AUTO EUROPE MEXICO Anmeldelser af biludlejning

PLAYA DEL CARMEN, MX - Anmeldt af KÅRE MILLING - 26 april 2025

" Rigtig nemt at booke gennem Auto Europe. Fik al den information man havde brug for, og blev gjort opmærksom på forskellige ting som hvad man skulle betale på stedet, om hvilke kort de acceptere i det pågældende land, og at man bliver tilbudt ekstra tillægsydelser eller forsikringer på stedet. Vil helt sikkert bestille gennem Auto Europe igen. "

" Vi havde en rigtig god oplevelse. Dog ville de gerne sælge en forsikring som kostede 3700kr, og dermed mere end vi betalte for at leje bilen. Vi blev i tvivl om vi var dækket ind selv og måtte lige have forklaret det et par gange. Vi fravalgte den, da vi kunne se at vi havde forsikring. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CANCUN, MX - Anmeldt af CLAUS MADSEN - 27 november 2024

" good search tool "

" Upon returning the car Budget claimed that we had made a 1-2mm scratch in the car paint by the wheel arch. We disagreed that this was a damage made during our rental period. However, Budget could not conclude anything and we had to wait some days for a conclusion. We did not hear anything from Budget for many days until we received a $$$ extreme high request for payment on the credit card without any specifications, justifications or communication. We have later been told by others this is a typical approach by Budget Cancun. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 10

TULUM, MX - Anmeldt af THI MY CHAU - 01 august 2024

" Der blev ikke oplyst, at den forsikring I tilbød med fuld dækning dækker kun op til 90%. Dvs. hvis uheld sket, skal lejeren selv betale den sidst 10%. Hvis man vil have en dækning på 100% skal man betale dyrt ved skranken. Jeg følte at have betalt dobbelt for forsikringen. "

" 1. Medarbejdere ved skranken var ikke venlig, og kunne ikke svare tydeligt på spørgsmålerne. Hård tone, når vi gerne vil forstå det beløb, der blev trukket fra min konto. 2. Bilen var ikke klart til afhentningen, og skulle vente lang tid for rengøringen. 3. Trods bedskeden at bilen var til rengøring, men i virkeligheden var bilen slet ikke rent. Den var slidt, og ulækkert. 4. Fik besked på at springvæske tank var fyldt, men der kun var nok til en lille om gang. 5. Det vil blive 1 stjerne på trustpilot.com "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 1

CANCUN, MX - Anmeldt af ASGER - 07 januar 2024

" Selve bookingen var okay, men alt andet under al kritik. "

" Generel kedelig oplevelse. Lejebilen fandtes ikke da vi landede i lufthavnen. Ingen kendte noget til udlejningsfirmaet, Payless. Flere venlige Mexicanere var behjælpelig og prøvede at ringe til de tlf.numre som står på lejeaftalen/kontrakten, men det lykkedes ikke at komme i kontakt med nogen. Det endte med at vi tog en taxa hen til hotellet som vi havde booket. (Ekstra udgift på 68 Dollars) Heller ikke her lykkedes det personalet at få kontakt til Biludlejningsfirmaet. Næste dag tog vi en taxa tilbage til lufthavnen igen, hvor det så, efter at vi havde kørt lidt rundt, lykkedes at finde Payless. Som for øvrigt delte adresse med Budget, hvilket vi ikke var vidende om. Der var ingen forståelse for vores frustrationer om vores besvær, og på ingen måde en villighed til at kompensere os for noget som helst. Ikke engang en kompensation for den dag vi så ikke havde bilen til rådighed. Altså en ekstraudgift på omkring 100 Dollars. Så det er ikke Payless men Paymore, at booke hos jer!!!!! "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 5

MEXICO CITY, MX - Anmeldt af FRANK - 29 december 2023

" Nemt at bruge- god hjemmeside - "

" Fin service -god pris. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CANCUN, MX - Anmeldt af JONAS BENNETT - 23 oktober 2023

" Completely useless. The one time I needed their support, for moving a delivery time for my rental car, I was told they couldnt help and I should contact Hertz directly and take care of this myself. Could just as well have booked directly with Hertz "

" Good "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

CANCUN, MX - Anmeldt af LARS MUNK - 29 august 2023

" Alt gik fint. Dog undrer det mig at den forsikring jeg havde købt ikke var dækkende nok. "

" Forstår ikke, hvorfor man skal prakkes extra forsikring på. Ved lejen gennem autoeurope stod det mig klart, at jeg var dækket mod alt, købte den extra forsikring som man kunne.. men nej det var man så ikke iflg Hertz. Kun 90% dækning. Så hvis jeg lavede skade på bilen, skule jeg altid selv betale 10% af skadens pris. Men det kunne man jo så købe en forsikring, så man slap for det. Havde givet godt 500 euro i leje for bilen. Extra forsikringen hos Hertz kostede den nette sum af 680 dollars, altså mere end hvad jeg havde betalt for lejen. Jeg takkede nej, men så går man og er usikker. Så ikke trykt. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 9

CANCUN, MX - Anmeldt af LASSE - 22 juli 2023

" altid nemt og konkurrencedygtigt "

" Lang ventetid ved udlevering - ventede over en time på at få vores bil. Da bilen endelig kom, lyste service-dioden, som indikerer at noget skal udbedres på bilen, hvilket ikke er betryggende når man skal på langtur - men der var ingen problemer med bilen i lejeperioden. Effektiv aflevering uden problemer. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

CANCUN, MX - Anmeldt af OLE - 22 marts 2023

" Havde bestilt en mindre Chevrolet men fik i stedet en meget stor Renault Duster: Højt omdrejningstal på 3000 ved blot 100 kmt = højt brændstofforbrug og støj. Cigarettænder udtaget defekt - men kunne trække GPS på udtag fra bilradioen. "

" Havde bestilt en mindre Chevrolet men fik i stedet en meget stor Renault Duster: Højt omdrejningstal på 3000 ved blot 100 kmt = højt brændstofforbrug og støj. Cigarettænder udtaget defekt - men kunne trække GPS på udtag fra bilradioen. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

MERIDA, MX - Anmeldt af MICHAEL - 11 marts 2023

" Ovenstående oplevelser med Europcar er ikke tilfredsstillende, og bør indgå som let tilgængelige oplysninger når man booker. Det var ekstremt stressende ikke at kunne få en GPS i et land som Mexico og at jeg først fik info da jeg stod ved afhentning, og det er langt fra tilfredsstillende at det har kostet mig penge at beløbet vedr. selvrisiko blev trukket og sat ind igen. Det har jeg aldrig oplevet før. "

" Ingen GPS da jeg hentede bilen. Havde jeg vist det, havde jeg lejet et andet sted. Beløb som normalt blot bliver "holdt" til eventuel selvrisiko blev trukket fra min konto, og sat tilbage ved aflevering, og grundet valutaforskel kostede det mig et par hundrede kroner. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

CANCUN, MX - Anmeldt af MORTEN - 21 september 2022

" Good "

" Order Audi A4, Gets Xpander 7prs car, way Big for 2 people and annoying size. Its not simmilar at all to Audi A4. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

CANCUN, MX - Anmeldt af RUNE - 11 januar 2022

" Perfekt! "

" Det tog meget lang tid at hente bilen i lufthavnen. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CANCUN, MX - Anmeldt af THOMAS - 25 februar 2020

" Second time we use Auto Europe. Very satisfied. No problems. "

" Very nice staff Car had many scrapes and bumps Right side tires on car lost air every second day :-( Very speedy delivery "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

CANCUN, MX - Anmeldt af BORIS - 22 januar 2020

" Jeg har lejet biler gennem Auto Europe i mange år og været tilfreds. Jeg kunne dog godt tænke mig, at der var en form for bonusprogram, som belønner loyale kunder. "

" Ved skranken fik jeg bekræftet, at jeg ville få den bestilte bil. Da jeg så modtog bilen, fik jeg en betydeligt mindre bil. Dette gjorde jeg opmærksom på, men fik at vide at det var en upgrade, hvilket det ikke var og som jeg så påpegede. Jeg skulle herefter diskutere med Avis, hvorefter jeg fik en ny bil, som svarede til den størrelse, jeg havde lejet. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 3
Køretøjets tilstand: 10

LA PAZ, MX - Anmeldt af NATASHA MARIA - 01 januar 2020

" Keep up the good work! "

" 1.5 hour to get a car handed out is not good enough. Car was also only 1/4 full with gas and had weird noises. Good value for money "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 4

MERIDA, MX - Anmeldt af LASSE - 07 oktober 2019

" Har brugt Autoeurope vel 20 gange over hele verden. Dette er faktisk første gang, jeg er utilfreds. Jeg ved dog ikke, om det hos Mex Rent eller hos jer, det er kikset - men det ER kikset!! "

" Jeg vælger altid en biludlejning, der har skranke i lufthavnen. Det stod der også hos Autoeurope om denne udlejer, og det står også på voucheren. Men det har de IKKE! Andre firmaer kunne så fortælle, at jeg kunne stille mig uden for og vente på en shuttlebus. Den kom ikke, så jeg måtte gå til firmaet med min bagage. Virkelig dårligt! Da jeg nåede frem, tog skrankearbejdet meget lang tid - og bilen skulle lige vaskes! Alt i alt spildte jeg min. 1 time. Selve bilen, dens stand og aflevering var til gengæld helt ok. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CANCUN, MX - Anmeldt af NICOLAJ WINTHER - 12 juli 2019

" Very good experience with auto Europe. They were handy when having questions. "

" Good expertise at pickup, no trying to sell additional insurances. The car was of bad quality event though we payed extra for a better car. The radio didn't work until we got europcar in Campeche to fix it after trying both in Merida and Campeche. Tape was used to fix the bad connection in the back speaker which seems to be the problem. Lots of noise in the car when driving, sounds like metal to rubber creaking sound. Also lots of wind high tone sound from left side mirror. Good experience with drop off. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 3

CANCUN, MX - Anmeldt af SÏ¿½REN FABER MÏ¿½LLER - 02 april 2018

CANCUN, MX - Anmeldt af JENS - 29 december 2017

CANCUN, MX - Anmeldt af HUGO - 30 marts 2016

" Vi er vant til at leje bil hos Auto Europe, og er meget tilfredse. "

" Negativt: MEX RENT lå ikke inde i lufthavnen, som angivet på nettet. Vi skulle med en shuttle bus hen til deres domicil, ganske vist ikke så langt væk. Fra alle papirer var ordnet tog det ca. 1 time at få bilen udleveret, dvs. alt for lang ventetid. Den udleverede bil havde kørt ca. 60.000 km. og virkede slidt. I øvrigt lyste advarselslampe for motorfejl, hvilket ikke var specielt betryggende. Var blevet lovet fuld til fuld tank, men fik en 3/4 tank ved levering. "