" Biludlejer SIXT var ikke informeret om at der var aftale med AutoEuropa og at udlejer vil modtage lejebeløb fra Auto Europa Lej ALDRIG bil gennem AutoEuropa, men kontakt i stedet biludlejer direkte. Det har været dyrt - indtil nu har de koster over dobbelt beløb i leje - både betaling til Auto Europa og til udlejer SIXT. Øv ØV. "
" SIXT var helt uforstående overfor at leje allerede var betalt via Auto Europe, lejet bil var ikke tilgængelig, 1,5 times ekspeditionstid for at få bil udleveret. Aflevering af bil blev ikke registreret korrekt ved SIXT hvorfor vi efterfølgende blev rykket på mail for aflevering af bil. Er nu blevet opkrævet 156 euro på vores MasterCard uden oplysning om hvad beløbet dækker. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Langsom check ind og uoverensstemmelse mellem beløb på voucher og beløb i Sixt' system. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" xx "
" xx "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt ok "
" En Mercedes der var så bulet og ridset at det ville tage en time at gå skaderne igennem. Vinduesvisker bagi var brækket af. Klimaanlæg fungerede ikke rigtigt. Men den kørte dog fejlfrit til Østrig og retur til Hamborg. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
" Jeg vil bare ikke bruge Sixt næste gang "
" 1 times kø er ikke noget man har lyst "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det er nemt at få overblik over bil og pris "
" Fin service men mangler måske en der taler engelsk ved skranken "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Manglede en bekræftelsesmail med voucher og øvrige detaljer. Fik heller ikke besked da pengene var overført så det hele var lidt "usikkert" "
" Måtte vente en time på en bil og den klasse jeg havde bestilt var ikke tilgængelig. Fik dog en større bil "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Ok "
" Bilen lugtede fælt af opkast, som Sixt ikke kunne være uvidende om - alligevel blev bilen sendt til udlejning. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 1
" Alt var som aftalt. Man kan dog godt blive i tvivl om man har fuld selvrisiko dækning i alle tilfælde eller kun delvis. "
" Alt var fint - tak for god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hurtig og nemt "
" Uproblematisk og nemt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid haft gode oplevelser med Autoeurope, og håber derfor at de også ordner op i dette. "
" I min invoice fra SIXT står at jeg kun har indbetalt 128 € på voucher, selv om jeg har indbetalt 158 € til Autoeurope. Jeg har derfor fået en ekstra regning på 303 kr til SIXT. Det er snyd. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Effective and helpful when needed. "
" Not impressed by the two Ford Puma`s that was the substitute for the original choice VW T-Cross. The first Ford Puma had according to the damage list so many scratches on all sides of the car that it was hard to keep track. Furthermore the rubber seal on the right hand, lower corner side on the front window screen was not, and could not be reattached. I went in to the reception to compline and thereby received another Ford Puma no 2. and no damage list attached which also reflected on the cars condition on the outside. At some point the auto pilot would not engage the message in the display said Adaptive cruise control not available sensor blocked see manual). Then the there was alarm no 2. (Oil change required) I was told by Sixt this was perfectly normal. In my opinion not very reassuring. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 6
" Har ofte benyttet jeres service. Enkelt og overskueligt. "
" Meget nedslidte dæk. Opdagede det desværre efter at have kørt væk fra udlejningsstedet. Dog beklagede firmaet ved returnering af køretøj og sagde at den ikke skulle have været sendt på vejen i den tilstand. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 4
" Se ovenfor om ekstra gebyr/skat "
" Det var positivt, at det var let at få bilen. Det var derimod uventet (dette går også til Autoeurope), at jeg blev opkrævet ca. 20 euro udover det, som jeg havde betalt til Autoeurope. Fik at vide, at det var en form for skat? Desuden er det ikke tilfredsstillende, at man ikke kan få en kvittering for at man har afleveret sin bil. Slet ikke når man skal aflevere den til en tilfældig tankstation-bestyrer. Man kan jo ikke bevise, at man har afleveret den... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 10
" De ok, men når men taler med dem kan de ikke rigtig hjælpe en videre "
" Bilen var bestilt til afhentning kl 07.30 men kontoret var lukket, og der hun endelig dukket op 20 min. Forsent var hun ikke særlig meget interesseret i at få os hurtig ekspederet. Og desuden prøvet hun og hårdnakket sælge os forsikring i mod selvrisiko selvom jeg bliver ved med at fortælle hende at jeg har min egen hjemmefra "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 7
" Ok "
" Der var en forfærdelig lang ventetid for at få udleveret bilen ved skranken. Der er to steder for ekspedition af SIXT i MUC lufthavn og man kunne få den tanke at fordi man har lejet bilen igennem et bureau så bliver man overført til en skranke med kun to ekspedienter selvom der var mange flere personer ved et andet ekspeditionssted. Bilen var ren på overfladen, men kabinen, sæder og falser ved dør og bagagerum var beskidte. Bilen havde ved overtagelsen mange små buler og skrammer. Da vi ved bilen måtte hidkalde hjælp gik der over 15 min. før denne kom. Vi blev 1½ time forsinket ved at få udleveret bilen gennem SIXT og det medførte at vi ikke kunne nå vores besøg ved slottet Neuschwanstein. I SIXT's (og Autoeuropes) beskrivelse af bilens bagagerum er der plads til to stykker bagage. Vi var klar over at det ikke var kufferter, der er tale om, men blev alligevel stærkt overrasket over den manglende mulighed for at have tasker med. Efter vores bedste vurdering er størrelsen på bagagerummet beskrevet forkert og kan kun indeholde to små bløde tasker alternativt en alm. størrelse taske (selvfølgelig ikke en hardcase kuffert). "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
" Velfungerende "
" Velfungerende "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Fint, at der er et dansk telefonnummer, men værdiløst, når der er så lang ventetid. Måtte ringe direkte til Sixt, hvilket var effektivt. "
" Stor skuffelse, at den åbne bil, som jeg specifikt havde bestilt, i god tid, ikke var tilgængelig. Manden ved skranken (husker ikke navnet, men det var den 6. juli, Hamburg Hbf) gjorde hvad han kunne. Det var desværre for lidt, fordi han var alene på kontoret og ikke kunne fremskaffe bilen, som holdt ved Reperbahn-kontoret. Mit basale behov som kunde blev således opfyldt, i og med at vi fik en bil, men det var slet ikke den oplevelse, vi havde søgt. At jeg så fik en værdiløs kupon, som ikke gælder i Danmark, og som ikke kan bruges til en cabriolet, er latterligt. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Se ovenstående om sixt. Det er det samme.. "
" Vi blev forsinket grundet sygdom. Havde lejet bil fra fredag og 8 dage frem. Vi ringer og spørger om vi kan hente 1 dag eller 2 dage senere end planlagt. Det kan vi ikke gennem Sixt men bliver henvist til auto Europe. Vi ringer ringer til auto Europe og de henviser os til sixt. Vi bliver efterfølgende sendt frem og tilbage et par gange og jeg giver op... Næste dag lykkes det at udskyde afhentningen af bilen med mange forhandlinger.... Vi kan ikke forstå hvorfor man ikke kan hente en bil senere end booket. Vi betale jo for de dage bilen holdt stille...? "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 3 Køretøjets tilstand: 10
" Det er et kendt problem, at man bliver mødt med krav om tilkøb af forsikring. Man skal være meget standhaftig for at slippe. I gør sikkert en masse, men det er stadig ærgerligt, at det skal være sådan "
" Ekspeditionen tog lang tid, men den var god Bilen var ikke ordentligt rengjort Upgrade var meget dyr ifht. oprindelig leje "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 6