AVIS USA Anmeldelser af biludlejning

WASHINGTON DC, US - Anmeldt af LARS THORRING - 05 august 2025

" Det fungerer rigtig fint ligesom første gang jeg brugte det. Der er dog nogle småting omkring afhentningssted og om der rent faktisk er en bil ledig, som man skal ret mange klik ind for at se - det er lidt ærgeligt. Jeg bruger gerne AutoEurope igen. "

" Bilen havde tydelige ridser og en bule - dog var disse noteret. Bilen var desværre ikke rengjort. Den trængte i den grad til en støvsugning. Jeg forventer altid en ren bil i ordentlig stand når jeg lejer bil. Denne leje var ret dyr og så forventer jeg da især at det er i orden. Ved skranken bliver vi spurgt om vi vil tilkøbe flere ting, som allerede er inkluderet i vores leje - det syntes jeg ikke er i orden. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 6

DES MOINES, US - Anmeldt af KRISTIAN - 10 juli 2025

" . "

" . "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af IVAR - 08 april 2025

" Passager sædet var absolut ikke rart at sidde på. var hård og kunne slet ikke justeres som fører sædet Det er ikke første gang vi har oplevet det med udlejnings biler i USA. Der manglede også et bagagerums dækken. Ubehageligt når man parkerede bilen med kufferter i Ellers var vi godt tilfreds med bilen. "

" Passager sædet var absolut ikke rart at sidde på. var hård og kunne slet ikke justeres som fører sædet Det er ikke første gang vi har oplevet det med udlejnings biler i USA. Der manglede også et bagagerums dækken. Ubehageligt når man parkerede bilen med kufferter i Ellers var vi godt tilfreds med bilen. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

PHOENIX, US - Anmeldt af CHRISTIAAN - 06 april 2025

" Fandt en Toyota RAV 4 til langt billigere pris end andre steder. Service upåklageligt. Har allerede anbefalet Auto Europe til venner. "

" Udemærket, lidt langsom, men udemærket. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 10

DENVER, US - Anmeldt af PETER - 27 februar 2025

" Blev opkrævet beløb hvor vi ikke havde modtaget servicen. Ikke tilfreds. "

" Vi har fået en regning på 165 dollars som vi har reklameret over direkte hos AVIS. Vi havde bedt om en GPS men afslog tilbuddet ved skrænken da vi ankom til Denver. Men nu er vi blevet opkrævet 165 dollers til trods for, at vi frabad os GPS. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

AUSTIN, US - Anmeldt af PETER - 27 oktober 2024

" Alt var som aftalt "

" alt ok, som man bør forvente "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af PETER - 20 oktober 2024

" Lige til og nemt - som altid "

" Lidt ældre bil, men super størrelse og udstyr "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

DENVER, US - Anmeldt af PALLE - 10 oktober 2024

" Ingen kommentarer - alt var OK "

" Ingen kommentarer - alt var OK. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

LAS VEGAS, US - Anmeldt af LARS - 09 oktober 2024

" Som altid perfekt "

" Alt fungereder fint - bilen var dog ikke særlig ren indvendig. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

RENO, US - Anmeldt af POUL ERIK - 11 september 2024

" Se kommentarer skrevet under Avis "

" Vi ventede i tre timer i Reno lufthavn før vi fik udleveret vores bil, det var under al kritik. Den bil vi var blevet tildelt var ikke at finde nogle steder, der kom så en kompetent person til, som fandt en anden bil til os. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 10

SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af NICLAS - 19 juli 2024

" Yderst nemt at bestille online, og alle data var overført til AVIS. "

" Vi bestilte børnesæde, som vi ventede lang tid på, og måtte rykke for. Derudover, blev vi tildelt en bil, hvor parring af mobil ikke virkede (derfor er rating "5"). Vi spurgte en meget flink dame ved P-pladsen, om vi kunne få en anden bil, og det kunne vi sagtens. Derefter virkede det hele upåklageligt, og vi var meget glade for bilen (rating "10". Ved aflevering ved LAX, var skiltningen til "Rental Car Return" utilstrækkelig. Vi måtte taste adressen ind på Google Maps, for at finde stedet. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 5

MIAMI, US - Anmeldt af ROLF - 02 april 2024

" Nem booking, og god info undervejs, men er selvfølgelig irriteret over den omtalte merregning, og såfremt at Auto Europe har en aktie i det/informerer for dårligt om den del, falder den dårlige rating på Avis naturligvis tilbage på Auto Europe. "

" Bilen fejlede ikke noget, men var på ingen måde rengjort ved udlevering. Afleveringen virkede meget kaotisk - og den efterfølgende merregning på 172 dollar kan vi slet ikke forstå. Kan ikke få øje på noget der berettiger til så stor forskel på det man betaler ved bookingen. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 6

MIAMI, US - Anmeldt af SUSANNE OELGAARD - 08 februar 2024

" Troede alt var ok og betalt - men er blevet trukket yderligere 1046 kr "

" Jeg skriver en klage til AVIS. Vi skal betale 1046 kr mere for bilen - til trods for, vi sikrede os, at alt var betalt forud. Det er ikke i orden. Der var intet med bilen og alle tider var overholdt. Vi forstår ingenting ... "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 4

MIAMI, US - Anmeldt af SUSANNE PIA - 25 november 2023

" Bil meget snavset ved modtagelsen. "

" Bilen var meget snavset indvendigt ved modtagelse. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

PHOENIX, US - Anmeldt af POUL - 17 november 2023

" Lejer altid gennem Auto Europe. Har dog ikke været tilfreds, når lejemålet har været hos Dollar i Tucson lufthavn. "

" Alt gik glat, indtil jeg kom til bilen. Her manglede en nøgle. Dernæst blev jeg opgraderet til helt ny Hyundai Tucson.☺ "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MIAMI, US - Anmeldt af FINN ENGBJERG - 17 november 2023

" Der er trukket et ekstra beløb på kreditkortet, som ikke var aftalt på forhånd, samtidigt har de reserveret et tilsvarende beløb på samme kort !! "

" Der er trukket et ekstra beløb på kreditkortet, som ikke var aftalt på forhånd, samtidigt har de reserveret et tilsvarende beløb på samme kort !! "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 9

SEATTLE, US - Anmeldt af MOGENS - 28 september 2023

" Xx "

" Eksp tog vildt lang tid Ventede knap en time i kø selv om alt var forudbestilt Bilen var møgbeskidt både inde og ude Det var ikke den kategori bil som jeg på forhånd havde valgt Ved skranke skulle alt fra min bestilling gentages - underligt når alt var forudbestilt "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 2

MISSOULA, US - Anmeldt af INGE LISE - 10 september 2023

" Det fungerer bare. Det eneste jeg syntes kunne være bedre, er, at man kan komme til at snakke med en på dansk. Vi skulle ændre vores bestilling med 1 dag, det kan man ikke, så afbestiller man helt, men Avis og Hertz kan godt "

" Det fungerer bare "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

PORTLAND OR, US - Anmeldt af PETER GYLLING - 22 august 2023

" Det giver ikke mening at udbyde lejebiler udenfor Europa, når man ikke har support udenfor den europæiske tidszone "

" Avis fungerer optimalt, men lej bilen direkte hos Avis. Det giver en bedre forståelse for eventuelle forsinkelser "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

WASHINGTON DC, US - Anmeldt af STEFFEN - 08 august 2023

" Se klage "

" Har allerede sendt en formel klage til både Avis og Auto Europe - "

God valuta for pengene: 2
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

BALTIMORE, US - Anmeldt af LARS - 17 juli 2023

" Alt er bare i orden for jeres del, og at der er et dansk telefonnummer er bare super. Ikke at jeg brugte det, men visheden om at nogen kan hjælpe er fantastisk vigtig for mig. "

" da jeg skulle hente bilen var der 6-7 i kø og kun 2 til at betjene, så det tog alt for lang tid. Personalet var yderst servicemindede men var sat i en, både for dem og deres kunder, en uacceptabel situation. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

JACKSONVILLE FL, US - Anmeldt af HANS JØRGEN - 30 juni 2023

" Need navigation "

" Need a navigation system and a cardmap "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

LOS ANGELES, US - Anmeldt af RASMUS - 12 april 2023

" Nemt at booke, godt udvalg og fair priser "

" Extremt underbemandet.over 2 timers ventetid på udlevering af den lejede bil. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

SAN JOSE, US - Anmeldt af MARIT - 04 april 2023

" Bedste sted at leje bil. Det var bare mærkeligt at efter bestilling fik jeg min reservation på fransk. Men ellers var alt fint. "

" Avis var en fin oplevelse. Meget bedre end andre vi har prøvet i usa. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

DENVER, US - Anmeldt af SIGURD - 28 november 2022

" Fik ikke den bilklasse jeg havde bestilt. "

" Havde ikke den bilklasse jeg havde bestilt. Fik en Kia Sedona som jo nærmest er en bus. Gik en måned før jeg fik depositum retur. Ingen forklaring. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 3

BOSTON, US - Anmeldt af MARTIN RASK - 23 november 2022

" Jeg ville forvente at jeg fik en luksus bil når jeg har bestilt en og ikke halv brugt udtjent bil. Derfor vil jeg overveje mine muligheder en ekstra gang næste gang vi er i USA. "

" Når man booker en luksusbil så vil jeg forvente at det føles som at køre i en storset ny bil. Men den vi fik larmede fra dækkene da de var slidt helt ned, bremserne vinede og samlet set var det ikke en god køreoplevelse. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 1

DENVER, US - Anmeldt af DENNIS - 13 oktober 2022

" Avis virkede - men Dollar/Thrifty bør man ikke benytte som dansker. De har ikke opdateret deres betalingsterminaler, så mastercard afviser alle betalinger "

" Alt fungerede - bilen krævede vist en afbalancering af dækkene - den rystede voldsomt ved 75 mph "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 7

LOS ANGELES, US - Anmeldt af CLAUS.RUDE@MAIL.DK - 13 oktober 2022

" Fungerede som sævanligt godt. Men starten med Avis var meget skuffende. "

" Ventede 2 timer i LAX - stående - i en lang kø for udlevering af bil. Klar underbemandet af personale eller biler..... "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 8

KANSAS CITY, US - Anmeldt af BJARNE - 06 oktober 2022

" Uærlig firma som jeg aldrig vi bruge igen "

" Meget utilfredsstilledene. Fik ikke udleveret bilen.. hvis jeg skulle ha den, skulle jeg indbetale det dobbelte af det allerede indbetalte.. var nød til at kontakte et andet selskab. Som så hjalp mig med at få en udleje bil. Det eneste da blev hjulpet med ved skranken hos jer var ubrugelige numre som ikke svarede på det tidspunkt som jeg skulle afhente bilen på. Og da jeg så endelig dagen efter fik fat i Auto Europa.. så fik jeg at vide at hvis jeg skulle have pengene retur. Skulle jeg have kontaktet jer 48 timer før den aftalte afhentning.. så ingen bil men mistet 3000-. Dkr..Aldrig mere brug af jeres firma og jeres samarbejdspartner .. jeg er lige nu på min vidre ferie i usa.. og kontakter det Danske forbrugerråd straks ved hjemkomsten til Danmark.. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 1

KANSAS CITY, US - Anmeldt af ANNIE - 03 oktober 2022

" Efter to skuffelser, specielt bookingen i Cincinnati var skuffende, blev det endelig lykkens gang. Den booking, den service fik i Kansas City var ualmindelig god. Fantastisk agent, hjalp med at få trykkene i dækkene justeret osv. Tak "

" Efter to skuffelser, specielt bookingen i Cincinnati var skuffende, blev det endelig lykkens gang. Den booking, den service fik i Kansas City var ualmindelig god. Fantastisk agent, hjalp med at få trykkene i dækkene justeret osv. Tak "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MIAMI, US - Anmeldt af OLE - 25 september 2022

" Altid SUPER service og kundeservice og priser til at stole på. "

" Første bil skulle til service 2 dage efter lejemåls start, ligeledes er forhjulene totalt ude af sporing med kraftige rystelser til følge. Bliver bedt om at komne om mandagen(Boca Raton), da vi ankommer, ingen bil før tirsdag ! Spildt weekend uden mulighed for en længere kører tur. Næste bil, efter 2 dage viser displayet i bilen at nøglens batteri skal udskiftes. Problemet er at nøglen er uorginal og den manuelle del af nøglen ikke passer i låsen(!!!), med andre ord nødvendigt at få en ny bil for ikke at strande et sted uden mulighed for at benytte bilen. Bytter i Palm Beach, næste bil når lige akkurat ud til aflevering med meddelelse i displayet om at service eftersyn er overskredet med 7 miles. Alt i alt tidskrævende og udgifter til benzin oå lejemål hvor bilerne har vlret af lav standard. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 2

MIAMI, US - Anmeldt af PETER - 23 august 2022

" Ved billejen var tanken ikke fuld. jeg blev bedt om at tilbagelevere med samme tankstand. Der var væsentligt mere ved aflevering end ved modtagelse (jeg har billede fra stand ved modtagelse af bilen). Jeg har modtaget en afregning fra AVIS, der dog ikke svarer til den fra AUTOEUROPE. men jeg kan ikke se detaljerne. samtidig er der nu et træk på 47.48 USD på mit creditkort. Der skulle ikke være et træk. "

" Ved billejen var tanken ikke fuld. jeg blev bedt om at tilbagelevere med samme tankstand. Der var væsentligt mere ved aflevering end ved modtagelse (jeg har billede fra stand ved modtagelse af bilen). Jeg har modtaget en afregning fra AVIS, der dog ikke svarer til den fra AUTOEUROPE. men jeg kan ikke se detaljerne. samtidig er der nu et træk på 47.48 USD på mit creditkort. Der skulle ikke være et træk. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 4
Køretøjets tilstand: 8

BOSTON, US - Anmeldt af SERGEY - 08 august 2022

" Was good to get competitive conditions and complrehensive insurance coverage via Autoeurope. "

" Experience at Avis's desk in Boston: - the agent at the checking desk included additional costs for personal insurance, personal items insurance and some other costs, which she could not even explain, what it was. When specifically questioned about these extras, she explained, that was how deposit was reflected on the contact... Initially, i believed her, but came back few minutes later and escalated with her supervisor and demanded these extra costs to be removed - that was like 30% extra costs. They got removed - the agent could not explain clearly conditions of toll device (E-Zpass) use if taken from Avis. She kept saying: "You can just drive without it and Avis will just charge to your card", not mentioning the amount of admin costs coming over the actual tolls (which according to previous expereince with other provider in Boston can be substantial); - the que with Avis was longer than with other providers - after last change of car, I have not been receiving email communications from Avis - neither after pick up, nor after return. I keep monitoring my credit card records. I hope there will be no extra charges. Cars condition: - first car offered - Ford Edge - had 50,000+ miles, had small dents scratches all around, some parts were missing (rubber sealant on rear door), it was dirty inside; - second car offered was smaller than booked - Kia Kona - third car offered - Toyota 4 Runner - had 31,000 miles, has seen a lot in its life / was pretty much painted all around, the drivers door was scratching over front fender when closing (not aligned correctly after reaparations). I took it as I could not In general, I would expect from Avis (which I considered as a more premium provider compared to some others (Dollar, Thrifty, etc.)), better: - level of service; - condition of cars - possibly due to shortage of cars on the market "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 6

CHICAGO, US - Anmeldt af MICHAEL E.R. - 02 august 2022

" I er det eneste biludlejning jeg bruger fordi det kan bruges over alt i verden "

" Bilen var ikke rengjort og vasket ved afhentning. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

WASHINGTON DC, US - Anmeldt af MICHAEL SEIER - 01 august 2022

" Autoeurope hjalp da fly blev aflyst og behov for eventuelt ombookning af billeje blev afdækket "

" Alt fungerede "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MINNEAPOLIS, US - Anmeldt af JILL - 27 juli 2022

" Håber at høre fra jer snart ang. betaling som blev trukket fra min kredit kort uden forklaring. "

" Har lige fået trukket penge fra min konto fra AVIS uden forklaring eller email. Derfor har jeg skrevet til jer om det...Ellers ville de har scoret højere. Ked af, at jeg har ringet til dem i Las Vegas 3 gange i deres åbningstid, og ingen svarer. Også ked af, at jeg ikke kunne aflevere ved "the curb", da kun en mand havde vagt ved aflevering, sagde han. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

LOS ANGELES, US - Anmeldt af PETER HOLM - 27 juli 2022

" Alt var egentlig ok, men jeg synes dog det er dyr at leje en lille bil i to uger til 13.000 kr. "

" Alt kørte egentlig fint. Dog sur betjening i Los Angeles. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CAPE CANAVERAL, US - Anmeldt af JESPER - 21 juli 2022

" Uden problemer "

" Bestilte en luksus bil - fik en helt standard Nissan - fuld af skrammer og mange af sikkerhedssystemerne i bilen virkede ikke "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 7
Køretøjets tilstand: 3

KONA, US - Anmeldt af CARSTEN - 04 juli 2022

" Fik ikke størrelse bil som aftalt. "

" Fik ikke størrelse bil som aftalt. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 5
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 5

BOISE, US - Anmeldt af KLAUS - 21 juni 2022

" Alt kørte som det skulle. "

" Alt kørte som det skulle. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

WASHINGTON DC, US - Anmeldt af TORBEN - 23 april 2022

" Alt var fint, skulle nok have ringet til dem, da vi skulle ændre planer "

" Meget lang ventetid i Washington på at få bilen, og det var udendørs. Svært at få den afleveret et andet agtede end oprindelig aftalt ( forsinket på grund af en brækket skulder) "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

CHARLESTON SC, US - Anmeldt af JENS - 20 april 2022

" Fint - alt fungerede "

" Der var fire timers ventetid ved afhentning. Jeg gentager: vi stod i kø i fire timer. Det er fuldstændig uacceptabelt! "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 6

WASHINGTON DC, US - Anmeldt af CLAUS - 31 marts 2022

" Fungerer fint, dog lidt svært at forstå når man lejer to ens biler med 2 minuters mellemrum, at det ikke er samme pris. "

" Det tog 1,5 time i Dulles lufthavn at få udleveret bilen. Der var lang kø, og tre ikke særlig kompetente medarbejdere til at udleverer biler. Endvidere var der en VIP linje, så hvergang der kom en shuttel bus, kom der ny kunder der"snød" foran i køen, så det vat umuligt at skønne hvor lang tid det tog. Uholdbart når man står med ti elever og har været på rejse i 15 timer på det tidspunkt. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 2
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

LOS ANGELES, US - Anmeldt af OLE - 02 marts 2022

" Har altid været tilfreds og tryg ved at være kunde hos jer "

" Første bil havde brug for service, olieskift, så vi måtte bede om en anden "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

GRAND RAPIDS, US - Anmeldt af PAUL - 12 september 2021

" did not completely understand the charges for tolls. when coming back there seems to always be charges for these. "

" did not completely understand the charges for tolls. when coming back there seems to always be charges for these. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

REDDING, US - Anmeldt af DEBBIE - 09 september 2020

" Jeg elsker den nemme måde det er med bookning og kundeservice hvis man har et problem .tak "

" Avis i Redding går altid over normale kundeservice, De er altid venlige, hjælpsom og hurtigt. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

MEMPHIS, US - Anmeldt af JAKOB - 27 februar 2020

" Hjemmesiden gav et godt overblik pris, dækning og ekstradæknknger. Det kan godt være lidt vanskeligt at gennemskue ved billeje i USA. "

" Let og ingen problemer ved afhentning og aflevering. En rigtig god oplevelse! "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

TAMPA, US - Anmeldt af METTE KJOEBEK - 06 december 2019

" Hej, Bilen var ikke ordentligt rengjort ved modtagelse, det var ikke en god oplevelse. Vi havde bestilt en bil til fem personer da vi havde brug for et stort bagagerum til en kørestol, vi får en bil med syv sæder og dermed et begrænset bagagerum. Det er bare ikke OK - vi havde bedt om syv sæder hvis vi skulle bruge syv sæder. Bil standarden kan altid diskuteres - men reklamer ikke med en Ford Edge eller lignende også får man en bil der prismæssigt ligger under niveauet af en Ford Edge nypris dk 650.000 vi fik en Mitsubishi Outlander fin bil i øvrigt men nypris i DK 330.000 - væsentlig forskel. Ved godt danske priser ikke matcher andre lande, men der er en årsag til man vælger en bil. Så ved jeg godt, at det skal tages ved skranken når man ankommer men 14 timer undervejs træt etc. det er ikke det tidspunkt jeg skal tage den snak, for så havde jeg nok blæst ørenringene ud af servicemedarbejderenes hoved. "

" Hej, Bilen var ikke ordentligt rengjort ved modtagelse, det var ikke en god oplevelse. Vi havde bestilt en bil til fem personer da vi havde brug for et stort bagagerum til en kørestol, vi får en bil med syv sæder og dermed et begrænset bagagerum. Det er bare ikke OK - vi havde bedt om syv sæder hvis vi skulle bruge syv sæder. Bil standarden kan altid diskuteres - men reklamer ikke med en Ford Edge eller lignende også får man en bil der prismæssigt ligger under niveauet af en Ford Edge nypris dk 650.000 vi fik en Mitsubishi Outlander fin bil i øvrigt men nypris i DK 330.000 - væsentlig forskel. Ved godt danske priser ikke matcher andre lande, men der er en årsag til man vælger en bil. Så ved jeg godt, at det skal tages ved skranken når man ankommer men 14 timer undervejs træt etc. det er ikke det tidspunkt jeg skal tage den snak, for så havde jeg nok blæst ørenringene ud af servicemedarbejderenes hoved. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 2

ATLANTA, US - Anmeldt af KELD - 05 november 2019

" Vi ventede 55 minutter ved skranken på grund af computerproblemer. Sælgeren påførte - uden at oplyse det -ekstra forsikringer for ialt 1300 kr. Forsikringer som jeg i forvejen var dækket for og aldrig ville have accepteret hvis jeg var spurgt. Jeg skulle ved udleveringen skrive under på en skærm, og her overså jeg så i forvirringen det ekstra beløb. Ved aflevering fik jeg ingen kvittering. De sagde de vile mailde den til mig og at de havde min mail adresse. Hvilket de ikke havde, og jeg derfor først har fået fakturaen efter henvendelse til Autoeurope. "

" Vi ventede 55 minutter ved skranken på grund af computerproblemer. Sælgeren påførte - uden at oplyse det -ekstra forsikringer for ialt 1300 kr. Forsikringer som jeg i forvejen var dækket for og aldrig ville have accepteret hvis jeg var spurgt. Jeg skulle ved udleveringen skrive under på en skærm, og her overså jeg så i forvirringen det ekstra beløb. Ved aflevering fik jeg ingen kvittering. De sagde de vile mailde den til mig og at de havde min mail adresse. Hvilket de ikke havde, og jeg derfor først har fået fakturaen efter henvendelse til Autoeurope. "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 1
Køretøjets tilstand: 8

LOS ANGELES, US - Anmeldt af PETER - 25 oktober 2019

" Det er helt urimeligt at der kommer 200usd oveni prisen lokalt, når det står på lejebevis fra auto Europe at det er alt inklusive.. "

" Ved ikke om det er avis eller auto Europa der snyder med 200 USD oveni prisen "

God valuta for pengene: 4
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

NEW YORK, US - Anmeldt af NIELS LENNART GREVE - 21 oktober 2019

" er altsi glad for at bruge Auto Europe - bruger dem 1-2 gange om året i forbindelse med ferier "

" blev opgraderet til en AWD hyundai santa fe - tænker det var fordi den alligevel skulle til Washington - men fantastisk oplevelse "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MIAMI, US - Anmeldt af OLE - 21 oktober 2019

" Auto Europe er ok "

" Ventede over 1,5 time for at få en bil udleveret "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

LOS ANGELES, US - Anmeldt af JIMMY - 20 oktober 2019

" Nemt og bekvemt "

" Lang ventetid ved afhentning. Bil ikke specielt ren. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

BOSTON, US - Anmeldt af PRAMODCHANDRA - 13 oktober 2019

" Fint "

" Bestilt en Ford edge og fik en Dodge traveler som er ikke den samme oplevelse. Bilen er den billigste i denne kategorie "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

OMAHA, US - Anmeldt af JØRGEN - 01 september 2019

" Bedste bil til prisen. God plads, fin benzinøkonomi. "

" Dejlig bil ingen problemer, rigelig med plads til 2 ps. med bagage. Benzinøkonomi. ok. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MIAMI, US - Anmeldt af OVE - 06 august 2019

" Denne fungerede upåklageligt "

" Billeje var bestilt et halvt år i forvejen, trods dette stod jeg 2,5 time i kø for at få udleveret bilen, uden nogen form for information - dette sammen med 10 andre. De svarede ikke på spørgsmål når man spurgte, dette kunne have afhjulpet frustrationerne. Jeg tror ikke de havde bilerne klar, men det kunne de jo bare have informeret om. Bilen var ikke ren ved afhentning, og polish var slasket rundt i kabinen. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 5

SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af SUSANNE - 31 juli 2019

" Jeg er ret tilfreds med det meste. men savnede en medarbejder ved afhentningen hvor bilen var parkeret, så man kunne stille spørgsmål. "

" i får ikke mere "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 4
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MIAMI, US - Anmeldt af JON - 29 juli 2019

" Nemt og overskueligt, uden skjulte priser. "

" De havde IKKE den bestilte bil hjemme og klar. De forsøgte at give mig et dårligere alternativ. Da jeg vedholdte mit krav, fik jeg et alternativ af samme gruppe, dog mindre i størrelse. Jeg vil ikke vælge Avis selv, når jeg skal bruge en bil næste gang. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 3
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

WESTPORT CT, US - Anmeldt af GERARD - 26 juli 2019

" Altid god service "

" Tank ikke fyld op som angivet på kontrakten. Bule ikke markeret i kontrakten. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 6

ATLANTA, US - Anmeldt af POUL ANKER - 25 juli 2019

" Alt var ok "

" Alt var ok "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

BOSTON, US - Anmeldt af SØREN - 25 juli 2019

" Avis USA: Bondefangeri 950 dkk ekstra uden at blive spurgt !!! Efterfølgende kan man læse at det drejer sig om tyveriforsikrinf af personlige ejendele samt forsikring med road side assistance og nøgle bortkommet.. "

" 950 dkk ekstra uden at blive spurgt !!! Efterfølgende kan man læse at det drejer sig om tyveriforsikrinf af personlige ejendele samt forsikring med road side assistance og nøgle bortkommet.. "

God valuta for pengene: 1
Effektiviteten ved skranken: 1
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ORLANDO, US - Anmeldt af MORTEN - 04 juli 2019

" Vi vender tilbage og lejer igen i den nærmeste fremtid. "

" Vi har efterhånden lejet biler hos Avis en del gange. Altid god service og effektiv bistand ved ind- og udtjekning. Men vi oplever ofte at bilerne ikke er tørret af indvendig. Der er støvsuget, men ruder er ikke pudset og der er spildt sodavand eller andet klistret på dør og frontpanel. Det oplevede vi også denne gang, så første ting var igen at rengøre bilen. Det er altså lidt træls. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

TAMPA, US - Anmeldt af ERIK - 28 april 2019

" Det hele var som det skulle være "

" Nemt og professionelt "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 9
Køretøjets tilstand: 10

SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af MERETE - 27 april 2019

" Nemt og bekvemt "

" Professionel og god behandling. Meget effektivt. "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

LOS ANGELES, US - Anmeldt af MICHAEL - 22 april 2019

" Super fint ingen skjulte udgifter "

" Alt gik glat og kvikt "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

ATLANTA, US - Anmeldt af MICHAEL - 22 april 2019

" Fin og gennemskuelig app. Priser er gode og der er stort udvalg. "

" Super fin bil der passede til det vi havde betalt for. Ekspeditionstiden i Atlanta var meget langsom og kommunikationen var ikke eksisterende. De satte en bil ved udlevering men fortalte ikke den var til os. Der var næsten ingen slidebaner på fordækkene. Ikke i orden da det kan gå ud over sikkerheden ved et uheld. "

God valuta for pengene: 7
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

LOS ANGELES, US - Anmeldt af MARTIN JAKOB - 24 marts 2019

" - "

" Kan aldrig gennemskue hvad det er tingene koster. Efter en lang flyvetur bliver man presset til at købe forskellige tillæg, som man troede man havde betalt for i forvejen. Det er HAMMRENDE irriterende. "

God valuta for pengene: 3
Effektiviteten ved skranken: 7
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 10

FORT LAUDERDALE, US - Anmeldt af HEIDI MEHL - 22 marts 2019

" Modtog en beskidt bil med næsten tom tank, dog slap vi for ekstra regning ved afleveringen, da vi kunne dokumentere bilens stand ved modtagelse. "

" Modtog en meget beskidt bil med næsten tom tank. Ved billeddokumentation undgik vi, ved tilbageleveringen, at betale for mangler vi var uden skyld i. "

God valuta for pengene: 5
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 2

FORT LAUDERDALE, US - Anmeldt af FINN - 14 februar 2019

" Altid gode tilbud. Bedste valuefor money oplevelse "

" God service, lækker bil "

God valuta for pengene: 9
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

MIAMI, US - Anmeldt af OLE PARKER - 21 november 2018

" jeres bestillingsside giver et godt overblik over tilgængelige lejebiler. "

" hurtig og høflig betjening, både ved udlevering og aflevering. "

SANTA CRUZ, US - Anmeldt af LARS J - 12 oktober 2018

SAN FRANCISCO, US - Anmeldt af HENRIK - 18 september 2018

DENVER, US - Anmeldt af EJVIND - 19 august 2018

MINNEAPOLIS, US - Anmeldt af MIKAEL - 13 august 2018

" Alt som forventet. "

" Bilen havde kørt mange miles, uartigt dyrt for GPS! der i øvrigt manglede opdateringer "

MINNEAPOLIS, US - Anmeldt af INGOLF - 05 august 2018

WASHINGTON DC, US - Anmeldt af TORBEN - 01 august 2018

MIAMI, US - Anmeldt af JIMMY - 27 juli 2018

WASHINGTON DC, US - Anmeldt af HENRIK RAVN - 25 juli 2018

" Bilen var møgbeskidt og der lå affald fra tidligere brugere. "

LOS ANGELES, US - Anmeldt af VACLAV - 22 juni 2018

" Nem og ligetil reservation med let sammenligning af priser "

" Skrankemedarbejder meget hjælpsom med at finde den ønskede bil. "