AUTO EUROPE MALTA Anmeldelser af biludlejning

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af MICHAEL - 18 februar 2025

" Fungerede fint! Ærgerligt, at man ikke kan slippe for det bøvl med forsikringerne - på selvrisiko delen, som udlejeren forsøger at overtale en til at tegne ekstra forsikringer. "

" Stod i kø i ca 1 timer og 30 minutter - alt for få ansatte en stor del af tiden kun 1 og så kom en ekstra. Stod og kigge på Buget - som havde 3-5 mand i gang og håndterede køen meget hurtigt. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 8

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af SUSANNE - 03 februar 2025

" Okay "

" Gammel bil med mange ridser og buler og beskidt sæder "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 2

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af MOGENS VESTER - 27 december 2024

" Spørgsmål om forsikring på bilen bør gøres tydeligere. "

" Forvirrende udlevering af bilen. Uklarhed om hvad der allerede var betalt af forsikring, og hvad der skulle betales ekstra til udlejer. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af TROELS - 18 november 2024

" Nemt "

" Billigt og nemt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af HENRIK - 03 november 2024

" Synes de forsikringer man tegner gennem jer bør involvere det pågældende udlejningsfirma, så man ikke står lidt stresset ved skranken og tænker over endnu en forsikring. "

" Hurtigt og effektivt. Prøvede dog på at sælge ekstra forsikring med afsæt i, at den vi havde tegnet hjemmefra var gennem 3. part og derfor måske vanskelig at benytte i tilfælde af skade. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af STEEN - 21 februar 2024

" God og hurtig behandling "

" Rigtig god oplevelse "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af TROELS - 18 november 2023

" Chep but shit car "

" 5 year Old captour "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af JOERN - 23 oktober 2023

" Fair priser "

" Jeg blev overrasket over, at når jeg har bestilt udleje med mit Visa kort, så skal jeg stille med et særskilt kreditkort til at dække reservation af evt. selvrisiko og der kunne mit Visa kort ikke anvendes. Jeg fik så at vide, at jeg kunne købe en forsikring til at dække selvrisiko, men en sådan en har jeg i forvejen i mit eget forsikringsselskab. Hvorfor kan man ikke reservere beløber på mit Visa kort, det har jeg før været ude for. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af ARNE - 20 oktober 2023

" Der findes ikke noget bedre "

" Den bedste og hurtigeste service "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af MARTIN - 07 juli 2023

" You scammed us. Upon return of the car, the car was signed for with no damages at all Have photo of the document), by your employee. 3 hours later we got an invoice for 1500 euro!!!! Which you already have withdrawn from our account!! "

" You scammed us. Upon return of the car, the car was signed for with no damages at all Have photo of the document), by your employee. 3 hours later we got an invoice for 1500 euro!!!! Which you already have withdrawn from our account!! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af CHRISTIAN HALD - 05 april 2023

" . "

" . "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af PETER - 02 februar 2023

" To Avis /Budget! I can at most give you 7 out of 10! The reason for that is: As you can see from the attached voucher from Auto Europe, it says that your Office is in Arrivals Lounge...but it was NOT!...it is situated around 500 meters OUTSIDE the airport in Park West...and it was very frustrating / stressing to find it...it took me half an hour to find it!? When I returned the car it was again frustrating / stressing because the fuel-meter / the needle was not functioning ok!? I filled the tank near the airport, but the fuel-meter showed only around 7/8 of FULL...and of bad experience I know, that this would result in me paying you the € 100, which you blocked me for fuel from the start...so I tried to fill some more petrol in the tank in the next tankstation...hoping that the fuel-meter will go to FULL. It did NOT after 2-3 more liters forced into the tank!? The needle was stocked at 7/8 of FULL...shit! I told your Avis/Budget-man , who serviced me at the return of the car...and Thank God he told me that the needle in the fuel-meter in a Citroën C3 often get stucked! It would have been very Nice to know from the very start! At last I think, that a blocking amount of € 1.500 (+ € 100 for missing fuel) is quite HIGH! I have used Auto Europe for around 30 years and tried many car rental brands, but the blocked amount NEVER exceeds € 800. Kind regards Peter Harder "

" To Avis / Budget! I can at most give you 7 out of 10! The reason for that is: As you can see from the attached voucher from Auto Europe, it says that your Office is in Arrivals Lounge...but it was NOT!...it is situated around 500 meters OUTSIDE the airport in Park West...and it was very frustrating / stressing to find it...it took me half an hour to find it!? When I returned the car it was again frustrating / stressing because the fuel-meter / the needle was not functioning ok!? I filled the tank near the airport, but the fuel-meter showed only around 7/8 of FULL...and of bad experience I know, that this would result in me paying you the € 100, which you blocked me for fuel from the start...so I tried to fill some more petrol in the tank in the next tankstation...hoping that the fuel-meter will go to FULL. It did NOT after 2-3 more liters forced into the tank!? The needle was stocked at 7/8 of FULL...shit! I told your Avis/Budget-man , who serviced me at the return of the car...and Thank God he told me that the needle in the fuel-meter in a Citroën C3 often get stucked! It would have been very Nice to know from the very start! At last I think, that a blocking amount of € 1.500 (+ € 100 for missing fuel) is quite HIGH! I have used Auto Europe for around 30 years and tried many car rental brands, but the blocked amount NEVER exceeds € 800. Kind regards Peter Harder "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af JENS OVE - 01 november 2022

" No comments "

" Budget var på stedet = Avis så stærkt forvirrende. Også da jeg modtog mail fra Avis før ankomst! "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 8

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af PETER - 13 oktober 2022

" I can't complain about anything in your service or how things worked on the homepage. But I think you should choose the companies you work with more carefully. Sicily by Car was a horrible experience that I can't recommend to anybody! "

" I'm actually quite disappointed that Auto Europe cooperates with Sicily by Car. Normally the companies you cooperate with are both professional and efficient SbC was neither! We waited for over an hour at the office to get the keys for the car. There were 6 couples in line in front of us - so you couldn't say it was crowded! Then we had to wait another 1/2 an hour to get a parking ticket that could get us out of the parking garage! While we were waiting more cars came in with people complaining about things that didn't work on the cars. The car we got was old and filled with scratches that we had to make sure was all noted so we didn't have to pay for them. The back camera didn't work and the tank was half empty! When we went to the gas station the hanger on the key said: "unleaded" but on the tank was a sticker saying: "diesel" What to trust? When we returned the car, we had to give the keys up in a mailbox but it was overfilled so everybody could just take the keys and steal the car! The employees seemed overworked and didn't care much! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 1

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af JESPER - 14 juli 2022

" Auto Europe, fungere efter hensigten. Men vær opmærksom på hvilke selskab man lejer sin bil "

" Bilen var ganske enkelt i for dårlig stand. Jeg vil vurdere den til at være farlig at køre i. Det virkede til, at den ikke havde nogen støddæmper, da bilen sejlede rundt. Udstødning (tror vi) hang og dinglede, så vi var bange for den røg af. Bilen var generelt bulet og skrammet, og burde ikke være til forsvarlig udlejning. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 1

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af MICHAEL TELLING - 15 marts 2022

" - "

" - "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 4

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af JENS - 15 marts 2022

" Er godt tilfreds med overblik og udbud ved autoerupe. "

" Det kan godt være lidt belastende at skulle diskutere hvorfor man benytter autoeurope i stedet for goldcar, Hertz, Europcar, SIXT, m.m. Depositum og forsikringer m.m. Få nu tingene standardiseret så vi ikke altid skal diskuter kontraktforhold. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af JOHAN - 28 oktober 2021

" Ok "

" Crap car in need of service, bad brakes and had to fill air in the tires as the light starter after 500meters. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 3

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af CLAUS - 25 oktober 2021

" Bilen var der ikke ved afhentning. Underdække af et manglende fly nummer skulle vi leje en anden til overpris - og ved opringning efterfølgende, hænger vi nu på 2 gange billeje trods at udlejer vil slette den ene reservation. Har ellers brugt jer gennem 20 år på rejser. Det gør vi ikke mere "

" Se nedenfor "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af ARNE - 21 oktober 2021

" Altid nemt og godt at have med at gøre "

" Meget effektiv service både ved afhentning og aflevering "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af LASSE - 10 juni 2021

" Den måde der står at brændstof "fuld til tom" ved bestilling en af bilen. Det forståes at bilen leveres med fuld tank og man skal aflevere den tom hvilket skulle være inkluderet i lejeprisen. Men det var det ikke, man bliver opkrævet for en fuld tank ved afhentning af bilen. Så den såkaldte "inkluderede" "fuld til tom" er tåbeligt formuleret. "

" Gammel slidt bil, med mange eksisterende skader der ikke var noteret på kontrakten ved afhentning. Dog ingen opkrævning for skader ved aflevering. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 4

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af ARNE - 15 oktober 2020

" Bedre kundeservice er svær at finde "

" Super service "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af PETER - 22 juli 2020

" Fin booking platform "

" Fint lille sted uden noget bøvl "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af SØREN - 02 marts 2020

" Har brugt det før og der har aldrig været problemer "

" Udleveringen var meget langsom og jeg har ondt af dem der stod bagved i køen, da hver enkelt udlevering tog ca. 15 minutter. Der var kun 1 på arbejde og vi ventede 1 time på at komme til. En anbefaling ville være at kigge på antallet af lejede biler og tilpasse bemandingen efter det. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af JONAS - 06 januar 2020

" Nemt, billigt og overskueligt. "

" Gnidningsfri, ny bil, ingen problemer overhovedet, super venlig personale ved aflevering af bil. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af DARKO - 02 januar 2020

" Super nemt. Hver gang jeg reservere lejebil igennem auto Europe. "

" Hurtigt overtagelse og aflevering. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af DORTE KRUSE - 21 december 2019

" Det virker bare. "

" Venlig personale. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af HASSE - 17 december 2019

" Billeje forløb rigtigt fint. "

" Billejen forløb tilfredsstillende - ingen problemer. dog : Ville være dejligt med et stykke papir i hånden der beskrev skaderne på den udleverede bil. Denne beskrivelse kom på mail senere, uden mulighed for at jeg her og nu kunne kontrollerer rigtigheden. Ligeledes ved aflevering, ingen kvittering på at bilen var afleveret i godkendt stand. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

LUQA, MT - Anmeldt af ARNE JOHN - 17 oktober 2019

" Jeg lejer i fremtiden ingen andre steder med den service som jeg har fået hos Auto Europe "

" Den bedste oplevelse jeg gennem 21 år har haft med udlejnings bli på Malta "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af ANDRE - 01 oktober 2019

" Fin service "

" Fin service "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af SVEND - 25 september 2019

" Jeg betalte for CDW med 0 selvrisiko. Dette er vigtigt for mig. Men hos Europcar fik jeg 700 EUR selvrisiko på trods af diskussion. Ked af dette "

" Jeg har betalt for CDW med 0 selvrisiko men på trods af diskussion i lufthavn fik jeg 700 EUR selvrisiko. Jeg ved ikke hvor meget jeg evt kommer til at betale. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af BENTE - 03 september 2019

" Meget langsommelig og uprofessionel betjening ved skranken, hvor vi ventede næsten 1 time på at få bilen. Helt utrolig uvenlig personale, der tog imod bilen ved aflevering. Havde vi ikke taget fotos af bilens skader ved afhentning var vi blevet holdt ansvarlige for skader, der allerede var påført bilen, da vi modtog den. Det var endvidere ikke muligt at få en kvittering ved aflevering af bilen på, at vi ikke havde påført bilen skader. Særdeles utilfredsstillende og uprofessionel håndtering af hele processen. "

" Meget langsommelig og uprofessionel betjening ved skranken, hvor vi ventede næsten 1 time på at få bilen. Helt utrolig uvenlig personale, der tog imod bilen ved aflevering. Havde vi ikke taget fotos af bilens skader ved afhentning var vi blevet holdt ansvarlige for skader, der allerede var påført bilen, da vi modtog den. Det var endvidere ikke muligt at få en kvittering ved aflevering af bilen på, at vi ikke havde påført bilen skader. Særdeles utilfredsstillende og uprofessionel håndtering af hele processen. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

LUQA, MT - Anmeldt af LONE - 12 juli 2019

" Tes "

" Utrolig emsi ved udlevering af bil mange fotoes og ingen kopi til os "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

LUQA, MT - Anmeldt af CLAUDE PIERRE - 11 juli 2019

" I have used auto europe many times, but this was the first time I needed there supercover, due to a little scratch. There were no problems with my compensation, which they handled and answered very quickly, which made my rental less stressful. Thankyou auto europe "

" I had a little scratch on the bonnet which I was charged 250 euro for which I find extortionate. A touch of paint even at a specialist would have been a fraction of the cost, if it even gets repaired! I have used Europecar many times and they usually don't charge for these little things, Obviosly not in Malta, where they behave as Goldcar! "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 9

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af CAMILLA - 04 juli 2019

" God og hurtig service "

" Dårlig service "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 7

LUQA, MT - Anmeldt af TROELS KIRKESKOV - 09 maj 2019

" - "

" - "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af CARSTEN - 11 marts 2019

" None "

" Super fast and flexible "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af LENNART - 05 marts 2019

" En rigtig god oplevelse "

" En god oplevelse "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af SAMIR - 23 juli 2018

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af OLE LYKKEGAARD - 29 april 2018

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af MICHAEL - 12 juli 2017

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af HENRIK - 29 juni 2017

" jeg har ved flere lejligheder oplevet, at den bestilte bilklasse ikke findes hos den valgte operatør, senest nu her på Malta, hvor den bestilte Kia Rio iflg. Europcar ikke havde været tilgængelig i flere år, og at det i øvrigt var et generelt problem for dem, at AutoEurope og andre formidlere ikke fik opdateret deres oplysninger - klage for den aktuelle sag indgives separat - endvidere finder jeg det utilfredsstillende, at man på en lille ø som Malta med begrænsede køremuligheder kun udlejer bilen med fuld til tom tank - de fleste vil sikkert som os returnere en halvfyldt tank, som ikke godtgøres, hvorved det blot bliver en forhøjet lejepris - "

" se ovenfor - i øvrigt var den udleverede Nissan Micra kun nødtørftigt rengjort ude og inde, og hverken den lovbefalede trekant eller refleksveste fandtes ombord - "

MALTA INT. AIRPORT, MT - Anmeldt af OLE - 24 april 2016