" Normalt meget tilfreds men i har ikke håndteret min klage godt nok. Vil kun tage imod min klage via en formular hvor linket ikke virker. Venter stadig på hjælp "
" Tvungen forsikring på trods af at jeg allestedsnærværende havde betalt for sorsikring "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 3
" Bestilling af bil virker fint, men så hopper kæde af på resten. Meget utilfredsstillende. "
" Helt ekstrem lang ekspeditionstid på trods af Quickpass. De ansatte forstå hverken engelsk eller tysk. De forstår ikke, hvad vi spøger om og kan ikke svare på, hvad det er de vil have os til at skrive under på. Under al kritik, at et så stort firma. Vi har netop valgt AVIS frem for et billigere lokal bureau for at få den ønskede kvalitet. "
God valuta for pengene: 5 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 7 Køretøjets tilstand: 5
" Fuldständigt gnidningslöst "
" Professionel og hurtig betjäning. "
God valuta for pengene: 10 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 10 Køretøjets tilstand: 10
" Se venligst mail om tilbage betaling med Super Cover "
" Se venligst min klage "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Vi føler os bondefanget på grund af 2-3 separate forhold. 1: Vi havde lejet en bil og forudbetalt bil og forsikring med en vis selvrisiko. Da vi kom frem hævdede AVIS, at mit Mastercard ikke fungerede. Vi blev derfor påtvunget en voldsom dyr ekstra forsikring uden selvrisiko, som vi ikke ønskede. Jeg har siden checket med banken. Mit mastercard fejler ikke noget og har rigeligt med kredit til at kunne hæve det ønskede depositum i Montenegro. Vi kunne konstatere, at der var flere af de øvrige tilstedeværende kunder, der havde præcist samme problem. Det kunne jo tyde på, at problemet ligger i forbindelsen i deres kortterminal fremfor på vores kort. Dermed virker det ikke rimeligt at sende regningen videre til os. 2. Vi spurgte ved afhentning specifikt til prisen på en ekstra chauffører fik tydeligt at vide, at det var inkluderet. Det overraskede os men fik os selvfølgeligt til at bede om den gratis service. Da vi skulle aflevere bilen, fik vi dog pludseligt en regning for den ekstra chauffør på 109 euro, der blev fratrukket vores depositum. Vi protesterede selvfølgeligt men fik bare at vide, at det ikke var muligt at, at medarbejderen der havde udleveret bilen havde lavet en fejl og givet en forkert oplysning. 3. Det er småpenge, men det kom bag på os, at det er lejeren af bilen, der skal betale for parkering indtil bilen bliver afhentet. "
" Vi føler os bondefanget på grund af 2-3 separate forhold. 1: Vi havde lejet en bil og forudbetalt bil og forsikring med en vis selvrisiko. Da vi kom frem hævdede firmaet, at mit mastercard ikke fungerede. Vi blev derfor påtvunget en voldsom dyr ekstra forsikring, som vi ikke ønskede. Jeg har siden checket med banken. Mit mastercard fejler ikke noget og har rigeligt kredit til at kunne trække det beløb i Montenegro. Vi kunne konstatere, at der var flere af de øvrigt tilstedeværende kunder, der havde præcist samme problem som os. Det kunne jo tyde på, at problemet ligger i deres kortterminal og ikke på kortet. Dermed virker det ikke fair, at sende regningen videre til os. 2. Vi spurgte ved afhentning specifikt til prisen på en ekstra chauffør og fik tydelig at vide, at det var inkluderet. Det overraskede os, men fik os selvfølgeligt til at bede om den gratis service. Da vi skulle aflevere bilen, fik vi dog pludseligt en regning for den ekstra chauffør på 109 euro, der blev fratrukket vores depositum. Vi protesterede selvfølgelig, men fik bare at vide, at det ikke var muligt, at medarbejderen, der havde udleveret bilen havde lavet en fejl og oplyst noget forkert. 3. Det er småpenge, men det kom bag på os, at det er lejeren af bilen, der skal betale for parkering af bilen, indtil vi afhenter den. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 8
" Whether I will recommend Auto Europe to anyone ever, depends how you handle the scam the local Avis office in Podgorica did to us "
" I have never had problems when renting cars before. What we experienced with Avis in Podgorica was completely scandalous. They claimed a tiny apparent scratch on the bumper (1-2mm) was our fault, and made it nesesarry to replace the entire bumper. If that happens we will never use Avis again. This was clearly a scam, a tiny scratch on the bumper ( plastic). I hope Marko Bulatovic and branch manager Ivan Zujovic will both be warned and forced to give us an excuse. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 10 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 10