ALBANIA RAC ALBANIEN Anmeldelser af biludlejning

TIRANA, AL - Anmeldt af PETER THOR - 30 oktober 2023

" Vi skulle flyve fra Malmø til Tirana sent søndag aften. Da vi ankom til Malmø lufthavnen fik vi besked om at flyvet var forsinket. Da det fremgår af jeres voucher at man skal melde forsinkelser til jer prøvede jeg at ringe til de to telefonnumre der er oplyst. Begge gik direkte på telefonsvarer. Vi måtte derfor flyve til Tirana uden at vide om vi udlejningskontoret stadig var åben. Det var det heldigvis. Men er ikke tilfreds med at vi ikke kunne få fat i en medarbejder hos jer i den givne situation. "

" Det regnede kraftigt da vi ankom til Tirana lufthavn. Vi måtte gå et stykke fra biludlejningens skranke og hen til bilen. Da jeg åbnede døren stank den meget kraftigt af cigaretrøg. Derudover var det ene bagdæk næsten flat. Det påpegede jeg hvorefter den ansvarlige sagde 2 min og kørte. Da han kom tilbage med en ny bil var vi efterhånden våde, kolde og trætte (klokken var næsten 2 om natten). Den nye bil så umiddelbart fin ud og lugtede ikke af røg. Vi kørte derfor afsted. Undervejs havde jeg svært ved at se vejen. Jeg tænkte det bare var pga af regnen og mørket. Næste dag opdagede jeg at det skyldtes den højre forlygte var smadret. Vi ringede til udlejeren og orienteret ham. Da der ikke er lygtepåbud om dagen i Albanien (skulle ikke køre i mørke) aftalte jeg med udlejeren at vi beholdte bilen kørte resten af ferien. Bilen kørte ok de resterende dage men der stod "kør straks til service" i displayet. "

God valuta for pengene: 6
Effektiviteten ved skranken: 6
Håndtering ved aflevering: 8
Køretøjets tilstand: 4

TIRANA, AL - Anmeldt af STIG - 07 oktober 2022

" Jeg synes, I skal anbefale Albania RAC, at de ændrer deres politik vedrørende reservehjul. "

" Meget venlig og nem betjening. Bilen var såmænd OK, men den var ikke ordentligt rengjort, og sprinklermotoren var gået i stykker. Firmaet oplyste, at deres politik er, at der ikke er reservehjul i bilen, men de er på vagt 24/7. Når man som vi gjorde det, kører rundt i de ret øde bjergeegne nordpå, ville jeg have foretrukket selv at kunne skifte hjul, hvis nu uheldet havde været ude. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 7

TIRANA, AL - Anmeldt af HELLE BAUNSGAARD - 19 oktober 2021

" Very good experience. Everything went well. "

" Very friendly staff. Value for money. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 10
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 10

TIRANA, AL - Anmeldt af TORBEN MEHLSEN - 19 august 2019

" Ok "

" Lidt Kaotisk modtagelse af bil. Det skulle gå hurtigt, da der kun var tre minutter tilbage af parkering. Da vi kørte ud måtte vi betale alligevel, da parkeringsbillet ikke var gyldig. Næste dag da jeg så bilen var der store ridser i front. Ringede til selskabet og fik at vide: No problem, det vidste de. Ved aflevering fik vi at vide at vi bare skulle ringe og bilen blev hentet. Da vi ringede troede de at den blev afleveret på Durres kontoret. Men da jeg fortalte at det ikke var det jeg var blevet oplyst ved afhentning var der heller ikke noget problem ved det. No problem, vi kommer og henter. Men efter en halv time var der ikke sket noget, og jeg kontaktede dem igen. Vi skulle nå en færge. Og de sagde, læg nøgle i handskerum. Så afleveret bil på parkeringspladsen ulåst. No problem. "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 6
Køretøjets tilstand: 8

DURRES, AL - Anmeldt af SUNE - 22 juli 2019

" Jeg kan ikke klage over noget pt. Udover måske den upræcise afhentningsadresse på bookingen. "

" afhentning foregik på en gade i Dürres, adressen på den udleverede voucher passede ikke og taximanden ringede og fik den rigtige. Vi fik stort set bare nøglen og besked på det var benzin ved udlevering. tanken var kvart fuld. Ved aflevering på samme adresse måtte vi vente lidt og igen have lokal hjælp til at forklare kontoret hvor vi var. Bilen blev hentet og det forløb uden problemer. "

God valuta for pengene: 10
Effektiviteten ved skranken: 8
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 9

TIRANA, AL - Anmeldt af RASMUS MANDSBERG - 15 juli 2019

" Bilen var fin, men ikke proppet med udstyr. Men god bil til turen. Eneste lille ting var, at Alabania RAC tilbyder en en ekstra forsikring, mens man er på vej ud til bilen og har fået kontrakten. Her remser de en masse ting op, man ikke er forsikret mod. Det gør en utryk og får en til at betale et kontant beløb for at være sikret. Det tilskrives så ens kontrakt med håndskrift. Jeg føler det var et fupnummer, men kan ikke vide det med sikkerhed. Men man står presset på stedet og vil bare gerne afsted uden problemer både nu og når bilen skal afleveres. Og føler ikke lige jeg kan nå at gennemlæse alle kriterier på stedet. Så det trækker ned i vurderingen. "

" ok "

God valuta for pengene: 8
Effektiviteten ved skranken: 9
Håndtering ved aflevering: 10
Køretøjets tilstand: 8

TIRANA, AL - Anmeldt af KELD ROUTH - 24 august 2016

" Jeg kontaktede Auto Europe nogle dage efter vi havde fået udleveret vores udlejningsbil, da vi ikke havde fået hvad vi bestilte, og da vi fandt ud af at bilen havde problemer. Vi fik at vide at vi skulle tage det op med det lokale firma, men de kunne ikke gøre noget da vi var langt fra Tirana. "

" Vi fik ikke den bil type vi havde bestilt. Vi fik en VW UP 2 døres og vi havde bestilt en 4 døres, og fik at vide da vi fik bilen at det var hvad de havde. Bilen var ikke en alm. udlejningsbil, det var en privat bil. Den var beskidt inden i. Førerens siderude kunne ikke åbnes. Side beklædning på døren sad løs. Side spejlene kunne ikke justeres. Den kaldte på SERVICE og INSPECTION. En advarselslampe i instrumentbordet blinkede en gang i mellem og sagde at vi skulle tjekke motoren. "