" Let "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Har altid haft gode oplevelser med A E "
" Bilen var ikke rengjort ved modtagelsen. Svært at finde ud af hvor afhentning og aflevering er. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 6
" Ok "
" Ok "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Min anbefaling afhænger af behandlingen af ovenstående bemærkninger til Buchbinder. "
" Årsagen til at jeg scorer jer lavt er at der efter aflevering er trukket et beløb på 196,53 euro, uden vi har modtaget en opgørelse. Ved skranken accepterede vi en opgradering til ca. 18 euro pr. dag, og vi afleverede en fuldt tanket bil og modtageren oplyste at alt var perfekt, burde der kun blive trukket 4*18 euro. Jeg har skrevet til kundeservice, men får ikke svar retur, og det har selvfølgelig indflydelse på min anbefaling. Min familie har ellers været en tilfreds bruger af autoeurope gennem mange år, og alt andet ved udlejningen fungerede fint. Men I må redegøre for det beløb der er trukket, eller returnere det der er betalt for meget. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Booked a VW Golf or similar. Not available and person at counter was quite insisting in upselling to a A6, of cause at a premium price. This was not acceptable and then the only alternative at same price was a MG. First of all this car is inferior to a Golf, much lower quality. Secondly, the actual car was not fit for rental. Interior was broken, wheels/tires in bad shape and very noisy over 80km/h "
" Booked a VW Golf or similar. Not available and person at counter was quite insisting in upselling to a A6, of cause at a premium price. This was not acceptable and then the only alternative at same price was a MG. First of all this car is inferior to a Golf, much lower quality. Secondly, the actual car was not fit for rental. Interior was broken, wheels/tires in bad shape and very noisy over 80km/h "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 1
" lejede ikke bil hos AU "
" Alt virkede godt "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Gut "
" Gut "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 8
" Se ovenfor "
" En fin bil og vældig flink betjening "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det fungere "
" Svært at finde i lufthavnen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" Det hele gik hurtigt og effektivt "
" Hurtig ekspedition "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har altid være glad og tilfred med Auto Europe. "
" Der var laaaang ventetid, da bilen skulle hentes. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Det der trækker ned er at der blev opkrævet et fee for at køre udenfor tyskland. Det burde være et tilvalg ved købet eller i det mindste fremgå ved køb, så man kender samlet omkostning ved leje. "
" Det der trækker ned er at der blev opkrævet et fee for at køre udenfor tyskland. Det burde være et tilvalg ved købet eller i det mindste fremgå ved køb, så man kender samlet omkostning ved leje. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var anden gang, at vi lejede bil hos Buchbinder og absolut ikke sidste gang. Altid god og professionel service og dejligt, at de ikke forsøger presse en til større bil eller overflødige forsikringer. Altid nyere og rene biler - Stor ros "
" Det var anden gang, at vi lejede bil hos Buchbinder og absolut ikke sidste gang. Altid god og professionel service og dejligt, at de ikke forsøger presse en til større bil eller overflødige forsikringer. Altid nyere og rene biler - Stor ros "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Sehr freundliches personal, schnelle und kompetente Bedienung, schönes schönes und lichtes Büro "
" Sehr freundliches personal, schnelle und kompetente Bedienung, schönes schönes und lichtes Büro "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" I skal checke hvem I arbejder med (hvem for fanden er 'Buchbinder'?) og vœre helt klart med kundene om detaljerne på kuponen. "
" Buchbinder - så fremt at jeg kan se - eksistere ikke! På min kupon står der 'Buchbinder' som lejefirmaet, men ved Berlin lufthavn er der ikke noget skrank eller kontor under firmaets navn. Kun tilfœldigt fandt jeg ud af at Buchbinder operere gennem Europcar. Europcar som lejefirma stå ikke på lejekuponen. Meget forvirrende og helt uklart. "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 6
" Bilen jeg lejede var god at køre i og økonomisk. Jeg lejede bilen fra 28/3 til 7/4 og ifølge servicebog skulle den til service senest 20/4. Hvilket betød at der i displayet på hele turen stod st olieskift skulle foretages . Det er ikke i orden. "
" Bilen jeg lejede var god at køre i og økonomiskBilen lejet fra 28/3 til 7/4 skulle til service. Senest 20/4 ifølge servicebog. Hvilket betød at der i displayet på heleturen stod at olieskift skulle foretages Det er ikke i orden, "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 8
" Fin behandling. Vi vender tilbage næste år. Vi skulle ikke køre så langt, kun til St. Johann i Tirol. "
" Det er første gang vi prøver at leje en bil. Vi har fået en fin behandling. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den oplevelse af ligegyldighed og uegenethed til at tjekke noget fra euto europes side var utrolig "
" Hende vi lejede bilen af ved auto europe, havde ingen ide om den aftale vi havde ingået med Bbuchbinder Hun kunne ikke tjekkede om vi havde booket forsikring og vi blev charged 800 eur i depositum vi ikke var blevet oplyst om "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele spillede "
" det hele spillede "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Hej jeg havde bestil en bil med automatgear men fik kun en bil med manuelt gear Det er anden gang at Buchbinder giver mig en bil med manuelt gear og ikke en bil bil med automat gear som jeg havde bestilt. Jeg ønsker prisforskellen udbetalt med venlig hilsen Michael "
" Hej jeg havde bestil en bil med automatgear men fik kun en bil med manuelt gear Det er anden gang at Buchbinder giver mig en bil med manuelt gear og ikke en bil bil med automat gear som jeg havde bestilt. Jeg ønsker prisforskellen udbetalt med venlig hilsen Michael "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Alt var nemt og gik hurtigt. Helt perfekt. "
" Alt var nemt og gik hurtigt. Helt perfekt. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ok bookingporral "
" Ok billeje "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 10
" Har ingen kommentarer "
" Den ønskede bil var ikke til rådighed og fik en anden "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" . "
" . "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 4
" Den er ok. Men selvom man tager Supercover spørger de alligevel og man ikke skal have en ekstra forsikring det synes jeg ikke er nødvendigt "
" Bilen stå ikke hvor vi bliv henvist. Bag viskeren manglede flere ridser hende siden som ikke var noteret ved skranken "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Vi havde lejet en bil i størrelsen stationcar/MPV, på aftalen havde vi valgt en Ford Kuga og forventede at få en bil i den størrelse, men vi fik en BMW X2 som sikkert er en dyrere bil, men som er væsentlig mindre, og da vi var 4 voksne mænd som skulle på skiferie, havde vi jo da noget bagage med, størrelsen gjorde dog at vi var nød til at efterlade noget af vores bagage i vores egen bil. "
" Vi havde lejet en bil i størrelsen stationcar/MPV, på aftalen havde vi valgt en Ford Kuga og forventede at få en bil i den størrelse, men vi fik en BMW X2 som sikkert er en dyrere bil, men som er væsentlig mindre. Og da vi var 4 voksne mænd som skulle på skiferie, havde vi jo da noget bagage med, størrelsen gjorde dog at vi var nød til at efterlade noget af vores bagage i vores egen bil. "
God valuta for pengene: 2 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 1
" Meget effektivt "
" Havde bestilt en VW Polo el. lign. Fik udleveret en Dacia Logan - efter min opfattelse er det ikke "el. lign." og Dacia bør ikke anvendes som rental car. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Bilen var simpelthen ikke gjort ordentligt rent og var decideret ulækker. Desuden ikke i orden, at ikke alle skader er opført. "
" Alle Schäden am Auto waren nicht aufgeführt. Ausserdem war der Wagen innen nicht gesäubert. Lenkrad und Umgebung waren mit undefinierbaren klebrigen spritzern belegt. Musste erst den Führersitzbereich säubern bevor ich fahren konnnte. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 1
" Det er mit foretrukne værktøj når jeg skal leje bil i Europa, har gjort det i Danmark, Tyskland, Schweiz, Østrig, Italien og Spanien med samme høje kvalitet. "
" Eneste lille ting var lidt længere ventetid ved skranken da der kun var en åben mod andre firmaers 3-4. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det hele var fint "
" Fint "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg bruger Auto Europe mange gange, og i de fleste tilfælde fungerer alt perfekt. "
" Sød betjening ved afhentning. Ikke noget med "up-selling" ved skranken. Lidt underlig aflevering, da man ikke får nogen form for kvittering. Jeg blev lovet en slutfaktura pr. mail, men den er efter fire dage ikke kommet. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 6 Køretøjets tilstand: 10
" Næsten perfekt "
" God oplevelse med ar leje bilen. Det eneste var at vi kom en time for tidlig til til afhentning, det kostede 15 Euro, det er ikke i orden. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 7 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fantastisk oplevelse. Havde booket en 7 personers van, dog var det en 9 personer som stod klar, klarede problemet ved nem afmontering af et sæde. "
" Fantastisk oplevelse. Havde booket en 7 personers van, dog var det en 9 personer som stod klar, klarede problemet ved nem afmontering af et sæde. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 5 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Konstaterer blot at auto Europe samarbejder med et mindre seriøst biludlejningsselskab, som med alle kneb tvinger flere penge ud af kunderne end de oprindeligt kunne forvente "
" Blev tvunget til at betale EUR 140,- ekstra fordi jeg kun havde et almindeligt Visa-kort som ikke sagde debit/credit.... Inden jeg betalte det ekstra gebyr forhørte jeg mig hos en anden udlejer, hvor der ikke blev stillet et sådant krav, men hvis jeg havde annulleret bookinger hos buchbinder ville jeg skulle betale billeje 2 steder, da det jo ikke var inden 48 timer før vi skulle bruge bilen.... Utrolig dårlig service og ren udnyttelse for at få større indtjening på en ellers rimelig billig billeje. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 7
" Alt virkede tilfredsstillende - "
" Super betjening ved afhentning af bilen. Fik igen ikke den bestilte model, men heldigvis en af samme størrelse. Bilen var næsten ny og i perfekt stand. Alt i forhold til billeje virkede perfekt. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" - "
" - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Den er meget fint "
" Der mangler parkeringspladser til egen bil "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Great service "
" Great service- det car model is a bit low of equiptment - "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 8
" God "
" God "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Fine "
" Smooth and easy. Did not try to sell me additional assurances and the like. The only thing to be aware off is the opening hours, as you will not be able to pick up your car late "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 9
" God service "
" God service "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Den var rigtig god! God til at hjælpe når man havde spørgsmål "
" Den var rigtig god. Ingen problemer. "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Det var super "
" Det var super "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Nemt at overskue og let at vælge det du havde brug for "
" Buchbinder var søde og imødekommende. Nemt og hurtigt da vi afleverede bilen "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Very smooth as always, I always use Auto Europe for renting cars on vacation. "
" Great company! Would definitely rent a car from them again. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Problemfri reservering og billeje. God pris og køretøjet leverede op til mine forventninger "
" Alt fungerede fint ved udlevering og det sammen ved aflevering. Her var det dropbox da det var uden for åbningstid. Ingen problemer her eller efterfølgende "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Irriterende at oplysninger fra bookning aldrig "går videre" til udlejningsfirmaet. Irriterende at der går en md. før det reserverede beløb på kreditkort bliver frigivet. Når jeg har spurgt til dette "er det bankens fejl" hvilket jeg ved ikke er korrekt. "
" Irriterende stor fokus/opmærksomhed på unødvendigt mersalg. Ikke modtaget oplysning fra booking om ekstra fører og kørsel over grænse. Sidste medførte ekstragebyr på 10 EUR ? Medarbejder påstod at dette var helt normalt. Jeg har dog ikke været ude for det de sidste (mange) gange jeg har lejet bil fra München for at køre til AT (sker va 2 gange om året) "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 9 Køretøjets tilstand: 9
" Fin bil, fin service, fint det hele. Fornuftig pris. "
" Fin bil, fin service, fint det hele. Fornuftig pris. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Ganske god service fra Skranken, men en god ide vil være at huske folk på at få reservationen med på tysk/engelsk "
" Ganske god service fra Skranken, men en god ide vil være at huske folk på at få reservationen med på tysk/engelsk "
God valuta for pengene: 8 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 8 Køretøjets tilstand: 9
" Easy and very good value "
" Perfect. Very friendly person at the counter. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Havde bestilt en Mercedes eller tilsvarende men fik en Ford. "
" Havde bestilt en Mercedes eller tilsvarende men fik en Ford. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Som sædvanligt nemt at finde en bil, men der er visse ting, som Auto Europe skal være bedre til at oplyse, som f.eks, begrænsninger i visse betalingskort. "
" VI tidligere lejet hos Buchbinder uden problemer, men denne gang var der problemer, da vores chaufførs kreditkort kun var et debitcard. Det har vi aldrig oplevet problemer. Det samme kort har været brugt de 2 seneste år.Det kostede os 135 EURO ekstra til dækning af evt. skade. Jeg tilbød, at de kunne bruge mit kort, men det kunne ikke lade sig gøre. Vi fortalte, at havde betalt for SUPERCOVER hos jer, men det hjalp heller ikke. I burde også, inden at man booker, tydeligt gøre opmærksom på, at debitkort kan have begrænsninger. Det står først på side 2 i den kontrakt man har indgået. Det er ærgerlige penge at skulle betale, og man har ikke tid til at stå og parlamentere med udlejningsfirmaet i flere timer. De tilbød iøvrigt ikke, at vi kunne skifte chauffør. Det tænkte jeg først på bagefter. KEDELIG OPLEVELSE, som I også kan være med til at gøre bedre, ved at oplyse det inden man lejer. "
God valuta for pengene: 4 Effektiviteten ved skranken: 8 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10
" Meget tilfreds "
" Meget tilfreds "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Jeg har kun positivt at sige. Lejepris fornuftig. Fin bil at køre i. Dog kan det undre, at der ikke fandtes GPS i en bil der kun havde kørt 10.000 km. (Havde selv medbragt GPS) "
" Super god betjening. Vi fik en meget bedre bil en forventet. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Overskueligt og nemt.. "
" Venlig modtagelse - gratis parkering blev anvist. God gennemgang af bilen for skader mm. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Godt overblik til at få sen rigtige pris. "
" Al for lang ventetid ved udlevering af bil på ca. 1 time ved skranken. Alle oplysninger skulle gives på ny inkl. adresse mv, selvom det stod på bestillingen. "
God valuta for pengene: 6 Effektiviteten ved skranken: 3 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok "
" ok "
God valuta for pengene: 9 Effektiviteten ved skranken: 9 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 10
" Let at booke, og priserne holder.. "
" Venlige, imødekommende og servicemindede - virkelig god oplevelse "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 7
" Det var Super "
" Alt var SUPER "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" ok - maybe the cheapest choice "
" Everything was ok, except from the refueling prices. ROBBERY. And it is impossible to turn around when you have enteret the airport to deliver the car back. "
God valuta for pengene: 7 Effektiviteten ved skranken: 6 Håndtering ved aflevering: 4 Køretøjets tilstand: 8
" Der var ingen personbil til rådighed ved ankomst. Jeg fik en bus at køre i. "