Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
HERTZ USA KUNDEANMELDELSER
- 7.5
- 7.5
- 8.3
- 8.7
- God valuta for pengene
- Effektiviteten ved skranken
- Køretøjets tilstand
- Håndtering ved aflevering
HERTZ USA Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Hertz :
MINNEAPOLIS, US - Anmeldt af JACOB - 10 september 2025
" Har pt ingen kommentar..... "
" Havde store problemer ved aflevering. Havde fået et stenslag i forruden. Det gjorde jeg selvfølgelig opmærksom om. Jeg fik at vide jeg ville blive opkrævet 55$ !!!! Men jeg havde jo fuld dækning via Auto Europe ! Så helt tilfreds kan jeg jo ikke være, vel ? "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af KASPER - 25 august 2025
" Afleveringsstedet lukkede to timer tidligere end bestilt og angivet på voucher. Heldigvis nåede vi at erkende dette og kunne nå at ændre vores rejseplanerne. "
" Afhentning af bilen tog mere end en time selv om der ikke var mange i kø. Derudover skulle jeg opgive mange oplysninger, som allerede fremgik af min voucher. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
DENVER, US - Anmeldt af HANS ERIK - 17 august 2025
" God pris og nemt at bruge "
" Fin service og hurtig ekspedition "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
HOUSTON, US - Anmeldt af LARS - 27 juli 2025
" Our bad experience with Hertz when picking up and dropping off the car unfortunately overshadows our booking through Auto Europe. We still have not received feedback from Hertz regarding the incorrect charges on the final bill. "
" We did not get the size of a car, we had booked on the 4th of July. Tried 3 cars but no one could match what we had ordered and the Hertz employees agreed. Hertz couldn't give us a car that matched what we booked on the same day, why we got a voucher of 150 dollars, we can use within 1 year in the US?! We had no choice but to choose the car of the 3 that suited us best. After returnering the car on time at 3:10 p.m. on the 24th of July, we have now received an e-mail with a receipt for returnering the car at 4:26 p.m. containing late return fee and also extra fuel bill, which is not correct according to the rental agreement. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 5
SEATTLE, US - Anmeldt af BJARNE - 26 juni 2025
" Easy, cheap and fast "
" Great car - fast and easy expedition both when receiving the car and delivering it back. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
DALLAS, US - Anmeldt af PETER - 27 maj 2025
" AUTO EUROPE var igen det bedste valg. Ingen problemer denne gang, men det tæller godt i regnskabet at I 2 gange ved tidligere lejligheder har sørget for positiv afklaring, når udlejningsfirmaet ikke havde orden i sagerne. "
" Alt var fint, alle aftaler blev overholdt. Jeg er ikke sikker på at min bil var i premium-kl, men den var OK. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MIAMI, US - Anmeldt af MICHAEL PHILIP - 01 april 2025
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
ATLANTA, US - Anmeldt af OLE BRUUN - 01 april 2025
" Normalt ingen problemer "
" De havde ikke den bil vi havde bestilt Vi fik en dårligere bil Men har fået en regning på godt 600 dollars ekstra "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 5
MIAMI, US - Anmeldt af LINDA - 21 marts 2025
" Bedste service og super god bil. Den første bil vi fik, duede den ene sele ikke. Vi fik byttet til ny og lækker bil uden problemer. Kan kun sige gode ting om billejen. "
" Super godt hele vejen rundt, fra bestilling af bil til aflevering af bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FORT MYERS, US - Anmeldt af LISBETH - 19 februar 2025
" Alt fungerede fint "
" God og hurtig service ved både afhentning og aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ORLANDO, US - Anmeldt af SEBASTIAN - 03 februar 2025
" God "
" Forkerte oplysninger og ventetid ved skranken. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
JACKSONVILLE FL, US - Anmeldt af HANS JØRGEN - 03 februar 2025
" Ja "
" Lang ventetid 20.el ca 30 personer....lidt svært at finde bilen.....hvordan åbner man bagagerummet......ingen hjælp... "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
WASHINGTON DC, US - Anmeldt af TORBEN - 10 januar 2025
" Se spørgsmål 3 vedr. Hertz, jeg ved ikke hvor det er gået galt, hos Autoeurope eller Hertz "
" Dette gør ondt at skrive, da vi hidtil har været mere end tilfreds med at leje gennem Autoeurope og også ved Hertz. Vi fik en mindre bil udleveret end den vi troede var bestilt og som var nævnt på voucher, FRAR bil koden var til en 7 personers SUV (Kia Sorento), hvor imod tekst, Voucher og billede viste and indikerede en Large SUV (Chevy Tahoe). Kia Sorento var såmænd en udmærket bil, men vi ville kunne få en 7 pers. SUV billigere under bestillingen, hvis det var det vi gik efter, men vi gik efter en Large SUV "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
PHOENIX, US - Anmeldt af ANTON DITLEV - 23 november 2024
" Afvist ved skranken, de havde ingen biler. 3. Rangs service, ring venligst til hertz kundeservice og vent i flere timer. Havde 100$ udgift som jeg reklamerede til autoeuropa som havde solgt mig billetten til lejebil, men hørte intet. "
" Afvist ved skranken, de havde ingen biler. 3. Rangs service, ring venligst til hertz kundeservice og vent i flere timer. Havde 100$ udgift som jeg reklamerede til autoeuropa som havde solgt mig billetten til lejebil, men hørte intet. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
NEW YORK, US - Anmeldt af DAFNE - 17 november 2024
" Nemt og enkelt og overskueligt. "
" Hurtig og venlig betjening. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
JACKSONVILLE FL, US - Anmeldt af CHRISTOPHER - 10 november 2024
" xxx "
" The car key did not have a parking spot identification slot listed. I was informed to 'walk the Hertz cars area and click on the car key open-lock button to find it.' This was not possible for us after walking up and down twice! It took TWO different Hertz staff to help eventually find the car, which was parked in a separate garage area, not close to the airport exit where we come out of. This took us 15-20 minutes. Then, when we got into the vehicle, it had an overwhelming smell of BODY ODOR!!! Disgusting. The line at the counter was too long to have to wait/complain for a new vehicle, so we took it and decided to try and clean-it ourselves. It took me two difference times to whip the interior with Frabreeze to make the interior smell 'decent'. This is absolutely unacceptable in any case and should require all cars, after return to be checked for odor before letting customer have them. I am appalled and have never had this type of service from Hertz or any other car rental firm. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 1
BOSTON, US - Anmeldt af JACOB - 07 september 2024
" Godt "
" Godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
BOSTON, US - Anmeldt af THOMAS - 05 september 2024
" Blev anbefalet at aflyse min reservation pga. flyforsinkelse til Boston på 2 timer. Fuldstændigt skørt. Måtte insistere på at Auto Europe informerede udlejer i Boston. Overhovedet ingen problemer i Boston. Lugter slemt af ... øv! "
" Uproblematisk Masser af biler at vælge imellem "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
NEWARK NJ, US - Anmeldt af DENNIS - 26 august 2024
" Dident Got the car We paid for, and you dident want to help us, even if it was you that made a mistake. Never never never ever Will We use you again. We spoke in phone with your arrogant workers i Think 5 times. So RUDE Never again "
" It was okay "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
LOS ANGELES, US - Anmeldt af ANDERS - 13 august 2024
" Fin service ved returnering - vi kom hurtigt videre "
" Lang ventetid ved afhentning "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LAS VEGAS, US - Anmeldt af TEDDI DAHL - 12 august 2024
" Samme svar som punkt 3 "
" Da vores fly blev 48 timer forsinket, kræve biludlejeren at vi annullerede den oprindelige bestilling og at vi bookede på ny til en væsentlig højere pris "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LAS VEGAS, US - Anmeldt af HARALD - 05 august 2024
" Urimelig ekstra opkrævning af returtransport på over 30% for at rykke ombookningen med 2 dage på grund af flyaflysning. "
" Urimelig ekstra betaling på over 30% for at rykke bookningen med 2 dage på grund af flyaflysning. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
CHICAGO, US - Anmeldt af SØREN - 05 august 2024
" Net og god pris., "
" Fantastisk service ved aflevering, hvor en Hertz-medarbejder kørte os i bil den lange vej fra drop-off til afgangshallen i Atlanta. Normalt 45 min. med Sky train og bus, men nu kun 15 min. fordi hun kørte os :) :) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LOS ANGELES, US - Anmeldt af KEVIN LYNGVOLD - 03 august 2024
" God "
" Alt udenom var fint, dog fik vi ikke en SUV, som vi havde bestilt, men en mindre klasse bil. Det har vi klaget til Hertz over. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
WASHINGTON DC, US - Anmeldt af BJØRN EGELUND - 29 juli 2024
" Fejler ikke noget - blot en dårlig underleverandør. "
" En katastrofeoplevelse. Skal afhentet bilen og får blot besked på at de har ikke nogle biler og de ved ikke hvornår der kommer en bil. Og slet ikke indenfor den bestilte kategori. Bestilt en stor Amerikaner bil og endte med i Toyota. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
DENVER, US - Anmeldt af INGE LISE - 23 juli 2024
" Vi havde bestilt og betalt en full size Ford Edge ell lign, men fik en meget udtjent Ford Escape. Vores kreditkort virkede lige pludselig ikke, det havde virket da vi var afsted i Phoenix i feb 24, og aug. 23, og jeg havde tjekket det inden i banken.. Så vi måtte betale extra godt 1100 kr ved skranken. Desuden fik vi at vide vi havde bestilt 2 biler, det må være ensbetydende at Auto Europa skylder os penge. Har aldrig været udsat for den betjening hos Hertz. Alle de andre gange, har vi kunnet gå ud i rækken og ta den vi ønskede. Denne gang var der en voldsomt beskidt bil både ude og inde, med lamper der lyste i panelet. da vi gudskelov var ude ved Hertz. Det er under al kritik at betale for en full size og så gå ned i størrelse., og ingen kompensation. Vil sige, vi altid har været tilfreds med Auto Europa og Hertz, men absolut ikke denne gang. "
" Vi havde bestilt og betalt for en Ford Edge ell.lign. Da vi kom til skranken, var der ingen af den full size ,men til gengæld en Ford Escape, altså middelstor SUV. Det er simpelthen ikke i orden, når man betaler for en full size, så må I opgradere uden extra vederlag. Men tværtimod kunne vi betale extra hvis vi ville det. Den var simpelt hen så beskidt, både ude og inde. Der er et problem med ve hjul, air con viste i panelet at det skulle opdateres og olielampen da vi kørte ind hos Hertz lyste. Det er simpelthen ikke i orden at aflv. en sådan bil. Desuden kunne Aaron ( sælgeren) ikke få vores kreditkort til at virke, vi var afsted i Februar 2024 og aug 23, der var der ingen problemer hos Hertz både i Denver og Phoenix. Nu skulle vi bet ale extra fordi vores kort ikke virkede, det passer ikke. Vi har nu fået en extra regning på godt 1100 kr for road service, fantastisk, vi kørte ikke engang en tank op, fordi den var så dårlig. Desuden sagde han at vi havde bestilt 2 biler, det må ensbetydende med at vi skal have penge retur fra Auto Europa. Vi skal afsted igen i jan.25, men så må vi finde en anden udbyder, for denne behandling er under al kritik. Vil sige, vi aldrig har fået så dårlig en betjening, alle de andre gange, har vi kunnet gå ud og vælge een i rækken! "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
MIAMI, US - Anmeldt af JOHN - 18 juli 2024
" Har lejet bil gennem Auto Europe flere gange. Der er aldrig problemer. "
" Ingen problemer overhovedet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
ORLANDO, US - Anmeldt af BJARNE - 10 juli 2024
" - "
" Ekstrem langsom ved udlevering af bilen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
NEW YORK, US - Anmeldt af CLAUDI - 03 juli 2024
" Ingen problemer "
" Ekstrem langsom betjening ved skranken. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 5
SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af HANS JØRGEN - 21 juni 2024
" Dejlig bil helt ny, delvis hurtig levering og retur var bare helt i top "
" Der var ikke personale nok i SFO . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
HOUSTON, US - Anmeldt af ANDERS HØGH - 17 juni 2024
" Med forbehold for om det er Hertz-kontoret i Houston der løj om forsikring mv, så har det været nemt at booke via AutoEurope "
" Vi havde bestilt bilen med al forsikring via AutoEurope, men blev alligevel mødt af Hertz med at det ikke var en dækkende forsikring og der skulle bestilles ekstra forsikringer hvis man skulle være sikker, ligesom de kun præsenterede muligheden for forudbetalt roadtax på bilen og ikke efter behov (som efterfølgende undersøgelse viste var mulig). Prisen blev næsten fordoblet i forhold til den forventede pris fra AutoEurope "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
NEWARK NJ, US - Anmeldt af FINN OLE - 30 april 2024
" 30. April 2024 Hello. Through Auto-europe I booked a car (Ford Edge or similar) with Hertz - reservation confirmation EU 21009553, Andersen, Finn Ole. The booking is from 4 April to 24 April 2024 and the price is EUR 1,127.65. (approx. USD 1208.00) When collecting the car, I wanted to purchase a GPS. I am then told that it can only be done if I upgrade the ordered Ford Edge. I just don't get it, but since I don't know any better and have to use a GPS, I accept this. To my great surprise, it turns out that the car I have been upgraded to is a Volvo XC 40......Not a better car – but just with GPS. It then costs an additional USD 780.00 + tax. approx. USD 870.00 I feel well enough that I have been wrongly advised. I am completely confused that the price of renting a car with GPS now suddenly costs so much more than what I had ordered from home. It would have been much cheaper if I had just bought a GPS at Wall Mart. In the end I was advised to buy a Plate Pass box - they just forgot to inform me that I had to drive with an open box, so I got a few bills there too...... I just have to say that all the employees were nice and friendly. I think it's a shame that it had to be so expensive to hire a car and I don't feel that I have been advised correctly. With best regards Find Ole Andersen. "
" 30. April 2024 Hello. Through Auto-europe I booked a car (Ford Edge or similar) with Hertz - reservation confirmation EU 21009553, Andersen, Finn Ole. The booking is from 4 April to 24 April 2024 and the price is EUR 1,127.65. (approx. USD 1208.00) When collecting the car, I wanted to purchase a GPS. I am then told that it can only be done if I upgrade the ordered Ford Edge. I just don't get it, but since I don't know any better and have to use a GPS, I accept this. To my great surprise, it turns out that the car I have been upgraded to is a Volvo XC 40......Not a better car – but just with GPS. It then costs an additional USD 780.00 + tax. approx. USD 870.00 I feel well enough that I have been wrongly advised. I am completely confused that the price of renting a car with GPS now suddenly costs so much more than what I had ordered from home. It would have been much cheaper if I had just bought a GPS at Wall Mart. In the end I was advised to buy a Plate Pass box - they just forgot to inform me that I had to drive with an open box, so I got a few bills there too...... I just have to say that all the employees were nice and friendly. I think it's a shame that it had to be so expensive to hire a car and I don't feel that I have been advised correctly. With best regards Find Ole Andersen. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
NEW YORK, US - Anmeldt af PER - 14 april 2024
" Som altid i top "
" Ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LAS VEGAS, US - Anmeldt af NIELS JØRGEN - 26 januar 2024
" OK "
" Hertz forsøger at sælge ekstra forsikring trods det at vi har valgt den største forsikrings pakke "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MIAMI, US - Anmeldt af MICHAEL - 19 januar 2024
" . "
" . "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
CHICAGO, US - Anmeldt af BRIAN - 17 januar 2024
" We did not get the car expected. We had paid for Chevrolet Tahoe or similar, and we were offered a Kia Sorento. We paid extra compared to the category a Kia Sorento is placed, and expect those money returned. "
" We did not get the car expected. We had paid for Chevrolet Tahoe or similar, and we were offered a Kia Sorento. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
DETROIT, US - Anmeldt af BONNY - 06 november 2023
" Ingen problemer "
" Bilen var mindre end jeg havde bestilt, og bagklap kunne ikke åbnes bag fra. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 2
BOSTON, US - Anmeldt af SUVI - 25 oktober 2023
" Fin "
" Jeg lejede en bil inklusiv forsikringer gennem Autoeurope. Jeg sagde ved Hertz skranken, at jeg ikke ønskede yderligere forsikringer. Alligevel opkrævede de omkring 600 kr for en tilvalgt premium forsikring. De tog et depositum på mit kreditkort og ville afregne senere. Det undrede mig i situationen, at jeg ikke skulle godkende et bestemt beløb på transaktionen og at hun ikke gennemgik ekstraomkostninger med mig. Jeg blev heller ikke spurgt om jeg ville have tilvalg. Det er ringe service og uventede udgifter. Jeg har klaget og afventer svar "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af STEFFEN - 24 oktober 2023
" Tak til Hertz og Autoeurope for et godt lejemål. Fik for første gang (af de sidste 10 gange) den bil jeg havde ønsket at leje. Bilen kørte perfekt og både udlevering og tilbagelevering helt uden problemer. "
" Tak til Hertz og Autoeurope for et godt lejemål. Fik for første gang (af de sidste 10 gange) den bil jeg havde ønsket at leje. Bilen kørte perfekt og både udlevering og tilbagelevering helt uden problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
TAMPA, US - Anmeldt af CHRISTINA SOLBERG - 03 oktober 2023
" Bedste pris! "
" Alt var nemt og hurtigt :-) "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ORLANDO, US - Anmeldt af BO - 05 september 2023
" Easy will do it again if needed "
" Long wait at main counter only 1 person in counter.. Hertz should have moved 1-2 persons from counter in hall b (3 persons, no queue) to main counter in hall c for quicker handling. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
DENVER, US - Anmeldt af INGE LISE - 30 august 2023
" Meget venlig og kompetent service ved skranken "
" Meget venlig og kompetent service. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LOS ANGELES, US - Anmeldt af PETER - 19 juli 2023
" God overskuelig hjemmeside. Konkurrence dygtige priser. "
" God service, bil som forventet/ bestilt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
OAKLAND, US - Anmeldt af JENS OVE - 18 december 2022
" Fejl i voucher om åbningstid "
" Autoeurope oplyser på voucher åbningstid i oskland Airport til 01.00 am, men skranken lukkede 10.30 pm. Stort kaos!!! "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 9
LOS ANGELES, US - Anmeldt af KENNETH ØSTER - 09 august 2022
" Auto europe har været ok, med Hertz får dumpe karakter. "
" Bilen var ikke tanket ved modtagelsen. Vi var to familier, de havde kun en bil som passede til bookningen. Den anden familie måtte ud og bytte bil i LAX. Bilen var møg beskidt indvendig. Bilen skrev i display, at den skulle have skiftet olie og der var ikke sprinklervæske på. Vi forsøgte at forlænge vores bookning, med 4 timer og aflevere i LAX i stedet. Det ville koste mindst 340 dollar, selvom Hertz skriver omkring 10 dollar. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
LOS ANGELES, US - Anmeldt af JENS - 30 juli 2022
" . "
" Først havde de ingen bil til mig uden begrundelse, der ud over var de noget så uforskammet over for mig, Pludselig arbejde de ikke sammen med autoeuropa og bilen var møgbeskidt - jeg kunne blive ved - aldrig Hertz igen. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
LOS ANGELES, US - Anmeldt af LISE RING - 27 juli 2022
" Jeg synes, jeres service over telefonen er yderst sparsom og grænsende til uhøflig. Jeg var næsten et døgn forsinket, og da jeg ringede for at bede om vejledning fik jeg blot at vide 'too bad - det er ikke sikkert, din bil er der, når du ankommer'. "
" Hertz var effektive og meget hjælpsomme. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LOS ANGELES, US - Anmeldt af IVAN - 13 juli 2022
" Det er ca. 15. gang vi lejer bil igennem Auto Europe, og vi har været 100% tilfredse hver eneste gang. Nemt, problemfrit og gode priser. Hvad mere kan man forlange? "
" Helt perfekt oplevelse fra ende til anden. Næsten helt ny bil, svarende til forventningerne, der kun havde kørt 4.075 miles. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LOS ANGELES, US - Anmeldt af CHRISTINA - 25 april 2022
" Både afhentning og aflevering af bilen var super nemt. Ingen problemer med bilen. Den var helt perfekt. "
" Både afhentning og aflevering af bilen var super nemt. Ingen problemer med bilen. Den var helt perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LOS ANGELES, US - Anmeldt af CARSTEN - 01 februar 2022
" Alt gik som aftalt, er godt tilfreds med Auto Europe, som alle de andre gange jeg har lejet bil i gennem Auto Europe. "
" Det var en god oplevelse i LA, både bil og effektiviteten. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LOS ANGELES, US - Anmeldt af JENS CHRISTIAN - 05 januar 2022
" Vi talte med Auto Europe om vores problemer , men fik ingen hjælp. I den Danske Voucher stod der at Hertz i Hilton var åbent om Søndagen på den engelske stod dette ikke. Dette skabte en del ekstra udgifter og forsinkelser for os. Og så fik vi ikke den bil vi havde bestilt! "
" Forsinkelse i LAX grundet travlhed og forsinkelser gjorde at vi ikke nåede Hilton kontoret indenfor åbningstiden. Vi kunne derfor ikke få udleveret bilen Lørdag. Vi kørte til Hertz i Lufthavnen, men de ville ikke hjælpe med en bil til den takst. de sagde vi skulle henvende os på Hilton Søndag morgenDet betød en lang dyr taxi til vores hotel. Søndag morgen konstaterede vi at Hertz kontoret på Hilton ikke var åbent, men først åbnede Mandag morgen selvom Auto Europe havde skrevet at der var åbent. Så dyr Uber til Hilton. Derefter måtte vi bo på Hilton til mandag og ombooke vores andre hoteller, hvilket skabte store ekstra omkostninger, samt at vore rosdtrip blev forsinket en dag. Mandag morgen havde de ikke den bil vi havde bestilt - Hertz prøvede at skaffe en, men til sidst måtte vi acceptere en mindre bil til turen. Dette var en ærgerlig begyndelse på vores ferie. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 4 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 6
ORLANDO, US - Anmeldt af TOMMY THEIS - 25 marts 2020
" Havde ingen problemer "
" Lang kø ved skranken. Venligt personale. Super Dejlig bil men med bange ridser og var ikke rengjort ordenligt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
CEDAR RAPIDS, US - Anmeldt af CHRISTIAN - 22 marts 2020
" gode "
" pga. corana virus valgte vi at aflevere 1 uge før i o.hare chicago og måtte derfor lave stedet for aflevering om "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
WASHINGTON DC, US - Anmeldt af STEEN - 13 marts 2020
" alt var godt og effektivt "
" all was very fine "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FORT LAUDERDALE, US - Anmeldt af PER - 11 marts 2020
" / "
" Bilen var ikke fuld tanket ved afhentning "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 3
ORLANDO, US - Anmeldt af PREBEN - 02 marts 2020
" Ærgerligt man ikke kan tilføje ekstra chauffør efterman har lavet reservationen "
" Intet at kommentere "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FORT LAUDERDALE, US - Anmeldt af JOSEPH EDWARD - 31 januar 2020
" Vi leje altid bil med Auto Europe. En god og seriøs firma "
" God bil, god service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FORT LAUDERDALE, US - Anmeldt af LEON - 22 januar 2020
" Super "
" Den var god. Fik ikke lige den bil vi havde bestilt, men fik en anden lægger bil. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ORLANDO, US - Anmeldt af HENRIK - 22 januar 2020
" super service "
" bedste oplevelse vi har haft "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MIAMI, US - Anmeldt af JAKOB - 08 januar 2020
" God oplevelse, god information og super portal til st få overblik over leje priser hos alle udbydere. "
" God oplevelse, dog lidt irriterende at man bliver lokket til at tage brændstof optionen, hvor man betaler for en fuld tank. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
DENVER, US - Anmeldt af JENS BENNY GRANDAHL - 31 december 2019
" Vi har været glade for at leje biler via Auto Europe, men efter oplevelsen med Hertz er vi ikke så sikre mere. "
" Bilen var vasket, men slet ikke ren udvendigt. Bilen var støvsuget indvendigt, men vinyl ved døre m.v. var ikke rengjort. Damen ved skranken var meget agersiv for at vi skulle vælge en dyrere bil og med flere forsikringer. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 3
BOSTON, US - Anmeldt af HENNING - 25 december 2019
" jeg er ikke tilfreds med at det altid er en billigere/dårligere bil, end den man får vist på hjemmesiden. det afspejler sig ikke i prisen. "
" Billejen var forudbetalt, men vi sagde ja til en ekstra forsikring. som skulle dække vejhjælp bla. ved punktering, det kostede ca. 500-600 dkr omregnet. men der trukket over kr. 1400,- på vores kreditkort "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
ORLANDO, US - Anmeldt af BO - 17 oktober 2019
" Nemt og super overskueligt - gode priser "
" Nemt og super service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LOS ANGELES, US - Anmeldt af HENNING DAMSGAARD - 17 oktober 2019
" 9 "
" Straight forward no pressure to buy insurance. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BOSTON, US - Anmeldt af NIELS - 05 oktober 2019
" Virkede perfekt "
" Alt var okk "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af BRIAN MØLLER - 14 august 2019
" Generelt let og overskueligt at gå til. Ved booking af bilen var det dog lidt vanskeligt at finde rundt. F.eks. Var der beskrevet forskellige forsikringsdækninger på de forskellige biler, men vi kunne ikke finde ud af hvad forsikringerne indebar. "
" Jeg savnede lidt mere service ved udlevering af bilen. Det kunne være rart, hvis en medarbejder rent faktisk gik med hen for at udlevere bilen, istedet for at man selv skal finde den i en kæmpe stor garage. Derudover manglede vi helt basale oplysninger, som f.eks. Hvilket brændstof der skulle på bilen. Det stod ikke i nogle af de papirer vi fik udleveret og ej heller i bilens manual. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
LAS VEGAS, US - Anmeldt af JACOB CHRISTIAN - 10 august 2019
" Kontaktede Auto Europe kort før afrejse da jeg havde behov for at ændre afh. tidspunkt af bilen i Las Vegas. Talte med en lidt "spids" og ikke særlig hjælpsom kvinde som bad mig om selv at kontakte Hertz i Las Vegas. Da jeg kontaktede Hertz i Las Vegas undrede de sig over at det ikke var Auto Europe som kontaktede dem. Jeg fik dog en meget venlig og professionel betjening af Hertz og fik ændret afh. tidspunktet. "
" Jeg har i hele forløbet fået en meget professionel betjening af Hertz. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
SAN DIEGO, US - Anmeldt af KRISTIAN - 07 august 2019
" dejligt at forskringerne var på plads hjemmefra. Der var intet pres om mersalg da vi kom frem. "
" Alt gik godt, men i San Diego var der så mørkt at man ikke kunne se 5 små ridser og buler. Vi afleverede bilen igen og fik det dokumenteret så det var ok og der var ingen problemer ved aflevering. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af TOMMY - 06 august 2019
" Autoeurope var der ingen problemer med "
" Havde bestilt en bil med 7 sæder, men fik kun en med 5. Tror ikke de havde en klar da vi kom. Som udgangspunkt var det det ok, men det 5. sæde er jo ikke et sæde i en Kia Sportage "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
LOS ANGELES, US - Anmeldt af ANDERS - 03 august 2019
" ? "
" Havde bestilt en Suberban SUV Men ved afhentning fik jeg besked på at hvis jeg ville have en bil kunne jeg få en Buick minivan, eller ingenting. Og ingen hjælp til at få den ombyttet til den bestilte model senere på ugen. Alt i alt en dårlig oplevelse, og en tarvelig bil uden nogen form for kompensation "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 4
SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af CHRISTIAN - 31 juli 2019
" Det har bare virket uden problemer "
" Ville forlænge leje med 2 dage men det var meget dyrt. Mere en 800 kr pr dag, når selve billejen lå på under 400kr pr dag "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MAUI, US - Anmeldt af TORBEN - 27 juli 2019
" Cheap rates "
" Very in-efficient pickup process. A lidt of data entry, questions regarding additional options, services and insurances "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
CHICAGO, US - Anmeldt af MORTEN - 26 juli 2019
" Alt fint "
" Alt fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af RENE - 22 juli 2019
" det er umuligt at finde ud af hvordan man er forsikret Specielt når Hertz også prøvet at sælge dig en masse forsikringer "
" ingen klarhed over hvordan man er forsikret "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MIAMI, US - Anmeldt af JOHN - 29 juni 2019
" Alt virkede perfekt "
" God service. Alt virkede som det skulle "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
CHARLESTON SC, US - Anmeldt af KNUD VALDEMAR TR'LLUND - 08 april 2019
" . "
" . "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
LOS ANGELES, US - Anmeldt af CHRISTIAN - 09 marts 2019
" Alt var fint. God pris. Ville ønske at voucheren kan fåes på engelsk fremfor dansk af hensyn til udlejningsselskabet. "
" God service både ved afhentning og aflevering. Fik ekstraordinært drop off ved terminalen i bilen i stedet for shuttle bus, virkeligt værdsat service. Bilen var god, men kunne ikke forbinde telefon og kunne hverken lade eller bruge håndfri forbindelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
FORT LAUDERDALE, US - Anmeldt af JAN GRANILD - 13 februar 2019
" Jeg er så træt af, at der altid kommer Xtra udgifter ved afhentning, f.eks for bugserings forsikring og 2nd fører "
" Efter 20 minutters kørsel meldte bilen lav oliestand. Meget af 2.nd feriedag gik med, at bytte bilen "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MIAMI, US - Anmeldt af JOHN RENE - 08 februar 2019
" Auto Europa er bare godt meget overskuligt. "
" Alt fungeret super Godt. Ingen problemer. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ORLANDO, US - Anmeldt af BENT - 27 januar 2019
" Ok service hele vejen igennem "
" Ok service hele vejen igennem "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BOSTON, US - Anmeldt af IB - 29 november 2018
" Alt fungerede ok ved modtagelse/aflevering "
" ok "
MOLINE, US - Anmeldt af JANNI - 23 oktober 2018
LOS ANGELES, US - Anmeldt af JESPER - 17 september 2018
LOS ANGELES, US - Anmeldt af JENS - 14 august 2018
" Nem bestilling på nettet :-) "
" Havde ikke den rigtige valgte bil, men de løste det, dog uden at vi fik den bil vi havde ønkset 100% "
LOS ANGELES, US - Anmeldt af LARS - 14 august 2018
" De havde enormt travle da vi kom, der var mange der skulle aflevere og hentet, mest hent så de manglede umiddelbart biler kunne vi høre på samtalerne der foregik, men der blev taget hån om os næsten med det samme, den vi havde bestilt var ikke kommen tilbage som forventet, men vi skulle ikke være nervøse, vi blev rimelig hurtig tilbudt en bil, dog en mindre end den vi havde bestil men det ville de kompensere for, men vi syntes den havde for lille bageagerum, efter kort tid havde de en anden løsning en pickup, men det syntes jeg var for stor :-) ( for dyr at køre i ) vores 14 årig syntes den var fed, men far´s fornuft tog over og vi takkede også nej til den. efter en halv time fandt de en som var det vi skulle bruge. vi var ikke nervøse på "
SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af VAGN - 29 juli 2018
" autoeurope er nem at bruge alt forløb ok med autoeurope men ikke med Hertz "
" havde bestilt bil kl 10 fik først bil 11.30 en del kaos og de havde ikke styr på bilerne. bilen skulle afleveres i L.A. men ingen anvisning vedr. dette hvilket medførte en del panik ifht. aflevering. dårlig service "