ENTERPRISE TYSKLAND Anmeldelser af biludlejning

FLENSBURG, DE - Anmeldt af DANNI - 04 juni 2025

" Bilen var virkelig rar at køre i, der var intet at komme eftwr "

" Meget nemt at bestille og nem håndtering af det hele. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af JELLE - 19 april 2025

" Det var nemt at booke og finde den bedste pris, selvom jeg bookede dagen før. Der kom hurtigt svar at bilen var booket og det hele forløb uden problemer. Min egen bil kunne parkeres i deres aflåste område til en lille merepris "

" Der kunne tales engelsk som var en stor plus. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

HAMBURG, DE - Anmeldt af NIELS - 30 januar 2025

" Se længere oppe. "

" God service og betjening. Bilen havde flere skader en jeg blev gjort opmærksom på ved skranken. Fik en mail adresse jeg kunne melde dem ind på, så det var ok. Bilen børstede tænder ved skift til fjerde gear, med mindre man lavede dobbelt udkobling. Billen var ren og pæn. Der manglede p-pladser der hvor bilen skulle afleveres. Men alt i alt en god oplevelse. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

FLENSBURG, DE - Anmeldt af GEERT - 17 august 2024

" h "

" h "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af SUNE FELDTHUSEN - 15 juli 2024

" Jeg kommer ikke til at bruge AutoE igen og kan ikke anbefale det til andre. "

" Vi sad i kø på motorvejen ved grænsen og kom for sent til vores reservation. Vi forsøgte at ringe op til udlejeren, men blev viderestilles i flere omgange og opkaldet gik i loop og telefonsvareren var på et uforståeligt tysk.. Vores reservation var til kl 10 og vi ankom kl 11.10. Her fik vi at vide at vores reservation var annulleret, men at vi kunne få en lille Seat istedet for vores bestilte Skoda Superb stationcar. Not happy. Aldrig mere Enterprise. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 10

MUNICH, DE - Anmeldt af KLAUS - 15 juli 2024

" Super enkelt proces ved både afhentning/aflevering og god betjening "

" Super enkelt proces ved både afhentning/aflevering og god betjening "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af RAHIM - 11 juli 2024

" Jeg fik ikke låne bilen "

" ?? "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

DUSSELDORF, DE - Anmeldt af VICTOR PRETZMANN - 24 juni 2024

" Auto Europe "

" Enterprise "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

ROSTOCK, DE - Anmeldt af JØRN FALCK - 10 maj 2024

" Fin oplevelse.. "

" Blev lovet en Ford Transit eller lign. Vi fik en Hyundai Staria hvor passager sæde komfort var dårlig, især bagerste sæderække med lavtsiddende små korte sæder. Derudover var sæderne, i hele bilen beklædt kunststof, som var ubehageligt at sidde på.. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

FRANKFURT, DE - Anmeldt af SØREN WEGGE - 02 april 2024

" - "

" Perfect customer service at front desk by David. Taken their time to actually "talk" with me as a customer - both advising and personally. Also a really nice experience when returning the car - welcomed by Luis. Friendly, professional and again, taken his time to "talk" with me as a customer. Not my last time at Enterprise. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

FLENSBURG, DE - Anmeldt af ROLAND - 06 marts 2024

" God og venlig service, var lette at komme i kontakt med og svarede hurtig på spørgsmål. "

" God og venlig service, var lette at komme i kontakt med. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

HAMBURG, DE - Anmeldt af POUL BROBERG - 19 februar 2024

" Strong overview over different car rental offers "

" Great service, great car "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BERLIN, DE - Anmeldt af HENRIK - 29 oktober 2023

" NA "

" NO CAR availible !!!!!!!!!! Booked and confirmed but NO car for me Had to take a taxi for a meeting ! Disaster company "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

FLENSBURG, DE - Anmeldt af GERT FRIIS - 18 oktober 2023

" Jeg har talt med Auto Europe om min oplevelse med Entreprise og har sendt en reklamation med anmodning om refusion af differencen mellem ny leje hos Avis og det indbetalte til Enterprise + selvfølgelig 100% af summen betalt til Enterprise - min vurdering vil afhænge af resultatet !!! Foreløbig en 8'er "

" Dagen før afhentning blev jeg kontaktet af Enterprise der oplyste jeg IKKE kunne få den aftalte bil grundet tekniske problemer. Ingen hjælp til alternativ løsning, ingen økonomisk hjælp til dækning af eventuelle ekstraomkostninger v alternativ leje - fuldstændig uberørt af den situation jeg blev sat i :-( "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

MUNICH, DE - Anmeldt af TOKE MOSGAARD - 17 oktober 2023

" You ask for our flight number and expected time of arrival. Our flight was 30 min delayed, so wenn we arrived in Munich Airport, Nobody was there. We called the number on our papers. A number you write we should call in case of delay, BUT NOBODY ANSWERED. We hat to rent a new car at another company. Never ever using your company again. "

" YOU ARE COMLETE IDIOTS. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

FLENSBURG, DE - Anmeldt af HENRIK - 09 august 2023

" Fin betjening "

" Bilen var ikke rengjort og nyvasket med rene ruder. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 7

FLENSBURG, DE - Anmeldt af NAVEEN KUMAR - 30 juli 2023

" Easy to book and good support from customer service "

" Nice car... but its very basic. Its only three door, It means only one door for 6 seats, in addition its not possible to open windows if you are sitting behind. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

HAMBURG, DE - Anmeldt af JAN - 29 juli 2023

" Flot service især ved aflevering af bilen "

" Meget fin og proffessionel service. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af NIS - 26 juli 2023

" God og effektiv hjemmeside. Gode opfølgende mails "

" God kommunikation pr. telefon om detaljer. Venligt og imødekommende personale. Bilen bar præg af manglende rengøring fra tidligere lejer, vi blev tilbudt en ny rengøring men afslog da vi havde travlt. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MUNICH, DE - Anmeldt af MICHAEL - 20 maj 2023

" Endnu en gang blevet bekræftet i, at det er trygt, nemt og prisbilligt at leje igennem Autoeurope. "

" Kan ikke gøres bedre. Alt praktiske forløb fuldstændig ukompliceret. Dette blev "toppet op", mere end til fulde, af søde og kompetente medarbejdere, der ikke blev ved med at tilsælge og desuden var i stand til respektiv bemyndiget til at træffe valg (eks. kreditere for 20 min for sen aflevering). "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FRANKFURT, DE - Anmeldt af JENS OVE - 10 maj 2023

" Det er ikke tilfredsstillende, at man kan bestille en bil beskrevet som SUV kompakt og så få tilbudt en almindelig stationcar. Det bør være tydeligt at der er tale om enten en stationcar eller en SUV. Det er 2 helt forskellige biltyper, og når man i mange år har kørt SUV er det ikke rart at skulle sidde lavt i en almindelig stationcar. "

" Havde på jeres hjemmeside valgt en kompakt SUV-kategori med automatgear, hvilket Enterprise omfatter som enten en kompakt eller en SUV. Tilbuddet ved skranken var enten en stationscar med automatgear eller en SUV med manuelt gear. Blev tilbudt at "købe" en opgradering til en alm SUV med automatgear. Ellers kunne jeg jo sætte mig ned og vente på, at der eventuelt kom en kompakt SUV med automatgear. Problemet blev ikke løst af Enterprise men af en anden kunde, som tilbød at vi kunne få den bil han havde reserveret - en alm SUV med automatgear. På lejekontrakten var det markeret at der var skader 3 steder på højre side. Afhentning skete i en forholdsvis mørk garage, hvor bilen samtidig var parkeret så tæt på bilen til højre, at vi ikke umiddelbart kunne komme ind og se på bilen. Vi var samtidig temmelig forsinkede med vores fly, så vi havde travlt med at komme videre. En af de næste dage så vi skaderne på højre side, som vi så opfattede som værende beskrevet i lejekontrakten, men ved aflevering mente Enterprise at den ene skade var større end ved afhentning. De viste et dårligt foto som dokumentation, men ville lade deres skadecenter vurdere sagen. Der kom så en mail med nogle fotos af skaden og en anmodning om vores kommentarer, hvortil jeg svarede at jeg gerne ville have tilsendt det foto, der skulle dokumentere skaden ved afhentning med oplysninger om hvornår det var taget. Herefter meddelete Enterprise at de opgav deres krav. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 4

MUNICH, DE - Anmeldt af KLAUS - 15 marts 2023

" Har brugt AE før og vil bruge AE igen. "

" Handskerum var ikke tømt fra forrige lejer. Mindre ting. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

FLENSBURG, DE - Anmeldt af EVGEN - 06 februar 2023

" ok "

" 1. Jeg skulle vente i 30 minuter da billen var ikke tilstede 2. Manglende grundig rengøring. 3. Kraftig lugt af cigaretrøg i bilen. Medarbejder har forsøgt at redde situationen- duftespray. Men det hjælp ikke. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 2

FLENSBURG, DE - Anmeldt af CLAUS RENGNER - 24 april 2022

" Fin Servie "

" Fin service "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

MUNICH, DE - Anmeldt af FREDDY - 25 december 2021

" Jeg plejer at bestille med refundering af selvrisiko - jeg syntes den deal er blevet dårligere på det sidste "

" Vi fik ikke udleveret en billet så vi kunne komme ud af parkeringskælderen og vi kunne ikke få fat i nogen efterfølgende. Vi var heldige at der kom en forbi der kunne lukke os ud efter ca. 30 minutter. Bilen havde ikke sprinklervæske på - det er for dårligt. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

HAMBURG, DE - Anmeldt af PETER - 07 december 2020

" Nu har jeg efterhånden lejet rigtig mange forskellige biler, gennem rigtig mange forskellige biludlejere. Jeg har oplevet lidt af hvert samt har fået en god hjælp og behandling af Auto Europe når behovet har været der. Kan kun varmt anbefale Auto Europe "

" Det var nu en VW jeg havde bestilt og jeg fik en KIA. I men verden er der en verden til forskel på disse to bilmærker. Service mæssigt helt på lige fod som, de rigtige mange andre biludlejere jeg har været kunde hos. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

FLENSBURG, DE - Anmeldt af JESPER - 13 august 2020

" Fint overblik over mulighederne. "

" Det er bestemt en konkurrencedygtig pris - dog ærgrer jeg mig over, at der ikke længere er ubegrænset kilometer inkluderet i lejen. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

FLENSBURG, DE - Anmeldt af BJARNE - 10 august 2020

" Virker perfekt "

" Bilen var ikke rengjort hverken indvendig eller udvendigt. Benzintank var ikke fyldt ved afhentning, og skulle afleveres halv fyldt. Det er dårlig service. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 10

HAMBURG, DE - Anmeldt af KELLIE - 02 august 2020

" We received a different car than we rented online, it didn't have blue tooth for navigating so we had to buy an adapter to plug our phone into the lighter - the car was much smaller than expected. Otherwise, the employee service was excellent. "

" We received a different car than we rented online, it didn't have blue tooth for navigating so we had to buy an adapter to plug our phone into the lighter - the car was much smaller than expected. Otherwise, the employee service was excellent. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

FLENSBURG, DE - Anmeldt af BENJAMIN - 29 juli 2020

" Se gerne foroven. "

" Den lejede klasse var ikke til stede ved ankommelsen. Der kunne ikke skaffes en bil i den lejede klasse. Lejen blev derfor annulleret. Jeg venter fortsat på min fulde tilbagebetaling fra AutoEurope, nu 13 dage efter bekræftelse af annulleringen. "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 5

FLENSBURG, DE - Anmeldt af MORTEN - 12 juli 2020

" Ved afhentning fik vi at vide, at udlejningsbilen var en dieselbil, hvilket også stod på nøglen, men da vi senere skal tanke den finder vi ud af, at der er tale om en benzinbil. Da vi skulle køre til Italien i bilen, gav det en noget større udgift til brændstof end hvis vi havde fået en dieselbil, som vi havde forventet. Det kunne være rart, hvis man på forhånd kunne have valgt, at udlejningsbilen skulle være en dieselbil. "

" Ved afhentning fik vi at vide, at udlejningsbilen var en dieselbil, hvilket også stod på nøglen, men da vi senere skal tanke den finder vi ud af, at der er tale om en benzinbil. Da vi skulle køre til Italien i bilen, gav det en noget større udgift til brændstof end hvis vi havde fået en dieselbil, som vi havde forventet. Det kunne være rart, hvis man på forhånd kunne have valgt, at udlejningsbilen skulle være en dieselbil. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af CLAUS - 19 februar 2020

" -- "

" Høj kundeservice! Rigtig fint :-) "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

HAMBURG, DE - Anmeldt af HANS - 14 januar 2020

" ? "

" ? "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

DUSSELDORF, DE - Anmeldt af MOHAMMAD WAHEED - 06 januar 2020

" Auto Europe sendte mig bekræftelse på Nissan Qashqai Automat men jeg fik en VW manuelt. Jeg synes at man skal holde aftalen. "

" Jeg har bestilt en Nissan Qashqai Automat men jeg fik en VW manuelt. Jeg synes at man skal holde aftalen. Jeg ventede Ca. 1 time at hente bilen, så det er alt for meget at man skal vente så længe. Derfor er jeg ikke tilfreds med at leje bil hos Auto Europe eller Enterprise igen. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 9

BERLIN, DE - Anmeldt af SIMON - 27 september 2019

" Rented a transporter/van. Was completely dirty outside and inside when received. Thought it was normal since it is a vehicle designed for hard work/usage. Assumed it would be equally relaxed when returning vehicle - though of course it should be without damages. Upon return the outside of the van was inspected like it was Rolls Royce. It seemed like the person was trying REALLY hard to find even the smallest possible flaw - even hidden under the dirt that was already there when the van was collected. There was NO damages. The vehicle was inspected in all sorts of angles and in different lights. I have NEVER returned a vehicle and felt that the person tried SO hard to find even the smalles possible mosquito scratch. I was a bit chocked. Any possible damages under the dirt must have been there before the van became dirty - otherwise the dirt would have been scratched, so... ?!?!? How can the customer be expected to find tiny damages UNDER dirt when vehicle is collected? It was an unpleasant experience. A pity when colleting the vehicle was so smooth and pleasant. I was not happy, and I would certainly think twice before using that branch - or even Enterprise again. "

" Rented a transporter/van. Was completely dirty outside and inside when received. Thought it was normal since it is a vehicle designed for hard work/usage. Assumed it would be equally relaxed when returning vehicle - though of course it should be without damages. Upon return the outside of the van was inspected like it was Rolls Royce. It seemed like the person was trying REALLY hard to find even the smallest possible flaw - even hidden under the dirt that was already there when the van was collected. There was NO damages. The vehicle was inspected in all sorts of angles and in different lights. I have NEVER returned a vehicle and felt that the person tried SO hard to find even the smalles possible mosquito scratch. I was a bit chocked. Any possible damages under the dirt must have been there before the van became dirty - otherwise the dirt would have been scratched, so... ?!?!? How can the customer be expected to find tiny damages UNDER dirt when vehicle is collected? It was an unpleasant experience. A pity when colleting the vehicle was so smooth and pleasant. I was not happy, and I would certainly think twice before using that branch - or even Enterprise again. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 7

FLENSBURG, DE - Anmeldt af TEITUR EGHOLM - 09 august 2019

" Perfect! "

" Super service, og fik alt jeg havde behov for "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af JESPER - 07 august 2019

" Fin søgemaskine - ingen unødig spam efterfølgende. "

" Fin bil - meget skarp pris. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af EJVIND - 31 juli 2019

" Godt "

" Godt "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 9

FLENSBURG, DE - Anmeldt af BJARNE - 29 juli 2019

" God service God bil Rimlig pris "

" God service God bil Rimlig pris "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af THOMAS - 26 juli 2019

" Se ovenfor "

" I voucheren står der: "* Billejen inkluderer skadesforsikring (CDW) og tyveriforsikring for udlejningsbilen med en selvrisiko på ca. EUR 850.00." Ved afhentning fik jeg at vide at selvrisikoen er pr. skade. Dvs. at hvis der fx er en der har lavet fire store ridser i bilen, skal jeg betale en selvrisiko på 3400 euro. Det er ikke det der står i voucheren, og det virker som et trick til at få kunden til at betale dyrt for ekstraforsikring. Det virker ikke reelt at der er forskel på det voucheren siger og det man får at vide ved udlevering. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af CORNELIS - 26 juli 2019

" Unpractical system with the fuel of the car the car was delivered half full and required to be returned half full which work out not easy / will be better full till full "

" Unpractical system with the fuel of the car the car was delivered half full and required to be returned half full which work out not easy / will be better full till full "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af CARSTEN - 25 juli 2019

" Godt og hurtigt overblik "

" Venlig og høflig betjening "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af BRIAN - 23 juli 2019

" Super god betjening og rar personale kan varm anbefales "

" Super oplevelse god betjening "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FLENSBURG, DE - Anmeldt af MARTIN NYGAARD - 14 juli 2019

" Det er umuligt at sammenligne. Vilkårene er meget forskellige. Det endte med at blive væsentlig dyrere, end hvad jeg normalt betaler. "

" Overraskende høj selvrisiko - knap 1.000,- Euro og det er ikke billigt at betale sig fra den. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MUNICH, DE - Anmeldt af JENS - 11 marts 2019

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

FRANKFURT, DE - Anmeldt af JENS CHR THIRSTRUP - 19 november 2018

" The only car rental with cars available with this short notice "

" I specially ordered car with gps, but the car I got did not have gps. I didn?t have time to complain. "