAR når man ankommer sent om natten. "
" Det blev DOLLAR der ekspederde os. De meddelte mig ved ankomst at jeg ikke fik den bil jeg havde bestilt. Det er der ikke noget nyt i. De kom så med en mindre bil end jeg havde bestilt.og efter at jeg højlydt gjorde dem opmærksom på hvilken katagori bil jeg havde bestilt måtte jeg så vente i mere end 1 time på at de fik hentet en bil der passede til katagorien. Bilen blev hentet inde i Orlando derfor ventetiden. Jeg lejer aldrig bil hos DOLLAR igen. Bilen vi fik var helt ok men ventetiden????????? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Har betalt for min bil 2 gange "
" Har betalt for min bil 2 gange "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Det gik nemt og ingen problemer "
" Fantastisk, hjælpsomt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Giver et godt overblik og man kan på forhånd tage stilling til forsikring mv. "
" Hurtig håndtering ved ud og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ved punktering ringer jeg til det danske telefonnummer - i den beskrevne åbningstid. Alligevel er det en "engelsktalende" person, som er svær at forstå, som tager telefonen. Ingen hjælp at hente, men bliver blot henvist til Alamo. "
" Lejer en bil i 3 uger. Efter dag 1 løber den tør for kølervæske. Desuden melder bilen at den skal til service og have skiftet olie. Dette er anden gang jeg oplever dette ved Alamo. Den løber tør for sprinklervæske efter at have brugt sprinklervæske et par gange. Bilen ikke rengjort efter forrige lejer. Dårlig hjælp/vejledning ved punktering. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Henviser til indsendte claim på denne voucher. Vi endte som gidsler imellem Budget og Auto Europe fordi jer imellem ikke har styr på rammerne. Henviser kort til teksten i voucher hvor der står at fører mellem 21-24 år kan sætte som ekstra fører til 29 USD pr dag hvilket den ekstreme uvenlige og totalt lige glade dame ved Budget nægtede. Afventer svar og tilbage betaling på mine indsendte claims. "
" Henviser til indsendte claim vedr. denne "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Ydelsen svarede fint til varen. En god pris. "
" Bortset fra en urimelig høj takst på det system, der håndterer betalingsveje, var det hele tilfredsstillende "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommunikation mellem jer og leverandør. De vidste ikke hvad jeg havde bestilt ekstra, og prøvede at få mig til at betale dobbelt gebyrer. "
" Very dirty car, small and not as expected. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 1
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 30. April 2024 Hello. Through Auto-europe I booked a car (Ford Edge or similar) with Hertz - reservation confirmation EU 21009553, Andersen, Finn Ole. The booking is from 4 April to 24 April 2024 and the price is EUR 1,127.65. (approx. USD 1208.00) When collecting the car, I wanted to purchase a GPS. I am then told that it can only be done if I upgrade the ordered Ford Edge. I just don't get it, but since I don't know any better and have to use a GPS, I accept this. To my great surprise, it turns out that the car I have been upgraded to is a Volvo XC 40......Not a better car – but just with GPS. It then costs an additional USD 780.00 + tax. approx. USD 870.00 I feel well enough that I have been wrongly advised. I am completely confused that the price of renting a car with GPS now suddenly costs so much more than what I had ordered from home. It would have been much cheaper if I had just bought a GPS at Wall Mart. In the end I was advised to buy a Plate Pass box - they just forgot to inform me that I had to drive with an open box, so I got a few bills there too...... I just have to say that all the employees were nice and friendly. I think it's a shame that it had to be so expensive to hire a car and I don't feel that I have been advised correctly. With best regards Find Ole Andersen. "
" 30. April 2024 Hello. Through Auto-europe I booked a car (Ford Edge or similar) with Hertz - reservation confirmation EU 21009553, Andersen, Finn Ole. The booking is from 4 April to 24 April 2024 and the price is EUR 1,127.65. (approx. USD 1208.00) When collecting the car, I wanted to purchase a GPS. I am then told that it can only be done if I upgrade the ordered Ford Edge. I just don't get it, but since I don't know any better and have to use a GPS, I accept this. To my great surprise, it turns out that the car I have been upgraded to is a Volvo XC 40......Not a better car – but just with GPS. It then costs an additional USD 780.00 + tax. approx. USD 870.00 I feel well enough that I have been wrongly advised. I am completely confused that the price of renting a car with GPS now suddenly costs so much more than what I had ordered from home. It would have been much cheaper if I had just bought a GPS at Wall Mart. In the end I was advised to buy a Plate Pass box - they just forgot to inform me that I had to drive with an open box, so I got a few bills there too...... I just have to say that all the employees were nice and friendly. I think it's a shame that it had to be so expensive to hire a car and I don't feel that I have been advised correctly. With best regards Find Ole Andersen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er fuldt ud tilfreds med budget "
" Alt gik fint Dog tabte venstre baghjul luft så måtte fylde luft på hver 3 dag ca. Dette koster penge på tankstationerne Jeg videregav denne info da jeg afleverede bilen så næste kunde ikke skal bøvle med det "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid godt, enkelt og god pris. "
" God service, selv om vi måtte bytte bil til en, der havde appel carplay. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse på trods af at bilen ikke havde GPS vi havde betalt for. "
" Lang kø ved skranke og kun 2 til at ekspedere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt "
" Det tog for lang tid at få betjening ved udleveringen ellers var alt andet perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fint inkl. stand på bil "
" Proff betjening og smilende personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Plus med en pil op "
" Alt var iorden "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det har været en fornøjelse at leje hos Alamo igen, alt har fungeret fint og venlig betjening i udlejningen. "
" Det har været en fornøjelse at leje hos Alamo igen, alt har fungeret fint og venlig betjening i udlejningen. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Billigt - og det fungerer. Har brugt mange gange, og altid uden problemer. "
" Hurtigt og effektivt. Fin, næsten ny bil ***** "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg købte fuld beskyttelse gennem Auto Europe da jeg bestilte bilen. Den beskyttelse godkender Dollar ikke, meget dårlig service af begge parter. "
" Langsom og de vil evt. tjene ekstra når man står der, eller også er det Auto Europe som har tjent på en service de ikke godkender ved Dolar "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid i top "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker fint "
" Bilen var i super dårlig stand og havde kørt over 80.000 Km så var på ingen måde i nærheden af at være en nyere bil. Vente tidne i lufthavnen var over 2 timer selvom vi kun var 7 kunder der ventede - ekstrem ringe service "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Meget tilfreds, hurtigt og effektivt "
" Meget tilfreds, hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi stod over 2 timer i kø for at få bilen udleveret selvom vi havde indtastet alt hjemmefra og pre-check-in. "
" Vi stod over 2 timer i kø for at få bilen udleveret selvom vi havde indtastet alt hjemmefra og pre-check-in. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Nem booking, og god info undervejs, men er selvfølgelig irriteret over den omtalte merregning, og såfremt at Auto Europe har en aktie i det/informerer for dårligt om den del, falder den dårlige rating på Avis naturligvis tilbage på Auto Europe. "
" Bilen fejlede ikke noget, men var på ingen måde rengjort ved udlevering. Afleveringen virkede meget kaotisk - og den efterfølgende merregning på 172 dollar kan vi slet ikke forstå. Kan ikke få øje på noget der berettiger til så stor forskel på det man betaler ved bookingen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Fin og overskuelig proces med god opfølgning via efterfølgende mails. "
" Der blev sat ekstraydelser på ved afhentning. Disse var ikke aftalt og vi havde ikke bedt om dem. Dette er ikke ærligt og redeligt. Bilen var ikke ren. Bilen stod ikke på anvist plads og det tog derfor lang tid at finde den. Bilen var ikke fyldt op med benzin. Den stod synligt under "fuld" "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" det er altid nemt "
" Flink betjening, fik den skønneste bil uden ekstra omkostning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Udmærket "
" Fik en meget uheldig behandling ved afhentning af bil og var glad for at jeg ikke var førstegangslejer og kunne drage nytte af vores erfaring når noget ikke er som det skal være. Det var ikke medarbejderen i skrankens skyld, men dem som skulle klargøre bilen. Vi fik at vide vi skulle vente lidt, da bilen ikke var klar. Efter 30 minutter spørger vi ind til om bilen er klar. Vi får at vide at det er den om 20 minutter. Efter knap en time får vi at vide at de IKKE har bilen overhovedet. Vi får tilbudt en nedgradering af bilen (til samme pris) uden nedslag i prisen. Vi får også tilbudt en el-bil... Vi accepterer ingen af delene, og efter lidt trusler om at ringe til Autoeurope, får vi pludselig en bil i samme klasse (eller lidt over). "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Have used Autoerope many times. On some occasion I need some assistance with bookings. Both online aswell as on telephone. The service/assitance provided was on all occasions flawless. A very pleased customer! "
" First time with sixt. All together very good experience. Especially the young lady - Sabrina - at the counter in LAX gave a very pleasant service. Booked a CAMARO but didnt get one. Was informed that SIXT only have a very few of them nationwide - then please dont adverties it when chance of getting it is close to zero. Not a complaint as such - I got to choose another nice car, just af "Why??" "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg ankom ca. kl. 20, og ventetiden ved afhentning var ekstremt lang. Kun én ekspedient ved serviceskranken. Da det blev min tur, fik jeg rigtig god, venlig og grundig betjening. Jeg fik en superlækker helt ny bil. Alt virkede perfekt. Ingen bøvl ved afleveringen. Vi fik en ekstra fører sat på på et senere tidspunkt hos Enterprise, som var det nærmeste kontor, der også kan ordne ting for Alamo. Det er et klart plus, at en ekstra fører er gratis. "
" Rart at de ikke prøvede at sælge mig ekstra forsikringer ved afhentningen. Bedre service og kundevenlighed end ved Dollar, som jeg lejede hos sidste år. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok service hos Auto Europe - men lidt hjælp kunne man godt bruge i forbindelse med oplevelsen af ovenstående ...! "
" Dårlig service. Vi fik ikke den bil vi havde bestilt - den var udlejet. Bilen vi fik var der ikke GPS i som vi havde bestilt. Hjulleje på bilen var også gået. Vi måtte selv fylde olie på bilen da olie lampen begyndte at lyse...! Endvidere blev hele vores depositum trukket - hvilket er total forkert med alle de problemet. 0 stjerner til budget ... "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" . "
" . "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Our flight from Iceland was cancelled and at that time we didn't know which flight we Got instead but Auto Europe didn't want to write a mail to Thrifty and inform Them without at flight #. A mail....... "
" They added two additional insurances and we had to use about 5 hours to get back to the airport some days after to get the correct papers..... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alle aftaler fungerede "
" Alt fungerede uden besvær. Kort ventetid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid oplevet gode priser. Har aldrig måtte bruge forsikringen så jeg skal ikke kunne sige noget om den. "
" Jeg var heldig at få en ny bil der kun havde kørt to 7000 km, der var stor køre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ventede 3 timer på at vores bil skulle blive klar. Fin en regning på 286$ efterfølge på alt mulig forsikring som jeg ikke sagt ja til. Den bil vi fik var beskidt, forruden var sat fast med Gaffa teap. "
" Ventede 3 timer på at vores bil skulle blive klar. Fin en regning på 286$ efterfølge på alt mulig forsikring som jeg ikke sagt ja til. Den bil vi fik var beskidt, forruden var sat fast med Gaffa teap. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Jeg ved ikke om jeg vil bruge jer mere -det er det samme hver gang i USA at alle oplysninger tilsyneladende ikke overføres fra reservationen til udlejningsfirmaet - det tager meget lang tid næsten uanset hvilket udlejningsfirma, men Thrifty er dog det værste jeg endnu har oplevet..... "
" Det tog 1 time ved skranken at få 2 biler udleveret. Alle detaljer der allerede var indtastet ved reservering skulle indtastes igen - totalt håbløst! De forsøgte at snyde sig til ekstra forsikring, og måtte fjerne det igen da jeg opdagede det. De vi skulle hente bilerne havde de kun 1 - meget underligt når vi ligesom havde reserveret 2 flere måneder i forvejen, og ved skranken sagde de ikke noget....lidt træls at skulle vente 15-20 minutter ekstra oven på oplevelsen ved skranken og 18 timers rejsetid i fly..... "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg ved ikke om jeg vil bruge jer mere -det er det samme hver gang i USA at alle oplysninger tilsyneladende ikke overføres fra reservationen til udlejningsfirmaet - det tager meget lang tid næsten uanset hvilket udlejningsfirma, men Thrifty er dog det værste jeg endnu har oplevet..... "
" Det tog 1 time ved skranken at få 2 biler udleveret. Alle detaljer der allerede var indtastet ved reservering skulle indtastes igen - totalt håbløst! De forsøgte at snyde sig til ekstra forsikring, og måtte fjerne det igen da jeg opdagede det. De vi skulle hente bilerne havde de kun 1 - meget underligt når vi ligesom havde reserveret 2 flere måneder i forvejen, og ved skranken sagde de ikke noget....lidt træls at skulle vente 15-20 minutter ekstra oven på oplevelsen ved skranken og 18 timers rejsetid i fly..... "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Troede alt var ok og betalt - men er blevet trukket yderligere 1046 kr "
" Jeg skriver en klage til AVIS. Vi skal betale 1046 kr mere for bilen - til trods for, vi sikrede os, at alt var betalt forud. Det er ikke i orden. Der var intet med bilen og alle tider var overholdt. Vi forstår ingenting ... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Der har ikke været problemer alle de gange vi har brugt Auto Europe. Hjælpsomme og høflige "
" I Miami lufthavn dejlig nemt at komme til skranken mange pladser og ingen kø. Udlevering af bil kunne selv vælge mellem flere modeller indenfor den valgte kategori. Aflevering forløb nemt og hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" Hertz forsøger at sælge ekstra forsikring trods det at vi har valgt den største forsikrings pakke "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" We did not get the car expected. We had paid for Chevrolet Tahoe or similar, and we were offered a Kia Sorento. We paid extra compared to the category a Kia Sorento is placed, and expect those money returned. "
" We did not get the car expected. We had paid for Chevrolet Tahoe or similar, and we were offered a Kia Sorento. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
" Worst rental experience ever. "
" Waited 98 minutes in line at Thrifty front desk Orlando. Just received additional. USD 389 has been deducted of deposit USD 400 - without explanation or invoice. Thrifty "ran out of cars" December 9th. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Min foretrukne biludlejer! "
" Hurtig og effektiv betjening. Velkørende bil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" En booking portal til at skaffe billigere priser men ikke så konkurrencedygtige mere. "
" Deres definition af standard SUV er ændret til en mindre størrelse ift tidligere og det syntes jeg bestemt ikke om. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" Der kom mange ekstra regninger efterfølgende som jeg troede at var inkluderet i lejen som var forudbetalt. Ventetiden i skranken var over 1 time og det er al for lang tid. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" blandet, da jeg betaler alt hjemme fra, og alligevel skal betale når jeg kommer frem for noget udenstående som de kalder det. "
" Da jeg kommer frem, skal jeg betale 87 dollars i tax for at få bil. Desuden kan jeg ikke få den bil jeg har betalt for da jeg skal til Canada. De lover kompentation, men jeg kan ikke få et bevis herfor. Den ville blive sendt på post til mig, så er spændt på om den kommer. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Vil helt sikkert leje der igen "
" Alt var bare godt, en god oplevelse, og meget hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bil meget snavset ved modtagelsen. "
" Bilen var meget snavset indvendigt ved modtagelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Ingen problemer overhovedet. "
" Alt gik efter planen. Hurtig udlevering og aflevering og ingen ekstra opkrævninger. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lejer altid gennem Auto Europe. Har dog ikke været tilfreds, når lejemålet har været hos Dollar i Tucson lufthavn. "
" Alt gik glat, indtil jeg kom til bilen. Her manglede en nøgle. Dernæst blev jeg opgraderet til helt ny Hyundai Tucson.☺ "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der er trukket et ekstra beløb på kreditkortet, som ikke var aftalt på forhånd, samtidigt har de reserveret et tilsvarende beløb på samme kort !! "
" Der er trukket et ekstra beløb på kreditkortet, som ikke var aftalt på forhånd, samtidigt har de reserveret et tilsvarende beløb på samme kort !! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen kommentar "
" Der var for lang ventetid i forbindelse med udlevering af bilen. Vi fik forkert besked vedr. tilkøb af ekstra fører af køretøjet; dette betød, at vi måtte en unødvendig ekstra tur til Dollars i lufthavnen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pris, god service både ved skranken ved indhentning og aflevering "
" Hurtig levering og god service ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen problemer "
" Bilen var mindre end jeg havde bestilt, og bagklap kunne ikke åbnes bag fra. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" xxxxxx "
" xxxxxxx "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super hurtig udlevering og aflevering, perfekt service, og god bil. "
" Super hurtig udlevering og aflevering, perfekt service, og god bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var bare super fra start til slut "
" Det var bare super , fra start til slut "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt ok "
" Jeg havde lejet en lille bil. Der var kun en mellemstor bil og så måtte jeg slå "halv skade" og betale 5 USD ekstra pr dag "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fin "
" Jeg lejede en bil inklusiv forsikringer gennem Autoeurope. Jeg sagde ved Hertz skranken, at jeg ikke ønskede yderligere forsikringer. Alligevel opkrævede de omkring 600 kr for en tilvalgt premium forsikring. De tog et depositum på mit kreditkort og ville afregne senere. Det undrede mig i situationen, at jeg ikke skulle godkende et bestemt beløb på transaktionen og at hun ikke gennemgik ekstraomkostninger med mig. Jeg blev heller ikke spurgt om jeg ville have tilvalg. Det er ringe service og uventede udgifter. Jeg har klaget og afventer svar "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" God pris "
" Hurtig service og nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Tak til Hertz og Autoeurope for et godt lejemål. Fik for første gang (af de sidste 10 gange) den bil jeg havde ønsket at leje. Bilen kørte perfekt og både udlevering og tilbagelevering helt uden problemer. "
" Tak til Hertz og Autoeurope for et godt lejemål. Fik for første gang (af de sidste 10 gange) den bil jeg havde ønsket at leje. Bilen kørte perfekt og både udlevering og tilbagelevering helt uden problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt jer før og det fungerer ubeklageligt. I kan joniske gøre for at dollar ikke er et hit. "
" Ventede 2 timer i kø på at få bilen. I princippet rar nok mand ved skranke. Men bilen var begrænset på volumen til en højde man stort set ikke kunne høre når man netop kører med tag nede. Miles også begrænset. Dette aldrig oplevet hos Alamo. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Easy to book a car on the web site "
" Quick handling (not many customers on a wednesday) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Brugt mange gange før, og fortsætter! Meget ærgerligt gratis afbestilling indtil 48 timer før ikke længere er inkluderet "
" Kæmpe underskud af biler - folk ventede i timevis "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Når jeg lejer bil er det altid igennem jer Er meget tilfreds "
" Alt var i orden,havde min bil i løbet af kort tid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super oplevelse uden problemer "
" Super oplevelse og ingen problener med afhentning og returnering , det eneste minus var at vi fik fuld til tom benzin tank som er dyr i stedet for fuld til fuld tank, derfor får de 9 "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer altid fint "
" Lejebil i dårlig stand. Dårlige bremser og noget galt med styretøjet (drejede pludselig ved accelleration). Decideret farlig at køre i De pålagde en ekstra forsinkring som jeg ikke sagde ja til (10 dollars/dag) "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 1
" Vi lejede 2 biler. Vi havde en misforståelse med et mastercard debet som vi ikke kunne løse på den ene bil. Det blev ikke håndteret ret godt for vi fik først bil nr. 2 dagen efter da Drivalia lukkede for udlevering og vi var 13 personer der skulle videre til et hotel. Derudover var de for lidt ved skranken. De var ikke gode til at forklare. Der manglede de bestilte autostole. "
" Vi lejede 2 biler. Vi havde en misforståelse med et mastercard debet som vi ikke kunne løse på den ene bil. Det blev ikke håndteret ret godt for vi fik først bil nr. 2 dagen efter da Drivalia lukkede for udlevering. Derudover var de for lidt ved skranken. De var ikke gode til at forklare "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Bedste pris! "
" Alt var nemt og hurtigt :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Så vil jeg sætte pris på fuld transparens omkring de ekstra forsikringsmuligheder der er - så man ikke skal tage stilling efter man har fløjet 17 timer "
" FIn bil, hurtig afhentning af bil og aflevering, men skrankeprocessen er langsommelig og det virker som om de starter forfra - og ikke har fået oplysninger, Så vil jeg sætte pris på fuld transparens omkring de ekstra forsikringsmuligheder der er - så man ikke skal tage stilling efter man har fløjet 17 timer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Den var dårlig da man ikke kan komme til at snakke med en dansk medarbejder, og dem de har på tlf snakket ufatlig dårlig engelsk, ved ikke om det er med vilje, så de kan ta' folk ved næsen "
" Jeg synes at når man har købt extra forsikring hos autoeurope, skal alamo ikke stå og påstå at det har man ikke, det kan de ikke se, og at vi ikke er dækket,og vi er nød til at kontakte autoeurope, det er ikke ok, en af firmaerne snyder, men ved ikke hvem "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Xx "
" Eksp tog vildt lang tid Ventede knap en time i kø selv om alt var forudbestilt Bilen var møgbeskidt både inde og ude Det var ikke den kategori bil som jeg på forhånd havde valgt Ved skranke skulle alt fra min bestilling gentages - underligt når alt var forudbestilt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
" Jeg ønskede en Mustang cabriolet og det er tilsyneladende meget svært! Der stod dog flere ved Hertz , da jeg afleverede i Dulles Washington. Det fremgår dog ikke af Hertz hjemmeside! Det kunne I have hjulpet mig med? "
" Den bil jeg havde bestilt, blev standset ved udkørslen, fordi den skulle have været til eftersyn!! Så jeg måtte acceptere en anden - ikke en cabriolet! Jeg blev tildelt en gratis fuld tank benzin, men blev alligevel trukket for optankning ved aflevering! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Alt er gået nemt fra bestilling til afhentning til aflevering.. nem hjemmeside gode priser på hele pakken .. bruger helt sikkert Auto Europe næste gang vi skal afsted .. "
" Alt gik super. skønt personale, meget glade og hjælpsomme.. vi fik selvfølgelig den Dodge Challenger vi havde bestilt.. super duper service.. det tog 10-15 min at få ordnet papirer, 5 min ventetid på bilen og så afsted.. 2-3 min tog det at aflevere til vi fik en kvittering og shuttle bussen holdt og ventede på os så vi ku komme til lufthavnen .. super go oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Der er styr på alt "
" Der er styr på alt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nogen kørte ind i os bagfra, ikke vores skyld, vi ringede til service for at få hjælp, det ser ud som om vi skal betale 300 dollars for dette. Som vi er totalt udeforstående overfor, både fordi det ikke er vores skyld og fordi vi havde stor forsikring på "
" Utrolig lang ventetid ved afhentning af bil, fik ikke den bil vi gerne ville have. ydermere prøvede sælger at sælge os en bil langt dyrere end den vi havde bestilt, selvom vi havde bestil den største??? Vi undrede os "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" nemt "
" nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Altid en fornøjelse - godt overblik og konkurrencedygtige priser. "
" Irriterende for anden gang i træk at opleve ventetid ved udlevering af bil. Første gang i NOV 2022 i LAX ventede jeg forgæves i 4 timer og måtte så komme tilbage næste dag. Ingen anerkendelse fra Dollar fraset refundering af taxa til og fra hotel - men stadig betaling af fuld leje selvom perioden var afkortet med en dag. Denne gang i SFO måtte jeg vente 1 time på at de fik klargjort bilen. Det er møgirriterende når man lige har siddet i en flyvemaskine i 12 timer. Omvendt fik vi virkelig god behandling fim indbrud i bilen og behov for hurtig skift af bil - det var virkelig god service der forløb meget glat. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det fungerer bare. Det eneste jeg syntes kunne være bedre, er, at man kan komme til at snakke med en på dansk. Vi skulle ændre vores bestilling med 1 dag, det kan man ikke, så afbestiller man helt, men Avis og Hertz kan godt "
" Det fungerer bare "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Høre for det meste at billeje i USA kan være problemfyldt. Men min oplevelse var helt i top. "
" Alt var perfekt lige fra booking , afhentning og til aflevering af bil. Hurtig ved skranken, ingen problemer ved aflevering og den ønskede bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy will do it again if needed "
" Long wait at main counter only 1 person in counter.. Hertz should have moved 1-2 persons from counter in hall b (3 persons, no queue) to main counter in hall c for quicker handling. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mange gange nu brugt Auto Europe og altid meget tilfreds med udvalget af bilerne og især muligheden at kunne tegne en 100% forsikring allerede ved lejeindgåelsen. Alle bekymringer er væk. Jeres app. (Internet) er meget overskuelig og tilbydes på min lokale danske sprog. I er de bedste. "
" Afhentning af bilen tog mere end 2 timer pga. af lang kø samt meget lange ekspeditionstiden. Max. 30min må være som jeg har oplevet ved mange andre udlejningsfirma. Familien der ventede var ved at blive meget sure. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Meget venlig og kompetent service ved skranken "
" Meget venlig og kompetent service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik ikke den ønskede bil klasse (luksus) pga. alder på codriver selv om det var oplyst ved bestilling da fejl på website. Har anmodet om refusion af nedgraderingen, men umuligt at få kvittering ensige kontakt til kundeservice. Ikke i orden. Havde vi booket direkte med Alamo var forskellen refunderet med det samme. Dette er ikke i orden og må betegnes som utilfredsstillende kundeservice og stemmer ikke med firma motto. "
" Pick-up var velfungerende, men upersonlig / bossy. Bilen var i flot stand og top rengjort. Nem returnering med god service. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde ikke nogen problemer "
" Der var en meget lang ventetid i lufthavnen for at komme frem til skranken, og så var vores bil ikke klar så vi fik den 1,5 time forsinket. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 8
" Det giver ikke mening at udbyde lejebiler udenfor Europa, når man ikke har support udenfor den europæiske tidszone "
" Avis fungerer optimalt, men lej bilen direkte hos Avis. Det giver en bedre forståelse for eventuelle forsinkelser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den er rigtig fin, dog kunne jeg godt tænke mig, hvis I også kunne dække deres "ekstra" forsirkinger mv., så man kender billejens pris fra start. "
" Som mange andre firmaer får man ikke den bil, som man bestiller. Det er lidt "frustrerende". Derudover bliver der solgt ekstra forsikringsdækning og tollpas ved afhentning. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" God pris i forhold til konkurrenterne. "
" Assistenten ved Thrifty prøvede at sælge mig ekstra forsikring på trods af at jeg havde købt ekstra dækning. Han sagde der ikke var ekstra dækning inkluderet. Måske i skulle sørge for at det fremgår tydeligere over udlejningselskabet, så kunderne ikke kommer i disse situationer, hvor man let kan komme til at købe ekstra forsikring selvom man allerede har denne. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg vil klart booke bil gennem Auto Europe igen. Jeg fik gratis to andre i familien som co-driver på bilen og GPS. "
" Alt fungerede perfekt hos Enterprise. Bilen var helt ny og både udlevering og aflevering af bilen var hurtig og venlig. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har brugt jer mange gange men denne gang synes jeg at jeres partner har været dårlig og jeg bør kompenseres. "
" Mega lang ventetid ved udlevering i et lokale uden A/C i 35 graders varme. Jeg spurgte til prisen for en opgradering og fik en OK pris. Hvad han så ikke fortalte var at han tilføjede et fast beløb på vejafgifter - ca 100 dollars pr uge - uden at spørge mig. Det ser jeg først da jeg afleverer bilen. Fik af vide jeg skulle kontakte Budget når jeg kom hjem og efter at være blev sendt rundt i en time opgav jeg. Har en opfattelse af Budget som et selskab med tvivlsomme mersalgs metoder. Bruger aldrig Budget igen. Derudover var bilen vi fik næsten helt ny men lugtede som en cigarfabrik. Da vi gjorde opmærksom på set blev der sprayet noget væsken ind i bilen, og vinduet, der fjernede lugten i et par timer men også gjorde ruden fedtet resten af turen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Den reserverede bil kategori, var ikke ledig (premium SUV), og vi blev nedgraderet til en standard/stor SUV uden kompensation! Jeg har oprettes en sag i jeres system med hensyn til at få differencen udbetalt. "
" Den reserverede bil kategori, var ikke ledig (premium SUV), og vi blev nedgraderet til en standard/stor SUV uden kompensation! Der var ingen medarbejder ved Dollar skranken, og bilen blev udleveret af en medarbejder fra Hertz. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Generelt tilfredsstillende oplevelse med leje og efterfølgende manglende kommunikation og hjælp fra Auto Europe: Jeg havde booket hos Autoeurope og betalt hele beløbet på forhånd (ca. 7000 kr.), men ved ankomst til Los Angeles ville Alamo ikke udleje bil til mig, da der i mit GYLDIGE danske kørekort står det efternavn, jeg havde FØR jeg blev gift, og der i mit internationale kørekort står mit navn EFTER, jeg er blevet gift. Der har aldrig før været et problem med at leje i USA eller andre lande pga af dette. Hverken Autoeurope eller Alamo skriver noget i lejebetingelser eller på hjemmesiden om, at dette skulle være et problem. Det eneste der forlanges er, at kørekortet er gyldigt, hvilket mit er. Det internationale kørekorts primære funktion er desuden kun at gøre det lettere at læse for andre nationaliteter, hvis du kommer fra en land, der ikke bruger det romerske alfabet. Da Alamo annullerede min booking ved ankomst, var det var meget ubehageligt at stå med en træt familie efter flyveturen fra Danmark og skulle fortælle mine børn, at vi ikke havde nogen bil at køre i. Jeg fik endda den intelligente kommentar fra den ansatte ved skranken, at: "du ligner ikke engang hende på billedet" (sammenligning af mit danske kørekort, hvor jeg er 18 år med det int. kørekort, hvor jeg er 46 år.... Det er bare så uprofessionelt!. Vi måtte efter afvisningen ud i byen og leje bil til 2,5 gange den oprindelige pris. På trods af, at Autoeurope skriver, at man altid kan ringe, hvis der noget, man skal have hjælp til eller har problemer med, har vi hverken mødt forståelse eller nogen hjælp fra dem. Vi opdagede, at Auto Europe har europæiske lukketider, så pga. tidsforskel kunne vi først ringe til dem næste morgen, hvor vi bare blev afvist over telefonen. Vi fik ingen hjælp. Vi har også skrevet en grundig beskrivelse af hændelsen pr. mail dagen efter hændelsen. Autoeurope har taget det fulde beløb for en billeje, der aldrig blev til noget, selvom vi kontaktede Auto Europe hurtigst muligt, og forklarede, at vi ikke havde fået nogen bil. Vi har efter hjemkomst skrevet til jer igen, men der er tilsyneladende mange mange ugers "tænketid" i Autoeurope. Auto Europe virker ret ligeglade. I har indtil videre taget jer godt betalt (7000 kr.) for ingenting og har overhovedet ikke levet op til jeres løfte om "at være klar til at hjælpe, hvis der opstår problemer". Sagen er på ingen måde slut for mig, og jeg forventer stadigvæk, at I returnerer det fulde beløb. "
" Se samlede bedømmelse / beskrivelse af dårlig oplevelse med Alamo og Auto Europe, som jeg desuden har valgt at lægge forskellige steder på nettet - bl.a. Tripadvisor, Trustpilot i Alamos klagesystem mm. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Auto Europe er gode men deres sammenarbejdes partnere skal måske revideres. Jeg vil undersøge om Raul stadig er på udlejnings stedet. Er han det finder jeg andre steder at leje bil næste år "
" Raul Tiffer Independent operator. 9928 SW 184TH ST Miami. FL33137 Da vi ankom siger Raul at bilen vi skulle leje var kørt. Vi kunne få en bil der er mindre end den vi havde betalt for. Da jeg så ringede til Auto Europe og talte med en hjælpsom medarbejder, havde Raul pludselig bilen vi havde lejet. Raul løj klamt. Efter en ubehøvlet gennemgang af lejekontrakt, blev nærmest smidt ud. Der var et Engelsk par det blev snydt på samme måde, da de skulle leje. Måske ny procedure for Auto Europas kunder. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Se klage "
" Har allerede sendt en formel klage til både Avis og Auto Europe - "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" På det nuværende grundlag vil jeg ikke anbefale Auto Europe til nogen, da I har formidlet min billeje hos en utroværdig samarbejdspartner. "
" Budget har fejlagtigt faktureret mig for mere end en halv tank benzin. Ved afhentning var der stor forvirring på pladsen, og vi måtte vente et stykke tid, før der kom en bil i vores kategori. Bilen kom direkte fra bilvask, og medarbejderen gav os nøglen og sagde farvel. Ved udkørsel konstaterede jeg, at tanken ikke var fuld, men under halvt fuld. Jeg bemærkede det til medarbejderen ved udkørslen og tog et billede, der viser benzinmåler og kilometertæller. Ved aflevering var der også ekstrem travlhed og forvirring på pladsen. Jeg forklarede sagen il medarbejderen, som sagde ok, men på kvitteringen står de alligevel, at jeg har modtaget fuld tank (14 Gal) og afleveret 8,8 Gal. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Dårlig start på ferien når en forudbestilt bil ikke er til rådighed. "
" Bilen var ikke klar ved afhentning, der var flere timers ventetid. Bilen var ikke rengjort. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Stod i kø i 2 timer ved afhentning. Derefter køretøj ikke klar til aftalt tid. Dollar forsøgte at prakke os en mindre bil på. Den kunne vi ikke være i, hvorfor vi afviste "tilbuddet". Blev derefter bedt om at vente yderligere 2 timer på at de fik gjort en anden bil klar. Helt uacceptabelt at skulle bruge så mange timer af en sparsom sommerferie på at Dollar lever op til deres del af aftalen. "
" Stod i kø i 2 timer ved afhentning. Derefter køretøj ikke klar til aftalt tid. Dollar forsøgte at prakke os en mindre bil på. Den kunne vi ikke være i, hvorfor vi afviste "tilbuddet". Blev derefter bedt om at vente yderligere 2 timer på at de fik gjort en anden bil klar. Helt uacceptabelt at skulle bruge så mange timer af en sparsom sommerferie på at Dollar lever op til deres del af aftalen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og ligetil, ikke de store problemer hverken ved afhentning eller aflevering "
" Nemt og ligetil, ikke de store problemer hverken ved afhentning eller aflevering "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Perfekt "
" Ok ventede dog 40 mln på udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var ikke 100% rengjort ved udlevering. Halvvejs på vores tur skulle der skiftes motorolie hvilket betød et bilskift hos udlejer. Kort derefter var der dæktryktab på den nye bil vi havde fået. Det var ganske irriterende og utrygt. "
" Bilen var ikke 100% rengjort ved udlevering. Halvvejs på vores tur skulle der skiftes motorolie hvilket betød et bilskift hos udlejer. Kort derefter var der dæktryktab på den nye bil vi havde fået. Det var ganske irriterende og utrygt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse som altid. "
" lang ventetid ved udlevering af køretøj - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nice that they didn't try to sell unnecessary extra things that were included in the rent Returning was a bit strange, just put the car is it a blank check for Dollars !! "
" Very long waiting time to get rental paperwork filled out "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Min dårlige oplevelse var med Dollar. Ift Auto Europe, har min oplevelse være helt udemærket. Ikke nogen problemer -. jeg modtog bekræftelser og det jeg skulle bruge med det samme efter bestilling. "
" Min lave score i helhedsvurdering skyldes to ting, hvor jeg synes at min oplevelse med Dollar var dårlig, og hvor jeg bliver irriteret over, at jeg ved skranken skal igennem en masse mersalg, som jeg er nødt til at tage stilling til: 1. Ved udleveringen af bilen, bliver jeg bedt om at tage stilling til, om jeg vil tegne en bugseringsforsikring til 200$, i tilfælde af at bilen bryder sammen og skal bugseres tilbage til Dollar. Hvis jeg fravælger den, skal jeg selv afholde udgifter til at få bilen tilbage til Dollar, hvilket jeg slet ikke kan overskue konsekvenserne af. Jeg aner ikke hvad det vil koste, eller hvordan jeg skulle organisere det, så jeg føler ikke at jeg havde noget andet valg end at betale de 200$ - uforudset - hvilket jeg ret sur over. Jeg er helt uforstående overfor hvorfor, at jeg som kunde der lejer en bil hos Dollar (eller et andet udlejningsselskab) - og ellers behandler bilen ordentligt og almindeligt - skal afholde udgifter til at transportere deres bil tilbage hvis den går i stykker. Den udgift synes jeg kun kan ligge hos udlejer, da de må have ansvaret for tilstanden af deres biler. 2. Det irriterer mig at når jeg bestiller en lejebil hjemmefra og har en bekræftelse på præcist den bil jeg har bestilt - at jeg så ved udleveringen skal igennem en masse mersalg som jeg skal tage stilling til. Udover bugseringsforsikringen, som jeg følte jeg var nødt til at tage, så prøver de at sælge mig en lang større bil end jeg havde bestilt (en kæmpe 4-hjulstrækker med argument om "det vælger de fleste"). Det fik jeg dog afværget - selvom jeg virkelig var i tvivl ved skranken (dette mersalg ville koste 300$ mere) - og jeg klarede mig fint med den bil vi havde bestilt. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtig og effektivt "
" Utrolig venlig service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Købet fungerede fint, og det var muligt at ændre bil flere gange uden problemer. Men jf. ovenstående er det mig en gåde, hvordan vi kan komme ud for så mange problemer, når vi har tegnet en fuld forsikring? "
" Bilen brød sammen midt i Death Valley. Vi var i løbet af 7 timer i telefonisk kontant med Alamo mindst 10 gange. Hver gang fik vi at vide, at en ny bil ventede på os i byen Ridgecrest og at en UBER taxa var på vej for at hente os. Der kom dog aldrig nogen for at hente os og til sidst fik vi overtalt en lokal til at køre os - hvilket vi måtte betale 300 dollars for. Da vi endelig kom til Ridgecrest, var biludlejningsfirmaet lukket og vi måtte selv sørge for overnatning i byen. Næste morgen kunne vi så afhente den "nye" bil, som viste sig at være (undskyld udtrykket) en værre møgspand! Lille Nissan sedan, selerne på bagsæderne virkede ikke ordentligt og bilen kørte virkelig dårligt. Den kærte vi så i de næste 5 dage, indtil vi endelig fik overbevist Alamo om at den skylle byttes til en SUV, som vi jo havde betalt for. Det måtte vi så selv køre til lufthavnen for at få ordnet - så udover de minimum 500 dollars det kostede os, brugte vi også 2-3 dage af vores ferie på at tale med Alamo inden det endelig lykkedes os at få en ordentlig bil! Dette var den korte version af en meget frustrerende oplevelse. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" 3 timers kø ved skranke i Chicago er uacceptabelt. Ønskede bil ikke til stede. Efter for meget bøvl blev opgraderet bil udleveret. "
" 3 timers kø ved skranke i Chicago er uacceptabelt. Ønskede bil ikke til stede. Efter for meget bøvl blev opgraderet bil udleveret. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse "
" Rigtig fin oplevelse - som altid. Jeg foretrækker Alamo når jeg er i US. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Vi havde bestilt en luksus/prestige bil og da vi ankom blev det til en KIA og det er bare ikke en luksus/prestige bil i noget land. Det virkede til at det var den bil de havde. vi kunne ikke være i den så måtte købe en større som endte med at være en Toyota Highland som kostede 3500 kr. mere "
" Vi havde bestilt en luksus/prestige bil og da vi ankom blev det til en KIA og det er bare ikke en luksus/prestige bil i noget land. Det virkede til at det var den bil de havde. vi kunne ikke være i den så måtte købe en større som endte med at være en Toyota Highland som kostede 3500 kr. mere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Nemt og overskueligt at finde og bestille bil på hjemmesiden. Fair priser og et stort udvalg af både biler og udlejningsfirmaer. Vi kunne først hente vores bil 31 timer senere end aftalt pga aflyste fly --> vi ringede til jer for at i kunne give Alamo besked - men i sagde at vi selv skulle kontakte Alamo. Alamo derimod sagde, at når bilen var bestilt igennem jer - så var det jeres ansvar at give dem besked - så det var en træls oplevelse at blive kastet frem og tilbage mellem jer. Vi ringede på jeres danske telefon nummer - men ingen svarede - så var nødt til at finde andet nummer, hvor medarbejderen ikke talte ret godt engelsk, hvilket var frustrerende. "
" Super venlig og serviceminded medarbejder ved skranken i Fort Lauderdale. Ingen ventetid ved skranken og heller ikke ved hverken afhentning eller aflevering af bilen. Lækker bil der fuldt ud levede op til forventningerne - der var endda GPS i bilen - selvom vi ikke havde bestilt det. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Reklamer ofte med tilbud som ikke findes. "
" 3 timer lang kø for at få bilen. Ekspedient der brugte en masse tid på at prøve at sælge upgrades, forsikringer m.m som jeg ikke havde brug for. Beskidt og slidt bil. Jeg tror ikke jeg vælger dollar igen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Virker bare, ingen problemer "
" Nemt, problemfrit "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Var egentlig OK. "
" Har aldrig været ude for dårligere kundeservice og nærmest trusler ved skranken om at at hvis jeg ikke købte en "autohjælp-forsikring" på 9,99 dollar pr dag var jeg uden mulighed for hjælp, hvis bilen fik problemer. Vi betalte for denne ordning og da vi punkterede var der ingen hjælp at hente alligevel, og vi måtte selv få hjulet lappet og betale for det. Desuden blev vi trukket 14,5 dollar pr. dag for vejafgift uden at de oplyste at det var en fastpris og ikke efter forbrug. Rent tyveri og dårligste kundeservice jeg har oplevet "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Det var nemt og billigt. En forbedring kunne være at prisen for one way indgik i oversigten og ikke først når man vælger bil/bureau "
" Det tog over 1,5 time at få bilen, og der var ingen kø. Bilen var ikke rengjort "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Alt gik fint, selvfølgelig skulle de prøve at sælge lidt extra ved skranken.. men sagde nej tak. "
" Alt gik fint, selvfølgelig skulle de prøve at sælge lidt extra ved skranken.. men sagde nej tak. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Har fungeret tilfredsstillende "
" Jeg ville gerne have en shuttlebus fra afleveringsstedet til departure "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God :) "
" Vi ventede i 3 timer i DC på at få bilen - Dollar havde ikke bilen hjemme til tiden og det vr ikke kun os (rigtig mange havde samme problem) - det var et kaos :( "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig hjemmeside. Nemt at ombooke gratis undervejs "
" Fik udleveret bilen fuldstændig smertefrit. Den bar præg af lidt alder men ganske fin. I anden leje uge fik vi dog advarselslampe på motoren, der gjorde at vi kørte til Alamo med den. Her blev den hurtigt byttet og opgraderet, vi var ganske tilfreds med servicen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det tog flere timer at få udleveret bilen. Der var kun en ved skranken, men nok 35-40 der skulle låne en bil. Vores bil havde ikke GPS selvom vi havde bestilt med. Dvs. Ingen mellem SUV kunne fås med GPS. Vi valgte en bil med Applecarplay så vi kunne koble vores telefon på. Priserne for Sunpas er dobbelt så dyr som ved andre firmaer. Ved udlevering og aflevering var der ingen gennemgang af bilen. Det virker underligt. Derudover ingen vejledning overhovedet. "
" Det tog flere timer at få udleveret bilen. Der var kun en ved skranken, men nok 35-40 der skulle låne en bil. Vores bil havde ikke GPS selvom vi havde bestilt med. Dvs. Ingen mellem SUV kunne fås med GPS. Vi valgte en bil med Applecarplay så vi kunne koble vores telefon på. Priserne for Sunpas er dobbelt så dyr som ved andre firmaer. Ved udlevering og aflevering var der ingen gennemgang af bilen. Det virker underligt. Derudover ingen vejledning overhovedet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" When I picked up the car in Chicago, it could have been cleaner around the cup holder. If they would have used two minutes to clean it thoroughly, it would have been better. "
" When I picked up the car in Chicago, it could have been cleaner around the cup holder. If they would have used two minutes to clean it thoroughly, it would have been better. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt ok - men det er irriterende som kunde der har bestilt, at man modtaget e-mails med tilbud omkring leje af bil med rabat. "
" Vi var 2 familier som var afsted sammen og måtte vente på at den ene bil var klar - ellers ville det være 10 i vurdering. Service ved udlevering er som øvrige selskaber, men afleveringen var afsindig smidig og hurtig ift tidligere oplevelser i Miami. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God overskuelig hjemmeside. Konkurrence dygtige priser. "
" God service, bil som forventet/ bestilt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg ar altid gode oplevelser med at booke bil gennem Autoeurope. Og normalt har jeg ingen udfordringer med biludlejningsfirmaerne. "
" Først og fremmest vil jeg sige at jeg altid har gode oplevelser med at booke bil gennem Autoeurope. Og normalt har jeg ingen udfordringer med biludlejningsfirmaerne. Men denne gang er jeg. Kort fortalt. Da jeg booke bilen gennem jer angiver jeg at bilen som lejes i Seattle skal over den canadiske grænsen. Det er der heller ingen problemer i. Det er først der jeg får udleveret paprierne hos Thrifty i Seattle at hun fortælle at jeg skal have en ekstra forsikring fordi jeg skal til Canada. Jeg fortælle at jeg allerede er forsikret igennem mit Visa Platinum, men hun siger at jeg skal. Hun ønsker også at jeg skal lade den fylde benzin på bilen ved retur. Det siger jeg nej til. Da jeg får udleveret nøglerne går jeg tilbage til hende og spørger igen ind til hvorfor jeg skal betale forsikring. Hun siger jeg skal og at der ikke er tale om dobbeltforsikring. Pengene er allerede reserveret på mit kort. Da jeg skal returnere bilen fylder jeg den helt op på en tankstation meget tæt på udlejning stedet. Da jeg aflevere bilen retur, får jeg at vide at alt er okay. Meget kort derefter får jeg en e-mail med opkrævning for benzin svarende til 6 gallon (22 liter). I alt opkræver de: FUEL & SERVICE 27.25 CONCESSION FEE RECOVERY 19.68 PREMIUM EMERGENCY ROADSIDE SERVICE 149.85 TAX 17.80% 30.17 TOTAL CHARGES 226.95 USD Svarende til 1.531,86 DKK for ydelser jeg ikke har bedt om/ikke fået. Det er jeg meget utilfreds med. Jeg håber at I kan kan være med til at håndtere denne sag, så jeg fremover også ønsker at bruge Thrifty. Lad mig høre fra jer - gerne på helge.toettrup@gmail.com DBH Helge "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Nem at booke bil gennem jer "
" Fik udleveret bilen hurtigt, men den var ikke rengjort hvilket vi sagde til dem. Thrifty sagde at det skulle vi sige når vi afleverede bilen retur. Så vi tørrede selv sæder og rat af efterfølgende! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" . "
" . "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Alt er bare i orden for jeres del, og at der er et dansk telefonnummer er bare super. Ikke at jeg brugte det, men visheden om at nogen kan hjælpe er fantastisk vigtig for mig. "
" da jeg skulle hente bilen var der 6-7 i kø og kun 2 til at betjene, så det tog alt for lang tid. Personalet var yderst servicemindede men var sat i en, både for dem og deres kunder, en uacceptabel situation. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dollar kan på ingen måder anbefales og jeg føler mig snydt.. "
" Jeg havde bestil en GMC Yukon full size SUV 7 personers med plads til 4 kuffert- Efter at have stået i kø i næsten 2 timer havde i ikke flere af den model, men kunne så i stedet få en Nissan et eller andet. Personen ved skranken kunne godt se skuffelsen i mig og forsøgte med det samme at over sælge mig en upgrade til en Surburban pris 750 dollar (Jeg sagde at det var mærkeligt at Surburban er dyrer da den var billigere da jeg bookede billejen) samtidig sagde hun også at jeg var under forsikret.. Jeg takkede nej til begge dele.. Bilen vi til sidst fik udleveret var en Ford Expedition. Plads til 7 personer dejligt! men der var ingen plads til vores bagage!! "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Dårlig service ved afhentningen, ham som udlevere bilerne var meget arogant og ikke særlig meddelsom om hvor bilen stod parkeret eller hvor vi kunne finde nøglen. Bilen vi havde håbet på vi fik, var en Chevolet Tahoe med 7 sæder, men desværre var det en Jeep i stedet vi fik. Vi var 5 mennesker (2 voksne & 3 drenge på 17 år) Vi havde svært ved at være i bilen pga. pladsmangel. Det er svært at sidde 3 mennesker i deres størrelse på bagsædet og vores kufferter kunne ikke være i bagagerummet. En anden gang vil vi kun leje hos jer hvis vi er sikre på at få den bil vi ønsker os. "
" Dårlig service ved afhentningen, ham som udlevere bilerne var meget arogant og ikke særlig meddelsom om hvor bilen stod parkeret eller hvor vi kunne finde nøglen. Bilen vi havde håbet på vi fik, var en Chevolet Tahoe med 7 sæder, men desværre var det en Jeep i stedet vi fik. Vi var 5 mennesker (2 voksne & 3 drenge på 17 år) Vi havde svært ved at være i bilen pga. pladsmangel. Det er svært at sidde 3 mennesker i deres størrelse på bagsædet og vores kufferter kunne ikke være i bagagerummet. En anden gang vil vi kun leje hos jer hvis vi er sikre på at få den bil vi ønsker os. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Savner en app. Men ellers synes jeg det er nemt og overskueligt at leje en bil og evt. opdatere sin aftale "
" Fantastisk og imødekommende service alle gange jeg var i kontakt med dem. Fra vi ankom til bilen var afleveret igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" 1 1/2 times ventetid ved skranken hvor 25 - 30 personer skulle uu "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" The reservation through Autoeurope website was easy and the email support afterwards was fast - The support I needed was that got the voucher in Danish but I wanted it in English ( which became handy at the counter in Boston) + I had some trouble understanding the details about fuel option included "
" Waitingtime in Boston to get the keys was over 2 hours - At the counter the employee started saying that Dollar did not do reservation from third party companies. I had a voucher which included extra drivers, they said I have to pay extra for this - But then suddently after sweet taking him - he found the reservation and everything was just as stated on the voucher. We had to wait an addtional hour to get the car (3 hours in total) - first car we got was not a 7 Pax only 6 pax, so we had to change it again to get a 7pax "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Virker som regel rigtigt fint "
" 3 timers ventetid ved skranken "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Svært at gennemskue effekten af de tilkøbte ydelser på hjemmesiden "
" En god men slidt bil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Need navigation "
" Need a navigation system and a cardmap "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good car, clean and in good condition. Google Maps worked beautifully together with car play that is available on Toyota Camry. "
" We had a very good experience. We loved the da that we were able to choose between the 3 cars that were available. The only thing that was confusing was the return of the car in SD. We were unsure what was going on; should we check the car together with someone from Alamo? Or do we just go? Other than that, or was a good experience. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Good price. "
" Great service, SUV held 6 persons with suitcases comfortably. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Det kom et mindre ekstra gebyr. Nem og hurtig at aflevere og hente. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xx "
" xx "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Dårlig service. Alt for lang vente tid "
" Vi ventede i kø i 2 timer for derefter at vente i 40 min. I bilen. Ikke i orden. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Jeg kunne ikke få kompensation fra Thrifty, pga. jeg havde lejet via Auto Europe og ikke direkte hos dem. "
" Jeg skulle skifte olie en uge efter at have lejet bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Det er formentlig ikke auto Europe skyld at thrifty ydede en dårlig service ved uheldet "
" Fik smadret soltaget (glas) af en faldende sten ved kørsel i Canada - den tilbudte hjælp fra thrifty var at returnere til Seattle usa hvilket ville medføre kørsel frem og tilbage på ca 700 km, hvilket vi ikke ville bruge vores ferie på. Så vi fik ingen hjælp, men monterede selv plastik med tape over den smadrede rude - have telefon udgifter på ca 400kr "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer, nemt og overskueligt. "
" Deres service rep prøvede meget ihærdigt at up sell. Fortalte at den bil vi havde lejet kun fik 17-18 mpg men for $170 extra kunne vi upgrade til en som fik 40mpg. Jeg takkede nej. Vi fik en Dejlig Kia Forte som fik 33/40 mpg i by og highway. En direkte løgn fra den ansatte. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" As mentioned above. "
" If you answer my request and complain, i Will answer this question. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har haft et par uheldige udlejninger på denne tur.Kundeservice venlig og imødekommende, dog har vi fået vidt forskellige svar på samme spørgsmål ved henvendelse, ikke alle i kundeservice virker til at være på samme kompentance niveau. "
" Bagklap kunne ikke låses på bilen så vi kunne ikke forlade bilen med bagagen, meget upraktisk og irriterende på et road trip. Der sneg sig vist også lige et ekstra gebyr på som var betalt i forvejen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Nem søgning og meget nem oversigt over billejemodeller priser og forsikringstilbud. Fin opfølgning og vejledninger og til dagen for billeje. Alt passede med billejefirmaets (Alamo) bilkategori og vores forventninger. TAK vi vender tilbage næste gang "
" Meget fin imødekommenhed ved skranken og tid til besvarelse af alle vores spørgsmål. Vi fik frit valg af 6 biler og bilmodel. Unik service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god oplevelse - vi fik det vi havde bestilt, og der var styr på tingene. "
" Super med muligheden for selv at vælge bil inden for den bestilte kategori. Returnering fungerede rigtig godt. Eneste minus skulle være at det er svært at finde ud til udlejningsstedet fra selve lufthavnen - det ville være fint med bedre skiltning og orientering. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der mangler oplysering om at man ikke kan bruge debit kort, og at man som dansker stort set ikke har andet end debit kort, vi stod 4 forskellige hævekort der alle var debit kort. "
" Alt for lang ventetid ved ankomst efter bilen, vi stod 3 timer. Så kom der problemer ved kredit kort, så skiftede de rundt på vores kort, så nu skulle vi pludselig betale eks for at den oprindelige føre måtte køre bilen, og nu ved hjemkomst er vi blevet efter krævet 2100kr mere. Vi gik ud fra at den pris vi betalte hjemmefra var prisen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" fint "
" fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" X "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det var nemt at finde en passende bil, og prisniveauet var rimeligt. "
" De var ikke så hurtige i skranken, og først kunne de ikke finde bilen og sendte os tilbage til skranken, men fandt den så alligevel. Det var en luksusbil, som var helt ny, så der var vi meget tilfredse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Always good prices, and trustworthy agreements "
" It took some time a the pick up counter, they were trying a lot of extra sales, which i annoying. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" NEJ "
" NEJ "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" Autoeurope bør oplyse europæiske kunder om, at de kan få problemer med billeje i USA, da biludlejningsfirmaerne i USA ikke godtager Mastercard debit eller Visa debit. Man kan således ikke få udleveret sin bil, trods reservation og betaling gennem Autoeurope medmindre man medbringer yderligere kreditkort, der ikke har betegnelsen debit. "
" Biludlejningsfirmaer i USA kan ikke godtage europæiske kreditkort, da de læser debitkort som ikke værende kreditkort. Udlejer ved skranken var fuldstændig ligeglad med at hjælpe. Jeg kunne derfor ikke få den bil, som jeg havde bestilt og betalt for. I stedet måtte jeg nøjes med en lavere bilklasse, men stadig betale fuld pris. Ved aflevering var der elendig skiltning. Alt i alt en dårlig oplevelse "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Bilen var ikke klart til tiden. Damen ved skranken var arrogant og nedladende. De glemte os, så vi måtte vente endnu længere tid end først lovet. Bilen var booket til kl. 9.00, men vi fik den først nærmere kl. 11.00, og det var ikke den bil vi så var skrevet op til, den kørte for næsen af os, så fik vi en helt anden, uden gps, som jeg havde ønsket. gps bruger i ikke fik jeg fortalt. Ved afleveringen gad han ikke gå bilen igennem med os, så han kan jo sige hvad som helst omkring bilens tilstand efterfølgende. Ikke styr på noget tydeligvis... "
" Bilen var ikke klart til tiden. Damen ved skranken var arrogant og nedladende. De glemte os, så vi måtte vente endnu længere tid end først lovet. Bilen var booket til kl. 9.00, men vi fik den først nærmere kl. 11.00, og det var ikke den bil vi så var skrevet op til, den kørte for næsen af os, så fik vi en helt anden, uden gps, som jeg havde ønsket. gps bruger i ikke fik jeg fortalt. Ved afleveringen gad han ikke gå bilen igennem med os, så han kan jo sige hvad som helst omkring bilens tilstand efterfølgende. Ikke styr på noget tydeligvis... "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Normalt er alt i orden når jeg har lejet bil via jer. Men nu hvor voucher og opkrævning ikke stemmer overens er det ligesom I har god tid med at hjælpe. Det kan ikke være svært at bede budget om en kreditnota, idet vi jo netop benytter jeres service for at sikre en så nem biludlejning som muligt. Jeg har nu ventet i 5 dage! på I får det undersøgt hos Budget. I skriver selv jeres kundeservice er en topprioritet, hvilket det absolut ikke er med så lang en ekspeditionstid. "
" Vi er blevet opkrævet mere end vi skulle og skal nu kæmpe med at få krediteret det for meget opkrævet beløb. Budget vidste ikke, vores leje var 'Gold rate' med 3 ekstra førere og 1 fuld tank. Vi blev forsikret om, at alt ville være korrekt faktureret når vi afleverede bilen men det er bare ikke sandt. Efterfølgende har vi henvendt os til Auto Europe, som er ved at undersøge sagen, men det er åbenbart svært at få Budget i tale og få rettet og krediteret beløbet. Når vi booker gennem jer, så er forventningen IKKE, at der kommer separate opkrævninger fra Budget. Den eneste opkrævning der skulle være er one-way fee, som vi selvfølgelig vidste fra start. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Har skrevet mails sammen med jer og ikke imponeret over jeres svar "
" Kvinden ved skranken var ekstrem ligeglad med os og hendes arbejde Ingen smil - imødekommenhed og skulle presses for at svare på vores spørgsmål - det var virkelig en dårlig oplevelse og det samme var bilen "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 2
" Vil meget gerne have tilbage melding på hvorfor jeg er trukket 327eur og ikke 261qusd ! "
" Fik bekræftet total beløb på 261,73$ men er trukket 327,67eur ! Vil meget gerne vide hvorfor!!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt at booke, godt udvalg og fair priser "
" Extremt underbemandet.over 2 timers ventetid på udlevering af den lejede bil. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt "
" Nemt og hurtigt - god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bedste sted at leje bil. Det var bare mærkeligt at efter bestilling fik jeg min reservation på fransk. Men ellers var alt fint. "
" Avis var en fin oplevelse. Meget bedre end andre vi har prøvet i usa. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" OK "
" Vi stod i mindst 2,5 timer før vi kom frem til skranken. Dernæst måtte vi vente ca. 15 min på at få adgang til bilen - det kan vi ikke anbefale "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" After booking at Auto Europe I Can strongly recommend to sign in as a member on Dollars website = very easy to get your car as you simply walk directly pas the front disk and getting your car with just showing your membership card. Simple - no waiting time and fair taxation on ekstra benefits and when you return your car it's just the same. The front disk staff reading your info as a member and show you info on ther tablet to make sure they have correct name etc. That's it and before your back to Europe again Dollar have settled the fair finally bill for the ekstra cost and returned the deposit. Simply and stressless. "
" After booking at Auto Europe I Can strongly recommend to sign in as a member on Dollars website = very easy to get your car as you simply walk directly pas the front disk and getting your car with just showing your membership card. Simple - no waiting time and fair taxation on ekstra benefits and when you return your car it's just the same. The front disk staff reading your info as a member and show you info on ther tablet to make sure they have correct name etc. That's it and before your back to Europe again Dollar have settled the fair finally bill for the ekstra cost and returned the deposit. Simply and stressless. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer perfekt "
" Shutlebuschaufføren tilbage til lufthavnen var meget uforskammet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var som det skulle være. Super service. "
" Alt var som det skulle være. Super service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I USA vælger vi biler hvor spouse er inkluderet. Den oplysning måtte meget gerne fremgå af liste og tilbud "
" Super at spouse er inkluderet "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe's service works fine but you should insist that your providers do not fool people to buy options that they do not need. It makes the whole deal a bad experience "
" The eagerness to sell more left me with an extra bill for road tax(which you barely need in CA) and a premium road service that I did not ask for. These two options gave me an extra expense of $150,- which is highly unsatisfying. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" godt selvskab at leje bil hos. god service og gode priser. "
" Nem tilgang - rigtig god betjening både ved udlev. og aflev. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Øv "
" Jeg har været tilfreds indtil D. 20/2 2023 da jeg mistede mine penge fordi jeg havde overset at mit kørekort var udløbet.det var ikke sjovt for en 75 år gammel mand øv "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og bekvemt "
" Der var 8 timers ventetid på udleveringen, fra vi ankom til Dollar. Bilen havde en motorfejl og da vi kørte ind og fortalte dem om problemet, blev vi nedgraderet til en mindre bil. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" føler mig sikkert "
" rigtig god service med Alamo "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint. God hjemmeside, let at gå til. "
" Vi ankom efter 15 timers rejse og med yderligere 4 timers kørsel til vores endelige destination. Bilen var bestilt og betalt hjemmefra. I skranken var der ingen medarbejdere tilstede og vi blev derfor betjent af naboskrænken, som informerede om at de betjente alle kunder også dollar. Her blev vi informeret om at vi ikke kunne få bilen med da jeg kun havde visa debit kort og det var i strid med reglerne da der kunne fuskes med et sådant kort. Vi bad om at tale med en overordnet og blev henvist til udleveringsskranken på 4 sal. Her forsøgte vedkommende at få kørt reservationen igennem men med samme resultat- vi kunne ikke leje en bil. Med 2 trætte børn på slæb måtte jeg efter et stykke tid opgive at få min bil, og vi gik tilbage til biludlejningsskrankerne for at se om vi kunne leje en bil hos andet selskab. Det kunne vi sagtens også med visa debit kort dog skulle vi her last minute betale henholdsvis 1000 og. 1200$ for at leje en bil i 9 dage udover det vi så allerede havde betalt ved vores booking. Vi forsøgte med 2 andre selskaber inden vi så at der nu var en ny medarbejder ved dollar skranken. Vi forsøgte her en sidste gang og her var svaret at det var da slet ikke et problem, men at der skulle reserveres et depositum på 500$ hvilket var fint så længe vi kunne få vores bil. Det lykkedes tilsidst efter halvanden time at få bilen udleveret som vi havde bestilt. Herefter havde vi så yderligere 4 timers kørsel der afstedkom vi først nåede vores destination kl. 01.30. Ingen undskyldning andet end en forklaring om at der var nye folk så de havde taget fejl. Det er helt uacceptabelt og usandsynligt heldigt at vi var stædige nok til at forsøge i halvanden time, havde vi ikke gjort dette havde vi skulle betale for yderligere en bil og antager at jeg ikke var blevet refunderet for den allerede lejede bil havde det været tilfældet. Bed aflevering, gik det fint bortset fra jeg efterspurgte faktura hvortil jeg fin besked på den var sendt på mail, jeg var ikke på wifi på daværende tidspunkt for at tjekke men vi har ikke fået en afleveringsfaktura. Det skal siges at vi selvfølgelig ikke bebrejder Autoeurope men medarbejderne på stedet. Måske man alligevel skal sørge for at pointere dette overfor dem, så det ikke sker igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Alt fungere perfekt "
" Den bedste billede jeg har oplevet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg vil gerne have prisen sat ned i forhold til den time, som det tog at komme hen til nyt udlejningskontor samt godtgøres for bøvlet i forbindelse med dette. "
" Ankom på den angivne adresse for at hente bilen. Kontoret lå der ikke mere. Måtte i kontakt med support samt tage taxa til ny adresse. Mistede 1,5 time på dette. Tid, der skulle have været brugt i Universal Studios LA, som vi havde kæbt billetter til. Tiden er ikke godtgjort i udlejningspris. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Udleveringen ved skranken var meget langsommelig i Orlando, vi havde oplyst alt info engang ved booking, men alt skulle gentages og tastes en gang mere. Da vi først havde fået nøglerne gik resten lynhurtigt. Nemt og problemfrit at aflevere bilen efter endt leje. Alt i alt en god oplevelse. "
" Udleveringen ved skranken var meget langsommelig i Orlando, vi havde oplyst alt info engang ved booking, men alt skulle gentages og tastes en gang mere. Da vi først havde fået nøglerne gik resten lynhurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er utroligt omstændigt ved skranken i MCO, uagtet de burde have de fleste oplysnnger fra systemet, skal alt udfyldes og underskrives manuelt. Vi havde Alamo Gold og udnyttede der kunne komme flere chauffører på lejemålet - denne proces var dræbende langsom. Kan man ikke ændre systemet så der er mulighed for at gøre det hjemmefra? Vi brugte længere tid på at bilen udleveret end vi brugte samlet på at komme gennem immigration, bagage og gåtur til Alamo "
" Det er utroligt omstændigt ved skranken i MCO, uagtet de burde have de fleste oplysnnger fra systemet, skal alt udfyldes og underskrives manuelt. Vi havde Alamo Gold og udnyttede der kunne komme flere chauffører på lejemålet - denne proces var dræbende langsom. Kan man ikke ændre systemet så der er mulighed for at gøre det hjemmefra? Vi brugte længere tid på at bilen udleveret end vi brugte samlet på at komme gennem immigration, bagage og gåtur til Alamo "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var en dårlig oplevelse da der ingen betjening var efter midnat Vi kunne ikke nå frem pga to aflyste afgange / forsinket fly så vi måtte tage en taxa til hotellet og til bage dagen efter for så at stå i kø i en time far at komme til skranken efterfølgende måtte vi så vente 1,5 time på at få en bil da ikke var nogen biler 'der er bare ikke godt nok ' ps vi var ikke de eneste der ventede "
" Det var en dårlig oplevelse da der ingen betjening var efter midnat Vi kunne ikke nå frem pga to aflyste afgange / forsinket fly så vi måtte tage en taxa til hotellet og til bage dagen efter for så at stå i kø i en time far at komme til skranken efterfølgende måtte vi så vente 1,5 time på at få en bil da ikke var nogen biler 'der er bare ikke godt nok ' ps vi var ikke de eneste der ventede "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" g "
" Ved afhentning var sælger meget påstålig, om bilen ikke var ordenlig forsikret, og ville rigtig gerne sælger tillægsforsikringer, selv om biler var fuld forsikret, samt da jeg skulle have bilen, var den der ikke, men fik så en anden tilsvarende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I didnt get much help from Autoeurope resolving this matter. I would have liked your assistance and guidance handling the SIXT robbery "
" They scam you by upselling at the counter. Telling you that its illegal according to local state law NOT to purchase additional insurance. And when you file a complaint, they never get back to you. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg har været en stor tilhænger af Auto Europe når jeg har lejet bil tidligere men har denne gang fundet at det nok havde været nemmere at booke direkte hos bil udlejnings firmaet når der er problemer med lejen. "
" Enterprise havde ikke den reserverede bil tilgængelig ved afhentning og jeg kunne vælge en anden klasse bil. Desværre havde jeg bestilt den største model de havde og alternativerne var derfor mindre i størrelse. De havde ikke mulighed for at refundere differencen da jeg havde booket gennem Autoeurope. Der var også et eller andet smøremiddel i kabinen som kom på meget tøj og bagage. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Vi kunne nemt komme i kontakt med autoeurope da vores fly var forsinket og vi havde brug for at ændre afhentnings tidspunktet. Vil helt sikkert bruge selskabet igen. "
" Fantastisk service, holdt vores bil selvom vi pga fly forsinkelse skulle hente vores bil meget senere end aftalt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fejl i voucher om åbningstid "
" Autoeurope oplyser på voucher åbningstid i oskland Airport til 01.00 am, men skranken lukkede 10.30 pm. Stort kaos!!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" min oplevelse med auto europe har været upåklagelig. "
" trods det at jeg havde udfyldt alt online, skulle jeg igennem det hele igen ved skranken og bilen var ikke klar. Efter 200 miles var der ikke mere olie på motoren, så bilen havde tydeligvis ikke fået service. Efter påfyldning af olie, kørte bilen upåklageligt resten af vejen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Fik ikke den bilklasse jeg havde bestilt. "
" Havde ikke den bilklasse jeg havde bestilt. Fik en Kia Sedona som jo nærmest er en bus. Gik en måned før jeg fik depositum retur. Ingen forklaring. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Always a pleasure "
" No comment "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg ville forvente at jeg fik en luksus bil når jeg har bestilt en og ikke halv brugt udtjent bil. Derfor vil jeg overveje mine muligheder en ekstra gang næste gang vi er i USA. "
" Når man booker en luksusbil så vil jeg forvente at det føles som at køre i en storset ny bil. Men den vi fik larmede fra dækkene da de var slidt helt ned, bremserne vinede og samlet set var det ikke en god køreoplevelse. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" positiv oplevelse "
" positive and speedy handling by both agent and receiver "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fungerede fint. "
" Fin fleksibilitet, da der skulle udleveres bil. Der var kun kørt europæiske biler frem, som vi kunne vælge imellem. Der er jo intet ved at komme til USA og køre i en europæisk bil! Jeg spurgte, om ikke de havde en US-bil, hvorefter medarbejderen telefonerede 1 x og fandt en amerikansk bil frem. Mægtig fin service. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Meget fin og ligetil. "
" Det var en virkelig fin service hos Entreprise. Alt spillede fra start til slut. Lækker bil. Personlig og nærværende betjening. Kan klart og varmt anbefale at bruge denne virksomhed. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Fungerede fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har brugt Auto Europe i mange år og gør det gerne igen. "
" Kunne ikke blokere $ 200 på hverken visa eller master card, hvorfor vi ikke kunne få bil udleveret. Blev sendt fra skranken med besked om at ringe til automatisk telefonsvarer, lige ankommet til USA uden wifi eller simkort! Da alle andre kunder havde forladt biludlejeren, prøvede agenten igen at ringe til den tlf svarer, hvorefter vi ENDELIG kunne få bil udleveret. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No problems "
" No problems - as always "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Autoeurope var meget hjælp som med at rette ankomst tidspunkt, op til flere gange, også selv om det trak ud til ankomst til den efterfølgende dag "
" Meget venlige, ikke meget forsøg med at sælge andre produkter "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt hos jer har fungeret meget tilfredsstillende "
" Ventetiden i en alt for lang kø ved afhentning - over 40 min - er alt for ringe. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Pas på med forsikringer. "
" Ubehagelig oplevelse ved afhentning. Blev påtvunget div. Ekstra "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Be sure, that the company actually have a car ready for you that match what you have ordered .. "
" I have ordered an full size US build car (Chevy Malibu) and the only car they could offer was s Toyota RAV 4. I didn't rented a US build car to end up with a slow Japanese 4 cylinder motor. They even called it an upgrade. That is not OK !!!!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope var tidligere fint nok, men ringer man til kundeservice er der ikke engang en dansktalende medarbejder. Det er sgu for dårligt. "
" Den størrelse bil vi havde ønsket var ikke klar og vi måtte tage til takke med en lidt mindre gr. tidspres. Det var ikke en similar størrelse vi fik. Personalet var venlige og pressede men det ændrer ikke på at når man har aftalt at hente en bil af en vis størrelse kl 10. Så skal den også være klar. Vi kunne heller ikke ændre afleveringstidspunktet uden at skulle betale ekstra. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Havde en ok oplevelse med Auto Europe, mangler blot en Dansk talende medarbejder når man ringer på dk nummer "
" Ved ankomst til skranken ved SIXT, havde de ikke den bil vi havde lejet hjemmefra, så vi måtte desværre vente 1,5 time på, at de fik en bil ind, vi kunne køre derfra i "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Altid meget fint. Men Thrifty var ikke godt. "
" 2 kreditkort afvist. Kreditkort fungerede fint i atm og resten af turen. Tvungen nedgradering til lille bilmodel. De ville have 120 dollars ekstra. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Oplever at selskabet siger at jeg ikke har de forsikringer som auto europe sælger mig når jeg bestiller bilen. "
" De prøvede at sælge mig en større bil, da de mente jeg ikke kunne klare mig med den jeg havde valgt "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Fair behandling men kunne ikke gøre noget på det lokale Dollar/Thrifty kontor i Denver Airport. Har her 19 dage senere fået besked om fuld refundering ellers havde jeg afvist kortbetalingen for manglende vare. "
" Forsøgte at betale deres security fee med Mastercard, Visa, et andet mastercard osv. 4 personers kort blev afvist pga manglende sikkerhed i Dollars betalingsløsning, som ikke levede op til DK/EU krav. Kunne ikke betale på deres hjemmeside, kontant eller med debit kort - med andre ord JEG KUNNE IKKE FÅ MIN FORUDBETALTE BIL UDLEVERET! Her stod man 24 timer efter man var stået op i DK og kunne intet gøre. Tog en taxa til hotellet ringede og bookede dagen efter med AVIS/Alamo uden problemer med samme kort. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Fint "
" Hurtig og effektiv "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint og velfungerende "
" Christian var god behjælpelig med at finde den rette bil, god størrelse, pæn ren og ny optankning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at få en overblik og pris på billede! "
" Personen med skanken forlangte at jeg købte "Fuld til tom" på tanken, altså at jeg skulle købe en helt tank benzin hos dem. Derudover pålagde han også lige ekstra forsikring uden af spørge herom. Forsikringen fik jeg dog vedkommende til at trække tilbage - det var uprofessionelt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi opdagede at bilellejen var blevet væsentlig billigere, efter at have booket bilen. Gik ind og lavede reservationen om, fik samme bil billigere og pengene gik med det samme ind på kontoen. Så nemt! Fedt at man kan det, indenfor samme selskab. "
" Overordnet var det en god oplevelse. Det der gør, at det ikke får topkarakterer er; Da vi ankommer og skal have udleveret bilen, forsøger ham ved skranken at presse os til at tilkøbe en ekstra forsikring til 2400kr. Vi fortæller vi har forsikring gennem autoeurope, men han bliver ved med at fastholde at den ikke er god nok og vi derfor skal tegne ydeligere gennem dem. Vi får dog sagt fra. Efterfølgende skal vi pludselig betale 110 dollars for at aflevere bilen tom, selvom vi har købt fuld til fuld tank - vi får en oplevelse af at vi ikke kan sige nej, og betaler derfor. Ærgerligt da vi kunne have tanket den meget billigere, hvilket også var aftalen fra starten. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Har ved flere rejser i USA brugt Auto Europa, men første gang med billeje hos Dollar. Vil stadig bruge Auto Europa men aldrig Dollar. "
" Roderi, forvirring og manglende sprogforståelse skyld i ekstra udgift på 291,64 usd. Får aldring den model man har bestilt og betalt for, men kan vælge mellem 2 andre modeller som Dollar har bestemt. Fik anvist en Equinox, reg. 9BAF042 som vi skulle hente på plads nr. 736. På den plads holdt en stor sort "præsidentbil" som vi jo ikke turde tage. Vi kontaktede en pladsmedarbejder med problemet og han fandt efter nogen tid en anden Equinox, reg. 8RMB973, som vi kunne få. Ved udkørsel fra p-pladsen blev papirerne: Rental Record 919745595 lavet om, så på side 1 og 2 svarede til den udleverede bil. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg håber I kan give en kompensation for to dage med forkert klasse bil og 6 timers spildtid. "
" Vi ventede i 2 1/2 time før der var en bil vi kunne få som ikke var i den klasse, vi havde bestilt men dårligere. Desuden fik vi en som ikke måtte udleveres, som vi måtte aflevere tilbage og vente yderligere 20 min. Den var hellere ikke ordentligt rengjort eller fyldt helt op. Vi måtte to dage senere bruge 3 timer samlet på at hente en rigtig bil ig kunne ikke få nogen kompensation, da bilen var lejet gennem jer, var forklaringen. Ialt mega utilfredsstillende da vi var 6 tommer foran i tid og kl. lokalt var 23.30 da vi kørte. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
" Nemt at bruge, overskueligt "
" Rigtig god service, ville forlænge med 1 dag da jeg hentede bilen, og det tog ikke mere en 10 min fra jeg ankom hos Enterprise til jeg var kørende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Avis virkede - men Dollar/Thrifty bør man ikke benytte som dansker. De har ikke opdateret deres betalingsterminaler, så mastercard afviser alle betalinger "
" Alt fungerede - bilen krævede vist en afbalancering af dækkene - den rystede voldsomt ved 75 mph "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Fungerede som sævanligt godt. Men starten med Avis var meget skuffende. "
" Ventede 2 timer i LAX - stående - i en lang kø for udlevering af bil. Klar underbemandet af personale eller biler..... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Gode priser og god forsikringsdækning med i lejen. Billigt at få ekstra chauffører og en tank brændstof med i lejen, så vi kunne aflevere bilen med Tom tank. "
" De forsøger altid at sælge ekstra forsikringer, selv om det er bestilt i forvejen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" De tog en højere pris end der blev skrevet i tilbudet. "
" De tog en højere pris end der blev skrevet i tilbudet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" Uærlig firma som jeg aldrig vi bruge igen "
" Meget utilfredsstilledene. Fik ikke udleveret bilen.. hvis jeg skulle ha den, skulle jeg indbetale det dobbelte af det allerede indbetalte.. var nød til at kontakte et andet selskab. Som så hjalp mig med at få en udleje bil. Det eneste da blev hjulpet med ved skranken hos jer var ubrugelige numre som ikke svarede på det tidspunkt som jeg skulle afhente bilen på. Og da jeg så endelig dagen efter fik fat i Auto Europa.. så fik jeg at vide at hvis jeg skulle have pengene retur. Skulle jeg have kontaktet jer 48 timer før den aftalte afhentning.. så ingen bil men mistet 3000-. Dkr..Aldrig mere brug af jeres firma og jeres samarbejdspartner .. jeg er lige nu på min vidre ferie i usa.. og kontakter det Danske forbrugerråd straks ved hjemkomsten til Danmark.. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Efter to skuffelser, specielt bookingen i Cincinnati var skuffende, blev det endelig lykkens gang. Den booking, den service fik i Kansas City var ualmindelig god. Fantastisk agent, hjalp med at få trykkene i dækkene justeret osv. Tak "
" Efter to skuffelser, specielt bookingen i Cincinnati var skuffende, blev det endelig lykkens gang. Den booking, den service fik i Kansas City var ualmindelig god. Fantastisk agent, hjalp med at få trykkene i dækkene justeret osv. Tak "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er altid let at få et overblik over mulighederne og priserne ser ud til at være rigtige. God kommunikation og overskuelig/nem web booking. "
" Alt i alt gnidningsfri oplevelse. Vi havde ingen ventetid ved hverken ved afhentning, eller aflevering. På grund af ombygning ved afleveringsstedet ved JFK, blev vi dirigeret til Budget eller HERZ. Men det viste sig at kun var HERZ der kunne modtage bilen. Det var ikke helt klart, da vi blev dirigeret videre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Har været god hele vejen igennem. "
" Dejlig bil, pæn ren og velholdt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god service med billeje hos ALEMO "
" Der var lidt mange skader på bil da vi fik den. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Forløb let og problemfrit. "
" Fungerer upåklageligt med Alamo "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid SUPER service og kundeservice og priser til at stole på. "
" Første bil skulle til service 2 dage efter lejemåls start, ligeledes er forhjulene totalt ude af sporing med kraftige rystelser til følge. Bliver bedt om at komne om mandagen(Boca Raton), da vi ankommer, ingen bil før tirsdag ! Spildt weekend uden mulighed for en længere kører tur. Næste bil, efter 2 dage viser displayet i bilen at nøglens batteri skal udskiftes. Problemet er at nøglen er uorginal og den manuelle del af nøglen ikke passer i låsen(!!!), med andre ord nødvendigt at få en ny bil for ikke at strande et sted uden mulighed for at benytte bilen. Bytter i Palm Beach, næste bil når lige akkurat ud til aflevering med meddelelse i displayet om at service eftersyn er overskredet med 7 miles. Alt i alt tidskrævende og udgifter til benzin oå lejemål hvor bilerne har vlret af lav standard. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 2
" Let at bestille bil med afbestilling "
" God afhentning og retur "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Får ikke den bil, som damen ved skranken havde sagt. Det var ikke ktr af der var fladt batteri i nøglen. Det er ubehageligt , når man føler sig tvungen til at købe ekstra, hun var meget insisterende, det er ikke sket før, vi har lejet bil hos Auto Europa mange gange "
" Havde bedt om en med elektrisk bagklap, det blev kommenteret af damen ved skranken, meen der var ingen. Batteriet i nøglen var fladt. Jeg filmede skader på bilen, da vi modtog den, meen interessen da jeg kommenterede det, var ikke mere end nåh. Der var 3 Pers ved skranken, det tog en evighed, med utilfredse kunder. Har aldrig været udsat for den behandling i Denver som i Seattle "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
" Det fungerede som det skulle "
" Har desværre ikke som hos Alamo at man selv kan vælge bil i rækken. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Mit favorit sted til at leje bil. Kan varmt anbefales. "
" Dejlig nemt og perfekt service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ganske fin service og fin bil "
" Skranken i Chicago var lukket selvom der var bestilt til kl. 22. Så måtte bestille nyt hotel og hente bilen næste dag ☹️ "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt perfekt "
" Ingen problemer overhovedet. Alt forløb perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe er et godt sted at leje bil. "
" Bruger altid Alamo det virker altid perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Fik en bil der viste sig at skulle til service efter 1800 mil og efter halvdelen af perioden begynder motor symptomet at lyse og efter aftale med Alamo køre jeg til en mekaniker og han hælder en liter olie på og sætte en computer på og får fjernet det 5 dage før kommer det igen ringer igen og må køre til Reno lufthavn fra Truckee og får en anden bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Fine. should allow for an easy translation of my receipt to use at the desk. That is my only issue. "
" Not sure I got the insurance coverage I payed for. But mostly I ordered a Visitors Toll Pass, which worked perfectly and cost next to nothing, but you still tried to sell me a toll pass add on. That is just plain wrong. Had you mentioned the VTP at the desk and said this will save me some money I would have told the world to use Enterprise, but not now. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Ved billejen var tanken ikke fuld. jeg blev bedt om at tilbagelevere med samme tankstand. Der var væsentligt mere ved aflevering end ved modtagelse (jeg har billede fra stand ved modtagelse af bilen). Jeg har modtaget en afregning fra AVIS, der dog ikke svarer til den fra AUTOEUROPE. men jeg kan ikke se detaljerne. samtidig er der nu et træk på 47.48 USD på mit creditkort. Der skulle ikke være et træk. "
" Ved billejen var tanken ikke fuld. jeg blev bedt om at tilbagelevere med samme tankstand. Der var væsentligt mere ved aflevering end ved modtagelse (jeg har billede fra stand ved modtagelse af bilen). Jeg har modtaget en afregning fra AVIS, der dog ikke svarer til den fra AUTOEUROPE. men jeg kan ikke se detaljerne. samtidig er der nu et træk på 47.48 USD på mit creditkort. Der skulle ikke være et træk. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Fungerer godt "
" Meget ukompliceret Det tog 15 min fra første kontakt til jeg havde bilen og afleveringer tog ca 5 min "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt jer før og bruger jer gerne igen "
" Da vi ankom,fik vi tildelt en standard car da der ikke rigtig var andre biler. Da jeg havde bestilt fulsize car og klagede over det, fik de efter kort tid fremskaffet en næsten ny Chevrolet Malibu , som vi var meget tilfreds med. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto europe har været ok, med Hertz får dumpe karakter. "
" Bilen var ikke tanket ved modtagelsen. Vi var to familier, de havde kun en bil som passede til bookningen. Den anden familie måtte ud og bytte bil i LAX. Bilen var møg beskidt indvendig. Bilen skrev i display, at den skulle have skiftet olie og der var ikke sprinklervæske på. Vi forsøgte at forlænge vores bookning, med 4 timer og aflevere i LAX i stedet. Det ville koste mindst 340 dollar, selvom Hertz skriver omkring 10 dollar. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Positiv oplevelse, da det var første gang vi brugte Alamo. AutoEurope er der aldrig problemer med. Tak for det:) "
" Positiv oplevelse, da det var første gang vi brugte Alamo "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Was good to get competitive conditions and complrehensive insurance coverage via Autoeurope. "
" Experience at Avis's desk in Boston: - the agent at the checking desk included additional costs for personal insurance, personal items insurance and some other costs, which she could not even explain, what it was. When specifically questioned about these extras, she explained, that was how deposit was reflected on the contact... Initially, i believed her, but came back few minutes later and escalated with her supervisor and demanded these extra costs to be removed - that was like 30% extra costs. They got removed - the agent could not explain clearly conditions of toll device (E-Zpass) use if taken from Avis. She kept saying: "You can just drive without it and Avis will just charge to your card", not mentioning the amount of admin costs coming over the actual tolls (which according to previous expereince with other provider in Boston can be substantial); - the que with Avis was longer than with other providers - after last change of car, I have not been receiving email communications from Avis - neither after pick up, nor after return. I keep monitoring my credit card records. I hope there will be no extra charges. Cars condition: - first car offered - Ford Edge - had 50,000+ miles, had small dents scratches all around, some parts were missing (rubber sealant on rear door), it was dirty inside; - second car offered was smaller than booked - Kia Kona - third car offered - Toyota 4 Runner - had 31,000 miles, has seen a lot in its life / was pretty much painted all around, the drivers door was scratching over front fender when closing (not aligned correctly after reaparations). I took it as I could not In general, I would expect from Avis (which I considered as a more premium provider compared to some others (Dollar, Thrifty, etc.)), better: - level of service; - condition of cars - possibly due to shortage of cars on the market "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Forsøgte først at bestille over telefonen, men damen fra auto Europe kunne ikke høre/forstå hvad jeg sagde. Så hun smækkede på. Bestilte herefter online og det fungerede fint. "
" Det var meget nemt og hurtigt at leje bil hos Thrifty. Vi fik selv lov at vælge bil i den størrelse vi havde bestilt. Bilen var rigtig fin. Ingen ekstra omkostninger eller andre problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og bekvemt. Benytter altid Auto Europe. "
" Ældre bil med en del skrammer, Budget er tydeligvis discount biludlejning. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Good overview, flexibility and offers "
" Very good experience and customer service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Konsulenten hos autoeurope var meget hjælpsom og fandt en anden bil hos Hertz. Opfindelig voucher blev annulleret mod et gebyr på 120euro, hvilket jeg kunne forstå var en "god service fra jer" da man normalt ikke kan annullere voucher så tæt på afhentning. "
" Da vi ankom senere end 3 timer efter tidspunkt på voucher var bilenlejen annulleret. Og intet at gøre...:( "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" Effektive "
" Forstår ikke ekstra regning på $489.66. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" I er det eneste biludlejning jeg bruger fordi det kan bruges over alt i verden "
" Bilen var ikke rengjort og vasket ved afhentning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Har altid anvendt autoeurope og altid fået leveret rengjorte og gode biler I fin stand. (USA). "
" Super fin Service - dog skal man være opmærksom på at når tanken viser fuld - skal man prøve om ikke der kan komme lidt mere i. Vi kunne ikke fylde mere på. Alamo mente ikke den var fuld, vi forklarede dem at vi ikke kunne fylde Mere på og slap for gebyr for påfyldning af 1 ltr. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe klarede det fint "
" Bilen havde diverse fejl og var ikke blevet serviceres. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Autoeurope hjalp da fly blev aflyst og behov for eventuelt ombookning af billeje blev afdækket "
" Alt fungerede "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Først havde de ingen bil til mig uden begrundelse, der ud over var de noget så uforskammet over for mig, Pludselig arbejde de ikke sammen med autoeuropa og bilen var møgbeskidt - jeg kunne blive ved - aldrig Hertz igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Håber at høre fra jer snart ang. betaling som blev trukket fra min kredit kort uden forklaring. "
" Har lige fået trukket penge fra min konto fra AVIS uden forklaring eller email. Derfor har jeg skrevet til jer om det...Ellers ville de har scoret højere. Ked af, at jeg har ringet til dem i Las Vegas 3 gange i deres åbningstid, og ingen svarer. Også ked af, at jeg ikke kunne aflevere ved "the curb", da kun en mand havde vagt ved aflevering, sagde han. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg synes, jeres service over telefonen er yderst sparsom og grænsende til uhøflig. Jeg var næsten et døgn forsinket, og da jeg ringede for at bede om vejledning fik jeg blot at vide 'too bad - det er ikke sikkert, din bil er der, når du ankommer'. "
" Hertz var effektive og meget hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var egentlig ok, men jeg synes dog det er dyr at leje en lille bil i to uger til 13.000 kr. "
" Alt kørte egentlig fint. Dog sur betjening i Los Angeles. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Da vi stod med en punkteret bil, fik vi hurtigt kontakt til autohjælp, og bilen og vi blev hurtigt afhentet. Derefter gik alt meget trægt. Ingen kunne hjælpe os med hvad vi så skulle gøre. Efter mange timer måtte vi tage en taxi til Bologna lufthavn, for at se om biludlejningen der, kunne hjælpe os. Efter lang tids venten, fik vi en ny bil. Vi skulle dog stadig betale for ikke at have påfyldt benzin på den punkterede skrotbil! Vi er ikke imponerede! "
" Bilens tilstand: Fuldstændig bulet og skrammet udvendig. Møgbeskidt indvendig. De to fordæk var slidt helt ned. Der var ingen sprinklervæske på bilen. Efterfølgende punkterede det højre fordæk, midt i vores ferie, hvilket beslaglagde det meste af en feriedag. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" Meget nem afhentning og aflevering. Ingen uforudsete ekstra udgifter. "
" Meget nem afhentning og aflevering. Ingen uforudsete ekstra udgifter. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" In general it works very well and gives very good offers compared to renting directly by the rental company "
" They tried to give us a smaller car then the one we have booked (compact SUV (Nissan Kick) instead of middle-sized SUV) and first after some discussion could we get a car similar to the one we had booked. However, the car we got, Chevrolet, was very basic and definitely below the standard we previously have rented at Alamo. We have previously had very good service with Alamo. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Uden problemer "
" Bestilte en luksus bil - fik en helt standard Nissan - fuld af skrammer og mange af sikkerhedssystemerne i bilen virkede ikke "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Bilen var ikke rengjort og der var skrald og mad fra tidligere lejere "
" Bilen var ikke rengjort og der var skrald og mad fra tidligere lejere "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" der er jo ikke styr på en skid. "
" man bestiller en bil til et tidspunkt og det er klar 1 time efter .lort man kommer til at betale for chip til betalingsveje , bruger det ikke og giver kraftigt udryk for dette , men skal betale alligevel "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Nem og overskuelig hjemmeside "
" Dejligt nemt at få udleveret og afleveret bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har nu anvendt denne service to gange. Første gang blev vi snydt med ekstra forsikringer på stedet af den lokale udlejer, forbi de mener vi havde et forkert kreditkort. Denne gang, søgte og bestilte jeg bevidst en dyrere bil. Men det var slet ikke den vi fik udleveret. Mindre bil og meget mindre motor end det jeg havde bestilt. Det er snyderi. Jeg valgte Auto Europe igen denne gang også, får at give dem en ekstra chance. Jeg bestiller bilen 8 timer før jeg skal bruge den, og alligevel er den ikke til rådighed. Det er uprofessionelt. Nu har jeg prøvet det to gange. Jeg kan ikke se hvordan jeg skal kunne bestille denne vej igen, når tingene ikke er som det er beskrevet og forventet. Jeg tvivler på at jeg vender tilbage. Har igen i går lejet bil, direkte hos en af de store udlejere. Alt gik som forventet. Så der er ret stor kvalitetsforskel i service og informationsniveau. Det er generelt alt for ugennemskueligt "
" Får en oplevelse ved afhentning om at det kun drejer sig om mere salg. Ingen rådgivning, bare beskrivelser af hvor galt det kan gå, hvis man ikke vælger alle forsikringer. Havde købt en del forsikringer igennem 3. Part, men bliver alligevel opkrævet en merpris på næsten 40% af det der var aftalen. Det er vildt urimeligt!!! Derudover fik jeg udleveret en bil, som var langt fra det jeg havde bestilt. Jeg gav ekstra penge for at få en Jeep Grand cherokee. Det var der ikke, på trods af at jeg bestilte aftenen før. Blev oplyst om at det kunne være en Ford Edge da det var samme klasse, men de var heller ikke til rådighed. Blev tilbudt selv at betale for en opgradering til en Ford Explorer, for ca $300!! Det er jo vanvittigt, da jeg har bestilt ud fra de beskrivelser der var, men bliver alligevel nedgraderet, uden kompensation. Endte med at få en tarvelig Chevrolet Equinox. Den er totalt tam at køre i bjergene med. Det kan umuligt være den samme klasse. Der er stor forskel på en V6 motor med masser af kræfter og en lille 1,5 liters motor. Betalte også forud for benzin ud fra anbefaling hos sælgeren. Han påstod at benzinen i LA var dyrere. Jeg har betalt for en hel tank fuld. Det er da fuldkommen urimeligt, da man jo aldrig kan tømme tanken. Den kapacitet som tanken har i følge bilens specifikationer, er det ikke rimeligt at man skal betale forud for. Det er virkelig dårlig service og rådgivning. Men forstår udemærket godt hvorfor det tilbydes. Der ligger jo en kæmpe fortjeneste hos jeg på det. Jeg forstår at selskaberne skal tjene penge, men denne del syntes jeg er usmagelig. Har en stærk følelse af ugennemskuelighed i hele processen "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er ca. 15. gang vi lejer bil igennem Auto Europe, og vi har været 100% tilfredse hver eneste gang. Nemt, problemfrit og gode priser. Hvad mere kan man forlange? "
" Helt perfekt oplevelse fra ende til anden. Næsten helt ny bil, svarende til forventningerne, der kun havde kørt 4.075 miles. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Flot service, hurtigt og effektivt, og man fik selv lov at vælge sin bil! Superfin service "
" Flot service, hurtigt og effektivt, og man fik selv lov at vælge sin bil! Superfin service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fik ikke størrelse bil som aftalt. "
" Fik ikke størrelse bil som aftalt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
" As usual no problems "
" No issues at all, Nice selection of cars "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt kørte som det skulle. "
" Alt kørte som det skulle. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Meget tilfreds med hele forløbet. De havde ikke en bil i den gruppe som jeg havde bestilt, men det tog under 1 minut så fik jeg tilbudt en anden og større. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid - meget tilfreds. "
" Dejlig bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ubehagelig betjening ved skranken, hvor der blev forsøgt solgt en tank benzin - trods bestilling anførte aflevering med fuld tank. Bilen var booket hor AutoEurope med fuld forsikring - og alligevel forsøgte Dollar at få os til at betale extra for forsikring. Afviste også mit gyldige kreditkort - så et andet måtte benyttes. Ved aflevering blev det oplyst, at jeg ville modtage en bekræftelses mail indenfor 10 minutter - og jeg har fortsat ikke modtaget nogen besked - og bilen blev afleveret mandag 9 maj 2022 kl 16 (lokal tid) - og i dag har vi torsdag 12. maj 2022. "
" Ingen bemærkninger til Dollar - kun til AutoEurope! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Fin hjemmeside "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Både afhentning og aflevering af bilen var super nemt. Ingen problemer med bilen. Den var helt perfekt. "
" Både afhentning og aflevering af bilen var super nemt. Ingen problemer med bilen. Den var helt perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har brugt jer mange gange og har ikke tidligere haft problemer som nu med de 76,91 USD som Budget har taget fra mit CC uden nogen form for info eller bilag ect. :( "
" Synes at personen i skranken var uvidende om flere ting Bilen var ikke gjort ordenligt ren inden i Jeg er lige blevet charget for 76,91 USD for benzin selvom jeg har fuld tank inkluderet - åbnet sag på dette med Auto Europe "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Alt var fint, skulle nok have ringet til dem, da vi skulle ændre planer "
" Meget lang ventetid i Washington på at få bilen, og det var udendørs. Svært at få den afleveret et andet agtede end oprindelig aftalt ( forsinket på grund af en brækket skulder) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint - alt fungerede "
" Der var fire timers ventetid ved afhentning. Jeg gentager: vi stod i kø i fire timer. Det er fuldstændig uacceptabelt! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Se ovenfor - auto Europe som formidling fungerer rigtigt godt, er nemt og lige til. Vi er glade for modellen i har. "
" Vi fik en lidt ældre Nissan Rouque/ qaskai med 30.000 kørte km, det var ikke en ren bil vi fik, den lugtede efter et stykke tid af tobak, den var ikke helt fyldt op med brændstof og så er billeje bare dyr i forhold til hvad det kostede for 2-3 år siden. Men var ikke imponeret over bilen og en Toyota Rav4 er lidt større og den havde vi håbet på. Men en lettere beskidt bil, kopholdere med snavs og generelt manglende støvsug, måtter var banket. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Altid gode priser "
" Ventetiden ved skranken var alt for lang, ca 1 time "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fungerer fint, dog lidt svært at forstå når man lejer to ens biler med 2 minuters mellemrum, at det ikke er samme pris. "
" Det tog 1,5 time i Dulles lufthavn at få udleveret bilen. Der var lang kø, og tre ikke særlig kompetente medarbejdere til at udleverer biler. Endvidere var der en VIP linje, så hvergang der kom en shuttel bus, kom der ny kunder der"snød" foran i køen, så det vat umuligt at skønne hvor lang tid det tog. Uholdbart når man står med ti elever og har været på rejse i 15 timer på det tidspunkt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid været tilfreds og tryg ved at være kunde hos jer "
" Første bil havde brug for service, olieskift, så vi måtte bede om en anden "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt gik godt. Vidste ikke, at man kunne købe "curbside aflevering". Er det med i muligheder på jeres website? "
" Alt var fint, tak. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fantastisk at leje bil med al forsikring inklusiv. Dejlig overskuelig brugerflade på hjemmesiden. "
" Venlige og ingen ekstra gebyrer eller forsøg på forsikring! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik som aftalt, er godt tilfreds med Auto Europe, som alle de andre gange jeg har lejet bil i gennem Auto Europe. "
" Det var en god oplevelse i LA, både bil og effektiviteten. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi talte med Auto Europe om vores problemer , men fik ingen hjælp. I den Danske Voucher stod der at Hertz i Hilton var åbent om Søndagen på den engelske stod dette ikke. Dette skabte en del ekstra udgifter og forsinkelser for os. Og så fik vi ikke den bil vi havde bestilt! "
" Forsinkelse i LAX grundet travlhed og forsinkelser gjorde at vi ikke nåede Hilton kontoret indenfor åbningstiden. Vi kunne derfor ikke få udleveret bilen Lørdag. Vi kørte til Hertz i Lufthavnen, men de ville ikke hjælpe med en bil til den takst. de sagde vi skulle henvende os på Hilton Søndag morgenDet betød en lang dyr taxi til vores hotel. Søndag morgen konstaterede vi at Hertz kontoret på Hilton ikke var åbent, men først åbnede Mandag morgen selvom Auto Europe havde skrevet at der var åbent. Så dyr Uber til Hilton. Derefter måtte vi bo på Hilton til mandag og ombooke vores andre hoteller, hvilket skabte store ekstra omkostninger, samt at vore rosdtrip blev forsinket en dag. Mandag morgen havde de ikke den bil vi havde bestilt - Hertz prøvede at skaffe en, men til sidst måtte vi acceptere en mindre bil til turen. Dette var en ærgerlig begyndelse på vores ferie. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" bilen var ok med processen omkring afhentning, som jeg desværre havde forudbetalt, var ikke acceptabel og meget dyr for en person på 24 år. "
" kunne ikke få bilen udleveret med mindre jeg havde bestilt en flybillet til DK. Jeg har gyldigt kreditkort som ikke blev accepteret da personen ikke kendte til er kredit med debit og kredit på samme kort. jeg måtte bestille en returbillet som jeg betalt mere end kr. 2000 for meget for. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Et nummer, der kan ringes fra i Nordamerika ville være en hjælp - se under punkt 3. "
" Jeg måtte desværre ændre afhentningstidspunktet grundet flyforsinkelse, men Budget kunne ikke hjælpe, da bestillingen var foretaget gennem Auto Europe, som ikke har et amerikansk telefonnummer. Grundet tidsforskellen var det derfor kun muligt at sende en e-mail. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god hjemmeside i har jer :-) Jeg skriver næste gang, jeg skal bruge en bil. "
" Det er altid let at bruge jeres Auto Europe app. når man skal bruge en bil. Vil tro det er 7 eller 8 gang jeg bruger jer til at finde en bil. Manden hos Thrifty var meget hjælpsom til at finde den bil som vi havde bestilt. (Denne gang en cabriolet bil :-) Men...Bilen vi fik, var ikke klargjort - den havde buler hele vejen rundt, og lugtet af våd støvsuger. Bilen kørt fint og vi havde en god ferie. Tak og god jul. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fin behandling "
" Fin behandling "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I havde ikke taget højde for, at Sixt ikke tillader kørsel i Canada, og I er umulige at komme i kontakt med via telefon. I har mistet en fast kunde "
" Jeg fik aldrig bilen, da vi skulle en tur til Canada, hvor Sixt ikke har forsikringsdækning. Havde ellers angivet, at vi skule til Canada, da vi bestilte via AutoEurope. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
" Endnu en gang en god oplevelse "
" Meget fin behandling "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds. "
" Meget tilfreds. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" did not completely understand the charges for tolls. when coming back there seems to always be charges for these. "
" did not completely understand the charges for tolls. when coming back there seems to always be charges for these. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" prisen for en bil via Auto E. var den ½ af for eks. carrentaldk. "
" pppppp "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" Always feel safe renting from AutoEurope. "
" Good car that the agent at the desk recommended. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" 1 car had seatbelt issue, ha to change car "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Bedste priser. "
" Dårlig service. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg elsker den nemme måde det er med bookning og kundeservice hvis man har et problem .tak "
" Avis i Redding går altid over normale kundeservice, De er altid venlige, hjælpsom og hurtigt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Har gjort...se ovenstående "
" Fik blot udleveret nøglen uden instruktion om, hvordan bilen kunne startes, hvorfor der der var et "gab" i de bagerste sideruder på en convertible. Heller ikke om det de kaldte en smart key, hvor jeg ikke kunne forstå, hvorfor bilen ikke blev aflåst....men værst var, at der ikke var checket for gearkasse olie... Rimeligt panik, når man er i midten af no-where af USA, og lampen så lyser.....samlet set en dårlig oplevelse af National. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Tror ikke I har under søgt om jeg kunne få refusion af Alamo, jeg blev bare spist af med bla bla bla. Det kommer jeg til at undre mig HØJT over på alle de rejse sites jeg er medlem af på Facebook, jeres hjemmeside, instagram osv "
" De sagde jeg var berettiget til refusion ved aflevering af bil 10 dage før- pga de særlige omstændigheder med USA lukker ned. Hvilket Autoeurope siger jeg ikke har SÅ NOGEN LYVER MIG LIGE OP I MIT ANSiGT "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg har altid benyttet mig af Auto europe og anbefalet det til andre, men efter sidste oplevelse tror jeg det er sidste gang det sker, med mindre man vil give en refundering på den uge vi afleveret bilen tilbage for tidligt. "
" Vi var nødsaget til at levere bilen tilbage en uge før forventet grundet Cornoa, derfor kontaktet jeg Auto Europe omkring en mulig refundering for alle de dage vi afleveret bilen for tidligt tilbage, men der var ingen hjælp at hente! Synes godt man kunne være mere forstående i denne situation og lave en refundering!! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Som altid nemt og uden problemer. "
" Hurtig check in og check ud. Venlig og hjælpsom. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde ingen problemer "
" Lang kø ved skranken. Venligt personale. Super Dejlig bil men med bange ridser og var ikke rengjort ordenligt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Vi fik god og hurtig professionel behandling "
" Alt fungerede perfekt. Bilen var næsten ny og den kørte perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" gode "
" pga. corana virus valgte vi at aflevere 1 uge før i o.hare chicago og måtte derfor lave stedet for aflevering om "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg vender helt sikkert tilbage næste gang jeg er i Los Angeles. "
" Meget venligt personale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" total håbløst.. vi havde ud fra billeder og fra jeres hjemmeside booket og betalt for en ford mustang cabriolet eller ligende, så kommer vi til orlando, og får så af vide at det er ikke er det vi har betalt for og hvis vi vil have den bil så koster det 350 dollars oven i det vi i forvejen havde betalt. Det er svindel og bedrag det i har gang i.... "
" det fungeret som det skulle, "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi fik en beskidt bil ned snavsede sæder. Udlejningsbiler bør rengøres bedre. "
" Vi fik en beskidt bil ned snavsede sæder. Udlejningsbiler bør rengøres bedre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" easy "
" Very nice and easy "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Booking online is easy. "
" Excellent "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Billeje helt uden problemer "
" Vil bruge igen ! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er svært at gennemskue priserne. Der burde være oplysning om hvordan vejafgifter håndteres af de enkelte selskaber og også om ægtefælles kørsel er inkluderet i forsikringen. "
" Vi stod i kø 75 minutter for at få udleveret vores bil. Vi lejede en bil i 5 uger og de trak os 285 USD for at køre på betalingsveje. Det var default, vi sagde vi ikke havde benyttet det og det blev trukket fra (vi havde igen stået i kø efter aflevering af bil) hvis det viser sig at vi en gang i perioden er kommet til at køre igennem en pay-by-plate, så skal vi betale de 285 USD plus et større ekspeditionsgebyr de ikke lige kunne sige hvad var. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" alt var godt og effektivt "
" all was very fine "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" / "
" Bilen var ikke fuld tanket ved afhentning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
" Super bil, klar kontrakt, attraktiv leje ... alt til guldmedalje "
" Super bil, attraktiv leje ... alt til guldmedalje "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin service. Yderst tilfreds. "
" Supernemt at bestille over pc'eren. Nem afhentning i Orlando, blev deo ikke informeret om sunpass. Vidste ikke der var SÅ mange betalingsveje. Det er der ikke i Californien. Så det var øv. Det ved jeg til en anden gang. Ellers super hele vejen igennem. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oversigt "
" De forsøgte MEGET at "sælge" en anden bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ærgerligt man ikke kan tilføje ekstra chauffør efterman har lavet reservationen "
" Intet at kommentere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gik som smurt. "
" Mersalg ved skranken noget nær bedrageri. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hjemmesiden gav et godt overblik pris, dækning og ekstradæknknger. Det kan godt være lidt vanskeligt at gennemskue ved billeje i USA. "
" Let og ingen problemer ved afhentning og aflevering. En rigtig god oplevelse! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har kun gode oplevelser med Auto Europe, men Dollar lever ikke op til kontraken. "
" Skønt jeg var blevet lovet en gratis opgradering til en bedre kategori bil ved ankomsten, fik jeg at vide ved skranken, at dette ikke var muligt, og at det ville koste mig ekstra. Jeg insisterede på, at det stod i min kontrakt, men fik ikke noget ud af det. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sammen kommentar som jeg har skrivet til thrifty "
" Det endte med at koste mig 2300 kr ekstra da de overtalte mig til at forudbetale en tank benzin så jeg ikke behøvede besværet med at få fyldt op inden aflevering og da de sagde at det var samme pris som på tankstationen så virkede det som en god ide. Det var det så ikke!! Derudover fiK de prakket mig et sunpass på så jeg ikke skulle holde i kø ved tolden men bare kunne køre direkte igennem og jeg ville kun komme til at betale for de gange jeg passerede tolden Og samtidig var det tidsbesparende så det virkede jo også til at være en fin ide... men nej de tog røven på mig. Jeg kom til at betale ca 20 dollars OM dagen i de 14 dage jeg havde bilen.... Jeg blev altså ikke afregnet pr tur gennem tolden men et fast beløb pr dag uanset om jeg brugte den eller ej og det var ikke det de oplyste i skranken. Så det endte med at koste mig 500 kr pr tur gennem tolden i stedet for at jeg kunne have betalt 1 dollar hver vej som ialt ville have kostet mig 4 dollar for de 4 gange jeg var igennem.... Jeg er rystet over deres metoder til at lyve for kunderne og jeg har har kontaktet dem for at klage men uden held - men de vil ikke gøre noget - de holder på jeg selv har accepteret tingene. Papirerne hvor det står med småt får man først i hånden når kortet er kørt igennem og når man har rejst i 14 timer står man ikke og gennemlæser en masser brochure....Man stoler på det de siger.... . Big Mistake!!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" det var uigennemskueligt om der var alternativer til den meget dyre løsning for at køre frit på motorveje i florida. Det kostede næsten 1000 kr for 8 dage. Jeg tænker, at vi er blevet snydt. Fint at kunne vælge bilen selv og fantastisk behandling, da vi kom tilbage med en skadet bil (sket 2 timer før aflevering, hvor en bilist kører lige ind i siden på vores bil). Ingen problemer og meget hurtig betjening ved aflevering, da vi havde fuld forsikring. "
" det var uigennemskueligt om der var alternativer til den meget dyre løsning for at køre frit på motorveje i florida. Det kostede næsten 1000 kr for 8 dage. Jeg tænker, at vi er blevet snydt. Fint at kunne vælge bilen selv og fantastisk behandling, da vi kom tilbage med en skadet bil (sket 2 timer før aflevering, hvor en bilist kører lige ind i siden på vores bil). Ingen problemer og meget hurtig betjening ved aflevering, da vi havde fuld forsikring. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super service "
" Super car rental superservice "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Happy "
" Happy "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" When using a platform, it is important that the customer is no caught between the platform and the rental company. Nevertheless, I always get the message at the rental company (in this case Alamo) saying "we are not responsible for Auto Europe's information provided to you - the car covered by the rental agreement is smaller than what Auto Europe informed you - that's not our liability". "
" The person at the counter tried to convince me to take a smaller car than what was covered by my rental agreement. Also, the same insurance sales talk over and over - it's a shame that the additional insurance is pushed so hard because it really strips away the little remaining trust and integrity. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Godt overblik over muligheder, alt i alt ok "
" Jeg fik nogle ekstra ydelser på som jeg ikke ønskede. Det var trælst, men fik åbenbart ikke læst aftalen grundigt nok igennem. Og man skal åbenbart ikke stole på folk. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virkede bare 100% "
" Blev opraderet til en ny Infiniti QX80. Det var alle penge værd. Stort tak til Tina ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Billigt som altid "
" Dame ved skranke fortæller mig at den bil jeg har lejet (Premium bil) ikke kan rumme de 4 små håndbagage kufferter vi har med og forsøger at sælge mig en større. Jeg afviser og da vi henter bilen er der rigeligt med plads. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt. "
" En virkelig positiv oplevelse. Alt som forventet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er i tvivl om det er AE eller Alamo som har ansvaret for den dårlige oplevelse med falsk reklame. "
" Jeg må erkende, at jeg er rystet og skuffet over at møder op hos Alamo og få at vide at hvis jeg skulle have en Ford Expedition 7 Pax som aftalt, så vil det koste 50$ ekstra pr. dag. Jeg ved at der står at man kan få en lignende bil og vi fik en ganske fint bil. Det er dog princippet med at fortælle at man kan få en bil men som så koster ekstra når man møder frem. Jeg finder det uacceptabelt og gav en meget dårlig start på ferien og jeg ønsker aldrig at bruge Alamo igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Det er nemt at få et godt og bredt overblik over priser og udbud af bilmodeller hos de respektive udbydere. "
" Det var meget nemt at få bilen udleveret og det var super hurtigt at aflevere bilen igen. Helt uden bøvl. God service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Enkelt, hurtigt og billigt. "
" Hurtigt og effektivt. Og ingen pågående spørgsmål om ekstraforsikringer, brændstof m.v. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En generel god oplevelse og jeg kommer klart til at benytte jer igen. "
" Bilen var en ældre model og var en smule simpel. Blandt andet havde den nøglelås og ikke autolås. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Har brugt auto europe gennem flere år - altid tilfreds... "
" Blev opgraderet til en bedre bil :) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har lejet bil en del gange igennem jer og det fungerer bare perfekt. Tak for det. "
" Tak for god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget fin oplevelse "
" Hurtig og smidig - og ikke mindst / forsøgte ikke at sælge alle mulige tillægsforsikringer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget overskuelig side ok priser har altid virkede tilfredsstillende. "
" Der er general en mangle på trykhed vedr. at blive snøret snydt vedr. forsikringer eller driftsmiddel. Der bliver udleveret en seddel derefter skal man underskrive den uden forklaring ??? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt og rart. "
" It was easy. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi leje altid bil med Auto Europe. En god og seriøs firma "
" God bil, god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid en go pris og service "
" Fin hjælp ingen problemer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fantastic service and a great car. Especially delivery was fast and effective. We will use you again. "
" Fantastic service and a great car. Especially delivery was fast and effective. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ifølge vores voucher er der gratis gps og det stod der også da vi bestilte, men der er blevet trukket kr. 14571,56,- ekstra for leje af gps. Vi brugte slet ikke gps for det er noget lort som ikke virker ordentlig. Vi brugte vores egen tlf. Det er jo fuldstændig overpris for en dårlig gps som vi skulle have haft gratis. "
" Ifølge vores voucher er der gratis gps og det stod der også da vi bestilte, men der er blevet trukket kr. 14571,56,- ekstra for leje af gps. Vi brugte slet ikke gps for det er noget lort som ikke virker ordentlig. Vi brugte vores egen tlf. Det er jo fuldstændig overpris for en dårlig gps som vi skulle have haft gratis. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt ganske udemærket "
" Afleveringspeoces virkede forhastet og overfladisk, så man var i tvivl om alt var helt ok og afsluttet. Bilens tank var ikke helt fuld ved afhentning, kunne dog ikke komme igennem til dem, så da det kun var ca 1/8 tank lod jeg det være ved det. Dog ikke godt nok! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" det VAR et godt køb "
" der var INGEN bil, da vi skulle tjekke ind i San Francisco . Så vi måtte vente, og betjeningen var ikke venlig. men vi fik til sidst en bil, og resten var fint - især afleveringen i LAX "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Grundlæggende ingen problemer, og vi fik den bil vi havde bestilt - hvilket sjældent sker. "
" Bilen var for så vidt fin nok. Men den havde skader på bagklappen, og da der var brug for det, viste det sig at der ikke var sprinklervæske på bilen - overhovedet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Benytter altid AUTO EUROPE for at sammenligne priser på billeje. Nem og overskuelig og gode tilbud. De priser der reklameres med holder og altid nemt at finde den beste pris eller bedste anbefalinger. Jeg søger gerne mest for pengene og bedst mulige dækninger/forsikringer og lav/ingen selvrisico. Kunne dog godt ønske at de viste modeller rent faktisk den udlejningsbil man fik udleveret. Jeg ved godt AUTO EUROPE ikke har dette ansvar men måske i kunne påvirke udlejningsfirmaerne eller tilbyde en sikkerhed for den bestilte model. "
" Alamo havde ikke den forventet bil men en anden ligende i samme bilstørrelse. Jeg blev usikker om den passede til 5 voksne og blev tilbudt en opgradering til en i deres øjne, et rigtig godt tilbud. de tilbød en full size SUV for samme pris som en medium size SUV. den bestilte var en alm size SUV. Efter endt ferie tjekker jeg prisen hos både på ALAMO og AUTOEUROPE og erfarer jeg har betalt 800-1000 kr mere for en full size SUV ved skranken end hvis jeg haved bookket direkte på hjemmesiden. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Super - som altid "
" Super fin betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Så bemærkningen ovenfor "
" Jeg havde betalt og bestilt GPS og barnesæde. Da jeg skulle have udleveret bilen, spurgte manden ved skranken om jeg ville have GPS indbygget i lejebilen og til det svarede jeg at det var jeg ligeglad med. Han insisterede så på at det ville være bedst hvis det var indbygget og det krævede at han fik lov til at opgradere mig. Da han kom tilbage skulle jeg skrive min signatur og underskrift måske 13 steder og jeg kiggede så ikke på pris og hvad jeg åbenbart betalte for. Jeg var jo sikker på at jeg allerede havde betalt og jeg tænkte det måske var depositum. Det viste sig så at jeg skulle betale for den opgradering som jeg ikke havde bedt om. Jeg føler han narrede mig, da jeg netop sagde at jeg var ligeglad med om GPS var indbygget. Endvidere så står der i min kontrakt fra Jer af, at jeg var berettiget til en gratis opgradering. Jeg vil aldrig anbefale hverken Jer eller Almo til nogen pga. denne behandling. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint "
" Det var bare super hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super "
" Den var god. Fik ikke lige den bil vi havde bestilt, men fik en anden lægger bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" super service "
" bedste oplevelse vi har haft "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Havde ikke den type vi havde reserveret, men fik en anden type uden merberegning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan kun på det varmeste anbefales "
" Utroligt nemt og strømlignet service. Det kan næsten ikke gøres nemmere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kan varmt anbefale AUTO EUROPA troværdig og gode priser "
" Alt virkede, Go info "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" SUPERB "
" Betjening ved afhentning af bilen var mega dårlig og manglefuld. Ved leje af bil i Florida er der mange betalingsveje hvor der SKAL en eller anden form for chip eller nummerplade godkendelse til. Dette var vi ikke informeret om ordenligt og brugte en masse tid på det. Desuden var det ikke mærket hvilket slags brændstof bilen skulle bruge og vi måtte ringe til Alamo og vente in ca en halv time. Så mega dårlig indtjekning, men så tilsvarende super fin returnering. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Igen, fuldstændig perfekt. Uden problemer. "
" Det fungerede fuldstændig perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fantastisk service "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service og fin ren bil. Næste gang vil jeg have den bil jeg bestiller. "
" Dejlig bil vil fik, men dog ikke den vi havde bestilt "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Fungerer godt "
" Lang ventetid ved indcheck. Bilen var ikke klar. Da vi så skulle hente den i kælderen kunne de ikke finde bilen. Så ventede vi igen. Den var møgbeskidt udvendigt selvom den var drivvåd fra en vaskehal eller lign. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" God oplevelse, god information og super portal til st få overblik over leje priser hos alle udbydere. "
" God oplevelse, dog lidt irriterende at man bliver lokket til at tage brændstof optionen, hvor man betaler for en fuld tank. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Smertefrit "
" Smertefrit "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Oplevelsen var fin. "
" Da vi skulle hente vores bil kunne det ene bagsæde ikke lægges ned. VI fik herefter en discount på vores opgradering (50%). Dog viste det sig, at bagrudevisker heller ikke virkede, hvilket var mærkeligt, da bilen var fuldstændig ny., "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Good offer and easy to use, "
" Everything was working fast and efficient. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" X "
" X "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi sagde ved afhentning at vi ikke ville have yderligere forsikring på køretøjet. Alligevel blev vi trukket et større beløb ved aflevering. "
" Vi sagde ved afhentning at vi ikke ville have yderligere forsikring på køretøjet. Alligevel blev vi trukket et større beløb ved aflevering. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Vi har været glade for at leje biler via Auto Europe, men efter oplevelsen med Hertz er vi ikke så sikre mere. "
" Bilen var vasket, men slet ikke ren udvendigt. Bilen var støvsuget indvendigt, men vinyl ved døre m.v. var ikke rengjort. Damen ved skranken var meget agersiv for at vi skulle vælge en dyrere bil og med flere forsikringer. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Super god aap. Det er meget let at finde den bil man skal bruge. "
" Der er bare styr på det hele., og super god service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God service og nemt "
" En god oplevelse fra start til slut. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" jeg er ikke tilfreds med at det altid er en billigere/dårligere bil, end den man får vist på hjemmesiden. det afspejler sig ikke i prisen. "
" Billejen var forudbetalt, men vi sagde ja til en ekstra forsikring. som skulle dække vejhjælp bla. ved punktering, det kostede ca. 500-600 dkr omregnet. men der trukket over kr. 1400,- på vores kreditkort "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Perfekt, som altid "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God "
" Meget god "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Vi anvender altid Auto Europe "
" Alamo er absolut det firma, vi helst vil leje bil hos. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint indtil videre, har aldrig haft problemer så ved ikke om de er der når der så er brug for det :) "
" Irriterende de altid skal skramme folk med ting som ikke er dækket, og som Autoeurope gerne skulle dække. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ALtid gode priser - det fungerer bare "
" Fandt aldrig ud af hvad DM betød, for der var ikke nogen opgradering eller andet???? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hej, Bilen var ikke ordentligt rengjort ved modtagelse, det var ikke en god oplevelse. Vi havde bestilt en bil til fem personer da vi havde brug for et stort bagagerum til en kørestol, vi får en bil med syv sæder og dermed et begrænset bagagerum. Det er bare ikke OK - vi havde bedt om syv sæder hvis vi skulle bruge syv sæder. Bil standarden kan altid diskuteres - men reklamer ikke med en Ford Edge eller lignende også får man en bil der prismæssigt ligger under niveauet af en Ford Edge nypris dk 650.000 vi fik en Mitsubishi Outlander fin bil i øvrigt men nypris i DK 330.000 - væsentlig forskel. Ved godt danske priser ikke matcher andre lande, men der er en årsag til man vælger en bil. Så ved jeg godt, at det skal tages ved skranken når man ankommer men 14 timer undervejs træt etc. det er ikke det tidspunkt jeg skal tage den snak, for så havde jeg nok blæst ørenringene ud af servicemedarbejderenes hoved. "
" Hej, Bilen var ikke ordentligt rengjort ved modtagelse, det var ikke en god oplevelse. Vi havde bestilt en bil til fem personer da vi havde brug for et stort bagagerum til en kørestol, vi får en bil med syv sæder og dermed et begrænset bagagerum. Det er bare ikke OK - vi havde bedt om syv sæder hvis vi skulle bruge syv sæder. Bil standarden kan altid diskuteres - men reklamer ikke med en Ford Edge eller lignende også får man en bil der prismæssigt ligger under niveauet af en Ford Edge nypris dk 650.000 vi fik en Mitsubishi Outlander fin bil i øvrigt men nypris i DK 330.000 - væsentlig forskel. Ved godt danske priser ikke matcher andre lande, men der er en årsag til man vælger en bil. Så ved jeg godt, at det skal tages ved skranken når man ankommer men 14 timer undervejs træt etc. det er ikke det tidspunkt jeg skal tage den snak, for så havde jeg nok blæst ørenringene ud af servicemedarbejderenes hoved. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 2
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" fantastisk service, og imødekommende medarbejdere. helt igennem en dejlig oplevelse. "
" det er fantastisk at komme til en udlejer hvor man selv kan vælge imellem mange biler hvilken man kan tage. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sender opfølgning senere "
" Ingen vejledning om bilen. Manglende kontrol af benzinbehodning. Udsteder tilgodebevis på benzinbon, som bør afregnes. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
" Super fint hele vejen "
" Alt fungerer perfekt , og vi vil helt klart anbefale til andre "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser "
" Altid tilfreds og de har gode priser "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Svært at gennemskue hvad man egentlig får inkluderet i lejepris. "
" Uigennemskuelig lejeaftale. GPS virkede sporadisk. Bilen var kun nødtørftigt rengjort i kabinen. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 4
" Meget fint "
" Som sædvanlig en meget profesionelle betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har har brugt det en hel del år, primært ved billeje i USA. Har fornemmelsen af man sparer en hel del diskussion of prutteri. Ydermere får man diverse forsikringer inkluderet og, gætter jeg på, en del billigere end amerikanerne selv. "
" Uproblematisk, effektivt. Ingen bøvl. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Meget enkelt at bestille bil på hjemmesiden, God service når man ringer til servicenteret. (Vores fly var forsinket med lidt over en time) "
" God service, god og hurtig behandling ved skranken. Bilen kunne godt have være bedre rengjort indvendig. En hel store ridser og småbuler udvendig. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Mangel på biler gjorde nok ventetiden for lang ( mange før os kom tilbage og brokkede sig over den "alternative" bil de havde fået "
" For lang ventetid men fin service da vi endelig blev hjulpet af en Avis agent. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og meget gode priser "
" God service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hej Fint service hele vejen igennem og god oplevelse generelt "
" Fin upgrade til større bil uden beregning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Enkelt, effektivt, hurtigt - og billigt ! "
" Som altid - hurtigt og effektivt. Og ingen unødvendig diskussion om extra forsikringer, GPS og lignende. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" fast and easy booking "
" effective and friendly service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" N/A "
" N/A "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Repeat customer, excellent, easy, cheap. I will return. "
" Excellent car - love the 'choose your own' concept. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Sælger i skranken prøvede mersalg (opgradering af biltype, købe fuld tank osv.). "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super nemt. Alt gik som smurt. Bilen var klar, og alt var prepaid uden der kom ekstra omkostninger. Helt perfekt "
" Super nemt. Alt gik som smurt. Bilen var klar, og alt var prepaid uden der kom ekstra omkostninger. Helt perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" AutoEurope delen virker fint, men det virker som Alamo nedprioritere jeres kunder fuldstændigt. "
" Vi havde forudbestilt en Ford Mustang convertible (eller tilsvarende) som en del af 10 års fødselsdagsgave til vores søn. Efter ca. 1 1/2 times ventetid ved afhentning uden nærere information, blev vi så orienteret om at de ikke havde nogen convertible - og det heller ikke kunne skaffes. Til stor skuffelse for både far og søn blev vi i stedet anvist en standard og trist Nissan. Efter en del yderligere tid med drøftelse af alternativer kom der tilfældigvis en Ford Mustang retur. Den blev gjort nødtørftigt klar og efter ca 2 1/2 timers vente kom vi endelig afsted og retur til resten af familien, der ventede på hotellet. En lang og irriterende start på ferie! Ingen kompensation tilbudt. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Effektive og ikke for komplicerede "
" Generelt god men forsøget på at opsælge til en merpris på 99usd var unødvendigt og iriterende. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Booker altid med Autoeurope og det spiller bare HVER gang! "
" Det gik nemt og smertefrit bortset fra at der ikke var den bil vi havde booket hjemme,men vi kom 3 timer senere pga flyforsinkelse,så måske det var derfor.tik gengæld blev vi opgraderet en klasse,så rigtig god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Rattet sad skævt i bilen, og der manglede sprinklervæske som jeg selv måtte fylde på, ellers fint nok "
" Rattet sad skævt i bilen, og der manglede sprinklervæske som jeg selv måtte fylde på, ellers fint nok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Meget tilfreds, fin hjemmeside der er let at finde ud af og meget overskuelig. "
" Alt fungerede perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig som altid "
" RAM 1500 HEMI 5,7 V 8 . Evig kærlighed "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" God udlevering og meget effektiv tilbagelevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerede fint "
" Bilen var i ok stand mekanisk, men var for beskidt kosmetisk. Ikke i orden til prisen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" rigtigt godt "
" meget godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lidt utålmodig ved skranken for udlevering af nøgle. Lang ventetid i modtagelsen for aflevering af bil "
" Dyrt at leje gps. Der var ikke den bil vi havde bestilt med gps. så måtte betale en opgradering for integregeret gps "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
" Vi ventede 55 minutter ved skranken på grund af computerproblemer. Sælgeren påførte - uden at oplyse det -ekstra forsikringer for ialt 1300 kr. Forsikringer som jeg i forvejen var dækket for og aldrig ville have accepteret hvis jeg var spurgt. Jeg skulle ved udleveringen skrive under på en skærm, og her overså jeg så i forvirringen det ekstra beløb. Ved aflevering fik jeg ingen kvittering. De sagde de vile mailde den til mig og at de havde min mail adresse. Hvilket de ikke havde, og jeg derfor først har fået fakturaen efter henvendelse til Autoeurope. "
" Vi ventede 55 minutter ved skranken på grund af computerproblemer. Sælgeren påførte - uden at oplyse det -ekstra forsikringer for ialt 1300 kr. Forsikringer som jeg i forvejen var dækket for og aldrig ville have accepteret hvis jeg var spurgt. Jeg skulle ved udleveringen skrive under på en skærm, og her overså jeg så i forvirringen det ekstra beløb. Ved aflevering fik jeg ingen kvittering. De sagde de vile mailde den til mig og at de havde min mail adresse. Hvilket de ikke havde, og jeg derfor først har fået fakturaen efter henvendelse til Autoeurope. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Har brugt jer før og vil bruge jer igen "
" Glad og tilfreds. Undre mig dog over fee til transport til og fra lufthavn. Udlevering - det sædvanlige cirkus med forsikring, hvor de lige spiller på frygt .- smat med irreterende. I bilen tilstand så var den ikke helt ren i kanterne. Ved aflevering var bilen tanket så ca det samme som ved udlevering ( ikke helt i bund ) dyr tank takst ( ingen overraskelse, men ikke helt tilfreds ) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Fungerer fint "
" Bortset fra at der var en del forvirringen med afhentning af bilen på pladsen, fungerede det fint. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" De ville give mig en mindre bil end jeg havde lejet. Måtte bede dem lige at tjekke min reservation. Så fandt de en bil, men den var ikke rengjort særligt godt. Men ellers meget tilfreds med bilen i sin helhed. "
" De ville give mig en mindre bil end jeg havde lejet. Måtte bede dem lige at tjekke min reservation. Så fandt de en bil, men den var ikke rengjort særligt godt. Men ellers meget tilfreds med bilen i sin helhed. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Det funger og er i orden. "
" Alt var perfekt , jeg er meget tilfreds. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let at bestille og leje bil. Men det ville være fint, hvis i gav retnings linier for hvilke ekstra forsikringer det kræves i de enkelte lande. "
" Det var den mest venlige kunde oplevelse ved skranken, jeg nærmest nogensinde har fået. Og jeg er ellers kritisk. Ærgerligt jeg ikke kan huske hans navn, men han havde altid knæene oppe på bord kanten. Virkelig super service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Vi havde en længere mail korrespondance, før i tilbagebetalt mit alt for store aconto indbetaling, men tak for jeres endelige accept. "
" Der var ikke megen service ved overtagelsen af vores bil. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt, billigt og gode vilkår. "
" Ikke alle medarbejdere ved Alamo LAX er lige service indere, men ved skranken var der en super god service. Ude ved bilerne var den tilgengæld kritisabel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik lige efter bogen og vi fik udleveret alt det som var aftalt på voucher fra underleverandøren, Enterprise. "
" Lejede bil ved Atlanta Airport. Skranken var underbemandet i forhold til antal kunder som stod i kø. Alt andet gik dog udmærket. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Ingen problemer. Bil var ren og i god stand "
" Det gik hurtigt og nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt og billigt "
" Godt og hurtigt. Prøvede dog at sælge mig unødvendig forsikring samt betalingsveje aftale som i alt vil tredoble lejens pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig nemt og overskueligt "
" Ikke en dårlig oplevelse, blev dog lidt træt af bilen vi blev "opgraderet" til. Rimelig dårlig brændstofforbrug og træls automatgear "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Når man rejser i USA er det godt at Auto Eueope ligger i så mange byer. "
" Vi har været meget tilfredse med de biler vi har lejet gennem Auto Europe. Vi hentede vores bil i Las Vegas. Det gik fint, men bilen var meget beskidt inden i. Det har vi aldrig prøvet ved det firma. Bilen kørte perfekt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" ingen "
" Vi lejede en 8 personers bil til 400 dollars men blev opgraderet til en 8 personers 4 hjuls trækker. Det endte med at koste 600 dollars. 1000 dollars for billeje i 10 dage er alt for dyrt. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var svært at finde stedet via google maps ud fra adressen. "
" Det var svært at finde stedet via google maps ud fra adressen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det er helt urimeligt at der kommer 200usd oveni prisen lokalt, når det står på lejebevis fra auto Europe at det er alt inklusive.. "
" Ved ikke om det er avis eller auto Europa der snyder med 200 USD oveni prisen "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Z "
" Z "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nice car - good service "
" Nice car - good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele fungerede perfekt. "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" xx "
" xx "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg manglede helt klart en engelsksproget kontrakt fra dag 1. Det er dårligt at man ikke kan få hjælp uden for dansk kontortid. Hawaii har f.eks 12 timers tidsforskel. "
" Jeg hentede bilen om aftenen og det virkede som om de ansatte gerne ville hjem. Derfor mistænker jeg at de ikke havde lyst til at gøre den ekstra indsats det krævede at tilføje ekstra chauffører til kontrakten, som jeg havde betalt for hos AutoEurope. De forlangte en engelsksproget kontrakt, hvilket jeg ikke havde og vi måtte returnere til kontoret 4 dage senere, med denne. Da jeg så kom med kontrakten, ville de knap nok se på den og det tog næsten en halv time at få det jeg havde bestilt pga ren og skær inkompetance. Disse ansatte i Lihue har ingen færdigheder og de performer meget ringe i forhold til til f.eks Budget's ansatte i Kahului. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 7
" Det fungerer bare perfekt "
" Det er dom altid en fornøjelse at leje bil af Alamo "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super!! "
" Helt problemfrit, og effektivt.. De rareste chauffører på shuttle service fra og til lufthavn "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" So we got delayed one day because our airline cancelled a connecting flight to our final destination - we contacted autoeurope from the airport before we should have picked up the cars but still had to book new cars for one day less at a higher total price - we were completely without fault here but ended up paying an extra 200 eur per car - not impressed by that at all "
" No idea what hotel cxl means but the rental shop in Catania was great (enterprise) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ingen problemer med at bestille igennem Auto Europe. og fik trods alt en billig bil. "
" Det er ikke i orden at tilbyde en dyr GPS. når der i forvejen sidder en i bilen. Det er et irritations moment at altid få tilbudt en større bil en det man bestilte, når den man bestilte er større end normalt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" hurtig svartid "
" alt var klart "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker helt efter hensigten. "
" Meget ringe GPS. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt tilfreds "
" Godt tilfreds "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godkende oplevelse fungere fint nemt og effektiv kunde betjening "
" Godkunde betjening hurtigt og kvik betjening god feedback ang forespørelser "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" er altsi glad for at bruge Auto Europe - bruger dem 1-2 gange om året i forbindelse med ferier "
" blev opgraderet til en AWD hyundai santa fe - tænker det var fordi den alligevel skulle til Washington - men fantastisk oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtigt indtjek og aflevering. "
" Hurtigt indtjek og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe er ok "
" Ventede over 1,5 time for at få en bil udleveret "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og bekvemt "
" Lang ventetid ved afhentning. Bil ikke specielt ren. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fin oplevelse "
" Ingen kommentar "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Det var virkelig lækre biler. Det var meget meget let at leje og aflevere bilen. "
" Godt selskab, god service billig billeje "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Værste service. Ufleksibel. Kunne ikke lave ændring 2 minutter efter jeg havde trykket book- hverken Reducere eller øge antallet af dage, opgradere bil "
" Ok "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Vi er meget skuffet over den orientering vi fik ved skranken. Der var en rigtig dårlig information vedrørende sunpass ( vejtold).vi blev anbefalet at vi skulle have det aktiveret på bilen. Vi passerede sunpass på motorvejen 5-og 8 gange og kom til at betale 1262 kr til Thrifty hel vanvittigt. Ligeledes stod der i lejekontrakten at vi ville få hjælp i garagen hvor billen skulle udleveres vi spurgte dernede hvor bilen stod og fik at vide at der stod en i række 2 og nøglen sad i . vi fandt en Kia dog ikke en KiaSorrento som vi havde bestilt. "
" Vi er meget skuffet over den orientering vi fik ved skranken. Der var en rigtig dårlig information vedrørende sunpass ( vejtold).vi blev anbefalet at vi skulle have det aktiveret på bilen. Vi passerede sunpass på motorvejen 5-og 8 gange og kom til at betale 1262 kr til Thrifty hel vanvittigt. Ligeledes stod der i lejekontrakten at vi ville få hjælp i garagen hvor billen skulle udleveres vi spurgte dernede hvor bilen stod og fik at vide at der stod en i række 2 og nøglen sad i . vi fandt en Kia dog ikke en KiaSorrento som vi havde bestilt. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Kontroller alt inden booking "
" Flabede "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope fungere 100%. Vi er fuldt ud tilfredse. "
" Ved ankomst til Los Angeles afleverede vi vores voucher. Vi blev spurgt om vi ville opgradere til en større bil. Først sagde vi ja men ændrede så mening og ønskede blot at beholde det vi havde bestilt hjemmefra. Vi blev alligevel trukket for 843 kr. !for ekstra forsikring mm. De påstod at de ikke kunne se at vi havde det med. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den lejede GPS virkede ikke og det betød udgifter til hjælp med at finde destinationer - Har bedt Thrifty om kompensation. Fik aftalt rabat, men ikke modtage noget beløb retur!!! GPS leje er alt for dyrt. "
" Den lejede GPS virkede ikke "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" En ikke rengjort skrammelkasse "
" Bilen var ikke rengjort overhovedet, billeder haves, den var direkte ulækker indvendig, da vi overtog den var der vand i kopholderen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 2
" Nemt og super overskueligt - gode priser "
" Nemt og super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" 9 "
" Straight forward no pressure to buy insurance. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der kan være tvivlspørgsmål omkring kategorier, f.eks. Opgraderede jeg mit køretøj til en luxusbil, men i Florida Hedder det en Premium, hvorfor jeg kom til at betale ekstra for at få en luxusbil, som jeg var overbevist om at jeg havde betalt for.... det ville vær rart at undgå disse forskelle mellem Autoeurope og Alamo. Det kom til at koste 750 kr ekstra. "
" Der kan være tvivlspørgsmål omkring kategorier, f.eks. Opgraderede jeg mit køretøj til en luxusbil, men i Florida Hedder det en Premium, hvorfor jeg kom til at betale ekstra for at få en luxusbil, som jeg var overbevist om at jeg havde betalt for.... det ville vær rart at undgå disse forskelle mellem Autoeurope og Alamo. Det kom til at koste 750 kr ekstra. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super good experience! Great car. Loved the fast checkout! "
" Super good experience! Great car. Loved the fast checkout "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Foreløbig fin "
" Klage er blevet filet "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 1
" Very nice clean car friendly personnel. "
" Easy access "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Good "
" Lipstick found in car. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Auto Europe havde ikke gjort opmærksom på den rabat de lovede mht gratis ekstrafører, hvilket gav os en del problemer ved afhentning af bilen. "
" Alamo var ikke gjort bekendt med at der skulle være ekstra fører med i prisen, hvilket var Auto Europas skyld. - De håndterede dog fejlen flot og gav os gratis ekstra fører med i prisen, uagtet, at dette ikke stod i lejeaftalen. - Dog har jeg fået en ekstraregning på 302 kr, hvilket jeg ingen forklaring har fået på??? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Super godt "
" okay "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Very easy. "
" The man that helped us behind the counter at Budget in JFK Airport, didn't seem to listen to what I was saying. It was very expensive for a gps and he asked for a credit card and I gave hime one but then told him to use the other credit card that we used for the rental, he said no problem, but I see as of yesterday that he charged the wrong credit card! He was not very friendly and as we were waiting for the car there were 2 other customers very upset and practically yelling at him and another worker. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Fint "
" Bestilt en Ford edge og fik en Dodge traveler som er ikke den samme oplevelse. Bilen er den billigste i denne kategorie "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt "
" Fungerede fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg har altid brugt Auto Europe og er helt tilfreds med service og pris. "
" For det første fik jeg i første omgang ikke den bil, jeg havde bestilt. Jeg fik en Jeep, men havde bestilt en Mustang convertible. Det var altså en nedgradering. Der gik over en uge og mange forgæves telefonopkald, før jeg fik den bestilte biltype. Den bil måtte jeg så efter et antal dage bytte igen, da der kom en alarm på bilen om olieskift sammen med en tiltagende mislyd ved skarpt venstresving. I sidste omgang fik jeg så en opgradering til en 5.0 liters V8 Mustang. Dette er grunden til, at jeg ikke giver laveste karakter, men overordnet set er jeg ret utilfreds, da jeg har spildt meget tid på begge skift. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 3
" har endnu ikke haft kontakt med Autoeurope ang dette.. men selve bookningen etc var fin... "
" Det er problematisk at jeg booker en bil i juli og betaler alt ang billeje. men naar jeg skal afhente skal jeg pludselig betale et gebyr som er blevet indfort medio september.. det kan ikke vaere kunden som i god booker billeje til den pris som er den man synes er den rigtoge og saa bliver den pludselig dyrere og andre kunne maaske ha varet en bedre deal "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Booket gennem Europcar, men skulle hente bilen ved Advantage. Tog meget lang tid at blive registreret og få bilen. Da vi står nede ved bilen, kan vi lugte tis bag ved bagagerummet og der ligger en sø neden under bilen. Vi kører afsted og det er først næste morgen, at vi finder ud af at det kommer inde fra bagagerummet. Vi kontakter Advantage, at vi kan komme tilbage oh bytte bilen i Boston, men vi er allerede kørt til Maine, så kan ikke køre tilbage. Vi aftaler så at vi selv får den gjort rent, og Advantage betaler hvad det koster. Da vi afleverer bilen 3 uger efter, får vi også refunderet en del af selve udlejningsprisen. Så dårlig oplevelse da vi modtog bilen, men gid oplevelse da vi afleverede den "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Super ingen problemer "
" Fin bil og blev opgraderet til en større bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Havde en super god oplevelse med Auto Europe - Det der kunne være bedre, var Thrifty. "
" Bilen var som så OK - men det var en bil med mange skrammer. Da jeg spurgte om de ville gennemgå bilen for skader, sagde de, at der var ikke noget at bekymre sig for. Men det gjorde, at man ikke vidste hvad der ville komme af krav, når man skulle levere bilen igen. Det kom heller ikke noget, men synes man bør skabe større tryghed og ro, ved at tingene bliver noteret. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Det er super let at sammenligne priser Godt overblik og søgemuligheder. "
" God oplevelse, men som sædvanlig er der en ekstra forsikring, som man ikke tør lade være med at købe. Kunne selv vælge mellem ca 10 biler. Første valg virkede lygterne ikke. Men den bil vi endte med virkede fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Alt perfekt "
" Alt forløb fuldstændig perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse "
" Lang kø ved afhentning Ikke bestilt bil til rådighed "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virkede perfekt "
" Alt var okk "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Meget tilfreds "
" Bilen havde absolut set sine bedre dage :-) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Hurtigt og effektivt, og med et kæmpe udvalg. "
" Intet at udsætte :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dette selskab er bedst og billigst Let overskuelige tilbud - der er helt klare tilvalgsmuligheder så man ikke står på lejestedet og skal overveje om der mangler noget i lejeaftalen vedr forsikring, gps, hvem der fylder benzin på osv Anbefales de lykkes hver gang "
" Billeje helt uden problemer Meget meget billigt og yderst prof service Aldrig noget bøvl Det gælder hver gang vi har lejet bil gennem selskabet Kan bestemt anbefales "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig og overskuelig hjemmeside, "
" Den bil vi fik i San Francisco, kunne godt trænge til en rengøring indvendige, efter ca 250 Miles, kommer der i en besked i førebordet at den skal have skifte motorolie inden 200 Miles, og vi havde ca 3500 Miles tilbage at køre, men Alamo klarede den opgave fint, da vi var i Reno, ville de skifte den ud enten ved at de bragte og hentede, eller vi kørte i lufthavnen og skiftede , vi valgte der sidste, det gik helt fint..god service, og vi fik en ren bil. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Kunne ikke kontakte jer, da I havde lukket i weekenden. Det er ret uprofessionelt, når I reklamerer med 24 timers service. "
" Vi fik ingen oplysning om hvordan bilen skulle afleveres; med fuld tank, skulle den rengøres osv. Det var lidt irriterende at skulle bruge tid på at ringe til dem herom. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker godt har brugt dem før "
" Let og hurtigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Reservationen fungerede upåklageligt "
" Jeg havde håbet på en Ford Mustang, men fik en Chevrolet Camro. Det trækker lidt ned... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Super ... som sædvnligt "
" Ingen problemer "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" Bilens kabine var meget beskidt og ulækker "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
" Bruger næsten altid denne hjemmeside.. "
" Dejligt med en pris der holder hele vejen igennem.. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid en fornøjelse med AUTO EUROPE "
" Altid en fornøjelse med AUTO EUROPE "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" .. "
" .. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det tager alt for lang tid at få udleveret bilen (der en lang kø) "
" Uventet ekstra tillæg for at aflevere et andet sted. (50$ + skatter) Ingen person til at gennemgå bilens tilstand ved udleveringen (der var store ridser på højre forskerne) Fin procedure ved afleveringen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Nem og hurtigt ar bruge, godt overblik "
" Virker som et reelt og effektivt firma god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I only have a problem with dollar, auto europe is legit "
" Besides the car, it's the worst experience we've have ever had renting a car. Still haven't heard from Dollar, and can't get in touch with them, still need our money back on the prepaid fuel option, that we were promissed could be cancelled, because we left the car with a full tank of gas. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har kun mødt et yderst kompetent og serviceminded personale. Hurtig betjening og alt fungerede perfekt. "
" Alt fungerede perfekt - hurtig, venlig og kompetent betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt "
" Godt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt, hurtigt og uden problemer. "
" Da vi skulle hente bilen i LA, var der ingen til at udlevere bilen. Det var først til mølle og der var ikke nok SUV, så man skulle bare tage en bil, når der kom en. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
" Har aldrig haft bøvl med Auto Europe. "
" Den har altid været god og aftaler er altid blevet overholdt. Man prøver ikke at oversælge bilen med ekstra forsikringer eller GPS ... man får det blot tilbudt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi måtte bytte bil da alamo havde glemt at lave service på den første bil vi fik, men der var ingen problemer med at bytte til en ny. "
" Fungerer nemt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Fint "
" Pæn og ren bil. Men at finde bilen var besværligt og måtte have hjælp "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 9
" Godkendt "
" God oplevelse "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Best price. Nothing to complain about at all. "
" Good price, nice car, no problems. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe er billigere end på National hjemmeside både med billeje og alle forsikringer. Husk personlig rejseforsikring med hjemmefra. SOS international. "
" Bestilte en standard Suv fik en Nissan Armada. V8 benzin sluger. Men dejlig bil. Så ha lidt luft i benzin budget og CO2 regnskabet "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" AutoEurope har jeg ikke noget at bebrejde. Har leje nu to gange gennem dem og der har ikke været noget at udsætte. Booker gerne gennem AutoEurope igen. "
" Havde booket en RAM 1500 Classic eller lign. Pick UP truck. ordret den den 14/7-2019. Betalt den 18/7-2019. Afhentning den 9/9-2019. Ved afhentningen var det ikke nogen Pick Up truck tilrådighed overhovedet. Hverken ved dollar eller deres samarbejdpartner Thrifty. Servicemedarbejderen ringede men måtte beklage. Vi blev tilbudt en SUV som vi var nødsaget til at tage, hvilket ikke er tilfredsstillende overhovedet, da vi have brug for ladpladsen til at bringe surfeboard. Vi måtte derved finden en anden løsning på dette problem. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" OK "
" OK. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt gik fint, ingen problemer med at få den rigtige bil eller aflevere den igen. "
" Alt gik fint, ingen problemer med at få den rigtige bil eller aflevere den igen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Venligt og forholdsvis effektivt. "
" Lidt mere gennemsigtighed i forhold til den ekstra betaling ved afhentning og aflevering havde været at foretrække. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" ingen kommentarer "
" ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Kunne ikke have været nemmere "
" Fin og hurtig service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very smooth "
" Very good "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Som altid et godt firma "
" Som altid et godt firma "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" fint "
" det er altid i orden hos alamo,der må meget gerne være flere SUV,er "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Af forskellige årsager ombookede vi vores billeje 2 gange inden den 3. og endelige bookning. I alle tilfælde var det nemt og helt uden gebyrer at aflyse bookningerne og pengene stod på kontoen et par dage efter. Det er vigtigt man gennemgår alle "betingelserne" hos de enkelte leverandører for at se hvad der passer en bedst - prissammenligningen er ikke altid retvisende hvis man har nogle specielle forhold. Vi endte med at booke ved Alamo Gold som på oversigten ved Auto Europe stod som dyrest - men i vores tilfælde var billigst samlet set da vi skulle leje en bil i 3 uger, med 2 chauffører, med indlevering 2500km væk fra udleveringerne. "
" Vi hentede bilen 1 time før aftalt tidspunkt, hvilket de ville have 28$ for. Vi kunne naturligvis bare have ventet 1 time, men synes 28$ er alt for dyrt. Derudover var vi der 61 minutter før aftalt, og i første omgang opkrævede de 2 x 28$ ekstra da det er påbegyndt time. De sagde ingenting og efter at jeg havde gennemgået regningen og spurgt ind til tillæggene blev vi enige om, at vi ventede 1 minut for at spare 28$. Det er ikke specielt god service man bare får en regning uden de gør opmærksom på det. Vi havde lejet en "Ford Expedition or similar" og til at starte med gav de os en Dodge Tahoe, men da vi spurgte ind til om ikke de havde en Ford Expedition i stedet (da vi havde håbet på præcis den) fandt de en sådan til os i stedet. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Ja, meget gerne Det er vil det samme som punkt 3 "
" Goddag Ved afhentning af bil får jeg, at vide, af 2 personer vi ikke kan kører til Denver uden at bruge Toll Road, og hvis vi ikke køber scanner koster det minium USD 25,- plus omkostninger per gang vi kører på Toll Road. Så hvad skulle vi gøre, vi lejede en scanner til DKK 1900,- for 3 uger. Vi kom aldrig til at bruge en Toll Road, det nærmeste vi så var et skilt til en. Det vil jeg kalde tyveri som jeg aldrig har oplevet Den første bil vi fik udleveret var en Mitsubishi model møjbeskidt og med skrammer overalt, et næsten fladt baghjul og en benzin tank der ikke var fyldt op. Endvidere skulle vi udfylde en tilstands rapport der blot ville vise, at det var en meget træt bil Efter lang tid udleverede EuropCar en anden bil Hyundai Santa Fee en meget fin bil. Det er uforståeligt at I vil bruge dette firma, der er uhæderligt (bedrageri)for DKK 1900,- "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
" ja jeg må jo inddrømme jeg bruger jer hver gang vi er i USA og også har gjort det de gange vi har haft brug for det i Europa så vi kan alt i alt kun fortsat anbefale jer "
" dejlig kort afstand til skranken - fra skranken til bilen og ved retur har jeg aldrig før oplevet så fantastisk tilkørsel - overdrgaelse og afleveringsforretnin g - helt i TOP "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint forløb "
" Det var vanskeligt at finde frem via skiltningen til 'drop af'-stedet i San Francisco lufthavn. Det må kunne gøres bedre! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt "
" Godt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Thrifty: ingen instruktion ved bilafhentningen. intet om automatgear, intet om deres "bizz"system. Vi nåede til Canada før en venlig person fortalte hvad vi skulle gøre ved "bizz"kassen i forruden. Virker kun når "bizzen" var trukket ud. overdreven beskrivelse ved skranken af Bizz behovet. Man selvfølgelig smart nok, dog reelt en vild overpris. OBS Autoeuropa svarede hurtigt og pænt på vores mail om dette problem. "
" Aflevering var total kaos, ingen plads alt for mange biler retur på samme tid, for lidt personale. For lidt personale ved udlevring, vores "person" talte uafbrudt med andre. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse. Kunne I evt inkludere vejafgifter? "
" Forvirrende med vejafgifter "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 10
" Se mine kommentar ovenfor "
" Ingen god kundeservice og rådgivning. De ville ikke rådgive om told priser på veje m.m., for så ville de jo ikke kunne lave mersalg på mig, ved at sælge told mærkat til 100$. Som jeg aldrig fik brug for. Penge ud af vinduet for mig. Og autostolen kostede mere end hvad der stod på autoeuropes hjemmeside og papir. På mine papir stod der fuld til fuld tank. Dollar krævede så penge for en fuld tank ved afhentning af bilen ca 100$, og fortalte at jeg ikke skulle tanke bilen op og det var en fordel for mig. Det var det så ikke. Så igen penge ud af vinduet. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det vil være en god ide hjemmefra at få at vide, at vi ikke skulle finde EUROPCAR / AUTO EUROPE i Seattle - men derimod et selskab der hedder E-Z carrental. En forvirring kan undgåes. "
" Det vil være en god ide hjemmefra at få at vide, at vi ikke skulle finde EUROPCAR / AUTO EUROPE i Seattle - men derimod et selskab der hedder E-Z carrental. En forvirring kan undgåes. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Kan jeg godt anbefale. "
" Kan jeg godt anbefale. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope er et nemt og overskueligt sted at leje bil igennem og jeg vil helt klart benytte Autoeurope igen næste gang jeg skal leje bil. "
" Bilen samt Alamo levede fuldt op til mine forventninger god var bilen ikke rengjort særligt godt desværre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Reservationen foregik hurtigt og professionelt, og en nem og overskuelig måde at reservere på "
" Alamo kunne godt ha' været lidt mere smilende og imødekommende, ved afhentning foregik det hele så hurtigt at jeg slet ikke følte de vidste jeg var der. Og ved aflevering var der heller ikke den store imødekommenhed. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" god og positiv oplevelse "
" god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super oplevelse, - og da ønskede bil ikke var hjemme, kunne jeg vælge frit i samme kategori. Tak til jer fra Autoeurope! Jeg har brugt jer fast i mange år, - især i Portugal, - men lige dér er Guerin blevet meget for dyr i forhold til tidligere?????? "
" Thank you! This has been a great experience, - I will be back, for sure! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" ... "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at bruge. "
" Bilen var ikke ren gjort inden vi fik den. Det var både inde og ude. Dertil var der ridser derpå ved afhentning, som vi ikke blev informeret om. Det kan skabe tvivl ved aflevering. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Bedste bil til prisen. God plads, fin benzinøkonomi. "
" Dejlig bil ingen problemer, rigelig med plads til 2 ps. med bagage. Benzinøkonomi. ok. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super! "
" Bilen var mangelfuldt rengjort "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Det var så nemt "
" Det lavede en fejl i skranken DS de ikke dibbelttjekkede oplysningerne der kom frem da de fik mit kørekortnummer. Der var åbenbart en anden med samme nummer, registreret i deres system sp da jeg skulle hente bilen var jeg ikke registreret men en anden. Det tog virkelig lang tid at løse men de gjorde det på en rigtig god måde og virkede rare "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Good. "
" Fine. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super priser og super god oplevelse "
" Jeg fik ikke en af de biler, der var i den kategori, der blev lovet på deres hjemmeside. fik en anden bil i samme klasse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problemfri booking. "
" Ingen personale ved ankomsten til skranken. Meget "bulet" bil, men kørte som forventet. Problemfri kørsel. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Der stod at bilen kunne hentes i lufthavnen men vi skulle med shuttlebus. Ikke det store problem, men når man kunne vælge mellem de to og så vælger lufthavn, så er det en overraskelse når det ikke er tilfældet. "
" Vi havde betalt for en GPS men det var der ikke i bilen. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fra Jeres side er vi meget tilfredse "
" Vi havde leje bilen som udlejer Europcar, men Europcar har ikke ejer kontor i Boston Lufthavn, hvorfor vi havde svært ved at finde frem til der agent på stedet, som varetog Europcaps forretning. Vi blev presset til at svare på spørgsmål om ekstra forsikring - tegnede en transport forsikring ved uheld - følte os presset hertil for at komme videre på rejsen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Normalt har vi ingen problemer, og ved jo også at det ikke er Auto Europe der har snydt os. "
" Vi havde lejet en bil incl. en fuld tank. (Gold rate. ) Alligevel blev vi faktureret for en tankfuld brændstof, da vi hentede bilen. Det viste sig at medarbejderen ved skranken havde solgt os en ekstra forsikring som vi ikke havde bedt om, og så bare kaldt det brændstof. ( Han må jo få en eller anden kommission, for at sælge ekstra forsikring. ) Snyd og humbug, og vi er jo nok ikke de eneste der bliver snydt på denne måde. De blev nødt til at gå til bekendelse, og give os vores penge retur, men de virkede alligevel temmelig ligeglade. Samtidig var bilen vi fik møgbeskidt. ALDRIG MERE BUDGET. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
" Vi har brugt Auto Europe gennem flere år ved leje af bil i USA, og vi bliver altid mødt at søde og imødekommende medarbejder, som er klar til at give en hjælpende hånd i forbindelse med booking. Vi er derfor rigtig ked af, at DOLLAR PLUS ikke lever op til den høje standard, som vi er forvent med når vi lejer gennem Auto Europe. Vi vælger aldrig dem som lokal udlejningsbureau igen. "
" Vi oplevede, at DOLLAR PLUS ikke ville udlevere bilen med mindre at vi købte deres Premium Emergency Roadside Service - som udfra voucheren er valgfri. Medarbejderen insisterede på, at vi selv havde valgt at købe denne forsikring i forbindelse med booking af bilen gennem Auto Europe. Det gjorde vi klart opmærksom på, at dette ikke var tilfældet, men medarbejderen insisterede, og vi kunne ikke få bilen udleveret, før vi accepterede tilkøb af denne forsikring. Der er fuldstændig uacceptabelt at blive påtvunget yderligere tilkøb på stedet, og tilmed påstå at det er os selv, der har valgt at købe forsikringen selv ved booking af bilen, da det klart og tydeligt fremgår på voucheren fra Auto Europe, at det ikke indgår i lejen, og at at det er valgfrit om man ønsker at tilkøbe denne. Vi har aldrig oplevet, at blive opkrævet yderligere på stedet, og i dette tilfælde ender vi med en ekstra regning på over 130$!! Og det var på begge biler som vi lejede gennem DOLLAR PLUS. Vi ønsker på ingen måde at benytte DOLLAR PLUS en anden gang. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Prisen for billejen blev væsentligt højere end forventet. Mit indtryk var at lokale skatter og afgifter var indeholdt i prisen men da det kom til stykket blev der opkrævet næsten 2.000 kroner skatter og afgifter ved afhentning af bilen. Juridisk kan Auto Europe sikkert ikke bebrejdes noget, men indtrykket som kunde er meget dårligt. "
" Bilen havde kørt 70.000 km og lækkede fra venstre forhjul, hvor forventningen var en nyere og fejlfri bil. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" Nemt og altid et godt tilbud - benytter det hver gang vi lejer bil. "
" Alt i alt - fin betjening hele vejen rundt og dejligt køretøj. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg havde taget fejl af am. og pm. og det var umuligt at komme til at rette det online, så vi måtte ringe for at få det rettet, på trods af, at vi fik at vide, at det var rettet, var det ikke kommet videre til udlejningsfirmaet, så vores ønskede bil var der ikke, "
" Jeg havde taget fejl af am. og pm. og det var umuligt at komme til at rette det online, så vi måtte ringe for at få det rettet, på trods af, at vi fik at vide, at det var rettet, var det ikke kommet videre til udlejningsfirmaet, så vores ønskede bil var der ikke, "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Oplever aldrig problemer "
" Oplever aldrig problemeroplever "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Generelt let og overskueligt at gå til. Ved booking af bilen var det dog lidt vanskeligt at finde rundt. F.eks. Var der beskrevet forskellige forsikringsdækninger på de forskellige biler, men vi kunne ikke finde ud af hvad forsikringerne indebar. "
" Jeg savnede lidt mere service ved udlevering af bilen. Det kunne være rart, hvis en medarbejder rent faktisk gik med hen for at udlevere bilen, istedet for at man selv skal finde den i en kæmpe stor garage. Derudover manglede vi helt basale oplysninger, som f.eks. Hvilket brændstof der skulle på bilen. Det stod ikke i nogle af de papirer vi fik udleveret og ej heller i bilens manual. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" det var ok "
" det var ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ja "
" fantastisk bil "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" d "
" Kunne ikke ringe dem op da vi ville forlænge lejen med 2 dage. Var nødtil at køre til lufthavnen for at få det fikste (3 timers ekstra kørsel) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kontaktede Auto Europe kort før afrejse da jeg havde behov for at ændre afh. tidspunkt af bilen i Las Vegas. Talte med en lidt "spids" og ikke særlig hjælpsom kvinde som bad mig om selv at kontakte Hertz i Las Vegas. Da jeg kontaktede Hertz i Las Vegas undrede de sig over at det ikke var Auto Europe som kontaktede dem. Jeg fik dog en meget venlig og professionel betjening af Hertz og fik ændret afh. tidspunktet. "
" Jeg har i hele forløbet fået en meget professionel betjening af Hertz. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se ovenfor "
" En god oplevelse alt i alt, dog var afhentningen lidt tung, da den dame der ekspederede os, var lidt skeptisk over vores danske kørekort, så det tog en del ekstra tid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No comment. "
" Vi fik nærmest påtvunget at købe en "toll charge" for at køre på motorvej i gennem hele USA. Manden hos Dollar mente at der var flere motorveje hvor man ikke kunne komme i gennem med mindre man havde sådan en. Den kostede tilmed 11 dollars pr. Dag! Det viste sig at vi ikke passerede ret mange af disse toll chargers på vores 3000 miles lange tur, og ALLE steder kunne man bare betale kontant/kort. Ud over dette kostede diverse toll charges kun omkring 0,5 - 1,5 dollars hver gang, så de 11 dollars vi har givet pr. Dag er et fuldstændigt absurd højt beløb. Ud over dette havde de ikke styr på deres egene priser for udlejning af GPS. Så vi var nødt til at vise manden den pris de selv havde skrevet på deres hjemmeside. De har tydeligvis gjort alt hvad de kunne for at malke så mange penge ud af os som muligt. De udgiver sig for at være billige på nettet, men når det kommer til stykket er de langt dyre end mange andre biludlejerne. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" meget tilfreds.. "
" meget tilfreds.. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Easy booking. All agreement conditions clear in Danish but regarding gasoline conditions (Gold rate with one tank free) was not equal to Budget stated conditions in their Agreement in English. Made some uncertainty. Created a little argumentation at counter. At return with empty tank there was no problem and I have not been charged up to date. Please help copy rent conditions to car provider (Budget) "
" Had Gold Rate on rental: 3 extra drivers + 1 tank gasoline. This meaning that I should return tank empty. That was not clearly stated in Budget rental agreement where was stated full to full. Had no problem on return. Otherwise everything perfect. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" dejligt at forskringerne var på plads hjemmefra. Der var intet pres om mersalg da vi kom frem. "
" Alt gik godt, men i San Diego var der så mørkt at man ikke kunne se 5 små ridser og buler. Vi afleverede bilen igen og fik det dokumenteret så det var ok og der var ingen problemer ved aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Gode "
" Fik en helt ny bil! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" -- "
" Vi havde på forhånd bestilt en gps, og vi havde på forhånd oplyst, at vi også skulle til Canada. Den gps, vi fik, virkede imidlertid kun i USA. Ved afleveringen sagde Thrifty, at det kunne de godt se, for den havde gult bånd. Hvis vi havde fået en med blåt bånd, ville den have virket i Canada. Thrifty kunne ikke håndtere refusion ved afleveringen og henviste os til at klage efterfølgende. Det har vi dog ikke gjort. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nem hurtig og overskueligt... "
" God og hurtig ekspedition, godt udvalg af biler "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope var der ingen problemer med "
" Havde bestilt en bil med 7 sæder, men fik kun en med 5. Tror ikke de havde en klar da vi kom. Som udgangspunkt var det det ok, men det 5. sæde er jo ikke et sæde i en Kia Sportage "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Denne fungerede upåklageligt "
" Billeje var bestilt et halvt år i forvejen, trods dette stod jeg 2,5 time i kø for at få udleveret bilen, uden nogen form for information - dette sammen med 10 andre. De svarede ikke på spørgsmål når man spurgte, dette kunne have afhjulpet frustrationerne. Jeg tror ikke de havde bilerne klar, men det kunne de jo bare have informeret om. Bilen var ikke ren ved afhentning, og polish var slasket rundt i kabinen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" No probs at all. "
" Fast expedition - and free and no hassle upgrade to a better car, ´cause they didn't have a car in the specific category, I had booked. No attempts selling unnecessary insurances. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt er fungeret godt med Auto Europe - men det er sidste gang vi lejer bil gennem Budget. "
" Da vi kom og skulle hente vores bil, efter en meget lang flyvetur. Var der ingen biler klar. Så vi måtte vente i over én time for at få vores bil udleveret og servicen bag skranken var mildest talt dårlig. Vi fik ingen information og de var uhøflige. Da vi så endelig fik vores bil, så var den møg beskidt indvendig - vi orkede dog ikke at klage, da vi vidste at der ikke var andre biler ledige. Da vi så skulle aflevere bilen, skulle vi gå hen til skranken og den service var helt gal. Hun kikkede ikke engang op fra skranken og jeg prøvede at fortælle hende at den var møg beskidt og svarede bare, uden at se op, hvorfor vi ikke bare havde sagt at vi ville have en anden. Hun svarede ikke når man talte til hende og vi fik absolut ingen information. Super dårlig oplevelse! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" ? "
" Havde bestilt en Suberban SUV Men ved afhentning fik jeg besked på at hvis jeg ville have en bil kunne jeg få en Buick minivan, eller ingenting. Og ingen hjælp til at få den ombyttet til den bestilte model senere på ugen. Alt i alt en dårlig oplevelse, og en tarvelig bil uden nogen form for kompensation "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" Nemt og effektivt. "
" Billigt nemt og effektivt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" umiddelbar fin og overskueligt "
" Alt i alt tilfreds med vores leje af bilen , det der trak ned var at vi ønskede at aflevere bilen på et andet kontor i San Francisco . Det var heller ikke et problem fraset at det ville koste os mere end 200$ at aflevere den i Oakland international airport og ikke i SFO international airport . Tænker ikke det burde være det store problem, da bilen var lejet i Boston og da de 2 lufthavne ligger forholdsvis tæt. Valgte at tage en taxi istedet , det kostede os 118$ "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Langsom Pushede forsikring for meget. Følte at jeg fik købt unødvendig forsikring "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fungerer fint "
" OK "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Virker problemfrit. "
" Den bil vi først fik, var ikke ren gjort ordentligt. Den blev skiftet uden problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Det har bare virket uden problemer "
" Ville forlænge leje med 2 dage men det var meget dyrt. Mere en 800 kr pr dag, når selve billejen lå på under 400kr pr dag "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" håber der er andre der er bedre betjent "
" gav os en gammel beskidt bil sagde det var den eneste de havde vi havde ekstra for en bik med navigation gav os en gammel androed telefon der ikke virkede så vi måtte på hele turen finde steder m net så vi kunne bruge vores egne telefoner, kostede en masse ekstre tid og penge, det eneste udlejeren var intereseret i var at sælge ekstra forsikringer, og en gps der kostede 14 dollers +tax ekstra om dagen.så en rigtig dårlig sag. håber at få nogle penge tilbage "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" Fint nok ... vil helt sikker leje bil igennem dem "
" Bilen var fint dog ikke helt rent ... men fint for prisen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jeg er ret tilfreds med det meste. men savnede en medarbejder ved afhentningen hvor bilen var parkeret, så man kunne stille spørgsmål. "
" i får ikke mere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og overskueligt. "
" Vi fik ikke den bil vi havde bestilt og betalt for, med den begrundelse at de ikke havde den type bil. Vi havde bestilt en SUV (Toyota RAV4 eller lignende), men fik en Toyota Corolla. Den kørte fint, men det var ikke en bil i den kategori vi havde bestilt og betalt for. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Meget fin oplevelse. Hurtig betjening både ved skranke og bil og begrænset mersalgsindsats. Ingen problemer, da vi havde indbrud i bilen og skulle have den byttet og hurtig og smidig aflevering ved lejens afslutning. "
" Meget fin oplevelse. Hurtig betjening både ved skranke og bil og begrænset mersalgsindsats. Ingen problemer, da vi havde indbrud i bilen og skulle have den byttet og hurtig og smidig aflevering ved lejens afslutning. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super service "
" Alt i alt en fin oplevelse man skal dog holde meget fast på at man selv har forsikring for ikke at få en ekstra regning:( "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Rigtig god oplevelse, fin bil, netop den ønskede "
" Rigtig god oplevelse, fin bil, netop den ønskede, effektiv afhentning og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very good service. Talked to the hotline a few times due to credit card issues. Got excellent help. "
" Very good service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" bilstørrelsen blev oversolgt at autoeurope i forhold til hvad der blev udleveret af udlejningsfirmaet. Og iflg. udlejningsfirmaet var dette autoeurope's ansvar. Ikke god klarhed om vilkår, herunder forsikring på voucher og materiale. "
" aggressivt forsøg på mersalg ved skranken. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Ved afhentning af bilen var der ca. 2 timers ventetid i kø, da der kun var en enkelt, særdeles ubehøvlet, medarbejder til at tage sig af alle kunder. Jeg lejede en GPS, som ikke var installeret med noget kort, men som de tager fuld pris for alligevel, selvom den ikke virkede. Bilen var teknisk set i orden men ikke rengjort hverken udvendigt eller indvendigt. "
" When picking up the car there were approx. 2 hours waiting in line, as there was only one single, extremely unpleasant, employee to take care of all customers. I rented a GPS which did not have any maps installed, but which they charged full price for, even though it didn't work. The car was technically in order but not cleaned either outside or inside. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt og overskueligt, uden skjulte priser. "
" De havde IKKE den bestilte bil hjemme og klar. De forsøgte at give mig et dårligere alternativ. Da jeg vedholdte mit krav, fik jeg et alternativ af samme gruppe, dog mindre i størrelse. Jeg vil ikke vælge Avis selv, når jeg skal bruge en bil næste gang. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Seriøst "
" Meget flinke, prøvede ikke mersalg... positivt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg syntes det er det er noget skidt at manden ved skaranken siger at vi bare kan aflevere bilen med tom tank nor der står i kontrakten at den skal være fuld ved afleveringen. Nu har vi fået en ekstra regning på at Budget fylder bilen op. Vi lejet bil i USA mange gange men der er første gang vi er blevet fanget i den fælde....... "
" Jeg syntes det er det er noget skidt at manden ved skaranken siger at vi bare kan aflevere bilen med tom tank nor der står i kontrakten at den skal være fuld ved afleveringen. Nu har vi fået en ekstra regning på at Budget fylder bilen op. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Using Auto Europe was super easy and offered a great overview. "
" Very smooth pick up. Could pick any car on the class suiting us the best. That was super nice. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig sammenligning og booking af de forskellige udlejnings muligheder. "
" Jeg ringede til Budget via kontaktnummeret der stod i min voucher, fordi jeg havde et spørgsmål angående afhentningsstedet, en uges tid forinden vi skulle afhente bilen. Jeg ringede op i ca. 15 minutter, hvorefter telefonen til sidst blev taget, og med det samme lagt på. Jeg droppede derefter at ringe, fordi jeg synes det er usmagelig kundeservice. Derudover stod der i voucheren beskrevet at billejen inkluderede envejsgebyr, men i samme voucher stod der i et andet felt at envejsgebyr kunne blive pålagt. Det giver ingen mening. Disse to punkter reducerer den samlede bedømmelse til 7. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen kommentar "
" Bilen var ikke rengjort indvendigt ved aflevering (dvs da vi fik bilen af Alamo) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" . "
" blev ikke spurgt om toldpas, reserveret en suv, der stod 1 tilbage "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Alt i orden "
" Super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint, dog er priser på listen ikke altid lette at gennemskue "
" Bilen var beskidt og der var ingen sprinklervæske på (alarm ved start) Visker til forrude, virkede ikke "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Cheap rates "
" Very in-efficient pickup process. A lidt of data entry, questions regarding additional options, services and insurances "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Super :-) "
" Super :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt fint "
" Alt fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Efter at jeg har betalt for billeje og forskringer til Auto Europe - skulle jeg yderligere betale ca. 3.100 kr. (for GPS + div. skatte) - hvilket jeg synes skulle være oplyst, da jeg indgik aftalen med jer. "
" Det er meget svært at overskue hvad de ekstra lokale omkostninger omfatter, da den udleverede faktura fra Budget ikke er særlig detaljeret i beskrivelsen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Altid god service "
" Tank ikke fyld op som angivet på kontrakten. Bule ikke markeret i kontrakten. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Alt var ok "
" Alt var ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Der var en tydelig modvilje fra Budgets side mod at modtage voucheren fra Auto Europe, og godkende de betingelser der stod i den. Det blev direkte sagt, fx omkring en tankfuld gratis benzin, at "det er en sag mellem dig og det firma du har handlet med, hos os fungerer det ikke på den måde" Der var noget utrygt over at have betalt alle udgifter på forhånd, og så have en fornemmelse at at det ikke gjaldt alligevel, men de havde da en bil parat til os, som de naturligvis prøvede at få os til at opgradere, men det har jeg oplevet før. Jeg tror fremover at jeg, som jeg altid har gjort, vil handle direkte med biludlejningsfirmaet, og ikke gennem et dealsite. "
" På trods af at jeg havde købt alle tænkelige forsikringer gennem Auto Europe blev jeg tilbudt flere, og det blev antydet, at jeg kunne komme til at stå i en meget svær situation hvis jeg ikke købte dem. Det gjorde jeg dog ikke, men det gjorde situationen utryg. Ved aflevering af bilen blev det gjort klart, at jeg ville komme til at betale for en tankfuld benzin, til stærkt opskruede priser, på trods af at der på voucheren står at den første tankfuld følger med. Hvis der bliver trukket et beløb på mit kreditkort, vil jeg omgående sende regningen videre til Auto Europe. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" top service og styr på tingene som altid! "
" meget imødekommende til særlige ønsker omkring bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Samme kommentar som ovenstående. "
" Alt gik nemt, men jeg kunne godt tænke mig at i fra Auto Europes side vejledede kunden om hvilke ekstraforsikringer det er de prøver at få en til at tilkøbe når man står ved skranken. Det var mit indtryk at jeg havde alle de forsikringer jeg havde brug for, og derfor takkede jeg også nej, men manden ved skranken prøvede ihærdigt at skræmme mig til at tilkøbe endnu mere uden at han ville forklare mig helt hvad det ville dække. Der kunne I godt som mellemmanden vejlede ekstra, så man forstår hvad man har og ikke har. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Avis USA: Bondefangeri 950 dkk ekstra uden at blive spurgt !!! Efterfølgende kan man læse at det drejer sig om tyveriforsikrinf af personlige ejendele samt forsikring med road side assistance og nøgle bortkommet.. "
" 950 dkk ekstra uden at blive spurgt !!! Efterfølgende kan man læse at det drejer sig om tyveriforsikrinf af personlige ejendele samt forsikring med road side assistance og nøgle bortkommet.. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen var ikke helt ren i kabinen og flere luftspjæld var ødelagt - ellers en lækker bil "
" Bilen var ikke helt ren i kabinen og flere luftspjæld var ødelagt - ellers en lækker bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg fandt det meget underligt at hjemmefra bestilte jeg en bil med jeres dyreste forsikring men da jeg hentede bilen i lufthavnen får jeg af hvide at den forsikring jeg havde var den dårligeste og den der dækkede mindst. Så det endte med at jeg følte mig nødsaget til at tegne en ekstra forsikring hos dollar. Så det har været en oplevelse hvor jeg føler jeg har betalt 2 gange "
" Jeg fandt det meget underligt at hjemmefra bestilte jeg en bil med jeres dyreste forsikring men da jeg hentede bilen i lufthavnen får jeg af hvide at den forsikring jeg havde var den dårligeste og den der dækkede mindst. Så det endte med at jeg følte mig nødsaget til at tegne en ekstra forsikring hos dollar. Så det har været en oplevelse hvor jeg føler jeg har betalt 2 gange "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det hele fungeret 100%. Jeg er helt sikker på, at jeg kommer igen. :-) "
" Det hele fungeret 100%. Jeg er helt sikker på, at jeg kommer igen. :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele spillede bare. "
" Det hele spillede bare. Ingen ved skranken der prøvede at prakke os flere forsikringer på, end dem vi havde i forvejen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" God service, gode biler. Hvis der er et problem, bliver det løst, som oftest til kunde s fordel. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" det er umuligt at finde ud af hvordan man er forsikret Specielt når Hertz også prøvet at sælge dig en masse forsikringer "
" ingen klarhed over hvordan man er forsikret "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Bilen ok , lev ok og hurtig , ved afh træls attitude fra personalet , især da vi ikke ville betale for en ekstra forsikring vi allerede havde - vildt irriterende . "
" Ved afhentning virkede personalet lidt overlegne , nærmest nedladende - specielt efter vi ikke ville opgraderer der forsikring , som vi havde betalt for en gang - vildt irriterende - aflevering gik nemt og hurtigt , bilen var god "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Dårlig oplevelse ved afhentning "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Enkelt måde at leje bil på "
" Fint udvalg af biler "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" I kan ikke håndtere gold rate i jeres voucher: et sted står at den fulde tank ikke er inkluderet, et andet står det modsatte (og korrekte). Det er min erfaring at en ægtefælle altid gratis og uden registrering kan køre bilen i USA - det kan jeg slet ikke finde info om i jeres voucher eller hjemmeside - tværtimod står der om ekstra gebyrer som betales lokalt. "
" De kan ikke se eller vil se når jeg har lejet med tom tank retur. De prøver at sælge alt muligt inklusive den tank benzin, de lige har fået at vide er inkluderet - og herefter skal jeg skrive under på at jeg returnerer bilen fuld selv om jeg ikke skal det. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" Havde håbet på en amerikansk bil i det store USA. Vidste godt at modellen på hjemmesiden kun er vejledende, så en Mistsubishi var helt ok. Men bilens tilstand var ikke tilfredsstillende. "
" Bilen var ikke rengjort og meget slidt. Udenpå var den meget ridset og skrammet. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Når betaling af GPS er i med i lejen og betalt hjemme fra, skal man ikke diskutere med THT om extra betaling for GPS 18,5 Dollers pr. dag. og således at man ikke får GPS udleveret. AUTO EUROPE må skrive det så THT kan forstå hvad der er betalt for således at man ikke skal købe GPS på stedet 1650 KR "
" Når betaling af GPS er i med i lejen og betalt hjemme fra, skal man ikke diskutere med THT om extra betaling for GPS 18,5 Dollers pr. dag. og således at man ikke får GPS udleveret "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 8
" Alt har fungeret optimalt. "
" Alt fungerede optimalt, og vi kunne selv vælge bil, inden for den kategori vi havde bestilt, ud fra dem de havde stående ved ankomsten. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Generelt godt dog var bilen lidt gammel og skrammet "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" The booking at Auto Europe was ok, but Alamo more or less made a new agreement :-( "
" It was a surprise for me that when picking up the car it seems to be a new booking and the sales representative more or less forced us to buy a useless insurance for road side assistance. If the car breaks down it must be the problem of Alamo - not the customer. It was although impossible not to make that insurance for additionally 133 USD. This is highly unsatisfactory. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Nemt at bestille en bil, men man skal passe på hvad udlejeren lover, de vil ha ekstra når det kommer til stykket. Men er super glad for at leje ved auto Europa "
" Der var ikke gps som stod der ville være "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 6
" I gør det så meget nemmere og overskueligt end de andre ! "
" Det gik meget langsomt ved ankomst, jeg var noget træt efter at have stået i kø i lang tid ved security også vente igen ved alaml, på trods af der kun var en foran mig. Anyway fra modtagelse og til aflevering var det herligt. Ingen problemer. Var i kontakt med alamo et par gange pga. Service og en ridse. De var meget søde. Aflevering gik sindssygt glat og godt. Alt i alt fantastisk. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Anden gang vi bruger Autouurope, og det virker bare uden problemer. Vil bruge jer næste gang igen. "
" Fantastisk service. De prøver dog (som alle andre steder) at sælge tillægsydelser, der hurtigt kan blive dyrt (og ofte unødvendigt) "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Uproblematisk. "
" Vi fik først en fin bil som ved udkørsel alligevel ikke måtte køre. Efterfølgende var der primært pickup-trucks og mindre SUV'er. Vi var heldig at der kom en bil fra klargøring som var i den ønskede størrelse. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Jo ko "
" Jo jo "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Dejligt med en sammenligningsside så vi kan se hvor vi ikke skal leje fra. "
" Rigtig fin bil og flinkt personale som dog pressede lige grov meget på for lidt forskellige ekstra tilkøb. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker nemt og billigt. "
" Nemt men lidt bøvlet afhentning af bilen "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" No comments "
" No comments "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Super "
" Fantastisk "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget utilfredsstilende, vi ankom til lufthavn og forsøgte at finde THT combo, som ingen firmaer kendte til!!!!!!. Vi var næsten klar til at booke ny bil hos anden udbyder og prøvede til sidst thirty, som viste sig at være der vi skulle komme til. De kendt ikke til navnet tht combo!! måske I skulle ændre dette navn "
" Meget utilfredsstilende, vi ankom til lufthavn og forsøgte at finde THT combo, som ingen firmaer kendte til!!!!!!. Vi var næsten klar til at booke ny bil hos anden udbyder og prøvede til sidst thirty, som viste sig at være der vi skulle komme til. De kendt ikke til navnet tht combo!! måske I skulle ændre dette navn "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fint. Også at man kan ændre/annullere 48t før. Problem på voucher: et sted står, at bilen skal leveres tilbage med fuld tank, et andet sted står det korrekte, at tanken er inkluderet (dvs. tilbagelevering med tom tank). "
" Bilen tabte luft fra starten. Budget prøvede at sælge mig en tank benzin, som allerede var inkluderet - og de kunne heller ikke ændre det i systemet, så jeg skulle skrive under på, at jeg ville returnere fuld, selv om det var det modsatte, jeg har betalt for. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 5
" X "
" X "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Everything was taking care of and made it very easy to collecting the rental car "
" My experience regarding car rental by Alamo is again the same. Best car rental company in the world Quick and professional handling, collecting and returning. Quick response on mail on questions. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" NA "
" Vi blev anbefalet en upgrade for at kunne have al vores bagage, men efterfølgende viste det sig at det var præcis den bil jeg allerede havde bestilt som vi blev "upgradet" til. Oven i købet fik vi oplyst en pris på 45 dollar - hvilket vi først senere fandt ud af var pr. dag. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Vi vender tilbage og lejer igen i den nærmeste fremtid. "
" Vi har efterhånden lejet biler hos Avis en del gange. Altid god service og effektiv bistand ved ind- og udtjekning. Men vi oplever ofte at bilerne ikke er tørret af indvendig. Der er støvsuget, men ruder er ikke pudset og der er spildt sodavand eller andet klistret på dør og frontpanel. Det oplevede vi også denne gang, så første ting var igen at rengøre bilen. Det er altså lidt træls. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Helt ny bil - ingen ventetid "
" Helt ny bil - ingen ventetid "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt virkede perfekt "
" God service. Alt virkede som det skulle "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" godt "
" Vi havde et uheld med et dæk, der skulle skiftes, bortset fra meget lang ventetid ved telefonisk henvendelse, blev sagen ordnet meget profesionelt, hvor de sørgede for vi kunne få det skiftet uden at skulle lægge beløbet ud selv. Vi skulle dog selv finde et værksted. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" nemt adgang til verdens biludleje "
" Bilen var ikke super pænt rengjort. Var ikke tørret efter vask - dermed masser af "vand" pletter over hele bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg blev i første omgang sendt til AutoEurope af en fra budget. De havde ikke engang 24-timer service! Så jeg måtte vente og ringe til de europæiske tider passede, hvorefter jeg igen må trykke mig igennem en masse menuer og endelig får fat i en medarbejder, som bare siger, at min ordre ikke kan ændres, fordi jeg har ventet for længe (WTF - de havde jo ikke åbent!) og at den nok er gået tabt nu, men at han da sagtens kan booke en ny bil til mig ... Ordren var forudbetalt, så de kan vel for pokker ikke give min bil væk bare fordi jeg kommer en dag senere! LORTESERVICE. Det passede i øvrigt heller ikke! Jeg fik min bil af budget, da jeg kom, og alt endte ok - selvom jeg selv måtte betale for den dag, hvor jeg ikke fik adgang til bilen pga forsinkelsen. Jeg bruger aldrig AutoEurope igen! "
" Vi missede vores fly ved en mellemlanding og blev forsinket et døgn til slutdestinationen. Jeg måtte foretage flere opkald, trykke igennem et hav af telefonmenuer for til sidst at få en uduelig medarbejder fra et call-center i røret, som ikke kunne hjælpe med noget som helst. Det var nærmest umuligt at få fat i det lokale budget -kontor på vores slutdestination, fordi jeg hele tiden havnede hos call-centret, og det var de eneste, som jeg skulle tale med! "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Let og gennemskuelig beskrivelse af lejeaftale og -vilkår "
" Det vil være dejligt om også os der bor i Danmark, kan benytte Budget Fastbreak! Ellers fin service, da den førstudleverede bil var møgbeskidt, så fik vi hurtigt en anden. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Please make it possible to print the voucher in english, even this is not your native language "
" Please make it possible to print the voucher in english , even this is not your native language "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nu er det anden gang vi har lejet en bil via autoeurope, og 2. Gang at det man tror man lejer, ikke stemmer overens med det man får på udlejningsstedet. "
" Når man lejer en bil med vejhjælp og man ved udlejningsdagen får at vide at man ikke har vejhjælp, er det ikke tilfredsstillende og misvisende. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Rigtig god. "
" Det eneste minus ved leje af bilen var at manden ved skranken prøvede at opgradere os uden grund. Han fortalte at vi skulle have en Kia men da vi kom ud kunne vi frit vælge mellem 6-7 forskellige. Virkede som om de bare ville have penge ud af os. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig bil, levede op til forventningerne. Manglede dog ordentlige oplysninger om brændstof, da den angivne ikke kunne fåes på de 4 stationer vi prøvede. "
" Fin og hurtig service. Dejlig bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid gode tilbud fra auto europa "
" Jeg gjorde tydeligt opmærksom på at jeg ikke ønskede yderligere forsikringer. Incheck blev med vijle gjort forvirrende, og jeg opdagede bagefter at jeg utilsigtet havde accepteret forsikringer for 174 dollars. Jeg opfatter det som bondefangeri. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Lejebilen fungerede perfekt, men men Billejen var inkl GPS. Det leverede GPS-udstyr (Never get lost) var under al kritik -batteriet i GPS var totalt afladet ved modtagelse og skulle sidde i 120 V lader det meste af en nat for at der kom liv i apparatet (ikke særlig smart når vi fra start skulle finde vej ud af lufthavnsområdet og i Chicago. -batteriet blev under brug afladet selv om GPS enheden var tilsluttet opladning via cigartænder -kortene i GPS-enheden var ikke opdaterede -indlagt Carrental returnadresse var forkert. "
" Lejebilen fungerede perfekt, men men Billejen var inkl GPS. Det leverede GPS-udstyr (Never get lost) var under al kritik -batteriet i GPS var totalt afladet ved modtagelse og skulle sidde i 120 V lader det meste af en nat for at der kom liv i apparatet (ikke særlig smart når vi fra start skulle finde vej ud af lufthavnsområdet og i Chicago. -batteriet blev under brug afladet selv om GPS enheden var tilsluttet opladning via cigartænder -kortene i GPS-enheden var ikke opdaterede -indlagt Carrental returnadresse var forkert. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem booking "
" Fin service, nem adgang med shuttle fra lufthavn til car rental, hurtig check-in uden kø og fin levering. Kunne godt have brugt en bil med apple carplay og udstyr i bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Fungere perfekt "
" Nye biler og god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fandt en fin pris på deres hjemmeside. Ringede for at booke personligt, men de kunne underligt nok ikke matche den pris over tlf. Så måtte booke online alligevel, for at få den billigste pris. "
" Havde ingen problemer med bilen, så ingen behov for yderligere kontakt før ved afleveringen. Hvilket forløb nemt og smertefrit. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Generelt var det en god oplevelse men vores luksus bil var yderst skrammet og ikke helt ren indvendig. Det gjorde vi brugte lidt tid på dokumentering af skrammer så vi ikke kom til at hænge på dem "
" Jeg spurgte ind til om det var muligt at vælge anden bil da vi bare fik et sæt bilnøgler i hånden. Og der var ikke noget at gøre. Samtidig spurgte vi ind til hvor vi kunne se hvad skrammer som var registreret på bilen og det kunne vi ikke. Det gir en , en dårlig følelse da man ikke vil have skyld for allerede påførte skrammer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 5
" Forkert kategori bil "
" Jeg havde bestilt ekstra for at få en jeep grand cherokee . Vi fik en Dodge journey . Jeg mener bestemt ikke de 2 biler Er samme kategori. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" alt gik efter planen "
" alt gik efter planen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europe var som altid venlige og alle henvendelser gik som altid fint. Har lejet biler gennem Auto Europe mange gange før og gør det helt sikkert igen. "
" Ved henvendelse til afhentningsskranken, er det jo kutyme at man bliver næsten tvunget til at modtage tilbud om mersalg, men her var pressionen mere udpræget end andre steder jeg har lejet bil - ekstra (unødvendig) forsikring, opgradering til overpris, tilkøb at GPS etc. Jeg havde lejet 2 Full Size SUV'er, (1 stor og 1 lille) men de havde kun den store, så jeg blev tilbudt en 7 pers van istedet for den lille. Da jeg insisterede på en SUV fik jeg efter nogen tid en stor SUV mere. (som de havde brugt megen tid på at få mig til at opgradere til, til en stor overpris). Ellers gik ekspeditionen fint. - Bilerne var dog meget lidt rengjorte, og tidligere lejeres papirer og noget indkøb var stadig i bilerne da vi overtog dem. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" bla bla "
" vi havde bestilt bilen hjemme fra prisen var 5600 alt inc ....aligevel skulle vi beatal afgifter oveni "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Endelig et firma man kan stole på. "
" Dejlig profesionelle mennesker ved både udlevering og aflevering af bilen. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som altid god "
" Laaang laaangsom kø ved skranke i Orlando lufthavn. Da skranken endelig blev nået havde de ikke den bestilte bil (7 personers). Måtte tage en anden og så køre til lufthavnen igen efter midnat for at få den bestilte. Ingen kompensation. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Altid gode priser, prisgaranti samt god service ved hendvendelse eller online ombooking. "
" Ganske kort ventetid i SFO. Frit valg ml. alle tilgængelige biler i den bookede kategori. Vi valgte den største, helt nye bil vi kunne finde. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Very satisfied "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God og overskuelig hjemmeside - nem og hurtig booking -alt klappede. "
" Hurtig betjening ved skranken, manden var dog lidt halvsur. Nem pick up og aflevering i garagen - personalet i gangen var utrolig venlige og hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det hele var som det skulle være "
" Nemt og professionelt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og bekvemt "
" Professionel og god behandling. Meget effektivt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Kan ikke huske hvad auto Europa har gjort for os? Men jeres hjemmeside er dejligt nem at komme rundt på "
" Ved ikke om det var ekspedienten eller jeres system? Men det tog en evighed at få vores papirer fordi han skulle indtaste alle oplysninger ind som vi allerede havde opgivet på nettet ved bookingen. Det gjorde heller ikke tingene nemmere, at han lespede så meget, at vi ikke kunne høre/forstå hvad han sagde "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Altid tilfredsstillede "
" Jeg fik udleveret en møghamrende beskidt bil, jeg måtte starte min ferie med vask, rengøring og vinduespudsning. Da jeg påtalte det ved udlevering, trak hun bare på skulderne. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" Se ovenfor "
" For mange ekstraskatter ved aflevering, som ikke fremgik af reservationen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin, fin oplevelse! "
" Der var kun een medarbejder til at betjene kunderne. Og 2 rækker: 1 med fasttrack kunder, der havde 1. prioritet. Og så en for almindelige dødelige. Vi blev sprunget over 5 - 6 gange som de første i køen, fordi fasttrackkunderne skulle først. Kører man sådan et system, så skal der minimum være 2 medarbejdere! Meget dårligt! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" alt har fungeret godt ved leje af bil gennem Auto Eutope "
" det tager lidt lang tid ved skranken i Orlando , men ellers god servis "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt har fungeret tilfredsstillende. Prisen for leje var også i overensstemmelse med mine forventninger. Fortsæt det gode arbejde "
" Bilen (Jeep Compass) fungerede fint og var god at køre i. Den lave karakter skal tillægges den manglende rengøring af køretøjet inden vi fik den. Jeg fandt bl.a. en halv-runken cherrytomat, små edderkopper, mudder ved indstigning m.v. Det var ret ulækkert. Ved afhentning var der en ret så afslappet stemning ved skrankene (alle udlejninger deler samme lange skranke i New Orleans Airport) med mobiltelefoner fremme mv. Vores agent var dog sød og bemærkede min fødselsdato som var 2 dage senere. Jeg blev lykønsket hele 2 gange af hende. Ved aflevering var der stort set inden kontakt til personen som tog i mod. Det virkede som om vi kom meget ubelejliget til trods for, at vi ikke stod i kø. Leje af GPS burde efterhånden være med i prisen og burde være standard i alle biler. Jeg har været fint tilfreds med Auto Europe hele vejen igennem. Tak for et rigtig fint produkt, "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" Overordnet set er jeg godt tilfreds. "
" Er ikke særligt begejstret for at de prøver at sælge mig extra forsikringer og forudbetale en tank benzin når jeg allerede har købt og betalt samme. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Super fint ingen skjulte udgifter "
" Alt gik glat og kvikt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin og gennemskuelig app. Priser er gode og der er stort udvalg. "
" Super fin bil der passede til det vi havde betalt for. Ekspeditionstiden i Atlanta var meget langsom og kommunikationen var ikke eksisterende. De satte en bil ved udlevering men fortalte ikke den var til os. Der var næsten ingen slidebaner på fordækkene. Ikke i orden da det kan gå ud over sikkerheden ved et uheld. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Er skuffet over man bliver "overtalt" til at opgradere hvad man oprindeligt har bestilt. "
" Er skuffet over man bliver "overtalt" til at opgradere hvad man oprindeligt har bestilt. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" God "
" God "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har fungeret fint hele vejen igennem. "
" Enterprise er en smule dyrere end discountselslaberne, men merprisen værd. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Køre bare "
" Problem fri "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Super "
" Undre mig over at man skal diskuterer med damen ved skranken om den bil man har bestilt er stor nok, og at man ikke kan få lov til at se den så man ved hvad den kan rumme. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har været tilfreds "
" Personen ved modtagelsen i LAX var ikke særlig venlig og imødekommende. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint som sædvanligt. "
" Stor tvivl om hvilken skranke man skulle gå til. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Det eneste der mangler at kunne blive tilbudt oveni er leje til betaling af betalings veje da man i nogle byer ikke kan komme ud af lufthavnen før man har lejet sådan en. "
" Perfekt bil og håndtering påkær i skranken. Der fik jeg afvide jeg ville få en 2 dørs sportsvogn når jeg havde booket en 4 dørs luksus bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" perfekt "
" der skete en fejl med mit navn, da jeg skulle hente bilen. den blev rettet og jeg fik en tank benzin for ulejligheden. Ellers var alt perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kommer igen næste gang der jeg skal bruge bil. "
" Kommer igen hos Thrifty da det bare kører. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt og effektivt "
" Hurtig og ordentlig betjening "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" Kan aldrig gennemskue hvad det er tingene koster. Efter en lang flyvetur bliver man presset til at købe forskellige tillæg, som man troede man havde betalt for i forvejen. Det er HAMMRENDE irriterende. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Velfungerende "
" Meget serviceminded personale og ingen pression for at tegne ekstra forsikringer eller andre tilkøb. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har booket bil 4 gange nu gennem Auto Europe - det fungerer bare "
" Super professionel - de prøver ikke at sætte forsikringer på, som man ikke har bedt om "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Det var slet ikke Europcar - vi lejede hos, men Advantage eller EZ- Europcar fandtes slet ikke i Fort Lauderdale, så det var ikke det jeg havde forventet, vi troede det var Europcar vi havde lejet hos. "
" Det var slet ikke Europcar - vi lejede hos, men Advantage eller EZ- Europcar fandtes slet ikke i Fort Lauderdale, så det var ikke det jeg havde forventet, vi troede det var Europcar vi havde lejet hos. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Modtog en beskidt bil med næsten tom tank, dog slap vi for ekstra regning ved afleveringen, da vi kunne dokumentere bilens stand ved modtagelse. "
" Modtog en meget beskidt bil med næsten tom tank. Ved billeddokumentation undgik vi, ved tilbageleveringen, at betale for mangler vi var uden skyld i. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 2
" Jeg synes det er noget "svineri" ved betaling, at I regner om fra kr. til Euro med Nationalbankens kurs og når pengene så hæves på min konto bruges en langt højere pris... "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alamo giver fantastisk god service og har altid fået nye og velfungerende biler. Helt tilfreds. "
" Har brugt Alamo i mange år og jeg har altid fået en fantastisk god service. Alt har været helt perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fine "
" Na "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Selv om jeg har lejet bil gennem Auto Europe 15-20 gange har jeg endnu ikke haft brug for hjælp. Nemt at bestille bil på jeres hjemmeside. Eneste minis er at bestillingsprisen er i Danske kroner og afregningen er i Euro - lids svært at se om prisen i Danske kroner holder. "
" Rigtig godt og servicemindede personale. Kun tre biler at vælge imellem. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" alt i alt en god oplevelse "
" Der burde være flere til at aflevere biler det tog en time at få bilen selv om den var bestilt og betalt hjemme fra ellers god service hilsen william arp "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Alt var fint. God pris. Ville ønske at voucheren kan fåes på engelsk fremfor dansk af hensyn til udlejningsselskabet. "
" God service både ved afhentning og aflevering. Fik ekstraordinært drop off ved terminalen i bilen i stedet for shuttle bus, virkeligt værdsat service. Bilen var god, men kunne ikke forbinde telefon og kunne hverken lade eller bruge håndfri forbindelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" prof "
" prof "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og overskuelig bestilling. Priserne er klare og nemt forståelige. Betaling med kreditkort fungerer perfekt. Voucheren er nemt overskuelig og indeholder alle nødvendige oplysninger. "
" Perfekt og hurtig udlevering. Perfekt og næsten ny bil. Perfekt og hurtig aflevering. Attraktiv lejepris. Alt var effektivt og problemløst. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Over middel. Er lidt forsigtig når der ikke er gået længere tid. Kan aldrig vide om der kommer nogle overraskelser ift. opkrævninger mv. "
" Over middel. Er lidt forsigtig når der ikke er gået længere tid. Kan aldrig vide om der kommer nogle overraskelser ift. opkrævninger mv. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det er super let og du får hvad du bestiller! "
" Det hele gik let og ikke nogen salgstale om, hvorfor du opgradere "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god service og jeg kan kun anbefale andre at bruge AUTO Europe. "
" God service og no bullshit. Super pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin "
" De oplyste fejlagtigt at jeg ikke var fuld forsikret på skader på bil Og pressede 2 forsikring her på til 199 USD hvor jeg var dækket via min rejse forsikring f - men med 14 timers rejse og jetlag var min dømmekraft ikke den bedste og jeg blev ved med at spørge og de sagde bare ' du ikke dækket på bilen' "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var meget fint "
" Alt var meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint og trygt koncept, man skal ikke tænke på forsikringsjunglen, der er, hvad man skal bruge inkluderet. Nemt at booke, forståelig og overskuelig hjemmeside "
" Får en bil tildelt, og kan ikke vælge frit indenfor en kategori (-). Ægtefælde er gratis som nr 2 chauffør (+) "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" x "
" x "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fint, dog kan i give feedback til Alamo. "
" De prøver at sælge op og ekstra ydelser på en belastende måde sam beskriver det som om at hbis man ikke køber så går delt og hjælp kan ikke fåes og det bliver mega dyrt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Good, but description is missing. Alamo told me that if my car got electric proplem or got flat tyre then i have to pay for assistance and they will not help etc. This is not clear on autoeurope site. "
" They really try to sell extra services and describe it like catastrophe if not bougth. And they tried to decrease my car level saying its not full size and package wich it was. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ingen kommentarer "
" Udgangspunktet i lejen var en Ford Edge, men vi modtager en Mitsubishi Outlander, hvilket vi ikke vurderer, er helt på højde med det oprindeligt bestilte. Ved returnering af bilen, er det tidskrævende, at man skal aflevere bilen på level 2 og derefter aflevere nøglen på level 4. Det bør være et og samme sted. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Får kun det mærke som jeg bestiller (falder for) i 2/3 af tilfældene - let overskuelige tilbud "
" Jeg har flere gange bestilt en bil hos Budget, men ikke fået den bil, som jeg har bestilt. Jeg er udmærket klar over at de skriver ("... eller lignende"). Denne havde vi bestilt en Ford Escape, men fik en Hyundai der havde kørt næsten 50.000 miles, var beskidt indvendig, sæderne ulækre og uden vinduesviskervæske. Bilen i sig selv kørte udmærket, men det var ikke den der aaahhh-oplevelse vi havde glædet os til og den var bare for ulækker. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Oftest billigst i priser - dog skal man lige holde øje med hvilke forsikringer man får med i prisen. "
" Bilen skulle have service små 100 km efter vi startede og den skulle have vædske til vinduerne efter at have brugt dem små 3 gange...men udover det var det en dejlig Toyota vi kørte i. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" generally a very good experience! "
" generally a very good experience! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Man finder altid den bedste pris og kvalitet ved at leje gennem AutoEurope "
" Meget fleksibel med hensyn til valg af bil. Hurtig ekspedition "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" godt at al forsikring er indeholdt "
" value for money "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" alting er bare iorden "
" Dollar plus er det samme som dollar så det brugte jeg lidt tid på at finde ud af men ellers er jeg meget tilfreds "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" R "
" Der var ikke styr på hvilken biltype jeg havde valgt, så det var noget forvirrende da vi skulle have tildelt bilen.. Bilen var heller ikke den bedste.. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Super god betjening og gode tilbud. "
" Har lejet ved Thrifty flere gange. Har aldrig haft nogle dårlige oplevelser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gode priser og fin opfølgning! "
" Super god service! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" det var det billigste da jeg bookede, vil dog nok undersøge pris via AUTO EUROPE fremadrettet da jeg kan optjene status miles "
" der var ingen problemer, dog ærgerligt at man ikke kan opnå medlemskab af deres stauts klub som dansker "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Bruger kun Auto Europe til leje af bil i USA. Bedste priser og dejligt overblik over udlejere i USA. "
" Fint fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem bestilling via nettet "
" Hurtig udlevering af bil "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt overblik, og god pris på pakke med alle relevante dækninger - fedt jeg kan leje bil med gratis fortrydelse indtil kort før leje-periodens start "
" Hurtigt og effektiv og god value-for-money - god pakke med alle relevante dækninger "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God pride of service "
" Super service hos Alamo "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" T "
" T "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" har ikke prøvet at leje bil i Europa "
" alt var ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Altid gode tilbud. Bedste valuefor money oplevelse "
" God service, lækker bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg er så træt af, at der altid kommer Xtra udgifter ved afhentning, f.eks for bugserings forsikring og 2nd fører "
" Efter 20 minutters kørsel meldte bilen lav oliestand. Meget af 2.nd feriedag gik med, at bytte bilen "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" bilen var ikke klargjort "
" var ikke klargjort "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Altid konkurrencedygtige priser "
" Ved afhentningen af bilen blev jeg påduttet en forsikring jeg ikke havde brug for/allerede havde tegnet. Jeg har mange gange lejet bil hos Alamo, men han forklarede mig at jeg denne gang manglede en forsikring jeg plejede at have. Det viste sig at være urigtigt. Jeg påpegede det ved afleveringen af bilen, og de tilbagebetalte mig straks beløbet og gav mig værdikuponer til fremtidig billeje. Så det endte lykkeligt, men fanden tage de skrankemedarbejdere der forsøger at snyde kunderne. Jeg har desværre oplevet det flere gange, men ikke hos Alamo. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig godt ingen problemer. "
" Fint og stort udvalg af biler at vælge i mellem. Dog dyrt at tilkøbe et ekstra døgnsleje direkte ift dagsprisen ved leje gennem Autoeurope. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Auto Europa er bare godt meget overskuligt. "
" Alt fungeret super Godt. Ingen problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" Alt ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Meget nemt og overskueligt "
" Bilen var meget beskidt skrammet bulet med ekstrem lugt af hash helt klart ikke klargjort ordentligt efter sidste udlejning "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" ALAMO LAX var yderst velfungerende "
" Yderst velfungerende "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Rigtig god oplevelse - tak. "
" Fin bil og god service uden forsøg på salg af extra. Udlevering lidt kompliceret da computersystemerne var nede, men fin håndtering af dette fra personalet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok service hele vejen igennem "
" Ok service hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God oplevelse og intet pres for ekstra forsikringer. Virker seriøst. "
" Venlig, høflig og effektiv betjening. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God side, overskuelig "
" Hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" God identifikation af billigste udlejer "
" Hurtig service, godt udvalg af biler (SUV), valgte Jeep med ægte 4WD "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi blev vejledt i, at vi skulle have E-Z toll. Vi havde kun brug for 2 dage, men vi blev opkrævet for 6 dage (næsten 50 $ for meget. Vi fik en større bil end aftalt, men bilen var ikke vasket ordentlig, og indvendig var ruderne beskidte af trafiklim. Men ellers en dejlig bil "
" Vi blev vejledt i, at vi skulle have E-Z toll. Vi havde kun brug for 2 dage, men vi blev opkrævet for 6 dage (næsten 50 $ for meget. Vi fik en større bil end aftalt, men bilen var ikke vasket ordentlig, og indvendig var ruderne beskidte af trafiklim. Men ellers en dejlig bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg er godt tilfreds med Auto Europe "
" Bilen stank af pis vi måtte købe en frisk lufter :-( "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Bortset fra at lyset på et tidspunkt forsvandt i instrumentbrættet og på gearvælgeren, så man ikke kunne se, hvilket gear man kørte i, var det hele i orden. Dog burde der stå et eller andet sted, hvilken slags brændstof, der skulle påfyldes. "
" Udmærket oplevelse. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Let og problemfri udlevering og aflevering af bilen. Lidt for megen pression for at få os til at købe en fuld til tom benzin option. "
" Let og problemfri udlevering og aflevering af bilen. Lidt for megen pression for at få os til at købe en fuld til tom benzin option. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" No comment "
" No comment "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dejlig og gennemskuelig hjemmeside. "
" Det eneste der haltede lidt, var at de lovede at der var GPS i Bilen, man da der ikke var, fik vi en udleveret ved ud kørslen uden beregning, som de først trak for ved aflevering af bilen, men efter henvendelsen eftergav. Det var god service. Ellers meget godt tilfreds som altid når jeg lejer gennem Auto Europe "
" Alt forløb glat! "
" Hurtig og effektiv betjening! "
" Alt fungerede ok ved modtagelse/aflevering "
" ok "
" Hej, alt gik som ønsket hos jer og Alamo, jeg er kun lidt utilfreds hvor lid der står omkring ekstra driver, jeg fik ingen svar fra jer andet en at det måtte jeg tage op med Alamo ved ankomsten til Orlando, det kostede mig 15$ per dag ekstra!!!! "
" Se den anden kommentar... :) "
" Det vil være godt hvis de forsikringer der tilbydes når man er på lokationen kunne være muligt gennem Autoeurope - det drejer sig specielt om person skade. Ellers rigtigt godt "
" Blev påkørt bagfra og fik ødelagt bilen op aften, de kom næste dag og byttede bilen - super Det eneste der ikke var optimalt, var at jeg kunne ikke bestille ombytningen om aften, men måtte vente til næste morgen - hvor de så klaret det inden for 3 timer :-) "
" jeres bestillingsside giver et godt overblik over tilgængelige lejebiler. "
" hurtig og høflig betjening, både ved udlevering og aflevering. "
" Enkelt, hurtigt og billigt "
" PERFECT ! "
" Det hele forløb ganske problemfrit, dog forsøgte Alamo konsulenten, at sælge ekstra forsikringer mv., hvilket jeg selvfølgelig frasagde mig, da jeg havde købt ekstra forsikring hos Auto Europe. "
" Bedre overenstemmelse med, hvad der er tilkøbt hos Auto Europe "
" Udvalget af biler i den valgte klasse var meget lille. Der var faktisk kun 3 bilmodeller at vælge mellem. "
" Ingen kø, hurtig og venlig betjening. "
" Excellent as always. Super transparent booking process. Easy to make changes. Great prices. Voucher with the chosen coverages is easy to understand. Rental contract issued at the counter without any problems or discussions. We have used Auto Europe a number of times for car rentals in Europe and in the USA, and it has always been trouble free. "
" Excellent and fast service. Auto Europe voucher readily accepted. Alamo at PHX airport gave us the choice to look at around 15 cars available in the category and select the one we wanted. We selected a brand new Hyundai Elantra with 15 miles on the odometer. "
" Bør arbejde for, at den biltype man bestiller - ofte flere måneder inforvejen, er tilstede når man skal afhente bilen "
" Meget lang tid i f.m. Udlevering af bil. Havde ikke den biltype vi havde bestilt, som var bestilt 3 måneder i forvejen "
" God stærk SUV til min og hustrus roadtrip i usa "
" Dejligt nemt I San francisco "
" Fungerer superfint! "
" Til trods for at vi havde tilkøbt alle forsikringer hjemmefra blev vi alligevel anbefalet at købevendnu en forsikring (mod hærværk, tab af nøgle mv til kun 8$ pri dag) da vi afhentede bilen - virkelig irriterende :( Desuden var det uforholdsmæssigt dyrt at forlænge lejeperioden med 2 dage Fin bil og superlet ifm afleveringen "
" I papirerne stod der, at vejhjælp var inkluderet. Det mente udlejningsfirmaet ikke var tilfældet. Hvis voucher teksten var på engelsk havde det været nemmere at udrede problemstillingen. "
" Alamo LAX er helt i top, og det fungerer altså bare perfekt. Gode biler og de snyder ikke som i Italien. Bruger altid Alamo i Los Angels. Eneste der trak lidt ned var at de af voucher ikke kunne læse at vejhjælp skulle være inkluderet. "
" Vi mangler at man ved Auto Europe har den mulighed at kunne kontakte udlejningsstedet hvis der skulle forekomme flyforsinkelse m.m. Det ville betyde store omkostninger hvis man skal ringe til USA "
" Vi fik en helt fantastisk service og vil bestemt anbefale dette sted til andre. Vi har lejet bil andre steder i Ohare lufthavn, men det er absolut det bedste sted . Samtidig hurtig afregning. Allerede dagen efter vi kom hjem havde de fjernet depositum.👍👍👍 "
" Ikke ok at blive opkrævet for leje af GPS når der er navigation i bilen "
" Ikke nødvendigt at der forsøges mersalg "
" Jeg har været virkelig glad for at anvende AutoEurope igen. Tingene fungerer super godt. "
" Meget tilfreds med betjening, personale og hele forløbet hos ENTERPRISE. "
" Virkelig god oplevelse, venligt personale der på ingen måde prøvede at sælge/påtvinge ekstra forsikringer. Befriende! "
" det var nemt og bruge hjemmesiden, "
" der var ikke noge problemer "
" Alt fungerede perfekt. "
" Virkelig god oplevelse. Både i skranken, ved udlevering og aflevering af bilen "
" Jeg bruger næsten Auto Europe og er tilfreds med dem "
" Super gode hurtige og effektive. Ingen salgstaler og prøve at få solgt ekstra forsikringer "
" Det var fint "
" De levede op til forventningen. "
" Jeg har brugt Auto Europe flere gange og det har altid fungeret 100% så jeg har været godt tilfreds! "
" Alamo har været tilfredsstillende og aldrig prøvet at sælge mig forsikring og andet jeg ikke har brug for og ikke på nogen måde snydt mig. Jeg har ellers med andre udlejere været ude for nogle ubehagelige tiltag! "
" Alt gik perfekt , bilen var helt ny. "
" Jeg er dybt utilfreds med Auto Europe's (AE) håndtering og afbestilling af denne reservation! SAS meddelte mig d. 11.9 kl 12.17 at SK 2685 ville blive forsinket ca. 3 timer. Jeg fulgte AE's anvisning om at meddele flyforsinkelsen telefonisk d. 11.9 kl. 12.28. AE kundeservice meddelte mig da, at en forsinkelse på 3 timer var for meget og at AE blot kunne tilbyde en afbestilling af reservationen og en ny reservation af samme bil i samme periode, men med start 3 timer senere. Hvor på voucher nævnes det, at der er en tidsgrænse for længden af en flyforsinkelse? Hvorfor opkræves gebyret på 140 ? for afbestilling som en fiktiv billeje på en bil i Portland US? Hvorfor er det ikke EuropCar der skal have kompensation for forsinket fremmøde? "
" Enkelt, effektivt og billigt !!! "
" Long waiting line - but paperwork took less than 5 minutes "
" When renting a car and you specify a time for pick-up then the car should be available and the client should not be made to wait for 1-2 hours for the car to be made ready. When other cars are available even if it is a slightly more expensive car those should be offered instead free of charge. "
" Problemer ved aflevering - skulle ind og stå i kø ved kasse for at aflevere. Blev opkrævet ekstra $52,77 ved aflevering uden at kunne få at vide hvad det var for. "
" Fint udvalg til konkurrencedygtige priser. "
" Professionel og behagelig kundeservice ved Dollar - både ved afhentning og aflevering. "
" Meget fint alt fungeret godt. "
" Det er også gået meget fint. "
" Let at booke bil gennem hjemmesiden. Budget anmærkede at vi ikke havde en engelsk oversættelse af vilkårene med, da vi ikke havde fået en sådan ved bookningen. Ekstra fører blev ikke noget problem denne gang, selv om det ikke var skrevet på engelsk "
" Ca. 1 times ventetid inden bilen kunne overtages. Herefter var det ikke muligt at komme til at tale med repræsentanter for firmaet, da nøglen lå i bilen, og ventetiden på kontoret var ikke blevet mindre i mellemtiden. Bilen fungerede imidlertid godt, og vi blev opgraderet fra 5 personers SUV til 7 personers SUV "
" Nem bestilling på nettet :-) "
" Havde ikke den rigtige valgte bil, men de løste det, dog uden at vi fik den bil vi havde ønkset 100% "
" De havde enormt travle da vi kom, der var mange der skulle aflevere og hentet, mest hent så de manglede umiddelbart biler kunne vi høre på samtalerne der foregik, men der blev taget hån om os næsten med det samme, den vi havde bestilt var ikke kommen tilbage som forventet, men vi skulle ikke være nervøse, vi blev rimelig hurtig tilbudt en bil, dog en mindre end den vi havde bestil men det ville de kompensere for, men vi syntes den havde for lille bageagerum, efter kort tid havde de en anden løsning en pickup, men det syntes jeg var for stor :-) ( for dyr at køre i ) vores 14 årig syntes den var fed, men far´s fornuft tog over og vi takkede også nej til den. efter en halv time fandt de en som var det vi skulle bruge. vi var ikke nervøse på "
" Alt som forventet. "
" Bilen havde kørt mange miles, uartigt dyrt for GPS! der i øvrigt manglede opdateringer "
" nemt at booke og overskueligt. "
" Den udleverede GPS tabte strøm meget hurtigt (10 minutter) og vi måtte bruge vores egne telefoner til ruteplanner - men stor rost til Thrifty´s personale som gav voucher som erstatning for dette. Fint bil og behageligt personale. "
" Den bil jeg bestilt hos National, igennem Auto Europe, var næsten det som jeg bestilt. Selvfølgelig en anden mærke/model, men en SUV(Bil på højde med det jeg bestilt. ingen problemer med afhentning og aflevering af bilen. "
" Den bil jeg bestilt hos National, igennem Auto Europe, var næsten som det jeg bestilt. Selvfølgelig en anden mærke/model, men en SUV(Bil på højde med det jeg bestilt. ingen problemer med afhentning og aflevering af bilen. "
" Vi havde bestilt bilen med en tank benzin og ekstra førere, men skulle alligevel betale for ekstrafører da vi fik bilen. Desuden kunne vi ikke opgradere. Få styr på bookningerne "
" Det har kun været gode oplevelser. "
" De er lidt for meget kræmmere, da de prøvede at sælge større bil. "
" Hurtig og nem bestilling, kan varmt anbefales, Vi brugte dem også til vores tur i 2016. "
" Da vi havde bestilt en stor familie bil "Nissan Altima" i 19 dage blev vi ved afhentning, tilbudt en Ford Mustang eller SUV. Men vi ville have den vi havde bestilt da, alle kufferter kunne ligge gemt væk i bagagerummet når vi kørte rundt. Men ellers et rigtig godt og fint tilbud. "
" Everything worked without any problems at all. Quick to recieve car and car was a pleasure to use "
" As usual great work from Auto Europe "
" The shuttle service is weak compared to other companies. We had to wait for a long time for the bus. The car (premium suv, Suburban or similar, was not avaialbe. The car on offer was too small - could not fit our luggage. It was not the car we had ordered. Instead they offerd two cars, but we did not want that. We ended up with a Toyota Sienna. A good car, but not what we whanted. That was dissapointing! I was not offered a discount. I had to ask for it, and then got a free tank of fuel and no payment for roadtaxes. I think they should have offered this without me asking. The staff at Thrifty were super nice and helpful. "
" autoeurope er nem at bruge alt forløb ok med autoeurope men ikke med Hertz "
" havde bestilt bil kl 10 fik først bil 11.30 en del kaos og de havde ikke styr på bilerne. bilen skulle afleveres i L.A. men ingen anvisning vedr. dette hvilket medførte en del panik ifht. aflevering. dårlig service "
" Bilen var møgbeskidt og der lå affald fra tidligere brugere. "
" As always, it just works. "
" No problems. Alamo were very service-minded. "
" Tydeliggørelse af at bestilleren af lejebilen også skal være den, der står på det kreditkort, der skal bruges ved fremmøde. "
" Vi kom aldrig til at leje en bil, da det ikke kunne lade sig gøre, at lægge depositum, eftersom lejeren af bilen ikke længere havde samme kreditkort som ved bestilling. Den blev annulleret og vi måtte nøjes med 25% i refusion, fordi autoEurope ikke var helt tydelige omkring vilkår for kreditkort. "
" Super - at man kan få penge retur hvis ens Billeje falder og bliver billigere - det er super service "
" Meget tilfreds med service - før, under og i særdeleshed efter. At aflevere bil i SFO er i verdensklasse - nemt og hurtigt "
" Nem og ligetil reservation med let sammenligning af priser "
" Skrankemedarbejder meget hjælpsom med at finde den ønskede bil. "
" Bilerne var beskidte ved udlevering. Vi fandt ud af at det ene stik til opladning, foran - ikke virkede da vi skulle oplade GPSèn. Og ved regnvejr, opdagede vi at den ene visker ikke virkede ordenligt. "
" Den valgte bil for var lille, så vi måtte opgradere til en større.Vi var 4 personer med kufferter og golfbags, men det var rigtig svært at se størrelsen på bilerne ved bestilling. "
" Man bestiller en bil all inclusive og bliver bekræftet ved forudbetalingen på at der ikke kommer noget ekstra betaling ved skranken, men alligevel kan man ikke få bilen udleveret får man har vist sit kreditkort og accepteret yderligere betaling ved skranken. Virkelig dårligt samarbejde og meget utilfredsstillende. Enten er dette ikke sandt ellers bliver kunden tvunget til dobbelt betaling. "
" Dollar påtvinger kunden at man skal betale forsikring for bilen selvom jeg har påpeget at jeg ikke ønsker anden dækning end den der er forudbetalt. Man påstår ved skranken at forsikring ikke er betalt. Det gebyr der bliver opkrævet er meget højere end det der mundtligt bliver forklaret til kunden, det er skamfuldt at man kan driver forretning på sådan en måde. Meget skuffet over denne svindellignende behandling. "
" Advantage/Europcar forsøgte at sætte adskillige ekstra charges på lejen, selvom om denne var fixed og forudbetalt - det tog os en time at komme afsted og få dem til at acceptere at der ikke skulle betales ekstra. Vi vil aldrig leje biler via dem igen - og da vi ikke kan vælge hvem det bliver hos hos Autoeurope så bliver det nok ikke via jer, når vi skal til USA igen. "
" Lejer aldrig bil hos Advantage/Europcar I USA igen - meget dårlig service og forsøg på adskillige ekstra charges (se tidl. kommentar). "
" Bilens kabine, indvendige håndtag og kontakter til betjening af el-ruder og lignende var ret beskidte. "
" Lejebil og service ved afhentning og aflevering fungerede perfekt - der kan ikke sættes en finger på dette. God pris, venlige medarbejdere og gode vilkår. Ulempen var at man skulle køre forholdsvis langt for at hente bilen og der var langt mellem shuttlebusserne. Da vi skulle tilbage til lufthavnen efter at have afleveret bilen, havde buschaufføren svært ved at finde vores terminal, idet det var hans første arbejdsdag. Så man skal ikke være for presset på tid. "
" Virkede upåklageligt. Har brugt dem før. "
" God problemfri service. De prøver dog altid at sælge ekstra, som man bare skal sige nej til alt efter hvad man har brug for. "
" Det var meget forvirrende og de vil meget gerne sælge noget mere og dyrere end det man på forhånd har bestilt. "
" Ikke overvældene positiv når det gælder prisen, jeg lejer biler ofte, lejer bil ca. 17 til 22 dage per måned. i perioden november og frem til juni, næste gang er 17 dage 5-23 april og det bliver ikke hos jer pga. i er altid er lidt dyre end Rentalcars.com, hvor jeg også ofte får ekstra 10% rabat på Hub Point , så jeg har lige mistet 10% ved at leje denne gang hos jer! "
" Its difficult and takes time to get with Schuttle bus from terminal to the carrental. "
" Easy to get an overview and understand the different insurances and such. "
" Amazing service, great car and no young driver fee, which was great! Would definitely recommend to others! "
" Jeg er blevet charget 2 gange for min billeje hos Auto Eurpoe og Dollar. "
" Jeg er blevet charget 2 gange for min billeje hos Auto Eurpoe og Dollar. "
" I bought an upgrade but the sales rep. "forgot" to mention the taxes and other expendatures which wasn't included. So instead of in upgrade price of $9x25,99 = $233,91 I was charged $298,99 - not very satisfying..... We got a better car than promised though so that evened it out a bit. "
" Bilen jeg lejede havde mange små ridser. Kunne ikke se dem alle da bilen bliver udleveret I en lidt mørkt garageanlæg. Meget hurtigt og venlig aflevering. "
" Ok, dog var den medfølgende GPS en joke. Kunne ikke finde adresserne, ¨så vi smed den i bagagerummet, så penge smidt ud til ingen nytte.. Vil anbefale at man bruger App i mobiltlf.. "
" Nemt og problemfrit. God service "
" Nemt og problemfrit. God service. "
" I was nervous when I didn't recieve the confirmation automatically the night before. However fortunately my quiery was handled immediately upon opening of your offices without having to call. I was relieved and happy for the effiecient service. "
" Excellent service. The best was that it was so cold and they turned the car on in advance so the interior was warm when I hoped in to drive off. "
" 12. gang jeg lejer gennem Auto Europe. Effektivt og helt ok. ... men mangler der ikke en rabat-ordning for loyale kunder. Niels F. "
" Super, super & super. Next time Europcar. Niels F. "
" nem Booking. "
" Da vi hentede bilen var der ikke nok biler i den str. Vi havde booket ift. Antallet af personer der skulle hente biler. Bilen var beskidt indvendigt og vi fik kun en reservenøgle med uden fjernbetjening. "
" enkelt og godt sted at leje biler til rimelige penge. "
" Alamo er helt sikkert det sted jeg kommer til at leje biler hos i fremtiden de har en super service til en rimelig pris og det foregår let og enkelt og det er de rigtige biler som man har valgt. forsæt jeres gode arbejde. "
" Det ville være godt hvis Autoeurope checkede hvilke bilmærker rent faktisk er mulige hos de enkelte selskaber (måske på lokationen også). Hvis man foretrækker bestemte mærker er det ærgerligt at opdage at udlejningsselskabet slet ikke har dem til rådelighed, selvom de er nævnt i eksemplerne "
" Bilerne er meget skrabede i deres udstyr hos Thrifty sammenlignet med andre udlejningsselskaber synes det og mærket der beskrives som eksempel findes simpelthen ikke på lokationen ifølge de ansatte "
" Super lækker bil og alles service var nærværende og personligt. Havde den bedste oplevelse. Kan kun anbefales. "
" let og problemfrit, har ikke haft problemer med Auto Europe og er meget godt tilfreds. "
" De er super gode og bilerne er i topform, vi opgraderede til en Cadillac :) hvilket vi ikke har fortrudt, Alamo Gold er det bedste udlejnings firma vi har benyttet, meget flinke og hjælpsomme, jeg vil benytte dette firma næste gang jeg skal leje en bil i USA, (og det skal jeg) :) "
" Hjælpsomme med booking pr. telefon "
" Der var meget lang ventetid sent om aftenen for at få vores bil, selvom vi havde forudbooket og betalt i god tid. Det var sent om aftenen og personalet gjorde, hvad de kunne, men der var ikke personale nok! "
" I må gerne sikre, at priserne passer, og der ikke kommer yderligere udgifter på, når man har bestilt en bil. Ekstra chauffør skal der betales for naturligvis, men så skal de lige have gebyr for noget, og vi skal betale for en tankfuld benzin, når vi henter bilen. Vi kan så levere den tom for benzin, men der er altid noget tilbage. Desuden tager de overpris for den tankfuld benzin, man betaler for. "
" Lidt irriteret på Dollar pga. det jeg lige har skrevet oven over. Men det er nok sådan med alle udlejnings firmaer USA ( vi har prøvet det før, og man bliver skuffet hver gang ). "
" de var ikke særligt dygtige og var uhøflige "
" Bilen var egentlig OK, men GPS som vi betalte for, viste sig at være en mobiltelefon som også viste sig at have et defekt batteri og en defekt ladeledning. Heldigvis var vi i området og kunne køre tilbage næste dag for at bytte GPS, men det kostede os alt i alt næsten en 1/2 dag af vores ferie! "
" Vi fik hurtig og tilfredsstillende hjælp og svar på opfølgende spørgsmål. "
" Problemfri udlevering af bil i Fort Lauderdale lufthavn. Vi fik anvist kategorien og kunne selv vælge, hvilken bil på parkeringspladsen Vi ville have. Ingen anmassende salgsteknik omkring opgradering eller yderligere forsikringer. Hurtig og problemfri aflevering af bil i Orlando lufthavn. Vil leje bil her igen. "
" Bil var ikke i trilfredsstillende stand ved afhentning: - Lang ventetid i lufthavn ved afhentning - Affald i kabine - Sprinklervæske løb tør efter en omgang, og har givetvis ej været kontrolleret for indholdsstand God service ved modtagelse i lufthavn. "
" Fik udleveret en GPS, der ikke virkede, forventer kreditnota Bilen var beskidt og havde mange skrammer Det var ikke den model, vi var blevet lovet - blev meget dårligere stillet Måtte vente 1time eog 3 kvarter på at få den udleveret i New York, "
" lang ventetid for udlevering - under al kritik, har aldrig oplevet noget lignende. Manden der betjente os var meget venlig, men de forhold der var for udleveringen minder om U-landsforhold. blev sendt afsted med GPS der ikke virkede "
" Helt igennem forfærdeligt. Ingen bil da vi ankom og ingen der tog ansvar for noget som helst. Vi ventede over 1 1/2 time og kun fordi vi nærmest kaprede den førete vil der kom fik vi en. Hvad vil i gøre for at kompensere os? "
" Priserne er gode, men det er meget svært at få hjælp, hvis noget går galt. "
" Alle firmaets medarbejdere fortalte mig løgnehistorier, da jeg fik udleveret bil. Jeg fik ikke den bil, jeg havde bestilt og betalt for. "
" Nem at overskue og rimelige priser. "
" Rimelige priser og gode biler. Dog skal man passe på ikke at blive fanget i alt det ekstra forsikring de prøver at sælge. Vi havde en fin bil, efter vi forhandlede os til en opgradering. "
" Vi havde som sidst en Nissan Rogue, denne havde større motor end sidst, hvor den var meget langsom, og noget ældre "
" Det er ikke helt nemt, at kommunikere med damen i maskinen. Og så kunne vi ikke komme ud med bilen, eftersom den normale udgang var lukket, og de glemte at stille en person ved en anden udgang, så vi var flere der kørte i ring! "
" Nemt, hurtigt og den rigtige pris. "
" Aflevering og afhentning var lidt langsommelig. Ved aflevering i Miami International var der ingen bagagevogne og massevis af kunder. Det betød 2km transport med kufferter uden bagagevogn. "
" Der manglede reservehjul. "
" Effektivt system, bil svare til bestilling og forventningerne. "
" Nemt at bruge "
" En times ventetid i kø bare for at få udleveret bilen. Ellers var alt fint "
" Meget fin service kom ikke afsted på grund af orkan om booking over tlf.hurtig og god "
" Som altid når jeg benytter Auto Europe - alt fungerede perfekt - tak! "
" Rigtigt godt og til fornuftige priser. Glimrende bil der lige havde rundet 20000 miles "
" Som vanligt nemt og enkelt :-) "
" Venlig og god betjening ved afhentning af den lejede bil. Da vi senere havde brug for assistance ifb. indbrud i bilen (rudeknusning) og tyveri af bagage var der en ikke passende reaktionstid - vi spildte godt en halv feriedag på at vente på en erstatningsbil. - Det kan gøres bedre. "
" Nice experience "
" Nice location ok service and selection "
" yderst tilfreds Billig leje, god vejledning om bl a vejafgifter v skranken Let afhentning og aflevering Nærmest uforståelig godt Kan anbefales med baggrund i flere lejemål i forskellige lande "
" Pålidelig aktør Været superprof de gange vi har lejet gennem Dollar Uforståeligt lave priser Ingen oversælgning Anbefales kraftigt "
" Nem og hurtig bestilling, kan varmt anbefales. "
" Ingen af biludlejnings selskaberne i Raleigh har DESK IN TERMINAL udlevering, men det går hurtigt med shuffel bus. "
" God service fra booking til bil aflevering. Dejlig bil, rent og i god stand. "
" Bare fint hele vejen "
" Vil gerne have mulighed for at kunne bestille en specifik bil, jeg kører altid SUV og vil gerne have en Ford Escape, vi havde en Nissan Rogue, der er ik meget acceleration i den!. Sidst havde vi en Kia Sport?, den kunne ikke aflåses med fjernbetjening, var godt nok sløj. Kan desuden ik se hvad på jeres hjemmeside hvad en større SUV koster. Det er heller aldrig, som før, at man bliver tilbudt opgradering, til samme pris, det er jo en gulerod, som man tænker på næste gang, man skal bruge en udlejningsbil. "
" Havde bestilt en jeep SUV, men fik ved ankomst udleveret en MPV, hvilket langt fra er det samme, bil typen vi havde valgt var udfra hvad vi ønskede i forhold til vores tur, så at få udleveret en hel anden biltype er på ingen måder optimalt "
" Selve "
" Irriterende at de altid forsøger mersalg !! Denne gang med at påstå nødvendighed af Ezpass, hvilket ikke er sandt ! "
" Perfekt, fik hvad vi havde bestilt. "
" Vi fik en KIA som udlejningsbil, men efter 3 dage, var der en fejl på bilen. Vi kørte tilbage til Doller, som på under 45 minutter, udskiftede vores KIA til en anden bil. "
" Nemt at bruge og aftalen blev overholdt fra AutoEuropas side. "
" Vi fik vores bil en time efter aftalt tid. Det var okay, da vi selv var forsinkede og den ENE medarbejder var ret presset. Da vi kom til skranken klarede han det hurtigt. Vi afleverede bilen ved Treasure Island i Las Vegas, som er ekstremt svært at finde. Især hvis man, som jeg, ikke gider at spørge særlig mange andre. Det er Dollar. Så rimeligt til prisen. "
" Få mere klarhed omkring forsikringer. Gider ikke skal diskuterer med en sælger hvergang om jeg nu har nok forsikringer. "
" Sælger prøver at sælge ekstra forsikringer der er værdiløse (dæk forsikring f.eks). Og stører bil .... Jeg har købt den størrelse bil jeg skal bruge..... "
" Jeg ville ønske, man kunne se lidt mere om modellerne på afhentningsstedet i stedet for kun kategori. Jeg ville ønske, man kunne købe ALT type forsikring ved bestilling og IKKE at noget er tilvalg hos udlejningsstedet. Men generelt er jeg fint tilfreds med Autoeurope og de lejemuligheder der er. "
" Jeg synes, der var meget dårlig transfer til/fra lufthavn. Lange ventetider begge veje. Og jeg bliver irriteret over de mange tilbud man skal tage stilling til når man er der, inkl. at de er dårlige til at fortælle hvad det de tilbyder egentlig dækker ift. hvad man har og hvad det koster. "
" Har fået en meget fin behandling. Havde problemer ved afhentning da udlejer ikke ville accepterer at vi havde vejhjælp incl. ringede til Auto Europa som lovede vi ville få det godt gjort når vi kom hjem. Fået god hjælp når jeg har kontaktet Auto Europa "
" Personen vi skulle afhente bilen hos var ikke speciel hjælpsom,blev ved med at sige vi ikke havde vejhjælp incl, selv om vedkommende kunne se det i voucher, måtte kontakte Auto Europa. God bil, bort set fra den viste der skulle skiftet olie så vi måtte kontakte Dollar i en anden by. De mente vi selv skulle finde et værksted. Det ville vi ikke , og en mere kompetent person på stedet fik tjekket om det var nødvendig at skifte olie, hvilket viste sig ikke at være nødvendigt, men vi spildte lige 1 time. Som sagt ellers en god bil som vi havde 23 dage og kørte mange kilometer i "
" De havde ikke den rigtige bil da jeg kom på afhentningsstedet. Fik at vide at jeg kunne tage til et andet sted og hente den rigtige bil, hvis jeg ville, eller jeg kunne vente til at hente den dagen efter jeg havde bestilt den til. Blev opgraderet til en anden bil, men som nærmest var et dårligere alternativ, om end bilen var lidt større. Men der var en grund til at jeg havde bestilt den bil jeg havde. Rigtig dårligt at de ikke har de rigtige biler på trods af at de har bekræftet bestillingen. "
" I kunne godt skrive at der kom TAX på de ekstra beløb i har angivet, Barnestol, og envejsleje. Det var alligevel en del ekstra penge. "
" Min karakter er i midten da jeg både er utilfreds og tilfreds. I første omgang er jeg utifreds med ventetid på at få barne sæde udleveret, det tog over 1 time. Dernæst pga. Dollar krævede at jeg købte en en hel tank benzin, det var en en del af aftalen med Auto Europe. Og det er direkte løgn, men det så jeg desværre først bagefter. "
" Det er dårligt at man ikke kan tilvælge alle dækninger via hjemmesiden, men at man skal tilvælge dækninger derovre, fx hvis man vil være dækket ved indbrud i bilen. Dette er normalt med i en kaskoforsikring i Danmark, og når man har købt en kaskoforsikring på rejsen forventer man at det er inkluderet og at man har betalt for hele billejen. Det er en kedelig overraskelse når man så skal betale mere når man henter bilen. "
" De arbejde kun for mersag af forsikringer og andet tillæg for at maksisere indtjening og tænkte ikke på kundens behov. "
" Da bilen blev afhentet betalte jeg 50 dollar for en fyldt tank, samt det nærmest var et krav, at skulle købe deres "sunpass" - det gav en ekstra regning på ca. 175 dollar. Benzinen skulle buges, og det andet kan man næsten ikke undgå, hvorfor jeg anbefalet det oplyses allerede ved booking :) "
" vi fik muligheden at vælge mellem 3 suv biler og valgte dodge og pk. alt vores bagage i biler og skulle køre ud og bliver stoppet af checkout manden der siger at bilen er udlejet til en anden og at vi måtte vælge imellem de 2 andre biler så valgte vi nissan og pk. alt vores bagage ind i bilen men de kunne ikke finde nøglen den havde været væk længe og tilbage var så den sidste bil en hyundai og den kunne vi så tag hvorfor tildeler de så ikke bare en bil fra starten at man måtte tage i stedet for alt det bøvl "
" Servicen var fin og det var en særdeles ok bil vi fik. Udlevering af bilen tog lang tid men afleveringen tog 5 minutter. Jeg følte mig noget taget ved næsen af ekspedienten i Chicago der solgte mig et abonnement på vejafgifter og som forklarede at det var nødvendigt. Jeg tror vi passerede betalingsveje 5 gange så det var spild af penge. "
" Alt fungere rigtig godt "
" Vi havde ikke nået at fylde benzin på, fik lov at kører ned og fylde bilen op. Super pænt af den. "
" Det var generelt rart at vide at der var styr på forsikringer m.m. når man bookede bil i usa igennem autoeurope, da priserne på de enkelte udlejningssider i USA generelt er meget uigennemsigtige og ofte kan være uden nogen som helst former for forsikringer eller lign. ligesom der oftest kommer gebyrer oven på. Med Autoeurope var der fuldstændig styr på udgifterne fra starten af, selvom udlejningsselskabet altid prøver at sælge en ekstra forsikringer, pakker m.m. "
" Bilen var beskidt og bundpladen i bagagerummet var gennemblødt så vores kufferter og tasker blev ligeledes våde af at ligge oven på pladen i de 10 min det tog at køre fra lufthavnen til hotellet. Alt i alt lugtede bilen fugtig og udstyret var meget manglende, også i forhold til andre 'discount' udlejningsselskaber. "
" Generelt har der ikke været problemer. Dog var servicen i Miami Lufthavn ikke særlig god. Personen bag skranken var ikke særlig hjælpsom. Han sagde vi bare skulle skrive under på noget vi ikke helt vidste hvad var. Vi spurgte, om han ville forklare det for os. Det virkede ikke som om han gad at servicere os som kunder. Det er derfor sidste gang vi anvender DOLLAR, og jeg vil ikke anbefale dem til andre. Der er andre som har bedre personlig service, og som ligger i samme prisleje. "
" Man skal mere tydligt beskrive forsikringbetingelser og informere sine medarbejdere i hvad de dækker så man ikke skal prakkes alle mulige tillægsforsikringer på ved udlejer på stedet. "
" De skal frigive deres depositum meget hurtigere. "
" Det var den mest uforskammede betjening, jeg nogensinde har oplevet - jeg kommer aldrig i Dollar mere!! "
" Fik lavet ændring til aflevering af bilen til NYC istedet for lufthavnen. Medarbejderen var ikke begejstret for den uventede ændring "
" Nem og simpel booking. "
" Der var lige et lille ekstra gebyr ved udlevering, som kunne være rart at have fået oplyst ved booking. "
" det er det værste svindel. Man ankommer om natten ,og jeg regner med at hente bilen og så færdig. jeg må indrømme mit engelsk er begrænset, men så begynder han, skal du have det, skal du have det. og du afleverer bilen med tom tank, det er 40 dollars, og der kan være for 30 på bilen. og E pas skal du også have. Så det blev.651,34 dollars. I alt. det var en sur start på vores ferie. Ove "
" Har aldrig haft problemer "
" Bilen var bestilt i god tid, men efter 11 timer i flyet måtte vi vente i 1 1/2 time i en hal med larm og ikke specielt venligt personale. Ved indtjek blev jeg presset af en meget insisterende medarbejder til at tegne ekstra forsikring, for som han gav udtryk for, ellers var det måske problematisk af få den bestilte bil, ret ubehageligt. "
" vi blev ikke godt modtaget. lang kø. mødt af en dårligt t engelsktalene medarbejder, han pressede os til forsikringer vi havde i forvejen, sagde det bare var depotium og at vi ville få pengene igen, det tog over en time før vi fik bilen. ingen hjælp til indstilling af sæde m.m. svært at få nøglen. da vi skulle køre ud fra lufthavn blev vi bedt om at gå til kontor igen, vi havde betalt for opgradering uden vi vidste det og havde ikke bedt om det. .det tog 1 1/2 time før vi endelig var ude fra lufthavn. vi vil aldrig leje hos dollar igen , og fraråde andre at gøre det. .men depotium får vi jo ikke igen ? de udnytter folk er trætte , dårlig til engelsk. og bare vil videre på ferie. "
" Repræsentanten for Dollar auto i Las Vegas lufthavn fik klar og tydelig besked på at jeg INGEN ekstra forsikringer eller sevices ønskede. ALENE den med Auto Europe aftalte ydelse , som var prepaid. Alligevel var der påført forsikringer for ca.75$, da bilen blev afleveret. Det er uhæderlig snyd! En kvindelig service medarbejder fik den fungerende managers accept af at slette de 75$. Det var god service. Da det ikke er første gang jeg har oplevet snyd hos Dollar, må jeg stærkt fraråde andre at benytte dette firma! "
" Auto Europe yder en rigtig god og professionel ydelse som giver mig en tryg fornemmelse! De har i et konkret tilfælde hvor jeg lejede bil i Brasilien løst alt ifm at bilen blev påkørt mens den holdt parkeret. Super oplevelse! "
" Lang kø ifm udlevering ..... og udlevering virker langsommelig og omstændig ift at de har alle oplysninger fra bestillingen. Derudover oplevede jeg at blive faktureret for ekstra forsikring og et fee for aflevering i lufthavnen - begge dele forudsatte jeg inkluderet i det jeg betalte for ifm bestilling af bilen "
" Everything went smooth from picking up the car to returning it.. "
" Nice and service minded staff "
" Det ville være ekstra god service hvis i tydeligt oplyste returneringsadressen til biludlejningsfirmaet hvor bilen skal returneres. "
" Jeg synes, at oplysningen i papirerne om, at Dollar har en desk i terminalen er lidt misvisende, idet man skal finde området med transitbussen og køres over til udlejningsterminalen. "
" Forholdsvis hurtig papirarbejde ved udlevering af lejebilen. En lejebil som vi efter papirarbejdet, frit kunne vælge fra en meget stor vognpark. Dollar ville gerne have solgt en forsikring, som jeg mente vi allerede havde betalt for hos Autoeuropa. Aflevering af bilen foregik yderst effektivt. "
" Det kører bare! Intet at bekymre sig om når AutoEurope laver aftalen. "
" God service og organisation, men små koreanske biler i USA, det duer bare ikke... "
" Bliv ved med at have gennemskuelige priser ig den nødvendige forsikring all inklusive i prisen. Det ville være endnu bedre hvis lokale skatter og afgifter også kunne indgå i den initielle auto europe pris, for endnu større gennemskuelighed "
" Denne gang forsøgte udlejnings selskabet kun at sælge mig roadservice. De forrige gange har de forsøgt at sælge alt fra opgradering til bedre bil eller gps (som er fuldstændig acceptable tilvalg) til forsikring som 'også dækker hvis modkøreren og den skyldige i et bil uheld ikke selv har en forsiking. Dem i laver udlejningsservice for, kan nogen gange være lige kreative nok. Ikke Alamo i dette tilfælde "
" Super god service da jeg havde personlig kontakt "
" De prøver desværre på, at få dig til at betale unødvendige forsikringer som de fleste har igennem ens egen forsikring. "
" Bookede bilen på nettet, uden problemer. "
" God og venlig service ved afhentning af bilen, fik først udleveret en bil som vi så ikke kunne leje(pga problemer med den model, ikke noget vi nåede at opleve, da vi ikke nåede ud af parkeringsanlægget før de fortalte vi skulle vælge en anden bil), fik selv lov til at vælge anden bil blandt 2-3 muligheder. Havde fra starten bestilt en Jeep Grand Cherokee og endte med en Cheverolet Tahoe med masser af plads og virkelig god kørekomfort. Kan helt klart anbefale Dollar udlejning. Aflevering af bilen gik hurtigt og tog vel 3 minutter. "
" Alt har været perfekt fra jeres side.Håber i tager kontakt til Dollar så andre kunder ikke får samme oplevelse. "
" Lang ventetid på først papirarbejdet og senere udlevering af billen. de prøver at sælge alle mulige ekstra forsikringer for ialt 200 dollar bliver sure og modbydelige når man afviser dem.Det er under alt kritik den måde de behandler deres kunder på.Det er første gang vi er blevet behandlet på den måde hos Dollar som vi ellers har brugt mange gange før med venlig hilsen Knud Søndersted "
" Det har været en nem proces med booking af bil. "
" Da vi ankom til Dollar ved LAX Cal, skulle vi stå i kø i en time for at blive betjent. Personalet ved skranken var langsomme og brugte for meget energi på at lave fis og ballade internt. Nogle kunder bagerst i køen prokkede sig over ventetiden og blev herefter hævet op foran køen, hvortil vi andre pænt ventende kunder forlængede vores ophold i køen. Ikke umiddelbart det man har brug for efter 11timers flyvning plus diverse ventetider i tog og lufthavn. Efter skranken blev vi ledt ud til en kø, hvor vi skulle vente på vores Ford Mustang Convertible eller lign. Det blev til en ventetid på lidt over halvanden time, før der kom en bil til os. Vi er IKKE tilfredse med vores behandling eller den service vi fik til at starte med. "
" Ville nok vaere en ide i fremtiden at have alt med i prisen, saa som vejhjaelp etc. "
" Bien var ikke ordenligt rengjort, der var ikke plads til de tasker som lovet da vi ikke fik en bil model som den best. "
" Overskuelige priser :) "
" Havde bestilt og betalt for en Ford Fusion 2 dr U.S Model. Og fik i stedet en Toyota Camry. Umiddelbart både en kedeligere bil, men også en billigere bil end hvad vi havde betalt for... Dette ser man jo netop først når man står ved bilen, efter en lille kø og MANGE timers flyvetur, så man orker ikke at gå tilbage igen. "
" Overskuelig og meget nemt at bestille via hjemmesiden. "
" Proffessionelt og meget neutralt personale i receptionen. Man får svar på det man spørger om. Bestilt bil - JEEP - ikke til stede. Blev derfor "opgraderet" til større - Chevrolet Tahoe - og benzinøkonomisk meget dyrere bil. Kunne selvfølgelig bare have sagt nej, men skulle hurtigt videre. Dårlig information/instruktion fra personen, som udleverede bilen. "
" Hjemmesiden og søgefunktionen fungerer fint og finder gode tilbud. Jeg er godt tilfreds ved brugen af Auto Europes service. "
" Vi lejede en udemærket pris til en pæn næsten ny Kia Sedona, som kun havde kørt ca. 2.700 miles, fra Dollar Rental ved O'Hare Lufthavn. Indvendig rengøring af bilen kunne være bedre, men det er småting. Betjeningen på selve udlejningsstedet var langsom, men venlig. Vi ventede lang tid på shuttlebussen, som skulle bringe os fra lufthavnen til udlejningsstedet. "
" Fin service "
" Meget utilfreds, fik ikke den bil jeg havde bestilt (fik en langt mindre) og der var intet ønske om dialog/service. Jeg er ved at formulere en generel klage. "
" Lejede bil på jeres hjemmeside i Miami og ikke fra Danmark.Lidt ærgeligt at der ikke var en dansk medarbejde til at besvare mails - dette gjorde at jeg skulle sende de samme spørgsmål igen på engelsk - spørgsmålene omhandlede ændring af afhentningssted og afleveringssted, da jeg ikke kunne vælge/fik mulighed via min netbooking. Svaret fra Jer var at allle ændringer skulle aftales med Dollar. Forslag: skriv på jeres hjemmeside at SUV biler via Dollar kun kan afhentes i Miami International Airport og ikke på bykontorer. "
" Sendte flere mails med forespørgsel om at ændre afhentningssted/afleveringssted, men fik aldrig noget svar. Måtte derfor tage ned på et af Dollar`s bykontorer, hvor jeg blev henvist til Miami International Airport, da den type bil - SUV - kun kunne udleveres i lufthavnen. Fik på kontoret i lufthavnen mulighed for at aflevere i anden lufthavn som også var vort ønske. "
" glad og tilfreds kunde kommer snart til at bruge jer igen "
" perfekt og ingen ekstra omkostninger "
" Det var en af min bedste oplevelse i rejsen I skal reklamere mere på netet "
" Bedste og hurtigste service både ved afhentning på lufthavnen og ved receptionen. Man bliver ikke snydet af nogen art af firmeat. Jeg kan varm anbefalde DOLLAR til alle. "
" Nem at bestille på... "
" Rigtig god kundeservice og vi fik lige den bil vi gerne ville have. "
" Biludlejningsfirmaet Dollar Rent a car var ikke blevet informeret om, at jeg havde betalt for den GPS, som jeg lejet hos dem. Men de undersøgte sagen, medens vi var under rundrejse, og der blev ikke opkrævet yderligere betaling for leje af GPS. Det var den eneste ting, der var at bemærke. Ellers var det en god oplevelse at leje bil hos Dollar. "
" Når man lejer gennem Auto Europa, er det billigere end hvis man lejer direkte hos den oprindelig udlejer. Jeg er yderst tilfreds. "
" Fik udleveret en 2 mdr. gammel JEEP Patriot, kun kørt ca. 2500 miles, bilen var nyvasken og ren. Fik en god betjening af en kvindelig medarbejder, der KUN forsøgte at sælge en førerforsikring. "