Auto Europe
- Centralamerika
- Afrika
- Asien
- Oceanien
- Globalt
EUROPCAR TYSKLAND KUNDEANMELDELSER
- 6.9
- 7.5
- 8.3
- 8.7
- God valuta for pengene
- Effektiviteten ved skranken
- Køretøjets tilstand
- Håndtering ved aflevering
EUROPCAR TYSKLAND Anmeldelser af biludlejning
Gennemsnitlig bedømmelse af Europcar :
FLENSBURG, DE - Anmeldt af GITTE HOBERG - 24 juli 2025
" Ved ankomst til kontoret i Flensborg viste det sig, at de havde ændret åbningstid i sommerperioden. Det har vi ikke modtaget besked om, og kunne heller ikke se det på hverken jeres eller deres hjemmeside. Så kunne vi starte med at vente en 1/2 time på at de åbnede, selvom vi kunne se dem gå rundt på kontoret. Der var kun en person ved skranken som kunne hjælpe, og vedkommende virkede ikke kompetent, brugte ufattelig lang tid på at indtaste informationen på ekstra fører mv, og skulle samtidig tale med politiet pga. en fejlalarm. Vi havde bestilt en VW Touran ikke elektrisk, men fik udleveret en meget brugt Jeep Compass Hybrid. Det betød at bagagerummet var meget begrænset pga. batteriet. Vi mener simpelthen ikke at de 2 typer af biler hører til i samme bilklasse, og føler os i den grad snydt. Bilen havde herudover en masse skader. "
" Ved ankomst til kontoret i Flensborg viste det sig, at de havde ændret åbningstid i sommerperioden. Det har vi ikke modtaget besked om, og kunne heller ikke se det på hverken jeres eller deres hjemmeside. Så kunne vi starte med at vente en 1/2 time på at de åbnede, selvom vi kunne se dem gå rundt på kontoret. Der var kun en person ved skranken som kunne hjælpe, og vedkommende virkede ikke kompetent, brugte ufattelig lang tid på at indtaste informationen på ekstra fører mv, og skulle samtidig tale med politiet pga. en fejlalarm. Vi havde bestilt en VW Touran ikke elektrisk, men fik udleveret en meget brugt Jeep Compass Hybrid. Det betød at bagagerummet var meget begrænset pga. batteriet. Vi mener simpelthen ikke at de 2 typer af biler hører til i samme bilklasse, og føler os i den grad snydt. Bilen havde herudover en masse skader. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 1
MUNICH, DE - Anmeldt af LARS - 12 januar 2025
" Fantastisk billeje "
" Very good service "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
HAMBURG, DE - Anmeldt af ANDREAS - 22 oktober 2024
" iab "
" I.A.B "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
FLENSBURG, DE - Anmeldt af KASPER - 25 september 2024
" Lige til. Vil helt sikkert bruge jer igen i fremtiden "
" Overall var det det en rigtig god service, venlig og imødekommende personale. Inspektion, og instruktion af bilen var også uden dårlige anmærkninger. Bilen var større end vi have forventet, så vi havde ekstra benplads. Kan helt klart anbefales. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
BERLIN, DE - Anmeldt af STEEN - 25 august 2024
" Ingen problem med selve lejen "
" Bil med mange skader. Service overskredet med 2000 km så fejlmeddelelser hver gang man startede. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 5
FLENSBURG, DE - Anmeldt af HANS - 06 august 2024
" Det køre bare fint "
" Havde bestilt en Skoda og fik en Passat i stedet for som kørte perfekt "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af LARS - 30 juli 2024
" Alt fint "
" 10 Euro per dag for at parkere min bil i de 15 dage jeg havde lejet en bil, er lige i overkanten. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FREIBURG, DE - Anmeldt af FLEMMING - 29 juli 2024
" Dejligt nemt at bestille via Auto Europe "
" Alt fungerede godt, dog var bilen ikke super ren ved levering, men det var ok med os., De kunne godt være lidt mere opmærksomme på kunderne der står og venter på ekspedition, da vi selv skulle sige nu er det vistr vores tur. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
FLENSBURG, DE - Anmeldt af MICHAEL - 23 juli 2024
" Det virker bare. Der er styr på det. Super god oplevelse. "
" Det virker bare. Der er styr på det. Super god oplevelse. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af JACK - 09 juli 2024
" meget uheldig og ingen hjælp og hente ved personalet, og selv om at vi ikke kunne leje bilen pga kørekort vist pr. mobil, blev pengene stadigvæk trukket, selv om den ydelse vi havde betalt for, ikke blev brugt, en gang bundefangeri, i burde skamme jer. "
" tak for ingen ting, jeg kommer aldrig til og bruge jer igen, og jeg vil fortælle alle at de burde udgå jer for hver en pris "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
BERLIN, DE - Anmeldt af OMAR - 09 juli 2024
" Det skulle står klar og tydeligt nummer for afhentning, At udleje en bil som er i forvejen er bestilt og BTALTE på forhånd er simpelhen ikke i orden!!!! "
" vi bestilte bilen på forhånd/14 dage inden. og ved ankomst var lejstedet lukket. Og de har lejet vores bil ud!!!! Kunne ikke komme i kontakte med udlejningsted og der var ingen hjælpe at hente. Vi blev nød til at leje en anden bil. Meget utilfredsstillende... "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1
FLENSBURG, DE - Anmeldt af HENRIK - 02 april 2024
" Perfekt at kunne aflevere uden for åbningstid "
" Rart at man ikke blev forsøgt at påtvinge ekstra forsikring. Der blev spurgt og ellers ikke mere. Den øvrige betjening gik også gnidningsfrit. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
AUGSBURG, DE - Anmeldt af MADS - 11 marts 2024
" The booking was made wrong and no information was apparently send to Europecar that they should deliver the car at the airport. No information to me about having to go other places. all in all a very unfulfilling experience "
" My car was booked for pick-up at Augsburg airport. The car was never available for pick-up at Augsburg airport and I was never informed about this. I spent 90 minutes talking to Europecar and waiting for nothing and at the end had to take a taxi to another pickup point. The car I got was 'brand new' as the man said without any damage at all !!! I drove straight from Augsburg to Zurich airport to drop the car. The personnel here saw a damage on the left back skirt. This did not happen on my trip and I am pissed about the handling at the pickup point in Augsburg. the worst ever. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 5 Køretøjets tilstand: 1
MUNICH, DE - Anmeldt af JOHN - 13 februar 2024
" ingen "
" ingen "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FRANKFURT, DE - Anmeldt af HENRI - 29 juli 2023
" Se ovenfor "
" Uproblematisk "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af KENN - 15 juni 2023
" Let at bruge "
" Det er blevet noget dyrere at få en ekstra chauffør og cross boarder "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
ROSTOCK, DE - Anmeldt af JØRN FALCK - 24 maj 2023
" Perfekt "
" Perfekt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FRANKFURT, DE - Anmeldt af TINA - 01 maj 2023
" Min booking forsvandt fra den ene dag til den anden. Jeg havde dagen i forvejen fået bekræftelse for min booking. "
" De kunne ikke finde min booking, da jeg kom, men fandt en anden bil til mig. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af KURT - 23 april 2023
" A "
" A "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af MADS - 21 februar 2023
" Vi har ikke noget at udsætte på Auto Europe, udover at jeres valg af samarbejdspartner Europcar. "
" Vi blev opkrævet EUR 56,19 ekstra at bilen skulle udleveres - men en forklaring om at dette var et gebyr som alle skulle betale til lufthavnen... Der var næste 1 times kø til biludlejning og hvis vi ikke var enige i det ekstra gebyr skulle vi trække et nyt nummer til køen.. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af CHRISTINA - 20 februar 2023
" Meget uheldigt at I har lavet 2 reservationer og dermed 2 biler. Det var en af jeres medarbejdere der har lavet den anden, så der var problemer ved udleveringen af bilen. Samtidig har vi betalt for en dag for meget, så vi imødeser det beløb samt depositum retur asap "
" Vi har betalt en dagsleje for meget, vi imødeser det og depositum retur asap. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
DUSSELDORF, DE - Anmeldt af BENDIX - 13 februar 2023
" Ikke som forventet "
" Bilen var ikke tanket og vi har en mellemregning som skal afklares. Bilen havde mange skader. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
HAMBURG, DE - Anmeldt af BETTINA - 24 januar 2023
" Meget venligt personale og god forklaring om at finde bil og aflevering mm. Ingen ventetid. "
" Meget venligt personale og god forklaring om at finde bil og aflevering mm. Ingen ventetid. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af HERBERT - 27 oktober 2022
" Billejeoplevelse med AutoEurope i sig selv og den administrative booking af billeje fungerer fint. "
" Den første bil (Opel Corsa)vi fik tilbudt var beskidt og ikke rengjort indeni, samt at Service eftersyn (Wartung) var overskredet med 7 måneder; dette protesterede vi imod, gik tilbage til skranken og nævnte de fejl vi noterede og fik en anden bil (igen Opel Corsa); Samtidig nævnte jeg igen at Service eftersyn var overskredet i den første bil, men manden i skranken svarede "at det gør vi ikke mere", hvorefter jeg spurgte om hvad det ville ske hvis der skete noget på baggrund af at servicen ikke bliver overholdt, og manden svarede med "Tja..?!?" Meget utilfredsstillende og da det drejer sig om potentielt ulykke og sikkerhed! I den anden bil opdagede vi efter 14 km udenfor Lufthavnen München, at benzintanken ikke var fyldt, men 3/4 fuld; Dette vil vi meget gerne reagere imod og anmode om tilbagebetaling af den mængde brændstof jeg fyldte ekstra på. Jeg afleverede bilen med en helt fuld tank ; Samtidig viste display i bilen at dæktrykket var i uorden/lav på højre fronthjul og højre baghjul. Dette rettede/ korrekterede jeg på næste tankstation. Jeg har tidligere lejet bil via AutoEurope hos Europcar i München, hvor alt var i orden, men denne sidste leje var/er meget skuffende og utilstrækkelig. Vi har fotos af kilometerstand og benzin mængde. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 4
FRANKFURT, DE - Anmeldt af JENS - 12 september 2022
" næ "
" Først ville hun nærmest ikke acceptere bookingen, idet hun sagde "vi samarbejder ikke med AutoEurope. Generelt havde vi store problemer, idet jeres medarbejder var MEGET lidt samarbejdsvillig. Direkte sur og tvær. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af PETER - 07 august 2022
" Da vi ankom til Italien, opdagede jeg en flænge i siden af højre fordæk. Ved afhentning af bilen gennemgik vi ikke dækkene. Som følge af flængen, turde vi ikke køre i bilen. Når man skal ringe til Europcars hjælpelinie er der enormt lang ventetid. De kunne ikke finde en erstatningsbil, så bilen skulle have skiftet dæk. Det kostede 1281 euro, som jeg selv skulle lægge ud. Nu skal vi kæmpe med europcar for at få pengene tilbage. Ved aflevering af bilen opdagede manden hos europcar nye buler i dørene, men vi havde ikke været ude for noget. Ved gennemgang af systemerne opdagede han, at bulerne alligevel var registreret. Jeg har tidligere haft gode oplevelser hos Europcar, men bestemt ikke dennegang. "
" Bilen var ikke rengjort, da vi modtog den. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 2 Køretøjets tilstand: 4
FRANKFURT, DE - Anmeldt af ALLAN - 10 juni 2022
" Generelt godt tilfreds, personalet i modtagelse ved retur levering, ingen direkte service. (kunne være så simpelt som god dag) "
" Generelt godt tilfreds, personalet i modtagelse ved retur levering, ingen direkte service. (kunne være så simpelt som god dag) "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af THOMAS - 15 februar 2022
" Kommer aldrig til at ske. lige så søde og flinke europcar er ligeså elendige er i. Jeg booker en Jeep compass hos jer som jeg ved har 4x4. Jeg ringer så og spørger, da jeg ved man ikke er garanteret denne bil, om jeg kan være sikker på hvis jeg får en anden bil om den også har 4x4. svaret er ja fra jeres call center, den skal være similar som hun formulerede det. Similar er så efterfølgende blevet til en bil i samme kategori og har intet med 4x4 at gøre. Jeg og min familie blev så udstyret med en ubrugelig touran. Det er en fin bil, men ikke til bjerge, som vi skulle da på ski ferie. Bilen kunne intet. Så nej, aldrig anbefale og kunne jeg give minus havde i fået det. "
" Europcar personalet er søde og flinke "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
MUNICH, DE - Anmeldt af LARS - 21 november 2021
" Easy "
" Smooth "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af CARSTEN SCHÄFER - 10 oktober 2021
" Nem booking og problemfrit "
" Fin betjening, bortset fra vi måtte tilkøbe en ekstra forsikring mod glasskade mm ? Flot bil og for første gang fik vi den bilmodel vi havde booket ! "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af HENRIK - 23 september 2020
" Hej "
" Hej "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 7
MUNICH, DE - Anmeldt af CHRISTINE KJELDGAARD - 17 august 2020
" Nem og hurtig billeje med god service . "
" Nem og hurtig billeje med god service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af SVEN - 06 marts 2020
" a "
" a "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af CARSTEN - 19 februar 2020
" khjg "
" j "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af OLE - 19 februar 2020
" Fin oplevelse "
" Fin oplevelse "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
MUNICH, DE - Anmeldt af HENRIK - 18 februar 2020
" Ventetid ved skranken. Bilen var str. Golf, jeg havde bestilt en str. passat eller lign :o( "
" Ventetid ved skranken. Bilen var str. Golf, jeg havde bestilt en str. passat eller lign. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
MUNICH, DE - Anmeldt af JANUS SCHOU - 17 februar 2020
" Very good, all aspects. Only information upon return (on procedure) could be a bit more clearly communicated, as this varies from place to place. "
" Very good, all aspects. Only information upon return (on procedure) could be a bit more clearly communicated, as this varies from place to place. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af ANNE - 14 december 2019
" Nem hjemmeside. Mangler at få oplyst, hvilken andel auto europe tager for formidlingen af bilen - jeg var overrasket over, hvor meget jeg skulle betale ved skranken, ud over den forudbetalte leje. Stod med en følelse af: "hvem bliver jeg snydt af?" "
" Har brugt dem tidligere og været tilfreds. Har denne gang ikke følt mig så godt tilpas med ekspedienten. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
MUNICH, DE - Anmeldt af SØREN - 23 september 2019
" Flyet var forsinket og den bestilte bil var ikke til rådighed. Det resulterede i en stor ekstra regning for at få en anden bil med automatgear. "
" Flyet var forsinket og den bestilte bil var ikke til rådighed. Det resulterede i en stor ekstra regning for at få en anden bil med automatgear. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 7
FLENSBURG, DE - Anmeldt af ANDERS - 22 juli 2019
" Fin udlejningsbil. Men meget utilfreds over at vi skal betale 30 euro for parkering hvorefter de så viser os ud i et industrikvarter og kan parkere bilen uden opsyn. Meget utilfreds over dette!! "
" Fin udlejningsbil. Men meget utilfreds over at vi skal betale 30 euro for parkering hvorefter de så viser os ud i et industrikvarter og kan parkere bilen uden opsyn. Meget utilfreds! "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af MORTEN - 13 juni 2019
" Fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af LARS - 16 januar 2019
" God pris "
" Venlig og hjælpsom. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
FLENSBURG, DE - Anmeldt af POUL ERIK - 21 oktober 2018
" Alt fungerede perfekt. "
" Det fungerede også fint. De kunne måske bruge lidt mere tid på at forklare bilen vi havde lejet. Jeg spurgte service medarbejderen hvad bilen kunne og ikke kunne. Det fik jeg ikke meget hjælp til. "
FRANKFURT, DE - Anmeldt af CHRISTIAN - 03 oktober 2018
" Ingen problemer "
" Ingen problemer "
ROSTOCK, DE - Anmeldt af ANDERS WALLIN - 12 september 2018
" Havde der været gratis parkering af sin egen bil hos Europcar som der var for 3 år siden da jeg lejede bil sidste gang, havde de fået topkarakter. Men jeg blev desværre mødt med en betaling på 2 euro pr. dag for at min bil kunne holde på en af de mange ledige pladser. Uden at have mulighed for at informere mig selv om det. Var vi ikke en anelse presset på tid, havde jeg fundet et alternativ til parkering. Jeg synes det er lidt skuffende, at man kommer og ligger 3400 kr. og skal så betale åndssvage 2 EU pr. døgn "