" Jeg kontaktes et par timer før afleveringen mens jeg sidder i et tog til Luxembourg hovedbanegård. Der kræves en kopi af mit kørekort og mine kreditkort oplysninger da Avis har ingen skrant på banegården. Der klarer jeg per mail. Modtager så kontrakten og går starks Avis opmærksom på at bilen kategorien ikke svare til min bestilling. Det gør jeg ved at skriver tilbage og ringer. Der bliver ikke svaret. Bilen er parkeret på en parkeringsplads ved stationen. Noglen har en af parkeringsmedarbejder Ingen oplysninger om denne lokation var opgivet. Vi finder bilen. Den er som forventet alt for lille for det antal bagager og personer. Den er også beskidt. Aflevering i Luxembourg lufthavn er yderst stressende. Pga af bejarbejdet i lufthavnen, er den normal indgang til "rental Car" sparet. Ingen skiltning oplyser hvordan man når parking B, -2 level, område A. Vi bruger 45 minuter for at aflevere bilen og selv finde ud af at nøglen skal afleveres i en nøgleboks i et kælderhjørn!! Alt i alt en ekstrem dårlig service fra Avis Budget siden. Jeg har en sag kørende hos jer og forventer at Avis, minimum betaler prisforskellen mellem compact A & B klassen tilbage. "
" Jeg kontaktes et par timer før afleveringen mens jeg sidder i et tog til Luxembourg hovedbanegård. Der kræves en kopi af mit kørekort og mine kreditkort oplysninger da Avis har ingen skrant på banegården. Der klarer jeg per mail. Modtager så kontrakten og går starks Avis opmærksom på at bilen kategorien ikke svare til min bestilling. Det gør jeg ved at skriver tilbage og ringer. Der bliver ikke svaret. Bilen er parkeret på en parkeringsplads ved stationen. Noglen har en af parkeringsmedarbejder Ingen oplysninger om denne lokation var opgivet. Vi finder bilen. Den er som forventet alt for lille for det antal bagager og personer. Den er også beskidt. Aflevering i Luxembourg lufthavn er yderst stressende. Pga af bejarbejdet i lufthavnen, er den normal indgang til "rental Car" sparet. Ingen skiltning oplyser hvordan man når parking B, -2 level, område A. Vi bruger 45 minuter for at aflevere bilen og selv finde ud af at nøglen skal afleveres i en nøgleboks i et kælderhjørn!! Vi nåede knap vores fly. Alt i alt en ekstrem dårlig service fra Avis Budget siden. Jeg har en sag kørende hos jer og forventer at Avis, minimum betaler prisforskellen mellem compact A & B klassen tilbage. "
God valuta for pengene: 3 Effektiviteten ved skranken: 2 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 7
" Helt OK God vejledning ved klage over AVIS.. "
" Umulige at kontakte ved uheld. Dårlig håndtering af kunder. "
God valuta for pengene: 1 Effektiviteten ved skranken: 1 Håndtering ved aflevering: 1 Køretøjets tilstand: 1