" God priser, hjemmesiden rimeligt nemt at brug ved ændringer "
" Bilen havde mange skrammer og riser samt var ikke vasket "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Bil og afhentning var som det skulle være. Mern håndtering af depositum er jeg ikke fan af!! "
" At man bliver charget 580 dollars efter man kommer hjem, og allerede havde betalt er jeg ikke imponeret over!! Ved skrænken sagde de at det blot var depositum, og der ville ikke blive trukket noget på kortet. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har svært ved at sige noget positivt når jeres samarbejdspartnere snyder jeres kunder "
" Syntes egentlig at alt var godt. Men kan nu se at jeg er faktureret yderligere 130 dollars for Road service via Thrifty, selvom jeg har købt dette via Auto Europe. Spurgte også efter Sun pas, men fik at vide at jeg betalte via nr. plade. Dette er jeg så faktureret 140 dollars for. Der føler jeg mig godt nok snydt "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer med billeje og fik en fin Nissan Rouge. "
" Den sædvanlige at de vil sælge ekstra forsikring mv. vi har dog været i usa mange gange og afviser de ekstra tillægsydelser, da vi selv har gps, Transponder til vejafgifter. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" de havde ikke lige den bil som vi havde booket, men fandt så en bil hos andet biludlejning, en noget større bil til samme pris "
" venligt personale "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto Europa hjemmesiden fungere godt, men prisen stemmer ikke med virkeligheden. "
" Bilen bliver dobbelt så dyr ved afhentning "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God prissammenligning "
" Følte mig bondefanget ved udleveringsskranken, hvor jeg blev præsenteret for 3 servicetilvalg og blev bedt om at vælge en. Faldt i mersalgsfælden og skulle have afvist. Ydermere var der åbenbart behov for at vise pas men havde ikke set noget information om dette og havde derfor ikke pas med. Afleveringen gik supernemt og med god behandling fra personalet, men efterfølgende er jeg blevet opkrævet for tankning selv om bilen var helt fyldt op. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det virkede "
" Aggressiv salgsstrategi fra medarbejderen for at sælge premium vejhælp og forudbetalt toll-road-abonnement. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Auto skal have en bedre samarbejdspartner for de er ellers gode når man reservere. "
" Ikke det bedste udlejningsfirma i Orlando Mco. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nem og hurtig booking af bil, til de fleste tider til en god pris. Det ville være ønskelig med bedre information, når man booker om hvor der betales vej told, da en automatisk opkrævning koster ca 12 USD pr dag i USA. "
" På Hawaii øen Kona vil jeg foretrække en SUV fremfor en Sedan, mange steder høje kanter, stejle op og nedkørsler. Mange kører Jeep. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det føles lidt som bondefangeri at Thriftty trækker 201$ på min konto for Prem Road Serv. Jeg vil mene det er vejhjælp som jeg havde tilvalgt og betalt for gennem Autoeurope. Jeg ved godt at jeg burde have set kvitteringen igennem inden jeg forlod skranken men samtidig mener jeg at kvinden ved skranken skulle have. Når man har bestilt alt og betalt for det gennem jer syntes jeg ikke det er i orden at jeres samarbejdspartnere i det skjulte opkræver penge for noget man i forvejen har betalt for. "
" Det føles lidt som bondefangeri at Thriftty trækker 201$ på min konto for Prem Road Serv. Jeg vil mene det er vejhjælp som jeg havde tilvalgt og betalt for gennem Autoeurope. Jeg ved godt at jeg burde have set kvitteringen igennem inden jeg forlod skranken men samtidig mener jeg at kvinden ved skranken skulle have oplyst mig om transaktionen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
" Når man bestiller en full size suv, forventer at jeg få det og ikke en stor MPV! "
" Deres skranke var lukket og henviste til Dollar. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Nemt og forholdsvis billigt. Dog nødvendigt at tjekke priser mange gange og ikke bestille i for god tid, for så er prisen høj. Deres opdeling af rabatter og tilbud på extra fører, benzin mm. er direkte uoverskueligt. "
" Ingen kø ved skranken, kun 1 foran mig. Alligevel tog det 25min før vedkommende kom til. Derefter gik der 15min før jeg kom til. Ikke længere muligt at vælge bil, det vælger de v skranken. Godt der blev lokket med øjeblikkelig vejhjælp til $8.99 pr. Dag da bilen vi fik var defekt. Bil nr. 2 var også defekt men valgte at køre til den gik i stykker. Begge biler var langt fra rengjorte, bortset fra bilvask. Så vi måtte selv støvsuge, pudse vinduer og aftøre interiør. Dette var nødvendigt på begge biler så det er tilsyneladende standarden hos Thrifty "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Alt vedr. selve billeje hos Auto Europe var fint og overskueligt. Men vil ALDRIG vælge en bil hos Thrfty igen "
" Under al kritik! Vi var ca 10 mennesker i køen, da vi skulle hente bilen. Syntes ikke det var en lang kø- men det tog 2 1/2 time at komme igennem køen og endnu 45 min at få udleveret bilen "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Alt foregik som aftalt "
" Nem pick up og drop off "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Skal have mere styr på udlejere "
" De ved ingenting og den bestilte klasse bil var ikke tilgængelig. Efter mere end ½ times ventetid uden nogen udmelding fra personalet bad jeg om en hvilken som helst bil for at komme videre. SÅ JEG FIK IKKE HVAD DER BETALT FOR "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Gode priser og alt er med i prisen "
" Super fin bil men var ikke rengjort indvendigt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Jeg havde behov for at forlægen lejen med nogle timer, men det kunne Auto Europe ikke hjælpe med. Den medarbejder jeg fik fat i var meget uvenlig og hjalp ikke. Det var en ubehagelig situation at står i, og Auto Europe var ikke til hjælp med forklarede blot, at mit commitment ophørte på det tidspunkt, der står på voucher. "
" meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Trifty skranken var lukket så skulle hente bilen hos en anden udlejer der ikke havde check på hvad jeg havde valgt af bil type og at jeg havde valgt gold rate så jeg blev opkrævet extra for noget der skulle være med i prisen. Så check lige min konto/ betaling..vh larslautrup@hotmail.com "
" Thrifty skranken va lukket så skulle hente bilen hos en anden udlejer der ikke havde check på hvad jeg havde valgt af bil type og at jeg havde valgt gold rate så blev opkrævet extra for noget der skulle være med i prisen. Så check lige min konto/ betaling. Vh larslautrup@hotmail.com "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har gennem 15-20 år anvendt Auto Europe med stor tilfredshed. "
" Vi havde ved en fejltagelse bestilt en el-bil og kunne forstå på Thrifty(Dollars) agent, at det er særdeles småt med lademuligheder i USA og at det kræver et amerikansk kreditkort at kunne lade op. Vi blev derfor opfordret til at tage en benzinbil, hvilket var helt ok, men den merpris, der blev opkrævet pr dag virkede urimeligt højt. Det bør fremgå, at el-biler kræver særlige kreditkort, samt at lademuligheder er yderst begrænsede. Det virkede iøvrigt ikke som om udlejningsselskabet havde en elbil til rådighed. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Henrik Clausen
20. jul. 2024 22.50 GMT-4
Regarding renting a car that the agent downgrated, and let u's pay for an upgrade. See note from. Las Vegas agent in our reservation.
We arrived after 37 hours of traveling from Denmark. Very tired. Found the place to pick up our rented car. We paid for a SUV medium size,- on the picture, it was a beautiful Jeep Compass, which is a great sizes automobile, for a road trip.
At the reception we met a very sleepy lady, who was more interested in talk to her friend about snacks, than serving us. They got the snacks all right, but missed telling us about our car.
Service was not happening. She didn't say one word to us. We got a small paper stuck in our hands, and were told to go op to third floor on the left.
No more, no less.
What we didn't know, was that on this floor, there were hundreds of cars. We thought, we would have someone to get the car for us, but no. We had to find the car ourselves. We had no idea where to start looking. I'm sorry, but we are not used to such a low service. It took us more than half an hour, in the very high temperatures and high humidity to locate the car.
We found it. The smallest of them all. This has never ever been a medium sized SUV.
I have attached a picture of the little red car, with the smallest tires ever. The car is lifted appropriately 20 cm from the small tires, to look and view higher than it is. Tires for what we use for a normal sedan. Not a single thing shows us, that this could be a midsized SUV. Luckily I was aware of talking a picture of it...
My husband refused to drive the, as he is 1.90 meter, and could never fit in this car.
He went back, and made complaints, but the lady didn't care, and didn't have any other car to give us unless we accepted a raise in our payment. We had to accept a 24 dollar raise a day, to get a blue Buick, that is not even the size of the car, that we had expected from the start, but this car was much more expensive... how can that be?
What could we do?
This is not okay. This is the worst service ever. The car we drive in now, the Buick, is what we minimum should have had from the start. But now we got to pay approximately 14 days times 25 dollars for what we should have had from the start.
We feel that you have been cheating us. This is not all right at all.
We do expect to get the amount, that we, tired, dirty and overwhelmed, agreed to pay. We could never fit in the vehicle you named "midsize" but compared to the Jeeps in our order, and on the picture, it seems like two very different types of cars.
This is not acceptable at all. This is what we would categorize as thefts in Denmark. We are not happy at all, and will be telling everyone about this horrific experience, if you don't refund our extra payment.
We are looking forward to hear from you, and to receive the extra payment you took from us, back.
Best regards,
Mette & Henrik Clausenimage0.jpegimage1.jpegimage2.jpeg
Den 9. jun. 2024 kl. 12.31 skrev Auto Europe Reservations
" Henrik Clausen
20. jul. 2024 22.50 GMT-4
Regarding renting a car that the agent downgrated, and let u's pay for an upgrade. See note from. Las Vegas agent in our reservation.
We arrived after 37 hours of traveling from Denmark. Very tired. Found the place to pick up our rented car. We paid for a SUV medium size,- on the picture, it was a beautiful Jeep Compass, which is a great sizes automobile, for a road trip.
At the reception we met a very sleepy lady, who was more interested in talk to her friend about snacks, than serving us. They got the snacks all right, but missed telling us about our car.
Service was not happening. She didn't say one word to us. We got a small paper stuck in our hands, and were told to go op to third floor on the left.
No more, no less.
What we didn't know, was that on this floor, there were hundreds of cars. We thought, we would have someone to get the car for us, but no. We had to find the car ourselves. We had no idea where to start looking. I'm sorry, but we are not used to such a low service. It took us more than half an hour, in the very high temperatures and high humidity to locate the car.
We found it. The smallest of them all. This has never ever been a medium sized SUV.
I have attached a picture of the little red car, with the smallest tires ever. The car is lifted appropriately 20 cm from the small tires, to look and view higher than it is. Tires for what we use for a normal sedan. Not a single thing shows us, that this could be a midsized SUV. Luckily I was aware of talking a picture of it...
My husband refused to drive the, as he is 1.90 meter, and could never fit in this car.
He went back, and made complaints, but the lady didn't care, and didn't have any other car to give us unless we accepted a raise in our payment. We had to accept a 24 dollar raise a day, to get a blue Buick, that is not even the size of the car, that we had expected from the start, but this car was much more expensive... how can that be?
What could we do?
This is not okay. This is the worst service ever. The car we drive in now, the Buick, is what we minimum should have had from the start. But now we got to pay approximately 14 days times 25 dollars for what we should have had from the start.
We feel that you have been cheating us. This is not all right at all.
We do expect to get the amount, that we, tired, dirty and overwhelmed, agreed to pay. We could never fit in the vehicle you named "midsize" but compared to the Jeeps in our order, and on the picture, it seems like two very different types of cars.
This is not acceptable at all. This is what we would categorize as thefts in Denmark. We are not happy at all, and will be telling everyone about this horrific experience, if you don't refund our extra payment.
We are looking forward to hear from you, and to receive the extra payment you took from us, back.
Best regards,
Mette & Henrik Clausenimage0.jpegimage1.jpegimage2.jpeg
Den 9. jun. 2024 kl. 12.31 skrev Auto Europe Reservations
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" Alt har været fint. "
" Blev positiv overrasket, det hele gik super, især aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har et par gange haft telefonisk kontakt til Auto Europe og de kan ikke svare på meget. Kun hjælpe med ændringer man selv kan foretage online. Så vil ikke bruge lang ventetid i telefonen "
" Havde en punktering. Måtte betale for nyt dæk. Ved returnering var der lidt mistro om hvorfor, de undersøgte det. Det tog 20min og beløbet for dæk blev derefter fratrukket skyldig saldo. Godt tilfreds, men det tog lidt lang tid. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Look above "
" Car was dirty inside, with massive sprays on door, window, console with what seemed to be Coca cola or something like that - it was so intensive that window in passengerside cold not open automaticly - so had to clean it myself, that are not what you expect from a huge international car leasing Company "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 2
" AUTO EUROPE har en god og overskuelig hjemmeside hvor man i god tid kan reserverer en bil der passer til ens behov. Derfor er det en kedelig oplevelse hos DOLLAR når man ankommer sent om natten. "
" Det blev DOLLAR der ekspederde os. De meddelte mig ved ankomst at jeg ikke fik den bil jeg havde bestilt. Det er der ikke noget nyt i. De kom så med en mindre bil end jeg havde bestilt.og efter at jeg højlydt gjorde dem opmærksom på hvilken katagori bil jeg havde bestilt måtte jeg så vente i mere end 1 time på at de fik hentet en bil der passede til katagorien. Bilen blev hentet inde i Orlando derfor ventetiden. Jeg lejer aldrig bil hos DOLLAR igen. Bilen vi fik var helt ok men ventetiden????????? "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Giver et godt overblik og man kan på forhånd tage stilling til forsikring mv. "
" Hurtig håndtering ved ud og aflevering "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Altid godt, enkelt og god pris. "
" God service, selv om vi måtte bytte bil til en, der havde appel carplay. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Virker fint "
" Bilen var i super dårlig stand og havde kørt over 80.000 Km så var på ingen måde i nærheden af at være en nyere bil. Vente tidne i lufthavnen var over 2 timer selvom vi kun var 7 kunder der ventede - ekstrem ringe service "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 3
" Meget tilfreds, hurtigt og effektivt "
" Meget tilfreds, hurtigt og effektivt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" det er altid nemt "
" Flink betjening, fik den skønneste bil uden ekstra omkostning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" . "
" . "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Our flight from Iceland was cancelled and at that time we didn't know which flight we Got instead but Auto Europe didn't want to write a mail to Thrifty and inform Them without at flight #. A mail....... "
" They added two additional insurances and we had to use about 5 hours to get back to the airport some days after to get the correct papers..... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg ved ikke om jeg vil bruge jer mere -det er det samme hver gang i USA at alle oplysninger tilsyneladende ikke overføres fra reservationen til udlejningsfirmaet - det tager meget lang tid næsten uanset hvilket udlejningsfirma, men Thrifty er dog det værste jeg endnu har oplevet..... "
" Det tog 1 time ved skranken at få 2 biler udleveret. Alle detaljer der allerede var indtastet ved reservering skulle indtastes igen - totalt håbløst! De forsøgte at snyde sig til ekstra forsikring, og måtte fjerne det igen da jeg opdagede det. De vi skulle hente bilerne havde de kun 1 - meget underligt når vi ligesom havde reserveret 2 flere måneder i forvejen, og ved skranken sagde de ikke noget....lidt træls at skulle vente 15-20 minutter ekstra oven på oplevelsen ved skranken og 18 timers rejsetid i fly..... "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg ved ikke om jeg vil bruge jer mere -det er det samme hver gang i USA at alle oplysninger tilsyneladende ikke overføres fra reservationen til udlejningsfirmaet - det tager meget lang tid næsten uanset hvilket udlejningsfirma, men Thrifty er dog det værste jeg endnu har oplevet..... "
" Det tog 1 time ved skranken at få 2 biler udleveret. Alle detaljer der allerede var indtastet ved reservering skulle indtastes igen - totalt håbløst! De forsøgte at snyde sig til ekstra forsikring, og måtte fjerne det igen da jeg opdagede det. De vi skulle hente bilerne havde de kun 1 - meget underligt når vi ligesom havde reserveret 2 flere måneder i forvejen, og ved skranken sagde de ikke noget....lidt træls at skulle vente 15-20 minutter ekstra oven på oplevelsen ved skranken og 18 timers rejsetid i fly..... "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Worst rental experience ever. "
" Waited 98 minutes in line at Thrifty front desk Orlando. Just received additional. USD 389 has been deducted of deposit USD 400 - without explanation or invoice. Thrifty "ran out of cars" December 9th. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Min foretrukne biludlejer! "
" Hurtig og effektiv betjening. Velkørende bil. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God pris "
" Hurtig service og nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Brugt mange gange før, og fortsætter! Meget ærgerligt gratis afbestilling indtil 48 timer før ikke længere er inkluderet "
" Kæmpe underskud af biler - folk ventede i timevis "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Super oplevelse uden problemer "
" Super oplevelse og ingen problener med afhentning og returnering , det eneste minus var at vi fik fuld til tom benzin tank som er dyr i stedet for fuld til fuld tank, derfor får de 9 "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungerer altid fint "
" Lejebil i dårlig stand. Dårlige bremser og noget galt med styretøjet (drejede pludselig ved accelleration). Decideret farlig at køre i De pålagde en ekstra forsinkring som jeg ikke sagde ja til (10 dollars/dag) "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 1
" Så vil jeg sætte pris på fuld transparens omkring de ekstra forsikringsmuligheder der er - så man ikke skal tage stilling efter man har fløjet 17 timer "
" FIn bil, hurtig afhentning af bil og aflevering, men skrankeprocessen er langsommelig og det virker som om de starter forfra - og ikke har fået oplysninger, Så vil jeg sætte pris på fuld transparens omkring de ekstra forsikringsmuligheder der er - så man ikke skal tage stilling efter man har fløjet 17 timer "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Der er styr på alt "
" Der er styr på alt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nogen kørte ind i os bagfra, ikke vores skyld, vi ringede til service for at få hjælp, det ser ud som om vi skal betale 300 dollars for dette. Som vi er totalt udeforstående overfor, både fordi det ikke er vores skyld og fordi vi havde stor forsikring på "
" Utrolig lang ventetid ved afhentning af bil, fik ikke den bil vi gerne ville have. ydermere prøvede sælger at sælge os en bil langt dyrere end den vi havde bestilt, selvom vi havde bestil den største??? Vi undrede os "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" nemt "
" nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Mange gange nu brugt Auto Europe og altid meget tilfreds med udvalget af bilerne og især muligheden at kunne tegne en 100% forsikring allerede ved lejeindgåelsen. Alle bekymringer er væk. Jeres app. (Internet) er meget overskuelig og tilbydes på min lokale danske sprog. I er de bedste. "
" Afhentning af bilen tog mere end 2 timer pga. af lang kø samt meget lange ekspeditionstiden. Max. 30min må være som jeg har oplevet ved mange andre udlejningsfirma. Familien der ventede var ved at blive meget sure. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" God pris i forhold til konkurrenterne. "
" Assistenten ved Thrifty prøvede at sælge mig ekstra forsikring på trods af at jeg havde købt ekstra dækning. Han sagde der ikke var ekstra dækning inkluderet. Måske i skulle sørge for at det fremgår tydeligere over udlejningselskabet, så kunderne ikke kommer i disse situationer, hvor man let kan komme til at købe ekstra forsikring selvom man allerede har denne. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Dårlig start på ferien når en forudbestilt bil ikke er til rådighed. "
" Bilen var ikke klar ved afhentning, der var flere timers ventetid. Bilen var ikke rengjort. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Bilen var ikke 100% rengjort ved udlevering. Halvvejs på vores tur skulle der skiftes motorolie hvilket betød et bilskift hos udlejer. Kort derefter var der dæktryktab på den nye bil vi havde fået. Det var ganske irriterende og utrygt. "
" Bilen var ikke 100% rengjort ved udlevering. Halvvejs på vores tur skulle der skiftes motorolie hvilket betød et bilskift hos udlejer. Kort derefter var der dæktryktab på den nye bil vi havde fået. Det var ganske irriterende og utrygt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God oplevelse som altid. "
" lang ventetid ved udlevering af køretøj - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Hurtig og effektivt "
" Utrolig venlig service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi havde bestilt en luksus/prestige bil og da vi ankom blev det til en KIA og det er bare ikke en luksus/prestige bil i noget land. Det virkede til at det var den bil de havde. vi kunne ikke være i den så måtte købe en større som endte med at være en Toyota Highland som kostede 3500 kr. mere "
" Vi havde bestilt en luksus/prestige bil og da vi ankom blev det til en KIA og det er bare ikke en luksus/prestige bil i noget land. Det virkede til at det var den bil de havde. vi kunne ikke være i den så måtte købe en større som endte med at være en Toyota Highland som kostede 3500 kr. mere. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
" Var egentlig OK. "
" Har aldrig været ude for dårligere kundeservice og nærmest trusler ved skranken om at at hvis jeg ikke købte en "autohjælp-forsikring" på 9,99 dollar pr dag var jeg uden mulighed for hjælp, hvis bilen fik problemer. Vi betalte for denne ordning og da vi punkterede var der ingen hjælp at hente alligevel, og vi måtte selv få hjulet lappet og betale for det. Desuden blev vi trukket 14,5 dollar pr. dag for vejafgift uden at de oplyste at det var en fastpris og ikke efter forbrug. Rent tyveri og dårligste kundeservice jeg har oplevet "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 6
" Det var nemt og billigt. En forbedring kunne være at prisen for one way indgik i oversigten og ikke først når man vælger bil/bureau "
" Det tog over 1,5 time at få bilen, og der var ingen kø. Bilen var ikke rengjort "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Det tog flere timer at få udleveret bilen. Der var kun en ved skranken, men nok 35-40 der skulle låne en bil. Vores bil havde ikke GPS selvom vi havde bestilt med. Dvs. Ingen mellem SUV kunne fås med GPS. Vi valgte en bil med Applecarplay så vi kunne koble vores telefon på. Priserne for Sunpas er dobbelt så dyr som ved andre firmaer. Ved udlevering og aflevering var der ingen gennemgang af bilen. Det virker underligt. Derudover ingen vejledning overhovedet. "
" Det tog flere timer at få udleveret bilen. Der var kun en ved skranken, men nok 35-40 der skulle låne en bil. Vores bil havde ikke GPS selvom vi havde bestilt med. Dvs. Ingen mellem SUV kunne fås med GPS. Vi valgte en bil med Applecarplay så vi kunne koble vores telefon på. Priserne for Sunpas er dobbelt så dyr som ved andre firmaer. Ved udlevering og aflevering var der ingen gennemgang af bilen. Det virker underligt. Derudover ingen vejledning overhovedet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Jeg ar altid gode oplevelser med at booke bil gennem Autoeurope. Og normalt har jeg ingen udfordringer med biludlejningsfirmaerne. "
" Først og fremmest vil jeg sige at jeg altid har gode oplevelser med at booke bil gennem Autoeurope. Og normalt har jeg ingen udfordringer med biludlejningsfirmaerne. Men denne gang er jeg. Kort fortalt. Da jeg booke bilen gennem jer angiver jeg at bilen som lejes i Seattle skal over den canadiske grænsen. Det er der heller ingen problemer i. Det er først der jeg får udleveret paprierne hos Thrifty i Seattle at hun fortælle at jeg skal have en ekstra forsikring fordi jeg skal til Canada. Jeg fortælle at jeg allerede er forsikret igennem mit Visa Platinum, men hun siger at jeg skal. Hun ønsker også at jeg skal lade den fylde benzin på bilen ved retur. Det siger jeg nej til. Da jeg får udleveret nøglerne går jeg tilbage til hende og spørger igen ind til hvorfor jeg skal betale forsikring. Hun siger jeg skal og at der ikke er tale om dobbeltforsikring. Pengene er allerede reserveret på mit kort. Da jeg skal returnere bilen fylder jeg den helt op på en tankstation meget tæt på udlejning stedet. Da jeg aflevere bilen retur, får jeg at vide at alt er okay. Meget kort derefter får jeg en e-mail med opkrævning for benzin svarende til 6 gallon (22 liter). I alt opkræver de: FUEL & SERVICE 27.25 CONCESSION FEE RECOVERY 19.68 PREMIUM EMERGENCY ROADSIDE SERVICE 149.85 TAX 17.80% 30.17 TOTAL CHARGES 226.95 USD Svarende til 1.531,86 DKK for ydelser jeg ikke har bedt om/ikke fået. Det er jeg meget utilfreds med. Jeg håber at I kan kan være med til at håndtere denne sag, så jeg fremover også ønsker at bruge Thrifty. Lad mig høre fra jer - gerne på helge.toettrup@gmail.com DBH Helge "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Nem at booke bil gennem jer "
" Fik udleveret bilen hurtigt, men den var ikke rengjort hvilket vi sagde til dem. Thrifty sagde at det skulle vi sige når vi afleverede bilen retur. Så vi tørrede selv sæder og rat af efterfølgende! "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Good price. "
" Great service, SUV held 6 persons with suitcases comfortably. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg kunne ikke få kompensation fra Thrifty, pga. jeg havde lejet via Auto Europe og ikke direkte hos dem. "
" Jeg skulle skifte olie en uge efter at have lejet bilen. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Det er formentlig ikke auto Europe skyld at thrifty ydede en dårlig service ved uheldet "
" Fik smadret soltaget (glas) af en faldende sten ved kørsel i Canada - den tilbudte hjælp fra thrifty var at returnere til Seattle usa hvilket ville medføre kørsel frem og tilbage på ca 700 km, hvilket vi ikke ville bruge vores ferie på. Så vi fik ingen hjælp, men monterede selv plastik med tape over den smadrede rude - have telefon udgifter på ca 400kr "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ingen problemer, nemt og overskueligt. "
" Deres service rep prøvede meget ihærdigt at up sell. Fortalte at den bil vi havde lejet kun fik 17-18 mpg men for $170 extra kunne vi upgrade til en som fik 40mpg. Jeg takkede nej. Vi fik en Dejlig Kia Forte som fik 33/40 mpg i by og highway. En direkte løgn fra den ansatte. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi har haft et par uheldige udlejninger på denne tur.Kundeservice venlig og imødekommende, dog har vi fået vidt forskellige svar på samme spørgsmål ved henvendelse, ikke alle i kundeservice virker til at være på samme kompentance niveau. "
" Bagklap kunne ikke låses på bilen så vi kunne ikke forlade bilen med bagagen, meget upraktisk og irriterende på et road trip. Der sneg sig vist også lige et ekstra gebyr på som var betalt i forvejen. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" fint "
" fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Always good prices, and trustworthy agreements "
" It took some time a the pick up counter, they were trying a lot of extra sales, which i annoying. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" NEJ "
" NEJ "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 3
" Har skrevet mails sammen med jer og ikke imponeret over jeres svar "
" Kvinden ved skranken var ekstrem ligeglad med os og hendes arbejde Ingen smil - imødekommenhed og skulle presses for at svare på vores spørgsmål - det var virkelig en dårlig oplevelse og det samme var bilen "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 2
" Vil meget gerne have tilbage melding på hvorfor jeg er trukket 327eur og ikke 261qusd ! "
" Fik bekræftet total beløb på 261,73$ men er trukket 327,67eur ! Vil meget gerne vide hvorfor!!! "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" OK "
" Vi stod i mindst 2,5 timer før vi kom frem til skranken. Dernæst måtte vi vente ca. 15 min på at få adgang til bilen - det kan vi ikke anbefale "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Alt hos jer har fungeret meget tilfredsstillende "
" Ventetiden i en alt for lang kø ved afhentning - over 40 min - er alt for ringe. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope var tidligere fint nok, men ringer man til kundeservice er der ikke engang en dansktalende medarbejder. Det er sgu for dårligt. "
" Den størrelse bil vi havde ønsket var ikke klar og vi måtte tage til takke med en lidt mindre gr. tidspres. Det var ikke en similar størrelse vi fik. Personalet var venlige og pressede men det ændrer ikke på at når man har aftalt at hente en bil af en vis størrelse kl 10. Så skal den også være klar. Vi kunne heller ikke ændre afleveringstidspunktet uden at skulle betale ekstra. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6
" Altid meget fint. Men Thrifty var ikke godt. "
" 2 kreditkort afvist. Kreditkort fungerede fint i atm og resten af turen. Tvungen nedgradering til lille bilmodel. De ville have 120 dollars ekstra. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Nemt at få en overblik og pris på billede! "
" Personen med skanken forlangte at jeg købte "Fuld til tom" på tanken, altså at jeg skulle købe en helt tank benzin hos dem. Derudover pålagde han også lige ekstra forsikring uden af spørge herom. Forsikringen fik jeg dog vedkommende til at trække tilbage - det var uprofessionelt. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg håber I kan give en kompensation for to dage med forkert klasse bil og 6 timers spildtid. "
" Vi ventede i 2 1/2 time før der var en bil vi kunne få som ikke var i den klasse, vi havde bestilt men dårligere. Desuden fik vi en som ikke måtte udleveres, som vi måtte aflevere tilbage og vente yderligere 20 min. Den var hellere ikke ordentligt rengjort eller fyldt helt op. Vi måtte to dage senere bruge 3 timer samlet på at hente en rigtig bil ig kunne ikke få nogen kompensation, da bilen var lejet gennem jer, var forklaringen. Ialt mega utilfredsstillende da vi var 6 tommer foran i tid og kl. lokalt var 23.30 da vi kørte. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
" De tog en højere pris end der blev skrevet i tilbudet. "
" De tog en højere pris end der blev skrevet i tilbudet. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Let at bestille bil med afbestilling "
" God afhentning og retur "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Får ikke den bil, som damen ved skranken havde sagt. Det var ikke ktr af der var fladt batteri i nøglen. Det er ubehageligt , når man føler sig tvungen til at købe ekstra, hun var meget insisterende, det er ikke sket før, vi har lejet bil hos Auto Europa mange gange "
" Havde bedt om en med elektrisk bagklap, det blev kommenteret af damen ved skranken, meen der var ingen. Batteriet i nøglen var fladt. Jeg filmede skader på bilen, da vi modtog den, meen interessen da jeg kommenterede det, var ikke mere end nåh. Der var 3 Pers ved skranken, det tog en evighed, med utilfredse kunder. Har aldrig været udsat for den behandling i Denver som i Seattle "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 3
" Ganske fin service og fin bil "
" Skranken i Chicago var lukket selvom der var bestilt til kl. 22. Så måtte bestille nyt hotel og hente bilen næste dag ☹️ "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Helt perfekt "
" Ingen problemer overhovedet. Alt forløb perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Forsøgte først at bestille over telefonen, men damen fra auto Europe kunne ikke høre/forstå hvad jeg sagde. Så hun smækkede på. Bestilte herefter online og det fungerede fint. "
" Det var meget nemt og hurtigt at leje bil hos Thrifty. Vi fik selv lov at vælge bil i den størrelse vi havde bestilt. Bilen var rigtig fin. Ingen ekstra omkostninger eller andre problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effektive "
" Forstår ikke ekstra regning på $489.66. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Auto Europe klarede det fint "
" Bilen havde diverse fejl og var ikke blevet serviceres. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 3
" Meget nem afhentning og aflevering. Ingen uforudsete ekstra udgifter. "
" Meget nem afhentning og aflevering. Ingen uforudsete ekstra udgifter. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" der er jo ikke styr på en skid. "
" man bestiller en bil til et tidspunkt og det er klar 1 time efter .lort man kommer til at betale for chip til betalingsveje , bruger det ikke og giver kraftigt udryk for dette , men skal betale alligevel "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
" Fantastisk at leje bil med al forsikring inklusiv. Dejlig overskuelig brugerflade på hjemmesiden. "
" Venlige og ingen ekstra gebyrer eller forsøg på forsikring! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god hjemmeside i har jer :-) Jeg skriver næste gang, jeg skal bruge en bil. "
" Det er altid let at bruge jeres Auto Europe app. når man skal bruge en bil. Vil tro det er 7 eller 8 gang jeg bruger jer til at finde en bil. Manden hos Thrifty var meget hjælpsom til at finde den bil som vi havde bestilt. (Denne gang en cabriolet bil :-) Men...Bilen vi fik, var ikke klargjort - den havde buler hele vejen rundt, og lugtet af våd støvsuger. Bilen kørt fint og vi havde en god ferie. Tak og god jul. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Bedste priser. "
" Dårlig service. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Jeg har altid benyttet mig af Auto europe og anbefalet det til andre, men efter sidste oplevelse tror jeg det er sidste gang det sker, med mindre man vil give en refundering på den uge vi afleveret bilen tilbage for tidligt. "
" Vi var nødsaget til at levere bilen tilbage en uge før forventet grundet Cornoa, derfor kontaktet jeg Auto Europe omkring en mulig refundering for alle de dage vi afleveret bilen for tidligt tilbage, men der var ingen hjælp at hente! Synes godt man kunne være mere forstående i denne situation og lave en refundering!! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Som altid nemt og uden problemer. "
" Hurtig check in og check ud. Venlig og hjælpsom. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Vi fik en beskidt bil ned snavsede sæder. Udlejningsbiler bør rengøres bedre. "
" Vi fik en beskidt bil ned snavsede sæder. Udlejningsbiler bør rengøres bedre. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Sammen kommentar som jeg har skrivet til thrifty "
" Det endte med at koste mig 2300 kr ekstra da de overtalte mig til at forudbetale en tank benzin så jeg ikke behøvede besværet med at få fyldt op inden aflevering og da de sagde at det var samme pris som på tankstationen så virkede det som en god ide. Det var det så ikke!! Derudover fiK de prakket mig et sunpass på så jeg ikke skulle holde i kø ved tolden men bare kunne køre direkte igennem og jeg ville kun komme til at betale for de gange jeg passerede tolden Og samtidig var det tidsbesparende så det virkede jo også til at være en fin ide... men nej de tog røven på mig. Jeg kom til at betale ca 20 dollars OM dagen i de 14 dage jeg havde bilen.... Jeg blev altså ikke afregnet pr tur gennem tolden men et fast beløb pr dag uanset om jeg brugte den eller ej og det var ikke det de oplyste i skranken. Så det endte med at koste mig 500 kr pr tur gennem tolden i stedet for at jeg kunne have betalt 1 dollar hver vej som ialt ville have kostet mig 4 dollar for de 4 gange jeg var igennem.... Jeg er rystet over deres metoder til at lyve for kunderne og jeg har har kontaktet dem for at klage men uden held - men de vil ikke gøre noget - de holder på jeg selv har accepteret tingene. Papirerne hvor det står med småt får man først i hånden når kortet er kørt igennem og når man har rejst i 14 timer står man ikke og gennemlæser en masser brochure....Man stoler på det de siger.... . Big Mistake!!!! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Fint "
" Det var bare super hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" x "
" x "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" Lidt utålmodig ved skranken for udlevering af nøgle. Lang ventetid i modtagelsen for aflevering af bil "
" Dyrt at leje gps. Der var ikke den bil vi havde bestilt med gps. så måtte betale en opgradering for integregeret gps "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 9
" Godt og billigt "
" Godt og hurtigt. Prøvede dog at sælge mig unødvendig forsikring samt betalingsveje aftale som i alt vil tredoble lejens pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fin oplevelse "
" Ingen kommentar "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Autoeurope fungere 100%. Vi er fuldt ud tilfredse. "
" Ved ankomst til Los Angeles afleverede vi vores voucher. Vi blev spurgt om vi ville opgradere til en større bil. Først sagde vi ja men ændrede så mening og ønskede blot at beholde det vi havde bestilt hjemmefra. Vi blev alligevel trukket for 843 kr. !for ekstra forsikring mm. De påstod at de ikke kunne se at vi havde det med. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den lejede GPS virkede ikke og det betød udgifter til hjælp med at finde destinationer - Har bedt Thrifty om kompensation. Fik aftalt rabat, men ikke modtage noget beløb retur!!! GPS leje er alt for dyrt. "
" Den lejede GPS virkede ikke "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde en super god oplevelse med Auto Europe - Det der kunne være bedre, var Thrifty. "
" Bilen var som så OK - men det var en bil med mange skrammer. Da jeg spurgte om de ville gennemgå bilen for skader, sagde de, at der var ikke noget at bekymre sig for. Men det gjorde, at man ikke vidste hvad der ville komme af krav, når man skulle levere bilen igen. Det kom heller ikke noget, men synes man bør skabe større tryghed og ro, ved at tingene bliver noteret. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Det tager alt for lang tid at få udleveret bilen (der en lang kø) "
" Uventet ekstra tillæg for at aflevere et andet sted. (50$ + skatter) Ingen person til at gennemgå bilens tilstand ved udleveringen (der var store ridser på højre forskerne) Fin procedure ved afleveringen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" ingen kommentarer "
" ingen kommentarer "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 9
" Thrifty: ingen instruktion ved bilafhentningen. intet om automatgear, intet om deres "bizz"system. Vi nåede til Canada før en venlig person fortalte hvad vi skulle gøre ved "bizz"kassen i forruden. Virker kun når "bizzen" var trukket ud. overdreven beskrivelse ved skranken af Bizz behovet. Man selvfølgelig smart nok, dog reelt en vild overpris. OBS Autoeuropa svarede hurtigt og pænt på vores mail om dette problem. "
" Aflevering var total kaos, ingen plads alt for mange biler retur på samme tid, for lidt personale. For lidt personale ved udlevring, vores "person" talte uafbrudt med andre. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Super priser og super god oplevelse "
" Jeg fik ikke en af de biler, der var i den kategori, der blev lovet på deres hjemmeside. fik en anden bil i samme klasse. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Prisen for billejen blev væsentligt højere end forventet. Mit indtryk var at lokale skatter og afgifter var indeholdt i prisen men da det kom til stykket blev der opkrævet næsten 2.000 kroner skatter og afgifter ved afhentning af bilen. Juridisk kan Auto Europe sikkert ikke bebrejdes noget, men indtrykket som kunde er meget dårligt. "
" Bilen havde kørt 70.000 km og lækkede fra venstre forhjul, hvor forventningen var en nyere og fejlfri bil. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
" -- "
" Vi havde på forhånd bestilt en gps, og vi havde på forhånd oplyst, at vi også skulle til Canada. Den gps, vi fik, virkede imidlertid kun i USA. Ved afleveringen sagde Thrifty, at det kunne de godt se, for den havde gult bånd. Hvis vi havde fået en med blåt bånd, ville den have virket i Canada. Thrifty kunne ikke håndtere refusion ved afleveringen og henviste os til at klage efterfølgende. Det har vi dog ikke gjort. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" håber der er andre der er bedre betjent "
" gav os en gammel beskidt bil sagde det var den eneste de havde vi havde ekstra for en bik med navigation gav os en gammel androed telefon der ikke virkede så vi måtte på hele turen finde steder m net så vi kunne bruge vores egne telefoner, kostede en masse ekstre tid og penge, det eneste udlejeren var intereseret i var at sælge ekstra forsikringer, og en gps der kostede 14 dollers +tax ekstra om dagen.så en rigtig dårlig sag. håber at få nogle penge tilbage "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 4
" ... "
" ... "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
" Seriøst "
" Meget flinke, prøvede ikke mersalg... positivt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Samme kommentar som ovenstående. "
" Alt gik nemt, men jeg kunne godt tænke mig at i fra Auto Europes side vejledede kunden om hvilke ekstraforsikringer det er de prøver at få en til at tilkøbe når man står ved skranken. Det var mit indtryk at jeg havde alle de forsikringer jeg havde brug for, og derfor takkede jeg også nej, men manden ved skranken prøvede ihærdigt at skræmme mig til at tilkøbe endnu mere uden at han ville forklare mig helt hvad det ville dække. Der kunne I godt som mellemmanden vejlede ekstra, så man forstår hvad man har og ikke har. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" godt "
" Vi havde et uheld med et dæk, der skulle skiftes, bortset fra meget lang ventetid ved telefonisk henvendelse, blev sagen ordnet meget profesionelt, hvor de sørgede for vi kunne få det skiftet uden at skulle lægge beløbet ud selv. Vi skulle dog selv finde et værksted. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Altid gode tilbud fra auto europa "
" Jeg gjorde tydeligt opmærksom på at jeg ikke ønskede yderligere forsikringer. Incheck blev med vijle gjort forvirrende, og jeg opdagede bagefter at jeg utilsigtet havde accepteret forsikringer for 174 dollars. Jeg opfatter det som bondefangeri. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det eneste der mangler at kunne blive tilbudt oveni er leje til betaling af betalings veje da man i nogle byer ikke kan komme ud af lufthavnen før man har lejet sådan en. "
" Perfekt bil og håndtering påkær i skranken. Der fik jeg afvide jeg ville få en 2 dørs sportsvogn når jeg havde booket en 4 dørs luksus bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Kommer igen næste gang der jeg skal bruge bil. "
" Kommer igen hos Thrifty da det bare kører. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Selv om jeg har lejet bil gennem Auto Europe 15-20 gange har jeg endnu ikke haft brug for hjælp. Nemt at bestille bil på jeres hjemmeside. Eneste minis er at bestillingsprisen er i Danske kroner og afregningen er i Euro - lids svært at se om prisen i Danske kroner holder. "
" Rigtig godt og servicemindede personale. Kun tre biler at vælge imellem. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Alt var meget fint "
" Alt var meget fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" generally a very good experience! "
" generally a very good experience! "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Man finder altid den bedste pris og kvalitet ved at leje gennem AutoEurope "
" Meget fleksibel med hensyn til valg af bil. Hurtig ekspedition "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Super god betjening og gode tilbud. "
" Har lejet ved Thrifty flere gange. Har aldrig haft nogle dårlige oplevelser. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" God stærk SUV til min og hustrus roadtrip i usa "
" Dejligt nemt I San francisco "
" nemt at booke og overskueligt. "
" Den udleverede GPS tabte strøm meget hurtigt (10 minutter) og vi måtte bruge vores egne telefoner til ruteplanner - men stor rost til Thrifty´s personale som gav voucher som erstatning for dette. Fint bil og behageligt personale. "
" As usual great work from Auto Europe "
" The shuttle service is weak compared to other companies. We had to wait for a long time for the bus. The car (premium suv, Suburban or similar, was not avaialbe. The car on offer was too small - could not fit our luggage. It was not the car we had ordered. Instead they offerd two cars, but we did not want that. We ended up with a Toyota Sienna. A good car, but not what we whanted. That was dissapointing! I was not offered a discount. I had to ask for it, and then got a free tank of fuel and no payment for roadtaxes. I think they should have offered this without me asking. The staff at Thrifty were super nice and helpful. "
" Bilens kabine, indvendige håndtag og kontakter til betjening af el-ruder og lignende var ret beskidte. "
" Virkede upåklageligt. Har brugt dem før. "
" God problemfri service. De prøver dog altid at sælge ekstra, som man bare skal sige nej til alt efter hvad man har brug for. "
" Ikke overvældene positiv når det gælder prisen, jeg lejer biler ofte, lejer bil ca. 17 til 22 dage per måned. i perioden november og frem til juni, næste gang er 17 dage 5-23 april og det bliver ikke hos jer pga. i er altid er lidt dyre end Rentalcars.com, hvor jeg også ofte får ekstra 10% rabat på Hub Point , så jeg har lige mistet 10% ved at leje denne gang hos jer! "
" Bilen jeg lejede havde mange små ridser. Kunne ikke se dem alle da bilen bliver udleveret I en lidt mørkt garageanlæg. Meget hurtigt og venlig aflevering. "
" Ok, dog var den medfølgende GPS en joke. Kunne ikke finde adresserne, ¨så vi smed den i bagagerummet, så penge smidt ud til ingen nytte.. Vil anbefale at man bruger App i mobiltlf.. "
" Det ville være godt hvis Autoeurope checkede hvilke bilmærker rent faktisk er mulige hos de enkelte selskaber (måske på lokationen også). Hvis man foretrækker bestemte mærker er det ærgerligt at opdage at udlejningsselskabet slet ikke har dem til rådelighed, selvom de er nævnt i eksemplerne "
" Bilerne er meget skrabede i deres udstyr hos Thrifty sammenlignet med andre udlejningsselskaber synes det og mærket der beskrives som eksempel findes simpelthen ikke på lokationen ifølge de ansatte "
" Super lækker bil og alles service var nærværende og personligt. Havde den bedste oplevelse. Kan kun anbefales. "
" de var ikke særligt dygtige og var uhøflige "
" Bil var ikke i trilfredsstillende stand ved afhentning: - Lang ventetid i lufthavn ved afhentning - Affald i kabine - Sprinklervæske løb tør efter en omgang, og har givetvis ej været kontrolleret for indholdsstand God service ved modtagelse i lufthavn. "
" Helt igennem forfærdeligt. Ingen bil da vi ankom og ingen der tog ansvar for noget som helst. Vi ventede over 1 1/2 time og kun fordi vi nærmest kaprede den førete vil der kom fik vi en. Hvad vil i gøre for at kompensere os? "
" Nemt, hurtigt og den rigtige pris. "
" Aflevering og afhentning var lidt langsommelig. Ved aflevering i Miami International var der ingen bagagevogne og massevis af kunder. Det betød 2km transport med kufferter uden bagagevogn. "
" Nemt at bruge "
" En times ventetid i kø bare for at få udleveret bilen. Ellers var alt fint "
" Fik lavet ændring til aflevering af bilen til NYC istedet for lufthavnen. Medarbejderen var ikke begejstret for den uventede ændring "
" Har aldrig haft problemer "
" Bilen var bestilt i god tid, men efter 11 timer i flyet måtte vi vente i 1 1/2 time i en hal med larm og ikke specielt venligt personale. Ved indtjek blev jeg presset af en meget insisterende medarbejder til at tegne ekstra forsikring, for som han gav udtryk for, ellers var det måske problematisk af få den bestilte bil, ret ubehageligt. "
" Everything went smooth from picking up the car to returning it.. "
" Nice and service minded staff "
" Det kører bare! Intet at bekymre sig om når AutoEurope laver aftalen. "
" God service og organisation, men små koreanske biler i USA, det duer bare ikke... "
" Super god service da jeg havde personlig kontakt "
" De prøver desværre på, at få dig til at betale unødvendige forsikringer som de fleste har igennem ens egen forsikring. "